Mercadotecnia

El proceso de administracin de mercadotecnia es el conjunto de

etapas a travs de las cuales se lleva a cabo la mercadotecnia, cuyo objetivo
es lograr la satisfaccin integral del cliente.
Las actividades que se desempenan en el area de mercadotecnia

son la investigacin de mercados, la planeacin estratgica de

mercadotecnia, el analisis y segmentacin de mercado, producto, precio,
logistica, pu- blicidad, ventas, relaciones publicas y promocin de
ventas.

Desarrollo de nuevos productos

Crear un producto o servicio que satisfaga las nesesidadesa del cliente incluye
la planeacion, diseno, introduccion, desarrollo del mismo.
Durante la planeacion deben definirse las caracteristicas para que el producto
sea aceptado. El diseno del producto se refiere a la elaboracion de prototipos y
a la realizacion de pruebas de mercado para evaluar la aceptacion del
producto.
PRECIO
Es el valor monetario de un precio o servicio
Uno de los factores mas importantes en las empresas lucrativas
Los costos estan condicionados por diveros factores:

LA DEMANDA DEL PRODUCTO

EL TIPO DE CLIENTE

LA COMPETENCIA

COSTOS QUE RESULTAN DE SU FABRICACION

3 formas para determinar los precios

MAXIMIZACIN DE UTILIDADES

LIDERAZGO EN EL MERCADO

LIDERAZGO EN CALIDAD

El criterio mas usual para calcular el precio es la recuperacin de los

costos y la obtencin de utilidades.

La determinacin del precio depende de los objetivos de la organizacin

y de su posicin en el mercado.

PLAZA-

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

ALMACENAMIENTO

TRANSPORTE

Su propsito consiste en posicionar el producto en el lugar y momento

mas adecuados para que el producto y servicio estn disponibles.

LOS RECURSOS

CARACTERISTICAS ESPECIFICAS DEL PRODUCTO

MERCADO META

En si, son rutas del producto desde su origen hasta el cliente final.

Es necesario desarrollar medios para que los productos lleguen a los

consumidores en el momento y lugar mas adecuados.

La funcin de logistica icluye:

Mezcla de mercadotecnia. Las cuatro p

La mezcla de mercadotecnia se refiere a la combinacin de elementos

del proceso mercadolgico de acuerdo con las caracteristicas

especificas del entorno y de la poblacin, con el fin de lograr

la satisfaccin de las necesidades del cliente y una mayor penetracin

en el mercado.

Producto. Conjunto de caracteristicas tangibles e intangibles:

envase, empaque, marca, etiqueta, el producto en si, etctera.

Precio. Cantidad de dinero que los consumidores tienen que
pagar por el producto. Para fijarlo se toman en cuenta factores
como: demanda, participacin en el mercado, competencia, costos,

etctera

Promocin. Actividades mediante las cuales se da a conocer

el producto, tales como: publicidad, promocin, ventas y relaciones

publicas.
Plaza. Medios a travs de los cuales se hace llegar el producto
al consumidor: logistica, canales de distribucin y posicionamiento.
Producto

En mercadotecnia un producto es el conjunto de atributos y cualidades

tangibles e intangibles. Conceptos de producto: Producto basico
Producto real Producto y el valor agregado.

Comunicacin Mezcla promocional

Una de las variables mas importantes en la mercadotecnia es la comunicacin o mezcla promocional. La mezcla promocional se refiere a la
combinacin de las funcio- nes de ventas, promocin, publicidad y
relaciones publicas, cuya finalidad es que el cliente conozca, acepte y
adquiera el produc- to o servicio.

Para disenar una estrategia de promocin efectiva es aconsejable te- ner

en cuenta:

Influencias de la sociedad.

Caracteristicas del producto.

Filosofia organizacional.

Costos y presupuestos