FORMAO INICIAL E CONTINUADA

OPERADOR DE PROCESSOS QUMICOS INDUSTRIAIS

OPERADOR DE PROCESSOS
QUMICOS INDUSTRIAIS
Coordenao
Stella Alonso Rocha
Elaborao
Stella Alonso Rocha
Lincoln Kotsuka da Silva
Marcela Kotsuka da Silva
Mriam Trierveiler Pereira
Margarida Sandeski

Verso 1
Ano 2012

Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores
Copyright by 2012 - Editora IFPR

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARAN

Reitor

Prof. Irineu Mario Colombo

Pr-Reitor de Extenso, Pesquisa e Inovao

Silvestre Labiak Junior

Organizao

Marcos Jos Barros

Cristiane Ribeiro da Silva
Projeto Grfico e Diagramao

Leonardo Bettinelli

Introduo

A rea de Qumica caracteriza-se pelo estudo, pesquisa e aplicao de processos fsicoqumicos nos quais as substncias so transformadas em produtos, sendo que esses
processos podem ser desenvolvidos nas indstrias de pequeno a grande porte, atravs de
processos tecnolgicos diversos.
Todo o Curso est centrado na formao do profissional e do cidado, capaz de atuar nas
mais diferentes situaes, desempenhando suas atividades com iniciativa, capacidade de
atualizar-se, trabalhar em equipe, ser responsvel, dominando os fundamentos tecnolgicos e
operacionais caractersticos da rea, bem como os aspectos relacionados a segurana,
proteo ambiental, custo e relaes interpessoais.
Esse material tem ento o objetivo de trazer contedos na rea de processos qumicos, de
maneira prtica e acessvel aos conceitos mais relevantes nesta rea, alm da preocupao
com a segurana e o relacionamento interpessoal.

Anotaes

Sumrio
TROCADORES DE CALO ..................................................................................................7
REFERNCIAS.................................................................................................................15
BOMBAS ...........................................................................................................................16
REFERNCIAS.................................................................................................................24
TUBULAES ..................................................................................................................24
INSTALAES DE UTILIDADES .....................................................................................32
REFERNCIAS.................................................................................................................33
INSTRUMENTAO E CONTROLE ................................................................................34
CONTROLE DE PROCESSOS.........................................................................................36
REFERNCIAS.................................................................................................................40
CALDEIRAS ......................................................................................................................40
REFERNCIAS.................................................................................................................46
SADE E SEGURANA DO TRABALHO ........................................................................46
REFERNCIAS ................................................................................................................53
RELAES INTERPESSOAIS.........................................................................................53
REFERNCIAS.................................................................................................................64

TROCADORES DE CALOR
Trocador de calor um dispositivo usado para realizar processos de troca trmica entre
dois fluidos em diferentes temperaturas.
Trocadores de calor desempenham papel importante nas diversas reas do conhecimento, pesquisa cientfica aplicaes tecnolgicas. Na indstria so utilizados para aquecer ou
resfriar fluidos para usos diversos. Neste tipo de processo os fluidos esto separados por uma
parede geralmente metlica.
Nos equipamentos de troca trmica, o fluido quente o que fornece calor, caso no
ocorra mudana de fase esse fluido se resfriar. O fluido frio o que recebe calor de forma que
no havendo mudana de fase ele se resfriar.
Aplicaes de trocadores de calor
Os trocadores de calor industrialmente so encontrados sob formas de equipamentos
tais como:
Aquecedores: tem como funo fornecer calor sensvel a um fluido mediante a condensao
de vapor dgua ou de um outro lquido trmico.
Caldeira Recuperadora: tem como funo produzir anloga a um gerador de vapor, mas o
meio de aquecimento um gs ou um lquido produzido em uma reao qumica.
Condensador: tem como funo principal condensar um vapor ou uma mistura de vapores.
Gerador de Vapor: gera vapor para ser empregado em outro ponto da instalao.
Permutadores: efetua uma funo dupla, de forma que aquece um fluido frio e resfria um fluido
quente, sendo que o calor trocado entre os fluidos no perdido.
Refervedores: ligados a uma torre de fracionamento fornece calor necessrio para destilao;
Refrigerador: resfria lquidos ou gases mediante presena de gua.
Vaporizador: aquecedor que parte de um lquido, exceto gua, que convertem calor um fluido
em calor de vaporizao de outro.
A seleo da aplicao e/ou tipo requer uma anlise trmica, para determinar se uma unidade
padro de tamanho e geometria especificados pode preencher os requisitos:
Aquecimento ou resfriamento de um dado fluido.
A vida til do equipamento.
Facilidade de limpeza.

 Espao necessrio.
Alm de estar em conformidade com os requisitos dos cdigos de segurana da ASME

(Tubular Exchange Manufactures Association).

A Figura 1 apresenta essas etapas facilitadas para escolha do trocador de calor a se
utilizar.
Figura 1 - Etapas para escolha de um trocador de calor

Classificao
Utilizao

Forma Construtiva
Casco e Tubo

Especiais

Caractersticas relevantes na operao de trocadores de calor

Nesses equipamentos, algumas caractersticas passam a determinar o projeto e assim
o funcionamento deles.
A diferena de temperatura entre os fluidos o que induz a troca trmica, j que pela lei
natural, descrita pelas leis da termodinmica, a energia sempre tende a ser transferida, neste
caso do fluido mais quente para aquele mais frio. Graficamente, possvel entender como esse
mecanismo funciona observando as linhas contnua, correspondente a corrente de fluido
quente, tracejada, correspondente a corrente de fluido frio e pontilhada, correspondente a
diferena de temperatura entre elas na Figura 2.2, nela possvel verificar como ocorrer a
troca trmica verificando o resultado final das temperaturas dos fluidos quente e frio, tendo em
vista que os fluidos passam pelo equipamento em sentidos opostos, como mostram as setas.

TEMPERATURA

Figura 2 - Distribuio de temperatura em um trocador de calor (ARAJO, 2002)

T1
t2
T2

t2

t1
t1
0

Outra caracterstica o sentido de entrada e sada dos fluidos, apesar de parecer

irrelevante, essa caracterstica determina como ser o projeto e os clculos de eficincia para
esse trocador. So dois tipos de operao em paralelo, em que os fluidos entram na mesma
extremidade do trocador de calor e percorrem no mesmo sentido; e em contracorrente, em que
os fluidos entram em extremidades opostas, percorrendo-o em sentidos contrrios. A Figura 3 a
e b mostra o comportamento grfico desses dois tipos de operao com a definio dos seus
comportamentos de temperatura nesses dois casos.
Figura 3 - Distribuio de temperatura em operaes em (a) paralelo e (b) contracorrente em um trocador de
calor (ARAJO, 2002)

T1

T1
TEMPERATURA

t1

T2
T2
t2
t1

t2

Tipos de trocadores de calor

Esses equipamentos, dependendo da necessidade de aplicao, ainda so classificados em quatro categorias bsicas: Tubular, de Placas, de materiais altamente resistentes a
Corroso e Especiais. Os mais importantes deles tero suas descries e detalhamentos a
seguir.
Trocadores tubulares
Dentro dessa classificao os trocadores tubulares mais utilizados e conhecidos
industrialmente so, duplo tubo, casco e tubo, resfriadores de ar e tubo aquecido.
Um trocador de calor constitudo por diversas partes, das quais so caracterizadas
por alguns equipamentos presentes nesse sistema, sendo alguns mais simples e outros mais
detalhados. A Figura 4 ilustra e descreve esses equipamentos de maneira mais detalhada,
como partes de um trocador de calor casco e tubo.

Figura 4 - Equipamentos parte de um trocador de calor tubular

Trocadores duplo tubo

Esse tipo de trocador composto com dois tubos concntricos, formados por duas
sees retas e uma curva, caracterizado como um tubo em U, com entradas e sadas de fluidos,
sendo sempre os fluidos percorrendo por dentro dos tubos, sem contato, com fluxo em paralelo
ou em contra corrente. bastante simples de fabricar e relativamente fcil de limpar, manter ou
modificar. No entanto, ocupa bastante espao e unidades simples tm capacidade trmica
limitada. A Figura 5 caracteriza esse trocador.
Figura 5 - Trocador de calor do tipo duplo tubo

A Figura 6 mostra as caractersticas dos fluxos em paralelo e em contracorrente, bem

como o comportamento das diferenas de temperaturas nestes equipamentos, sendo m1 e m2
a identificao das corretes dos fluidos 1 e 2.
Figura 6 - Identificao de fluxo e caracterizao das diferenas de temperaturas para trocadores do

10

tipo duplo tubo

Trocadores casco e tubo

Os trocadores casco e tubo so os mais usados na indstria, sobretudo quando so
necessrias grandes reas de troca trmica, so os trocadores de casco e tubo. Consistem em
um conjunto de tubos de dimetro pequeno, presos por placas chamadas espelhos, suportados
por chicanas e envolvidos por um tubo grande (casco). O casco pode ter um ou dois cabeotes,
dependendo do arranjo. Um dos fluidos passa pelo interior dos tubos e outro passa pelo casco.
As chicanas tm duas funes: suportar os tubos evitando vibrao e que os tubos se entortem;
canalizar o escoamento do fluido pelo casco de forma a se obter melhor troca de calor.
Neste tipo de trocador, a localizao dos fluidos no trocador (pelo casco ou pelos tubos)
definida pelas condies do processo e pela facilidade de manuteno. Dentre essas
condies, possvel citar algumas caractersticas que devem ser consideradas:
Corroso: o fluido de maior corroso deve estar no tubo proporcionado minimizao de custos
com ligas metlicas mais caras.
Incrustao: o fluido que maior tendncia a incrustao deve ser localizado nos tubos. A maior
velocidade permitida nos tubos reduz a incrustao e os tubos apresentam mais facilidade de
limpeza.
Temperaturas dos fluidos: Para temperaturas bastante altas, com necessidade de ligas
metlicas mais caras, localizar o fluido de maior temperatura nos tubos vai reduzir os custos
globais. Para temperaturas moderadas, colocar o fluido mais quente nos tubos vai reduzir a
temperatura da superfcie do casco, oq eu diminui a necessidade de isolamentos.
Presses de operao: a corrente de maior presso deve ser localizada nos tubos.
Queda de presso: o fluido com a menor queda de presso permitida deve ser localizado nos
tubos.
Viscosidade: geralmente um coeficiente de transferncia calor alto conseguido localizandose o material mais viscoso no lado do casco,

11

Vazes das correntes: localizar o fluido com a menor vazo no lado do casco em geral leva ao
melhor projeto.
Os trocadores de casco e tubo so classificados pelo nmero de passagens dos fluidos
pelo casco e pelos tubos:
Trocadores 1-1: 1 passagem pelo casco e 1 pelos tubos (figura 4.1).
Trocadores 1-2: 1 passagem pelo casco e 2 pelos tubos (figura 4.2).
Trocadores 2-4: 2 passagens pelo casco e 4 pelos tubos.
Trocadores 3-6: 3 passagem pelo casco e 6 pelos tubos.
Trocadores 4-8: 4 passagem pelo casco e 8 pelos tubos.
Quanto maior o nmero de passagens dos fluidos, maior a troca trmica entre eles.
Os tubos do trocador casco e tubo so os responsveis pela troca trmica, so por suas
superfcies que os fluidos trocaro calor. Esses tubos podem estar dispostos em diferentes
maneiras, denominados arranjos. A Figura 8, a, b e c apresenta esses posicionamentos.
Figura 8 - Tipos de arranjos para trocadores casco e tubo

Nos diferentes arranjos tubulares, a distncia entre os tubos tambm interferem na

eficincia do trocador de calor, assim, a distncia entre o centro de um tubo e outro chamada
passo, e entre os tubos, folga; conforme mostra a Figura 9.
Figura 9: Descrio de passo e folga para trocadores casco e tubo

12

No trocador de calor do tipo casco e tubo, a parte responsvel por fazer o fluido do
casco percorrer em um espaamento desejado aumentando a eficincia de troca trmica so as
chicanas, elas fazem com que o fluido troque de direo e entre em contado com os tubos em
um maior nmero de vezes, alm de suportar os tubos evitando possveis curvaturas e
vibraes. A Figura 10 traz um exemplo de chicanas.
Figura 10 - Trocadores de Placas

Um trocador de calor de placas formado por um conjunto de placas de metal, com

formatos caractersticos, que so acopladas e seladas em um suporte com o objetivo de formar
passagens de fluidos pela juno dessas placas. So por essas passagens, com a presena de
fluidos quente e frio, que ocorre o fenmeno de transferncia de calor. Na Figura 11 est um
esquema de funcionamento de um trocador de calor de Placas.
Figura 11 - Exemplo de funcionamento de um trocador de calor de placas.

Esses trocadores apresentam uma rea superficial de contato de troca trmica muito
grande em um pequeno volume; podem se apresentar em diferentes arranjos, com possibilidades de exercer diferentes tarefas por simples alteraes no nmero de placas ou formato das
placas, alm de ter menor custo e trabalhar com grande variedade de fluidos. Porm, estes
trocadores tm limites na presso dos fluidos imposta pelas suas vedaes e a possibilidade de

13

falhas e vazamento (no so robustos).

Basicamente, as partes que compem um trocador de calor de placas esto descritas e
identificadas na Figura 12. O suporte que mantm as placas todas juntas, contribuindo com a
vedao, de maneira a formar uma estrutura rgida e robusta para assegurar que outras
tubulaes possam, ali, ser conectadas sem deformar as placas.
Figura 12: Partes componentes de um trocador de placas

As placas so finas com resistncia trmica relativamente baixa. Nelas existem

ondulaes que so projetadas para melhorar a transferncia de calor e para dar mais
resistncia mecnica. Elas so encontradas nas mais diferentes formas, como mostra a Figura
13.
Figura 13 - Exemplo de placas

Os trocadores de calor de placas apresentam algumas vantagens, descritas a seguir:

Facilidades de acesso e contato a superfcie de troca trmica.
Limpeza.

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 Flexibilidade de usos.
Grandes reas de troca trmica em pequenos volumes.
Pode ser operado com mais de dois fluidos.
Reduo de incrustaes.
Baixo custo inicial de instalao.
Dispensa isolamentos.
Ausncia de contaminao entre fluidos, mesmo com falha na vedao.
Respostas rpidas ao processo devido a pequena quantidade de fluido retido no equipamen-

to.
Dimensionamento e clculo
Nos trocadores de calor, a diferena de temperatura cria a fora motriz que determina a
transmisso de calor de uma fonte a um receptor. Os tubos ou placas, conduzem duas
correntes, e, em cada uma destas duas, existe um coeficiente de pelcula particular, e suas
respectivas temperaturas variam da entrada para a sada.
Considerando um sistema contracorrente temos, geralmente ambos os fluidos sofrem
variaes de temperatura que no so lineares quando as temperaturas so plotadas contra o
comprimento, conforme descrito graficamente nas diferenas de temperaturas (Figuras 2 e 3).
Para deduo da diferena de temperatura entre dois fluxos, as seguintes hipteses devem ser
feitas:
O coeficiente total de transmisso de calor constante em todo o comprimento da trajetria.
O calor especfico constante em todos os pontos da trajetria.
No existem mudanas de fase parciais no sistema; e
As perdas de calor so desprezveis.

E so a partir delas que todo o projeto e dimensionamento para instalao e utilizao

de trocadores de calor.
REFERNCIAS
ARAJO, E. C. C.,Trocadores de Calor, Editora EdUFSCar, So Carlos, 2002.
BEJAN, A. Transferncia de Calor, Edgard Blucher Ltda, So Paulo, 1996.
FOUST, A. S.; CLUMP, C. W.; WENZEL, L. A.; Princpios das Operaes Unitrias, 2 Edio,
Editora LTC.
HOLMAN, J. P, Transferncia de Calor McGraw-Hill, 1999.

15

INCROPERA, F. P, Fundamentos de Transferncia de Calor e Massa, LTC, Rio de Janeiro,

1992.
KERN, D. Q;Processos de Transmisso de Calor, Editora Guanabara Dois, Rio de Janeiro,
1980.
PERRY, R. H.; CHILTON, C. H.; Manual de Engenharia Qumica, 5 Edio, Editora
Guanabara Dois, Rio de Janeiro.
BOMBAS
Nas indstrias de produtos qumicos e bens de consumo, e em diversas reas como
irrigao, redes de abastecimento pblico de gua, cada vez maior o cuidado como transporte
de fluidos e com a energia requerida nessas operaes.
O transporte de fluidos feito, de maneira geral, atravs de condutores forados.
A energia requerida pelos dispositivos motrizes para vencer os obstculos, as perda de energia
por atrito, para aumenta a vazo, a presso e altura a qual o fludo deve alcanar, deve ser a
menor possvel. J que a minimizao da energia requerida de fundamental importncia para
viabilizao econmica do processo de bombeamento. Dentro deste contexto, as bombas tm
como finalidade principal deslocar lquidos puros, misturas, pastas e suspenses envolvidos
nos processos industriais. Para tanto, utiliza o trabalho mecnico recebido pelo motor que pode
ser eltrico, vapor ou de combusto interna em energia hidrulica, de presso e cintica.
Classificao de Bombas
As bombas so classificadas pelo modo no qual realizada a transformao do
trabalho mecnico em energia hidrulica, assim como o modo pelo qual a energia cedida ao
fludo de modo a aumentar sua presso ou sua velocidade.
Dessa forma as bombas podem ser classificadas em:
Bombas de deslocamento positivo ou volumtricas. Exemplo: bombas de pisto e bombas

de diafragma.
Turbobombas, ou Hidrodinmicas, ou Rotodinmicas ou de fluxo. Exemplo: bombas

centrifugas e bombas propulsoras.

Bombas Especiais. Exemplos: bombas injetoras e bombas eletromagnticas.

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Bombas de Deslocamento Positivo

Estes tipos de bombas impelem uma quantidade definida de fludo em cada golpe ou
volta do dispositivo que caracterstico a essa bomba. Uma poro definida de fludo presa
numa cmara que pela ao de um pisto ou peas rotativas impulsionado para fora do
sistema. Assim, a energia do elemento rotativo ou do pisto transferida para o fludo. Essas
bombas podem ser divididas ainda Bombas Alternativas, nas quais, o escoamento intermitente e utiliza um sistema de pisto e Bombas Rotativas, nas quais, o escoamento contnuo e
utilizao um sistema de rotores.
Bombas Alternativas
As bombas alternativas podem ser de simples efeito, quando apenas uma fase do
mbolo atua sobre o fludo, duplo efeito quando as duas faces do mbolo atuam para impelir o
fludo. Esse tipo de bombas pode tambm ser classificadas pelo nmero de pistes (simplex,
duplex, triplex e multiplex).
Para esse tipo de bombas no observado um limite de presso de operao o
rendimento volumtrico (volume de fluido deslocado / volume deslocado pelo pisto)
praticamente constante. Portanto, se o curso do pisto for constante, a vazo ser praticamente
invarivel e no depender do sistema e do fludo a ser bombeado.
O uso desse tipo de bomba recomendado para fluidos em geral que no contenham
slidos abrasivos, podem funcionar como bombas de ar, fazendo vcuo se no houver lquido
para aspirar. A Figura 11 mostra um exemplo de bomba alternativa.
Figura 11 - Bomba de mbolo simplex

Bombas Rotativas
Para esse tipo de bomba o fluido retido no
espao entre as palhetas ou dentes do rotor
deslocado de modo contnuo pelo movimento de
rotao desde a entrada at a sada da bomba.
Essas bombas so utilizadas para lquidos de
qualquer viscosidade desde de que no
contenham slidos abrasivos.
Essa bomba construda por um rotor

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que gira dentro de um estator. O rotor um parafuso simples e a parte interna do estator tem a
forma de um parafuso com duas entrada. Em cada volta completa do rotor o movimento
excntrico possibilita o contato entre o rotor e o estator os quais ficam cheios do fluido que
continuamente deslocado na direo da sada do sistema. A Figura 12 mostra um exemplo de
bomba rotativa.

Figura 12: Bomba de palheta

Turbobombas
Este tipo de bomba caracterizado por possuir um rotor que
comunica acelerao massa lquida,
transformando energia mecnica em
energia cintica.

A acelerao no

possui a mesma direo e sentido do

movimento do lquido como nas outras
bombas de deslocamento positivo.
As turbobombas necessitam de um difusor, onde feita a transformao da maior parte
da elevada energia cintica com que o lquido sai do rotor em energia de presso. Assim, o
lquido capaz de escoar com velocidade razovel de modo a equilibrar a presso que se ope
ao seu escoamento.
A transformao de energia est de acordo com o Teorema de Bernoulli, pois o difusor
de seo crescente. Se observa uma contnua e progressiva diminuio da velocidade do
lquido que por ele escoa, com o simultneo aumento de presso. De modo que esta tenha valor
elevado e a velocidade seja reduzida na ligao da bomba tubulao de recalque.
Conforme a Figura 13, as turbobombas mais utilizadas industrialmente so as bombas
centrfugas nas quais a energia suprida por
uma fonte externa se aplica ao eixo (2),
fazendo girar o rotor (3) dentro da carcaa
fixa, chamada de voluta (7). As ps do rotor ao
girarem produzem uma reduo de presso
na entrada ou centro do rotor isso obriga o
lquido a escoar do cano de suco (1) para
dentro do rotor. Assim, o lquido forado
para fora ao longo das ps com velocidade
que o lquido adquire quando deixa as
extremidades de presso quando ele passa

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Figura 13: Bomba centrfuga

para dentro da cmara espiral (7) at atingir a sada da bomba (4).

De acordo com as posies relativas do movimento geral do lquido e do eixo de rotao
do rotor pode-se classificar as turbobombas em centrfugas puras (ou radiais), axiais (propulsoras ou helicoidais) e diagonais (fluxo misto).
Ainda, as turbobombas so tambm classificadas segundo a velocidade de rotao
especfica que relaciona trs dos principais fatores caractersticos vazo, altura manomtrica e
rotao.

Na qual:
ns = velocidade especfica, rpm
n = velocidade real da bomba, rpm
H = Altura manomtrica por estgio, ft
Q = capacidade da bomba, gal/min

A escolha do tipo de bomba requer a anlise das caractersticas de funcionamento de

cada uma. Em muitos casos a escolha feita pela prtica, no entanto, existem tabelas com as
caractersticas de cada bomba que devem ser levadas em considerao na escolha do tipo
ideal de bomba.
Para determinar o tamanho da bomba necessrio ter valores da altura manomtrica,
ou da presso e da vazo apresentados nos catlogos de seleo fornecidos pelos fabricantes.
Ainda, a escolha do tamanho e do modelo da bomba feito por meio ode tabelas ou grficos que
fornecem a presso mxima de operao e a vazo mxima alcanada.
Clculo da Altura Manomtrica
A altura manomtrica uma forma de expressar a energia que a unidade de peso de
lquido adquire em sua passagem pela bomba, expressa, em geral, em metros de coluna de
fluido.
O conjunto constitudo pelas canalizaes e pelos meios mecnicos de elevao
denominado de sistema de recalque, dividido em tubulaes de suco (entre o poo at a
entrada da bomba); conjunto motor/bomba e tubulao de recalque (da boca da sada da
bomba at o ponto de descarga).
O escoamento do fluido pode ser considerado permanente uniforme e empregando as

19

Equaes de Bernoulli da continuidade determina-se o valor da altura manomtrica.

importante salientar que para o clculo da altura manomtrica devem ser considerados alm do balano energtico feito no sistema deve tambm levar em considerao a Perda
de Carga ocasionada pelo atrito gerado no escoamento do fluido, vem como, pelas conexes e
acidentes de tubulao, tais como curvas, joelhos, etc.
Curvas Caractersticas de Bombas
As curvas caractersticas de bombas descrevem as caractersticas operacionais das
bombas, prestam-se eliminao de tipos de bombas a serem selecionadas para cada uso
especfico. Especificamente as curvas caractersticas das bombas explicitam a relao entre a
vazo (q) e a altura manomtrica (H).
Bombas de Deslocamento Positivo
A vazo, teoricamente, independe da presso desenvolvida, a curva especfica de
bombas (Q vs H) resume-se a uma reta paralela ao eixo das alturas ou presses. A curva
caracterstica para esse tipo de bomba demonstrado na Figura 14.
importante observar que existe uma perda (Q) que gerado por diferena entre o
processo terico e o real, devido aos vazamentos fugas crescentes com a presso.
Turbobombas
As rotaes das ps do rotor e o tamanho da seo na carcaa influenciam na
intensidade da energia fornecida ao fluido.
Deste modo, a curva caracterstica da
bomba modificada por qualquer desses
parmetros.
As curvas das turbobombas so
classificadas de acordo com a forma que
assumem ao variar a altura manomtrica
com a vazo.
Na Figura 15, as curvas (a), (b), (c)
e (d) so chamadas de estveis, pois cada
altura manomtrica corresponde uma
vazo e vice versa. As curvas (e) e (f) so

20

Figura 14: Curva caracterstica

de uma bomba de deslocamento positivo

chamadas de instveis, pois determinada altura monomtrica corresponde dois ou mais valores
de vazo.
Curvas Caractersticas das Tubulaes
As curvas caractersticas de tubulaes tambm so chamadas de curvas de sistemas.
Estas curvas mostram a variao da altura manomtrica (H) com a variao da vazo (Q), ou
seja, a variao da energia por unidade de peso que o sistema necessita em funo da vazo
considerando a perda de carga na tubulao.
comum traar as curvas caractersticas da bomba e da tubulao no mesmo grfico,
como mostra a Figura 16.
Figura 15: Principais tipos de curvas carctersticas (a) rising; (b) steep; (c) flat; (d) tpicas de bombas axiais e
helico-centrfugas; (e) droping; (f) bombas centrfugas de elevada rotao.

Figura 16: (a) Curva caracterstica da bomba; (b) curva caracterstica da tubulao com a vlvula aberta; (c)
curva caracterstica da tubulao com a vlvula fechada

21

A interseco das curvas, pontos 1 e 2 da Figura 3.6 conhecido como ponto de

operao ou de trabalho do sistema. Este ponto ser nico se a bomba e a tubulao no
sofrerem alteraes. No instante da montagem do sistema haver uma nica condio possvel
para o funcionamento.
possvel modificar o ponto de operao, para tanto, deve-se variar a curva da
tubulao ou a da bomba de modo que:
Fechando praticamente uma vlvula.
Variando as presses dos reservatrios.
Mudando o dimetro das tubulaes.
Mudando as cotas dos lquidos.
Variando a rotao dos motores.
Mudando o fluido.

Cavitao
Caso a presso na entrada do impelidor, a presso for inferior presso de vapor do
lquido circulante inicia-se um processo de vaporizao do lquido. Nessas condies, um
grande bolha de vapor poder aparecer na seo de entrada da bomba e interromper a
circulao do fludo. Pode ainda, ocorrer a formao de bolhas mltiplas que ao atingirem
regies de maior presso dentro da bomba sofrem colapso e retornam fase lquida. Esse
colapso acompanhados de ondas de choques provocam corroso desgastando e at mesmo
destruindo pedaos do srotores e dos tubos de entrada de aspirao junto entrada da bomba.
O fenmeno de formao e destruio das bolsas de vapor ou cavidades preenchidas
com vapor denomina-se Cavitao. Alm de remover partculas metlicas (pitting) provocar
rudo pelo fenmeno da imploso e vibrao da mquina, a cavitao provoca uma grande
queda no rendimento da bomba.
NPSH Requerido e Disponvel
Para evitar o fenmeno da cavitao os fabricantes definem, em funo da vazo, qual
o valor da energia que deve existir na flange de suco da bomba para que na entrada do
impelidor a presso esteja ainda superior a da vaporizao. A esse valor d-se o nome de NPSH
requerido (Next Positive Suction Head Rquerid). O NPSHr pode ser definido como a carga
exigida pela bomba para aspirar o fluido do poo de suco. J o NPSHa disponvel a
diferena entre a energia total absoluta na entrada da bomba e a presso do lquido.

22

Essa energia disponvel com que o fluido penetra na bomba acima da presso de vapor
(NPSHa) deve ser maior que a energia exigida pela bomba (NPSHr) para que no haja
cavitao. A igualdade entre os valores de NPSHa e NPSHr indica uma situao limite para o
nicio da cavitao.
Eliminao da Cavitao em Sistemas j Instalados
Instalao com bomba centrfuga:
Diminuir a vazo estrangulando uma ou mais vlvulas de recalque.
Diminuir a rotao do motor.

Instalao com bomba axial:

Aumentar a vazo.
Aumentar a rotao.

Instalaes em geral:
Retirar acessrios com alta perda de carga.
Distanciar a tubulao de suco do fluido do tanque.
Eliminar possvel entrada de ar na tubulao.
Se a reduo na entrada da bomba for concntrica substituir por uma excntrica para evitar a

formao de bolhas de ar e queda de presso no bocal.

Aumentar o dimetro da linha de suco.
Se possvel diminuir a temperatura do fluido.
Aumentar a presso no tanque de suco quando este for pressurizado;
Diminuir a altura entre a linha do centro da bomba e o nvel do lquido do reservatrio de

suco.
Aumentar a altura entre a linha do centro e o nvel do lquido do reservatrio de suco.

Levando em considerao os aspectos relacionados ao tipo bombas e evitando os

possvel problemas que podem ocorres na sua instalao industrial possvel escolher a
bomba ideal para cada tipo de processo.

23

REFERNCIAS
COLUSON, J. M. e RICHARDSON. Chemical Engineering. Terceira Edio, Pergaman Press
Ltda, 1977.
FOUST, A. S., Princpos das Operaes Unitrias. Editora Guanabara Dois, Rio de Janeito,
1982.
McCABE, W. L., SMITH, J. C. HARRIOT, P, Unit Operation of Chemical Engineering. Quarta
Edio, New York ,McGRaw Hill, 1986.
TELLES, P. C. S. Tubulaes Industriais. Sexta Edio, Rio de Janeiro, Livros Tcnicos e
Cientficos, 1982.
TUBULAES
Tubulaes so conjuntos de tubos e acessrios utilizados para transporte de qualquer
material capaz de escoar, normalmente esse transporte necessrio devido a distncia de
gerao e utilizao desses fluidos. So de grande importncia na indstria, essenciais ao
funcionamento, pois so os elementos fsicos de ligao entre os equipamentos.
Materiais fabricao e dimenses
Os tubos podem ser construdos em diversos materiais. Os principais so:
Ao-carbono: caracterizados pela menor relao custo/resistncia, facilidade em soldagens e
comercializao. considerado de uso geral em tubulaes industriais, esse material s no
empregado portanto em situaes que o proba. Tubulaes em ao-carbono so empregados no transporte de gua doce, vapor de baixa presso, condensado, ar comprimido, leos,
gases e muitos outros fluidos no corrosivos em temperaturas desde aproximadamente -45C a
400C dependendo do tipo de utilizao e a qualquer presso. Como todos os materiais
possuem especificaes quanto ao tipo de fabricao, qualidade e tamanho, relacionado com a
dimenso dimetro.
Ao liga: So aqueles que possuem qualquer quantidade de outros elementos, alm dos que
entram na composio do ao-carbono. Comparativamente, so mais caros tanto mais caro
quanto maior a quantidade de elementos de liga, sendo que a montagem e soldagem tambm

24

so mais difceis e dispendiosas. Os principais casos que justificam o emprego de aos

especiais so: altas e baixas temperaturas, alm das resistentes ao ao carbono, alta corroso,
exigncias de no contaminao e segurana. Os aos-liga mais conhecidos e utilizados so
de Molibidnio (Mo), Cromo-molibidnio (Cr-Mo) e Nquel (Ni). Os dois primeiros contm at 1%
de Mo e at 9% de Cr, nas mais variadas propores de acordo com as necessidades
especficas de cada transporte; so materiais ferrticos (magnticos) especficos para altas
temperaturas. adio de Cr se confere uma melhoria na resistncia corroso e ao Mo,
resistncia a fluncia; no so resistentes temperaturas inferiores a 0C e mesmo que mais
lentamente que o ao-carbono tambm enferrujam. Os aos com a adio de Ni so especficos
para temperaturas muito baixas, sendo a temperatura limite mais baixa, quanto maior a
quantidade de Ni.
Aos-inoxidveis: So divididos em duas classes principais: os austenticos, caracterizados
por no serem magnticos, que contm de 16 a 26% de Cr e de 6 a 22% de Ni; e os ferrticos,
com caracterstica magntica, que contm de 12 a 30% de Cr. A primeira classe, apresenta
extraordinria resistncia fluncia e oxidao, razo pela qual os limites de temperatura de
utilizao so bastante elevados. Exceto para queles com baixo carbono (304L e 316L),
apresenta comportamento ductvel mesmo em temperaturas muito baixas, at prximas ao 0
absoluto. Os austenticos so bastante usados em servios corrosivos, oxidantes, produtos
alimentares farmacuticos entre outros com exigncias de no contaminao. J os ferrticos,
em relao aos austenticos, apresentam menos resistncia fluncia e a corroso e com
limites de temperaturas menos tambm, em compensao, so materiais mais baratos e
menos sujeitos a corroso por pite sob tenso; so difceis de soldar e no so adequados para
baixas temperaturas.
Ferro Fundido e Forjado: Os tubos de ferro fundido so usados para gua, gs, gua salgada
e esgotos, em servio de baixa presso e temperatura ambiente, onde no ocorrem grandes
esforos mecnicos. Apresenta grande resistncia a corroso, principalmente pelo sol e so de
grande durao. Os tubos de ferro forjado ou tambm conhecidos como galvanizados so
empregados em instalaes industriais secundrias com baixas presses e temperaturas, para
a gua, ar comprimido entre outras.
Metais no-ferrosos: Comparando-os ao ao-carbono, so mais resistentes a corroso e
baixas temperaturas, menos resistncia mecnica e altas temperaturas, tem preos mais
elevados e por isso so pouco usados e ainda para servios muito corrosivos. Podem ser
substitudos por material plstico. So utilizados os metais: cobre (Cb), Alumnio (Al), Nquel
(Ni) e suas ligas.
Materiais plsticos: os materiais plsticos so os mais utilizados fora os metlicos nas
instalaes industriais. O emprego desses materiais tem crescido muito, principalmente

25

substituindo aos-inoxidveis e metais no ferrosos. De um modo geral apresentam vantagens

com alta resistncia a corroso, pouco peso, custo mais baixo, baixa condutividade eltrica e
trmica, no precisam ser pintados; e como desvantagens apresentam baixa resistncia ao
calor, mecnica, pouca estabilidade (sujeito a deformaes, dilataes). Assim, devem ser
usados em servios de temperatura ambiente ou moderada, com baixo esforo mecnico
simultaneamente com a necessidade de grande resistncia a corroso. Os principais materiais
plsticos para tubulaes so o polietileno, cloreto de polivinil (PVC), acrlico butadienoestireno (ABS), epxi entre outros.
Os processos de fabricao de tubos so divididos em quatro maneiras:
Via laminao, processo pelo qual uma ponteira pressiona um lingote do material desejado,

apoiado pelo laminador, a altas temperaturas.

Via extruso, na qual tarugo cilndrico macio de material, no estado pastoso, colocado em

uma estrutura com a matriz das especificaes uqe se deseja e ento o tarugo prensado de
forma que sai pela matriz com o formato desejado.
Via fundio, em que o material do tubo no estado lquido colocado em moldes onde se

solidifica, adquirindo o formato final.

Via costura, que utilizam solda pala selagem do tubo. A solda pode ser helicoidal ou longitudi-

nal, conforme Figuras 17, A e B, mostra um exemplo de solda longitudinal, em que A descreve
o equipamento e B o funcionamento, este tipo de solda o mais utilizada.
Figura 17 - Fabricao de tubos por costura longitudinal

As dimenses so padronizadas e as normas que as fazem abrangem todos os

processos usuais de fabricao. Os tubos so designados pelo dimetro nominal, esse nmero
no corresponde a uma dimenso fsica, ele, as vezes, coincide com o dimetro externo do
tubo. Para cada dimetro nominal so fabricados tubos com diferentes espessura de parede,
denominadas series ou schedule. Entretanto, para cada dimetro nominal, o dimetro externo

26

 sempre o mesmo, variando a penas o interno, que ser tanto menor quanto a espessura do
tubo. Como exemplificao toma-se 3 tubos com dimetro nominal 8, disponveis na Figura 18,
eles possuem dimetro externo igual a 8,625. Se ele tiver schedule 20, a espessura vale
0,250; com um schedule 40, a espessura vale 0,322 e para schedule 80, a espessura de 0,5.
Figura 18 - Tubos com dimetro nominal de 8, com diferentes schedules

Exerccio Proposto
Calcule o dimetro interno dos tubos da Figura 18.
O nmero de srie ou schedule a ser escolhido em uma aplicao obtido pela diviso
de 1000 vezes a presso de trabalho P (em psig) pela tenso admissvel S do material (em psi),
dado pela equao:
Meios de ligao e Conexes
Os meios de ligaes so utilizados para
unir varas de tubos entre si, ligar tubos vlvulas,
conexes e aos equipamentos mais diversos como tanques, bombas, compressores entre
tantos outros.
Os principais meios de ligao so as ligaes rosqueadas, soldadas e flangeadas. A
Figura 19 - A, B e C, mostra um esboo ilustrativo e explicativo de cada uma delas.
Figura 19: Exemplos de meios de ligaes (A) rosqueados, (B) soldados e (C) flangeados

27

As conexes, ou tambm chamados acessrios, no so somente utilizados para

conectar tubos como sua nomenclatura sugere, mas suas outras finalidades representam
tambm sua forma de classificao. Elas so utilizadas para fazer mudanas de direo em
tubulaes, com a utilizao de curvas e joelhos; para fazer derivaes em tubulaes, com a
utilizao de ts, peas em y, cruzetas, entre outras; para fazer mudanas de dimetro, com
redues concntricas e excntricas e para fazer fechamento de extremidades, utilizando
tampes e flanges cegos. Na Figura 20 esto esquemas ilustrativos que mostram pelo menos
um tipo de conexo para cada finalidade.
Figura 20: Exemplos de conexes

Vale ainda ressaltar que as conexes tambm so ligadas as tubulaes pelas formas
j citadas como meio de ligao.
Vlvulas
As vlvulas so dispositivos destinados a estabelecer, controlar e interromper o fluxo
em uma tubulao. So acessrios muito importantes por isso merecem maior cuidado em sua
seleo, especificao e localizao, pensando sempre em utiliz-los em menor nmero com
compatibilidade com seu funcionamento, j que so peas caras que demandam manuteno e
que introduzem altas perdas de carga e que mesmo assim so indispensveis em tubulaes.
Existe uma grande variedade de tipos de vlvulas para uso geral e finalidades
especficas, os tipos mais importantes so vlvulas de bloqueio, regulagem, controle de
presso e escoamento em um s sentido.
As Vlvulas de Bloqueio so as que se destinam apensas em estabelecer ou
interromper o fluxo; so projetadas para funcionarem inteiramente abertas ou fechadas. Elas
costumam ser de dimetro nominal da tubulao e quando abertas apresentam tambm uma
seo transversal comparvel a tubulao. As vlvulas de bloqueio amis comuns so as de
gaveta, de macho, de esfera e de comporta. A Figura 21 (a) traz ilustraes desses tipos de
vlvulas.
As Vlvulas de Regulagem so destinadas especificamente para controlar o fluxo,

28

podendo assim trabalhar em qualquer posio de fechamento parcial. Elas, por motivo de
economia, costumam ter um dimetro nominal menor que a tubulao. As vlvulas de
regulagem mais comuns so as de globo, de agulha, de controle, de borboleta e de diafragma,
sendo que essas duas ltimas embora sejam especificadas como vlvulas de regulagem,
podem trabalhar como vlvulas de bloqueio. A Figura 21 (b) mostra esses tipos de vlvulas
como esboo ilustrativo e explicativo desses equipamentos.
As Vlvulas de Controle de Presso elas podem controlar presses a montante
(antes) ou a jusante (aps) a instalao da vlvula. As vlvulas a montante sevem para diminuir
o efeito de golpe arete, elas atuam abrindo a passagem quando a presso no interior da
tubulao ultrapassa um valor compatvel com um valor de resistncia previamente determinado; as mais comuns so vlvulas de alvio (para lquidos), de segurana (para gases), de
excesso de vazo e de contrapresso. As vlvulas a jusante funcionam em virtude da atuao
do prprio lquido em escoamento, independente da atuao de qualquer fora exterior, so as
vlvulas redutoras ou reguladoras de presso e vlvulas quebra-vcuo. A Figura 21 (c) mostra
exemplos desses tipos de vlvulas.
As Vlvulas de Escomento em um s sentido so quelas que se fecham automaticamente por diferena de presso provocada pelo prprio escoamento do lquido, quando h
tendncia a inverso do sentido do escoamento. So as vlvulas de reteno e fechamento. A
Figura 21 (d) exemplifica com uma ilustrao esse tipo de vlvulas.
As vlvulas tambm so fabricadas em diversos materiais com diferentes especificaes de forma que a seleo correta de uma vlvula deve-se adequar exatamente a finalidade
em que vo ser utilizadas.

b
a
Figura 21 - Vlvula (a) de Bloqueio, (b) de
Regulagem, (c) de Controle de Presso e
(d) de Escoamento

c
29

Generalidades
Com os elementos bsicos presentes nas tubulaes j detalhados, restam maiores
informaes sobre instalaes e projetos propriamente ditos.
As instalaes e projetos de tubulaes dependem inicialmente da disposio das
diversas construes e equipamentos pertencentes a uma instalao industrial, devido s
tubulaes serem os elementos fsicos de ligao em um processo.
Posterior a essas especificaes iniciais que se pode tratar de arranjos e detalhamento das tubulaes, levando em considerao s condies de servio que as tubulaes se
sujeitaro, a acessibilidade, a segurana, a economia entre outras consideraes. As regras e
recomendaes bsicas de arranjo e detalhamento de tubulaes so:
As tubulaes devem correr, sempre que possvel, formando grupos paralelos e de mesma

elevao.
Elas devem estar nas direes ortogonais do projeto principal (norte-sul ou leste-oeste) ou

na vertical.
Devem ser feitas elevaes diferentes para direes diferentes.
Deve-se seguir um espaamento entre os tubos paralelos, esse valor deve ser de acordo

com o dimetro do tubo.

Um projeto de tubulaes industriais descrito por alguns tipos principais de desenhos
que so capazes de descrever posicionamentos, distncias e direes das tubulaes; so os
fluxogramas, plantas de tubulaes e isomtricos. Outros desenhos tambm so requeridos
em fases mais avanadas do projeto. Todas as identificaes em um desenho de projeto so
feitas por numeraes e siglas especficas, chamadas TAGS.
Clculos e Dimensionamento
Para finalizao do projeto de tubulaes, faltam ainda os clculos para dimensionamento.
O clculo do dimetro de tubulaes como caso geral, o problema resume-se praticamente no clculo das velocidades de escoamento ou das perdas de cargas decorrentes do
escoamento do fluido.
O clculo das velocidades aplica-se somente em casos em que a perda de carga
evidentemente pequena, de forma que o dimensionamento do dimetro pode ser feito
simplesmente pela comparao da velocidade econmica, que so dados tabelados de

30

valores prticos, com a velocidade fluido, calculada pela equao a seguir.

Em que Q a vazo, V a velocidade, A a rea da tubulao e d o dimetro.

Toma-se ento o maior valor possvel de vazo desejada, arbitrando-se um dimetro.
Se a velocidade calculada for superior que a velocidade econmica, o dimetro est
subdimensionado. Entre os dimetros comerciais o escolhidos dever ser o que d uma
velocidade calculada no limite inferior das velocidades econmicas ou imediatamente abaixo.
Os clculos pelas perdas de carga ou energia so utilizados quando esse fator
apresenta relevncia, o que ocorre na maioria das vezes.
Para os clculos de perda de carga, costuma-se dividir as redes de tubulaes por
trechos, de maneira que no haja mquinas, como bombas, compressores, turbinas, que
possam trocar trabalho com o fluido; isso para que a variao da energia do fluido seja
decorrente somente da perda de carga. O princpio geral da conservao de energia entre os
extremos de cada trecho, denominados 1 e 2, resulta na expresso conhecida como Teorema
de Bernoulli, dado pela equao a seguir.

Em que P a presso, o peso especfico do lquido, V a velocidade do escoamento,

H so as cotas acima do plano de referncia, g a acelerao da gravidade e J a perda de
carga.
Para um escoamento laminar (Re<2000) a perda de carga terica dada pela frmula
Poiseuille:

Em que L o comprimento do tubo e a viscosidade cinemtica.

Para o escoamento turbulento (Re>4000) e a equao mais aplicada para o clculo da

31

perda de carga de Darcy ou tambm denominada Fanning:

Em que o coeficiente de atrito. Esse coeficiente

determinado pelo grau de rugosidade do tubo d associado ao

material do mesmo, ao dimetro e ao nmero de Reynolds (Re), de
forma que pode ser determinado pelo baco de Moody que

relaciona , d e Re.
Os possveis acessrios, como conexes, vlvulas, tambm causam perda de carga
denominadas perda de carga secundria. Elas so expressas, para cada tipo e tamanho, pelo
comprimento do tubo reto do mesmo dimetro, capaz de causar a mesma perda de carga. Os
valores do comprimento (L) obtidos pelas perdas de cargas secundrias devem ser somados
aos comprimentos da tubulao reta. Esse comprimento final chamado de comprimento
equivalente e ele que ento ser utilizado nas equaes do clculo da perda de carga.
Tomando-se ento um dimetro arbitrrio, esse dimetro inicial pode ser calculado pela
velocidade econmica e todos os outros parmetros especificados, como a velocidade mxima,
obtida pela vazo mxima, o comprimento equivalente, o coeficiente de atrito, calcula-se a
perda de carga total da tubulao. Utilizando ento a equao de Bernoulli, as perdas de cargas
so comparadas, ento se a perda de carga total obtida for menor que a obtida por Bernoulli,
significa que o escoamento se d em uma vazo maior, chegando ao ponto P2 com uma presso
maior que o desejado, de forma que o dimetro est superdimensionado, devendo-se ento
repetir os clculos. Entre os dimetros comerciais existentes o dimetro ideal ser quele que
resultarem em um valor de perda de carga total imediatamente inferior ao valor obtido pela
equao de Bernoulli.
Com as tubulaes dimensionadas juntamente com todos os outros temas abordados
para um projeto de tubulaes encerra a parte geral aplicadas a todas as instalaes industriais.
A seguir sero vistas caractersticas e detalhamento de trs instalaes industriais, devida a
grande aplicabilidade e importncia industrial das mesmas.
INSTALAES DE UTILIDADES
gua
As instalaes de gua so muito utilizadas em qualquer tipo de processo industrial. A
gua pode ser usada para refrigerao, aquecimento, incluindo seu estado vapor que ser
descrito separadamente em uma seo especfica.
A gua gelada usada para refrigerao ou resfriamento, necessariamente passa por

32

um processo de refrigerao, que alm das tubulaes descritas anteriormente, incluindo

vlvulas e acessrios, deve requerer equipamentos essenciais para produzir o resfriamento:
Compressor, Condensador e Evaporador; acompanhados de aparatos como bombas de
circulao e expanssores.
A gua quente, para instalaes industriais, deve atender as exigncias inerente ao
processo em que sero empregadas. Os dados referentes a consumo, presso e temperatura
devem ser estabelecidos em funo da natureza e finalidade das necessidades.
Vapor
O vapor de gua obtido pelo aquecimento da gua a temperatura e presso
determinadas. Ele pode se apresentar na forma de vapor saturado ou superaquecido, a
diferena entre eles que o ltimo resulta de um superaquecimento do vapor saturado.
Um sistema de produo e distribuio de vapor essencialmente constitudo por: a)
Tubulaes de distribuio; b) Purgadores, eliminadores de ar, vlvulas de segurana, bombas
de condensado, filtros; c) Estaes de reduo de presso; d) Elementos de aquecimento; d)
Caldeira.
Ar Comprimido
O ar comprimido uma forma de energia de enorme utilidade e inmeras aplicaes
nos processos industriais. Ele empregado em mquinas operatrizes, em motores pneumticos, em sistemas de comando, controle, regulagem, instrumentao de medio e na automatizao de processos.
A obteno de uma presso de ar maior que a presso atmosfrica realizada por um
equipamento chamado compressor, ele o principal elemento das instalaes de ar comprimido.
REFERNCIAS
TELLES, P. C. S. Tubulaes industriais Materiais, Projetos e Montagem. 10 Edio,
Editora LTC, Rio de Janeiro, 2003.
TELLES, P. C. S. Tubulaes Industriais Clculo. 6 Edio, Editora LTC, Rio de Janeiro,
1982.
MACINTYRE, A. J. Instalaes Hidrulicas Prediais e Industriais. 3 Edio, Editora LTC,
Rio de Janeiro, 1996.

33

INSTRUMENTAO E CONTROLE
Com o desenvolvimento dos processos produtivos industriais, a instrumentao com a
aplicao do controle a eles se tornou imprescindvel. No cenrio mundial de grande competitividade, as empresas foram obrigadas a buscar melhorias na qualidade e produtividade, o que
levou a procura de solues tecnolgicas, nesse contexto que a instrumentao e controle
surge como soluo, parte da rotina industrial com capacidade de decidir a atuar em processos
industriais.
A rea de instrumentao e controle definida como um sistema de equipamentos
eletrnicos e/ou mecnicos que controlam seu prprio funcionamento, quase sem interveno
humana. um conjunto de tcnicas baseadas em mquinas e programas com objetivo de
executar tarefas previamente programadas pelo homem e de controlar sequncias de
operaes.
Conceitos bsicos
Um sistema instrumental controlado, dito automtico, pode ser aplicado desde uma
simples mquina at todo um processo industrial, a diferena est no nmero de elementos
monitorados, esses elementos so denominados pontos. O sistema pode ser dividido em dois
blocos principais: os elementos de comando e os atuadores. Os elementos de comando so
representados por duas partes do sistema, que so sensor e controlador, so eles que formam o
comando propriamente dito; como exemplos de elementos de controle possvel citar:
vlvulas, reles, CLPs (controladores lgicos programveis), contadores e outros sensores em
geral. Os atuadores so aqueles que transformam a energia em trabalho, como exemplo tem-se
motores eltricos, pneumticos, hidrulicos entre outros. A Figura 5.1 representa um sistema
automtico fechado.
Figura 22 - Divises de um sistema automtico

34

Comando
O comando constitudo de componentes que recebem as informaes de entrada,
processa-as e as envia como informaes de sada, sendo os sensores e controladores
responsveis por essas tarefas.
Os sensores so elementos que fornecem informaes sobre o sistema, correspondendo as entradas do controlador, eles podem indicar variveis fsicas, tais como presso,
temperatura; ou simples estados, tal como tal como fim-de-curso posicionado em um cilindro
pneumtico.
O controlador um elemento responsvel pelo acionamento do atuador, levando em
considerao as informaes de entrada, fornecida pelos sensores, e as instrues em que
nele so inseridas atravs de programas.
Um comando pode ser realizados em malha aberta, onde as variveis de entrada
fornecem informaes para o comando que as processa, segundo sua construo interna, e
ento libera as informaes de sada para os atuadores. Neste tipo de comando se ocorrer uma
perturbao que altere o comportamento do sistema, no possvel avaliar se a instruo foi
executada corretamente, o comando continuaria a enviar as informaes de sada baseandose somente nas informaes de entrada.
O comando realizado em malha fechada, a varivel controlada deve estar em torno de
uma valor previamente estabelecido, a que d-se o nome de set-point. Neste tipo de comando,
as informaes no dependem s da construo interna do comando mas tambm das
informaes vindas de um elemento de comando que so comparados com as informaes de
entrada, e caso necessrio, faz-se a correo. A Figura abaixo a e b ilustra e descreve
processos em malha aberta e fechada.
Figura 24 - Representao de sistemas em (a) malha aberta e (b) malha fechada

35

As informaes enviadas entre os elementos de um sistema automtico so feitas

atravs de sinais, que podem ser definidos como a representao de informaes em forma de
um valor (sinais digitais) ou uma curva de valores de um a grandeza fsica (sinais digitais). Se a
grandeza for uma corrente eltrica, o sinal ser eltrico, dessa forma, se a grandeza for a
presso de um fluido o sinal pode ser pneumtico ou hidrulico.
Como foi explicitado o controle de processos representa um conceito de suma
importncia na automao dos sistemas, por esse motivo ser consideravelmente estudado no
decorrer do texto.
CONTROLE DE PROCESSOS
Na operao de uma planta industrial devem ser levados em consideraes vrios
aspectos tcnicos e econmicos, tais exigncias como restries operacionais, caractersticas
de produtos e especificaes ambientais, na maioria das vezes, so alteradas por influncias
externas ou perturbaes. Dessa forma, juntamente com o sistema automatizado torna-se
necessrio o monitoramento contnuo das operaes industriais para bom funcionamento do
sistema. Especificamente, preciso e necessrio observar o controle das variveis de
operao para que os objetivos operacionais sejam garantidos.
Para tanto so implantados na indstrias de processamento os sistema de controle de
processos. Os objetivos da implantao de um sistema controle de processos so basicamente
Suprimir a influncia das perturbaes externas ao processo.
Assegurar a estabilidade do processo.
Otimizar e supervisionar o desempenho da planta industrial.

Caractersticas de um Sistema de Controle de Processos

Alguns aspectos devem ser considerados na descrio de um sistema de controle de
processos dentre os quais destacam-se as definies de quais so as variveis do sistema e
quais so os componentes deste sistema.
Variveis
As variveis de um processo a ser controlado podem ser divididas em dois grupos: as
variveis de entrada e as variveis de sada. As variveis de entrada denotam o efeito exercido
pela vizinhana sobre o sistema, esse tipo de varivel definido como varivel manipulada

36

quando seus valores podem ser ajustados, ou ainda, podem ser definidas como perturbaes
quando seus valores no resultantes do sistema de controle, no podendo ser controladas.
As variveis de sada representam o efeito do processo sobre as vizinhanas.
Esse tipo de varivel apresenta-se de duas formas: as medidas, que apresentam valores
conhecidos por medies diretas e as no medidas, as quais os valores no podem ou no so
medidos diretamente.
Independente do grupo ou classificao nos sistemas de controle de processos o
foco est nas variveis dinmicas que so representadas por qualquer parmetro que pode
variar com o tempo. Esse tipo de varivel necessita de controle nas operaes industriais,
dentre as quais, industrialmente, destacam-se a temperatura, a presso a vazo e o nvel,
essas variveis so denominadas variveis controladas.
Componentes de um Sistema de Controle de Processos
Na descrio prtica e funcional de um sistema de controle processos de fundamental
importncia caracterizar as operaes envolvidas em termos elementares:
Processo: Consiste em um conjunto complexo de fenmenos relacionados com a sequncia
de fabricao, podendo observar vrias variveis dinmicas. Os processos representam os
equipamentos e as operaes fsicas e qumicas envolvidas em uma sequncia de fabricao.
Elemento de Medida: Naturalmente, para se controlar uma varivel necessrio que se tenha
informao sobre ela. A informao determinada por um instrumento ou elemento de medida.
O resultado dessa medio a transformao da varivel dinmica em uma informao
proporcional, que representa de forma til essa varivel para os outros elementos do sistema de
controle.
Controlador: Etapa do sistema de controle que examinada a informao que representa a
varivel a ser controlada e determina a ao a ser tomada pelo sistema. O controlador necessita
de informaes dos valores de entrada da varivel dinmica, bem como dos valares desejados
para essa varivel. Dessa forma, determina-se o set point do controlador. Assim, a avaliao do
controlador consiste na comparao da medida da varivel controlada com o set point de
operao do controlador e na determinao da ao necessria para que a varivel controlada
aproxime-se do valor de set point.
Elemento Final de Controle: representado pelo dispositivo que exerce influencia diretamente no processo. Este elemento recebe informaes oriundas do controlador e as transforma em
uma ao, operao, proporcional a ser realizada no processo.

37

Em um sistema de controle de processos (pode ser chamando tambm de malha de

controle de processos) cada elemento representado por uma etapa distinta no diagrama a
seguir.
Figura 25 - Diagrama de blocos de uma malha de controle

Na Figura 25 a varivel controlada representada pela letra C, sua medida aps o

elemento de medida indicado por Cm. O set point representa por Csp. Ainda, pode-se
observar o sinal de erro representado por E e a perturbao representada por Ci.
Configurao do Sistema de Controle
Nesta seo sero descritos as configuraes clssicas na aplicao dos sistemas de
controle.
A primeira delas a configurao de controle feedback, essa configurao utiliza
medidas diretas das variveis controladas para ajustar os valores das variveis manipuladas. O
objetivo manter as variveis controladas em seus valores desejados (set point). A Figura 26
mostra o esquema que representa esse tipo de configurao Esse tipo de configurao tambm
pode ser chamando de Problema Servo.
Outro tipo de configurao do sistema de controle o feedforwad chamando tambm
de Problema Regulador, essa
configurao utiliza medidas diretas
das perturbaes para ajustar os
valores das variveis manipuladas.
A Figura 27 mostra o esquema que
representa esse tipo de configurao do sistema de controle.

Figura 26 - Sistema de controle do tipo Feedback

38

Tipos de Controladores

Figura 27 - Sistema de controle do tipo Feedforward

Os controladores podem ser

digitais ou analgicos. Atualmente, com
o avano tecnolgico os controladores
mais utilizados so os controladores
digitais. Esse tipo de controlador atua
de duas formas:
Descontnua: ou tambm chamados de controladores de estados discretos, em que nesses
processos as operaes e suas variveis s existem como ligadas ou desligadas.
Contnua: em que a ao dos controladores para as operaes e suas variveis contnua, o
controlador recebe informaes sobre a variveis dinmica e envia o resultado da medida da
varivel controlada e determina a sada adequada do valor para o elemento final de controle.
No modo descontnuo destacam-se os controladores de duas posies, tambm
conhecidos como controladores do tipo on-off, esse tipo de controlador leva em considerao
apenas o sinal do erro e no sua amplitude, dessa forma, sua principal desvantagem de
utilizao apresentar oscilaes de sinal constante.
No modo contnuo destacam-se quatro tipos de controladores que podem ser aplicados
isoladamente ou combinados entre si. Nestes tipos de controladores a sada do controlador
varia continuamente em resposta ao erro ou a taxa de variao do erro.
Controlador Proporcional: chamados de controladores do tipo P. Neste tipo de controlador
existe uma relao linear entre a sada do controlador e o erro.
Controlador Proporcional Integral: chamando de controlador do tipo PI. Neste tipo de
controlador a parte integral representa as variaes infinitesimais na taxa de sada do
controlador com a variao infinitesimal do erro.
Controlador Proporcional Derivativo: chamado de controlador do tipo PD. Neste tipo de
controlador a parte derivativa faz com que a sada do controlador dependa da taxa de variao
do erro.
Controlador Proporcional Integral Derivativo: chamado de controlador do tipo PID e
representa todas as aes aplicadas nos controladores descritos anteriormente de uma s vez.
A importncia da utilizao de um sistema de controle de em processos industriais vem
crescendo com o desenvolvimento tecnolgico e com a necessidade das indstrias produzirem

39

cada vez mais com menor custo e sem agredir o meio ambiente. Sendo assim, processos
industriais com suas variveis controladas, tem sua viabilidade econmica e ambiental facilitada.
REFERNCIAS
SIGHIERI, L.; NISHINARI, A. Controle Automtico de processos industriais
Instrumentao. 2 Edio, Editora Edgard Blcher LTDA, So Paulo, 1973.
SANTOS, J. J. H. Automao Industrial. Editora LTC, Rio de Janeiro, 1979.
COUGHANOUR, D. R.; KOPPEL, L. B. Anlise e controle de processos. Editora Guanabara,
Rio de Janeiro, 1978
CALDEIRAS
Geradores de vapor so amplamente utilizados industrialmente e dentre eles o
principal gerador de vapor so as Caldeiras.
Caldeiras so basicamente um trocador de calor que trabalha com presso superior
presso atmosfrica, produzindo vapor a partir da energia trmica por uma fonte qualquer.
constituda por diversos equipamentos integrados para permitir a obteno do maior rendimento trmico possvel e com maior segurana.
Existem basicamente dois tipos de caldeira: as caldeiras a combusto e as caldeiras
eltricas.
Classificao de Caldeiras
Existem diversas formas de classificar as caldeiras, dentre as quais podemos destacar
as classes de presso ou o grau de automatizao. Uma das classificaes mais utilizadas a
que estabelecida pela NR-13 (Norma Reguladora 13), que classifica as caldeiras em trs
categorias:
Categoria A: caldeiras cuja presso de operao superior a 19,98Kgf/cm2 (1960KPa).
Categoria C: caldeiras compresso de operao igual ou inferior a 5,99Kgf/cm2 (588KPa) e
volume interno igual ou inferior a 100 litros.
Categoria B: caldeiras que no se enquadram nas categorias anteriores.

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Caldeiras a Combusto
Esse tipo de caldeira pode ser classificada quanto disposio dos gases de combusto como FOGOTUBULARES (FLAMOTUBULARES) e AQUATUBULARES.
Caldeiras Fogotubulares (Flamotubulares)
Neste tipo de caldeira, representada na Figura 28, os gases gerados na combusto
circulam no interior dos tubos e a gua circula fora dos tubos.
Figura 28 - Caldeira Fogotubular (BRAIN, 2000)

A caldeira fogotubular contm grande quantidade de gua no interior de um casco

cilndrico dentro do qual encontram-se um feixe de tubos submersos. So projetadas para
queimar todo tipo de combustveis slidos, lquidos ou gasosos. So amplamente utilizadas
devido ao baixo custo de aquisio e a boa capacidade de gerao de vapor e a presso de
2
operao varia de 30 ton/h e 20 Kgf/cm
Caldeiras Aquatubulares
Neste tipo de caldeira, representada na Figura 29, a gua circula dentro dos tubos e
os gases de combusto circulam do lado de fora.

41

Figura 29 - Caldeira Aquatubular (BRAIN, 2000)

Essas caldeiras permitem uma superfcie de aquecimento maior que as caldeiras

fogotubulares, possibilitando a produo de grandes quantidades de vapor e altas presses de
operao. Seu princpio de funcionamento baseado no fato que quando um lquido
aquecido, inicialmente as partculas comeam a subir, enquanto as partculas que continuam
frias descem em direo a fonte de calor, recebem calor e tornam a subir, esse movimento
cclico e contnuo ocorre at a gua entrar em ebulio.
Os elementos fundamentais deste tipo de caldeira so:
Tambor (balo ou tubulo) superior (vapor).
Tambor (balo ou tubulo) inferior (gua).
Feixe de tubos.
Fornalha.
Coletores.

Outros componentes especficos a cada processos podem fazer parte dos sistema
para esse tipo de caldeira.
As caldeiras aquatubulares so indicadas para processos de demandam grandes

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quantidades de vapor, nveis elevados de presso e quando a necessidade da gerao de

vapor superaquecido (vapor para gerao de energia).
Caldeiras Mistas
Esse tipo de caldeira, geralmente, so caldeiras fogotubulares que possuem uma
antefornalha com uma parede dgua e so, normalmente, projetadas para queima de
combustvel slido.
Caldeiras Eltricas
So equipamentos que transformam energia eltrica em energia trmica pelo
aquecimento de gua para gerar vapor. Diferencia-se dos outros tipos de caldeira no projeto j
que no h a necessidade de queima de combustvel para gerao de vapor, no possuem
fornalhas, queimadores ou chamins. Os tipos fundamentais de caldeiras eltricas so:
Resistncia.
Eletrodo Submerso.
Eletrodo Jateado.

Caldeiras Eltricas de Resistncia

Esse tipo de caldeira, como mostra a Figura 30, geralmente, utilizado quando o
processo no exige quantidade de vapor e altas presses de operao. A maioria delas
formada por um vaso horizontal cilndrico com extremidades abaulados, e internamente, possuem resistncias internas responsveis pelo aquecimento da gua.
Figura 30 - Caldeira Eltrica de Resistncia (NOGARA, 2007)

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Caldeiras Eltricas de Eletrodo Submerso

Este tipo de caldeiras, descrita na Figura 31, so destinadas a trabalhar com presses
no muito elevadas operando em torno de 15Kgf/cm2. forma por um casco construdo na
posio vertical que internamente abriga um elemento denominado de cuba de vapor onde
ficam os eletrodos. O controle da presso ocorre com a variao do nvel de gua na cmara de
vapor.
Figura 31 - Caldeira Eltrica de Eletrodo Submerso (NOGARA, 2007)

Caldeiras Eltricas de Eletrodo Jateado

Neste tipo de caldeira, descrita pela Figura 32, o casco construdo na posio vertical
e internamente possui em elemento denominado corpo da cascata que tem como funo criar
jatos dgua que incidem sobre os eletrodos. O controle de presso feito pelo volume de gua
introduzido no corpo da cascata.
Dessa forma, observam-se as principais caractersticas e vantagens de utilizao das
caldeiras eltricas como no necessitam rea de estocagem de combustvel, no emisso de

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gases poluentes provenientes da queima de combustveis, baixo nvel de rudo, rea reduzida
para instalao e alto rendimento trmico, de aproximadamente 98%.
Figura 32 - Caldeira Eltrica de Eletrodo Jateado (NOGARA, 2007)

Aquecedores de Fluido Trmico

Alguns processos industriais necessitam de altas temperaturas tornando impossvel a
utilizao de vapor de gua. Dessa forma, utiliza-se em vez de gua, outro fluido, denominados
fluidos trmico que podem ser os leos minerais, pois eles possuem alta temperatura de
vaporizao, permitindo assim o aquecimento elevado a presses reduzidas. Esse tipo de
equipamento pode queimar leo gs ou biomassa, alm disso, existem modelos que aquecedores eltricos que usam esses fluidos para aquecimento.
As principais caractersticas deste tipo de aquecedores so a eliminao dos processos de corroso, regulagem precisa da presso de operao, operao em circuito fechado
para recuperao total do fluido trmico. Todavia, o custo de operao superior quando o
fluido trmico for uma leo quando comparado com o custo que um aquecedor a gua.

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Incrustaes
As incrustaes so deposies ou precipitaes slidas, de natureza alcalina, que
podem ocorrer nas superfcies internas das caldeiras e provocam a reduo na transferncia de
calor, aumentando assim o consumo de combustvel na gerao de vapor e causando o aumento da temperatura da superfcie por superaquecimento e eventuais rupturas na estrutura da
caldeira.
As principais causas da existncia de incrustaes em caleiras so:
Excesso de impurezas presentes na gua de alimentao.
Presena de processos de corroso nos elementos da caldeira.
Condensado ou vapor contaminados.
Tratamento qumico aplicado inadequadamente.

Para evitar o processo de incrustao de caldeiras deve ser feito um tratamento rigoroso na gua de alimentao bem como limpezas peridicas no sistema gerador de vapor.
REFERNCIAS
PERREIRA, C. A. A.; SANTERIO, E. L.; LAGEMANN, V. Apostila de Gerao e Distribuio
de Vapor. Rio de Janeiro, 1996.
NOGARA, C. Segurana para Operadores de Calderia. SENAI, Curitiba, 2007.
ABNT - NR13 Caldeiras e Vasos de Presso Disposies Gerais, ABNT, 2007.
PERRY, R. Chemical Engineers Handbook. McGraw-Hill, quinta edio, 1973.
BAZZO, E. Gerao de Vapor. Editora da UFSC, Florianpolis, 1992.
BRAIN, M. HowstuffWorks Como funcionam os motores a vapor. Publicado em 01 de abril
de 2000. Disponvel em: <http://ciencia.hsw.uol.com.br/motor-a-vapor2.htm>. Acessado em: 2
de janeiro de 2012.
SADE E SEGURANA DO TRABALHO
Introduo
Voc j se perguntou quanto vale uma vida?
Quanto vale a sua vida e a das pessoas queridas que o
cercam?

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Se a vida preciosa demais, devemos nos preocupar sempre com segurana.

Para que a vida seja preservada necessrio ter sade e estar em segurana.
A definio de sade da Organizao Mundial da Sade : um estado de completo
bem-estar fsico, mental e social, e no apenas a ausncia de doenas. Essa definio, ainda
que atualmente seja contestada, considera que a sade envolve as questes como alimentao, atividades fsicas, horas de sono, horas de lazer, convvio em sociedade, respeito s
demais pessoas e ao meio ambiente.
Estar em segurana estar protegido contra riscos e perigos, assumir uma atitude
responsvel perante a prpria vida, a vida das outras pessoas e ao meio ambiente.
A Portaria n 3.214/78 aprovou as Normas Regulamentadoras (NR), que tm por
objetivo organizar e normatizar as atividades para a reduo de riscos de acidentes. Hoje
existem 34 normas regulamentadores (NR's), disponveis em: <http://www.mte.gov.br>.
Desde 1995, comemora-se no dia 28 de abril o Dia Mundial da Sade e Segurana do
Trabalho. Apesar dos esforos na direo da sade e segurana do trabalho, as estatsticas
ainda apontam para um nmero elevado de casos de acidentes e mortes relacionadas ao trabalho.
Por meio da fiscalizao das Delegacias Regionais do Trabalho (DRT), o Ministrio do
Trabalho e Emprego (MTE) mantm um cadastro atualizado dos acidentes de trabalho
ocorridos, desde 2001. De acordo com os nmeros das estatsticas, os setores que tiveram
mais acidentes analisados nesse perodo foram o setor industrial e o setor da construo civil.
Infelizmente, esses dados, que podem ser encontrados no stio do MTE (www.mte.gov.br), so
menores do que os nmeros reais, pois no so todos os locais que comunicam DRT e ao
MTE dos acidentes ocorridos.
A cor verde simboliza a Segurana.
Exerccios Propostos
Relacione os riscos que podem afetar sua sade e segurana (e de seus familiares) em sua

casa.
Relacione os riscos que podem afetar sua sade e segurana no trnsito.
Relacione os riscos que podem afetar sua sade e segurana em seu trabalho.

Acidente de Trabalho
A definio legal de acidente de trabalho aquele que ocorre pelo exerccio do trabalho
a servio da empresa, provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause morte, ou

47

perda, ou reduo permanente ou temporria da capacidade para o trabalho (Art. 2 da Lei n

6.367/76).
Assim, o acidente um evento negativo e indesejado, com graves consequncias
econmicas e sociais, do qual resulta uma leso pessoal ou dano material. Essa leso pode ser
imediata (leso traumtica) ou por efeito prolongado (doena profissional).
Equipara-se ao acidente de trabalho o acidente sofrido pelo empregado no local e no
horrio de trabalho em consequncia de:
a) ato de sabotagem ou de terrorismo praticado por terceiro, inclusive companheiro de trabalho;
b) ofensa fsica intencional, inclusive de terceiro, por motivo de disputa relacionada ao trabalho;
c) ato de imprudncia, de negligncia ou impercia de terceiro, inclusive companheiro de trabalho;
d) ato de pessoa privada do uso da razo;
e) desabamento, inundao ou incndio;
f) outros casos fortuitos ou decorrentes de fora interior.
Tambm so considerados acidentes de trabalho o acidente sofrido pelo empregado
ainda que fora do local e horrio do trabalho:
a) no trajeto do trabalho para a casa e vice-versa;
b) na execuo de ordem ou na realizao de servios sob a autorizao da empresa, principalmente em viagens, mesmo no carro prprio do empregado;
c) na prestao de servio espontneo para a empresa para evitar prejuzos ou proporcionarlhe proveito;
d) no perodo destinado s refeies ou descanso.
Exerccio Proposto
Voc j sofreu ou j presenciou algum acidente de trabalho (ou doena profissional)? Por

qual motivo esse acidente (ou doena) ocorreu? Relate como foi.
Causas dos Acidentes de Trabalho
Em um local de trabalho sempre existem riscos, mas no so por causa deles especificamente que os acidentes acontecem. Os acidentes so causados, basicamente, por dois
fatores: atos inseguros e condies inseguras.

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Excesso de velocidade um dos motivos de acidentes no trnsito.

Atos Inseguros
Os atos inseguros so a maior causa de acidentes, no s no trabalho, mas em casa e
no trnsito tambm. Os atos inseguros so aqueles praticados por uma pessoa, de forma
consciente ou inconsciente. Como exemplos de atos inseguros, tm-se:
permanncia em local perigoso;
manuteno em equipamento energizado;
utilizao de roupas inadequadas;
desinteresse e falta de motivao, entre outros;
permanncia em local perigoso;
manuteno em equipamento energizado;
utilizao de roupas inadequadas;
desinteresse e falta de motivao, entre outros.

A falta de ateno um dos fatores de acidentes de trabalho.

Condies Inseguras
As condies inseguras so relacionadas ao local de trabalho, expondo os trabalhadores a riscos. Como exemplos podem-se citar:
falhas, defeitos, irregularidades, falta de dispositivos de segurana;
pisos escorregadios e/ou molhados;
mquinas sem proteo;
concentrao de gases sem exausto;
iluminao inadequada;
rudo excessivo;
falta de ordem;
falta de espao;
no fornecimento de EPI, entre outros.

Uma condio insegura frequente em ambiente de trabalho piso escorregadio ou

molhado.

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Exerccio Proposto
Assistir s animaes de curta-metragem sobre acidentes ou incidentes, indicando

se houve atos inseguros e/ou condies inseguras. Filmes disponveis em:

<http://www.napofilm.net/pt/napos-films>.
Riscos Ambientais
Os riscos ambientais, de acordo com as normas regulamentadoras, so os que, em
funo de sua natureza, concentrao, intensidade e tempo de exposio so capazes de
causar danos sade do trabalhador.
Esses riscos podem ser:
1. Fsicos: rudo, frio, calor, vibrao, presses anormais, radiaes, umidade.
2. Qumicos: poeiras, fumos, nvoas, vapores, gases, produtos qumicos em geral.
3. Biolgicos: vrus, bactrias, protozorios, fungos, parasitas.
4. Ergonmicos: esforo fsico, postura inadequada, levantamento de peso, estresse, trabalho
noturno, jornada de trabalho prolongada, monotonia e repetitividade.
5. De Acidentes: falta de arrumao e limpeza, falta de sinalizao ou sinalizao deficiente,
mquina ou equipamento sem proteo, eletricidade, incndio ou exploso.
Para prevenir-se contra os riscos, necessrio utilizar os Equipamentos de Proteo
Individual (EPI), como protetores auriculares, botas com biqueira de ao ou PVC, luvas, culos
de proteo, mscara para solda, mscara para poeiras e gases, avental e ginstica laboral,
entre outros.
Exerccios Propostos
Retome os exerccios propostos 1.1 e 1.3 e classifique os riscos relacionados em sua casa e

em seu trabalho em: riscos fsicos, qumicos, biolgicos, ergonmicos e de acidentes.

Orientado(a) pelo(a) professor(a), faa 15 minutos de ginstica laboral.

Adicionais por Insalubridade e Periculosidade

Quando um empregado trabalha em local considerado insalubre ou perigoso, comprovado por laudo de inspeo, de acordo com as NR-15 e NR-16, respectivamente, de seu

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direito receber um adicional.

Um local ou atividade considerada insalubre se apresenta rudo, calor, alguns tipos de
radiao, alguns agentes qumicos e poeiras minerais acima dos limites de tolerncia descritos
na NR-15. Tambm tem direito ao adicional por insalubridade os trabalhadores que realizam
atividades sob condies hiperbricas, vibraes, frio, umidade, certos tipos de radiao e
alguns agentes qumicos e biolgicos.
O pagamento de adicional por insalubridade incide sobre o salrio mnimo regional e,
de acordo com a NR-15, equivalente a:
40% para insalubridade de grau mximo;
20% para insalubridade de grau mdio;
10% para insalubridade de grau mnimo.

Caso ocorra mais de um fator de insalubridade, ser apenas considerado o de grau

mais elevado para efeito de acrscimo salarial, sendo proibido acumular valores de adicional.
O pagamento do adicional acabar se houver a eliminao ou neutralizao da insalubridade, ou por adoo de medidas de ordem geral que conservem o ambiente de trabalho
dentro dos limites de tolerncia ou se forem utilizados os equipamentos de proteo individual
adequados.
As atividades consideradas perigosas so aquelas realizadas em locais onde h:
inflamveis, explosivos ou alta tenso.
O adicional por periculosidade de 30% incidente sobre o salrio nominal, sem os
acrscimos resultantes de gratificaes, prmios ou participao nos lucros da empresa.
O empregado poder optar pelo adicional de insalubridade ou periculosidade, caso
haja as duas situaes, pelo que lhe for mais vantajoso
Exerccio Proposto
Suponha que voc trabalhe em uma empresa realizando atividades que so insalubres e

perigosas, de acordo com as NR-15 e NR-16. O adicional por insalubridade devido de grau
mximo e seu salrio nominal de dois salrios mnimos (valor nacional). Faa os clculos
dos adicionais por insalubridade e por periculosidade que lhe so devidos e opte por um
valor.

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Noes de Combate a Incndio

O fogo uma reao qumica que s acontece se houver 3 elementos: fasca ou calor,
oxignio e combustvel (que pode ser madeira, papel, tecido, plstico, lcool, gasolina, solventes, tintas e outros).
Os incndios so classificados de acordo com o tipo de combustvel envolvido. Os mais
frequentes so os de classe A, B e C. Para cada tipo de fogo, deve-se utilizar um extintor de
incndio especfico, pois nem sempre possvel usar gua. Veja a Tabela 7.1.
No se deve manusear um extintor de incndio se no houve treinamento. Em caso de
incndios, deve-se sempre manter a calma e avisar o Corpo de Bombeiros pelo telefone 193.
Em caso de queimaduras por fogo, deve-se apenas lavar o local com gua corrente por
15 minutos. Se o ferimento for grave, levar ao hospital. Nunca passar pomadas ou outras
substncias, pois o ferimento pode se agravar.
Em caso de queimaduras por produtos qumicos, deve-se levar o trabalhador ao hospital sem passar nada no ferimento, pois dependendo do produto qumico a gua pode provocar
leso maior.
Tabela 1 - Smbolo, classes de fogo e extintores usados

Smbolos

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Classe de Fogo

Extintores usados

Fogo produzido em slidos, como

madeira, papel, tecido, couro, fibra

gua
Espuma

Fogo produzido por lquidos

inflamveis, como leo, graxa,
verniz, tintas, gasolina, lcool

Espuma
P qumico
Gs carbnico

Fogo produzido em
equipamentos eltricos
energizados

P qumico
Gs carbnico

Exerccio Proposto
Relate algum fato presenciado por voc com relao a incndio.
Faa uma pesquisa em seu local de trabalho e verifique os tipos de extintores posicionados

(gua, espuma, p qumico ou gs carbnico) e a data de validade da carga.

REFERNCIAS
MINISTRIO DA SADE (Fundao Oswaldo Cruz). Sistema de informao em
biossegurana. Disponvel em:
<http://www.fiocruz.br/biosseguranca/Bis/StartBIS.htm>. Acesso em: 22 de junho de
2011.
PEPPELOW, L. A. Segurana do trabalho. Curitiba: Base Editorial, 2010.
IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produo. 2. ed. So Paulo: Edgard Blcher, 2005.
MINISTRIO DO TRABALHO. Disponvel em: <http://www.mte.gov.br>.
NAPO FILMS. Disponvel em: <http://www.napofilm.net/pt/napos-films>. (Figuras retiradas do
Clip-art da Microsoft)
RELAES INTERPESSOAIS
Conceito de Relaes Interpessoais
Por relaes interpessoais entende-se o conjunto de procedimentos que, facilitando a
comunicao e a linguagem, estabelece laos slidos nas relaes humanas. So aes que
visam estabelecer bases emocionais e psicopedaggicas alm de criar um clima favorvel no
espao de trabalho ou grupo que convive, por meio de uma viso sistmica que integra as
pessoas a partir da colaborao confiante e relacionada. (GARCIA, 2005).
Veja o seguinte exemplo:
Imagine-se trabalhando calmamente e seu chefe, de longe, grita para voc: v
imediatamente ao almoxarifado buscar tonner. Ande J!. Por depender do emprego, contudo
aborrecido vai imediatamente ao almoxarifado; no trajeto voc fica imaginando que seu chefe
no precisaria falar ou agir daquela maneira. Se ele tivesse se aproximado ou mesmo te
chamado prximo a ele e lhe pedisse: Por favor, voc pode ir at o almoxarifado e retirar um
tonner, pois preciso imprimir esse relatrio urgente e o meu terminou!. Voc com certeza iria,

53

rapidamente, e feliz.
Na primeira situao voc deu a ela apenas a sua adeso externa, aquela mecnica,
sim senhor, s vou porque preciso muito do emprego; caso contrrio mandaria voc mesmo ir
buscar.
Na segunda situao, voc deu sua adeso total ao seu chefe. Entendeu sua situao,
lhe foi solicitado com educao e at voc se sentiu orgulhoso de ser o escolhido do chefe para
aquela tarefa.
Cada pessoa por possuir um universo dentro de si e uma individualidade; suas aes,
seus motivos, seus sentimentos constituem paradigma nico. O seu cdigo biolgico, sua
histria particular de vida, alm das inmeras circunstncias que evoluem dinamicamente
tornam absolutamente incomparvel um indivduo do outro.
Portanto, buscar compreender as relaes interpessoais buscar compreender os
fatores condicionantes das relaes humanas e diante destes, sugerir procedimentos que
melhoram a angstia da individualidade de cada um de forma a encontrar caminhos para
dinamizar a solidariedade e a busca da convivncia humana harmonia.
Segundo Sergio, Graziela e Angilberto:
A questo dos relacionamentos interpessoais, e de sua inerente dimenso emocional, crucial
para a vida associada, pois so esses processos interativos que formam o conjunto de
sistemas que a organizam. As condies em que ocorrem tais relacionamentos definem a
forma de convivncia entre os seres humanos, que so seres de relaes, e destes com a
natureza. Fazem a diferena entre sofrimento e bem-estar e definem como a vida social
construda em seu cotidiano. Deterioraes nas relaes interpessoais resultam em
deteriorao das relaes sociais, das relaes inter e intra-organizacionais. (LEITO;
FORTUNATO; FREITAS, 2006, p.884)

Conceito de Personalidade
A personalidade um dos fenmenos mais complexos e fascinantes estudados pela
cincia. Seu fascnio se deve pelo desejo de conhecer a ns mesmos e as outras pessoas.
Desejos de conhecer qualidades positivas e traos a melhorar, entretanto um exerccio dirio
de conhecermos nossa personalidade.
Muitos dizem que a personalidade a impresso causada aos outros por voc. Por
ex.: ao dizermos que Paulo tem uma personalidade marcante, estamos falando que h traos
do carter de Paulo que distinguem das pessoas que convive.
Portanto a personalidade uma soma de caractersticas mais ou menos estveis de
uma pessoa, isto , a soma das caractersticas cognitivas, afetivas e fsicas de uma pessoa, tal

54

como se manifestam e a diferenciam de outras. a integrao de sete componentes: fisiologia,

necessidades, interesses, atitudes, aptides, temperamento e morfologia.
Necessidades Interpessais e Processos Grupais Interpessoais
Um grupo composto de pessoas, com realidades distintas e caractersticas
peculiares, mas no equivale soma dos indivduos. Neste so produzidos vrios fenmenos
psicossociais a partir de aes que os favorecem. Participar de um grupo no significa ter as
mesmas idias, mas participar de uma construo conjunta, consensual, pressupondo a
necessidade de abertura s idias alheias e capacidade de aceitao. (Marinha do Brasil, 2003)
Ao chegar a um grupo, o indivduo possui necessidades interpessoais especficas e
que deseja que sejam sanadas. A integrao no grupo ocorre principalmente quando as
necessidades de incluso, controle e afeio so satisfeitas pelo grupo.
Vejamos abaixo o que corresponde a cada necessidade: Necessidade de incluso:
define-se pela ansiedade experimentada pelo membro novo de um grupo quanto a se sentir
aceito, integrado, valorizado por aqueles aos quais se junta. Nesta fase ocorre o
estabelecimento da confiana e o sentimento de pertencer, resultando em aumento da estima
e confiana pessoal e que estando satisfeita, parte para a outra necessidade; A necessidade da
influncia e o controle: consiste na definio, pelo prprio indivduo, de suas
responsabilidades e as de cada um dos que formam o grupo, no que corresponde a sentir-se
responsvel por aquilo que constitui o grupo, suas estruturas, suas atividades, seus objetivos,
crescimento e progresso; E as necessidades emocionais e de afeio: que consiste na
obteno de provas de sua valorizao, de que estimado e respeitado pelo grupo, no apenas
pelo que oferece, mas pelo que , como ser humano.
A Influencia da Personalidade no Grupo e nas Relaes
A personalidade por influenciar nos padres de comportamento, faz com que uma
pessoa se integre e se ajuste dentro dos grupos sociais. Atualmente um dos traos da
personalidade que muito valorizado, o que promove a adaptao e o ajuste nas diversas
situaes que se apresentam no dia-a-dia.
J as relaes humanas, compreendem as interaes das pessoas numa ampla
variedade de circunstncias e situaes sociais, onde podem ser: agradveis e
compensadoras, ou frustrantes e geradoras de conflito. Cada resultado varia conforme o grupo,
o nmero de pessoas, assunto, qualidade nas relaes humanas, nvel de satisfao, etc.
Neste sentido, com vistas a reduzir os conflitos interpessoais desnecessrios, ideal

55

compreender as foras humanas sociais existentes dentro do ambiente que se est inserido.
(MAILHIOT, 1976)
Vale ressaltar que mesmo que o indivduo tenha atingido a vida adulta, j sentindo-se
confiante quanto aos seus relacionamentos pessoais com amigos e famlia, pode as vezes,
diante de novas situaes sentir-se inseguro quanto ao comportamento em situaes
profissionais, isto , diante de qualquer nova situao onde diversos pontos de vista e metas
pessoais entram em conflito, poder haver inseguranas, voltando posterior ao equilbrio.
Fatores Estressantes no Trabalho Gerando Conflitos
O crescimento e o desenvolvimento de qualquer agrupamento ou sistema tm como
etapa de transio os conflitos. Estes surgem principalmente pelo apego de algumas pessoas
situao vigente, seja por posse ou comodismo, criando resistncia a efetuar mudanas. Isso
no quer dizer que no existam mudanas sem conflitos. Portanto, entendemos por conflito o
processo que se inicia quando uma das partes em interao percebe que a outra frustrou ou
est por frustrar suas necessidades ou objetivos. (Marinha do Brasil, 2003)
As principais causas de surgimento de conflitos em uma equipe de trabalho, so:

56

luta pelo poder;

desejo de xito econmico;

recursos escassos;

marcadas diferenas culturais e individuais;

tentativa de autonomia;

direitos no atendidos/conquistados;

mudanas externas acompanhadas por tenses, ansiedade e medo;

necessidade de status;

explorao de terceiros (manipulao);

necessidades individuais no atendidas;

expectativas no atendidas;

carncia de informao, tempo e tecnologia;

divergncia de metas;

emoes no-expressas ou inadequadas;

obrigatoriedade de consenso;

meio ambiente adverso; e

preconceitos.

Toda pessoa procura se ajustar ou se adaptar quando enfrenta inibies e frustraes,

com o objetivo de organizar-se e equilibrar-se diante das suas experincias e expectativas do
universo que a rodeia.
Dentre os vrios efeitos indiretos do conflito, o mais significativo o aparecimento da
angstia, proveniente de ameaas ao auto-respeito, de sentimentos de culpa ou medo de
punio. Essa angstia leva a pessoa a apresentar vrios mecanismos de defesa, que so
reaes para abrand-la ou evit-la.
O Papel da Comunicao nas Relaes Interpessoais
A comunicao eficiente por parte do lder deve ser isenta de preconceito, preferncias
e todos os demais sentimentos que podem prejudicar ou atrapalhar o bom ambiente de
trabalho. (COSTA, 2002)
Em ambientes de difcil dilogo, o resultado so conflitos e resistncias, neles as
pessoas evitam conversar sobre erros e problemas, preferem no ouvir crticas, tornando os
processos, em sua maioria, traumticos. As doenas emocionais so frequentes, resultado do
estresse e da insatisfao, que consequentemente resultam em baixa qualidade de vida.
Neste sentido a comunicao , antes de tudo, interao, dilogo e tornar comum. No
pode ser confundida com a simples transmisso unilateral de informaes. Porm, cada
indivduo concebe significados prprios aos fatos e, ao express-los, acrescenta algo de si,
principalmente o que corresponde aos significados que damos s nossas experincias.
Assim como quando falamos, concebemos significados prprios e ao ouvirmos
normalmente ouvimos apenas o que queremos, filtramos as comunicaes que entram em
conflito com hbitos, costumes e ideias arraigadas, ao avaliarmos o nvel de confiana da fonte
emissora. Partindo deste pressuposto possvel constatar que a comunicao um processo
sempre imperfeito, variando seu grau de eficcia de acordo com as variveis que intervm na
interpretao de significados.
Nas relaes interpessoais, os movimentos corporais tambm podem exprimir o
sentimento, positivo ou negativo, experimentado em relao outra pessoa, podendo revelar
uma atitude de discriminao social. Reciprocamente, os sinais gestuais e corporais podem
modificar a atitude de outra pessoa em relao a quem os emite.
Vale ressaltar que os gestos e posturas, diferente da linguagem falada, podem
transmitir outras informaes, no que corresponde a: status social, competncia,
autoconfiana, sinceridade. Sendo exprimidas de diversas maneiras: pelo contato corporal
com o interlocutor, gesticulao e carter distenso da postura adotada. Inversamente, os
estados de subordinao, timidez, stress, angstia, depresso ou de baixa auto-estima se

57

manifestam pela inclinao da cabea para frente, pelo aumento na frequencia dos movimentos
de auto-contato, pelo aumento na freqncia da mudanas posturais (WEIL e TOMPAKOW,
1986).
Segundo Rogers, a maior barreira para a comunicao interpessoal mtua nossa
tendncia natural de julgar, avaliar, aprovar (ou desaprovar) a declarao de uma outra pessoa
ou de um grupo. Esta tendncia de reagir contra qualquer declarao plena de sentido
emocional formando uma avaliao dela de nosso ponto de vista a maior barreira para a
comunicao interpessoal.
A soluo deste problema possvel quando, esta tendncia de avaliao evitada,
quando ouvimos com compreenso, isto , ao manter uma atitude emptica e perceber como o
outro a sente, o chamado ouvir com compreenso.
Ao ouvir compreendendo o outro, nossos prprios pontos de vistas sero
necessariamente revisados. No grupo deixa-se de lado a atitude defensiva e leva a uma
situao a qual, cada um v como o problema se parece para o outro assim como para si, e o
outro v como parece para si, assim como para o outro.
Segundo Powell e Brady, quando se aprende e se pratica a arte da boa comunicao,
um benefcio muito valioso agregado ao indivduo, a maturidade pessoal:
Se fielmente acreditarmos nas verdades e aceitarmos as atitudes que fundamentam a
comunicao franca e honesta, iniciaremos um contato saudvel com a realidade. Desistindo
dos papis que representamos e dos jogos que fazemos, logo estaremos lidando mais
eficientemente com ns mesmos como realmente somos e com os outros como realmente so.
(1995, p. 16)

Mecanismos de Defesa que Impedem o Bom Relacionamento Interpessoal

Quando um conflito aflora, fica mais difcil tomar aes para evitar o conflito, pois j est
instalado nas pessoas que compem um grupo de trabalho. Ao gestor e a todos que fazem parte
do grupo, cabe um olhar observador e uma escuta compreensiva, constante no comportamento
dos membros para, assim que detectar as atitudes citadas abaixo, assumir seu papel e
solucion-los logo no seu incio. (MINICUCCI, 2001)
As formas mais freqentes de mecanismos de defesa e ajustamento das pessoas so:
Agresso: surge geralmente quando as ideias ou a pessoa no aceita pelo grupo. A agresso
manifesta-se atravs de gestos, palavras ou ainda violncia fsica.
Obsessividade: uma preocupao excessiva de detalhes sem importncia. Ex: a limpeza
freqente de um espao, rigidez excessiva, ser atendido sempre pela mesma pessoa em um

58

determinado local comercial, etc.

Compensao: consiste em dar uma nova direo motivao, um redirecionamento
energia, desviando ou substituindo um objetivo que a pessoa no foi capaz de realizar por outro.
Racionalizao ou Autojustificao: atribuirmos uma explicao racional, aparentemente
lgica para encobrir uma insatisfao emocional, ao no conseguir realizar algo. Como na
fbula da raposa, quando no conseguiu alcana-las disse: as uvas estavam verdes.
Projeo: ocorre quando uma pessoa transfere seus prprios sentimentos para uma outra
pessoa ou situao. No exemplo de uma pessoa que ao no compreender uma explicao, joga
a culpa em quem est explicando ou passando a informao.
Idealizao: supervalorizao de algumas atitudes especficas do grupo ou de si mesmo,
negando a ocorrncia de alguns fracassos ou limitaes. Ex: uma equipe com baixa produo,
ao perceber que seus concorrentes esto se sobressaindo, passa a supervalorizar as
qualidades de seus membros ao invs de detectar as falhas do grupo.
Fuga: reao em que h o afastamento, fuga, desistncia do problema que provoca angstia,
excluindo a possibilidade de soluo efetiva do mesmo. Ex.: abandonar a escola ou a famlia
diante de problemas.
Apatia: em uma situao que causa angstia a pessoa se torna desinteressada, desligada,
ausente de sentimento, indiferente, como uma parede que a separa do real.
Negativismo: conduta na qual se responde, diante das mais diversas situaes, de forma
sempre negativa, derrotista. Ex.: Isto no vai dar certo...; Eu sei que no vou conseguir...;
Como eu sou burro....
Regresso: diante de uma atitude traumtica, utiliza-se uma conduta de um estgio anterior
com a esperana de ser tratado da mesma forma. Ex.: chorar para diante da dificuldade,
criana agir como beb quando cobrada para que tenha atitudes adultas.
Fantasia: formao freqente de imagens mentais, cenas, sequencias de eventos,
experincias que no aconteceram ou que ocorreram de modo diverso do fantasiado.
Esses mecanismos de defesa apresentam-se em todas as pessoas. Tornam-se
sintomas de anormalidade apenas quando aparecem, numa pessoa, em quantidade excessiva,
prejudicando o ajustamento efetivo vida. So benficos quando diminuem a angstia mantm
e acentuam o auto-respeito e ajudam a proteger o indivduo de angstias e ameaas futuras.
(Marinha do Brasil, 2003)
Contudo, vale ressaltar que a pessoa pode ser capaz de suportar os conflitos da vida de
forma a haver um ajustamento mais realista e mais eficiente ao problema.

59

Alternativas para Melhorar o Relacionamento Interpessoal

O relacionamento interpessoal um desafio constante. Contudo ao melhorarmos o
nosso julgamento e de outras pessoas na compreenso do relacionamento humano, contribui
para a promoo da auto-anlise, ao aceitar feedback de forma positiva contribuindo para seu
melhoramento pessoal, entender a forma de como pensar o outro, por meio de uma atitude
respeitosa e emptica, diante de problemas abordar os fatos e no as pessoas, encontrar
soluo e no culpados, e proporcionar independncia nas aes e responsabilidade nos
resultados. (MEDEIROS)
Abaixo sero apresentadas sugestes para a melhora progressiva do relacionamento
interpessoal:
Evite levar problemas pessoais para o ambiente de trabalho, pois eles afetam a

produtividade, o nvel de concentrao, as relaes em equipe, a motivao e o entusiasmo;

Melhore sua destreza na negociao. Negociar no competir, mas uma forma de

comunicao. Empenhe-se em convencer o seu interlocutor e no em venc-lo.

Cuidado com piadas e brincadeiras fora de hora. Se desejar ser respeitado, saiba respeitar

as pessoas em todos os nveis. Aprenda a falar na hora certa, ser simptico, ter respeito e
manter o bom humor.
Seja tolerante ao lidar com os diversos tipos de pessoas. Aprenda a argumentar suas idias

com firmeza, entusiasmo, educao, respeito e equilbrio emocional.

Seu futuro profissional pertence somente a voc. Portanto conhea-se, formule uma imagem

realista de si mesmo, ao comunicar-se gere credibilidade em seu interlocutor sendo firme e

cumprindo com o que prometeu.
Atitudes prepotentes, petulantes e arrogantes no so bem-vindas em qualquer ambiente.
Use roupas adequadas (no precisa, necessariamente, ser de "marca"), cuidado com

perfumes fortes, pois nem todos apreciam.

Seja emptico, entretanto no invada a individualidade das pessoas, pois no voc que

deve impor comportamentos.

Busque cativar as pessoas ao comunicar-se, sem forar caractersticas que no so suas.

Contudo vale lembrar, que no possvel agradar a todas as pessoas.

Seja simptico e respeite as diferenas (qualquer que seja). Busque identificar quais so

suas dificuldades de aceitao e trabalhe-as melhorando.

Concentre-se no que o outro est falando. Fale menos, oua mais.
No seja mal-humorado. Olhe a vida e os desafios de forma positiva, como instrumentos de

aprendizagens.

60

 No acuse as pessoas. Voc tambm erra. Ao invs de criticar, eficaz orientar.

Ao falar com as pessoas cuide seu tom de voz, evite gritar ou ser rspido.
Cuide de sua higiene pessoal e de sua aparncia.
Cuide de sua auto-estima, sabendo identificar, na medida certa, o seu valor prprio,

identificando seus saberes, a fim de obter satisfao com seus esforos e treinar atitudes
assertivas.
Voc no o centro de tudo. Esteja disponvel a ajudar, a cooperar para buscar satisfao

nos interesses comuns.

A vigilncia nos bons hbitos permite que no voltemos a repetir atitudes inadequadas,
assim como, que sigamos uma atitude equilibrada, assertiva, tica, respeitosa, sinrgica e
positiva.
Aspectos Positivos do Trabalho em Equipe
Interesses comuns, diviso de papis, relacionamento entre as pessoas, possibilidade
de promover uma ao conjunta, sentimento de pertencer, estas so razes pelas quais as
equipes se constituem. Os interesses vo desde a necessidade de sobrevivncia aos anseios
de segurana, estima ou status. J o desejo de proximidade fsica est ligado atrao que as
pessoas exercem umas sobre as outras e possibilidade que elas tm de confirmar suas
crenas e valores. Na interao social vem atender s necessidades de reconhecimento,
estruturao do tempo e outras carncias humanas.
Importncia do trabalho em equipe:
Aumenta a produtividade, a criatividade e eficincia na resoluo de problemas.
Melhora a comunicao ao compartilhar informaes, conhecimentos e trabalho.
As tarefas so solucionadas com mais eficincia, pois h a partilha dos saberes.
Faz melhor uso dos recursos, evitando desperdcio de material e do tempo.
Melhora os produtos e servios ao mesclar pessoas com diferentes conhecimentos.

Somos criaturas sociais. No apenas gostamos da companhia uns dos outros, mas
tambm buscamos uns aos outros, situao aps situao, espaos de afeio, afiliao,
reconhecimento, troca de idias e valorizao pessoal. Precisamos dessa interao da mesma
forma que necessitamos de ar, gua e segurana. (Marinha do Brasil, 2003)
Portanto, trabalhar em equipe ou pertencer a uma equipe significa saber manter um
equilbrio constante entre as necessidades da equipe e as necessidades individuais (aquelas

61

coisas que cada um de ns deseja e as coisas que nada tm a ver com equipes ou cargos).
Dez maneiras de manter a equipe integrada e motivada:
1 - Definir conjuntamente as metas e comprometer-se;
2 - Demonstrar um interesse verdadeiro pelos outros membros da equipe;
3 - Abrir-se, reconhecer a discrdia, enfrentar os conflitos e negociar uma soluo.
4 - Escutar sensivelmente o contedo da mensagem e a emoo por trs da mensagem;
5 - Ser claro nas comunicaes. Quando tiver algo bom a dizer focalize o que bom, mas se as
notcias no forem boas, v direto ao assunto.
6 - Treinar a tomada de decises, conversar ou mostrar uma sntese a pessoas de sua confiana
suas decises, antes de agir;
7 - Valorizar as diferenas individuais;
8 - Contribuir livremente com idias, no guarda-las, mesmo que para apoiar a opinio do outro.
9 - Fornecer feedback sobre o desempenho da equipe;
10 - Comemorar realizaes ligadas a resultados de curto prazo.
Cooperar ou Competir
por meio da cooperao que ocorre a soma de esforos em benefcio de um objetivo
comum, onde podemos ultrapassar nossas prprias limitaes, atingindo resultados que,
sozinhos, no conseguiramos. A cooperao permite que usualmente participemos na vida
social, reforando nosso senso de valor pessoal, satisfazendo necessidades pessoais e
servindo s necessidades alheias. (Marinha do Brasil, 2003)
A cultura influi diretamente na forma como a cooperao expressa. Em nossa cultura
quase tudo que fazemos pressupe a cooperao do outro. O caf que bebemos necessita do
agricultor, do transportador, do quem o prepara, e assim por diante; nossa vida no teria sentido
sem nossa insero num determinado meio enquadrado no mesmo raciocnio.
Cooperar significa, essencialmente, operar com, isto , trabalhar lado a lado, unindo
esforos, para a obteno de um resultado comum.
Contudo, competir no de todo um mal. Ao contrrio, a competio no s uma
constante em nossa vida social como , em certo sentido, e dentro de certos limites, bastante
benfica. necessrio que saibamos utilizar essa energia gerada motivando nossos esforos
de forma positiva;
O negativo da competio so os efeitos que acarreta, desejo de derrotar e vingar-se
dos adversrios, resultando em conflitos. Porm, se bem direcionado, os conflitos podem
resultar em competies sadias.

62

Vejamos de forma mais simplificada esta diferenciao entre ambas:

COMPETIO

COOPERAO

O comportamento dirigido para O comportamento dirigido para

realizaes pessoais.

realizaes do grupo.

A pessoa atua de forma dissimulada, A pessoa atua de forma clara e aberta,

externalizando

abertura,

contudo expondo-se a certos riscos, permitindo

fechando-se diante das necessidades. ser avaliado, permitindo que adentrem

na intimidade.
As

pessoas

compreenso

que

tm

uma As

pessoas

clara

de

suas compreenso

que

tm

uma

clara

das

suas

necessidades procuram camufl-las necessidades e procuram apresentou

apresent-las

de

forma las fielmente.

mascarada.
Imprevisibilidade;

estratgias Previsibilidade.

Embora

confusas - utilizando principalmente o comportamento seja flexvel, ele no

elemento "surpresa" e a manipulao.

usado

para apanhar

o outro

de

surpresa, prima-se pela confiana.

So usadas "tramas" e "trapaas"

No so usadas "tramas" e "trapaas".

Argumentos ilgicos, no racionais e Argumentos

lgicos

processos

irracionais so usados para defender inovadores so usados para defender

as posies desejadas.

os pontos de vista ou encontrar

solues para os problemas.

Quando envolvidos grupos, comits O sucesso exige que os esteretipos

ou agrupamentos mais amplos, a ou as comunicaes ineficazes e
comunicao

feita

procurando distorcidas

sejam

eliminados,

que

envolv-los atravs de "hostilizao idias surgidas sejam levadas em

do outro", fofocas e outros meios de conta

pelo

seu

mrito,

forma a convencer as pessoas a independentemente da fonte e que

tomarem

posio

contrria

membros dos outros grupos.

aos boas

relaes

de

trabalho sejam

mantidas. Sentimentos positivos sobre

os outros so causa e efeito da
colaborao.

No

pedem

ajuda,

mantm-se Mantm atitude aberta, superando a

inativas, espera de que parta do resistncia interna ao pedir ajuda e

63

REFERNCIAS
COSTA, W. S. Resgate da humanizao no ambiente de trabalho. Caderno de Pesquisas
em Administrao, So Paulo: PPGA/FEA/USP, v. 09, n. 2, p. 13-23, abr.-jun. 2002.
GARCIA, A. (org.). Relacionamento interpessoal: olhares diversos. UFES, Programa de PsGraduao em Psicologia; Vitria - ES, 2005.
LEITO, S. P.; FORTUNATO G.; FREITAS, A. S. Relacionamentos Interpessoais e Emoes
nas Organizaes: uma viso biolgica. Rio de Janeiro 40(5): 883-907, Set./Out. 2006.
MAILHIOT, G. B. Dinmica e gnese dos grupos. 3. ed. So Paulo: Livraria Duas Cidades,
1976.
MARINHA DO BRASIL. Relaces Interpessoais: O Meio Ambiente Aquavirio Higiene e
Primeiros Socorros Sade e Segurana no Trabalho. Rio de Janeiro, 2003. Disponvel em:
<http://www.mar.mil.br/~dpc/dpc.htm>.
MEDEIROS, L. G. Relacionamentos interpessoais. Disponvel em: <http://www.rh.com.br>.
MINICUCCI, A. Relaes Humanas: psicologia das relaes interpessoais. So Paulo: Atlas,
2001.
POWELL, J.; BRADY, L. Arrancar Mscaras! Abandonar Papis! a comunicao pessoal
em 25 passos. Traduo Brbara Theoto Lambert. 7 ed. So Paulo: Loyola, 1995.
WEIL, P.; TOMPAKOW, R. O corpo fala: a linguagem silenciosa da comunicao no-verbal.
41 ed. Petrpolis: Vozes, 1997.

64

FORMAO INICIAL E CONTINUADA

EMPREENDEDORISMO

EMPREENDEDORISMO
rica Dias de Paula Santana e Ximena Novais de Morais

Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores
Copyright by 2012 - Editora IFPR

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARAN

Reitor

Prof. Irineu Mario Colombo

Pr-Reitor de Extenso, Pesquisa e Inovao

Silvestre Labiak Junior

Organizao

Marcos Jos Barros

Cristiane Ribeiro da Silva
Projeto Grfico e Diagramao

Leonardo Bettinelli

Introduo
Certamente voc j ouviu falar sobre empreendedorismo, mas ser que voc sabe
exatamente o que significa essa palavra, ser que voc possui as caractersticas necessrias
para tornar-se um empreendedor? Esse material busca responder essas e outras perguntas a
respeito desse tema que pode fazer a diferena na sua vida!
No dia 29 de dezembro de 2008 foi promulgada a Lei n 11.892 que cria a Rede Federal de
Cincia e Tecnologia. Uma das instituies que compe essa rede o Instituto Federal do
Paran, criado a partir da escola tcnica da Universidade Federal do Paran. Voc deve estar
se perguntando O que isso tem a ver com o empreendedorismo?, no mesmo? Pois tem
uma relao intrnseca: uma das finalidades desses instituies federais de ensino estimular o
empreendedorismo e o cooperativismo.
E como o IFPR vai estimular o empreendedorismo e o cooperativismo? Entendemos que a
promoo e o incentivo ao empreendedorismo deve ser tratado com dinamismo e versatilidade,
ou seja, esse um trabalho que no pode estagnar nunca. Uma das nossas aes, por
exemplo, a insero da disciplina de empreendedorismo no currculo dos cursos tcnicos
integrados e subsequentes, onde os alunos tem a oportunidade de aprender conceitos bsicos
sobre empreendedorismo e os primeiros passos necessrios para dar incio a um
empreendimento na rea pessoal, social ou no mercado privado.
Neste material, que servir como apoio para a disciplina de empreendedorismo e para
cursos ministrados pelo IFPR por programas federais foi desenvolvida de forma didtica e
divertida. Aqui vamos acompanhar a vida da famlia Bonfim, uma famlia como qualquer outra
que j conhecemos! Apesar de ser composta por pessoas com caractersticas muito diversas
entre si, os membros dessa famlia possuem algo em comum: todos esto prestes a iniciar um
empreendimento diferente em suas vidas. Vamos acompanhar suas dvidas, dificuldades e
anseios na estruturao de seus projetos e atravs deles buscaremos salientar questes
bastante comuns relacionadas ao tema de empreendedorismo.
As dvidas desta famlia podem ser suas dvidas tambm, temos certeza que voc vai se

identificar com algum integrante! Embarque nessa conosco, vamos conhecer um pouco mais
sobre a famlia Bonfim e sobre empreendedorismo, tema esse cada vez mais presente na vida
dos brasileiros!

Anotaes

Sumrio
HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO..........................................................................................................7
TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR.....................................................................................................8
PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES ...............................................................................12
ANLISE DE MERCADO ...............................................................................................................................14
PLANO DE MARKETING ...............................................................................................................................15
PLANO OPERACIONAL ................................................................................................................................17
PLANO FINANCEIRO ....................................................................................................................................18
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO .................................................................................21
INTRAEMPREENDEDORISMO ....................................................................................................................23
REFERNCIAS .............................................................................................................................................25

Anotaes

HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO
Antes de apresent-los a famlia Bonfim, vamos conhecer um pouco da histria do
empreendedorismo?
Voc deve conhecer uma pessoa extremamente determinada, que depois de enfrentar
muitas dificuldades conseguiu alcanar um objetivo. Quando estudamos a histria do Brasil e
do mundo frequentemente nos deparamos com histrias de superao humana e tecnolgica.
Pessoas empreendedoras sempre existiram, mas no eram definidas com esse termo.
Os primeiros registros da utilizao da palavra empreendedor datam dos sculos XVII e
XVIII. O termo era utilizado para definir pessoas que tinham como caracterstica a ousadia e a
capacidade de realizar movimentos financeiros com o propsito de estimular o crescimento
econmico por intermdio de atitudes criativas.
Joseph Schumpeter, um dos economistas mais importantes do sculo XX, define o
empreendedor como uma pessoas verstil, que possui as habilidades tcnicas para produzir e
a capacidade de capitalizar ao reunir recursos financeiros, organizar operaes internas e
realizar vendas.
notvel que o desenvolvimento econmico e social de uma pas se d atravs de
empreendedores. So os empreendedores os indivduos capazes de identificar e criar oportunidades e transformar ideias criativas em negcios lucrativos e solues e projetos inovadores
para questes sociais e comunitrias.
O movimento empreendedor comeou a ganhar fora no Brasil durante a abertura de
mercado que transcorreu na dcada de 90. A importao de uma variedade cada vez maior de
produtos provocou uma significativa mudana na economia e as empresas brasileiras precisaram se reestruturar para manterem-se competitivas. Com uma srie de reformas do Estado, a
expanso das empresas brasileiras se acelerou, acarretando o surgimento de novos empreendimentos e trazendo luz questo da formao do empreendedor.ngua e linguagem e sua
importncia na leitura e produo de textos do nosso cotidiano.
Perfil dos integrantes da famlia Bonfim
Felisberto Bonfim: O pai da famlia, tem 40 anos de idade. Trabalha h 20 anos na mesma
empresa, mas sempre teve vontade de investir em algo prprio.
Pedro Bonfim: O filho mais novo tem 15 anos e faz o curso de tcnico em informtica no IFPR.
Altamente integrado s novas tecnologias, no consegue imaginar uma vida desconectada.
Clara Bonfim: A primognita da famlia tem 18 anos e desde os 14 trabalha em uma ONG de

Unidade 1
seu bairro que trabalha com crianas em risco social. Determinada, no acredita em projetos
impossveis.
Serena Bonfim: Casada desde os 19 anos, dedicou seus ltimos anos aos cuidados da casa e
da famlia. Hoje com 38 anos e com os filhos j crescidos, ela quer resgatar antigos sonhos que
ficaram adormecidos, como fazer uma faculdade.
Benvinda Bonfim: A vov da famlia tem 60 anos de idade e famosa por cozinhar muito bem e
por sua hospitalidade.
Todos moram juntos em uma cidade na regio metropolitana de Curitiba.
TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR
Muitas pessoas acreditam que
preciso nascer com caractersticas
especficas para ser um empreendedor, mas isso no verdade,
essas caractersticas podem ser
estimuladas e desenvolvidas.
O sr. Felisberto Bonfim uma
pessoa dedicada ao trabalho e a
famlia e que embora esteja satisfeito com a vida que leva nunca
deixou para trs o sonho de abrir o prprio negcio. H 20 anos atuando em uma nica empresa, h quem considere no haver mais tempo para dar um novo rumo vida. Ele no pensa
assim, ele acredita que possvel sim comear algo novo, ainda que tenha receio de no possuir as caractersticas necessrias para empreender. Voc concorda com ele, voc acha que
ainda h tempo para ele comear?
Responda as questes abaixo. Elas serviro como um instrumento de autoanlise e a
partir das questes procure notar se voc tem refletido sobre seus projetos de vida. Se sim, eles
esto bem delineados? O que voc considera que est faltando para alcanar seus objetivos?
Preste ateno nas suas respostas e procure tambm identificar quais caractersticas pessoais
voc possui que podem ser utilizadas para seu projeto empreendedor e quais delas podem ser
aprimoradas:
a) Como voc se imagina daqui h 10 anos?
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
b) Em que condies voc gostaria de estar daqui h 10 anos?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
c) Quais pontos fortes voc acredita que tem?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
d) Quais pontos fortes seus amigos e familiares afirmam que voc tem? Voc concorda com
eles?
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_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
e) Para voc, quais seus pontos precisam ser melhor trabalhados
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
f) Na sua opinio, voc poderia fazer algo para melhorar ainda mais seus pontos fortes? Como?
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_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

g) Voc acha que est tomando as atitudes necessrias para atingir seus objetivos?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
h) O que voc acha imprescindvel para ter sucesso nos seus objetivos?
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_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
A ousadia uma caracterstica extremamente importante para quem pretende iniciar
um projeto empreendedor - necessrio estar disposto a correr riscos e buscar novas alternativas, mesmo se outras pessoas disserem que no vai dar certo (o que provavelmente sempre
ocorrer em algum momento da trajetria). Isso nos leva a uma outra caracterstica muito
importante para um empreendedor, ele precisa ser positivo e confiante, ou seja, precisa acreditar em si e no se deixar abalar pelos comentrios negativos. Um empreendedor precisa ser
criativo e inovador, precisa estar antenado ao que est acontecendo no mundo e estar atento s
necessidades do mercado e da comunidade, precisa ser organizado e manter o foco dos seus
objetivos.
Voc j ouviu falar do pipoqueiro Valdir? Valdir Novaki tem 41 e nasceu em So Mateus
do Sul-PR, casado e tem 1 filho. Durante a adolescncia trabalhou como boia fria. Mora em
Curitiba desde 98 e durante muito tempo trabalhou com atendimento ao pblico em lanchonete
e bancas de jornal. Parece uma histria corriqueira, mas o que Valdir tem de to especial? Valdir
conquistou a oportunidade de vender pipoca em carrinho no centro da cidade de Curitiba, mas
decidiu que no seria um pipoqueiro qualquer, queria ser o melhor. Em seu carrinho ele mantem
uma srie de atitudes que o diferenciam dos demais. Alm de ser extremamente cuidadoso
com a higiene do carrinho, Valdir preocupa-se com a higiene do cliente tambm, oferecendo
lcool gel 70% para que o cliente higienize suas mo antes de comer a pipoca e junto com a
pipoca entrega um kit higiene contendo um palito de dentes, uma bala e um guardanapo. Ele
tambm possui um carto fidelidade, onde o cliente depois de comprar cinco pipocas no carrinho ganha outro de graa. Pequenas atitudes destacaram esse pipoqueiro e hoje, alm de
possuir uma clientela fiel, faz uma srie de palestras por todo o pas, sendo reconhecido como
um empreendedor de sucesso. A simpatia com que atende a seus clientes faz toda a diferena,
as pessoas gostam de receber um tratamento especial.

10

Conhea mais sobre o pipoqueiro Valdir em:

<http://www.youtube.com/watch?v=vsAJHv11GLc>.
H quem julgue que o papel que ocupam profissionalmente muito insignificante, mas
no verdade, basta criatividade e vontade de fazer o melhor. Toda atividade tem sua importncia! Falando em criatividade, vamos estimul-la um pouco?
1)J pensou em procurar novas utilidades para os objetos do dia a dia? Como assim? Pense
em algum material que voc utiliza em seu trabalho ou em casa e em como voc poderia
utiliz-lo para outra finalidade diferente da sua original. Lembre-se que nem sempre dispomos de todos os instrumentos necessrios para realizar uma determinada atividade. Nesses
momentos precisamos fazer da criatividade nossa maior aliada para realizar as adaptaes
necessrias para alcanar o xito em nossas aes!
2)Agora vamos fazer ao contrrio, pense em uma atividade do seu dia que voc no gosta ou
tem dificuldade de fazer. Pensou? Ento imagine uma alternativa para torn-la fcil e rpida,
pode ser mesmo uma nova inveno!
E a? Viu como a imaginao pode ser estimulada? Habitue-se a fazer as mesmas
coisas de formas diferentes: fazer novos caminhos para chegar ao mesmo lugar, conversar com
pessoas diferentes e dar um novo tom a sua rotina so formas de estimular o crebro a encontrar solues criativas. Como vimos, a inovao e a criatividade extremamente importante
para um empreendedor, por isso nunca deixe de estimular seu crebro! Leia bastante, faa
pesquisas na rea que voc pretende investir e procure enxergar o mundo ao redor com um
olhar diferenciado!
Refletindo muito sobre a possibilidade de abrir seu prprio negcio, o pai da famlia
procurou em primeiro lugar realizar uma autoanlise. Consciente de seus pontos fortes e fracos,
ele agora se sente mais seguro para dar o prximo passo: planeja. Antes de tomar alguma
deciso importante em sua vida, siga o exemplo do sr. Felisberto!

11

PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES

Planejar palavra de ordem em
todos os aspectos de nossa vida,
voc concorda? Quando queremos fazer uma viagem, comprar
uma casa ou um carro, se no
realizarmos um planejamento
adequado certamente corremos o
risco de perder tempo e dinheiro
ou, ainda pior, sequer poderemos
alcanar nosso objetivo.
Para comear um empreendimento no diferente, necessrio definir claramente
nossos objetivos e traar os passos necessrios para alcan-los. Para operacionalizar a etapa
de planejamento, o Plano de Negcios uma ferramenta obrigatria.
O plano de negcios caracteriza-se como uma ferramenta empresarial que objetiva
averiguar a viabilidade de implantao de uma nova empresa. Depois de pronto, o empreendedor ser capaz de dimensionar a viabilidade ou no do investimento. O plano de negcios
instrumento fundamental para quem tem inteno de comear um novo empreendimento, ele
que vai conter todas as informaes importantes relativas a todos os aspectos do empreendimento.
Vamos acompanhar mais detalhadamente os fatores que compem um Plano de
Negcios.
Elaborao de um Plano de Negcio
1. Sumrio executivo
um resumo contendo os pontos mais importantes do Plano de Negcio, no deve ser
extenso e muito embora aparea como primeiro item do Plano ele deve ser escrito por ltimo.
Nele voc deve colocar informaes como:
Definio do negcio
O que o negcio, seus principais produtos e servios, pblico-alvo, previso de
faturamento, localizao da empresa e outros aspectos que achar importante para garantir a

12

viabilidade do negcio.
Dados do empreendedor e do empreendimento
Aqui voc deve colocar seus dados pessoais e de sua empresa tal como nome, endereo, contatos. Tambm dever constar sua experincia profissional e suas caractersticas
pessoais, permitindo que quem leia seu Plano de Negcios, como um gerente de banco para o
qual voc pediu emprstimo, por exemplo, possa avaliar se voc ter condies de encaminhar
seu negcio de maneira eficiente.
Misso da empresa
A misso deve ser definida em uma ou no mximo duas frases e deve definir o papel
desempenhado pela sua empresa.
Setor em que a empresa atuar
Voc dever definir em qual setor de produo sua empresa atuar: indstria, comrcio, prestao de servios, agroindstria etc..
Forma Jurdica
Voc deve explicitar a forma como sua empresa ir se constituir formalmente. Uma
microempresa, por exemplo, uma forma jurdica diversa de uma empresa de pequeno porte.
Enquadramento tributrio
necessrio realizar um estudo para descobrir qual a melhor opo para o recolhimento dos impostos nos mbitos Municipal, Estadual e Federal.
Capital Social
O capital social constitudo pelos recursos (financeiros, materiais e imateriais) disponibilizados pelos scios para constituio da empresa. importante tambm descrever qual a
fonte de recursos

13

DICA: Tenha muito cuidado na hora de escolher seus scios, essencial que eles tenham os
mesmos objetivos e a mesma disponibilidade que voc para se dedicar ao negcio, se vocs
no estiverem bastante afinados h um risco muito grande de enfrentarem srios problemas
na consecuo do empreendimento.
Diferencial: saliente o diferencial do seu produto ou servio, ou seja, por qual razo os
consumidores iro escolher voc ao invs de outro produto ou servio.
ANLISE DE MERCADO
Clientes
Esse aspecto do seu Plano de Negcio extremamente importantes, afinal nele que
ser definindo quais so os seus clientes e como eles sero atrados. Comece identificando-os:
Quem so?
Idade?
Homens, mulheres, famlias, crianas?
Nvel de instruo?

Ou ainda, se forem pessoas jurdicas:

Em que ramo atuam?
Porte?
H quanto tempo atuam no mercado?

importante que voc identifique os hbitos, preferncias e necessidades de seus

clientes a fim de estar pronto para atend-los plenamente e para que eles possam t-lo como
primeira opo na hora de procurar o produto/servio que voc oferece. Faa um levantamento
sobre quais aspectos seus possveis clientes valorizam na hora de escolher um produto/servio, isso vai ser importante para voc fazer as escolhas corretas no mbito do seu empreendimento. Saber onde eles esto tambm importante, estar prximo a seus clientes vai
facilitar muitos aspectos.

14

Concorrentes
Conhecer seus concorrentes, isto , as empresas que atuam no mesmo ramo que a
sua, muito importante porque vai te oferecer uma perspectiva mais ampla e realista de como
encaminhar seu negcio. Analisar o atendimento, a qualidade dos materiais utilizados, as
facilidades de pagamento e garantias oferecidas, iro ajud-lo a responder algumas perguntas
importantes: Voc tem condies de competir com tudo o que oferecido pelos seus concorrentes? Qual vai ser o seu diferencial? As pessoas deixariam de ir comprar em outros lugares para
comprar no seu estabelecimento? Por qu? Em caso negativo, por que no?
Mas no esquea de um aspecto muito importante: seus concorrentes devem ser visto
como fator favorvel, afinal eles serviro como parmetro para sua atividade e podem at
mesmo tornar-se parceiros na busca da melhoria da qualidade dos servios e produtos ofertados.
Fornecedores
Liste todos os insumos que voc utilizar em seu negcio e busque fornecedores. Para
cada tipo de produto, pesquise pelo menos trs empresas diferentes. Faa pesquisas na internet, telefonemas e, se possvel, visite pessoalmente seus fornecedores. Certifique-se de que
cada fornecedor ser capaz de fornecer o material na quantidade e no prazo que voc precisa,
analise as formas de pagamento e veja se elas sero interessantes para voc. Mesmo aps a
escolha um fornecedor importante ter uma segunda opo, um fornecedor com o qual voc
manter contato e comprar ocasionalmente, pois no caso de acontecer algum problema com
seu principal fornecedor, voc poder contar com uma segunda alternativa. Lembre-se, seus
fornecedores tambm so seus parceiros, manter uma relao de confiana e respeito com
eles muito importante. Evite intermedirios sempre que possvel, o ideal comprar direto do
produtor ou da indstria, isso facilita, acelera e barateia o processo.
PLANO DE MARKETING
Descrio
Aqui voc deve descrever seus produto/servio. Especifique tamanhos, cores, sabores, embalagens, marcas entre outros pontos relevantes. Faa uma apresentao de seu
produto/servio de maneira que possa se tornar atraente ao seu cliente. Verifique se h exigncias oficiais a serem atendidas para fornecimento do seu produto/servio e certifique-se que

15

segue todas as orientaes corretamente.

Preo
Para determinar o preo do seu produto/servio voc precisa considerar o custo TOTAL
para produzi-lo e ainda o seu lucro. preciso saber quanto o cliente est disposto a pagar pelo
seu produto/servio verificando quanto ele est pagando em outros lugares e se ele estaria
disposto a pagar a mais pelo seu diferencial.
Divulgao
essencial que voc seja conhecido, que seus clientes em potencial saibam onde voc
est e o que est fazendo, por isso invista em mdias de divulgao. Considere catlogos,
panfletos, feiras, revistas especializadas, internet (muito importante) e propagandas em rdio e
TV, analise e veja qual veculo melhor se encaixa na sua necessidade e nos seus recursos
financeiros.
Estrutura de comercializao
Como seus produtos chegaro at seus clientes? Qual a forma de envio? No se
esquea de indicar os canais de distribuio e alcance dos seus produtos/servios. Voc pode
considerar representantes, vendedores internos ou externos, por exemplo. Independente de
sua escolha esteja bastante consciente dos aspectos trabalhistas envolvidos. Utilizar instrumentos como o telemarketing e vendas pela internet tambm devem ser considerados e podem
se mostrar bastante eficientes.
Localizao
A localizao do seu negcio est diretamente ligada ao ramo de atividades escolhido
para atuar. O local deve ser de fcil acesso aos seus clientes caso a visita deles no local seja
necessria. importante saber se o local permite o seu ramo de atividade. Considere todos os
aspectos das instalaes, se de fcil acesso e se trar algum tipo de impeditivo para o desenvolvimento da sua atividade.
Caso j possua um local disponvel, verifique se a atividade escolhida adequada para
ele, no corra o risco de iniciar um negcio em um local inapropriado apenas porque ele est
disponvel. Se for alugar o espao, certifique-se de possvel desenvolver sua atividade nesse

16

local e fique atento a todas as clusulas do contrato de aluguel.

PLANO OPERACIONAL
Layout
A distribuio dos setores da sua empresa de formas organizada e inteligente vai
permitir que voc tenha maior rentabilidade e menor desperdcio. A disposio dos elementos
vai depender do tamanho de seu empreendimento e do ramo de atividade exercido. Caso seja
necessrio voc pode contratar um especialista para ajud-lo nessa tarefa, mas se no for
possvel, por conta prpria procure esquematizar a melhor maneira de dispor os elementos
dentro de sua empresa. Pesquise se o seu ramo e atividade exige regulamentaes oficiais
sobre layout, preocupe-se com segurana e com a acessibilidade a portadores de deficincia.
Capacidade Produtiva
importante estimar qual sua capacidade de produo para no correr o risco de
assumir compromissos que no possa cumprir - lembre-se que necessrio estabelecer uma
relao de confiana entre voc e seu cliente. Quando decidir aumentar a capacidade de produo tenha certeza que isso no afetar a qualidade do seu produto/servio.
Processos Operacionais
Registre detalhadamente todas as etapas de produo desde a chegada do pedido do
cliente at a entrega do produto/servio. importante saber o que necessrio em cada uma
delas, quem ser o responsvel e qual a etapa seguinte.
Necessidade de Pessoal
Faa uma projeo do pessoal necessrio para execuo do seu trabalho, quais sero
as formas de contratao e os aspectos trabalhistas envolvidos. importante estar atento
qualificao dos profissionais, por isso verifique se ser necessrio investir em cursos de
capacitao.

17

PLANO FINANCEIRO
Investimento total
Aqui voc determinar o valor total de recurso a ser investido. O investimento total ser
formado pelos investimentos fixos, Capital de giro e Investimentos pr-operacionais.
Agora que voc tem uma noo bsica de como compor um plano de negcios acesse
a pgina <http://www.planodenegocios.com.br/www/index.php/plano-de-negocios/outrosexemplos> e encontre mais informaes sobre como elaborar o planejamento financeiro de seu
Plano de Negcio, alm de outras informaes importantes. L voc encontrar exemplos de
todas as etapas de um Plano de Negcio.
Faa pesquisas em outros endereos eletrnicos e se preciso, busque o apoio de
consultorias especializadas. O sucesso do seu projeto ir depender do seu empenho em buscar
novos conhecimentos e das parcerias conquistadas para desenvolv-lo.
Pesquise tambm por fontes de financiamento em instituies financeiras, buscando
sempre a alternativa que melhor se adequar as suas necessidades. No tenha pressa, estude
bastante antes de concluir seu plano de negcio. importante conhecer todos os aspectos do
ramo de atividade que voc escolher, valorize sua experincia e suas caractersticas pessoais
positivas. Lembre-se que o retorno pode demorar algum tempo, certifique-se que voc ter
condies de manter o negcio at que ele d o retorno planejado. Separe despesas pessoais
de despesas da empresa. Busque sempre estar atualizado, participe de grupos e feiras correlatas sua rea de atuao.
Planejar para clarear!
Aps buscar auxlio especializada e estudar sobre o assunto, o pai concluiu seu plano
de negcios. A partir dele pde visualizar com clareza que tem em mos um projeto vivel e at
conseguiu uma fonte de financiamento adequada a sua realidade. Com o valor do financiamento investir na estrutura de seu empreendimento que ser lanado em breve.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Que bolo maravilhoso! Voc uma tima
anfitri. Eu quero a receita desse quindim! A
senhora j pensou em vender seus quitutes?

18

Eu? No, imagine, eu no

tenho capacidade para isso!

Ser mesmo que a dona Benvinda no tem capacidade para empreender?

Vamos analisar a situao: a vov muito conhecida no seu bairro e admirada pela sua
simpatia. Seus quitutes so conhecidos por todos e no a primeira vez que algum sugere que
ela comece a vend-los. primeira vista, o cenrio parece ser favorvel para que ela inicie seu
empreendimento: ela tem uma provvel clientela interessada e que confia e anseia por seus
servios.
Ao conversar com a famlia, incentivada por todos. Com a ajuda dos seus netos, a
vov vai atrs de informaes e descobre que se enquadra nos requisitos para ser registrada
como microempreendedora individual.
Voc conhece os requisitos para se tornar um microempreendedor individual?
A Lei Complementar 128/2008 criou a figura do Microempreendedor Individual MEI,
com vigncia a partir de 01.07.2009. uma possibilidade de profissionais que atuam por conta
prpria terem seu trabalho legalizado e passem a atuar como pequenos empresrios.
Para se enquadrar como microempreendedor individual, o valor de faturamento anual
do empreendimento deve ser de at 60 mil reais. No permitida a inscrio como MEI de
pessoa que possua participao como scio ou titular de alguma empresa.
O MEI possui algumas condies especficas que favorecem a sua legalizao. A
formalizao pode ser feita de forma gratuita no prprio Portal do Empreendedor. O cadastro
como MEI possibilita a obteno imediata do CNPJ e do nmero de inscrio na Junta
Comercial, sem a necessidade de encaminhar quaisquer documentos previamente. Algumas
empresas de contabilidade optantes pelo Simples Nacional esto habilitadas a realizar tambm
a formalizao.
Custos
H alguns custos aps a formalizao. O pagamento dos custos especificados abaixo
feito atravs do Documento de Arrecadao do Simples Nacional, que pode ser gerado online :
5% de salrio mnimo vigente para a Previdncia.
Se a atividade for comrcio ou indstria, R$ 1,00 fixo por ms para o Estado.
Se a atividade for prestao de servios, R$ 5,00 fixos por ms para o Municpio.

19

Exemplo de atividades reconhecidas para o registro como MEI:

A dona Benvinda se registrou como doceira. So diversas as atividades profissionais
aceitas para o registro como microempreendedor individual. Algumas delas so: Arteso,
azulejista, cabeleireiro, jardineiro, motoboy. Para conhecer todas as atividades, acesse o site
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br >.
Todos podem empreender!
Hoje a vov est registrada como microempreendedora individual e aos poucos sua
clientela est crescendo. Recentemente ela fez um curso para novos empreendedores e j est
com planos de expandir seus servios nos prximos meses, talvez ela precise at mesmo
contratar um ajudante para poder dar conta das encomendas que no param de aumentar.
O microempreendedor individual tem direito a ter um funcionrio que receba exclusivamente
um salrio mnimo ou o piso salarial da categoria profissional a qual pertena.
Atividade Formativa
Acesse o contedo sobre microempreendedor individual no Portal do Empreendedor e

discuta com seus colegas sobre o tema.

Pense em algum que exera uma atividade profissional informalmente. Quais vantagens

voc apontaria para convencer essa pessoa a realizar seu cadastro como
Microempreendedor Individual?
Pesquise sobre linhas de crdito e incentivo especficas para microempreendedores

Em

pr

een
d

er

individuais no Brasil.

Muitas pessoas acreditam que caractersticas empreendedoras j vem de bero: ou se

nasce com elas ou no h nada a ser feito. Pois saiba que possvel atravs de uma educao
voltada para o empreendedorismo desenvolver caractersticas necessrias para o incio de um
empreendimento. Esse empreendimento no precisa ser necessariamente um negcio com

20

fins lucrativos, pode ser um um objetivo pessoal, um sonho em qualquer rea da sua vida.
A pedagogia empreendedora de Fernando Dolabela afirma que a educao tradicional
a qual somos submetidos nos reprime e faz com que percamos caractersticas importantes no
decorrer de nossa trajetria, levando muitas pessoas a crer que no so capazes de empreender. Sua proposta de educao busca romper com esse pensamento e inserir no sistema
educacional aspectos que priorizem a criatividade e a autoconfiana para que quando estas
crianas atingirem a idade adulta possam enxergar a possibilidade de abrir um negcio como
uma alternativa vivel.
No podemos esquecer que empreendedor, em qualquer rea, algum que tenha
sonhos e busque de alguma forma transformar seu sonho em realidade. O sonho pode ser abrir
um negcio, fazer um curso, aprender uma lngua ou mudar a realidade social em que vive.
inegvel que para realizar qualquer um desse itens essencial estar comprometido com o
trabalho, ser ousado e estar disposto a enfrentar desafios.
O empreendedorismo pode ser aprendido e est relacionado mais a fatores culturais do
que pessoais e consiste em ser capaz de cultivar e manter uma postura e atitudes empreendedoras.
O Pedro est tendo seu primeiro contato com o empreendedorismo na sala de aula e
eles e seus amigos j esto cheio de ideias. Eles planejam usar os conhecimentos adquiridos
na disciplina e escrever um projeto para dar incio a uma empresa jnior na rea de informtica.
Inspire-se
Certamente voc j deve ter ouvido falar da Cacau Show, mas voc conhece a histria
dessa marca? Voc sabia que ela nasceu do sonho de um rapaz que vendia chocolates de porta
em porta em um fusca? No? Ento leia mais em:
<http://www.endeavor.org.br/endeavor_tv/start-up/day1/aprendendo-a-serempreendedor/empreendedorismo-em-todos-os-sentidos> e inspire-se!
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO
Que belo trabalho! Moro em outra cidade e gostaria de levar um projeto parecido para l!

Educao empreendedora

O empreendedor
aquele que tem como objetivo
maior o lucro financeiro a partir

21

de um empreendimento, correto? No necessariamente! O objetivo maior do empreendedor

social ou comunitrio pode ser desde o desenvolvimento social de uma comunidade inteira
luta pela preservao de uma reserva ambiental.
Vejamos o exemplo da Clara. Desde a sua adolescncia ela atua em uma organizao
no-governamental que lida com crianas carentes, dando nfase na emancipao social
dessas crianas atravs da arte, de esportes e da educao. O projeto, que comeou com uma
pequena dimenso, hoje atende no apenas seu bairro, como trs outros prximos. importante lembrar que o sucesso do projeto dependeu de sujeitos empreendedores, que se comprometeram com a causa e, com criatividade e competncia foram capazes de expandir o projeto.
Agora com o apoio da Clara e com o esprito empreendedor de mais um grupo, uma nova cidade
ser atendida pelo projeto e novas crianas sero beneficiadas!
Vamos conhecer mais sobre empreendimentos sociais e comunitrios?
Empreendedorismo Social
O empreendedorismo social ultrapassa a noo de mera filantropia - h espao aqui
para metas, inovao e planejamento. Muitas organizaes no governamentais tem uma
estrutura semelhante a qualquer empresa com fins lucrativos.
A Pastoral da Criana um exemplo de um empreendimento social de sucesso. Sua
fundadora, a Dr Zilda Arns, aliou sua experincia profissional como mdica pediatra e sanitarista e sua prpria sensibilidade para identificar um mtodo simples e eficaz para combater a
mortalidade infantil. Qual foi o ponto inovador do trabalho assumido pela Pastoral da Criana?
Foi confiar s comunidades afetadas pelo problema de mortalidade infantil o papel de multiplicadores do saber e de disseminadores da solidariedade.
Empreendedorismo Comunitrio
O empreendedorismo comunitrio consiste no movimento de organizao de grupos e
pessoas com o propsito de alcanar um objetivo comum, fortalecendo uma atividade que, se
realizada individualmente, no seria capaz de alcanar a projeo adequada no mercado. No
Brasil, a economia solidria ascendeu no final do sculo XX, em reao excluso social
sofrida pelos pequenos produtores e prestadores de servio que no tinham condies de
concorrer com grandes organizaes.
Imagine um pequeno produtor de leite em uma regio onde atua um grande produtor de
leite. Sozinho, ele no tem condies de concorrer com o grande produtor no mercado ou

22

receber financiamentos para expandir sua produo, por exemplo. Ao se aliar com outros
pequenos produtores, o negcio adquire uma nova dimenso, onde so favorecidos no apenas os produtores, que agora tem condies de levar seu produto ao mercado com segurana e
em nvel de igualdade com o outro produtor, mas tambm todo o arranjo produtivo daquela
regio.
Em 2003 foi criada pelo Governo Federal a Secretaria Nacional de Economia Solidria,
que tem a finalidade de fortalecer e divulgar as aes de economia solidria no pas, favorecendo a gerao de trabalho, renda e incluso social.

Atividade Formativa
D um exemplo de uma organizao no-governamental. Que trabalho essa organizao

realiza? Voc acredita que os gestores dessa ONG so empreendedores? Por qu?
Identifique em seu bairro ou cidade uma carncia que no foi suprida pelo setor pblico ou

um trabalho exercido informalmente por algumas pessoas que possa ser fortalecido atravs
da formao de uma estrutura de cooperativismo. Proponha uma ao que voc acredita que
possa transformar a realidade desse grupo.
Voc j ouviu falar em sustentabilidade? D um exemplo de uma ao sustentvel que voc

j adota ou que possa ser adotada no seu dia a dia e como essa ao pode afetar positivamente o meio em que voc vive.
INTRAEMPREENDEDORISMO

A sr Serena Bonfim h muito tempo mantm o sonho de fazer uma faculdade. Depois
de tantos anos dedicados famlia, ela est certa que est na hora de investir mais em si mesma. Alm disso, com seu marido prestes a abrir uma empresa, ela est disposta a usar os
conhecimentos adquiridos na graduao para trabalhar diretamente no novo empreendimento
e contribuir com seu desenvolvimento.
Voc pode estar pensando: E se eu no quiser abrir um negcio, e se eu no quiser ser

23

um empresrio?. Abrir uma empresa apenas uma alternativa, caso voc no tenha inteno
de ter seu prprio negcio voc ainda pode ser um empreendedor.
O intraempreendedorismo quando o empreendedorismo acontece no interior de uma
organizao, quando algum mesmo no sendo dono ou scio do negcio mantm uma
postura empreendedora dando sugestes e tendo atitudes que ajudam a empresa a encontrar
solues inteligentes. Intra empreendedores so profissionais que possuem uma capacidade
diferenciada de analisar cenrios, criar ideias, inovar e buscar novas oportunidades para as
empresas e assim ajudam a movimentar a criao de ideias dentro das organizaes, mesmo
que de maneira indireta. So profissionais dispostos a se desenvolver em prol da qualidade do
seu trabalho.
A cada dia as empresa preocupam-se mais em contratar colaboradores dispostos a
oferecer um diferencial, pessoas dedicadas que realmente estejam comprometidas com o bom
andamento da empresa. Esse comportamento no traz vantagens somente para a empresa,
mas os funcionrios tambm se beneficiam, na participao dos lucros, por exemplo, vantagens adicionais que as empresas oferecem a fim de manter o funcionrio e, principalmente, na
perspectiva de construo de uma carreira slida e produtiva.
A capacitao contnua, o desenvolvimento da criatividade e da ousadia so caractersticas presentes na vida de um intraempreendedor.
Vamos analisar se voc tem caractersticas de um intraempreendedor?
Voc gosta do seu trabalho e do ambiente em que trabalha?
Voc est sempre atento s novas ideias?
Voc gosta de correr riscos e ousar novas ideias?
Voc procura solues em locais incomuns?
Voc persistente e dedicado?
Voc mantm aes proativas?
Voc busca fazer novas capacitaes regularmente?

Caso voc no tenha ficado suficientemente satisfeito com as respostas a estas perguntas, utilize o espao abaixo para listar atitudes que podem ajud-lo a ser um funcionrio
intraempreendedor.
O que fazer?

24

Como fazer?

Quando fazer?

Concluso
Muitos acreditam que para ser empreendedor necessrio possuir um tipo de vocao
que se manifesta somente para alguns predestinados, mas ao acompanhar a trajetria da
famlia Bonfim, podemos notar que o sonho de empreender est ao alcance de todos ns. Como
qualquer sonho, esse tambm exige planejamento e dedicao para que seja concretizado com
sucesso.
Agora que voc aprendeu os princpios bsicos do empreendedorismo, que tal fazer
como os membros da famlia Bonfim e investir nos seus sonhos?
REFERNCIAS
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br>.
<http://www.mte.gov.br/ecosolidaria/sies.asp>.
<http://www.pastoraldacrianca.org.br>.
<http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/pdf/cog/v14n1/v14n1a05.pdf>.
<http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo>.
<http://www.hsm.com.br/editorias/inovacao/intraempreendedorismo-voce-ja-fez-algo-diferente-hoje>.
<http://www.captaprojetos.com.br/artigos/ResenhaFDsite.pdf>.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. Transformando ideias em negcios. Rio de Janeiro:
Elselvier, 2008. 3 edio revista e atualizada.
ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negcio. Rio de Janeiro: Sebrae, 2007.
DOLABELA, F. Oficina do empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.

25

Anotaes

Anotaes

FORMAO INICIAL E CONTINUADA

PLANO DE AO PROFISSIONAL

Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores
Copyright by 2012 - Editora IFPR

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARAN

Reitor

Irineu Mario Colombo

Pr-Reitor de Extenso, Pesquisa e Inovao

Silvestre Labiak Junior

Organizao

Jeyza da Piedade de Campos Pinheiro

Marcos Jos Barros
Reviso Ortogrfica

Rodrigo Sobrinho
Projeto Grfico e Diagramao

Leonardo Bettinelli

Caro (a) estudante,

O Plano de Ao Individual PAI ser elaborado por voc durante sua qualificao profissional nos cursos FIC (Formao Inicial e
Continuada) do PRONATEC IFPR. O destino desta viagem apresentado por meio de um roteiro que o ajudar a lembrar e a organizar
informaes sobre suas experincias de trabalho e de seus familiares e a planejar a continuidade de seus estudos, incluindo sua formao
escolar e seus planos profissionais.
O PAI um instrumento que integra os contedos dos cursos FIC, devendo ser alimentado com

suas ideias, pesquisas,

experincias de trabalho e escolhas pessoais, com o objetivo de orientar e organizar sua trajetria acadmica.
No decorrer do curso voc desenvolver atividades coletivas e individuais com a orientao do professor em sala de aula, e far o
registro destas informaes, resultados de pesquisas e reflexes do seu cotidiano de forma sistematizada nas fichas que compem o Plano.
Toda a equipe pedaggica e administrativa contribuir com voc, orientando-o e ajudando-o a sistematizar estes dados. O preenchimento
deste instrumento por voc, ser um referencial na sua formao e na construo do seu conhecimento, no processo de ensinoaprendizagem.

Bom estudo!

Anotaes

Anotaes

Sumrio
Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formao Inicial e continuada FIC (IFPR/PRONATEC) .........................................10
Ficha 2: Quem sou? ..............................................................................................................................................................................11
Ficha 3: O que eu j sei? .......................................................................................................................................................................12
Ficha 4: Minha trajetria profissional......................................................................................................................................................13
Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso?...........................................................................................................................................14
Ficha 6: Resgate histrico da vida profissional da minha famlia...........................................................................................................15
Ficha 7: Comparando as geraes. .......................................................................................................................................................16
Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais.......................................................................................................................17
Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupaes do Eixo Tecnolgico do curso que estou matriculado no IFPR/PRONATEC. .............18
Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenrio profissional. .....................................................................................19
Ficha 11: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................20
Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associao de classe. ..............................................................................................................21
Ficha 13: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................22
Ficha 14: O que eu quero? ( hoje eu penso que...)................................................................................................................................23
Ficha 15: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................24
Ficha 16: Planejando minha qualificao profissional............................................................................................................................25
Ficha 17: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................26
Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR/PRONATEC.................................................................................27
Referncias bibliogrficas ...................................................................................................................................................................28

Anotaes

Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formao Inicial e Continuada FIC (IFPR/PRONATEC).
No quadro abaixo liste o curso de Formao Inicial e Continuada FIC, em que voc est matriculado no IFPR e as possveis reas de
atuao. Solicite ajuda ao seu (ua) professor (a) para o preenchimento:
Curso

Programa que oferta

Eixo tecnolgico

Demandante

reas de atuao

O que voc espera deste curso FIC? Utilize o espao abaixo para descrever suas expectativas atravs de um texto breve.
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________

Ficha 2: Quem sou?

1 Meu perfil
Nome:
_____________________________________________________________________________________________________________
Quem eu sou? (voc poder escrever ou desenhar se preferir. Por exemplo: o que voc gosta de fazer, o que gosta de comer, como voc se
diverte?)
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________

2 Documentao (Preencha as informaes abaixo e, com a ajuda do (a) Professor (a), descubra a importncia destes documentos para
sua vida, enquanto cidado)
Identidade/Registro Geral ________________________________________________________________________________________
CPF _________________________________________________________________________________________________________
Carteira de trabalho _____________________________________________________________________________________________
PIS/PASEPI/NIT________________________________________________________________________________________________
Titulo de Eleitor ________________________________________________________________________________________________
Outros _______________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________

11

3 Endereo
Rua/nmero: __________________________________________________________________________________________________
Bairro/complemento: ____________________________________________________________________________________________
Cidade / UF:___________________________________________________________________________________________________
Ficha 3: O que eu j sei?
1 Escolaridade
Ensino Fundamental sries iniciais :________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Ensino Fundamental sries finais _________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Ensino Mdio: _________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Graduao: ___________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Especializao ________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Cursos que j fiz (cite no mximo cinco) ____________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
2 Cursos que j fiz (cite no mximo cinco)
Curso

Instituio

Data do Termino do curso

Carga horria

Ficha 4: Minha trajetria profissional.

Nome da
ocupao

Perodo em que
trabalhou

Vnculo de
trabalho

Carga horria
diria

Remunerao

Como voc avalia essas experincias de

trabalho

Exemplo:
Massagista

01/01/2012 a
31/12/2012

Sem carteira

8 horas

864,50

Aprendi muitas coisas nas rotinas

administrativas da empresa

1.

2.

3.

13

Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES
QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO
O QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 6: Resgate histrico da vida profissional da minha famlia.

Parentesco

Onde nasceu

Ocupao

Onde reside

Ocupao atual

Funo exercida

Exemplo: Pai

Campo largo - PR

Servente de obras

Campo Largo

Pedreiro

Mestre de obra

Neste fichamento importante voc fazer um resgate histrico da sua famlia identificando em que trabalharam ou trabalham, as pessoas da sua famlia, comparando a situao inicial e a atual de cada indivduo, outro ponto, que pode vir a ser analisado so as pessoas
com a mesma faixa de idade.

15

Ficha 7: Comparando as geraes.

Ocupao

Me

Tipo de vinculo de trabalho com o empregador: carteira assinada, contrato

determinado, pagamento por tarefa, outros...

1. Ocupao inicial:

2.. Ocupao atual:

Pai

1. Ocupao inicial:

2.. Ocupao atual:

Minhas experincias

1. Ocupao inicial:

2.. Ocupao atual:

Voc preferir poder identificar outras pessoas com a mesma faixa etria, conforme o preenchimento da ficha 6.

Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais.

Ocupao profissional que voc j exerceu

Por qu?

1.
2.
3.
Ocupao profissional que voc gostaria de exercer

Por qu?

1.
2.
3.
Ocupao profissional que voc no gostaria de exercer

Por qu?

1.
2.
3.

Independente do Eixo Tecnolgico e do curso FIC que est cursando, liste 3 ocupaes profissionais que voc gostaria de exercer e
outras 3 ocupaes que no gostaria de exercer.

17

Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupaes do Eixo Tecnolgico do curso que estou matriculado no IFPR / PRONATEC.
Eixo Tecnolgico: _______________________________________________________________________________________________
Curso: ______________________________________________________________________________________Ano letivo:_________
Cursos:

Perfil do profissional
(caractersticas pessoais, oque faz, onde trabalha, materiais que utiliza)

1
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3
4
5
6

Solicite ao professor que ele consulte o Guia de cursos PRONATEC no site: <http://www.ifpr.edu.br/pronatec/consultas>. Voc encontrar as caractersticas gerais dos cursos, os setores onde ser possvel exercer seu conhecimentos, bem como, recursos, materiais
necessrios, requisitos e outros....E com a ajuda do professor e orientao, voc poder realizar entrevistas com profissionais da rea, e
at visitas tcnicas conforme planejamento do professor do curso.

Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenrio profissional.

Curso /
Ocupao

Onde procurar:
empresas, agencias
de emprego, sindicato
e outros

Endereo
(Comercial/Eletrnico/Telefone)

Possibilidades De
Empregabilidade
(Quantas vagas
disponveis)

Remunerao

Tipo de contrato
(Registro em carteira
, contrato
temporrio)

Exemplo:
Massagista

1) Empresa:
Clinica de
Massoterapia J&J

Av. Vereador Toaldo Tlio, n 47, sala 05

Centro - Campo Largo - PR
<http://massoterapiacuritiba.com.br/contato.html>.

540,00

Carteira assinada

2) Posto do Sine

Rua Tijucas do Sul, 1 - Bairro: Corcovado

Campo Largo - PR - CEP: 81900080 Regional: centro

3) Agencias de RH
Empregos RH

Rua Saldanha Marinho, 4833 Centro Campo Largo/PR

80410-151

860,00

Sem registro em
carteria

4) Classificados
Jornais

<http://www.gazetadopovo.com.br>.

Com a orientao do professor e ajuda dos colegas visite empresas, estabelecimentos comerciais, agncias de emprego pblicas e
privadas, bem como, outros locais onde voc possa procurar trabalho e deixar seu currculo.

19

Ficha 11: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE
VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associao de classe.

Sindicato: o que , o que faz?
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_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________

Ocupao / Curso

Nome do Sindicato

Endereo

1.

2.

3.

4.

Com a orientao do professor em sala de aula, pesquise qual (is) o (s) sindicato (s) que representa (m) a (s) ocupao (es) que voc est
cursando pelo IFPR / PRONATEC.

21

Ficha 13: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O
QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 14: O que eu quero? Hoje eu penso que...(voc poder escrever, desenhar ou colar gravuras).
Eu quero continuar meus estudos?
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_____________________________________________________________________________________________________________
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Eu quero trabalhar?
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Eu quero ser?
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Ficha 15: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE
VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 16: Planejando minha qualificao profissional.

Ocupao

Instituio

Durao do
curso

Horrios
ofertados

Custo do curso
( gratuito? Se no , quanto vai
custar?)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Com orientao do professor pesquise sobre instituies pblicas ou privadas na sua regio que oferecem cursos de qualificao em sua
ocupao (es) ou na (s) rea (s) de seu interesse.

25

Ficha 17: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE
VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR / PRONATEC.
O que voc trouxe de bom? O que ficou de bom pra voc? E o que podemos melhorar?

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Referncias bibliogrficas
Guia de Estudo: Unidades Formativas I e II Braslia: Programa Nacional de Incluso de Jovens Projovem Urbano, 2012.
FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: saberes necessrios prtica educativa. SoPaulo: Paz e Terra, 1996.
_____. Pedagogia da tolerncia. So Paulo: Editora UNESP, 2004.
PAIN, S. Diagnstico e tratamento dos problemas de aprendizagem. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1986.
WEISS, M. L. L. Psicopedagogia clnica: uma viso diagnstica dos problemas de aprendizagem escolar. 8 ed. Rio de Janeiro: DP&A,
2001.

FORMAO INICIAL E CONTINUADA