ACTIVIDAD 18

Informacin necesaria para el desarrollo del proyecto

Tipo de estudio y fuentes de informacin

trabajo

se hizo

mediante

una

El estudio de este

investigacin

de

campo

tipo

exploratoria especfica para un estudio de caso. La recoleccin de

datos se hizo dentro de la mquina de extrusin de alumini por
observacin

directa

algunas

percepciones

del

cliente

se

registraron mediante el diligenciamiento de formatos establecidos

y evaluacin posterior cualitativa de los mismos.
Obtenidos los datos se hizo un anlisis estadstico para determinar la
capacidad inicial y la relacin entre las entradas y las salidas con el
fin de obtener la mejora esperada.

Este anlisis estadstico se hizo

mediante el software Minitab.

Para el desarrollo de este producto, las fuentes primarias de
informacin

fueron

los

procedimientos

actuales

implementado la empresa EMMA cia. objeto

de

libros,

catlogos

artculos

tiene

estudio para el

desarrollo de la propuesta de Seis Sigmas; las fuentes

fueron

que

secundarias

que

aportaron

especialmente al uso estricto de la herramienta Seis Sigma.

Actividades desarrolladas

Las actividades desarrolladas estn

totalmente relacionadas con la metodologa que se va a emplear en

este proyecto, es decir, la metodologa Seis Sigma para un proyecto
de mejora DMAIC. A continuacin se presentan estas etapas:
Definir: En esta etapa del proyecto son claramente definidos los
requerimientos del cliente y el problema que causa inconformidad
en el mismo. Se muestra el alcance y delimitacin del proyecto.

Identificacin y delimitacin del problema

Metas del proyecto

Definicin de la Y (variable de Mapa del proceso

Medir: Se muestra cmo es el comportamiento del proceso actual

que se quiere mejorar. Se realizan mediciones que
posteriormente sern comparadas con las especificaciones del
cliente para determinar la magnitud de la mejora.

Plan de recoleccin de datos

Medicin de Xs y Y del proyecto

Capacidad de proceso inicial y definicin de mejora

Analizar: En esta etapa se analiza la informacin recolectada y se

determinan las causas raz que generan los defectos al cliente.
Este anlisis permite conocer las principales causas de variacin
del proceso y definir cmo se puede mejorar el mismo.

Lista priorizada de Xs

Lista de Xs vitales

Mejorar: En esta etapa se busca determinar cmo atacar las

causar

raz

del

problema

en

cuestin

mejorando

el

comportamiento del proceso.

Solucin propuesta

Solucin piloto

Controlar: En esta etapa debe sugerirse la solucin definitiva que

asegure continuidad en el tiempo.

Solucin definitiva
Planes de control
Oportunidad financiera