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UNIDAD 5

RECURSOS PARA
MANTENER
ARMONA Y EQUILIBRIO

Gutirrez Daz David


Nievas Rodrguez Natalia
Rojas Rocha Daniel Alfredo
Subas Gonzlez Omar Ricardo
Yez Santana Juan Carlos

5.1 Definicin de recursos, armona y equilibrio.


5.2 Diferencia entre conflicto y problema.
5.3 Actitud mental positiva.
5.4 Resiliencia.
5.5 Calidad personal.
5.6 Caractersticas de una persona con calidad

En el enfoque del Desarrollo Humano, con vistas a crear un


entorno que permita a las personas gozar de una vida larga,
saludable y creativa enfatiza la realizacin del potencial
humano, considera que el crecimiento econmico tiene un
carcter puramente instrumental y es ms una herramienta
para el logro de la expansin de las libertades y oportunidades
de las personas que una meta en s mismo

Los diferentes estratos sociales hacen referencia a tres


dimensiones:

Los

recursos

psicolgicos

adaptativos

(estrategias

de

afrontamiento de problemas).

Refiere a las estrategias de afrontamiento de situaciones de


estrs. El xito de las personas para alcanzar sus objetivos o
metas depende en gran medida de cmo pueden afrontar
los inconvenientes que les plantea el entorno y de las
estrategias que utilizan para hacerlo.

Afrontamiento activo: las personas pueden dar para


tratar de cambiar las circunstancias adversas o aminorar
sus efectos, y a la planificacin de estrategias para tener
una mejor aproximacin al problema.

Afrontamiento pasivo: se relacionan con el predominio


de conductas destinadas a distraerse y a evitar pensar en
la situacin problemtica, sin realizar intentos activos por
afrontar o tratar de resolver la situacin. Se caracteriza
por la tendencia a minimizar la situacin de estrs, ya sea
ignorando su existencia, escapando de la misma o
evitando tomar responsabilidad por resolverla.

Los

recursos

cognitivos

(capacidad

para

la

conceptualizacin verbal)
Las habilidades cognitivas de los sujetos son herramientas
fundamentales para la adaptacin. Por medio de ellas se
ordenan nuestras percepciones, se planifican nuestras
conductas y se extraen inferencias. Una de las ms
importantes habilidades cognitivas es la conceptualizacin
verbal, proceso de pensamiento por el que se comprenden
conceptos formulados con palabras y se los relaciona por
medio del juicio.

Desarrollo

de

la

dimensin

espiritual

del

ser

humano

(experimentar comunin con Dios y paz espiritual).


La bsqueda de certezas que otorguen sentido a la vida personal
y social se convierte en una necesidad para las personas y las
colectividades. Desde la perspectiva del sujeto, la espiritualidad
puede ser entendida como la percepcin de que lo sagrado
influye sobre los sentimientos, las metas en la vida y la habilidad
para trascender las propias dificultades.

La armona estrictamente hablando no es un valor, sino ms bien la


presencia equilibrada de otros valores que proyectan a la persona
humana como una persona serena, objetiva, madura y con gran
dominio sobre s mismo.
ARMONA es la perfecta conjuncin de las partes de un todo para
lograr un fin nico que muestra la realidad con toda su belleza.

Una persona armnica es quien posee una justa jerarqua de


valores y un orden en el amor: primero y sobretodo, Dios;
luego la familia, los amigos, los compaeros de trabajo o
comunidad, los compatriotas, etc.

La armona produce paz, seguridad y confianza. Por eso


hace al ser humano agradable y amable. Ayuda a la
empata entre las personas que se relacionan con el
"armnico".

Una personalidad armnicamente desarrollada es aquella en la


que todas las dimensiones humanas estn en equilibrio: el cuerpo,
el espritu, los sentimientos, la mente, la sociabilidad. Igualmente en
la propia vida se integran en un nico proyecto lo personal, familiar
y profesional. La sinergia entre esos factores produce un resultado
maravilloso: efectividad y felicidad (al menos bienestar).

Una armona vivificante cuando se logra equilibrio entre el


ser, hacer y tener. Cuando se cuidan los diversos roles que
desempeamos en la vida y ninguno de ellos crece a
expensa del otro.

Podramos conocer personal o pblicamente a personas que se han


labrado muchos xitos profesionales, pero en su vida privada o afectiva han
ido de fracasos en fracasos o habernos topado con amigos que se han
entregado con empeo a la familia, pero no han sido exitosos en la vida
profesional.
Hay armona personal" cuando no despreciamos esos elementos, pero
tampoco renunciamos a nuestros propios estilos y a nuestra personalidad.
si a la armona personal se le aade ritmo, vibracin, energa, la vida se
convierte en una aventura maravillosa.

Para Muska Mosston es la capacidad de asumir y sostener cualquier


posicin del cuerpo contra la ley de gravedad.
Podemos diferenciar dos clases evidentes de equilibrio:

EQUILIBRIO ESTTICO:
Con escasa importancia en el mundo deportivo, se puede definir
como la capacidad de mantener el cuerpo erguido sin moverse.
EQUILIBRIO DINMICO:
Con una importancia ms directa sobre el deporte, se define como la
capacidad de mantener la posicin correcta que exige el tipo de
actividad que sea, casi siempre en movimiento.

El equilibrio en la vida, se aplica a diferentes niveles.


o Ejemplo:
La alimentacin balanceada, para evitar el sobre peso y
adicciones de cualquier tipo.
Todo con el equilibrio es mejor, en la vida es mucho ms feliz si
logras balancear las cargas que llevas en tu vida, y si logras
aprovechar cada aspecto de lo que te rodea.
Los principales obstculos para mantener la armona y un equilibrio
perfecto en la vida son los siguientes:

Estrs: tanto fsico como mental es la principal causa de


infelicidad en la vida de la mayora de los individuos. Mucho
estrs causa enfermedad mental y no permite a un individuo
alcanzar la armona en la vida

Desequilibrio en el ciclo de la vida laboral: Las personas tienden


a ser boggled por la cantidad de trabajo a la cantidad de
atencin requerida por asuntos domsticos. Demasiada carga a
cada lado obviamente conduce al desequilibrio.

Enfermedades fsicas o salud fsica no apta: Una enfermedad


prolongada o impropios salud debido al estrs, estilo de vida
moderno, malos hbitos alimentacin tambin obstaculizan la
armona.

Desmontar la salud mental: Estrs sin tratar y otras enfermedades


fsicas aumentan constantemente. Son la causa principal para la
mayora de otras actitudes negativas y el comportamiento en la
sociedad. Esto puede agregar al estado incapacitado de
mente provocando discordia.

La presencia de uno o mas de los factores mencionados detiene a


un individuo de llevar una vida equilibrada feliz con la mnima
posibilidad de armona.

Un esfuerzo individual para la armona debe primero tratar de


identificar el factor que acta como un obstculo hacia su
objetivo e intente eliminar la causa para vivir una vida equilibrada
y armoniosa feliz

Para mantener el control del ser frente a las complicaciones sin la


prdida de su estabilidad.

Desde
muy
corta
edad
comienza
a
asumir
responsabilidades como ocurre con las obligaciones
escolares, desde ese momento se presentan algunos
conflictos personales, hay exigencias, expectativas y
comportamiento diferentes las cuales debemos aprender
a solucionar

Qu son los conflictos personales?


Son los problemas o dificultades que una persona
enfrenta consigo mismo o con los dems en diferentes
entornos: amigos,
La familia, el trabajo, el equipo deportivo, etc.

Es normal que se experimenten diferentes conflictos


personales, porque encontrar la complementariedad del
tipo de carcter es algo que lleva bastante trabajo en
todos los ambientes donde las personas se relacionan.

Los conflictos intrapersonales


Son los problemas que una persona tiene consigo misma.
Hablamos de miedos, creencias negativas, adicciones,
baja autoestima, timidez, etc.
Los conflictos interpersonales
Ocurren entre dos o mas personas que no pueden llegar
a un acuerdo sobre una temtica y quiz la relacin se
ha descompuesto, por ejemplo; una discusin de pareja,
malentendidos, enojos, resentimientos, etc.

Los conflictos personales pueden llevar a una mayor


reflexin y encontrar mejores soluciones a los problemas,
se liberan tensiones, hay desahogo, la gente se siente
escuchada, se mejora la comunicacin y en general se
va desarrollando la inteligencia emocional.
Cmo evitar los conflictos personales?
Tener la suficiente madurez para ver las cosas con un
sentido practico: muchas veces los conflictos personales
son solo una mala interpretacin, un juicio de valor
equivocado que demuestra que una persona no tiene la
madurez para ver los hechos de forma fra. El sentido
comn es vital para prevenir muchos conflictos
personales.

Definir claramente las funciones


Esto se aplica en el trabajo, el hogar, incluso con los amigos,
cuando cada persona ya sabe cuales son sus deberes y
derechos, se reduce en buen medida la posibilidad de un
conflicto, obviamente se necesita de una gran responsabilidad
personal para que los procesos funcionen eficientemente.
Actuar rpido cuando se observen cambios en algunos
indicadores productivos:
Un ejemplo de ello, es lo que ocurre en las empresas, si se
observa que el numero de quejas esta aumentando, hay mas
productos defectuosos, etc. Es el momento de revisar los
procesos, quizs algo esta fallando en el clima organizacional y
hay que actuar a tiempo.

Capacitacin continua, orientada


comunicacin y productividad:

mejorar

la

Cohesionar un grupo de personas es un fuerte reto en


cualquier parte del mundo, despus de mucho compartir
y bastantes capacitaciones se va creando una sinergia
que vuelve a los equipos muy slidos. La buena
comunicacin tambin depende de un gran liderazgo y
muchas habilidades sociales, mismas que pueden
desarrollarse con la tecnologa subliminal para mejorar las
relaciones sociales.

Cmo solucionar los conflictos personales?


Un dialogo abierto y sincero:
A pesar de las buenas intenciones por lograr una
excelente comunicacin, siempre surgirn los conflictos
personales, la forma de abordarlos es con un dialogo
abierto y sincero, donde cada parte expone sus
argumentos y se busca una solucin. La gente madura
sabe que la visin compartida produce mejores
resultados y por ello busca esos puntos de convergencia.

Mantener la vista puesta en los objetivos:


Todas las personas actan en base a objetivos, ya sea de
forma planificada o inconsciente. Si se piensa en las
cosas que se desean lograr, se buscara actuar en
consecuencia con ello.
Aprender los errores del pasado
Si en el pasado ya se identifico las causas de grandes
conflictos personales, lo lgico es no seguir cometiendo
los mismos errores, tanto a nivel individual como
organizacional. Por que empezar de nuevo cuando ya
existe una base solida de experiencias?

Desarrollar la empata:
Si existe empata es mucho mas fcil superar cualquier
conflicto personal, por que se entiende la postura del
compaero y se har algo para mejorar
Tener la mejor disposicin de cambiar:
Algunas personas caen en la necedad, se les seala
reiteradamente ocasiones sus fallas, pero continan con
la mala actitud, en esos casos el conflicto personal
seguir ah, por que no se desea cambiar. Si se cometi
un error hay que reconocerlo y hacer un gran trabajo
para modificar la conducta, la disposicin e cambiar es
esencial para las buenas relaciones interpersonales.

CONFLICTO DE RELACION
no altera la estructura organizativa- las relaciones de
autoridad,
distribucion
de
recursos
o
de
responsabilidades funcionales. AFECTA A LA FLUIDEZ Y
EFICACIA RELACIIONALES.
CONFLICTO ESTRATEGICO
Se crea deliberadamente con el objetivo de afectar la
estructura organizativa, es decir, para obligar a la
organizacin a redistribuir la autoridad, los recursos o
responsabilidades funcionales

CONFLICTOS CONSTRUCTIVOS
Son cuyos resultados son satisfactorios para todos los
participantes: el mayor bien para el mayor numero pasible
Filosofa Win-Win: yo gano, tu ganas.
CONFLICTOS DESTRUCTIVOS
Son cuyos resultados solo pueden ser evaluados como
satisfactorios para alguna de las partes si esa parte considera
como criterio de satisfaccion la perdida que sufre la otra parte
aunque no obtenga bien alguno. Son conflictos sin solucion
aparente en los que ambas partes pierden, e incluso dejan de
tener objetivos positivos y mantinen el conflicto con objetivos
negativos-evitar perdidas propias y causar perdidas a la otra
parte.
YO GANO, TU PIERDES, O YO PIERDO PERO TU TAMBIEN

CONFLICTO DE RELACION ENTRE PERSONAS


Emociones fuertes, falsas percepciones o estereotipos,
escasa o falsa comunicacin, conductas negativas
repetitivas. Llevan frecuentemente a lo que se han
denominado conflictos irreales, innecesarios o falsos, en
los que se puede incurrir aun cuando no estn presentes
las condiciones objetivas para un conflicto.
CONFLICTO DE INFORMACION
Informacin falsa, falta de informacin, diferentes puntos
de vista sobre lo que es importante, interpretacin
diferente de la informacin, procedimientos diferentes de
estimacin.

CONFLITO DE INTERESES
Competicin entre necesidades incompatibles o
percibidas como tales. Sustanciales(dinero, recursos
fsicos, tiempo, etc.) de procedimiento(la manera como
la disputa debe ser resuelta) o psicolgicos(percepciones
de confianza, juego limpio, deseo de participacin,
respeto, etc. Es necesario un acuerdo en los tres niveles
para la satisfaccin completa.

CONFLICTOS ESTRUCTURALES
Causados por estructuras opresivas de relaciones
humanas. Estas estructuras estn configuradas muchas
veces por furezas externas a la gente en conflicto.
Definiciones de roles, desigual poder o autoridad, control
desigual de recursos, condicionamiento geogrficos
(distancia
o
proximidad)
tiempo,
estructuras
organizativas.

CONFLICTOS DE VALORES
Causados por creencias incompatibles. Valores diferentes
no tienen por que causar conflicto. Las disputas surgen
cuando unos intentan imponer por la fuerza un conjunto
de valores a otros, o pretenden que tengan vigencia
exclusiva un sistema de valores que no admiten
creencias divergente.
CONFLICTOS DE OBJETIVO O INTERESES
Las
partes
desean
resultados
aparentemente
incompatibles o divergentes. La consecuencia de los
objetivos de cada parte amenaza u obstruye el logro de
los objetivos de la otra. La clave es la reconciliacin de
las aspiraciones hacia diferentes objetivos de las partes.

CONFLICTOS
COGNITIVOS

DE

JUICIO

OPINION-CONFLICTOS

Implica diferencias sobre temas de hecho o empricos.


Una parte percibe que la otra ha llegado a conclusiones
diferentes(incorrectas) sobre lo que es verdad en un
sentido emprico. Pueden denominarse controversias.
CONFLICTOS NORMATIVOS-CONFLICTOS DE VALORES
Se centran sobre la evaluacin de una parte sobre la
conducta de la otra en trminos de expectativas sobre
como la otra debera comportarse. Estas expectativas
pueden implicar varios tipos de estndares de lo que es
una conducta apropiada : ticos, nociones de equidad,
justicia, respeto de jerarquas de estatus y otras normas
del sistema social, etc.

Slo quin programa su vida con optimismo, lograr


alcanzar sus metas. El desarrollo de una actitud mental
positiva es fundamental para alcanzar el xito.

La Actitud Mental Positiva, es el principio ms importante de la


ciencia del xito. Si dedicas tu mente a trabajar con una actitud
mental positiva y pensar que el xito es tu derecho, te estars
dirigiendo inequvocamente hacia cualquiera que sea tu
definicin de xito. Si por el contrario, adoptas una actitud
mental negativa, y llenas tu mente con pensamientos de miedo
y frustracin, tu mente slo atraer esas mismas cosas.
La diferencia entre el xito y el fracaso no es ms que la postura
que asumimos frente a las situaciones que la vida nos presenta,
a la capacidad de autoestima que tengamos y a la forma
como nos relacionemos positivamente con los dems.

Actitud Mental Positiva es lo que define al ser humano avanzado,


ya que la mente es tan poderosa que puede lograr todo lo que
uno se propone; el optimismo es excelente y de gran ayuda para
las personas que son altamente negativas.
Una actitud mental positiva no te convertir en el ms rpido, el
ms inteligente, o el ms fuerte. Tampoco eliminar todos los
problemas, pero s te permitir aprovechar al mximo tu potencial
y obtener los mejores resultados. No slo te permitir utilizar ms
eficazmente tus habilidades sino que tambin te ayudar a evitar
aquellas cosas sobre las que no tienes ningn control y que te
afectan negativamente.
La actitud mental positiva no depende de factores externos, sino
que es una actitud personal, una eleccin ante la vida, que
requiere de una toma de decisin y un esfuerzo continuo que
reportar grandes beneficios y cambia nuestra vida en todos los
niveles.

Napolen Hill, en su libro, Los 17 Principios del xito, menciona los siguientes
consejos prcticos para conseguir una actitud mental positiva.

1.

Reconoce que tu actitud mental es lo nico sobre lo que t y slo t


tienes control total, nadie ms. Elimina de tu mente y de tu corazn los
pensamientos negativos de ira, miedo, frustracin y solo permtete
pensamientos de amor, felicidad, xito, paz y seguridad.

2.

Entiende que toda derrota y adversidad, haya sido provocada o no


por nosotros mismos, contiene la semilla de un beneficio equivalente.
No te desanimes ante la adversidad y entiende que algo positivo de
todo ello puedes aprender.

3.

Aprende a cerrar las puertas de tu mente a todos los


fracasos del pasado. Despeja la mente de cualquier
influencia que no sustente una actitud mental positiva. Lo
que pas, ya pas, es pasado y no lo puedes cambiar, lo
que s puedes hacer ahora en el presente es trabajar en
lograr tus metas.

4.

Descubre, investiga dentro de ti que es lo que ms deseas


en la vida, cual es la actividad que ms disfrutas hacer y ve
tras ello, no te desves. Hazlo ya, ahora mismo!

5.

Determina que recursos necesitas para lograr tus metas y


establece un Plan para alcanzarlas.

6.

Hazte el hbito de pensar y hablar siempre en positivo, evita las crticas,


el prejuzgar a las personas y abstente de los chismes, este tipo de
prcticas solo daa la actitud de una sola persona, la tuya. Si no tienes
algo positivo que decir de algo o de alguien, por tu bien, mejor no digas
nada.

Prctica este consejo en todo momento. Grbatelo a fuego en tu mente y


corazn.

7.

Mantn tu mente siempre ocupada. Averigua que es lo que ms te


gusta hacer, y realzalos, con un esfuerzo de amor, con el alma y
corazn. Quizs sea un pasatiempo perfecto. Solo recuerda que una
mente ociosa se convierte rpidamente en una mente negativa.

8.

Oblgate a comprender que lo que te hiere no es la derrota,


sino la actitud que tienes hacia ella. Prctica el arte de buscar
la semilla del beneficio equivalente que hay en todas las
decepciones a las que te enfrentas.

9.

Rompe con los hbitos negativos. Abstente de los vicios de


uno en uno durante un mes hasta que te demuestres quien
manda. Si necesitas ayuda de algn consejero o un grupo de
apoyo, consguela. No dejes que el orgullo te domine.

10. Comprende que nadie puede herirte y encolerizarte sin tu


propio y pleno consentimiento. Cierra la puerta de tu mente a
cualquiera que desee ejercer una influencia destructiva.

11.

Desecha cualquier deseo ardiente de controlar a los dems. Ahgala antes


que te destruya. Canaliza esa energa hacia un mejor control de ti mismo.

12.

Ejercita tu cuerpo con el propsito de mantenerte en forma. Las


enfermedades mentales pueden surgir con facilidad de las fsicas. Tu cuerpo
y mente deben permanecer en activo para ser positivo.

13.

Fortalece los hbitos del amor, tolerancia, seguridad y paz. Mantn una
mente abierta a todas las cosas y todas las personas sin importar su raza y
credo. Aprende a que la gente te guste tal como es, en vez de exigir que
sea como t desees.

14.

Confa en que puedes encontrar soluciones adecuadas para todos tus


problemas y acepta el hecho de que las soluciones tal vez no siempre sean
las que t quieres.

15. Estudia y aprende de los ejemplos de otros para recordar que se puede
superar cualquier desventaja.

16. Da la bienvenida a una crtica amistosa en vez de reaccionar


negativamente. Aprovecha cualquier oportunidad para aprender cmo
te ven lo dems, y emplala para hacer un inventario de ti mismo y
buscar cosas que necesites mejorar. No le temas a la crtica. Fomntala.

17. Vive con un estilo de vida que encaje con tus necesidades fsicas y
espirituales, y no pierdas tiempo insistiendo en estar a la altura de los
dems.

18. S t mismo en todo momento.

19. Forma una alianza creativa con otras personas dedicadas a los principios del
xito y del logro. Discute tus progresos y percepciones, y obtn el beneficio de un
abanico amplio de experiencia. Mantn esas reuniones siempre en un plano
positivo.
20. Disciplina tu mente para que conforme tu destino hacia el objetivo que hayas
elegido en tu vida. Haz que tu mente se enfoque, tal como el lente de una
cmara en el objetivo que desees alcanzar. Dedcate a conseguirlo con ahnco y
furor. Persiste Siempre.
La Actitud Mental Positiva, nos permite finalmente acercarnos a la felicidad, al estar
en mayor armona con el medio ambiente que nos rodea y de las personas que
estn en ese entorno. Cada vez que se genera un pensamiento positivo, ste, con su
vibracin ms sutil y fina, penetra y destruye las formas de pensamiento ms
grotescas generadas por pensamientos negativos.

Hay que tener en cuenta cuales son los aspectos bsicos que se deben cuidar para mantener
siempre en mente el lograr tu objetivo:
1.

Centrarse en el Momento Presente: Cuando vives en el pasado te pierdes el momento


presente y realmente no vives. Del mismo modo el vivir en el futuro, adelantarse a los
acontecimientos nos genera una gran preocupacin inservible en nuestra mente. El presente
es tu eterno compaero de viaje, toda tu vida, siempre se desarrolla en el momento presente.

2.

Usar un lenguaje positivo: As como controlar los pensamientos es controlar tu vida, las
palabras juegan tambin un papel muy importante, incluso ms que el pensamiento. Cada
palabra que pronunciamos tiene un efecto directo sobre cmo nos percibimos a nosotros
mismos y como vemos nuestra vida en general.

Convirtete en un observador y analiza tus palabras; las palabras son refuerzos de tu pensamiento.
Convierte cada palabra en una afirmacin positiva. Y no descuides la manera en que te hablas a
ti mismo, tu autoimagen es una especie de profeca que se cumplir en tu vida.

3. Acepta que las cosas no son siempre como uno desea: Si buscas
constantemente

que

las

cosas

cumplan

tus

expectativas

estars

perpetuando tu infelicidad. Acepta que las cosas son como se presentan y


no todas sern de tu agrado. Hay que aprender a convivir con ello, y si ves
viable el cambio, acta. Si por el contrario no tienes poder sobre cambiar
esas cosas, acta sobre ti mismo y cambia la manera en que las interpretas,
que al fin y al cabo es una visin relativa sobre lo que ocurre.

4. Mzclate con gente positiva: Busca a esa gente que hace que te sientas
bien, que valora la belleza de la vida y te recarga de energa positiva
instantneamente.

As como l que quiere dejar de fumar, se junta con gente que no fume, el que
quiere ser positivo debe relacionarse con gente positiva.

5. Contribuye ayudando a los dems: La generosidad, el ayudar a la gente y contribuir


desinteresadamente es parte de nuestra esencia espiritual. Ayudar a los dems es
realmente ayudarte a ti mismo. Tenemos incontables momentos cada da para
poder ser serviciales y ser tiles para los dems. Incluso el brindar una sonrisa a un
transente desconocido es expandir tu estado de alegra.
6. Contina siempre aprendiendo: Hay que poner en prctica todo aquello que se
considere beneficioso para uno, aprender de los errores, de lo que funciona o de lo
que no tanto, y nunca hay que pensar que lo sabes todo. La vida es una escuela, lo
de ayer puede que no sirva para el maana.
Hay una cita que dice: Vende conocimiento para comprar asombro.
7. Se agradecido: Reserva un poco de tiempo cada da a agradecer todas las cosas
que hay en tu vida. Todo est ah por alguna razn, y de alguna manera lo necesitas
para avanzar, crecer, disfrutar y evolucionar en la vida. Agradece hasta el ltimo
pensamiento que aparque en tu mente.

Cmo enfrenta la gente los eventos difciles que


cambian su vida? Cmo reacciona a eventos
traumticos como la muerte de un ser querido, la
prdida del trabajo, una enfermedad difcil,
un ataque terrorista y otras situaciones
catastrficas?
Generalmente, las personas logran adaptarse
con el tiempo a las situaciones que cambian
dramticamente su vida y que aumentan su
estado de tensin. Qu les permite adaptarse?
Es importante haber desarrollado resiliencia, la capacidad para
adaptarse y superar la adversidad, esta se aprende en un proceso que
requiere tiempo, esfuerzo y que compromete a las personas a tomar
una serie de pasos.

La palabra resiliencia tiene su origen en el latn, bsicamente en el


trmino
resilio
que
significa
volver
atrs,
rebotar.
Tradicionalmente se us en el campo de la fsica y sealo la
capacidad que tienen los cuerpos para recuperar su forma original
despus de haber sufrido deformaciones producto de la fuerza.
El trmino fue adaptado a las ciencias sociales para caracterizar a
aquellas personas que, a pesar de nacer y vivir en situaciones de
alto riesgo, se desarrollan psicolgicamente sanos y exitosos esto
ante las adversidades que le ofrece el medio ambiente tales como
un trauma, tragedia, amenaza, o fuentes de tensin significativas,
como problemas familiares o de relaciones personales, problemas
serios de salud o situaciones estresantes del trabajo o financieras.
Lo mismo ocurre frente a estmulos dolorosos o situaciones de
adversidad, donde las reacciones de los sujetos sern variadas e
incluso opuestas.

Es as como se describen tres tipos de reacciones frente a estmulos


dolorosos o adversos

Personas que frente al dolor o a la adversidad reaccionan con


conductas de vulnerabilidad frente al estimulo.

Personas que permanecen indiferentes o no reaccionan frente


a la situacin.

Personas resilientes, resistentes al estmulo adverso y que logran


alcanzar una adecuada calidad de vida a pesar de las
condiciones negativas para su desarrollo (se trata de personas
con la capacidad para construir positivamente conductas
frente a la adversidad y cuyo comportamiento es ser
sociablemente aceptable).

Ser resiliente no quiere decir que la persona no experimenta


dificultades o angustias. El dolor emocional y la tristeza son
comunes en las personas que han sufrido grandes adversidades o
traumas en sus vidas, de hecho, el camino hacia la resiliencia
probablemente est lleno de obstculos que afectan nuestro
estado emocional. La resiliencia no es una caracterstica que la
gente tiene o no tiene, incluye conductas, pensamientos y
acciones que pueden ser aprendidas y desarrolladas por cualquier
persona.
Se han hecho estudios en nios en nios de alto riesgo
presentando un elevado nivel de resistencia a la estimulacin
negativa y progresaron de acuerdo con las metas propuestas. En
dichos trabajos los menores haban experimentado cuatro o ms
factores de riesgo, tales como: pobreza, tensin o dificultades
prenatales, bajo rendimiento familiar, separacin de padres,
alcoholismo parental y/o enfermedad mental paternal, los
resultados a estos factores fue que uno de cada tres infantes
creci como joven y adulto competente, estableci relaciones
afectivas, trabajo, se recre, y en general tuvo un desarrollo
adecuado.

El termino factor de riesgo se refiere al nmero de factores


adversos para el sujeto. La pobreza, los desconciertos familiares, la
violencia, el abuso de sustancias toxicas y enfermedades, son los
factores de riesgo ms nombrados. Tambin se pueden identificar
los factores de riesgo biolgicos, que vienen siendo los defectos
congnitos, el bajo peso al nacer, la falta de cuidado mdico
durante el embarazo y la ingestin de sustancias dainas antes del
nacimiento y por otro lado los factores de riesgo del medio
ambiente entre los cuales figuran la pobreza, la discordia familiar,
violencia, los numerosos hermanos, enfermedades mentales
presentes en miembros de la familia, la baja educacin de los
padres, la negligencia paterna, entre otros.
Es muy importante identificar de donde proviene el factor de riesgo
para poder trabajarse en torno a l, por lo que se destacan tres
lugares de los cuales provienen fundamentalmente estos riesgos:
caractersticas del nio, caractersticas familiares y experiencias
familiares.

CARACTERISTICAS DEL CARACTERISTICAS


NIO
Efectos

EXPERIENCIAS FAMILIARES

FAMILIARES
fetales

por Pobreza

alcohol y drogas

Una adherencia y enlace pobre del nio con la


madre.
Vinculo pobre.

Nacimiento prematuro o Familia grande, cuatro o ms hijos

Largo tiempo de ausencia de la persona que

complicaciones

provee cuidado

Temperamento difcil

Hermanos a los dos aos del nio

Testigos de extremo conflicto o violencia

Temperamento tmido

Padres con enfermedades mentales

Negligencia parental

Deterioro neurolgico

Padres con problema de abuso de Separacin/divorcio/soltera


sustancias

Bajo CI < 80

Padres con criminalidad

Relacin negativa padres-hijo

Desorden medico crnico

Abuso sexual

Desorden psiquitrico

Abuso fsico

Agresin repetida

Haber sido removido del hogar

Abuso de sustancias

Frecuentes mudanzas familiares

Delincuencia

Embarazo en adolescentes

Fracaso acadmico

Se refieren a las condiciones o los entornos capaces


de favorecer el desarrollo de individuos o grupos y,
en muchos casos, de reducir los efectos de
circunstancias desfavorables. As , la familia
extendida parece tener un efecto protector para
con los hijos de las adolescentes solteras, en lo que
corresponde a los factores protectores, se puede
distinguir entre externos e internos.
Los externos se refieren a condiciones del medio
que actan reduciendo la probabilidad de
daos: familia extendida, apoyo de un adulto
significativo, o integracin social y laboral.
Los internos se refieren a atributos de la propia
persona: estima, seguridad y confianza de s
mismo, facilidad para comunicarse, empata.

Algunos estudios han logrado identificar


caractersticas que distinguen propiamente
resilientes, caractersticas provenientes tanto de
biolgica, de la familia y del entorno social.
sujetos se diferencian de los dems en que:

algunas
a nios
su carga
As estos

A)Presentan un acercamiento activo hacia el problema.


B)Tienen habilidad para captar la atencin positiva de los
otros.
C)Desarrollan una visin optimista de sus experiencias.
D)Presentan habilidad para mantener una visin positiva
de una vida significativa.
E)Tienen facilidad para poder estar alerta y antener la
autonoma
F)Poseen una tendencia a buscar nuevas experiencias.
G)Desarrollan una perspectiva proactiva.

CUALIDADES DEL NIO


Tipo de temperamento positivo

CARACTERISTICAS

APOYO SOCIAL FUERA DE LA

FAMILIARES

FAMILIA

vive en casa

Un mentor adulto para el nio fuera de

tranquilo
Autonoma e independencia en

la familia inmediata
Enlace madre-hijo seguro

desplazamientos
Altas esperanzas y expectativas

Ayuda adulta extra que cuide de la


familia

Relacin calida con un padre

Apoyo de amigos al nio

Control interno como

Disciplina consistente e inductiva de

Apoyo para el nio de un mentor en la

adolescente

los padres

escuela

Compromiso interpersonal

Percepcin de los padres de que les

Apoyo a la familia por parte del a iglesia

amable

importa

Sentido del humor

Establecer rutinas en casa

para el futuro

Empata
Competencias percibidas
C.I. > 100
Buen lector
Habilidades de solucin de
problemas en la edad escolar

Apoyo a la familia del lugar de trabajo

Por su parte el equipo de trabajo de Mara Anglica Kotliarenco,


una Psicloga de la Universidad Catlica de Chile y colaboradores
distinguieron algunas reas relevantes para trabajar la resiliencia
en los nios, basndose en su experiencia clnica y educacional,
estas reas son:
Autoestima: es la apreciacin que una persona tiene de s
misma en trminos de sus fortalezas y debilidades, as como la
sensacin que desarrolla de ser sujeto querible, valioso y capaz.
Estas percepciones construidas forman el auto concepto y
surgen de la retroalimentacin recibida a partir de las relaciones
vinculares establecidas con sus seres ms cercanos.

Vnculos afectivos y habilidades sociales: resulta evidente que


la presencia de una o ms experiencias de vinculo significativo
permiten desarrollar caractersticas resilientes. Las experiencias
de cuidado temprano y estabilidad en las relaciones por parte
de un adulto significativo constituyen en s mismas un factor
protector para el infante en desarrollo.

Creatividad y humor: pareciera que para poder


sobreponerse a situaciones de adversidad se requiere gran
capacidad de adaptacin y generacin de respuestas
alternativas. La creatividad surge como una herramienta
que permite al nio mirar desde diferentes puntos de vista un
problema, diseando respuestas diferentes segn los
contextos.
Red social y sentido de pertenencia: lograr movilizar una red
de apoyo frente a una situacin crtica reduce el impacto
del estrs. Cuando una persona siente que sus recursos
individuales se han agotado para enfrentar una situacin de
adversidad, percibir que cuenta con una red de apoyo le
provee gran alivio, el sentirse parte de un tejido social
proporciona un gran sentimiento de seguridad en tiempos
difciles.
Sentido de transcendencia: esta actitud personal se
relaciona directamente con la capacidad de bsqueda de
sentido y proyeccin a la vida, este sentido puede
desarrollarse a travs de una religin, una ideologa, valores
y principios, o sencillamente mediante un vnculo profundo
con una figura significativa.

Establecer relaciones: Es importante establecer buenas relaciones con familiares


cercanos, amistades y otras personas importantes en la vida, aceptar ayuda y
apoyo de personas que lo quieren y escuchan fortalece la resiliencia, algunas
personas encuentran que estar activo en grupos de la comunidad, organizaciones
basadas en la fe, y otros grupos locales les proveen sostn social y les ayudan a
tener esperanza.

Evitar ver las crisis como obstculos insuperables: No se puede evitar que ocurran
eventos que producen mucha tensin, pero si puede cambiar la manera como se
interpretan y se reacciona ante ellos. Tratar de mirar ms all del presente y pensar
que en el futuro las cosas mejorarn hay que tratar de observar si hay alguna
forma sutil en sentirse mejor, mientras se enfrenta a las situaciones difciles.

Aceptar que el cambio es parte de la vida: Es posible que como resultado de una
situacin adversa no sea posible alcanzar ciertas metas, aceptar las circunstancias
que no puede cambiar puede ayudar a enfocar las circunstancias que si se
pueden alterar.

Muvase hacia sus metas: Desarrollar algunas metas realistas, hacer algo
regularmente que permita moverse hacia las metas, aunque parezca que es un
logro pequeo, en vez de enfocarse en tareas que parecen que no puede
lograrse, hay que preguntarse acerca de las cosas que se pueden lograr hoy y
que ayudan a caminar en la direccin hacia la cual se quiere ir.

Lleve a cabo acciones decisivas: En situaciones adversas, actuar de la mejor


manera que se pueda, llevar a cabo acciones decisivas es mejor que ignorar los
problemas y las tensiones, y desear que desaparezcan.

Busque oportunidades para descubrirse a s mismo: Muchas


veces como resultado de la lucha contra la adversidad, las
personas pueden aprender algo sobre s mismas y sentir que han
crecido de alguna forma a nivel personal. Muchas personas que
han experimentado tragedias y situaciones difciles, han
expresado tener mejora en el manejo de sus relaciones
personales, un incremento en la fuerza personal aun cuando se
sienten vulnerables, la sensacin de que su autoestima ha
mejorado, una espiritualidad ms desarrollada y una mayor
apreciacin de la vida.
Cultivar una visin positiva de s mismo: Desarrollar la confianza
en la capacidad para resolver problemas y confiar en los
instintos, ayuda a construir la resiliencia.
Mantenga las cosas en perspectiva: Aun cuando se enfrenta a
eventos muy dolorosos, tratar de considerar la situacin que
causa tensin en un contexto ms amplio, y mantener una
perspectiva a largo plazo, evitar agrandar el evento fuera de su
proporcin.
Nunca pierda la esperanza: Una visin optimista permite esperar
que ocurran cosas buenas en la vida. Tratar de visualizar lo que
quiere en vez de preocuparse por lo que se teme.
Cuide de s mismo: Prestar atencin a las necesidades y deseos,
interesarse en actividades que se disfruten y encontrar
actividades relajantes, ejercitarse regularmente, cuidar de s
mismo ayuda a mantener la mente y cuerpo listos para
enfrentarse a situaciones que requieren resiliencia.

5.5 CALIDAD PERSONAL

QUE ES CALIDAD PERSONAL?


Es estar bien consigo mismo y satisfecho o
casi satisfecho de las labores realizadas
durante el da, tanto con el trabajo y
familia, no solo por necesidad de tener la
retribucin econmica sino por el servicio
proporcionado

La calidad personal puede ser definida


como la respuesta a las exigencias y
expectativas tangibles e intangibles
Las tangibles son aquellas expectativas
concretas por ejemplo:
Tiempo, durabilidad, seguridad, garanta,
finanzas, funcin etc.

Las intangibles se pueden definir como


deseos emocionales por ejemplo:

Actitudes
Compromisos
Atencin
Lealtad
Creatividad
Comportamiento

Una persona de calidad tiene:


Un buen grado de autoestima, bien
alimentada, autor realizada o en proceso
de autorrealizacin, es decir cociente de lo
que es, de lo que quiere y que esta
satisfecha con el camino adaptado para
realizarse en la vida pudiramos decir que
es una persona de calidad

Moller Considera que la calidad personal


es la base para todos los dems tipos de
calidad, e identifica dos estndares de la
calidad personal
El nivel de desempeo ideal: Es la meta
individual de la calidad y es un valor
influenciado por experiencias durante los
aos de formacin y estabilizarse al
alcanzar la edad adulta solo para ser
influenciado
solo
por
experiencias
emocionales fuertes

El nivel de desempeo actual: Es


influenciado
por
la autoestima
del
individuo, el sentimiento de estar bien que
se experimenta cuando el nivel de
desempeo actual es igual al nivel ideal.
Este nivel se ve afectado por el
reconocimiento o reprimendas, como el
xito o el fracaso, el medio ambiente, la
experiencia y habilidades y el tiempo
disponible

MOLLER PRESENTA 12 REGLAS PARA MEJORAR


EL NIVEL DE DESEMPEO ACTUAL
Establecer metas personales de calidad
Establecer una cuenta propia de calidad
Analizar que tan satisfechos estn otros con
los esfuerzos
Considerar al siguiente eslabn en la
cadena como un cliente valioso
Evitar errores
Realizar tareas en forma mas efectiva

Utilizar bien los recursos


Ser comprometido
Aprender a terminar lo que uno empieza
mejora la auto disciplina
Controlar el estrs
Ser tico mantener la integridad
Demandar calidad

LA CALIDAD DE VIDA EN LA ACTUALIDAD


La calidad de vida es el bienestar, felicidad,
satisfaccin de la persona que le permite
una capacidad de actuacin o de
funcionar en un momento dado de la vida.
Es un concepto subjetivo, propio de cada
individuo, que esta muy influido por el
entorno en el que vive como la sociedad,
cultura, escalas de valores, entre otros

Por ejemplo, una persona con un alto nivel


econmico, que reside en una ciudad
contaminada por ruido y smog y que
adems padece estrs por las exigencias
laborales, tiene un nivel de vida alto pero
una baja calidad de vida.

LA CALIDAD DE VIDA EN TRMINOS


SUBJETIVOS
Primero que nada se debe resaltar la
importancia que tiene el carcter subjetivo
de la calidad de vida, para esto se definir
que es subjetivo:
Perteneciente
o relativo al sujeto,
considerado en oposicin
al mundo
externo. Relativa a nuestro modo de pensar
o de sentir, y no al objeto en si mismo.

Es decir, nosotros, los seres humanos


operamos en nuestra vida en muchos y
diferentes dominios de realidad, los cuales,
como diferentes redes de conversaciones y
explicaciones
Por ejemplo:
Si una mujer africana esta a punta de
contraer matrimonio no va a sentir y pensar
lo mismo acerca del matrimonio que una
mujer chilena que este en la misma
situacin..

Simplemente porque dos


que se construyeron en
con
caractersticas
representaciones sociales
distintos de matrimonio

personas distintas
lugares distintos,
distintas,
con
distintas y rituales

En este sentido es interesante preguntarse


que tanto tienen en consideracin las
diferencias personales tales como en las
experiencias, estilos de crianza, lugar de
nacimiento, entre otros

ABRAHAM MASLOW
Planteo que si se le pregunta a una persona
que es calidad de vida muchos lo
relacionan con el acceso a un trabajo
digno y bien remunerado que les permita
acceder a bienes y servicios bsicos como
vivienda, educacin, salud y nutricin,
servicios
pblicos,
movilidad
vial,
recreacin, seguridad, entre muchos otros.

Maslow opina que el hombre ser


plenamente feliz, en la medida que cubra
todas sus necesidades, incluyendo las de
autorrealizacin.
Cuando alguien desarrolla una habilidad,
crea algo o realiza alguna actividad
imprimindole su toque personal, est
satisfaciendo
su
necesidad
de
autorrealizacin.

Tambin se autor realiza cuando disfruta


de la msica, de las obras de arte, de
buena lectura, cuando logra alguno de sus
objetivos o cuando trasciende con sus
acciones para tocar en forma positiva la
vida de otros.
Cuando las necesidades bsicas no son
satisfechas, el individuo inmediatamente se
da cuenta y encamina todos sus esfuerzos a
satisfacerlos

Sin embargo, no somos consientes cuando las


necesidades no son satisfechas y no siempre
podemos reconocer que nos hace falta, sin
embargo podemos encontrar algunos sntomas
que nos indican que algo est faltndonos; hasto,
malhumor, desmotivacin, frustracin

Una
persona
que
se
comporta
negativamente no est siendo ms que
reaccionar ante las carencias que
enfrentan sus necesidades fundamentales;
una vez, satisfechas estas urgencias
comienza a desarrollar su verdadero
potencial y se desplaza hacia un nivel
ptimo de salud y normalidad en su calidad
de ser humano

Maslow sugiere que los jvenes se fijen altos


niveles
de
aspiracin.
Si deliberadamente intentas lograr menos de
aquello de lo que puedes ser capaz, te
sentirs desgraciado el resto de tu vida, pues
habrs evadido as tu propia capacidad y
tus plenas posibilidades

Y T, HASTA DNDE QUIERES LLEGAR?


Para hacer las cosas bien, necesitamos
primero sentirnos bien con nosotros mismos,
y para ello es necesario encontrar un
equilibrio en nuestra vida y podamos
sentirnos satisfechos en cada una de las
reas de nuestra vida y aportar nuestro
talento en beneficio propio o de quienes
nos rodean.

Para que haya calidad se necesitan


personas de calidad. Una persona de
calidad
es
una
persona
feliz
y
autorrealizada, que se respeta a si misma y
que continuamente est desarrollando su
potencial.

Tiene sus metas y objetivos claramente


definidos. Cuando no se sabe a dnde se
va, ningn viento es favorable, dice un
proverbio rabe.
El tener metas claras nos permite enfocar
mejor nuestras energas hacia lo que
queremos lograr y nos proporciona ese
ingrediente de auto motivacin que nos
impulsa a seguir adelante.
Tiene una gran confianza en si misma,
producto de un buen nivel de autoestima.

Se reconoce diferente, nica y se acepta


con todas sus posibilidades y limitaciones.
Es optimista y tiene una gran confianza en
la vida. Ve el lado bueno de las cosas y
espera situaciones positivas y por lo general
suceden.
Reconoce su responsabilidad como la
capacidad, que tiene de responder y elegir
libremente
lo
que desea. Esto
le
proporciona una gran libertad interior y la
sensacin de control en su vida.

Es sensible y emptico a las necesidades de los


dems. Es capaz de apreciar a los otros tanto
como a s mismo, esto le permite entablar
relaciones justas y cordiales con otros.
Es altamente creativo y con alto grado de
iniciativa. No teme cometer errores y explora
libremente sus ideas, su actitud ante la vida es
dinmica y activa.
Tiene sentido muy alto de los valores. Sin
mostrar rigidez, se inclina hacia valores positivos

TENER CALIDAD MENTAL SIGNIFICA


Quererse y respetarse a s mismo.
Ser positivo en todos sus actos y
pensamientos.
Ser sensible a las necesidades de las dems
personas.
Ser honesto a toda prueba
Buscar continuamente su mejoramiento fsico,
intelectual y espiritual.

Dar

siempre

lo

mejor

de

mismo

Levantarse ms fuerte de las cadas.


Aprender de los errores y fracasos.
Aceptar las crticas con actitud positiva.
Saber qu es lo que se quiere de la vida.
Pensar antes de hablar y de actuar.

Estar

dispuesto

al

cambio

Vivir una vida equilibrada.

positivo.