LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES O INVESTIGACIN

operativa o investigacin operacional (conocida tambin comoteora de la toma de decisiones o programacin

matemtica) (I.O.) es una rama de las matemticas que consiste en el uso de modelos
matemticos, estadstica y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones.
Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su
funcionamiento. La investigacin de operaciones permite el anlisis de la toma de decisiones teniendo en
cuenta la escasez de recursos, para determinar cmo se puede optimizar un objetivo definido, como la
maximizacin de los beneficios o la minimizacin de costos.
IMPORTACIA DE LAS OPERACIONES
Como toda disciplina en desarrollo, la investigacin de operaciones ha ido evolucionando no slo en sus
tcnicas y aplicaciones sino en la forma como la conceptualizan los diferentes autores, en la actualidad no
existe solamente una definicin sino muchas, algunas demasiado generales, otras demasiado engaosas,
aqu seleccionamos dos de las mas aceptadas y representativas.
La Investigacin de Operaciones se ocupa de la resolucin de problemas relacionados con la conduccin y
coordinacin de las operaciones o actividades dentro de una organizacin. Su mbito de aplicacin es muy
amplio, aplicndose a problemas de fabricacin, transporte, construccin, telecomunicaciones, planificacin y
gestin financiera, ciencias de la salud, servicios pblicos, etc.
En general, puede aplicarse en todos los problemas relacionados con la gestin, la planificacin y el
diseo. La Investigacin de Operaciones incluye un conjunto muy amplio de tcnicas orientadas a
proporcionar una ayuda cuantitativa a la toma de decisiones. El mtodo empleado es el mtodo cientfico, y
las tcnicas que se utilizan son, en buena medida, tcnicas matemticas.
TIPOS DE MODELOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES.
(a) Modelo Matemtico: Se emplea cuando la funcin objetivo y las restricciones del modelo se pueden
expresar en forma cuantitativa o matemtica como funciones de las variables de decisin.
(b) Modelo de Simulacin: Los modelos de simulacin difieren de los matemticos en que las relacin entre
la entrada y la salida no se indican en forma explcita. En cambio, un modelo de simulacin divide el sistema
representado en mdulos bsicos o elementales que despus se enlazan entre si va relaciones lgicas bien
definidas. Por lo tanto, las operaciones de clculos pasaran de un mdulo a otro hasta que se obtenga un
resultado de salida.
Los modelos de simulacin cuando se comparan con modelos matemticos; ofrecen mayor flexibilidad al
representar sistemas complejos, pero esta flexibilidad no esta libre de inconvenientes. La elaboracin de este
modelo suele ser costoso en tiempo y recursos. Por otra parte, los modelos matemticos ptimos suelen
poder manejarse en trminos de clculos.
Modelos de Investigacin de Operaciones de la ciencia de la administracin: Los cientficos de la
administracin trabajan con modelos cuantitativos de decisiones.
Modelos Formales: Se usan para resolver problemas cuantitativos de decisin en el mundo real. Algunos
modelos en la ciencia de la administracin son llamados modelos deterministicos. Esto significa que todos los
datos relevantes (es decir, los datos que los modelos utilizarn o evaluarn) se dan por conocidos. En
los modelos probabilsticos (o estocsticos), alguno de los datos importantes se consideran inciertos, aunque
debe especificarse la probabilidad de tales datos.