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UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD


ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2016


CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION

ASIGNATURA:
SALUD COMUNITARIA

COORDINADOR DE LA ASIGNATURA:
Dr. GUERRERO ZARATE, Regis

DOCENTE DE PRCTICA:
Dr. RUMUALDO GOMEZ, Eduardo Guido

CICLO: IV

SEMESTRE: 2015-1

LIMA-PERU
2015

AUTORES

BARLETTI ROMERO, Juliana Alexa

CAYLLAHUA ALVAREZ, Jhosely Maritza

COTERA VALERIANO, Stefany Paola

RAFAEL MAURATE, Jheremi Samir

RIVERA PIZARRO, Valery Estefana

TAPAHUASCO GUTIERREZ, Yesennia Jenifer

TOLENTINO GUZMN, Christian Beeler

VILA HUAPAYA, Judith Victoria

Dedicamos el presente trabajo a Dios por la


fortaleza para la realizacin de este, a nuestros
padres y docentes, quienes nos orientaron para
conseguir los objetivos trazados permitindonos
incrementar
acadmica.

nuestra

formacin

personal

A nuestros docentes pues ellos fueron quienes


nos guiaron, en especial a nuestro profesor de
practica Dr. RUMUALDO GOMEZ, Eduardo por
su
dedicacin,
tiempo,
paciencia
y
INDICE
profesionalismo que nos dirigi durante todo este
trayecto.

INDICE

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

ii

MISION

VISION

INTRODUCCION

CAPITULO I: ANLISIS ESTRATGICO

ANLISIS DE DEMANDA

1. Indicadores Sociodemogrficos.

1.1 Estructura Poblacional.

1.1.1 Demanda de Edad

1.1.2 Pirmide poblacional

1.1.3 Relacin de dependencia

1.2 Cambio Demogrfico.

1.2.1 Tasa Bruta de Natalidad.

1.2.2 Tasa de crecimiento demogrfico

10

1.3 Socioeconmicos

10

1.3.1 Tasa de Pobreza.

11

1.3.2 Nivel de Escolaridad

13

1.4 Indicadores de Saneamiento Bsico

15

1.4.1 Porcentaje de familias que usan agua potable.

15

1.4.2 Porcentaje de familias que poseen desage

16

y letrina.
1.4.3 Porcentaje de familias que usan letrina.

17

1.4.4 Porcentaje de sistema de agua potable operativo.

18

1.4.5 Porcentaje de sistema de agua potable con

19

Buena calidad de agua.


1.4.6 Porcentaje de establecimiento en buenas

21

Condiciones para el expendio de alimentos.


1.5

Indicadores de Salud.

22

1.5.1 Tasa de Mortalidad.

22

1.5.2. Tasa Bruta de Mortalidad.

24

1.5.3. Tasa Especfica de Mortalidad

25

1.5.4. Tasa de Morbilidad

31

1.5.5. Tasa de Incidencias

33

1.5.6. Tasa de Prevalencia

33

1.6 Factores de Riesgo

34

1.6.1. Riesgo absoluto.

34

1.6.2 Riesgo relativo.

35

1.6.3. Riesgo atribuible

36

1.7. Incapacidad

36

1.8. Accesibilidad.

38

1.8.1. Geogrfica

38

1.8.2. Econmica

43

1.8.3. Cultural.

44

ANLISIS DE LA OFERTA

45

1.9 Gestin de los Servicios

45

1.9.1 Funcionamiento de equipos tcnicos.

45

1.9.1.1. Nmero de actividades de prestaciones.

45

1.9.1.2. Nmero de actividad administrativa.

47

1.9.2 Numero de capacitaciones.

48

1.10. Planificacin.

49

1.10.1 Cumplimiento de los resultados del plan.

49

1.10.2. Cumplimiento de las actividades del plan.

52

1.10.3. Extensin de uso.

52

1.10.4. Cobertura por reas y Estrategias Sanitarias.

53

1.11. Supervisin y Evaluacin.

55

1.11.1. Nmero de visitas realizadas al Centro de Salud.

55

1.11.2. Numero de eventos de evaluacin.

55

1.12. Vigilancia epidemiolgica.

57

1.12.1. Oportunidad de notificacin institucional y comunal.

57

1.12.2. Investigacin de casos positivos.

58

1.12.3. Reportes de notificaciones


1.13. Recursos en Salud.

59
61

1.13.1. Recursos humanos.

61

1.13.1.1. Disponibilidad de Recursos Humanos.

61

1.13.1.2 Disponibilidad de horas totales por habitante

65

1.13.2 Recursos financieros

66

1.13.2.1 Productividad por personal y tipo profesional

66

1.14. Materiales e insumos.

69

1.15. Infraestructura y equipamiento.

76

CAPITULO II :

79

ANLISIS FODA

2.1. Anlisis Externo.

79

2.1.1. Oportunidades.

79

2.2.2. Amenazas
2.2. Anlisis Interno.

81
82

2.2.1 Fortalezas.

82

2.2.2. Debilidades.

83

CAPITULO III: PROBLEMAS


3.1 Identificacin del problema
3.1.1. Problemas identificados de la Demanda.
3.1.2. Problemas identificados de la Oferta.
3.1.3. Problemas identificados de la FODA.
3.1.4 Problemas identificados de las encuestas
3.1.5 Problemas identificados de la lluvis de ideas
3.2. Seleccin y priorizacin de los Problemas
3.2.1. Listado de Problemas.
3.2.2. Matriz de Priorizacin de Problemas
3.2.3. Anlisis del Problema priorizado.
3.2.3.1. rbol de Causa y efecto.
3.2.4 Identificacin de nudo crtico

MISIN

Somos el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin categora I-4;


brindamos atencin Integral, preventiva y promocional dirigida a la poblacin
en general enfocada al binomio madre-nio en la jurisdiccin del sector Inca
Pachacutec del distrito de Villa Mara del Triunfo. Caracterizada por una
atencin eficiente, respetuosa y de calidad; contando con un servicio
especializado de ciruga oftalmolgica.

VISIN

Ser para el ao 2021 un establecimiento de salud categora II-E, aspirando


ser una institucin lder en la Red de salud San Juan de Miraflores-Villa
Mara del Triunfo; con un personal capacitado, equipos de alta tecnologa y
una mejora en la infraestructura para responder con eficiencia-eficacia las
demandas de salud de los usuarios. Disminuir las tasas de morbilidad y
mortalidad infantil, materna y de la poblacin en general buscando mejorar la
calidad de vida de la poblacin de nuestra jurisdiccin, as mismo fortalecer
la relacin mdico-paciente para la provisin de asistencia mdica de alta
calidad en cuanto al diagnstico y tratamiento de la enfermedad.

CAPITULO I: ANLISIS ESTRATGICO


ANLISIS DE DEMANDA
1. INDICADORES SOCIODEMOGRFICOS.
1.1 ESTRUCTURA POBLACIONAL.
TABLA N 1
POBLACIN GENERAL DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO
2015

DESCRIPCIN

Distrito de Villa Mara del Triunfo


Micro red Daniel Alcides Carrin - Tablada

HABITANTES

441,239

119,135

de Lurn

43,733
C. M. I. Daniel Alcides Carrin
Fuente: Unidad de Estadstica e informtica - DRS SJM-VMT 2014

Interpretacin: El distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014 tiene una


poblacin de 441,239 habitantes, La poblacin de Micro red Daniel Alcides
Carrin- Tablada de Lurn es de 119,135 y la poblacin del Centro Materno
Infantil Daniel Alcides Carrin en el ao 2014 de 43,021 habitantes.

1.1.1 Demanda de edad


TABLA N 2
POBLACIN SEGN EDAD Y GNERO DEL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014
TOTAL
GRUPO

TOTAL DE

ETARIO

POBLACIN

MASCULINO

Total

%
total

FEMENINO

Total

% total

%
total

< de 1 ao

759

387.09

0.89

371.91

0.86

1.76%

1 a 4 aos

3127

1594.77

3.70

1532.23 3.57

7.27%

5 a 9 aos

3889

1983.39

4.61

1905.61 4.42

9.03%

10 a 14 aos

3777

1926.27

4.47

1850.73

4.3

8.77%

15 a 19 aos

3924

2001.24

4.65

1922.76 4.47

9.12%

20 a 24 aos

4,034

2057.34

4.78

1976.66 4.59

9.37%

25 a 29 aos

3725

1899.75

4.41

1825.25 4.24

8.65%

30 a 34 aos

3848

1962.48

4.56

1885.52 4.38

8.94%

35 a 39 aos

3553

1812.03

4.21

1740.97 4.04

8.25%

40 a 44 aos

2739

1396.89

3.24

1342.11 3.12

6.36%

45 a 49 aos

2,264

1154.64

2.68

1109.36 2.58

5.26%

50 a 54 aos

1971

1005.21

2.33

965.79

2.25

4.58%

55 a 59 aos

1573

802.23

1.86

770.77

1.79

3.65%

60 a 64 aos

1336

681.36

1.58

654.64

1.52

3.10%

65 a 69 aos

991

505.41

1.17

485.59

0.78

2.30%

70 a 74 aos

682

347.82

0.80

334.18

0.78

1.58%

75 a 79 aos

436

222.36

0.51

213.64

0.5

1.01%

80 a ms aos

393

200.43

0.46

192.57

0.44

0.91%

21940.7
21080.2
100%
51
49
1
9
Fuente: Servicio de Estadstica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin 2014
TOTAL

43,021

1.1.2. Pirmide poblacional


GRFICO N 1
PIRAMIDE POBLACIONAL SEGN EDAD DEL CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

Edad
80+
75-79
70-74
65-69
60-64
55-59
50-54
45-49
40-44
35-39
30-34
25-29
20-24
15-19
10-14
5-9
0-4

Mujeres

Hombres

8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8%
Porcentaje
Fuente: Unidad de estadstica e informtica Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrin 2014

Interpretacin: La pirmide poblacional del Centro Materno Infantil Daniel


Alcides Carrin en base a la poblacin del ao 2014, posee una banda
ancha en la poblacin joven, que se reduce a medida que aumenta la edad
poblacional, lo que evidencia el incremento poblacin econmicamente
activa

personas

que

poseen

entre

39

aos.

GRFICO N 2
GRFICO POBLACIONAL DEL CENTRO
DANIEL ALCIDES CARRIN 2013 Y 2014

MATERNO

INFANTIL

80 a ms
75 a 79 aos
70 a 74 aos
65 a 69 aos
60 a 64 aos
55 a 59 aos
50 a 54 aos
45 a 49 aos
40 a 44 aos
35 a 39 aos
30 a 34 aos
25 a 29
20 a 24 aos
15 a 19 aos
10 a 14 aos
5 a 9 aos
1 a 4 aos
< de 1 ao
0.00%

2.00%

4.00%

Porcentaje de poblacin ao 2014

6.00%

8.00%

10.00%

Porcentaje de poblacin ao 2013

Fuente: Unidad de estadstica e informtica Centro Materno Infantil


Daniel Alcides Carrin 2014

INTERPRETACIN: En este grfico poblacional se observa un aumento


gradual en la poblacin menor de 1 ao en los datos del 2014, lo cual
evidencia el incremento

de la esperanza de vida al nacer, este

crecimiento tambin se observa en la poblacin 25 a 29 aos, esto


demuestra un incremento gradual de la poblacin de jvenes y de adultos
jvenes en comparacin al ao 2013, tal como se observa en el grfico
N2.

TABLA N 3
DISTRIBUCIN POBLACIONAL POR ETAPA DE VIDA ASIGNADA AL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

ETAPA
Nio
(0-11 aos)
Adolescente
(12-17 aos)
Joven
(18-29 aos)
Adulto
(30-59 aos)
Adulto mayor
(60 aos a ms)
Total

POBLACION
TOTAL

MUJER

HOMBRE

PORCENTAJE

5,175

2535.75

2639.25

19.12%

4,589

2248.61

2340.39

16.95%

4,432

2171.68

2260.32

16.37%

8,777

4300.73

4476.27

32.43%

4,085

2001.65

2083.35

15.09%

27,058

100%

Fuente: Unidad de estadstica e informtica Centro Materno Infantil Daniel


Alcides Carrin 2014.

GRFICO N 3
DISTRIBUCIN POBLACIONAL POR ETAPA DE VIDA ASIGNADA AL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

Porcentaje

0.00%

5.00%

10.00%

Adulto mayor

15.00%
Adulto

Joven

20.00%

25.00%

Adolescente

30.00%

Nio

Fuente: Unidad de estadstica e informtica Centro Materno Infantil


Daniel Alcides Carrin.
INTERPRETACIN: La mayor parte de la poblacin asignada al Centro
Materno Infantil Daniel Alcides Carrin est bajo la categora de adulto
con un 32.43%. Adulto mayor solamente corresponde al 15.09% de la
poblacin.

35.00%

1.1.3. Relacin de dependencia

RELACIN DE DEPENDENCIA DEL CENTRO MATERNO


INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN AO 2014
Relacin de dependencia = 11 552 habitantes (0-14 aos) + 2 502 (+65 aos)x100
de jvenes

28 967 habitantes (15-64 aos)


= 48.51 habitantes

INTERPRETACIN: Segn el valor obtenido se puede inferir que por cada


100 habitantes que forman parte de la Poblacin Econmicamente Activa
hay 49 personas que dependen de ellos dentro de la jurisdiccin que
atiende

el

Centro

Materno

Infantil

Daniel

Alcides

Carrin.

1.2. Cambio demogrfico


TABLA N 4
NACIMIENTOS REGISTRADOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRIN 2014

ESTABLECIMIENTO DE SALUD

NMERO DE
NACIMIENTOS
26

CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN

MES

Enero
Febrero

27

Marzo

20

Abril

17

Mayo

25

Junio

50

Julio

Agosto
Agosto
Setiembre

20

Octubre

18

Noviembre

22

Diciembre

21

TOTAL

20

278

Fuente: Unidad de estadstica e informtica Centro Materno Infantil


Daniel Alcides Carrin 2014

INTERPRETACIN: Se puede observar que hubo 278 nacimientos


registrados, de los cuales el mes de mayor nmero de nacimientos fue
junio con 59 nacimientos y el mes con menor nmero de nacimientos fue
julio con 3 nacimientos en el ao 2014.

1.2.1. Tasa bruta de natalidad

TASA BRUTA DE NATALIDAD DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL


TRIUNFO EN EL AO 2014
N de Nacimientos durante el ao
Poblacin total a la mitad del ao

= 7 848 nacimientos x 1 000 = 17.78


441 239 habitantes

habitantes

INTERPRETACIN: La tasa bruta de natalidad de la poblacin del


Distrito de Villa Mara del Triunfo para el ao 2014 fue de 17.8 nacidos
vivos por cada 1000 habitantes.

1.2.2. Crecimiento demogrfico


TABLA N 5
TASA MIGRATORIAS SEGN MODALIDAD DE MIGRACIN DE LA
POBLACIN DE 5 Y MS AOS DE EDAD 2012.
DISTRITO

INMIGRANTES
TASA NETA DE MIGRACIN
(SOLO MIGRACIN
INTRAMETROPOLITANA)

VILLA
MARA DEL
TRIUNFO
TASA NETA DE MIGRACIN
(MIGRACIN
INTRAMETROPOLITANA +
RESTO DEL PAS)

Tasa de
Inmigracin
Tasa de
Emigracin
Tasa neta de
Migracin
Tasa neta de
Inmigracin
Tasa neta de
Emigracin
Tasa neta de
Migracin

7.51%
7.23%
0.28%
17.09%
9.03%
5.06%

Fuente: Unidad de Estadstica, Informtica y Epidemiologa Red San Juan de


Miraflores - Villa Mara del Triunfo 2012.

INTERPRETACIN: Existe mayor tasa de migracin intrametropolitana en el


pas, hacia el distrito de Villa Mara del Triunfo con un 17.09% de cada 100
habitantes, comparado con la tasa de emigracin con 9.03%. Obteniendo
como tasa neta de migracin 5.06% debido a factores socioeconmicos
predominantes en la zona gracias al establecimiento de grandes negocios que
dan ocupacin a la poblacin inmigrante.

1.3 Socioeconmicos
En el aspecto socioeconmico consideramos el nivel econmico, social,
educacional, y que tiene una influencia determinada en la Salud.
1.3.1 Tasa de Pobreza
TABLA N6
POBLACIN Y CONDICIN DE POBREZA DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO AO 2013

DIST.DE
VTM

NM. DE
HABITANTE
S

POBL.
DEL
DISTRITO
DE VILLA
MARA
DEL
TRIUNFO

441 239

FORMA

TOTAL
DE
POBRE
S
115.874

NO
POBRE

EXTREM
O

NO
EXTREM
O

5 979

109.895

325.365

100 %
21.00%
2.19%
18.81%
79.00%
%
Fuente: Unidad de Estadstica e Informtica de la Red San Juan Miraflores Villa Mara del Triunfo, 2013.

GRFICO N 4
POBLACIN Y CONDICIN DE POBREZA DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO AO 2013

Fuente: Unidad de Estadstica e Informtica de la Red San Juan Miraflores Villa Mara del Triunfo, 2013.

Interpretacin: El 21.00 % de la poblacin del distrito de Villa Mara del Triunfo


en el ao 2014 se encuentra en condicin de pobreza total, el 18.81% son
pobres y el 2.19% pobres extremos.

TASA BRUTA DE POBREZA DE LA POBLACIN DEL DISTRITO DE


VILLA MARIA DEL TRIUNFO DEL AO 2013

N de personas por debajo del


TASA BRUTA DE POBREZA=

nivel de pobreza

x 1000

Poblacin total

TASA BRUTA DE POBREZA = 123274

x 1000 = 279.3 habitantes

441239

Interpretacin: Se demuestra que por cada 1000 habitantes de la poblacin


asignada al Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 280 de ellos se
encuentran en situacin de pobreza no extrema.

1.3.2 Nivel de escolaridad

TABLA N 7
NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACION DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO AO 2013
DESCRIPCION

TOTAL

ANALFABETA

1624

EDUCACION INICIAL

1087

PRIMARIA

SECUNDARIA

SUPERIOR NO
UNIVERSITARIO

SUPERIOR
UNIVERSITARIO

PORCENTAJE
(%)
4
3
13

INCOMPLETO

5318

COMPLETO

3179

INCOMPLETO

5876

14

COMPLETO

9807

24

INCOMPLETO

1493

COMPLETO

2381

INCOMPLETO

8708

21

COMPLETO

1206

40679

100

TOTAL

4
6

Fuente: Unidad de Estadstica, Informtica y Epidemiologia de la Red San Juan


de Miraflores-Villa Mara del Triunfo 2013.

GRAFICO N 5
NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACION DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO AO 2013
SUPERIOR UNIVERSITARIO COMPLETO

SUPERIOR UNIVERSITARIO INCOMPLETO

21

SUPERIOR NO UNIVERSITARIO COMPLETO

SUPERIOR NO UNIVERSITARIO INCOMPLETO

SECUNDARIA COMPLETA

24

SECUNDARIA INCOMPLETA

14

PRIMARIA COMPLETA

PRIMARIA INCOMPLETA

13

INICIAL

ANALFABETO

4
0

10

15

20

25

30

SUPERIO SUPERIO SUPERIO SUPERIO


PRIMARI PRIMARI SECUND SECUND R NO
R NO
R
R
ANALFA
A
A
ARIA
ARIA UNIVERS UNIVERS UNIVERS UNIVERS
INICIAL
INCOMP COMPLE INCOMP COMPLE ITARIO ITARIO ITARIO ITARIO
BETO
INCOMP COMPLE INCOMP COMPLE
LETA
TA
LETA
TA
LETO
TO
LETO
TO
PORCENTAJE
4
3
13
8
14
24
4
6
21
3
PORCENTAJE

INTERPRETACION: En el grfico N 5 se observa el nivel educativo de la


poblacin del distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2013, en el cual el
24 % del total cuenta con secundaria completa; el 3 % de la poblacin
cuenta con inicial y educacin superior universitario completo.

1.4 Indicadores de saneamiento bsico


1.4.1 Porcentaje de familias que usan agua potable.
TABLA N8
PORCENTAJE DE FAMILIAS QUE USAN AGUA POTABLE EN EL
DISTRITO DE VILLA MARA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014
INDICADOR DE
SANEAMIENTO
BASICO

PORCENTAJE

NMERO DE
POBLADORES

Porcentaje familias
que usan agua
potable
Porcentaje familias
que no usan agua
potable
TOTAL

80%

431.956

20%

92.830

100%

441,239

Fuente: Gerencia

de

Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras

Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

GRFICO N 6
PORCENTAJE DE FAMILIAS QUE USAN AGUA POTABLE EN EL
DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014

Interpretacin: El 80% = (431.95.6) de familias del distrito de Villa Mara


del Triunfo usan agua potable durante el ao 2011 en adelante
evidenciando que la mayor parte del distrito posee el servicio de agua
potable y un 20% = (9.283.0) de familias que no usan el servicio bsico por
diversos motivos.

1.4.2 Porcentaje de familias que poseen desage y letrina

TABLA N 9
FAMILIAS QUE POSEEN DESAGUE Y LETRINA DEL DISTRITO DE
VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014

INDICADOR DE

PORCENTAJE

SANEAMIENTO

NUMERO DE
POBLADORES

BASICO
Familias que poseen

86 %

373121

14 %

60740

100 %

441,239

desage y letrina.

Familias que no poseen


desage y letrina.
TOTAL

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras


Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

GRFICO N 7
FAMILIAS QUE POSEEN DESAGUE Y LETRINA DEL DISTRITO DE
VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y

Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: En el ao 2011 en el distrito de Villa Mara del Triunfo se


observ que solo el 86% de la poblacin usa desage y el 14% usa letrina
debido a que no cuenta con los recursos necesarios para costearlo.

1.4.3 Porcentaje de familias que usan letrina

TABLA N 10
FAMILIAS QUE USAN LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL
TRIUNFO EN EL AO 2014
INDICADOR DE
SANEAMIENTO
BASICO

PORCENTAJE

NMERO DE POBLADORES

Familias que

05 %

21693

95 %

419546

100 %

441,239

usan letrina.
Familias que no
usan letrina.
TOTAL

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

GRFICO N 8
FAMILIAS QUE USAN LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL
TRIUNFO EN EL AO 2014

Fuente: Gerencia

de

Desarrollo

Urbano Sub Gerencia

Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

de

Obras

Interpretacin: En el ao 2011 en el distrito de Villa Mara del Triunfo se


observ que el 5 % de la poblacin cuenta con letrina, porque posee con un
espacio adecuado para su uso.
1.4.4 Porcentaje de sistema de agua potable operativo.
TABLA N11
SISTEMA DE AGUA POTABLE OPERATIVO DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014
INDICADOR DE
SANEAMIENTO BASICO

PORCENTAJE

NMERO DE
POBLADORES

Familias que gozan de

58 %

285049

42 %

156190

100 %

441,239

sistema de agua potable


operativo.
Familias que no gozan de
sistema de agua potable
operativo
TOTAL

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

GRFICO N 9
SISTEMA DE AGUA POTABLE OPERATIVO DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2013.

Interpretacin: El 58 % de familias del distrito de Villa Mara del Triunfo en


el ao 2014 poseen sistemas de agua potable operativos lo cual nos indica
que la mayor parte del distrito cuenta con el servicio de agua potable.

1.4.5 PORCENTAJE DE SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA


CALIDAD DE AGUA.
TABLA N12
SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA CALIDAD DE AGUA DEL
DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2014

INDICADOR DE
SANEAMIENTO BASICO

PORCENTAJE

NMERO DE
POBLADORES

Familias que usan agua

64 %

277671

36 %

163568

100 %

441,239

potable de buena calidad


Familias que no usan agua
potable de buena calidad
TOTAL

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras


Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

GRFICO N 10
SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA CALIDAD DE AGUA DEL
DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL AO 2013

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras


Privadas y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: En el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2014 el


64% de familias poseen un sistema de agua potable de buena calidad que
representa un total de 277671 pobladores que gozan de un sistema de
agua potable de calidad

1.4.6 PORCENTAJE DE ESTABLECIMIENTO EN BUENAS


CONDICIONES PARA EL EXPENDIO DE ALIMENTOS

TABLA N13
ESTABLECIMIENTO EN BUENAS CONDICIONES PARA EL EXPENDIO
DE ALIMENTOS DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL
AO 2014

INDICADOR DE

PORCENTAJE

SANEAMIENTO BASICO

Establecimientos en buenas

NMERO DE
POBLADORES

83 %

360105

17 %

81134

100 %

441,239

condiciones para el expendio


de alimentos.
Establecimiento en malas
condiciones para el expendio
de alimentos.
TOTAL

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

GRFICO N 11
ESTABLECIMIENTO EN BUENAS CONDICIONES PARA EL EXPENDIO
DE ALIMENTOS DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO EN EL
AO 2014

Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano Sub Gerencia de Obras Privadas


y Defensa Civil Villa Mara Del Triunfo, 2014.

Interpretacin: El 83 % de familias del distrito de Villa Mara del Triunfo en


el ao 2014 tienen establecimientos en buenas condiciones para los
expendios de comidas.

1.5. Indicadores de salud


1.5.1 Tasa de mortalidad
TABLA N 14
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD GENERAL DEL
DISTRITO DE VILLA MARA DELTRIUNFO 2013

MORTALIDAD

ENFERMEDAD PULMONAR

321

17.4

INFARTO AGUDO DE MIOCARDIO

84

4.6

OTRAS ENFERMEDADES PULMONARES

70

3.5

HIPERTENSIN ESENCIAL PRIMARIA

61

3.3

OTRAS CIRROSIS DEL HGADO,Y LAS NO


ESPECIFICADAS

35

1.9

SEPTICEMIAS NO ESPECIFICADA

47

2.5

TUMOR MALIGNO DE LOS BRONQUIOS O


PULMN

42

2.3

DIABETES MELLITUS NO ESPECIFICADA

40

2.2

BRONCONEUMONA, NO ESPECIFICADA

35

1.9

35

1.9

1074

58.5

1844

100.0

10 EVENTO NO ESPECIFICADO
DEMS CAUSAS
TOTAL

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica del distrito de Villa Mara Del


Triunfo en el ao 2013.

GRAFICO N 12
PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD GENERAL DEL DISTRITO DE
VILLA MARA DEL TRIUNFO 2013

1 Enfermedad pulmonar
2 Infarto Agudo de miocardio
3 Otras enfermedades
pulmonares
4 Hipertensin esencial
primaria
5 Otras cirrosis del hgado,y
las no especificadas
6 Septicemias no especificada

17%

5%
4%
3%
58%

2%
3%
2%
2%
2%

2%

7 Tumor maligno de los


bronquios o pulmn
8 Diabetes Mellitus no
especificada
9 Bronconeumona, no
especificada
10 Evento no especificado
10 Dems causas

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica del distrito de Villa Mara Del


Triunfo en el ao 2013.

INTERPRETACIN: La primera causa de Mortalidad en el distrito de


Mara del Triunfo es la enfermedad pulmonar con 321 casos que
representa el 17.4%, y como segunda causa de mortalidad lo constituye el
Infarto Agudo de miocardio con 84 casos que representa el 4.6% de la
poblacin total.

1.5.2. Tasa Bruta de Mortalidad


TASA BRUTA DE MORTALIDAD DEL DISTRITO DE VILLA MARIA
DEL TRIUNFO EN EL AO 2013.

Tasa Bruta de Mortalidad = N de Muertos durante el ao

x 1000

Poblacin total a la mitad del ao

Tasa Bruta de Mortalidad =

1844

x 1000 = 8.50 x 1000 habitantes.

216931 habitantes.
Fuente: Oficina de Informtica Telecomunicaciones y Estadstica de la
Direccin de Salud II Lima Sur 2013.

TABLA N15
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD INFANTIL RED SAN
JUAN DE MIRAFLORES-VILLA MARA DELTRIUNFO 2013.
N

MORTALIDAD

Inmaturidad extrema

17.8

Neumona no especificada

11.1

Insuficiencia respiratoria del recin nacido

4.4

Tumor maligno del encfalo

4.4

Sndrome de muerte sbita infantil

4.4

Infeccin Intestinal bacteriana, no


especificada

2.2

Tumor maligno del hgado, no especificado

2.2

Fibro elastosis endocardiaca

2.2

Peso extremadamente bajo al nacer

2.2

10

Sepsis bacteriana del recin nacido, no


especificada

2.2

Dems causas

21

46.9

TOTAL

45

100

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica de la Red Villa Mara del


Triunfo del ao 2013.

GRAFICO N13
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD INFANTIL

RED SAN

JUAN DE MIRAFLORES-VILLA MARA DEL TRIUNFO 2013.

1 Inmaturidad extrema
2 Neumona no especificada
18%
3 Insuficiencia respiratoria
del recin nacido
47%

11%

4 Tumor malign del encfalo

5%

5 Sndrome de muerte sbita


infantil

5%
4%
2%

2%

2%

2%

6 Infeccin Intestinal
bacteriana, no especificada
7 Tumor maligno del hgado,
no especificado

2%

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica de la Red Villa Mara del


Triunfo del ao 2013.

INTERPRETACIN: La primera causa de mortalidad infantil red San


Juan de Miraflores-Villa Mara del Triunfo 2013 es Inmaturidad extrema
con 8 casos que representa el 17.8%, y como segunda causa de
mortalidad

lo

constituye

Neumona

representael11.1% de la poblacin total.

noespecificadacon5casosque

1.5.3. Tasa Especfica de Mortalidad

MORTALIDAD POR INFARTO AGUDO DE MIOCARDIO DEL DISTRITO


DE VILLA MARA DEL TRIUNFO DEL AO 2013
N de Muertos por IAM
Mortalidad por Infarto =

Agudo de miocardio

x 100 000

Poblacin total a la mitad del ao


Mortalidad por IAM =

84 defunciones
216 931 habitantes

x 100 000 = 38.72 x


100 000 habitantes

Fuente: Red de salud San Juan de Miraflores- Villa Mara del triunfo
2013.

INTERPRETACIN: La tasa especfica de mortalidad por Infarto Agudo


de miocardio en el distrito de Villa Mara del Triunfo en el ao 2013, es de
38.72 casos por cada 100000 habitantes. En la actualidad la poblacin
presenta infartos espontneos por su mal estilo de vida.

1.5.4 Tasa de Morbilidad

TABLA N 16
DIEZ

PRIMERAS

CAUSAS

DE

MORBILIDAD

DEL

CENTRO

MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014.

MORBILIDAD

Trastornos de msculos oculares del


movimiento binocular, la acomodacin y la
refraccin.
Infecciones agudas de las vas respiratorias
superiores.
Enfermedades de la cavidad bucal, de las
glndulas salivales y de los maxilares.

3968

14

3789

13,3

3543

12,5

Trastornos
emocionales
y
del
comportamiento aparecen habitual en niez
y en adolescentes.
Trastornos de la conjuntiva.

1158

4,1

955

3,4

932

3,3

887

3,1

Enfermedades crnicas de las vas


respiratorias inferiores.
Trastornos
neurticos,
trastornos
relacionados con el estrs y trastornos
somatomorfos.
Otras enfermedades del Sistema Urinario.

790

2,8

Enfermedades Infecciosas Intestinales.

778

2,7

10

Obesidad y otros de Hiperalimentacin.

648

2,3

11

Dems Causas.

10970

38,6

TOTAL

28418

100

2
3
4

5
6
7

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica-DRSSJM-VMT 2014.

GRAFICO N 14
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD DEL
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014.

CENTRO

1 Trastornos de msculos
oculares, del movimiento
binocular, la acomodacin y
la refraccin.
2 Infecciones agudas de las
vas respiratorias superiores.
3 Enfermedades de la cavidad
bucal, de las glndulas
salivales y de los maxilares.

14%

39%
13%

13%

2%

3%

3% 3%
3% 3%

4%

4 Trastornos emocionales y
del comportamiento
aparecen habitual en niez y
en adolescentes.
5 Trastornos de la conjuntiva.

6 Enfermedades crnicas de
las vas respiratorias
inferiores.
7 Trastornos neurticos,
trastornos relacionados con
el estrs y trastornos
somatomorfos.
8 Otras enfermedades del
Sistema Urinario.
9 Enfermedades Infecciosas
Intestinales.

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica-DRSSJM-VMT2014.

INTERPRETACIN: Segn la Unidad de Estadstica informtica- DRS


San Juan de Miraflores Villa Mara del Triunfo 2014; Los Trastornos de
msculos oculares del movimiento binocular, la acomodacin y la
refraccin fue la primera causa de morbilidad debido a que las personas
viven en zonas donde hay mucho polvo y la obesidad es una de las
enfermedades menos frecuentes, ya que las personas estn aprendiendo
acerca de la buena alimentacin con las diferentes campaas de nutricin
que se dan en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carri

TABLA N 17

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD ETAPA


ADOLESCENTE EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN 2014
N

MORBILIDAD

Infecciones Respiratorias Agudas No


Complicadas
Parasitosis Intestinal

316

56.8

106

19.06

Infecciones
Respiratorias
Complicadas

Agudas

94

16.91

33
3

5.94

Anemia por deficiencia de Hierro


Enfermedades Diarreicas Agudas No
Complicadas
Escoliosis, no Especificada

0.36

Acn no Especificado

0.36

0.54

TOTAL
556
100
Fuente: Unidad de Estadstica e informtica-DRSSJM-VMT2014.

VIDA

GRAFICO N 15
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD ETAPA VIDA
ADOLESCENTE EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN 2014.

0%
1%

0%
1 Infecciones Respiratorias
Agudas No Complicadas

6%

2 Parasitosis Intestinal
17%
3 Infecciones Respiratorias
Agudas Complicadas
4 Anemia por deficiencia de
Hierro
57%
19%

5 Enfermedades Diarreicas
Agudas No Complicadas
6 Escoliosis, no Especificada
7 Acn no Especificado

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica-DRSSJM-VMT2014.

INTERPRETACIN: La primera causa de morbilidad en adolescentes en


el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin son las infecciones
respiratorias agudas no complicadas debido a que los adolescentes son
vulnerables a este tipo de enfermedades por lo que viven en zonas
alejadas con humedad y el acn es la causa menos frecuente, ya que la
piel es el ltimo rgano en enfermar.

TABLA N 18
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD ETAPA VIDA ADULTO EN
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014.
N

MORBILIDAD

Depresin

278

56.5

Hipercolesterolemia pura

112

22.8

Glaucoma

38

7.72

Obesidad

26

5.28

Hipergliceridemia mixta

16

3.25

Epilepsia

14

2.85

Hipergliceridemia pura

1.02

Tumor maligno de la mama

0.41

10

Cncer de Estomago

0.20

TOTAL
492
100
Fuente: Unidad de Estadstica e informtica-DRS San Juan de MirafloresVilla Mara del Triunfo 2014.

GRAFICO N 16
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD ETAPA VIDA ADULTO EN
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIN 2014.

3%
1
6%

2
3

9%

29%

4
12%

5
6
7
8

15%
26%

9
10

Fuente: Unidad de Estadstica e informtica-DRS San Juan de MirafloresVilla Mara del Triunfo 2014.

NTERPRETACIN: La primera causa de morbilidad de la etapa de vida


adulto en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin es la depresin
con un 56.5%, seguida de la Hipercolesterolemia pura con un 22.8% y en
tercer lugar, el glaucoma, con un 7.72%. Estas son las tres principales,
obtenidas de la base de datos del Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin del ao 2014.

1.5.5 Tasa de Incidencia

Incidencia por trastornos de msculos oculares del movimiento binocular,


la acomodacin y la refraccin del centro materno infantil Daniel Alcides
Carrin ao 2014.
Incidencia =

N de nuevos casos de una Enfermedad durante


un periodo determinado del CMI DAC

x 1000

Poblacin expuesta del CMI DAC ao 2014


Incidencia=

3968x 10000

= 922.34x 10 000 habitantes.

43 021
Fuente: INEI-Direccin tcnica demografa-Oficina Nacional de estadstica
e informtica 2014.

Interpretacin: En el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin la


incidencia por trastornos de msculos oculares del movimiento binocular,
la acomodacin y la refraccin es de 922.34 casos por cada 10000
habitantes, en el ao 2014 debido a que las personas viven en zonas
rurales donde hay una gran cantidad de polvo y contaminacin que
pueden llegar provocar algn trastorno en los msculos oculares.

1.5.6 .Prevalencia
Prevalencia por trastornos de msculos oculares del movimiento
binocular, la acomodacin y la refraccin del centro materno infantil
Daniel Alcides Carrin ao 2014.

Prevalencia = 6031 x 1000 = 140.18 x 1000 habitantes.


43 021

Fuente: INEI-Direccin tcnica demografa-Oficina Nacional de estadstica


e informtica 2014.

INTERPRETACIN: En el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin


la prevalencia por Trastornos de msculos oculares del movimiento
binocular, la acomodacin y la refraccin es de 140.18 casos por 1 000
habitantes, en el ao 2014, debido a que las personas viven en zonas
alejadas donde hay mucho polvo y contaminacin.

1.6. Factores de Riesgo


1.6.1. Riesgo absoluto.
1.6.2 Riesgo relativo.
1.6.3. Riesgo atribuible
1.7. Incapacidad

1.8. Accesibilidad.
1.8.1. Geogrfica
TABLA N
CARACTERSTICAS GENERALES DEL C.M.I. DANIEL ALCIDES CARRIN
AO 2014
DIRECCIN

Av. Pachactec N 3470, altura del kilmetro 17.5


de la antigua Panamericana Sur

SECTOR
RED

Inca Pachactec
San Juan de Miraflores - Villa Mara Del Triunfo

MICRORED
ESTABLECIMIENTO DE SALUD
DEPARTAMENTO
PROVINCIA
DISTRITO
NIVEL/CATEGORA
LATITUD SUR
LONGITUD OESTE
ALTITUD
LMITES

Daniel Alcides Carrin - Tablada de Lurn


CMI Daniel Alcides Carrin
Lima
Lima
Villa Mara del Triunfo
I-4 Centro de Salud con Internamiento
1210'40.7"
7656'44.0"
163 m.s.n.m.
Norte: San Juan de Miraflores
Sur: Villa el Salvador, Lurn
Este: Villa Mara del Triunfo
Oeste: San Juan de Miraflores(AAHH Repblica
Alemana)

ACCESIBILIDAD

Va terrestre, las principales vas de acceso son:


Carretera Panamericana Sur
Av. Miguel Iglesias
Av. El Triunfo
Av. 12 de Noviembre
Av. Lima
Av. Alipio Ponce.
Av. Pachactec

Fuente: Unidad Estadstica e Informtica de la Red de Salud San Juan de


Miraflores Villa Mara del Triunfo 2014.

TABLA N
ACCESIBILIDAD AL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRION DESDE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD MS
CERCANOS DEL AO 2014
ESTABLECIMIENTO
DE SALUD
Hospital Mara
Auxiliadora
P.S. Mdulas Torres
de Melgar
P.S. Mdula Micaela
Bastidas
C.M.I. Tablada de
Lurn

DISTANCIA AL
CENTRO DE
SALUD
2.2km.

TIPO DE TRANSPORTE Y TIEMPO


APROXIMADO DE TRASLADO
A PIE
BUS
TAXI
MOTOTAXI
35 min.
10 min
6 min.
8 min.

1.5km.

20 min.

10 min.

5 min.

8 min.

1.5km.

15 min.

7 min.

4 min.

5 min.

3km.

50 min.

20 min.

15 min.

15 min.

Fuente: Servicio Social del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin,
2014.

1.8.2. Econmica

TABLA N
NIVEL DE INGRESO ECONMICO DE FAMILIAS DEL SECTOR INCA
PACHACTEC 2012.

NIVEL DE INGRESOS EN
NUEVOS SOLES (S/.)

SECTOR INCA PACHACTEC


N de familias
encuestadas

% porcentaje

300 a menos

100

1.11%

300-500

5107

56.67%

500-800

2404

26.67%

800-1050

701

7.78%

1050-1300

400

4.44%

1300-1550

200

2.22%

1550 a mas

100
9012

1.11%
100%

Total Familias
Fuente: Encuestas a Hogares en VMT-FOVIDA 2012
encuestadas

Interpretacin: Segn la encuesta realizada por FOVIDA en el ao


2012, de un total de 9012 familias encuestadas del sector Inca
Pachacutec del distrito de Villa Mara del Triunfo, el 56.67% sobrevive
con un sueldo de 300 a 500 nuevos soles, y el 1.11% con 300 nuevos
soles o menos; sueldo que limita de cierta manera el acceso debido a
los servicios de atencin.

1.8.3. Cultural.

TABLA N

NIVEL DE ALFABETIZACIN DEL DISTRITO DE VILLA MARA DEL


TRIUNFO 2007.
Distrito de Villa Mara del Triunfo :

Total

Porcentaje

Distrito de VILLA MARIA DEL TRIUNFO

357,677

100%

Sabe leer y escribir

329,919

92.23%

No sabe leer y escribir

27,758

7.77%

Hombres

176,385

100%

Sabe leer y escribir

164,298

93.14%

No sabe leer y escribir

12,087

6.86%

Mujeres

181,292

100%

Sabe leer y escribir

165,621

91.35%

No sabe leer y escribir

15,671

8.65%

Condicin de Alfabetismo

Fuente: Censos Nacionales de Poblacin y Vivienda (ENAHO 2007)

Interpretacin: De un total de 357.677 encuestados del distrito de Villa


Mara del Triunfo, se estableci que el 92.23% sabe leer y escribir y el
7.77% no sabe leer y escribir; observndose un mayor porcentaje de
hombres que saben leer y escribir en comparacin con las mujeres.

ANLISIS DE LA OFERTA
1.9 Gestin de los Servicios
1.9.1 Funcionamiento de equipos tcnicos.
1.9.1.1 Nmero de actividades de prestaciones
TABLA N 19
NMERO DE ATENDIDOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRION POR SEXO SEGN GRUPO ETARIO DEL AO 2014
ATENDIDOS
GRUPO ETAREO
M

TOTAL

NIOS

2529

2646

5175

ADOLESCENTES

1806

2783

4589

JOVENES

1295

3137

4432

ADULTOS

2648

6129

8777

1674

2411

4085

9952

17106

27058

ADULTOS
MAYORES
TOTAL GENERAL

Fuente: Departamento de Estadstica Centro Materno Infantil Daniel Alcides


Carrin, 2014 del sexo femenino y del grupo atareo de adultos.

Interpretacin: En el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin existen


ms usuarios atendidos.

55

TABLA N 20
NMERO DE ATENCIONES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIN POR SEXO SEGN GRUPO ETARIO DEL AO 2014
ATENCIONES
GRUPO ETAREO
M

TOTAL

NIOS

11168

10883

22051

ADOLESCENTES

3082

5054

8136

JOVENES

2765

13901

16666

ADULTOS

6074

19576

25650

ADULTOS
MAYORES

4680

7127

11807

TOTAL
GENERAL

27769

56541

84310

Fuente: Departamento de Estadstica Centro Materno Infantil Daniel Alcides


Carrin, 2014.
Interpretacin: En la tabla N

se puede observar

el

nmero de

atenciones del CMI Daniel Alcides Carrin, con un mayor nmero de


atenciones

en total de

25.650 en adultos y un

atenciones en total de 8.136 en adolescentes.

56

menor nmero de

1.9.1.2. Nmero de actividades administrativa


TABLA N 21
ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION DEL AO 2013
ACTIVIDADES

TOTAL

Numero de reuniones de gestin de los establecimientos de


salud

12

Numero de reuniones de los servicios de los establecimientos


de salud

Numero de reuniones con otras instituciones

24

Numero de capacitaciones en los establecimientos de salud


TOTAL GENERAL DE ACTIVIDADES

24
64

Fuente: Departamento de Estadstica Centro Materno Infantil Daniel Alcides


Carrin, 2013.
Interpretacin: En la tabla N se observa el nmero de actividades que
se realiza en el CMI Daniel Alcides Carrin, en el cual predominan las
reuniones con otras instituciones y las capacitaciones en establecimientos
de salud.

57

1.9.2 Numero de capacitaciones.


TABLA N 22
ACTIVIDADES DE CAPACITACIN EN EL CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION DEL AO 2012

Numero de Capacitaciones
Ao

2012

Programadas

Ejecutadas

672

444

Fuente: Evaluacin de actividades de capacitacin anual del Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrin, 2012.
Interpretacin: En la tabla N

se observan las capacitaciones

programadas del CMI Daniel Alcides Carrin donde fueron ejecutadas 444,
las cuales estaban dirigidas a los club de madres, comedores teniendo una
ptima recepcin en la comunidad.

58

1.10 Planificacin
1.10.1 Cumplimiento de los resultados del plan
TABLA N 23
ATENCIONES POR SERVICIO EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION DEL AO 2014
SERVICIOS
TOTAL
Servicios Social
1678
Consejera
1466
Crecimiento y Desarrollo
4449
Enfermera
671
Inmunizaciones
22455
Atencin Integral de Adulto Mayor
1272
Ginecologa
363
Ginecologa y Obstetricia
31
Planificacin Familiar
4574
Terapias Manuales
1760
Medicina General
11492
Atencin Integral de Adolescentes
2873
Nutricin
235
Obstetricia
6407
Odontologa General
4868
Oftalmologa
8614
Pediatra
3316
Psicologa
7786
TOTAL
84310
Fuente: Departamento de Estadistica del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrin, 2014.
Interpretacin: En la tabla N 23 se observa un total de 84310 atenciones
en el CMI Daniel Alcides Carrin, siendo el servicio de inmunizaciones el
primero que tuvo un mayor nmero de atenciones con un total de 22455, en
segundo lugar el servicio de medicina general tuvo un total de 11492
atenciones y en tercer lugar el servicio de Oftalmologa con un total de 8614
atenciones.

59

TABLA N 24
ATENCIONES POR SERVICIO Y SEXO, EN EL CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION, 2014
SERVICIOS
MASCULINO % FEMENINO
%
TOTAL
Servicios Social
568
34
1110
66
1678
Consejera
265
18
1201
82
1466
Crecimiento y
2250
51
2199
49
4449
Desarrollo
Enfermera
341
51
330
49
671
Inmunizaciones
8723
39
13732
61
22455
Atencin
515
40
757
60
Integral de
1272
Adulto Mayor
Ginecologa
2
1
361
99
363
Ginecologa y
0
31
100
31
Obstetricia
Planificacin
13
1
4561
99
4574
Familiar
Terapias
810
46
950
54
1760
Manuales
Medicina
4229
37
7263
63
11492
General
Atencin
871
30
2002
70
Integral de
2873
Adolescentes
Nutricin
59
25
176
75
235
Obstetricia
2
1
6405
99
6407
Odontologa
1470
30
3398
70
4868
General
Oftalmologa
3365
39
5249
61
8614
Pediatra
1730
52
1586
48
3316
Psicologa
2556
33
5230
67
7786
TOTAL
27769
56541
84310
Fuente: Departamento de Estadstica del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrin, 2014.
Interpretacin: En la tabla N se observa que en el CMI Daniel Alcides
Carrin el sexo masculino presenta una mayor atencin en el servicio de
Inmunologa y una menor atencin en el servicio de Nutricin; con respecto
al sexo femenino hay una mayor atencin en el servicio de inmunologa y
una menor atencin en el servicio de Ginecologa y Obstetricia.
60

1.10.2. Cumplimiento de las actividades del plan.


1.10.3. Extensin de uso.
1.10.4. Cobertura por reas y estrategias sanitarias.
1.11. Supervisin y evaluacin.
1.11.1. Nmero de visitas realizadas al centro de salud.
1.11.2. Numero de eventos de evaluacin.
1.12. Vigilancia epidemiolgica.
1.12.1. Oportunidad de notificacin institucional y comunal. 1.12.2.
Investigacin de casos positivos.
1.12.3. Reportes de notificaciones

61

1.13. Recursos en salud


1.13.1. Recursos Humanos
TABLA N 25
PERSONAL SEGN PROFESION DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION 2015

TOTAL
MEDICO GENERAL
17
TECNICO ADMININISTRATIVO
17
TECNICO DE ENFERMERIA
29
AUXILIAR DE FARMACIA
1
QUIMICO FARMACEUTICO
1
ARTESANO
2
OBSTETRIZ
11
MEDICO CIRUJANO
1
LICENCIADA EN ENFERMERIA
5
CIRUJANO DENTISTA
4
TECNICO DE NUTRICION
1
MEDICO OFTALMOLOGO
3
TECNICO DELABORATORIO
9
TECNICODE SANEAMIENTO
5
ASISTENTA SOCIAL
1
PSICOLOGA
1
OPERADOR DE EQUIPO MEDICO
1
VIGILANTE
2
CHOFER
5
Total de Personal
138
Fuente: Servicio de Oficina de Personal del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrion 2015

62

TABLA N 26
RECURSOS

HUMANOS

SEGUN

CONDICION

LABORAL

CENTRO

MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION 2015


TOTAL

CONTRATADOS

NOMBRADO
S
14

MEDICO GENERAL
17
3
TECNICO
17
4
13
ADMININISTRATIVO
TECNICO DE
29
3
26
ENFERMERIA
AUXILIAR DE
1
1
FARMACIA
QUIMICO
1
1
FARMACEUTICO
ARTESANO
2
2
OBSTETRIZ
11
6
5
MEDICO CIRUJANO
1
1
LICENCIADA EN
5
3
2
ENFERMERIA
CIRUJANO
4
1
3
DENTISTA
TECNICO DE
1
1
NUTRICION
MEDICO
3
3
OFTALMOLOGO
TECNICO
9
3
6
DELABORATORIO
TECNICODE
5
2
3
SANEAMIENTO
ASISTENTA SOCIAL
1
1
PSICOLOGA
1
1
OPERADOR DE
1
1
EQUIPO MEDICO
VIGILANTE
2
1
1
CHOFER
5
2
3
Fuente: Servicio de Oficina de Personal del Centro Materno Infantil Daniel
Alcides Carrion 2015

63

1.13.1.2 Disponibilidad de horas totales por habitante


TABLA N 27
DISPONIBILIDAD DE HORAS TOTALES POR HABITANTE DE LOS
PROFESIONALES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRION 2015

TIPO DE
PERSONAL

HORAS POR
HABITANTE

MEDICO

ATENCIONES
SEMANALAES
PORPROFESIONAL
74

ENFERMERIA

150

0.44

OBSTETRA

71

0.5

0.49

1.13.2 Recursos Financieros

TABLA N 28
CUADRO COMPARATIVO DE LOS RECURSOS ECONOMICOS Y
FINANCIEROS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRION DEL AO 2015
FUENTE
TESORO PUBLICO RO (O.S-O.C-CAS Y
NOMBRADOS-DESTACADOS)

INGRESOS

INGRESOS PROPIOS RDR

350,000.00

SEGURO INTEGRAL DE SALUD - ENE A DIC


DONACIONES

181,154.05

65
.9
34
.1

10
TOTAL
531,154.05
0
Fuente: Servicio de Estadistica e Informatica del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrion 2015

64

1.13.2.1 Productividad por personal y tipo profesional


TABALA N29
Profesional

Promedio de
atenciones
por
profesional
31117

Horas de
trabajo a la
semana

Numero de
atenciones a
la semana

Medico
36
74
Obstetra
36
71
Enfermera
36
150
Fuente: Servicio de Estadistica e Informatica del Centro
Daniel Alcides Carrion 2015

65

Atenciones
por hora

2.05
1.97
4.16
Materno Infantil

1.14. Materiales e insumos.


TABLA N 30
REQUERIMIENTO DE MATERIALDE USO MEDICO DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION DEL MES DE
DICIEMBRE 2014

1
2
3

4
5
6
7
8
9
10

11
12
13
14
15

REQUERIMIENTO DE MATERIAL DE USO MEDICO MR DAC-TL


Dec-14
DESCRIPCION
UNIDAD
CANTIDAD
DE
DAC MB TM
TL
DG SRC TOTAL
MEDIDA
ALCOHOL GEL DESINFECTANTE FRASCO 15
2
2
15
2
2
38
PARA MANOS X 250 ML
BOTAS DESCARTABLES
PAR
100
10
110
DETERGENTE ENZIMATICO DE
GALON
5
1
1
5
1
1
14
CUATRO CADENAS PH NEUTRO;
C/ ENZIMAS PROTEASA, LIPASAS
Y CARBOHIDRASAS; DE USO
CLINICO HOSPITALARIO
ESPARADRAPO ANTIALERGICO
CAJA
5
1
1
5
1
1
14
X 6 CORTES
FELPA COLOR BLANCO PARA
FARDO
1
1
2
TOALLA
GLUCONATO DE CLORHEXIDINA FRASCO 15
2
22
15
2
2
58
4%
GORROS QUIRURGICO
UNIDAD 100
100
200
DESCARTABLE CAJA X 100
GUANTES QUIRURGICO
CAJA
10
2
2
10
2
2
28
DESCARTABLE N 6 1/2
MANDILON QUIRURGICO
UNIDAD 200 50 50 200 50
50
600
DESCARTABLE
MASCARILLA RESPIRADORES N UNIDAD 600 50 50 600 50
50
1400
95 X 20 3M, VERDE CON FILTRO
DE USO CLINICO HOSPITALARIO
MASCARILLA SIMPLE
CAJA
50
10 10
50
10
10
140
DESCARTABLE CAJA X 50
RECIPIENTE PARA MUESTRA DE UNIDAD 2000 500 500 2000 500 500
6000
ESPUTO BK
TENSIOMETRO ANEROIDE PARA UNIDAD
10
1
1
10
1
1
24
ADULTO
TENSIOMETRO ANEROIDE PARA UNIDAD
2
1
1
2
1
1
8
USO PEDIATRICO
PAPEL KRAK
PLIEGO
200 25
25 200 25
25
500

66

Fuente: Servicio de Logistica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides


Carrion 2015
TABLA N 31
REQUERIMIENTO DE INSUMOS DE LABORATORIO MR CMI DAC-TL
NOVIEMBRE 2014 - ABRIL 2015
DESCRIPCION

U/M

Aceite de Inmersin x 100 ML


Acido Urico
Aglutinaciones TO, TH, PA, PB, Brucella
Agua Destilada x 1000 ml.
Amilasa
Anti A X 10 ml.
Anti B X 10 ml.
Anti D X 10 ml.
Antiestreptolisina
Bilirrubina Total y Fracccionada
Colesterol SL 6 X 100 ml.
Colorante Azul de Metileno x 25 gramos
Colorante Fucsina Fenicada x 25 gramos
Colorante Wraigt
Control Normal y Patolgicos para Bioqumica
Curva LJ.
Control Normales L-N-H para Analizador
Hematologico Mindray BC 3600

Frasco
Cajas
Set
Frasco
Cajas
Frasco
Frasco
Frasco
Cajas
Cajas
Cajas
frasco
Frasco
litros
Juegos

CMI
DAC
4
2
3
60
1
4
4
4
2
2
3
4
4
4
2

Juegos

Creatinina Cintica
Decolorante de Ziehl o Alcohol Acido 3%
Diluyentes para Analizador Hematolgicos
Factor Reumatoideo
Fenol x Kilo
Fosfatasa Alcalina Cintica
Glucosa PAP SL 6 X 100 ml.
HDL Colesterol
Lminas porta Objeto x 50 unidades
LDL Colesterol
Proteina C Reactiva
Proteinas Totales y Fraccionadas
Reactivos RPR X 500 DET.
Reactivos Sub Unidad Beta x 96 TEST.

Cajas
Litro
Cajas
Cajas
Frasco
Cajas
Cajas
Cajas
Cajas
Cajas
Cajas
Cajas
Cajas
Cajas

2
4
4
2
4
2
5
3
30
3
2
2
4
5

2
4
0
2
3
2
5
3
30
3
2
2
3
5

4
8
4
4
7
4
10
6
60
6
4
4
7
10

67

CMI
TL
4
2
3
60
1
4
4
4
2
2
3
4
4
3
2

TOTAL
8
4
6
120
2
8
8
8
4
4
6
8
8
7
4

Rinse para Analizador Hematolgicos


Cajas
3
3
Transaminasa Piruvica Cintica
Cajas
3
3
Transaminasas Oxalactica Cintica
Cajas
3
3
Trigliceridos Mono SL NEW 6 x 50 ml.
Cajas
5
4
Tubos al Vaco x 3 ml. Tapa Lila
unidad 3000 2000
Tubos al Vaco x 6 ml. Tapa Roja
unidad 3000 3000
Urea Cintica
Cajas
2
1
Material de Bioseguridad
Gluconato de Clorhexidina 4%
Frasco
6
6
Gorros Descartables
unidad
200
200
Guantes Quirurgicos Descartables N 7
Par
1000 1000
Mandilones Descartables
unidad
200
200
Mascarilla N95 verde X 20 Unidades
Cajas
15
15
Papel Toalla
paquete
25
25
Fuente: Servicio de Logistica del Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrion 2015

68

6
6
6
9
5000
6000
3
12
400
2000
400
30
50

1.15. Infraestructura y equipamiento


TABLA N 32
REA TOTAL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL

DANIEL ALCIDES

CARRIN 2015
INFRAESTRUCTURA
rea total del terreno
rea total construida
rea total por construir

REA TOTAL m2
4500 m2
2506 m2
1396 m2
TABLA N 33

REA POR SERVICIOS EN EL CMI. DANIEL ALCIDES CARRIN, 2013


AMBIENTES
Consultorio de medicina (2 ambientes)
Consultorio de odontologa (1 ambiente)
Consultorio de enfermera (1 ambiente)
Consultorio de pediatra (1 ambiente)
Consultorio de Gineco-obstetricia (1 ambiente)
Consultorio de psicologa (1 ambiente)
Consultorio de nutricin (1 ambiente)
Atencin extramural, individual, familiar y
adolescente
Sala de espera principal
Admisin
Caja
Farmacia
Almacn
Administracin
Espera
Toma de muestras sanguneos
Bioqumica
Hematologa
Microbiologia
Sala de espera
Servicios higienicos hombres en general
Servicios higienicos mujeres en general
Recepcionde muestras
Lavado y esterilizacion
TOTAL
69

REA TOTAL
M2
20 m2
15 m2
10 m2
10 m2
15 m2
6 m2
12 m2
15 m2
100 m2
7 m2
3 m2
2 m2
8 m2
2 m2
2 m2
4 m2
4 m2
4 m2
4m2
12 m2
4m2
4m2
4m2
4m2
271m2

CAPITULO II:

ANLISIS FODA

2.1. Anlisis Externo.


2.1.1. Oportunidades.

POLTICO

ECONMICO

OPS/ OMS y MINSA se firm la estrategia de


cooperacin con el Per cubriendo el periodo
2014-2019 ,orientado en consolidar adelantos
en la salud materno infantil con respeto al
control de enfermedades transmisible
Ley de Aseguramiento Universal en Salud.
Implementacin de las Estrategias Sanitarias
y Etapas de Vida.
Ley de incentivos Municipales.
Presupuesto asignado por el Ministerio de
Economa y Finanzas para el establecimiento
de Seguro
Aseguramiento universal en salud (AUS)
Reembolsos por la prestacin de servicios por
el Sistema Integral de Salud (SIS).
Asignacin de presupuesto en salud

para

mejoramiento de infraestructura. Ley 29812


Donaciones (nacionales e internacionales)

CULTURAL

DEMOGRFICO

Apoyo de Instituciones Educativas en la


enseanza de la salud y enfermedad.
Creencias y costumbres de los usuarios
externos de las cuales se puede obtener una
medicina alternativa
Migraciones.
Accesibilidad de la poblacin migrante a los
servicios de salud.
Sistema de referencia y contra referencia con
el Hospital Mara Auxiliadora.

70

SOCIAL

Programas de vaso leche, comedores


populares
Programas de nutricin
Agentes
comunitarios
acreditados
y
capacitados por el MINSA

COMPETITIVO

Otras instituciones de salud como policlnicos,


hospitales, cumpliendo con las necesidades
de los pacientes que no pueden ser cubiertas

2.2.2. Amenazas

POLTICO

ECONMICO

No se cumplen en su totalidad los acuerdos


tomados del gobierno con el sector salud.
Escaso control policial y de serenazgo
Exceso burocrtico en la realizacin de
trmites administrativos para la ejecucin de
proyectos internos.

Sueldos no acorde con las necesidades bsicas


y con la cantidad de personas que conforman
una familia en la poblacin del Sector Inca
Pachactec.
Hay un incremento de la tasa de pobreza,
dificultado la cobertura de la oferta del centro
materno infantil Daniel Alcides Carrin.

CULTURAL

DEMOGRFICO

tasa de migracin elevada en el distrito de villa


mara del triunfo
Viviendas mal distribuidas, ubicadas en zonas
de riesgo.
Zonas de posibles epidemias de enfermedades
infectocontagiosas

Bajo nivel educativo de la poblacin.


Presencia de analfabetismo.
Poblacin con malos hbitos y estilos de vida.
Altos ndices de desercin y atraso escolar.

71

COMPETITIVO

Existencia de consultorios privados, policlnicos


y farmacias no autorizadas
Farmacias
aledaas
con
venta
de
medicamentos sin receta mdica o vencida.
Curanderos que ofrecen sus servicios sin
conocimiento sobre enfermedades.
Mejor infraestructura en otros establecimientos
de salud.
Tecnologa mdica avanzada en otros
establecimientos de salud.

2.2 Anlisis Interno


2.2.1 Fortalezas
El CMI cuenta con especialistas como
Gineco-obstetras,

Pediatras

mdicos

especialistas.
PERSONAL

Cuenta con mdicos que realizan visitas


mdicas a viviendas.
El centro materno infantil Daniel Alcides
Carrin cuenta con la certificacin de calidad
en su atencin

PRODUCCIN
DE SERVICIOS

FINANZAS

Aseguramiento universal de salud a la


poblacin con bajos recursos.
Promocin y realizacin de campaas de
salud.
Servicio de oftalmologa implementado para
realizar cirugas.
Se caracteriza por tener un Centro
Obsttrico con internamiento

Costos de servicios de salud accesibles para


la poblacin

72

LOGSTICA

Mantenimiento peridico de los equipos e


infraestructura del establecimiento.
Medidas de almacenamientos apropiados,
control de inventario.

GESTIN

Estrategias
Sanitarias
Nacionales
y
Programas de Promocin y Prevencin de la
Salud en constante supervisin y evaluacin.

2.2.2. Debilidades
Escasa identificacin de una parte del
personal
de
salud
con
el
establecimiento de salud.
PERSONAL
Insuficiente personal mdico en la
atencin del turno maana y tarde,
siendo este ltimo ms problemtico.
PRODUCCIN DE
SERVICIOS

Tiempo de espera prolongado.


Multifuncionalidad del personal.
La estrategia Sanitaria de TBC se
encuentras en el mismo ambiente que
los dems servicios de salud.

FINANZAS

Poco presupuesto para la mejora de la


infraestructura del establecimiento.

EQUIPO

Mantenimiento
deficiente
de
los
equipos mdicos por incumplimiento de
funciones.
Ausencia
de
equipamiento
especializado en diferentes reas de
atencin.

73

INFRAESTRUCTURA

MEDICAMENTOS

GESTIN

Establecimiento de salud con ms de


20 aos de creacin.
No renovacin de infraestructura.
reas del establecimiento sin uso o con
uso inadecuado.
Servicios higinicos que no cuenta con
la limpieza adecuada
Desconocimiento del usuario externo
de la localizacin de los servicios de
salud.
Interrupcin de va de ingreso y salida
de la ambulancia
Poco stock de medicamentos, insumos
de farmacia.
Petitorio
a
destiempo
de
los
medicamentos.
Monitoreo y supervisin de programas
de salud inadecuado. Deficiente.
Falta de un plan coordinado para la
atencin
de
las
principales
necesidades del establecimiento.

74

CAPITULO III: PROBLEMAS


3.1 Identificacin del problema
3.1.1 Problemas identificados de la Demanda.

Elevada tasa de incidencia de trastornos de msculos


oculares, del movimiento binocular, la acomodacin y la
refraccin.

El 57.78% de 9012 familias encuestadas del sector Inca


Pachacutec del distrito de Villa Mara del Triunfo, sobrevive
con un sueldo de 500 soles o menos, lo cual limita la
accesibilidad a los servicios de salud de los usuarios que
carecen de Seguro Integral de Salud (SIS).

3.1.2 Problemas identificados de la Oferta.

Del 71% de la poblacin encuestada en el Centro Materno


Infantil Daniel Alcides Carrion en el ao 2015, no encontro en
el servicio de farmacia la totalidad de los medicamentos
indicados en su receta mdica.

El dficit de la oferta en algunos servicios del centro de salud,


con respecto a la demanda de atencin, se traduce en el
excesivo tiempo de espera segn el 47% de la poblacion
encuestada en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrion en el ao 2015.

3.1.3 Problemas identificados de la FODA.

Atencin deficiente por parte del personal prestador de


servicios

del

establecimiento

de

salud;

provocando

incomodidad entre los usuarios del Centro Materno Infantil.

El personal de salud no se da abasto ante la gran demanda


de servicios que requiere la poblacin.

75

3.1.4 Problemas identificados de las encuestas

Para el usuario interno hay una insatisfaccin en el sueldo en


relacin al trabajo que realiza en el Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrin.

Para el usuario externo el tiempo de espera para ser


atendido es muy prolongado.

3.1.5 Problemas identificados de la lluvia de ideas

Numero de recursos humanos y materiales insuficientes en el


Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin.

No hay una buena relacin mdico paciente lo que


ocasiona una falta de confianza a la hora de comunicar el
motivo de consulta.

3.2 Seleccin y priorizacin de los Problemas


3.2.1. Listado de Problemas

Elevada tasa de incidencia de trastornos de msculos oculares, del


movimiento binocular, la acomodacin y la refraccin.

El 57.78% de 9012 familias encuestadas del sector Inca Pachacutec


del distrito de Villa Mara del Triunfo, sobrevive con un sueldo de 500
soles o menos, lo cual limita la accesibilidad a los servicios de salud
de los usuarios que carecen de Seguro Integral de Salud (SIS).

Del 71% de la poblacion encuestada en el Centro Materno Infantil


Daniel Alcides Carrion en el ao 2015, no encontro en el servicio de
farmacia la totalidad de los medicamentos indicados en su receta
mdica.

El dficit de la oferta en algunos servicios del centro de salud, con


respecto a la demanda de atencin, se traduce en el excesivo tiempo

76

de espera segn el 47% de la poblacion encuestada en el Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrion en el ao 2015.

Atencin deficiente por parte del personal prestador de servicios del


establecimiento de salud; provocando incomodidad entre los usuarios
del Centro Materno Infantil.

El personal de salud no se da abasto ante la gran demanda de


servicios que requiere la poblacin.

Para el usuario interno hay una insatisfaccin en el sueldo en relacin


al trabajo que realiza en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrin.

Para el usuario externo el tiempo de espera para ser atendido es muy


prolongado.

Numero de recursos humanos y materiales insuficientes en el Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrin.

No hay una buena relacin mdico paciente lo que ocasiona una


falta de confianza del paciente a la hora de comunicar el motivo de
consulta.

77

3.2.2. Matriz de Priorizacin de Problemas

78

3.2.3. Anlisis del Problema priorizado.


3.2.3.1. rbol de Causa y efecto

Hacinamiento de los pacientes


a tempranas horas en las
salas de espera.

El cliente busca otras


alternativas de servicio de
salud.

Resquebrajamiento de la
imagen institucional del C.M.I.
DANIEL ALCIDES CARRIN

Cmo sabemos que el problema existe?


TIEMPO DE ESPERA PROLONGADO PARA LA ATENCIN DE LOS PACIENTES
DEL CMI DANIEL ALCIDES CARRIN
Por qu existe el problema?
Compromiso escaso de los
prestadores de salud en la
atencin
Porque no estn bien
remunerados

Porque no hay rotacin


laboral

Atencin inadecuada por parte del personal

Falta empata con


el usuario.
Falta empata con
Falta de un sistema
el usuario.
organizado para la
atencin
de historias
Falta empata
con
clnicas
el usuario.
79

Falta empata con


onal.
el usuario.

Insuficiencia de personal
para la atencin.
Falta de un
personal que
realice una
atencin
eficiente y
eficaz
ncorrecta
ejecucin del
petitorio de
medicamentos

CAPITULO IV: OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL:


Mejorar la satisfaccin del usuario externo del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrin durante el ao 2016.
4.2 OBJETIVO ESPECIFICOS:

Reducir el tiempo de espera del usuario externo del Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrin durante el ao 2016.

Capacitar al personal de salud y administrativo en la atencin de


pacientes del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrin
durante el ao 2016.

Gestionar el aumento de insumos, materiales y equipos del Centro


Materno Infantil Daniel Alcides Carrin durante el ao 2016.

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