Universidade Federa do Par

Instituto de Cincias da Sade

Faculdade de Medicina

Bruno Csar Luz Caxias

Daniel Ruffeil Rodrigues Aita

Mercado de Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do

Curso de Medicina no Municpio de Belm-PA

Belm
2015

Bruno Csar Luz Caxias

Daniel Ruffeil Rodrigues Aita

Mercado de Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do

Curso de Medicina no Municpio de Belm-PA

Projeto de Pesquisa de Trabalho de Concluso de Curso para obteno

de grau em Medicina pala Universidade Federal do Par. Orientador:
Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

Belm
2015

SUMRIO
1 INTRODUO------------------------------------------------------------------------------------- 4
1.1 PROBLEMA----------------------------------------------------------------------------------------5
1.2 HIPTESE------------------------------------------------------------------------------------------ 5
1.3 OBJETIVOS---------------------------------------------------------------------------------------- 5
1.4 JUSTIFICATIVA---------------------------------------------------------------------------------- 6
2 REVISO DE LITERATURA------------------------------------------------------------------- 7
3 CASUSTICA, MATERIAL E MTODOS------------------------------------------------- 22
4 CRONOGRAMA---------------------------------------------------------------------------------- 25
5 ORAMENTO------------------------------------------------------------------------------------- 26
REFERNCIAS---------------------------------------------------------------------------------------- 27
APNDICES
ANEXOS------------------------------------------------------------------------------------------------ 31

1. INTRODUO

O perodo acadmico de formao do mdico marcado por inmeros fatores

geradores expectativas quanto ao futuro profissional. Hoje, a elevada concorrncia para
ingresso no curso, a perspectiva de trabalhar diretamente com a vida humana, a grande
quantidade e complexidade de novos conhecimentos a serem adquiridos continuamente para
uma boa prtica profissional e a concorrncia com profissionais de outros pases, so questes
que tendem a gerar dvidas relacionadas ao destino da carreira mdica nacional.

Durante o perodo de graduao, o futuro mdico forma um planejamento sobre sua

carreira, salrio e educao continuada, sem em alguns casos conhecer completamente a
realidade do mercado de trabalho mdico local os diversos custos gerados no manejo da
profisso ou at mesmo os gastos necessrios com estratgias para fidelizar seus clientes.
Muitas das vezes uma viso distorcida da realidade pode gerar frustrao profissional e
desmotivao na prtica de to nobre oficio.

Hoje com avanos cientficos, levando o cliente a ter uma gama incrvel de
informaes, torna esta relao muito delicada, exigindo do profissional em alguns casos no
apenas oferecer um excelente atendimento, mas tambm um excepcional currculo e oferecer
uma gama de artifcios que criem uma relao que vai alem da j importante tarefa de manter
a sade do cliente, mas que tambm o mantenha como um fiel consumidor do servio
oferecido.

O presente trabalho tem como objetivo analisar a expectativa dos acadmicos dos
ltimos anos do curso de medicina quanto a especialidade que pretendem escolher, quais os
fatores que podem motivar a escolha e quais a percepo sobre o mercado de trabalho mdico,
incluindo com relao ao programa Mais Mdicos.

A pretendida anlise no visa simplesmente adequar o comportamento do profissional

mdico s regras de eficcia financeira ou s leis de mercado, mas sim promover o debate
quanto a motivao na construo da carreira profissional e sobre a participao da instituio
de ensino nesse processo.

1.1. PROBLEMA

Qual a expectativa do acadmico de medicina quanto a especialidade que pretende

escolher, quais os fatores que podem motivar a escolha e qual sua percepo sobre o mercado
de trabalho mdico, incluindo sua percepo com relao ao programa Mais Mdicos.

1.2. HIPTESE

Grande parcela dos acadmicos de medicina possui uma viso distorcida da realidade
do trabalho do profissional mdico no mercado atual, principalmente quanto a remunerao e
carga horria, podendo gerar frustrao profissional.

1.3. OBJETIVOS

Objetivo Geral:

Analisar a expectativa do acadmico de medicina quanto a especialidade que pretende

escolher, quais os fatores que podem motivar a escolha e qual sua percepo sobre o mercado
de trabalho mdico.

Objetivos Especficos:

Analisar a expectativa dos acadmicos com relao ao projeto de carreira na rea

mdica.
Avaliar o conhecimento dos acadmicos, quanto remunerao e ao mercado de

trabalho na rea mdica.

Comparar a expectativa de remunerao com a realidade atual do mercado nacional.
Quantificar a preferncia dos acadmicos com relao especializao que pretendem

seguir e enumerar os critrios que lavaram a escolha.

Analisar a perspectiva do acadmico com relao a qualificao profissional

(mestrado e doutorado).
Analisar a percepo dos acadmicos quanto a participao da instituio de ensino na

motivao da escolha da especialidade.

Analisar o conhecimento bsico do acadmico com relao ao programa Mais

Mdicos.
Quantificar o nmero de acadmicos que pretende ingressar no programa Mais

Mdicos.
Analisar quais critrios influenciaram na escolha de um possvel ingresso no programa
Mais Mdicos.

1.4 JUSTIFICATIVA

Pretendemos identificar uma possvel lacuna na formao acadmica mdica e ampliar

debate quanto a efetiva participao das instituies de ensino na orientao dos alunos com
relao ao planejamento da carreira profissional.

2. REVISO DA LITERATURA

notrio o fato j observado por Salgado (1981, apud FERREIRA et al, 2000, p.228)
que a formao do currculo mdico tem incio bem antes do ingresso na faculdade,
considerando que cada pessoa possui uma viso do que ser mdico, em decorrncia da
vivncia pessoal, de fatores demarcados na cultura e em grande parte por influncia da
imagem construda pelos meios de comunicao de massa.

Investigar os motivos que levam um acadmico de medicina a escolher uma

especializao to complexo quanto investigar o desejo que o levou a estudar medicina,
considerado frgil e mesmo pretensioso para Ferreira et al (2000, p. 227), por considerar um
aspecto desconhecido as vezes at mesmo para o prprio sujeito em investigao.

Desde o incio do curso, o acadmico de medicina cria a expectativa de que a escola

mdica contribua para concretizar o ideal de ser mdico (DINI; BATISTA, 2004, p.201).
Segundo estudo de Bland (1995, p.1), mais do que aspectos motivadores tradicionais,
tais como remunerao, prestgio e durao do treinamento, aspectos do estilo de vida tendem
a influenciar mais na hora da escolha da especializao. Os acadmicos tendem a optar por
especialidades que aparentam ter o menor nmero de horas de prtica de trabalho por semana,
permitindo tempo adequado ao exerccio de atividades de lazer. Analisaremos se esse fato
condiz com a realidade atual no nosso local de estudo.

J segundo o estudo de Corsi (2014, p.218), realizado com estudantes de medicina do

municpio de So Paulo-SP, entre os fatores mais relevantes na escolha da especialidade
estava a qualidade de vida e o retorno financeiro precoce. A oportunidade de emprego tambm
tende a se revelar como um dos fatores relevantes na escolha da especialidade.

Sobrinho, Nascimento e Carvalho (2005, p.130) afirmam:

A assistncia sade, que se caracterizava como atividade artesanal, transformou-se
progressivamente, no sistema de produo capitalista, em uma mercadoria

socialmente valorizada, coisificando o trabalho mdico. Os mdicos passaram a se

submeter s regras desse sistema, desenvolvendo suas atividades em servios
pblicos (estatais) e privados (lucrativos e no lucrativos).

Encaramos o desafio de analisar a preferncia por especialidade profissional dos

acadmicos de medicina nos ltimos anos de formao, pontuando questes relacionadas ao
mercado de servios de sade nacional. Considerando que no perodo do internato, que o
acadmico de medicina vivencia com maior nitidez a realidade da prtica mdica.

Segundo Machado (1997, p.83), o mercado de servios em sade faz parte da

modalidade de prestao de bens de manuteno social, com a responsabilidade de dar
condies necessrias para que os membros da sociedade possam atuar como seres
produtivos. Dentro deste, os servios mdicos so considerados de especial valor, requerendo
proteo, ateno e controle do Estado, estabelecendo regras e sancionando leis protecionistas
com vistas ao resguardo desses servios, para que eles sejam prestados por profissionais
reconhecidamente aptos tcnica e legalmente. (MACHADO, 1997, p.83)
Ainda quanto o mercado de trabalho mdico, Machado (1997, p. 83) afirma:
A constituio do mercado de trabalho uma das bases fundantes do projeto
profissional da medicina, e no foi por acaso que a corporao mdica conseguiu
construir, ao longo da histria, um complexo e exclusivo mercado de servios
mdicos com forte credibilidade social. Seu trabalho se insere numa estrutura
organizacional de grande complexidade e exige, por sua natureza, que outros
profissionais - de nveis de complexidade diferenciada trabalhem em cooperao
com sua atividade principal.

Segundo Ribas Filho, Malafaia e Czeckko (2009, p.185):

Sejam quais forem as razes determinantes, todo e qualquer mercado de trabalho
encontra sobrevivncia no equilbrio entre a oferta e a procura. Quando se amplia
demais a oferta, ocorre degenerao perigosa no mercado e, aplicando-se esta lei no
campo da medicina, prenunciam se reflexos negativos diretos no campo tico.

Segundo Minossi (2009, p.93), a m remunerao um dos motivos que leva o

profissional a ter vrios empregos, gerando um comprometimento no tempo de dedicao a
conversar com o paciente, o que tem provocado um desgaste na relao mdico-paciente, no
permitindo ao assistente e ao assistido condies de exercer com tranquilidade seus papis.

Os sistemas de sade tm como compromisso primordial garantir o acesso aos bens e

servios disponveis em cada sociedade para a manuteno e a recuperao da sade dos
indivduos.
Segundo Oliveira et al (2009, p 323), os mdicos esto sendo submetidos s regras
impostas pelos sistemas de assistncia sade (ritmo intenso de trabalho, instabilidade no
emprego, jornadas prolongadas, salrios no satisfatrios, presso diante da obrigao de
aliviar a dor dos pacientes e ter a morte como situao rotineira), acarretando em desgaste
fsico e psicolgico.
Sobre a preocupao com realidade do mercado mdico Brasileiro, Ribas Filho,
Malafaia e Czeckko (2009, p.185) afirmam:
Esta preocupao no corporativa, mas sim ela procura estar em defesa da
qualidade do atendimento mdico populao brasileira. Este tambm o anseio da
prpria populao que espera ter maior profissionalismo no atendimento e ver o
melhor da tecnologia mdica ser aplicado sua doena.

Sobre o sistema de sade brasileiro, Campos (p. 3, 2013) afirma:

O Brasil escolheu o direito universal sade quando elaboramos nossa

Constituio. Trata-se de um princpio de natureza tica, moral, que se transformou
em lei. Nossa Lei Maior responsabilizou o Estado e a sociedade pela transformao
desse valor abstrato em realidade. Indicou ainda um modelo organizacional para dar
concretude a essa aspirao: o SUS.

No Brasil, a forma como foi historicamente estruturado o modelo de assistncia

sade provocou uma efetiva diviso de 'mercados de servios' entre as esferas pblica e
privada (MACHADO, p. 84, 1997).
Segundo Campos (p. 3, 2013):

[...] o subfinanciamento crnico do SUS e estmulos fiscais medicina de mercado

fizeram com que, para atender aos 25% de brasileiros com seguro privado, tenhamos
54% dos recursos financeiros gastos em sade. Isto induziu uma distribuio de
mdicos distorcida, quase 55% da capacidade de atendimento mdico absorvida
pelo setor privado.

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O Sistema de Sade Pblica distorcido e desorganizado. Temos uma rede bsica de

sade que funciona mal, desestruturada na maioria dos municpios, onde existem
profissionais mal remunerados, com limitao de sua atuao. (MINOSSI, 2009, p.93). Em
virtude disso, a populao no consegue ter uma resolubilidade adequada dos problemas que a
afligem.
A rede hospitalar de quase todo pas, onde deveria exercer-se a medicina curativa e de
urgncia, est cada vez mais sucateada, haja vista os insuficientes investimentos tanto pelo
poder pblico municipal e estadual, bem como federal. (MINOSSI, 2009, p.93).
Entretanto, o prprio Minossi (2009, p.93) afirma que existem ilhas de servios
pblicos eficientes, normalmente concentrados em grandes hospitais pblicos ou fundaes,
ou em centros universitrios de excelncia, que executam procedimentos de alta
complexidade.
Essa realidade abre espao para o surgimento de empresas privadas de assistncia
mdica, que visam o lucro prioritariamente, remunerando mal os profissionais da sade e
limitando frequentemente a sua atuao. Colocando o mdico e o paciente em muitos
conflitos, os quais quase sempre levam complexas implicaes de ordem tica e legal. Deste
modo, o mdico exerce sua profisso em um ambiente de penria e precariedade.
Sobre a participao dos planos de sade nos servios privados, Gusson e Lopes
(2010, p. 117) afirmam:
A clnica privada foi, por outro lado, assaltada por estruturas atpicas, os planos de
sade, que se disseminaram rapidamente e foram destruindo a dignidade da
atividade mdica profissional. Esses planos, de modo geral, privilegiam a
quantidade pela qualidade. Oferecem honorrios esprios e aceitam qualquer tipo de
atendimento, desde que as necessidades de seus clientes sejam esvaziadas.

Ao longo da ltima dcada esses planos de sade no reajustaram os honorrios

mdicos e prejudicaram as especialidades que no tm procedimentos no seu atuar mdico.
Muitas vezes o tempo que o profissional disponibiliza para o preenchimento de guias,
formulrios e justificativas acaba sendo maior do que o dedicado aos pacientes.

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Sobre o mercado e a autonomia mdica, Almeida (1997, p.662) afirma:

A crise de custos na sade colocou em discusso o funcionamento dos servios de
sade, sobretudo a assistncia mdica, e a avaliao dos seus resultados, e inmeros
so os trabalhos que apontam a importncia do principal ator nessa dinmica o
mdico , sobretudo no que concerne sua capacidade de interferir na organizao e
funcionamento dos sistemas, tanto pelo lado da oferta, como pelo da demanda,
assim como a sua grande resistncia a enquadrar-se em qualquer preceito normativo,
visto sempre como cerceador de sua liberdade de julgamento e interferncia
indevida na sua prtica profissional isto na sua autonomia.

Procurando fixar mdicos nas regies com maior carncia de profissionais, foi criado
em 2013 pelo governo federal o Programa Mais Mdicos, ampliando a assistncia na
ateno bsica com 14.462 mil mdicos, teoricamente atendendo a populao de 3.785 mil
municpios, o equivalente a 68% dos municpios do pas e os 34 Distritos Sanitrios Indgenas
(DSEIs). O programa foi institudo pela Lei N 12.871, de 22 de outubro de 2013, com vrias
frentes para tentar resolver os problemas existentes na assistncia mdica das Unidades
Bsicas de Sade(UBS).
Coforme esse programa, os mdicos participantes devem cumprir uma carga horria
semanal de 40 horas, sendo 32 horas fixadas para atividades prticas na ateno bsica e 8
horas em atividades acadmicas voltadas ao ensino. Devem tambm estar matriculados e com
situao regular no curso de especializao ofertado por uma das instituies de ensino
superior vinculadas Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS). (BRASIL, 2014, p.1)

O Governo Federal responsvel pelo pagamento do profissional participante do

programa, que ser feito por meio de bolsa-formao no valor de R$ 10 mil mensais. Esse
profissional tambm recebe do Governo Federal ajuda de custo para despesas de instalao,
varivel por regio e deslocamento at o municpio onde ele atuar. O municpio
responsvel pela moradia e alimentao do profissional. (BRASIL, 2014, p.1)

J no ano de 2015 o Programa de Valorizao do Profissional da Ateno Bsica

(PROVAB) foi incorporado ao programa Mais Mdicos, possibilitado ao participante optar
pelo beneficio que pretende usufruir, com a bolsa no mesmo valor de R$ 10000,00 mensais,
as condies gerais de curso de especializao e superviso so as mesmas. Nesse caso o

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participante opta pelo beneficio de bonificao de 10% no processo de seleo de residncia

mdica, no tendo ento direito aos benefcios disponibilizados pelo Mais Mdicos.

O programa Mais Mdicos possui tambm um planejamento de investimento

financeiro, de origem federal, na expanso e qualificao das Unidades Bsicas de Sade
(UBS), enquanto no eixo da formao mdica, tem o objetivo a longo prazo de formar mais
mdicos, com a criao de novos cursos, alm do planejamento de ampliao das vagas nos
programas de residncia mdica.

Ao pretender analisar a percepo de acadmicos de medicina no municpio de BelmPA com relao os aspectos que influenciam na escolha da especialidade mdica, no
pretendemos simplesmente criar ou seguir uma frmula que obedea s regras de eficcia
financeira ou s leis de mercado, mas sim visamos identificar mais um mecanismo para
proporcionar ao cliente um adequado atendimento baseado na ateno e no respeito de suas
necessidades, considerando a satisfao do profissional mdico em sua rea de atuao como
um dos fatores que tendem a influenciar no desempenho de suas atividades. Partindo da
constatao que no momento em que o paciente busca um atendimento de sade ele passa por
um estgio repleto de incertezas que levam ao medo e a angustia, momento de significativa
fragilidade e reaes emocionais (SOAR FILHO, 1998, 35-42).

A compreenso dessas reaes emocionais e a elaborao de um adequado

posicionamento por parte do profissional mdico deve partir de um conhecimento prvio
sobre um eficaz relacionamento mdico-cliente, considerando ideia de que o paciente
sobretudo um cliente, ou seja, um usurio, um comprador de servios, qualquer que seja o
contexto em que atendido. Ou seja, o paciente sendo considerado um ser ativo coconstrutor
do encontro teraputico (SOAR FILHO, 1998, p35).

Ainda quanto o momento vivido pelo cliente, Soar Filho (1998, p37) descreve:

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Os problemas agudos so mais propcios observao das reaes emocionais dos

clientes (e dos mdicos) diante da doena e do desconhecido. Alm disso, essas
situaes nos permitem pensar como o cliente se apresenta instituio e ao
profissional de sade, e que tipo de vnculo estes lhe propem.

Benefcios derivados da boa prtica mdica tendem a reduzir os medos e ansiedades

das pessoas. A partir dos estudos de Donabedian, nas dcadas de 1970 e 1980, se conhece que
a qualidade dos servios de sade, assim como percebida pelos pacientes, depende de 30 a
40% da capacidade diagnstica e teraputica do mdico, e de 40 a 50% da relao que se
estabelece entre profissionais de sade e usurios, em particular entre mdico e paciente
(DONABEDIAN, 1990 apud CAPRARA, 2004, p171).

Apenas servios de sade mais eficientes no so suficientes para uma melhor

interao mdico-cliente, deve-se considerar tambm o respeito dos valores subjetivos do
paciente, a promoo de sua autonomia, a tutela das diversidades culturais (SPINSANTI,
1999 apud CAPRARA, 2004, p141).

Sobre a relao mdico-cliente-doena Caprara (2004, p141) cita Arrow (1963):

Os mdicos e pacientes, mesmo pertencendo mesma cultura, interpretam a relao

sade doena de formas diferentes. Alm dos aspectos culturais temos de enfatizar
que eles (mdicos e pacientes) no se colocam no mesmo plano: trata-se de uma
relao assimtrica em que o mdico detm um corpo de conhecimentos do qual o
paciente geralmente excludo.

Essa fundamental boa relao mdico-cliente uma temtica que hoje encontra um
renovado interesse na produo cientifica, a aplicao de tcnicas comunicacionais que
podem proporcionar sua melhor qualidade. Com a aplicao de tcnicas comunicacionais que
podem proporcionar um melhor atributo na relao (CAPRARA, 2004, p139). Esse fato
chama ateno para a formao mdica no estado do Par, e sugeriria um estudo maior para

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identificar em que p anda aplicao tericoprtica de atividades que desenvolvam a

capacidade comunicacional dos futuros mdicos ainda na academia.

No processo diagnstico e teraputico, a familiaridade, a confiana e a colaborao

esto altamente implicadas no resultado da prtica mdica. (SOAR FILHO, 1998, 35-42). O
mdico no ativamente estimulado a pensar o paciente em sua inteireza, como um ser
biopsicossocial, e a perceber o significado do adoecer para o paciente. (CAPRARA, 2004,
p141).

Uma melhor relao mdico-paciente no tem somente efeitos positivos na satisfao

dos usurios e na qualidade dos servios de sade, mas exerce tambm uma influncia direta
sobre o estado de sade dos pacientes. Esta demanda exige a implementao de mudanas
visando aquisio de competncias na formao dos mdicos. (CAPRARA, 2004, p139).

Entretanto as novas e sempre mais sofisticadas tcnicas assumiram um papel

importante no diagnstico em detrimento da relao pessoal entre o mdico e o paciente. A
tecnologia foi se incorporando no exerccio da profisso, deixando-se de lado o aspecto
subjetivo da relao. (LIMA, 2007, p3)

Devemos observar que os aspectos tangveis dos servios, de acordo as cinco

dimenses de qualidade de servio, so os menos relevantes nas avaliaes dos clientes,
quando comparados aos demais fatores (confiabilidade, sensibilidade, segurana e empatia).
(PARASURAMAN et al. 1998 apud SOUSA 2002, p2) A satisfao o resultado de uma
transao de servio nica ao passo que julgamentos sobre qualidade de servio se
desenvolvem aps um perodo de numerosas transaes de servio. (SOUSA 2002, p2) A
qualidade percebida de servio como um julgamento global, ou atitude, relacionado
superioridade do servio e satisfao como relacionada para uma transao especfica.
(PARASURAMAN et al, 1986, p16). No esquecendo que outros fatores como a habilidade

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tcnica dos profissionais, capacidade de explicar de forma simples e de fcil compreenso o

problema de sade, rapidez do atendimento, a organizao dos servios e cordialidade das
pessoas envolvidas no processo tambm so fatores caracterizadores de satisfao.

Caprara & Franco, 1999, p648, sobre o processo de humanizao da medicina

reconhecendo as necessidades de uma maior sensibilidade diante do sofrimento do cliente,
descreve:

Esta proposta aspira pelo nascimento de uma nova imagem profissional, responsvel
pela efetiva promoo da sade ao considerar o paciente em sua integridade fsica,
psquica e social e no somente de um ponto de vista biolgico. Para esses autores, o
desenvolvimento dessa sensibilidade e sua aplicao na prtica mdica constituem o
mais importante desafio para a biomedicina do sculo 21. No momento em que nos
encontramos, a medicina no est preparada para enfrentar este novo desafio.

Segundo Cunha, 1999, p1, a medicina sofre influencia significativa das leis de
mercado:
Sucede que a medicina deste "fin de siecle" sofre de duas graves doenas: o
comercialismo e o cientificismo. Isso porque ela est enredada tanto na necessidade
de produzir lucros quanto no estmulo constante da sofisticao tecnolgica.

Os pensamentos de Cunha so bem coerentes, observando-se que a evoluo positiva

da medicina quanto a avano nos mtodos diagnsticos, porem estes mtodos tambm so
dispendiosos e algumas vezes podem ser aplicados de maneira exagerada por mdicos que
dedicam-se exclusivamente a medicina comercial, visando lucros sem a devida preocupao
com o real bem estar do paciente. Por vezes a viso mercantilista da medicina gera situaes
como concentrao de mdicos em capitais de estados e superpopulao de especialistas por
estas serem mais bem remuneradas, passando por cima de interesses gerados durante a
passagem pelo curso de medicina.

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Uma caracterstica essencial e distintiva da sociedade ps-industrial nos dias de hoje

a nfase dada a prestao de servios, que est presente de forma cada vez mais significativa
na vida econmica, social e no entretenimento das pessoas. O setor de prestao de servios
desempenha o papel de um dos lderes da nova onda de expanso econmica e tornou-se pea
fundamental no processo de crescimento global (BORBA; LISBOA; ULHA, 2009;
PALHETA-NETO; FIGUEIREDO-JUNIOR; ALBUQUERQUE, 2012).
As implicaes da mudana de uma economia suportada pela produo industrial para
uma economia baseada na prestao de servios so surpreendentes. Ganha destaque, nesse
novo cenrio, a nfase em qualidade que, embora seja importante no setor industrial, ainda
mais relevante no setor de servios, fazendo com que surja assim a necessidade de as
empresas desenvolverem um entendimento apurado sobre qualidade na prestao de servios,
buscando alcanar a satisfao dos clientes, conscientes de que assim procedendo tero
possibilidades maiores de obterem bons resultados a curto e a longo prazo (BORBA;
LISBOA; ULHA, 2009; PALHETA-NETO; FIGUEIREDO-JUNIOR; ALBUQUERQUE,
2012).
A importncia do setor de servios na gerao de empregos e renda exige que
resultados positivos relacionados melhoria da qualidade sejam alcanados, pois a
concorrncia encontrada nesta rea aumenta a cada dia (TEIXEIRA, 2003).
O maior nmero de comodidades e vantagens apresentado a cada momento impem ao
mercado um ritmo de constante incerteza, com atualizaes no padro de consumo e busca
permanente do aumento da eficcia dos servios prestados. Isto justifica o esforo para
melhorar o desempenho daqueles que sobrevivem diante das dificuldades encontradas no
mercado de trabalho no qual se compete no s em negcios, mas no prprio trabalho em sua
essncia de ser (ALBRECHT, 1992).
Os empresrios da rea da sade ainda prestam servios de uma forma que pouco tem
melhorado nas ltimas dcadas. Uns por desconhecerem a atual evoluo do mercado, outros,
por no saberem como dotar seu negcio de maior eficincia. Com raras excees, o poder de
inovao est profundamente atrofiado por dcadas de imobilismo j que a razovel demanda

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justificava uma oferta de servios sem valor competitivo.(TEIXEIRA, 2003; PALHETANETO; FIGUEIREDO-JUNIOR; ALBUQUERQUE, 2012).
Cabe a vivencia na academia o desprendimento dessas amarras financeiras e
conscientizao dos futuros mdico, que maiores que suas pretenses capitais so as
necessidades de seus clientes.

Hoje o mercado encontra-se com um grande volume de profissionais, e as escolas

oferecem cada vez mais vagas em condies acessveis a uma parcela cada vez maior da
populao. A evoluo da prtica mdica se d em alta velocidade, a medicina foi invadida
por outras reas do conhecimento e todos os dias so feitas novas descobertas. exigindo
domnio de vrios setores de conhecimento, quebrado o velho modelo do profissional
unicamente tratador de doenas, o mdico atual necessita de um aporte de conhecimentos para
ser bem sucedido na profisso. A competitividade aumentou e as cooperativas e planos de
sade criaram uma nova realidade para a profisso.
O incremento da assistncia mdica suplementar fez crescer nos ltimos anos a oferta
da assistncia privada. Os consultrios mdicos, antes marcados pela simples relao entre
mdico e paciente, passaram a depender de muitos outros fatores e profissionais no mdicos
para a promoo da fidelizao dos pacientes, alterando, desta forma, a viso do mercado
sobre os pacientes, os quais passaram a ser clientes (DERENGOWSKI; FONSECA, 2003;
COSTA; COIMBRA; FERREIRA, 2010).
Segundo Costa, Coimbra e Ferreira (2010), cabe aqui distinguir os conceitos referentes
a clientes e pacientes. O cliente definido como sendo o usurio do consultrio mdico desde
o atendimento telefnico at sua entrada na sala de exame propriamente dita. J o paciente
definido como sendo o cliente do mdico ao entrar na sala de exame.
Desta forma, fica evidente que uma formao em medicina hoje condio necessria,
mas no suficiente para a prtica da profisso. O mdico vai precisar viver em modo de
aprendizado contnuo, no apenas como costumava fazer em sua rea, mas precisar conhecer
novas disciplinas para interagir, por exemplo, com fsicos e analistas de sistemas em sua

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prtica diria. Ele vai precisar se aprofundar no conhecimento do comportamento humano na

sociedade e cultura onde est inserido para descobrir o que o seu cliente enxerga como
benefcio (PERSONA, 2007).
O prprio conceito de atendimento ao cliente, que se alastrou por todas as reas de
venda de produtos e servios, acabou tambm chegando medicina. Hoje o mdico que
continuar atendendo seus clientes como fazia h 30 ou 40 anos corre o risco de perder seu
lugar no mercado. Os consultrios passaram de meras salas de espera com uma pilha de
revistas velhas, a verdadeiras salas de estar, com recepcionistas treinadas, ambientes
decorados por designers e tecnologia de ponta, visando conquistar e reter clientes
(GRNROOS, 2009).
No apenas a habilidade do mdico que agora serve como indicador de sua
competncia, mas tambm todo o contexto no qual ele est inserido: sua equipe, seu
atendimento, seu consultrio, seu hospital e at sua atuao na sociedade como um todo
(PERSONA, 2007).
Da mesma forma, a determinao da fidelidade do usurio no apenas fruto da sua
experincia como paciente, mas a soma de todos os momentos experimentados naquele
ambiente. Os usurios agora esperam que a equipe de atendimento seja atenciosa, gil e
preparada para fornecer informaes acerca das opes de tratamento. Nesse contexto,
imperioso o investimento em qualificao, tanto das equipes mdicas como do pessoal de
atendimento, visando a lealdade do cliente e consequentemente a otimizao das receitas.
Alm disso, faz-se necessrio o desenvolvimento de estratgias que possam fomentar o
atendimento s expectativas desse pblico. (SPILLER et al., 2009).
Atualmente a grande falha dos mdicos e/ou empresrios da rea da sade est no
conceito de qual realmente o seu papel na vida e bem estar do cliente. Muitos mdicos ainda
trabalham dentro de uma cultura de tratamento de doenas, quando a tendncia em sade hoje
est na preveno da doena e no incremento da qualidade de vida (PERSONA, 2007).
Outro detalhe importante das mudanas que ocorrem est relacionada sociedade
onde o mdico atua. Em uma sociedade pouco sofisticada as pessoas esto em busca do

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bsico, da soluo imediata para alguma doena. medida que a sociedade vai se
sofisticando e a informao ajuda neste sentido, ela vai se tornando mais exigente. Ento, se
antes o cliente podia se contentar com um servio bsico, agora ele quer enxergar sinais de
modernidade, como equipamentos, instalaes etc. (BORBA, 2009).
Ele vai exigir tambm um atendimento diferenciado, um melhor treinamento de quem
atende, um relacionamento maior e mais pessoal com o mdico e tambm ir querer ser
melhor informado do que est acontecendo com ele (BORBA, 2009).
Considerando o servio em sade como resultado das experimentaes do usurio cliente
(junto ao consultrio) e paciente (durante o atendimento mdico) a venda deste servio
baseia-se na promessa de atender convenientemente s expectativas do consumidor. Da a
necessidade de uma boa comunicao com seu cliente (SPILLER et al., 2009).

Porm, muito desta incapacidade est no modo da formao mdica, que mais
concentrada na tcnica, o que faz com que o profissional chegue ao mercado sem uma idia
clara de como poder vender seus servios. O mdico precisa de um conhecimento bsico de
marketing para saber se posicionar no mercado. Ele deve encarar sua profisso, seu
consultrio ou clnica como uma empresa e no apenas como um ponto de referncia ou sala
de espera. Tudo o que uma empresa precisa fazer para posicionar sua marca, seus produtos e
servios no mercado para conquistar clientes e neutralizar a concorrncia, no deixa de ser
tambm uma preocupao que o mdico deve ter (GREGRIO, 2009).

Embora, com freqncia, os mdicos acreditem que lanar mo de estratgias de

marketing no consultrio pode prejudicar sua credibilidade, o que um equvoco, pois
muitas vezes o termo marketing confundido com propaganda pura e simples. Marketing
nada mais do que um conjunto de aes que visa detectar, analisar e atender necessidades e
desejos do cliente. (COSTA; COIMBRA; FERREIRA, 2010).
Iniciativas como adequao do ambiente, treinamento da equipe e estmulos sensoriais
corretos, como sons e imagens, fazem parte de um bom planejamento de marketing e no

20

devem deixar de ser empregadas. At mesmo o tipo de revista que voc oferece aos seus
clientes importante e segue o mesmo princpio da preparao de seu estado de humor
(PERSONA, 2007).
A grande concorrncia do setor e a cultura brasileira do mdico da famlia, que
conhece a fundo o problema do paciente, fato no mais possvel, obrigam a capacitao de
atendentes de consultrios que, atualizados com novas tecnologias e novos processos de
trabalho, conseguem entender e atender a essa expectativa (BORBA, 2009).
O setor de servios inerentemente relacional. E isso ocorre desde a ligao para a
marcao de uma consulta, com o encontro na sala de espera, at o atendimento final.
Ressalta-se que relacionamento estende-se muito alm de uma saudao na chegada do cliente
ao consultrio, nem tampouco restringe-se a consulta com o mdico, ele se faz a cada ponto
de contato com o paciente e o servio oferecido (GREGRIO, 2009).
A relao entre a satisfao do cliente com os servios e sua disposio em continuar
um relacionamento duradouro realmente existe, embora seja uma funo longe de ser linear.
Estando enviesada por muitas variveis, onde o atendente de consultrio torna-se to mais
importantes quo mais clientes o servio passe a atender (GRNROOS, 2009).
Estudos evidenciaram que somente pessoas completamente satisfeitas com um
determinado servio transformam-se em pregadores daquele servio, os demais se confortam
em uma zona de indiferena. So considerados com sentimento de alto ndice de recompensa
e propensos a divulgao espontnea aqueles com todos os quesitos de suas expectativas
atendidos. Logo toda equipe profissionais mdicos e no mdicos so responsveis pela
fidelizao e exposio positiva do servio de sade (HART; JOHNSON apud GRNROOS,
2009).
No mercado de sade criar rotinas para atendimento necessrio para que o
consultrio ganhe agilidade, contudo, isso exige moderao. Essa rotina no flexvel o
bastante para se adaptar ao paciente em cada momento, podendo, na verdade, gerar um
resultado final negativo. (GREGRIO, 2009).

21

O cliente ficar satisfeito se o desempenho alcanar suas expectativas, e insatisfeito se

no alcanar. Se o desempenho for alm e superar as expectativas, o cliente ento ficar
altamente satisfeito ou encantado. Um cliente encantado vale dez vezes mais para a empresa
do que um cliente satisfeito, isso porque os altamente satisfeitos so muito menos propensos a
mudar para a concorrncia quando parece surgir oferta melhor. Os diferentes aspectos que
contribuem na gesto desta satisfao podem ser contemplados pelo composto mercadolgico.
Com a modernidade de equipamentos e diagnstico, os clientes buscam um
atendimento humanizado e de qualidade. Quanto aos setores de sade, dificuldades so
encontradas, como a gesto estratgica e financeira. Exigindo reflexes, anlises e decises
para este setor, no que podemos chamar e avano tecnolgico. O que difere uma instituio da
outra, so os recursos materiais e humanos disponveis, o corpo gestor, as prticas
administrativas e peculiaridades de cada uma.
Uma forma de minimizar os riscos e ameaas, maximizando o aproveitamento das
oportunidades detectadas, utilizar a inteligncia e proatividade, com criatividade e inovao,
com cultura e viso ampliada, como estratgia de enfrentamento. Alm de satisfazer os
funcionrios, satisfar tambm s dos clientes. (PALHETA NETO, 2012)
Palheta Neto (2012, p27) afirma ainda:
Investir em um diferencial competitivo a chave do negcio, pois a concorrncia
dos profissionais da rea da sade est acirrada. dever de todo profissional da
sade conhecer mais e investir na captao de novos clientes, assim como conhecer
as estratgias a fim de traar as prprias de forma que esteja ainda melhor.

A contratao de um servio na rea da sade est diretamente ligada ao

comprometimento do setor em entender o paciente/cliente, em termos de suas necessidades,
expectativas e demandas. (PALHETA NETO, 2012, p28)
Sobre a realidade do mercado mdico Brasileiro, Ribas Filho, Malafaia e Czeckko
(2009, p.185) alertam:
Da forma como o cenrio est posto, as perspectivas futuras no so nada
alvissareiras. J no presente - e com piora do quadro em futuro bem prximo - o
Brasil possui nmero de mdicos muito acima do necessrio. Este fato negativo gera
outros, tambm negativos: empobrecimento da classe; piora na qualidade de vida do
mdico; maiores dificuldades de atualizao profissional; sobrecarga de trabalho
para sobreviver com a dignidade que a profisso impe; disputas no ticas na busca

22

de espao dentro da profisso. A resultante final, tambm negativa, atingir a

populao brasileira que nada tem a ver com isso, pois no pode decidir pelas
mudanas, e a que mais sofrer com este quadro.

Mais importante que o motivo que levou a escolha da especializao a conscincia

de que futuro profissional de sade deve estar dotado de conhecimentos, habilidades e
atitudes que possibilitem sua interao e atuao multiprofissional, tendo como beneficirios
os indivduos e a comunidade, na promoo da sade para todos (BRASIL, 2001, p.38).
Acreditamos que o entusiasmo com a especialidade escolhida s tende a ampliar a dedicao
do profissional na busca pela excelncia profissional e em maximizar a busca pela satisfao
do paciente.

3.

CASUSTICA / MATERIAL E MTODOS.

3.1 TIPO DE ESTUDO

Estudo ser transversal, exploratrio e descritivo, desenvolvido numa abordagem

quantitativa que se caracteriza como pesquisa diagnstica e de avaliao do conhecimento e
da perspectiva dos acadmicos concluintes do curso de medicina do municpio de Belm-PA,
relacionadas a carreira profissional, como especialidade, motivao para escolha de
especialidade, aperfeioamento cientfico profissional (realizao mestrado e doutorado),
setor ou tipo de servio de atendimento (publico x privado, consultrio ou rea hospitalar).
Suas percepes quanto a carreira mdica, como a carga horria de trabalho, remunerao e
participao no programa do Governo Federal Mais Mdicos.

3.2 LOCAL DE ESTUDO

O estudo ser realizado em instituies de ensino mdico de Belm-PA, UFPA e UEPA

considerando que os responsveis pelas instituies permitam a realizao do mesmo.

23

3.3 POPULAO E AMOSTRA

A populao desse estudo compreendera estudantes, de ambos os sexos, sem

descriminao de faixa etria, que cursam medicina no municpio de Belm PA e estejam nos
dois ltimos anos do curso (perodo chamado de internato). A amostra por acessibilidade ser
definida aps serem atendidos os critrios de incluso e excluso.

3.3.1 Critrios de incluso e excluso

Os critrios de incluso para este estudo foram:

Estar matriculado em uma das instituies de ensino mdico de Belm-PA e estar cursando
perodo entre os dois ltimos anos do curso (perodo chamado de internato).

Estar presente no dia da coleta dos dados;

Ter interesse em participar, respondendo ao instrumento de pesquisa (Anexo B);

Ter o Termo de Consentimento assinado para a realizao desse estudo pelo responsvel pela
instituio de ensino.

Como critrio de excluso foi considerado a inobservncia de qualquer item dos critrios de
incluso.

24

3.4 INSTRUMENTO DE PESQUISA

O instrumento de medida autorrespondido foi desenvolvido considerando os objetivos

gerais e especficos j descritos. O mesmo foi elaborado com 31 questes de frases curtas e
linguagem de fcil compreenso a fim de ser facilmente compreendido pelos participantes
(Apndice B).

3.4.1 Variveis

Contaremos com variveis independentes e variveis resultado.

3.4.1.1 Variveis independentes: Idade, sexo, moradia e renda familiar mensal.

3.4.1.2 Variveis resultado: Nvel de conhecimento quanto remunerao e perspectiva de

carreira profissional.

3.5 PROCEDIMENTOS PARA A COLETA DE DADOS

A coleta de dados ser realizada obedecendo aos seguintes passos:

Aps parecer favorvel da Comisso de tica.

Abordagem dos estudantes de medicina com a finalidade de apresentar-lhes o projeto de

pesquisa bem como formular o convite para os que quisessem participar da pesquisa,
assegurando-lhes que a participao ser voluntria, de grande importncia para a pesquisa,
garantindo-lhes o sigilo das informaes, a privacidade da identidade e o destino das mesmas,

25

obedecendo assim aos princpios ticos da Resoluo 196/1996 do Conselho Nacional de

Pesquisa com seres humanos (BRASIL, Conselho Nacional de Sade, 1996).

Aps serem cumpridas estas etapas ser a aplicado o instrumento de pesquisa. (Anexo B).

Para anlise, os dados sero organizados, dispostos no programa Excel e submetidos anlise
estatstico-descritiva, considerando nmeros absolutos e valores percentuais para justificar a
maior incidncia nas respostas com o intuito de facilitar a interpretao e discusso dos
mesmos.

4.

CRONOGRAMA

Etapas
Definio do tema
Pesquisa bibliogrfica
Elaborao do projeto
Encaminhamento ao CEP
Entrega do antiprojeto
Coleta de dado
Anlise dos dados
Entrega do exemplar para
anlise prvia
Entrega dos exemplares para

2015
FEV
x
x
x

MAR

ABR

x
x
x
x
x
x

x
x
x
x

anlise final
Jornada Acadmica

5.

MAI

ORAMENTO

FASES
1. Levantamento bibliogrfico
1.1 Artigos cientficos

QT.
-

VALOR (R$)
-

26

1.2 Fotocpias
2 Coleta e anlise de dados
2.1 Questionrios (xerocpias)
2.2 Transporte
3. Apresentao
3.1 Papel
3.2 Cartuchos de tinta
3.3 Encadernao
3.4 CD
Total

200
300
5
1
4
5
5
-

R$ 20,00
R$ 30,00
R$ 120,00
R$ 12,90
R$ 146,40
R$ 200,00
R$ 30,00
R$ 559,30

REFERNCIAS

1. ALBRECHT, K. Revoluo nos servios: como as empresas podem revolucionar a

maneira de tratar os seus clientes. Ed. Pioneira, 2 ed. So Paulo, 1992.

27

2. ALMEIDA, C. Mdicos e assistncia mdica: Estado, mercado ou regulao? Uma

falsa questo. Cad. Sade Pbl., Rio de Janeiro, 13(4), p. 659-676, out-dez, 1997.
3. BLAND C.J., MEURER L.N., MALDONADO G. Determinants of primary
specialty choice: a non-statistical meta-analysis of the literature, 1995; Disponvel
em: <http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/7612128>. Acesso em: 28 fev. 2015.

4. BORBA, V.R. Estratgias e Plano de Marketing para Organizaes de Sade.

Editora: Guanabara Koogan, 1. ed. Rio de Janeiro, 2009.

5. BORBA, V.R.; LISBOA, T.C.; ULHA, W.M.M. Gesto Administrativa e

Financeira de Organizaes de Sade. Editora: Atlas. 1. ed. So Paulo, 2009.

6. BRASIL, Conselho Nacional de Educao. Cmara de Educao Superior. Resoluo

CNE/CED 4/2001. Institui diretrizes curriculares nacionais do curso de graduao em
Medicina. Dirio Oficial da Unio. Braslia, 9 nov. 2001; Seo 1, p.38.
7. _______, CONASEMS. Cartilha do Mais Mdicos, 2014. Disponvel em:<
http://www.cosemssp.org.br/downloads/Cartilha-Mais-Medicos.pdf> Acesso em: 25
fev. 2015.
8. CAPRARA A & FRANCO LSA. A relao paciente-mdico. Para uma humanizao
da prtica mdica. Cadernos de Sade Pblica, 15(3):p. 647-654. 1999.

9. CAPRARA A & RODRIGUES J. A relao mdico-paciente: repensando o vnculo

teraputico, Rev Cincias & Sade Coletiva, 9(1), p.139-141, 2004.
10. COSTA, J.S.; COIMBRA, D.B.; FERREIRA, I.S. Fidelizao de clientes em
consultrios mdicos: potencialidades do uso de ferramentas como o Costumer
Relationship Management (CRM). In: VII SEGET Simpsio de Excelncia em
Gesto e Tecnologia, Editora: Anais. p. 1-9. Rio de Janeiro, 2010.

11. CAMPOS, W.S. A Sade, o SUS e o programa Mais Mdicos, 2013. Revista de
Mdico Residente CRM-PR, vol. 15, n.2, 2013. Disponvel em:

28

<http://www.crmpr.org.br/publicacoes/cientificas/index.php/revista-do-medicoresidente/article/view/395 > Acesso em: 26 fev. 2014.

12. CORSI, P.R. et al. Fatores que influenciam o aluno na escolha da especialidade
mdica. Rev. bras. educ. med., Rio de Janeiro , v. 38, n. 2, p. 213-220, jun. 2014.
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13. CUNHA F. Assistencia Sade: Uma Reviso Crtica. Rev Ass Med Brasil, p312316, 1999.

14. DERENGOWSKI, M.G.; FONSECA, J.F. Nota introdutria sobre estrutura de

mercado, concentrao e mercados Relevantes. Frum de debates sobre sade
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15. DINI, P.S. e BATISTA, N.A. Graduao e Prtica Mdica: Expectativas e Concepes
de Estudantes de Medicina do 1 ao 6 ano, 2004. Revista Brasileira de Educao
Mdica, Rio de Janeiro, v.28, n 3, p. 198-203. set./dez. 2004.

16. FERREIRA RA, Perret Filho LA, Goulart EMA, Valado MMA. O estudante de
medicina da Universidade Federal de Minas Gerais: perfil e tendncias. Rev. Ass.
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valor para o paciente. 1 ed. Rio de Janeiro: Editora DOC; p. 17-34. 2009.

18. GRNROOS, C. Marketing, gerenciamento e servios. 3.ed. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2009.

19. GUSSON, A.C.; LOPES, J.C. Pediatria no sculo 21: uma especialidade em perigo.
Rev.
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Pediatr.;
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29

20. LIMA VS. Ddiva da sade: voluntariado e relao mdico/paciente. XIII

Congresso Brasileiro de Sociologia, 2007, Recife. p. 1-14., 2007.

21. MACHADO, MH. Os mdicos no Brasil: um retrato da realidade. Rio de Janeiro:

Editora FIOCRUZ, 1997. p. 244. Disponvel em: <http://books.scielo.org>. Acesso
em: 20 jan. 2015.
22. MINOSSI, J.G. Preveno de conflitos mdico-legais no exerccio da medicina. Rev.
Col.
Bras.
Cir.,
36(1).
p.
90-95,
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Disponvel
em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-699120090001
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23. OLIVEIRA G.F. et al. Satisfao com a vida entre profissionais da sade: correlatos
demogrficos e laborais. Revista Biotica, 2009, 17(2), p. 319-334. Disponvel em:
<http://revistabioetica.cfm.org. br/index.php/revista _bioetica /article /view /170/175>
Acesso em 01 mar. 2015
24. PALHETA-NETO, F.X. Consultrio mdico uma percepo outbox. Trabalho de
Concluso de Curso (MBA Gesto Estratgica de Pessoas) - Fundao Getlio Vargas,
Belm, 2012.
25. PALHETA-NETO, F.X.; FIGUEIREDO-JUNIOR, W.; ALBUQUERQUE, L.B.
Estamos realmente atentos em nossos consultrios mdicos? Uma reflexo
multiprofissional. No prelo. Submetida a Revista da Sociedade Brasileira de
Otorrinolaringologia sob cdigo de fluxo 8975, 2012.
26. PARASURAMAN, A., ZEITHAML, V.A. e BERRY, L. SERVIQUAL, A. Multiple
Item Scale for Measuring Consumers Percepcions of Service Quality, Journal of.
1986. p16.

27. PERSONA,

M.

Atendimento

na

rea

mdica.

Disponvel

em:

<http://www.mariopersona. com.br/entrevista_atendimento.html>. 2007. Acesso em:

30 mai. 2011.

28. RIBAS FILHO, J.M; MALAFAIA, O.; CZECZKO N.G. A realidade do mercado
mdico brasileiro. Rev. Col. Bras. Cir.; 36(3), p. 185-186, 2009.
29. SALGADO J. . Contribuio ao estudo da relao entre realidade de sade e o
ensino mdico. Belo Horizonte, 1981. Tese (Doutorado) - Faculdade de Medicina.
Universidade Federal de Minas Gerais apud FERREIRA RA, Perret Filho LA, Goulart

30

EMA, Valado MMA. O estudante de medicina da Universidade Federal de Minas

Gerais: perfil e tendncias. Rev. Ass. Med. Bras. 2000; 46(3) p. 224-231. Disponvel
em: <http :// www .scielo .br /pdf /ramb/v46 n3/3081.pdf>. Acesso em: 26 fev. 2015

30. SOBRINHO, C.L.N.; NASCIMENTO, M.A.; CARVALHO,F.M. Transformaes no

Trabalho Mdico. Revista Brasileira de Educao Mdica, v.29, n2, p.129-135, maiago,
2005.
Disponvel
em:
<
http://
www.
amib.
org.
br/fileadmin/user_upload/amib/Transformacao_no_Trabalho_Medico.pdf>.
Acesso
em: 10 nov. 2014.
31. SOAR FILHO EJ. A interao mdico-cliente, Rev Ass Med Brasil 1998; 44(1): 3542

32. SOUSA ACS & SILVA SC. Estudo Comparativo do Nvel de Satisfao e de
Resolubilidade Mdica por Usurios de Diferentes Sedes de uma Clnica. In: XXII
Encontro Nacional de Engenharia de Produo, 2002, Curitiba. XXII Encontro
Nacional de Engenharia de Produo, 2002. p 1-5.

33. SPILLER, E.S. et al. Gesto dos Servios de Sade. Rio de Janeiro: Editora FGV,
2009.
34. TEIXEIRA, M.H.W.R. Gesto da qualidade em servios de sade: a utilizao do
mtodo gerencial TQC. Campinas, 2003. 132f. Trabalho de Concluso de Curso
(Curso de Ps Graduao Lato Sensu Auditora em Sade) Universidade Gama
Filho, Rio de Janeiro, 2003.

31

ANEXO A
TERMOS DE CONSENTIMENTO L1VRE E ESCLARECIDO E PS INFORMADO
Mercado de Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do
Curso de Medicina no Municpio de Belm-PA
Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar a expectativa do acadmico de
medicina quanto a especialidade que pretende escolher, quais os fatores que podem motivar a
escolha e qual sua percepo sobre o mercado de trabalho mdico.
Os dados sero coletados com a aplicao de um questionrio composto de 31
questes dicotmicas e de mltiplas escolhas e utilizados para analisar sua expectativa quanto
a especialidade que pretende escolher, quais os fatores que podem motivar a escolha e qual
sua percepo sobre o mercado de trabalho mdico.
. Vale salientar que este estudo no incorrer em nus nem em prejuzo para voc e o
mesmo estar sujeito aprovao pelo Comit de tica em Pesquisa do Instituto de Cincias
da Sade ICS-UFPA, garantido-lhe sigilo e privacidade em re1ao ao seu nome; dessa
maneira estar-se- obedecendo s normas estabelecidas pela Resoluo n 196/96, do
Conselho Nacional de Sade, que trata sobre a conduo das pesquisas envolvendo seres
humanos (BRASIL, Conselho Nacional de Sade, 1996). Vale notar que este consentimento
poder ser revogado a partir do momento em que voc no desejar em participar como
voluntrio deste estudo.
Informamos ainda que os dados sero tabulados, agrupados em tabelas, grficos e quadros
cuja frequncia ser demonstrada em valores percentuais a fim de obtermos uma melhor
interpretao e discusso dos resultados, os quais podero ser apresentados em eventos
cientficos de mbito nacional e internacional e divulgados em revistas cientficas.
TERMO DE CONSENTIMENTO PS-INFORMADO
Eu,______________________________________________________ afirmo que li e entendi
todas as informaes contidas neste documento concordando assim em participar deste
estudo.
Atenciosamente,
Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto
Acadmicos: Bruno Csar Luz Caxias e Daniel Ruffeil Rodrigues Aita
Contato: fone (91)9822029 ou e-mail: luzcaxiasmed@gmail.com

32

ANEXO B
INSTRUMENTO DE MEDIDA
Caro participante,
Agradecemos-lhe por sua participao nesta pesquisa. A mesma tem como objetivo geral analisar a
expectativa do acadmico de medicina quanto a especialidade que pretende escolher, quais os fatores que podem
motivar a escolha e qual sua percepo sobre o mercado de trabalho mdico.
Os dados tero carter estritamente confidencial que sero apresentados em grficos, tabelas e quadros,
sem revelar a sua identidade mesmo em posterior publicao.
Lembre-se: estamos inteiramente ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos durante o decorrer do
trabalho ou aps a sua concluso.
Por sua ateno, muito obrigado!
Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto
Bruno Csar Luz Caxias
Daniel Ruffeil Rodrigues Aita
Instrues:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Leia atentamente cada questo antes de respond-la;

No deixe nenhuma questo em branco;
Este questionrio contm 31 questes;
Voc no precisa escrever o seu nome no questionrio;
No prova e no vale nota.
Em algumas perguntas voc vai s marcar UMA alternativa em outras voc poder marcar MAIS DE UMA.
Portanto, observe as instrues de cada questo;
7. Siga a ordem das perguntas.
8. Use caneta esferogrfica de cor preta ou azul para responder as questes. Caso queira corrigir alguma
resposta, no se preocupe, risque e anote fora do quadrinho a sua nova resposta. Ah, no tente apagar ou
passar o corretor;
9. Lembre-se, colocamo-nos inteiramente ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos de dvidas, durante o
decorrer da pesquisa;
__________________________________________________________________________________________
Data: ____/____/2015
1-Sexo:

Masculino

Feminino

2-Idade: _________ anos

3-Estado civil
Solteiro (a)
Casado (a)
Divorciado (a)
Vivo (a)
4-Naturalidade:
____________________________________________________________________________
5-Estudante de medicina:
Sim
No
6-Semestre:__________________________________________________________________
7-Instituio de ensino:
Pblica
Privada
8-Forma de egresso na instituio:
Vestibular sem cotas
Vestibular com cotas de escola pblica ou racial.
Processo de mobilizao interna, vestibulinho.

33

Outros. Qual?______________________________________________________________
9-Se estudante de instituio particular, voc possui ou j teve algum tipo de bolsa ou desconto na
mensalidade:
Sim
No.
10-Atualmente moro:
Sozinho
Com meus pais
Em casa de parentes.
estudantil, albergue ou casa de estudantes.
Outros. Qual?
________________________________________________________________
11-Renda familiar mensal Fonte: IBGE

Em republica

Classe A (R$ 13.560,00 ou mais)

Classe B (R$ 6.780,00 a R$ 13.559,99)
Classe C (R$ 2.712,00 a R$ 6.779,99)
Classe D (R$ 1.356,00 a R$ 2.711,99)
Classe E (R$ 1.355,99 ou menos)
12-Tem ou j teve algum tipo de emprego formal:
13-Pretende seguir alguma especialidade:

Sim

Sim

No
No

14-Atualmente, qual especialidade que pretende seguir:

Cirurgia vascular

Mastologia

Nutrologia

Acupuntura
Alergia e
imunologia.
Anestesiologia

Clnica mdica

Medicina de famlia
e comunidade

Coloproctologia

Medicina do
trabalho
Medicina do trfego

Dermatologia

Oftalmologia

Ortopedia e
traumatologia
Otorrinolaringologia

Angiologia
Endocrinologia

Medicina esportiva

Patologia

Cancerologia
(Oncologia)
Endoscopia
Cardiologia

Medicina fsica e
reabilitao

Patologia
clnica/medicina
laboratorial
Pediatria

Gastroenterologia

Medicina intensiva

Gentica mdica

Medicina legal

Pneumologia

Geriatria

Medicina nuclear

Psiquiatria

Medicina preventiva
e social

Radiologia e
diagnstico por
imagem
Radioterapia

Cirurgia
cardiovascular
Cirurgia de cabea e
pescoo.
Cirurgia do aparelho
digestivo.
Cirurgia geral

Ginecologia e
obstetrcia

Cirurgia peditrica
Cirurgia plstica
Cirurgia torcica

Hematologia e
hemoterapia
Homeopatia
Infectologia

Nefrologia
Neurocirurgia
Neurologia

Reumatologia
Urologia

34

Outra. Qual?
_______________________________________________________________________
15-Voc conhecia todas as especialidades acima?
Sim
16-A motivao por sua escolha de especialidade mdica se deu por:
Salrio

Horas de trabalho

Interesse pessoal

Afinidade com a rea

Presses familiares

Ausncia de plantes

No

Oportunidade de emprego
Outros. Qual?_______________________________________________________
17-Durante a sua formao acadmica, voc recebeu orientaes claras, que influenciaram na
escolha da especialidade que pretende seguir? Sim
No
18-Voc acredita que a sua instituio de ensino deve se preocupar com a sua escolha de
especialidade?
Sim No
18-Quanto voc acredita que seja o salrio de um mdico, independente da especialidade?
R$ 1.355,99 ou menos
6.780,00 a R$ 13.559,99

R$ 1.356,00 a R$ 2.711,99
R$ 13.560,00 ou mais.

R$ 2.712,00 a R$ 6.779,99

R$

20-Quanto voc acredita que ganhe um mdico da especialidade que voc pretende seguir?
R$ 1.355,99 ou menos
6.780,00 a R$ 13.559,99

R$ 1.356,00 a R$ 2.711,99
R$ 13.560,00 ou mais.

R$ 2.712,00 a R$ 6.779,99

R$

21-Quanto voc acredita que ganhar em seu inicio de carreira profissional medica?
R$ 1.355,99 ou menos
6.780,00 a R$ 13.559,99

R$ 1.356,00 a R$ 2.711,99
R$ 13.560,00 ou mais.

R$ 2.712,00 a R$ 6.779,99

R$

22-Quanto voc almeja ganhar mensalmente em seu salrio como medico?

R$ 1.355,99 ou menos
6.780,00 a R$ 13.559,99

R$ 1.356,00 a R$ 2.711,99
R$ 13.560,00 ou mais.

R$ 2.712,00 a R$ 6.779,99

23-Acredita que trabalhar quantas horas por semana para alcanar o salrio desejado?
Menos de 20h semanais.
De 20h a 30h semanais.
De 30h a 40h semanais.
De 40h a 50h semanais.
De 50h a 60h semanais.
Mais de 60h semanais.

R$

35

24-Voc pretende trabalhar em:

Servio pblico

Consultrio privado, sem atendimento a

planos de sade.

Consultrio privado, atendendo tambm

planos de sade.

Hospital particular

Outros. Qual?_________________________________________________________
25-Pretende fazer mestrado?

Sim

26-Pretende fazer doutorado?

No

Sim

No

27-Acredita mestrado ou doutorado influenciam positivamente no valor de seu ganho mensal?

Sim No
28-Voc conhece como funciona o programa Mais Mdicos, com relao a forma de ingresso, carga
horrio de trabalho, remunerao e benefcios?
Sim No
29-Voc acredita que a remunerao proposta pelo programa Mais Mdicos adequada para a
complexidade do servio prestado e para a carga horria de trabalho proposta?
Sim No
30-Voc pretende ingressar no programa Mais Mdicos?

Sim

No

31-Se voc pretende ingressar no programa Mais Mdicos, qual o(s) principal(is) motivo(s) que lhe
atraram para o programa?
Remunerao Qualidade de vida
Outros benefcios financeiros
beneficio de 10% na prova de residncia mdica (graas a incorporao do PROVAB pelo Mais
Mdicos)
outro(s). Qual(is)?___________________________________

OBRIGADO!

Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

Orientador da pesquisa
Bruno Csar Luz Caxias
Daniel Ruffeil Rodrigues Aita
(pesquisadores)

36

ANEXO C - RESOLUO N 3480.

SERVIO PBLICO FEDERAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR
CONSELHO SUPERIOR DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSO
RESOLUO N. 3.480, DE 12 DE DEZEMBRO DE 2006
EMENTA: Dispe sobre os Planos Acadmicos,
Regimes e Horrio de Trabalho dos
Docentes da Universidade Federal do Par.
O REITOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR, no uso das atribuies que lhe
conferem o Estatuto e o Regimento Geral, e, em cumprimento deciso do Egrgio Conselho
Superior de Ensino, Pesquisa e Extenso, em sesso realizada no dia 27.11.2006, e, em
conformidade com os autos do Processo n. 017906/2003-UFPA, procedentes da PROPLAN,
promulga a seguinte

RESOLUO:
Captulo I
Dos Planos Acadmicos
Art. 1. As Unidades Acadmicas da Universidade Federal do Par (UFPA) devero
apresentar seus Planos Acadmicos de acordo com as diretrizes estabelecidas na
presente Resoluo.
Pargrafo nico. Para efeito desta Resoluo, constituem-se Unidades Acadmicas
todas aquelas responsveis pela administrao e execuo do ensino, da pesquisa e da
extenso.

37

Art. 2. Os Planos Acadmicos conjunto de todas as atividades a serem desenvolvidas

pela Unidade Acadmica no perodo letivo subseqente sero semestrais ou anuais,
conforme o calendrio acadmico vigente.
1 Do Plano Acadmico devero constar, necessariamente, as atividades de
ensino, pesquisa, extenso e administrao.
2 Entende-se por perodo letivo aquele em que as
atividades de ensino, de pesquisa, de extenso e de
administrao so desenvolvidas.
3 Os Planos devero ser apresentados em meio eletrnico no sistema de
acompanhamento da atividade docente em vigncia na UFPA.
Art. 3. Os Planos Acadmicos devero cumprir o calendrio
estabelecido pelo Conselho Superior de Ensino, Pesquisa e Extenso
e sero analisados e julgados, em primeira instncia, pela unidade
executora correspondente e, em ltima instncia, pela Congregao
a que estiver vinculada a subunidade acadmica.
Captulo II
Dos Regimes de Trabalho
Art. 4. Os integrantes da carreira do magistrio superior ficam sujeitos aos seguintes
regimes de trabalho:
I- Dedicao Exclusiva (DE), com 40 (quarenta) horas semanais de trabalho,
nas condies definidas no 1 deste artigo;
II- Tempo Integral (TI), com 40 (quarenta) horas semanais de trabalho, sem
dedicao exclusiva, em carter excepcional, conforme dispe a Resoluo
n. 1.182/CONSAD, de 16 de maro de 2004;
III- Tempo Parcial (TP), com 20 (vinte) horas semanais de trabalho.
1 O regime de trabalho em Dedicao Exclusiva implica o impedimento do
exerccio de outra atividade pblica e/ou privada remunerada, ressalvado
o disposto no 1, alneas "a", "b", "c" e "d", do Art. 14, II, do Decreto n.
94.664/87.
2 Podero, excepcionalmente, integrar o regime de 40 (quarenta) horas, sem
Dedicao Exclusiva, professores integrantes de reas com caractersticas

38

especficas, conforme dispe a Resoluo n. 1.182 / CONSAD, de 16 de

maro de 2004.
Art. 5. Compete Unidade Acadmica distribuir a carga horria dos docentes entre as
atividades de ensino, pesquisa, extenso e administrao, observando-se os respectivos
limites mnimos e mximos definidos nos artigos 7 e 8 desta Resoluo.
Art. 6. facultado ao docente mudar de um regime para outro, dependendo do parecer
da Unidade Acadmica, em conformidade com as normas e legislao em vigor.
Art. 7. Compete Unidade Acadmica fixar, de acordo com suas necessidades e
observada a legislao em vigor, os turnos de trabalho dos docentes, no perodo entre
7h30min (sete horas e trinta minutos) e 21h40min (vinte e uma horas e quarenta
minutos), podendo, em casos especficos, ser adotado o horrio entre 7h (sete horas) e
22h (vinte e duas horas), quando solicitado pela subunidade.
1 O docente em regime de Tempo Integral ou Dedicao Exclusiva
trabalhar em 2 (dois) turnos dirios, com intervalo de pelo menos uma
hora entre ambos, no podendo haver turno com durao inferior a duas
horas.
2 Ser permitida a utilizao de 1 (um) turno em dia de sbado, no perodo
entre 7h30min (sete horas e trinta minutos) e 12h20min (doze horas e
vinte minutos).
3 Dever ser confirmada a presena do docente na Instituio, mediante
registro de freqncia s atividades de ensino definidas em seu Plano
de Trabalho.
Art. 8. Na atribuio dos encargos a serem desempenhados pelos docentes, devero ser
observados os seguintes limites:
I- Docente em regime de Dedicao Exclusiva:
a) mnimo de 16 (dezesseis) horas semanais ou 240 (duzentas e quarenta)
horas semestrais ou 480 (quatrocentas e oitenta) horas anuais de aulas
efetivas (graduao e/ou ps-graduao), sem envolvimento com

39

atividades em projetos de pesquisa, de extenso e de ensino,

administrao ou afastamento;
b) mnimo de 8 (oito) horas semanais ou 120 (cento e vinte) horas
semestrais ou 240 (duzentas e quarenta) horas anuais de aulas efetivas
(graduao e/ou ps-graduao), acrescidas de encargos de pesquisa
e/ou extenso e/ou administrao e/ou afastamento parcial, observada
a legislao vigente;
II - Docente em regime de Tempo integral:
a) mnimo de 20 (vinte) horas semanais ou 300 (trezentas) horas
semestrais ou 600 (seiscentas) horas anuais de aulas efetivas
(graduao e/ou ps-graduao), sem envolvimento com atividades
em projetos de pesquisa, de extenso e de ensino, administrao ou
afastamento, podendo contabilizar at 4 (quatro) horas semanais para
orientao de TCC;
b) mnimo de 10 (dez) horas semanais ou 150 (cento e cinqenta) horas
semestrais ou 300 (trezentas) horas anuais de aulas efetivas
(graduao e/ou ps-graduao), acrescidas de encargos de pesquisa
e/ou extenso e/ou administrao e/ou afastamento parcial, observada
a legislao vigente, podendo contabilizar at 2 (duas) horas semanais
para orientao de TCC;
III-

Docente em regime de Tempo Parcial: mnimo de 10 (dez) horas

semanais ou 150 (cento e cinqenta) horas semestrais ou 300
(trezentas) horas anuais de aulas efetivas podendo contabilizar at 2
(duas) horas semanais para orientao de TCC;

IV- O docente em Dedicao Exclusiva ou Tempo Integral, a partir da

promulgao desta Resoluo, poder ter alocadas no Plano
Acadmico at 20 (vinte) horas semanais para projetos de pesquisa
e/ou extenso e/ou ensino, pelo perodo de at 5 (cinco) semestres
consecutivos.
a) ao trmino do perodo do projeto, para nova
alocao de
carga horria dever ser exigido o relatrio tcnico das atividades

40

desenvolvidas pelo docente, devidamente aprovado pela

Congregao da Unidade onde o docente estiver lotado.
b) o docente que no apresentar o relatrio aprovado, vencido o prazo
definido no inciso III deste artigo, no poder ter carga horria
alocada para novos projetos, nos perodos letivos subseqentes,
por um perodo igual ao tempo anteriormente empregado na
atividade.
1 Para cada hora-aula em nvel de graduao ser computada 1 (uma) hora
de preparao e para cada aula em nvel de ps-graduao sero
computadas 2 (duas) horas de preparao.
2 O docente ter alocadas at 2 (duas) horas semanais para participar de
reunies nos rgos colegiados da Unidade Acadmica e, no caso de
representao cumulativa nos Conselhos Deliberativos Superiores, mais 2
(duas) horas semanais no seu Plano Acadmico.
3 Para a orientao de trabalhos de concluso de curso de graduao (TCC)
e ps-graduao lato sensu, previstos no Plano Individual de Trabalho,
sero computadas 2 (duas) horas semanais de orientao por trabalho
e/ou monografia e, no caso de orientao de ps-graduao stricto sensu,
3 (trs) horas semanais de orientao por dissertao e/ou tese,
contabilizando-se o nmero mximo de 10 (dez) trabalhos de qualquer
natureza, seja TCC e/ou monografia e/ou dissertao e/ou tese.
4 Tambm so consideradas atividades de orientao: o Estgio
Supervisionado, o Estgio Rotatrio, o Estgio Coordenado, a Tutoria,
o Internato e outras atividades da mesma natureza, ficando a critrio da
Unidade

Acadmica

definio

da

carga

horria

semanal

correspondente a essas atividades.

5 Independente da titulao, todos os professores devero cumprir
atividades didticas na graduao de, no mnimo, 50% de sua carga
horria, em pelo menos 1 (um) semestre no ano letivo, ressalvados os
casos em que no houver solicitao ou demanda de qualquer
subunidade acadmica.

41

Art. 9. Somente os docentes em regime de Dedicao Exclusiva ou Tempo Integral

podero assumir Funo de Direo de Unidade ou Sub-Unidade Acadmica.
1 A carga horria destinada ao exerccio das funes previstas no caput
deste artigo no poder, em nenhuma hiptese, ser exercida
exclusivamente no expediente noturno.
2 Quando a carga horria atribuda ao exerccio das funes for inferior a
40 (quarenta) horas, o tempo integral dever ser preenchido com
atividades de ensino, pesquisa, extenso ou afastamento parcial.
Art. 10. O docente em regime de Tempo Integral ou Dedicao Exclusiva que esteja
realizando curso de ps-graduao em nvel de mestrado ou doutorado, inclusive na
prpria Universidade, ser, a seu critrio, dispensado de suas atividades, dentro dos
limites mximos para afastamentos permitidos pelas normas em vigor; desde que haja
liberao da Unidade Acadmica em que esteja lotado, com superviso da CPPD e da
PROPESP.
Art. 11. O docente em regime de Tempo Integral ou Dedicao Exclusiva, que esteja
realizando curso de ps-graduao lato sensu, inclusive na prpria Universidade,
poder, a seu critrio, ter at 50% (cinqenta por cento) de sua carga horria semanal
disponvel para a realizao do mesmo, durante o tempo efetivo de sua durao, desde
que haja liberao da Unidade Acadmica em que esteja lotado, com superviso da
CPPD e da PROPESP.
Art. 12. Esta Resoluo entra em vigor na data de sua aprovao.
Art. 13. Ficam revogadas a Resoluo n. 3.184, de 09 de junho de 2004, e as demais
disposies em contrrio.
Reitoria da Universidade Federal do Par, em 12 de dezembro de 2006.
Prof. Dr. ALEX BOLONHA FIZA DE MELLO

Reitor
Presidente do Conselho Superior de Ensino, Pesquisa e Extenso

42

APNDICE A - CARTA DE ENCAMINHAMENTO DO ORIENTADOR

.
Coordenao do TCC de Medicina.
Senhor(a) Coordenador(a),
Encaminho para anlise e parecer da Comisso do TCC, o projeto de pesquisa, Mercado de
Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do Curso de
Medicina no Municpio de Belm-PA dos alunos(as): Bruno Csar Luz Caxias e Daniel
Ruffeil Rodrigues Aita.

Belm, ____/03/2015.

____________________________________________________
Orientador (CARIMBO)

43

APNDICE B
INSCRIO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
SERVIO PBLICO FEDERAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR
CENTRO DE CINCIAS DA SADE
CURSO DE MEDICINA
INSCRIO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
Ttulo: Mercado de Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de
Concluintes do Curso de Medicina no Municpio de Belm-PA

Autores:
Bruno Csar Luz Caxias, matrcula: 200909740168
Daniel Ruffeil Rodrigues Aita, matrcula:

Orientador:
Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

Instituio UEPA

rea(s) do conhecimento que ser realizado o TCC:

Local/instituio onde ser desenvolvido:

44

APNDICE C
TERMO DE ACEITE DO ORIENTADOR

Eu, Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto, aceito orientar o Trabalho de Concluso de
Curso T.C.C do curso de medicina da UFPa, intitulado Mercado de Trabalho e
Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do Curso de Medicina no
Municpio de Belm-PA, que ser desenvolvido pelos graduandos Bruno Csar Luz Caxias e
Daniel Ruffeil Rodrigues Aita, comprometendo-me a dedicar o tempo mnimo de 2 (duas)
horas semanais para o acompanhamento do TCC, assim como, de participar da defesa do
trabalho como membro examinador, devendo presidir a banca examinadora.
Informo tambm, ter cincia que a orientao dever estar de acordo com o manual
das orientaes para apresentao do TCC e que, na eventual ocorrncia de algum fato que
prejudique o processo de orientao, o mesmo dever ser formalmente comunicado a
coordenao do TCC.

Belm ____, de marco de 2015.

____________________________________________________
Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

45

APNDICE D - CADASTRO DO ORIENTADOR

SERVIO PBLICO FEDERAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR
CENTRO DE CINCIAS DA SADE
CURSO DE MEDICINA
I IDENTIFICAO
Nome: _____________________________________________ Sexo: ________
Profisso:______________________________
Data de nascimento: ___/___/___
Endereo Residencial: ________________________________________________
_____________________ Bairro:_____________________ CEP:______________
Cidade________________________ Fone:_____________ Fax:______________
E-mail: ______________________________________ Celular:_________________
Local de trabalho: _____________________________________________________
Funo: _____________________________________ Cargo: _________________
Endereo:___________________________________________________________
Bairro: ______________________ CEP: _________________ Cidade: __________
Fone: ____________________ Fax: ______________________
II FORMAO ACADMICA:
1 Graduao: _______________________________ Ano: _____ IES*: _________
2 Especializao:____________________________ Ano: _____ IES: _________
3 Mestrado: ________________________________ Ano: _____ IES: _________
4 Doutorado: _______________________________ Ano: _____ IES: _________

46

*Instituio de Ensino Superior III REA(s) DE CONHECIMENTO QUE ATUA E/OU

LINHA(S) DE PESQUISA DESENVOLVIDA(S):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
____________________________________________________________
Belm, _______/_______/_______

Assinatura: ____________________________________

47

APNDICE E CADASTRO DO(S) AUTOR(ES)

SERVIO PBLICO FEDERAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR
CENTRO DE CINCIAS DA SADE
CURSO DE MEDICINA
I IDENTIFICAO
Nome: Bruno Csar Luz Caxias Sexo: Masculino
Data de nascimento: 15/02/1981 Nmero de matrcula: 200909740168
Turma: D-2009
Endereo Residencial: Rua Rosa Vermelha, 170 Bairro:Guanabara
CEP:67010-320 Cidade: Ananindeua. Fone:(091)982622029
E-mail: cesar_recife@yahoo.com.br
______________________
Bruno Csar Luz Caxias
Nome: Daniel Ruffeil Rodrigues Aita Sexo: Masculino
Data de nascimento: 05/12/1985 Nmero de matrcula:____________________
Turma: D-2009
Endereo Residencial:AV. conselheiro Furtado, 2312 Bairro:Cremao
CEP:66040-100 Cidade: Belm. Fone(091)32293622, Celular: (091)980741551
E-mail: danielruffeil1@gmail.com
________________________

48

Daniel Ruffeil Rodrigues Aita

Belm, ___/03/2015
APNDICE F - CARTA DE ENCAMINHAMENTO DO EXAMINADOR

.
Coordenao do TCC de Medicina.
Senhor(a) Coordenador(a),
Depois de realizada a ANLISE PRVIA, encaminhamos a Vossa Senhoria, em
anexo, o TCC analisado e o respectivo parecer, Ttulo: Mercado de Trabalho e Especialidade
Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do Curso de Medicina no Municpio de
Belm-PA, dos alunos: Bruno Csar Luz Caxias e Daniel Ruffeil Rodrigues Aita.

Belm, _________/_________/_________ .

RESPONSVEL PELA ANLISE PRVIA

__________________________________________________________________

49

APNDICE G CARTA DE ENCAMINHAMENTO DO ORIENTADOR PARA ANLISE

FINAL
.
Coordenao do TCC de Medicina.

Senhor(a) Coordenador(a),

Encaminho para anlise final, o Trabalho de Concluso de Curso, Ttulo: Mercado de

Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do Curso de
Medicina no Municpio de Belm-PA, dos alunos: Bruno Csar Luz Caxias e Daniel Ruffeil
Rodrigues Aita

Belm, _________/_________/_________ .

___________________________________________________
Orientador: Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

50

APNDICE H CARTA DE SOLICITAO DE PARECER AO CEP

Ao
Comit de tica em Pesquisa do ___________________________________________
Prezados membros,
Solicito a este comit, a anlise e parecer do projeto de pesquisa intitulado Mercado
de Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do Curso de
Medicina no Municpio de Belm-PA, o qual ser desenvolvido pelos alunos Bruno Csar Luz
Caxias e Daniel Ruffeil Rodrigues Aita.
Atenciosamente, Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

Belm,___de maro de 2015.

______________________________________________________________
Orientador: Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto
Contato:

51

APNDICE I
TERMO DE COMPROMISSO DO ORIENTADOR TERMO DE COMPROMISSO DO
ORIENTADOR

Eu, Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto, professor, da Universidade do Estado
do Par (UEPA) comprometo-me a orientar o trabalho de pesquisa, intitulado Mercado de
Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e Expectativas de Concluintes do Curso de
Medicina no Municpio de Belm-PA, respeitando todas as normas da Resoluo 196/96 e
suas complementares na execuo do presente projeto, o qual ser desenvolvido pelos alunos
do Curso de Medicina da UFPA, Bruno Csar Luz Caxias e Daniel Ruffeil Rodrigues Aita

Belm,___de maro de 2015.

_________________________________________________
Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto

52

APNDICE J
TERMO DE COMPROMISSO DOS PESQUISADORES
TTULO DO PROJETO: Mercado de Trabalho e Especialidade Mdica: Percepes e
Expectativas de Concluintes do Curso de Medicina no Municpio de Belm-PA
ORIENTADOR(A): Prof. Dr. Francisco Xavier Palheta Neto
PESQUISADORES: Bruno Csar Luz Caxias e Daniel Ruffeil Rodrigues Aita
Os pesquisadores do projeto acima identificados assumem o compromisso de:
1. Preservar a privacidade dos entrevistados cujos dados sero coletados;
2. Que as informaes sero utilizadas nica e exclusivamente para a execuo do projeto em
questo;
3. Que as informaes somente sero divulgadas de forma annima, no sendo usadas iniciais
ou quaisquer outras indicaes que possam identificar o sujeito da pesquisa.
4. Que sero respeitadas todas as normas da Resoluo 196/96 e suas complementares na
execuo deste projeto.

Nomes e Assinaturas de todos os pesquisadores participantes:

Nome: Bruno Csar Luz Caxias
______________________________________
Nome Daniel Ruffeil Rodrigues Aita
______________________________________

53

Belm,____de maro de 2015.