Informe

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE
CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
TTULO:
CARACTERIZACIN
DEL
FINANCIAMIENTO,
CAPACITACIN Y RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y
PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIORUBRO COMPRA/VENTA DE AGUA DE MESA DEL
DISTRITO DE FLORENCIA DE MORA PROVINCIA DE
TRUJILLO, 2012
TESIS PARA OPTAR EL TTULO DE
ADMINISTRADOR
AUTOR:
BACH. boris
ASESOR:
TRUJILLO- PER
2014
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE

CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
TTULO:
CARACTERIZACIN
DEL
FINANCIAMIENTO,
CAPACITACIN Y RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y
PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIORUBRO COMPRA/VENTA DE AGUA DE MESA DEL
DISTRITO DE FLORENCIA DE MORA PROVINCIA DE
TRUJILLO, 2012
TESIS PARA OPTAR EL TTULO DE
ADMINISTRADOR
AUTOR:
BACH. boris
ASESOR:
TRUJILLO- PER
2014
ii
JURADO DE TESIS
PRESIDENTE
SECRETARIO :
ALTERNO
iii
AGRADECIMIENTO:
A Dios por darme las fuerzas
necesarias as como tambin la
sabidura y entendimiento para
as poder desenvolverme a lo
largo de mi vida.
A mi madre, que siempre me da su
apoyo incondicional y a quien debo
este triunfo profesional, por todo su
trabajo y dedicacin para darme una
formacin acadmica y sobre todo
humanista y espiritual. De ella esta
triunfo y para ella es todo mi
agradecimiento.
Son muchas las personas que
han formado parte de mi vida
profesional a
encantara
las que me
agradecerles
su
amistad, consejos, apoyo, nimo

y
compaa en los momentos
ms difciles de mi vida.
iv
DEDICATORIA:
A mi madre que con su paciencia y
comprensin, preferiste sacrificar tu tiempo
para que yo pudiera cumplir con el mo. Por
tu bondad y sacrificio me inspiraste a ser
mejor para t, ahora puedo decir que esta
tesis lleva mucho de t, gracias por estar
siempre a mi lado,
Al Mg. Econ. Fernando Vsquez Pacheco que
nos brind todo el apoyo necesario para la
realizacin de este trabajo.
RESUMEN
La presente trabajo de investigacin tuvo por objetivo general, describir las
principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y la rentabilidad de las
micro y pequeas empresas del sector comercio rubro compra/venta de agua de
mesa del distrito de Florencia de mora provincia de Trujillo, 2012. La investigacin
fue descriptiva, para llevarla a cabo se escogi una muestra poblacional de 14
microempresas, a quienes se les aplic un cuestionario de 31 preguntas, utilizando la
tcnica de la encuesta, obtenindose los siguientes resultados: Respecto a los
empresarios y las Mype: Los empresarios encuestados se observa: Que la mayora
de los encuestados son adultos el 86%, el 64% es masculino y el 43% tiene Superior
no universitario completa. As mismo, las principales caractersticas de las Mype
del mbito de estudio son: El 64% afirman que tienen ms de 03 aos en la actividad
empresarial y el 43% es la frecuencia en que tienen trabajadores eventuales.
Respecto al financiamiento: Los empresarios encuestados son un poco ms de dos
tercios el 57% quienes financian sus actividades econmicas con financiamiento
propio y el 100% lo invirti en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: En su
mayora los empresarios encuestados 86% no recibi capacitacin antes del
otorgamiento de prstamos y el 57% recibi un slo curso de capacitacin. Respecto
a la Rentabilidad: Pocos ms de dos tercios el 79% afirman que con el crdito
otorgado ha mejorado su negocio, 93% comenta que la capacitacin mejor la
rentabilidad de las empresas y en otra consulta el 93% afirm que los ltimos dos
aos no ha disminuido su rentabilidad.
Palabras clave: financiamiento, capacitacin, rentabilidad, Mype.
vi
Abstract
The present research had as general objective, describe the main characteristics of
financing, training and profitability of micro and small enterprises in commerce
category buy / sell telecommunication products city of Chincha, 2012. The research
was descriptive, Regarding entrepreneurs and Mype: respondents entrepreneurs is
observed to carry out a population sample of 14 micro-enterprises, who were
administered a questionnaire of 31 questions, using the technique of the survey, the
following results were chosen: the majority of respondents are adults 86%, 64% are
male and 43% have completed non-university Superior. Likewise, the main
characteristics of the MSE of the field are: 64% say they have more than 03 years in
business and 43% is how often have temporary workers. On financing:
Entrepreneurs respondents are slightly more than two thirds the 57% who refinance
their economic activities with own financing and 100% invested in working capital.
Regarding training: The majority of those surveyed 86% received training before
granting loans and 57% received one training course. Regarding Performance: Few
more than two thirds, 79% say that credit extended business has improved, 93% said
that training improved the profitability of companies and other inquiries 93% said
that the last two years no has decreased profitability.
Keywords: Financing, training, profitability, Mypes.
vii
Contenido
Pg.
Cartula...i
Contra cartula...ii
Jurado Evaluador de la Tesis.iii
Agradecimiento..iv
Dedicatoria..v
Resumen.vi
Abstract.....vii
Contenido.viii
I. INTRODUCCIN....1
II. REVISIN DE LITERATURA....5
2.1 Antecedentes.......5
2.2 Bases tericas....15
2.3 Marco conceptual......24
III. METODOLOGA...30
3.1 Diseo de la investigacin........30
3.2 Poblacin y muestra......31
3. Tcnicas e instrumentos......35
3.4 Plan de anlisis.....36
IV. RESULTADOS.......36
4.1 Resultados....36
4.2 Anlisis de los resultados.....40
V. CONCLUSIONES............43
VI. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS......45
viii
Referencias bibliogrficas..........49
Anexos...........52
ndice de cuadros
Pg.
Cuadro N 01..36
Cuadro N 02......36
Cuadro N 03..37
Cuadro N 04..38
Cuadro N 05..39
ix
I.
INTRODUCCIN
El mundo prospera a una velocidad acelerada
hacia la globalizacin de la
economa, la cultura y todas las esferas del quehacer de la humanidad, lo que

implica grandes retos a los pases y a las micro y pequeas empresas (MYPE), en
cuanto a diversos temas, tales como: generacin de empleo, mejora de la
competitividad y, sobre todo, el crecimiento de los pases (Flores, 2004),
convirtiendo a las MYPE en un elemento esencial para el sostenimiento y
desarrollo a las economas de los pases, por representar en trminos cuantitativos
mayor presencia en el mbito empresarial.
Segn la experiencia internacional, las Mype poseen la capacidad de convertirse

en el motor de un desarrollo empresarial descentralizado y flexible.
Descentralizado porque son el mayor nmero de unidades econmicas en cada
una de las regiones del pas, por lo cual su consolidacin puede contribuir con la
generacin de riqueza en el interior. Flexible debido a la versatilidad que poseen
para adaptarse fcilmente a las necesidades cambiantes de los mercados en
comparacin con las corporaciones que, como resultado de la inversin a gran
escala, ven reducidas sus posibilidades de respuesta ante cambios en el entorno
productivo. Esta flexibilidad permite que las Mype puedan especializarse en la
provisin de determinados bienes y servicios, pues aprovechan las eficiencias que
se generan en las cadenas de valor dentro de cada sector (Yamakawa, 2010).
En Amrica Latina hay algunas experiencias interesantes sobre polticas que nacen
de los gobiernos a favor de las Mype. Por ejemplo, en Mxico el gobierno desde
el 2001 a la fecha ha invertido 800 millones de dlares en fortalecer programas a
favor de las Mype. Por otro lado, en Argentina el Fondo Nacional para la Creacin
y Consolidacin de Micro Emprendimientos, se encarga de las organizaciones
sociales que brindan capacitacin, asistencia tcnica y aprobacin de proyectos de
quienes quieran financiamiento para sus empresas (Diario El Comercio, 2007).
No obstante, recin en los ltimos tiempos las instituciones financieras bancarias

y no bancarias estn tomando algunas medidas positivas para mejorar el
financiamiento hacia las MYPEs. Al respecto, Len de Cermeo y Schereiber
(1998) establecen que las entidades financieras de los pases latinoamericanos han
y estn implementando algunos mecanismos financieros favorables para satisfacer
las necesidades financieras crecientes de las MYPEs.
En el Per las mayoras de las Micro y Pequeas Empresas (en adelante Mype),
surgen por la necesidad de empleo que no han podido ser satisfecha por el
Estado, tampoco por las grandes empresas nacionales, ni las inversiones de
las grandes empresas internacionales en
la generacin de puestos de trabajo, y
por lo tanto, estas personas guiadas por esa necesidad buscan la manera de poder
generar sus propias fuentes de ingresos, y para ello, recurren de diferentes medios
para conseguirlo, creando sus propios negocios a travs de pequeas
empresas, con el fin de auto-emplearse y emplear a sus familiares (Gilberto,
2009).
Con respecto al financiamiento de las Mype observaremos que es escasa; tal vez
por la falta de visin de los gobiernos, que no se preocupan por fortalecer sus
estructuras, es por ello que las Mype no tienen el menor incentivo para
formalizarse (ya que no gastan en impuestos, ni en IGV, no pierden tiempo en
abrir su negocio por demora del papeleo, etc.); y la ceguera de los gobiernos en
apoyarlos es tal que slo aparecen en campaas polticas prometiendo los cofres
presupuestales que despus no cumplen; se ha avanzado una brizna en la
formalizacin, pero sin mercados y sin capacitacin que futuro les espera. Otra
debilidad que presentan las Mype, es que son muy sensibles a desaparecer cuando
existen crisis financieras. Los estudios muestran que 7 de cada 10 Mype
exportadoras mueren sobreviven 3, pero a raz de sta crisis es posible que el
nmero de Mype que desaparezcan se incremente; y si analizamos que de los 3.5
millones de microempresas que existen en el pas slo exportan 3 500, ni el 0.5%
del total, entonces en cunto se reducira las microempresas con sta crisis, es por
ello que el Gobierno tiene que tomar cartas en el asunto diseando nuevas
polticas que favorezca a las Mype, no slo cuando sobrevienen crisis, sino que el
2
apoyo tiene que ser sostenible en el tiempo para que les permita crecer
constantemente (Rfaga, 2009).
Las micro y pequeas empresas (Mype) se constituyen como el eje del desarrollo
industrial, debido a su capacidad para crear empleos, flexibilidad en la estructura
organizacional, adaptabilidad a la innovacin y a los movimientos del mercado;
sin embargo, las Mype no tienen acceso a los apoyos financieros preferenciales
que ofrece la banca de desarrollo debido a que stos se otorgan a travs de
intermediarios financieros. A la banca comercial no le es atractivo operar un
recurso de fomento en este segmento de empresas, por la baja rentabilidad y la
complejidad que representa el volumen de operaciones (Lezama, 2009).
Generalmente, se menciona que en la economa peruana las Mype son las
mayores generadoras de empleo, adems de contribuir con un alto porcentaje del
PBI. Sin embargo, tambin es uno de los sectores con menos apoyo concreto y
decidido por parte del gobierno. As lo establece el catedrtico Lourffat de la
Universidad ESAN, al identificar que prcticamente no existe un sistema
nacional de capacitacin dirigido a la mejora de la competitividad de la micro y
pequea
empresa en el
mediano
plazo, como s
lo tienen
otros pases
latinoamericanos Chile, Brasil y Mxico, de cuyas experiencias se ha podido

identificar que, bsicamente, se debe contar con cuatro subsistemas: regulatorio;
de representacin, apoyo y promocin; de proveedores de servicios de
capacitacin o desarrollo empresarial; y de financiamiento. Para resolver estas
limitaciones, proponen un sistema nacional de capacitacin mediante un
modelo de acciones y estrategias que articule eficientemente a todos los actores
involucrados con la Mype, en el que exista un organismo regulador que
establezca las bases, marque la pauta y fije las normas para que la oferta de
capacitacin llegue adecuadamente a los demandantes, los micro y pequeos
empresarios (Lourffat, 2008).
El presidente del Comit de Comercio de la Cmara de Comercio y Produccin de
La Libertad (CCPLL), Dragui Nestorovic Camacho, refiri que es importante que
las grandes empresas brinden la posibilidad -a las pequeas? de trabajar de manera
conjunta. Esto, propiciando tambin la asociatividad entre las Mypes. "La idea es
3
que las pequeas empresas tengan la oportunidad de trabajar de la mano de las

grandes siempre y cuando cumplan con los estndares necesarios para hacerlo",
manifest.(Diario Correo 2012)
En lo que respecta al sector comercio rubro compra/venta de agua de mesa del
distrito de Florencia de mora en donde se ha llevado a cabo la investigacin,
no se ha podido encontrar o no hay estadsticas oficiales a nivel nacional,
regional y local, o en todo caso las pocas estadsticas que existen son muy
desfasadas. Tampoco se ha podido encontrar trabajos publicados sobre las
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mype del
sector comercio en el mbito de estudio. Es por ello que desconocemos que
caractersticas tienen del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de dichas
micro y pequeas empresas; por un ejemplo, se desconoce si tienen acceso o no a
financiamiento, el tipo de inters que pagan por los crditos recibidos, a qu
instituciones financieras recurren para obtener dicho financiamiento, si dichas
Mype reciben capacitacin cuando se les otorga algn prstamo financiero, si
capacitan o no sus trabajadores, si la rentabilidad ha mejorado o empeorado en el
periodo de estudio, entre otros aspectos. Por lo anteriormente expresado, el
enunciado
del problema de investigacin es el siguiente: Cules son las
principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y rentabilidad de

las micro y pequeas empresas del sector comercio - rubro compra/venta de
agua de mesa del distrito de Florencia de mora provincia de Trujillo, 2012?
Para dar respuesta al enunciado del problema de investigacin, se ha planteado el
siguiente
objetivo
general:
describir
las
principales
caractersticas
del
financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las micro y pequeas empresas del

sector comerci - rubro compra/venta de agua de mesa del distrito de Florencia de
mora provincia de Trujillo, 2012
Para poder conseguir el objetivo general nos hemos planteado los siguientes
objetivos especficos:
1. Describir las principales caractersticas de los gerentes y/o representantes

legales de las MYPE del mbito de estudio.
2. Describir las principales caractersticas de las MYPE del mbito de
estudio.
3. Describir las principales caractersticas del financiamiento de las MYPE
del mbito de estudio.
4. Describir las principales caractersticas de la capacitacin de las MYPE
del mbito de estudio.
5. Describir las principales caractersticas de la percepcin de la rentabilidad
de las MYPE del mbito de estudio.
Finalmente, esta investigacin se justifica en que este estudio permitir conocer a
nivel exploratorio y descriptivo la relacin del financiamiento y la capacitacin en
la rentabilidad de las micros y pequeas empresas del sector comercio rubro
compra y venta de agua de mesa del distrito de Florencia de mora provincia de
Trujillo; es decir, nos permitir conocer las principales caractersticas generales y
especificas del rubro mencionado.
Tambin la presente investigacin se justifica porque desde el punto de vista
prctico, permitir contar con datos estadsticos precisos sobre las principales
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de la MYPES
del sector comercio rubro compra y venta de agua de mesa del distrito de
Florencia de mora provincia de Trujillo, 2012.
Por otro lado, tambin la investigacin se justifica por que mediante este trabajo
me permitir titularme como administrador; tambin servir para que la
Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote, mejore sus entandares de calidad,
al permitir y exigir la titulacin de sus egresados a travs de la elaboracin y
sustentacin de trabajos de investigacin (tesis).
Asimismo, este estudio servir de base para realizar otros estudios similares en
otros sectores productivos y de servicios del distrito de Florencia de mora y
otros mbitos geogrficos conexos.
II. REVISIN DE LITERATURA

2.1 Antecedentes
2.1.1 Internacionales
Rutty, M. (2010) realiz una investigacin titulada Evaluacin de
impacto en la capacitacin de recursos humanos, en el ao 2007, en la
Universidad de Buenos Aires de Argentina, donde concluy que las
organizaciones que evalan el impacto son en general de tamao
grande, pertenecen a distintas ramas de la produccin del sector pblico
y privado. La evaluacin se aplica a cursos con distinto tipo de
modalidades y contenidos, destinados en su mayora a niveles
gerenciales. Se observ a partir del anlisis de las caractersticas
estructurales
y de tipo de prcticas
de evaluacin que la
institucionalizacin de la evaluacin es un requisito importante para el

desarrollo de la evaluacin de impacto.
En El Salvador las MYPES es un actor clave para el crecimiento del
pas y tiene una fuerte incidencia en la economa como generadoras de
empleo. Actualmente se contabilizan 622,377 microempresas y 13,209
pequeas empresas, que representan un 99.4% del parque empresarial.
Asimismo, absorben ms del 58% de los ocupados a nivel nacional y
generan cerca del 38% del valor agregado.
Un 72% de las microempresas son cuenta propia, lo que limita sus
posibilidades de acceso a recursos (monetarios, tcnicos y de
informacin, entre otros) y de solucionar problemas que sobrepasen su
capacidad individual.
A pesar que en conjunto el nmero de establecimientos MYPE creci
un 67%, los micro y pequeos establecimientos dedicados a la
produccin de calzado disminuyeron cerca del 97% debido a la
introduccin de calzado de bajo precio desde China en el mercado
6
salvadoreo a principio de los noventa.

Por su parte, (Cabrera & Lausen, 2005) en Mxico, el rpido
crecimiento de las Mype ha sido impulsado por programas que
promueven el micro financiamiento, por la creacin de rganos
pertenecientes a la secretara de Economa que busca apoyar a los
sectores ms necesitados. Un ejemplo es el FONAES, cuyo objetivo es
el impulsar proyectos productivos y empresas sociales que generen
empleos e ingresos para la poblacin.
Las Mype buscan financiamiento con proveedores con el fin de
mantener en circulacin operativo, ya que los recursos son canalizados
directamente a su capital de trabajo. El mantener su ciclo operativo en
movimiento se hace elevado las ventas y produciendo de manera
constante. Es por esto que las empresas estn dispuestas a dar crditos
en todo sector econmico. Las estadsticas de BANXICO demuestra
que el 79.8% de ellas otorgan crditos a sus clientes en el ltimo
trimestre del ao. La obtencin de prstamo trae consigo la necesidad
de un financiamiento externo, debido a la escasez de recursos propios
para invertirlos en la compaa por parte del dueo.
Juan Taveras (2005), decano de la Facultad de Ciencias Econmicas de
la Universidad Autnoma de Santo Domingo UASD Repblica
Dominicana, en su trabajo de investigacin sobre Financiamiento
Bancario, llego a la conclusin; que el xito para la obtencin continua
de un financiamiento bancario y/o de un tercero, depende mucho de la
seriedad y el cumplimiento por parte del cliente en las amortizaciones
de sus deudas contradas. Y dentro de su exposicin relata el caso Toto
Dava de nacionalidad Haitiana, quien trabajaba en un fbrica de
muebles, pues era un inmigrante y narra que Dicho obrero solicito un
prstamo personal por un importe mnimo en cual pago puntualmente.
Luego del tiempo fue calificando para importes mayores de prstamos
y en poco tiempo decidi independizarse e instalar una modesta fbrica
7
de muebles que creci rpidamente, daba la seriedad y cumplimiento

de Toto y la calidad de la mercanca que el novel microempresario
ofreca a sus clientes y el cumplimiento para con sus proveedores
-financistas. Como resultado, el gran luchador Haitiano se forjo una
buena posicin econmica que le permiti educar con esmero a su
amado hijo e invirti tambin en nuevos negocios acrecentando ms
sus ingresos econmicos.
2.1.2 Nacionales
Rfaga, (2009) por otro lado en su investigacin ve el problema
histrico de la Mype que es la escasa competitividad, informalidad y
ausencia de Financiamiento realizado en ciudad de Cajamarca; seala
que la falta de visin de los gobiernos, que no se preocupan por
fortalecer sus estructuras, es por ello que las Mype no tienen el menor
incentivo para formalizarse (ya que no gastan en impuestos, ni en IGV,
no pierden tiempo en abrir su negocio por demora del papeleo, etc.); y la
ceguera de los gobiernos en apoyarlos es tal que slo aparecen en
campaas polticas prometiendo los cofres presupuestales que despus
no cumplen; se ha avanzado una brizna en la formalizacin, pero sin
mercados y sin capacitacin que futuro les espera. Otra debilidad que
presentan las Mype, es que son muy sensibles a desaparecer cuando
existen crisis financieras. Los estudios muestran que 7 de cada 10 Mype
exportadoras mueren sobreviven 3, pero a raz de sta crisis es posible
que el nmero de Mype que desaparezcan se incremente; y si analizamos
que de los 3.5 millones de microempresas que existen en el pas slo
exportan 3 500, ni el 0.5% del total, entonces en cunto se reducira las
microempresas con sta crisis, es por ello que el Gobierno tiene que
tomar cartas en el asunto diseando nuevas polticas que favorezca a las
Mype, no slo cuando sobrevienen crisis, sino que el apoyo tienen que
ser sostenible en el tiempo para que les permita crecer constantemente; y
sobre el drawback (porcentaje de devolucin a los exportadores no
tradicionales por los impuestos que pagaron por sus insumos) hicieron
8
que se incremente del 5% al 8%, acaso los beneficiados son todos los
micro-exportadores no tradicionales, si sabemos que las Mype no
pueden penetrar a mercados externos porque no cumplen con los
requisitos mnimos.
Lezama, en su trabajo de investigacin titulada demanda de crdito en
las Mype industriales de la ciudad de Leoncio Prado durante el ao 2003
los crditos fueron de 9630,000 nuevos soles, de los cuales el mayor
porcentaje estuvo destinado al sector comercial con el 49% y el 28% al
sector industrial. El ratio colocaciones depsitos tuvo una tendencia
creciente de 0.27 a 0.48 nuevos soles durante el ao 2,001 al 2,003. Sin
embargo a nivel nacional el promedio del ratio colocaciones depsitos
fue de 0.83 nuevos soles. La demanda de crditos con las variables de
estudio rentabilidad y riesgo del micro y pequeo empresario, en el cual
el modelo presento un coeficiente de determinacin del 83.64% es decir
las variaciones en la demanda de crditos es explicada principalmente por
la rentabilidad y el riesgo del inversionista, la prueba Durbin Watson es
de 1.82, es decir no existe una correlacin entre las variables. La prueba
Individual T de Student
permiti
demostrar
que la variable ms
importante o significativa que explicaba la demanda de crditos fue la

rentabilidad
de la
micro o pequea empresa. La Prueba permiti
verificar la incidencia altamente significativa, pues tienen probabilidades

cercanas a cero. La mayor parte de las Mype tenan una rentabilidad
que oscilaba entre el 1 al 10%; el 15% de las Mype no tenan
rentabilidad pero seguan funcionando y el 20% tenan una rentabilidad
del 21 al 30% (Lezama, 2009)
Reyna en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la
capacitacin en la micro y pequeas empresas del sector Comercio
estaciones de servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote,
llega a las siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los
conductores de las micro y pequeas empresas fue de 50 aos. b) En
cuanto al sexo del representante legal, el 100% est representado por el
9
sexo masculino. c) En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen

estudios secundarios, y el 33.3% tienen estudios superiores. d) En cuanto
al financiamiento el monto promedio del micro crdito fue de s/ 24,111.
Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector comercial con
el 100%. Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5 veces
(55.6%) y el Banco Continental 4 veces (44.4%). En relacin al destino
del crdito financiero, el 66.7% respondieron que era para capital de
trabajo y el 33.3% para activos fijos. En lo que respecta al crdito y la
rentabilidad, el 100% de Mype que utilizaron crdito financiero tuvieron
mejores utilidades. e) En lo que se refiere a la capacitacin, el 66.7% s
recibi capacitacin y el 33.3% no. Los tipos de cursos ms solicitados
sobre capacitacin fueron: Sobre recursos humanos 66.7% marketing
55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial 44.4% e inversiones 11.1%
(Reyna, 2008).
Por su parte, Vsquez (2008) en un estudio en el sector turismo - rubro
restaurantes, hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote
llega a las
siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los
representantes legales de las Mype encuestadas fue de 42 aos y el 54 %

fueron del sexo masculino. b) En la muestra estudiada predomina la
instruccin superior universitaria. c) El 72% de los Mype del sector
turismo estudiadas tienen ms de 3 aos de antigedad, destacando el
rubro hoteles con 94.7%. d) Tomando en cuenta el promedio, los
mximos y mnimos, podemos afirmar que en la muestra estudiada, el
rubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo el criterio de nmero
de trabajadores).
En cambio, en los rubros agencias de viajes y
restaurantes hay una mezcla de micro y pequea empresa. e) En los

rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar crdito a las
entidades financieras formales fue creciente. En cambio, en el rubro
agencias de viaje la tendencia fue decreciente. f) En los rubros
restaurantes y hoteles la tendencia de otorgamiento de crditos tambin
fue creciente; en cambio, en el rubro de agencias de viaje la tendencia fue
10
decreciente. g) La tendencia de los montos de crditos otorgados y

recibidos ha sido creciente en los rubros restaurantes y hoteles; en
cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia ha sido decreciente. h)
Las Mype del sector turismo estudiadas, recibieron crditos financieros
en mayor proporcin del sistema bancario que del sistema no
bancario. i) Los crditos recibidos por las Mype estudiadas han sido
invertidos en mayores proporciones en: mejoramiento y ampliacin de
locales, capital de trabajo y activos fijos. j) El 60% de las Mype
encuestadas manifestaron de que las polticas de atencin de crditos
han incrementado la rentabilidad de dichas Mype. k) Tambin, el 60% de
las Mype encuestadas percibieron que el crdito financiero contribuy al
incremento de la rentabilidad empresarial. l) Asimismo, el 57% de las
Mype estudiadas manifestaron que el crdito financiero increment la
rentabilidad en ms del 5%, destacando el intervalo de ms de 30%, con
16%. ll) Slo el 38% de las Mype estudiadas recibieron capacitacin
antes del otorgamiento del crdito, destacando
los
hoteles
las
agencias de viajes. m) Asimismo, de las Mype analizadas solamente

el 32% recibieron una capacitacin antes del otorgamiento del crdito. n)
En cuanto a los cursos recibidos en la capacitacin, destacan los cursos
sobre inversin del crdito financiero y marketing empresarial. ) En el
48% de las Mype estudiadas, su personal ha recibido alguna capacitacin,
destacando el rubro hoteles con 73.7%. o) En el 42% de las Mype
encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin, destacando
tambin el rubro hoteles con 68.4%. p) La tendencia de la capacitacin en
la muestra de las Mype estudiadas fue creciente, destacando el rubro de
hoteles. q) El 68% de la muestra estudiada indica que las capacitaciones
recibidas por su personal ha sido considerada como una inversin,
destacando las agencias de viaje con 100% y los hoteles con 94.7%. r) El
60% de las Mype del sector turismo estudiadas considera que las
capacitaciones a su personal fue relevante, destacando el rubro hoteles
con 89.5%. s) El 54% de la muestra analizada han recibido capacitacin
en prestaciones de mejor servicio al cliente. t) El 60% de los restaurantes
11
estudiados consideran que la principal causa de la demanda de su servicio

fue el sabor. u) El 47.4% de los hoteles estudiadas consideran que las
principales causas de la demanda de su servicio fueron la publicidad y el
precio (Vasquez, 2008).
Por otro lado, (Sagastegui, 2010) en un estudio en el sector servicios rubro polleras del distrito de Chimbote llega a las siguientes
conclusiones: Respecto a los empresarios: a) La de edad promedio de los
representantes legales de las Mype encuestados es de 41.67 aos b) El
66.7% de los representantes legales encuestados es del sexo femenino. c)
El 33.3% de los empresarios encuestados tiene grado de instruccin
superior no universitaria y universitaria respectivamente. Respecto al
financiamiento: d) El 33.4% de las Mype encuestadas recibieron crditos
financieros en el ao 2008; en cambio en el ao 2009 slo el 16.7%
recibieron crdito. e) El 33.4 % de las Mype encuestadas dijeron que
obtuvieron crdito del sistema no bancario. f) La tasa de inters que
cobr la Caja Municipal fue 8.38% mensual, no se especifica qu tasa de
inters cobr Credichavn. g) El 100% de las Mype que recibieron crdito
invirtieron dicho crdito en el mejoramiento y/o ampliacin de sus
locales y el 50% dijeron que invirtieron en activos fijos y
trabajo, respectivamente.
capital de
h) El 33.3% de los representantes legales de
las Mype encuestados dijeron que el microcrdito financiero
contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus empresas y el

66.7% no respondieron. i) El 16.3% de los representantes legales de las
Mype encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se
increment en 5% y 15% respectivamente. Respecto a la capacitacin: a)
El 50% de los empresarios encuestados dijeron que s recibieron
capacitacin antes del otorgamiento del crdito y el 50% dijeron que no
recibieron capacitacin. b) El 33.3% de los empresarios encuestados
manifestaron que recibieron capacitacin una vez, dos veces y ms de
cuatro veces, respectivamente. c) El 66.66% de los empresarios
encuestados que recibieron capacitaciones, dijeron que los capacitaron en
12
el curso de inversin del crdito financiero y el 33.33% dijeron que

recibieron capacitaciones en los cursos de marketing empresarial y en
atencin al cliente, respectivamente. Respecto a las Mype, los
empresarios y los trabajadores: a) El
100%
de
los
representantes
legales de las Mype encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la

actividad
empresarial (rubro
de polleras). b) El 33.33% de los
empresarios dijeron que tienen entre 1 a 10 trabajadores, el 33.33%

dijeron que tienen entre 21 a 25 trabajadores. c) El 66.7% de los
representantes legales de las Mype encuestados dijeron que sus
trabajadores s fueron capacitados d) El 50% de los representantes legales
de las Mype encuestados dijeron que sus trabajadores recibieron una
capacitacin y el 25% dijeron que sus trabajadores recibieron tres y ms
cursos de capacitacin respectivamente. e) El
representantes
legales
de
las
83%
de
los
Mype encuestados dijeron que la
capacitacin si es una inversin y el 17% dijeron que no
es
una
inversin. f) El 83% de los representantes legales de las Mype

encuestados dijeron que la capacitacin si es relevante para la empresa y
el 17% dijeron que no es relevante. g) El 75% de los representantes
legales de las Mype encuestados dijeron que sus trabajadores fueron
capacitados en atencin al cliente y el 25% dijeron que se capacitaron en
aspectos sanitarios. Respecto a la rentabilidad empresarial: a) El 83% de
los representantes legales de las Mype encuestados dijeron que la
capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas y el 17% dijeron
que no. b) El 100% de los representantes legales de las Mype
encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas s mejor. c) El
100% de los representantes legales de las Mype encuestados dijeron que
la rentabilidad de sus empresas no disminuyeron.
Ramos, G. O. (2012), realiz un estudio basado en Incidencia del

financiamiento y la capacitacin en las micro y pequea empresas del
sector agricultura y su implicancia en el desarrollo socio econmico de la
13
provincia del Santa (Ancash), 2005-2006, en la Universidad Nacional de

Santa en el ao 2007; y tuvo como conclusiones que la incidencia en la
que es financiamiento y capacitacin en las micro y pequeas empresas
implica en el desarrollo socio econmico positivo a favor de su provincia.
2.1.3 Regionales
. Mantilla,2011 en un estudio sobre la incidencia del financiamiento, la
capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs del sector industrial-rubro
confecciones de prendas de tela deportivas del distrito de Trujillo, llega a
las siguientes conclusiones: Respecto a los empresarios: De los
empresarios encuestados manifestaron que: el 95% son adultos, el 60%
son del sexo femenino y el 65% poseen instruccin secundaria completa.
Respecto al financiamiento: Los empresarios encuestados manifestaron
que: el 16.67% recibieron su crdito de la banca comercial (Sistema
bancario) y el 91.67% manifestaron que el crdito financiero que
obtuvieron lo invirtieron en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin:
Los empresarios encuestados manifestaron que: el 60% manifestaron que
participaron en un curso de capacitacin en los dos ltimos aos y el 30%
manifestaron que participaron en el curso de manejo empresarial.
Respecto a las Mypes y los trabajadores: Los empresarios encuestados
manifestaron que: el 95% tienen ms de tres aos dedicados al rubro, el
100% de encuestados poseen de dos a siete empleados, el 65%
manifestaron que el personal de sus Mypes s recibi algn tipo de
capacitacin y el 100% manifestaron que las capacitaciones s son una
inversin. Respecto a la rentabilidad empresarial: El 100% de los
empresarios encuestados manifestaron que la rentabilidad de las Mypes s
ha mejorado en los dos ltimos aos y el 100% manifestaron que la
rentabilidad de sus Mypes no disminuy en los dos ltimos aos.
2.1.4 Locales
14
Al hacer la revisin de la literatura no se encontrado trabajos de

investigacin acerca de las Mype en el distrito Florencia de mora
relacionado con las variables de financiamiento, capacitacin y
rentabilidad.
2.2 Bases tericas

2.2.1 Teora del financiamiento
En la actualidad las organizaciones en general tienen un obstculo que en
ocasiones puede ser nefasto para su consolidacin y mantenimiento en el
mercado, esta barrera es la financiacin de sus actividades de operacin.
La provisin de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida
como un factor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial
de crecimiento puedan expandirse y ser ms competitivas. Dentro de un
mercado tan competitivo como el que se presenta en estos momentos,
obtener recursos es sumamente difcil, por ello es necesario analizar
algunos de los factores que pueden llegar a ser relevantes en este anlisis
para obtener capital (Trujillo, 2010).
Las condiciones cambiantes de la economa plantean a las empresas del
medio, la necesidad permanente de utilizar recursos financieros para el
desarrollo y eficientizacin de sus actividades. Esto significa que deben
disponer de fondos para adquisicin o utilizacin de activos entre otras
actividades. En la mayora de los casos, las empresas encuentran sus
necesidades de capital no adecuadas, es decir que sus fondos propios no
le son suficientes por lo que deben buscar distintas fuentes de
financiacin adicionales. Las decisiones acerca del mix entre capital
propio y ajeno, es decir, instrumentos de deuda versus instrumentos de
capital, es lo que se conoce como: Estructura financiera de la empresa
(Portal Pymes Mendoza, 2008).
15
Para asegurar el crecimiento de las empresas, unas se endeudan, otras

emiten acciones y otras recurren a las reservas de autofinanciamiento.
Cmo explicar estas diferentes prcticas si se supone que la regla de
decisin en materia de financiamiento es la de seleccionar las fuentes
menos costosas, en efecto, existe una gran variedad de selecciones y a su
vez muy complejas, tanto al nivel prctico como a nivel de su concepcin
terica; lo que explica en parte la ausencia de consenso sobre la cuestin.
Desde el punto de vista terico, el comportamiento de las empresas en
materia de financiamiento a dado lugar a diversas explicaciones, siendo
incluso a veces contradictorios (Sarmiento, 2010)
Sin embargo, cuanto ms se endeuda la empresa ms se incrementa la
probabilidad de enfrentar problemas financieros, de los cuales el ms
grave es la quiebra.
Por otro lado Alarcn, (2011), nos muestra las teoras de la estructura
financiera.
La teora tradicional de la estructura financiera
La teora tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia
de una determinada combinacin entre recursos propios y ajenos que
define la Estructura Financiera ptima EFO. Esta teora puede
considerarse intermedia entre la posicin RP y RA. Durand en 1952
public un trabajo donde defendi la existencia de una determinada EFO
en base a las imperfecciones del mercado. La teora tradicional no tiene
un basamento terico riguroso, pero ha sido defendida por empresarios y
financieros, sin olvidar que la EFO depende de varios factores, como son:
el tamao de la empresa, el sector de la actividad econmica y la poltica
financiera de la empresa; el grado de imperfeccin del mercado y la
coyuntura econmica en general.
Teora de Modigliani y Miller M&M. Los planteamientos anteriores
sirvieron de base a Modigliani y Miller para enunciar su teora sobre la
16
estructura de capital en 1958, los cuales suponen que el costo del capital
medio ponderado y el valor de la empresa son totalmente independientes
de la composicin de la estructura financiera de la empresa; por tanto se
contraponen a los tradicionales. MM parten de varios supuestos y
argumentan su teora a travs de tres proposiciones.
Proposicin I: Brealey y Myers, afirman al respecto: El valor de la
empresa se refleja en la columna izquierda de su balance a travs de los
activos reales; no por las proporciones de ttulos de deuda y capital
propio emitidos por la empresa . Segn esta proposicin la poltica de
endeudamiento de la empresa no tiene ningn efecto sobre los
accionistas, por lo tanto el valor total de mercado y el costo de capital de
la empresa son independientes de su estructura financiera.
Proposicin II: Brealey y Myers, plantean sobre ella: La rentabilidad
esperada de las acciones ordinarias de una empresa endeudada crece
proporcionalmente al ratio de endeudamiento, expresada en valores de
Mercados. Este crecimiento se da siempre que la deuda sea libre de
riesgo. Pero, si el apalancamiento aumenta el riesgo de la deuda, los
propietarios de sta demandarn una mayor rentabilidad sobre la deuda.
Lo anterior hace que la tasa de crecimiento de la rentabilidad esperada de
las acciones disminuya.
Proposicin III: Fernndez, plantea: La tasa de retorno requerida en la
evaluacin de inversiones es independiente de la forma en que cada
empresa est financiada. Esta proposicin es un corolario de las dos
anteriores. Es decir, cualquier empresa que trate de maximizar la riqueza
de sus accionistas habr de realizar solamente aquellas inversiones cuya
tasa interna de rentabilidad sea al menos igual al costo de capital
medio ponderado, independientemente del
tipo
de recurso utilizado
en su financiacin (Alarcn, 2011).

As mismo, el financiamiento posee ciertas fuentes de obtencin, como
son:
17
1) Los ahorros personales: Para la mayora de los negocios, la

principal fuente de capital, proviene de ahorros y otras formas de
recursos personales. Frecuentemente, tambin se suelen utilizar las
tarjetas de crdito para financiar las necesidades de los negocios.
2) Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y
la familia, son otra opcin de conseguir dinero. ste se presta sin
intereses o a una tasa de inters baja, lo cual es muy benfico para iniciar
las operaciones.
3) Bancos y uniones de crdito: Las fuentes ms comunes de
financiamiento son los bancos y las uniones de crdito. Tales
instituciones proporcionarn el prstamo, solo si usted demuestra que su
solicitud est bien justificada.
4) Las empresas de capital de inversin: Estas empresas prestan
ayuda a las compaas que se encuentran en expansin y/o crecimiento, a
cambio de acciones o inters parcial en el negocio (Club Planeta, 2011)
Por otro lado, el financiamiento se divide en financiamiento a corto plazo
y financiamiento a largo plazo.
El Financiamiento a corto plazo, est conformado por:
Crdito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la
empresa, del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a
pagar, las cuentas por cobrar y del financiamiento de inventario como
fuentes de recursos.
Crdito bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las
empresas obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen
relaciones funcionales.
Lnea de crdito: Significa dinero siempre disponible en el banco, pero
durante un perodo convenido de antemano.
18
Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo,

consiste en los pagars no garantizados de grandes e importantes
empresas que adquieren los bancos, las compaas de seguros, los fondos
de pensiones y algunas empresas industriales que desean invertir a
corto plazo sus recursos temporales excedentes.
Financiamiento por medio de la cuentas por cobrar: Consiste en
vender las cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas
o comprador de cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado
previamente, con el fin de conseguir recursos para invertirlos en ella.
Financiamiento por medio de los inventarios: Para este tipo de
financiamiento, se utiliza el inventario de la empresa como garanta de un
prstamo, en este caso el acreedor tiene el derecho de tomar
posesin de esta garanta, en caso de que la empresa deje de cumplir (24
Option.com, 2014)
El Financiamiento a largo plazo, est conformado por:
a) Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos
del prestamista (acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo.
b)
Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un
accionista, dentro de la organizacin a la que pertenece.

c) Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario
hace la promesa incondicional, de pagar una suma especificada y en una
fecha determinada, junto con los intereses calculados a una tasa
determinada y en fechas determinadas.
d)
Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el
propietario de los bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la

cual se le permite el uso de esos bienes durante un perodo
determinado
y mediante el pago de una renta especfica, las
estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de

cada una de las partes (Vargas, 2005)
19
Es por ello, que en nuestros pases existe un gran nmero de

instituciones de financiamiento de tipo comunitario, privado pblico e
internacional. Estas instituciones otorgan crditos de diverso tipo, a
diferentes plazos, a personas y organizaciones. Estas instituciones se
clasifican como:
a) Instituciones financieras privadas: bancos, sociedades financieras,
asociaciones mutualistas de
ahorro y crdito
para la vivienda,
cooperativas de ahorro y crdito que realizan intermediacin financiera

con el pblico.
b) Instituciones financieras pblicas: bancos del Estado, cajas rurales
de instituciones estables. Estas instituciones se rigen por sus propias
leyes, pero estn sometidas a la legislacin financiera de cada pas y al
control de la superintendencia de bancos.
c) Entidades financieras: este Es el nombre que se le da a las
organizaciones que mantiene lneas de crdito para proyectos de
desarrollo y pequeos proyectos productivos a favor de las poblaciones
pobres. Incluyen los organismos internacionales, los gobiernos y las
ONG internacionales o nacionales (Prez y Capillo, 2011).
2.2.2 Teora de la capacitacin
A travs de la capacitacin y el desarrollo, las organizaciones hacen
frente a sus necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial
humano, el cual, a su vez, recibe la motivacin para lograr una
colaboracin ms eficiente, que naturalmente busca traducirse en
incrementos de la productividad (Arriagada, 2009).
Las acciones del proceso de capacitacin estn dirigidas al de la calidad
de los recursos humanos, y buscan mejorar habilidades, incrementar,
cambiar actitudes y desarrollar al individuo.
Respecto de la capacitacin, en principios de una nueva cultura laboral se
reconoce la importancia de la educacin y la capacitacin para introducir
20
un cambio de actitudes y conductas que promuevan la creacin de una

nueva cultura laboral, y para elevar la productividad de los trabajadores y
de las empresas, formulando, en materia de educacin, capacitacin y
productividad diversas consideraciones.
La transformacin productiva y organizacional implica que tanto
trabajadores como empresarios adquieran y actualicen, permanente y
respectivamente, conocimientos, habilidades y destrezas, tanto para el
trabajo como para la actividad empresarial.
La educacin y la capacitacin, adems de ser fuentes fundamentales de
productividad y eficiencia en las empresas, de mejores condiciones de
trabajo y remuneracin para los trabajadores, inculcan valores como los
de responsabilidad, solidaridad, superacin continua, capacidad de
adaptacin al cambio y trabajo en equipo, entre otros. En el proceso de
educacin y capacitacin, el trabajador encuentra el medio para ejercer
plenamente su libertad con responsabilidad para su propia realizacin y,
en consecuencia, la de su sociedad, proceso bsico que se debe dar a
partir de las familias, las escuelas, los sindicatos y los propios centros de
trabajo (Trujillo, 2010).
La teora del capital humano
Las personas son el factor clave del cual depende el xito de la empresa u
organizacin, por lo tanto se debera colocar nfasis en la formacin y
capacitacin del capital humano, el cual debe ser entendido como factor
estratgico, ya que es la mejor inversin que puede hacer una empresa
con el objetivo de obtener y mantener ventajas competitivas en el largo
plazo que logren diferenciarla en el mercado, ya que finalmente, son los
recursos humanos o, mejor dicho, los humanos con recursos los que
crean valor a la empresa, cobrando as mayor importancia la
capacitacin. Por lo tanto, a travs de la capacitacin y formacin del
capital humano, se tendr gente competente e influyente en todos los
niveles jerrquicos, conformando un equipo calificado y adecuado capaz
21
de influir en las decisiones de la empresa, segn las necesidades y

objetivos de sta (Martin, 2008).
Para entender mejor esta teora, debemos definir los siguientes conceptos:
Capital: Cantidad de dinero o valor que produce inters o utilidad.
Humano: Relativo al ser humano, sus capacidades y potencialidades y
que le son propias.
Capital Humano: Es el aumento en la capacidad de la produccin del
trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas
capacidades realzadas se adquieren con el entrenamiento, la educacin y
la experiencia la cuales deben influir directamente en la aptitud y pasin
de cada persona (Arriagada, 2009).
2.2.3. Teoras de la rentabilidad
La determinacin de la rentabilidad exigida a una empresa tanto por sus
acreedores como por sus accionistas es uno de los problemas centrales de
las finanzas de la empresa, en el mercado accionario la toma de
decisiones se enmarca en un concepto genrico para la medicin del
riesgo - rendimiento y su relacin, pues hay demostraciones que indican
que a los inversionistas no les gusta el riesgo, por lo que hay que
ofrecerles un retorno mayor a cambio del riesgo en el que incurran.
La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente

utilidad o beneficio; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera
ms ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores
ingresos que gastos, un rea o departamento de empresa es rentable
cuando genera mayores ingresos que costos (Crece Negocio, 2009).
La rentabilidad en las empresas

22
La rentabilidad es de vital importancia para una empresa, dado que sus

inversores entran en ese negocio en busca de una rentabilidad esperada,
si la empresa no logra obtenerla, en algn momento los inversores
decidirn el fin de su inversin en la empresa e invertir en otro negocio,
dejando a la empresa sin capital para invertir, y eventualmente, sin
liquidez. La rentabilidad es uno de los conceptos ms importantes en las
empresas modernas y ms utilizado por la comunidad de negocios. La
rentabilidad es, probablemente, uno de los conceptos menos
comprendidos por quienes la utilizan a diario (Prev, 2008).
Pero una definicin ms precisa de la rentabilidad es la de que; la
rentabilidad es un ndice que mide la relacin entre utilidades o
beneficios, y la inversin o los recursos que se utilizaron para
obtenerlos. Para hallar esta rentabilidad, simplemente debemos
determinar la tasa de variacin o crecimiento que ha tenido el monto
inicial (inversin), al convertirse en el monto final (utilidades). La
frmula para hallar esta rentabilidad consiste en restar la inversin de
las utilidades o beneficios; al resultado dividirlo entre la inversin, y
luego multiplicarlo por 100 para convertirlo en porcentaje (Crece
Negocio, 2009).
Para (Trujillo, 2010)la rentabilidad es una nocin que se aplica a toda
accin econmica en la que se movilizan unos medios, materiales,
humanos y financieros con el fin de obtener unos resultados. Esto
supone la comparacin entre la renta generada y los medios utilizados
para obtenerla con el fin de permitir la eleccin entre alternativas o
juzgar la eficiencia de las acciones realizadas, segn que el anlisis
realizado sea a priori o a posteriori.
2.3 Marco Conceptual

2.3.1 Definicin de Micro y pequeas empresas.
23
La Micro y Pequea empresa es definida como la unidad econmica

constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de
organizacin o gestin empresarial, que tiene como objeto de
desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin,
comercializacin de bienes o prestacin de servicios. Segn el BCRP
generan el 64% del empleo en el Per, por ello su importancia en el
incentivo de las empresas que otorgan microfinanciamiento.
El Decreto Legislativo 1086 y su TUO sealan que
Microempresas, cuando cuenta con uno hasta 10 trabajadores y sus

ventas anuales mximas son de hasta 150 UIT
Pequea empresa, cuando cuenta con 1 hasta 100 trabajadores y sus

ventas anuales mximas de hasta 1700 UIT.
Por su nivel de endeudamiento con el sistema financiero, segn SBS:
Microempresa, con un nivel de endeudamiento menor de S/. 20,000
Pequea empresa, con un nivel de endeudamiento de S/. 20,000 hasta s/.

300,000.
En Setiembre de 1998 se llev a cabo el primer Foro Internacional de
Sociedades de Caucin Mutua y Sistemas de Garantas para las MYPE,
en la ciudad de Burgos, Espaa. Participaron pases como Espaa,
Portugal, Brasil, Argentina, Uruguay, Chile, Per, Colombia, Venezuela,
Mxico y Repblica Dominicana. En este evento se trataron temas
relacionados a la convivencia de crear y/o profundizar una corriente de
opinin sobre Qu se entiende por MYPE?. Se llego al consenso de
que se trata de una abreviatura que tiene una aplicacin indistinta de
acuerdo con la utilizacin que cada Estado adopte o aquel que los
interlocutores tengan a bien en considerar. Por ejemplo: en Europa se
utiliza las siglas "MYPE" para identificar a las Micro y Pequeas
Empresas; en los otros pases, se utilizara la abreviatura que resulta
ms aplicable a sus realidades como por ejemplo Pequeas y Medianas
empresas-PYMES (USMP, 2013)
24
Debemos tener presente que la Ley MYPE tiene cerca de 10 aos de

existencia, no habiendo logrado su objetivo, a pesar que dicha ley fue
mejorando en sus beneficios a la Micro y Pequea Empresa. El 03-072003 se aprob la Ley 28015, Ley de Promocin y Formalizacin de la
Micro y Pequea Empresa, siendo reglamentada posteriormente segn
la: (Sunat, 2011).
Publicada el 3 de julio de 2003, sta ley es modificada por las leyes
28851 y 29034. Siempre con el propsito de incentivar a la
formalizacin de las micro y pequeas empresas se expide el Decreto
Legislativo N 1086 Ley de Promocin de la Competitividad,
Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del
Acceso al Empleo Decente del 10 de julio de 2008, como sta ltima
norma modifica las anteriores fue necesario que se expidiera una norma
que permitiera el cumplimiento de las disposiciones aprobadas. Con
este propsito se expido el Decreto Supremo N 007-2008-TR, que
aprueba el Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin de la
Competitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea
Empresa y del acceso al Empleo Decente y con Decreto Supremo N
008-2008-TR, se aprueba el Reglamento del TUO de la Ley, esto es el
Decreto Legislativo 1086. Esta Ley considera que las micro y pequeas
empresas, tienen un rgimen especial en el tributario, en el laboral e
inclusive se puede sealar que estas empresas pueden acogerse a la Ley
General de Sociedades, a la Ley de Empresa de Individual de
Responsabilidad o actuar como persona natural es el caso de la micro
empresa (USMP, 2013).
Y ltimamente la Web Capital, (2013) indic que el martes 02 de Julio
de 2013 se public la Ley 30056 que Modifica diversas Leyes para
facilitar la Inversin, Impulsar el Desarrollo Productivo y el
Crecimiento Empresarial.
25
El Titulo II de la Norma en mencin modifica la denominacin original

de la Ley MYPE de la norma por el de Texto nico Ordenado de la
Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y al Crecimiento
Empresarial en adelante la Nueva Norma)
Las Principales modificaciones a la LEY MYPE son:
1. La Nueva Norma slo utiliza como parmetro para determinar
quines deben ser considerados Micros, Pequeas o Medianas
Empresas los volmenes de ventas anuales, descartando como criterio
el nmero de trabajadores que utilizaba la norma original.
2. La Nueva Empresa considera:
Micro Empresa: Ventas Anuales hasta un mximo de 150 UIT (555 mil
nuevos soles)
Pequea Empresa de 150 UIT (555 mil nuevos soles) hasta 1,700 UIT
(6 millones 290 mil soles)
Mediana Empresa de 1,700 UIT (6 millones 290 mil soles) hasta 2,300
UIT (8 millones 510 mil soles)
3. La Nueva Norma establece que el Rgimen Laboral Especial
contemplado en la Ley MYPE es de naturaleza permanente y slo
aplicable a las micro y pequeas empresas no a la mediana empresa.
4. La Nueva Norma prorroga por tres aos el Rgimen Laboral Especial
de la microempresa creado mediante ley 28015, Ley de Promocin y
Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa. La norma permite que
las microempresas, trabajadores y conductores puedan acordar por
escrito, durante dicha prorroga, su acogimiento al rgimen laboral
regulado por el Decreto Legislativo 1086- Ley de Promocin de la
26
Competitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea

Empresa y del Acceso al Empleo Decente, LEY MYPE.
5. EL Registro de Micros y Pequeas Empresas (REMYPE),
administrado por el Ministerio de Trabajo, a partir de la reglamentacin
de la Nueva Norma ser Administrado por la SUNAT.
6. La Nueva Norma modifica la Ley del Impuesto a la Renta,
estableciendo que los perceptores de rentas de tercera categora cuyos
ingresos brutos anuales no superen las 150 UIT, debern llevar como
mnimo un Registro de Ventas, un Registro de Compras y Libro Diario
Formato simplificado.
7. La Nueva Norma crea el Nuevo Rgimen nico Simplificado el
mismo que comprender a las EIRL, antes solo era de aplicacin a las
personas naturales no a las personas jurdicas.
2.3.2 Definiciones de financiamiento
En trminos generales, el financiamiento es un prstamo concedido a un
cliente a cambio de una promesa de pago en una fecha futura indicada
en un contrato.
Dicha
cantidad
debe
ser
devuelta
con
un
monto adicional (intereses), que depende de lo que ambas partes hayan

acordado (Definicin, 2011).
As mismo, es el conjunto de recursos monetarios financieros para
llevar a cabo una actividad econmica, son generalmente sumas de
dinero que llegan a manos de las empresas, o bien de algunas gestiones
de gobierno y sirven para complementar los recursos propios. Por otro
lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una
necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo
determinado, a un precio determinado (inters), con o sin
pagos
parciales, y ofreciendo de nuestra parte garantas de satisfaccin de la

entidad financiera que le aseguren el cobro del mismo (Perez & Capillo,
2011)
27
2.3.3 Definiciones de capacitacin
En trminos generales, capacitacin refiere a la disposicin y aptitud

que alguien observar en orden a la consecucin de un objetivo
determinado.
Bsicamente la Capacitacin est considerada como un proceso
educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado,
sistemtico y organizado a travs del cual el personal administrativo de
una empresa u organizacin, por ejemplo, adquirir los conocimientos y
las habilidades tcnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el
logro de las metas que se haya propuesto la organizacin en la cual se
desempea.
La capacitacin del personal de una empresa se obtendr sobre dos
pilares fundamentales, por un lado el adiestramiento y conocimientos
del propio oficio y labor y por el otro a travs de la satisfaccin del
trabajador por aquello que hace, esto es muy importante, porque jams
se podr exigir ni pretender eficacia y eficiencia de parte de alguien que
en definitivas cuentas no se encuentra satisfecho con el trato o con la
recompensa que obtiene.
Existen dos tipos de capacitacin, la inmanente y la inducida. La
primera se origina propiamente dentro del grupo, es el producto del
intercambio de las experiencias o fruto de la creatividad de alguno de
los integrantes que luego ser transmitida por este al resto de sus
compaeros. Y en el caso de la inducida, la enseanza proviene de
alguien ajeno al grupo, por ejemplo, los cursos que se dictan en las
empresas.
Entre los principales objetivos que se buscan lograr a travs de la
capacitacin se cuentan los siguientes: productividad, calidad,
28
planeacin de los recursos humanos, prestaciones indirectas, salud y

seguridad, desarrollo personal, entre otros (Definicin ABC, 20072014).
2.3.4 Definiciones de rentabilidad

El concepto de rentabilidad ha ido cambiando con el tiempo y ha sido
usado de distintas formas, siendo ste uno de los indicadores ms
relevantes para medir el xito de un sector, subsector o incluso un
negocio, ya que una rentabilidad sostenida con una poltica de
dividendos, conlleva al fortalecimiento de las unidades econmicas. Las
utilidades
reinvertidas
adecuadamente
significan
expansin
en
capacidad instalada, actualizacin de la tecnologa existente, nuevos

esfuerzos en la bsqueda de mercados, o una mezcla de todos estos
puntos.
La rentabilidad es la relacin que existe entre la utilidad y la inversin
necesaria para lograrla, ya que mide tanto la efectividad de la gerencia
de una empresa, demostrada por las utilidades obtenidas de las ventas
realizadas y utilizacin de inversiones, su categora y regularidad es la
tendencia de las utilidades. Estas utilidades a su vez, son la conclusin
de una administracin competente, una planeacin integral de costos y
gastos y en general de la observancia de cualquier medida tendiente a la
obtencin de utilidades. La rentabilidad tambin es entendida como una
nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se movilizan los
medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener los
resultados esperados.
En la literatura econmica, aunque el trmino de rentabilidad se
utiliza de forma muy variada, y son muchas las aproximaciones
doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma, en sentido
general se denomina a la rentabilidad a la medida del rendimiento que
29
en un determinado periodo produce los capitales utilizados en el mismo.

Esto supone la comparacin entre la renta generada y los medio
utilizados para obtenerla con el fin de permitir la eleccin entre
alternativas o a juzgar por la eficiencia de la acciones realizadas, segn
que el anlisis sea a priori o a posteriori (Eumed.net, 2001-2014)
III.METODOLOGA.
3.1 Diseo de la investigacin
El diseo que se utiliz en esta investigacin fue no experimental
descriptivo.
M
Dnde:
M = Muestra conformada por las Mype encuestadas.
O = Observacin de las variables: financiamiento, capacitacin y
rentabilidad.
3.1.1 No experimental
Fue
no
experimental
porque
se
realiz
sin
manipular
deliberadamente las variables, se observ el fenmeno tal como se

mostr dentro de su contexto.
3.1.2 Descriptivo
Fue descriptivo porque la investigacin se limit a describir las
variables en estudio.
30
3.2 Poblacin y muestra.

3.2.1 Poblacin
La poblacin estuvo constituida por 20 micro y pequeas
empresas dedicadas al sector y rubro en estudio.
3.2.2 Muestra
Se tom como muestra al total de la poblacin, consistente en 20
Mype la misma que escogida de manera dirigida.
Definicin y operacionalizacin de las variables
Variable
Definicin
Complementaria
conceptual
Perfil de los
propietarios y/o
gerentes de las
Mype
Definicin
operacional:
Indicadores
Edad
Son algunas
caractersticas de
los propietarios y/o
Sexo
gerentes de las
Mype
Grado de instruccin
31
Escala de
medicin
Razn: Aos
Nominal:
Masculino
Femenino
Nominal: Sin
instruccin Primaria
Secundaria Instituto
Universidad
Variable
Definicin
Definicin
Complementaria
conceptual
operacional:
Escala de
medicin
Indicadores
Perfil de las
Mype
Son algunas
Giro del negocio
caractersticas de las de las Mype
Mype.
Antigedad de las
Nominal:
Especificar
Mype
Razn Un ao
Dos aos
Tres Aos
Ms de tres aos
Nmero de
Razn:
trabajadores
01
06
15
1620
Msde20
Objetivo de las
Mype
Nominal:
Maximizar
ganancias
dar
empleo a la familia
Generar
ingresos
para la familia
Otros: especificar
32
Variable
Definicin
Definicin
principal
conceptual
operacional:
Financiamiento
en las Mype.
Indicadores
Son
algunas Solicit crdito
caractersticas
relacionadas con
el financiamiento Recibi crdito
de las Mype.
Escala de medicin
Nominal: Si
Nominal: Si
Monto del crdito
Cuantitativa:
solicitado
Especificar el monto
Monto del crdito
Cuantitativa:
recibido
Especificar el
Entidad a la que
monto Bancaria
Nominal:
solicit el crdito
No bancaria
Entidad que le otorg Nominal: Bancaria

el crdito
No bancaria
Tasa de inters
Cuantitativa:
Cobrada por el crdito Especificar la tasa

Crdito oportuno
Nominal: Si
Crdito inoportuno
Nominal: Si
Monto del crdito:

Suficiente
Nominal: Si
No
Si
No
Insuficiente
Cree
que
el
financiamiento
mejora
la
rentabilidad de su
empresa
33
Nominal: Si
No
Variable
Definicin
Definicin operacin al:
principal
conceptual
Son
algunas
caractersticas
relacionadas a
la capacitacin
del personal en
las Mype.
Indicadores
Recibi
capacitacin
antes del otorgamiento
del crdito
Capacitacin en
las Mype.
Nmero de veces que se

ha
capacitado
el
personal de gerencia en
los dos ltimos aos
Escala de
medicin
Nominal: Si
No
Ordinal: Uno
Dos
Tres
Ms de tres
Los trabajadores de la
Nominal: Si
empresas e capacitan
Nmero de veces que se
han
capacitado
los
trabajadores
de
la
empresa en los dos
ltimos aos.
Ordinal: Uno
Tipo de cursos en los

cuales se capacita el
personal de la empresa.
Nominal:
Cree que la capacitacin

mejora la rentabilidad de
su empresa
Nominal: Si
Cree que la capacitacin

mejora la competitividad
de la empresa
Nominal: Si
Dos
Tres
Ms de tres
Inversin del
crdito Marketing
empresarial
Manejo
empresarial Otros:
Considera la capacitacin Nominal. Si
como una inversin.
No
34
No
No
Variable
Definicin
Definicin
principal
conceptual
operacional:
Rentabilidad de
Percepcin
que
tienen
los
propietarios
y/o
gerentes de las
Mype
de
la
rentabilidad de sus
empresas en el
periodo de estudio.
las Mype.
Escala de
medicin
Indicadores
Cree o percibe que la Nominal : Si
rentabilidad de su
No
empresa ha mejorado
en los dos ltimos aos
rentabilidad de su
No
empresa ha mejorado
por el financiamiento
recibido
Cree o percibe que la
rentabilidad de su
empresa ha mejorado
por la capacitacin
recibida por Ud. Y su
personal
Nominal : Si
No

rentabilidad de su
No
empresa ha mejorado
por el financiamiento y
la
capacitacin
recibidos
Fuente Vsquez (2008).
35
3.3 Tcnicas e instrumentos.

3.3.1 Tcnicas
Para el recojo de la informacin (datos) se utiliz la tcnica de la
encuesta.
3.3.2 Instrumentos
Para el recojo de la informacin se utiliz un cuestionario estructurado,
en funcin a los objetivos especficos planteados y de la definicin
operacional de las variables, de 32 preguntas.
3.4 Plan de Anlisis
Para el anlisis de los datos recolectados en la investigacin se hizo
uso del anlisis descriptivo; para la tabulacin de los datos se utiliz
como soporte el programa Excel.
36
IV.RESULTADOS Y ANLISIS DE RESULTADOS

4.1Resultados
4.1.1Respecto a los empresarios (objetivo especfico 1)
CUADRO N 01
TABLA
N
ITEMS
Edad
Sexo
Grado de Instruccin
Estado civil
Profesin u ocupacin
RESULTADOS
El 86% (12) de los representantes
legales de las MYPE encuestados son
adultos, el 7% (01) son jvenes y el 7%
(01) no precisa.
El 64 % (9) de los representantes legales
o dueos de las MYPE estudiadas son del
sexo masculino y el 36% (5) son del
sexo femenino.
El 43% (6) de los representantes legales
o dueos de las MYPE estudiadas tiene
instruccin superior no universitario
completo, el 29% (4) tiene superior no
universitario incompleta, el 14% (2)
tiene secundaria incompleta, el 7% (1)
tiene secundaria completa y el 7% (1)
tiene
superior
no
universitaria
incompleta.
El 36% (5) de los representantes legales
o dueos de las MYPE estudiadas es
casado, el 36% (5) son solteros y el 29%
(4) son conviviente.
El 43% (6) de los representantes
legales o dueos de las MYPE estudiadas
son vendedores, el resto son de
diferentes profesiones, tales como:
radiotcnicos, tcnico en Informtica,
empresarios, entre otros.
Fuente: tablas 01, 02, 03, 04 y 05 (ver Anexo 02).
37
4.1.2 Respecto a las Mype (objetivo especfico 2)

CUADRO N 02
ITEMS
Tiempo que se dedica al
rubro
Formalidad de las Mype
Nro. De trabajadores
permanentes
Nro. De trabajadores
eventuales
TABLA N
6
RESULTADOS
El 64% (09) de las MYPE estudiadas se
dedica al negocio por ms de 03 aos, el
14% (02) se dedica al negocio 01 ao, el
7% (01) no precisa, el resto se dedica al
negocio entre 2 a 3 aos.
El 93% (13) de la MYPE estudiadas
son formales y el 7% (01) es informal.
El 50% (7) de las MYPE estudiadas
tiene 02 trabajadores permanente, el
29% (4) tienen 01 trabajador, el 7% (1)
no tiene ningn trabajador y el resto
tiene entre 3 a ms
trabajadores
permanentes.
El 43% (6) de las MYPES estudiadas
tienen 02 trabajadores eventual, el 29%
(4) no tienen ningn trabajador, el 21%
(3) tiene 01 trabajadores eventual y el
7% (1) tiene 03 trabajadores eventuales.
El 100% (14) se form para obtener

Motivo de formacin de las
10
ganancias.
Mype.
Fuente: tablas 06, 07 ,08 ,09 y 10 (ver Anexo 02).
38
4.1.3 Respecto al financiamiento (objetivo especfico 3)

CUADRO N 03
ITEMS
Forma de financiamiento.
De qu sistema
Nombre de la institucin
Financiera
TABLA N
RESULTADOS
11
El 57% (8) de las MYPE estudiada

financi su actividad con fondos
(financiamiento) propio y el 43% (6) lo
hizo con financiamiento de terceros.
12
El 50% (3) de las MYPE estudiadas que

recibieron crdito de terceros lo hicieron
de entidades bancarias y el otro 50% (3)
lo hizo de entidades no bancarias.
obtuvo su crdito de la banca comercial
siendo este el Banco de Crdito y el
resto lo hizo en la banca no comercial
siendo estas: Caja Sr. De Luren, Caja
Ica, Mi banco, Banco Azteca y otras.
13
.
Entidad financiera que
otorga facilidades
14
El 67 % (4) de las MYPE estudiadas

indic que las entidades no bancarias
dan mayores facilidades
para la
obtencin de crditos, el 17% (1) dijo
que las entidades bancarias.
Tasa de Interes que pag
15
El 33% (2)de las MYPE estudiadas

indica que la tasa de inters que pago fue
el 3.8% mensual, el 50% (3) dijo que las
tasas de inters mensual que pagaron
flucta entre: 3.5%, 2.92% ,30%
mensual y el resto 17% (1) no pudo
precisar la tasa que pag.
Los crditos otorgados

fueron en los montos
sealados
16
El 67% (4) de las MYPE estudiadas no

considera que los crditos fueron
otorgados en los montos solicitados y el
33% (2) considera que si.
39
Monto de crdito solicitado
Plazo del crdito solicitado

(ao2013)
En que invirti el crdito

solicitado
17
18
19
El 83% (5) de las MYPES estudiadas

precisa que los montos de crdito
solicitados flucta entre S/1,000.00 a
S/10,000.00 y el 17% (1) indica que
flucta entre ms de S/30,000.00 nuevos
soles.
precisa que el crdito otorgado fue de
corto plazo y el otro 50% (3) dijo que
fue de largo plazo.
dijo que invirtieron el crdito recibido
en capital de trabajo.
Fuente: tablas11,12, 13,14,17,18, 19 (ver Anexo 02).
4.1.4Respecto a la capacitacin (objetivo especfico 4)

CUADRO N 04
ITEMS
Recibe capacitacin
cuando recibe crdito
Capacitaciones en los
ltimos dos aos
RESULTADOS
TABLA
N
20
21
El 86% (12) de las Mype estudiadas no

recibieron
capacitacin para el
otorgamiento del prstamo (crdito), el
14% (2) s lo recibi.
El 57% (8) de las Mype estudiadas recibi
01 curso de capacitacin, el 14% (2)
indica que no recibi ninguna capacitacin
y el resto 28% (4) recibi 2, 3 y 4
capacitaciones respectivamente.
40
Si tubo capacitacin en que

tipos de cursos participo
usted
Personal recibi
22
23
capacitacin
Cuanto cursos de
24
capacitacin recibi
En que aos recibi ms
25
capacitacin
La capacitacin es una
26
inversin
La capacitacin es
relevante para la empresas
27
Temas en que se
capacitaron sus
trabajadores
28

precisa que participo en otros cursos, 21%
(3) afirma que participo en el curso de
marketing empresarial, 14% (2) particip
en el curso de recursos humanos, 14% (2)
particip en el curso de manejo
empresarial y el resto 14% (2) no precisa
haber recibido cursos de capacitacin.
manifiesta que su personal no ha recibido
ningn tipo de capacitacin, 21% (3) si ha
recibido y el 7% (1) no precisa.
El 79% (11) de las MYPE estudiadas no
precisa, el 21% (3) se capacit en tres
curso.
El 43% (7) de las MYPE estudiadas dijo
que en el ao 2012 recibieron ms
capacitacin.
considera que la capacitacin es una
inversin.
considera que la capacitacin
es
relevante para su empresa.
El 36% (5) de las MYPE estudiadas se
capacit en prestacin de mejor servicio
al cliente, 29% (4) se capacit en otros,
21% (3) no precisa y el 14% (2) indica se
capacit en gestin financiera.
Fuente: tablas 20, 21, 23, 26, 27 y 28 (ver Anexo 02).
41
4.1.5 Respecto a la rentabilidad (objetivo especfico 5)

CUADRO N 05
TABLA N
ITEMS
Financiamiento mejor
29
la rentabilidad
Capacitacin mejor
la rentabilidad
La rentabilidad mejor
los dos ltimos aos.
La rentabilidad disminuy
en los dos ltimos aos
RESULTADOS
cree que el financiamiento otorgado
mejor la rentabilidad de su empresa, el
7% (1) opina que no mejor y el 14% (2)
no precisa.
30

cree que la capacitacin mejor la
rentabilidad de su empresa y el 7% (1)
no precisa.
31

afirma que la rentabilidad de su empresa
mejoro en los 02 ltimos aos y el 7%
(1) no precisa.
32

afirma que la rentabilidad de su empresa
no ha disminuido en los 02 ltimos aos
y el 07% (1) no precisa.
Fuente: tablas 29, 30, 31 y 32 (ver Anexo 02).

4.2 Anlisis de los resultados
4.2.1 Respecto a los empresarios
a) De las MYPE estudiadas se establece que el 86% de los representantes
legales encuestados en su mayora son personas adultas; es decir, sus edades
fluctan entre 26 y 60 aos (ver tabla 01); Estos resultados son diferentes a
los encontrados por Reyna (2008), Vsquez (2008), Sagastegui (2010) y
Trujillo (2010), donde la edad promedio de los representantes legales de la
Mype estudiadas es de 52 aos, 42, 40 aos; 41 aos y 45 64 aos
respectivamente. Estas diferencias podran ser explicadas por el rubro de
actividad de cada uno de los estudios comparados.
42
b) El 64% de los representantes legales o dueos de las MYPE

estudiadas son del sexo masculino (ver tabla 02), estos resultados son
ms o menos similares a los encontrados por Reyna (2008), Vsquez
(2008), y Trujillo (2010), donde los representantes legales de la Mype
estudiadas fueron del sexo masculino en 100%,
54%
65%,
respectivamente.
c) El 43% de los representantes legales o dueos de las MYPE estudiadas
tienen instruccin superior no universitaria completa. Estos resultados son
diferentes a los encontrados por Vsquez (2008), Sagastegui (2010) y
Trujillo (2010), cuyo resultado fueron: 54% tienen grado de instruccin
superior universitaria, 33.3%posee instruccin superior universitaria y el
40% superior universitaria, respectivamente. Estas diferencias podran ser
explicadas por el rubro de actividad de cada uno de los estudios
comparados.
.
4.2.2 Respecto a las caractersticas de las Mype
a) El 64% de las MYPE estudiadas se dedican al comercio de productos de
telecomunicaciones por ms de 3 aos (Ver tabla N 06). Estos resultados
estaran implicando que las MYPE tienen la antigedad suficiente para ser
estables. Asimismo, estos resultados ms o menos coinciden a los
encontrados por Vsquez (2008), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde
el 72%, 100% y 100% tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad que
desempean.
b) El 93% de las MYPE estudiadas son formales. Estos resultados estaran
indicando que la mayora de las MYPE estudiadas por ser formales tendran
algunas ventajas para acceder al financiamiento y a programas de
capacitacin.
4.2.3 Respecto al financiamiento
a) El 57% de las MYPE estudiadas, desarrollaron sus actividades productivas
43
con financiamiento propio; estos resultados estarn indicando que el desarrollo

de sus actividades productivas dependen del financiamiento de terceros; estos
resultados contrastan con los resultados encontrados por Vsquez (2007),
Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), en donde el 48 %, 33.4% y 100%
recibieron del sistema no bancario respectivamente.
b) El 50% de las MYPE estudiadas precisa que el crdito otorgado fue de
corto plazo y el otro 50% dijo que fue de largo plazo. Estos resultados
estaran indicando que, la mitad de las MYPE que recibieron crdito de
terceros, estos crditos slo les permitiran subsistir debido a que los crditos
recibidos son de corto plazo. En cambio, la otra mitad de MYPE estudiadas s
tendra la posibilidad de crecer y desarrollarse debido a que los crditos
fueron de largo plazo.
c) El 100% de las MYPE estudiadas dijo que invirtieron el crdito recibido en

capital de trabajo. Estos resultados son diferentes a los resultados encontrados
por Sagastegui (2010) que en un 100% el crdito recibido fue destinado para
mejoramiento y/o ampliacin de sus locales. Estas diferencias podran ser
explicadas por rubro y actividades de las MYPE estudiadas comparadas.
d) El 100% de las MYPE estudiadas dijo que invirtieron el crdito recibido en
capital de trabajo. Estos resultados no son similares con los encontrados por
Reyna (2008) que fue en capital de trabajo 66.7% y Trujillo (2010) que
tambin lo invirtieron en capital de trabajo en un 55%.
4.2.4 Respecto a la capacitacin.
a) El 86% de las MYPE en estudiadas, no recibieron ninguna capacitacin previa
al otorgamiento de los crditos (ver tabla N 20). Esto estara confirmando que
seguimos atrasados y en retroceso en el tema de capacitacin del
financiamiento; pues los resultados son parecidos a los encontrados por
Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 50% y 60% de las Mype
estudiadas no recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito.
44
b) El 29% de las MYPES estudiadas ha recibido capacitacin en otros cursos

no especificados (ver tabla N 22). Estos resultados contrastan con los
encontrados por Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 66.6%
se
capacitaron en Inversin del crdito financiero y el 70% en marketing

empresarial.
c) El 71% de los representantes legales de las Mype estudiadas dijeron que sus
trabajadores no ha recibido capacitacin (ver tabla N 23). Estos resultados
no coinciden con los encontrados por Sagastegui (2010) ,donde el 66.7% de
las Mype encuestadas, si capacitaron a su personal.
d) El
21% de las MYPES
estudiadas
han recibido
tres capacitaciones
(ver tabla N 24). Estos resultados son diferentes a los resultados

encontrados por Sagastegui (2010) donde el 33.3% recibieron una
capacitacin. Esto refleja que solo un pequeo porcentaje se capacita ms y
por otra parte un 79% de las coincide con lo estudiado por Sagastegui (2010)
en cuanto al nmero de curso en capacitacin.
e) El 100% de los representantes legales de las Mype estudiadas dijeron que la

capacitacin es una inversin para su empresa (ver tabla N 26). Estos
resultados ms o menos coinciden con los encontrados por Vsquez
(2008) y Sagastegui (2010), donde el 68% de la muestra estudiada indic que
las capacitaciones recibidas por su personal fue considerada como una
inversin y el 83% considera a la capacitacin como inversin,
respectivamente.
f) El 100% de las MYPES estudiadas manifestaron que la capacitacin s es
relevante para la empresa (ver tabla N 27). Estos resultados ms o menos
coinciden a los encontrados por Vsquez (2008) y Sagastegui (2010), donde
el 60% de las Mype del sector turismo estudiadas considera que la
capacitacin es relevante y el 83% de microempresario considera a la
capacitacin es relevante para su empresa, respectivamente.
45
4.2.5 Respecto a la rentabilidad

a) El 79% de las MYPE estudiadas dijeron que los crditos que
obtuvieron si mejor la rentabilidad de sus empresas (ver tabla N 29).
Estos resultados son diferentes con los resultados encontrados por
Sagastegui (2010) donde el 66.7% manifestaron que el crdito recibido no
mejoro la rentabilidad empresarial. Estas diferencias podran ser
explicadas por el rubro y la actividad desempeada por las MYPE
estudiadas y comparadas.
b) El 93% de las MYPE estudiadas manifestaron que la capacitacin si
mejor la rentabilidad de sus empresas (ver tabla N 30). Estos resultados
son parecidos a los encontrados por Trujillo (2010) donde el 90% de las
Mype encuestadas manifestaron que la capacitacin increment la
rentabilidad de sus Mype.
c) El 93% de las MYPE estudiadas dijeron que la rentabilidad de sus
microempresas si haba mejorado en los dos ltimos aos (ver tabla N
31). Estos resultados son diferentes a los encontrados por (Trujillo,
2010), donde el 50% de las Mype encuestadas percibieron que s se
increment la rentabilidad empresarial en los dos ltimos aos. Estas
diferencias podra ser explicadas por el rubro y actividad de las MYPE
estudiadas.
V.CONCLUSIONES
5.1 Respecto a los empresarios
La mayora (86%) de los representantes legales o dueos de las MYPE

estudiadas son adultos. Es decir, su edad flucta entre 26 y 60 aos.
Poco menos de 2/3 (64%) de los representantes legales o dueos de las

MYPE estudiadas son del sexo masculino.
Poco menos de la mitad (43%) de los representantes legales o dueos de

las MYPE estudiadas
tienen instruccin superior no universitaria
completa.
46
Poco ms de 1/3 (36%) de los representantes legales o dueos de las

MYPE estudiadas son casados y otro poco ms de 1/3 (36%) de los
representantes legales o dueos de las MYPE estudiadas son solteros.
Poco ms de 1/3 (43%) de los representantes legales o dueos de las

MYPE estudiadas son vendedores.
5.2 Respecto a las caractersticas de las Mype
Poco menos de 2/3 (64%) de las MYPE estudiadas se dedican al

negocio, compra / venta de productos de telecomunicaciones por ms
de tres aos.
La mayora (93%) de las MYPE estudiadas son formales.
La mitad (50%) de las MYPE estudiadas tienen ms de dos

trabajadores permanentes y apenas (7%) no tienen ningn trabajador
eventual.
La totalidad ( 1 0 0 %)
de las MYPE estudiadas
se form para
obtener ganancias.
5.3 Respecto al financiamiento
Poco ms de la mitad (57%) de las MYPE estudiadas financia su

actividad productiva con financiamientos propios; es decir,
autofinanci sus actividades productivas, el resto (43%) lo hizo con
recursos financieros de terceros.
La mitad (5 0 %) de las MYPE estudiadas que solicitaron crditos de

terceros, obtuvo
(sistema
dichos crditos de entidades bancarias
bancario) y el resto (50%) lo obtuvo dichos
crditos de entidades no bancarias (sistema no bancario).
Poco ms de 2/3 (67%) de las MYPE estudiadas que solicitaron

crditos de terceros dijo que el sistema no bancario fue el que les
otorg mayores facilidades en la obtencin de sus crditos.
Poco ms de 2/3 (67%) de las MYPE estudiadas que solicitaron

47
crdito de terceros, las instituciones bancarias que les otorgaron el

crdito no lo hicieron en los montos solicitados.
La mitad (50%) de las MYPE estudiadas que solicitaron crdito de

terceros, los crditos otorgados fueron de corto plazo y el resto la
otra mitad (50%) fue de largo plazo.
Finalmente, la totalidad (100%) de las MYPE estudiadas que

solicitaron crdito de terceros, los crditos otorgados lo invirtieron
en capital de trabajo.
5.4 Respecto a la capacitacin
La mayora (86%) de las MYPE estudiadas no recibieron

capacitacin antes del otorgamiento de los crditos financieros.
Poco menos de 2/3 (57%) de las MYPE estudiadas recibieron 01

curso de capacitacin en estos ltimos dos aos.
Poco ms de 2/3 (71%) de las MYPE estudiadas dijo que sus

trabajadores no recibieron algn curso de capacitacin.
La totalidad
(100%) de las MYPE estudiadas considera que la
capacitacin es una inversin para su empresa.
La totalidad
(100%) de las MYPE estudiadas considera que la
capacitacin es relevante para su empresa.
Poco ms de 1/3 (36%) de las MYPE estudiadas se capacit en

prestaciones de mejor servicio al cliente.
5.5 Respecto a la rentabilidad
Poco ms de 2/3 (79%) de las MYPE estudiadas cree que el

financiamiento otorgado mejor la rentabilidad de su empresa.
La totalidad (93%) de las MYPE estudiadas cree que la

capacitacin mejor la rentabilidad de su empresa.
Finalmente, la totalidad de las MYPE estudiadas (93%) cree que

la rentabilidad de su empresa mejor en los 02 ltimos aos.
48
VI. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

6.1 Referencias bibliogrficas.
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empresas
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6.2 Anexos
Anexo N 01
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN-COORDINACIN DE
INVESTIGACIN-CONTABILIDAD
Cuestionario aplicado a los dueos, gerentes o representantes legales de las
MYPE del mbito de estudio.
El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y
pequeas empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado
Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las micro y
pequeas empresas del sector comercio-rubro compra/venta productos de
telecomunicaciones del distrito de Chincha Alta - provincia de Chincha, 2014.
La informacin que usted proporcionar ser utilizada slo con fines acadmicos y
52
de investigacin; por ello, se le agradece por su valiosa colaboracin.

Encuestador (a): .. Fecha: ......./.../.
I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPE:
1.1 Edad del representante legal de la empresa: ..
1.2 Sexo:
Masculino (.) Femenino (.).
1.3 Grado de instruccin:
Ninguno (.) Primaria completa (.) Primaria Incompleta (.) Secundaria
completa (.) Secundaria Incompleta (.) Superior universitaria completa
(.) Superior universitaria incompleta (.) Superior no Universitaria
Completa (.) Superior no Universitaria Incompleta (.)
1.4 Estado Civil:
Soltero (.) Casado (.) Conviviente (.) Divorciado (.) Otros (.)
1.5 Profesin.........................................Ocupacin..............................
II PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS MYPE:
2.1 Tiempo en aos que se encuentra en el sector y rubro.............
2.2 Formalidad de la Mype: Mype Formal: (.) Mype Informal: (.)
2.3 Nmero de trabajadores permanentes..............
2.4. Nmero de trabajadores eventuales..................
2.5 Motivos de formacin de la Mype: Obtener ganancias. (.) Subsistencia
(sobre vivencia): (.)
III. DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPE:
3.1Cmon financia su actividad productiva:
Con financiamiento propio (autofinanciamiento): Si (.) No (.)
Con financiamiento de terceros: Si (.) No (.)
3.2 Si el financiamiento es de terceros: A qu entidades recurre para obtener
financiamiento:
Entidades
bancaria
(especificar
el
nombre
bancaria).....................
Que tasa inters mensual paga...........................
53
de
la
entidad
Entidad es no bancaria (especificar el nombre de la entidad bancaria):
Que tasa inters mensual paga...........................

Prestamistas o usureros (.).Qu tasa de inters mensual paga....................
3.3. Qu entidades financieras le otorga mayores facilidades para la
obtencin del crdito.
Las entidades bancarias (.) Las entidades no bancarias. (.) los
prestamistas usureros (.)
3.4. Qu tasa de inters mensual pag: ................................
3.5. Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si (.) No (.)
3.6. Monto Promedio de crdito otorgado: ...............................
3.7. Tiempo del crdito solicitado:
El crdito fue de corto plazo: Si (.) No (.)
El crdito fue de largo plazo.: Si (.) No (.)
3.8. En qu fue invertido el crdito financiero solicitado:
Capital de trabajo (%)Mejoramiento y/o ampliacin del local (%)
Activos fijos (%)..Programa de capacitacin (%)
..Otros-Especificar:(%)...........
IV DE LA CAPACITACIN A LAS MYPES:
4.1 Recibi Ud. capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero:
Si (.) No (.)
4.2 Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Ud. en los ltimos dos aos:
Uno(.)Dos (.)Tres (.)Cuatro (.)Ms de 4(.)
4.3 Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip UD:
Inversin del crdito financiero (.) Manejo empresarial (.)
Administracin de recursos humanos (.) Marketing Empresarial (.)
Otro: especificar........................
4.4 El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de capacitacin?
Si (.) No (.)
4.5 Si la respuesta es s indique la cantidad de cursos:
1 curso (.) 2 cursos (.)3 cursos (.) Ms de 3 cursos (.)
54
4.6 En que aos recibi ms capacitacin:

2013(.) 2012(.)
4.7 Considera Ud. que la capacitacin como empresario es una inversin:
Si (.) No (.)
4.8. Considera Ud. que la capacitacin de su personal es relevante para su
empresa:
Si (.) No (.)
4.9. En qu temas se capacitaron sus trabajadores:
Gestin Empresarial (.) Manejo eficiente del microcrdito(.) Gestin
Financiera (.) Prestacin de mejor servicio al cliente (.)Otros:
especificar.............................
V. PERCEPCIN DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPE:
5.1 Cree que el financiamiento ha mejorado la rentabilidad de su empresa:
Si (.) No (.)
5.2 Cree que la capacitacin mejora la rentabilidad de su empresa:
Si (.) No (.)
5.3 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 ltimos
aos:
Si (.) No (.)
5.4 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los 2
ltimos aos: Si (.) No (.)
Caete, Julio del 2014.
55
NOTA IMPORTANTE: La mayora de las respuestas que den los

empresarios encuestados se deben marcar con una X. En otras (que son la
menos) hay que escribir (especificar) la respuesta.
Anexo N 02
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS SEGN
OBJETIVOS PLANTEADOS EN LA INVESTIGACIN
4.1.1 Respecto a los empresarios
TABLA N 01
Edad de los representantes legales de las MYPES
Fuente: encuesta aplicada a los representantes legales de las Mype en estudio.

GRFICO N 01
56
En la tabla y grfico N 01 se observa que, el 50%
de los representantes
legales de las MYPE encuestados son adultos, el 40% ) son jvenes y el 10% no
precisa.
TABLA N 02
Sexo de los representantes legales de las MYPE
grfico N 02
57
En la tabla y grfico N 02 se observa que, el 75 % de los representantes

legales o dueos de las MYPE estudiadas son del sexo masculino y el 25%
son del sexo femenino.
TABLA N 03
Grado de instruccin de los representantes legales de las MYPES
58
Fuente: encuesta aplicada a los representantes legales de las Mype en estudio

grfico N 03

En la tabla y grfico N 03 se observa que el 50% de los representantes legales o
dueos de las MYPE estudiadas tiene instruccin
superior
universitario
completo, el 20% tiene superior no universitario completa, el 10%

secundaria incompleta, el 10% tiene superior universitario incompleta.
59
tiene
TABLA N 04
Estado civil de los representantes legales
grfico N 04
En la tabla y grfico N 04 se observa que el 50% de los representantes legales o

dueos de las MYPE estudiadas es casado, el 33% son solteros y el 15% son
divorciados.
60
TABLAN 05
Profesin u ocupacin de los representantes legales
GRFICO
En la tabla y grfico N 05 se observa que el 50%
de los representantes legales
o dueos de las MYPE estudiadas son administradores, el 10% son tcnicos

administradores, el 5% son vendedores.
61
4.1.2 Respecto a las caractersticas de las Mype:
TABLAN 06
Hace cunto tiempo se dedica al sector y rubro empresarial?
GRFICO

62
En la tabla y grafico N 06 se observa que el 70% de las MYPE estudiadas se dedica

al negocio por ms de 03 aos, el 20% se dedica al negocio 01 ao, el 10% 3 aos.
TABLA N 07
Formalidad de las Mype
GRFICO
63
de la Mype estudiadas son
formales y el 25% es informal.
TABLA N 08
Nmero de trabajadores permanentes de las Mype
GRFICO
64
En la tabla y grfico N 08 se observa el 50% de las MYPE estudiadas tiene 02

trabajadores permanente, el 30%
tienen 03 trabajador,
el 10%
tienen
01
trabajador y 10% restante mas de tres trabajadores.
TABLA N 09
Nmero de trabajadores eventuales de las Mype
GRFICO
65
En la tabla y grfico N 09 se observa que el 60% de las MYPES estudiadas tienen

02 trabajadores eventual, el 20%
tienen 3 trabajadores,
el 10%
tiene 01
trabajadores eventual y el 10% restante no poseen trabajadores eventuales.
TABLA N 10
Motivos deformacin de las Mype
GRFICO
66
En la tabla y grfico N 10 se observa que el 75% se form para obtener ganancias y

solo un 25% se creo por subsistencia
4.1.3 Respecto al financiamiento

TABLA N 11
Cmo financia su actividad productiva?
67
GRFICO
de las MYPE estudiada
financi su actividad con fondos (financiamiento) propio, el 30% lo hizo

con financiamiento de terceros. y 10% no precis como obtuvo financiamiento
TABLA N 12
Si el financiamiento es de terceros: De qu tipo de entidades financieras ha
obtenido los crditos?
68
GRFICO

En la tabla y grfico N 12 se observa que el 50% de las MYPE estudiadas que
recibieron crdito de terceros lo hicieron de entidades no bancarias, el 30% lo hizo
de entidades bancarias, un 10% con usureros y un10% no presisa.
TABLA N 13
Nombre de la Institucin financiera?
69
GRFICO

En la tabla y grfico N 13 se observa que el 50% de las MYPE estudiadas obtuvo
su crdito de la Caja Trujillo y el 20% otros bancos
70
TABLA N 14
Qu entidades financieras otorga mayores facilidades para la obtencin del
crdito?
GRFICO

En la tabla y grfico N 14 se observa que el 70 % (4) de las MYPE estudiadas
indic que las entidades no bancarias dan mayores facilidades
para
la
obtencin de crditos, el 20% (1) dijo que los usureros y solo un 10% la banca
comercial.
71
TABLA N 15
En el ao 2013: Qu tasa de inters pago?
GRFICO
En la tabla y grfico N 15 se observa que el 60% de las MYPE estudiadas indica

72
que la tasa de inters que pago fue el 3.8% mensual, el 30% dijo que las tasas de
inters mensual que pagaron flucta entre: 3.5% mensual y el resto 10% pago una
tasa de 2% mensual
TABLA N 16
En el ao 2013: Le otorgaron el crdito solicitado?
GRFICO
73
En la tabla y grfico N 16 se observa que el 75% de las MYPE estudiadas

considera que los crditos fueron otorgados en los montos solicitados y el 25%
considera que no.
TABLA N 17
En el ao 2013: Cunto es el monto del crdito solicitado?
GRFICO
74
En la tabla y grfico N 17 se observa que el 60% de las MYPES estudiadas precisa

que los montos de crdito solicitados flucta entre S/1,000.00 a S/10,000.00 y el 30%
indica que flucta entre S/10,500.00 a S/30,000.00 nuevos soles, y solo un 10% no
presisa.
TABLA N 18
En el ao 2013: A qu tiempo fue el crdito solicitado?
GRFICO
75
En la tabla y grfico N 18 se observa que el 70% de las MYPE estudiadas precisa

que el crdito otorgado fue de corto plazo, el otro 20% dijo que fue de largo plazo
y solo el 10 % no presiso.
TABLA N 19
En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo?
76
GRFICO
En la tabla y grfico N 19 se observa que el 50% de las MYPE estudiadas dijo que
invirtieron el crdito recibido en mejoramiento de local, solo el 40% lo invirti en
capital de trabajo
4.1.4 Respecto a la capacitacin.

TABLA N 20
Recibi usted capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero?

77
GRFICO

En la tabla y grfico N 20 se observa que el 75% de las Mype estudiadas no
recibieron capacitacin para el otorgamiento del prstamo (crdito), el 25% s lo
recibi.
78
TABLA N 21
Cuntos cursos de capacitacin ha tenido usted en los ltimos dos aos?
GRFICO
En la tabla y grfico N 21 se observa que el 50% (8) de las Mype estudiadas

recibi 01 curso de capacitacin, el 30% indica que recibi 02 capacitaciones y
el 10% indica que recibi 03 capacitaciones y solo el 10 % indico que no hubo
capacitaciones
TABLA N 22
Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip usted?
GRFICO

precisa que participo en manejo empresarial, 40% afirma que participo en el
curso de administracin de recursos,el 10% particip en el curso inversin del
crdito financiero .
TABLA N 23
El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de capacitacin?
GRFICO

manifiesta que su personal ha recibido ningn tipo de capacitacin, 25% no ha
recibido..
TABLA N 24
Cuntos cursos de capacitacin
recibiste?
GRFICO
En la tabla y grfico N 24 se observa que el 50% de las MYPE estudiadas se

capacit en tres curso, el 40% (3) se capacit en dos curso y un 10% no presisa.
TABLA N 25
En qu aos recibi ms capacitacin?
GRFICO
En la tabla y grfico N 25 se observa que el 70% de las MYPE estudiadas dijo

que en el ao 2013 recibieron ms capacitacin y el 30% que el ao 2012
TABLA N 26
Considera usted que la capacitacin como empresario es una inversin?
Fuente: encuesta aplicada a los representantes legales de las Mype en

estudio.
GRFICO

estudio.

considera que la capacitacin es una inversin y solo el 25% no presisa
TABLA N 27
Considera usted que la capacitacin como
empresario es relevante para su empresa?

estudio.
GRFICO

estudio.

considera que la capacitacin
es relevante para su empresa, el 20% no
precisa y solo el 10% indica que n.
TABLA N 28
En qu temas se capacitaron sus trabajadores?
GRFICO
En la tabla y grfico N 28 se observa que el 50% de las MYPE estudiadas se

capacit en gestin financiera, 30% no precisa, 20% en prestacin de mejor
servicio al cliente..
4.1.5 Respecto a la rentabilidad

TABLA N 29
Cree usted que el financiamiento otorgado ha mejorado la

rentabilidad de su empresa?
GRFICO
En la tabla y grfico N 29 se observa que el 70% de las Mype estudiadas cree que el
financiamiento otorgado mejor la rentabilidad de su empresa, el 20% opina que no
mejor y el 10% (2) no precisa.
87
TABLA N 30
Cree usted que la capacitacin ha mejorado la rentabilidad de su empresa?
GRFICO
En la tabla y grfico N 30 se observa que el 90% de las MYPE estudiadas cree

que la capacitacin mejor la rentabilidad de su empresa y el 10% (1) no precisa.
88
TABLA N31
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado
en los ltimos dos aos?
GRFICO
En la tabla y grfico N 31 se observa que el 70% de las MYPE estudiadas afirma

que la rentabilidad de su empresa mejoro en los 02 ltimos aos y el 20% indica que
no y solo un 10% no precisa
89
TABLA N 32
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los ltimos dos
aos?
GRFICO
En la tabla y grfico N 32 se observa que el 70% (13) de las MYPE estudiadas

afirma que la rentabilidad de su empresa no ha disminuido en los 02 ltimos aos y
el 20% indica que no y solo un 10% no precisa.
90
91

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UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

amistad, consejos, apoyo, nimo

compaa en los momentos

economa, la cultura y todas las esferas del quehacer de la humanidad, lo que

Segn la experiencia internacional, las Mype poseen la capacidad de convertirse

No obstante, recin en los ltimos tiempos las instituciones financieras bancarias

la generacin de puestos de trabajo, y

latinoamericanos Chile, Brasil y Mxico, de cuyas experiencias se ha podido

que las pequeas empresas tengan la oportunidad de trabajar de la mano de las

del problema de investigacin es el siguiente: Cules son las

principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y rentabilidad de

financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las micro y pequeas empresas del

1. Describir las principales caractersticas de los gerentes y/o representantes

II. REVISIN DE LITERATURA

institucionalizacin de la evaluacin es un requisito importante para el

salvadoreo a principio de los noventa.

de muebles que creci rpidamente, daba la seriedad y cumplimiento

importante o significativa que explicaba la demanda de crditos fue la

micro o pequea empresa. La Prueba permiti

verificar la incidencia altamente significativa, pues tienen probabilidades

sexo masculino. c) En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen

siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los

representantes legales de las Mype encuestadas fue de 42 aos y el 54 %

En cambio, en los rubros agencias de viajes y

restaurantes hay una mezcla de micro y pequea empresa. e) En los

decreciente. g) La tendencia de los montos de crditos otorgados y

agencias de viajes. m) Asimismo, de las Mype analizadas solamente

estudiados consideran que la principal causa de la demanda de su servicio

h) El 33.3% de los representantes legales de

las Mype encuestados dijeron que el microcrdito financiero

contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus empresas y el

el curso de inversin del crdito financiero y el 33.33% dijeron que

legales de las Mype encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la

de polleras). b) El 33.33% de los

empresarios dijeron que tienen entre 1 a 10 trabajadores, el 33.33%

Mype encuestados dijeron que la

capacitacin si es una inversin y el 17% dijeron que no

inversin. f) El 83% de los representantes legales de las Mype

Ramos, G. O. (2012), realiz un estudio basado en Incidencia del

provincia del Santa (Ancash), 2005-2006, en la Universidad Nacional de

Al hacer la revisin de la literatura no se encontrado trabajos de

2.2 Bases tericas

Para asegurar el crecimiento de las empresas, unas se endeudan, otras

en su financiacin (Alarcn, 2011).

1) Los ahorros personales: Para la mayora de los negocios, la

Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo,

Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un

accionista, dentro de la organizacin a la que pertenece.

Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el

propietario de los bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la

y mediante el pago de una renta especfica, las

estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de

Es por ello, que en nuestros pases existe un gran nmero de

cooperativas de ahorro y crdito que realizan intermediacin financiera

un cambio de actitudes y conductas que promuevan la creacin de una

de influir en las decisiones de la empresa, segn las necesidades y

La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente

La rentabilidad en las empresas

La rentabilidad es de vital importancia para una empresa, dado que sus

2.3 Marco Conceptual