INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA

IFPB - CAMPUS JOO PESSOA

DIRETORIA DE ENSINO SUPERIOR
UNIDADE ACADMICA DE GESTO E NEGCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NEGCIOS IMOBILIRIOS

ALUNO

RELATRIO DE ESTGIO OBRIGATRIO

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

TTULO
Subttulo
(se houver)

Joo Pessoa
2013

ALUNO

RELATRIO DE ESTGIO OBRIGATRIO

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

Relatrio

Final

do

Estgio

Obrigatrio/Trabalho de Concluso de
Curso apresentado ao Instituto Federal de
Educao, Cincia e Tecnologia da Paraba
IFPB, curso Superior de Tecnologia em
Negcios Imobilirios, como parte das
atividades para obteno do Grau de
Tecnlogo em Negcios Imobilirios.

Joo Pessoa
2013

Ficha catalogrfica (modelo biblioteca) impresso no verso da folha anterior

ALUNO

RELATRIO DE ESTGIO OBRIGATRIO

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

Ttulo
Subttulo (se houver)

Relatrio aprovado em xx de xxxxxxxxxx de 2013

_____________________________________
Prof. Ssss0kmsmokjs, titulao
Orientador

___________________________________

___________________________________

Prof. Ajnlkjhasoxibjpjsdha, titulao

Prof. Ajnlkjhasoxibjpjsdha, titulao

Examinador

Examinador

Joo Pessoa
2013

Dedicatria (fonte 12, espao 1,5 entre linhas, Times New Roman)

AGRADECIMENTOS
(fonte 12, espao 1,5 entre linhas, Times New Roman)

LISTA DE ANEXOS

ANEXO 1 .............................................................................................................................
ANEXO 2 .............................................................................................................................
ANEXO 3 .............................................................................................................................

LISTA DE ILUSTRAES

Figuras
Figura 1 anona sojnazs xsmn aojknaznka xaxlkjn ............................................................ xx

Quadros
Quadro 1 anona sojnazs xsmn aojknaznka xaxlkjn ............................................................ xx
Quadro 2 -

Tabelas
Tabela 1 anona sojnazs xsmn aojknaznka xaxlkjn .............................................................. xx
Tabela 2 -

SUMRIO
CAPTULO I A Organizao
1.1 Identificao do Estagirio e da Organizao .....
1.2 Histrico da Empresa
1.3 Organograma geral da organizao
1.4 xxxxxxx
1.5 xxxxxxxx
1.6 xxxxxxx
1.7 xxxxxxxx
1.8 Procedimentos Administrativos e suas Divises
1.8.1

rea de Recursos Hmanos

1.8.2

Xxxxx

1.8.3

Xxxxxx

1.8.4

Xxxxxx

1.8.5

Xxxxx

1.8.6

xxxxx

CAPTULO II A rea de Realizao do Estgio

2.1 Identificao do Estagirio e da Organizao ....
2.2 xxxxx
2.2.1 vsuihaihba
2.2.2 akzxb ajkb
2.3 xxxxx
CAPTULO III Levantamento Diagnstico
3.1 Identificao do Estagirio e da Organizao ....
3.2 kjacnlak jbn
3.3 lkn aoin a
CAPTULO IV Proposta de Trabalho
4.1 Objetivos
4.2 Justificativa

CAPTULO V Fundamentao Terica

5.1 kmpjxslokihj
5.1.1 klj kjasb ljbh
5.2 lkanln

CAPTULO I

A Organizao

10

1.1 Identificao do Estagirio e da Organizao

Jose aioj MArfiabs Aijb, inscrito no Curso Superior de Tecnologia em Negcios
Imobilirios sob a matrcula n 2006.2.60.XXXX no Instituto Federal de Educao, Cincia e
Tecnologia da Paraba - IFPB, Campus Joo Pessoa, desenvolveu atividades profissionais sob
a relao de trabalho de Estgio Supervisionado Obrigatrio na organizao xcxai knxbsihba
uvxajhv, inscrita no CNPJ sob o nmero 06.017.798/0001-60, com sede no endereo xxxxxx.
A sua atividade fim ......... e, tem como responsvel ............

1.2 Histrico da Empresa

O Tribunal Regional Eleitoral da Paraba (TRE-PB), rgo mximo da Justia
Eleitoral no Estado, tem como instncia superior, em matria eleitoral, o Tribunal Superior
Eleitoral, sediado em Braslia no Distrito Federal.
O Tribunal Regional Eleitoral da Paraba foi instalado no dia 12 de junho de 1945,
a partir de uma estrutura improvisada, no prdio do ento Tribunal de Apelao, hoje Tribunal
de Justia da Paraba.
Em dezembro de 1945,
Na dcada de 50,
No ano de 1987,
Em 1990,
Em 1996,
No ano de 1997,
Em 28 de janeiro de 2000,
Durante a gesto 2006/2007, o
Em 2008 a Justia Eleitoral da Paraba
Atualmente,

11

1.3 Organograma Geral da Organizao

Descrever o que organograma, quais os tipos e as funes dele.
Detalhar/desenhar o organograma geral da organizao onde estagiou.

1.4 Setor Econmico de Atuao e Segmento de Mercado

A Imobiliria...... est inserida no setor econmico tal...
Apresentar os setores econmicos de atuao das organizaes e descrever cada
um deles.
Fazer relao entre o setor econmico de atuao da imobiliria e o setor descrito.
A finalidade da....... ...
Compete, tambm, a ........
O segmento de mercado da empresa... ..... Por segmento de mercado entendese..... (descrever os possveis sgmentos de mercado)

1.5 Descrio da Concorrncia

Descrever o que concorrncia; os tipos; e, a frequncia dos tipos mais comuns
encontrados no mercado.
Alocar a organizao descrita em um dos tipos de concorrncia detalhando suas
especificidades.

1.6 Organizao e Principais Fornecedores

Descrever o que so fornecedores; os tipos; e, a frequncia dos tipos mais comuns
encontrados no mercado.
Descrever quais os principais fornecedores da empresa e como se d a relao
entre eles (pedidos; pagamentos; entrega; atrasos; negociao...)

12

1.7 Relacionamento organizao-clientes

Tipificar clientes e diferenci-los de consumidor.
Descrever como a empresa se relaciona com seus clientes (e com seus
consumidores) (meios de comunicao; formas de atendimento; modos de resoluo de
problemas; tipos de conflitos mais comuns; conflitos mais importantes, sob o ponto de vista
da manuteno dos consumidores...)

1.8 Procedimentos Administrativos e suas Divises

A Imobiliria .... tal tem a seguinte estrutura administrativa:
As unidades...., compem o nvel estratgico ...
As unidades ....formam o nvel ttico da organizao.
J o nvel operacional composto... (Descrever o que so processos; suas
etapas...)

1.8.1

rea de Recursos Humanos

Descrever o que so recursos humanos; o que faz o setor de RH; diferenciar entre

rea de RH, Gesto de Pessoas e Gesto de talentos; relacionar as atividades que este setor
deve realizar (na teoria).
Descrever os procedimentos relacionados a Recursos Humanos da empresa.
Identificar quais as prioridades deste setor e sua relao com os demais departamentos da
organizao

1.8.2

rea de Marketing
Descrever o que MKT; os tipos de MKT; as fases do MKT; o que faz o setor de

MKT de uma empresa; diferenciar entre rea de MKT, Publicidade e de Propaganda;

relacionar as atividades que este setor deve realizar (na teoria).

13

Descrever os procedimentos relacionados a MKT que a empresa realiza.

Identificar quais as prioridades deste setor e sua relao com os demais departamentos da
organizao
....

1.8.3

rea de Finanas
Descrever o que Finanas; a relao dos procedimentos de finanas com

contabilidade; Diferenciar contabilidade de finanas; relacionar as atividades que o setor de

finanas deve realizar (na teoria).
Descrever os procedimentos relacionados a Finanas que a empresa realiza.
Identificar quais as prioridades deste setor e sua relao com os demais departamentos da
organizao.

1.8.4

rea de Produo
Descrever o que Produo. Diferenciar produo de Servios. Estabelecer os

tipos de servios e suas classificaes. Descrever o processo de padronizao de servios.

Estabelecer relao entre as atividades de produo e as atividades de prestao de servio.
Relacionar as atividades produtivas e/ou de servio que a empresa deve realizar (na teoria).
Descrever os procedimentos relacionados a produo/servios que a empresa
realiza. Identificar quais as prioridades deste setor e sua relao com os demais departamentos
da organizao.

1.8.5

rea de Materiais e Patrimnio

Descrever o que so materiais e o patrimnio; tipos de materiais; patrimnio e

seus desdobramentos. Sistemas de guarda e de sistemas de controle; Estabelecer a importncia

dos materiais e do patrimnio para as organizaes. Relacionar as atividades que a
administrao de materiais deve realizar na empresa (na teoria).

14

Descrever os procedimentos relacionados a gesto de materiais e de patrimnio

que a empresa realiza. Identificar quais as prioridades deste setor e sua relao com os demais
departamentos da organizao.

1.8.6

rea de Sistemas de Informao

Descrever o que so sistemas de informao; tipos; aplicaes nos diversos nveis

organizacionais da empresa. Diferenciar dado de informao. Estabelecer a importncia dos

sistemas de informao para a empresa. Distinguir ferramentas da internet de sistemas de eBusiness e de e-Commerce.Relacionar as atividades que um SI deve realizar na empresa (na
teoria).
Descrever os procedimentos relacionados a gesto de sistemas de informao que
a empresa realiza. Identificar quais as prioridades deste setor e sua relao com os demais
departamentos da organizao.

Fazer fechamento textual da Caracterizao da Organizao e referenciar a rea

em que se realizou o estgio
(o captulo 2 inicia em nova pgina)

15

CAPTULO II

A rea de Realizao do Estgio

16

Descrever a rea onde se realizou o estgio de forma clara, sua estrutura,

minimizando os termos tcnicos e explicando as abreviaturas dos setores. Identificar, no
organograma geral, a rea onde se realizou o estgio.

1.1 Aspectos Estratgicos da Organizao

Descrever a relao/contribuio da rea de estgio para com os aspectos
estratgicos da organizao... Transcrever a misso, viso e valores organizacionais e situlos em relao, rea onde os estgio foi realizado. Relacionar as contribuies da rea (de
estgio) para o alcance da misso da empresa

1.2 Atividades Desempenhadas fluxograma de atividades

Conceituar fluxograma. Estabelecer seus tipos/formas. Descrever sua importncia
para as empresas.

1.2.1 Atividade A - ,apkn saoksxooja (nome da atividade)

Descrever atividades/responsabilidades desempenhadas no perodo de realizao
do estgio; a quem se reportava.
Desenhar o fluxograma.
Detalhar a influncia desta atividade para a organizao.

1.2.2 Atividade B - ,apkn saoksxooja (nome da atividade)

Descrever atividades/responsabilidades desempenhadas no perodo de realizao do
estgio; a quem se reportava.
Desenhar o fluxograma.
Detalhar a influncia desta atividade para a organizao

17

1.2.3 Atividade C - ,apkn saoksxooja (nome da atividade)

Descrever atividades/responsabilidades desempenhadas no perodo de realizao do
estgio; a quem se reportava.
Desenhar o fluxograma.
Detalhar a influncia desta atividade para a organizao

1.3 Relacionamento da rea de Estgio com outras reas da Empresa

Descrever as reas da empresa com as quais havia maior interao.
Ilustrar/desenhar o fluxo de comunicao do setor do estagirio com as demais
reas da empresa.
Comentar sobre esta relao (pontos positivos, negativos, oportunidades e
ameaas).
Fazer fechamento textual da Caracterizao da rea de Estgio e referenciar o
levantamento diagnstico

18

CAPTULO III

Levantamento Diagnstico

19

3.1 Identificao de Problemas na rea de Estgio

Relacionar alguns problemas encontrados/vividos/vivenciado na organizao no
perodo de estgio.

3.2 Problema de Estudo

O problema que ser trabalhado no presente estudo ser ...

3.3 Caractersticas do Problema de Estudo

Descrever as caractersticas do problema de estudo:
a) Desde quando ocorre.
b) Por que (causas).
c) Quais as implicaes para organizao.
d) Quais as observaes/comentrios dos outros colegas de trabalho
Identificar se este problema j foi estudado em outros trabalhos detalhar.

Fazer fechamento textual do Levantamento diagnstico e referenciar o

desenvolvimento do trabalho

20

CAPTULO IV

Proposta de Trabalho

21

Descrever a proposta de trabalho relatando o tema e a rea de insero (onde ele

se encaixa no campo de gesto de empresas)

4.1 Objetivos
4.1.1 Objetivo geral
O presente trabalho tem por objetivo geral analisar o processo de ......
4.1.2 Objetivos especficos
a)

Identificar as...

b)

Descrever o processo...

c)

Avaliar o procedimento...

d)

Apresentar sugesto

4.2 Justificativa
Descrever qual a importncia desse estudo para o mercado, para a organizao,
para a academia e para voc (venda seu trabalho, d valor a ele).

22

CAPTULO V

Fundamentao Terica

23

(Descrever o objetivo de fundamentar o trabalho e quais so as partes

componentes do tpico).
Estabelecer conceitos do tema / da temtica sob a viso de diversos autores (cinco,
em mdia) e, em blocos de conceitos, destacar seu entendimento sobre o assunto.
Utilizar quadros explicativos, figuras que evidenciem os conceitos e facilitem o
entendimento do tema pelos leitores.

5.1 ...... Para facilitar o entendimento, pode haver desdobramentos do tpico.

5.1.1

........ Cuidado com os desdobramentos.. no exagere

5.2 Aspectos Metodolgicos

Descrever como a pesquisa ser realizada.
necessrio estabelecer o tipo da pesquisa (fins e meio); forma (quantitativa /
qualitativa).
Detalhar o instrumento de pesquisa (obs. Questionrios so aplicados e entrevistas
so realizadas cuidado com os termos).
Descrever a forma/estratgia de anlise e tratamento dos dados.

5.3 Anlise de Dados e Interpretao de Resultados

Este um dos pontos mais conturbados nos trabalhos de TCC. H uma confuso
generalizada no que seja Anlise de Dados e Interpretao de Resultados. Para facilitar siga os
seguintes passos:
a) Descreva a questo de pesquisa; sua importncia; e, o que voc deseja com ela.
b) Apresente ilustrao (grfico/tabelas/imagens).
c) Descreva os principais pontos do grfico/tabela/imagem.
d) Fundamente os dados encontrados com os autores citados na fundamentao.

24

e) REALIZE A SUA INFERNCIA. SUA ANLISE. SUA INTERPRETAO.

Esta anlise realizada para cada parte da pesquisa (ou para cada pergunta ou conjunto de
perguntas)

5.4 Aspectos Conclusivos

25

REFERNCIAS

26

ANEXOS

27

APNDICES