Documento Final

0
DIPLOMADO EN GERENCIA DE PROYECTOS

EN DESARROLLO DE SOFTWARE
MDULO ADMINISTRACION PROFESIONAL DE
PROYECTOS
PROYECTO: SISTEMA DE
VISUALIZACIN Y CONTROL DEL
TRANSPORTE PBLICO
GPSON
DOCENTE: Msc. Johnny Paniagua
INTEGRANTES:
Pedro Roly Condori Caoquira

Jose Antonio Choque
Gonzalo Ernesto Perez Moron
Ricardo Ladero
Jaime Castro
SANTA CRUZ BOLIVIA
Contenido
PARTE # 1........................................................................................................... 6
FASE DE INICIO.................................................................................................... 6
CAPITULO I: GESTIN DE INTEGRACIN..............................................................7
1.1.- Acta de Constitucin...........................................................................7
1.2.- Modelo Canvas................................................................................... 10
1.3.- Gestin de interesados....................................................................11
1.3.1.- Registro de Interesados............................................................11
PARTE # 2......................................................................................................... 13
FASE DE PLANIFICACIN................................................................................... 13
CAPITULO I: GESTIN DE INTEGRACIN............................................................14
1.1.- PLAN DE DIRECCIN DEL PROYECTO..............................................14
REVISIN DE PROYECTO............................................................................14
ALINEAMIENTO DEL PROYECTO................................................................14
1.1.1. Objetivos estratgicos de la organizacin...............................14
1.1.2. Propsito del proyecto................................................................15
1.1.3. Objetivos del proyecto................................................................15
1.1.4. Factores crticos de xito del proyecto....................................15
DESARROLLO DE LA PROPUESTA.............................................................15
1.1.5. Descripcin del servicio del proyecto.......................................15
1.1.6. Descripcin de los entregables del proyecto..........................16
CONTEXTO DEL PROYECTO........................................................................16
1.1.7. Lmites o exclusiones del proyecto...........................................16
1.1.8. Restricciones................................................................................ 16
CAPITULO II: GESTIN DE ALCANCE..................................................................17
2.2. RECOPILAR REQUISITOS....................................................................17
a) Entradas.............................................................................................. 17
b) Herramientas y tcnicas utilizadas.................................................17
c) Salidas.................................................................................................. 17
2.3. DEFINIR EL ALCANCE............................................................................22
a) Entradas................................................................................................ 22
3
b) Herramientas y tcnicas.....................................................................22
c) salidas.................................................................................................. 22
2.4. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO (EDT)..............................26
2.4.1. EDT WEB........................................................................................... 26
2.4.2. EDT Movil.......................................................................................... 27
2.5. DICCIONARIO DE EDT.........................................................................28
2.5.1. Diccionario de EDT Web....................................................................28
2.5.2. Diccionario EDT Movil.......................................................................29
CAPITULO III: GESTIN DE TIEMPO....................................................................32
3.1. LISTA DE LAS ACTIVIDADES..............................................................32
3.2. ESTIMACIN DE RECURSOS...............................................................33
3.3. DURACIN DE LAS ACTIVIDADES.....................................................33
3.4. CRONOGRAMA (EXPRESADO CON DIAGRAMA DE BARRAS).........34
CAPITULO IV: GESTIN DE COSTOS............................................................35
4.1. ESTIMACIN DE COSTOS......................................................................35
4.1.1. COSTOS PARA INICIACIN DE LA EMPRESA................................35
4.1.2. COSTOS PARA LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA.........................36
4.2. PRESUPUESTOS...................................................................................... 37
4.2.1. COSTOS MENSUALES DE LA EMPRESA YA ESTABLECIDA...........37
Gastos a nivel mensual..........................................................................37
CAPITULO V: GESTIN DE CALIDAD...................................................................39
5.1. PROPSITO.......................................................................................... 39
5.2. DOCUMENTOS DE REFERENCIA........................................................39
5.3. GESTIN............................................................................................... 40
5.3.1. Organizacin................................................................................. 40
5.3.2. Tareas............................................................................................ 41
5.3.3. Responsabilidades.......................................................................42
5.4.-DOCUMENTACIN............................................................................... 43
5.5.-ESTNDAR, PRACTICAS, CONVENCIONES Y MTRICAS................43
5.6. REVISIN DE SOFTWARE...................................................................44
5.6.1 Propsito........................................................................................ 44
5.6.2 Requerimientos mnimos.............................................................44
5.6.3 Auditorias....................................................................................... 44
4
5.6.4 Revisin del plan de gestin de la configuracin del software.
................................................................................................................... 44
6.5 Revisin post-implementacin.......................................................44
5.6.6 Otras revisiones y auditorias......................................................44
5.7. PRUEBAS.............................................................................................. 44
5.8. REPORTES DE PROBLEMAS Y CORRECCIN....................................44
5.9. HERRAMIENTAS, TCNICAS Y METODOLOGAS..............................45
5.10. CONTROL DE MEDIOS......................................................................45
5.12. RECOLECCIN DE DOCUMENTOS, MANTENIMIENTO Y
ALMACENADO.............................................................................................. 46
5.13. CAPACITACIN.................................................................................. 46
5.15. GLOSARIO.......................................................................................... 46
5.16. PROCESO DE ACTUALIZACIN E HISTRICO DEL PLAN DE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD............................................................46
CAPITULO VI: GESTIN DE RECURSOS HUMANOS.............................................47
6.1. PLAN DE RECURSOS HUMANOS........................................................47
6.1.1. Recursos Requeridos para las actividades..............................47
6.1.4. Descripciones de cargos.............................................................48
6.1.5. Planilla de costos de los empleados.........................................55
6.1.6. Planilla patronal...........................................................................55
6.1.7. Evaluacin de Desempeo del Equipo......................................57
CAPITULO VII: GESTIN DE COMUNICACIONES.................................................59
7.1. PLAN DE COMUNICACIONES..............................................................59
7.1.1. Control del documento................................................................59
7.1.3. Requerimientos de comunicacin.............................................60
7.1.4 Listado de receptores de comunicaciones................................60
7.1.5. Requisitos de comunicacin de los interesados.....................60
7.1.6. Proceso de comunicaciones.......................................................62
7.1.7. Recursos asignados a actividades de comunicaciones..........65
7.1.8. Diagrama de flujo de informacin.............................................66
7.1.9. Canales de comunicacin...........................................................67
CAPITULO VIII: GESTIN DE RIESGOS................................................................68
8.1. PLANIFICACIN DE LA GESTIN DE RIESGOS.................................68
8.1.1. Metodologa a utilizar.................................................................68
5
8.1.2. Roles y responsables...................................................................69
8.1.3. Presupuesto.................................................................................. 70
8.1.4. Calendario..................................................................................... 71
8.1.5. Categora de riesgo.....................................................................71
8.1.6. Definicin de la probabilidad de impacto................................72
8.1.7. Matriz de probabilidad de impacto...........................................73
8.2. IDENTIFICAR RIESGOS........................................................................74
8.3. REALIZAR EL ANLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS........................76
8.4. REALIZAR EL ANLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS.....................80
CAPITULO IX: GESTIN DE ADQUICISIONES......................................................82
9.1 Planificar Las Adquisiciones....................................................................82
9.1.1. Tipos de Contrato.......................................................................82
9.2.Planificar Las Adquisiciones....................................................................86
9.2.1. Vendedores Seleccionados.......................................................86
9.2.2. Adjudicacin del Contrato.........................................................88
9.2.3. Solicitudes de Cambios..............................................................89
9.3.Administrar Las Adquisiciones.................................................................89
9.3.1. Documentar la Adquisicin.......................................................89
9.4. Cerrar las Adquisiciones.........................................................................91
9.4.1. Actualizar Archivos.....................................................................91
CAPIULO X. GESTIN DE INTERESADOS............................................................93
10.1. Identificacin de StakeHolders..............................................................93
1.
Planificacin la gestin de los interesados.................................................94
2.
Gestin de la Participacin de los interesados...........................................96
3.
Controlar la participacin de interesados...................................................99
PARTE # 3....................................................................................................... 101

FASE DE CIERRE.............................................................................................. 101
CAPITULO I: GESTIN DE INTEGRACIN..........................................................102
1.1. CIERRE DEL PROYECTO....................................................................102
1.2. CONCLUSIONES EN FUNCIN DE OBJETIVOS TRAZADOS............103
1.3. RECOMENDACIONES.........................................................................103
1.4. REFLEXIONES FINALES POR CADA INTEGRANTE SOBRE LA
GESTIN DE PROYECTO STARTUP..........................................................103
GLOSARIO....................................................................................................... 105
6
ANEXOS........................................................................................................... 108
Anexo 1: Prototipos......................................................................................... 109
Web.............................................................................................................. 109
Mvil Usuario............................................................................................... 111
Mvil Usuario............................................................................................... 112
PARTE # 1
FASE DE INICIO
CAPITULO I: GESTIN DE INTEGRACIN

1.1.- Acta de Constitucin
ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO
Nombre del proyecto: Sistema de visualizacin y control del transporte pblico
Nombre del programa: Aplicacin Mvil para la visualizacin de recorrido del transporte pblico
Justificacin del proyecto: La idea del proyecto nace al observar la cantidad de personas que esperan
sus lneas de micro impacientemente o no saben por dnde es su recorrido, con esta aplicacin uno puede
controlar sus tiempos de salida de sus trabajos, universidad, colegios o de sus domicilios y no esperar
demasiado, as como tener la certeza de por dnde har su recorrido. La directiva tendr un mejor control
del recorrido que realizan los choferes de los micros.
Director del proyecto
Nivel de autoridad
Pedro Roly Codnori Coaquira
Director de proyecto
mbito del proyecto: Transporte pblico de Santa Cruz de la Sierra
Departamento: Santa Cruz
Ciudad o municipio: Santa Cruz de la Sierra
Poblacin beneficiaria: Dirigentes, propietarios de los vehculos y persona que utilizan este medio de
transporte pblico y que cuenta con un Smartphone.
DIAGNSTICO Y OBJETIVOS
Problema y oportunidad central
Los pasajeros del transporte pblico deben esperar a veces mucho tiempo su lnea de micro ya sea porque
acababa de pasar uno o no saben por dnde es su ruta.
En la parte de los administradores el problema reside en la falta de control de sus micros con respecto a su
recorrido. Tambin por parte de los dueos de los vehculos que desean ver por donde se encuentra
haciendo el recorrido.
Objetivo General
Desarrollar una aplicacin web(servidor) para el registro de personal autorizado y una app mvil para
gestionar el recorrido del transporte pblico como tambin para las personas puedan ver por donde
recorren.
Objetivos Especficos
Definir los requerimientos para establecer el alcance del proyecto.
Realizar el anlisis de los requerimientos para el desarrollo de modelos.
Disear prototipos de interfaces del sistema de forma interactiva con la asesora de un diseador grfico.
Disear la base de datos adecuada tanto para los dispositivos mviles como para el servidor.
Realizar pruebas para verificar la consistencia de la comunicacin entre los dispositivos mviles y el
servidor.
DESCRIPCIN DEL PROYECTO
Situacin actual del proyecto: El proyecto se encuentra en anlisis para su aprobacin.
Resumen de cronogramas de hitos
FASE
PROCESO
HITO
TIPO
FECHA LIMITE
Iniciacin
Gestin de proyecto iniciada
10 / 04 / 2015
Gestin de
proyecto
planificacin
Plan para la direccin del

proyecto
11 / 04 / 2015
Seguimiento y
control
Desarrollo del proyecto

iniciado
Informe final de desarrollo
Acta de recepcin de
proyecto firmado
13 / 04 / 2015
Establecer el mtodo de
comunicacin entre el
servidor y App. Mvil.
17 / 04 / 2015
Implementacin del servidor
17 / 04 / 2015
Cierre
Construccin
Ejecucin
Tabla representativa del cronograma
15 / 04 / 2015
16 / 04 / 2015
10
Resumen del presupuesto:

Alquiler de una oficina 300$us
- Servicios bsicos Bs. 850
o Agua Bs. 100
o Luz Bs. 300
o Telfono Bs. 150
o Internet Bs. 300
- Equipos de computacin
o 5 Computadora 2500 $us
o 2 Dispositivos Mviles Android 600 $us
- RRHH Bs. 12000
o Director de Proyecto
o Programadores
Ficha realizada por: Jose Antonio Chocque

Cespedes
Fecha: 11-16 / 04 / 2015
Tabla 1: acta de constitucin
PLAZOS
Plazo de ejecucin
Fecha de inicio
17 / 04 / 2015
Fecha de terminacin 27 / 04 /2015
PRINCIPALES RESTRICCIONES DEL PROYECTO
Organizacin: Falta de organizacin e
incumplimiento de cronograma del proyecto.
Ambientales: Internet deficiente y
Desconocimiento de los usuarios.
Externa: El Transporte pblico usa actualmente un
dispositivo GPS de una empresa establecida.
FINANCIAMIENTO DE PROYECTO
Organismos
Participacin
participantes
Nombre
Pedro Roly Condori
Caoquira
Jose Antonio Choque
Colaboracin econmica
Gonzalo Ernesto Perez
Moron
Ricardo Ladero
Jaime Castro
Ficha revisada por: Ing. Jhonny Paniagua
Fecha: 18 / 04 / 2015
11
1.2.- Modelo Canvas
Figura 1: Modelo Canvas
12
1.3.- Gestin de interesados

1.3.1.- Registro de Interesados
NOMBRE DE
INTERESADO
CARGO
ACTIVIDAD
QUE REALIZA
REQUISITOS
EXPECTATIVA
INFORMACIN DE
CONTACTO
Pedro Roly
Condori
Caoquira
Director del
proyecto
Persona que
lidera la
empresa y es
responsable
de las
decisiones
Identifica los
requisitos del
cliente y
traduce a un
lenguaje
tcnico
Desarrolla la
aplicacin
mvil del
sistema
Experiencia
en proyectos
similares.
Lidere y cumpla
con el alcance
del proyecto
Telfono:
73175321
Jose
Antonio
Choque
Gonzalo
Ernesto
Perez Moron
Ricardo
Ladero
Jaime
Castro
Jose
Antonio
Choque
Pedro Roly
Condori
Coaquira
Analista de
sistema
Programad
or
Programad
or
Programad
or
Programad
or
Programad
or
Marco
Antonio
Aguilar
Diseador
grafico
Jerson
Ayaviri
Consultor
externo de
marketing
Karina Salle
Secretaria
Correo electrnico:
rolynetsc@gmail.com
Experiencia
en laboral en
anlisis de
sistemas
Realiza un
trabajo eficiente
para que el
sistema no
tenga fallas
Conocimiento
en
programacin
Java
Realice un
trabajo eficiente
el desarrollo
Desarrolla la
aplicacin
mvil del
sistema
Conocimiento
en
programacin
Java
Realice un
trabajo eficiente
el desarrollo
Desarrolla la
aplicacin
Servidor del
sistema
Conocimiento
en
programacin
Java
Realice un
trabajo eficiente
el desarrollo
Desarrolla la
aplicacin
Servidor del
sistema
Conocimiento
en
programacin
Java,
Realice un
trabajo eficiente
el desarrollo
Desarrolla la
aplicacin
mvil del
sistema
Conocimiento
en
programacin
(Java, PHP)
Realice un
trabajo eficiente
el desarrollo
Realiza las
interfaces
graficas de la
App mvil
Conocimiento
y experiencia
en diseo de
interfaces
Publicita los
servicios de la
empresa
Conocimiento
y experiencia
en marketing
Disee
interfaces que
sean atractivas
y fciles para
los clientes
Que consiga
una cartera de
clientes
Encargada de
Confiable,
Cumpla con
Telfono:
77386146
Correo electrnico:
jac_j_18
@hotmail.com
Telfono:
71348472
Correo electrnico:
ernesto_06_05@hotm
ail.com
Telfono:
77777777
Correo electrnico:
rllayus@hotmail.es
Telfono:
77777777
Correo electrnico:
Programador@hotmail
.com
Telfono:
77386146
Correo electrnico:
jac_j_18@hotmail.com
Telfono:
73175321
Correo electrnico:
rolynetsc@gamil.com
Telfono:
77777777
Correo electrnico:
diseador@gmail.com
Telfono:
77777777
Correo electrnico:
Programador@hotmail
.com
Telfono:
13
TOTES
Empresa
de limpieza
preparacin
de
documentos,
organizacin
de la oficina
Empresa
encargado de
la limpieza
responsable,
organizada
con la
empresa
Expertos en
limpieza
informes y
trabajos
solicitados en
tiempos
establecidos
Servicio eficaz
de limpieza
Correo electrnico:
Secretaria@hotmail.co
m
Telfono : 3376757
Pgina Web:
www.totes.com.bo
Dr. Oscar
Montao
Vidal
Asesora
Externa
Legal
Realizacin
de acuerdos
y contratos
Registro en el
colegio de
abogados
Con experiencia
en el rubro
demostrable
Directiva,
dueos y
conductores
del
transporte
pblico.
Comunidad
de usuarios
Usuarios
del
aplicativo
web
Realizan una
gestin a los
integrantes de
cada lnea.
Miembros del
Transporte
Pblico.
Interesados en
la aplicacin.
Usuario de
aplicacin
mvil
Realiza
consultas, de
la ubicacin
del transporte
que espera.
Persona que
utiliza como
medio de
transporte
publico
Servicio rpido
Tabla 2: registro de interesados
77777777
Telfono:3340936
Correo electrnico:
Oscarmontanovidal@h
otmail.com
14
PARTE # 2
FASE DE
PLANIFICACIN
15

1.1.- PLAN DE DIRECCIN DEL PROYECTO
PLAN DIRECCION DEL PROYECTO
PROYECTO:
GERENTE:
PREPARADO
POR:
REVISADO
POR:
APROBADO
POR:
Sistema de ubicacin y control del transporte pblico

FECHA
Pedro Roly Condori Coaquira
14 / 04 / 15
Jose Antonio Choque
Jaime Castro
Ricardo Ladero
24/ 04 / 15
Jose Antonio Choque
Jaime Castro
Ricardo Ladero
27 / 04 / 15
Msc. Ing Jhonny Paniagua
Tabla 3: plan de direccin del proyecto
REVISIN DE PROYECTO
REVISIN
DESCRIPCIN (REALIZADA POR)
Revisin del modelo de negocio
Revisin de la fase de inicio
Revisin final de proyecto
fecha de
revisin
17 / 04 /
2015
18 / 04 /
2015
20 / 04 /
2015
Tabla 4: revisin de proyecto
ALINEAMIENTO DEL PROYECTO

1.1.1. Objetivos estratgicos de la organizacin
Brindar el servicio de seguimiento y control de la ubicacin del
transporte pblico tanto para la directiva como a los dueos de las
lneas, tambin se visualizara el recorrido para los usuarios del
transporte pblico.
16
Reducir los costos en el proceso de produccin de la aplicacin mvil, en

los costos de mantenimiento.
Mantener la infraestructura adecuada, que permita la operacin
continua y eficiente de los procesos de publicacin y produccin de
software.
1.1.2. Propsito del proyecto
Con el sistema de seguimiento y control de la ubicacin del transporte
pblico se dar un mejor servicio al usuario, que as pueda obtener
informacin visual del recorrido y el tiempo aproximado que se debe
esperar en llegar el ms prximo.
Mejorar el trabajo en el proceso de desarrollo de software, para
garantizar la calidad y tener mayor cantidad de clientes.
Mejor supervisin, el proceso de desarrollo de software con herramientas
de cuarta generacin nos permite mejorar la produccin y el control.
1.1.3. Objetivos del proyecto
Poner en marcha el sistema de seguimiento y control, con un
presupuesto mximo de $us 15.000 mil dlares americanos

Finalizar el proyecto en un mximo de 17 das a partir de la fecha
del acta de constitucin del proyecto.

Adquirir equipos de computacin para el equipo de desarrollo de
software de la empresa.
Entregar el proyecto finalizado, cumpliendo con todo lo que se
dispuso en el expediente de licitacin y validado por la parte
interesada (stakeholders).
1.1.4. Factores crticos de xito del proyecto

Conseguir proveedores que cumplan nuestros requisitos de
calidad, costo y tiempo.

Diseo de software acorde a los requerimientos de la parte
interesada (stakeholders).
Personal del rea de desarrollo y marketing capacitado para la
operacin de estos equipos.
17
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
1.1.5. Descripcin del servicio del proyecto
El presente proyecto busca sistematizar el seguimiento y control
de la ubicacin del transporte pblico.

Brindar informacin en donde se encuentra las rutas de recorrido
del transporte pblico.

Ofrecer a los directivos y dueos un mejor control de sus lneas.
Que el transporte pblico sean independientes de empresas de
monitoreo por GPS utilizando un Celular Smartphone.
1.1.6. Descripcin de los entregables del proyecto

ENTREGABLE
Diseo
Documentacin del
proceso de desarrollo
Datos tabulados de
las
encuestas
La aplicacin mvil
El servicio de
prstamo y
renovaciones dela
aplicacin mvil
Los procesos de desarrollo de la aplicacin para publicar

los anuncios de los clientes.
Se realiza entrevistas a los clientes para recolectar
informacin de los servicios que ofrece y as poder
brindar mayor informacin al cliente final.
La aplicacin mvil es el medio por el cual se dar el
servicio de
publicidad a nuestros clientes.
El rastreo, ubicacin y control del transporte

pblico son los entregables principales del
proyecto.
Tabla 5: descripcin de entregables del proyecto
CONTEXTO DEL PROYECTO

1.1.7. Lmites o exclusiones del proyecto
El proyecto no incluye el servicio de hosting
La instalacin de la aplicacin mvil no se contempla en el
proyecto
1.1.8. Restricciones
Los proveedores del hosting deben tener estndares de calidad.
La aplicacin funciona en la plataforma android versin 4 o
superior.
Solo podr ser utilizado por las persona que cuentan con un
smatphone con el sistema opertico Android 4 o superior
18
CAPITULO II: GESTIN DE ALCANCE

2.2. RECOPILAR REQUISITOS
La recopilacin de requerimientos consiste en definir y documentar la
s necesidades de
los interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto. La pla
nificacin de todo
el resto de aspectos del proyecto se efectan en funcin de estos requis
itos.
a) Entradas
El objetivo de este proceso es, a partir del registro de interesados y del
ProjectCharter
(Acta de Constitucin) como entradas, definir exactamente cules van
a ser las
expectativas y requerimientos del proyecto.
b) Herramientas y tcnicas utilizadas
Se har uso de las siguientes herramientas para recopilar los requerimie
ntos:
Entrevista con el cliente: se ha realizado una entrevista con el clien
te en dnde se
han
expuesto los problemas actuales con los que se encuentran, y la
s
expectativas de
mejorar los procesos tcnicos
de
los
controles a realizar.
Grupo
foco : se ha realizado una una
reunion
de
personas
profesionales en su area dirigido por un moderador para la obtencin de

requisitos y alcance.
Prototipos: se ha realizado un prototipo de la aplicacin que fue
consensuado conjuntamente con un diseador grfico.
c) Salidas
Documentacin de requisitos
19
La documentacin de los requisitos se representar de forma clara deta

llando que
sean completos, coherentes y aceptables para los interesados.
Se har uso de un documento de evaluacin de los requisitos. Se ad
junta el
resumen
de stos y su puntuacin evaluada por el equipo, el usuario (cliente) y e
l
colaborador.
Requisitos
Tipo
Las Rutas de sus recorridos por la

ciudad.
Marcado de sus puntos de control de
sus recorridos.
La aplicacin debe estar en tienda
virtual.
La visualizacin de las rutas se debe
ver online.
El tiempo de bsqueda de las lineas
debe ser minimo.
Que sea fcil de usar.
Product
o
Product
o
Product
o
Product
o
Product
o
Proyect
o
Proyect
o
Mejoramiento continuo de la aplicacin

Tabla 6: documentacin de requisitos
Priorid
ad
Alta
Interes
ado
Cliente
Alta
Cliente
Alta
Cliente
Alta
Cliente
Alta
Cliente
Alta
Cliente
Alta
Cliente
20
Ofrecer un precio accesible al mercado
Restriccin de Usuario
MEDI
A
BAJA
ALTA
5
3
Instalacin y Distribucin
Fcil de mantenimiento
Pruebas realizada por Profesionales
Reduccin del tiempo en la solicitud
Las Rutas de sus recorridos por la

ciudad.
Marcado de sus puntos de control
de sus recorridos.
La aplicacin de estar en tienda
virtual
La visualizacin de las rutas se
debe ver online.
El tiempo de bsqueda de las
lneas debe ser mnimo
Que sea fcil de usar.
Mejoramiento continuo de la
aplicacin.
diseo de interfaces elaboradas por un profesional
CASA DE LA CALIDAD
21
73 83 50
Tabla 7: CASA DEL A CALIDAD
3 30 79 30
22
23
Matriz de trazabilidad de requisitos

Cdi
go
Requisito
Prioridad
Estado
actual
Fecha
de Nivel
de Grado
de Criterio de
cumplimiento
estabilidad
complejidad
aceptacin
Las Rutas de sus

recorridos por la
ciudad.
Alta
Activo
24 / 04 / 2015
Alto
Medio
Marcado de sus
puntos de control de
sus recorridos.
Alta
Activo
24 / 04 / 2015
Alto
Medio
La aplicacin debe
estar en tienda
virtual.
Medio
Activo
25 / 04 / 2015
Medio
Medio
La visualizacin de
las rutas se debe ver
online.
Alta
Activo
25 / 04 / 2015
Alto
Medio
El
tiempo
de Alta
bsqueda
de
las
lineas
debe
ser
minimo.
Que sea fcil de usar
alta
Activo
25 / 04 / 2015
Alto
Medio
Activo
25 / 04 / 2015
Alto
Medio
Mejoramiento
continuo
de
Activo
27 / 04 / 2015
Alto
Medio
Alta
la
Aprobado
por los
stakeholder
s
Aprobado
por los
stakeholder
s
Aprobado
por los
stakeholder
s
Aprobado
por los
stakeholder
s
Aprobado
por los
stakeholder
s
Aprobado
por los
stakeholder
s
Aprovado
por los
24
aplicacin
Tabla 8: matriz de trazabilidad
stakeholder
s
25
2.3. DEFINIR EL ALCANCE

Definir el alcance es el proceso que consiste en desarrollar una descrip
cin detallada del
proyecto. La preparacin de un enunciado detallado del alcance es un
requisito
necesario para el xito del proyecto y se elabora a partir de los entrega
bles principales,
los supuestos y las restricciones que se documentan durante el inicio d
el proyecto.
a) Entradas
El objetivo de este proceso es, partir
del Project Charter (Acta d
e Constitucin) y de
otros activos de la organizacin que puedan ser tiles como entra
das,
dar al proyecto un alcance bien definido.
b) Herramientas y tcnicas
Se hace uso de las siguientes herramientas, medios y tcnicas para d
efinir el alcance:
Juicio de expertos: Entrar en contacto con los interesados del re
a de produccin y
mantenimiento para mantener un intercambio de impresiones e idea
s con la finalidad
de encontrar y/o identificar los puntos de posible mejora ya previame
nte conocidos.
Talleres facilitados: La empresa facilitar
el acceso a las instalaciones durante
su horario de produccin, permitiendo:
-
Realizar filmaciones del proceso para su posterior anlisis.

Medicin de mtodos y tiempos actuales del proceso.
c) salidas
Alcance del proyecto
26
El alcance del proyecto Sistema de ubicacin y control del transporte

pblico
realizo
un
estudio
diseo
travs
de
la guia del
PMBok existente para la empresa GPSON S.R.L., en donde se pretende

conseguirla entrega del proyecto en el tiempo establecido de 56 horas.
1. DESCRIPCIN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO

REQUISITOS
Las Rutas de sus
recorridos por la
ciudad.
Marcado de sus
puntos de control
de sus recorridos.
La aplicacin debe
estar en tienda
virtual.
La visualizacin de
las rutas se debe
ver online.
El tiempo de
bsqueda de las
lneas debe ser
mnimo.
Que sea fcil de
usar
Mejoramiento
continuo de la
aplicacin
CARACTERSTICAS
- Se obtendr mediante un recorrido realizado por la lnea
de transporte.
- Los puntos de control se obtendr por medio de los que
los sindicatos de transporte ya tienen en sus datos.
- Cualquier usuario podr realizar la descarga.
- La descarga de la aplicacin ser gratis.
- Se podr ver el transporte de nuestro inters su
proximidad y por donde realiza su recorrido.
- Se implementaran algoritmos ptimos para la bsqueda.
- Las interfaces sern sencillas y entendibles para el

usuario.
- Se utilizaran fondos con colores planos o imagen en
marca de agua.
- La navegacin entre pantallas no superarn los cuatro
niveles.
- Se dar atencin a las nuevas peticiones que as lo
requieran los stakeholders.
2. CRITERIOS DE ACEPTACIN
27
Las rutas deben estar registradas en formato de

coordenada geolocalizacin (Latitud, longitud).
- Los servicios de GPS de los Smartphone de contar
CALIDAD
con un margen de error maximo de 3 mts.
- El producto debe ser aprobado por un
LEGAL
representante legal, dejando constancia de la
veracidad de los documentos.
3. ENTREGABLES DEL PROYECTO
- Documento de anlisis
Proyecto
de - Documento de Diseo
Sistema
de - Desarrollo de software
prstamo de libros - Reporte de pruebas
- Entrega a operaciones
TCNICOS
Tabla 9: descripcin del alcance del proyecto
Restricciones
Se consideran las siguientes restricciones:
El tiempo para alcanzar los objetivos del proyecto fijado por el
cliente es reducido.
Falta de presupuesto
Falta de experiencia del personal
Tiempo del desarrollo del proyecto queda limitado al periodo de
tiempo comprendido desde el inicio hasta la entrega.
Exclusiones
Queda excluido del alcance:
La ejecucin de las mejoras queda excluida de este proyecto

Versiones modificadas del proyecto
Manuales corregidos
Formulario de Registro de cambios
Entregables
Los enrtegables principales del proyecto pueden describirse de
manera resumida como:
Acta de Constitucin del proyecto.

Estudios de mtodos y tiempos realizados.
Anlisis realizados.
Documento de cierre del proyecto.
Definicin del alcance.
Manual de pruebas.
28
Supuestos
Se reconoce que el proyecto debe contar con la plena implicacion, pro
actividad
soporte
de
todo
el
personal
de
produccin
mantenimiento as como la direccin de la empresa y cliente en el

sentido de que el desarrollo no se ver afectado por tensiones
internas
que
anteriormente.
pudieran
existir
entre
las
partes
mencionadas
29
2.4. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO (EDT)

2.4.1. EDT WEB
Para este proyecto de G PSON
se han definido las siguientes
actividades:
30
2.4.2. EDT Movil
31
Figura 2: desglose de trabajo EDT
32
2.5. DICCIONARIO DE EDT

2.5.1. Diccionario de EDT Web
ESTUDIO Y PLANIFICACIN
Entradas
Cdigo
Identificar Interesados
Requerimientos del cliente
Alcance del proyecto
Definir desarrolladores
Definir Lenguajes de
programacin
Actividades
Descripcin
Se identific a los interesados de sistema web
que son las directivas del transporte pblico y
propietarios de micros.
Que se pueda visualizar y controlar a los
micros, en tiempo real.
Definido en el tema Alcance (vase el inicio
del captulo).
Se seleccionara entre el equipo de trabajo del
proyecto a los especialista en el tema de
desarrollo Web.
Java, JavaServer Faces
Herramientas y Tcnicas
Cdigo
Servidor REDHAT jBoss 6
Motor de Base de Datos
MyQSL
Framework
Plugins
Componentes Web
Actividades
Descripcin
Encuentro con el cliente con un plan de
preguntas estructurado guiado y controlado
por el monitor del proyecto
Redactar y especificar los requisitos
funcionales y no funcionales.
Primefaces, jQuery, LambdaJ
Sentinel, mysql-conector, json
JS Servlet, HTML5, CSS3, Javascript.
Salidas
Cdigo
Informacin
Administracin
Configuracin
Seguimiento
Actividades
Descripcin
Perfil de informacin de sus datos del usuario.
Gestin de usuarios y roles.
Gestin de mdulos de administraciones.
Gestin de los mdulos para la directiva del
transporte pblico. As como Gestionar
cooperativas, gestionar buses, gestionar
lneas, registrar rutas, seguimientos de las
33
lneas y consultar rutas de las lineas.
EJECUCIN DEL PROYECTO

Entradas
Cdigo
Diseo del proyecto
Actividades
Descripcin
Se ha diseado y validador por un profesional
del tema.

Herramientas y tcnicas
Cdigo
Configuracin e
Implementacin
Revisiones y Pruebas
Actividades
Descripcin
Se ha configurado el servidor jBoss con JRE
para la implementacin del sistema web en
jsp
Se realizar constantes revisiones de
funcionamiento de la aplicacin web con cada
mdulo terminado en funcionamiento.

Salidas
Cdigo
Aplicacin Web
Actividades
Descripcin
Se tendr un sistema web para la
administracin de las cooperativas del
transporte pblico as como los
administradores del sistema que este caso
sera el equipo de trabajo.
2.5.2. Diccionario EDT Movil

Entradas
Cdigo
Identificar los interesados
Actividades
Descripcin
Se identific a los interesados que son los
dueos que desean tener un seguimiento
online a sus buses as como tambin ser de
uso para los choferes. Tambin tenemos a las
personas que utilizan el transporte pblico.
34

Alcance del Proyecto
Definir lenguajes de
programacin
Una aplicacin de seguimiento para el bus.

Definido a principios del tema
Se elegir a los desarrolladores que mejor se
adapten en el desarrollo de en java y android.
Ser en la plataforma Andorid el cual se
desarrolla en Java.
Herramienta y Tcnicas
Cdigo
Plataforma Android
IDE Eclipse
Java SDK
Librerias
Actividades
Descripcin
Se eligi la Plataforma Android por razones de
licencia y fcil manejo.
Se lo eligi por razones que Android nos
provee las SDK
Son la libreras necesarias para el
funcionamiento en la implementacin
googleplay services, jSon, nineOlds Android,
Material Widget.
Salidas
Cdigo
Definicin de la App Usuario
Definicin de la App Bus
Actividades
Descripcin
Se quedo en reuniones el funcionamiento de
la aplicacin para los usuarios que desean
saber y visualizar el recorrido del transporte
publico.
Se quedo en reuniones el funcionamiento de
la aplicacin para el registro de las rutas que
recorrer el bus.

Entradas
Cdigo
Diseo del proyecto
Actividades
Descripcin
Se ha diseado y validado por un diseador
especializado en el tema.
35

Herramientas y Tcnicas
Cdigo
Configuracin e
implementacin
Codificacin en Java
Revisiones y pruebas
Actividades
Descripcin
Se ha configurado el IDE Eclipse con Android
SDK
Se implementara en lenguaje de
programacin Java
Se realizar contante revisiones de
funcionamiento tras terminar un mtodo de
visualizacin.

Salidas
Cdigo
Aplicacion Movil Usuario
Aplicacion Movil Bus
Tabla 10: diccionario de EDT
Actividades
Descripcin
Se desarrollara una aplicacin para el usuario
donde pueda visualizar los recorridos de las
lneas.
Se desarrollara una aplicacin que registre el
recorrido del bus y que vaya por sus rutas.
36
CAPITULO III: GESTIN DE TIEMPO

3.1. LISTA DE LAS ACTIVIDADES
ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
LISTA DE LAS ACTIVIDADES para la WEB

Definir lenguajes de programacin
Servidor REDHAT jBoss 6
Motor de Base de Datos MyQSL
Framework
Plugins
Componentes Web
Informacin
Administracin
Configuracin
Seguimiento
Diseo del proyecto
Configuracin e Implementacin
Revisiones y Pruebas
Aplicacin Web
ATRIBUTO
(prioridad)
A
A
A
B
M
A
A
M
M
M
M
A
M
A
M
A
A
A
Tabla 11: lista de actividades
ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
LISTA DE LAS ACTIVIDADES para la WEB

Definir lenguajes de programacin
Plataforma Android
IDE Eclipse
Java SDK
Librerias
Definicin de la App Usuario
Definicin de la App Bus
Diseo del proyecto
Configuracin e implementacin
Codificacin en Java
Revisiones y pruebas
Codificacin y configuracin
Aplicacin Movil Usuario
Aplicacin Movil Bus
ATRIBUTO
(prioridad)
A
A
A
B
M
A
M
A
M
M
A
A
A
A
A
A
M
A
Alta=A Media=M Baja=B
37
3.2. ESTIMACIN DE RECURSOS

ESTIMACIN DE LA DURACIN DE LAS ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
TIPO DE RECURSO
Inicio de Proyecto
Planificacin
Diseo
Validacin de
prototipos
Implementacin
Pruebas y testeo
Verificacin de
puesta en marcha
Finalizacin
- Acta de constitucin
- Identificacin de los interesados
Plan de Gestin de Proyectos
Documento de Requisitos
Definicin del Alcance
Definicin de Actividades
Secuencia de Actividades
Estimacin de Recursos de Actividades
Estimacin de Duracin de Actividades
Cronograma
Estimacin de Costos
Presupuesto
PSQA
Plan de Recursos Humanos
Plan de Comunicaciones
Plan de Gestin de Riesgos
Identificacin de Riesgos
Anlisis de Riesgos (Cuantitativos,
Cualitativos)
Plan de Respuesta a Riesgos
Prototipos de Interfaz.
Juicio de expertos
CANTIDA
D
1 da
1 das
1 da
1dia
1 da
1 da
2 da
1 da
App Mvil
Aplicacin Servidor
Reporte de prueba
6 das
Reporte de prueba piloto
1 da
Contrato de finalizacin de proyecto
1 da
2 da
Tabla 12: estimacin de recursos
3.3. DURACIN DE LAS ACTIVIDADES

ID
1
2
3
4
5
6
7
8
ESTIMACIN DE LA DURACIN DE LAS ACTIVIDADES

LISTA DE ACTIVIDADES
DURACIN
(das)
Inicio de Proyecto
1 das
Planificacin (Gestin de integracin, alcance).
5 das
Diseo (Prototipos de Interfaz).
2 da
Validacin de prototipos
1 da
Implementacin
6 das
Pruebas y testeo
2 da
Verificacin de puesta en marcha
1 da
Finalizacin
1 da
Tabla 13: estimacin de duracin de actividades
SE PRESENTAN 2 FORMAS DE MOSTRAR EL CRONOGRAMA DEL PROYECTO

CUALQUIERA DE LAS DESCRITAS SON VALIDAS
38
3.4. CRONOGRAMA (EXPRESADO CON DIAGRAMA DE BARRAS)

Fechas Abril
Tareas
1
0
Inicio del Proyecto

Planificacin
Diseo
Validacin del
Proyecto
Implementacin
Pruebas y Test
Verificacin del
Proyecto
Finalizacin
Figura 3: cronograma de tiempo
1
1
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
2
7
39
CAPITULO IV: GESTIN DE COSTOS

4.1. ESTIMACIN DE COSTOS
4.1.1. COSTOS PARA INICIACIN DE LA EMPRESA
Las estimaciones de los costos de las actividades se realizan en
dlares americanos al inicio de la empresa.
Desglose de costos: GPSON S.R.L.
Descripcin
1
Cantidad
Unidad
Gastos indirectos de fabricacin

Contrato
1
(respaldado por
abogado)
Otros
Diseador de
interfaces
Limpieza
Costo
Unit.
Total
$ 1000
$ 1000
$30
$ 30
$ 1030
Persona
$ 200
$ 200
Persona
$ 200
$ 200
$ 400
Mano de obra directo

Lder Proyecto
$ 800
Programadores
Jefe de
marketing
Jefe de
produccin
Jefe de RRHH
4
1
$ 500
$ 500
Jefe finanzas
Secretaria
1
1
$ 500
$ 200
$ 500
$ 200
$ 5000
Licencias
Hosting
JSF
POSTGRE
Windows 8
1
1
1
2
Personas
$ 800
$ 500
$ 500
$ 2000
$ 500
$ 500
$ 500
$ 100
$0
$0
$ 120
$ 100
$0
$0
$ 120
$ 220
Materiales e Insumos
Computadoras
Dispositivos
Mviles
Seguridad
Botiqun
5
2
Unidades
Unidades
$ 500
$ 300
$ 2500
$ 600
unidades
$ 30
$ 30
40
Inmueble
alquiler
luz
Agua
internet
1
-
$ 300
$ 21
$ 15
$ 40
$ 300
$ 21
$ 15
$ 40
$ 3506
Otros
Material de
escritorio
limpieza
1
3
$ 30
$ 30
$ 20
$ 20
$ 70
Total Parcial
$
10226
$ 511.3
Imprevisto (5%)
Total Parcial + Imprevisto
10737.
3
UTILIDAD (30%)
$
3221.1
9
Total Parcial + Imprevisto + Utilidad
13958.
49
Impuestos (IVA + IT = 16%)
$2233.
36
PRECIO TOTAL
$
16191.8
5
10
0
Tabla 14: costos de inicio de GPSON S.R.L.
Las estimaciones de utilidades de los servicios que se realizan en

dlares americanos en el ao 2015
4.1.2. COSTOS PARA LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA
Servicio
Unidad
Software
Mantenimiento de
software
Servicio de publicidad
Servicio de renovacin
Total
1 sola vez
Cada 6 meses
Mensual
Mensual
Costo
Mensua
l
$15000
$15000
$600
$ 600
$ 200
$ 1000
$ 16620
$ 200
$ 1000
$ 16620
41
Tabla 15 costos de los servicios de GPSON S.R.L.
4.2. PRESUPUESTOS
4.2.1. COSTOS MENSUALES DE LA EMPRESA YA ESTABLECIDA
Gastos a nivel mensual
Las estimaciones de gastos mensuales en dlares americanos de la
empresa
Desglose de costos : GPSON S.R.L.

Descripcin
1
Gastos indirectos
de fabricacin
Limpieza
Cantid
ad
Unidad
Persona
Costo
Unit.
$ 200
Total
$ 200
$ 200
Mano de obra directa

Lder Proyecto
1
Programadores
4
Jefe de marketing
1
Jefe de produccin
1
Jefe de RRHH
1
Jefe finanzas
Secretaria
Personas
1
1
Materiales e Insumos
Seguridad
Botiqun
1
Inmueble
Alquiler
1
Luz
Agua
Internet
-
$ 800
$ 500
$ 500
$ 500
$ 500
$ 500
$ 200
unidades
-
$ 800
$ 2000
$ 500
$ 500
$ 500
$ 500
$ 200
$ 5000
$ 30
$ 30
$ 300
$ 21
$ 15
$ 40
$ 300
$ 21
$ 15
$ 40
42
$ 406
Otros
Material de escritorio
Imprevistos
1
-
$ 30
$ 200
Total
UTILIDAD (30%)
Impuestos (IVA + IT = 16%)
PRECIO TOTAL
$ 30
$ 200
$ 250
$ 5856
$
1756.8
$ 1218
10
0
$
8830.8
Tabla 16: Egresos a nivel mensual de GPSON S.R.L
Flujo de caja
Se estima el soporte tcnico a un mnimo de 100 lneas de la ciudad de Santa
Cruz de la Sierra.
FLUJO DE CAJA
Meses
Soporte Anual
del sistema
10$ por app
mvil
Ingresos por
mes
15000
1
A 5 lneas
15
30
50
100
1500
4500
9000
15000
30000
1800
5400
10800
18000
36000
3300
9900
19800
33000
66000
18300
28200
48000
81000
147000
43
CAPITULO V: GESTIN DE CALIDAD

5.1. PROPSITO.
El objetivo fundamental de este PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD es definir y describir todos aquellos requisitos que todo
equipo de desarrollo de la empresa (GPSON) ha de cumplir, para
desarrollar eficaz y eficientemente las tareas del desarrollo del
proyecto de software, para que as se pueda asegurar la calidad
durante cada una de las fases del desarrollo del proyecto.
El SQAP es un documento que define un plan base para la creacin de
futuros planes con mayor rapidez y robustez.
El contenido de este plan especifica las acciones a realizar para las
fases de:
Inicio
Primera Iteracin de la elaboracin.
Segunda Iteracin de la elaboracin.
Tercera Iteracin de la elaboracin.
Construccin.
5.2. DOCUMENTOS DE REFERENCIA.

IEEE STD 730-2002: Standard for Software Quality Assurance Plans.
Documento de reglas de reglas.
Documento de reglas de documentacin.
Documento de reglas de codificacin.
Documento de reglas de diseo.
Documento de la fase de inicio.
Plan de pruebas.
CMMI
44
45
5.3. GESTIN.
5.3.1. Organizacin.
GPSON
GPSON
Lder de
de
Lder
Proyecto
Proyecto
Pedro Roly
Roly
Pedro
Condori
Condori
Jefe
Jefe de
de
Analistas
Analistas
Jose
Jose Antonio
Antonio
Choque
Choque
Jefe
Jefe de
de
Diseadores
Diseadores
Gonzalo
Gonzalo Ernesto
Ernesto
Perez
Perez Moron
Moron
Figura 1: organizacin de RRHH
Jefe
Jefe de
de
Programadores
Programadores
Ricardo
Ricardo Ladero
Ladero
Jefe
Jefe de
de
Pruebas
Pruebas
Jaime
Jaime Castro
Castro
46
5.3.2. Tareas.
Actividades a realizar
Elaboracin de las reglas de
reglas.
documentacin.
codificacin.
diseo.
Elaboracin del checklist de las
reglas de reglas.
reglas de documentacin.
reglas de codificacin.
reglas de diseo.
Elaboracin del SQAP.
Elaboracin de reglas de
actualizacin de documentos.
Anlisis y recoleccin de
requerimientos.
Anlisis, modelado del negocio,
estimacin, gestin de riesgos y
gestin del proyecto.
Planeacin del proyecto.
Refinamiento del Documento de
Fase de inicio y diseo.
Refinamiento y Diseo detallado
Refinamiento Diseo de la
arquitectura de software
Modelo de implementacin.
Planificacin de las inspecciones.
Reporte de las inspecciones.
Unificacin de los reportes de
inspeccin.
Planificar pruebas.
Tabla 2: tareas
Documento Producto
Documento de reglas de
documentacin.
Checklist reglas de reglas.
Checklist reglas de documentacin.
Checklist reglas de codificacin.
Checklist reglas de diseo.
SQAP (Plan de Aseguramiento de la
Calidad).
Documento de actualizacin de
documentos.
Especificacin de requerimientos.
Documento de Fase de Inicio.
Plan del Proyecto.
Documento Fase de
Iteracin.
Documento Fase de
Iteracin.
Documento Fase de
Iteracin.
Documento Fase de
Iteracin.
Master Plan.
Hojas de log.
Data Summary.
Plan de Pruebas.
Elaboracin 1era
Elaboracin 2da
Elaboracin 3era
Elaboracin 4era
47
5.3.3. Responsabilidades.
Documento
Producto
Documento de
reglas de reglas.
Documento de
reglas de
documentacin.
Documento de
reglas de
codificacin.
Documento de
reglas de diseo.
Checklist reglas
de reglas.
Checklist reglas
de
documentacin.
Checklist reglas
de codificacin.
Checklist reglas
de diseo.
SQAP(Plan de
Aseguramiento de
la Calidad).
Documento de
actualizacin de
documentos.
Especificacin de
requerimientos.
Documento de
Fase de Inicio.
Plan del Proyecto.
Documento Fase
de Elaboracin
1era Iteracin.
Documento Fase
de Elaboracin
2da Iteracin.
Documento Fase
de Elaboracin
3era Iteracin.
Documento Fase
de Elaboracin
4era Iteracin.
Master Plan.
Hojas de log.
Data Summary.
Gonzalos
Ernesto
Perez
Moron
Ricardo
Ladero
Jaime
Castro
Pedro
roly
Condori
Jose
Antonio
Choque
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Autor
Autor
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
Revisin
Inspeccin
Inspecci
n
Inspecci
n
Inspecci
n
Autor
Inspeccin
Autor
Inspecci
n
Inspecci
n
Inspecci
n
Autor
Prueba
Prueba
Prueba
Prueba
Prueba
Prueba
Prueba
Autor
Prueba
Autor
-
Autor
-
Autor
-
Autor
Autor
Autor
Autor
-
48
Plan de Pruebas.
Tabla 3: responsabilidades
Revisin
Revisin
Autor
Revisin
Revisin
49
5.4.-DOCUMENTACIN.
Durante el proyecto se generaran los siguientes documentos:

Documento de reglas de documentacin.
Checklist reglas de reglas.
Checklist reglas de documentacin.
Checklist reglas de codificacin.
Checklist reglas de diseo.
SQAP (Plan de Aseguramiento de la Calidad).
Documento de actualizacin de documentos.
Especificacin de requerimientos.
Documento de Fase de Inicio.
Plan del Proyecto.
Documento Fase de Elaboracin 1era Iteracin.
Documento Fase de Elaboracin 2da Iteracin.
Master Plan.
Hojas de log.
Data Summary.
Plan de Pruebas.
5.5.-ESTNDAR, PRACTICAS, CONVENCIONES Y MTRICAS.

Los estndares seguir durante el desarrollo del proyecto estarn dadas por
los documentos de:
Reglas de Reglas.
Reglas de documentacin.
Reglas de Codificacin.
Reglas de Diseo.
Estndar IEEE 730
Estndar IEEE 829
Estndar IEEE 830
Estos documentos debieron, previamente, haber cumplido con alguna de las
herramientas de aseguramiento de la calidad, quedando claro que puede
haber mejoras por los T-record asociados a las versiones actuales, y por lo
tanto en una modificacin en cascada de los productos derivados de estas
versiones.
50
5.6. REVISIN DE SOFTWARE.

5.6.1 Propsito.
Garantizar la calidad del desarrollo de software, verificando que se
cumplan con los estndares mencionados en la seccin 5 de este
documento.
5.6.2 Requerimientos mnimos.

Para asegurar que la implementacin del software satisfaga lo
requerimientos tcnicos, se requiere como mnimo la siguiente
documentacin:
Fase de Inicio
Fase de elaboracin 1a. Iteracin
Documento a Inspeccionar
Semana en la que se realizara la
inspeccin
Fase de Inicio
Semana 1
Fase de Elaboracin 1a, Iteracin
Semana 2
Tabla 4: requerimientos mnimos
5.6.3 Auditorias.
Las Auditorias sern realizadas por el Lic. Evelio Pascual.
5.6.4 Revisin del plan de gestin de la configuracin del

software.
Esta revisin ser realizada por el Lic. Evelio Pascual.
6.5 Revisin post-implementacin.

Esta revisin se realizara al termino del proyecto, ya que se trata de una
revisin global de todo lo realizado en el proyecto desarrollado, y se
realizara en base a lo que indiquen los documentos de la seccin 5 de este
documento.
5.6.6 Otras revisiones y auditorias.

En la semana 2, se revisaran los documentos:
Reglas de Documentacin
Reglas de Reglas
Reglas de Codificacin
5.7. PRUEBAS.
Las pruebas sern realizadas como lo indica el documento de Plan de
pruebas.
5.8. REPORTES DE PROBLEMAS Y CORRECCIN.

Si se detectan problemas o fallas en algn documento aceptado, se
generara un T-record que describir el problema encontrado, y as poder
hacer las correcciones que correspondan. Los T-records generados deben
incluir la siguiente informacin:
Proyecto
Fecha
Documento fuente (aceptado)
51
Descripcin
Estatus
Importancia (crtico, no crtico, editorial)
Despus de generar el T-record, se creara una nueva versin del
documento, en donde se corregirn los problemas que indique el T-record.
Esta nueva versin del documento debe indicar los T-records que incluye.
Todo T-record est asociado a un proyecto, estos se pueden listar, ver su
estatus y la versin del producto que los resuelve, y por ltimo se genera un
documento final que resume todos los T-records.
5.9. HERRAMIENTAS, TCNICAS Y METODOLOGAS.

El procedimiento de revisin de documentos se realizara como lo indica el
documento Procedimiento de Revisin de Documentos por Colegas.
Los reportes de error y la actualizacin de documentos ya aceptados se
realizaran como lo indica la seccin 8 de este documento.
Herramientas:
-Servidor: JBoss
-IDE: JSF, plataforma de desarrollo Android
Tcnicas:
-Desarrollo iterativo
-Desarrollo incremental del sistema
Metodologas:
-XP con framework SCRUM
5.10. CONTROL DE MEDIOS.

Documento
Plan de proyecto
Plan de aseguramiento de la calidad
Reglas de Documentacin
Reglas de Reglas
Reglas de Codificacin
Inspection Master Plan
Fase de Inicio
Plan de pruebas
Diseo de pruebas
Casos de pruebas
Localizacin
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
onedrive.live.com/
Tabla 5: control de medios
Los documentos generados durante el proyecto podrn ser consultados en

la herramienta colaborativa OneDreive Live, si cuenta con una cuenta de
Hotmail, Outlook, live, o otra cuentra de microsoft solo debe contactar al
lder del proyecto para que le permita ver los documentos, en caso de no
contar con una cuenta en microsoft, se debe solicitar una invitacin a esta
herramienta y el acceso a los documentos al lder de proyecto.
52
5.12. RECOLECCIN DE DOCUMENTOS, MANTENIMIENTO Y

ALMACENADO.
La documentacin relacionada con este documento podr ser consultada en
la herramienta colaborativa OneDrive, el mantenimiento a la
documentacin de realizar como lo indica la seccin 8 de este documento, y
las nuevas versiones de la documentacin deber ser almacenada en la
herramienta colaborativa OneDrive.
5.13. CAPACITACIN.
Los participantes en el desarrollo deben conocer y aplicar
El procedimiento de revisin.
El procedimiento de reporte de errores y actualizacin de documentos
aceptados
Las reglas de documentacin
Si son diseadores: las reglas de diseo
Si son programadores: las reglas de codificacin
Se notificara, y se actualizara el SQAP, en caso de existir un nuevo

documento de especificacin que aplique para alguno de los roles dentro del
equipo de desarrollo.
5.15. GLOSARIO.
T-record:Documento que se genera en el proceso de actualizacin de

un documento aceptado con el cual se pretende detectar errores en
los documentos con estatus de aceptado. Un T-record puede afectar a
diversos documentos.
Rol: Es una definicin abstracta de un conjunto de responsabilidades
tomadas por uno o ms integrantes del equipo de desarrollo, en otras
palabras un rol define las responsabilidades de cierto actor el cual
puede tener asociados varios roles.
Documento Fuente: Documento que mantiene las bases para la
redaccin de documentos productos.
Documento Producto: Documento que se genera en base uno o
varios documentos fuente.
SQAP: Documento del Plan de Aseguramiento de la Calidad del
Software por sus siglas en ingls (Software QualityAssure Plan).
5.16. PROCESO DE ACTUALIZACIN E HISTRICO DEL PLAN DE

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
Se le realizarn revisiones e inspecciones cada semana, se recolectaran los
T-records y se generara una nueva versin.
Se seguir el procedimiento de la seccin 8 de este documento para el
reporte de problemas y su correccin.
53
CAPITULO VI: GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

6.1. PLAN DE RECURSOS HUMANOS
6.1.1. Recursos Requeridos para las actividades
Servicio
Servicio de limpieza
Servicio externo de
abogado
Sistema de
seguimiento y control
de recorrido
Servicio de atencin
al cliente
Personal
Trabajadora 1
Trabajadora 2
Horario
8:00-12:00
14:00-18:00
Tipo de Contrato
Contrato De Obra O
Servicio
Determinado(TERCIALIZAD
O)
Contrato De Obra O
Servicio Determinado
Encargado
NO DEFINIDO
Programador 1
Programador 2
Programador 3
Secretaria
10:00-1600
Contrato Indefinido
8:00-12:00
Contrato Indefinido
Servicio de finanzas
Encargado
Servicios de RRHH
Encargado
Servicio de Marketing
Encargado
Servicio de Diseador
grafico
Encargado
14:00-18:00
8:00-12:00
14:00-18:00
8:00-12:00
14:00-18:00
8:00-12:00
14:00-18:00
No Definido
Contrato Indefinido
Contrato Indefinido
Contrato Indefinido
Contrato De Obra O
Servicio Determinado
Tabla 6: recursos requeridos para las actividades

6.1.2. Organigrama y Descripciones de cargos
GERENCIA
GERENCIA
GENERAL
GENERAL
Gabriela Ondarza
Gabriela Ondarza
Departament
Departament
o de
o de
Recursos
Recursos
Humanos
Humanos
Jefe de
Jefe de
RRHH
RRHH
Gabriela
Gabriela
Ondarza
Ondarza
Departament
Departament
o de
o de
Marketing
Marketing
Jefe de
Jefe de
Marketing
Marketing
Sergio
Sergio
Pilco
Pilco
Desarrollador
Desarrollador
Ral Mamani
Ral Mamani
Figura 2: organigrama y descripcin de cargos
Secretaria
Secretaria
Departament
Departament
o de
o de
Produccin
Produccin
Jefe de
Jefe de
Produccin
Produccin
Ronald
Ronald
Pereira
Pereira
Desarrollador
Desarrollador
Sergio Pilco
Sergio Pilco
Departament
Departament
o deFinanzas
o deFinanzas
Jefe de
Jefe de
Finanzas
Finanzas
Norma
Norma
Villarroel
Villarroel
Desarrollador
Desarrollador
Ronald
Ronald
Pereira
Pereira
G
G
E
E
R
G
G
G
G
G RE G
er
er E er
erJ
erJ NerJ
e
J
Jee N e
Je
ee
e
e
CI
n
n
n
e
e CI e
Gn
f E nf Pr
A nf D
G
G
er
er J
e
eJ e
n
neA
f
6.1.3. Planilla laboral

DETALLE
GERENCIAS FUNCIONALES
Gerente General
Gerente de Recursos Humanos
Gerente de Finanzas
e
e
e aG e
ara
d cc add ct
E ad
ar dd
dss
ct
d
E
d
dide ar de icN de ar
di ee
ar
e
eear
a eR g eeMicN
aE ePr
P ro
a RR g MMaE
P
dRR a M
Prrro
nt
54
a
R
d Re a aarntR r ollll
ee
d arr eA oo a
e HH
c d
k
d
S cH o rkk eAL o
d ad
S Hur o ket L dd
u
eur d et
uudor
e s d ee
in
cc
u or
gs
e in
cc
c
g o e t tg
ci
CANTIDAD
uro
Li gi
i
c
ur s Li i
n
c
id
m
ni
id sH m nn
i
a
pi
a Hu pi gg
1 ddu ee
n
n
m
m zz
1
a
a aa
Gerente de Produccin
Gerente de Marketing
n
n
o
o
s
s
PERSONAL PRODUCCIN
Desarrollador
G
G
e
e
n
n
er
er
al
al
PERSONAL ADMINISTRATIVO
Secretaria
TOTAL DE RECURSOS HUMANOS
10
Tabla 7: planilla laboral
6.1.4. Descripciones de cargos

Cd. 10049
Datos Generales GERENTE GENERAL
Fecha creacin cargo

19/04/2015
Fecha ltima versin
27/04/2015
documento
Objetivo del puesto
Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la empresa, con mira a
lograr objetivos contenidos en los planes, programas y polticas de la compaa
Privilegios de acceso a Sistemas/Plataformas
Detalle de acceso : Servidores
El acceso a servidores por el cargo del Gerente General se encuentra habilitado
un usuario para tal efecto, las opciones de tipos de accesos tienen tiempo de
vida de acuerdo al contrato establecido entre la empresa empleadora y el
empleado.
Identificacin de la posicin
Departamento : Gerencia general
Titulo Puesto : Gerente General
CODIGO CARGO
Nombre del puesto
Jefe inmediato
No tiene
No tiene
Subordinados
Gerente de
10050
Jefe de Recursos Humanos
Recursos Humanos
Gerente de
Finanzas
10051
Jefe de Finanzas
Gerente de
Produccin
10052
Jefe de Produccin
Gerente de
Marketing
10053
Jefe de Marketing
aexi
xi
dd
dde
li
li
e
eear
F
ar
FFi
Fi
C
Cni
ni n
o
oa
annt
nt
na
nan
a
az
znbl
z
bl
a
aza
e
e
s
sas
s
55
Desarrollador
10055
Desarrollador
Secretaria
10058
Secretaria
FUNCIONES
- Tomar decisiones en cuanto a direccin y el control de actividades de la
empresa.
- Tomar decisiones en cuanto a informes presentados por los departamentos
dependientes de la gerencia.
- Revisin y estudio de los estados financieros de la empresa
- Autorizacin para realizar transacciones o prstamos para beneficio de la
empresa
- Todo documento debe estar revisado y firmado por la gerencia, ya sean legales
o comerciales.
- Negociacin con otras empresas para cualquier servicio que preste nuestra
institucin.
- Negociacin con otras empresas para la venta/comercializacin de los
productos y servicios, planes de pago y formas de entrega.
- Aprobar polticas, planes, programas, presupuestos referentes a toda actividad
suscrita dentro de la empresa.
- Representar a la empresa en cualquier acto pblico de comunicacin de cada
producto que se desarrolla.
Perfil del cargo
Ttulo acadmico
Disponibilidad de horario
Experiencia laboral (5 aos)
Responsabilidad estratgica
Pro actividad, actitud positiva y dinmica
Habilidades para la toma de decisiones
Buenas relaciones humanas
Conocimiento de IT para propsitos de negocio
Innovacin
Integridad
Orientacin al cliente interno y externo
Compromiso con los objetivos de la organizacin
Oportunidades
Formar parte de la empresa nueva, aportar con sus conocimientos en la labor
estratgica, lograr posicionarse en el mercado nacional e internacional
Firmantes
__________________________
Gerente de RRHH
Tabla 8: descripcin de cargos; gerente general
___________________________
Gerente General
56
Cd. 10050
Datos Generales GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Fecha creacin cargo
19/04/2015
Fecha ltima versin
27/04/2015
documento
Objetivo del puesto
Responsable de la Gestin de Recursos Humanos de la Empresa, teniendo como
objetivo cumplir con leyes laborales del pas, brindar seguridad y realizar una
correcta administracin.
Detalle de acceso : Limitado
No cuenta con permisos de ingreso a sistemas, servers de manejo de
informacin crtica, toda informacin debe pedir al Jefe de produccin del rea de
sistemas.
Departamento : Gerencia de Recursos Humanos
Titulo Puesto : Gerente de Recursos Humanos
CODIGO CARGO
Nombre del puesto
Jefe inmediato
10049
Gerente General
Subordinados
No tiene
FUNCIONES
57
Generar, planificar, controlar y dirigir las polticas de Recursos Humanos

de la Empresa
Definir estrategias de Recursos Humanos
Emisin de reportes ejecutivos a Gerencias
Monitoreo a otras gerencias de rea en temas de Recursos Humanos
Definicin de la estructura orgnica de la Empresa
Definicin de la estructura salarial
Diseo de los Manuales de Funciones y sus mtodos de evaluacin
Responsable de la movilidad interna y rotacin del personal
Responsable de que el proceso de seleccin de personal se realice
dentro de las normas y polticas y los procedimientos internos
Responsable de que el pago de sueldos, comisiones, variables, etc. se
realice dentro de las normas, polticas y procedimientos internos de la
Compaa
Responsable de la bsqueda de sistematizacin de la administracin de
Recursos Humanos
Responsable del bienestar de los empleados y de proponer mejoras para
el clima organizacional
Responsables de la correcta aplicacin de las polticas y normas internas
referente a los viajes nacionales e internacionales y aprobacin de los
mismos
Elaboracin de las polticas de viajes nacionales e internacionales
Aprobacin de polticas y procedimientos internos propios del Dpto. de
RRHH
Responsable de controlar el cumplimiento de normas legales exigidas
por el Ministerio de Trabajo (acuerdos, inspecciones y cumplimiento de
documentos en general)
Elaboracin del presupuesto anual de RRHH en coordinacin con el rea
de Administracin y Finanzas
Control del presupuesto anual asignado para RRHH
Revisar y aprobar aquellos controles que no son del Dpto. de RRHH pero
que exigen el control y la firma de la Gerencia de RRHH
Responsable del control de pago de aportes a la CNS y AFP's
Responsable de todo pago o desembolso que se haga al personal de la
Compaa (sueldos, beneficios, etc.)
Perfil del cargo
Ttulo acadmico
Conocimiento de Office
Oportunidades
administracin de personal.
Firmante
58
___________________
Gerente de RRHH
___________________________
Gerente General
Tabla 9: descripcin de cargos; gerente de RRHH
Cd. 10051
Datos Generales GERENTE DE FINANZAS
Fecha creacin cargo

19/04/2015
Fecha ltima versin
27/04/2015
documento
Objetivo del puesto
Responsable de la Gestin de Finanzas de la Empresa, teniendo como objetivo
planificar y dirigir operaciones administrativas y financieras de la empresa
GPSON, procurando en todo momento alcanzar objetivos propuestos.
informacin crtica, toda informacin debe pedir al Jefe de produccin del rea de
sistemas.
Departamento : Gerencia de Finanzas
Titulo Puesto : Gerente de Finanzas
CODIGO CARGO
Nombre del puesto
Jefe inmediato
10049
Gerente General
Subordinados
Auxiliar contable
FUNCIONES
10054
Auxiliar contable
59
Dirigir y monitorear las actividades diarias del personal del rea de

Administracin y Finanzas
Asegurar que las polticas del rea de Administracin y Finanzas estn
en concordancia a lo requerido por la Direccin General y la Junta
Directiva
Asegurar y resguardar los activos de la empresa
Participar en las reuniones del equipo directivo cuando sea requerido
para tal efecto
Coordinar con el personal a cargo, los planes de accin que permitan
hacer eficiente y maximizar el desempeo del rea financiera
Participar en la evaluacin financiera de las nuevas inversiones a
realizar en la empresa
Maximizar y procurar condiciones financieras adecuadas para la
empresa al cotizar productos y servicios para el rea financiera
Coordinar la preparacin del presupuesto general anual de la empresa
Autorizar cambios de precios en planes, junto con la Direccin General
Autorizar gastos de viaje al personal directo a cargo y a Directores de
las diferentes reas
Revisar estados financieros mensuales, identificando variaciones y sus
explicaciones, informando a todas las reas involucradas y a la gerencia
general, sobre las desviaciones encontradas con respecto al
presupuesto aprobado
Autorizar desembolsos para el pago de las obligaciones de la empresa
Resolver consultas especficas de los analistas y directivos de la casa
matriz
Evaluar el desempeo del personal a cargo
Resolver conflictos dentro del rea financiera
Manejar relaciones con auditores externos e internos, as como auditores
fiscales
Perfil del cargo

Ttulo acadmico
Responsabilidad administrativa
Habilidades numricas
Trabajo bajo presin
Oportunidades
administracin de Finanzas.
Firmantes
__________________________
Gerente de RRHH
___________________________
Gerente Finanzas
60
Tabla 10: descripcin de cargos; gerente de finanzas
Cd. 10052
Datos Generales GERENTE DE PRODUCCION
Fecha creacin cargo

19/04/2015
Fecha ltima versin
27/04/2015
documento
Objetivo del puesto
Responsable de la Gestin Produccin de la Empresa, teniendo como objetivo
dirigir desarrollos de proyectos aplicando las tecnologas, estndares de
codificacin, normas de calidad de procesos.
Detalle de acceso : Acceso total
Cuenta con todos los permisos de ingreso a sistemas y servers de manejo de
informacin crtica, ya que son los encargados
Departamento : Gerencia de Produccin
Titulo Puesto : Gerente de Produccin
CODIGO CARGO
Nombre del puesto
Jefe inmediato
10049
Gerente General
Subordinados
Desarrollador
10055
Desarrollador
FUNCIONES
Perfil del cargo
61
Ttulo acadmico
Habilidades para la toma de decisiones tcnicas
Oportunidades
Formar parte de la empresa nueva, aportar con sus conocimientos tecnolgicos
en la labor produccin del sistema.
Firmantes
__________________________
Gerente de RRHH
___________________________
Gerente de Produccin
Tabla 11: descripcin de cargos; gerente de produccin
Cd. 10053
Datos Generales GERENTE

DE MARKETING
Fecha creacin cargo

19/04/2015
Fecha ltima versin documento
27/04/2015
Objetivo del puesto
Responsable de las estrategias de Marketing, para hacer conocer y
comercializar el producto cumpliendo con las normas y leyes laborales del
pas.
informacin crtica, toda informacin debe pedir al Jefe de produccin del
rea de sistemas.
Departamento : Gerencia de Marketing
Titulo Puesto : Gerente de Marketing
CODIGO CARGO
1004 Nombre del puesto
9
Jefe inmediato
Gerente General
Subordinados
No tiene
FUNCIONES
62
Asegurar consumo de clientes

rentables (mercado masivo)
Gestionar recursos para entregar la
oferta en alineacin con la estrategia
de la compaa
Optimizar e innovar el proceso de
distribucin
Desarrollar habilidades de equipo y
asegurar la transferencia de
conocimiento
Vender la oferta a los consumidores,
incluyendo desarrollo estrella de
Street dynamics
Ejecutar evaluacin de lealtad de
distribuidores y preparar reporte de
retroalimentacin de frontline
Perfil del cargo

Ttulo acadmico
Oportunidades
Formar parte de la empresa nueva, aportar con sus conocimientos en la
labor administracin de personal.
Firmantes
__________________________
Gerente de RRHH
_________________
Gerente de
Marketing
Tabla 12: descripcin de cargos; gerente de marketing
6.1.5. Planilla de costos de los empleados

Descripcin
Gerente
General
Gerente de
Recursos
Humanos
Cantidad
Requerid
a
Total
ganado
Aportes
laborales
12,21 %
Total
Liquido
descuen pagabl
to
e
800
97,68
97,68
702,32
600
73,26
73,26
526,74
63
Gerente de
Finanzas
600
73,26
73,26
526,74
Gerente de
Produccin
600
73,26
73,26
526,74
Gerente de
Marketing
600
73,26
73,26
526,74
Secretaria
Desarrollado
r
TOTAL
1
3
200
1200
24,42
146,52
24,42
146,52
175,58
1053,48
4600
561,66
561,66
4038,3
4
Tabla 13: planilla de costos de empleados
6.1.6. Planilla patronal

Cantidad
Requerid
a
Total
ganado
CNS 10%
Softbol
Indemniz
acin
8,33%
Aguinal
do 8,33
%
TOTAL
Gerente
General
800
80
66,64
66,64
213,28
Gerente de
Recursos
Humanos
600
60
49,98
49,98
159,96
Gerente de
Finanzas
600
60
49,98
49,98
159,96
Gerente de
Produccin
600
60
49,98
49,98
159,96
Gerente de
Marketing
600
60
49,98
49,98
159,96
Secretaria
200
20
16,66
16,66
53,32
Desarrollador
1200
120
500,01
99,96
99,96
819,93
11
4600
460
500,01
383,18
TOTAL
Tabla 14: planilla patronal
Descrip
cin
383,18 1726,37
64
PLANIFICACIN
Participa efectivamente en la programacin de
las vacaciones y horario de todo su personal
1 segn el volumen de trabajo pronosticado
Establece las metas de forma puntual y
2 adecuada a cada miembro de su personal
ORGANIZACIN
Capacidad para lograr que el sector a su rea
trabaje con el mximo de eficiencia global
haciendo un uso racional de los recursos
asignados, en funcin de los planes,
3 especificaciones y requerimientos
LIDERAZGO Y MOTIVACIN
4 Es ejemplo de integridad moral y servicio
Se ha recibido quejas con respecto a las
5 relaciones con l
Demuestra capacidad creativa para mejorar los
6 sistemas existentes
Motiva persistentemente a su personal en
cuanto a las proyecciones continuas que
7 desarrolla la empresa para su mayor provecho
Es un ejemplo para personal en conocimiento
8 tcnico o especializado en su rea
CONTROL
Ejerce el control necesario sobre las ausencias,
9 tardanzas y disciplina en sus trabajadores
JEFE DE FINANZAS
JEFE DE
PRODUCCIN
RRHH
JEFE DE
JEFE DE MARKETING
NRO
GERENCIA GENERAL
6.1.7. Evaluacin de Desempeo del Equipo
65
Demuestra tener control sobre las formas y
10 medios para lograr su trabajo organizado
Mantiene un sistema de registros para efectuar
el seguimiento de los trabajos delegados o
11 pendientes
Da seguimiento a los objetivos trazados para
lograrlos en el prximo periodo de evaluacin
12 por parte de su personal
Supervisa que el departamento tenga los
materiales o herramientas necesarias de
13 trabajo
TOMA DE DECISIONES
14 Investiga y rene datos de tonar decisiones
15 Sus decisiones son objetivas y acertadas
16 Toma las decisiones en el momento oportuno
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
Capacidad para resolver situaciones en el corto
y largo plazo que exigen definir cursos de
accin considerando el contexto de polticas de
17 la organizacin
INICIATIVA
Capacidad para pasar a la accin riesgo para
alcanzar objetivos en los planes, programas y
18 proyectos establecidos en su rea
COMUNICACIN
Reporta anomalas o sucesos que son de la
inherencia del superior o gerente de recursos
19 humanos en cuanto a controles y medidas
Efecta las reuniones requeridas con su
20 personal
Mantiene informado a su personal sobre
21 nuevos procedimientos y polticas
Promueve el uso de medios de comunicacin
de la empresa: participacin en las reuniones
22 semanales, etc.
Tabla 15: Evaluacin de Desempeo del Equipo
66
67
CAPITULO VII: GESTIN DE COMUNICACIONES

7.1. PLAN DE COMUNICACIONES
7.1.1. Control del documento
Documento Informacin
Informacin
Gestin de comunicacin Transporte Pblico #1
Documento
identificacin
Redactor
del Jose Antonio Choque Cespedes
documento
Fecha de la edicin
20/04/2015
ltima
fecha
de 27/04/2015
modificacin
Nombre del archivo
Plan de comunicacin
Tabla 16: doc. De informacin
Historial del documento

Versi
n
1
2
3
Final
Fecha de la
edicin
20/04/2015
21/04/2015
22/04/2015
27/04/2015
Cambios
Inicio de redaccin
Revisin de contenido
Revisin de contenido
Actualizacin de stakeholders
Tabla 17: Historial del documento
Aprobaciones al documento
Papel
Nombre
Patrocinador de Jose Antonio Choque
Cespedes
proyecto
Grupo de
revisin del
proyecto
Encargado de
proyecto
Pedro Roly Condori

Coaquira
Moron
Jaime Castro
Ricardo Ladero
Jose Antonio Choque
Cespedes
Pedro Roly Condori
Coaquira
Moron
Jaime Castro
Ricardo Ladero
Pedro
Roly
Condori
Coaquira
Tabla 18: Aprobaciones al documento
Firma
Fecha
68
7.1.2. Restricciones
Falta capacidad de comunicacin y relacin

Falla en la accesibilidad a los medios de comunicacin
Falta de influencia en la direccin y capacidad de negociacin
Bajo conocimiento tcnico
Baja Creatividad
Falta de capacidad de trabajo en equipo
Falta de Liderazgo
7.1.3. Requerimientos de comunicacin

Definicin
La comunicacin se define como cualquier intercambio de informacin entre
una o varias personas que participan en forma activa o pasiva en el desarrollo
del proyecto y, por lo tanto, requieren estar oportuna y adecuadamente
informadas acerca de los avances y pormenores del proyecto durante su
vigencia.
Las comunicaciones se pueden producir de diferente manera; entre otras:
Documentos del proyecto (ej. planes, cronogramas)

Informes de avance
Reuniones formales de discusin de avances y problemas
Reuniones de definicin de procesos, procedimientos, estndares,
criterios, etc.
Reuniones de toma de decisiones
Reuniones de revisiones (ej. Calidad de procesos, calidad de
entregables)
Comunicados pblicos
7.1.4 Listado de receptores de comunicaciones
NOMBRE DE INTERESADO
CARGO

Jose Antonio Choque Cespedes
Ernesto Perez Moron
Jaime Castro
Ernesto Ladero
Marco Antonio Aguilar
Jerson Ayaviri
Karina Salle
TOTES
Dr. Oscar Montao Vidal
Comunidad de usuarios
Director del proyecto

Analista de sistema
Programador
Programador
Programador
Diseador grafico
Jefe de marketing
Secretaria
Empresa de limpieza
Asesora Externa Legal
Persona que utiliza como medio de
transporte pblico.
Interesados en la aplicacin.
Directiva, dueos y conductores del

transporte pblico.
69
Tabla 19: Listado de receptores de comunicaciones
7.1.5. Requisitos de comunicacin de los interesados

Identificacin de los requisitos de comunicaciones probables para cada
receptor la tabla siguiente:
Nombre del
receptor
Rol
Comunicacin
Requerimiento de
informacin
Pedro Roly
Condori
Persona que lidera la

empresa y es responsable
de las decisiones
Empresa
Jose Antonio
Choque
Identifica los requisitos del

cliente y traduce a un
lenguaje tcnico
Empresa
Ernesto Perez
Desarrolla la aplicacin
mvil del sistema
Empresa
Informe de avance,
niveles de recursos,
problemas, riesgos,
conformidad y
entregas.
Informe de avance,
problemas, riesgos,
conformidad y
entregas.
Informe de niveles de
recursos, problemas,
riesgos, conformidad y
entregas.
Ricardo
Ladero
Servidor del sistema
Empresa
Jaime Castro
Servidor del sistema
Empresa
Marco Antonio
Aguilar
Jerson Ayaviri
Realiza las interfaces

graficas de la App mvil
Publicita los servicios de la
empresa
Encargada de preparacin
de documentos,
organizacin de la oficina
Externo
Empresa encargado de la
limpieza
Realizacin de acuerdos y
contratos
Externo
Acuerdos de contratos
Externo
Acuerdo de contratos
Usuarios activos del servicio

publico
Cliente
Descarga de
aplicacin
Informacin de los
servicios
Karina Salle
TOTES
Dr. Oscar
Montao Vidal
Comunidad de
usuarios e
Intersados
Empresa
Empresa
Tabla 20: Requisitos de comunicacin de los interesados
entregas.
entregas.
Informes de
conformidad
Informe de avance,
niveles de recursos,
Reportes de avance
de trabajo, reporte del
nivel de recursos.
70
7.1.6. Proceso de comunicaciones

Descripcin del propsito de las comunicaciones y el proceso general para la identificacin de receptores e
informacin a ser distribuida, las frecuencias y periodos de las comunicaciones y los mtodos de
comunicacin dentro del proyecto.
Proporcionar una representacin diagramtica de las actividades de comunicaciones que se llevarn a cabo
para satisfacer los requerimientos de comunicaciones de los receptores dentro del proyecto.
Definir los roles y las responsabilidades de todos los recursos implicados con el proceso de comunicaciones
dentro del proyecto.
7.1.6.1. Tabla de Requerimientos de Comunicacin del Proyecto
Id
act.
Comunica
cin
Objetivo
Contenido
Formato
Medio
Frecuenc
ia
Identidad
conceptua
l
Identidad
visual de
la
empresa
Dar a conocer la
misin y visin a los
interesados
Dar a conocer el
logo , tipografa de
la empresa
Misin y
visin
Impreso
Sitio web
Diario
Impreso
Sitio web
Diario
1 da
Estudios
de
mercado
Anual
Reporte
anual de
actividade
s de la
empresa.
Informe
Lista del
estado de
las
actividades
Presentaci
n
electrnic
a
Presentaci
n
electrnic
a
Reunin
Seguimiento del
nivel de aceptacin
de nuestros
productos
Seguimiento a las
actividades
encontradas
Logos,
diseo del
papel
corporativo
Tipografa
Estadsticas
de mercado
Impreso
Pag.
Web
Impreso
Pag.
Web
Plazo
para
confirma
r
5 das
Reunin
Correo
interno
Lista de
Presentaci
Reunin
Seguimiento de los
Respon
sable
Aprobad
or
Jefe de
marketi
ng
Jefe de
marketi
ng
Gerente
general
1 da
Jefe de
marketi
ng
Gerente
general
Gerencia
general
Anual
1 da
Jefe de
Finanza
s
Gerente
general
Todos lo
dptos.
de la
empresa
Anual
1 da
Jefe de
Gerente
Gerencia
Gerente
general
Audienci
a/
Receptor
es
Grupos
de
inters
Grupos
de
inters
71
de gastos
de regalos
corporativ
os
Informes
financiero
sy
presentaci
n de
resultados
Marketing
Publicidad
Acta de
reuniones
de trabajo
10
Acta de
reunin
con cada
costos que generan

los regalos
corporativos
regalos
corporativo
s
n
electrnic
a
Correo
interno
Seguimiento a los
costos y utilidades
de la empresa
Estado
general de
la empresa
Presentaci
n
electrnic
a
Reunin
Correo
interno
Trimestr
al
ganar clientes y
conseguir la
fidelizacin de los
mismos
informar y
convencer
a los clientes
receptores del
mensaje comercial
de la existencia
de
productos/servicios
y su adquisicin
Estrategias
de
marketing
Presentaci
n
electrnic
a
Presentaci
n
electrnic
a
Impreso
Reunin
Correo
interno
Comentar la
evolucin de los
costos, utilidades y
el avance del
departamento de
produccin.
Analizar sus
inquietudes,
necesidades de
Estrategias
de
desarrollo
de
campaas
publicitaria
s
Impreso
Impreso
Finanza
s
general
general
15 das
Jefe de
Finanza
s
Gerente
general
Gerencia
general
Mensual
30 das
Jefe de
marketi
ng
Gerente
general
Grupos
de
inters
Correo
interno
Correo
electrni
co
Convers
acin
cara a
cara
Llamada
s
telefnic
as
Reunin
Correo
interno
Mensual
30 das
Jefe de
marketi
ng
Gerente
general
Grupos
de
inters
Trimestr
al
1 da
Jefe de
RRHH
Gerente
general
Todo el
equipo
de
trabajo
Reunin
Correo
interno
Bimensu
al
1 da
Jefe de
produc
cin
Gerente
general
Todo el
equipo
de
72
11
trabajador
/a
comunica
cin
interna
formacin y su
motivacin.
Informar eventos,
riesgos dentro de la
empresa ya sea
general o por dpto.
Encontrar
soluciones a
eventos negativos
trabajo
cdigo para
su posterior
archivo
Prioridad
Preguntas,
informes de
crisis por
resolver
Impreso
Reunin
Correo
interno
Diario
1 da
Secreta
ria
Jefe de
Dpto.
Impreso
Presentaci
n
electrnic
a
Impreso
Presentaci
n
electrnic
a
Reunin
Correo
interno
Semestr
al
1 da
Jefe de
Finanza
s
Gerente
general
Reunin
Correo
interno
Una vez
1 da
Jefe de
Finanza
s
Jefe de
produc
cin
Jefe de
Finanza
s
Gerente
general
Todo el
equipo
de
trabajo
Gerente
general
Grupos
de
inters
Jefe de
Finanza
s
Gerente
general
Todo el
equipo
de
trabajo
12
reuniones
para
atencin
de crisis
13
Manual de
crisis
Redactar un manual
con las experiencias
de la empresa
Estrategias
para
resolver
crisis
14
Seminario
s,
conferenci
as, ferias,
Propios o
de
terceros.
Organizar los actos

pblicos
Pasos a
seguir para
la
realizacin
de los actos
Impreso
Reunin
Anual
5 das
15
Jornadas
de
empresa,
cenas de
Navidad
Gestionar eventos
corporativos
Pasos a
seguir para
eventos
corporativo
s
Impreso
Reunin
Anual
10 das
Tabla 21: Tabla de Requerimientos de Comunicacin del Proyecto
Todo el
equipo
de
trabajo
Jefe de
cada
dpto.
73
7.1.7. Recursos asignados a actividades de comunicaciones

Personal
Actividades
Tiempo
Presupuesto
Pedro Roly
Condori
Coaquira
Informe de avance, niveles

de recursos, problemas,
entregas.
Indefinid
o
$us. 800
Jose Antonio
Choque
Informe de avance,
problemas, riesgos,
conformidad y entregas.
Indefinid
o
$us. 600
Ernesto Perez
Moron
entregas.
entregas.
entregas.
Informes de conformidad
Indefinid
o
$us. 600
Indefinid
o
$us. 600
Indefinid
o
$us. 600
Externo
$us. 50
Reportes de avance de
trabajo, reporte del nivel de
recursos.
Indefinid
o
$us. 200
TOTES
Acuerdos de contratos
Externo
Bs.1500
Dr. Oscar
Montao Vidal
Acuerdo de contratos
Externo
$us.100
Comunidad de
usuarios e
Interesados
Descarga de aplicacin,
Informacin de los servicios
Clientes
Jaime Castro
Ricardo
Ladero
Marco Antonio
Aguilar
Karina Salle
Tabla 22: Recursos asignados a actividades de comunicaciones
74
7.1.8. Diagrama de flujo de informacin
Figura 3: Diagrama de flujo de informacin
75
7.1.9. Canales de comunicacin

Informacin
Formato
Responsable
de comunicar
Grupo
receptor
Metodologa o
tecnologa
Frecuencia
Inicio del
proyecto
Acta del
proyecto
Encargado de
proyecto
Equipo del
proyecto
Una vez
Planificaci
n del
proyecto
Avance del
proyecto
Plan de
proyecto
Encargado de
proyecto
Equipo del
proyecto
Demo
Encargados
porfolio
Equipo del
proyecto
Documento
digital va
OneDrive
Documento
digital va
OneDrive
Reunin
semipresencia
l
Solicitud de
cambios y
nuevos
requisitos
Lista de
cambios
requeridos
Clientes
Encargado
de proyecto
Medio de
Comunicaci
n de
informaci
n
Medio de
Comunicaci
n rpida
Correo
electrnico
Equipo del
proyecto
Equipo del
proyecto
Mensajera
instantnea
Equipo del
proyecto
Equipo del
proyecto
Documento
digital va
email o
llamada
telefnica
Emails
SMS o
Whatsapp
En cada
actualizacin
Del plan
Al final de
cada
finalizacin de
modulo
Sin definir
Para definir
reuniones o
emergencias.
Para definir
reuniones o
emergencias.
76
CAPITULO VIII: GESTIN DE RIESGOS

8.1. PLANIFICACIN DE LA GESTIN DE RIESGOS
8.1.1. Metodologa a utilizar
Para la definicin de riegos se va a utilizar la gua del PMBOK para la gestin
de riesgos matriz de impacto utilizando el anlisis cualitativo y cuantitativo
siguiendo el siguiente orden que se detalla a continuacin:
Metodologa de gestin de riesgos
Proyecto
Fecha
Actividad
Descripcin
Herramienta
Planificaci
n de
gestin de
riesgos
Elabora el plan de
gestin
PMBOK
Identificaci
n de
riesgos
Identificar riesgos del

proyecto
Checklist de
riesgos
Anlisis
cualitativo
de riesgos
Evaluar probabilidad e
impacto
Establecer lista
ordenada de
importancia de riesgos
Definicin de
probabilidad
Definicin de
impacto
Matriz de
probabilidad e
impacto
Anlisis
cuantitativ
o de
riesgos
Elaborar probabilidad e
impacto global
Calculo de reserva de
contingencia
Planificaci
n de la
respuesta
de riesgos
Supervisin
y control
de riesgos
Definir respuestas a
riesgos
Planificar ejecucin de
respuestas
Verificar ocurrencia de
riesgos
Supervisar ejecucin de
respuestas
Verificar efectividad de
respuesta
Verificar aparicin de
nuevos riesgos
Tabla 23: Metodologa a utilizar anlisis de riesgos
Fuentes de
informacin
Gerente y equipo
de trabajo
Experiencias
anteriores,
proveedores y
consultores
Gerente y equipo
de produccin
Experiencias
anteriores,
proveedores y
consultores
Gerente y gerente
de finanzas y
equipo de
produccin
Gerente , jefe de
finanzas y jefe de
produccin
proveedores y
consultores
Gerente , jefe de
finanzas y jefe de
produccin
Gerente , jefe de
finanzas y jefe de
produccin
77
8.1.2. Roles y responsables

Se detallan a continuacin en la siguiente tabla:
Proyecto GPSON
fecha
19/04/2015
Actividad
Planificacin de gestin de
riesgos
Identificacin de riesgos
Rol
Gerente general
Equipo de
trabajo
Gerente general
Jefe de finanzas
Anlisis cualitativo de riesgos
Anlisis cuantitativo de riesgos
Jefe de
produccin
Sera realizado
por el jefe de
cada dpto. que
identifique sus
riesgos
Gerente general
Jefe de finanzas
Planificacin de la respuesta de
riesgos
Supervisin y control de riesgos
Jefe de
produccin
Sera realizado
por el jefe de
cada dpto. que
identifique sus
riesgos
Sera realizado
por el jefe de
cada dpto. y a
su vez tambin
ser verificado el
control por el
gerente general
Tabla 24: Roles y responsables dela gestin de riesgos
Responsabilidad
Dirigir la actividad,
responsable directo
Proveer definiciones,
ejecutar actividad
responsable directo
Proveer la informacin,
ejecutar actividad
ejecutar actividad
responsable directo
ejecutar actividad
responsable directo
ejecutar actividad
ejecutar actividad
responsable directo
Proveer la informacin, y
la forma de poder reducir o
desaparecer el riesgo
ejecutar actividad y
realizar reportes para el
gerente general
78
8.1.3. Presupuesto
Define monto a utilizar para la gestin de riesgo
Actividad
Planificacin de gestin
de riesgos
Personas
Materiales
Equipos
Gerente
Material de
Computador
general
escritorio
a
equipo de
,impresin de
sala de
trabajo
informes,
reunin
Identificacin de
Gerente
Material de
Computador
riesgos
general
escritorio
a
Jefe de
,impresin de
sala de
finanzas
informes, sala de
reunin
Jefe de
reunin
produccin
Anlisis cualitativo
Sera realizado Material de
Computador
por el jefe de
escritorio
a
cada dpto.
que
identifique sus
riesgos
Anlisis cuantitativo
Gerente
Material de
Computador
general
escritorio
a
Jefe de
finanzas
Jefe de
produccin
Planificacin de la
Sera realizado Material de
Computador
respuesta
por el jefe de
escritorio,
a
cada dpto.
impresin de
que
informes
identifique sus
riesgos
Supervisin y control de Sera realizado Material de
computadora
riesgos
por el jefe de
escritorio,
sala de
cada dpto. y
impresin de
reunin
a su vez
reportes
tambin ser
verificado el
control por el
gerente
general
Nota: son equipos con los que cuenta la
Material de
$us.
empresa, pero se tomara en cuenta en el
escritorio
30
presupuesto para riesgos lo que es material de
Servicios bsicos $us.
escritorio y servicios bsicos por el manejo de las
76
computadoras y algn extra como ser refrigerio
Extra
$us.
(Refrigerio)
30
Total
$us.
presupuesto :
136
Tabla 25: presupuesto de la gestin de riesgos
79
8.1.4. Calendario
El calendario se originara uno nuevo para cada gestin de la empresa
Calendario
Da de realizacin de
calendario
Mes de realizacin de
calendario
Ao de realizacin de
calendario
Da
Actividad
Da Planificacin de gestin de
1
riesgos
Da Identificacin de riesgos
2
Responsables
Gerente general
equipo de trabajo
Gerente general
Jefe de finanzas
Jefe de produccin
Da Anlisis cualitativo de
Sera realizado por el jefe de cada dpto. que
3
riesgos
identifique sus riesgos
Da Anlisis cuantitativo de
Gerente general
4
riesgos
Jefe de finanzas
Jefe de produccin
Da Planificacin de la
Sera realizado por el jefe de cada dpto. que
5
respuesta de riesgos
identifique sus riesgos
Da Supervisin y control de
Sera realizado por el jefe de cada dpto. y a
6
riesgos
su vez tambin ser verificado el control por
el gerente general
Da Auditoria de riesgos
La realiza el gerente general de la empresa
7
realizando una reunin con todos los
involucrados y revisando de forma conjunta
los avances e informes de cada riesgos
encontrado
Nota: El calendario esta enumerado por das ya que este calendario se va a
utilizar para cada nueva gestin que tenga la empresa y solo se tomaran los das
hbiles de cada gestin y fechas acordadas encada nueva gestin de la
empresa
Tabla 26: calendario de la gestin de riesgos
8.1.5. Categora de riesgo

Tipo de
riesgo
Cdi
go
Descripcin
Catego
ra de
riesgos
80
Riesgos
del
proyect
o
RPY1
RPY 2
RPY 3
RPY 4
RPY 5
RPY 6
RPY 7
Riesgos
tcnico
s
(amena
zan la
calidad
del
product
o)
Riesgos
del
negocio
RPY 8
RPY
19
RPY
10
RPY1
1
RPY1
2
RPT1
RPT2
RPT3
RPT4
RPT5
RPT6
RN1
RN2
RN3
RN4
Por malos clculos o estimaciones del esfuerzo

Requisitos del cliente
Recursos
Personal
Diagrama de gantt o tcnica de pert para
asignacin de tareas
Planificacin temporal se retrase aumento de
costos
Levantamiento incorrecto de los
requerimientos
Baja participacin de los involucrados
Cambio de prioridad del proyecto
Medio
Alto
Alto
Alto
Alto
Atraso en el desarrollo de la aplicacin
Alto
Fallas de hardware
Alto
Cambio en la dedicacin de los recursos
Medio
Diseo
Implementacin
Interfaces
Verificacin
Mantenimiento de software
Tecnologa
Medio
Alto
Alto
Alto
Medio
Medio
No haya mercado para el producto

Construir un producto que el departamento de
ventas no sabe cmo vender
Perder el apoyo de los gestores por cambios de
enfoque de personal
Perder presupuesto o personal asignado
Alto
Alto
Tabla 27: categorizacin de riesgos
CATEGORIA DE RIESGO
Bajo
Moderado
Alto
8.1.6. Definicin de la probabilidad de impacto

ESCALA DE PROBABILIDAD
Muy Probable
Bastante Probable
Probable
Poco Probable
Muy Poco Probable
0.9
0.7
0.5
0.3
0.1
Tabla 28: ESCALA DE PROBABILIDAD
Medio
Alto
Alto
Alto
Alto
Alto
81
ESCALA DE IMPACTO
Muy Alto
Alto
Moderado
Bajo
Muy Bajo
0.8
0.4
0.2
0.1
0.05
Tabla 29: escala de impacto
8.1.7. Matriz de probabilidad de impacto

Matriz de probabilidad de impacto
Tabla 30: Matriz de probabilidad de impacto
Probabilidad por Impacto alto

Probabilidad por Impacto moderado
Probabilidad por Impacto bajo
82
8.2. IDENTIFICAR RIESGOS

IDENTIFICAR RIESGOS
Tipo de
riesgo
Riesgos
del
proyect
o
Cd. de
Riesgo
Descripcin del riesgo
Causa raz
RPY1
Imprudencia del jefe de

finanzas y produccin
Tomar precauciones
RPY 2
Por malos clculos o

estimaciones del esfuerzo
Descuido del jefe de produccin
RPY 3
Recursos
RPY 4
Personal
RPY 5
Diagrama de gantt o tcnica

de pert para asignacin de
tareas
Planificacin temporal se
retrase aumento de costos
Levantamiento incorrecto de
los requerimientos
Falta de planificacin del dpto.

De RRHH y finanzas y
produccin
Falta de organizacin del dpto.
RRHH
Falta de organizacin del jefe
de produccin
Tener buenos medios de

comunicacin con el cliente
Realizar informes mensuales
de los recurso de la empresa
a todos los departamentos
Exigir cumplimiento de
horario.
Asignacin de tareas y
control diario
Falta de planificacin del dpto.

finanzas y produccin
Consultar pronsticos de
finanzas y de RRHH
Mala captura del

levantamiento de requisitos del
equipo de produccin
.utilizar entrevistas que

queden documentadas para
poder volver a revisarlas si
hay posibles cambios
Mantener al equipo de
produccin motivado
RPY 6
RPY 7
RPY 8
RPY 19
RPY 10
Baja participacin de los

involucrados
Cambio de prioridad del
proyecto
Atraso en el desarrollo de la
aplicacin
Desencadena
dor
Falta de incentivo
Que el cliente retrase la

fecha de culminacin por
cambios en el mismo
Que el cliente solicite
nuevos requerimientos
Personal no capacitado en el
nuevo entorno de desarrollo
Respuestas potenciales
produccin motivado
El cliente nunca
sabe lo que
quiere
Personal no
cuenta con
experiencia en
desarrollo de
Realizar nuevas
entrevistas con el cliente
para solicitar sus nuevos
requerimientos
Capacitar al personal
antes de asignarles tareas
que no son de su dominio
83
App. Mviles
Riesgos
tcnicos
(amena
zan la
calidad
del
product
o)
Riesgos
del
RPY11
Fallas de hardware
RPY12
Cambio en la dedicacin de
los recursos
RPT1
Diseo
RPT2
Implementacin
Personal con poca

experiencia en el nuevo
entorno de desarrollo
RPT3
Interfaces
RPT4
Verificacin
No tener criterios de
aceptacin de un profesional
en el rea
Falta de pruebas realizadas
al producto
RPT5
Mantenimiento de software
RPT6
Tecnologa
RN1
No haya mercado para el

producto
RN2
Construir un producto que el
Cortes de energa elctrica

local
Fallas tcnicas de los
equipos
Los equipos no son
suficientes para todo el
personal
El personal se lea signa
nuevas tareas a realizar
Mal diseo de la estructura
Personal nuevo que no es

capacitado con el nuevo
producto
Equipos
antiguos
Realizar mantenimiento
del equipo cada fin de
mes
Fallas tcnicas
de los equipos
Tener disponibles recursos

o proveedores que nos
facilite los equipos.
Hacer revisiones
contantes del diseo antes
de pasar a ser aprobado
Estar contantemente
capacitando al personal
para mejorar su
desempeo
Se debe prever el diseo
antes de implementar la
intefaces.
Hacer pruebas semanales
a lo que se implementos o
ha finalizado llevando un
registro de control.
Tener una aplicacin
adaptable a cambios de
los requerimientos.
Tener los equipos en
contante mantenimiento
para su buen
funcionamiento.
Hacer crecer a nivel
nacional o adaptarlo a
otros medios de
transporte.
Encargado de proyecto
84
negocio
RN3
RN4
departamento de ventas no
sabe cmo vender
Perder el apoyo de los
gestores por cambios de
enfoque de personal
debe realizar la
capacitacin
Tener contante
comunicacin con los
clientes para mejor trato
en el enfoque de
personalidad
Capacitar a los personales
que se puedan adaptar a
los cargos que se queden
vacios.
Perder presupuesto o
personal asignado
Tabla 31: IDENTIFICAR RIESGOS
8.3. REALIZAR EL ANLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS

Tipo de
riesgo
Cd.
de
Ries
go
Descripcin
del riesgo
Causa raz
RPY1
Por malos
clculos o
estimaciones
del esfuerzo
Requisitos
del cliente
Imprudencia
del jefe de
finanzas y
produccin
Descuido del
jefe de
produccin
Recursos
Falta de
planificacin
del dpto. De
RRHH y
RPY
2
Riesgo
s del
RPY
3
Desencad Respuestas
enador
potenciales
Tomar
precauciones
Tener buenos
medios de
comunicacin con
el cliente
Realizar informes
mensuales de los
recurso de la
empresa a todos
Estima
cin de
la
probabi
lidad
0.1
Estim
acin
del
impac
to
0.2
catego
ra
0.3
0.4
Alto
0.5
0.4
Alto
Medio
85
proye
cto
RPY
4
Personal
RPY
5
Diagrama de
gantt o
tcnica de
pert para
asignacin de
tareas
Planificacin
temporal se
retrase
aumento de
costos
Levantamient
o incorrecto
de los
requerimient
os
RPY
6
RPY
7
RPY
8
RPY
19
Baja
participacin
de los
involucrados
Cambio de
prioridad del
finanzas y
produccin
Falta de
organizacin
del dpto.
RRHH
Falta de
organizacin
del jefe de
produccin
los departamentos
Exigir
cumplimiento de
horario.
0.3
0.3
Alto
Asignacin de
tareas y control
diario
0.1
0.7
Alto
Falta de
planificacin
del dpto.
finanzas y
produccin
Mala captura
del
levantamien
to de
requisitos
del equipo
de
produccin
Falta de
incentivo
Consultar
pronsticos de
finanzas y de
RRHH
0.3
0.3
Medio
.utilizar entrevistas
que queden
documentadas
para poder volver
a revisarlas si hay
posibles cambios
0.3
0.4
Alto
Mantener al equipo 0.1

de produccin
motivado
0.7
Alto
Que el
cliente
Mantener al equipo 0.5

de produccin
0.4
Alto
86
proyecto
RPY
10
Atraso en el
desarrollo de
la aplicacin
RPY1
1
Fallas de
hardware
RPY1
2
Cambio en la
dedicacin
de los
recursos
retrase la
fecha de
culminacin
por cambios
en el mismo
Que el
cliente
solicite
nuevos
requerimient
os
Personal no
capacitado
en el nuevo
entorno de
desarrollo
Cortes de
energa
elctrica
local
Fallas
tcnicas de
los equipos
Los equipos
no son
suficientes
para todo el
personal
El personal
motivado
El cliente
nunca
sabe lo
que
quiere
Personal
no cuenta
con
experienc
ia en
desarrollo
de App.
mviles
Equipos
antiguos
Fallas
tcnicas
de los
equipos
Realizar nuevas
entrevistas con el
cliente para
solicitar sus
nuevos
requerimientos
Capacitar al
personal antes de
asignarles tareas
que no son de su
dominio
0.3
0.6
Alto
Realizar
mantenimiento del
equipo cada fin de
mes
0.1
0.7
Alto
0.3
0.2
Medio
87
Riesgo RPT1
s
tcnic
os
RPT2
(amen
azan
la
calida
d del
produ RPT3
cto)
RPT4
RPT5
se lea signa
nuevas
tareas a
realizar
Diseo
Mal diseo
de la
estructura
Implementaci Personal con
n
poca
experiencia
en el nuevo
entorno de
desarrollo
Interfaces
No tener
criterios de
aceptacin
de un
profesional
en el rea
Verificacin
Falta de
pruebas
realizadas al
producto
Mantenimient Personal
o de software nuevo que
no es
capacitado
con el
nuevo
producto
0.3
0.2
Medio
0.1
0.3
Alto
0.1
0.5
Alto
0.1
0.4
Alto
0.1
0.4
Medio
88
RPT6
Tecnologa
0.1
0.3
Medio
RN1
No haya
mercado
para el
producto
Construir un
producto que
el
departament
o de ventas
no sabe
cmo vender
Perder el
apoyo de los
gestores por
cambios de
enfoque de
personal
Perder
presupuesto
o personal
asignado
0.3
0.4
Alto
0.3
0.3
Alto
0.3
0.5
Alto
0.3
0.4
Riesgo
s del
RN2
negoci
o
RN3
RN4
Tabla 32: REALIZAR EL ANLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS
89
8.4. REALIZAR EL ANLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS

Tipo de
riesgo
Cd.
de
Ries
go
Descripcin del
riesgo
Causa raz
Riesgos
del
proyecto
RPY 1
Por malos clculos o

estimaciones del
esfuerzo
RPY
2
RPY
3
Recursos
RPY
4
Personal
RPY
5
Diagrama de gantt o
tcnica de pert para
asignacin de tareas
RPY
6
Planificacin temporal
se retrase aumento de
costos
RPY
7
Levantamiento
incorrecto de los
requerimientos
RPY
8
Baja participacin de
los involucrados
RPY
19
Cambio de prioridad
del proyecto
RPY
10
Atraso en el desarrollo
de la aplicacin
Respuestas
potenciales
Estimacin
de la
probabilida
d
Estimaci
n del
impacto
Probabili
dad por
impacto
catego
ra
Imprudencia del
jefe de finanzas y
produccin
Tomar precauciones
0.1
0.2
0,02
Medio
Descuido del jefe

de produccin
Tener buenos medios de

comunicacin con el
cliente
0.3
0.4
0,12
Alto
Realizar informes
mensuales de los recurso
de la empresa a todos
los departamentos
0.5
0.4
0,2
Alto
Exigir cumplimiento de
horario.
0.3
0.3
0,09
Alto
Asignacin de tareas y
control diario
0.1
0.7
0,07
Alto
Consultar pronsticos de
finanzas y de RRHH
0.3
0.3
0,09
Medio
0.3
0.4
0,12
Alto
0.1
0.7
0,07
Alto
0.5
0.4
0,2
Alto
0.3
0.6
0,18
Alto
Desencadenado
r
Falta de
planificacin del
dpto. De RRHH y
finanzas y
produccin
Falta de
organizacin del
dpto. RRHH
Falta de
organizacin del
jefe de produccin
Falta de
planificacin del
dpto. finanzas y
produccin
Mala captura del
levantamiento de
requisitos del
equipo de
produccin
Utilizar entrevistas que

queden documentadas
para poder volver a
revisarlas si hay
posibles cambios
produccin motivado
Falta de incentivo
Que el cliente
retrase la fecha de
culminacin por
cambios en el
mismo
Que el cliente
solicite nuevos
requerimientos
Personal no
capacitado en el
produccin motivado
El cliente nunca
sabe lo que quiere
Personal no
cuenta con
experiencia en
Realizar nuevas
entrevistas con el cliente
para solicitar sus nuevos
requerimientos
Capacitar al personal
90
nuevo entorno de
desarrollo
Riesgos
tcnicos
(amenaz
an la
calidad
del
producto
)
RPY
11
Fallas de hardware
RPY
12
Cambio en la
dedicacin de los
recursos
RPT 1
Diseo
RPT 2
Implementacin
RPT 3
Interfaces
RPT 4
Verificacin
RPT 5
Mantenimiento de
software
RPT 6
Tecnologa
RN 1
Riesgos
del
negocio
RN 2
RN 3
RN 4
No haya mercado para

el producto
Construir un producto
que el departamento
de ventas no sabe
cmo vender
Perder el apoyo de los
gestores por cambios
de enfoque de personal
Perder presupuesto o
personal asignado
Cortes de energa
elctrica local
Fallas tcnicas de
los equipos
Los equipos no son
suficientes para
todo el personal
El personal se lea
signa nuevas tareas
a realizar
Mal diseo de la
estructura
Personal con poca
experiencia en el
nuevo entorno de
desarrollo
No tener criterios
de aceptacin de
un profesional en el
rea
Falta de pruebas
realizadas al
producto
Personal nuevo
que no es
capacitado con el
nuevo producto
desarrollo de App.
mviles
antes de asignarles
tareas que no son de su
dominio
Equipos antiguos
Realizar mantenimiento
del equipo cada fin de
mes
Fallas tcnicas de
los equipos
0.1
0.7
0,07
Alto
0.3
0.2
0,06
Medio
0.3
0.2
0,06
Medio
0.1
0.3
0,03
Alto
0.1
0.5
0,05
Alto
0.1
0.4
0,04
Alto
0.1
0.4
0,04
Medio
0.1
0.3
0,03
Medio
0.3
0.4
0,12
Alto
0.3
0.3
0,09
Alto
0.3
0.5
0,18
Alto
0.3
0.4
0,12
91
Tabla 33: REALIZAR EL ANLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
Probabilidad por Impacto alto

Probabilidad por Impacto moderado
Probabilidad por Impacto bajo
92
CAPITULO IX: GESTIN DE ADQUICISIONES

9.1 Planificar Las Adquisiciones
9.1.1.
Tipos de Contrato
9.1.1.1. Contrato de Asociacin en Participacin
En la ciudad de: Santa Cruz a horas: 10:00 am de fecha: 22 de abril

del 2015 del dos mil catorce , los seores :
Condori Coaquira Pedro Roly
Choque Cespedes Jose Antonio
Perez Moron Ernesto
Ladero Ricardo
Castro Jaime
. , reunidos en el domicilio de la calle___7__ No.__2070____, ambos mayores de

edad y vecinos de esta misma capital, convienes en formar y constituir una
SOCIEDAD ACCIDENTAL O DE CUENTAS EN PARTICIPACIN, que se regir bajo la
normas y previsiones contenidas en el Cdigo de Comercio y, en todo cuanto en
el no est prescrito, bajo las siguientes estipulaciones:
Primera.- El objeto de la sociedad es la venta de ______Software_______________.
Segunda.- La duracin ser de ____5___ aos, a contar desde la fecha de la firma
del presente contrato, pudindose prorrogar por __1____ aos, a menos que una
de las partes comunique a la otra, su deseo de disolver la Sociedad, por menos
con ___6____ meses de anticipacin.
Tercera.- La Compaa girara a nombre del sr: Ernesto Perez. quien tendr la
direccin y administracin exclusiva de la sociedad y, por tanto, el ser el
encargado de efectuar todas las compras y ventas de mecnicas, operaciones con
los bancarios, etc., y en general, todo cuanto a las misma se refiera.
Cuarta.- Todos los socios, se compromete a entregar a la sr Pedro Roly Condori la
suma de ___3000____00/Dolares ($__tres mil _____), para que sean invertidos en
93
los negocios.
Quinta.- __Pedro Roly Condori __, abrir una cuenta a sr ___Jose Antonio
Choque__, por las cantidades que le ste reciba.
Sexta.- Al final de cada ao se formaliza el balance de las operaciones,
ponindose a disposicin de don Oscar Ribera - todos los libros y comprobantes
por un perodo de tiempo no interior a (7) das.
Sptima.- Los beneficios o prdidas que resulten del balance se distribuirn entre
los asociados en proporcin al capital que cada uno haya aportado.
Octava.- Al fallecimiento de uno de los asociados se disolver la Compaa,
siendo liquidador el socio sobreviviente, junto con los herederos del socio
fallecido.
Novena.- Todas las cuestiones que se suscriben entre los asociados con relacin a
la compaa, ser sometida a amigables componedores, debiendo otorgarse la la
escritura de compromiso dentro de los (tantos) das del requerimiento, bajo pena
de una indemnizacin. de __30000_____ oo/100 dolares. (Bs.trienta mil).
Dcima.- El presente convenio podr ser elevado a instrumento pblico, previo
reconocimiento y firmas y rubricas, cuando as una de las partes lo solicite en
caso necesario.. Los gastos notariales y otros sern de su exclusivo cuenta.
En prueba de conformidad, frmanos las partes interesadas juntamente con los
testigos, Sres.______ y_____ quienes interviene en el presente contrato, para su
estricta observacin y cumplimiento.
Fdo.________________ Fdo.____________
Fdo.________________ Fdo._____________
Tabla 34: CONTRATO DE LOS SOCIOS
94
9.1.1.2. Contrato por incumplimiento

En caso de no registrar su asistencia se proceder con las siguientes sanciones:
INCUMPLIMIENTO AL REGISTRO DE
ASISTENCIA
1. SANCIONES
Primera vez Un da de honorarios
Segunda vez Dos das de honorarios
Tercera vez Tres das de honorarios
CLUSULA DECIMA PRIMERA.- (LUGAR DE PRESTACIN DE

SERVICIOS)
95
GPSON realizar la CONSULTORA, objeto del presente contrato en

_____________ (sealar el lugar o lugares donde realizar la
consultora).
CLUSULA DCIMA SEGUNDA.- (DEL MONTO, MONEDA Y FORMA DE

PAGO)
(El monto, moneda y forma de pago ser elaborada por la entidad
CONTRATANTE conforme a los Trminos de Referencia establecidos
en el DBC).
La entidad deber exigir la presentacin del comprobante del pago
de Contribuciones al Sistema Integral de Pensiones (SIP), antes de
efectuar el o los pagos por la prestacin del Servicio de
CONSULTORA. En el caso de Consultoras Individuales de Lnea la
Entidad podr actuar como agente de retencin y pago.
CLUSULA DCIMA TERCERA.- (ESTIPULACIN SOBRE IMPUESTOS)
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora
Individual en la Modalidad ANPE.
________________________________________________________________
_______________________________
35
Correr por cuenta del CONSULTOR, en el marco de la relacin
contractual, el pago de todos los impuestos vigentes en el pas a la
fecha de suscripcin del presente contrato.
En caso de que posteriormente, el Estado Plurinacional de Bolivia,
implantara impuestos adicionales, disminuyera o incrementara los
vigentes, mediante disposicin legal expresa, el CONSULTOR deber
acogerse a su cumplimiento desde la fecha de vigencia de dicha
normativa.
CLUSULA DCIMA CUARTA.- (MODIFICACIONES AL CONTRATO)

La modificacin al contrato podr realizarse hasta un mximo de dos
(2) veces, no debiendo exceder el plazo de cada modificacin al
establecido en el presente contrato, de acuerdo con lo establecido
en el Artculo 89 del Decreto Supremo N 0181.
CLUSULA DCIMA QUINTA.- (CESIN)
96
Tabla 35: PRESTASCION DE SERVICIOS
9.2.Planificar Las Adquisiciones

9.2.1.
Vendedores Seleccionados
Los proveedores que han sido seleccionado bajo las cotizaciones que se
realizaron a cada uno y dependiendo de la variacin del precio.
Computacion:
El proveedor que se ha seleccionado para la adquisicin de las
Notebook
HP,
impresoras,
Router,
Switch
todos
los
implementos de Computacion ser la Empresa CleartTec con el

que se ha establecido un contrato en el estipula que nos va a
brindar un servicio de 3 aos en soporte y mantenimiento de los
equipos que se han adquiridos, el mismo que estar sujeto a
cambios previo acuerdos entre ambas partes.
Figura
Materia
El proveedor
4:CLEARTTEC
de
los
DvD
que
Prima:
sern adquiridos
ser
la
Distribuidora Pucara que se encuentra en el Chiriguano el cual

nos dara a un precio de 50cvs por unidad de DvD sin el
contenedor.
El estampado de las cajas, tarjetas de presentacin y trpticos
ser la Imprenta Grafica CORDOVA calle Ayacucho # 430 zona
centro telfono 33286653 mail imprenta.cordova@gmail.com.
Muebles y Enseres
97
El proveedor de los muebles ser la tienda MARELLi que esta

ubicada
en
Calle
la
Riva
#145
telefono
333-2402,
www.marelli.com.br
Figura 5: Marelli
Servicio Basicos
El proveedor de internet ser Cotas que nos brindara una banda
ancha de 512kb al menor precio.
Figura 6: CotasNet
9.2.2.
Adjudicacin del Contrato
Procedimiento:
Fundamento Legal:
Unidad Administrativa:
rea Operativa:
Adjudicacin Directa
Artculo 134 prrafo tercero de la
Constitucin Poltica del estado 1
fraccin VI, 4 fraccin V, 27
fraccin III, 41 prrafo primero y
segundo, 43 de la Ley de Obras
Pblicas y Servicios Relacionados
con las Mismas.
Direccin General de Proyectos
Especiales
Direccin de Proyectos de
98
Contrato No.
Importe del Contrato:
I. V. A. ( 16 % )
Importe Total:
Oficio de Autorizacin
presupuestal:
software
DGPE-AD-F-2-026-13
$319,966.48
$51,194.64
$371,161.12
DGA/DRFM/AP-022/2013
Fecha de inicio:
Fecha de terminacin:
Contratista:
Septiembre de 2014
Septiembre de 2014
GPSON S.R.L
Registro Federal de
Contribuyentes:
IIC0512078U0
Apoderado Legal:
Pedro Roly Condori
Descripcin de los
Servicios
Soluciones informticas y
Desarrollo de software.
Tabla 36: ADQUISICION DE CONTRATO
9.2.3.
Solicitudes de Cambios
Tabla 37:
SOLICITUD DE
CAMBIO
99
9.3.Administrar Las Adquisiciones

9.3.1. Documentar la Adquisicin
Documentacin de Adquisiciones
Invitacin a Cotizar
Nombre Proveedor: ClearTec
Descripcin del Producto o Servicio: Computadoras
Especificacin tcnica del Producto: Para el desarrollo del producto
Niveles de Calidad del Producto o Servicio: Alto
Requerimiento para la Propuesta
Tcnico
Funcionales Contractuales Condicione Fecha de Entrega
legales y
s
reglamentari Comerciale
os
s
Hinojosa Luis SI
SI
Nuevas
17/04/2015
Herlan
Hinojosa Luis SI
SI
Nuevas
17/04/2015
Herlan
Anlisis
requisito de
producto,uso
y ley
Computadora
Corre I5
Computadora
Corre I7
Requerimiento para la Oferta

Preparacin
Trmite
Estimacin
respuestas
referencias
de tiempo,
en formato
pliza de
recurso y
cliente
Cumplimiento
esfuerzo
SI
SI
1 dia
SI
SI
1 dia
Estimacin de
costos
450$
600$
Observaciones:
Tabla 38: ADQUISICION DE PRODUCTOS
9.3.1.1. Garantas al Contrato

LA GARANTIA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO
GARANTIA No.
PROPONENTE:
BENEFICIARIO: Empresa GPSON S.R.L
SUMA MAXIMA:___________________
Conste por el presente documento que la institucin: ____________________________
de la Repblica de Honduras, en adelante denominada BANCO o ASEGURADORA,
100
por este medio garantiza a la Empresa Boliviana de Desarrollo de Software, en

adelante denominada GPSON S.R.L, el cumplimiento del Contrato No. __________
firmado el da ________________ entre GPSON S.R.L y ___________________________ en
adelante denominada LA CONTRATISTA por tanto, en caso de que la CONTRATISTA
no cumpla sus obligaciones contractuales dentro del plazo de ejecucin, LA
CONTRATISTA perder a favor de GPSON S.R.L, la Garanta de Cumplimiento del
Contrato, con los trminos y condiciones de que de inmediato se indican:
El BANCO o LA ASEGURADORA solo responde frente a GPSON S.R.L por el importe
arriba sealado, el cual es el lmite mximo de esta Garanta, todo de
conformidad con los trminos del Contrato arriba indicado, contrato que en lo
procedente se considerar formando parte de la presente Garanta.
Esta garanta estar vigente tres (3) meses despus del plazo previsto para la
ejecucin o terminacin del Contrato.
La presente Garanta es irrevocable y ser pagadera a simple requerimiento de
GPSON S.R.L contra presentacin de su certificacin especificando que la
CONTRATISTA, no cumpli con el contrato arriba mencionado.
Esta Garanta permanecer vigente desde _______________________ hasta el da
________________, y la certificacin de GPSON S.R.L deber ser presentada a esta
oficina para su pago en nuestra oficina sita en ___________________________a mas
tardar el da _________________________en que expira esta Garanta.
Slo GPSON S.R.L deriva derechos contra el BANCO o ASEGURADORA por razones
de esta Garanta.
Toda reclamacin con base en esta Garanta deber ser hecha por GPSON S.R.L al
BANCO o LA ASEGURADORA.
Firmada hoy ________________de ______________ de_________________________
Por BANCO o ASEGURADORA
Nombre y Ttulo
39:TABLA DE GARANTIA DE CONTRATO
101
9.3.1.2. Solicitudes de Cambio

Tabla 40:
SOLICITUD DE
CAMBIO
9.4. Cerrar las

Adquisiciones
9.4.1.
Actualizar Archivos
9.4.1.1. Archivo de Adquisicin
El proceso de cierre del contrato respalda el proceso cerrar
proyecto, ya que incluye la verificacin de que todo el
trabajo y todos los productos entregables han sido
aceptables. Tambin la actualizacin de registros para
reflejar los resultados finales y archivo de dicha informacin
para su uso futuro.
Figura 7: ARCHIVODE ADQUISICIN
9.4.1.2. Aceptacin de los entregables

El comprador, generalmente a travs del administrador autorizado
del contrato, le entrega al proveedor una notificacin formal por
escrito informndole que los productos entregables han sido
102
aceptados o rechazados. En general, los requisitos para la

aceptacin formal de los productos entregables, y cmo tratar los
productos entregables que no cumplen con los requisitos, se
definen en el contrato
9.4.1.3. Documentacin sobre lecciones aprendidas
Conclusiones:
Las adquisiciones de proyecto representan la etapa de inicio, planificacin,
administracin y cierre poco detalladas, con una descripcin pobre de las
compras realizadas, de los procesos utilizados y las caractersticas de los
productos o servicio
La interaccin del rea de compras con el rea comercial, el rea de produccin,

el rea financiera y el rea administrativa debe ser constante, durante toda la
duracin del proyecto. Esto beneficiar el proceso de adquisiciones de la
organizacin
103
CAPIULO X. GESTIN DE INTERESADOS

10.1. Identificacin de StakeHolders
Nombre
del
Interesado
Pedro Roly
Condori
Coaquira
Cargo
Gerente de
proyectos /
Scrum Master
Jose
Antonio
Choque
Cespedes
Jefe de
Proyecto /
Product Owner
Ernesto
Perez
Gonzales
Ricardo
Laredo
Desarrollador
Jaime
Castro
Desarrollador
Dueos y
administra
dores de
Otros
Interesados
Desarrollador
Actividad que
realiza
Requisitos
Expectativas
Informacin de Contacto
Es la persona lder
de proyectos en la
empresa,
encargado del
control,
coordinacin del
proyecto.
Contar con los

miembros idneos para
llevar a cabo el
proyecto,
Contrataciones
Culminar con xito

el proyecto.
rolymetsc@gmail.com
Contar con el equipo

adecuado para el
proyecto y coordinar
actividades con otros
Interesados del
proyecto
Implementacin del
software de la
parte movil.
Implementacin del
software de la
parte movil.
Contar con IDES

actualizados para la
plataforma Android.
Contar con IDES
plataforma Android
Culminar el proyecto
en el tiempo
especificado,
cumpliendo a
cabalidad con las
guas de PMI y
calidad exigidas.
Tener un ambiente
de trabajo
adecuado.
Aportar el personal
idneo para las
necesidades de la
empresa.
jac_j_18@hotmail.com
Direccin del
proyecto y
coordinacin con el
cliente.
Implementacin del
software de la
parte web
Definir alcance de
fucionalidades de
la app y depurar
Contar con IDES

plataforma web
Contribuir en las
reuniones de
Finalizacion de cada
ernesto@gmail.com
richardom09@gmail.com
jaime@gmail.com
Definir lista de
requerimientos de
acuerdo a
104
las lneas/
usuarios
del
trasporte
publico
funcionalidades.
srpint y evaluar los

relase resultantes.
necesidades
objetivas y lograr
plasmarla en el
desarrollo.
1. Planificacin la gestin de los interesados

PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS
PROYECTO
PREPARADO POR
Pedro Roly Condori
FECHA
26/04/2015
REVISADO POR
FECHA
26/04/2015
APROBADO POR
Ernesto Perez Moron
FECHA
26/04/2015
REVISIN
(CORRELATIVA)
DESCRIPCIN
FECHA (REVISIN)
Acta de Constitucin (Jose Antonio Choque Cespedes)
14/04/2015
Plan de Direccin de Proyectos (Pedro Roly Condori)
16/04/2015
Definicin del Alcance (Pedro Roly Condori Coaquira)
16/04/2015
Cronograma de Actividades (Pedro Roly Condoir)
17/04/2015
Presupuesto (Jose Antonio Choque)
17/04/2015
Plan de Gestin de Riesgo (Gerardo Miranda)
22/04/2015
Plan de Adquisiciones (Pedro Roly Condori)
26/04/2015
105
106
2. Gestin de la Participacin de los interesados
REGISTRO DE INCIDENTES
NRO DE INC.
FECHA
TIPO
Ausencia Injustificada
25/02/2015
HORA
20:30
DESCRIPCIN:
El Ingeniero Gerardo Miranda se ausento a la reunin de inicializacin del sprint.
EFECTOS DERIVADOS:
No tenemos Lista de Tareas, depuradas ni parte del backlog finalizado.
MEDIDAS CORRECTIVAS:
Por tal razn se convoca a una nueva reunin para revisar avances del Primer Srpint del
proyecto.
PERSONA QUE COMUNICA EL INCIDENTE
Pedro Roly Condori
PERSONA QUE RECIBE LA NOTIFICACIN
Equipo de trabajo
REGISTRO DE INCIDENTES
NRO DE
INC.
TIPO
EDT no adecuada al producto
FECHA
18/04/2015
HORA
21:30
DESCRIPCIN:
La estructura de desglose del trabajo estaba dirigido al proyecto no al producto
EFECTOS DERIVADOS:
Cambio en el diccionario de la EDT
MEDIDAS CORRECTIVAS:
cambiar la edt basndonos al producto
PERSONA QUE COMUNICA EL
Msc. Jhonny Paniagua
INCIDENTE
PERSONA QUE RECIBE LA
Equipo de trabajo
NOTIFICACIN
107
Solicitud de Cambio
108
3. Controlar la participacin de interesados
EVALUACIN DE DESEMPEO
Fecha:
26/04/2015
Fecha:
Nombre
Personal:
Cliente:
26/04/2015
Pedro Roly
Condori
Lineas de
Transporte
GPSON, desea conocer su opinin acerca del nivel de desempeo de nuestros

empleados, para as poder implementar un mejor servicio y atencin al cliente.
Solicitamos a usted (es) contestar la siguiente encuesta teniendo en cuenta la siguiente
calificacin: (4) = Excelente, (3) = Bueno. (2) = Regular. (1) = Deficiente.
DESEMPEO LABORAL
CALIFICACIN
1.RESPONSABILIDAD
2.EXACTITUD Y CALIDAD EN EL TRABAJO
3.PRODUCTIVIDAD
4.ORDEN EN EL TRABAJO
5.PLANIFICACIN DEL TRABAJO
6.COMPRENSION DE SITUACIONES
FACTORES DE ACTITUD
CALIFICACIN
7.ACTITUD HACIA LA EMPRESA
8.ACTITUD HACIA SUPERIORES
9.ACTITUD HACIA COMPAEROS
10.ACTITUD HACIA EL CLIENTE
11.COOPERACION CON EL EQUIPO DE TRABAJO
12.CAPACIDAD PARA ACEPTAR CRITICAS
13.CAPACIDAD PARA GENERAR SUGERENCIAS CONSTRUCTIVAS
14.PRESENTACION PERSONAL
15.DISPOSICION
16.PUNTUALIDAD
HABILIDADES
CALIFICACIN
17.INICIATIVA
18.CREATIVIDAD
19.ADAPTABILIDAD
20.REPUESTAS BAJO PRESION
21.CAPACIDAD DE MANEJAR MULTIPLES TAREAS
109
22.COORDINACION Y LIDERAZGO
23.CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
24.CARISMA
25.COMPROMISO HACIA EL EQUIPO
26.MANEJO DE CONFLICTOS
27.GESTION DEL TIEMPO
Mencione los aspectos que debera mejorar:

Debe desenvolver un poco mejor con las dems personas.
Observaciones:
Ninguna.
Firma
110
PARTE # 3
FASE DE CIERRE
111

1.1. CIERRE DEL PROYECTO
Acta de cierre de proyecto
Informacin general
Proyecto: Sistema de visualizacin y control del Cdi

go
transporte pblico
Cliente del proyecto: Lneas de transporte Publico
Lder de Proyecto: Pedro Roly Condori Coaquira
Miembros del
equipo
Ernesto Perez Moron
Jaime Castro
Ricardo Laredo
Fecha
inicio
de 14/04/02015
Fecha de 27/04/2015
fin
Informacin General
Descripcin del Proyecto

La idea nace de la necesidad de realizar las reservas, consultas,
disponibilidad y renovaciones de libros de la biblioteca sin necesidad
de ir a la institucin, otorgando una herramienta que beneficie a los
usuarios de la biblioteca para que desde el lugar que se encuentren
puedan realizar estas consultas y organizar ms su tiempo.
Revisin de Objetivos y Resultados
Alcanc
e
El alcance del proyecto Sistema de reserva de libros realizo

un
estudio
diseo
PMBok existente para la empresa
travs
GPSON,
de
en
la guia del
donde
se
pretende conseguirla entrega del proyecto en el tiempo

establecido de 56 horas.
Tiemp
o
Costo
Misin Visin y Valores, Definir el alcance del proyecto,

Comunicacin, Riesgos
Las estimaciones de los costos de las actividades se

realizan en dlares americanos al inicio de la empresa.
Calida
d
El objetivo fundamental de la calidad es definir y describir todos

aquellos requisitos que todo equipo de desarrollo de la empresa
(GPSON) ha de cumplir, para desarrollar eficaz y eficientemente
las tareas del desarrollo del proyecto de software, para que as
se pueda asegurar la calidad durante cada una de las fases del
desarrollo del proyecto.
Otros
Beneficios y/o Impactos del proyecto
Infraestructura : No cuenta
112
Informacin de Contratos: Envi de cartas de solicitud de

proyectos
Acta de constitucin de proyecto, contratos de los servicios
1.2. CONCLUSIONES EN FUNCIN DE OBJETIVOS TRAZADOS

Por estos motivos, la recomendacin de este proyecto sera el dar prioridad
al desarrollo de un proceso participativo que examine distintas vas y
mecanismos, con el fin de seleccionar la mejor forma de regular el trabajo
en equipo
y asegurar la distribucin de la informacin a cada de
departamento de la empresa para tener los beneficios derivados de su uso.

La comunicacin debe efectuarse de forma participativa y colaborativa
entre los miembros contando con todos los actores y sectores involucrados.
En este sentido, sera recomendable que el Plan de
proyecto
cuya
elaboracin se prev en la acta de constitucin priorice la implementacin

de los productos y servicios de la empresa tomando medidas propuestas
comunicacin y participacin justa y equitativa
1.3. RECOMENDACIONES
A partir de la investigaciones efectuadas en este proyecto se habra
detectado que las necesidades de la empresa en materia de recursos e
infraestructura adecuada deben se priorizadas para la buena produccin de
la empresa en cuanto a desarrollo de software y servicios.
1.4. REFLEXIONES FINALES POR CADA INTEGRANTE SOBRE LA

GESTIN DE PROYECTO STARTUP
Nos da la
negocio
forma
que
para ser emprendedores y embarcarnos en la idea de
tenemos
en
mente
convirtindonos
en
personas
emprendedoras capaces de asumir riesgos y enfrentarlos buscando una

solucin mediante estrategias para poder lograr el xito de nuestro negocio.
113
Nos convierte personas capaces de asumir retos propuesto , competentes
al perseguir nuestros sueos, que tengamos ganas de salir adelante , y
estar convencidos de nuestra idea de negocio.
Ernesto Perez Moron
La metodologa Lean Startup no tiene como objetivo idear planes de
negocios, sino que se enfoca en un proceso para descubrir qu artculos
tendrn xito en el mercado y cules no. Busca primero validar las hiptesis
y presupuestos recurridos mediante la experimentacin de los consumidores
con determinado producto.
Jaime Castro
Gracias a la visin que nos proporciona StartUP podemos concluir que esta
metodologa ayuda a definir un rumbo y una especificacin de producto o
servicio cuando no se tiene una idea clara de lo que se desea emprender
como proyecto
Ricardo Laredo
Starup es una metodologa diseada para crear un nuevo producto o
servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema
114
GLOSARIO
115
D
Documento fuente
Documento que mantiene las bases para la redaccin de
documentos productos.
Identidad conceptual
Misin, visin, filosofa, tica de la empresa o responsabilidad social
son aspectos que definen la identidad conceptual.
Identidad corporativa
Lo que la empresa es la esencia de la empresa expresada a travs
de su presencia, actuaciones y manifestaciones la identidad
corporativa puede dividirse en dos componentes: la identidad
conceptual y la identidad visual
Identidad visual
Logo, tipografa, cdigos cromticos. La identidad visual va desde
el diseo del papel corporativo al diseo del uniforme o sealtica
de una oficina.
en este apartado cobra importancia contar con un manual de
identidad visual corporativo, que es un documento escrito con
carcter normativo e integrador, en el que se reflejan todos
los aspectos relacionados con la construccin del logo, su uso,
as como las aplicaciones corporativas (folio, sobre, carpeta).
Imagen corporativa
Lo que la gente cree que es la empresa. La imagen corporativa est
basada en la percepcin que un determinado pblico tiene sobre la
empresa
Iteracin
J
Es una definicin abstracta de un conjunto de responsabilidades
tomadas por uno o ms integrantes del equipo de desarrollo, en
otras palabras un rol define las responsabilidades de cierto actor el
cual puede tener asociados varios roles.
116
S
SQAP
Documento del plan de aseguramiento de la calidad del software
por sus siglas en ingls (software quality assure plan).
T
T-record
Documento que se genera en el proceso de actualizacin de un
documento aceptado con el cual se pretende detectar errores en
los documentos con estatus de aceptado. Un t-record puede afectar
a diversos documentos.
117
ANEXOS
118
Anexo 1: Prototipos
Web
119
120
Mvil Usuario
121
Mvil Usuario
122
123
124

Documento Final

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Documento Final

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

0

DIPLOMADO EN GERENCIA DE PROYECTOS

Pedro Roly Condori Caoquira

SANTA CRUZ BOLIVIA

Planificacin la gestin de los interesados.................................................94

Gestin de la Participacin de los interesados...........................................96

Controlar la participacin de interesados...................................................99

PARTE # 3....................................................................................................... 101

CAPITULO I: GESTIN DE INTEGRACIN

Plan para la direccin del

Desarrollo del proyecto

Implementacin del servidor

Tabla representativa del cronograma

Resumen del presupuesto:

Ficha realizada por: Jose Antonio Chocque

1.2.- Modelo Canvas

Figura 1: Modelo Canvas

1.3.- Gestin de interesados

Tabla 2: registro de interesados

CAPITULO I: GESTIN DE INTEGRACIN

Sistema de ubicacin y control del transporte pblico

Tabla 3: plan de direccin del proyecto

DESCRIPCIN (REALIZADA POR)

Revisin del modelo de negocio

Revisin de la fase de inicio

Revisin final de proyecto

Tabla 4: revisin de proyecto

ALINEAMIENTO DEL PROYECTO

Reducir los costos en el proceso de produccin de la aplicacin mvil, en

presupuesto mximo de $us 15.000 mil dlares americanos

del acta de constitucin del proyecto.

1.1.4. Factores crticos de xito del proyecto

calidad, costo y tiempo.

de la ubicacin del transporte pblico.

del transporte pblico.

1.1.6. Descripcin de los entregables del proyecto

Los procesos de desarrollo de la aplicacin para publicar

El rastreo, ubicacin y control del transporte

Tabla 5: descripcin de entregables del proyecto

CONTEXTO DEL PROYECTO

CAPITULO II: GESTIN DE ALCANCE

mejorar los procesos tcnicos

foco : se ha realizado una una

profesionales en su area dirigido por un moderador para la obtencin de

La documentacin de los requisitos se representar de forma clara deta

Las Rutas de sus recorridos por la

Mejoramiento continuo de la aplicacin

Ofrecer un precio accesible al mercado

Pruebas realizada por Profesionales

Reduccin del tiempo en la solicitud

Las Rutas de sus recorridos por la

diseo de interfaces elaboradas por un profesional

Matriz de trazabilidad de requisitos

Las Rutas de sus

2.3. DEFINIR EL ALCANCE

del Project Charter (Acta d

Realizar filmaciones del proceso para su posterior anlisis.

El alcance del proyecto Sistema de ubicacin y control del transporte

PMBok existente para la empresa GPSON S.R.L., en donde se pretende

1. DESCRIPCIN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO

- Las interfaces sern sencillas y entendibles para el

Las rutas deben estar registradas en formato de

Tabla 9: descripcin del alcance del proyecto

El tiempo para alcanzar los objetivos del proyecto fijado por el