LA EMPRESA Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS

Apuntes: Curso TDPE Aula virtual

Dr. Ibez Machicao, Mario

SUMILLA
Introduccin
La Organizacin empresarial y los Cambios Tecnolgicos
La Organizacin empresarial
Importancia de la Organizacin empresarial
Elementos constitutivos de la empresa
La Tecnologa
Papel de la Tecnologa en la empresa
El efecto disgregador de la Tecnologa
Campos tecnolgicos de mayor desarrollo
Principales barreras para el cambio tecnolgico
Avances tecnolgicos en la Humanidad: La Tecnologa
primitiva, Desarrollo de las ciudades, La Revolucin
Industrial
Logros y Beneficios de la Tecnologa
Perspectivas de la Tecnologa
Evolucin de la Humanidad
El desarrollo de nuevas tecnologas en la empresa
El Costo del desarrollo de nuevas tecnologas
El acceso a las nuevas tecnologas
El mundo est cargado de tecnologa
Ventajas de las nuevas tecnologas
Desventajas de las nuevas tecnologas
El impacto de las nuevas tecnologas en la empresa
La transferencia de la tecnologa
Megatendencias del mundo empresarial

 Conclusiones.
Bibliografa consultada.

INTRODUCCION
La evolucin de las organizaciones sociales empresariales, a travs
del tiempo, han cambiado de manera acelerada, pues los cambios
tecnolgicos que se dieron en su entorno generaron presiones para
convertirse en empresas emprendedoras y competitivas.
Considerando que la competencia ya no es local ni nacional y
estando en plena vigencia la teora de la calidad total, la
globalizacin y la competitividad; la nica forma de mantenerse
vigente en el mercado, como empresa competitiva, es cambiar a
nuevas tecnologas que nos permita amoldarnos en forma exitosa a
los agentes de cambio de la sociedad.
La tecnologa es la base del grado de desarrollo de toda
organizacin social, especialmente la empresa, tenemos el ejemplo
de las empresas maduras que se mantienen en el mercado mundial
por largos aos, tales como la: Ford Motor Co., Toyota Motor, Coca
Cola, Inka Kola, Kodak, D`Onofrio, entre otras, que han sabido
adaptarse al ambiente de los cambios, afrontando y arriesgando
con madurez los nuevos vientos tecnolgicos, utilizando estrategias
futuristas como las alianzas, fusiones comerciales, Etc.
Estas empresas maduras a su vez son organizaciones inteligentes
que utilizan un enfoque organizativo para sortear las vicisitudes
que presenta el mercado consumidor.

LAS ORGANIZACIONES SLOCIALES Y LOS CAMBIOS

TECNOLOGICOS
La organizacin social, es un sistema social y tcnico que realiza
tareas complejas en su especialidad o campo en las que participan
muchos

elementos

organizaciones,
educativas,

componentes.

culturales,

artsticas,

Es

militares,

empresariales,

as

que

religiosas,
las

que

tenemos
deportivas,

pueden

ser

nacionales, internacionales y mundiales.

Se dice que el ESTADO es la sociedad
mas altamente organizada.
La empresa moderna, como una organizacin social evolutiva, en el
momento de disear nuevas estructuras organizacionales, est
dejando de lado a los tradicionales tipos de organizacin: Lineal,
Funcional, Por Staff, Matricial; etc. dando paso a las estructuras
dinmicas y flexibles orientadas a resultados de optimizacin de
costos, aprovechamiento de la oportunidad, organizaciones ms
inteligentes para administrar el conocimiento humano encaminado
dentro de la filosofa de la Calidad Total que le permita perfilarse
dentro de este mundo empresarial totalmente globalizado para la
competitividad mundial.

La organizacin social, especialmente la empresarial,REVISADO es

pues la forma que asume una asociacin humana bajo el concepto
psicolgico de organizacin.

IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES:

Las organizaciones sociales por el papel que, en lo singular les
compete y por propia naturaleza, son importantes para el
desarrollo

socio

econmico

de

un

pas.

As

tenemos

organizaciones, comunales, profesionales, religiosas, empresariales,

educativas, campesinas, culturales, deportivas, sociales, etc.
Es importante porque contribuye al desarrollo del estado porque
permite mayor interaccin y propicia un clima creativo y tolerante
dando a las personas la oportunidad de interactuar con los
miembros de su grupo de trabajo, adems de :
Crea puestos de trabajo para la comunidad.
Genera los impuestos directos e indirectos para el Estado.
Desarrolla nuevos productos.
Satisface las necesidades de bienes materiales y servicios.
Fomenta la investigacin y desarrollo.
Propicia la vivencia humana a satisfaccin.

ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE LA ORGANIZACIN

OBJETIVOS
PERSONAS

MECANISMOS

AUTORIDADES

MAQUINAS

PRODUCTOS

FUNCIONES

RESPONSABILIDADES

SERVICIOS

ORGANIZACION

PROCESOS

INSTALACIONES

IMAGEN

EQUIPOS

PRESTIGIO

NORMAS

SISTEMAS

POLITICAS

TECNOLOGIAS

ESTRATEGIAS
INFRAESTRUCTURA

__________________

Ibez Machicao, Mario

La organizacin empresarial, con toda seguridad es el lugar donde

los

esfuerzos

fsico-mentales

del

hombre

ordenadamente

interrelacionados son aprovechados para el logro de un objetivo en

comn, la produccin.
La organizacin (empresa) debe su existencia a que alguien o
alguna parte de la comunidad considera que una organizacin
social pueda satisfacer sus necesidades.

Esta es la finalidad

principal por la que una empresa se constituye.

LA TECNOLOGIA
Etimolgicamente definimos a la tecnologa como al estudio o
ciencia de los oficios.

En realidad el concepto de la ciencia

proporciona las ideas para las innovaciones tecnolgicas, y que la

investigacin

pura

es

fundamental

para

cualquier

avance

significativo de la civilizacin industrial.

En resumen, podemos decir que tecnologa:
Es la ciencia de las artes y oficios.
Es el conjunto de los trminos tcnicos de un arte o ciencia.
Cada ciencia tiene su tecnologa.
Es cmo las organizaciones manejan el cambio de manera
estratgica.
Es el motor de una sociedad de progreso.

PAPEL DE LA TECNOLOGIA
Sin duda, que la tecnologa tiene un papel fundamental en el
desarrollo del hombre y la sociedad.
Muchas cosas que el ser humano construye, edifica, elabora, son
en base a un elemento tecnolgico.

La tecnologa influye

fuertemente en los diferentes campos que domina el hombre: en la

electrnica, informtica, economa, administracin, etc.
En muchas empresas se utilizan las computadoras, los sistemas de
redes, Internet, Intranet, Correo Electrnico, fax, Etc.

Estos

instrumentos ayudan a facilitar la labor de los trabajadores ya que

mejoran los procesos administrativos, ahorran tiempo y dinero; se
mejoran los tiempos de produccin.

La tecnologa en maquinarias, as como en la capacidad instalada

en una empresa ayuda a mejorar la produccin; tambin mejora la
calidad de los productos, mejora las ventas, los ingresos y todo se
convierte en un crculo sistematizado donde la tecnologa es la que
influye significativamente.
El efecto disgregador de la tecnologa :
Produce:

Difusin de la inteligencia.
Diversificacin de funciones
Eficiente uso de los recursos.
Pretende cumplir y satisfacer los deseos de las personas.
Influye no slo sobre la vida cotidiana sino sobre ciertos aspectos
de la demanda.
Su cambio provoca:
Sectores emergentes.
Nuevos competidores en base a nuevas tecnologas.
Es fuente de nuevos productos.
Campos tecnolgicos de mayor desarrollo:
La electrnica.
La sinttica; y
La biotecnologa.

Principales barreras para el

organizaciones empresariales:

cambio

tecnolgico

en

las

1. Un modelo inadecuado de concebir a la organizacin y su

entorno.
2. Ver a la organizacin como una estructura mecnica estable.
3. Ritualizacin y mitificacin.

AVANCES TECNOLOGICOS EN LA HUMANIDAD

La tecnologa en la antigedad y la edad media.
Es posible que esto se comprenda mejor en un contexto histrico
que traza la evolucin tecnolgica de los primeros seres humanos,
desde un perodo de herramientas muy simples a redes complejas
a gran escala que influyen en la mayor parte de la vida humana
contempornea

(ejemplo:

Internet,

Intranet,

Redes,

Telecomunicaciones)

La tecnologa primitiva.
Data de aproximadamente 25,000 a.c. que nos podemos ubicar en
lo que se llam la edad de piedra, los primitivos fabricantes de
herramientas eran grupos nmades que usaban las caras afiladas
de las piedras para cazar, cortar y fabricar ropa y tienda.
Alrededor de 10000 a.c., versa la historia, que los mismos
elementos que utilizaron anteriormente les serva y utilizaban para
realizar otras herramientas.
El siguiente paso de la tecnologa fue el control del fuego que se dio
de la friccin de dos piedras, ello les brindaba luz y calor con ello
vino que pudiesen fabricar diferentes tipos de utensilios por
ejemplo en la fabricacin de ollas utilizando la arcilla.
La tecnologa primitiva no estaba centrada slo en herramientas
prcticas, se pulverizaron minerales, el desarrollo en la cuenca del
Nilo, en lo que respecta a cmo construir canales de irrigacin y as
en otros casos como en valles de los ros Eufrates y Tigris donde
aparecan inundaciones despus de la cosecha ante ello hubo la

necesidad de construir diques, represas que resolvieran estos

problemas.

Otros descubrimientos primitivos.

Dentro de estos, podemos ubicarnos en el descubrimiento de la
rueda e hicieron carretas con dos ruedas. Teniendo en cuenta que
la poblacin creca, se desarrollaron otras tecnologas y se crearon
medios de transporte masivo a travs de grandes embarcaciones.

Desarrollo de las ciudades.

Despus del ao 4000 a.c. apareci una de las creaciones ms
complejas de la humanidad fue la ciudad propiamente dicha.
Desde este punto de vista la tecnologa no puede describirse slo
en trminos de herramientas simples, tambin debemos considerar
los avances tecnolgicos en los procesos tcnicos tales como, la
metalurgia ya que la ciudad por s misma es un sistema
tecnolgico.
La aparicin de la ciudad hizo posible un excedente de alimentos y
una abundancia de riqueza material que permiti la construccin
de templos, tumbas y amurallamientos. Las pirmides de Egipto o
Mxico, Macchu Picchu, la muralla china, simbolizan el poder
organizativo

la

magnitud

tecnolgica

de

los

primeros

asentamientos urbanos.
El crecimiento de las ciudades tambin estimula la necesidad de
escribir. Los egipcios mejoraron la tabla de arcilla que era difcil de
manejar y se empez a trabajar sobre el papiro, luego en papel, en
tela, ahora la tendencia al futuro es va computadora.

La Revolucin Industrial
sta comenz en Inglaterra. Las primeras fbricas se abrieron en
1740 concentrndose en la produccin textil. En ese entonces, las
prendas de lana fueron desplazados por el algodn y se pusieron
en marcha ms de 100 000 telares mecnicos.

Nuevas Prcticas Laborales.

La revolucin trajo consigo un nuevo modelo de divisin de trabajo
creando

la

trabajadores

fbrica
no

moderna,

necesitan

ser

una

red

tecnolgica

artesanos.

Ello

cuyos
condujo

posteriormente a que la estabilidad se ponga en riesgo.

Logros y beneficios de la Tecnologa.

El avance tecnolgico nos mostr la gran capacidad del hombre con
inimaginable construccin como la torre de Eiffel, El canal de
Panam, el de Suez, adems de otros inventos como el telgrafo y el
ferrocarril; la radio, el automvil, el telfono y el aeroplano sirvieron
para mejorar el nivel de vida.
Pero no slo eso nos trajo la imaginacin del hombre en esta poca,
sino tambin, las dos guerras ms nefastas que no se van a poder
olvidar nunca, la Primera y la Segunda Guerra Mundial.

Perspectivas de la Tecnologa
A lo largo del siglo XX la tecnologa se extendi desde Europa hasta
los Estados Unidos, a otras naciones como Japn y la antigua Ex
Sovitica pero en ningn caso se hizo presente en todos los pases
del mundo. En los ltimos aos del siglo pasado y los primeros de
nuevo

siglo,

grupos

de

ayuda

occidentales

han

intentado

desarrollar nuevas tecnologas apropiadas a las necesidades

propias de pases del tercer mundo.

Tecnologa de los Alimentos:

La aplicacin de las ciencias fsicas qumicas y biolgicas al
procesado y conservacin de los alimentos.

La tecnologa de los

alimentos se ocupa desde la composicin de los alimentos, las

propiedades y el comportamiento en el lugar de su produccin
hasta su calidad para el consumo en el lugar de venta.

Los

alimentos son una materia compleja desde el punto de vista

qumico y biolgico. La tecnologa de los alimentos es una ciencia
multidisciplinaria que recurre a la qumica, bioqumica, la fsica, la
ingeniera de procesos y la gestin industrial. Ello involucra que los
alimentos deben tener una garanta de calidad.

Avance Reciente de la tecnologa.

El rpido desarrollo de los semiconductores para la electrnica que
comenz a los principios de la dcada de los 60 dio el primer gran
impulso en las ciencias que permitieron un pleno desarrollo de las
organizaciones empresariales.
Condujeron corrientes dinmicos que despert el inters para
desarrollar cosas a gran escala por ello es que en la actualidad
podemos manipular equipos tan rpidos como las computadoras,
telfonos celulares, Internet e intranet.
Cabe la pena resaltar que s es cierto todo esto, no se debe olvidar
el fomento al desarrollo de nuevas tecnologas impulsadas por las
empresas innovadoras, maduras e inteligentes.

TECNOLOGIA DE :

HERRAMIENTA
CONTROL DEL
FUEGO
CANALES DE
IRRIGACION

AGRICULTURA

CONSTRUCC.
DE DIQUES,
REPRESAS
LA CIUDAD

METALURGIA
TECNOLOGIA
MILITAR
VEHICULOS
(carros)
BOTES
BARCOS
REVOLUCION
INDUSTRIAL.

TECNOLOGIA
ADMINISTRAT.
PROCESOS
PRODUCTIVOS

CARACTERSTICAS DE DESARROLLO

Edad de Piedra: piedras afiladas, cazar, cortar, fabricar.

De la friccin de 2 piedras: brindaba luz, calor. Luego la fabricacin
de ollas de arcilla.
Utilizando tecnologa innata: cuenca del ro Nilo, Tigris.
La noria de madera - el acueducto.
Arado de madera: palas - pico metlico - arador jalado por animal arador-mecnico - arador a motor - arador vehicular - arador
industrial.
Acequias, diques flotantes, represas para regados.
Evitar inundaciones de los cauces.

Grandes construcciones: pirmides de Egipto, Torre de Eiffel, Canal

de Panam, Suez, el telgrafo, el telfono, los rascacielos, ascensores.
Fundicin de metales, fierros, acero, aluminio, .
Arcos - flechas - espadas - sables - fusiles - ametralladora - morteros
- caones, bomba.
Madera - metal jalado por animales - mecnico - motor - electrnico.
Trenes elctricos.
Tecnologa Martima: botes - lancha, barco, submarino
transocenicos, uso de brjula magntica.

Desde la Industria Textil de Inglaterra en 1740, se pas a la

aplicacin de tecnologa avanzadas en todas las actividades
empresariales.
Divisin del trabajo, especializacin, racionalizacin, reingeniera con
equidad social, Competitividad, Globalizacin, Calidad Total.
Artesanal, mecanizado, automatizado, electro-mecanizado, electronizado, computarizado, robotizado para la masificacin de la
produccin.

COMUNICAC.
INFORMATICA
ALIMENTOS

Telgrafo - radio - telfono - teletipo - telex - fax - correo electrnico. internet - intranet semiconductores, celulares.
Uso de ciencias fsicas-qumicas y biolgicas al procesado y
conservacin de alimentos.

Evolucin de la humanidad:
Para hacer un mejor enfoque del grado de desarrollo progresivo y
sostenido de la tecnologa, intentar correlacionarlo con la
evolucin de la humanidad desde la aparicin del hombre nmade
hasta nuestros das y veremos que, mientras nuestros antepasados
nacan y moran conociendo un slo sitio, un slo objeto; hoy el
tiempo y el espacio se acortan y en el ciclo de vida del hombre
vemos una avasalladora variedad de objetos resultado de la
habilidad del hombre, en el desarrollo de nuevas tecnologas:
(Aproximaciones):
50000 a.c - el hombre nmade.
20000 a.c - el hombre sedentario.
10000 a.c - el hombre dedicado a la caza y la pesca.
5000 a.c - el hombre dedicado al pastoreo.
2000 a.c - el hombre dedicado a la agricultura.
1000 a.c - el hombre dedicado al comercio.
1000 d.c - la industria a vapor.
1900 d.c - la industria electro-mecnica.
1940 d.c - la bomba atmica.
1960 d.c - la conquista del espacio.
1970 d.c - la era de la ciberntica.
1980 d.c - la era de los robots.
1988 d.c - la era qumica.
1995 d.c - la era de los rayos lser.
1998 d.c - era de la administracin del conocimiento
2000 d.c - A qu era ingresamos?

Desarrollo de nuevas tecnologas en la empresa.

Desarrollo de la Computadora PC.Ha pasado un poco ms de 20 aos desde el nacimiento de la

primera

computadora de escritorio.

En todos estos aos su

evolucin ha sido impresionante, a tal punto que ha cambiado la

forma de trabajo en la mayora de las empresas.
La IBM (International Machine Corp) se fund en 1924, para esa
poca no se imaginaban la influencia que tendra esta empresa en
el desarrollo de la Informtica. Los primeros aos de la PC. Gente
muy joven coopera en el desarrollo de los primeros modelos de la
Computadora Personal (PC) y comienzan a comercializar las
primeras aplicaciones para estos modelos de computadoras. A su
vez se fundan empresas que en la actualidad juegan un papel
importante en el desarrollo tecnolgico.

El dominio de DOS. El

DOS (Disk Operating System) sin estar mucho tiempo en el

mercado se convirti en el sistema operativo estndar de las
computadoras de escritorio. Prximamente salieron: La guerra de
los sistemas operativos, La era de Windows y La autopista de la
informacin Produccin y diseo.

EVOLUCIN DE LAS COMPUTADORAS

1960

IBM 360

1970

Micro Procesador

1975

Computadora personal

1977

Bill Gates (Hardward) Paull Allen - Programador

Basic Crean en Albuquerque su empresa Microsoft.

1980

Arquitectura abierta.

1981

Se crea la unidad de diskette

1982

Hojas electrones - Lotus 1, 2, 3.

1983

Base de datos.

1984

Lenguaje comn - pascal

1986

Mouse

1987

Programadores

1990

Programas empaquetados

1991

Versin 286

1992

Versin 386 - Escritorio, Maletn

1993

Versin 486

1994

Versin Pentium

1995

Fax

1996

Power Point

1997

Disk Compact

1998

Correo Electrnico - Internet

1999

Intranet

El costo del desarrollo de nuevas tecnologas:

El costo de la tecnologa incluye todo el esfuerza que realizan los

pases desarrollados as como las empresas emprendedoras que
invierten millones de dlares en los recursos necesarios para el
desarrollo tecnolgico.
(De acuerdo al Artculo de Journal Press del 02.07.99) EE.UU.
invierte

anualmente

ms

100,000

millones

de

dlares

en

Investigacin; en Japn, solamente la empresa Toyota invierte ms

20,000 millones de dlares anuales para la I&D.
El grado de tecnologa de una sociedad o en una empresa en
particular se mide en los adelantos de las ciencias bsicas y los
progresos logrados en el bienestar de la comunidad, la abundancia
de productos, la existencia de procesos dinmicos que se traducen
en la alegra y satisfaccin de la sociedad.

La vida antes y despus del e-mail

La empresa funciona en base a la teora de que las comunicaciones
instantneas y las computadoras poderosas estn cambiando el
factor competitivo de los negocios de activos fsicos a activos
intelectuales.

Sin embargo, para poder pasar una montaa de

informacin por el tamiz, las compaas necesitan mejorar la

manera en que identifican, catalogan y comparten ideas.
Empresas grandes como Chevron Corp., Xerox Corp. y WarnerLambert Co. han lanzado iniciativas para la administracin y el
manejo de conocimientos.

Delphi Group, firma analista de la

industria, con sede en Boston, calcula que tan slo las ventas de
software de administracin de conocimientos totalizaron en
EE.UU. US$ 218 millones el ao pasado (1998). Delphi prev que

la administracin de conocimientos ser un negocio valorado a US$

4,000 millones el ao prximo.

El acceso a nuevas tecnologas.

La experiencia de Buckman ofrece ejemplos importantes para las
empresas latinoamericanas.

La compaa ha mostrado que es

posible lograr que los empleados compartan un recurso que, en

ambientes

empresariales

ms

competitivos,

generalmente

se

acapara por la alta gerencia: los conocimientos tcnicos ganados

con el sudor de la frente.
Es algo complicado, dice Robert Buckman, presidente ejecutivo
de Bulab Holdings Inc., empresa matriz de Buckman.

La gente

cree que es un problema tcnico. Pero no lo es. Es un problema

cultural.
El corazn del sistema de Buckman para compartir informacin
son sus 54 foros de discusin en lnea, a los cuales slo pueden
acceder los empleados mediante el correo electrnico de la
empresa.
Los empleados deben leer regularmente las carteleras virtuales de
la empresa y responder a preguntas cuando puedan ayudar. Una
sola pregunta puede suscitar una docena de respuestas en
24 horas.
En cierta oportunidad, Buckman pidi a los gerentes de alto nivel
en Memphis que intercambiaran ejemplos de ideas exitosas e
innovadoras a travs del sistema interno de correo electrnico.
Esto no funcion, as que decidi adoptar una estrategia ms
revolucionaria: autorizar al personal de campo a comunicarse entre

s, en lugar de enviar toda informacin a travs de los gerentes en

Memphis.

Buckman quera que compartieran tanto los informes

escritos como los conocimientos tcitos que los empleados haban

aprendido a travs de los aos, al trabajar en las fbricas de papel,
curtidoras y plantas de tratamiento de aguas.
Ah est la riqueza real de la organizacin, afirma.

La

herramienta que us fue una Intranet, que conectaba tanto a los

gerentes de alto nivel de Memphis como a los empleados en todo
el mundo.
Al principio, muchos gerentes no queran renunciar al control
sobre el flujo de informacin.
Para los escpticos, esto es slo otra racionalizacin de los asesores
y compaas de software. La administracin de conocimientos
es la ltima fiebre administrativa, sostiene Ron Shevlin, analista
de Forrester Research Inc., de Cambridge, Massachussetts.

El mundo est sobrecargado de tecnologa

( De Guttenberg a Bill Gates ):
En realidad, no se supona que fuera as. Los que nos vendieron el
correo electrnico, los contestadores automticos, las maquinarias
de fax, los telfonos celulares y los buscapersonas, nos prometieron
que nos haran la vida ms fcil.
S, esas herramientas han creado problemas secundarios.

Sin

duda, Internet ha acercado a mucha gente a las grandes

bibliotecas, que de otra forma nunca habra tenido acceso a ellas,
pero esa misma tecnologa tambin ha dado lugar a un flujo de
correo e informacin que no deja tiempo ni para pensar.

Este tipo de problemas han acompaado frecuentemente a las

nuevas tecnologas.
Cuando la tecnologa cambia, siempre existe el peligro de
sentirnos abrumados, dice Ben Shneiderman, profesor de ciencias
de computacin y experto en interfaces de la Universidad de
Maryland.
El eje del caso presentado por el gobierno de Estados Unidos es la
correspondencia electrnica de Bill Gates y otros ejecutivos del
gigante del software.
La mayora de los usuarios de la nueva tecnologa tiene
necesidades mucho menos complicadas.
Los creadores de tecnologa informtica concuerdan en que se
necesita ms inteligencia artificial para que los cibernautas puedan
mantenerse al da con el arrollador de informacin pblica que
contiene Internet.

Ventajas de las nuevas tecnologas

La tecnologa beneficia a la sociedad en general proporcionado
capacidad para producir ms bienes material y servicios con
menos costo de mano y otros insumos; a travs del avance
tecnolgico conocemos cosas nuevas nunca antes visto por el ser
humano. En pases industrializados tales como EE.UU. Alemania,
Francia, Italia y Japn, los Centros de Investigacin y Desarrollo
han permitido no slo la existencia de nuevos productos sino una
nueva forma de vida humana, por todo ello podramos afirmar que
la tecnologa va convirtindose en el motor principal del enfoque en
la productividad internacional.

 La tecnologa en la maquinaria, en comunicaciones, en

infraestructura (capacidad instalada), sistemas informticos.

La tecnologa nos da una visin ms amplia acerca de los

cambios continuos que se presentan a nivel cultural, poltico,
econmico, etc.

Desventajas relativas de las nuevas tecnologas.

Si bien es cierto que la tecnologa ha trado ventajas importantes
para el desarrollo de algunas sociedades tambin es cierto que
para otras, ha trado desventajas que conforme avanza la tecnologa
es menos necesaria la mano de obra humana directa, pues las
inteligencias artificiales como el Robot ya han reemplazado al
hombre en muchas actividades industriales antes exclusivas del
hombre.

Claro est, el Robot trabaja las 24 horas, no siente

cansancio, tiene acceso a altas temperaturas donde el hombre no

puede llegar, mantiene un ritmo permanente de trabajo y logra
velocidades inalcanzables por el ser humano, como en los
microcircuitos que antes el hombre los realizaba en 16 horas el
Robot lo efecta en 30 segundos. Adems,

Existe mucha tecnologa para poca informacin, es el caso de los

telfonos, los e-mail, los fax modem, los celulares, el correo
expreso, etc.

Las nuevas tecnologas muchas veces han provocado una

avalancha de informacin y comunicaciones son para muchos
ms un problema, que una solucin.

El impacto de las nuevas tecnologas.

Tecnologa avanzada.
Las computadoras se convertirn en un mayordomo que se anticipa
a sus deseos.
A

la

larga,

este

software

tan

interactivo

podra

recuperar

informacin relevante para su usuario de una variedad de sitios

Web y mandrsela en el momento que el usuario la pida.
Si estos sistemas funcionan, las computadoras tendrn la
suficiente inteligencia para parecer un mayordomo veterano que
puede anticiparse a los deseos de su patrn, argumenta Eric
Horvitz, investigador de Microsoft.
El proyecto experimental Task Galley presenta el espacio de trabajo
en la pantalla de las computadoras como una habitacin, en vez
del escritorio virtual que aparece ahora en la pantalla.

All, en

lugar de ver las cajas e conos de Windows, el usuario tiene la

imagen de un cuarto, en el que hay carteles colgados en las
paredes.
MEGATENDENCIA DEL MUNDO EMPRESARIAL
John Naisbitt,
Megatrends Asia - Ocho
megatendencias asiticas que
estn reformando nuestro mundo.
1997.

1. From Nation - States to Networks; 2. From Traditions to

Options; 3. From Export-Led to Consumer - Driven; 4. From
government - Controlled to Market-Driven; 5. From Farms to
Supercities; 6. From Labor-Intensive to High Technology; 7.
From Male Dominance to the Emergence of Women; 8. From
West to East.

Alvin Toffler,
Los tres elementos de los cuales la sociedad humana depende
Future Trilogy - Future Schok;
para funcionar ya surgen un cambio radical, por lo tanto, en
The Third Wave; Powershift:
cada momento, estamos en un ocano de oportunidades que
Knowledge, Walth, and Violence at nos orientan a navegar hacia otra orilla hermosa, sin
the Edge of the 21 st Century.
embargo, tambin nos atraen hacia el destrozo oscuro.
1970, 1980, 1990.
(versin china.)
Frances Hesselbein & etc., Peter
Drucker El Lder del Futuro, Nuevas
Perspectivas, Estrategias y
Prcticas para la Prxima Era,
1996.

A nivel emocional, los lderes crean seguidores porque

generan: confianza en las personas que estaban asustadas;
certidumbre en las personas que vacilaban; accin donde
exista vacilacin; fuerza donde haba debilidad; pericia donde
haba confusin; valenta donde haba cobarda; optimismo
donde haba cinismo; conviccin de que el futuro ser mejor.

Henry Mintzberg & James Brian

Quinn,
El Proceso Estratgico, 1983
(edicin en espaol)

La ejecucin es estratgica - 1. Completa satisfaccin del

cliente; 2. Innovacin continua; 3. Un esfuerzo conjunto.

Confucio (551-479 a.C., el

maestro de los maestros) (R.
Conde Obregon, Confucio: Vida y
Enseanzas, 1995, Barcelona)

Palabras de Confucio: El xito de todos los asuntos depende

de la preparacin, si no, fracasara, etc.

Bill Gates,
(The Road Ahead, 1995),
Business @ The Speed of
Thought: Using A Digital Nervous
System, 25-03-1999 (edicin
china), Taiwan

Su forma de coleccionar, administrar y utilizar la informacin

decide su xito o fracaso. El sistema nervioso digital le deja a
Ud. a gestionar su empresa a una velocidad tan rpida como
pensamiento. Un punto clave para tener xito en el siglo XXI.

Vicente Slew (exministro de

economa y primer ministro
actual de la Repblica de China
en Taiwan), discurso a los lderes
de PYMES, 3-3-1999

La estrategia de administracin en Taiwan para las PYMES: 1.

Competencia enfoque; 2. Satisfaccin al cliente final;
3. Administracin de inventario; 4. Innovacin. Las PYMES de
Taiwan cubren en 4 reas: industrias de alta tecnologa;
empresas emergentes de servicio; industrias salientes; y
tradicionales.

A mi modo de ver, la mejor estrategia es cmo satisfacer al cliente

(en cualquier sentido) a travs de la ptima utilizacin de alta
tecnologa; en una era de cambios tan acelerados y saber cmo
aprovechar

las

oportunidades

emergentes,

incluso

recursos

externos, para conseguir xito.

La innovacin y la velocidad en la toma de decisiones son dos
factores decisivos tambin, as como el menor inventario posible y
la estructura ms adecuada de enfoque organizativo en la ejecucin
de los planes, junto con suficiente informacin que ayudarn a
ganar en el futuro del tercer milenio.
El horizonte de la tecnologa guarda cambios importantes y las
corporaciones

empresariales

norteamericanas,

europeas

japonesas estn montando un fuerte desafo para el dominio de la

sociedad mundial en los aspectos econmicos, sociales, polticos y
tecnolgicos.

El punto focal de este campo de desarrollo

tecnolgico es la gran batalla entre EE.UU. y Japn por el

predominio en la investigacin y el desarrollo.

La Transferencia de la Tecnologa
Entre los pases desarrollados y hacia los pases en vas de
desarrollo se presente el fenmeno de transferencia tecnolgica que
consiste en transferir, trasladar, prestar, arrendar y hasta vender la
tecnologa.
La transferencia tecnolgica es una forma de aprender y esta
transferencia

se

puede

lograr,

por

ejemplo:

adquiriendo

maquinarias, Instalando plantas industriales, enviando a nuestro

personal a capacitarse a los pases altamente desarrollados,
invitando a expertos a dictar cursos de capacitacin, liberalizando
la importantes de literatura tcnica industrial. Japn en los pasos
iniciales en su camino para alcanzar el desarrollo tecnolgico del
presente, tuvo que capacitar a sus mejores profesionales para que
aprendan, enseen a su pueblo, asimilen nuevas tecnologas para
luego adecuar a sus propias necesidades, transformarlos e
industrializar y exportar, de esta forma dio un ejemplo al mundo
enseando cmo se puede lograr un pleno desarrollo del bienestar
socio econmico de su pueblo.

CONCLUSIONES
El entorno de la empresa en el futuro tendr cambios donde ser
necesario adaptarse a los acelerados nuevos esquemas que le
permitan ser una organizacin cada vez ms eficaz, en:
La competitividad universal.
Las fusiones empresariales.
Las Alianzas empresariales.
La acumulacin de conocimientos cientficos y tecnolgicos
La adquisicin de empresas por otras mejores.
La ruptura del oligopolio.
La institucionalidad del Cambio
La ruptura del monopolio - estatal-privado.
La privatizacin de los monopolios estatales.
La industrializacin y modernizacin mundial
El incremento de la competencia extranjera.
El crecimiento demogrfico
El incremento de la opulencia y el ocio
El mayor acceso a capitales extranjeros.
El acelerado cambio tecnolgico.
El crecimiento de las grandes ciudades
La capacidad para la destruccin en masa
Esto exigir de estrategias ms corporativas, interdisciplinarias,
especializadas y ms dirigido al mercado; basado ms en el
aprovechamiento del conocimiento.
Las estrategias tradicionales eran ms personalizados y localistas.

Dr. Mario Ibez Machicao

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POWERSHIFT: KNOWLEDGE ,
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