Universidade Anhanguera UNIDERP - Polo Cavalhada

Curso: Administrao (EAD) Economia

Thiago Righi 6277287985

Luciana Costa Troglio 6505260678
Marilei Batistero 6506288005
Miguel Cristian Becker Aguiar 6505283804
Rosane Isabel Thom 6950465861

Atividade Prtica Supervisionada (ATPS)

Relatrio Econmico

Renata Dalpiaz (Professora distncia)

Kelly Sinara (Tutora distncia)

Porto Alegre/RS
SETEMBRO/2013.

SUMRIO
INTRODUO

1 - ETAPA 1

4-5

2 - ETAPA 2

6-7

3 - ETAPA 3

8-11

4 ETAPA 4

12-13

CONCLUSO

14

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

15

INTRODUO
Um dos mercados que mais crescem entre as micro e pequenas empresas so os pet shops. A
demanda por lojas deste tipo cada vez maior, impulsionadas indiretamente pelo aumento do
poder aquisitivo do brasileiro e o melhor planejamento familiar.
As mudanas socioeconmicas tm sido as grandes influenciadoras desse processo de
expanso do mercado pet.
O perfil da pirmide social brasileira cada vez mais composto de pessoas idosas, que muitas
vezes j possuem filhos adultos vivendo em seus prprios lares, nesse caso muitos mdicos,
principalmente geriatras recomendam a companhia de animais para pessoas da terceira idade.
Outro fator importante de as pessoas adiarem para ter filhos, suprindo essa carncia afetiva
com animais de estimao.
medida que as famlias passaram a migrar de casas para apartamentos, a necessidade de
manter animais limpos e com conforto sugere gastos crescentes com itens como camas,
arranhadeiras e at banheiros. Uma pitada adicional de apego em um mundo cada vez mais
impessoal e est pronto o cenrio para o consumo de itens cada vez mais sofisticados.
Muitos dos gastos so com banho e tosa e tratamento de pelos, mas j se nota um crescimento
na procura por acessrios, recreao e hospedagem, Os clientes mais inclinados a comprar
novidades so os que azeitam este mercado bilionrio.

1 - ETAPA 1
Fenmenos como a humanizao dos animais de estimao, a qual est diretamente ligada
evoluo do consumo de produtos e servios voltados para este novo tipo de consumidor,
torna-se cada vez mais relevante enquanto atividade econmica. Resta agora saber qual tipo
de canal ser privilegiado pelos consumidores, uma vez que o potencial de mercado de
animais coloca em cena novos modelos de lojas, cada vez mais diferenciadas, enquanto que
outros canais j consagrados (Hipermercado e Supermercado) tambm se preocupam com sua
participao nesta evoluo. Enfim, entender o comportamento de compra neste novo
consumidor primordial para saber qual e melhor deciso a ser tomada de forma no s de
acompanhar o crescimento, como tambm aumentar sua permanncia.
Com mais de 100 milhes de bichinhos para mimar, brasileiros deixaram de gastar apenas
com rao e vacinas e passaram a desembolsar com acessrios, brinquedos e roupas.
O gasto mdio de uma famlia brasileira com seu co em pet shops de R$ 760 por ano,
segundo a consultoria Gouva e Souza. Os donos de gatos gastam um pouco menos, R$ 550.
A cada ida a lojas especializadas, o brasileiro gasta cerca de R$ 68. Com o mercado
efervescente, o nmero de pet shops j ultrapassa 40 mil.
Segundo a Assofauna 63% das famlias brasileiras de classe A e B possuem animais de
estimao e os consideram como membros da famlia. Este nmero passa para 64% quando se
trata da classe C.
A populao de animais de estimao cresce proporcionalmente ao nmero de pessoas. Mas a
cada dia os bichinhos ganham mais espaos dentro das casas. As razes so diversas e quem
mais ganha com isso so os pet shops. Alm disso, o setor apresenta um crescimento mdio de
17% ao ano, desde 1995. "O servio no era muito difundido antes dessa poca. Segundo a
Assofauna, o mercado movimenta cerca de US$ 1,5 bilhes ao ano. Cerca de 25 milhes de
ces, 11milhes de gatos, 4 milhes de pssaros e ainda 500 mil aqurios no Pas - esses
nmeros correspondem aos animais domsticos que so os responsveis por todo esse
crescimento. Estima-se ainda que existem hoje na cidade de S. Paulo, Cerca de 600 mil ces
sem donos.
Uma pesquisa realizada pelo Euromonitor International intitulada Pet Food and Pet Care
Products in Brasil 2002 revela que os acessrios para animais de estimao cresceu 185% de
96 200.
O Brasil possui a terceira maior populao de ces do mundo, ficando somente atrs dos
Estados Unidos e China e 90% do volume de pet food destinada a eles. Estima-se que em 3

anos o percentual de ces e gatos alimentados com rao no Brasil avance da atual faixa para
50% para depois crescer a taxas menores. Ainda hoje, 43% alimentam seus animais com
comida caseira, 23% alimentam com comidas industrializadas e 34% misturam ambas.
Diante deste crescimento acelerado e mudana, houve um descompasso entre o perfil do
consumidor e a sua expectativa, frente s lojas existente, dando margens ento a entrada no
mercado de novas lojas com perfil de marketing de relacionamento.
Atualmente dentro de nossa viso de consultoria, enfatizamos a tica de olharmos as lojas pet
shop como terapia e relacionamento e como consequncia de um bom trabalho a fidelizao, e
comercializao dos produtos.
Ressaltamos que o trip para o sucesso do negcio : Produto de qualidade, inovao e
marketing de relacionamento, sendo este ltimo item que representa maior peso no
desenvolvimento do ponto. O Brasil o sexto maior mercado em faturamento no planeta,
superando naes como Alemanha, Itlia e China. A explicao se deve ao fato de o pas
possuir a terceira maior populao canina, com 33 milhes de animais, alm da segunda
maior de felinos com 17 milhes de gatos, de acordo com a Associao Nacional dos
Fabricantes de Produtos para Animais de Estimao (Anfal Pet). Isso se refletiu num
movimento de 9,6 bilhes de reais no ano de 2009.
O aumento do gasto per capita outra tendncia do setor, a Sashemel segmenta seus produtos
e servios em trs partes. A primeira a parte pet, que envolve raes, camas, roupas, artigos
e utenslios gerais para co e gato. J na parte clnica entram consultas, atendimentos de
especialistas como cardiologista e etc.
A procura por especialistas na rea da Medicina Veterinria algo que tem crescido muito nos
ltimos anos. Valria, dermatologista animal, especialista em felinos, ela percebeu um
mercado em crescimento e pouco atendido. Cerca de 7% do mercado pet representado pela
venda de medicamentos veterinrios, o que corresponde a 696 milhes de reais.
J o segmento de servios equivale a uma fatia de 20% desse total, boa parte dos gastos dos
consumidores com seus animais destina-se alimentao. No toa que 64% do mercado
de estimao movimentado pelo segmento de pet food, sozinho, ele responsvel pela cifra
de 6,2 bilhes de reais.

2 - ETAPA 2
Seguindo nessa linha, estamos com um plano de negcios onde o foco est nos custos iniciais
do projeto da PET SHOP.
Procurando saber mais sobre o assunto para tambm pesquisamos quais seriam os custos,
temos um exemplo do que precisamos para abrir o negcio dentre outros. So eles.
Instalaes bacias de um Pet Shop.
Fique de olho em todas as instalaes mnimas necessrias para uma loja de animais
A legislao paulista prev que uma pet shop necessita das seguintes instalaes mnimas
necessrias:
Loja com piso impermevel;
Sala para banho com piso impermevel;
Sala para secagem;
Sala para tosa;
Instalaes separadas para o abrigo de animais;
Equipamento para conservao de aferimento da temperatura, em caso de

estabelecimentos que comercializem produtos veterinrios que exijam refrigerao;

Construo de material prprio para manter o ambiente seco, ventilado e de fcil
limpeza.

Seguindo o padro ento comea a pesquisa sobre os devidos custos.

Custos Fixos
Discriminao
Salrios Funcionrios
Limpeza/manuteno
Impostos
Contadores
Aluguel
Luz
Tecnologia (internet)

Custos Variveis
Comisso de vendedores
Impostos
Taxa Adm. de carto de crdito
CPFM
gua
Energia
Material de Trabalho (Tesouras, pente, toalhas, avental,
pente, rasqueadeira, etc.)

Em termos monetrios os custos para abrir uma Pet Shop esto dentro da faixa de valor:
Funo
Veterinrio
Atendente
Lavadores/Tosadores
Maquinrio
Aluguel

Valor R$
R$ 3.000,00
R$ 800,00
R$ 2.000,00
R$ 10.000,00
R$ 3.500,00

Administrativos
Adversos (Produtos)
Fundo Reserva
gua, Luz, Telefone
Internet
Total

R$ 3.000,00
R$ 6.000,00
R$ 15.000,00
e

R$ 2.200,00
R$ 45.500,00

A Pet shop de nosso empreendimento, necessita de um investimento inicial de R$ 45,500

(reais), nos baseando em um comeo de porte pequeno. Dentro das pesquisas estimadas no
mercado concorrente, constatamos que para abrir um Pet Shop hoje no BRASIL o
investimento inicial consta de R$ 30,000(trinta mil Reais) a R$ 65,000 (sessenta e cinco mil
reais) para um porte pequeno assim como nosso. A partir de um porte mdio a grande, as
quais passam a clnica veterinria juntamente com a Pet Shop a base de investimentos passa
de R$ 300.000,00 (Trezentos mil reais) entre R$ 500, 000.00(quinhentos mil reais).

3 - ETAPA 3
Baseado em diversas pesquisas escolhemos para nosso trabalho o segmento de pet shops por
ser um dos mercados que mais crescem entre micros e pequenas empresas. Esse mercado no
Brasil relativamente recente, a demanda por lojas deste tipo cada vez maior. O Brasil
possui a terceira maior populao de ces do mundo, com 33 milhes de animais, ficando
somente atrs dos Estados Unidos e China. Em faturamento, o Brasil ocupa a sexta posio,
superando naes como Alemanha, Itlia e China, esse segmento vem em uma ascenso
crescente, podemos afirmar que em mdia cresce 20% ao ano, e um segmento que tem
muito a crescer, visto que em basicamente todos os lares brasileiros existe um pet, seja um
cachorro, um gato ou um peixe, qualquer que seja esse animal de estimao ele hoje faz parte
da famlia e tratado como tal.
Existe pesquisa que indicam que ainda hoje:

43% alimentam seus animais com comida caseira.

23% alimentam seus animais com alimento industrializados.

34% Misturam ambas.

Esses dados nos indicam o quanto esse mercado tem a crescer, um nicho que tem muito a
crescer e ser explorado, isso falando somente de rao, o alimento para ces, sem falar em
acessrios, medicamentos, produtos de beleza e tantos outros existentes no mercado.
Devido ao crescente desenvolvimento e timo ndice de crescimento da regio do Vale dos
Sinos, ela foi a escolhida por nosso grupo para pesquisa e composio de nosso trabalho, no
somente no segmento escolhido mas no geral essa regio bem desenvolvida, o padro e
qualidade de vida muitas vezes supera a capital do estado, visto que muitas pessoas tem
escolhido cidades como Novo Hamburgo e So Leopoldo no somente para trabalhar, mas
para morarem e fixar residncia com suas famlias, por se tratarem de cidades que oferecem
tudo que a capital oferece, com um custo de vida inferior e qualidade de vida muito maior e
com mais qualidade e tranquilidade.

Fonte: https://www.brigadamilitar.rs.gov.br/Estrutura/CrpoVrs/

O Vale dos Sinos formado por diversas cidades dentro da rea metropolitana, como Novo
Hamburgo, So Leopoldo, Parob, Campo Bom, Sapiranga, Estncia Velha, Nova Hartz,
Porto, etc.
Regio formada por populao de descendncia alem, o Vale do Sinos o maior polo da
indstria de calados do mundo.
Tendo Novo Hamburgo como centro, esta regio detm em torno de 60% da indstria de
componentes do calado e 80% da indstria brasileira de mquinas para couros e calados.
Principal cidade do Vale do Sinos, possui 239.051 mil habitantes. A economia de Novo
Hamburgo nasceu e cresceu com a indstria do calado.
O desenvolvimento foi rpido, constante e organizado, sendo reconhecida como a Capital
Nacional do Calado. Em funo disso, surgiu o chamado setor coureiro-caladista composto
por curtumes, indstrias qumicas, componentes para calados, indstria metalrgica e
componentes eletrnicos.
Populao Novo Hamburgo Total (2011): 247.781 habitantes
rea (2013): 223,821 km
Densidade Demogrfica (2013): 1.067,55 hab/km
Taxa de analfabetismo de pessoas com 15 anos ou mais (2013): 3,36 %
Expectativa de Vida ao Nascer (2000): 70,12 anos
Coeficiente de Mortalidade Infantil (2010): 14,22 por mil nascidos vivos
PIBpm(2010): R$ mil 5.395.053
PIB per capita (2010): R$ 22.569
Exportaes Totais (2010): U$ FOB 188.537.996
Data de criao: 5/4/1927 - (Decreto n. 3818)
Muncipio de origem: So Leopoldo
Fonte: http://www.coredesul.org.br/Busca

So Leopoldo, Importante cidade do vale do Rio dos Sinos, com 214.210 mil habitantes.
Possui uma grande universidade, a UNISINOS, com mais de 30 mil alunos. So Leopoldo
sede de um dos mais importantes aeroclubes do pas, formando pilotos comerciais.
Populao So Leopoldo Total (2011): 215.606 habitantes
rea (2011): 102,3 km
Densidade Demogrfica (2011): 2.107,3 hab/km
Taxa de analfabetismo de pessoas com 15 anos ou mais (2010): 3,17 %
Expectativa de Vida ao Nascer (2000): 69,00 anos
Coeficiente de Mortalidade Infantil (2010): 11,19 por mil nascidos vivos
PIBpm(2010): R$ mil 4.125.575
PIB per capita (2010): R$ 19.259
Exportaes Totais (2010): U$ FOB 342.846.041
Data de criao: 01/04/1846 - (Lei n. 4)
Muncipio de origem: Porto Alegre
Fonte: http://www.coredesul.org.br/Busca

10

Baseado em dados cedidos por um Distribuidor de medicamentos veterinrios a Importadora

Bag S/A tem sua sede em Porto Alegre e j est no mercado veterinrio a mais de 50 anos,
atende todo o Brasil, mas nos forneceu nmeros de seu faturamento no RS e na regio em que
estamos estudando para nosso trabalho, analisando esses nmeros podemos concluir que a
regio do Vale dos Sinos vem sim em uma crescente constante e no somente essa regio
como todo o segmento veterinrio.

Fonte: Importadora Bag S/A

Distribuidora de Medicamentos Veterinrios

11

4 - ETAPA 4
As Informaes sobre poltica monetria e poltica Fiscal do Governo Federal
Inflao, taxa de juros, carga tributria
Em uma anlise econmica regional e nacional, abordaremos nesse contexto a influncia da
inflao em relao ao custo dos fatores de produo x preo de venda, as taxas de cmbio,
taxas de juros (Selic) e a carga tributria. A crise de 2008 -2011, citando a zona do euro,
economia chinesa e Brics, cenrios futuros e novas estratgias.
A Associao Brasileira da Indstria de Produtos para Animais de Estimao (Abinpet)
anuncia os dados consolidados do setor, referentes a 2012. As indstrias de Pet Food, Pet
Care, Pet Vet e Pet Serv faturaram, juntas, R$ 14,2 bilhes, superando a previso dos R$ 13,8
bilhes. Os Estados Unidos lideram o mercado mundial (30%), seguidos em segundo lugar
por Brasil e Japo (8%), Reino Unido (7%), Frana (6%) e Alemanha (6%).
As vendas de Pet Food continuam sendo a maior fonte de receita, ocupando 68,5% do
faturamento do ano passado, seguidas por Pet Serv, com 16,2%, o maior crescimento do setor,
da ordem de 17,29% em comparao a 2011. Pet Care representou 8,3% e Pet Vet, 7,0%. Ano
passado, foram criados 224.570 empregos diretos. Apenas em Pet Serv, foram 200 mil. O
restante, nas indstrias de Pet Care, Pet Vet e Pet Food. Esse nmero exclui as vagas geradas
por criadouros.
O bom nmero para as indstrias refletiu no crescimento das exportaes brasileiras, que
tiveram alta de 11,7% sobre 2011, com uma receita de US$ 184,329 milhes. As importaes
de Pet Food diminuram em um momento de aquecimento da produo no mercado interno.
Em 2012, foram importados US$ 2,742 milhes de Pet Food, frente aos US$ 6,792 milhes
de 2011.
Segundo dados atualizados da entidade, atualmente no Brasil existem aproximadamente 37,1
milhes de ces e 21,3 milhes de gatos, nmeros que confirmaram as expectativas. Apesar
do crescimento de ces que em 2011 eram 35,7 milhes, o aumento dos gatos maior e
significa uma alta de 8,19% em relao a 2011. A estatstica reflete a procura por esse tipo de
animal em grandes cidades, onde a vida em apartamentos poder requerer pets menores e
mais independentes. O crescimento das populaes de ambos foi de 5,4%.
O Brasil a quarta maior nao do mundo em populao total de animais de estimao e a
segunda em ces e gatos. Alm deles, existem 26,5 milhes de peixes e 19,1 milhes de aves.
Outros animais somam 2,17 milhes, totalizando 106,2 milhes de pets em escala nacional.

12

Tributos
Para a Abinpet, ainda necessrio combater a imagem do alimento pet cientificamente
adaptado s necessidades dos animais de estimao como gasto suprfluo. Ainda pesa sobre
a indstria a carga tributria, discrepante com outras reas da produo agropecuria e
alimentao. O IPI para produtos pecurios e alimento humano bsico zero, enquanto so
cobrados 10% para pet food. Quando somados juntos o IPI, PIS/COFINS e ICMS e 10% de
substituio tributria no ICMS, o setor pet tem um nus total de 49,90%. Os impostos
pecurios chegam ao mximo em 15,25%. Na Europa, por exemplo, a carga tributria pet de
18,5%. Nos Estados Unidos, no passa de 7%.

13

CONCLUSO
Poucos setores da economia emplacaram um crescimento to intenso nos ltimos anos como o
mercado pet. A venda de produtos e servios para animais de estimao mais do que triplicou
em seis anos.
Nesse mercado tambm crescente a comercializao de pets exticos. Os pets exticos
passam algo desafiador. Para lidar com eles preciso ter coragem, atitude, e conhecimento
sobre o Pet. Como todo animal de estimao, eles precisam de cuidados especiais, no com
todo luxo da vida de co, mas sim com o extremo carinho, que se deve ter com um ser vivo.
Porm, o sucesso de uma loja Pet Shop no algo fcil, pois abrir um requer profissionalismo
e certos cuidados. O crescimento desse mercado exige de seus empreendedores algo novo na
prestao de servios e produtos. Pelo motivo de tais animais no serem vistos como simples
animais.
A preocupao do empreendedor deve ser focada no fato de que os animais so tratados como
filhos dos casais, independente se so jovens ou maduros, alm disso, as crianas que
possuem animais criam um lao afetivo com o mesmo, aumentando assim a responsabilidade
de lidar com os mesmos.
O atendimento essencial para que o sucesso seja garantido, procurar escolher pessoas que
gostem de animais e pblico, garante o bom atendimento ao cliente, pois a fidelidade s
conquistada com o bom atendimento, sobretudo, o carinho e amor pelos bichinhos.
Investimento em marketing, tambm garante o sucesso, porm importante ressaltar que o
sucesso no vem em pouco tempo, alguns s vieram depois de dois anos.
Enfim, so vrios os fatores que contribuem para alcanar o sucesso, o ideal estar
acompanhando novos lanamentos e ter ajuda de pessoas especializadas.

14

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
7 oportunidades de negcio para lucrar com a classe C. Disponvel em:
<https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B7S4Pp3KDYaHZmE0MjUwMWYtNjE1My00N
GM2LTljYjUtMThkYzI2N2VlM2Y2&hl= pt_BR>
As reas mais promissoras para abrir um negcio em 2011. Disponvel em:
<https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B7S4Pp3KDYaHNDdhZjg1ODgtYTRjMS00Nzlh
LThmYzUtODY3ZTI0ZWY2YzNh&hl=pt_BR>.
Anlise do Mercado. Disponvel em: <https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B7S4Pp3KDYaHMTQ5NjdjZWEtNzBhMy00Nzhi
LThmOWUtNjA0Y2Q5NzU1MGEx&hl=pt_BR>
Pesquisa traa perfil de empresas do Polo de Confeco. Traz informaes quantitativas sobre
o mercado em referncia na cidade de Palmas. Disponvel em:
<https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B7S4Pp3KDYaHMDYwMGE5YmUtZTc0OC00Y
zk4LThiZTUtNzU5ZjMwZDI1NGM5&hl=pt_BR>.
Vdeo 1: CUSTOS e formao de preo de venda - parte 2 de 4. Disponvel em:
<https://docs.google.com/leaf?
id=0B7S4Pp3KDYaHNTk0ZjQ4ZTYtOTI1MC00MDcwLWJlNTYtOTU5N2FmY2RjODg0
&hl=pt_BR>
Vdeo 2: CUSTOS e formao de preo de venda parte 3 de 4. Disponvel em:
<https://docs.google.com/leaf?
id=0B7S4Pp3KDYaHMzJhYjBhNjQtN2NlNy00NGRmLWI0YzctNmM0YmZlMzg4NWUy
&hl=pt_BR>
Saiba Mais sobre como administrar os custos de sua empresa. Disponvel em:
<https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B7S4Pp3KDYaHMzY3NjcyNGQtYmM2MS00YT
I0LTgxY2MtYzg2YjE5ZmEyZTlh&hl=pt_BR>
http://www.sebrae.com.br/setor/servicos/servicos-relacionados/pet-shop
http://www.negociosempreendimentos.com.br/detalhes/noticia/104-nao-e-bichinho.-e-filho!
http://zerohora.clicrbs.com.br/rs/economia/noticia/2013/02/produtos-e-servicos-para-pets-sesofisticam-e-atraem-consumidores-4032516.html

15

http://www.agendapet.com.br/2012/10/como-abrir-pet-shop-custo-o-que-precisa-retorno.html
http://pt.scribd.com/doc/19551755/PROJETO-DA-PETSHOP
http://antigo.sp.sebrae.com.br/topo/produtos/publica%C3%A7%C3%B5es/comece
%20certo/pdfs_comece_certo/pet_shop.pdf

16