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UNIVERSIDAD POLITECNICA DE SAN LUIS POTOSI

ARTCULO DE INVESTIGACIN.

CINEPOLIS VS CINEMEX
Hugo Betancourt TovarAna Sofia Meraz Castillo--Karla Ximena Rodriguez
Renteria

Resumen
Our research is named Cinepolis Vs Cinemex in which we analyzed Cinepolis
and Cinemex, both successful companies on film industry in Mexico, are research
is based on de 4ps of Marketing Mix, the 4 factors are> Price, Promotion, Place,
Product, so we compare both Cinemas in order to know how based in this factors
they are successful in their business which is a very important one in the market:
Entertainment.
For our research we investigate the most important concepts to make sure that we
had clear what we were going to search for, so we found concepts of very
important authors in Marketing, such as Phillip Kotler, who is considered father of
Marketing, he has a definition for each factor of the marketing Mix so it was easy to
understand the concept because of his simple way to explain them.

Nuestra investigacin se llama Cinepolis Vs Cinemex en la cual analizamos a


Cinepolis y Cinemex, ambas empresas exitosas en la industria cinematogrfica de
Mexico. Nuestra invesigacion esta basada en las 4ps de la mercdotecnia, estos 4
factores son: Producto, Precio, Plaza y Promocion, asi que comparamos ambos
Cines para asi saber, basados en estos factores, su xito en esta industria que sin
duda, es muy importante en el mercado: El entretenimiento.
Para nuestra investigacin, buscamos conceptos importantes para estar seguros
de tener claro que estbamos investigando, por lo que escogimos conceptos de
personas expertas en la materia, como Phillip Kotler, que es considerado padre de
la Mercadotecnia y quien tiene una definicin propia de cada factor que conforma
las mezcla de Mercadotecnia, fue fcil entender sus conceptos por su manera
simple de explicarlo

Key words
Marketing, Product, Price, Place, and Promotion

Palabras Clave
Mercadotecnia, Producto, Precio, Plaza y Promocion.

INTRODUCCIN
A continuacin en este artculo de nuestra investigacin acerca de las dos
empresas ms exitosas de cine en Mxico: Cinpolis y Cinemex presentamos en
donde por medio de las 4 ps de la mercadotecnia: Plaza (plazas en San Luis
Potos), Promocin (Qu ofrecen ambas empresas en cuestin de precios),
Producto y precio. Compararemos para probar cul de las dos empresas
(Cinpolis Cinemex) del mismo giro que analizaremos es ms competitiva y por la
misma razn por qu la gente escoge una sobre otra.
En San Luis Potos la industria del cine ha ido mejorando y convirtindose ms
rentable que antes, aqu en San Luis Potos tenemos dos grandes empresas cuyo
enfoque es el cine Cinpolis y Cinemex.

DELIMITACION
San Luis Potos, Plazas: sendero, Citadella, Paseo y Dorado
OBJETIVOS

General: Comparar las caractersticas de Cinepolis y Cinemex en base a


las 4ps de la Mercadotecnia

Especificos:

1. Identificar los servicios y productos que ofrece cada empresa.

2. Distinguir el Cine de preferencia de San Luis Potos.

TEMA: Cinpolis v Cinemex


Marco Terico
Apertura
En esta investigacin, analizaremos a dos empresas lderes de esta industria en
Mxico: Cinpolis y Cinemex, basndonos en la Mezcla de Mercadotecnia que
consta de 4 factores (llamadas 4ps) que son: Producto, Precio, Plaza y
Promocin, compararemos las caractersticas de cada empresa para as saber,
cul de las dos es ms competitiva y por qu.
As como analizaremos las estrategias comerciales que hacen mantener su
posicin en el mercado estas dos empresas, nos daremos a la tarea de saber qu
cine prefiere la gente de San Luis Potos y por qu, esto para conocer la
percepcin de los clientes y reforzar el conocimiento de estas dos empresas.
Ya que no es nada fcil mantener una empresa del tamao de estas dos, y ms
con la gran competencia con la que se encuentran, porque en los ltimos aos se
ah visto mucha de manda en este sector del mercado.
ANTECEDENTES
En agosto de 1995 Cinemex inici sus operaciones con la apertura de su primer
complejo, ubicado en Pabelln Altavista, en la Ciudad de Mxico. El 19 de junio de
2002, la empresa pas a manos extranjeras cuando el conglomerado canadiense
ONEX

Corporation

junto

con

la

firma

estadounidense

Oaktree

Capital

Management adquirieron la empresa por un monto de 295 millones de dlares.


Cinepolis inicia en 1947 cuando el Lic. Enrique Ramirez Miguel inaugura el cine
Morelos en la ciudad de Morelia Michoacn. Aos ms tarde conformaron
cinematogrfica cadena de oro, S.A. y crearon el circuito de oro con las
instalaciones de Salamanca 70, Acmbaro 70 y Guanajuato 70. En Septiembre de

1971 inauguraron el cine la raza en la ciudad de Mxico. (Gutirrez) 2015


(Esmeralda, 2010)
Contexto
El contexto a nivel mundial. Cinemex, que recientemente compr las salas de
Cinemark, va tras Cinpolis en el mercado de la exhibicin en Mxico que en el
2013 alcanz 11 millones 874,016 de pesos en taquilla con 256 millones 624,797
boletos vendidos.Estos nmeros dicen que el mercado de la exhibicin vale oro.
Mxico tiene una asistencia per cpita mayor a la de muchos pases, con 2.19
(slo debajo de Estados Unidos que ostenta un 3.9).
Mientras que en la venta de boletos, nuestro pas ocupa el cuarto sitio a nivel
mundial, slo debajo de India (2,724 millones), Estados Unidos (1,258 millones) y
China (470 millones).Para Agustn Torres Ibarrola, presidente de la Cmara
Nacional de la Industria Cinematogrfica y del Videograma, las aperturas de salas
hablan de que la industria de la exhibicin en Mxico pasa por un gran momento y
no hay riesgo de monopolio.
El mercado de la exhibicin en Mxico tiene sntomas saludables, pues cuando
se trata de un mercado con caractersticas de monopolio, de entrada, se reduce la
cantidad y se aumenta el precio. (Gutierrez, 2014)
En los prximos 3 aos, la empresa propiedad de Germn Larrea (Cinemex)
proyecta un crecimiento anual de 20 complejos cinematogrficos, es decir, para
2016 llegara a los 324 complejos, un crecimiento del 22.7%, en comparacin con
los 264 complejos con los que cerrar 2013, los cuales consideran cerca de 2,359
pantallas. En febrero de este ao, Cinemex dio a conocer las negociaciones que lo
llevaran a adquirir a Cinemark Mxico, propiedad de la estadounidense Cinemark
Holdings, operacin que se puso a consideracin de la entonces Comisin Federal
de Competencia (CFC), misma que neg la autorizacin en septiembre de este
ao, ya que argument que Cinpolis y Cinemark tendran el 95% del mercado y
podran convertirse en un duopolio. (Arteaga, 2013)

Conceptualizacin
Para entender acerca de las 4 Ps y los factores que intervienen en l es necesario
conocer los conceptos que se manejan en esta investigacin.
Empecemos con Marketing mix que es el proceso de planificacin y ejecucin del
concepto Precio, Promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organizacin. (AMA,
1984)
El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un
determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Segn un fabricante,
el producto es un conjunto de elementos fsicos y qumicos engranados de tal
manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilizacin. El marketing le agreg
una segunda dimensin a esa tradicional definicin fundada en la existencia de
una funcin genrica de la satisfaccin que proporciona. La primera dimensin de
un producto es la que se refiere a sus caractersticas organolpticas, que se
determinan en el proceso productivo, a travs de controles cientficos
estandarizados, el productor del bien puede valorar esas caractersticas
fisicoqumicas. La segunda dimensin se basa en criterios subjetivos, tales como
imgenes, ideas, hbitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los
productos. El consumidor identifica los productos por su marca. En este proceso
de diferenciacin, el consumidor reconoce las marcas, a las que le asigna una
imagen determinada. (Bonta, 2012)
El precio es la expresin de un valor. El valor de un producto depende de la
imagen que percibe el consumidor. Por ejemplo, una margarina del tipo light tiene
un costo menor que el de una margarina comn; sin embargo, los consumidores
perciben cualquier producto "bueno para la salud" como algo de valor superior. El
consumidor considera ms coherente este mix: mayor valor adjudicado al producto
en cuestin, mayor precio. (Por tanto), una margarina light ms barata (que la
comn) no sera creble. (Bonta, 2012)

La distribucin es una de las subfunciones del marketing, que se encarga de la


organizacin de todos los elementos incluidos en la va que une el fabricante con
el usuario final. (Diccionario de marketing, 1999)
La promocin es la cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas
actividades que desarrollan las empresas para comunicar los mritos de sus
productos y persuadir a su pblico objetivo para que compren. (Kotler)
Evaluacin terica
Para dar apoyo a esta investigacin se han consultado artculos diversos as como
libros y fuentes de diversas ndoles, entre ellas resaltan bases de datos e
investigaciones realizadas con temas similares que concuerdan en nuestra
investigacin en temas y subtemas que se contienen en nuestras fuentes.
Por un lado est Bonta (2012) que refiere al producto como un conjunto de
atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para
satisfacer sus necesidades o deseos.
Por otro lado est Kotler que refiere a La promocin como las distintas actividades
que desarrollan las empresas para comunicar los mritos de sus productos y
persuadir a su pblico objetivo para que compren.
Los autores de dichos artculos, citan las fechas desde sus inicios, como vimos;
Cinpolis tiene muchsima mayor experiencia que Cinemex, suponemos que eso
hace que las personas prefieran visitar esta empresa que es ms conocida o ms
mencionada hoy en da. Aunque cabe mencionar que Cinemex no esta tan atrs
en cuanto a clientes o invitados, ya que su asistencia no esta tan debajo de
Cinepolis. Tambin vimos que CInepolis cuenta con mayor nmero de salas
tradicionales y salas como 3D, 4D, VIP etc.
El autor Gutirrez, en 2014 mencion que al ser una empresa un monopolio el
costo de los servicios de dicha empresa aumentaran.
El segundo autor de apellido Arteaga hace un comentario algo ms extenso en el
que menciona con cifras, la cantidad de salas y aumento en la participacin del

mercado de Cinemex al adquirir las salas de Cinemark, cosa que no fue permitida
por la Comisin Federal de Competencia, por ser un motivo de que la industria
cinematogrfica se convierta en duopolio.
Perspectiva de eleccin
Nuestra perspectiva de eleccin est enfocada hacia los factores que hacen a una
compaa ms eficiente que otra. Por experiencia sabemos que la gente por lo
regular prefiere a Cinpolis sobre Cinemex. As que es importante analizar qu
empresa entre Cinpolis y Cinemex es la ms responsable en el servicio de cine.
Tambin es importante resaltar las actividades relacionadas con el Marketing Mix
que realizan ambas empresas que son Cinpolis y Cinemex, segn Philip Kotler
en el libro, Fundamentos De la Mercadotecnia (2003) es un conjunto de variables
controlables que la empresa puede usar para influir en el cliente. Nosotros
veremos quien de las dos empresas utiliza mejor el concepto de Marketing en su
servicio al cliente.
Resultados.
1a3

3a5

5 o ms

Ninguna

3% 7%
31%

59%

1.- De las personas encuestadas entre hombres y mujeres 59% asiste al cine 1 a 3
veces al mes, 31% asiste de 3 a 5 veces al mes, 3% de 5 a ms veces al mes y
7% ninguna vez al mes. La mayora de la gente asiste de 3 a 5 veces al cine.

Chart Title
Cinpolis

Cinemex

27%
73%

2.- De las personas encuestadas entre hombres y mujeres 73% va a Cinpolis y


27 a Cinemex, La mayora de la gente asiste a Cinpolis.
Citadella

El Paseo

Plaza San Luis

Citadina

16%

El Dorado

13%

6%
14%

37%
14%

3.- De las personas encuestadas 37% asiste a Plaza el paseo, 16% a plaza
sendero, 14% a Plaza dorado y Citadella, 13% a plaza San Luis y 6% a Citadina.
La mayora prefiere la Plaza el Paseo.

Ubicacin

Precios

Carteleta

Otros

15%
11%

75%

4.- De las personas encuestadas el 75% elije al cine por su ubicacin, 15% por
cartelera y 10% por los precios, la mayora elije a que cine ir por su ubicacin.
Cinpolis

Cinemex

22%

78%

5.- De las personas encuestadas el 78% cree que el cine que tiene mejor servicio
es Cinpolis y el 22% cree que Cinemex tiene el mejor servicio. La mayora cree
que Cinpolis tiene un mejor servicio

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Fin de semana

2%9%
2%
86%

6.- De las personas encuestadas el 86% prefiere ir al cine el fin de semana, el


10% mircoles, el 2% Martes y jueves. La mayora asiste al cine en Fin de semana

SI; 21%

NO; 79%

7.- El 79% de las personas encuestadas no sabe las promociones de ninguno de


los dos cines y 21% si conoce las promociones. La mayora no conoce las
promociones de cada cine.

SI

NO

Especifique la cadena

6%
25%

69%

8.- El 25% de las personas cuando va al cine no consume en la cafetera, el 6%


cuando va al cine si consume en la cafetera de ambos cines. La mayora de las
personas cuando va al cine no consume de la cafetera.

SI

NO

Especifique qu cadena

7%
30%
63%

9.- El 30% de las personas cuando va al cine no consume en la dulcera y el 7%


de las personas si consume de la dulcera de ambos cines. La mayora no
consume de la dulcera cuando va al cine.

Cinemex

Cinpolis

38%
63%

10.- El 62% de las personas ha visto publicidad de Cinepolis y el 28% de Cinemex,


la mayora ha visto publicidad de Cinepolis en el ltimo mes.

De $50 a $100

De $100 a $300

De $300 a $500

Otro

23%

56%
21%

11.- El 56% de las personas cuando va al cine gasta de entre 50 a 100 pesos, el
23% de 300 a 500 y el 21% de 100 a 300. La mayora gasta de 50 a 100 pesos
cuando va al cine.

Conclusiones
La encuesta nos permiti observar que nuestros objetivos e hiptesis no se
cumpli ya que nosotros creamos el factor que ms influa para la preferencia del
cine eran los precios y promociones, en las encuestas nos encontramos considera
que Cinpolis presta un mejor servicio As respondiendo a nuestros objetivos cul
de las cuatro Ps afecta ms: Plaza. Ya que en los resultados el 75% la gente elige
al cine por su ubicacin.
A pesar de que, segn los resultados, la gente ha visto ms publicidad de
Cinemex vaya a Cinpolis hace que la promocin y el precio no sea un factor
importante a la hora de que la gente elija a una sobre otros.
BIBLIOGRAFIA

Kotler, P. (2003). Fundamentos de la mercadotecnia. Estados Unidos:

Pearson Education.

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El

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Sitio

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de 2014, de redalyc.org: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=30821261002

ENCUESTA
Nombre______________________________________
Sexo____________ Edad ____________ Colonia________________
Esta encuesta tiene finalidad acadmica.
Por favor conteste de acuerdo a sus gustos y preferencias.

1.

Aproximadamente cuantas veces al mes vas al cine?

a)

1a3

2.

A qu cine prefieres ir?

a)

Cinpolis b) Cinemex c)Me da igual

3.

A qu plaza acudes con ms frecuencia?

4.

Cul es la razn principal de que elijas a qu cine ir?

a)

Ubicacin

5.

Qu cine te parece que est mejor posicionada y por qu?

b) 3 a 5

c) 5 o ms

b) Precios

c) Cartelera

d) Otros

6.

Qu da a la semana es ms probable que visites el cine?

7.

Estas enterado de las promociones y das de descuento de cada cine?

8.

Cada que vas al cine Compras algn producto de los que se ofrecen? Ya

sea dulcera, cafetera.

9.

Conoces la publicidad de ambos cines?

10.

Qu factores crees que hacen que un cine sea competitivo?

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