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Documentacin
NTP 387: Evaluacin de las condiciones de
trabajo: mtodo del anlisis ergonmico del
puesto de trabajo
Evaluation des conditions de travail: mthode de l'anayse ergonomique des postes de
travail,
Working conditions analysis: the ergonomic workplace analysis
Redactora:
Silvia Nogareda Cuixart
Licenciada en Medicina y Ciruga
Especialista en Medicina de Empresa
CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO
Esta Nota Tcnica presenta una versin resumida del mtodo para el anlisis
ergonmico de las condiciones de trabajo, elaborado por el Finnish Institute of
Occupational Health.

Introduccin
El anlisis ergonmico del puesto de trabajo, dirigido especialmente a las actividades
manuales de la industria y a la manipulacin de materiales, ha sido diseado para servir
como una herramienta que permita tener una visin de la situacin de trabajo, a fin de
disear puestos de trabajo y tareas seguras, saludables y productivas. As mismo, puede
utilizarse para hacer un seguimiento de las mejoras implantadas en un centro de trabajo o
para comparar diferentes puestos de trabajo.
La base del anlisis ergonmico del puesto de trabajo consiste en una descripcin
sistemtica y cuidadosa de la tarea o puesto de trabajo, para lo que se utilizan
observaciones y entrevistas, a fin de obtener la informacin necesaria. En algunos casos,
se necesitan instrumentos simples de medicin, como puede ser un luxmetro para la
iluminacin, un sonmetro para el ruido, un termmetro para el ambiente trmico, etc.
Como caractersticas especficas de este mtodo, podemos destacar las siguientes:
A pesar de estar dirigido a la industria, no est enfocado para trabajos en cadena, como
otros mtodos tradicionales (L.E.S.T., Perfil del puesto, Fagor, etc.).
Est diseado desde una perspectiva ergonmica.
Es un mtodo abierto. Aunque se definen una serie de items, existe la posibilidad de aadir
o suprimir aquellos que el usuario considere necesarios (ver cuadro 1).
Cuadro 1: Items que contempla el mtodo

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1. Puesto de trabajo
2. Actividad fsica general
3. Levantamiento de cargas
4. Postura de trabajo y movimientos
5. Riesgo de accidente
6. Contenido del trabajo
7. Autonoma
8. Comunicacin del trabajador y contactos personales
9. Toma de decisiones
10. Repetitividad del trabajo
11. Atencin
12. Iluminacin
13. Ambiente trmico
14. Ruido

Los items del mtodo son cuantifcables y se incluyen slo aquellos que se han podido
estructurar y clasificar adecuadamente.
Paralelamente a la evaluacin del especialista que realiza el anlisis, se lleva a cabo otra
evaluacin de ndole subjetiva para cada tem y se sugiere que cuando exista una
divergencia entre ambas, se analice ms ampliamente la situacin (ver cuadro 2 y cuadro
3).
Cuadro 2: Ejemplo de valoracin

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Cuadro 3: Ejemplo de valoracin

Las escalas de los items no son comparables entre s.

La evaluacin de las condiciones de trabajo se basa en dos valoraciones: una realizada
por el analista a partir de los criterios de aplicacin y otra paralela, que refleja la opinin
que tiene la persona que ocupa el puesto de trabajo.

Criterios de aplicacin
Para el anlisis de un puesto de trabajo se debe proceder siguiendo los tres pasos
siguientes:
1. El analista define y perfila la tarea que se va a analizar. El anlisis puede ser de una
tarea o de un lugar de trabajo. Frecuentemente, la tarea tiene que ser dividida en
subtareas, que sern analizadas por separado.
2. Se describe la tarea enumerando las distintas operaciones realizadas y se dibuja un
esquema del puesto de trabajo.
3. El analista puede proceder al anlisis ergonmico, tem por tem, utilizando las
directrices generales del mtodo.

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A continuacin, vamos a describir cada tem y su correspondiente gua para efectuar el

anlisis. En las guas se sealan los requisitos fundamentales que debera cumplir cada
variable que contempla este mtodo.

Puesto de trabajo
La evaluacin de un puesto tiene en cuenta el equipo, el mobiliario, y otros instrumentos
auxiliares de trabajo, as como su disposicin y dimensiones. La disposicin del puesto de
trabajo depende de la amplitud del rea donde se realiza el trabajo y del equipo disponible,
por lo tanto, no pueden darse criterios especficos de evaluacin para cada posibilidad. La
clasificacin del espacio de trabajo est en funcin de que las medidas o disposiciones
tcnicas permitan una postura de trabajo apropiada y correcta, que no impida realizar
movimientos y, en funcin de la evaluacin general de la zona de trabajo. Esta evaluacin
general se complementa con el anlisis de la actividad fsica, el levantamiento de pesos y
los movimientos y posturas de trabajo.
Gua para el anlisis
En primer lugar, se valoran por observacin los siguientes puntos:

Si los objetos que deben manejarse estn situados de tal modo que el trabajador
pueda mantener una postura de trabajo adecuada.
Si se mantiene la postura de forma correcta para satisfacer las demandas
funcionales de la tarea (superficies de soporte: sillas, respaldo, apoyabrazos,
superficie de la mesa, etc.).
Si hay espacio suficiente para que el trabajador pueda realizar los movimientos que
exija el trabajo y cambiar de posturas con facilidad.
Si el trabajador puede ajustar las dimensiones del puesto de trabajo y adaptar el
equipo que utiliza a sus necesidades.

Posteriormente, se compara la disposicin del espacio de trabajo con las recomendaciones

dadas. Puesto que es prcticamente imposible hacer frente a todas las recomendaciones
de forma simultnea, debe evaluarse el puesto de trabajo de forma global y deben hacerse
arreglos, segn los diferentes requerimientos.
Por ltimo, se miden los siguientes parmetros:

El rea de trabajo horizontal que contempla el rea de trabajo habitual, el de

actividades cortas y el de actividades que se repiten raramente.
La altura de trabajo para las tareas que exijan precisin visual, las que exijan apoyo
manual, las que exijan poder mover libremente las manos, y el manejo de materiales
pesados.
El campo visual, que incluye la distancia visual (en trabajos con demanda especial,
trabajos con exigencias, trabajo normal y trabajo sin exigencias) y el ngulo de visin.

El espacio para las piernas.

El asiento.

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Las herramientas.
Otros equipamientos. Este apartado incluye, porejemplo, instalaciones,
componentes, dispositivos de proteccin personal, controles y ayudas para el manejo
y levantamiento (de cargas) que deben de evaluarse segn su utilizacin.

Actividad fsica general

La actividad fsica general se determina segn la intensidad de la actividad fsica que
requiera el trabajo, los mtodos utilizados y los equipamientos. Estos requerimientos
pueden ser ptimos, pero tambin pueden ser demasiado grandes o demasiado pequeos.
La calidad se determina segn el trabajador pueda o no regular la carga de trabajo o si se
regula por el mtodo de produccin o por la situacin en la que se realiza el trabajo.
Gua para el anlisis

Se determina observando el trabajo y entrevistando al trabajador y al encargado para

saber si la cantidad de actividad fsica requerida es grande, ptima o pequea.
Se analiza si la actividad depende de los mtodos de produccin o de la
organizacin, si hay picos de carga de trabajo y la existencia de pausas. Por otro
lado, se debe averiguar si la actividad fsica est completamente regulada por el
trabajador, y si el espacio de trabajo, equipos y mtodos constituyen o no algn
obstculo para el movimiento del trabajador.

Levantamiento de cargas
El estrs causado por el levantamiento se basa en el peso de la carga, la distancia
horizontal entre la carga y el cuerpo (distancia de agarre), y la altura de alzamiento.
Gua para el anlisis

Se mide la altura a la que se realiza el levantamiento.

Se pesa la carga. Hay que estimar el estrs, segn la carga elevada ms pesada.

Se mide la distancia horizontal de manejo desde la lnea central del cuerpo.

Se elige la tabla que corresponda segn sea la altura del levantamiento de la carga.

Postura de trabajo y movimientos

La postura de trabajo hace referencia a la posicin del cuello, de los brazos, de la espalda,
de las caderas y de las piernas durante el trabajo. Los movimientos de trabajo son los
movimientos del cuerpo requeridos por el trabajo.
Gua para el anlisis

Se valoran, por separado, las posturas y los movimientos de trabajo para cuellohombros, codo-mueca, espalda y caderas-piernas (si estn relajados, tensos,
torcidos, etc.). El anlisis se efecta sobre la postura y el movimiento ms forzado.
La clasificacin final es el peor valor resultante de los cuatro.

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El tiempo que se utiliza para mantener la postura repercute, acentuando la carga de

una situacin. El valor de la clasificacin aumenta en un nivel, si se mantiene la
postura ms de media jornada, pero decrece un nivel, si la postura se mantiene
menos de una hora.

Riesgo de accidente
El riesgo de accidente se refiere a la posibilidad de sufrir una lesin repentina y al riesgo
de producirse un envenenamiento repentino provocado por una exposicin laboral inferior
a un da. Se determina evaluando la posibilidad de que ocurra un accidente y su gravedad.
Gua para el anlisis
Hay que familiarizarse con las estadsticas de accidentes del lugar de trabajo y entrevistar
al personal del departamento de seguridad. A continuacin, se debe evaluar la posibilidad
de que suceda un accidente, as como su severidad, y elegir la clasificacin
correspondiente.
Se deben analizar los siguientes riesgos:

Riesgos mecnicos.

Riesgos causados por un diseo incorrecto.

Riesgos relacionados con la actividad del trabajador (por ejemplo, por las posturas de
trabajo mantenidas, sobreesfuerzos o movimientos efectuados durante el trabajo de
forma incorrecta o la sobrecarga sufrida de las capacidades de percepcin y atencin
del trabajador).
Riesgos relativos a la energa (la electricidad, el aire comprimido, los gases, la
temperatura, los agentes qumicos, etc.).

Se considera que el riesgo de accidente es:

Pequeo: si el trabajador puede evitar accidentes teniendo precaucin y siguiendo

las normas generales de seguridad.
Considerable: si el trabajador precisa seguir normas de trabajo para evitar el
accidente y debe prestar mayor atencin de lo normal.
Grande: si el trabajador precisa ser especialmente cuidadoso y seguir normas
estrictas o reglamentarias de seguridad; es decir, si existe un riesgo tangible.
Muy grande: si el trabajador precisa una normativa y una reglamentacin estricta y
concisa.

Las consecuencias del accidente se miden por su gravedad y sta puede ser:

Ligera: si el accidente causa como mximo 1 da de baja.

Leve: si el accidente causa como mximo 7 das de baja.

Bastante grave: si el accidente causa alrededor de 1 mes de baja.

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Muy grave: si el accidente causa ms de 6 meses de baja o incapacidad permanente.

Contenido de trabajo
El contenido del trabajo est determinado por el nmero y la calidad de las tareas
individuales incluidas en el trabajo.
Gua para el anlisis

Se evala el contenido del trabajo determinando en qu medida dicho trabajo incluye

planificacin y preparacin, inspeccin y correccin del producto, y gestin de
mantenimiento y materiales, adems de la tarea principal.
Hay que utilizar la descripcin del trabajo, si se dispone de ella, con sus asignaciones
de tiempo para tareas individuales, como una ayuda en el anlisis. El tiempo
asignado para planificar afecta especialmente a la clasificacin.
Se debe tener en cuenta el hecho de que esa planificacin, ejecucin e inspeccin
puedan tener lugar simultneamente en tareas que exijan un nivel muy alto de
habilidad.
Cuanto ms se defina el contenido del trabajo, mejor es la clasificacin.

Autonoma
En trabajos restrictivos, las condiciones en las que se realiza un trabajo limitan la movilidad
del trabajador o su libertad para escoger cundo y cmo debe hacerse el trabajo.
Gua para el anlisis

Se deben evaluar las restricciones de la tarea determinando si la organizacin del

trabajo, el propio trabajo o las condiciones del mismo, limitan la actividad del
trabajador o su libertad para escoger el tiempo para ejecutar la tarea.
El trabajador puede depender, por ejemplo, del funcionamiento de una mquina o
instrumento que se utiliza o de la necesidad de la continuidad que requiere el
proceso. Puede tambin depender del hecho de que, dentro de una fase particular de
trabajo, otros trabajadores determinen el tiempo de ejecucin o el ritmo de trabajo.

Si el trabajo se realiza por un grupo de produccin, hay que tener en cuenta las
posibilidades del grupo para regular la autonoma de cada trabajador.

Comunicacin del trabajador y contactos personales

La comunicacin del trabajador y los contactos personales se refieren a las oportunidades
que los trabajadores tienen para comunicarse con sus superiores u otros compaeros de
trabajo.
Gua para el anlisis

Hay que determinar el grado de aislamiento del trabajador evaluando las

oportunidades directas e indirectas que tiene para comunicarse con otros
trabajadores y con sus superiores. Estar a la vista no es suficiente para eliminar el

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aislamiento cuando hay, por ejemplo, mucho ruido en el lugar de trabajo.

Toma de decisiones
La dificultad en la toma de decisiones est influenciada por la idoneidad de la informacin
disponible (suficiente y adecuada) y el riesgo que puede implicar una decisin.
Gua para el anlisis

Se determina la complejidad de la relacin entre la informacin de que dispone el

trabajador (informacin gua para el trabajador) y su accin.
La relacin puede ser simple y clara en tanto en cuanto la informacin recibida
proceda de un solo indicador. Por ejemplo, el destello de una seal luminosa es una
informacin que conlleva la decisin de parar una mquina. La relacin puede ser
complicada y la decisin puede requerir la formacin de un modelo de actividad y la
comparacin de varias alternativas de accin.
Se tiene en consideracin, as mismo, si una decisin equivocada puede crear un
riesgo de accidente, un paro en la produccin o un dao material.

Repetitividad del trabajo

La repetitividad del trabajo est determinada por la duracin media de un ciclo de trabajo
repetido y se mide desde el principio al fin del ciclo. La repetitividad puede ser evaluada
slo para aquellos trabajos en que una tarea se repite continuamente ms o menos de la
misma manera. Esta clase de trabajo se encuentra en tareas de produccin en serie o, por
ejemplo, en tareas de empaquetado.
Gua para el anlisis

Se evala la repetitividad segn sea la duracin del ciclo repetido. Se determina la

duracin midiendo tareas que son totalmente o casi totalmente iguales desde el
principio de ciclo hasta el comienzo del siguiente.

Atencin
Los requerimientos de atencin abarcan toda la atencin y observaciones que un
trabajador tiene que poner en su trabajo, en los instrumentos, en las mquinas, en los
displays, en los controles, en los procesos, etc. La demanda de atencin se evala a partir
de la relacin entre la duracin de la observacin y el grado de atencin requerida.
Gua para el anlisis
Se determinan:

Las demandas de atencin del trabajo, analizando el tiempo que se toma el

trabajador para hacer observaciones y midiendo el grado de atencin requerida.
El porcentaje de tiempo, en relacin con el ciclo total, en que el trabajador tiene que
estar observando atentamente cualquier aspecto de su tarea.
El grado de atencin requerida, estimando la que implica la realizacin de la tarea y

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comparndola con los ejemplos que se dan en el mtodo.

Iluminacin
Las condiciones de iluminacin de un puesto de trabajo se evalan de acuerdo al tipo de
trabajo que se realiza. Para tareas que requieren una precisin visual normal, los niveles
de iluminacin y el grado de deslumbramiento se pueden valorar por observacin. Para las
tareas que requieren una precisin visual elevada, las diferencias de luminancia deben
medirse, si es posible.
Guas para la medicin

Si la precisin visual necesaria es normal:

Se mide el nivel de iluminacin con un luxmetro.

Se calcula el porcentaje del nivel de iluminacin medido comparado con el valor

recomendado para el puesto de trabajo.
Se determina la existencia de deslumbramiento, observando si existen, o no, luces
brillantes, superficies reflectantes y brillantes o reas brillantes y oscuras, con un
valor elevado de la razn entre las luminancias de las reas en el campo de visin.
Se comparan los valores obtenidos para la iluminacin y el deslumbramiento. El peor
de los resultados reflejar las condiciones de iluminacin para todo el puesto de
trabajo.

Si la precisin visual necesaria es elevada se mide la luminancia del objeto, la del campo
visual prximo o su inmediato, la media de la zona ms oscura, y la de la zona ms
brillante.

Ambiente trmico
Se evala en todos los puestos de trabajo. En un trabajo con radiacin trmica o en
trabajos con exposicin continuada a temperaturas que exceden los 28 C, la evaluacin
se basa en el ndice WBGT (lSO 7243). El riesgo de estrs trmico causado por las
condiciones trmicas depende del efecto combinado de la temperatura del aire, su
humedad, la velocidad del aire, la carga de trabajo y el tipo de vestido.
Gua para las mediciones

Se mide la temperatura del aire del puesto de trabajo a la altura de la cabeza y a la

de los tobillos del trabajador. Para un trabajador que se mueva durante su trabajo, se
ha de medir la temperatura del aire a 1 m de la pared exterior, a 1 m de la pared
opuesta y en el centro del espacio de trabajo, a una altura de 10 cm y 170 cm.
Se compara la media de las mediciones obtenidas con los valores de la tabla de
acuerdo a la intensidad del trabajo.
Se estima el efecto de la indumentaria usada por el trabajador. Los valores dados en
la tabla estn indicados para personas que trabajan en interiores y con indumentaria
ligera. La puntuacin obtenida puede aumentar o disminuir en un nivel, en funcin del
tipo de ropa usada.

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Se mide o estima la velocidad del aire y la humedad relativa. Para temperaturas del
aire y humedad elevadas y para temperaturas bajas y elevadas velocidades del aire,
se incrementa la puntuacin en un nivel.

Ruido
La valoracin del ruido se hace de acuerdo con el tipo de trabajo realizado. Existe riesgo
de dao en la audicin cuando el nivel de ruido es mayor de 80 dB (A). Se recomienda el
uso de protectores auditivos.
La valoracin est en funcin de las exigencias de la tarea: en trabajos que requieren
comunicacin verbal, las personas deben poder hablar con los dems para dirigir o
ejecutar el trabajo; en trabajos que requieren concentracin, el trabajador necesita razonar,
tomar decisiones y usar su memoria continuamente.
Gua para la medicin
Se mide o estima el nivel de ruido en condiciones normales de ruido. En el mtodo se da
un listado de ejemplos que ayudan a estimar el actual nivel de ruido.

Evaluacin
El analista clasifica los diversos factores en una escala, que, generalmente, va desde 1
hasta 5. La base principal para la clasificacin es la desviacin de las condiciones de
trabajo respecto a las mejoras del trabajo para alcanzar un nivel ptimo o las
recomendaciones generalmente aceptadas. Una clasificacin de 4 a 5 indica que la
condicin o entorno de trabajo puede incluso ser nociva para la salud de los trabajadores y
se debera prestar especial atencin al entorno o a la condicin de trabajo en cuestin.
Las escalas de los items no son comparables. Por ejemplo, una clasificacin de 5 para el
tem contactos personales puede no tener el mismo peso, en relacin con el puesto de
trabajo, en general, que el valor 5 para el tem ruido. Pero en el perfil final, los valores de
5 deberan llamar la atencin, a fin de conseguir una condicin o entorno de trabajo
apropiado.
Las clasificaciones se recogen en un formulario de evaluacin dando, como resultado, la
evaluacin o perfil global de la tarea. En el perfil, el analista puede anotar sugerencias
para realizar mejoras basadas en los resultados del anlisis (ver cuadro 4 y cuadro 5). La
tarea puede ser variable y el contenido de trabajo amplio, de tal modo que la utilizacin de
una escala sea irracional. En estos casos, es preferible una descripcin verbal.
Cuadro 4: Perfil valorativo

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Cuadro 5: Ficha resumen

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El analista entrevista al trabajador y marca su evaluacin subjetiva como buena (++),

regular (+), deficiente (-), o muy deficiente (). Si la evaluacin del trabajador y la

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clasificacin del analista difieren considerablemente, la situacin de trabajo debe

analizarse ms ampliamente.
El tiempo necesario para el anlisis variar de acuerdo con el grado de experiencia del
analista y la complejidad de las tareas. El analista puede abarcar una tarea simple y con la
que est familiarizado en 15 minutos, mientras que un principiante puede necesitar medio
da para analizar una tarea compleja.

Bibliografa
ERGONOMIC WORKPLACE ANALYSIS
Ergonomic Section
Finnish Institute of Occupational Health
Helsinki, FinIand, 1989.

Advertencia

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INSHT

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