Gestin y Liderazgo en Salud Comunitaria

Profesora: Linda Redondo

TIPS
La Misin de un proyecto o empresa no debe ser mayor a una oracin o
frase que contenga la idea principal de lo que el proyecto significar
(impacto) en el grupo objetivo (clientes). Debe ser lo bastantemente
convincente para que el futuro paciente se sienta seguro de donde est
invirtiendo su dinero y tenga una idea clara de lo que puede recibir
como resultado del tratamiento.
Estos son algunos ejemplos de frases en lluvia de ideas, usadas como Misin para proyectos
Quiroprcticos:

Acceso de alta calidad en el cuidado quiroprctico.

Cada paciente necesita y merece tener un cuidado quiroprctico profesional.
Bienestar sin barreras.
Enriqueciendo la vida de muchas personas tanto como sea posible.
Una salud impecable es igual a decir una columna vertebral impecable.
Soy un kinesilogo con postgrado en quiroprxia dedicado al cuidado e investigacin
continua de salud.
Quiroprctico integrado por completo y reconocido por el sistema de salud.
Tenemos basta y nica experiencia en el pas y el mundo en el tratamiento de
articulaciones.
Un mundo libre de subluxaciones Un paciente a la vez.
La mejor manera de acertar con una Misin que exprese la forma como te ves como Quiroprctico
y cmo quieres que te vean afuera, es usar la imaginacin y sexto sentido simplemente
imagnate un futuro brillante y descrbelo en palabras. Escribe una lista de ellas y la que ms se
acerque a una realidad alcanzable, tmala y redctala ms elaboradamente.
Les invito revisar estas fotos de una clnica en EEUU, como ejemplo de inspiracin:
http://www.yelp.com/biz_photos/soqUzqkdGIXrmEVt0Lxh6g?select=Okg3mvslGXF8IwhRyIA8ZQ
TIP: La Misin nos lleva a crear un Slogan. Sera interesante trabajar en este tema ya que al final
se valorar quien lo agregue al nombre del proyecto.
A continuacin ejemplos de Misiones ya elaboradas por Quiroprcticos tomados del documento
scaneado adjunto con ms ejemplos en Ingls para quienes deseen mejor ilustracin:
Ejemplo 1: Nuestra misin y propsito es ajustar y educar a tantas personas como sea posible en
torno a producir un impacto ptimo en el cuidado quiroprctico de la salud.

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Ejemplo 3: Nuestra misin y propsito es proveer tratamiento y cuidados quiroprcticos efectivos

a tantas familias como sea necesario.
Ejemplo 4: Nuestra misin y propsito es crear y operar una clnica de salud holstica e integral en
el cuidado y alivio de dolores a tantas personas como sea posible atender con calidad y servicio
personalizado profesional.
Luego de determinar una misin para nuestro proyecto o negocio, es necesario pensar que se
necesita para cumplir con esa misin, esto nos lleva a crear una Visin ms medible y alcanzable
en un periodo de tiempo determinado y sus respectivos objetivos.
Por ejemplo, si tomamos la siguiente misin:
Nuestra misin y propsito es proveer tratamiento y cuidados quiroprcticos efectivos a tantas
familias como sea necesario.
Necesidades para cumplir con esta Misin:
1. Para cumplir con cuidados quiroprcticos efectivos se requiere de una oficina o consulta,
personal que trabaje en esa oficina, programas de pago y servicios que se ofrecen (ojal
que en cuadros luminosos dentro del consultorio), mtodos de saber que cuidados son
efectivos y cules no, para llevar al paciente a la auto conciencia de necesidad de
tratamiento o cambios de hbitos, etc.
2. Es necesario educar a los pacientes en cuanto a las horas que podrn ser atendidos, que
das y en qu circunstancias llamar al celular del Quiroprctico. Es necesario hacerlo si es
que desea realmente atender a las ms familias posibles.
3. Para ayudar a tantas personas como sea posible, es necesario crear conciencia
comunitaria donde se sepa que servicios ofrece t proyecto o clnica que sea conveniente
a sus necesidades como comunidad. (Esto a travs de una efectiva difusin ms que como
publicidad como noticia en radios y entrevistas al inaugurarse el proyecto).
4. Debes tener la suficiente capacidad econmica para sustentar no solo a tu familia sino que
tambin para pagar un sueldo a cada empleado y pagar a tus proveedores.
Estas son algunas reas identificadas para cumplir con la Misin sealada, podran ser mas y se
deberan todas escribir a manera de lluvia de ideas, es decir escribirlas tan pronto vengan a tu
mente, sin hacer juicios de valor a priori o sin restricciones de idea. Luego al revisarlas
detenidamente se lograr llegar a los objetivos generales del proyecto, por ejemplo:
Ofrecer tratamiento efectivo a nuestros pacientes y guiarles hasta restaurar su salud a los
niveles ptimos.
Educar a nuestros pacientes y al pblico general sobre los beneficios y misin de la
Quiroprxia.
Atender las necesidades de salud de la comunidad de manera personalizada y profesional.
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Proveer de suficientes recursos para el ptimo funcionamiento del proyecto que garantice
su duracin en el tiempo.
Finalmente y para redactar objetivos generales y por ende especficos sobre el proyecto y/o
negocio es necesario plantearse de acuerdo a estos principios:
1. Identificacin (de la organizacin y la prctica que se realiza en ella)
2. Integracin (que cumpla con las necesidades de los individuos y la organizacin)
3. Colaboracin (mediante un mecanismo de control de los conflictos para su uso
productivo)
4. Adaptacin (responder rpidamente a los cambios internos y externos, de ah la
importancia de que estos objetivos sean fcilmente medibles en el tiempo)
5. Reinventarse (mediante un plan B que permita avanzar en el crecimiento de la empresa en
caso de encontrar dificultades que no permitan el ptimo desarrollo de sus objetivos).

Ejemplo prctico:
Ejemplo tomado del trabajo presentado por la Seorita Quiroprctica Paula Toro, Excelencia acadmica en
este ramo, primera generacin.

PROYECTO: CREACION E INSTALACIN DE UN CENTRO DE ATENCIN

QUIROPRCTICO ENFOCADO AL TRATAMIENTO DE PATOLOGAS
MUSCULO ESQUELTICAS DE ALTA PREVALENCIA EN LA POBLACION
RESIDENTE EN LA REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO.

MISIN
Somos un grupo de profesionales quiroprcticos que buscan entregar atencin y
cuidado de alta calidad a diversas patologas musculo esquelticas de alta
prevalencia en el pas, mediante servicios quiroprcticos y de rehabilitacin
dirigidos a la poblacin general residente en la regin metropolitana de Santiago,
en beneficio de la salud integral de las personas. Nuestro enfoque est centrado
en el tratamiento de la columna vertebral y sus posibles alteraciones mediante el
uso de cuidados quiroprcticos especficos para que nuestros pacientes puedan
mejorar y alcanzar una ptima calidad de vida.
VISIN
Promover una mejor calidad de vida mediante la expansin de los fundamentos,
Filosofa y tcnicas quiroprcticas a nivel de la comunidad, para que cada da esta

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comunidad tenga menos patologas musculo esquelticas asociadas a la
subluxacin vertebral y que en el caso que las padezca pueda recibir los mejores
beneficios del cuidado quiroprctico.

OBJETIVO (S) GENERAL (ES)

1. Pesquisar, tratar oportunamente y educar a la comunidad sobre las
patologas musculo esquelticas con mayor prevalencia en la comunidad.
2. Detectar y prevenir las alteraciones en la columna vertebral causadas por
subluxaciones vertebrales que puedan alterar la calidad de vida y
funcionamiento de la comunidad.
3. Disminuir prevalencia de patologas musculo esquelticas y sus recidivas
mejorando la calidad de vida y funcionamiento social y laboral de la
comunidad.
OBJETIVOS ESPECFICOS
1.1 Aumentar el porcentaje de pacientes que conocen los beneficios del cuidado
quiroprctico para su salud.
1.2 Aumentar el porcentaje de pacientes que reciben atencin quiroprctica en la
comunidad.
2.1 Aumentar el porcentaje de pacientes que reportan mejora en realizacin de
sus actividades de la vida diaria tras la atencin con cuidados quiroprcticos.
2.2 Mejorar la calidad de vida de los pacientes a travs de los cuidados
quiroprcticos midiendo el nivel de calidad de vida percibido mediante el
cuestionario de salud SF-36.
3.1 Reducir el porcentaje de pacientes que consultan por recidiva de dolor
cervical, torcico o lumbar tras la atencin con cuidados quiroprcticos.
3.2 Disminuir el porcentaje de pacientes que reportan inasistencia laboral por
recidiva de patologas musculo esquelticas.