PROYECTO FINAL

(Mayo 2015)
Bermdez Gonzlez Ronald Mauricio
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
rmbermudezg@unadvirtual.edu.co
RESUMEN
A travs de la construccin del presente
documento, se recopilarn los documentos
publicados en los momentos 1 y 2 para la
construccin del documento final.

PALABRAS CLAVES
Entradas, procesamiento, salida, diagrama
de flujo, sistemas y subsistemas.
I.
INTRODUCCIN
Los trabajos publicados tuvieron como inici
el Momento I consistente en la evaluacin
inicial de conocimientos y presaberes acerca
de la Teora General de Sistemas aplicada a un
caso de uso aplicado al Banco de la Repblica
y el proceso de elaboracin de los billetes.
El Momento II tuvo como finalidad la
identificacin,
determinacin
de
requerimientos,
modelo
de
anlisis
y
evaluacin del Banco de la Repblica
identificado como un sistema.
II.

MOMENTO

Subsistemas

Variables

A. Descripcin de aportes semnticos:

TABLA I.
APORTES SEMNTICOS
Entradas

Procesos

Elementos

Papel de seguridad.
Tintas.
Planchas.
Tipos mviles.
Barniz.

Impresin Offset.
Impresin
intaglio
o
calcogrfica.
Revisin automtica.
Revisin manual.
Impresin tipogrfica.
Barnizado.
Corte, Empaque y Embalaje.
Insumos de impresin (papel
de
seguridad,
tintas
y
planchas).
Impresora
offset
y
componentes.
Impresora
calcogrfica
y
componentes.

Operadores

Relaciones

Mquina
de
numeracin
automtica,
software
de
revisin
automtica
y
cmaras de seguridad.
Impresora tipogrfica y sus
componentes.
Impresora flexogrfica y sus
componentes.
Estaciones
de
corte,
empaque y embalaje.
Impresin de cada tipo.
Auditora en control de
calidad y generacin de
datos estadsticos.
Numeracin con base a los
datos almacenados en la
base de datos.
Requerimientos
de
impresin.
Planchas de impresin de
acuerdo al billete a generar.
Tintas de acuerdo a la
plancha de impresin a usar.
Tinta
fluorescente
de
acuerdo al tipo de billete.
Operarios de las mquinas
de impresin.
Mquina de impresin.
Base
de
datos
de
numeracin.
Tipo de embalaje solicitado.
Operarios en cada proceso:
impresin, revisin, corte y
embalaje.
Base de datos: cantidad de
billetes, tipo de billetes y
numeracin de los mismos.
Demandas del cliente.
Sinrgica: dado que todos los
subsistemas trabajan para
obtener un mismo fin. La
impresin de una serie de
billetes predeterminada por
el sistema.
Optimizada:
debido
al
intercambio de recursos (el
pliego de papel seguridad)
para obtener un objetivo (la
impresin de una serie de
billetes)
entre
los
subsistemas
(impresin,
auditora
y
numeracin)
manteniendo un equilibrio
dinmico para optimizar la
salida del sistema (fajos de
billetes
acorde
a
los
requerimientos)


Contexto

Homeostasis

Entropa

B. Diagrama de flujo

Oferta y demanda de papel

moneda,
acorde
a
las
disposiciones del Ministerio
de
Hacienda
y
Crdito
Pblico y las directrices de
generacin del Banco de la
Repblica de Colombia.
El sistema de impresin de
billetes, est compuesto por
subsistemas de impresin,
auditora y numeracin y
dominado
por
un
supersistema
que
corresponde
a
los
lineamientos del Ministerio
de
Hacienda
y
Crdito
Pblico y el Banco de la
Repblica,
as
pues,
el
sistema debe permanecer en
un proceso de reinvencin
acorde
a
las
polticas
cambiantes
del
mercado
(generacin
de
nuevas
denominaciones de billetes
y/o
impresin
de
las
actuales) y los subsistemas
deben adaptarse a dichos
cambios, adems de la
implementacin
de
mecanismos de seguridad
constantes para evitar la
falsificacin.
Est
identificada
en
el
desgaste
que
el
papel
moneda tiene, as como, los
cambios a los componentes
de
cada
mquina
de
impresin que por el uso
deben
ser
reemplazados
para
la
generacin
de
nuevos fajos de billetes en
ptimas condiciones.

Fig. 1. Diagrama de flujo

Proceso de elaboracin de billetes

C. Clasificacin del sistema:

Podra est clasificado en el Nivel 2 debido
a que se usa a nivel de mquinas la generacin
del producto final, a travs de movimientos
predeterminados, sin embargo, tambin puede
ser de Nivel 3 puesto que usa unos
mecanismos de control en un proceso
homeosttico, bajo este entendido, lo dejara
en funcin del Nivel 3.
III.

MOMENTO 2

A. Organizacin de la empresa como un

sistema
TABLA II.
EMPRESA COMO SISTEMA
Razn
Social de la
empresa y
descripcin
de las
actividades

El Banco de la Repblica es el banco central

de Colombia, su objetivo de poltica
monetaria es el logro de tasas de inflacin
coherentes con el mandato constitucional
de garantizar la estabilidad de precios, en
coordinacin con una poltica
macroeconmica general que propenda por

Organizaci
n de la
empresa
Sistemas de
pago

Elemento
s del
sistema o
Junta
Directiva

Operaciones
cambiarias

Gerencia
General

Servicios
bancarios

Gerencia
Tcnica

Servicios
electrnicos

Gerencia
Ejecutiva

Sistemas
tcnicos de
emisin del
papel moneda

Subgerenci
a de
Estudios
Econmicos
Subgerenci
a Monetaria
y de
Inversiones
Subgerenci
a de
Sistemas
de Pago y
Operacin
Bancaria
Subgerenci
a Industrial
y de
Tesorera
Subgerenci
a de
Gestin de
Riesgo
Operativo
Subgerenci
a Cultural

Subgerenci
a General
de
Servicios
Corporativo
s

Objetivos
del sistema
empresa
Preservar la
capacidad
adquisitiva de
la moneda, en
coordinacin
con la poltica
econmica
general,
entendida
como aquella
que propende
por estabilizar
el producto y
el empleo en
sus niveles
sostenibles
de largo
plazo. En
ejercicio de
esta funcin
adopta las
medidas de
poltica que
considere
necesarias
para regular
la liquidez de
la economa y
facilitar el
normal
funcionamien
to del sistema
de pagos,
velando por la
estabilidad
del valor de la
moneda.
Los objetivos
de la poltica
monetaria
combinan la
meta de
estabilidad de
precios con el
mximo
crecimiento
sostenible del
producto y
del empleo.
En tanto las
metas de
inflacin sean
crebles,
estos
objetivos son
compatibles.
De esta
forma, la
poltica
monetaria

Interacciones
entre los
elementos del
Los
componentes
de la
organizacin
cumple una
funcin
importante la
cual permite
emitir una
moneda, esto
funciona como
un engranaje,
donde si uno de
estos
componentes
falla, podramos
decir que la
moneda no
podra ser
emitida o
tendra defectos
de calidad.
Los elementos
del sistema
funcionan de
manera
jerrquica como
una pirmide,
los elementos
inferiores del
sistema realizan
las actividades
para las cuales
han sido
encomendados
y entregan
informes a sus
superiores y as
sucesivamente
hasta llegar a
los entes de
control externo
como son la
Superintendenci
a Financiera y la
Auditora
General.

B. Funciones primarias de la empresa

TABLA III.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Temas

Funciones primarias de la
empresa

Ingestin

El recurso humano que conforma cada

una de las dependencias de la
empresa y acta en cada uno de los
procesos tanto operativos como
administrativos.
Materia prima para la elaboracin de
billetes y monedas, representada en
papel moneda, tintas, cintas de
seguridad, metales.
Polticas de seguridad aplicables a los
procesos misionales del Banco.
Materia prima para la elaboracin del
papel moneda.
Compra de maquinaria y equipos
tanto para la elaboracin de billetes
como para la operacin normal de la
empresa.
Servicios informticos.
Servicios pblicos.
Personal operativo (aseo, seguridad u
operarios)

Procesamiento

Entradas
Papel moneda
Cintas especiales
Tintas
Planchas
Barniz
Sistemas de informacin
Proceso
Impresin en tres fases (Offset,
calcografa tipografa)
Revisin manual y automtica
Colocacin de elementos de seguridad
Numeracin
Verificacin y corte
Embalaje
Corte y armado de fajos
Empaque y embalaje
Salidas
Nueva serie de billetes emitida

Reaccin al
ambiente

Produccin de billetes
Distribucin de billetes
Investigacin del entorno financiero y
econmico.
Inyeccin al mercado.
Estudio internacional de la economa.

Provisin de las El Banco de la Repblica posee

autonoma administrativa, patrimonial
partes
y tcnica, establecida en los artculos
371 a 373 de la Constitucin Poltica,
la Ley 31 de 1992 y sus estatutos,
expedidos mediante Decreto 2520 de
1993
Est dividido en dos categoras de
trabajadores:
1. Los miembros de la Junta Directiva
en calidad de funcionarios pblicos y
con vinculacin de ndole
administrativa, con rgimen salarial y
prestacional establecido por el
Presidente de la Repblica.
2. Los dems trabajadores de la
Entidad cuyo rgimen laboral est
establecido por la Ley 31 de 1992 y
en general por las disposiciones del
Cdigo Sustantivo de Trabajo
La escala salarial est ligada a la
categora de los cargos basada en el
SMMLV la cual va desde 2,1 hasta
47,2, acorde a la categora.
Regenera
cin de
las partes

Organizacin

Mantenimiento preventivo, correctivo

y reemplazo de la maquinaria usada
para los procesos de elaboracin.
Administracin del recurso humano
idneo para cada labor, permitiendo
el ingreso de personal nuevo que
permite la aplicacin de tendencias
tecnolgicas y el reemplazo de
aquellos que han fallecido, se han
pensionado, o han renunciado al
Banco.
Los miembros de la Junta Directiva del
Banco tienen rotacin as:
Gerente General: Cambio cada cuatro
(4) aos acorde al cambio
presidencial, sin embargo, es
prorrogable hasta dos veces, para un
total de doce (12) aos de servicio.
Miembros de la Junta Directiva: De los
cinco (5) miembros, en cada cambio
presidencial transcurridos dos aos,
sern reemplazados dos (2) y los tres
(3) restantes permitirn dar
continuidad a las labores propias del
Banco.
Adicionalmente los miembros de la
Junta directiva son de dedicacin
exclusiva y el Gerente General tienen
perodos fijos de cuatro aos,
prorrogables dos veces, con lo cual
pueden permanecer hasta doce (12)
aos en el cargo. Dos de los cinco
miembros de dedicacin exclusiva son
La junta directiva (mximo organismo
de toma de decisiones) del Banco de
la Repblica est conformada por
siete miembros con un voto cada uno:
el Ministro de Hacienda y Crdito
Pblico, cinco miembros de dedicacin
exclusiva y el Gerente General del
Banco nombrado por los anteriores.

C. Propiedad de la empresa en el contexto

organizativo
TABLA IV
PROPIEDADES DE LA
Temas

EMPRESA

Propiedad de la empresa en el

Banco de organizativo.
la Repblica requiere
Importacin de Elcontexto
recurso humano calificado, con
energa
experiencia en el desarrollo de
funciones afines a las que posee el
Banco, para garantizar el correcto
funcionamiento y aplicacin en los
procesos y procedimientos que realiza.
El Banco de la Repblica como sistema
de emisor de billetes y moneda legal
importa y abastece los recursos para
la compra de los materiales para la
fabricacin de billetes segn los
requerimientos de circulacin de papel
moneda.
Procesamient
o y obtencin
del resultado

Al fungir como autoridad monetaria,

cambiaria y crediticia,
Dentro de sus funciones el Banco
realiza la produccin de billetes y
monedas, garantizando la fluidez
econmica del pas, sin embargo,
tambin realiza otras labores como la
fijacin de tasas de inters basados en
los resultados de la inflacin, as como
el manejo de la tasa cambiaria para
que no haya dficit monetario y todo
lo relacionado con el componente
cultural administrando el Museo del
oro, Casa de moneda, Museo Botero y
la Biblioteca Luis ngel Arango y su
red de bibliotecas.
Tasa de inflacin en un nivel que
permita que los precios de los insumos
de consumo bsicos no sean caros
para la poblacin en general y que
tampoco generen perdidas a los
productores.
Tasa de cambio en nivel ptimo que
garantice una economa no
especulativa.
Pronsticos de crecimiento econmico
acorde a la realidad econmica.
Flujo continuo de papel moneda.
Garantizar que la nacin cumpla con
las obligaciones financieras adquiridas

Junio 1880
Gobierno crea Banco
Ciclos de
Nacional, con el fin de darle la funcin
acontecimientos
de prestar al Gobierno los servicios de
Tesorera, crdito y colaboracin en la
contratacin de prstamos internos y
externos y administracin de deuda
pblica, finalmente la funcin de
emisor de billetes.
Marzo de 1923 La Misin Kemmerer
fue un suceso luego de la crisis de los
aos 1922 y lo corrido de 1923, que
permiti el estudio de la economa del
pas mediante debates con cmaras
de comercio, sociedades de
agricultores y agentes oficiosos
regionales.
Julio de 1923
Se promulga la Ley
25 de 1923 con la cual se crea el
Banco de la Repblica con un capital
original de 10 millones oro, aportados
en un 50% por el Gobierno y el
restante por los bancos comerciales,
nacionales, extranjeros y particulares.
Facultado para emitir moneda legal
colombiana y actuar como banquero
del Gobierno.
Ao 1930
Se promulga la Ley
82 de 1931 modificando la
composicin de la Junta Directiva del
Banco incorporando representantes de
la Federacin colombiana de cafeteros
y las Cmaras de comercio y se
formaliza la inclusin del Ministro de
Hacienda.
Septiembre de 1931
Inglaterra
desmont el patrn oro asociado a la
libra esterlina que era la monera
internacional de referencia, el
Gobierno suspendi temporalmente el
comercio del oro asignando al Banco el
monopolio de compra y venta del
metal.
Entre 1949 y 1973
Se efectan
una serie de reformas encaminadas a
dar nuevas funciones, prorrogar
algunas existentes y facultar al Banco
para la fijacin de tasas de inters,
fomento de crditos de diferentes
tipos , delegacin de funciones como
la regulacin monetaria y movimientos
cambiarios, hasta llegar a la
nacionalizacin del Banco de la
Repblica.
Julio de 1991
Con la promulgacin
de la Constitucin de Colombia se
introducen reformas entre ellas el
cambio de Junta Monetaria a Junta
Directiva, la designacin de funciones
como autoridad monetaria, cambiaria
y crediticia. Dichas reformas estn
consignadas en los Artculos 371 a 373
de la Carta Magna.
Aos subsiguientes
A partir de

Entropa
negativa

En cuanto a la poltica cambiaria, el

Banco trabaja en tres frentes para
(neguentropa) mantener tasas de inflacin baja y
estable, entre ellas tenemos:
1. Flexibilidad en la tasa cambiaria
para contrarrestar la volatilidad de la
actividad econmica.
2. Usar independientemente la tasa de
inters como instrumento para acercar
la inflacin y el producto a los valores
deseados.
3. Reducir los incentivos a la toma
excesiva de riesgos con el fin de
mantener una estabilidad financiera.
La poltica monetaria en Colombia se
rige por un esquema de Inflacin
Objetivo, cuyo propsito es mantener
una tasa de inflacin baja y estable, y
alcanzar un crecimiento del producto
acorde con la capacidad potencial de
la economa. Esto significa que los
objetivos de la poltica monetaria
combinan la meta de estabilidad de
precios con el mximo crecimiento
sostenible del producto y del empleo.
En tanto las metas de inflacin sean
crebles, estos objetivos son
compatibles. De esta forma, la poltica
monetaria cumple con el mandato de
Para garantizar la poltica cambiaria y
Insumos de
la estabilidad econmica, el Banco de
informacin,
la Repblica a travs de su Junta
realimentaci
Directiva realiza compra y venta de
n negativa y
divisas a travs de subastas
el proceso de
competitivas, que le permiten estudiar
codifcacin
los montos de compra de divisas
teniendo en cuenta la liquidez
internacional y la probabilidad de
desalineamiento de la tasa de cambio
real, con lo cual busca una
convergencia
gradual
El Banco a travs
de lade los
Homestasis
implementacin de ciertos
dinmica
instrumentos garantiza la intervencin
cambiaria, estos subsistemas basan su
accionar a travs de la intervencin:
Mediante subasta de opciones de
compra y venta para controlar la
volatilidad de la tasa de cambio.
Mediante subasta discrecional de
opciones de venta de divisas al Banco,
para acumulacin de reservas
internacionales y viceversa, para la
desacumulacin de reservas.
A travs de compras y ventas directas
de divisas del Banco en el mercado
cambiario.
A travs de subastas competitivas de
compra de dlares en el mercado
cambiario.

D. Modelos
TABLA V.
MODELOS DE SISTEMAS
Subsistem

Modelos

Aplicacin y uso

Aplicacin
estadstica

Psicosocia
l

Simulacin

Aplicacin
estadstica

Robtica

Tcnico

Reglas de
produccin

Frames o
unidades de
informacin

Isomorfismo

Administr
ativo
Anlisis de
redes

Para el manejo de las tasas

de inflacin se deben
manejar curvas estadsticas
que permitan medir el
comportamiento de la
inflacin causada vs. la
proyectada, para dar
cumplimiento a uno de sus
objetivos, regular la liquidez
econmica.
Con la aplicacin de las
Normas Internacinales de
Informacin Financiera - NIIF,
se han creado aplicaciones
que acogen dichas normas y
permiten la revisin de
estados financieros,
resultados integrales, estado
de flujos de efectivo, estado
de cambios del patrimonio y
notas sobre polticas
contables.
Con la informacin
estadstica es posible
conocer los eventuales
problemas en los procesos
de produccin de billetes y
monedas y as evitar la
prdida de material y
tiempo.
En el proceso de elaboracin
de billetes se cuenta con un
control de calidad
automatizado, basado en un
paquete informatico que
ordena a la mquina que
debe y donde debe hacer
control de calidad.
La produccin en lnea de los
billetes y monedas, est
diseada como proceso y a
su vez tiene unos
procedimientos, que se
deben seguir un paso a paso
para la correcta elaboracin
del producto final.
La elaboracin de billetes
est dispuesta en un
software que lleva la
numeracin consecutiva,
tamao, diseo y
aditamentos para cada
etapa del proceso.
A travs de la comparacin
de estados financieros
anteriores y las
proyecciones, se pueden
plantear diferentes mtodos
para alcanzar las metas y
corregir los eventuales
errores.
Para la toma de decisiones
es necesario buscar las
alternativas e solucin y si a
stas les agregamos un
componente tecnolgico
podemos hallar con ms
agilidad la ruta ms
adecuada para decidir.

E. Diagramas de flujo
Cada uno de los modelos da lugar a la
elaboracin de un diagrama de flujo,
discriminados como Subsistema psicosocial,
subsistema tcnico, subsistema administrativo.

Fig. 2. Diagrama flujo

Subsistema Psicosocial

IV.

CONCLUSIONES

Al abordar la temtica de la Teora General

de Sistemas TGS, se puede encontrar la
metodologa para definir un sistema, las
relaciones con su entorno, lmites, fronteras e
interacciones con el usuario.
Es necesario aplicar la terminologa que la
TGS abarca, para saber aplicar el concepto en
el levantamiento de informacin que conlleva a
la elaboracin del inventario de caractersticas
particulares del sistema.
Con el estudio de caso del Banco de la
Repblica fue posible aplicar la temtica
aprendida y la terminologa relacionada con la
TGS,
permitiendo
la
identificacin
de
parmetros y caractersticas fundamentales
del sistema.
V.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

[1] Martnez, E. La teora general de

sistemas,
http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/00
12sistemas.htm[16/02/2015 09:28:14 p.m.].
Fig. 3. Diagrama de flujo
Subsitema Tcnico

[2] Arnold, M. Introduccin a los Conceptos

Bsicos de la Teora General de Sistemas. Cinta
de Moebio, nm. 3, Universidad de Chile 1998.
[3] Bertalanffy Von, L. Teora General de los
Sistemas. Editorial Fondo de Cultura
Econmica. Mxico. 1976.
[4] Johannsen, O. Introduccin a la Teora
General de Sistemas. Facultad de Economa y
Administracin. Universidad de Chile. 1975.
[5] Banco de la Repblica, Bogot,
Colombia. 2015.
http://www.banrep.gov.co/es/-el-banco
http://www.banrep.gov.co/es/politicamonetaria
http://www.banrep.gov.co/es/-junta-directiva
http://www.banrep.gov.co/es/-billetes-ymonedas#

Fig. 4 Diagrama de flujo

Subsistema Administrativo

[6] Moreno, Pilar Alexandra. Mdulo Teoria

General de Sistemas. Facultad de Ciencias
Bsicas e Ingeniera. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia. 2007