EVALUACION NACIONAL FASE 3

CRISTIAN DAVID BECERRA HIGUERA

1052403080

Tutor: John Fredy Montes Mora

Grupo: 103380_11

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA DE SISTEMAS
CEAD DUITAMA
2015
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCION

Este trabajo consiste en realizar un informe de la fase tres del trabajo final, la cual
contendr una sntesis de la etapa desarrollada anteriormente en la fase tres, se
especificara como hacer un mantenimiento preventivo de un computador, realizando una pequea descripcin tcnica de las herramientas de diagnstico de
hardware y software, formato de hoja clnica de una PC y el procedimiento para
recuperar datos de un disco duro averiado, este informe se publicara en
scridb.com.

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Fase: Evaluacin Final

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC

Lo primero que debemos tener en cuenta antes de comenzar a desmontar nuestro

PC es desconectar el cable elctrico conectado a nuestra torre, seguido del resto
de cables provenientes del teclado, mouse, impresora, etc...
Materiales:
-

Una brocha de cerdas suaves

Cepillo de dientes (limpio y seco)
Borrador
Trapo
Manilla antiesttica (si lo prefieres)
Destornillador de estrella

Diagnstico y consejos para realizar mantenimiento preventivo para tu PC

Por qu falla un PC? Puedo evitar mandar a reparar PC a un tcnico? el siguiente artculo te ensear cmo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete
sencillos pasos.
As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta
balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces
maltratados equipos de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras o como los
llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo.
Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de
los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que
conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

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Fase: Evaluacin Final

Mantenimiento
-

Limpieza Interna Del Pc

Imagen 1
Limpiando el polvo de la parte interna de la CPU

Imagen 2
Con una brocha suave se est limpiando la parte trasera de la Main Board.
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general
de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan
de electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes perifricos.
Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas al Microprocesador y a la Fuente.

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Revisar Los Conectores Internos Del Pc

Imagen 3
Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de
expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.
-

Limpieza Del Monitor Del Pc

Imagen 4
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar
pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no
es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro
de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.
-

Atender Al Mouse

Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola
en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro
con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de
partculas adheridas a ellos.
- Los Cd-Rom, DvD, Cd-Rw
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Imagen 5

Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se

est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para
limpiar los lentes de este tipo de unidades.
-

La Superficie Exterior Del Pc Y Sus Perifricos

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva,
luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas.

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RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA DESARROLLAR UN

MANTENIMIENTO.

Normas de seguridad e higiene:

Ubicar el lugar adecuando, uso del mobiliario y equipo ergonmico.

Debemos guardar nuestro equipo en un mueble que no impida su buena
ventilacin.
No debemos forzar la conexin de algn cable.
Colocar en extremos opuestos a las ventanas.
Contar con instalacin de cable a tierra y distribuirlos adecuadamente.
Revisar conexiones elctricas y asegurarse de que no estn enredadas ni a
nivel de piso.
No permitir comer ni toser lquidos cerca de la PC
Instalar antivirus firewalls, anti-spam. Para evitar que ocurran ataques a tu
informacin.

Para trasladar el equipo de cmputo es importante que:

Se encuentre apagado.
Desconectado de la corriente elctrica.
Deben estar desconectados todos sus componentes de ella.
Manipular el equipo con las manos limpias en un lugar limpio, seco, fresco,
cmodo y libre de objetos que puedan estorbar y puedan daar el computador.
Limpiar cada una de las piezas internas del computador, para evitar que se
daen por causa de polvo, corrosin, Huevos y deposiciones de insectos;
esto se debe hacer con ayuda de aire comprimido y un aspirador.
No comer mientras se est manipulando el computador
Desechar en un lugar apropiado las partes o los equipos que ya no sirvan,
no botarlos al aire libre ni quemarnos.

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Ventiladores:

Desconecte cada elemento de la parte posterior del gabinete.

Retire una de las tapas laterales del gabinete (o ambas si es necesario).
Para esta operacin debe retirar los tornillos que las sujetan. Debe recordar
que se utiliza un destornillador de cruz o paleta (segn corresponda).
Realice una inspeccin preliminar, y luego un esquema grfico de la parte
interior del equipo, reconociendo sus elementos ms importantes.
Desconecte los componentes internos del PC. Tomar nota de las conexiones, posicin y configuraciones internas del PC antes de empezar a desarmar.

Limpia los componentes e inspecciona visualmente cada uno:

Es importante guardar las piezas de su computador para armarlo en la sesin siguiente.

Ordene su puesto de trabajo.
Arma tu equipo de cmputo.

Temas Ambientales

La Contaminacin de los Computadores:

Como es sabido, los computadores viejos estn conformados por innumerables materiales contaminantes para el medio ambiente, como las mezclas
de cientos de materiales, muchos de ellos peligrosos, como metales pesados -plomo, mercurio, cadmio y berilio-, retardantes de flama.

Los materiales y residuos de los computadores viejos afectan en la salud del

hombre:
-

Plomo. Como la materia prima en la construccin de monitores es el plomo

por eso es perjudicial para la salud del hombre, como en su creacin y reciclaje es decir que la exposicin al plomo puede causar el deterioro intelectual en nios y puede daar el sistema nervioso, sanguneo y reproductivo
en adultos.

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El cadmio, que es otro material o componente utilizado en las bateras recargables de las computadoras para conexiones de los viejos monitores,
tambin afectan al organismo del hombre como el rin y huesos.

El mercurio que se utiliza en los monitores de pantalla plana puede daar

el cerebro y el sistema nervioso central sobre todo durante el desarrollo
temprano. Compuestos de cromo hexavalente son utilizados en la produccin de cubiertas de metal y son altamente txicos y cancergenos para los
humanos.

El poli cloruro de vinilo (PVC) es un plstico que contiene cloro y se utiliza para aislar cables y alambres. Dioxinas y furanos son emitidos cuando
se fabrica el PVC o cuando se desecha y se incinera.

El efecto que causa los computadores viejos en el medio ambiente.

Obsolescencia planificada (la planificacin o programacin del fin de la vida til de
un producto)y consumo rpido. Al comienzo la industria electrnica hizo su publicidad en trminos de utilidad y funcionalidad. Hoy su publicidad enfoca en la moda
y estilo de vida.
Reciclaje de Computadores
El reciclaje de ordenadores o reciclaje electrnico es la reutilizacin de ordenadores, o en su efecto el desmontaje de las piezas y su clasificacin para su posterior
reciclaje. Al desmantelar cualquier producto electrnico las piezas se clasifican por
materiales como metales o plsticos para su posterior reutilizacin. Tambin existe
la reutilizacin de los ordenadores completos que son utilizados tanto por usuarios
que no necesitan altas prestaciones en sus equipos, o para donaciones a ONG y
similares. Muchas empresas y organizaciones estn realizando este tipo de tareas.
Mtodos de reciclaje
Una de las opciones de reciclaje es la venta o la donacin de ordenadores, envindolos directamente a las organizaciones que lo necesitan. Para la reutilizacin
de los ordenadores bien se envan directamente a sus fabricantes originales para
su chequeo, o bien consiguen los componentes para reparar el equipo.

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COMO UTILIZAR HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE Y

SOFTWARE DE UNA PC

SPECCY (WINDOWS)
Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz simple. En Speccy la informacin sobre el sistema est segmentada en categoras. Al iniciar el programa podemos observar la pestaa que resume las
especificaciones ms importantes de nuestro hardware y software. Esta
disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y obtener soporte tcnico personalizado.

Hardware Freak (Windows)

Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz simple. EnSpeccy la informacin sobre el sistema est segmentada en categoras. Al iniciar el programa podemos observar la pestaa que resume las
especificaciones ms importantes de nuestro hardware y software. Esta
disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y obtener soporte tcnico personalizado.

Hardware Freak (Windows)

Si lo que ests buscando es una liviana herramienta para usar en distintos
equipos, siempre y cuando utilicen Windows como sistema operativo, Hardware Freak es el software perfecto. En una descarga de menos de
1 MB tenemos un programa portable, lo que significa que no necesita instalacin, ideal para llevar en un pendrive para conocer detalles del sistema
rpidamente.

HardInfo (Linux)
Una de las herramientas ms completas y a la vez amigables con el usuario
para conocer informacin sobre nuestro sistema Linux es HardInfo. Compatible con las distribuciones ms populares, este software permite adems
realizar benchmarks para analizar el rendimiento del equipo y exportarlo en
distintos formatos.

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HWiNFO (Windows)
Es una herramienta que no ahorra en mostrarte datos. Los usuarios ms
avanzados sabrn hacer uso de su amplio repertorio de datos. Cuenta con
funciones muy interesantes como la posibilidad de crear reportes en distintos formatos, monitorear el equipo en tiempo real y es compatible con complementos desarrollados por terceros que extienden todava ms sus posibilidades.

HIRENS BOOT CD
CD autnomo con secuencia de arranque mltiple, que contiene utilidades
para resolver problemas del computador.
o Boot from Hard Drive: Iniciar desde el disco duro principal, donde obviamente tendrs el sistema operativo instalado.
o Dos BootCD: Carga el men en donde se encuentran todas las herramientas para reparar todo lo que tiene que ver con el ordenador.
o Mini Windows XP: Carga una versin mnima de Windows XP (en
la memoria RAM) en la que se pueden arrancar la mayora de las herramientas para reparar el ordenador y es una de las mejores formas
para respaldar documentos y ficheros.

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FORMATO ESTANDARIZADO DE HOJA CLNICA DE UNA PC

HISTORIA CLNICA DEL COMPUTADOR

DESCRIPCIN DEL LUGAR DEL EQUIPO
No PLACA
FECHA Y HORA DE APERTURA

EMPRESA
DEPENDENCIA

DIRECCIN

CARGO

RESPONSABLE DEL EQUIPO

TELFONO

EMAIL

CONFIGURACIN HARDWARE DEL EQUIPO

TIPO
VERSIN
ID REMOTO

SOFTWARE
SISTEMA OPERATIVO
HARDWARE

MARCA

DESCRIPCIN GENERAL
MODELO

SERIAL

No ACTIVO

TORRE CPU
MONITOR
TECLADO
MOUSE
PORTTIL
COMUNICACIONES
IMPRESORAS
SCANNER
REGULADOR
UPS
PARLANTES
OTRO CUAL
________
TIPO HARDWARE
BOARD
PROCESADOR
MEMORIA
DISCO DURO
UNIDAD CD/DVD
UNIDAD LECTO TARJETAS
UNIDAD DRIVE 3 1/2
MB
OTRO CUAL
________

S/N

GRUPO DE TRABAJO

ESPECIFICACIONES TCNICAS TORRE CPU

MARCA
CAPACIDAD

PARAMETRIZACION DE COMUNICACIONES
NOMBRE PC
NOMBRE USUARIO

_______________________________________
FIRMA INGENIERO O TCNICO DE SOPORTE

OBSERVACIONES

DIRECCIN IP

_______________________________________
FIRMA RESPONSABLE EQUIPO

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HISTORIA CLNICA DEL COMPUTADOR

DESCRIPCIN GENERAL
No

USUARIO FINAL
FECHA
REPORTE

FALLAS
TCNICAS

FIRMA
QUIEN
REPORTA

CONTRATISTA MANTENIMIENTO
FECHA
VISITA

DIAGNOSTICO

TIPO
MANTENI/

01
02
03
04
05
06
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08
09
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REPARACIN
TCNICA

FIRMA ING O
TEC DE SOPORTE

PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO

DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS

Un Plan de Recuperacin ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas

que hay que reparar con anticipacin, los cuales sern llevados a cabo posterior a un desastre ocurrido con un servidor. En trminos informticos, este Plan
de Recuperacin ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que podra sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.
Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde
el dao fsico de un disco hasta la prdida total del equipo, incluso la prdida
de algn archivo que puede daar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor.
No realizar ningn tipo de escritura en el disco, como crear o guardar archivos
nuevos ya que estos podran sobrescribir los datos que queremos recuperar.
Los datos almacenados en tu disco rgido pueden contener valiosa informacin
para ti o para tu empresa. Por lo tanto, debes protegerlos ya que estos se pueden perder, por ejemplo, si el disco rgido se estropea, si borras archivos por
error, o si formateas el disco.
En caso de prdida de datos, an es posible recuperarlos utilizando alguno de
los diversos programas de recuperacin de datos existentes. Claro que estos
programas no te garantizan al 100% la recuperacin, as es que no te liberan
de hacer regularmente copias de seguridad.

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Condiciones para la recuperacin de datos:

-

No escribir en el disco rgido o la particin despus de la prdida los datos

Disponer de otro soporte para guardar los archivos recuperados:
otra particin, otro disco rgido (interno o externo), un disco ZIP, etc...

Programas bajo Windows:

A continuacin una relacin de programas de recuperacin de datos gratuitos y
de uso ilimitado:
Recuva:
o Recuva es una herramienta que permite recuperar archivos eliminados por error del disco duro o de cualquier otro dispositivo de almacenamiento, como una tarjeta de memoria o una memoria USB. Para
aumentar la probabilidad de recuperar un fichero es imprescindible
no sobrescribir nada en el disco o tarjeta luego de haber eliminado el
archivo.
o SO: Windows 98/2000/XP/Vista/7
Handy Recovery
o Handy Recovery es un software fcil de usar que le permite recuperar datos y est diseado para restaurar ficheros accidentalmente borrados de los discos duros y disquettes. El programa
puede restaurar ficheros daados por ataque de virus, apagones y
errores del software.
o SO: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003
o Soporta los sistemas de archivo FAT 12/16/32, NTFS y NTFS5.

GetDataBack For NTFS And FAT v3.03

o Es una excelente aplicacin para recuperar informacin de tus discos
duros no importando cuan grave sea el problema, este programa se
encarga de hacerlo. Puede recuperar tus datos del disco duro si la
tabla de particin, el sector de inicio o el directorio raz estn daados o se han perdido; a causa de un virus, el formateo del disco, un
fdisk.
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PhotoRec
o Puede recuperar archivos incluso si la tabla de asignacin del sistema de archivos (FAT, MFT) est totalmente destruida. Se basa en la
estructura de los archivos para recuperar el contenido.
o SO: DOS, Windows (todas las versiones), Linux, BSD, Solaris, MacOSX.
o Soporta los sistemas de archivos FAT 12/16/32, NTFS, NTFS5,
ext2/ext3 (Linux), HFS+, XBox.
Modo de uso resumido
o Selecciona la particin (reconocida automticamente).
o Los archivos que van a ser recuperados son listados.
o Selecciona los archivos que deseas recuperar y el destino de la copia de respaldo. La copia de seguridad se hace fuera de la particin
daada.

Nota: Estos programas no reparan la particin daada, slo dan acceso a esta
particin para poder recuperar los datos (al menos cuando estos archivos no estn
corrompidos). En efecto, estos programas se limitan a detectar todas las particiones para enseguida hacer una lista de los diversos archivos que pueden ser recuperados.

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CONCLUSIONES

Con la elaboracin de este informe aprend el orden de cmo se debe hacer

un mantenimiento a un computador.

Comprend cuales son las normas para realizar un mantenimiento junto con
las recomendaciones ambientales para realizarlo.

Reconoc algunos programas para realizar el diagnostico de hardware y

software junto con los procedimientos para la recuperacin de datos de un
disco averiado.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Mantenimiento y ensamble de una PC. (2010). Obtenido de

http://mantenimientoensamble23roberto.blogspot.com/p/normas-de-seguridad-ehigiene.html
La contaminacion de los computadores. (s.f.). Obtenido de
http://computadoresmedioambiente.blogspot.com/2009/09/la-contaminacion-de-loscomputadores.html
Maestro de la Computacion. (s.f.). Obtenido de http://www.maestrodelacomputacion.net/comorealizar-un-mantenimiento-preventivo-computador/
Como-limpiar.org. (s.f.). Limpiar-con-trapo.jpeg. Obtenido de http://como-limpiar.org/comolimpiar-la-pantalla-del-ordenador/
Imagen 3 y 5. (s.f.). Obtenido de MantenimientoDeComputadores.pdf
informaticos.co. (2010). Limpiando-moder-boar.jpeg. Obtenido de
http://informaticos.co/mantenimiento-informatico/como-hacer-un-mantenimientocompleto-mi-pc
informaticos.co. (s.f.). sopladora.jpeg. Obtenido de http://informaticos.co/mantenimientoinformatico/como-hacer-un-mantenimiento-completo-mi-pc

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