Material de Referência Código de Ética Corporativa

PESQUISA
Cdigo de tica Corporativo
A base das responsabilidades da empresa
Introduo
Sumrio
Pesquisa 2009
48
Ache Fcil
Introduo da Pesquisa
Pesquisa Cdigo de tica 2009_________________

Mas, afinal, o que tica?_____________________
Por que a tica nos Negcios necessria?_ _____
Cdigo de tica Corporativo_ __________________
Objetivos e Metodologia da Pesquisa____________
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Resultados da Pesquisa 2009

Nmeros Globais______________________________
Comparativo 2008 x 2009_____________________
189 Empresas Com Cdigo de tica_____________
Localizao do Cdigo de tica_________________
Aes de Responsabilidade Social e Ambiental____
Sustentabilidade_ ___________________________
Relatrio de Sustentabilidade_ _________________
Total Geral (Nacionais e Multinacionais)__________
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59
59
59
60
60
60
Setores_ _____________________________________ 61
Atacado___________________________________ 61
Auto-Indstria_______________________________ 61
Bancos____________________________________
Bens de Capital_____________________________
Bens de Consumo___________________________
Eletroeletrnico_ ____________________________
Energia____________________________________
Farmacutico_______________________________
Indstria da Construo_______________________
Indstria Digital_ ____________________________
Minerao_ ________________________________
Papel e Celulose____________________________
Produo Agropecuria_______________________
Qumica e Petroqumica______________________
Servios___________________________________
Siderurgia e Metalurgia_______________________
Telecomunicaes___________________________
Txteis____________________________________
Transporte_________________________________
Varejo_____________________________________
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ndice de Sustentabilidade Empresarial_ __________ 69

Multinacionais_ _______________________________ 70
Publicao:
Pesquisa Cdigo de tica Corporativo no Brasil - 2009
Iniciativa, Realizao e Responsabilidade pelo Levantamento:
Instituto Brasileiro de tica nos Negcios
Diretor-Presidente:
Douglas Linares Flinto
Diretor Vice-Presidente:
Itiel Loureiro Nascimento
Scios-Fundadores:
Douglas Linares Flinto
Itiel Loureiro Nascimento
Luis Carlos de Oliveira Borges
Maria Jos da Costa Oliveira
Nelson Micuci Garcia Jnior

Paulo Roberto Moreira Valente
Rafael Armani Remio
Sandra Dominiqui Medeiros
Gasparetto
Scios Efetivos
Frederico Otvio Sirotheau
Cavalcante
Maria Cludia Roberta Tombolato
Reviso:
Maria Stella Valli
Banco de Dados:
Revista EXAME Melhores &Maiores Edio
2008 (Editora Abril)
A divulgao desta pesquisa altamente
recomendvel. Se voc tem algum comentrio
ou dvida escreva para:
pesquisa@eticanosnegocios.org.br
Acesse e divulgue www.pesquisacodigodeetica.org.br
Pesquisa Cdigo de tica Corporativo
Introduo
PESQUISA CDIGO DE TICA 2009
O comprometimento voluntrio e permanente da empresa que adota e exerce a tica nos Negcios, contribuindo para o
desenvolvimento econmico, simultaneamente preservao ambiental e a melhora da qualidade de vida de seus colaboradores e familiares, da comunidade local e da sociedade como um todo, e, assim, a empresa est avanando na direo
da Sustentabilidade..
Notemos que esta definio considera a tica nos Negcios como a principal prioridade da empresa, porque acreditamos que a
gesto responsvel deve, necessariamente, ter como fundamento a tica!
Esta assertiva tem uma explicao lgica: Se uma empresa tiver atitudes ticas em seu dia a dia, se uma empresa for tica, naturalmente esta empresa tambm ser socialmente responsvel e ecologicamente correta.
Ento, nossa instituio acredita que exista sim uma Tripla Responsabilidade Empresarial (TRE) e, diferentemente do Triple Bottom
Line, no considera a responsabilidade econmica, porque esta j est intrnseca na empresa, haja vista que sem desenvolvimento
financeiro e lucro a empresa no subsistir, mas sim a Responsabilidade tica, a Responsabilidade Social e a Responsabilidade
Ambiental, pois tais responsabilidades devem ser inseparveis e at indistinguveis, e somente o exerccio de todas elas permitir
a uma empresa trilhar o caminho da to sonhada, cada dia mais perseguida e, sem dvida alguma, necessria, Sustentabilidade.
Alm disso, essas responsabilidades devero estar presentes desde o planejamento estratgico, passando pela preocupao e a
ateno a todos os stakeholders, at todas as aes colocadas em prtica pelas empresas.
De nada adiantar as empresas se dizerem socialmente responsveis, ecologicamente corretas ou preocupadas com o desenvolvimento sustentvel se no houver a interao, a integrao e a sinergia das trs responsabilidades mencionadas aqui. Ou seja,
no existe responsabilidade social sem tica nos negcios; no existe responsabilidade ambiental sem tica nos negcios; e muito
menos existir sustentabilidade sem tica nos negcios. Ao contrrio, teremos apenas a utilizao do Marketing da tica se uma
determinada organizao se auto intitular empresa-cidad, mas seu discurso corporativo for diferente das suas reais prticas empresariais. Este, inclusive, o principal problema encontrado no mundo dos negcios atualmente, pois existe um gigantesco abismo
entre o que muitas empresas pregam e o seu modo de agir.
Ou seja, ainda encontramos uma dicotomia entre a Reputao e o Carter Empresarial. Para que voc entenda melhor esta afirmao, basta analisar a definio para estas palavras:
Reputao: o que as pessoas dizem que a empresa !
Carter: o que a empresa realmente !
Porm, preciso reconhecer que, ainda que se trate de uma prtica empresarial apoiada nos manuais do marketing, isso de alguma
forma tem beneficiado a sociedade, preservado o meio ambiente, e a sustentabilidade tem sido perseguida. Alm do mais, visvel
o crescimento do nmero de empresrios e executivos que esto abandonando essa cultura suicida e esto adentrando, verdadeiramente, no universo seguro e lucrativo da tica nos Negcios.
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Pesquisa 2009
Existem dezenas de expresses que podem definir o papel social das empresas, sendo todas louvveis. Contudo, para o Instituto
Brasileiro de tica nos Negcios, a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) pode ser entendida como:
Mas, afinal, o que tica?
Pesquisa 2009
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Dessa forma, podemos dizer que a tica nos Negcios deve envolver(1):
A preocupao com atitudes ticas e moralmente corretas que afetam ou venham a afetar todos os stakeholders envolvidos;
A promoo de valores e comportamentos morais que respeitem os padres universais de direitos humanos, de cidadania e da
participao da sociedade;
O respeito ao meio ambiente e a contribuio para sua sustentabilidade em todo o mundo;
O maior envolvimento nas comunidades em que se insere a empresa, contribuindo para o desenvolvimento econmico e humano dos indivduos ou at atuando diretamente na rea social, em parceria com governos ou isoladamente.
Por todas essas razes, acreditamos que a base e a aferio da atuao responsvel de uma determinada empresa a tica
nos Negcios e ponto final.
Anos atrs, essa afirmao soaria filosoficamente maravilhosa. Na prtica, utpica, e no mundo dos negcios, impraticvel. Porm, atualmente, os empresrios, dirigentes e executivos j se deram conta de que a tica nos Negcios algo srio e que comea
a fazer sentido. Poderamos ir at mais longe e dizer que a tica nos Negcios significa a sobrevivncia das organizaes () e o
passaporte para a Sustentabilidade.
Mas, afinal, o que tica?

tica daquelas coisas que todo mundo sabe o que so, mas que no so fceis de explicar, quando algum pergunta (). Todavia,
vamos comear recorrendo ao renomado professor Aurlio Buarque de Holanda Ferreira que afirma, no Dicionrio Aurlio, ser a
tica o estudo dos juzos de apreciao que se referem conduta humana susceptvel de qualificao do ponto de vista do bem e
do mal, seja relativamente determinada sociedade, seja de modo absoluto.
A palavra tica vem do grego Ethos e em seu significado original podia ser escrita com e minsculo, significando morada,
ou com E maisculo, significando costumes, sentido que mais se aproxima da ideia que temos hoje de moral, de virtude.
Segundo Aristteles, a tica est na prxis, ou seja, em nossa conduta. Todas as noes que se tem de tica, normativas ou
no, baseiam-se em uma teoria que sustenta a racionalidade, a liberdade e a responsabilidade das pessoas, individualmente
e entre si.
A tica tem, portanto, reflexos simultaneamente individuais e sociais. Agir eticamente construir o prprio carter em direo
virtude e , tambm, ao mesmo tempo, construir o bem comum tal como o entendemos em nosso meio, em nossa comunidade (4).
Podemos concluir que, etimologicamente, tica e moral so palavras sinnimas (5).
A tica tem a ver com o que bom, correto e justo, e pode ser representada pela honestidade e integridade de conduta em todas
as reas de nossa vida. Por exemplo, no mundo dos negcios, as empresas no tm vida prpria, seus funcionrios desde os que
trabalham no cho de fbrica at os de maior nvel hierrquico na organizao que do vida empresa.
Ento, o padro de conduta de cada um dos colaboradores e o somatrio das atitudes de todos que determinar se
uma empresa tica ou no. Logo, cada um de ns responsvel por construir a reputao e o carter da empresa
Introduo
Nas anlises dos cdigos(*) identificados neste estudo, nos deparamos com algo bastante interessante e que vale a pena destacarmos nesta introduo, servindo de exemplo e para nossa reflexo.
O primeiro a resposta a um questionamento: Como mantemos nossa integridade?
Diretrizes, regras e polticas no nos tornam honestos. Elas apenas delimitam o caminho que devemos seguir. Cada um de ns
deve tomar a sua prpria deciso, com base nos nossos prprios valores e na nossa coragem. Apenas quando tornamos o comportamento tico um reflexo to natural quanto respirar, realmente temos Integridade. A integridade deve ser o ponto de partida de tudo
o que fazemos. Quando tomamos decises, ns as baseamos em nosso senso do que certo ou errado. Desde que sejamos leais
aos nossos ideais, sabemos que o que fazemos o certo. A longo prazo, a integridade funciona. A integridade no fcil. Ela no
nos permite tomar atalhos. Pode significar aceitar um sacrifcio em curto prazo para criar um benefcio em longo prazo. A integridade
pode, s vezes, at nos tornar impopulares temporariamente. Quando encorajamos e apoiamos uns aos outros a tomarmos a deciso correta, a integridade deixa de ser difcil. Ela passa a ser a norma que todos seguimos e o elo que nos une.
E depois, o que chamamos de Teste da tica:
Quando voc se deparar com um problema ou com uma situao confusa, responder a essas perguntas o ajudar a tomar uma deciso:
1. Teste dos Valores
A ao que proponho est de acordo com os valores
daempresa?
Ela honesta e verdadeira?
2. Teste da Poltica
O que estou planejando fazer consistente com o Cdigo
de tica da empresa?
3. Teste da Lei
A ao que proponho legal? Ela violar alguma lei ou
regulamento?
4. Teste da Imprensa
Se o que eu fizer sair em um jornal ou na televiso ficarei
orgulhoso de minhas aes?
5. Teste dos Outros
O que pensaro meu gerente, meu supervisor, meus colegas
de trabalho e minha famlia do que estou planejando fazer?
6. Teste do Espelho
Quais so as consequncias da ao planejada?
Como ela afetar outras pessoas?
Quais so os custos?
Como me sentirei comigo mesmo se fizer essa ao?
(*)
Fonte: Cdigo de tica do Grupo JBS-Friboi
Note que o Teste da tica serve no s para o profissional, mas tambm para cada um de ns, quando tivermos que enfrentar algum
dilema tico em nossa vida pessoal.Dentre todas as definies de tica que tivemos conhecimento, a melhor delas e que nos faz refletir e repensar sobre nossas prprias aes, seja como pessoas ou como profissionais, aquela descrita pelo professor Francisco
da Silveira Bueno (6): tica a parte da filosofia que estuda os deveres do homem para com Deus e a sociedade.
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Pesquisa 2009
em que atuamos para que ela seja interna e publicamente reconhecida como uma empresa tica e repleta de virtudes, dentre elas: a
honestidade, a transparncia e a integridade de conduta por todos os seus stakeholders.
Por que a tica nos Negcios necessria?
Pesquisa 2009
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Cada vez mais temos refletido sobre o papel das empresas em nossa sociedade, dando maior nfase no somente aos aspectos
econmicos, mas, principalmente, aos sociais e ambientais.
As decises desses novos atores assumem uma importncia crescente para o bem-estar das comunidades locais e da preservao
do meio ambiente onde esto inseridas e, portanto, eles so chamados a responder a critrios bem mais amplos do que uma simples lgica de maximizao do lucro e de aes assistencialistas e filantrpicas para com a sociedade.
Isso explica por que nos pases mais desenvolvidos no somente os governos, mas tambm os investidores, os acionistas, os
consumidores, a mdia e o pblico em geral, apresentam exigncias cada vez maiores sobre o desempenho da empresa, atribuindo
valor - alm do puro resultado econmico - a aspectos como a qualidade, a imagem, a confiabilidade, e a reputao e o carter da
empresa em termos da tica nos Negcios e das Responsabilidades Social e Ambiental.
Em outras palavras, no se analisa somente o resultado econmico-financeiro, mas tambm a maneira como foi obtido, avaliando e
premiando as empresas que possuem as melhores prticas nas relaes com os seus interlocutores pblicos e privados, quer pela
qualidade dos produtos e servios, quer pela excelncia no atendimento, quer pela transparncia e retido de comportamento.
A ideia inspiradora e motivadora da gesto responsvel de uma empresa deve ser a sua reputao, ou seja, ser publicamente
reconhecida por todos os seus stakeholders como uma empresa tica e socialmente responsvel, empenhada em salvaguardar os
direitos humanos e atenta s questes sociais e ambientais, pois a reputao o recurso mais importante para o sucesso da empresa e representa um ativo intangvel que agrega valor e a base sustentvel para o crescimento da empresa ao longo do tempo.
Alm disso, a reputao acaba contagiando o carter da empresa!
A importncia da reputao deriva do fato de que esta permite a instaurao de relaes de confiana entre a empresa e os seus
stakeholders internos (colaboradores, executivos e dirigentes) e os stakeholders externos (clientes, fornecedores, consumidores,
investidores, acionistas, comunidades locais, administrao pblica, parceiros de negcios, financeiros, entre outros). E essa reputao corporativa representa, especialmente, um reconhecimento da sociedade, que d s empresas a permisso para operar, sem
a qual nenhuma empresa pode prosperar (7). Essas mesmas empresas, por sua vez, agradecem sociedade, dizendo: Obrigado!
Obrigado!
A expresso obrigado pode ser interpretada como uma frmula de agradecimento por um servio prestado ou obsquio recebido (8).
por essa razo que as empresas acabam agradecendo sociedade atravs de aes responsveis, seja de cunho social
ouambiental.
como se a empresa estivesse obrigada a devolver sociedade e ao meio ambiente, parte daquilo que recebe de ambos.
Introduo
CDIGO DE TICA CORPORATIVO
a declarao do conjunto de direitos, deveres e responsabilidades empresariais para com todos os stakeholders e refletindo os
princpios e os valores da empresa; a gesto social e ambiental; e o conjunto das normas de conduta para dirigentes, executivos e
colaboradores, como tambm para os integrantes da cadeia produtiva, mediante os quais atuam as premissas que enriquecem os
processos decisrios da empresa e orientam o seu comportamento. Alm disso, deve ser o principal instrumento de governo e da
gesto estratgica das empresas.
Importncia
O Cdigo de tica pode ser interpretado como a Lei Maior da empresa, sua Constituio, ou seja, o Cdigo de tica uma Carta
dos Direitos e dos Deveres Fundamentais (morais), atravs do qual a empresa indica e esclarece as suas prprias responsabilidades ticas, sociais e ambientais, e, assim, este instrumento tem a funo de explicitar um tipo de CONTRATO SOCIAL (9) que liga a
empresa aos vrios grupos e indivduos que interagem direta ou indiretamente no dia a dia de seus negcios.
O Cdigo de tica o instrumento atravs do qual todos estes stakeholders podem conhecer uma empresa, suas formas de atuao
e suas normas de conduta tanto dela (empresa) como de todos os seus funcionrios.
Alm disso, o Cdigo de tica a principal ferramenta e a base de atuao da Tripla Responsabilidade Empresarial (TRE) e pode
ser incorporado s empresas de todos os ramos de atividade e de qualquer porte que desejarem melhorar sua gesto e sua atuao
responsvel.
Podemos dizer tambm que, por analogia, o Cdigo de tica possui a mesma fora que o Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC)
que, h anos, vem cumprindo o seu papel protegendo a parte mais vulnervel das relaes de consumo. Tanto verdade que a
Febraban Federao Brasileira de Bancos foi at o Supremo Tribunal Federal (STF) para evitar que as instituies financeiras
tivessem que cumprir as determinaes do CDC. Evidentemente que a suprema corte do pas no deu ganho de causa aos bancos.
Por isto, quando uma empresa decide adotar e divulgar seu Cdigo de tica, tornado-o pblico perante todos os seus stakeholders,
estes podero, inclusive, acompanhar e at exigir dela que tenha aes de acordo com o que ela mesma fez constar em seu Cdigo
de tica.
Existe outro instrumento corporativo, de igual valor e importncia, no contexto das empresas socialmente responsveis. Trata-se do
BALANO SOCIAL ou do RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE como vem sendo mais conhecido atualmente tendo a principal
funo de informar e divulgar os avanos e as conquistas da atuao responsvel da empresa a todos os seus stakeholders.
Podemos concluir, ento, que o Cdigo de tica a base de sustentabilidade moral e o alicerce tico que deve orientar e
conduzir a gesto e as aes de empresas socialmente responsveis.
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Pesquisa 2009
Definio
CDIGO DE TICA CORPORATIVO
Pesquisa 2009
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Contedo
O Cdigo de tica Corporativo vem se aperfeioando ao longo do tempo. Originado da Declarao de Princpios (descrio da
misso, viso, princpios e valores da empresa), passando pelo Cdigo de Conduta (regras de conduta a serem observadas e cumpridas por todos os funcionrios da empresa) e chegando aos atuais Cdigos de tica que podem contemplar num s instrumento:
Misso e viso da empresa

Princpios e valores da empresa
Princpios ticos gerais
Princpios gerais de justia e equidade no relacionamento
com os stakeholders.
Gesto, tratamento, respeito e preservao do meio
ambiente
Gesto da Sustentabilidade
Normas e padro de comportamento da empresa e de seus
colaboradores
Organismos internos para reportar alguma desconformidade
ao cdigo
Procedimentos e padres de atuao e controle (rgos
internos)
Relao com o Contrato de Trabalho

Podemos, tambm, afirmar que o Cdigo de tica uma extenso do Contrato de Trabalho dos funcionrios de uma empresa,
ou seja, uma clusula adicional e, portanto, estabelece direitos e deveres recprocos. E isto de fcil comprovao, bastando
constatar aquilo que foi narrado num determinado Cdigo de tica analisado durante este estudo:
A Empresa espera de seus colaboradores a mesma conduta tica descrita no presente Cdigo de Conduta Profissional dos Empregados, que passar a fazer parte dos contratos de trabalho a serem firmados, assim como dos futuros contratos com fornecedores
e prestadores de servio.
Notemos que esta relao jurdica contempla no s os colaboradores da empresa, mas tambm aos stakeholders de sua cadeia
produtiva, estendendo e exigindo igual atuao responsvel desses atores que prestam servios ou comercializam seus produtos
para a empresa.
Do mesmo modo, em outro cdigo analisado, encontramos uma advertncia at para os ex-funcionrios da empresa:
Este Cdigo de tica se aplicar aos colaboradores que vierem a se afastar da empresa, permitindo-nos reparar na Justia quaisquer aes que possam causar prejuzo ou comprometer a imagem, o patrimnio, os resultados financeiros da Companhia e at
mesmo a sua capacidade competitiva no mercado.
Vantagens e Desvantagens
Para exemplificar e ilustrar as vantagens e desvantagens para a empresa resultantes da elaborao, da adoo
e da divulgao de um Cdigo de tica Corporativo, transcrevemos um trecho do trabalho sobre o referido tema,
elaborado por renomadas especialistas em tica Empresarial, as professoras Maria do Carmo Whitaker e Maria
Ceclia Coutinho de Arruda:
Introduo
OBJETIVOS E METODOLOGIA DA PESQUISA

Esta pesquisa tem por objetivo principal demonstrar a importncia de uma empresa em elaborar, adotar e divulgar seu Cdigo de
tica e, especialmente, para servir de exemplo e motivao para que um nmero maior de executivos e empresrios venham a
adotar o mais importante instrumento da gesto responsvel e do governo da empresa.
AMOSTRA
O universo desta pesquisa foi composto pelas 500 maiores empresas em faturamento listadas na Revista EXAME Melhores &
Maiores (edio 2008) a qual, sem dvida alguma, trata-se de uma das publicaes de maior credibilidade do pas.
Observao: Os 50 maiores bancos por patrimnio no fizeram parte deste estudo; apenas foram mencionados aqueles que divulgam seu Cdigo de tica.
PESQUISA E METODOLOGIA
O mtodo utilizado neste estudo foi simples e objetivo. A pesquisa foi realizada junto maior e mais importante ferramenta de divulgao das empresas na atualidade: a internet.
No ms de maro de 2009 foram acessados todos os 500 websites das empresas listadas na referida publicao, levando-se em
considerao as seguintes informaes:
Divulgao
Foram consideradas as empresas que disponibilizam livremente o Cdigo de tica aos seus no website corporativo. As empresas
que informam possuir este instrumento, porm no o divulgam, foram tratadas como aquelas que no disponibilizam este importante
instrumento, ou por no possurem ou por optarem em no divulg-lo publicamente.
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Pesquisa 2009
A adoo de um Cdigo de tica uma tima oportunidade de aumentar a integrao entre os funcionrios da empresa e estimular o comprometimento deles. Ademais, o Cdigo de tica permite a uniformizao de critrios na empresa, dando respaldo para
aqueles que devem tomar decises.
Serve de parmetro para a soluo de conflitos e tambm protege, de um lado, o trabalhador que se apoia na cultura da empresa
refletida nas disposies do cdigo e, de outro lado, serve de respaldo para a empresa, por ocasio da soluo de problemas de
desvio de conduta de algum colaborador, acionista, fornecedor ou algum outro stakeholder.
O Cdigo de tica costuma trazer para a empresa harmonia, ordem, transparncia, tranquilidade, em razo dos referenciais que
cria, deixando um lastro decorrente do cumprimento de sua misso e de seus compromissos.
absolutamente imprescindvel que haja consistncia e coerncia entre o que est disposto no Cdigo de
tica e o que se vive na organizao. Caso contrrio, ficaria patente uma falsidade que desfaz toda a imagem que a empresa pretende transmitir ao seu pblico. Essa a grande desvantagem do Cdigo de tica.
Pesquisa 2009
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Localizao
Verificao do local onde as empresas disponibilizam seus Cdigos de tica dentro do website corporativo.
Destaque Pgina Inicial
Verificar se a empresa d destaque ao Cdigo de tica na pgina inicial.
Relacionamento com os Stakeholders
Se o Cdigo de tica contempla o relacionamento com os diversos pblicos os chamados stakeholders em que a empresa
interage no dia a dia dos seus negcios, inclusive o meio ambiente.
Obrigatoriedade de Denncia
Existncia de clusula explcita contendo a obrigatoriedade de levar ao conhecimento da empresa, tanto pelos stakeholders internos
como pelos externos, quaisquer desconformidades s determinaes constantes no Cdigo de tica.
Proteo ao Denunciante
Se contempla clusula explcita com a informao de que a empresa proteger de qualquer tipo de represlia aqueles stakeholders,
especialmente seus colaboradores, que relatarem os fatos presenciados ou de conhecimento.
Aes de Responsabilidade Social e/ou Ambiental
Identificao das empresas que divulgam aes de responsabilidade social e/ou ambiental.
Balano Social ou Relatrio de Sustentabilidade
Identificao das empresas que elaboram e divulgam este importante instrumento.
Sustentabilidade
Verificar se j existe algum tipo de meno Sustentabilidade no website das empresas pesquisadas.
Empresa Estrangeira
Houve a necessidade de se realizar pesquisa no website global para verificao da existncia ou no do Cdigo de tica em empresas estrangeiras que no divulgam seu Cdigo de tica no website nacional, inclusive com a verificao de traduo para outro
idioma, alm do ingls.
Nesta edio, foram indicadas as empresas estrangeiras que apenas divulgam seu Cdigo de tica no website global.
Introduo
CONSIDERAES FINAIS
H de se registrar tambm que um nmero ainda mais significativo dentre as maiores empresas em atuao no Brasil adotam,
divulgam e se utilizam do Cdigo de tica, no dia a dia dos seus negcios, no s para sanar dilemas ticos e atingir os mais altos
padres de conduta funcional e de excelncia do comportamento empresarial, mas tambm para apontar o norte para o cumprimento do que chamamos de Tripla Responsabilidade Empresarial (TRE).
Os resultados demonstrados nas pginas a seguir, constituem um importante exemplo e um enorme incentivo para que qualquer
empresa em atuao no pas siga os passos vitoriosos das Maiores do Brasil!
Observao importante sobre o contedo desta pesquisa:
Os textos constantes da Introduo da Pesquisa e que foram produzidos pelo Instituto Brasileiro de tica nos Negcios so de sua
inteira responsabilidade e podero no refletir a opinio das empresas patrocinadoras desta iniciativa bem, como das organizaes
que compem o Apoio Institucional.
Qualquer dvida ou sugesto sobre a Pesquisa Cdigo de tica Corporativo 2009, favor enviar sua mensagem para
diretoria@eticanosnegocios.org.br
Crditos:
tica e Responsabilidade Social Patrcia Almeida Ashley Editora Saraiva
Cdigo de tica Maria Ceclia Coutinho de Arruda Negcios Editora
(3)
lvaro L. M. Valls O que tica? Ed. Brasiliense, 1993, p.7
(4)
Texto extrado do Cdigo de tica do BicBanco
(5)
Vanderlei de Barros Rosas, professor de Filosofia e Teologia, Bacharel e Licenciado em Filosofia pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro
(6 e 8)
Mini Dicionrio da Lngua Portuguesa, Silveira Bueno, Ed. FTD, revisada e atualizada por: Helena Bonito C. Pereira e RenaSigner, 1996
(7, 9 e 10)
Projeto RSC Brasil (Qualidade da Responsabilidade tica da Empresa): tem como referncia o Projetto Q-RES (Qualit della Responsabilit
tico-Sociale dImpresa) idealizado na Itlia em 1.999 pelo CELE Centre for Ethics Law & Economics da Universidade Cattaneo Castellaza
(www.liuc.it) e realizado em colaborao com um grupo de empresas, associaes profissionais, empresas de consultoria e organizaes
sem fins lucrativos, firmemente convictos da necessidade e da utilidade da tica empresarial. A responsabilidade pela redao final do Projeto
Q-RES da equipe do CELE, que coordenada pelo professor Lorenzo Sacconi, uma das maiores autoridades em tica nos Negcios em
todo o mundo, tendo autorizado o Instituto Brasileiro de tica nos Negcios a utilizar e divulgar este excelente material em nosso pas. O citado
projeto foi devidamente traduzido pelo tradutor juramentado, Sr. Flvio Pellegrini, proprietrio da Accademia Italiana Pellegrini, na cidade de
Campinas-SP, e a adaptao final foi realizada pelo diretor-presidente do Instituto Brasileiro de tica nos Negcios. Mais detalhes sobre o
Projeto RSC Brasil, acesse www.eticanosnegocios.org.br.
()
()
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Pesquisa 2009
A 2 Pesquisa Cdigo de tica Corporativo, que teve seus resultados comparados com o estudo realizado no ano passado, confirmou a tendncia empresarial de intensificao da adoo e divulgao dos Cdigos de tica, os quais, sem sombra de dvida, so o
principal instrumento da atuao responsvel e da governana corporativa, contribuindo, inclusive, para a conquista da to sonhada,
perseguida e necessria Sustentabilidade.
Resultados
NMEROS GLOBAIS
SIM
NO
Pesquisa 2009
58
TOTAL 2008
148
TOTAL 2009
82
189
SIM
NO
EMPRESA MULTINACIONAL
311
352
189
SIM
SIM
NO
MATRIZ
311
189
Das 500 maiores empresas

NO em atuao no Brasil, 189
(37,8%) adotam e disponibilizam o Cdigo de tica no web
site corporativo nacional.
Em comparao com o resultado do ano passado, observamos um significativo aumento de mais de 27% nesta prtica,
passando de 148 empresas para as atuais 189.
Para o Instituto Brasileiro de tica nos Negcios, um resultado
extremamente positivo que, inclusive, indica que a Pesquisa
Cdigo de tica Corporativo vem cumprindo seu principal objetivo no meio empresarial nacional: contribuir para que um
nmero maior de empresrios e executivos elaborem, adotem, divulguem e fomentem entre seus stakeholders este que
, sem dvida alguma, o principal instrumento da Atuao
Responsvel Empresarial.
311
Das 311 empresas em atuao no pas que no possuem e/

ou no disponibilizam no website o Cdigo de tica aos seus
stakeholders, 82 (26,4%), por tambm serem estrangeiras, o
fazem somente no website global.
Em 2008, eram 105 empresas, indicando que 23 delas passaram a divulgar Cdigo de tica no website nacional, tornando
publico este importante instrumento tambm aos stakeholders
do Brasil.
Este resultado reflete a existncia de uma cultura empresarial,
nas questes que envolvem o Cdigo de tica, mais acentuada nas empresas com origem nos pases mais desenvolvidos.
Por conta disto, uma parcela considervel das subsidirias
acaba por no disponibilizar este importante instrumento em
seus websites em nosso pas.
TRADUO
10
TRADUCO
Dos 82 Cdigos de tica disponibilizados pelas empresas estrangeiras exclusivamente no website global, 10 deles (12,3%)
esto traduzidos para vrios idiomas, inclusive o portugus.
Dados da
pesquisa
NMEROS GLOBAIS
Localizao Do Cdigo De tica
Destaque Cdigo de tica Pgina Inicial Web Site Corporativo

49 (25,9%)
Institucional
Relacionamento com diversos Stakeholders

160 (84,6%)
Relao com Investidores

53 (28,0%)
Obrigatoriedade de Denncia
151 (79,9%)
Responsabilidade Social Corporativa

11 (5,8%)
Proteo da Empresa ao Denunciante

102 (53,9%)
Outros
10 (5,3%)
111 (58,7%)
Recursos Humanos
4 (2,1%)
Apenas 49 empresas destacam o Cdigo de tica em sua home page, diferentemente do que foi identificado em relao ao destaque dado s aes de responsabilidade social e ambiental, as quais, evidentemente, so igualmente meritrias.
Em grande parcela dos Cdigos de tica analisados previsto o relacionamento com diversos stakeholders, indicando a crescente
preocupao das empresas em atender e safistazer os interesses de todos os pblicos que se relacionam no dia a dia dos seus negcios, inclusive, em muitos destes instrumentos, destacado o comprometimento com a preservao e conservao ambiental.
Esta mesma preocupao verificada com o elevado percentual de empresas que explicitaram a obrigatoriedade dos stakeholders
(internos ou externos) de reportarem ao superior hierrquico, diretoria ou mesmo para algum departamento especfico, como o de
Recursos Humanos ou a Comisso de tica, toda e qualquer desconformidade com aquilo que imperativo no prprio cdigo.
Entretanto, continua baixo o nmero de Cdigos de tica que expressam claramente que a empresa no permitir qualquer tipo de represlia ao stakeholder que prestar algum tipo de denncia. Em muitos deles, informado que o assunto ser tratado confidencialmente, inibindo,
de certa forma, o reporte de situaes negativas as quais podero macular o bom nome, a imagem e a reputao empresarial.
CDIGO DE TICA x RESPONSABILIDADE SOCIAL x RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

Total
Cdigo de tica
500 (100%)
189 (37,8%)
Responsabilidade Social
Meio Ambiente
354 (70,8%)
287 (57,4%)
Mesmo com o significativo aumento do nmero de empresas

que possuem e/ou tornam pblico o Cdigo de tica no website corporativo, a adoo deste instrumento ainda ocorre de
forma tmida.
Este ano, ficou mais evidente que a maior preocupao das
empresas ainda destacar suas aes de responsabilidade
social e ambiental, comprovada pela elevao dos resultados:
8,4 e 6,6 p.p., respectivamente.
59
Pesquisa 2009
189 Empresas Com Cdigo De tica
Resultados
NMEROS GLOBAIS
Pesquisa 2009
60
Sustentabilidade
Relatrio De Sustentabilidade
COM DESTAQUE
SEM DESTAQUE
13
127
BALANO SOCIAL
373
83
RELATRIO DE
SUSTENTABILIDADE
Identificamos um aumento expressivo no nmero de empresas que, de uma maneira ou de outra, j destacam o tema
Sustentabilidade em seus websites.
Dentre as 500 maiores empresas em atuao no pas, 127
(25,4%) j falam com seus stakeholders sobre este assunto.
No ano passado eram apenas 75, um aumento percentual de
quase 60%.
Dentre os 96 Balanos Sociais identificados nesta pesquisa,

13 (13,5%) passaram a se chamar Relatrio de Sustentabilidade, indicando uma tendncia no meio empresarial nacional
em linha com os mercados mais desenvolvidos do planeta.
Vale destacar que neste estudo no foram considerados os
Balanos Sociais constantes no chamado Balano Anual ou
Relatrio Anual com as informaes financeiras e aquelas referentes s aes sociais e ambientais corporativas.
No contexto global atual, nada mais compreensvel e natural

em face da importncia das empresas nas questes ligadas
Sustentabilidade, especialmente, sua influncia junto sociedade e seu poder transformador.
Total Geral 500 MAIORES EMPRESAS

82
105
148
253
189
Cdigo tica
Brasil
271
CDIGO DE TICA 2008

29,6%
Brasil
21,0%
Matriz
50,6%
TOTAL
2009
37,8%
16,4%
54,2%
Diferena (p.p.)
8,2
(4,6)
3,6
Se todas as multinacionais divulgassem seu Cdigo de tica

tambm no website nacional, o resultado total de empresas
saltaria das atuais 189 para 271, representando 54,2% do
universo pesquisado.
Cdigo tica
Matriz
Total Cdigo
tica
Para o Instituto Brasileiro de tica nos Negcios, um resultado

extraordinrio e altamente motivador para as demais empresas seguirem os passos das 500 maiores do pas.
Dados da
pesquisa
Setores
Empresas com Cdigo de tica
Nmero Total de Empresas

Cdigo de tica no Brasil
Destaque Home Page
34
10
03
Aes Responsabilidade Social
18
Aes Responsabilidade Ambiental

Meno do Tema Sustentabilidade
15
08
Bal. Social/Rel. de Sustentabilidade 02

Cdigo de tica Matriz 02
Total Cdigo de tica
Agrenco
BR Distribuidora
Ello-Puma
Grupo Martins
Mantecorp Logstica
Petrleo Ipiranga
Repsol YPF
Shell
12
Ipiranga e Ipiranga Distribuidora
Auto-indstria

37
09
Destaque Home Page 01

26
25
Meno do Tema Sustentabilidade 03

Bal. Social/Rel. de Sustentabilidade
Cdigo de tica Matriz
Total Cdigo de tica
Shell e Petrleo Sabb
14
18
27
Bridgestone Firestone
Fiat
Honda Automveis
Marcopolo
Maxion
Moto Honda
Randon
Robert Bosch
Suspensys
61
Pesquisa 2009
Atacado
Resultados
SETORES
Pesquisa 2009
62
BANCOS
50
25

41
27
17
09
Total Cdigo de tica
34
ABC Brasil
Banco da Amaznia
Banco do Brasil
Banco Real
Banestes
Banrisul
BicBanco
BNB
BNP Paribas
Bradesco
BRB
Caixa
Cruzeiro do Sul
Daycoval
Fibra
HSBC
Ita
Panamericano
Paran
Pine
Santander
Sofisa
Unibanco
Votorantim
Ita e Ita BBA
Bens De Capital
06
Indstrias Romi
Cdigo de tica no Brasil 01

03
04
03

Total Cdigo de tica
02
03
Dados da
pesquisa
SETORES
58

Destaque Home Page
16
03
45
40
17
13
14
Total Cdigo de tica
30
Ambev
Aurora
Batvia
Bunge Alimentos
Embraer
M. Dias Branco
Perdigo
JBS
Sadia
Souza Cruz
Unilever
Vigor
Vonpar
Ambev, Aro Suco e Fratelli Vita
Perdigo e Eleva
Grupo Bertin
Eletroeletrnico
20

Destaque Home Page
08
02
12
08
04
05
06
Total Cdigo de tica
14
Motorola
Nokia
Nortel
Prysmian
Samsung
Siemens
Whirlpool
Samsung e Samsung SDI
63
Pesquisa 2009
Bens De Consumo
Resultados
SETORES
Pesquisa 2009
64
Energia
65
37
Destaque Home Page
11
52
46
21
32

Total Cdigo de tica
39
AES Brasil
Ampla
Bandeirante
Celesc Distribuio
Celg D
Celp
Cemar
Cemig
Chesf
Coelba
Coelce
Comgs
Copel (4)
Cosan
Cosern
CPFL
Eletropaulo, Sul e Tiet
Distribuio e GT
10
05

Energia, Piratininga e Brasil

4 Copel e Copel GER
Farmacutico
Duke Energy
Elektro
Eletrobrs
Eletronorte
Eletronuclear
Enersul
Escelsa
Furnas
Itaipu Binacional
Light Sesa
Liquigs
Petrobras
Repsol YPF Brasil
RGE
Tractebel Energia
Ach
Lilly
Novartis
Roche
09
06
Ach e Biosinttica

Total Cdigo de tica
03
08
Dados da
pesquisa
SETORES

15
07

12
09
06
05

Total Cdigo de tica
17
03

Camargo Corra
Duratex
Holcim
Tigre
UTC Engenharia
Votorantim Cimentos
Camargo Corra e Cau
08
Indstria Digital
10
Itautec
Serpro
Terra
05
Grupo Telefonica

10
Total Cdigo de tica
13
Minerao

11
06

07
08
06
07

Total Cdigo de tica
07
Alunorte
Anglo American
Samarco
Vale
Vale, MBR e Nibrasco
65
Pesquisa 2009
Indstria Da Construo
Resultados
SETORES
Pesquisa 2009
66
Papel E Celulose

10
05
Aracruz
Conpacel (Ripasa)
Suzano
VCP

09
06
06
06
Suzano e VCP

Total Cdigo de tica
06
Produo Agropecuria
18
Cdigo de tica no Brasil 01
Marfrig

12
09

Total Cdigo de tica 01
Qumica E Petroqumica
Destaque Home Page
Total Cdigo de tica

45
3M
Basf
Braskem
Bunge Fertilizantes
Deten Qumica
Dow Brasil
Elekeiroz
Fosfrtil
Henkel
Heringer
Petroqumica Triunfo
Refap
Suzano Petroqumica
White Martins
Braskem, Copesul, IPQ

Dow Brasil, Dow Sudeste e Dow Agro
Fosfrtil e Ultrafrtil
Dados da
pesquisa
SETORES
31
Amil
Contax
Copasa
Correios
09

25
15
05
07
Amil e Dix Sade
03
Total Cdigo de tica
12
Siderurgia E Metalurgia

36
19
Destaque Home Page
09
31
24
16

Infraeco
Medial Sade
Redecard
Sabesp
19
03
Total Cdigo de tica
22
Telecomunicaes
Albrs
Alcoa
Aos Villares
Arcelor Mittal
CSN
Gerdau
Mangels
Tenaris Confab
Votorantim (4)
RDM (5)
Arcelor Mittal Brasil, Arcelor Mittal Tubaro, Arcelor, Vega do Sul

CSN e Inal
Gerdau Aos Longos, Gerdau Aominas, Gerdau Coml. Aos e Gerdau Aos Especiais
(4) Votorantim Metais Zinco, VMN e Siderrgica Barra Mansa
(5) Vale
16
13

16
07
07
10

Total Cdigo de tica
13
Claro
Embratel
Oi
Telefnica
Tim
Vivo (4)
Claro e Americel
Oi, Oi/Telemar, Brasil Telecom, Brasil Telecom Celular e Amaznia Celular
Tim Celular e Tim-NE,
(4) Vivo e Telemig Celular
67
Pesquisa 2009
Servios
Resultados
SETORES
Pesquisa 2009
68
Txteis
06
Grendene
Santista Brasil
So Paulo Alpargatas
Vicunha
04

04
03

Total Cdigo de tica
04
Transporte
17

Destaque Home Page
All Brasil
GOL
Localiza
Martin-Brower
10
03
08
06
MRS Logstica
TAM
TBG
Transpetro

All Brasil e All Logstica

GOL e Varig

Total Cdigo de tica
10
VAREJO

39
07

15
08
Lojas Renner
Lojas Riachuelo
Ponto Frio
04
04
03
Total Cdigo de tica
B2WCarrefour
Carrefour
Grupo Po de Acar
Lojas Americanas
10
Dados da
pesquisa
ISE - ndice De Sustentabilidade Empresarial
J h alguns anos iniciou-se uma tendncia mundial de os

investidores procurarem empresas socialmente responsveis,
sustentveis e rentveis para aplicar seus recursos.
Tais aplicaes, denominadas Investimentos Socialmente
Responsveis (ISR), consideram que empresas sustentveis geram valor para o acionista no longo prazo, pois esto
mais preparadas para enfrentar riscos econmicos, sociais e
ambientais. Essa demanda veio se fortalecendo ao longo do
tempo e hoje amplamente atendida por vrios instrumentos
financeiros no mercado internacional.
No Brasil, essa tendncia j teve incio e h expectativa de
que ela cresa e se consolide rapidamente. Atentas a isso,
NDICE DE SUSTENTABILIDADE
EMPRESARIAL - BOVESPA
28

Destaque Home Page
26
04
27
26

20
13

Total Cdigo de tica
Empresas SEM Cdigo de tica

Cesp
26
Nesse sentido, essas organizaes formaram um Conselho

Deliberativo presidido pela Bovespa, que o rgo responsvel pelo desenvolvimento do ISE. Posteriormente, o Conselho
passou a contar tambm com o Pnuma em sua composio.
A Bolsa de Valores de So Paulo responsvel pelo clculo e
pela gesto tcnica do ndice.
O ISE tem por objetivo refletir o retorno de uma carteira composta por aes de empresas com reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial, e tambm atuar como promotor das boas prticas
no meio empresarial brasileiro.
(Fonte: ISE Bovespa)
Empresas COM Cdigo de tica

AES Brasil
Banco Ita
Bradesco
Braskem
Celesc
Cemig
Coelce
CPFL Energia
DASA
Duratex
Eletrobrs
Embraer
Energias do Brasil
Natura
Oi/Telemar e Brasil Telecom
Gerdau
Light
Odontoprev
Oi
Perdigo
Sabesp
Sadia
Suzano Papel e Celulose
TIM
Tractebel Energia
Unibanco
VCP
69
Pesquisa 2009
a Bovespa e vrias instituies, em conjunto, decidiram unir

esforos para criar um ndice de aes que seja um referencial para os Investimentos Socialmente Responsveis, o ISE
ndice de Sustentabilidade Empresarial.
Resultados
Multinacionais
Pesquisa 2009
70
Este ano, a Pesquisa Cdigo de tica Corporativo traz uma novidade: a divulgao das empresas multinacionais que possuem e
disponibilizam o Cdigo de tica na Internet, porm, por enquanto, apenas no website global.
ATACADO
Chevron
Esso
AUTO-INDSTRIA
AGCO
Caterpillar
CNH
Cummins
Delphi Automotive
Eaton
General Motors
Goodyear
Magnetti Marelli Cofap
Mercedes-Benz
MWM
Pirelli Pneus
Renault
TRW
Valeo
Viston
Volvo
BENS DE CONSUMO
Andina
Avon
Cargill
Femsa
Kimberly-Clark
Neslt
Philip Morris
Procter & Gamble
Reckitt Benckiser
RJ Refrescos Nestl e Garoto
ELETROELETRNICO
Electrolux
Ericss on
Ficap
Panasonic
Philip
Sony
ENERGIA
MINERAO
BHP Billiton
PAPEL E CELULOSE
International Paper
QUMICA E PETROQUMICA
Akzo Nobel
Clariant
DuPont
Kodak
Monsanto
Mosaic
Petroflex Lanxess
Solvay Indupa
Syngenta
Tintas Coral
Yara
SERVIOS
Magneti Marelli e Magnetti Marelli Confap
Interconexo Energtica
UTE Norte Fluminense
Accenture
Ericsson
GRSA
BANCO
FARMACUTICO
SIDERURGIA E METALRGICA
Citibank
Credicard Citi
Deutsche Bank
GMAC
JP Morgan
Morgan Stanley
Rabo Bank
USB Pactual
WestLB
BENS DE CAPITAL
ABB Brasil
Metso
AstraZeneca
Pfizer
INDSTRIA DA CONSTRUO
Saint-Gobain Vidros
INDSTRIA DIGITAL
Computer Associates
EDS
HP Brasil
IBM
Intel
Microsoft
Oracle
SAP
Unisys
Xerox
Novelis
Rexam
Teksid
VAREJO
McDonalds
Wal-Mart
Iniciativa
Patrocnio Prata
Patrocnio Bronze
Apoio Institucional
Agradecimentos
Patrocnio Ouro

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PESQUISA

Cdigo de tica Corporativo

A base das responsabilidades da empresa

Pesquisa Cdigo de tica 2009_________________

Resultados da Pesquisa 2009

ndice de Sustentabilidade Empresarial_ __________ 69

Nelson Micuci Garcia Jnior

Acesse e divulgue www.pesquisacodigodeetica.org.br

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Mas, afinal, o que tica?

Mas, afinal, o que tica?

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Fonte: Cdigo de tica do Grupo JBS-Friboi

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Por que a tica nos Negcios necessria?

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

CDIGO DE TICA CORPORATIVO

Misso e viso da empresa

Relao com o Contrato de Trabalho

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

OBJETIVOS E METODOLOGIA DA PESQUISA

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

OBJETIVOS E METODOLOGIA DA PESQUISA

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Das 500 maiores empresas

Das 311 empresas em atuao no pas que no possuem e/

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Destaque Cdigo de tica Pgina Inicial Web Site Corporativo

Relacionamento com diversos Stakeholders

Relao com Investidores

Responsabilidade Social Corporativa

Proteo da Empresa ao Denunciante

CDIGO DE TICA x RESPONSABILIDADE SOCIAL x RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Mesmo com o significativo aumento do nmero de empresas

189 Empresas Com Cdigo De tica

Dentre os 96 Balanos Sociais identificados nesta pesquisa,

No contexto global atual, nada mais compreensvel e natural

Total Geral 500 MAIORES EMPRESAS

CDIGO DE TICA 2008

Se todas as multinacionais divulgassem seu Cdigo de tica

Para o Instituto Brasileiro de tica nos Negcios, um resultado

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Nmero Total de Empresas

Aes Responsabilidade Social

Aes Responsabilidade Ambiental

Bal. Social/Rel. de Sustentabilidade 02

Empresas com Cdigo de tica

Nmero Total de Empresas

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Meno do Tema Sustentabilidade 03

Pesquisa Cdigo de tica Corporativo

Shell e Petrleo Sabb

Empresas com Cdigo de tica

Nmero Total de Empresas

Cdigo de tica no Brasil

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Meno do Tema Sustentabilidade

Cdigo de tica Matriz