Enfoques de Administracin de Recursos Humanos.

Anita Elena Tripayan Canquil

Administracin de Recursos Humanos
Instituto IACC
08 de Diciembre del 2014

Desarrollo
En base a la revisin de los contenidos de la semana, explique cmo se estructura el proceso
terico de recursos humanos, sealando cmo este se aplica a alguna empresa determinada o que
usted conozca.

Proceso Terico de Recursos Humanos

La pirmide organizacional depende de la funcin a que se dedique la empresa en ella podemos
destacar como por ejemplo segn la estructura tradicional que tiene las siguientes caractersticas:
Estructura de muchos niveles (alta) son Ministerios, empresas de servicios, empresas estatales,
con estilo de gestin autocrtico son todas las empresas clsicas nacional que estn orientadas a
las tareas que a los resultados, las con informacin restringida al interior estas empresas se
caracterizan por su informacin que es estratgica que no puede ser compartida, las cuales estn
orientadas al uso del conocimiento, tenemos las del esfuerzo orientado al logro individual
sistema de incentivos y reconocimientos hacia las personas, y las con el producto que es definido
por la propia empresa se preocupa solo por un producto especfico que por las necesidades del
cliente.
El hecho que estas empresas compiten en el mercado global, estos hace que su estructura valla
tomando una estructura mas plana es esto podemos nombrar todas las empresas dedicadas a la
exportacin, tambin tenemos a la con estilo de gestin participativo la que est orientada a los
resultados como a las personas, la empresa amplia al interior las cuales su informacin debe ser
compartida y ruteada para el uso del conocimiento, la empresa con esfuerzo orientado al logro
grupal a travs de un incentivo y reconocimientos del equipos, la empresa estructurada por el
producto definido para cumplir con la necesidad del cliente.

Segn la estructura que tiene la empresa donde trabajo la cual tiene como giro grandes tiendas la
cual esta dentro del grupo de retail Dimarsa Ltda.
La cual est enfocada en

obtener varios productos de la tendencia para poder cubrir las

necesidades de los clientes para que a travs de esto obtenga beneficios tanto como para los
dueos y los trabajadores.

1. El enfoque del proceso administrativo

Este planteamiento representa un estudio riguroso, sistemtico y general de los procesos bsicos
o los trabajos que se desarrollan dentro de una organizacin, Los cuales tienen como
denominador comn la concepcin racionalista de los procesos de las organizaciones, bajo una
dimensin pasiva o instrumental de las personas que la componen, de forma que permitan mejor
siempre su productividad. Organizaciones que son concebidas como sistemas cerrados y
estructurados por un conjunto de principios de la organizacin, funcin y mtodos de produccin
(IACC 2014).
Encontramos grandes personajes los cuales han fundamentado principio bsico y que han
contribuido en gran medida en el medio empresarial y metodologas para que sirvan como guas
para las organizaciones.
Frederick Wilslow Taylor, ingeniero mecnico, empresario y consultor, que a partir de sus
experiencias han formado una administracin de recursos humanos ideal para guiarse segn sus
principios de una organizacin. Su propuesta es que las persona ya sea individualmente o grupal
su trabajo sea de forma nica y de a mejor manera. Su principal inters es incremental la
produccin lo cual se traduce que los empresarios tengan mejor produccin y los trabajadores
tengan un mejor sueldo.

Henry Fayol Ingeniero, economista el cual es conocido como el padre concepcin de la

administracin de empresa. Su propuesta se en identificar las funciones principales de las
organizaciones aqu encontramos las funciones administrativas, tcnica, comercial, financiera,
contable y de seguridad y de definir los elementos y principios de la funcin directiva que
estructura y racionaliza los procesos administrativos.
Max Weber, economista y siclogo, estudio la organizacin ideal a travs de la definicin del
modelo burocrtico. El cual define la burocracia como un sistema que se basa en las relaciones
de autoridad y en reglas y procedimientos que regulen el trabajo que desempean las personas
predecibles, racional, competente e impersonal, muy apoyadas en la divisin del trabajo y en la
especializacin como tendencia sociales amplias.
Segn en la empresa Dimarsa Ltda. Su afn es tener los mejores productos con la mejores
tecnologa para que los vendedores los cuales estn preparado para su venta los cuales a travs de
sus comisiones se ve reflejada las ganancias tanto en los sueldos de ellos y en los beneficioso que
es para la empresa.

2. El enfoque del comportamiento

Segn March y Simon estos personajes enfatizan el comportamiento en el aspecto humano,
preocupado por la formacin y motivacin del trabajador. Tambin se preocupa del enfoque del
comportamiento grupal o social.
El enfoque del comportamiento o de las relaciones humanas la cual centra su atencin en el
individuo, el cual destaca el papel de las personas dentro de la organizacin.
Primero como complemento activo de la perspectiva mecanicista de la escuela del proceso
administrativo y segundo maximizando al mismo.

El enfoque del comportamiento interpersonal los cuales destacan los aportes que realizo Hugo
Mnsterberg y los estudios desarrollados por Elton Mayo y sus colaboradores. Este primero se
preocup del estudio de los patrones generales de la conducta humana y el segundo se preocup
del comportamiento de los trabajadores y su productividad sobre los efectos de la iluminacin y
otras condiciones de trabajos.
Segn la empresa Dimarsa Ltda. Los trabajadores tienen que tener una buena capacitacin para
que as se sientan seguros que conocen sus productos, como estn compuestos. As ellos tendrn
una conducta profesional cuando vendan sus productos, o las dems areas sean profesionales en
lo que se desempea obviamente que trabajen bajo una condicin correcta.
3. El enfoque del sistema social
Este movimiento de los sistemas sociales o de la Teora Psicolgica de la Gestalt de carcter
estructuralista, fue un antecedente claro de la escuela de sistemas.
Cuestiones Fundamntales del enfoque de los sistemas sociales:

Revisin de los principios bsicos que estructuran las organizaciones para incrementar la

eficiencia administrativa, a partir de una determinada racionalidad.

Anlisis de los procesos de fijacin del sistema de objetivos de la empresa, en sus

conceptos de organizacin.
Anlisis de procesos real en la toma de decisiones en las organizaciones.
Anlisis de las fuentes y sistemas de resolucin del conflicto organizacional.
Segn en este enfoque Dimarsa Ltda. Se desarrolla en forma correcta en cuanto a la
eficiencia administrativa, obviamente est obteniendo nuevos desafos donde son
considerados tambin los trabajadores.
Obviamente al tomar las decisiones son consultadas solo con los altos mando para poder

traspasar informacin a los dems trabajadores.

4. El enfoque emprico o neoclsico

Este enfoque est basado en los estudios de experiencias directivas o del anlisis de los casos
empresariales, la cual permite identificar un conjunto de factores, que llevan al xito o
fracaso en la administracin de la organizacin.
Aqu podemos encontrar 10 categoras de principios de una organizacin: finalidad,
especializacin, coordinacin, autoridad, responsabilidad, definicin, reciprocidad, control,
equilibrio y continuidad.
Segn Dimarsa Ltda. El hecho que cada rea tenga su jefe esto hace que toda informacin
sea transmitida a cada sub ordinado.
5. El enfoque de sistemas
Este enfoque est basado en la aplicacin de la Teora General de Sistema en la economa
sobre todo en particular en la economa de la empresa, la cual ha contribuido de forma
importante al desarrollo cientfico de la teora de la organizacin y a la construccin de una
lgica para analizar, explicar y resolver los problemas de estructuracin organizativa y de una
decisin administrativa, conocida por la expresin anlisis de sistema.
Segn Dimarsa Ltda. El hecho que tenga buenos administradores tanto en la pete alta como
en la baja hace que los problemas sean resueltos en forma correcta.
6.

El enfoque de contingencia o situacional

Este enfoque est basado en el estudio general del conjunto de posibles influencia de las
circunstancias que rodean a las organizaciones y como afectan a su estructura y sus procesos
administrativos.

En este caso en Dimarsa Ltda. Son muy frecuente el quebr de procesos administrativos y
afectan de forma radical su administracin sobre todo para objetivo que ellos tienen que es
vender dejan algunos procedimientos a un lado no importando las consecuencias.

Bibliografa
IACC 2014 Contenido de la semana Administracin de Recursos Humanos semana 1