Villavicencio, Abril de 2015

Propuesta E-MARKETING

a informacin transmitida a travs de este documento es confidencial y dirigida nica y exclusivamente para uso
de su (s) destinatario (s). Su reproduccin, lectura o uso est prohibido a cualquier persona o entidad diferente,
sin autorizacin previa por escrito. Usted no debe copiar, imprimir o distribuir este documento o sus anexos, ni
usarlos para propsito alguno, ni dar a conocer su contenido a persona alguna.

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VILLAVICENCIO, META

Abril de 2015
SEORES:
GO BRAND
ATN: Sandra Patricia Hernndez
REF: Propuesta de servicios tecnolgicos.
Somos una empresa que ofrece soluciones integrales y profesionales. En
CIBERVITRINA.COM sabemos que su empresa necesita productos eficaces,
innovadores y muy creativos que le permitan estar un paso adelante que los dems
para ser altamente competitivo. Y es por eso que nos preocupamos por que nuestro
trabajo garantice una solucin definitiva a sus requerimientos.
Estamos seguros de que su empresa debe ser cada da mejor. Por ello, nos
permitimos ofrecerle todos nuestros servicios y productos, los cuales son
desarrollados por un completo e idneo equipo de profesionales que solucionan sus
necesidades de forma rpida y responsable.
Cuando usted adquiere un
servicio o un producto desarrollado por
CIBERVITRINA.COM, adquiere la garanta de diseo, funcionalidad, soporte y
calidad que solo nosotros podemos ofrecer.

Gracias por confiar en nosotros!

Cordialmente,

_________________________
ANDRES ROSAS OSPINA
Marketing de Contacto
CIBERVITRINA

Cel: 3016601719 - 3114400738 | E: contacto@cibervitrina.com

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PROPUESTA DE SOLUCIONES TECNOLOGICAS

SINTESIS DE LA SOLUCIN
De acuerdo a nuestra reunin concertada el da 16 de Abril, los servicios ofertados en nuestro paquete
son los siguientes:

1. Portal institucional
Portafolio de servicios (catalogo Virtual).
Hosting.
Configuracin de dominio (redireccin).
Creacin de Correos Corporativos enmascarados Google Apps.
2. Tienda Virtual
Carro de compras.
Ordenes e compra.
Registro de usuario.
Generacin de pedido.
Recepcin Virtual (Chat en lnea).
Mtodo de pago por consignacin bancaria.
3. Servicio de Mailing (Inicial primer envi)
Envi de arte promocional con los servicios de la empresa a 7.000 contactos.
4. Capacitacin en administracin de la tienda Virtual
Capacitacin y acompaamiento al personal designado.
5. Configuracin y Perfiles Sociales Funcionales y Comerciales
Creacin y/o correccin de Me Gusta en Facebook
Personalizacin y sincronizacin con portal Web.
Creacin de perfil en Instagram.
Campaa publicitaria en Facebook por 15 das con un pblico estimado de 240.000 en
Villavicencio Meta.

Cel: 3016601719 - 3114400738 | E: contacto@cibervitrina.com

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ITEM

TAREA

Portal institucional

Tienda Virtual

Servicio de Mailing

Capacitacin en Administracin
de la TV.

NUMERO DE SEMANA

PROPUESTA ECONMICA DE SU INVERSIN

CONCEPTO
Solucin Tecnolgica
DESPLIEGUE DE LA TIENDA VIRTUAL
CORREOS CORPORATIVOS
REDES SOCIALES
PUBLICIDAD EN FACEBOOK
ENVIO MASIVO DE MAILS

PRECIO
Pesos m/c

TIEMPO
Regularidad / Metodologa de pago

$2.6000.000

NICO PAGO (RENOVACIN ANUAL

DE HOSTING, DOMINIO, SOPORTE
ACOMPAAMIENTO, $300.000).

Condiciones comerciales: Dependemos de la informacin completa de la empresa para poder realizar la

entrega final del producto, el diseo del portal as como su informacin y todo lo concerniente a su
informacin, estructura y funcionalidad pasa a ser propiedad de la empresa contratante.

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DETALLES DE LA PROPUESTA
DESPLIEGUE OFICINA VIRTUAL PLATAFORMA WEB
INSTITUCIONAL
DESCRIPCIN DE LA SOLUCIN
La Oficina Virtual para su empresa contempla la optimizacin de los mtodos y estndares necesarios
para la correcta indexacin y rastreo de contenidos en el posicionamiento SEO en motores de
bsqueda, enfocndose en Google y as ser encontrado por su marca y por las palabras claves que
representa la misma.
La Oficina Virtual incluir los siguientes mdulos:
DISEO PROFESIONAL
El Sitio Web de su empresa constar de un diseo de alto impacto visual relacionado directamente
con la imagen de su empresa despus de una asesora acordada con la misma. (Algunos de nuestras
Plataformas Virtuales son: Cuerpo de Bomberos de Villavicencio, Seguros Ayala, Cibervitrina, Feria
Malocas 2013, entre otros).

Inicio

Texto bienvenida, sta es una seccin en la cual su empresa podr agregar un texto que de
la bienvenida a todos los visitantes. En ella adems podrn explicar en forma general sus
servicios y productos a sus potenciales clientes, generando en ellos una gran expectativa.

Slider Principal de Imgenes, los principales productos y en general cualquier tipo de

informacin que dese resaltar en la pgina principal de su portal institucional podrn ser
ubicados en la ventana deslizante introductoria de imgenes transitorias con enlaces a
artculos de inters o notas de ser necesario (5 imgenes en total).
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Galera de Video y fotografas institucionales, como complemento al texto de bienvenida, la

empresa podr publicar una lista de Videos institucionales (la cual estar alojada en el canal
personalizado de YouTube de la empresa) o un video que promocione de manera atractiva sus
servicios y productos.

Modulo de atencin el lnea en tiempo real, este mdulo chat ser implementado en su
portal para que la empresa logre comunicarse desde el perfil administrador en su cuenta en
Zoopim.com (sistema de atencin en lnea on-line), con todos los visitantes en tiempo real,
convirtiendo a estos en prospectos y fidelizando a los clientes actuales que desean que sus
consultas e inquietudes se contesten de manera inmediata. Esto es sin duda la mejor
herramienta de servicio al cliente implementada de manera Web.

Sobre la empresa

Informacin Institucional, En esta seccin se incluirn las pginas necesarias a informacin
relevante y concerniente a la lo relacionado con lo institucional y corporativo.
Alguno de los tems que se pueden relacionar:

Misin, Visin y Valores Corporativos

Nuestros Portafolio Productos y/o Servicios (Informativo y/o tienda virtual)

Nuestras Lneas y/o Categoras

Noticias o Novedades
Es importante manejar una comunicacin ininterrumpida con los clientes y de manera paralela ser
un canal de informacin de inters para nuestros futuros clientes, por eso debemos manejar
informacin actualizada referente con lo que rodea nuestro principal producto, en este caso el tema
de la finca raz y sus asociados.

Contacto
Esta seccin permitir a todos los usuarios del sistema enviar informacin de contacto a la
empresa, es decir, podrn solicitar informacin detallada acerca un producto o un plan de
financiamiento, aclarar dudas y realizar cotizaciones en lnea, y en general solicitar cualquier tipo
de informacin.
Portafolio de Servicios
Su empresa contara con una seccin exclusiva y dedicada a la presentacin detallada de sus
catalogo de productos y servicios, en donde a travs de imgenes dicientes y casos especiales de
ejemplos con clientes actuales de la empresa, se le permitir al usuario visitante conocer de
primera mano la experiencia de los mismos en su relacin con la empresa; abriendo la posibilidad
de convertir a esos usuarios en Prospectos de clientes.

Integracin Automtica Con Perfiles En Redes Sociales

Facebook
Centralizacin y unificacin del perfil del proyecto presente en esta red social con la agencia
Virtual, para la interaccin automatizada entre ambas plataformas a travs de las
herramientas sociales Web 2.0.

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Panel De Administracin
Desde aqu el administrador de la Oficina Virtual la empresa podr realizar todas las tareas
mencionadas en los dems mdulos y secciones como lo son las noticias automatizadas, las
promociones peridicas de los productos pilotos, entre otros. Gracias a este panel administrador,
no es necesario que el personal tenga grandes conocimientos sobre software, ya que el mdulo
es fcil de entender y con una buena capacitacin ser bastante amigable e intuitivo.

Reporteador de Anlisis Estadstico

Implementacin del servicio de reporte de anlisis estadstico mensual con el fin de observar
informacin sobre el trfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing.
El sistema generara un informe mensual y ser enviado al correo electrnico designado por usted.

En

comparacin con otras estrategias promocionales, Internet

cuenta todava con una gran ventaja si comparamos sus costes en
relacin con los resultados obtenidos. Y, teniendo en cuenta los
hbitos de uso de Internet y la tendencia para los prximos aos,
esta ventaja no podemos esperar sino que siga aumentando.

EL SISTEMA INCLUYE ADICIONALMENTE:



Excelente manejo de imagen y diseo grfico enfocado al posicionamiento y la atencin al

cliente (Web 2.0) desarrollado sobre tecnologa Jommla 2.5 Worpress - Dupal 7 con
maquetas profesionales y validadas por la W3C.

Asesora en marketing electrnico y social media marketing con el fin de potencializar y

fortalecer su estrategia de medios.

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Garanta de un 99% de Uptime en internet lo que permitir acceder al sistema de

informacin prcticamente 24 horas al da los 7 das de la semana.

Excelente soporte postventa que garantiza soporte tcnico durante 1 ao; por medio de
comunicacin en tiempo real, por chat o por llamada telefnica a travs de Skype entre
nuestros clientes y el personal de soporte de CIBERVITRINA.COM, el cual resolver los
problemas que se den durante el uso de la plataforma ya sea en materia de tutora, como
en la notificacin de errores para el despliegue de labores correctivas. (No incluye servicio
de administracin de contenidos).

Capacitacin de 6 horas de intensidad para el personal de su empresa y el correcto uso

de todas las funcionalidades del sistema.

Hosting Privado en cuenta VPS de nuestra Compaa con las siguientes especificaciones:
 CPU 4 Cores
 RAM 2 GB
 Disk Space 10 GB
 Bandwidth 100 GB
 Cuentas Cpanel 1
 Cuentas FTP 4

Vigencia de 1 ao para Hosting.

Panel administrador de contenidos a travs de un gestor de contenidos.

Lo verdadero importante esta en entregar al usuario virtual un portal con el

balance perfecto entre estilo y funcionalidad, sin dejar de lado la
compatibilidad con todo tipo de equipo, desde mviles hasta equipos de
escritorio pasando por las novedosas tabletas digitales con los nuevos
sistemas operativos.

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TIENDA VIRTUAL

VENTAJAS

VENDER EN CUALQUIER MOMENTO Y EN CUALQUIER LUGAR

Se adapta al tamao de pantalla disponible que permite a sus clientes visualizar
cmodamente tu tienda en muchos tipos de dispositivos como Computadores, Tablets
y Telfonos mviles.

SU PROPIA MARCA
Mejora tu marca y haz que tu tienda parezca ms profesional. Nosotros compraremos
y configuraremos su dominio de forma gratuita en cualquier plan.

NO SE REQUIEREN CONOCIMIENTOS TCNICOS

Nosotros nos encargamos de toda la infraestructura para que pueda enfocarse en
promocionar su negocio y enviar sus pedidos.

NO NECESITA UN SOFTWARE ADICIONAL PARA ADMINISTRAR SU TIENDA

VIRTUAL.
Agregue su primer producto, su descripcin y varias imgenes. Defina costos de
envo, si los hay e integre fcilmente su tienda con herramientas de difusin.

CATLOGO DE PRODUCTOS
Gestiona todos tus productos y categoras en el mismo lugar.

CUPONES Y PROMOCIONES
Crea fcilmente promociones y cupones para promover tus productos.

IMPUESTO GLOBAL Y MONEDAS

Personaliza los impuestos y la moneda de tu tienda para adaptarse a la localizacin
de sus compradores.

ESTADSTICAS
Lleva un registro de toda la actividad de tu tienda en un solo lugar: visitas, pedidos y
ms.

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CORREOS ELECTRNICOS PERSONALIZADOS

El control total de cada correo electrnico ofrece un sinfn de posibilidades de
personalizacin.

GESTIN DE CLIENTES
Lleva un registro de los pedidos de tus clientes e informacin.

PRODUCTOS DIGITALES
Venda productos descargables en su tienda en un abrir y cerrar de ojos.

DISPOSITIVOS MVILES LISTOS.

Vende en todas partes, deja que sus clientes compren sus productos en cualquier
lugar con un diseo listo para dispositivos mviles. Nuestras tiendas se adaptan a las
pequeas pantallas de Dispositivos Mviles y Tablets.

IMPLEMENTACIN DE CUENTAS CORPORATIVAS

(Correo, Agenda y Archivo)

Correo Electrnico
Correo electrnico (@sudominio.com.co) con 5 GB de almacenamiento con la
seguridad y tecnologa de enmascaramiento de Gmail. Redireccin por cuenta y
configuracin de salida personalizada.
Se crean hasta 20 cuentas de correo corporativo, que incluye la sincronizacin con sus
respectivos dispositivos mviles (de tenerlos) y sus cuentas personales.
De querer acceder a ms cuentas de mails la empresa deber asumir los costos
adicionales segn las tarifas estipuladas. ($300.000 por paquete de 5 correos
adicionales, la renovacin no se ve afectada.)
Agenda y programador Electrnico
El sistema de correo usado para enmascaramiento es el tipo de correo personal de Gmail con el fin
de aprovechar todas la potencialidad del Google apps sin los altos costos que implica, este
permitir crear mltiples calendarios (uno por proyecto) y ser mostrados en la misma vista,
diferencindolos por su responsable. Estos tambin pueden ser fcilmente compartidos con los
dems funcionarios, ya sea de solo lectura o con control completo.
Con esta funcionalidad se podr sincronizar la agenda de la institucin con los correos corporativos
y el portal, y as podr realizar:

Administracin de eventos (reuniones, hitos de proceso, etc)

Invitar a eventos
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Compartir calendarios
El sistema permitir crear mltiples calendarios y ser mostrados en la misma vista,
diferencindolos por su propietario. Estos tambin pueden ser fcilmente compartidos con los
dems funcionarios, ya sea de solo lectura o con control completo.

Sincronizar Agenda
El sistema permitir sincronizar el calendario que se administre de un funcionario en
particular con la agenda que este utilice habitualmente. Entre las agendas ms conocidas
que soportan este sistema estn los dispositivos mviles como Blackberry y cualquier tipo de
Smart Phone.

Archivo Electrnico
Con el servicio de Google Drive implementado por Google en sus cuentas personales en Gmail se
podr sincronizar los documentos relacionados con los correos enmascarados y as podr realizar:
Alojamiento de archivos corporativos en cualquier formato digital
Estructura de almacenamiento por carpetas
Edicin de archivos de texto, presentacin y hojas de calculo
Seguridad y control de acceso a los documentos
Edicin simultanea entre usuarios de documentos

VENTAJAS
ACERCA AL EQUPO DE TRABAJO PARA FUNCIONAR COMO UNO SOLO
La colaboracin rpida y sencilla es lo que
hace nico a Google Apps. Su sitio web y sus
herramientas de creacin de documentos
incluyen la edicin en tiempo real, potentes
herramientas de control para funciones de
compartir, compatibilidad sin fisuras, etc. En
definitiva, un entorno ideal.

Trabajar juntos en tiempo real:

Comparte simplemente con un par de clics en
Google Docs y cada miembro del equipo
tendr acceso a la versin adecuada de un
documento, hoja de clculo o presentacin.
Todos
podrn
abrirlos
y
realizar
modificaciones a la vez. Olvdate de los
archivos adjuntos por correo electrnico y de
las versiones de difcil seguimiento.

SIGUE
CONECTADO
CUALQUIER LUGAR

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DESDE

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Con Google Apps, todo se

guarda automticamente en
la nube: una tecnologa
completamente basada en
la Web. Esto significa que
se puede acceder y se
puede editar el correo, el
calendario y los sitios desde
casi cualquier telfono mvil
o Tablet. En cualquier
momento y en cualquier
lugar.
Los usuarios se podrn
conectar desde cualquier
dispositivo mvil, tableta o
PC.

APLICACIONES A IMPLEMENTAR

Gmail
Mucho ms que correo electrnico

Gmail agrupa las respuestas a un mensaje para que sea ms sencillo seguir una conversacin.

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Puedes iniciar un chat de texto, vdeo o voz directamente desde tu bandeja de entrada.

Los usuarios pueden seguir al corriente mientras viajan, mediante un telfono mvil o Tablet.

Espacio en la bandeja de entrada para todo

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Google Apps ofrece desde15 GB de espacio de almacenamiento por usuario, un potente filtrado de
spam o correo no deseado y un acuerdo de nivel de servicio del 99,9% de tiempo de actividad. Todo
est alojado en Google.

Trabaja rpido, ahorra tiempo

Gmail est diseado para que el trabajo de todos sea ms productivo. Al disponer de 15 GB de
almacenamiento no hay necesidad de borrar nada y gracias a la potente herramienta de bsqueda
tendrs todo a tu alcance. Adems, con las etiquetas y los filtros, tus usuarios pueden organizarse
fcilmente. Como Gmail se basa en la Web de forma totalmente segura, los miembros del equipo
pueden ser productivos en casa, durante los desplazamientos o desde sus dispositivos mviles.

Calendar
Ayuda a tu equipo de trabajo a organizar su tiempo de manera eficaz y eficiente.

Los calendarios compartidos facilitan saber en qu momento estn libres las personas con las que trabajas.

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Crear un evento nuevo es tan sencillo como escribir una frase.

Programa fcilmente reuniones

Superpn varios calendarios y comprueba la disponibilidad de los usuarios: una forma excelente de,
por ejemplo, gestionar los horarios del personal. Google Calendar enva invitaciones y gestiona las
respuestas.
Integracin en el correo electrnico
Google Calendar est integrado en Gmail y puede funcionar conjuntamente con otras aplicaciones de
calendario conocidas.

Drive
Gurdalo todo, comprtelo todo

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Puedes acceder a todos tus archivos desde cualquier navegador web.

Los miembros del equipo de trabajo pueden trabajar juntos para crear documentos perfectos y colaborar en el mismo
documento a la vez.

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Comparte listas, realiza seguimientos de los proyectos y analiza la informacin mediante potentes hojas de clculo.

Accede a tus archivos desde cualquier lugar

Google Drive en tu Mac, PC, dispositivo Android o IOS te proporciona un lugar nico para acceder a
las versiones actualizadas de tus archivos, desde cualquier lugar.

Da vida a tus archivos

Comparte archivos sueltos o carpetas enteras con personas determinadas de tu equipo. Crea y
responde a comentarios en los archivos para compartir puntos de vista o aadir ideas.

Docs
Crea documentos de texto enriquecido con imgenes, tablas, ecuaciones, diagramas, enlaces y
mucho ms. Recopila los datos de entrada y administra las opiniones y comentarios con la funcin de
comentarios.

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Hojas de clculo
Con el eficaz editor de hojas de clculo puedes guardar y compartir listas, realizar el seguimiento de
proyectos, analizar datos y monitorizar resultados. Las herramientas de frmulas avanzadas, grficos
insertados, filtros y tablas dinmicas te permiten disponer de la informacin desde diferentes
perspectivas.

Presentaciones
Con el editor de presentaciones puedes crear vistosas diapositivas e insertar vdeos, animaciones y
transiciones dinmicas. Publica tus presentaciones en la Web para que cualquiera pueda verlas o
comprtelas de forma privada.

ALGUNOS DE NUESTROS FELICES CLIENTES

SEGUROS AYALA & GUZMAN

Cel: 3016601719 - 3114400738 | E: contacto@cibervitrina.com

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BEREMERITO CUERPO DE BOMBEROS DE VILLAVICENCIO

CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIRORES IBEP

Cel: 3016601719 - 3114400738 | E: contacto@cibervitrina.com

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CLINICA DE CIRUGA ESTTICA OSCAR MARTIN GOMEZ

BILBIOTECA EDUARDO CARRANZA

Condiciones comerciales: Dependemos de la informacin completa de la empresa para poder realizar la
entrega final del producto.
Cel: 3016601719 - 3114400738 | E: contacto@cibervitrina.com

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KIDS WEAR

Cel: 3016601719 - 3114400738 | E: contacto@cibervitrina.com