1

El efecto del grado de necesidad cognitiva y de la tcnica de

persuasin en la reduccin del prejuicio a largo plazo hacia
Chavistas/Maduristas.
Mndez, Fabiola.
Universidad Central de Venezuela

Resumen
El objetivo de esta investigacin es determinar si el nivel de necesidad cognitiva y la
tcnica de persuasin pueden producir una reduccin a largo plazo del prejuicio
hacia grupos estigmatizados. Se trabaj con una muestra de 128 personas
residentes en el rea metropolitana de Caracas, con edades entre los 18 y los 40
aos y divididos aleatoriamente en 4 grupos. Dos grupos experimentales recibieron
mensajes persuasivos compuestos por argumentos fuertes a favor de las personas
simpatizantes del gobierno venezolano, mientras los otros dos grupos recibieron un
mensaje control. Con el objetivo de lograr distinguir a los individuos con mayor o
menor nivel de necesidad cognitiva, los participantes completaron la escala de
Necesidad de Cognicin (NC). Debido a que la estabilidad del cambio de actitudes
vara en funcin de las diferencias individuales en el nivel de necesidad cognitiva, se
realizaron dos medidas con un tiempo entre ambas par as conocer la prevalencia
del cambio.
Palabras clave: Prejuicio, nivel de necesidad cognitiva, persuasin, actitudes.

Abstract
The purpose of this research is to determine whether the level of cognitive need and
persuasion technique can produce a long-term reduction of prejudice towards
stigmatized groups. The task was fulfilled with a sample of 128 subjects that live in
the Caracas metropolitan area, with ages between 18 and 40 years and assigned
randomly in 4 groups. Two experimental groups were composed persuasive
messages by strong arguments in favor of the people of the Venezuelan government
supporters, while the other two groups received control message. In order to achieve
distinguish individuals with varying levels of cognitive need, participants completed
the scale of Need for Cognition (NC). Because the stability of changing attitudes
varies with individual differences in the level of cognitive need two measurements
were performed with a time between the two in order to determine the prevalence of
change.

Keywords: Prejudice, need for cognition, persuasion, attitudes.

2
1. Introduccin

Esta investigacin se pretende llevar a cabo en el contexto venezolano, basndose en los

conflictos polticos que vive actualmente Venezuela, caracterizado por la polarizacin entre el
sector oficialista/chavistas y aquellos que se le oponen, (Olivieri, 2009). Es por eso, que se tiene
como endogrupo a personas con inclinaciones radicales a favor del actual gobierno, mientras que
como exogrupo se tiene al sector opositor al gobierno. Es importante tomar en cuenta que la
polarizacin crea actitudes prejuiciosas muy arraigadas debido a la ideologa que se involucra, tal
como indica Lozada (2011), en el proceso de polarizacin social, la postura del propio grupo
implica la referencia negativa a la posicin del otro grupo. As, la representacin idealizada del
propio grupo contrasta con la representacin satanizada del grupo contrario percibido como
enemigo.

La mayora de los psiclogos sociales considera el prejuicio como una actitud negativa hacia un
grupo social o sus miembros por el simple hecho de pertenecer a ese grupo (Allport, 1954). Sin
embargo, siendo el prejuicio el resultado de diferentes determinantes, este puede manifestarse a
nivel cognitivo, afectivo o connotativo. Por esto, es tan difcil de erradicarlo. Existen diferentes
tcnicas que se han implementado para la reduccin del mismo.

Existe una variedad de estudios que han abordado el tema de la reduccin del prejuicio. Se
tiene el caso de los estudio realizados por Vasiljevic y Crisp (2013), su principal hiptesis consiste
en que la manipulacin de la mentalidad de las personas, por medio de la formulacin de
estereotipos contrapuestos, creara una inconsistencia cognitiva, lo que desembocara en una
tendencia de las personas a pensar en los diferentes grupos sociales, no en trminos
estereotipados, sino en trminos que tengan en cuenta las caractersticas individuales de los
miembros de determinados grupos como estrategia para resolver la inconsistencia. Por otra parte,
los estudios de Crisp y Rhiannon (2009), con imaginera mental mostraron una reduccin del
prejuicio y una actitud ms positiva hacia el exogrupo, al pedir a los participantes que imaginaran o
simularan mentalmente un encuentro positivo con alguien perteneciente a dicho exogrupo. Los
autores indican que estos resultados dan cuenta de que a pesar de que la formacin del prejuicio
radique en mecanismo netamente inconsciente y automtico, no se puede ser indiferente ante la
flexibilidad del sistema cognitivo y por ende de todo prejuicio.

Por ltimo, resulta interesante resaltar el estudio que ha sido llevado a cabo para medir la
reduccin de prejuicios y estereotipos, utilizando una estrategia llamada los juegos de rol,
implementada por los investigadores Hodson, Choma y Costello (2009), el cual consiste en
fomentar la comprensin del punto de vista y vivencia de otros grupos sociales, componentes de la

3
empata. Las tcnicas anteriormente mencionadas, no son totalmente infalibles en la reduccin de
prejuicio, es por ello que han surgido otras tcnicas que buscan abordar diferentes campos.

La tcnica de persuasin es un modelo que ha surgido luego de varias dcadas de

investigacin, segn sealan Briol, Becerra, Gallardo, Horcajo y Valle (2004) La persuasin
depende de lo que las personas piensan (respuestas cognitivas) sobre la informacin que reciben.
Segn el modelo de persuasin basado en la respuesta cognitiva, lo importante no es la
informacin persuasiva que reciben las personas, sino cmo se interpreta y se responde a dicha
informacin.
En compaa de la tcnica de persuasin, se ha destacado lo que se denomina nivel de
necesidad cognitiva, que busca resaltar las diferencias individuales en los efectos que la tcnica
de persuasin tenga sobre los individuos. Segn lo indican Crdaba, Briol, Horcajo y Petty
(2013), la necesidad cognitiva se refiere a la tendencia a participar y disfrutar de pensamientos con
esfuerzo y se ha utilizado como una forma de determinar el mecanismo por el cual se forman o se
cambian los juicios de los individuos. Las personas con alto nivel de necesidad cognitiva tienden a
formar actitudes sobre la base de un anlisis con esfuerzo de la calidad de la informacin
relevante en un mensaje persuasivo (es decir, los procesos de pensamiento son altos), mientras
que las personas de bajo nivel de necesidad cognitiva tienden a ser ms dependiente de las
seales perifricas simples (es decir, los procesos de pensamiento son bajos) en el contexto de
persuasin.

Crdaba y cols. (2013), realizaron un estudio para examinar el papel de la elaboracin mental
en la reduccin del prejuicio hacia grupos estigmatizados utilizando como mtodo una tcnica
persuasiva. Los resultados arrojaron que el cambio de actitud hacia el grupo prejuiciado fue
equivalente para todos los participantes independientemente de su nivel de necesidad cognitiva.
Sin embargo, la estabilidad de ese cambio de actitudes vari en funcin de las diferencias
individuales en el nivel de elaboracin mental, es decir, aunque la persuasin puede ocurrir
cuando el nivel de pensamiento es alto o bajo, las consecuencias a largo plazo para ambos son
diferentes. Por otra parte, segn investigaciones realizadas, se podra decir que las mujeres
tienden a reducir el prejuicio de forma ms duradera que los hombres debido a que ellas realizan
un procesamiento ms profundo de la informacin y se guan por un criterio de integracin de la
informacin (Arce, Faria y Fraga, 2000). Por ltimo, es importante tambin resaltar que estudios
han evidenciado existe un incremento en el desempeo cognitivo segn la edad, es decir, a mayor
edad mayor desempeo cognitivo, esto sugiere que esta variable pudiera tener alguna influencia
en los resultados de la investigacin, (Filippetti, 2012).

4
De lo anteriormente mencionado se desprende el problema de investigacin, principalmente
porque se busca conocer si la tcnica de persuasin da resultados ptimos en el contexto
venezolano, y en segundo lugar debido a que existiendo diferencia en cuanto al tiempo que
perdura el cambio de actitud, es importante conocer los efectos reales a largo plazo que la tcnica
de persuasin y el nivel de necesidad cognitiva tienen sobre los prejuicios formados por los
participantes.

1.1.

1.1.1.

Objetivos

Objetivo General:
Determinar cmo el nivel de necesidad cognitiva influye en la reduccin de prejuicio a
largo plazo por medio de la utilizacin de la tcnica de persuasin.

1.1.2.

Objetivos Especficos:

Distribuir aleatoriamente a los sujetos entre los grupos.

Conocer el nivel de necesidad cognitiva en todos los participantes.

Determinar el nivel de prejuicio en cada participante antes de la intervencin.

Aplicar a cada grupo experimental la tcnica de persuasin.

Evaluar el efecto de la tcnica en los grupos.

Determinar si existen diferencias significativas entre los grupos experimentales y el

grupo control.
2. Mtodo

2.1.

Tipo de investigacin:

Basndose en la propuesta de Noguera (1984), una investigacin debe cumplir con una serie
de requisitos hasta lograr clasificarse como experimental. Primeramente, se considera que la
investigacin es fctica debido a que los datos son recogidos de forma directa y el objeto de
estudio son hechos de la realidad, en esta misma lnea, se considera que es una investigacin
Hetero-Observacional ya que es el investigador es quien se encarga de recolectar los datos
psicolgicos observables y concretos mediante medidas de las variables. De acuerdo al tamao
muestral de las unidades que se estudiaron, la cual es de 160 sujetos, se considera una
investigacin grupal, a su vez, de acuerdo a la especificacin de las variables involucradas, se
puede decir que es una investigacin con variables especificadas, ya que se identifica claramente
cules son las VI y cules son las VD, siendo en este caso VI1 Tcnica de persuasin y VI2 Nivel
de necesidad cognitiva y la VD prejuicio. Segn la direccin en que se estudia la relacin entre las

5
variables independientes y las variables dependientes, se considera que es una investigacin de
tipo prospectiva, debido a que se divide la muestra en 4 grupos a los cuales se les manipula las
dos variable independientes (posibles causas) y as ver los resultados sobre la variable
dependiente que ser medida (posibles consecuencias). Por ltimo, y criterio ms importante para
identificar cuando una investigacin es un experimento, tenemos el nivel de control sobre las
variables independientes en trminos de su manipulacin, es decir, el investigador somete las VI a
algn tipo de control, a fin de hacerlas asumir los valores que l desee que tengan. Noguera
(1984) finaliza explicando que las investigaciones en las cuales se manipula directamente la VI y
se controlan todas las posibles variables extraas, se denominan experimentos.

2.2.

Diseo experimental:

Para llevar a cabo dicha investigacin, se utiliz un diseo experimental factorial 2x2 debido
a que, tal como lo indica Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), se pretende analizar
experimentalmente el efecto que sobre la variable dependiente tiene la manipulacin de ms de
una variable independiente. En este caso, analizar el efecto que las variables persuasin (VI1) y
nivel de necesidad cognitiva (VI2), tiene sobre el prejuicio (VD). La construccin bsica de un
diseo factorial consiste en que todos los niveles o modalidades de cada variable independiente
son tomados en combinacin con todos los niveles o modalidades de las otras variables
independientes. Se diagrama de la siguiente manera en la figura 1.

Figura 1: Diseo factorial 2x2

Con persuasin (B1)

Alto nivel de necesidad Bajo nivel de necesidad

cognitiva (A1)
cognitiva (A2)
A 1B1
A2B1

Sin persuasin (B2)

A1B2

2.3.

Variables:

2.3.1.

Variables Independientes:

A2B2

Tcnica de persuasin:

Definicin terica: La persuasin es un tipo de comunicacin intencional porque existe el propsito

del emisor de influir sobre el receptor. Se logra por medio de argumentos racionales que contienen
mensajes al intelecto y a las emociones de las personas (Fonseca, 2005).

6
Definicin operacional: Se le present un mensaje persuasivo a cada grupo experimental
compuesto por argumentos fuertes a favor del exogrupo seleccionado, como por ejemplo virtudes,
hallazgos y logros del mismo. Mientras los participantes del grupo control recibieron un mensaje
irrelevante que no tuvieran que ver con las diferencias entre endogrupo y exogrupo, com por
ejemplo un mensaje sobre una nueva especie en extincin en Venezuela.

Nivel de necesidad cognitiva:

Definicin terica: Hace referencia al grado de motivacin y preferencia que muestran las
personas hacia la actividad de pensar (Falces, Briol, Sierra, Becerra y Alier, 2001)

Definicin operacional: Con la finalidad de distinguir a los individuos con mayor o menor
motivacin para procesar la informacin recibida, los participantes completaron la escala de
Necesidad de Cognicin (NC) (Ver anexo en la pgina 15) y posteriormente se dividieron los
participantes en dos grupos, los de alto nivel de necesidad cognitiva y otro con los de bajo nivel de
necesidad cognitiva.

2.3.2.

Variable Dependiente

Prejuicio

Definicin terica: Existe bastante acuerdo en considerar al prejuicio como una actitud negativa
hacia un grupo social o sus miembros por el hecho de pertenecer a ese grupo. (Allport, 1984).

Definicin operacional: Para medir la variable prejuicio se utiliz el Test de Asociacin Implcita
(TAI), (Ver anexo en la pgina 16), el cual es una herramienta utilizada para conocer las
preferencias no conscientes de las personas (Ayala, 2012).

2.3.3.

Variables Extraas

Sexo

Definicin terica: El sexo se refiere a su naturaleza biolgica y se considera origen de las

diferencias psicolgicas entre hombres y mujeres (Jayme y Sau, 1996).
Justificacin: Segn investigaciones realizadas, se podra decir que las mujeres tienden a reducir
el prejuicio de forma ms duradera que los hombres debido a que ellas realizan un procesamiento

7
ms profundo de la informacin y se guan por un criterio de integracin de la informacin (Arce,
Faria y Fraga, 2000).
Tcnica de control: Una manera de controlar esta variable con los sujetos experimentales fue con
el mtodo de aleatorizacin, que segn McGuigan (1996) es una manera de seleccionar y distribuir
a los sujetos en los grupos de estudio de forma azarosa, repartiendo al azar la variable extraa e
igualarla dentro de los grupos. Dentro de esta investigacin en los grupos experimentales y control
se distribuyeron de este modo tanto hombres como mujeres.

Edad:

Definicin terica: La variable edad consiste en el tiempo trascurrido desde el evento de

nacimiento de la persona hasta el momento de su constatacin, (Filippetti, 2012).
Justificacin: Segn un experimento realizado por Stewart, Hippel, y Radvansky (2009) con
adultos jvenes y adultos mayores estadounidenses, se encontr que, en comparacin con los
ms jvenes, los adultos mayores tienen mayor cantidad de actitudes negativas hacia una gran
variedad de exogrupos. Esto es explicado por los autores desde varias aristas: Por un lado, podra
deberse a que los adultos mayores fueron criados en un tiempo en el que la sociedad posea y
reforzaba mayor cantidad de prejuicios que la sociedad actual. Otra explicacin que ofrecen es la
de que, con el envejecimiento, aumenta la dificultad para inhibir tanto estereotipos activados
involuntariamente como pensamientos prejuiciosos.
Tcnica de control: Para el presente experimento result pertinente controlar la VE Edad
mediante el mtodo aleatorizacin que segn McGuigan (1996) es una manera de seleccionar y
distribuir a los sujetos en los grupos de estudio de forma azarosa, repartiendo as al azar la
variable extraa e igualarla dentro de los grupos, en este caso se crearon 3 rangos de edad donde
se aleatorizaron a los sujetos en cada uno de ellos.

Parentesco filial con alguna persona del exogrupo

Definicin terica: Segn la Real Academia Espaola de la lengua, parentesco hace referencia a
un vnculo por consanguinidad, afinidad, adopcin, matrimonio u otra relacin estable de
afectividad anloga a esta. (Real Academia Espaola, 2015)
Justificacin: Segn la teora de contacto intergrupal propuesta por Pettigrew (1998), aprender y
tener informacin de primera mano sobre el exogrupo mejora sustancialmente la calidad del
contacto intergrupal, ya que se atenan los prejuicios y concepciones severas hacia el mismo. Por
otro lado, la teora de Pettigrew (1998) asegura que la generacin de lazos afectivos y la
consecuente empata hacia miembros del exogrupo mejora las actitudes hacia todo el exogrupo; es
por estas razones que, para el presente experimento, resulta de inters controlar que los sujetos

8
que participen en l no posean parentesco o relacin filial con un miembro del exogrupo, ya que
esto podra alterar los resultados obtenidos al disminuir el prejuicio base que puedan poseer dichos
sujetos.
Tcnica de control: Esta VE fue controlada mediante el mtodo de eliminacin, excluyendo del
experimento a los sujetos que cumplan con esta caracterstica.

Estatus social y econmico

Definicin terica: El estatus social y econmico se refiere a la cantidad de bienes y a la posicin

social que la persona tenga en una sociedad determinada.
Justificacin: Espinosa, Caldern, Burga y Gmac (2007) indican que las personas poseedoras
de ms recursos, poder, estatus y prestigio, intentan perpetuar las estructuras sociales y el
sistema, imponiendo sus ideas, es decir, es mucho ms complicado la reduccin de prejuicio de
aquellas personas.
Tcnica de control: Se seleccion y distribuy a los sujetos en los grupos de estudio de forma
azarosa, repartiendo as al azar la variable extraa e igualarla dentro de los grupos, esta tcnica de
control es denomina por McGuigan (1996) como aleatorizacin.

Fuente persuasiva

Definicin terica: Esto se refiere a la credibilidad que presente la persona que va a facilitar esta
tcnica.
Justificacin: Moya, (1999) sugiere que cuanto ms creble se la fuente persuasiva, mayor va a
ser su efecto en el cambio de actitud.
Tcnica de control: La tcnica que se utiliz fue la constancia de condiciones, lo que garantiza
que siempre fue el mismo facilitador quien estuvo presenta al momento de realizar cada uno de los
tratamientos experimentales y ese facilitador es imparcial ante la problemtica del exogrupo y
endogrupo.

2.4.

Sistema de hiptesis:

La investigacin cuenta con un sistema de dos hiptesis generales, dos hiptesis especficas y una
hiptesis alternativa, que se presentan de la siguiente manera:

9
2.4.1.

Hiptesis Generales:

Ho1: No existen diferencias significativas entre las medias de los grupos experimental que
reciben la tcnica de persuasin y las medias de los grupos control que no reciben la
tcnica.
Hi1: Existen diferencias significativas entre las medias de los grupos experimental y
control.

Ho2: No existen diferencias significativas entre la media del grupo experimental con alto
nivel de necesidad cognitiva y el grupo experimental con bajo nivel de necesidad cognitiva.
Hi2: Existen diferencias significativas entre la media del grupo experimental con alto grado
de necesidad cognitiva y el grupo experimental con bajo nivel de necesidad cognitiva.

2.4.2.

Hiptesis Especficas:

Ho1: No existen diferencias significativas entre la media de los hombres y las mujeres en
la reduccin de prejuicio a largo plazo.
Hi1: Existen diferencias significativas entre la media de los hombres y mujeres en la
reduccin de prejuicio a largo plazo.

Ho2: No existen diferencias significativas entre la media del grupo de adolescente en la

reduccin de prejuicio y la media del grupo de los adultos mayores.
Hi1: Existen diferencias significativas entre la media del grupo de adolescentes y la media
del grupo de los adultos mayores en la reduccin de prejuicio debido al nivel de necesidad
cognitiva.

2.4.3.

Hiptesis Alternativa:

Ha: La diferencia entre la media de los grupos experimentales y el grupo control no se

deben a la influencia de la tcnica de persuasin sino a las diferencias en cuanto al nivel
de emocionalidad en cada participantes.

La teora indica que las emociones bsicas influyen directamente en lo que es percibido por los
sentidos, afectando todo el procesamiento de informacin subsiguiente y las acciones derivadas
del mismo (Espinosa, Caldern, Burga y Gmac, 2007), es decir, que las personas ms sensibles
emocionalmente pueden ser ms propensas a reducir el prejuicio con los argumentos de las
tcnicas de persuasin.

10
2.5.

Muestra:

La muestra de la presente investigacin estuvo constituida por 128 personas residentes en el

rea metropolitana de Caracas, cuyas edades oscilaban entre los 18 y los 40 aos. Cada grupo
experimental y el grupo control estuvieron formado por 32 sujetos. La asignacin de los sujetos a
uno u otro grupo se realiz al azar, controlando la variable sexo y edad para que hubiese un
nmero similar en cada grupo, y as evitar la interferencia de estas variable en los resultados de la
investigacin.

2.6.

Muestreo:

El tipo de muestreo que se realiz para seleccionar la muestra, fue un muestreo probabilstico
estratificado ya que como lo indican Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) este tipo de
muestreo se encarga de dividir a la poblacin en segmentos y seleccionar, de forma aleatoria, una
muestra para cada segmento. En este caso, se posee un estrato de gnero (hombre y mujer) y un
estrato de edad dividido en 3 rangos (18-25 aos, 26-32 aos y 40 aos), se puede observar mejor
en la tabla 1.

Tabla 1
Tabla de muestreo probabilstico estratificado

SEXO
Hombres
Mujeres
Total
2.7.

18-25 aos
22
22
44

EDAD
26-32 aos
22
22
44

33-40 aos
22
22
44

Total
66
66
132

Ambiente:

La investigacin se llev a cabo en un ambiente con ptimas condiciones de iluminacin, un

espacio cerrado controlando el ruido del exterior, asientos para cada uno de los participantes y por
ltimo con la presencia de un solo investigador.

2.8.

Materiales:

Los materiales que se emplearon fueron: folletos que presentan los argumentos para persuadir,
un lpiz y borrador para cada participante.

11
2.9.

Instrumentos:

Como se mencion anteriormente, la investigacin hizo uso de dos instrumentos de medicin,

uno para medir el nivel de prejuicio en cada participante y otro para medir el nivel de necesidad
cognitiva de cada uno de ellos, a continuacin se expone la descripcin de cada instrumento
utilizado, as como las bondades asociadas.

Escala de Necesidad de Cognicin (NC):

Descripcin: Tal y como indican Falces, Briol, Sierra, Becerra y Alier, (2001), Esta escala permite
clasificar a las personas a lo largo de un continuo entre las que se divierten realizando actividades
cognitivas (puntuaciones altas en la escala de NC) y las que evitan pensar salvo cuando las
demandas situacionales lo requieran (puntuaciones bajas en la escala de NC).
Estandarizacin: Dos personas tradujeron la escala del ingls-espaol y posteriormente de
espao-lingls. Los desacuerdos se resolvieron mediante la discusin entre los traductores y el
equipo investigador.
Items: La versin finalmente utilizada consta de 18 tems de los cuales nueve estn redactados en
sentido positivo y nueve en sentido negativo. La forma de repsonder estos tems es mediante una
escala Likert que va de 5 que es la puntuacin de las opciones que no son nada caracterstica de
la persona a 1 puntuacin que refleja las opciones que son ms caractersticas de la persona.
Entre los tems que presenta se tiene por ejemplo: me atraen ms los problemas muy complejos
que los sencillos
Validez: Este instrumento realiz un procedimiento de validez divergente con el cuestionario de
relevancia personal, as lo indican Falces, Briol, Sierra, Becerra y Alier, (2001); se analiz la
relevancia que para los participantes tenan los temas tratados en la encuesta mediante 18 items
presentados en el mismo formato que la escala NC. Puesto que puntuaciones altas en NC estn
asociadas con alta motivacin para elaborar sobre cualquier tema, se esperaba encontrar una
correlacin moderada y positiva entre las puntuaciones en la escala de NC y las puntuaciones en
la medida de relevancia personal.
Confiabilidad: La escala cuenta con 18 items, cuya estructura factorial indica la presencia de un
factor dominante que explica alrededor de un tercio de la varianza total y que muestra indicadores
aceptables de confiabilidad.
Ver protocolo de preguntas en el anexo 1.
Inventario de Prejuicio Poltico-Partidista (IPPP):

Descripcin: El IPPP (Ver Anexo 1) es un inventario basado en la Escala de Creencias

Estereotpicas que fue desarrollada en Mxico por Echeverra y Flores (2012). Est diseado para

12
ser respondido a papel y lpiz en aproximadamente 15 minutos. Consta de 35 reactivos tipo likert
de 4 niveles de acuerdo (18 de calificacin directa y 17 de calificacin inversa), con puntuacin del
1 al 4 cada uno y distribuidos en 6 factores de la siguiente forma:

Factor 1: Creencias positivas sociopersonales y valorativas: 9 tems de calificacin

inversa. (1 al 9): Se refiere a las caractersticas positivas de la persona para mostrar
congruencia con los valores sociopersonales apreciados desde la moral tradicional; para
reflejar funcionalidad en diferentes mbitos, como el trabajo, la escuela y el hogar; para
adaptarse a las reglas sociales y, adems, ser valorados positivamente por la sociedad en
su comportamiento (Echeverra y Flores, 2012).

Factor 2: Creencias negativas sociopersonales tico-normativas, instrumentales y

valorativas: 10 tems de calificacin directa. (10 al 19): Se refiere a las caractersticas
negativas de la persona para mostrar congruencia con los valores sociopersonales
apreciados desde la moral tradicional, para reflejar funcionalidad en diferentes mbitos,
como el trabajo, la escuela y el hogar; para adaptarse a las reglas sociales y, adems, ser
valorados positivamente por la sociedad en su comportamiento (Echeverra y Flores,
2012).

Factor 3: Social-afiliativo positivo: 5 tems de calificacin inversa. (20 al 24): Se refiere a

las caractersticas positivas de la persona que le permiten comunicarse y expresarse en
sus relaciones sociales (Echeverra y Flores, 2012).

Factor 4: Social-afiliativo negativo: 5 tems de calificacin directa. (25 al 29): Se refiere a

las caractersticas negativas de la persona en la comunicacin y expresin en sus
relaciones sociales (Echeverra y Flores, 2012).

Factor 5: Aceptacin social: 3 tems de calificacin inversa. (30 al 32): Se refiere a las
evaluaciones positivas que la sociedad hace al comportamiento de la persona (Echeverra
y Flores, 2012).

Factor 6: Indeseabilidad social: 3 tems de calificacin directa. (33 al 35): Se refiere a las
evaluaciones negativas que la sociedad hace del comportamiento de la persona
(Echeverra y Flores, 2012).

Baremos: En el IPPP, la puntuacin mnima posible es de 35 puntos y la mxima es de 140,

pudiendo clasificarse sus puntuaciones segn los siguientes rangos:

13

Nivel de prejuicio bajo: De 35 a 69 puntos

Nivel de prejuicio moderado: De 70 a 109 puntos

Nivel de prejuicio alto: De 110 a 140 puntos

Validez: La validez del IPPP est garantizada gracias a un anlisis factorial confirmatorio que
agrup sus reactivos en los 6 factores antes mencionados. Adicionalmente, en su construccin se
hizo un estudio exhaustivo del contenido para as asegurar que el IPPP efectivamente mide el
prejuicio.
Confiabilidad: La confiabilidad del IPPP est sustentada mediante la prueba Alfa de Cronbach,
que habiendo obtenido un ndice de 0,84 indica que los reactivos que componen al IPPP se
comportan de forma homognea, lo que quiere decir que existe alta repetitividad en el patrn de
respuestas.

2.10.

Procedimiento:

La muestra seleccionada se dividi en 4 grupos, con 32 sujetos cada uno, debido a que era un
modelo factorial las caractersticas de cada grupo fue la siguiente: un grupo con tcnica de
persuasin y alto nivel de necesidad cognitiva, un grupo con tcnica de persuasin y bajo nivel de
necesidad cognitiva, un grupo sin tcnica de persuasin con alto nivel de necesidad cognitiva y un
grupo sin tcnica de persuasin y con bajo nivel de necesidad cognitiva. Para lograr aleatorizar a
cada participante, primero se requiri pasar la Escala de Necesidad de Cognicin (NC). Luego de
haber obtenido los resultados sobre el nivel de cognicin de cada participante y haberlo ubicado en
un grupo, se procedi a realizar el pretest, al medir el nivel de prejuicio presente, por medio del
Inventario de Prejuicio Poltico-Partidista (IPPP).

Se procedi a aplicar la tcnica de intervencin en los grupos experimentales, presentndole a

los participantes folletos con argumentos a favor del exogrupo y al grupo control se le presentaron
folletos con argumentos neutros sobre el exogrupo. Posteriormente se realiz el protest otra
medida de la variable dependiente (prejuicio) para conocer si existan diferencias significativas
entre los grupos experimentales y los grupos control. Para conocer la influencia de las VI a largo
plazo, se realiz una ltima medida de la variable dependiente un mes despus, para conocer la
permanencia de la reduccin.

Estadstico utilizado

Luego de obtener los datos, se procedi a analizarlos mediante el paquete de SPSS versin 20.
Debido a que la investigacin cont con ms de dos variables independientes, permitiendo as la
creacin de cuatro grupos aleatorizados, se utiliz el estadstico Anlisis de Varianza Factorial con

14
grupos independientes con ms de dos muestras. Segn Kerlinger y Lee (2002), el propsito
fundamental de la Anova Factorial es descubrir e identificar las unidades o dimensiones que
subyacen a muchas medidas. Este estadstico permite evaluar el efecto individual y en conjunto de
dos o ms factores sobre un variables dependiente cuantitativa. Como ya se mencion
anteriormente, esta investigacin cuenta con dos factores o variables independientes (persuasin y
nivel de necesidad cognitiva), la cual produce efectos en una variable dependiente denominada
prejuicio. Los grupos fueron seleccionados aleatoriamente, por lo que son grupos independientes
entre s. Los sujetos fueron asignados a cuatro grupos; dos donde estaba presente la tcnica de
persuasin y variaba el nivel de necesidad cognitiva y otros dos grupos sin le tcnica de
persuasin y con alto o bajo nivel de necesidad cognitiva. Esto permite que se utilice un diseo
2x2. Para conocer de qu forma se distribuyen los datos, se obtuvieron puntajes de media y
desviacin tpica para cada uno de los grupos para as comparar las diferencias que existen y
posteriormente aplicar el estadstico y conocer si las diferencias son significativas.

2.11.

Aspectos ticos:

Siguiendo los requisitos expuestos tanto por Coolican (1997) como por la Federacin de
Psiclogos de Venezuela (1981), es importante resaltar que el investigador garantiz a cada
participante el anonimato en sus respuestas y cada uno de los sujetos fueron voluntarios para
participar en el estudio de manera presencial. . Con respecto al engao, Coolican (1997) indica
que mientras este no traiga consigo un dao a los participantes, es permitido dar razones
diferentes del por qu se realiza el experimento para que este no sea causa de un sesgo de error
que altere los resultados del experimento, es por esto que no se les indic a los participantes que
se trataba de una tcnica para reducir el prejuicio sino para conocer sus habilidades cognitivas. El
artculo 63 del Cdigo de tica muestra que se debe informar a la comunidad cientfica acerca de
los resultados, los datos, la muestra y el procedimiento a fin de continuar con futuras
investigaciones y darle seguimiento, dicho esto se presentarn los resultados obtenidos de manera
que se pueda conocer los avances en cuanto al tema del prejuicio.

2.12.

Factibilidad:

La investigacin cumple con las condiciones mnimas requeridas para hacer viable o factible la
investigacin diseada. Condiciones como fuentes de investigacin, recursos disponibles y tiempo.
El costo de la investigacin incluyendo los materiales utilizados para la realizacin de la misma no
es superior a 500 bsf incluyendo impresiones de los cuestionarios y de los folletos. Respecto al
tiempo se cuenta con cuatro das para la aplicacin de las tcnicas as como el pretest y postest
para cada uno de los grupos de la investigacin, tomando en cuenta que para cada intervencin
con cada grupo se llevar a cabo en un mximo de 30 minutos.

15
Anexo 1

16
Anexo 2

17
3. Referencias Bibliogrficas

Allport, G. W. (1954). The Nature of Prejudice. Cambridge, Mass: Addison-Wesley.

lvarez, J. (2005). Las metas en la reduccin del prejuicio automtico. Psicothema, 17(1),
71-74.
Arce, R., Faria, F., y Fraga, A. (2000). Gnero y formacin de juicios en un caso de
violacin. Revista Psicothema, 12(4), 623-628.
Crdaba, M., Briol, P., Horcajo, J., y Petty, R. (2013). The effect of Need for Cognition on
the stability of prejudiced attitudes toward South American immigrants. Revista
Psicothema, 25(1), 73-78.
Coolican, H. (1997). Mtodos de investigacin y estadstica en psicologa. Mxico, DF:
Manual Moderno. Cap. 26.
Crisp, R. y Hall, N. (2009). Reducing implicit and explicit bias via decategorization: Full
Research Report. ESRC End of Award Report, RES-000-22-2033.
Echeverra, R., y Flores, M. (2012). Escala de Creencias Estereotpicas sobre dos grupos
estigmatizados socialmente. Mxico: Universidad autnoma de Yucatn.
Espinosa, A., Calderon, A., Burga, G., y Gmac, J. (2007). Estereotipos, prejuicios y
exclusin social en un pas multitnico: el caso peruano. Rev. psicol. (Lima) 25(2).
Falces, C., Briol, P., Sierra, B., Becerra, A., y Alier, E. (2001). Validacin de la escala de
necesidad de cognicin y su aplicacin al estudio del cambio de actitudes. Revista
psicothema, 3(4), 622-628.
Federacin de Psiclogos de Venezuela (1981). Cdigo de tica Profesional del
Psiclogo de Venezuela. Caracas: Servicio de Publicaciones, Escuela de
Psicologa-UCV.

18
Filippetti, V. (2012). Estrato Socioeconmico y Habilidades Cognitivas en Nios
Escolarizados: Variables Predictoras y Mediadoras. Revista Scielo, 21(1), 3-20.
Fonseca, M. (2005). Comunicacin Oral. Pearson Educacin.

Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006). Metodologa de la investigacin. (4.

ed.). Mxico, DF: McGraw-Hill. Cap. 7 y 8.

Hodson, G., Choma, B. y Costello, K. (2009). Experiencing Alien-Nation: Effects of a

simulation intervention on attitudes toward homosexuals. Journal of Experimental
Social Psychology, 45 (4), 974-978.
Jayme, M., y Sau, V. (1996). Psicologa diferencial del sexo y el gnero. Icaria Editorial.

Moya, M. (1999). Persuasin y cambio de actitudes. En J.F. Morales (Ed.): Psicologa

Social (2 ed.). Madrid, McGraw-Hill (pp. 215-232).

Noguera, C. (1984). Clasificacin de las investigaciones en psicologa. Caracas: Servicio

de Publicaciones, Escuela de Psicologa, UCV.

Olivieri, G. (2009). Anlisis de la construccin discursiva presente en los artculos de

opinin de la prensa venezolana tras las elecciones presidenciales de 2006.
Revista Scielo, 21(1), 193-213.
Pettigrew, T. (1998). Teora de Contacto Intergrupal. Annual Reviews, 49(1), 66-85.

Real Academia Espaola. (2015). Diccionario de la lengua espaola. Obtenido el 5 de

febrero de 2015 de http://lema.rae.es/drae/?val=parentesco.

Stewart, B., Hippel, W., y Radvansky, G. (2009). Age, Race, and Implicit Prejudice.
Psychological Science, 20(2), 164-16.

Vasiljevic, M. y Crisp, R. (2013). Tolerance by Surprise: Evidence for a Generalized

Reduction in Prejudice and Increased Egalitarianism through Novel Category
Combination. Plos One. 8 (3), 1-9.