Revista Dataprev Resultados Ano5 n10 Web-1

Revista Dataprev
Ano 5 N 10
40 anos: conquistas, desafios e perspectivas
ESPECIAL
DATAPREV
40 ANOS
TENDNCIAS
E NOVAS TECNOLOGIAS
PARA APLICAES SOCIAIS
40 ANOS
DE ORGULHO
Dizem que a vida comea aos 40. Para a
Dataprev, este momento de consolidao das
conquistas e de planejamento para seguir os
prximos anos evoluindo e trabalhando, cada
vez mais, para tornar o Brasil uma sociedade
com oportunidades para tod@s.
an
os
Dataprev.
Tecnologia a servio
da cidadania.
ESPECIAL 40 ANOS
Editorial
20
Novos projetos
Inovao nas fbricas de software
40 ANOS: O FUTURO
32
Modernizao
12
13
14
15
40 anos
Mesma misso, novos desafios
Finanas
46
47
Poltica de valorizao
dos empregados
Infraestrutura de TIC
Um ciclo completo de renovao
34
Desempenho
Publicaes especializadas
destacam atuao da empresa
48
49
Os novos data centers
Pessoas
Dados abertos
A inteligncia coletiva em ao
40 ANOS: RESULTADOS 2014

Execuo tem novo recorde
Mais capacidade
Gesto financeira afinada e precisa
Uma alavanca para

a gesto dos servios
Investimentos
22
SUMRIO
Portal CNISSIBE
Processo nico para solicitar benefcios
Migrao
Mainframe desligado em So Paulo
16
36
39
Desenvolvimento
Unidades promovem
novo padro de atendimento
17
18
19
24
INSS
Novo salto de qualidade

na Previdncia
Ministrio
do Trabalho e Emprego
Parceria de excelncia
Receita Federal
Aes buscam simplificar processos
Linha do tempo
Quatro dcadas de compromisso

com a sociedade
A Internet das Coisas

E uma onda de aplicaes sociais
Mobilidade
Servios da Previdncia no celular
54
Nova sede
Tecnologia e bem-estar
40
50
52
Big Data
Qualidade na quantidade
Responsabilidade
socioambiental
Combater as desigualdades
Nova identidade
A marca da mudana
Revista Dataprev Resultados
editorial
A Dataprev celebra seus 40 anos renovada: novos centros
de processamento, equipamentos atualizados, processos e
ferramentas de gesto aprimorados, uma sede totalmente
reformada e uma nova marca. Todas essas transformaes
foram possveis com a colaborao de seus empregados
e vieram garantir a consolidao de seu principal papel,
oferecer tecnologia para aprimorar as polticas sociais.
Ao longo dessa trajetria, a Dataprev reverteu um quadro
de endividamento e de quase privatizao para se tornar uma
empresa fornecedora de solues no s para a Previdncia
Social, como para vrias outras entidades do governo federal.
Seu foco agora aprofundar os investimentos nos
processos de trabalho e nas tecnologias de produo para
dar conta do aumento constante de demandas. As iniciativas na infraestrutura de TIC buscam assegurar uma alta
disponibilidade de sistemas e agilidade para responder
presso dos clientes e da sociedade por tempos cada vez
menores de entrega de resultados.
Nesta edio especial da Revista Dataprev Resultados,
apresentamos alguns desses desafios. Tambm convidamos especialistas e formuladores de polticas para
apontar tendncias na aplicao da Tecnologia da Informao na rea social, como Internet das Coisas, Big Data e
Dados Abertos.
Democracia e tecnologia tm uma dinmica acelerada de
transformaes. Os resultados de 2014, quando a empresa
recebeu vrias premiaes de publicaes especializadas,
mostram que a Dataprev investiu e se preparou para acompanhar o ritmo das mudanas e das necessidades do pas.
Por exemplo, com o projeto que pretende levar para a
internet todos os servios hoje disponveis nas Agncias da
Previdncia Social.
Nosso objetivo evoluir sempre e ajudar a avanar, com
a contribuio de seus parceiros, as conquistas sociais. Na
direo da igualdade e da cidadania.
Boa leitura.
Rodrigo Assumpo
Presidente
40 ANOS ESPECIAL
40 ANOS
DE DEDICAO
H 40 anos, a Dataprev est presente na vida
de milhes de pessoas. Os servios
desenvolvidos pela empresa e oferecidos
pelos seus clientes sociedade garantem o
pleno exerccio da cidadania no Brasil. Tudo
isso resultado da dedicao de
empregad@s que escreveram e continuam
escrevendo uma histria de sucesso.
an
os
Dataprev.
Tecnologia a servio
da cidadania.
especial 40 anos
10
A Dataprev foi criada em 4 de novembro de 1974, para atender Previdncia Social.

Em 40 anos, atravessou a chegada da microinformtica, da interface grfica dos
programas, da internet, do telefone celular. Viu o fim da ditadura militar, a campanha
por eleies diretas e a retomada do regime democrtico. Chegou at aqui porque
conseguiu superar desafios cruciais. Entre eles, a migrao para plataforma baixa
dos sistemas legados, a modernizao de seu processo de desenvolvimento e da
infraestrutura tecnolgica dos seus data centers, e a recuperao da credibilidade
financeira e administrativa.
Hoje, a Dataprev uma empresa com vocao consolidada para atender sociedade
brasileira. Oferece solues de tecnologia da informao e comunicao para apoiar,
aperfeioar e ajudar a expandir direitos, polticas e programas sociais. o que
testemunham, nesta Revista Dataprev Resultados Especial 40 Anos, gestores,
clientes e equipes envolvidas nos projetos da empresa, dentro das Unidades de
Desenvolvimento, nos Centros de Processamento ou no suporte administrativo,
logstico e financeiro de suas operaes. Concludo em 2014 um longo ciclo de
modernizao, o momento, agora, de avanar.
11
40 anos
MeSMa MiSSo,
NovoS DeSaFioS
a Dataprev completou 40 anos no dia 4 de
novembro com uma carteira diversificada
de servios e clientes, equilibrada financeiramente, equipada com uma infraestrutura logstica e de ti moderna, alinhada a
processos consistentes de planejamento e
gesto. com credibilidade reconhecida pelo
mercado. uma conquista digna de celebrao
e orgulho, empreendida por todos os empregados, afirma Rodrigo assumpo, presidente
da Dataprev. segundo ele, a misso e viso da
empresa continuam bastante atuais: fornecer
solues de tecnologia da informao e comunicao para a execuo e o aprimoramento
das polticas sociais do estado brasileiro; e ser
o principal provedor de solues tecnolgicas
para a gesto das informaes previdencirias, trabalhistas, sociais e de registros civis
da populao brasileira.
a Dataprev, diz assumpo, preparou-se
para o ritmo acelerado da evoluo da tecnologia, que vai continuar exigindo investimentos
constantes na atualizao de seus sistemas
e na estruturao de seus processos para
enfrentar os desafios das prximas dcadas,
sobretudo na rea social. Na opinio do executivo, o conjunto dos empregados da Dataprev
venceu desafios significativos para pr em
andamento uma transformao importante
de paradigma, que, ressalta, est apenas no
comeo. Nos ltimos anos, a empresa mudou
sua plataforma tecnolgica, agora baseada
12
em linguagens abertas; mudou a metodologia

de trabalho, cada vez mais afinada a sistemticas que articulam planejamento estratgico, acompanhamento de metas e remunerao varivel; e mudou o escopo de atuao,
com projetos relevantes em muitos rgos de
governo, sem deixar de ser a principal parceira
da Previdncia Social.
as conquistas projetam novas metas, diz
assumpo. a Dataprev ter que enfrentar
dois fatores desafiadores: o ritmo cada vez
mais intenso da tecnologia e a presso dos
clientes e da sociedade por tempos cada vez
menores de entrega de resultados. Sem deixar
de avanar na modernizao e na atualizao
constante dos seus sistemas e processos.
No novo ciclo de investimentos, a Dataprev
vai equipar com mais mquinas os centros de
processamento e tambm antecipar solues
e servios que possam resolver problemas
concretos dos clientes. Com a aproximao cada
vez maior entre a ti e o negcio o que significa, no caso da Dataprev, o apoio tecnolgico
s polticas pblicas, sobretudo na rea social
, as demandas crescem e, para atend-las, o
executivo destaca que preciso atualizao de
infraestrutura, de tecnologia, e de processos.
eu espero que a Dataprev daqui a 40 anos
continue contribuindo com as polticas sociais do
pas ao promover o uso cada vez mais intenso e
responsvel do gigantesco tesouro que so os
dados sociais que administramos.
GeSto FiNaNCeiRa
aFiNaDa e PReCiSa
a melhoria do planejamento, somada ao
aprimoramento dos processos e gesto
de custos e despesas, produziu, nos ltimos
anos, o equilbrio financeiro da Dataprev
e resultados econmicos que renderam
empresa o reconhecimento das principais
publicaes especializadas do pas. uma
transformao de grande alcance, que contribuiu de forma decisiva para a recuperao da
imagem da empresa, que havia sido desgastada ao longo dos anos.
Quando chegamos na Dataprev, em 2006,
a imagem da empresa junto ao mercado fornecedor era muito ruim, em razo da crnica
inadimplncia. Poucas empresas se dispunham a participar dos processos licitatrios
promovidos pela Dataprev, lembra o diretor de
Finanas e Servios logsticos, lvaro Botelho.
Colocamos as contas em dia, avanamos
o planejamento da empresa, aperfeioamos
nossos processos e mtodos de aquisies, e
fizemos uma forte gesto de custos e despesas,
diz ele. os resultados atraram mais fornecedores aos processos de contratao, com preos
mais competitivos e reduo de custos.
Para Botelho, esse resultado reflete, ainda,
a implementao de novas ferramentas, como
o sistema de gesto integrada (eRP), em uso

na empresa desde 2010, e o incremento das
receitas, impulsionado pela ampliao da base
de clientes.
Saudvel financeiramente, a empresa
pde realizar investimentos em hardware e
software, alm de reformas e modernizao de
instalaes, que alavancaram seu crescimento
e ampliaram sua capacidade. esse trabalho
de recuperao gerou recordes de execuo
de investimentos em 2012 (94,6%) e 2013
(97,85%), ano em que apresentou uma das
melhores performances nesse sentido entre as
estatais federais.
estamos avanando nos processos e
mtodos de gesto para permitir a contnua
evoluo da empresa, de forma mais gil,
racional, equilibrada e competitiva, reafirma
o executivo.
os avanos e investimentos dos ltimos
anos pavimentam um percurso promissor para
a Dataprev nas prximas dcadas. Claro que
os desafios so crescentes, ainda mais no setor
de tecnologia da informao, diz. a Dataprev
precisar continuar se reinventando a cada dia,
aumentando sua produtividade, a qualidade de
seus produtos e a satisfao dos clientes.
13
40 anos
UMa PoltiCa De
valoRiZao De PeSSoaS
Plano de cargos e
salrios, gratificao
varivel, programas
de sade
e qualidade de vida,
responsabilidade
ambiental e relaes
de trabalho se
articulam para
valorizar o trabalho
dos empregados
14
no ano em que a Dataprev completa quatro

dcadas de histria, as aes na rea de gesto
de pessoas miram no futuro. com um novo
concurso pblico em andamento, que reafirma
uma poltica de renovao de seu cadastro de
reserva a cada dois anos, a empresa iniciou a
implantao de um sistema integrado (eRp),
baseado na computao em nuvem, que integrar as reas de administrao de pessoas,
educao corporativa, sade e qualidade de
vida, relaes de trabalho e responsabilidade
socioambiental.
Um quadro bem diferente do encontrado
por Janice Brutto, em setembro de 2005,
quando assumiu a Diretoria de Pessoas da
Dataprev. Nos ltimos nove anos, pude ver
a evoluo da empresa; a prpria linguagem
interna mudou, conta.
Um dos primeiros passos dessa mudana foi
a reorganizao da prpria diretoria. a rea de
recursos humanos, que contava com um nico
departamento de administrao de pessoal,
deu lugar a uma nova estrutura, para abranger
tambm as atividades de desenvolvimento
de pessoas, responsabilidade socioambiental,
qualidade de vida e relaes de trabalho.
em 2006, o primeiro concurso pblico aps
seis anos sem selees obteve 3 mil inscritos.
o objetivo era, principalmente, contratar desenvolvedores que trabalhariam nas primeiras

Unidades de Desenvolvimento de Software
da empresa, instaladas nos estados de Santa
Catarina, Cear e Paraba.
o marco seguinte foi a implantao de um
novo Plano de Cargos e Salrios, que entrou
em vigor em 1 de maro de 2009, com a
insero do adicional de atividade. ao final do
processo, 1.250 empregados ou 41% do
corpo funcional tiveram variao salarial em
razo dos enquadramentos nos respectivos
mdulos. alm disso, desde 2011, a empresa
realiza anualmente processos de progresso,
em que empregados so contemplados por
mrito e por antiguidade.
os salrios mais competitivos com o
mercado aumentaram as inscries para os
concursos seguintes: o de 2008 atraiu 11.844
inscritos, nmero que chegou a 57.404 em
2011 e a 61.053 em 2012. atualmente, o
quadro funcional composto por cerca de
3.900 pessoas, que atuam em unidades espalhadas por todo o pas.
a poltica de remunerao inclui ainda uma
Gratificao varivel por Resultado (GvR), que
tem como objetivo engajar o empregado no
alcance de resultados especficos, definidos no
planejamento estratgico da empresa. a GvR
foi uma inovao e funciona como um alavancador de resultados, diz Janice.
Para o futuro, a aposta nas aes de capacitao e tambm na anlise de informaes
sobre o corpo funcional, de forma a subsidiar
a tomada de deciso por parte dos gestores.
Cada vez mais a DPe vai ter que apresentar
dados para olhar para o passado, analisar, e
propor o futuro, diz Janice. a grande locomotiva da Diretoria de Pessoas so as demandas
e o planejamento da empresa.
iNFRaeStRUtURa De tiC
UM CiClo CoMPleto De
ReNovao
a Dataprev completa, neste final de ano, um
longo ciclo de modernizao de sua infraestrutura tecnolgica, com a entrega das obras do
centro de processamento Rio de janeiro (cpRJ).
iniciado em 2008, o programa de modernizao incluiu a reforma dos trs centros
de processamento (no Rio, em Braslia e em
so paulo), e a renovao de todo o parque
de hardware e software. para os clientes e
para os servios que atendem aos cidados, a
consequncia maior estabilidade, disponibilidade e rapidez para responder s demandas.
os centros de processamento (CPs) so
a essncia da infraestrutura tecnolgica da
Dataprev, diz o diretor de infraestrutura de tiC,
Daniel Darlen. De 2008 para c, demos um
salto significativo, com mais de R$ 400 milhes
investidos. a modernizao cobriu vrias aes,
iniciando com a atualizao de todos os equipamentos dos CPs, incluindo mquinas Risc e
x86, e a expanso da capacidade de armazenamento de 1 Petabyte para 6 Petabytes, alm
da ampliao das velocidades da rede interna
para 10 Gbps, e do backbone de internet para
at 3 Gbps. Para aproveitar toda a nova capacidade computacional disponvel, investiu-se
tambm no chamado software bsico, com a
atualizao de sistemas operacionais, bancos
de dados e estrutura de virtualizao.
Como efeito direto dessas aes, a rea de
infraestrutura da empresa passou a ofertar
mquinas como servio, atravs de modelos
de hosting e nuvem, com um cardpio de
ambientes que organiza os servios prestados,
facilitando e padronizando as requisies de
ambiente operacional.
em 2012, iniciou-se o ciclo de reforma
da infraestrutura dos CPs (veja a pgina 22),
visando ambientes seguros, disponveis e

modernos. Foram investidos cerca de R$ 200
milhes para obter estruturas com disponibilidade prxima a 100%, redundncia eltrica,
refrigerao de preciso e controle rigoroso de
acesso. Hoje, os CPs da Dataprev esto entre
os mais modernos do pas, em conformidade
com as prticas de data center reconhecidas no
mercado. o ritmo desse programa foi intenso.
a cada ano um novo data center foi entregue,
com a concluso do CPDF ainda em 2012, do
CPSP em 2013 e agora, em 2014, do CPRJ.
Darlen tambm destaca os aperfeioamentos na rea de processos. Definimos duas
estratgias para a gesto da infraestrutura de
software: estruturar uma soluo de monitoramento e gesto de ativos e de processos de ti;
e a oferta de recursos e servios por meio de
virtualizao e nuvem. Neste contexto que
se insere a implantao de uma ferramenta
de gesto integrada do ambiente de tiC. um
grande marco, pois possibilitou padronizar a
gesto de toda a infraestrutura distribuda entre
os CPs. Junto com as novas ferramentas, todos
os processos de trabalho foram revistos.
Segundo o executivo, os prximos passos
apontam para a modernizao da arquitetura
de software. Queremos promover a automao cada vez maior de servios, trabalhar
com processamento distribudo, dados no
estruturados, e nos colocarmos como uma
empresa com poder crescente para oferecer
solues rpidas e eficientes. isso significa
que projetos baseados em arquitetura orientada a Servios (Soa), Big Data, novas ferramentas para potencializar o cruzamento das
informaes dos cidados, estaro na agenda
de prioridades.
O final de 2014
marca a entrega
da modernizao
completa dos
data centers,
investimento que
foi acompanhado
de mudanas
de processos e
atualizaos das
bases de software
e hardware
15
40 anos
QUaliDaDe
No DeSeNvolviMeNto
O surgimento
das Unidades de
Desenvolvimento
promoveu um
novo padro de
atendimento
16
com sua carteira de clientes ampliada e

processos estruturados de desenvolvimento,
a Dataprev celebra em 2014 a reconquista do
reconhecimento da qualidade de seus servios
junto aos clientes. a Dataprev vista hoje
como uma empresa que de fato prov solues para o governo federal, diz o diretor de
Relacionamento, Desenvolvimento e informaes, Rogrio Mascarenhas.
Se h pouco mais de dez anos os servios
eram prestados apenas ao Ministrio da
Previdncia Social e ao instituto Nacional do
Seguro Social (iNSS), a empresa atende agora
nove clientes, alm de dezenas de instituies
financeiras, e caminha para ampliar ainda
mais sua carteira de contratos. a Dataprev
possui processos estruturados de desenvolvimento e uma organizao que nos permite
dar conta da amplitude da carteira de clientes
que temos, completa.
Segundo ele, as Unidades de Desenvolvimento de Software (UDs), criadas a partir de 2006, tiveram papel fundamental ao
longo dos anos para um aumento da capacidade produtiva da empresa, no atendimento a
essas novas demandas e a esses novos clientes. esto localizadas em Natal (RN), no Rio
de Janeiro (RJ), em Fortaleza (Ce), Joo Pessoa
(PB), e Florianpolis (SC).
o advento das UDs trouxe para a Dataprev
um novo paradigma de atendimento, afirma
Mascarenhas. Procuramos estabelecer um
padro de desenvolvimento que nos permitisse reverter o quadro de certo descrdito

dos clientes. Hoje, as unidades contam com
mais de 600 pessoas e so o elo fundamental
nesse processo de mudana, para podermos
superar os nossos desafios.
Na estrutura tecnolgica, o processo de
migrao de dados e sistemas abrigados em
mainframes para plataforma baixa representou um passo decisivo para o fim da dependncia desses computadores de grande porte,
baseados em linguagens e ambientes proprietrios. Quando olhamos para esse estigma da
empresa que no entregava e para a plataforma
tecnolgica que dominava o nosso negcio, em
que tudo era baseado no mainframe, identificamos que vencer este desafio da tecnologia
era vencer o desafio de construir a nova Dataprev: uma empresa que deixa para trs a sua
baixa capacidade de responder s necessidades
do negcio, ressalta o diretor da Dataprev.
Na onda desta mudana do paradigma
tecnolgico, a Dataprev investiu em ferramentas de desenvolvimento, testes e monitoramento para melhoria da qualidade das solues disponibilizadas para os clientes. alm da
maior flexibilidade que as UDs tm na construo das solues de ti, tambm pudemos
adquirir ferramentas para melhorar a produtividade e a qualidade que no estavam disponveis no mundo dos mainframes, destaca
Mascarenhas.
UM Novo Salto
PaRa oS SeRvioS Da PReviDNCia

principal cliente da Dataprev, o instituto
nacional do seguro social (inss) iniciou este
ano uma ampla transformao dos processos
que atendem aos segurados brasileiros. com
a concluso deste trabalho, prevista para
2016, teremos um novo salto de qualidade
nos servios da previdncia, afirma o presidente do inss, lindolfo sales neto.
Segundo ele, a iniciativa envolve duas principais frentes: o aprimoramento do Cadastro
Nacional de informaes Sociais (CNiS), a
base de dados que permite o reconhecimento
dos direitos a serem pagos s pessoas; e a
ampliao dos canais remotos para prestao dos servios, principalmente dispositivos mveis, como telefones celulares, e
internet. Com novos recursos de segurana
na identificao dos acessos, diz Sales Neto,
ser possvel fazer vrias operaes que hoje
no esto disponveis on-line, para as quais o
segurado precisa marcar uma ida agncia da
Previdncia Social (aPS). a curto prazo, praticamente todos os servios estaro disponveis
na internet, com exceo apenas daqueles que
exijam percia mdica.
Para isso, o iNSS vai contar com uma autenticao eletrnica previdenciria, que ser
desenvolvida em parceria com bancos pblicos
e privados. as instituies financeiras licenciadas para atuarem como entidades pagadoras de benefcios tero, em contrapartida,
que oferecer uma senha aos clientes, dentro
do seu ambiente de certificao bancria, para
acesso ao portal de servios da Previdncia.
o segurado vai poder conferir seus dados de
casa e, se encontrar alguma discrepncia, digi-
talizar sua documentao e enviar diretamente

para o sistema, explica o presidente do iNSS.
teremos, efetivamente, uma aPS virtual.
o CNiS e os sistemas de benefcios desenvolvidos e mantidos na Dataprev (veja a pgina 48)
atendem ao iNSS, que trabalha com cerca de 40
mil servidores pblicos e com uma folha de pagamento de 31 milhes de benefcios por ms. o
instituto completa 25 anos em 2015, com uma
rede que faz, atualmente, mais de 4 milhes de
atendimentos presenciais por ms, em cerca de
1.500 agncias da Previdncia Social, a que vo
se somar mais 720, j programadas.
H aspectos dos processos que tornam as
empresas pblicas do setor de ti cruciais para a
segurana da prpria Nao, diz o presidente do
iNSS. Para ele, a Dataprev est se mostrando
competitiva e se firmando como referncia no
mercado de ti. Dentro da Previdncia Social, ele
lembra que a empresa atende aos processos
do prprio iNSS, do Ministrio da Previdncia
Social e da Superintendncia Nacional de Previdncia Complementar (Previc).
Nesse sentido, Sales Neto faz questo de
mencionar o papel do MPS na integrao das
entidades vinculadas ao ministrio. e ressalta,
ainda, a reestruturao da Dataprev, realizada
nos ltimos oito anos, ao lado da implantao,
a partir de 2014, dos novos processos de
trabalho. a empresa migrou dos mainframes
para a plataforma baixa, um salto grande na
segurana. Hoje, estamos em uma reengenharia de processos, com proximidade cada vez
maior entre as equipes do iNSS e da Dataprev.
o resultado, diz ele, ser um novo incremento
significativo na qualidade dos servios.
Com novas senhas

de autenticao, os
segurados podero
fazer todas as
operaes pela
internet, com exceo
das que exijam
percia mdica
17
40 anos
PaRCeRia De
eXCelNCia
No aPoio ao tRaBalHaDoR
Portal MTE
Mais Emprego
desburocratizou
os programas
de recolocao
no mercado de
trabalho
18
para o ministro do trabalho e emprego, Manoel

Dias, o uso frequente das ferramentas
tecnolgicas no servio pblico deve ser um
caminho sem volta. Destaca, nesse sentido,
a importncia do portal Mte Mais emprego,
que, de forma gil e descentralizada, permite
ao trabalhador a sua recolocao no mercado
de trabalho sem burocracias, nem intermedirios. o cidado no precisa mais ir o sistema
nacional de empregos (sine) em busca das
vagas. ele pode se candidatar on-line, enviar
seu currculo e marcar a entrevista. inclusive
para outras cidades do pas.
o ministro observa que, no mesmo portal e
no site do ministrio, o cidado ainda dispe de
acesso a informaes sobre PiS, abono Salarial
e Seguro-Desemprego. e pode se inscrever e
ter acesso s vagas do Programa Nacional de
acesso ao ensino tcnico e emprego (Pronatec).
o empresrio, de outro lado, ressalta Dias, pode
usar o portal para transmitir informaes obrigatrias ao governo, cadastrar vagas, solicitar
cursos de capacitao e receber os currculos

dos interessados em suas vagas de emprego.
Um conquista e tanto, diz.
No temos dvidas de que o trabalho
conjunto com a Dataprev ajudar o Mte a
alcanar sua meta de modernizao dos servios
essenciais ao trabalhador, que j mostra resultados: o cidado atendido com padres mais
elevados que os ofertados pela rede de servios
privados, e os recursos humanos e tcnicos so
otimizados, motivando o servidor pblico e
fortalecendo nossas instituies.
Na opinio do ministro, o trabalho da Dataprev um case de sucesso. Seu apoio s polticas pblicas nacionais incondicional e faz jus
sua misso como empresa pblica e patrimnio
brasileiro. No Ministrio do trabalho e emprego,
a parceria sinnimo permanente de excelncia.
o empenho de seus funcionrios em encontrar
solues eficientes para prestar o melhor servio
ao cidado impressiona. ele espera, assim, que
a parceria tenha vida longa.
ReCeita FeDeRal QUeR
SiMPliFiCaR PRoCeSSoS
os investimentos recentes realizados pela
Dataprev nos seus data centers, em novas
tecnologias de desenvolvimento e nas equipes
vo promover um salto de qualidade nas suas
entregas de servios. essa a expectativa de
cludia Maria de andrade, coordenadora-geral
de tecnologia da informao da subsecretaria
de Gesto corporativa da Receita federal do
Brasil, para o futuro da Dataprev. os investimentos vo permitir que a empresa seja
uma fomentadora de solues tecnolgicas
para todo o setor pblico. a Dataprev ingressa
muito estruturada num processo de crescimento. para a Receita, o foco simplificar a
vida do contribuinte.
os resultados, segundo ela, j comeam
a ser percebidos. Cludia destaca, em especial, a Certido Negativa de Dbito Unificada, disponvel desde novembro. at ento,
para provar sua regularidade fiscal perante
a Fazenda Nacional, o contribuinte precisava
apresentar duas certides: uma relativa s
contribuies previdencirias, outra, para os
demais tributos, a fazendria. agora, emite
um nico documento.
Para o cidado, um processo desburocratizado, avalia a coordenadora. e que s foi
possvel, diz ela, devido aos investimentos e
participao do Serpro e da Dataprev. esse
projeto envolveu no s o desenvolvimento
da aplicao, mas a transmisso dos dados. a
pessoa d um comando, a informao passa
pelos centros de processamento das duas
instituies, de forma on-line e com tempo de
entrega bem reduzido. o cidado no sabe que
por trs do servio h uma transmisso entre
bancos de dados de empresas distintas, em
municpios distintos (o Serpro, no data center
de Braslia; e a Dataprev, no Centro de Processamento So Paulo), sem impacto para ele. Foi
um projeto de grande complexidade e que gerou

muita expectativa. o que esperamos que, cada
dia mais, novos produtos demonstrem essa
parceria para a sociedade.
a coordenadora-geral de ti afirma que esto
sendo consideradas duas linhas de trabalho na
Receita, ambas convergentes com aes em
curso na Dataprev. a primeira abrange mobilidade (tablets e smartphones), computao em
nuvem, minerao de dados. e a outra a diretriz
de atuar com data centers no padro tier 3, classificao internacional do Uptime institute, que
identifica o nvel de adeso desses ambientes
a melhores prticas. Como so dados crticos
para o estado, o tier 3 assegura a redundncia
para um plano de contingncia.
o relacionamento entre a Receita Federal do
Brasil e a Dataprev comeou em 2008, com a
unio da fiscalizao tributria fazendria com a
previdenciria. Um marco para a modernizao
da empresa, na opinio de Cludia, foi a migrao
para plataforma baixa dos dados previdencirios
da Receita Federal e da Procuradoria-Geral da
Fazenda Nacional, que estavam em mainframes
(veja a pgina 49). Quando foi feito o termo de
ajustamento de Conduta com o Ministrio Pblico
para a migrao dos dados, as pessoas no tinham
a dimenso da complexidade da operao. o que
se pensou que fosse uma virada de chave, exigiu
investimento muito maior de tempo e recursos,
da empresa e dos clientes, para que acontecesse
sem impactar a qualidade do servio.
tambm foi necessrio firmar um pacto para
suspender qualquer atualizao nos sistemas
at que os dados fossem migrados. agora,
observa Cludia, esses processos represados
puderam ser retomados. esperamos que esses
projetos possam avanar, para entregarmos
uma srie de produtos para simplificar o relacionamento com o Fisco.
A Certido
Negativa de
Dbito Unificada,
lanada este
ms, uma
das aes de
desburocratizao
19
40 anos
iNovao
NaS FBRiCaS
De SoFtWaRe
com 550 desenvolvedores distribudos entre as suas cinco
unidades de Desenvolvimento de software, a Dataprev
rene hoje uma carteira significativa de projetos voltados
modernizao de diversos servios pblicos no Brasil. a
partir da mudana de paradigma tecnolgico na empresa,
que adotou uma infraestrutura de ti baseada em plataformas abertas, as fbricas de software passaram a se
dedicar ao desenvolvimento de solues para apoiar seus
clientes na melhoria e na ampliao dos canais de acesso
a direitos e a servios.
o superintendente de Desenvolvimento de Software da
Dataprev, edgard Prates, revela que, do total de empregados nas Unidades de Desenvolvimento do Rio de Janeiro
(UDRJ), de Santa Catarina (UDSC), do Cear (UDCe), da
Paraba (UDPB) e do Rio Grande do Norte (UDRN), 60%
esto alocados na gerao de inovao e solues novas
para os clientes. os outros 40% trabalham na manuteno e
em projetos para uso interno.
Confira alguns dos principais projetos em desenvolvimento:
noVa VeRso Do poRtal cnis-siBe
alm de prover maior segurana e estabilidade ao sistema

que rene o Cadastro Nacional de informaes Sociais
(CNiS) e as aplicaes para processar benefcios, a nova
verso do Portal tornou mais geis as consultas e operaes
pelos empregados do instituto Nacional do Seguro Social
(iNSS). at o fim de 2014, a Dataprev tambm implanta a
verso 4.0 do Sistema integrado de Benefcios (SiBe), que
vai compor a totalidade do novo Portal CNiS-SiBe. Parte
do desenvolvimento e manuteno do sistema vem sendo
feita por equipes da UDRJ e da UDCe, e os testes integrados
so gerenciados pelas equipes da UDSC.
No Cear, esto sendo construdos os novos mdulos
de agendamento, avaliao pericial, atualizao e moni-
20
toramento dos benefcios do SiBe, revela o gerente interino da UDCe, Francisco Newton Gomes. em Santa Catarina, metade dos 120 empregados da unidade trabalha
em verses e mdulos do SiBe, particularmente os que
envolvem benefcios baseados na lei orgnica de assistncia Social (loas), diz Helder Rocha Figueiredo, gerente
da UDSC. Na mesma UD, est o Sistema de atendimento
(Sat) do novo Portal de atendimento da Previdncia, que
tambm tem a participao da UDCe, diz Jocimar Farias,
gestor do projeto de agendamento.
e-aps
Um novo aplicativo dar acesso a servios da Previdncia

Social por telefones celulares e tablets (veja pgina 39), em
desenvolvimento na UDRJ.
sisteMas MiGRaDos Da Receita

feDeRal e pGfn
a UDRJ tambm faz a manuteno de todo o cdigo Cobol

migrado dos mainframes para a linguagem Java. esses
sistemas atendem a Receita Federal do Brasil e a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. este processo envolve, de
acordo com eveli Gleizer, assessora na UDRJ, o desenvolvimento constante de novos mdulos.
consiGnaDo on-line
o eCo o futuro sistema on-line para consultas relativas a

emprstimo consignado, que permitir aos beneficirios da
Previdncia fazer operaes com esse tipo de crdito diretamente no terminal eletrnico de sua agncia pagadora
ou mesmo pela internet. em desenvolvimento, na UDSC,
o mdulo para processar a realizao do emprstimo com
cartes magnticos nos terminais de atendimento bancrio
j foi entregue ao cliente. essa verso permite a emisso
nos terminais bancrios do extrato do emprstimo e da
margem consignada disponvel ao beneficirio. o sistema

estar disponvel para emprstimos em 17 instituies
financeiras pagadoras dos benefcios da Previdncia. Para
2015, est prevista a entrega do mdulo que vai possibilitar aos beneficirios da Previdncia fazer os emprstimos
consignados pela internet.
siaci
o Sistema de acordo internacionais (Siaci) foi idealizado

no mbito do acordo Multilateral de Seguridade Social do
Mercosul. Permite a troca de documentos que comprovam
os eventos previdencirios dos imigrantes, assim como de
brasileiros residentes no exterior, a fim de subsidiar o reconhecimento do direito, a concesso de benefcios e o deslocamento temporrio de trabalhadores entre os pases do
Mercosul. Uma nova verso, incluindo um Mdulo de Pagamento de Benefcios, criado na argentina, est em fase de
testes e homologao, sendo sustentado na infraestrutura da Dataprev. Uma funcionalidade adicional do sistema
se encontra em desenvolvimento tambm na UDSC, para
integrar o Siaci s bases de dados previdencirios de 22
pases ibero-americanos.
siRc
o Sistema de Registro Civil (Sirc) vai unificar os registros de

nascimento, casamento e bitos em todo o pas. est na
pauta de projetos da UDSC, e em piloto junto a 11 cartrios
de Santa Catarina, que j enviam essas informaes para o
tribunal de Justia do estado.
siGepe
a UDRN rene cem desenvolvedores, dos quais mais da

metade envolvidos com o Sistema de Gesto de Pessoas
(Sigepe), que est sendo construdo para o Ministrio do Planejamento, oramento e Gesto (MPoG), em consrcio com
o Serpro. o primeiro mdulo do sistema de avaliao de
Desempenho foi criado nesta unidade, onde os desenvolvedores dedicam-se agora elaborao de quatro outros
mdulos: os de gesto de polticas administrativas; gesto de
integrao de projetos; seleo e concursos pblicos; e desenvolvimento de pessoal. o Sigepe vai atender mais de 1 milho
de pessoas, entre servidores, aposentados e pensionistas da
administrao pblica federal. at 2017, substitui o atual Sistema de administrao de Pessoal (Siape), responsvel pela
produo das folhas de pagamento de mais de 200 rgos.
Business intelliGence (Bi)
as UDs tambm tm sido o bero dos projetos de Business intelligence (Bi) ou do seu conceito ampliado e mais
moderno: analytics. a empresa comea a desenvolver
em novas e poderosas ferramentas, como no projeto do
BG-SiBe-Monitor, em curso na UDRN. voltado Previdncia Social, o projeto pretende agregar a funcionalidade
de controle de fraudes ao sistema de monitoramento do
pagamento dos benefcios, de acordo com Solon Ferreira de
lucena Junior, gerente da unidade.
poRtal Mte Mais eMpReGo
Segundo Mrio Henrique alves, gerente da UDPB, a unidade

esteve sempre envolvida na criao de novas solues para
o Portal Mte Mais emprego, que atende ao Ministrio do
trabalho e emprego. em agosto, a Dataprev implantou um
aplicativo, acessvel pela internet, para facilitar o envio de
requerimentos do Seguro-Desemprego pelas empresas. o
Portal Mte Mais emprego traz informaes sobre emprego
e desemprego, atravs das bases de dados do Cadastro
Geral de empregados e Desempregados (Caged), e integra
o pagamento do Seguro-Desemprego ao sistema de intermediao de Mo de obra (iMo) e ao Programa Nacional de
acesso ao ensino tcnico e emprego (Pronatec).
noVa folha De paGaMento

De Benefcios
a atual folha de pagamentos de benefcios previdencirios,

que ainda processada no mainframe, est com os dias
contados. Conhecida como Macia, gera crditos mensais
a 31 milhes de beneficirios em todo o Brasil. o projeto
para sua modernizao (SiBe ii) est em desenvolvimento
h dois anos na UDCe, na UDSC e na UDRN, e j comea
a dar frutos. Segundo Haroldo Mximo, gerente da UDCe,
at meados de 2015 a nova folha, desenvolvida em Java,
estar sendo processada, paralelamente, no mainframe e
na plataforma baixa, com 100% das rubricas.
alm da nova folha, na UDSC os desenvolvedores trabalham no Sispagben, que faz a gesto oramentria, financeira e contbil dos recursos enviados aos bancos para
pagamento dos benefcios da Previdncia Social.
21
40 anos
os novos
data centers
A Dataprev conclui em 2014 a modernizao dos seus trs
centros de processamento de dados, com a remodelagem
do ltimo e maior de seus data centers, no Rio de Janeiro.
Os investimentos nos trs CPs somaram cerca de R$ 220
milhes nos ltimos trs anos, e incrementaram a segurana, a capacidade energtica e a disponibilidade dos
ambientes de produo, hoje de quase 100%. Com isso, a
empresa mais do que dobrou a sua infraestrutura tecnolgica. Est pronta para responder a novas demandas e
ampliar a oferta aos seus clientes de solues para a prestao de servios pblicos cada vez melhores populao.
22
Pelos clculos do superintendente de Operaes da Dataprev, Elias Mussi, a capacidade de processamento e de oferta
de servios da empresa mais do que duplica, resultado da
expanso dos trs centros de processamento. Na rea de
storage, o incremento pode chegar a cinco vezes. A verso
atualizada do sistema passou de 1 Petabyte para 6 Petabytes o espao disponvel para armazenamento de dados.
Teremos segurana e capacidade para suportar mais
servios, mais demanda, mais interao. Poderemos
absorver todas as inovaes e tecnologias de ponta que
chegam ao mercado sem limitaes de infraestrutura,
afirma o gerente do Centro de Processamento Rio de Janeiro

(CPRJ), Carlos Henrique Bandeira.
As mudanas efetivadas nos trs ambientes incluram
desde uma atualizao geral na base de computadores,
dispositivos de rede e outros componentes de TI, at a
duplicao da infraestrutura espao fsico, rede eltrica e
lgica, sistema de refrigerao.
Os novos centros de processamento foram desenhados
de acordo com o padro TIA 942, classificao Tier 3,
do consrcio internacional Uptime Institute, que consolida melhores prticas relacionadas a data centers. Com a
topologia de rede eltrica Tier 3, no so mais necessrias
as paradas programadas para manuteno dos equipamentos, que interrompiam as atividades do CP em geral de
trs a quatro vezes por ano, destaca Cesar Cinelli, gerente
da Diviso de Manuteno da Dataprev.
Toda a infraestrutura dos centros de processamento
redundante. Alm disso, as informaes de monitoramento
dos ambientes, geradas por diferentes sistemas, passaram
a ser centralizadas em um grande painel eletrnico, com
alertas e indicadores de desempenho. O objetivo, agora,
iniciar os procedimentos formais para obter a certificao
internacional Tier 3, que, alm dos requisitos de infraestrutura, envolve aperfeioamentos nos processos.
Os equipamentos (circuitos de energia eltrica, transformadores, geradores, no-breaks, chillers, etc) e os projetos
mais modernos dos CPs resultam tambm em um ambiente
mais sustentvel, com menor consumo de recursos.
Junto com a infraestrutura, esto sendo atualizados os
servidores Risc e os modelos x86. A modernizao dos
computadores facilita a forte tendncia virtualizao
quando sistema operacional e aplicaes da mquina
passam a rodar de forma independente do hardware hospedeiro (estrutura fsica) do servidor. Os principais benefcios
da virtualizao so a sua grande eficincia e flexibilidade.
possvel disponibilizar ambientes para atender a demandas
internas para homologao, testes, treinamento , ou de
clientes, de forma bem mais rpida, compara Mussi.
Segundo ele, se uma mquina fsica ficar indisponvel,
o ambiente virtualizado migra, automaticamente, para
outra. A experincia que os tcnicos adquiriram operando
ambientes virtualizados e a renovao do parque tecnolgico dos trs centros de processamento credenciaram a
empresa a um novo papel, o de fornecedor de infraestrutura

de tecnologia: o servio de hosting foi lanado em 2013.
A consolidao de muitas mquinas virtuais num servidor
nico requer capacidade de transmisso de dados robusta.
Para atender a essa demanda, a rede interna dos centros de
processamento foi ampliada para 10 Gbps de capacidade.
A comunicao entre centros de processamento (backbone)
tambm prev ampliao para at 3 Gbps, mesma velocidade a que pode chegar a comunicao com a internet.
Todas essas iniciativas permitem abrir frentes de
pesquisas e desenvolvimento na rea de alta tecnologia,
como Big Data e minerao de dados.
Inicialmente, os CPs vo operar com cerca de 40% a
50% da capacidade mxima. Mas uma das caractersticas
importantes dos novos sites exatamente possibilitar o
crescimento gradual e de forma modular, para acompanhar o aumento da demanda, a chegada de novos projetos
e clientes. Sem obras nem muito custo, posso passar de
1.200 kVA para 1.500 kVA ou para 1.800 kVA, e assim por
diante, diz Mussi. No mais preciso mexer nos circuitos
nem nos quadros eltricos, na central de distribuio de
gua, nem nas tubulaes, no encanamento. Basta instalar
os novos no-breaks ou chillers de refrigerao.
Salas-cofre
Uma sala-cofre um ambiente estanque, protegido contra

gua, gases, vapor, fumaa, fogo e radiao eletromagntica. O que estiver dentro dela, est a salvo, garante Cinelli.
At as passagens dos cabos eltricos so blindadas. No
CPDF, a sala-cofre tem 115 m. A do CPSP passou a contar
com instalao de 201 m (alm da j existente, com 77
m). O Rio de Janeiro ganhou uma nova sala-cofre, com
488 m, que se somou anterior, de 114 m. O processo
de contratao da reforma exigiu uma empresa capacitada a implantar ambientes de sala-cofre com aderncia s
exigncias das normas NBR 15247 e NBR 11515, da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), para os limites
crticos de temperatura e umidade para hardware e discos.
As novas instalaes dos centros de processamento de
So Paulo e Braslia (CPSP e CPDF) foram inauguradas em
2013 e 2012, respectivamente. A do Rio est sendo concluda
no final deste ano. Os centros de processamento da Dataprev funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana.
23
40 anos LInHa Do tEMPo
40 ANOS DE
COMPROMISSO
Lanamento da Central de
Atendimento 135 do INSS
e fim das filas nas APSs.
COM A SOCIEDADE
1938
Criadas as Unidades de
Desenvolvimento de
Software (UDs) em Joo
Pessoa (UDPB), Fortaleza
(UDCE), Florianpolis
(UDSC) e Rio de Janeiro
(UDRJ)
O presidente Ernesto Geisel

sanciona a Lei 6.125, que
constitui a Empresa de
Processamento de Dados da
Previdncia Social Dataprev.
Primeiro concurso pblico da

Dataprev. A medida atende ao
artigo 37 da Constituio Federal
promulgada em 1988, que em
seu inciso II determina que a
investidura em cargo ou emprego
pblico depende da aprovao
prvia em concurso pblico (.).
No CPRJ, instalado o conjunto de

Servidores de Correio Eletrnico
conhecido como sorveteria,
responsvel pelos acessos
do segurado s informaes
corporativas, via web, da
Previdncia Social.
Primeiro sistema de
videoconferncia na Dataprev,
interligando a unidade de
Braslia do Rio de Janeiro.
Retomada, na Dataprev,
dos concursos pblicos,
que agora tm
periodicidade bianual
1974
1989
1999
2002
2006
Jos Gomes de Pinho Neves, que

viria a ser o fundador e primeiro
presidente da Dataprev, instala no
IAPI (Instituto de Aposentadorias
e Penses dos Industririos),
com o maior equipamento de
processamento de dados do pas, que
utiliza cartes Hollerith (perfurados)
para definio da sistemtica
de concesso e manuteno de
benefcios da ento autarquia.
1975
O contrato entre o INPS e

a Burroughs Eletrnica
transferido para a Dataprev,
que passa a gerir o parque de
computadores instalados no Rio
de Janeiro e em So Paulo.
1991
Implantado, no Distrito
Federal, o Prisma,
sistema responsvel
pelas funcionalidades
relacionadas a benefcios
nas Agncias da
Previdncia Social.
2000
Equipes da Dataprev do
planto nos dias 1 e 2 de
janeiro de 2000 para minimizar
os riscos e solucionar eventuais
problemas gerados pelo bug
do milnio, conforme Plano
de Atuao da Dataprev na
Passagem para o Ano 2000.
2005
A Dataprev ganha a
atribuio de liderar o esforo
tecnolgico do Ministrio da
Previdncia Social para dar
um salto de qualidade nos
servios, com destaque para o
fim das filas das Agncias da
Previdncia Social, atendendo
ao Novo Modelo de Gesto
(NMG) do INSS.
O Cacic (Configurador
Automtico e Coletor de
Informaes Computacionais),
desenvolvido pela Dataprev,
o primeiro software pblico
adotado pela administrao
pblica federal.
24
25
40 anos LInHa Do tEMPo
40 anos da Dataprev
Lanamento da nova marca.
A Dataprev assume o
desenvolvimento dos
novos sistemas de
benefcios (SIBE I e II) e
os do novo CNIS. Assina,
com MPS e INSS, TAC do
Ministrio Pblico Federal
comprometendo-se com
a desmobilizao dos
mainframes. o incio de
um dos maiores processos
de migrao de dados e
sistemas para plataformas
baixas e abertas no mundo.
2007
Investimento recorde
de R$ 183 milhes.
O programa de
modernizao iria
mobilizar cerca de R$ 700
milhes at 2013.
Dataprev compra os mainframes

da Unisys, e deixa de pagar aluguel
mensal fabricante. Primeira
operao desse tipo feita pela
fornecedora no mercado brasileiro.
Instituda a Gratificao Varivel
por Resultado (GVR).
Primeiro projeto x86.
2008
2009
2010
O INSS passa a conceder

aposentadorias em at 30
minutos: reconhecimento
automtico de direitos a partir dos
dados geridos pela Dataprev.
A Dataprev cria Central nica
de Servios para atender seus
usurios: mais de 200 mil
chamados/ms.
Novo Plano de Cargos e Salrios
da empresa.
Lanados o Extrato Previdencirio
e a Carta Pr-Aposentadoria:
foco no cidado.
26
Inaugurado o novo CPSP e

incio das obras do CPRJ.
Inaugurao das novas instalaes

do edifcio-sede, em Braslia, aps
obras de modernizao.
2012
2013
2014
Primeira experincia
de computao em
nuvem, disponvel para
equipes internas de
desenvolvimento.
Novo Sistema de Gesto de

Pessoas (Sigepe), do consrcio
Serpro/Dataprev, entra em
operao. Novos mdulos
sero desenvolvidos at 2017.
A soluo substitui o atual
Sistema de Administrao de
Pessoas (Siape), responsvel
pela produo das folhas de
pagamento de 1,2 milho de
servidores pblicos federais da
ativa, aposentados e pensionistas
de 219 rgos federais e 126
unidades pagadoras.
Formado o consrcio entre

a Dataprev e o Serpro para
desenvolver o Sistema
de Gesto de Pessoas
(Sigepe), uma demanda do
Ministrio do Planejamento,
Oramento e Gesto.
Implantao da primeira verso

do Portal CNISSIBE
Nova infraestrutura de
banco de dados.
Comeam a chegar aos Centros de

Processamento (CPs) da Dataprev
os primeiros equipamentos em
plataforma baixa.
Implantao de software de
gesto de servios de TI.
Concluda modernizao
do CPDF.
Comea o programa
de modernizao da
infraestrutura de TIC.
Dataprev assume a migrao e

modernizao de sistemas do
Ministrio do Trabalho e Emprego.
Incio do projeto piloto do

SIBE-Loas em Anpolis (GO).
Dataprev conclui a
migrao para plataforma
baixa dos dados da Receita
Federal e da ProcuradoriaGeral da Fazenda
Nacional que estavam
no mainframe MV2. A
operao envolveu dez
grandes bancos de dados
e 8,5 bilhes de registros,
alm da implantao
simultnea de 12 grandes
aplicaes e a converso
para Java de 3,4 milhes
de linhas de cdigo escritas
em Cobol (linguagem
prpria dos mainframes).
2011
Dataprev entrega o Portal MTE Mais

Emprego, com servios integrados.
Adoo do Sistema Integrado de
Gesto (ERP), para a rea financeira,
comercial e logstica.
Inaugurao da Sala de
Monitoramento do Rio de Janeiro.
Projeto Petabyte: a capacidade de
armazenamento dos centros de
processamento atinge 1 Petabyte.
Comea programa de modernizao
dos data centers.
Novo recorde
de realizao de
investimentos: 97,8%.
Inaugurada a Unidade
de Desenvolvimento
Rio Grande do Norte,
em Natal.
A empresa recebe os prmios de

Melhor Empresa de TI e Telecom
do Valor 1000; Melhor Empresa
do setor de Indstria Digital da
Melhores e Maiores de Exame (pelo
segundo ano consecutivo); e
Melhores da Dinheiro, no segmento
Servio Pblico.
Em reconhecimento por boas
prticas de gesto do seu
Programa de Qualidade de Vida,
a Dataprev ganha o XVII Prmio
Nacional de Qualidade de Vida
de 2014.
Servio de hosting.
27
40 anos: futuro
28
29
40 anos: o futuro
30
O desenvolvimento de sistemas para apoiar servios pblicos deve contar, nos

prximos anos, com o aumento gradativo da colaborao direta da sociedade
civil. O acesso a dados abertos, como so chamados os dados que podem ser
reutilizados e distribudos, est permitindo a diferentes agentes sociais se apropriar
das informaes sobre a realidade brasileira e utiliz-las, em formato livre, para a
criao de aplicativos para resolver problemas de suas comunidades.
Nas pginas a seguir, especialistas ouvidos pela Revista Dataprev Resultados
Especial 40 Anos, mostram que este movimento j acontece e a tendncia se
multiplicar. Poder produzir muitas inovaes, inclusive nos cenrios previstos para
a Internet das Coisas, quando objetos do cotidiano de canetas a postes de luz
estaro conectados em rede, recebendo e enviando informaes.
O Portal Brasileiro de Dados Abertos, que integra o programa federal de Governo
Digital, reunia, em novembro deste ano, 4.213 recursos, como so chamadas
as fontes de informao dos dados (planilhas, documentos, etc.), originadas por
479 diferentes bases. Essa iniciativa se articula com outros projetos do mesmo
programa, entre eles a Infraestrutura Nacional de Dados Espaciais (Inde), que agrega
geolocalizao s aplicaes.
So alguns dos caminhos para o futuro das Tecnologias da Informao e Comunicaes
(TIC) que podero contribuir para qualificar, aperfeioar e democratizar o acesso dos
cidados aos servios pblicos, especialmente por meio da internet e a partir de
plataformas mveis. Trata-se de uma demanda coletiva, como se pode verificar
pela evoluo do total de visitantes dirios do Guia de Servios Pblicos do governo
federal; entre 2013 e 2014, esse nmero passou de 2.400 para 10 mil, um aumento
de mais de 300%.
31
40 anos: o futuro
No vejo outra maneira de melhorar a prestao de servios, a no ser com o uso intensivo de tecnologia, afirma Valter Correia da
Silva, chefe da Assessoria Especial para Modernizao da Gesto (Asege) no Ministrio do
Planejamento, Oramento e Gesto (MPOG). A
prioridade para o futuro, diz ele, aumentar a
disponibilidade de servios pblicos on-line. E
o grande sonho, unificar as informaes das
trs esferas de governo, de modo que o cidado
possa encontrar tudo o que procura, independentemente de quem oferece o servio.
Uma alavanca
para a gesto
dos servios
Os projetos para
modernizar a
admnistrao
pblica, coordenados
pelo MPOG, vo
usar cada vez mais
ferramentas de TIC
32
Na opinio de Correia, as Tecnologias da Informao e Comunicaes (TIC) esto entre as principais alavancas estruturadoras das iniciativas
da Agenda de Modernizao da Gesto, criada
pela Cmara de Gesto e Competitividade do
Governo Federal, e coordenada pelo MPOG. So
projetos baseados em trs pilares: a melhoria
de prestao de servios para o cidado e para
as empresas (desburocratizar e aumentar a
competitividade); gesto de gastos do governo
federal; e aperfeioamento da governana e de
processos nos ministrios, para incrementar o
desenvolvimento das polticas pblicas e atender
as demandas da populao.
O MPOG tambm est finalizando a contratao de trs consultorias para apoiar uma
reviso de processos crticos em todos os
ministrios. So processos que envolvem
vrios rgos e que consideramos importante
serem melhorados, desburocratizados, para
dar maior racionalidade aos servios.
Da agenda de modernizao, Correia destaca
o programa de Governo Digital, lanado em
2013, que tambm se desdobra em vrias
macroaes. Entre elas, o Guia de Servios

Pblicos do Governo Federal (www.servicos.
gov.br), o programa de Dados Abertos (veja
a pgina 34) e a formao de uma base de
dados espaciais (INDE-Infraestrutura Nacional
de Dados Espaciais), projeto coordenado pelo
IBGE, que engloba informaes de estados e
municpios e se articula ao acervo de dados
abertos para permitir a criao livre de aplicativos com recursos de geolocalizao.
Para o setor corporativo, os esforos se
concentram na desburocratizao, por exemplo,
para abertura e encerramento das empresas,
na universalizao do Simples (regime tributrio
simplificado), no fomento das compras pblicas
e no projeto do Cadastro nico Nacional, em
fase de estruturao, que vai juntar todos os
dados sobre pessoas jurdicas atualmente
dispersos em bases federais, estaduais e municipais. Para apoiar operaes de exportao, a
assessoria trabalha, ainda, com o projeto do
Porto Sem Papel, cujos sistemas esto sendo
integrados ao Portal nico de Comrcio Exterior. Atualmente, importadores e exportadores precisam fornecer informaes a mais de
20 rgos, algumas redundantes, diz Correia.
Queremos simplificar os processos e migrar o
maior nmero de transaes para a internet ou
para plataformas amigveis via web.
Nesse movimento, ele acredita que as
empresas pblicas de TI tm um papel indispensvel. A Dataprev se modernizou muito
nos ltimos anos e no toa que tem ganho
tantos prmios pela qualidade do seu trabalho,
diz. Alm disso, ressalta que a empresa participa de um projeto de grande relevncia
para o prprio MPOG: o desenvolvimento do
Sistema de Gesto de Pessoas (Sigepe), em
um consrcio firmado com o Servio Federal de
Processamento de Dados (Serpro).
J estamos trabalhando h cerca de dois
anos com esse consrcio e vamos precisar de
mais uns quatro para concluir o Sigepe. Trata-se
de um sistema complexo, sem nada similar no
mercado e com muitos recursos. Essa forma
inovadora de trabalhar, com as duas empresas,
tem nos dado resultados gratificantes.
Para dar conta da demanda crescente do

Estado, Correia defende o fortalecimento tanto
da Dataprev quanto do Serpro. Inversamente
situao anterior, quando ia-se ao mercado
para conseguir sistemas que, em geral, no se
falam, Serpro e Dataprev oferecem a qualidade
de que o Estado necessita. Precisamos cada
vez mais que essas empresas estejam fortes,
modernizadas e com projetos inovadores que
nos faam avanar na rea de gesto.
Melhorias de processos
Na lista de processos que faro parte do

trabalho de reviso, com o apoio das consultorias, o chefe da Asege indica aqueles relacionados a portos, ou, na Previdncia, percia
mdica e aos Regimes Prprios de Previdncia
dos estados e municpios. Tambm menciona a
rea de aquisies, que, segundo ele, j experimentou melhorias com a implantao de uma
Central de Compras e Contratao do governo
federal totalmente eletrnica, sem papel. Os
resultados so significativos.
Houve uma mudana de paradigma de
contratao de passagens areas, agora feita
diretamente das companhias areas, sem
intermediao da agncia, o que trouxe melhor
gesto e menor preo, diz. Na telefonia fixa,
a licitao centralizada permitiu reduo de
47,5% em relao aos valores que vinham
sendo praticados h dois anos em contratos
fechados de forma separada entre os rgos.
Em outro caso de economia brutal, o oramento para uma compra compartilhada de
equipamentos de videoconferncia caiu de R$
800 milhes para R$ 100 milhes, aps todos
os rgos demandantes pactuarem um padro
comum de especificao.
Todos esses exemplos, diz Correia, representam formas de resolver problemas crnicos
da administrao pblica utilizando a alavanca
das TICs. E tambm revelam que a demanda
por tecnologia vai crescer. A Dataprev vai ter
que aumentar muito sua oferta de servios para
a Esplanada, frente ao que est por vir, adianta.
O importante, na avaliao dele, assegurar uma poltica de utilizao de tecnologia
Valter Correia, do MPOG: Queremos migrar os processos para a web
que alinhe Dataprev, Serpro e a Secretaria de

Logstica e Tecnologia da Informao (SLTI), do
MPOG. J conseguimos criar essa sintonia, que
torna o planejamento mais fcil de ser realizado
e cumprido. E, por outro lado, polticas como
as do Marco Civil, da banda larga, das Cidades
Digitais, promovem o acesso internet cada
vez maior da sociedade. Entre 2013 e 2014, o
total de visitantes dirios ao Guia de Servios
Pblicos, por exemplo, passou de 2.400 para
10 mil, um aumento de mais de 300%.
33
40 anos: o futuro
Dados abertos
a inteligncia coletiva em ao
Uma tendncia ntida na tecnologia da informao aplicada a servios pblicos o acesso
crescente dos cidados aos chamados dados
abertos, ou seja, aos dados mantidos por instituies vinculadas ao governo, que podem ser
reutilizados, distribudos e recombinados,
sem restrio de licenas, patentes ou mecanismos de controle. Essa matria-prima, na
opinio do assessor de TI do Ministrio do
Planejamento, Oramento e Gesto (MPOG),
Nitai Bezerra da Silva, deve provocar a criao
descentralizada e crescente de novos aplicativos e solues para demandas sociais. A
possibilidade de ao colaborativa deve ento
potencializar o que os especialistas vm
chamando de inteligncia coletiva.
Uma inteligncia que nasceria da confluncia
de diversos esforos, produzindo solues para
problemas coletivos. Entre aplicativos criados
a partir do uso de dados abertos, o assessor
cita, por exemplo, o DPRF.Info, que rene estatsticas de ocorrncias e acidentes em rodovias federais, e foi vencedor do 2 Concurso de
34
Dados Abertos W3C/Ministrio da Justia. Ou,

ainda, a criao colaborativa de leis e planos,
como o Marco Civil da Internet, a Lei Ficha Limpa
(de iniciativa popular) e a Lei de Acesso Informao. Ele observa que h cada vez mais hackathons (maratonas em que hackers se dedicam
ao desenvolvimento de solues) e concursos
de aplicativos. Para que eles se multipliquem,
basta que os dados estejam disponveis.
Para facilitar a localizao e o uso desses
dados, o Portal Brasileiro de Dados Abertos
(dados.gov.br), criado pela Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao (SLTI) em
abril de 2012, reunia, em novembro deste
ano, 4.213 recursos, como so chamadas as
fontes de informao (planilhas, documentos,
etc.), originadas por 479 diferentes bases
de dados. O Portal focado no pblico que
tem interesse no tratamento de dados, pois
fornece todo o aparato necessrio para que
uma pessoa possa conhecer os padres e
aplicativos desenvolvidos com aquele dado,
diz Silva. Acreditamos que essa combinao
permite ao desenvolvedor no s compreender melhor aqueles dados como tambm

criar servios e negcios com eles.
Ao longo de 2013, mais de 210 mil pessoas
visitaram o Portal, um crescimento de 90%
nas visitas nicas, em relao a 2012. O conjunto de dados mais acessado no perodo foi
o do Portal de Convnios do Governo Federal
(Siconv), que gerencia as transferncias voluntrias da Unio para Estados, Municpios, Distrito Federal e entidades privadas sem fins
lucrativos. Somente os dados do sistema
foram baixados 49.502 vezes.
Do ponto de vista operacional, o portal
funciona como um grande catlogo que facilita
a busca e o uso de uma parcela de dados publicados pelos rgos do governo. A expectativa
que nos prximos trs anos o portal disponibilize acesso aos dados de todo o governo federal
e tambm das esferas estaduais e municipais. Trabalhamos para que a publicao de
dados abertos passe a ser tratada cada vez
mais como um servio pblico, que necessita
de oramento e alinhamento entre os rgos
envolvidos, sendo feita de maneira planejada e prevista at na contratao de servios
e produtos do mercado, o que implica que os
sistemas j sejam concebidos sabendo-se que
eles tambm publicaro os dados que armazenam, conta o assessor de TI da SLTI, Christian Miranda.
Ao expor dados brutos sobre temas como
educao, oramento, compras governamentais, acompanhamento de programas de
governo, indicadores de gesto, entre outros,
o Portal Brasileiro de Dados Abertos tem, na
avaliao de Miranda, uma importncia singular
para a transparncia da gesto. Os dados so
publicados de forma a maximizar sua reutilizao e permitir que qualquer interessado
possa fazer a sua anlise; formar sua prpria
opinio sobre a gesto pblica e compartilh-la
livremente; realizar controle social ou mesmo
comparar a atuao de gestes diferentes.
O Portal integrado a diversos sistemas
governamentais compatveis com solues de
dados abertos, inclusive com a pgina da Dataprev para dados abertos, que traz estatsticas
relacionadas a acidentes de trabalho. Com os
sistemas mais conectados, todo o governo se
beneficia do aumento da qualidade da informao de cunho estratgico e da reduo do
tempo de tomada de deciso, diz o assessor.
Miranda observa, ainda, que a informao tem
seu valor potencializado quando compartilhada. o conceito de inteligncia coletiva
e aberta beneficiando o Estado. Apesar de a
participao social ser pr-requisito para qualquer governo atualmente, o conceito da colaborao acaba sendo praticado pelos gestores
pblicos no momento da abertura de dados. O
que se percebe que so criadas novas redes
e grupos de interesse, tanto entre os gestores
como com a sociedade.
A poltica de dados abertos tambm tem
sido vista como um caminho para que as instituies pblicas aproveitem tecnologias j existentes no desenvolvimento de suas solues. O
Twitter, por exemplo, abriu a API (Interface de
Programao de Aplicativos) de acesso ao seu
ambiente e provocou o surgimento de diversos
aplicativos especializados para sua plataforma.
As pessoas ganharam centenas de opes
alternativas ao aplicativo oficial, o que contribuiu
para o sucesso da rede social, diz o analista.
Um dos pilares da poltica de governo aberto
a participao social, conta Nitai. interagindo com quem usufrui de servios pblicos
que o governo pode fazer com que estes sejam
mais focados nas necessidades do cidado.
O governo, desenhado assim, funciona como
uma plataforma, na qual possvel construir servios novos em cima dos j existentes. A publicao de dados abertos est
prevista na Lei de Acesso Informao (Lei n
12.527/2011) e tambm faz parte das aes
do governo brasileiro para a implementao da
Parceria para Governo Aberto (Open Government Partnership), iniciativa internacional para
incentivar prticas governamentais relacionadas transparncia e participao social,
atualmente com 63 pases integrantes.
A publicao de
dados abertos
provoca a
participao
crescente da
sociedade civil
na criao de
solues para
problemas do pas
35
40 anos: o futuro
A Internet das Coisas
e uma onda de aplicaes sociais

O acesso a dados abertos e a chamada
Internet das Coisas, que conecta aparelhos
domsticos e objetos do cotidiano rede, vo
injetar uma nova fora ao campo do governo
eletrnico, promovendo a criao de aplicaes
relevantes e capazes de melhorar em grande
medida a vida das pessoas. A avaliao de
Vagner Diniz, gerente do escritrio brasileiro
do W3C (WWW Consortium), consrcio internacional e principal responsvel pela organizao e padronizao da World Wide Web.
Entre outras tendncias tecnolgicas para o
futuro, como Big Data, computao em nuvem
e mobilidade, Diniz destaca o amplo espectro
de possibilidades da Internet das Coisas ou
IoT (do ingls Internet of Things). Segundo a
Wikipedia, o conceito foi proposto por Kevin
Ashton no Massachusetts Institute of Techonology (MIT) em 1999, como parte de pesquisas
com sensores e sistemas de identificao por
radiofrequncia (sem fio). Atualmente, indica
o conjunto de tecnologias necessrias para
interligar e fazer a comunicao de dados entre
coisas: livros, relgios, geladeiras, lmpadas,
automveis, alarmes, televisores, virtualmente tudo. Uma vez conectadas, as coisas
podero ser operadas e administradas remotamente, por pessoas ou por outras coisas
36
por exemplo, computadores , com benefcios

e aplicaes em diferentes reas.
Diniz prope, por exemplo, imaginar que
cada poste de luz da rua tivesse um endereo IP (Internet Protocol), que um nmero
exclusivo para identificar cada dispositivo ou
servio ligado rede. Com isso, seria possvel
controlar o poste para que oferecesse a melhor
performance, em funo do movimento das
pessoas na rua ou da luminosidade nos diferentes horrios, entre outras caractersticas do
contexto daquele poste.
As aplicaes mais significativas na Internet
das Coisas, na opinio de Diniz, sero produzidas pela prpria sociedade. Em especial,
devido ao acesso aos dados abertos (veja a
pgina 34) informaes pblicas que qualquer pessoa pode utilizar e redistribuir livremente, disponveis em formatos abertos, ou
seja, compreensveis por diferentes linguagens
e padres de mquinas.
Com esses dados, o cidado consegue gerar
aplicaes de seu interesse, analisa o gerente
do escritrio do W3C. Assim, uma comunidade
pode se apropriar da informao de governo
e prestar servios para ela prpria, a partir
do entendimento dos dados referentes sua
realidade. H uma mudana de centralidade
Para o gerente do
escritrio brasileiro
do W3C, Vagner Diniz,
aplicaes futuras
vo usar dados
dos sensores de
objetos do cotidiano
conectados rede
de atores, destaca Diniz. Um movimento que

ele acredita ser capaz de provocar o ressurgimento do governo eletrnico.
Para Diniz, o cidado poder participar das
decises de governo sobre os servios que
devem ser prioritrios para atendimento por
meio eletrnico.
Ainda que timidamente, algumas solues
j comeam a surgir. Para moradores de So
Paulo, h aplicativos para localizar feiras livres,
para mostrar no celular o funcionamento das
linhas de metr em tempo real, ou, no site
Catraca Livre, consultar a programao dos
eventos gratuitos na cidade. No Hackathon
USP Cidades: desafios urbanos em Firefox
OS, realizado pela universidade em 2013, um
dos aplicativos vencedores permitia encontrar
os pontos de venda de cartes da Zona Azul
(para estacionamento urbano) mais prximos
do usurio, incluindo, ainda, um sistema para
compra virtual do bilhete e uma verso com
recursos de fiscalizao para o gestor pblico.
A IoT viabilizar, nesse sentido, vrias aplicaes que trabalham com sensores, por
exemplo, em servios de rastreamento, diz
Diniz. Sensores conectados a nibus pblicos,
a caminhes de lixo ou a outros veculos vo
permitir gerenciar melhor as frotas. Soluo
parecida com isso j foi implantada em Barcelona, na Espanha. Sensores nas caixas coletoras
detectam o volume de lixo acumulado e avisam
a uma central quando hora de fazer o recolhimento, otimizando o uso dos caminhes.
Para alcanar esse cenrio, contudo, h desafios de grande porte no caminho. Entre eles, o
gerente do W3C no Brasil assinala a necessidade de padronizao e de adoo de protocolos interoperveis, alm da superao das
restries de banda (para melhor comunicao
de dados). H vrios aspectos vinculados ao
hardware, porque, dependendo do dispositivo, a IoT envolve s vezes conexes de baixa,
s vezes de alta complexidade. Os protocolos

precisam trocar dados e ser rpidos, para dar
conta do grande volume de informao.
Alis, tal quantidade de dados associa a
Internet das Coisas diretamente tecnologia
de Big Data (veja a pg. 40), que deve atuar no
seu cruzamento, seleo e tratamento. Conseguir um servio de comunicao de dados de
qualidade, com banda larga consistente, com
capacidades bem superiores s atuais oferecidas pelos telefones celulares, principal meio
de acesso da populao, tambm um dos prrequisitos fundamentais apontados por Diniz
para este futuro. Outro a atualizao para a
verso 6 do protocolo de comunicao usado
na Internet (o IP), atualmente na verso 4.
O IP possui um modelo de endereamento
parecido com o do telefone, atribuindo um
nmero a cada equipamento, para que se
conecte internet. O gerente do escritrio
brasileiro do W3C afirma que os nmeros do
IPV4 esto acabando. Os tcnicos estimam
que a verso atual suporte mais dois ou trs
anos, por meio de algumas tcnicas, mas o
problema s ser resolvido com o IPV6. Nesse
sentido, lembrou que, a partir de 2015, a Anatel
vai passar a exigir compatibilidade com a nova
verso para homologar equipamentos de rede
que sero vendidos no mercado.
Em outubro deste ano, a IDC estimou uma
base instalada mundial de aproximadamente
212 bilhes de coisas conectadas na IoT no
final de 2020. Considerando componentes,
processos e a estrutura de TI e de conectividade, a Internet das Coisas e seus servios
prometem gerar, segundo a IDC, uma receita
global de US$ 8,9 trilhes em 2020. Fatores
para o avano do conceito seriam o desenvolvimento de cidades, carros e casas inteligentes; aprimoramento da infraestrutura de
rede; e uma cultura cada vez mais baseada na
ideia de conectividade.
37
40 anos: futuro
38
40 anos: o futuro
Servios da Previdncia
no celular
Extratos, informaes de percias agendadas e localizao de agncias, entre outras dados, podero ser
consultadas no telefone ou no tablet
A Dataprev est desenvolvendo um
usam o celular com fins de trabalho,
aplicativo, previsto para 2015, que
e 90% das organizaes disponibivai permitir aos usurios de dislizam suas informaes nos aplicapositivos mveis acessarem sertivos mveis, diz. Exatamente por
vios da Previdncia Social. Conisso, a Dataprev vem procurando
sulta ao benefcio, extrato mensal
reunir simplicidade, objetividade e
de pagamento e extrato anual do
segurana em seus aplicativos.
IR, informaes de percias agenO gerente do projeto eAPS-Modadas e localizao de agncias so
bile-Internet-Agncia Eletrnica da
algumas das funcionalidades que
Previdncia, da UDRJ, Rafael Maia,
estaro disponveis por meio de
lembra que o mercado de smartsmartphones ou tablets, de acordo
phone est aquecido no Brasil. Em
o gerente da Unidade de Desen2014, esto previstas vendas de 47
volvimento da empresa no Rio de
milhes de aparelhos com acesso
Janeiro, Nelson Simabuguro.
internet e a aplicativos. E h cerca de
O aplicativo multidispositivo e
11 milhes tablets em uso no pas.
responsivo, ou seja, roda em difeO aplicativo da Dataprev para
rentes equipamentos mveis e
os equipamentos mveis foi consoferece uma experincia de visutrudo em HTML5, linguagem j
alizao, leitura e navegao de Tela da verso beta da aplicao
adotada em milhares de multidispoboa qualidade em diferentes tamasitivos. Para seu desenvolvimento,
nhos e formatos de tela. E poder ser implantado tambm os tcnicos se basearam nos conceitos de responsividade,
em totens de autoatendimento. Segundo Simabuguro, a usabilidade, acessibilidade. Tambm aproveitam, sempre
soluo est sendo desenhada sob medida para o Instituto que possvel, ferramentas que sejam familiares aos usuNacional do Seguro Social (INSS) por uma equipe que inclui, rios. Poderamos desenvolver um sistema de georrefealm da UDRJ, empregados de outras unidades. O objetivo renciamento prprio, por exemplo, mas usamos aplica montar uma infraestrutura de qualidade na Dataprev, tivos de acesso a mapas j existentes nos aparelhos mveis
para expandir a oferta de cada vez mais servios voltados dos usurios, afirma Maia. Para localizar uma agncia, o
a dispositivos mveis.
usurio vai acessar o mapa existente no seu aparelho, sem
Yri Feitosa, gerente do Servio de Segurana no Desen- sair do aplicativo da Previdncia.
volvimento de Sistemas da Dataprev, explica que a nfase
Nelson Simabuguro lembra que a inteno atender no
nos aspectos de segurana busca no s atender s normas a um nicho de mercado, mas a toda a sociedade. Por sua
do Governo Federal, mas tambm garantir a privacidade dos importncia social, a Dataprev vai atender, com esses aplicadados dos usurios desses aparelhos. O risco aumenta, tivos, tanto o cidado que possui smartphone de luxo, quanto
quando se sabe que 60% dos empregados das empresas j o que usa o mais simples, com servios pr-pagos.
39
40 anos: o futuro
Big Data
qualidade na quantidade
40
A expanso das redes sociais e a onipresena

da tecnologia digital na vida das pessoas
provocaram a gerao de uma quantidade
imensa de dados, em grande velocidade,
variedade e volume, que se convencionou
chamar Big Data. Para o professor Wagner
Meira, titular do Departamento de Cincia
da Computao da Universidade Federal de
Minas Gerais (UFMG), a explorao do Big
Data, manancial de dados disposio de
todos, ainda est no incio mas, no futuro,
deve repercutir no modelo de prestao dos
servios de TIC. O papel de uma empresa de
tecnologia como a Dataprev, segundo ele, ser
menos o de fazer os servios pelas pessoas
e mais o de construir artefatos para que as
pessoas faam suas coisas. Elas tero uma
demanda to diversificada que no vai caber
na nossa lgica tradicional de construo de
sistemas padronizados.
Meira lidera uma equipe de 20 estudantes
que, juntos com outros 20 analistas de TI da
Dataprev, faz um intercmbio de conhecimento sobre Big Data, para prospectar solues para os clientes pblicos. Um exemplo
de aplicao das tecnologias capazes de
tratar esses conjuntos de informaes a
preveno de fraudes.
Resultados O que levou a essa exploso de
dados que se conceituou como Big Data?
Wagner Meira H uma diversidade e um
volume de dispositivos capazes de gerar dados
em ritmo crescente, com a tendncia de realmente haver a Internet das Coisas (veja a pgina
36). Um aspecto embrionrio do Big Data o
anseio das pessoas de aprender com os dados,
e no mais receb-los de forma passiva.
J um primeiro mecanismo de interao o
navegar na internet em uma imensido de dados,
utilizando ainda recursos espartanos, que so
os de cunhar e refinar um conjunto de palavras,
para encontrar informaes do seu interesse. A
lgica do Big Data uma conjuno disso tudo,
associada principalmente a uma oportunidade
de negcios, que quando a extrao e a explo-
rao dos dados armazenados passam tambm

a ser um gerador de riqueza. E a rapidez de obter
informao tambm vira riqueza.
Temos longo caminho a percorrer no
sentido de explorar economicamente a informao. Na lgica do Big Data, estamos no
incio do processo. O que os pesquisadores
chamam de cincia de dados pode provocar
uma outra revoluo, porque temos as condies para as pessoas se habilitarem a tomar
decises baseadas em dados.
Resultados Qual , ento, o grande desafio
das empresas de tecnologia?
Wagner Meira Acredito que seja definir qual
ser a planilha eletrnica daqui a 40 anos. A
planilha a segunda plataforma mais popular
do mundo, executando desde o controle de
finanas pessoais at tarefas de minerao de
dados e inteligncia de negcios. Quais sero
as atividades da nova planilha, em termos de
prover a capacidade de investigar dados, fazer
comparaes e anlises, estabelecer tendncias e, ao mesmo tempo, ajudar em necessidades cotidianas como planejar frias com
mais embasamento e menos intuio? Essa
a tarefa das empresas de tecnologia.
O professor
Wagner Meira, da
UFMG, acredita
que os cidados
usaro cada
vez mais as
informaes das
redes para tomar
decises
Resultados O que falta para chegarmos a isso?

Wagner Meira Teremos que incluir mais
elementos, a comear pela educao de
nossas crianas, no sentido de serem mais
investigativas, com efetivo senso crtico. Ainda
temos uma lgica de registro e muito pouco de
entender os mecanismos bidirecionais, como a
web e as redes sociais. Essa a oportunidade
da tecnologia de ajudar a sociedade a evoluir,
dando, em troca do que vem tirando (a exemplo
da privacidade), condies de melhorias da
qualidade de vida.
Resultados Como a tecnologia aplicada a Big
Data pode contribuir para melhorar a vida das
pessoas e a qualidade dos servios pblicos?
Wagner Meira H algumas tendncias, no
caso do Brasil, que so irreversveis, como
41
40 anos: o futuro Big Data: qualidade na quantidade
UFMG e Dataprev desenvolvem projeto piloto
42
A Dataprev e a UFMG firmaram um convnio,

no fim de 2013, para trabalhar em dados no
estruturados, no formatados e dispersos
no trfego de redes sociais e outros canais.
Simone Hauch, coordenadora de Inteligncia da
Informao da Dataprev, revela que o notrio
saber da UFMG no assunto permite produzir
conhecimentos sobre as formas de reciclar e
tratar os dados que circulam de forma rpida e
dispersa: Podemos oferecer novos servios e
ferramentas que vo incrementar a tomada de
deciso na esfera pblica.
O convnio objetiva, na fase que vai at julho
de 2015, o desenvolvimento de pesquisas
cientfico-tecnolgica de modelos e sistemas
de inteligncia para grandes volumes de
dados estruturados e no estruturados. Dois
projetos piloto esto em desenvolvimento: um
voltado ao agendamento de percias mdicas

do INSS, e outro, para o Seguro-Desemprego.
A Dataprev tem um mundo de informaes.
J sabemos que possvel criar alguns servios a partir do cruzamento com os dados
abertos, diz Simone.
Ou seja, o projeto da parceria com a UFMG
busca propor solues para extrair informaes
dos bancos de dados da empresa e de fontes
externas, adotando conceitos como Minerao
de Dados (a procura por padres em grandes
quantidades de dados). A UFMG tem o conhecimento necessrio produo de algoritmos,
tcnicas e tecnologias que ainda no foram
criados acadmica e industrialmente. J a
Dataprev detm a produo de sistemas, com
grandes bases de dados, para servios da rea
social do governo, revela Simone.
a da transparncia. Uma questo a ser trabalhada a do compromisso com a transparncia,

mas tambm com a privacidade e o uso tico
dos dados. Isso muito bem trabalhado na
parte de segurana, integridade e preservao
dos dados. Mas eu posso usar as informaes
das pessoas para fazer determinadas coisas ou
no? J h o temor, em grande parte do mundo,
do uso de dados que possam, por exemplo, levar
excluso de pessoas de seguros-sade, por
conta de diagnsticos que sugerem que ficaro
doentes. Mas h um lado extremamente positivo, que o de preveno de doenas.
Do ponto de vista do gestor pblico, cada
vez mais, ele vai ter que se explicar, porque as
pessoas estaro mais habilitadas a fiscalizar. A

partir de uma transparncia total, voc vai ter
que permitir que os usurios encontrem aquilo
que desejem. Os servidores pblicos tero, a
seu favor, mais ferramentas para auxiliar na
deciso. O papel de uma empresa de tecnologia como a Dataprev vai ser menos de fazer
os servios pelas pessoas e mais de construir artefatos para que as pessoas faam as
coisas, porque elas vo ter uma demanda to
diversificada que no vai caber na nossa lgica
tradicional de construo de sistemas padronizados. onde entra a lgica da planilha. Ela no
diz se voc vai usar a ferramenta para controlar
gastos domsticos ou lanar nota de aluno.
43
40 anos: futuro
40 ANOS
DE CIDADANIA
Os resultados alcanados pela Dataprev
nestes 40 anos so consequncia dos
servios oferecidos aos seus clientes, que
trabalham em busca de um Brasil mais justo
e igualitrio. Garantir o acesso de milhes de
cidados aos seus direitos assegurar o
exerccio da cidadania.
an
os
Dataprev.
Tecnologia a servio
da cidadania.
44
45
40 anos: ResultaDos 2014
a combinao de aumento de receita e de

investimentos, que permitiu ampliar a capacidade de oferta de servios, e uma gesto
eficaz de custos deram Dataprev em 2013
um desempenho econmico e financeiro equilibrado e o maior ndice de execuo de investimentos da sua histria: 97,9% do oramento
previsto para o ano, equivalente a R$ 228,5
milhes realizados no perodo. os nmeros
superam o recorde de 2012, quando a taxa
de realizao de investimentos alcanou
94,6%. nesse processo, j expandimos em
mais de 200% a capacidade computacional
dos centros de processamento e a oferta de
recursos de tecnologia da informao, afirma
lvaro Botelho, diretor de finanas e servios
logsticos da Dataprev.
a empresa tambm obteve em 2013 um
lucro lquido de R$ 177,6 milhes, o que
corresponde a um crescimento de 15,59%, em
comparao ao exerccio de 2012. e aumento
de 10,52% na receita operacional bruta (R$
1,206 bilho) e de 10,92% na receita lquida
(R$ 1,011 bilho). Resultados que conferiram
empresa vrios prmios de publicaes especializadas (veja a pgina 47).
No primeiro semestre de 2014, quando a
Dataprev registrou uma receita bruta de R$
618,2 milhes, aumento de 5,8% em comparao ao mesmo perodo de 2013, os principais
indicadores econmicos da Dataprev continuavam relativamente estveis em relao ao ano
passado. Mas, de acordo com Botelho, tm se
mantido assim em grande parte devido continuidade da conteno de despesas, ou seja, a
aes que minimizaram a irregularidade no fluxo
de recebimento dos clientes, a desacelerao no
ritmo de aumento da receita, e o crescimento
das despesas. Um dos efeitos dessa gesto tem
sido a reduo de custos com viagens.
Na opinio de Botelho, investimentos
recentes realizados em melhorias de processos
nas reas de compras, avaliao de cadeia de
suprimentos, anlise financeira, inclusive com
novas ferramentas de simulao de cenrios,
asseguram Dataprev, atualmente, agilidade
46
eXeCUo De
iNveStiMeNtoS
teM Novo ReCoRDe
e consistncia na gesto financeira. Houve

grande avano do planejamento, um trabalho
integrado das diversas reas e o aperfeioamento de processos, como os que envolvem
compras e contrataes.
ele aponta, ainda, a credibilidade junto ao
mercado, o incremento da produtividade, a
parceria com os clientes e o apoio do Governo
Federal por meio dos acionistas da Dataprev,
empresa pblica vinculada ao Ministrio da
Previdncia Social.
a Dataprev apurou em 2013 eBitDa (lucro
antes dos juros, impostos depreciaes e amortizaes) de R$ 331,8 milhes, com variao
positiva de 20,18% ante ao apurado em 2012
(R$ 276,1 milhes). a margem do eBtiDa sobre
a receita lquida foi de 32,80%, em comparao a
30,28% do ano anterior. e a Rentabilidade sobre
o Patrimnio lquido (RPl) alcanou 26,46%,
ante 33,82% em 2012, com Margem operacional de 24,89%, em comparao a 23,56%
apurados no perodo anterior.
Indicadores
apontam
combinao eficaz
de aumento de
receita e gesto
de custos
PRMioS ReCoNHeCeM DeSeMPeNHo

FiNaNCeiRo e De GeSto BeM-SUCeDiDoS
ao longo de 2014, a Dataprev foi premiada na
edio Valor 1000, do jornal Valor Econmico,
pelas revistas Melhores e Maiores de Exame
e As Melhores da Dinheiro, e pela associao
Brasileira de qualidade de Vida (aBqV). uma
srie de reconhecimentos que se explicam
pelos avanos realizados pela Dataprev nos
ltimos anos na rea de gesto financeira e
de pessoas, planejamento, processos, alm
dos investimentos para a modernizao do
seu parque tecnolgico.
No Prmio Valor 1000, que avalia o desempenho econmico e financeiro das empresas
em 26 segmentos de atuao, a Dataprev foi
escolhida a melhor no setor de ti e telecomunicaes, com base em oito critrios: crescimento sustentvel, rentabilidade do patrimnio
lquido, margem da atividade, liquidez corrente,
giro do ativo e cobertura de juros, receita
lquida e margem eBitDa (lucro antes de juros,
impostos, depreciao e amortizao).
a melhor empresa do setor de indstria
Digital da Melhores e Maiores de Exame, prmio
concedido pela editora abril, foi conquistado
pelo segundo ano consecutivo. Neste caso, a
Dataprev foi selecionada entre as empresas
que se destacaram em 2013 por seu desempenho em 18 segmentos da indstria, comrcio
e servios, alm do agronegcio.
a edio especial das Melhores e Maiores
de Exame analisa dados de cerca de 3 mil
empresas, alm dos maiores grupos privados
do pas, com apoio da Fundao instituto de
Pesquisas Contbeis, atuariais e Financeiras
da Universidade de So Paulo (Fipecafi/USP). o
critrio de classificao das 500 maiores foi o
de receita de vendas (faturamento lquido).
J a escolha das melhores empresas considera o sucesso obtido na conduo de seus
negcios e na disputa de mercado no ano que
passou, em comparao ao exerccio ante-
rior. Para isso, a Melhores e Maiores de Exame

compara e pontua indicadores de crescimento,
rentabilidade, sade financeira, participao de
mercado e produtividade do empregado.
As melhores da Dinheiro, premiao promovida pela publicao Isto Dinheiro, da editora
trs, deu Dataprev o ttulo de melhor no
setor de Servios Pblicos na edio de 2014.
Para construo do ranking, que envolveu mais
de mil das maiores empresas do pas, em 28
segmentos, consultores analisaram dados
financeiros e operacionais de 2013, em uma
parceria da revista com a economtica e a Boa
vista Servios.
Valor 1000,
Melhores e
Maiores de Exame,
As Melhores
da Dinheiro e a
Associao Nacional
de Qualidade de
Vida destacaram a
atuao da empresa
Rodrigo Assumpo, presidente da Dataprev, e Carlos Eduardo Gabas, secretrioexecutivo do Ministrio da Previdncia Social, na premiao da Isto Dinheiro
QUAliDADe De viDA
alm das conquistas por seu desempenho
econmico e financeiro, a Dataprev ganhou o
Xvii Prmio Nacional de Qualidade de vida de
2014, na categoria boas prticas de gesto
do seu Programa de Qualidade de vida. Realizada durante o Xiv Congresso Brasileiro de
Qualidade de vida, promovido pela associao Brasileira de Qualidade de vida (aBQv),
a premiao destacou, entre outras iniciativas,
o Programa de apoio ao empregado da Dataprev (Paed), a ginstica laboral, as campanhas
de preveno e o conjunto de benefcios disponveis aos empregados.
47
40 anos: ResultaDos 2014
UM PRoCeSSo NiCo
PaRa SoliCitaR BeNeFCioS
Novo painel de
atendimento
simplifica
operaes e d
acesso s bases do
Portal CNIS-SIBE
48
a Dataprev e o inss comearam a desenvolver

em conjunto um processo que vai simplificar e
tornar on-line praticamente todas as operaes relacionadas a benefcios previdencirios. o processo nico de Reconhecimento
de Direitos vai contar com um novo painel
de atendimento, reunindo o conjunto das
funcionalidades que o atendente da agncia
da previdncia social precisa atualmente para
responder s demandas do segurado, tanto
dos aplicativos do sistema integrado de Benefcios (siBe), quanto dos sistema do cadastro
nacional de informaes sociais (cnis).
trata-se de uma prioridade para 2015,
explica Mrcia Bezerra, gerente de contas da
Dataprev para a rea de benefcios previdencirios. tanto o cidado quanto o servidor
da agncia podero realizar operaes que
envolvem o CNiS ou o SiBe a partir de um
nico local e de forma bem intuitiva, com uma
interface bastante clara. Para se ter ideia dos
ganhos proporcionados ao segurado, o simulador do valor de aposentadoria, por exemplo,
passar a trabalhar com dados reais de cada
pessoa, acessando diretamente as bases do

CNiS e as regras e dados para cada benefcio.
outra novidade, diz Mrcia, ser a possibilidade de o prprio segurado ou o servidor da
agncia enviar documentos digitalizados para
o sistema, caso seja preciso comprovar alguma
informao durante o atendimento. No mesmo
painel, estaro disponveis, por exemplo, as
funcionalidades do sistema de agendamento
(Sisagen), a Sala de Monitoramento e o SGa
(que faz o controle do fluxo de atendimento).
Para ampliar o escopo de operaes que
podem ser realizadas no portal, os usurios tero uma senha de acesso exclusiva
para a Previdncia Social, gerada dentro dos
ambientes de autenticao dos bancos que
trabalham como agentes pagadores de benefcios. o que permitir ao segurado, diz
Mrcia, transmitir pela internet seus documentos digitalizados. o processo de construo do Portal de atendimento comeou
a ser criado pelo e-requerimento, para solicitao on-line de alguns servios, que est
sendo utilizado, em experincia piloto, inicialmente, por entidades conveniadas do iNSS.
ao mesmo tempo, a nova verso do Portal
CNiS-SiBe est ficando mais leve, estvel e
fcil de usar, j em plataforma baixa. esse
avano no fornecimento dos servios possvel
em funo da migrao do CNiS do mainframe.
Considerada a maior base de dados da amrica
latina, com 22,5 bilhes de registros de remuneraes mensais e dados de recolhimentos
individuais dos contribuintes, o CNiS rene,
ainda, 230 milhes de registros de pessoas
fsicas; 5,5 milhes de dados de bitos; 35
milhes de registros de pessoas jurdicas; e
700 milhes de vnculos empregatcios.
PoNto FiNal Na
MiGRao
o desligamento do mainframe que abrigava dados e
sistemas da Receita federal do Brasil (RfB) e da procuradoria-Geral da fazenda nacional (pGfn), em 14 de maio de
2014, representou a ltima etapa de uma das maiores e mais
complexas migraes de sistemas de plataforma alta para
aberta j realizadas no pas. foi um marco final do trabalho
de migrao de dados e aplicaes para uma nova plataforma tecnolgica, ressalta o gerente do centro de processamento da Dataprev em so paulo (cpsp), luiz Bellotti.
a migrao envolveu dez grandes bancos de dados e 8,5
bilhes de registros, alm da implantao simultnea de 12
grandes aplicaes e a converso para Java de 3,4 milhes
de linhas de cdigo escritas em Cobol (linguagem prpria
dos computadores de grande porte).
o processo culminou com a desativao dos ambientes
que operavam no mainframe localizado no Centro de
Processamento da Dataprev em So Paulo, onde estavam
hospedados os sistemas relativos aos crditos previdencirios. aps a virada, em dezembro de 2013, o processamento realizado na plataforma baixa ainda ficou disponvel
por pouco mais de dois meses para replicao no mainframe, em caso de necessidade de retorno. Durante esse
perodo, foram realizadas anlises dos resultados obtidos
na plataforma baixa e, ao final, em 10 de maro de 2014,
tanto a RFB como a PGFN deram o aval ao processo de
migrao do mainframe denominado Mv2.
Para que o desligamento do mainframe fosse possvel,
equipes de infraestrutura da Dataprev realizaram a limpeza

do ambiente, o que incluiu a remoo de programas e
arquivos armazenados nos discos e das rotinas de produo
cadastradas e que no estavam mais sendo executadas.
todos os arquivos e rotinas esto agora salvos em fita
e permanecero guardados para consulta por 16 anos,
perodo determinado pelos clientes.
ao longo da vida do Mv2, foram feitas cpias de segurana. So fitas que precisam ficar guardadas com a empresa
e necessrio fazer o gerenciamento dessas informaes.
tudo controlado por um sistema e foi copiado para um dos
mainframes abrigados no CPRJ, explica Bellotti.
De acordo com o diretor de Relacionamento, Desenvolvimento e informaes da Dataprev, Rogrio Mascarenhas,
aps o sucesso com o mainframe de So Paulo, o prximo
desafio, para 2015, a migrao para a plataforma baixa da
folha de pagamentos de Previdncia Social, conhecida como
Macia, no projeto SiBe ii.
em 2015, vamos enfrentar o maior desafio de todos, que
o da folha de pagamentos e todo seu entorno. Pagamos,
mensalmente, quase R$ 30 bilhes a mais de 31 milhes
de beneficirios.
o projeto SiBe ii proporcionar o desligamento do ltimo
mainframe que opera na casa. vencido este desafio, a
Dataprev se tornar provavelmente a primeira empresa
desse porte de processamento a prescindir de mainframes,
afirma Mascarenhas.
49
40 anos: resultados 2014
Responsabilidade Socioambiental
combater as desigualdades
Cinco diferentes
programas visam
consolidar prticas
ambientalmente
responsveis
e promover o
exerccio da
cidadania
50
Cerca de 15 mil itens foram doados entre

os anos de 2013 e 2014 a entidades que
desenvolvem projetos sociais, como parte do
Programa de Apoio Material Incluso Digital
da Dataprev, uma das iniciativas da Poltica de Responsabilidade Socioambiental da
empresa. Concebida em alinhamento estratgico com as Diretrizes do Governo Federal,
a poltica est estruturada em cinco grandes
eixos, que tambm incluem Jovem Aprendiz;
Atendimento a Diversidade; Responsabilidade Ambiental; Compras Sustentveis e
Compartilhadas.
Cada um desses eixos atendido por um
programa especfico, executado pela Dataprev,
em parceria com diversas reas da empresa ou
com outras instituies. A Poltica de Responsabilidade Socioambiental visa consolidar
valores, prticas e comportamentos empresariais ambientalmente responsveis, promovendo o exerccio da cidadania e contribuindo
para o combate desigualdade e excluso
social, explica o coordenador-geral de Relaes
do Trabalho e Responsabilidade Socioambiental,
Sergio Basile. Nosso objetivo promover a
garantia dos direitos humanos, com reduo
das desigualdades sociais, regionais, tnicoraciais e de gnero. Buscamos a ampliao da
participao social, a promoo da sustentabilidade ambiental, a valorizao da diversidade
cultural e da identidade nacional, a excelncia
na gesto para garantir o provimento de bens
e servios sociedade, o crescimento econmico sustentvel e o estmulo e a valorizao
da educao, da cincia e da tecnologia.
A Responsabilidade Socioambiental na
Dataprev faz parte do Planejamento Estratgico da empresa, com aes que se articulam atuao corporativa. Basile destaca,
como exemplo, o Programa Jovem Aprendiz,
que tem como objetivo contribuir para qualificar a primeira experincia de quem ingressa
no mercado de trabalho. Em 2013, 65 jovens
aprendizes, distribudos por 18 unidades da
federao, foram contratados pela Dataprev,
de acordo com critrios que contemplam igualdade de gnero, de raa e a poltica de atendimento diversidade.
Por meio de um convnio com o Instituto
Benjamin Constant, no Rio de janeiro, jovens
cegos ou com deficincia visual severa participam do programa. Em Pernambuco, com
o apoio da Superintendncia de Regional de
Trabalho e Emprego, foram contratados jovens
egressos do trabalho infantil. No Rio Grande do
Sul, em parceria com o Centro Marista e com
o Centro de Recondicionamento de Computadores local, jovens so capacitados para a
manuteno e recondicionamento de computadores, que depois sero usados em telecentros comunitrios.
Ao inserir o jovem que est trabalhando em
um processo de aprendizagem, o programa
articula em uma nica ao diversas polticas de
incluso social e digital, de equidade de gnero
e de diversidade. O investimento na formao
tcnico-profissional de adolescentes amplia as
possibilidades de insero no mercado formal
de trabalho e torna mais promissor o futuro
da nova gerao, avalia o coordenador de
Responsabilidade Socioambiental da Dataprev,
Marco Aurlio Guilherme da Silva. A aprendizagem profissional uma ao de responsabilidade socioambiental e um importante vetor
de promoo da cidadania.
Em outra frente, o Programa de Apoio Material Incluso Digital fortalece projetos relacionados a direitos. Com a frequente atualizao
tecnolgica da base de sistemas da Dataprev,
muitas vezes equipamentos so dispensados
ainda em condies de uso para outras finalidades, afirma Basile. As doaes realizadas
pelo Programa de Incluso Digital possibilitam que esses bens retornem sociedade,
seguindo o critrio de uso em projetos sociais
ou para equipar prefeituras e outros rgos
governamentais. Os 15 mil itens doados
entre 2013 e 2014 incluram, por exemplo,
4.671 mveis, 3.288 CPUs, 3.241 monitores,
389 impressoras, alm de geradores a diesel,
transformadores, aparelhos de ar-condicionado, entre outros equipamentos.
No caso do Programa Dataprev de Responsabilidade Ambiental, os benefcios abrangem
gerao de renda para associaes e cooperativas de catadores de materiais reciclveis. Para
o desenvolvimento do programa, a Dataprev
formou Comisses de Coleta Seletiva Solidria
nas 27 unidades da empresa. E uma equipe foi
capacitada para fazer o gerenciamento de resduos slidos e estruturar a coleta.
A preocupao ambiental tambm uma das
nfases do Programa Compras Sustentveis
e Compartilhadas. A ao envolve aquisies
e contrataes feitas de forma conjunta por

vrias empresas, levando em conta aspectos
sociais e ambientais. A Dataprev participa
dessas iniciativas, no mbito do Frum de
Gestores Pblicos de rgos Federais do Rio
de Janeiro (GesRio).
Para promover aes que contribuam para a
incluso social e a qualificao profissional de
pessoa com deficincia, o Programa Diversidade, por sua vez, se subdivide em duas principais iniciativas: os cursos de Lngua Brasileira
de Sinais (Libras) e campanhas de orientao.
Em 2013, foram realizadas quatro capacitaes
em Libras nos estados do Paran, Rio Grande
do Norte, Santa Catarina e Rio de Janeiro. No
primeiro semestre de 2014, mais 33 empregados frequentaram os cursos, que tm carga
horria de 42 horas-aula, divididas entre
presenciais e por videoconferncia. O objetivo
da Dataprev capacitar pelo menos 5% do corpo
funcional em Libras. Alm disso, a empresa
divulga regularmente orientaes bsicas sobre
como proceder e se relacionar com a diversidade, no sentido de promover a integrao.
51
a marca da
mudana
No ano em que completou 40 anos, a Dataprev ganhou uma nova identidade visual, que
traduz as perspectivas futuras e os principais
atributos da empresa. A marca corporativa foi
lanada em 25 de maro de 2014, aps um
processo de branding que mapeou os valores
e os aspectos que mais representam a atuao
da Dataprev, comparando-os percepo que
diferentes pblicos tinham da empresa.
Esta marca reflete os valores que inspiram
e guiam nosso compromisso pblico. Consolidamos de uma forma grfica todo um trabalho
de vrios anos, disse o presidente da Dataprev, Rodrigo Assumpo, durante a cerimnia de lanamento, realizada em Braslia,
com a presena do ministro da Previdncia
Social, Garibaldi Alves Filho, do secretrio-executivo do ministrio, Carlos Eduardo Gabas, e
do presidente do Instituto Nacional do Seguro
Social (INSS), Lindolfo Sales Neto.
A elaborao da nova marca comeou ainda
em outubro de 2011. O processo incluiu entrevistas com gestores e empregados, pesquisa
on-line aberta a todo o corpo funcional e auditoria visual nas instalaes em diferentes
estados. Foi realizada, ainda, uma anlise do
cenrio econmico, das tendncias e das referncias de design aplicveis ao contexto da
empresa e do mercado de tecnologia da informao e comunicao. Na ltima etapa do
processo, trs opes para o redesenho da
marca foram publicadas na rede social corporativa da Dataprev, a ond@, onde os empregados puderam escolher a sua favorita.
De acordo com a coordenadora-geral
de Comunicao Social, Marjorie Bastos,
52
trata-se de um investimento estratgico que

pretende potencializar os objetivos corporativos e fortalecer a imagem da Dataprev
como provedora de solues tecnolgicas
para a gesto das informaes previdencirias, trabalhistas, sociais e de registros civis
da populao brasileira.
A nova marca traduz visualmente conceitos
da identidade corporativa, indicando, entre
outros valores, capacidade de processamento,
sistemas de inteligncia e de anlise de dados
e o compromisso de atuar no apoio ao exerccio
da cidadania e s polticas pblicas.
A nfase dada s demandas sociais est
presente na imagem estilizada do mapa do
Brasil, construda com tringulos nas cores
da bandeira, sobrepostos a exemplo das
camadas modulares presentes no logotipo.
uma marca que nasce da convergncia entre
evoluo, inovao e compromisso com as
pessoas, destacado tambm na nova assinatura da empresa: tecnologia a servio da cidadania, explica Marjorie.
Conceitos cromticos foram trabalhados
em um estudo de tons e escalas para chegar
s cores prprias da marca. No seu conjunto,
a marca expressa a integrao entre o pas,
representado pelas cores da bandeira, e a
tecnologia avanada das solues desenvolvidas para resolver demandas enfrentadas
pelas polticas pblicas.
A nova marca representa um grande
momento de mudanas: a Dataprev se
renovou, ganhou eficincia e importncia
estratgica, avaliou o presidente da empresa,
Rodrigo Assumpo.
2014
1975
1988
2000
2009
53
Nova sede
tecnologia
e bem-estar
A Dataprev celebra seus 40 anos em novas instalaes,

resultado de um investimento de cerca de R$ 25 milhes
na modernizao do seu edifcio-sede, em Braslia. O novo
ambiente, inaugurado junto com as comemoraes oficiais
de aniversrio, oferece 11 novas salas de videoconferncia,
uma por andar, e foi projetado de acordo com requisitos de
sustentabilidade ambiental e acessibilidade, para abrigar
389 empregados, ou 10% do total da empresa.
O edifcio-sede, onde tambm se localiza o Centro de
Processamento Distrito Federal (CPDF), ganhou uma sala
de telepresena imersiva, soluo de comunicao remota
por vdeo em alta definio que produz a sensao de
que os participantes, embora distantes, esto no mesmo
ambiente. Alm de recursos sonoros e visuais de grande
qualidade, as salas de reunio conectadas em Braslia
e no Rio de Janeiro so basicamente idnticas, com os
mesmos mveis e equipamentos. O efeito uma experincia de comunicao direta entre os participantes, que se
reflete na produtividade das reunies.
O superintendente de Servios Logsticos da Dataprev,
Roberto Villano, acredita que a possibilidade de realizar
reunies remotas, com boa qualidade de imagem e som,
v reduzir de forma significativa o nmero de viagens para
encontros de trabalho, com economia de tempo e dinheiro.
Outro aspecto marcante do projeto, iniciado em 2013, foi
o uso inteligente dos recursos naturais. Todas as reformas
recentes da empresa foram feitas com foco em eficincia
energtica e aes de sustentabilidade, destaca o titular da
Coordenao de Responsabilidade Socioambiental, Marco
Aurlio Guilherme da Silva.
A iluminao do prdio usa lmpadas LEDs, que oferecem
baixo consumo de energia e podem ser recicladas, e luminrias com sensores capazes de detectar e aproveitar a luz
natural, principalmente nas reas prximas s janelas. Nos
banheiros, as torneiras tambm tm sensores para acionamento automtico, modelo que gera uma reduo mdia de
54
O edifcio-sede da Dataprev conta

agora com sala de telepresena,
acessibilidade e aproveitamento
sustentvel dos recursos ambientais
at 85% no consumo, em comparao aos convencionais.
J as descargas e as torneiras da rea de paisagismo so
abastecidas por gua da chuva reaproveitada. Na fachada,
pelculas dos vidros atuam no controle trmico e no mximo
aproveitamento de luz. Assim, reduzem o consumo de
energia e protegem do sol o mobilirio, que foi renovado e
padronizado em todos os andares de escritrio.
A reforma do edifcio-sede buscou a aderncia plena Lei
n 10.098/2000, que estabelece normas e promove a acessibilidade dos Portadores de Necessidades Especiais (PNE),
diz o gerente do Departamento de Engenharia da Dataprev,
Marcelo Argento. Previu, por exemplo, vagas de estacionamento exclusivas, banheiros com especificaes adequadas
e portas com dimenses para circulao de cadeirantes,
alm de elevadores com sinalizao em braile e sistema
de voz para indicar o andar. No auditrio do edifcio-sede
haver uma plataforma de acessibilidade, rampas e rea de
manobra para cadeirantes.
eXPeDieNte
Dilma vana Rousseff
Presidenta da Repblica
Conselho Fiscal
Mauro iunes okamoto
Presidente do Conselho
Garibaldi Alves Filho

Ministro de estado
da Previdncia Social
Alessandro Antonio stefanutto

Conselheiro titular
Dataprev
joseilton Gonalves dos santos

Conselheiro titular
Rodrigo ortiz Assumpo

Presidente
Caio Csar sales nogueira

Conselheiro suplente
lvaro luis Pereira Botelho

Diretor de Finanas e Servios
logsticos
tatiana Mesquita nunes sachs

Conselheira suplente
Daniel Darlen Corra Ribeiro

Diretor de infraestrutura de tiC
janice Fagundes Brutto
Diretora de Pessoas
Rogrio souza Mascarenhas
Diretor de Relacionamento,
Desenvolvimento e informaes
Conselho de Administrao
Carlos eduardo Gabas
Presidente do Conselho
Rodrigo ortiz Assumpo
Conselheiro titular
jaime Mariz de Faria junior
Conselheiro titular
valderir Claudino de souza

Coordenao-Geral
de Comunicao social
Marjorie Bastos
Coordenao-geral
vernica Couto
Coordenao editorial
Daniella Clark
vernica Couto
edio
Aline Pessotti
Rodrigo Bruno
apurao e pesquisa
lindolfo neto de oliveira sales

Conselheiro titular
Daniella Clark
Rosane de souza
vernica Couto
textos
Miriam Barbuda
Fernandes Chaves
Conselheira titular
David Macedo
Projeto grfico,
diagramao e capa
nilton Fraiberg Machado

Conselheiro titular
imagens
arquivo CGCo
thinkstock
Mirian Fichtner (capa e pgs. 2-3,
6 a 11, 12, 14, 25 (embaixo), 26 e
27 (no alto), 28 a 31, 34, 38, 40,
43 e 49.
elisete Berchiol da silva iwai

jos edson da Cunha jnior
Cinara Wagner Fredo
Ana Maria vieira
dos santos neto Xavier
iSSN 2177-8078
licena Creative atribuio-Uso
No-Comercial vedada a
Criao de obras Derivadas 2.5
Brasil Commons.
novembro / 2014
Coordenao-Geral de Comunicao social da Dataprev

Tel: 55 (61) 3262-7173 E-mail: comunicacaodtp@dataprev.gov.br
www.dataprev.gov.br
Dataprev
Ministrio da
Previdncia Social

Revista Dataprev Resultados Ano5 n10 Web-1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Revista Dataprev Resultados Ano5 n10 Web-1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Revista Dataprev

40 anos: conquistas, desafios e perspectivas

Inovao nas fbricas de software

Mesma misso, novos desafios

Os novos data centers

40 ANOS: RESULTADOS 2014

Gesto financeira afinada e precisa

Uma alavanca para

Processo nico para solicitar benefcios

Mainframe desligado em So Paulo

Novo salto de qualidade

Aes buscam simplificar processos

Quatro dcadas de compromisso

A Internet das Coisas

Servios da Previdncia no celular

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

A Dataprev foi criada em 4 de novembro de 1974, para atender Previdncia Social.

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

em linguagens abertas; mudou a metodologia

o sistema de gesto integrada (eRP), em uso

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

no ano em que a Dataprev completa quatro

o objetivo era, principalmente, contratar desenvolvedores que trabalhariam nas primeiras

visando ambientes seguros, disponveis e

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

com sua carteira de clientes ampliada e

padro de desenvolvimento que nos permitisse reverter o quadro de certo descrdito

PaRa oS SeRvioS Da PReviDNCia

talizar sua documentao e enviar diretamente

Com novas senhas

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados

para o ministro do trabalho e emprego, Manoel

cursos de capacitao e receber os currculos

ReCeita FeDeRal QUeR

um projeto de grande complexidade e que gerou

Revista Dataprev Resultados

Confira alguns dos principais projetos em desenvolvimento:

noVa VeRso Do poRtal cnis-siBe

alm de prover maior segurana e estabilidade ao sistema

Revista Dataprev Resultados

Um novo aplicativo dar acesso a servios da Previdncia

sisteMas MiGRaDos Da Receita

a UDRJ tambm faz a manuteno de todo o cdigo Cobol

o eCo o futuro sistema on-line para consultas relativas a

margem consignada disponvel ao beneficirio. o sistema

o Sistema de acordo internacionais (Siaci) foi idealizado

o Sistema de Registro Civil (Sirc) vai unificar os registros de

a UDRN rene cem desenvolvedores, dos quais mais da

Business intelliGence (Bi)

poRtal Mte Mais eMpReGo

Segundo Mrio Henrique alves, gerente da UDPB, a unidade

noVa folha De paGaMento

a atual folha de pagamentos de benefcios previdencirios,

Revista Dataprev Resultados

Revista Dataprev Resultados