Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales

Conselho Latino-americano de Cincias Sociais

Bienvenidos al Campus Virtual

Manual de normas y teletrabajo

Globalizacin y Mercado
en la Economa Mundial
Aula 574
Seminario dictado en el marco de la Maestra a distancia
Teora y Metodologa de las Ciencias Sociales

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Programa de Estudios de Postgrado de CLACSO

Formacin a Distancia 2006

Buenos Aires, CLACSO, mayo de 2006

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Aula 574

MANUAL DE NORMAS Y TELETRABAJO

Globalizacin y Mercado en la Economa Mundial

AULA 574

Campus Virtual de CLACSO

Formacin a Distancia 2006
Tabla de contenidos
Pg.

1. Bienvenidos al Campus Virtual de CLACSO

3.

2. Cules son los espacios acadmicos del AULA 574

en el Campus Virtual de CLACSO?

5.

3. Cmo ser la dinmica del AULA 574 en el Campus Virtual?

6.

4. Qu es un programa de formacin a distancia y teletrabajo

en el Campus Virtual de CLACSO?

10.

5. Cul es el enfoque del teletrabajo del curso de formacin a

distancia en el Campus Virtual de CLACSO?

11.

6. Qu tecnologas se utilizan en el Campus Virtual de CLACSO?

12.
7. Cules son los roles de los participantes del AULA 574
en el Campus Virtual de CLACSO?

13.

8. Cules son los desafos que enfrenta el AULA 574

a distancia?

16.

9. Con qu apoyos cuentan el AULA 574 en el Campus Virtual? 17.

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1. Bienvenidos al Campus Virtual de CLACSO

El Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) es un organismo
internacional no gubernamental con relaciones formales de consulta con la UNESCO,
creada en 1967 y que hoy agrupa a ms de ciento setenta centros de investigacin y
programas de postgrado en ciencias sociales de 19 pases de Amrica Latina y el Caribe.
En esos centros, de los cuales la mitad son organismos no gubernamentales y un tercio
son universidades, trabajan 5.000 investigadores a tiempo completo.
Los objetivos de CLACSO, como red de centros de investigacin y formacin son la
promocin y el desarrollo de la investigacin y la enseanza en los ms diversos campos
de las ciencias sociales como as tambin el fortalecimiento del intercambio y la
cooperacin entre instituciones e investigadores, la diseminacin de los resultados de la
labor de los cientficos sociales en las sociedades de Amrica Latina y el Caribe, como
as tambin de otras regiones.
Los Centros Miembros de CLACSO y los investigadores que se afilian
individualmente al Consejo participan de un conjunto de programas y actividades tales
como: grupos regionales y grupos Sur-Sur de investigacin en temticas prioritarias;
concursos de becas para investigadores senior y junior; publicacin de libros
producidos por investigadores de la regin; divulgacin masiva de la produccin de los
centros miembros mediante la Biblioteca virtual y Bases de datos accesibles va
Internet; capacitacin a distancia para investigadores en ciencias sociales de la regin a
travs del Campus Virtual; organizacin de, y participacin en, diversos eventos
internacionales.
Para lograr la mxima eficiencia en sus programas regionales e inter-regionales, y el
mayor impacto de sus actividades en la comunidad, CLACSO ha sido uno de los
organismos pioneros en el uso y desarrollo del tele-trabajo y la tele-capacitacin en esta
regin. Con apoyo del gobierno de Canad (IDRC/CIID) desde fines de la dcada del 80,
CLACSO organiz y coordin grupos cerrados de teletrabajo para el desarrollo de bases
de datos con informacin sobre investigaciones en curso y publicaciones recientes,
desarrollos que contaron con la participacin de instituciones de Amrica Latina,
Africa, Asia, Europa y pases Arabes. Actualmente todas las bases de datos son
accesibles va Web mediante un desarrollo realizado por CLACSO con el apoyo de la
UNESCO y la Universidad de Texas (UT-LANIC).
A partir de mediados de la dcada pasada las incipientes redes acadmicas
nacionales en Amrica Latina y el Caribe permitieron a CLACSO, con el apoyo de la
Fundacin Andrew Mellon (USA) y la Agencia de Cooperacin ASDI (Suecia), avanzar en
la consolidacin de su propia red regional de ciencias sociales con servidores propios y
personal altamente capacitado, lo cual permiti en 1997 iniciar el dictado de cursos a
distancia va Internet que cuentan con participantes de la mayora de los pases de
Amrica Latina y el Caribe.

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Asimismo, se ofrecen facilidades de teletrabajo para los grupos regionales de

investigacin de CLACSO, facilitando as la produccin colaborativa y transdiciplinaria
de nuevos conocimientos en las ciencias sociales y su difusin en la comunidad. A
partir de esta exitosa experiencia regional, surgi la necesidad de integrar en un nico
mbito Virtual todos aquellos servicios que promuevan y faciliten el acercamiento entre
quienes producen y difunden conocimientos en las ciencias sociales de Amrica Latina
y el Caribe, y quienes necesitan de esos conocimientos para su trabajo y estudio. Un
mbito "virtual" muy similar al Campus universitario clsico donde se integran
estudiantes, investigadores, profesores y administradores para generar espacios de
estudio, de debate, de consulta bibliogrfica, y de contacto con protagonistas de las
ciencias sociales de la regin y otras regiones del mundo.
Por qu un Campus Virtual
Desde hace aproximadamente veinte aos, en diversas oleadas y desde diversas
ideologas, numerosos autores anuncian el advenimiento de la sociedad de la
informacin: un conjunto de transformaciones econmicas y sociales que cambiarn la
base material de nuestra sociedad. Tal vez uno de los fenmenos ms espectaculares
asociados a este conjunto de transformaciones sea la introduccin generalizada de las
nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin en numerosos mbitos de
nuestras vidas.
Los costos que los investigadores, instituciones de Amrica Latina y el Caribe y
agencias de financiamiento han debido afrontar en dcadas pasadas para participar de
actividades regionales por medios tradicionales han sido siempre exorbitantes. Las
tarifas de las comunicaciones, la inexistencia de mecanismos para circular bibliografa
entre pases de la regin, el sobreprecio por falta de rutas areas directas entre
ciudades, la inexistencia de un sistema de correo confiable, son slo ejemplos de los
escollos habituales para actividades colaborativas a nivel regional.
Con el objetivo de facilitar que todos los actores sociales interesados en conocer y
participar de la produccin de conocimientos de las ciencias sociales de Amrica Latina
y el Caribe tengan un lugar por el cual puedan ingresar fcilmente desde cualquier sitio
remoto y a un costo razonable, permitindole acceder a conocimientos, debates,
informacin y oportunidades de capacitacin y becas, CLACSO dise y desarroll el
Campus Virtual.
Hoy, la mayora de los investigadores, as como las instituciones a las cuales
pertenecen, estn teniendo acceso a la Internet, lo cual permite a CLACSO disear un
nuevo espacio virtual para la realizacin de actividades regionales, complementando
y/o reemplazando las actividades presenciales organizadas en la regin. Desde 1989,
CLACSO viene experimentando metodologas de teletrabajo y formacin a distancia que
han beneficiado a investigadores e instituciones de toda la regin. El Campus Virtual es
la nueva etapa en el aprovechamiento de las telecomunicaciones y la informtica para
ofrecer servicios tanto a los usuarios individuales como a las instituciones.
El Campus Virtual de CLACSO se plantea como un espacio de interaccin
acadmica destinado a diversos pblicos que son usuarios de la red:

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El pblico estudioso y especializado de las ciencias sociales encontrar

en el Campus un portal de acceso a resultados de investigaciones recientes,
bibliografa especializada, contacto con institutos de investigacin y sus
investigadores, concursos de becas, debates y cursos regionales.

Las instituciones de docencia e investigacin de la regin tendrn la

oportunidad de difundir a travs del Campus su produccin cientfica, sus
actividades y brindar cursos online va Internet con la tecnologa y
metodologa que ofrece el Campus.

Las agencias de cooperacin y financiamiento disponen en el Campus de

un medio eficiente para la implementacin de actividades regionales e
internacionales como concursos de becas, programas de investigacin
comparativa, cursos regionales, debates entre diversos sectores de la
sociedad y otras actividades que requieren de una participacin regional
multisectorial.

2. Cules son los espacios acadmicos de AULA 574 en el Campus

Virtual de CLACSO?1

MailBox: conferencia de uso personal. Contiene todos los mensajes que se enven a
la cuenta de correo electrnico que cada usuario posee en el Campus Virtual. Este
espacio es privado y los mensajes o documentos que se alojen all no sern vistos
por los dems participantes ni por la Coordinacin del Campus Virtual de CLACSO.

Address Book: libreta personal de direcciones y listas de correo personal. La misma

puede ser diseada por Uds. con las instrucciones que se indican en el manual
tcnico de operacin del Campus Virtual. Pueden incluirse direcciones del Campus
como direcciones externas a la plataforma virtual, y tambin pueden disear las
propias listas de correo electrnico.

Calendar: espacio personal del usuario, en el cual pueden administrar fechas y

eventos bajo distintos formatos. Se pueden crear nuevos mensajes, nuevos
documentos (compartidos o no con otros colegas), y cada usuario puede diagramar
sus actividades con horarios y recordatorios con los recursos que le brinda la
plataforma virtual.

Soporte tcnico: conferencia visualizada por todos los usuarios del Campus Virtual
con el objetivo de preguntar y responder las consultas de ndole tcnico. All se
encontrarn textos breves con pequeos manuales creados por el equipo del
Campus como as tambin manuales de operacin del programa FirstClass.

Ver el esquema del ESCRITORIO en el Campus Virtual.

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Coordinacin Au574 (coord574@campus.clacso.edu.ar): espacio para el debate y

la evaluacin acadmica general de las orientaciones del curso de formacin a
distancia en el Campus Virtual, donde participan el Campus Virtual y el Equipo
docente del aula. Este espacio servir a la discusin sobre la actividad del mismo,
las formas y modalidades de produccin cientfica a travs del teletrabajo y
capacitacin a distancia, y lneas acadmicas de discusin prioritaria. La
Coordinacin del Aula 574 funcionar como un espacio donde se pueda desarrollar
una mirada crtica sobre el propio proceso de capacitacin, aprendizaje y
produccin cientfica, permitiendo reforzar los aspectos considerados como
positivos, enunciar las potencialidades y posibles lmites de esta modalidad de
trabajo permitiendo de esta forma introducir los cambios que se consideren
necesarios.

Informacin Au574 (info574@campus.clacso.edu.ar): espacio destinado para las

presentaciones del Equipo docente, Coordinacin del Campus y alumnos del curso
de formacin a distancia. Tambin incluir el Programa acadmico detallado, el
listado de la bibliografa y cualquier otra informacin considerada de inters general
por parte del equipo docente y coordinacin del Campus Virtual.

Bibliografa Au574 (bibli574@campus.clacso.edu.ar): espacio de referencias

bibliogrficas sugeridas para la lectura complementaria de las clases, con textos
completos, enlaces a Bibliotecas Virtuales y direcciones de sitios web pertinentes a
la temtica del curso a distancia. La incorporacin del material ser realizada por el
Equipo docente del Aula o la Coordinacin del Campus, y los alumnos que deseen
ingresar material debern enviarselo al profesor tutor. As conformaremos
colectivamente una tarea de renovacin y alimentacin permanente.

Clases Au574 (clase574@campus.clacso.edu.ar): espacio compuesto por diferentes

mensajes que ordenan las clases tericas y sustantivas del curso de formacin a
distancia. Cada clase cubre una semana y est compuesta por los contenidos
tericos y la lectura de la bibliografa mencionada. En esta aula en particular, cada
profesor contar con su propia conferencia para el dictado de las clases.

Debates Au574 (debat574@campus.clacso.edu.ar): espacio de discusin

acadmica e intercambio de opiniones y comentarios sobre los contenidos tericos
de la clase y la bibliografa consultada del curso a distancia, moderado por el
Equipo docente del Aula 574. Tambin estar destinado a las consultas e
intercambio de mensajera pertinentes a las dudas y sugerencias de las actividades
prcticas resueltas por los participantes y que conforman los talleres de la semana.

Trabajo Final Au574 (tpf574@campus.clacso.edu.ar): espacio destinado para las

consultas y envos de mensajes que forman parte del proceso de elaboracin del
trabajo final por parte de los alumnos. Las indicaciones especficas de esta
conferencia sern informadas durante el desarrollo del curso.

Caf Scrates: espacio comn para el encuentro de los usuarios del Campus
Virtual que participan de los Programas Acadmicos de CLACSO (Grupos de

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Trabajo, Becarios senior y junior, Alumnos del Programa de Maestra, Alumnos de

los Cursos de formacin a distancia, etc.).

Cartelera Eureka: espacio destinado a difundir informacin sobre actividades de

inters acadmico (congresos, seminarios, talleres, encuentros) organizadas en el
mundo entero as como tambin aquellas referencias bibliogrficas, enlaces a
Bibliotecas Virtuales y direcciones de sitios web de inters para la comunidad
acadmica de ciencias sociales y de los Programas Acadmicos de CLACSO.

3.

Cmo ser la dinmica del AULA 574 en el Campus Virtual?

Un grupo electrnico en el Campus Virtual es un sistema o una estructura o un

conjunto de dos o ms personas en interaccin durante un tiempo determinado, que
tienen metas identificadas en comn y normas establecida. Actan entre s con una
relacin de roles y con una red de atraccin inter-personal mediada a travs de la
comunicacin. El grupo a travs de la red se presenta como una dinmica, como un
proceso y con un movimiento continuo.
El grupo electrnico es el recurso ms importante con que cuenta el Campus Virtual
y el principal elemento son los seres humanos y las relaciones humanas, ya que el
Campus no slo est compuesto por mquinas y cables, sino tambin por personas que
se comunican entre s.
La comunicacin a travs de los grupos electrnicos es un proceso transaccional,
donde la persona construye significados y desarrolla expectativas de su entorno y de s
misma, por medio del intercambio de smbolos. Aunque todo acto y conducta del grupo
o de las personas en el Campus Virtual es comunicacin, no toda comunicacin posee
siempre informacin, por lo que la informacin que no pueda ser decodificada por el
receptor del mensaje no tiene valor comunicativo.
Hoy tenemos mucha informacin (o pseudo informacin), pero nos preguntamos si
estamos mejor informados. El problema ya no es conseguir la informacin, sino
seleccionar la que es relevante entre la inmensa cantidad que nos bombardea y evitar la
saturacin y la consiguiente sobrecarga cognitiva. El conocimiento implica informacin
interiorizada y adecuadamente integrada en las estructuras cognitivas de los
participantes del curso. Es algo personal e intransferible, no podemos transmitir
conocimiento, slo informacin, que puede (o no) ser convertida en conocimiento por el
receptor, en funcin de diversos factores.
Todos los actores involucrados en el curso de formacin a distancia (docentes,
alumnos, coordinadores) tienen como desafo el poder utilizar la tecnologa del Campus
Virtual para crear un entorno que propicie el intercambio acadmico de informacin y,
tener la capacidad y la predisposicin para utilizar los vastos recursos de la tecnologa
en su propio y continuado creciente desarrollo intelectual y expansin de habilidades
del grupo electrnico.

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Los procesos de trabajo en grupos electrnicos no pueden concebirse en base a una

visin meramente instrumental de herramientas y tcnicas, por cuanto los efectos de
esta dimensin sern puramente inmediatos y no perdurarn en el tiempo. La visin del
proceso por parte de docentes y alumnos debe completarse como un instrumento para
el desarrollo de una cultura participativa dentro del Campus Virtual y con la posibilidad
de mejoramiento sostenido para los participantes del Aula.
El proceso de trabajo en el grupo electrnico requiere de una visin que involucre
dimensiones constituidas por las normas, valores y hbitos de las personas que en
conjunto determinan la cultura de nuestras instituciones acadmicas. La cultura en el
grupo electrnico proporciona sentido, direccin e impulso. Es quien permite la unidad
propia del grupo. Esta cultura incluye normas, precedentes, prcticas y valores, y todo
esto le permite al grupo electrnico pensar en lo que puede hacer.
Por lo general, el proceso de comunicacin del grupo electrnico funciona como un
sistema abierto y dinmico, en continuo movimiento, en el que ocurren ciertos ruidos,
es decir, una perturbacin que puede distorsionar, desfigurar o alterar los mensajes
transmitidos. Cuando esto ocurre se producen interferencias que provocan alteraciones
en su funcionamiento, de ah la necesidad de recurrir al feedback para superar tales
ruidos o interferencias en el proceso de la comunicacin.
3.1. Requerimientos tcnicos del alumno necesarios para tomar el curso en el
Campus Virtual de CLACSO:

PC o Mac conectada a la Internet (con equipamiento bsico para su uso)

Una cuenta de correo electrnico personal para los primeros mensajes.
Lectora de CD-ROM.
Programas para procesar texto (ejemplo: word) y planilla de clculo (ejemplo:
excel). Los dems programas como Acrobat Reader, WinZip y FirstClass son
enviados al alumno/a en el CD-ROM por el Campus Virtual de CLACSO.

3.2. Capacitacin e ingreso de los alumnos en el Campus Virtual

Durante la semana de confirmacin a los postulantes (despus del cierre de

inscripcin de cada curso) y envos de los CD-ROMs, comienza el ingreso de los
alumnos al Campus Virtual de CLACSO.

Este proceso de ingreso al Campus y posterior capacitacin en el uso de las

herramientas de la plataforma virtual dura aproximadamente dos semanas,
siendo muy frecuente las preguntas tcnicas de cmo instalar, no encuentro
tal icono, etc., y siempre estarn acompaados por la Coordinacin del Campus
Virtual de CLACSO.

3.3. Los alumnos y el Equipo docente interactan de la siguiente manera en el

AULA 574 del Campus Virtual de CLACSO:

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El curso de formacin a distancia del AULA 574 estar compuesto por la

presentacin del Programa acadmico y el equipo docente, de ocho a diez
unidades que componen las clases del equipo docente y el material de lectura
para la discusin.

Cada semana estar compuesto por una clase, lectura obligatoria (y

complementaria si la hubiera). Las actividades prcticas y discusiones sern
complementarias y correlativas unas de otras, y tienen como finalidad que al
terminar el curso de formacin a distancia se logre los objetivos del mismo.

En el transcurso de cada semana, habr un debate entre los alumnos y el

equipo docente, como as tambin se espera que los alumnos efecten las
consultas, los comentarios y las opiniones sobre la clase y lectura propuesta.

La modalidad de trabajo prevista hace necesario que los participantes

contribuyan al desarrollo de cada una de las clases mediante su participacin
informada y activa en cada unidad. Como es sabido para asegurar la calidad de
los intercambios se requiere como mnimo la lectura previa de la bibliografa
asignada para cada unidad. Con base en estas lecturas y en la aplicacin de
stas al anlisis de experiencias sociales significativas, para cada mdulo/clase
los cursantes elaborarn un Informe como devolucin de no ms de 2 carillas.

Estos Informes de sesin son equivalentes a la asistencia y participacin en

clase. Por tanto, para asegurar la calidad de los intercambios y hacer posible
una mayor y mejor dedicacin del equipo docente a dar devolucin a las
intervenciones de quienes participan regularmente, al 3er. informe de mdulo no
presentado puntualmente el participante en cuestin quedar automticamente
fuera del curso, por inasistencia. Es decir: ya no podr seguir participando en el
curso.

Tambin estarn disponibles las cuentas de correo electrnico (mailbox) del

equipo docente para el envo de mensajes personalizados o la Coordinacin del
Aula virtual.

La entrega del certificado de aprobacin a los alumnos estar sujeta al criterio

de evaluacin presentado por el equipo docente en el programa acadmico, a la
participacin en los espacios de discusin y la entrega del trabajo final.

3.4. Las actividades realizadas y los productos generados por el equipo docente y
los alumnos se ubicarn en los siguientes espacios acadmicos dentro del Campus
Virtual:
Informacin AU574:
Mensaje de bienvenida del Equipo docente y del Campus Virtual de CLACSO.
Mensajes del Equipo docente y Coordinacin del Campus con presentaciones,
Programa y objetivos del curso de formacin a distancia.
Mensajes de los alumnos con las presentaciones individuales y/o institucionales.

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Mensajes de informacin general al aula, anuncio del calendario del curso, de los
alumnos a sus colegas y/o pares en la regin, etc.

Bibliografa AU574:
Mensaje con la bibliografa digitalizada correspondiente a cada clase (parte de esta
bibliografa se encuentra en texto completo en el CD-ROM enviado).
Mensajes con bibliografa optativa o no digitalizada, sitios de pginas web y textos
complementarios de lectura.
Consultas de los alumnos sobre los archivos de lectura (que no sean especficas al
contenido de cada texto).
Clases AU574:
Mensaje del equipo docente con el texto de la clase para su discusin. Cada clase
corresponde a una semana y ser colocada en lnea los das indicados por los
docentes.
Debates AU574:
Mensajes de los alumnos con los informes de cada clase o comentarios y/u
opiniones a las clases y a la bibliografa, para fomentar el dilogo y la discusin de
las clases.
Mensajes del equipo docente y los alumnos con los comentarios y opiniones a los
otros participantes, que fortalecen el intercambio acadmico electrnico.
Mensajes con la resolucin de las actividades pautadas por el equipo docente.
La clase terica junto con su lectura obligatoria sern puestos en lnea
consecutivamente los das de cada semana indicados en el calendario del curso. El
cronograma de las clases y los das se encuentran detallados en el Programa acadmico
del curso. Se entiende que el perodo de trabajo es de lunes a viernes y todos los
mensajes generados en el fin de semana (sbado y domingo) sern contestados por el
equipo docente a partir del lunes a primera hora.
El soporte tcnico del Campus Virtual funcionar todos los das hbiles a travs del
Chat o mensaje electrnico para consultas en lnea, sobre dificultad de acceso al
Campus, visualizacin de las conferencias y espacios acadmicos, apoyo en lnea para
consultas tcnicas, etc. Se deben enviar mensajes a la cuenta
soporte@campus.clacso.edu.ar
A modo de ejemplo, cada semana puede organizarse de la siguiente manera:

Los das lunes se subir la clase, que consistir en un texto de aproximadamente 10

cuartillas en el cual se resumirn los principales contenidos del mdulo
correspondiente o un prrafo de introduccin y las consignas para la clase. En
dicho texto se identificarn los materiales que constituyen la bibliografa bsica del
tema tratado, los mismos que formarn parte del disco compacto recibido
previamente por los alumnos.

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Los das siguientes, se enviarn los comentarios por escrito elaborados por los
estudiantes sobre el tema de la clase correspondiente y el objetivo es que a travs de
ellos se refleje el grado de comprensin adquirido en el manejo del tema.
Al finalizar la semana o previo al comienzo de la prxima clase, el equipo docente
enviar sus comentarios generales a los elaborados por los alumnos/as sobre el
tema de esa clase.

3.5. Evaluacin del curso de Formacin a Distancia

La coordinacin del Campus Virtual y el equipo docente realizan una evaluacin

contina a los alumnos de cada curso de Formacin a Distancia, aplicando una
metodologa pedaggica, metodolgica y tecnolgica especfica para cada uno.

En la evaluacin de los alumnos se tienen en cuenta dos tipos de criterios: a) uno

de tipo acadmico o sustantivo que tendr en consideracin los contenidos, tanto de
los cometarios de la conferencia de Debates como de los trabajos finales; y b) otro de
tipo tcnico/instrumental, relacionado con las actividades del Campus Virtual
(lectura de clases, chateo, actividades de teletrabajo).

Tambin, como parte de la evaluacin final, el Campus Virtual de CLACSO enva a

los alumnos un cuestionario de evaluacin que permite un anlisis cuantitativo y
cualitativo del uso de la plataforma virtual, el desarrollo del curso, la interaccin
con los alumnos y docentes, etc.

Generalmente, como requisitos de evaluacin, los alumnos debern contar con:

- la lectura del 100% de las clases tericas;
- el envo, como mnimo, del 80% de los informes o comentarios de las
clases/mdulos virtuales del curso y/o actividades que solicite el equipo
docente (los cuales sern evaluados por el equipo docente segn su
pertinencia y la utilizacin de la bibliografa propuesta);
- la entrega de un trabajo final de evaluacin o entregas parciales de trabajos;
- la participacin, por lo menos, en dos sesiones de Chat durante el desarrollo
de todo el curso (en caso de que los hubiese).

Una vez que el equipo docente realice las correcciones y/o los comentarios a las
evaluaciones finales, los mismos sern enviados a los alumnos y se publicar en
una conferencia especial el resultado de las mismas, sumando la informacin
con el registro de ingreso de cada alumno a las clases, debates, espacios
comunes, conferencias del Campus, participacin en chats, etc.

3.6. Entrega del Certificado

El certificado de Aprobacin del curso de Formacin a Distancia ser enviado de

acuerdo a los criterios fijados por el equipo docente y la coordinacin del Campus
Virtual, acreditando las horas ctedras obtenidas. Para la obtencin del mismo, se
deber contar con el 100% de la lectura de las clases, el 80% de las actividades
propuestas por los docentes (envo de comentarios o sesin de chat o trabajos

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Globalizacin y Mercado en la Economa Mundial

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parciales) y la entrega del trabajo final aprobado en la fecha solicitada por el equipo
docente.

4. Qu es un programa de formacin a distancia y de teletrabajo en

el Campus Virtual de CLACSO?
Un programa de formacin a distancia y teletrabajo es aqul donde los miembros del
curso se encuentran en lugares geogrficos distintos durante el desarrollo del mismo.
Bajo esta modalidad, el proceso de intercambio y trabajo acadmico no slo se lleva a
cabo mediante interaccin directa (cara a cara); sino a travs de diversas tecnologas de
tele-comunicaciones, redes electrnicas y multimedios.
El corazn de la comunicacin del AULA 574 en el Campus Virtual de CLACSO est
en la calidad de la interaccin que puede en telemtica crear espacios acadmicos y
debates imposibles de conformar o mantener bajo otros regmenes comunicativos. La
comunicacin electrnica permite que los espacios acadmicos del Campus Virtual se
desarrollen proporcionando a los docentes y alumnos los medios para coordinar sus
actividades y alcanzar as objetivos comunes. Es la fuerza central de enlace que permite
la coordinacin entre todos los participantes del curso de formacin a distancia.
Es muy probable que al iniciar un programa de teletrabajo puedan percibirlo como
un sistema algo complicado y difcil de manejar, pero este es un sentimiento comn; sin
embargo, como participantes del curso en el Campus Virtual de CLACSO, debern
acostumbrarse a no depender totalmente del equipo docente para buscar informacin y
aprender contenidos. Esta forma de interaccin le permitir trabajar a su propio ritmo y
en funcin de sus disponibilidades horarias.
Esta nueva modalidad de teletrabajo que hace uso de las nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin se desarrolla dentro de un circuito dinmico, donde
emisores y receptores interactan en forma permanente y continua. La secuencia de
comunicacin e intercambio que se da entre docentes y alumnos es un proceso del
Campus Virtual de CLACSO.
El participar del entrenamiento grupal y el teletrabajo en el Campus Virtual de
CLACSO le va a permitir experimentar un esquema de trabajo distinto que proporciona
mltiples ventajas:

Adaptabilidad de participacin en tiempo y lugar

Enriquecimiento de la discusin acadmica con otros investigadores de la regin
Acceso a bibliografa y debates Virtuales
Desarrollo de un pensamiento creativo y constructivo
Adquisicin de un criterio ms rico y tolerante ante la diversidad cultural
Acceso a programas acadmicos de alto nivel
Interaccin con destacados acadmicos de la regin
Uso de tecnologa de vanguardia

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Globalizacin y Mercado en la Economa Mundial

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El Campus Virtual de CLACSO promueve el teletrabajo y el acceso electrnico a

informacin con expertos a nivel mundial y la participacin en grupos de diferentes
regiones, permitiendo tener una visin ms actualizada y profunda de las tendencias
internacionales.

5. Cul es el enfoque del teletrabajo del curso de formacin a

distancia en el Campus Virtual de CLACSO?
El teletrabajo en el Campus Virtual se basa en un modelo de intercambio,
produccin y difusin acadmica centrado en la formacin a distancia y en sus
participantes. El alumno debe buscar informacin e interactuar con los contenidos de
los espacios acadmicos del Campus Virtual de CLACSO mediante la tecnologa,
desarrollar su juicio crtico y tener la iniciativa de aprender continuamente todo aquello
que sea esencial durante el proceso para cumplir con las intenciones del teletrabajo.
Un modelo de teletrabajo centrado en los grupos colaborativos es aqul en donde los
alumnos realizan actividades con otros participantes y as entre ellos, construyen
diferentes espacios de debates e interaccin que enriquecen los contenidos y el
desarrollo de distintas habilidades, por ejemplo, uso de las tecnologas, trabajo en
equipo, discusin de contenidos tericos y documentos completos, sntesis y anlisis,
juicio crtico, entre otras.
La planificacin de las tareas por parte del Equipo docente son elementos centrales
para la actividad del mismo, en consulta y coordinacin con la Secretara Ejecutiva de
CLACSO.
Algunas de las ventajas del teletrabajo de los alumnos en el Campus son:
Interaccin y vnculos de comunicacin
Capacitacin
Debates acadmicos
Produccin de materiales acadmicos
Sistematizacin y enlaces de textos bibliogrficos

6. Qu tecnologas se utilizan en el Campus Virtual de CLACSO?

Las diferentes tecnologas utilizadas en el Campus Virtual de CLACSO son:

World Wide Web: servicio de informacin global, interactiva, distribudo,

grfico, basado en el hipertexto, con plataforma de enlaces cruzados que se
ejecuta en la Internet. Permite localizar, acceder, almacenar, administrar y
transmitir informacin.

Programa cliente First Class: sistemas de comunicacin sencillos de usar

para Windows y Mac OS. Se puede enviar y recibir mensajes electrnicos,

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compartir los ficheros y carpetas, participar en conferencias electrnicas

para intercambiar ideas y acceder a la Internet.

Correo electrnico: servicio de comunicacin e informacin electrnica de la

Internet para el envo, la recepcin y la distribucin de mensajes.

Listas de discusin: integradas por un conjunto de personas que comparten

un mismo inters y se comunican entre s a travs del correo electrnico.

Conferencia en lnea: foro en lnea en el que los usaurios debaten

frecuentemente sobre un tema determinado, y contiene elementos como
mensajes, documentos, carpetas y subconferencias.

Transferencia de Archivos (FTP): servicio que permite

computadoras remotas y recuperar archivos de la misma.

Chat: servicio de interaccin informal a travs de la computadora entre dos o

ms personas al mismo tiempo, en lnea y en el espacio Virtual.

Enlaces externos: vnculos directos con otros recursos de informacin en la

Internet.

Biblioteca Virtual: recursos con bases de datos bibliogrficas Virtuales,

catlogos de bibliotecas, directorios o ndices temticos de referencia.

Discos compactos (CD-ROMs): disco que almacena un enorme volumen de

informacin textual, grfica y sonora de gran calidad, en forma combinada,
en una misma superficie y en un mismo espacio, donde se pueden crear
vnculos entre ellos.

acceder

Estas nuevas tecnologas de informacin y comunicacin permiten la interaccin de

los alumnos con los contenidos de los espacios acadmicos del Campus Virtual, con la
Coordinacin del Campus Virtual y el Equipo docente, como as tambin con otros
investigadores regionales e internacionales, siendo estas tecnologas las que
proporcionan el acceso a los insumos para el tele-trabajo.

7. Cules son los roles de los participantes del AULA 574 en el

Campus Virtual de CLACSO?
Las tecnologas de informacin y comunicacin han permitido el desarrollo de
nuevos medios de comunicacin que se distinguen principalmente de los anteriores
porque son multimedia, hiperaccesibles, teleinformticos e instantneos. Pero quizs la
caracterstica ms relevante de todas es que la tecnologa telemtica abre la posibilidad
de la interactividad como la capacidad que tienen los usuarios de ser productores y/o
consumidores de informacin y contenido.

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Globalizacin y Mercado en la Economa Mundial

Aula 574

La comunicacin social del AULA 574 en el Campus Virtual no pueden transcribirse

en un manual de operaciones ni en una lista de procedimientos, es muy difcil que
exista una relacin de causa y efecto entre los miembros de un grupo electrnico y los
efectos del mismo sobre el sistema. Para obtener la integracin, entendida sta como un
proceso de coordinacin entre los diferentes grupos y el grado de colaboracin necesaria
para lograr los objetivos, los docentes, alumnos y coordinadores del Campus Virtual
deben desarrollar actitudes y habilidades que les permitan comunicarse entre s y con
los participantes de otros programas acadmicos de CLACSO, que estn trabajando
otros temas y mantienen otras conversaciones y debates o bien pueden abordar temas
comunes desde otras perspectivas.
Los alumnos/as del AULA 574
Todos los alumnos del aula tienen como desafo el poder utilizar la tecnologa del
Campus Virtual para crear un entorno que propicie el intercambio acadmico de
informacin y, tener la capacidad y la predisposicin para utilizar los vastos recursos de
la tecnologa en su propio y continuado creciente desarrollo intelectual y expansin de
habilidades del grupo electrnico.
La comunicacin del grupo electrnico constituye un proceso en el cual dos o ms
personas intercambian y comparten experiencias, conocimientos, sentimientos, aunque
sea a distancia y a travs de medios artificiales; y una comunicacin de tal tipo slo
ser tal cuando exista para los participantes una distribucin simtrica de
oportunidades, vale decir, igualdad efectiva de oportunidades para asumir roles de
dilogo.
Los participantes del curso de formacin interactan entre s con los contenidos
acadmicos mediante tecnologas de informacin y comunicacin electrnica, y trabajan
en equipo con otros participantes regionales o internacionales. Esta dinmica facilita el
flujo de preguntas y la solicitud y obtencin de ayuda en caso de que esta necesaria.
En general, esta modalidad de formacin a distancia y teletrabajo permite situarlo
en un rol activo de debate acadmico e interaccin constante; tomar decisiones sobre el
proceso a seguir, segn el ritmo e inters; aprender a aprender; incrementar y mejorar
los conocimientos al integrar su presentacin a travs de mltiples medios coordinados.
El Equipo docente y la Coordinacin del Campus Virtual
Es importante resaltar que tambin el rol del Equipo docente cambia. El equipo
docente en el Campus Virtual es un diseador y facilitador de ambientes de debate e
interaccin. No es slo un acadmico expositor segn el modelo de un curso presencial
sino que tambin tiene una funcin de orientador. Desde esta perspectiva, el Equipo
docente tambin es aprendiz.
La interaccin de los alumnos
informacin y comunicacin. Las
involucrados en el curso del Campus
Equipo docente y la Coordinacin

y docentes del curso producen y acumulan

polticas de comunicacin con los actores
deben ser claras y puntuales, es por eso que el
del Campus deben facilitar el manejo y el

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Aula 574

procesamiento de los mensajes, y las reglas y procedimientos deben estar destinados a

hacer que estos mensajes circulen y se muevan.
Las normas que regulan la comunicacin en el AULA 574 del Campus pueden ser, al
igual que en los seminarios presenciales, formales o informales, pero por eso es
necesario que el Equipo docente se desplace de un espacio acadmico al otro (Debates,
Bibliografa, Clases, etc.) para contribuir al flujo de esos mensajes y a la interpretacin
de los mismos. Cada uno de los espacios acadmicos del curso en el Campus tiene
reglas particulares que deben ser respetadas.
La Coordinacin del Campus Virtual cumple el rol de disear e implementar las
metodologas y las tecnologas adecuadas para cada capacitacin a distancia, como as
tambin asistir al Equipo docente en el manejo y administracin del curso en el
Campus. El teletrabajo en conjunto permite el ingreso y el orden de la informacin en
los diferentes espacios acadmicos virtuales, y confiere a los alumnos del curso las
herramientas necesarias para la capacitacin a distancia y el teletrabajo acadmico
dentro del Campus.
Reglas y normas de los mensajes: algunas sugerencias
El trmino "netiquettes" se utiliza para hacer referencia a una serie de normas que
prescriben el comportamiento adecuado en la red. Son las reglas ticas de la Internet
que permiten el trabajo en grupo y sugieren las formas y lenguajes para la interaccin
humana en la red. Tratan de evitar el insulto o la agresividad entre las personas, no se
distribuyen en forma escrita ni en manuales, pero se transmiten de usuario a usuario
dentro de la red electrnica.
1. Acorten el mensaje. Se debe escribir en forma sucinta en especial cuando se trata
de un mensaje electrnico. Eviten las oraciones largas y complicadas. Traten de que
su mensaje no pase de 25 lneas (una pantalla). Revise con cuidado cada palabra.
Uds. puede pensar que lo que dicen es fcil de comprender, pero a veces pueden
interpretarse mal sus palabras. Sean conciso y vaya al grano. As eliminarn la
necesidad de llamadas telefnicas o varias consultas para aclarar el mensaje
electrnico envado.
2. Procuren que se asemeje a una conversacin. Debido a la inmediatez del correo
electrnico y a que es posible contestar con rapidez, el mensaje electrnico debe
asemejarse a una conversacin. Sus comentarios pueden ser informales, llenos de
vida y colorido, y hasta cmicos. Puesto que slo tiene texto (y no los gestos que son
parte de una conversacin), si lo desea usen signos de puntuacin para comunicar
emociones como alegra :-) o tristeza :-(. Puede poner nfasis en lo que deseen; por
ejemplo: "Por favor envame los comentarios del jueves. Pueden GRITAR de vez en
cuando usando MAYSCULAS (pero no lo hagan con demasiada frecuencia porque
es descorts GRITAR).
3. Indiquen claramente el tema. Sealen en forma descriptiva el asunto de su correo
electrnico. Por ejemplo, "Comentario lectura Clase 1", en lugar de decir slo

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Aula 574

"Comentario". Si necesitan una contestacin inmediata, escriban algo como

"Urgente; responda de inmediato" en el rengln del tema.
4. Citen el mensaje electrnico al que contestan. No es suficiente contestar "S" o
"Gracias". La investigadores reciben muchos mensajes electrnicos cada da y es
posible que no sepan sobre qu se les est agradeciendo o a qu se refieren cuando
dicen "S". En algunos programas de correo electrnico el mensaje original aparece
automticamente en la contestacin. De ser as, tal vez deseen suprimir lo que no
sea necesario. Si el programa no hace esto, seleccionen el texto que van a contestar
y entonces hagan clic en "contestar". El texto seleccionado aparecer en la
contestacin. Por ejemplo, si reciben ms de 50 a 60 mensajes electrnicos al da, se
hace difcil saber qu desean ustedes si contestan slo "S, envamelo" a un mensaje
en que se le pregunta si desean que se le enven los manuales por correo electrnico
o regular.
5. Incluyan su nombre y direccin. Si no lo hacen, es como enviar una carta annima.
Incluyan su direccin postal si desean que se le enve algo por correo, o su nmero
de fax si lo desean por fax.
6. No enven copias a todo el mundo. Necesitan realmente enviar una copia de su
mensaje a "todos" simplemente porque es barato y simple hacerlo? A muchos no les
agrada que se les llene el buzn con copias innecesarias.
7. Eviten mensajes generales. Qu hacen ustedes cuando reciben un mensaje
electrnico con cientos de direcciones de correo electrnico al comienzo.
Probablemente lo borren porque piensan que no es importante para ustedes. Si
desean crear su propio sistema de subscripcin, pueden obtenerlo gratis de la Red.
Vaya a www.listbot.com y adapten a su gusto su sistema de subscripcin
electrnica. Pueden seleccionar si desean que las contestaciones le sean enviadas
slo a ustedes o a todos los que recibieron el mensaje electrnico original.
8. Nunca enven cartas en cadena ni datos falsos. Por su velocidad y bajo costo, la
Internet ha contribuido a la explosin de cartas cibernticas en cadena. Lo mejor
que pueden hacer ustedes es romper la cadena suprimiendo el mensaje. Las alertas
de virus son a menudo falsas. Les advierten que si abre un mensaje electrnico se le
borrarn los datos de su disco duro y le ocurrirn tragedias. Con frecuencia se trata
de alarmas falsas. En www.kumite.com se describen los engaos ms comunes.
9. Adjunten slo lo indispensable. Mientras ms grande sea el documento adjunto,
ms tiempo toma transferirlo y se usa ms memoria al hacerlo. Si ustedes adjuntan
algo, no dejen de mencionar qu es en su mensaje para que quien lo reciba decida si
necesita transferirlo o no.
10. Recuerden que no hay mensaje electrnico confidencial. Incluso cuando se suprime
el mensaje, hay programas y servicios que pueden abrir el mensaje en un disco
duro. Antes de enviar un mensaje, piensen qu podra suceder si alguien ms lee el
mensaje. Como regla general, no enve mensajes confidenciales por correo
electrnico.

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Globalizacin y Mercado en la Economa Mundial

Aula 574

11. SIEMPRE mantengan sus antivirus actualizados. A pesar de tener la plataforma

del Campus Virtual como los servidores de CLACSO programas de deteccin de
virus, no podemos controlar los documentos adjuntos que cada uno de Uds. enva
en el Campus. Por eso, agradecemos a todos que siempre antes de enviar un archivo
adjunto (attachment) estn seguros de que no contienen sus mquinas infectadas o
las mquinas que utilizan en lugares pblicos (locutorios, universidades, trabajo,
etc.) poseean antivirus que limpien los discos rgidos o diskettes.

8.

Cules son los desafos que enfrenta el AULA 574 a distancia?

Algunos retos que un alumno del curso de formacin a distancia puede enfrentar,
son los siguientes:

Concentracin en el contenido de la informacin. Por ello es importante:

Disear la informacin teniendo en cuenta las necesidades de los participantes
del curso.
Crear un proceso de produccin de la informacin que incorpore, en cada paso,
el conocimiento del comportamiento de los alumnos del curso.
Modificar los productos y servicios de informacin peridicamente, ya que los
productos de informacin tienen un ciclo de vida.
Facilitar los productos de informacin y coordinar las demandas de tres grupos
de inters:
el consumidor de informacin
el productor de informacin
el proveedor de informacin

Distancia fsica entre los docentes y alumnos:

Un participante a distancia, puede llegar a resentir la distancia fsica de su
coordinador e investigadores colegas, pero si utilizan correctamente los medios
electrnicos que se disponen a su alcance, eliminarn este sentimiento y se
establecern nuevas relaciones y lazos con los alumnos del curso, el equipo
doente y la coordinacin del Campus Virtual de CLACSO.
Cada espacio acadmico del Campus Virtual de CLACSO est diseado para
promover una estrecha relacin de los participantes del curso con la
Coordinacin del Campus Virtual, los Equipos docentes y dems pares del
grupo, gracias al uso de tecnologas que facilitan estar en contacto
permanentemente. Sin embargo, para que esta caracterstica no se convierta en
una desventaja les recordamos:
cumplir las fechas establecidas en cada programa y actividad propuesta
capacitarse en las tecnologas de interaccin utilizadas
acostumbrarse a ingresar a los espacios acadmicos del AULA 574 en el
Campus Virtual y utilizarlos
aprovechar las tecnologas para ampliar sus intereses y conocimientos

Tener autonoma para teletrabajar:

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Aula 574

El diseo de los espacios acadmicos en el Campus Virtual permiten que los

alumnos del curso tengan mayor flexibilidad en cuanto al ritmo de teletrabajo y
discusin de los contenidos, sin embargo, en todas las actividades se tienen
fechas establecidas para el cumplimiento de lecturas, trabajos, debates, etc. los
que debern cumplir con lo pautado por el Equipo docente y la Coordinacin del
Campus.

Solicitar retroalimentacin de sus mensajes:

Con la ayuda de los medios electrnicos pueden recibir retroalimentacin acerca
del proceso del teletrabajo por parte de los Coordinadores y Docentes.

Aprender a utilizar las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin:

Dado que el proceso de teletrabajo y discusin se apoya en el uso de las nuevas
tecnologas de informacin y comunicacin, es de suma importancia que
aprendan a utilizar las tecnologas que se apliquen en este espacio del Campus
Virtual de CLACSO, de esta manera se desarrollarn mejor en el proceso de teletrabajo y evitarn prdidas de tiempo.

Conocer las reas de apoyo de los programas acadmicos:

Es importante que conozcan cules son los apoyos que pueden tener durante el
proceso de teletrabajo en el Campus Virtual de CLACSO, de esta manera pueden
resolver las preguntas o dudas ms fcilmente. A continuacin se mencionan los
diferentes apoyos que puede tener como investigadores participanten de la
Conferencia en el Campus Virtual de CLACSO.

9. Con qu apoyos cuenta el AULA 574 en el Campus Virtual de

CLACSO?
Existen diferentes apoyos para los participantes del curso de formacin a
distancia en el Campus Virtual de CLACSO, y les recomendamos acudir a ellos para
cualquier duda o pregunta que tenga respecto a la operacin y estructura de los
espacios acadmicos del Campus. Ellos son el personal especializado en los temas
tcnico, metodolgicos y de gestin del Campus Virtual. Pueden contactarlos en:

Coordinacin Au574 (Julio Gambina): coord574@campus.clacso.edu.ar

Coordinacin del Campus Virtual (Atilio Boron, Gabriela Amenta y Mara Ins
Gmez): clacsocv@campus.clacso.edu.ar
Soporte tcnico del Campus (Alejandro Gambina):
soporte@campus.clacso.edu.ar

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