Administrao de Sistemas de Informao Controles Gerenciais

4 Semestre - Administrao de Empresas Prof. Ricardo

Informtica
A Informtica est presente em quase tudo que nos cerca. Est em um forno microondas, por exemplo, quando programamos o
tempo de aquecimento de um alimento, ou ainda em um aparelho de som ou TV, quando aumentamos o volume ou desligamos
com o controle remoto. Hoje em dia existem at elevadores inteligentes, programados para decorar os hbitos das pessoas no
edifcio, de modo que possa antever quando algum ir cham-lo at um andar.
Na verdade, a informtica existe para nos servir: reduzir o tempo em que digitamos uma carta, aumentar a certeza de nossos
clculos, diminuir o consumo de energia nessas operaes e baratear o preo das coisas e servios. Da o seu nome, Informtica:
Informao Automtica.
Foi a partir de meados dos anos setenta que os computadores ganharam fama. Nesse perodo, avanos tecnolgicos e pesquisas
cientficas foram capazes de produzir circuitos eltricos cada vez mais aperfeioados, possibilitando miniaturizar o computador
tornando-o mais barato e acessvel.
A partir desses avanos chegamos ao que hoje conhecido como o Microcomputador, ou PC (Personal Computer), uma
mquina pequena, capaz de desenvolver os mais sofisticados trabalhos, e que se aperfeioa cada vez mais.

Tipos de Computadores
Os computadores se destinguem pela sua finalidade e porte, se dividindo ao longo desse perodo em seis tipos bsicos:
MAINFRAME

Conhecidos dos anos setenta, eram computadores de grandes empresas, realizando grandes
tarefas e ocupando espaos formidveis, como salas inteiras.

COMPUTADORES EM REDE,
SERVIDORES E
CLIENTES

So computadores capazes de servir diversas mquinas ao mesmo tempo. Possibilitaram

empresas difundirem a utilizao do computador entre seus funcionrios e setores.

WORKSTATION

So muito utilizados por pessoas ou empresas que necessitam de um computador veloz e

capaz de realizar muito trabalho ao mesmo tempo. Essa sua principal caracterstica.

PC

O Computador Pessoal o responsvel pelo sucesso da informtica entre as pessoas e

empresas atualmente. Cada vez mais barato e acessvel, realiza as principais tarefas rotineiras
e as mais avanadas. o objeto de nosso estudo.

NOTEBOOK

So computadores portteis, cabem em uma pasta e so importantes para o trabalho de campo

de um servio ou a movimentao dos seus dados, pois podemos lev-lo a qualquer lugar.

PALMTOP

Tem sido o maior sucesso nas recentes Feiras de Informtica. Como o prprio nome diz,
cabem na palma da mo e realizam quase todas as tarefas de um PC.

Exemplo de um Notebook: um computador

porttil, prtico de ser carregado, e que
desempenha as mesmas funes de um PC.

Hardware

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Hardware e Software
O termo Computador utilizado hoje em dia para nos referirmos a um conjunto de componentes que, juntos, formam a
mquina que conhecemos.
Esses componentes se dividem em duas partes principais: Hardware e Software.
HARDWARE

a parte mecnica e fsica da mquina, com seus componentes eletrnicos e peas.

SOFTWARE

So conjuntos de procedimentos bsicos que fazem que o computador seja til executando alguma
funo. A essas ordens preestabelecidas chamamos tambm de programas.

a combinao de Hardware e Software que faz nosso computador funcionar como conhecemos, tomando forma e fazendo as
coisas acontecerem, como se tivesse vida. Sem um ou outro componente o computador no funciona.

Monitor, ou Vdeo.
Gabinete: proteo de metal ou
plstico resistente onde ficam o Disco
Rgido, CPU, Memria e Drives.
Teclado.
Mouse.

Os principais componentes fsicos ou de Hardware do Computador.

Vamos ver agora os principais componentes fsicos do computador:

A CPU ou o Processador
O crebro de um computador o que chamamos de Processador ou CPU (do ingls, Unidade Central de Processamento). O
Processador nada mais que um Chip, formado de silcio, onde uma combinao de circuitos controla o fluxo de funcionamento
de toda a mquina.
Quando mandamos o computador imprimir uma pgina de algum documento digitado, por exemplo, o Processador que ir
receber esta ordem, entend-la, enviar um comando para que a impressora funcione e imprima.
No chip do Processador esto as instrues de como ele deve se comunicar com os programas que voc estiver usando e a quem e
como ele deve enviar as instrues que voc executa no programa.
O Processador principal fica localizado em uma placa denominada Placa-Me, junto com os circuitos eltricos que interligam a
placa ao conjunto de componentes do computador.

A placa-me de uma CPU. Chips como estes compem o

Processador, que junto a um emaranhado de Circuitos
Eltricos e outras peas eltricas, compem o que chamamos
de Placa-Me do Computador.

Marcas e tipos de Processadores

Existem diversos tipos de marcas e fabricantes de Processadores no mercado, dentre eles a Intel, Power PC, Cyrix, AMD, dentre
outros. Atualmente a Intel a principal fabricante de processadores para PC. Ao mesmo tempo, voc j deve ter ouvido falar de

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nmeros ou nomes como 8088, 286, 386, 486, Pentium, MMX, etc. So todos modelos dos Processadores da Intel j fabricados
nos ltimos anos.
Os Processadores so conhecidos tambm pela sua Velocidade, ou como os dados so transmitidos em um computador.
Como em uma Linha-de-Produo, h uma velocidade em que os componentes do computador comunicam-se entre si. Essa
velocidade pode variar em cada modelo. Por exemplo, existe o Pentium 100 e o Pentium 200. Significa que o processador
Pentium da Intel processa dados a uma freqncia de 100 ou 200 Mhz.

A Memria RAM
Outro componente fundamental do Computador a Memria RAM (do ingls Random Access Memory, ou Memria de
Acesso Aleatrio). Quando falamos em memria de um computador estamos nos referindo a rea de Trabalho do Processador.
na RAM que o Processador realiza seus trabalhos, definidos nos programas, por exemplo.
A RAM composta por diversas pequenas "Placas", tambm formadas por chips, que juntos somam o total de memria
existente em um computador.
Quando ligamos nosso computador e executamos um programa, o Processador armazena-o temporariamente na memria, para
melhor lidar com suas instrues. A RAM tambm chamada de memria voltil, porque os dados que so armazenados nela,
no permanecem quando desligamos o computador. A RAM apenas para trabalho.
Para um bom funcionamento de um computador e de seus programas, quanto mais memria, melhor. Significa que quantas Placas
de Memria a mais nosso Processador tiver sua disposio para armazenar nelas seus dados e realizar ali seus trabalhos, melhor.
Basta imaginarmos o seguinte exemplo: se tivermos a tarefa de fazer um desenho em um papel, poderemos fazer isso em uma
mesa pequena, usando apenas um lpis e uma folha. Entretanto, se tivermos que construir uma cama, usando ferramentas de corte
e madeira, no poderemos fazer isso em uma mesa. Ser necessrio uma sala. Imagine se precisamos construir um carro, pea a
pea, usando centenas de ferramentas e materiais! Precisaramos de um ptio de fbrica, no mnimo. Neste exemplo, voc seria o
Processador realizando essas tarefas, as ferramentas que voc teria seriam os programas ou softwares, e os lugares para a
realizao do trabalho e armazenamento temporrio das ferramentas seria a memria. Portanto lembre-se: dependendo da tarefa e
do tamanho do programa, ir variar a memria necessria para isso.

Como so medidos os dados

A forma como a arquitetura de um Processador foi elaborada faz com que ele se comunique apenas atravs de chaves positivas
e negativas, assumindo valores 0 (zero) e 1 (um). Isso significa que para cada ordem que mandamos o Processador executar, ele
realiza milhares de operaes apenas usando as chaves 0 e 1.
A menor unidade de informao que um computador pode armazenar ento, este binmio 0 (zero) ou 1 (um). A este tipo de
informao chamamos Cdigo Binrio ou Bit (do ingls Binary Digit), que a Linguagem de Mquina usada pelos
computadores. Para cada informao, o computador utiliza diversos 0 e 1 seguidos: 0011010101001011.
Entretanto, utilizar o Bit como padro para uma medida de tamanho de informao seria um tanto cansativo, pois as informaes
seriam medidas em milhares de bits.
Por isso, a unidade padro de medida na informtica o Byte (Bynary Term, ou Termo Binrio), que o conjunto de 8 (oito)
Bits. A um caractere, como uma letra, associamos um Byte.
Exemplo:
CARACTER OU LETRA

CDIGO BINRIO OU
BIT
01011101

1 BYTE

Essa arquitetura no parou a, pois a medida em que os dados iam ficando maiores, era necessrio aumentar os padres de medida.
Utilizou-se, ento, a base 2 (as possibilidades 0 ou 1) e o expoente 10 para os prximos padres mtricos de dados no
computador. Assim, as grandezas variam sempre a cada 210 ou 1024 bytes:

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MEDIDA:

REPRESENTA O MESMO QUE:

Bit

0 ou 1 - menor unidade de dado

Byte

conjunto de 8 bits ou 1 caractere

Kilobyte (Kb)

210 ou 1024 bytes

Megabyte (Mb)

210 ou 1024 Kilobyte

Gigabyte (Gb)

210 ou 1024 Megabyte

Terabyte (Tb)

210 ou 1024 Gigabyte

Para saber mais...

Existem ainda outros tipos de memria em nosso computador, alm da RAM.
A ROM-BIOS (Read Only Memory - Basic Input-Output Services - Memria Apenas de Leitura - Servio
Bsico de Entrada e Sada) um chip de Memria responsvel por armazenar os procedimentos iniciais
de checagem da situao de nosso computador e de caminho do Boot (carregamento do Sistema
Operacional)
A ROM-BIOS possui ainda um pequeno chip de memria, permanentemente carregado por uma Pilha
Alimentadora, guardando as caractersticas do SETUP, que onde so armazenadas as configuraes
alterveis da mquina, como data, hora, seqncia de Boot, etc.
Alm dessas, existem Placas de Memria de Vdeo, responsveis por permitir uma boa resoluo em seu
monitor, muitas cores e rapidez de apresentao, Placas de Som, responsvel por fazer o mesmo com a
edio de sons, dentre outras.

O Disco Rgido ou HD
Se o Processador quem executa nossas ordens, e na Memria que ele trabalha, ser no Disco Rgido ou HD (Hard Disk)
onde ele armazenar as informaes de modo permanente.
O Disco Rgido (podendo haver mais de um no mesmo computador) possui em mdia de 1 Gigabyte a 4 ou mais Gigabytes de
capacidade de armazenamento, e onde o computador l as informaes que sero processadas. Essas informaes so guardadas
sob a forma de Arquivos, que so a unidade de armazenamento de informao em discos.
Nossos Arquivos podem ser de Programas, textos, banco de dados, documentos, etc. E seu tamanho tambm varia. Quando o
processador l um arquivo, o armazenando na memria, ele apenas o copia para l, permanecendo o arquivo sem modificao no
HD, a no ser que voc queira alter-lo.
A operao de inserir um arquivo no HD chama-se Gravar, e a de retirar um arquivo chama-se Excluir ou Deletar.

O HD se localiza dentro do Gabinete do computador, e alm

de no estar visvel, totalmente lacrado, impedindo que
qualquer impureza penetre no Disco e o danifique.

Quando trabalhamos com o HD gravando arquivos, nosso Disco gira centenas de vezes por minuto, onde uma cabea magntica
de gravao insere os dados binrios na estrutura do disco, sem sequer toc-lo.
Para que um Disco possa estar til preciso que esteja Formatado, ou seja, tenhamos criado no Disco os lugares para o
armazenamento magntico de nossos dados.
Podemos comparar um HD a uma estante em nossa biblioteca, onde armazenamos nossos livros para leitura. no HD onde
nossos Arquivos (livros) so armazenados.

Hardware

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O CD-ROM
Compact Disc - Read Only Memory (Disco Compacto - Memria Apenas de Leitura) uma unidade de armazenamento de
dados, mas, como o prprio nome diz, somente possvel ler o CD.
Em um CD podemos ter msica ou qualquer tipo de arquivos. Podemos ouvir nossas msicas atravs de um computador
multimdia e ler os arquivos atravs de nossos programas.
O CD-ROM tambm fica guardado dentro do Gabinete,
mas ao contrrio do HD, ele tem uma plataforma
deslizante por onde inserimos ou retiramos nosso disco.

O CD-ROM possui uma tecnologia de leitura tica, onde o reflexo da vibrao de um feixe de luz no disco produz os nmeros 0
ou 1, transmitindo a informao. Em um CD-ROM podemos ter at 74 minutos de msica ou 650 Mb de dados gravados.
Atualmente existe tambm o CD-R (Compact Disc - Recordable, ou Gravvel), uma espcie de CD onde possvel gravar
apenas uma nica vez.

As unidades de Disquete
Assim como no HD, o computador possui duas outras unidades de gravao de dados em formato flexvel, e onde podemos
transportar os dados gravados. Chama-se Unidade de Discos Flexveis, e os discos chamam-se Disquetes, ou Floppy Disk.
Essas unidades so de dois tamanhos: 5 e 3 , e armazenam, respectivamente, 1,2 Mb e 1,44 Mb. Da mesma forma que o HD,
esses disquetes, para serem teis, precisam ser Formatados.
Atualmente a unidade 5 j no mais vendida com os computadores, pois caiu em desuso, mas ainda existem muitos
computadores e disquetes com este formato.

Disquetes de 5 e 3 .
Apesar do Disquete de 5 ter um tamanho maior, o de 3 que tem maior capacidade de armazenamento.
As Unidades de Disco Flexvel localizam-se na frente do gabinete, possuindo um tipo de entrada para cada Disquete, e se chamam
Drives.

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Neste exemplo, de um gabinete em formato Torre,

ou vertical, as unidades de Disco Flexvel so
dispostas horizontalmente, com uma entrada para
cada Drive de unidade.

Alm destes, existem outros componentes de seu computador que so responsveis pela comunicao entre ele e seu usurio.

Perifricos, Interfaces ou acessrios

Chamamos de Perifricos, Interfaces e Acessrios a todo equipamento utilizado pelo computador para intercambiar dados ou se
comunicar com seu usurio ou com outros computadores. O monitor, teclado, modem, fax, impressora, mouse, dentre outros, so
perifricos de nosso computador, pois atravs deles que ele se comunica.
Quando uma mensagem exibida na tela de seu monitor, por exemplo, o computador est se comunicando com voc. Por outro
lado, quando digitamos algo no teclado, estamos nos comunicando com ele.

Dispositivos de entrada e sada de dados

Esses Perifricos so classificados tambm de acordo com sua finalidade: servem para entrar dados ou enviar dados para o
usurio ou para o computador. Chamamos esses perifricos de Dispositivos de entrada e sada de dados, conforme esta
disposio.
Aos perifricos usados para transmitirmos informaes ao computador chamamos de Dispositivos de entrada de dados; aos
perifricos usados para o computador se comunicar conosco enviando dados chamamos de Dispositivos de sada de dados; e aos
que servem tanto para entrada quanto para sada de dados chamamos de Dispositivos de entrada e sada de dados.
Esses dispositivos de entrada e sada de dados so fundamentais para o correto funcionamento de nosso computador. Sem eles, de
nada serviria nosso computador, pois no haveria meios de nos comunicarmos com ele.

Hardware

DISPOSITIVO:

TIPO DE COMUNICAO DE DADOS :

modem / fax

entrada e sada de dados

monitor ou vdeo

sada de dados

impressora

sada de dados

teclado

entrada de dados

scanner

entrada de dados

mouse, trackball, mousetouch

entrada de dados

microfone para multimdia

entrada de dados

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Modem
O Modem um acessrio responsvel por realizar a comunicao de dados entre seu computador e outro computador ou a
Internet atravs da linha telefnica. Seu nome vem de sua finalidade: Modulador/Demodulador de sinais.

O Modem conecta-se ao computador e linha telefnica, atravs de uma placa especfica para realizar a
modulao. Os modems atuais so internos ao computador, sendo uma placa adicionada placa-me.
Para se comunicar com outros computadores atravs do telefone, o modem transforma os sinais digitais de seu computador em
sinais de pulso modulares, capazes de trafegar em uma linha telefnica e chegar at outro modem, que ir demodul-los
novamente para outro computador.
Graas ao Modem possvel nos conectarmos a Internet. Ele foi uma pea fundamental para que a informtica desse esse salto
na rea de comunicao de dados.
Os modems antigamente eram um aparelho separado do computador. Hoje em dia, a indstria de informtica simplificou o
modem e ele apenas uma placa somada Placa-me.

Monitor
O Monitor o principal meio de exibio de dados. So formados por tubos de emisso de raios catdicos, que criam feixes de
eltrons que so disparados at a tela revestida de fsforo. A vibrao destes feixes que faz produzir as centenas de cores
existentes em nosso monitor.
O nmero de cores disponvel para exibio em um monitor depende de sua Placa de Vdeo e da quantidade de memria desta
placa. Com ela voc poder ter monitores que exibam 16, 256 ou 16,8 milhes de cores.
O mesmo acontece com a resoluo grfica, ou o nmero de Pixels existente em seu monitor. Um Pixel (Picture Elements) a
menor resoluo de cor ou ponto de luz que sua tela pode projetar. A depender de sua Placa de Vdeo, seu monitor pode tambm
ser configurado para reduzir os pontos de emisso de luz, dando uma maior resoluo de tela. Atravs de seu Sistema
Operacional possvel esta resoluo aumentar de 640 x 480 pixels, 800 x 600 e 1024 x 768 por tela.
As Placas de Vdeo com alta resoluo so imprescindveis se voc deseja trabalhar com programas que lidem com cores ou
desenhos, e jogos que necessitem exibir muitas telas em tempo muito rpido.
Existem diversos tipos de monitores hoje em dia, mas o mais utilizado o de padro VGA (Vdeo Graphics Array)

Impressoras
A Impressora um meio fundamental de exibir seus dados, relatrios, documentos.
impressoras comerciais hoje em dia:

Existem basicamente trs tipos de

TIPO DE IMPRESSORA

COMO

MATRICIAL

Um cabeote de impresso se move pressionando uma fita com tinta, que ao encostar no
papel, o borra.

JATO DE TINTA

Um cabeote de impresso se move pela pgina e em cada pequeno ponto de impresso

formada uma bolha de calor que estoura no papel, borrando a tinta.

LASER

Imprime borrando em uma matriz de calor formada a partir da imagem do documento.

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Uma impressora Jato de Tinta. O nome jato de tinta no toa: uma

cabea de impresso se aquece e faz uma minscula bolha de tinta
explodir, borrando em pequenssimos pontos o papel impresso.

Mouse, Trackball, Mousetouch

Um dos inventos mais importantes para o uso do ambiente Windows foi o mouse, que depois acabou se transformando em outras
verses.
Com o mouse arrastamos seu Ponteiro pela tela, ativando comandos e programas.

Mouse e Trackball: duas

verses da mesma idia:
arrastar na tela um
ponteiro para ativar
funes em programas
e no Sistema
Operacional.

Teclado
O Teclado nossa principal ferramenta de trabalho com o computador, e com ele que digitamos documentos, alm de muitas
teclas servirem de comandos de operaes em programas e no Windows.
Um teclado pode ter de 102 a 114 teclas, sendo divididas da seguinte forma: a maioria delas para os caracteres (a-z, 0-9 e acentos,
etc.); outra parte para comandos e funes, e outra parte para digitao numrica.
Observe suas teclas com ateno, pois possuem muitas funes.
Esta parte central so os caracteres
alfanumricos normais e acentos.

As teclas CTRL, SHIFT e ALT

possuem caractersticas de
controle de funes em muitos
programas e no Windows.
Procure sempre por Teclas de
Atalho no programa que
estiver usando.

Hardware

Teclado de
locomoo.

HOME e END so
teclas de
locomoo.

Teclado
numrico.

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Scanner
O Scanner um aparelho que digitaliza uma imagem. como uma mquina de fotocpia, mas ao invs de copiar, torna cada
ponto de cor em uma imagem digitalizada.
Atravs do Scanner podemos extrair imagens de fotos, jornais, desenhos, e coloc-las em nossos textos. uma ferramenta
muito til para pessoas que trabalham com Editorao Eletrnica.
Um Scanner de mesa: colocamos uma
imagem dentro dele e a imagem aparece
em nosso computador. necessrio um
programa de editorao de imagens para
trabalharmos o objeto escaneado.
Alm disso, existem inmeros formatos de
imagens para diferentes finalidades.

Apndice:
Tendncias nas Capacidades
dos Sistemas de Computadores
Primeira

Segunda

Terceira

Quarta

Quinta

Tendncia: Menores, Mais Rpidos, Mais Confiveis e Mais Baratos

Tubos
a Vcuo

EstadoSlido

Circuitos
Integrados

Microprocessadores
de
LSI e VLSI

Maior
Potncia,
Menor
Tamanho

Tendncia: De Fcil Aquisio e Manuteno

Tendncias em Tecnologia de Entrada

Primeira
Gerao

Segunda
Gerao

Terceira
Gerao

Quarta
Gerao

Quinta
Gerao

Cartes
Perfurados
Fita de
Papel

Cartes
Perfurados

Tecla para
Fita/Disco

Entrada de Dados
pelo Teclado
Dispositivos
de Indicao
Escaneamento
tico

Reconheci
mento
de Voz
Dispositivos de
Fala e
Sensveis
ao Toque

Tendncia: Rumo a Dispositivos de Entrada Direta que So Mais Naturais

e Fceis de Utilizar

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Tendncias em Tecnologia de Entrada

Primeira
Gerao

Segunda
Gerao

Terceira
Gerao

Quarta
Gerao

Quinta
Gerao

Cartes
Perfurados
Relatrios e
Documentos
Impressos

Cartes
Perfurados
Relatrios e
Documentos
Impressos

Relatrios e
Documentos
Impressos
Exibies em
Vdeo

Exibies em
Vdeo
Respostas de
udio
Relatrios e
Documentos

Exibies em
Vdeo
Resposta de Voz
Documentos em
Multimdia
com Hiperlinks

Tendncia: Rumo a Mtodos de Sada que se Comuniquem Natural, Rpida e Claramente

Hardware