DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL DE
ENFERMAGEM EM CENTRO CIRRGICO
SO PAULO
1998
AGRADECIMENTOS
Dra Maria Alice Fortes Gatto, pela sua orientao e amizade, sem a qual este
estudo no seria realizado.
Dra Raquel Rapone Gaidzinski, por sua inestimvel ajuda, orientaes e
incentivo.
Dra Vanda Maria Galvo Jouclas, pela sua contribuio no exame de
qualificao e na formao profissional.
Dra Kazuko Uchikawa Graziano, pela sua colaborao e dedicao.
Dra Estela Regina Ferraz Bianchi, pela formao profissional e ajuda em lngua
inglesa.
Dra Tamara Iwanow Cianciarullo, pela oportunidade de crescimento.
enfermeira Maria Lcia Habib Paschoal e demais enfermeiras e funcionrios do
Hospital estudado, pela ateno, colaborao, profissionalismo e fornecimento de
preciosas informaes.
Ao Raul Gaidzinski, pela ajuda nas frmulas matemticas.
Aparecida Rosa Souza Tarabola, Helena Tieko Fugii e Silvia Regina de
Andrade, da secretaria de Ps-Graduao, pela ateno e dedicao.
SUMRIO
Pgina
Lista de Tabelas
Lista de Grficos
Lista de Quadros
Resumo
Abstract
Apresentao
1 - INTRODUO.......................................................................................
12
18
22
22
24
29
2 - OBJETIVOS...........................................................................................
34
3 - MATERIAL E MTODO......................................................................
35
35
36
38
Instrumentos......................................................................................
38
3.4 Procedimento......................................................................................
3.4.1. Identificao da Capacidade Cirrgica segundo o Movimento
Cirrgico.................................................................................
39
41
Capacidade Estrutural............................................................
41
Capacidade Operacional........................................................
41
Capacidade de Utilizao.......................................................
42
43
43
43
Percentual de Ausncias.........................................................
44
45
48
49
50
50
63
69
77
5 - CONCLUSES.......................................................................................
81
6 - CONSIDERAES FINAIS..................................................................
84
7 - REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS...................................................
85
ANEXOS.................................................................................................
90
Lista de Tabelas
Pgina
52
54
58
61
Lista de Grficos
Pgina
Lista de Quadros
Pgina
RESUMO
O estudo do dimensionamento de pessoal de enfermagem em Centro Cirrgico
(CC), foi realizado segundo o movimento anual de cirurgias, com os objetivos de:
calcular a capacidade anual de horas de enfermagem no C.C.; identificar as horas
de assistncia de enfermagem em C.C. por categoria profissional e associar a
capacidade de horas de enfermagem anual e por categoria profissional com o
tempo de utilizao de C.C. Foi desenvolvido em um Hospital Universitrio,
geral, voltado para assistncia secundria, no municpio de So Paulo. O C.C.
desenvolve a Sistemtica da Assistncia de Enfermagem Perioperatria (SAEP),
para o cuidado sistematizado e individualizado ao paciente cirrgico, com visita
pr-operatria e ps-operatria, realizada pelo enfermeiro do CC; assistncia
intra-operatria prestada ao paciente pelo enfermeiro e auxiliar de enfermagem;
assistncia no ps-operatrio imediato na RA e transporte do paciente at a sua
unidade de destino. A assistncia indireta ao paciente tambm realizada, como
os cuidados com o ambiente, administrao de recursos materiais e humanos. Os
dados foram obtidos por meio de entrevista com a enfermeira-chefe do C.C.,
levantamento nos registros do movimento cirrgico, escalas de pessoal e fichas
com dados das ausncias previstas e no previstas do pessoal de enfermagem. A
anlise foi desenvolvida em quatro etapas: identificao da capacidade cirrgica
segundo o movimento anual das cirurgias; identificao da capacidade anual de
horas de enfermagem no C.C.; associao das horas de assistncia de enfermagem
por categoria profissional e capacidade cirrgica. Os resultados possibilitaram as
seguintes identificaes: a capacidade cirrgica, caracterizada pela capacidade
estrutural de 87.600 horas, capacidade operacional de 33.627,22 horas e
capacidade de utilizao de 12.246,95 horas; a capacidade anual das horas de
enfermagem 35.749,03 horas; as horas de assistncia de enfermagem na
ABSTRACT
The proposal of this study is to verify the need of nursing staff in Operating Room
Department, to identify the utilization time of Operating Rooms (OR) through
annual surgeries number; to calculate annual number of nursing staff in OR; to
identify number of hours of nursing care in OR done by each professional
categories and to associate number of hours of nursing by each professional
category with OR utilization time. This research was done in University Hospital
which is general and provide secondary assistence in So Paulo city. The Or used
Perioperative Nursing System to systematize and individualized nursing care to
surgical patient. The system components are: pre and post operative visits realized
by OR registered nurse; intraoperative nursing care by Registered nurse and
ancillary nurse; immediate post-operative nursing care and transport of patient to
specific unit. Other activities that are realized by nursing staff are: preparatio and
cleaness of OR, management of material andhuman recources in onder to improve
the nursing care in operating room department. The data was ostained using
interview with OR head-nurse and analysing records of surgeries, nursing staff
schedute and absenteism. The data was analysed in four fases: identification of
surgical capacity in relation of annual number of surgeries; identification of
annual number of OR nursing hours; identification of number of nursing care hour
per each professional category and association of surgical capacity with number
of surgeries that would be done. The results showed these conclusions: number of
surgeries was 87.600 hours in structural capacity; 33.627,22 hours in operational
capacity and 12.246,22 in utilization capacity. The annual nursing capacity is
35.749,03 hours; the number of hours by Registered nurse is 1,69 hours each
patient; to the ancillary nurse is 6,95 hours each patient. The absenteism rate was
39,72%. Analysing the number of surgeries realized in week days is 2.711
APRESENTAO
O desenvolvimento desse estudo foi incentivado pela necessidade de
melhor compreender o dimensionamento de pessoal em centro cirrgico (C.C.),
uma vez que as tarefas executadas no perodo perioperatrio so inmeras e
complexas, exigindo recursos tanto quantitativamente, como qualitativamente
adequados.
No decorrer de 17 anos de profisso como enfermeira, sendo que 9
deles
dedicados
assistncia
perioperatria,
pude
constatar
que
1 - INTRODUO
1.1 - O Centro Cirrgico e a Enfermagem Perioperatria
A enfermagem perioperatria tem uma imagem e uma prtica que vm
de longa data. As atividades so desenvolvidas nos perodos pr-operatrio
imediato, transoperatrio e ps-operatrio imediato e so fundamentadas no
processo de enfermagem. Neste processo a enfermeira engaja-se na elaborao do
histrico de enfermagem do paciente: identifica, organiza e prioriza os dados do
paciente; estabelece demanda de cuidados de enfermagem e o diagnstico de
enfermagem; identifica os resultados desejados pelo paciente e enfermeiro;
desenvolve e implementa um plano de cuidados de enfermagem e avalia aqueles
cuidados segundo os resultados alcanados (LADDEN, 1997).
Nos relatos da experincia norte - americana sobre a abrangncia da
assistncia perioperatria de enfermagem, observa-se que em seu escopo mais
amplo, o cuidado de enfermagem pode iniciar - se no lar do paciente, ou no
consultrio mdico. Aps a interveno cirrgica, o cuidado de enfermagem
continua com a assistncia ps-anestsica e a avaliao ps-operatria do
paciente, na enfermaria. Quando a enfermagem perioperatria praticada num
sentido mais restrito, as atividades de cuidado ao paciente so confinadas s reas
do C.C. O histrico e a coleta de dados podem ocorrer na recepo do C.C., a
avaliao pode ser feita no momento da transferncia para a recuperao
anestsica. Independente do modo como a enfermagem perioperatria
operacionalizada no servio de assistncia sade, ela apoia-se no processo de
enfermagem e todas as atividades inerentes a este processo (LADDEN, 1997).
Interpretao:
O dimensionamento da equipe uma funo administrativa. Padres de
dimensionamento, de seleo e de utilizao de pessoal visam o bem estar do
consumidor, efetividade e eficincia da instituio e o custo do cuidado sade.
A estimativa de pessoal depende do tamanho da instituio e da amplitude do
servio.
Critrios:
1 - As necessidades e normas da equipe so determinadas por:
pacientes e curtos perodos de espera, enquanto que os resultados so, mais uma
vez, satisfao de pacientes e seus familiares, encaminhamentos recebidos e
obteno de recursos (MALIK, 1996).
A atividade de analisar ou compreender os processos de produo de
servios nos diferentes setores da sade e particularmente no C.C. tem sido
apontada como uma tarefa rdua, principalmente porque esses processos ocorrem
dentro de uma organizao caracterizada como complexa (AZEVEDO, 1989;
GATTO, 1996).
AZEVEDO (1989), define a complexidade das Instituies de Sade e
em particular dos hospitais como uma expresso do grau de dificuldade
envolvido na compreenso e administrao de um estabelecimento. O autor
aborda os fatores de complexidade em dois aspectos: o primeiro, os fatores esto
vinculados diretamente a natureza da assistncia sade que a instituio oferece
populao (fatores gerais). Neste nvel so apontadas as dificuldades de definir
objetivos institucionais; obter objetivos profissionais comuns; apresentar alta
concentrao de recursos humanos qualificados; avaliar os resultados e os
processos de trabalho segundo padres de produo distintos dentro de um mesmo
estabelecimento. O segundo aspecto da complexidade est relacionado mais
diretamente s caractersticas da instituio e seus recursos disponveis (fatores
especficos), como nmero de leitos, grau de especializao das atividades e a
intensidade tecnolgica envolvida na operacionalizao do estabelecimento.
O estabelecimento e consecuo de objetivos explcitos nas instituies
hospitalares apontada pelos administradores como uma tarefa difcil devido ao
nmero de variveis que podem interferir no desenvolvimento das atividades
assistenciais, educacionais, as de pesquisa ou ento, as que trazem lucro para o
hospital .
portarias
orientam
as
instalaes
dos
Estabelecimentos
Sendo:
20% de enfermeiros, do total do quadro de pessoal;
40% de tcnicos de enfermagem, do total do quadro de pessoal;
40% de auxiliares de enfermagem, do total do quadro de pessoal.
N
A% =
D
onde:
A% = percentual de ausncias;
N = nmero de ausncias ocorridas em um perodo;
D = total de funcionrios.
trabalho, 1 hora destinada ao descanso, sendo 0,125 horas de descanso para cada
hora trabalhada, para 2 pessoas (circulante e instrumentadora), temos 0,25 horas.
Assim o total de horas necessrias de enfermagem em S.O., no ano
18.000 horas de cirurgia x 2,25 = 40.500 horas necessrias de enfermagem / ano.
IHNE = 2,25 horas
HTC IHNE
QBH =
DE
18.000 2,25
1.560 (75% de 2.080)
= 25,96
QBH =
HTC IHNE
+ P % (12%)
DE
Deste modo:
QBH =
18.000 2,25
1560
QBH = 29,07
+ 3,11
necessrios;
aprendizado;
comemoraes
outras
mais
GAIDZINSKI (1998).
BISENG (1996), apresenta para a distribuio de produtividade os
critrios de avaliao apresentados a seguir. Estes critrios foram apresentados e
referidos por GAIDZINSKI (1998).
PRODUTIVIDADE %
AVALIAO
< 60 %
INSATISFATRIA
SATISFATRIA
EXCELENTE
> 85%
SUSPEITA
hc =
qc t
1 TO / 100 (1 + P % / 100)
Portanto:
t qk
hk =
n (1 + e / d - e) (1 + Vk / D - Vk) (1 + f / D - f) (1 + ak / D - ak)
onde:
h = horas mdias de assistncia de enfermagem;
k = categoria profissional;
h k = horas de assistncia de enfermagem por categoria profissional;
q k = nmero de pessoal por categoria profissional;
t = horas de cada turno dirio de trabalho;
n = mdia diria de doentes.
e
E=
f
F=
vk
Vk =
a
A=
D-a
OBJETIVOS 50
2 - OBJETIVOS
MATERIAL E MTODO 51
3 - MATERIAL E MTODO
MATERIAL E MTODO 52
MATERIAL E MTODO 53
origem do paciente;
tipo de anestesia;
nmero da S.O.;
tipo de agendamento;
MATERIAL E MTODO 54
MATERIAL E MTODO 55
MATERIAL E MTODO 56
3.4 - Procedimento
MATERIAL E MTODO 57
MATERIAL E MTODO 58
Tempo utilizao
100
Capacidade estrutural
MATERIAL E MTODO 59
percentual de ausncias(P%)
MATERIAL E MTODO 60
MATERIAL E MTODO 61
Hk u
hk u =
(1 + Ek) (1 + Vk) ( 1 + Ak)
qk t p
Hk u =
n
MATERIAL E MTODO 62
v
Vk =
D-v
MATERIAL E MTODO 63
a
Ak =
D-a
MATERIAL E MTODO 64
MATERIAL E MTODO 65
Capacidade Estrutural
O centro cirrgico em estudo tem 10 salas de operaes projetadas, e o
perodo em estudo foi de 1 ano. Portanto temos:
10 S.O x 24 horas x 365 dias = 87.600 horas
Significa que cada S.O. tem uma capacidade anual de 8.760 horas para
atendimento cirrgico e o C.C. tem uma capacidade estrutural de 87.600 horas no
ano.
Capacidade Operacional
Para obteno dessa varivel, utiliza-se a capacidade estrutural
subtraindo-se as perdas por normas , suspenses e perdas por S.O. desativadas.
Das 10 salas de operaes existentes, temos:
AGENDA
MESES
PROGRAMADA
N
URGNCIA
N
EXTRA PROG.
N
TOTAL
N
177
49
18
244
7,96
141
49
23
213
6,95
173
75
19
267
8,71
183
62
22
267
8,71
139
52
12
203
6,62
159
51
18
228
7,44
212
46
19
277
9,04
226
42
21
289
9,45
206
62
19
287
9,36
10
215
63
22
300
9,79
11
179
54
15
248
8,09
12
156
62
22
240
7,83
3063
100 %
TOTAL
2166
70,71
667
21,77
230
7,50
AGENDA
DIURNO
DIURNO/
NOTURNO
MESES
DIAS
TEIS
SBADO
DOMINGO
216
14
14
244
180
12
18
213
218
26
19
267
235
15
15
267
170
25
203
205
15
228
256
13
277
267
13
289
252
17
18
287
10
271
13
16
300
11
223
13
12
248
12
218
14
240
2.711
88,50%
177
5,77%
164
5,35%
11
0,35%
3.063
100%
TOTAL
NOTURNO
DIURNO/
NOTURNO
TOTAL
FERIADO
350
300
250
200
B
C
150
100
50
E
F
G
A
TOTAL
D
A = PACIENTE NO INTERNOU
B = FALTA DE CONDIES CLNICAS DO PACIENTE
C = REALIZADA EM OUTRO LOCAL / OUTRO DIA
D = FALTA DE EQUIPE MDICA
E = PROBLEMAS COM MATERIAL / EQUIPAMENTO
F = PROBLEMAS COM PREPARO PR-OPERATRIO
G = MUDANA DE CONDUTA
Capacidade de Utilizao
A tabela 3, apresenta a distribuio das horas utilizadas para as
cirurgias, acrescidas de 30 minutos para limpeza, conforme proposto por GATTO
(1996), e o tempo de utilizao de Recuperao Anestsica (R.A.).
HORAS
N DE
CIRURGIA
UTILIZAO
RA
TOTAL
MESES
T. DE CIRURGIA +
LIMPEZA
244
7,96
591,58 + 122,00
247,41
960,99
213
6,95
511,20 + 106,50
198,53
816,23
267
8,71
667,05 + 133,50
301,01
1.101,56
267
8,71
658,00 + 133,50
310,11
1.101,61
203
6,62
438,91 + 101,50
205,88
746,29
228
7,44
563,26 + 114,00
204,41
881,67
277
9,04
663,23 + 138,50
306,06
1.107,76
289
9,43
703,33 + 144,50
311,10
1.158,93
287
9,36
682,33 + 143,50
301,90
1.127,73
10
300
9,79
762,08
+ 150,00
332,08
1.244,16
11
248
8,09
611,25 + 124,00
289,58
1.024,83
12
240
7,83
603,08 + 120,00
252,08
975,16
3.063
100
7.455,30 + 1.531,50
3.260,15
12.246,95
TOTAL
UTILIZAO DE SO
435
GERAL
25
PERIDURAL
RAQUIDIANA
LOCAL
504
BIER
1703
525
anestesias
NO UTILIZAO DA RA
TOTAL
MESES
31
17
30
13
92
28
25
30
93
36
25
42
17
123
41
30
28
15
115
24
24
27
82
22
30
24
79
39
24
21
89
40
25
20
92
43
30
27
107
10
29
27
29
89
11
31
32
21
85
12
30
28
26
87
TOTAL
394
317
325
87
1.133
TURNO
MANH
TARDE
NOITE
PAR
NOITE
IMPAR
VAGAS TOTAL
CATEGORIA
Enfermeiro Chefe
Enfermeiro
Tcnico
Auxiliar
13
10
32
19
13
44
Oficial
TOTAL
Perodo da tarde:
3 enfermeiros (1 para coordenao das S.O., 1 para assistncia
perioperatria e 1 para R.A.);
10 auxiliares de enfermagem - 7 para circulao de S.O.;
- 1 auxiliar de anestesia;
- 1 para R.A.;
- 1 para encaminhamento externo.
Perodo noturno:
2 turmas em dias alternados, com 1 enfermeiro e 3 auxiliares de
enfermagem.
Finais de semana e feriados a composio da escala segue s
caractersticas do perodo noturno, em todos os perodos.
Quadro 2 - Demonstrativo dos dias e percentuais das ausncias previstas e no previstas ,da equipe de
enfermagem do centro cirrgico, So Paulo, 1997.
JAN/DEZ 1997
CATEGORIA
QTDE.
PROFISSIONAL
MDIA DE
PESSOAL
FOLGAS
FRIAS
SUB
TOTAL
FALTAS
LICENA
MDICA
LICENA
MATERN.
LICENA
ACIDENTE
LICENA
PRMIO
OUTRAS
LICENAS
SUB
TOTAL
TOTAL
ENFERMEIRO
9,08
734
269
1003
22
106
30
165
1168
28,45%
8,83%
39,79%
0,09%
0,67%
3.30%
0,00%
0,91%
0,12%
5,24%
47,12%
2438
721
3159
32
49
10
12
105
3264
27,28%
6,77%
35,90%
0,28%
0,43%
0,02%
0,09%
0,00%
0,11%
0,93%
37,17%
110
30
140
144
43,14%
8,96%
55,96%
0,83%
0,27%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,11%
57,68%
3282
1020
4302
38
72
108
10
30
16
274
4576
27,88%
7,27%
37,18%
0,25%
0,48%
0,72%
0,07%
0,20%
0,11%
1,85%
39,72%
AUXILIAR
TCNICO
TOTAL
31,16
41,24
AUSNCIAS PREVISTAS
AUSNCIAS NO PREVISTAS
P% = 39,72
categorias
profissionais,
os
auxiliares
de
enfermagem
CHE =
59.304,96 - 23.555,93
CHE = 35.749,03 horas
H eu =
qtp
n
Assim temos:
H eu =
6 6 0,75
10,84
H eu
h u=
(1 + E e) (1 + V e) (1 + A e)
e = nmero mdio de folgas no ano para categoria enfermeiro = 734 folgas / 9,08
enf. = 80,84 folgas / e
Ee=
80,84
= 0,2845
360 - 80,84
v = nmero mdio de frias no ano, por enfermeiro = 269 dias de frias / 9,08 =
29,62 dias / e
Ve=
29,62
= 0,0883
365 - 29,62
a
A e=
D-a
Ae=
18,17
= 0,0524
365 - 18,17
H eu
h u=
(1 + E e) (1 + V e) (1 + A e)
Assim, para o clculo das horas de assistncia de enfermagem para categoria
enfermeiro, temos:
2,49
h eu =
=
(1 + 0,2845) (1 + 0,0883) (1 + 0,0524
2,49
= 1,69 horas / paciente
1,471
H ax u =
23 6 0,75
10,84
103,50
10,84
e
E ax =
D-e
78,24
E ax =
= 0,2728
365 - 78,24
v
V ax =
D-v
v = nmero mdio de frias no ano, por auxiliar de enfermagem = 721 dias / 31,16
= 23,14 dias de frias/ax
23,14
V ax =
= 0,0677
365 - 23,14
a
A ax =
D-a
3,37
A ax =
= 0,0093
365 - 3,37
9,54
h au u =
= (1 + 0,2728) (1 + 0,0677) (1 + 0,0093)
9,54
= 6,95 horas / paciente
1,3716
MOVIMENTO CIRRGICO
CAPACIDADE ESTRUTURAL 87.600 hs
CARGA HORRIA DE
ENFERMAGEM: 35.749,03 hs
> 40,80%
< 6,30%
< 65,75%
CONCLUSES 97
5 - CONCLUSES
CONCLUSES 98
CONCLUSES 99
6 - CONSIDERAES FINAIS
7 - REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Operao:
MALIK, A .M. Qualidade em Servios de sade nos setores Pblico e Privado Qualidade em Sade, Cadernos da Fundap, n.19, p.7-23, jan/abril, So
Paulo, 1996.
SHEWCHUK, M. Have we been - On the path to the next millenium Conference Procedings. In: Conference of Operating Room Nurses - X
Toronto, Canad, 1997, p. 2 - 11.
ANEXOS 106
Anexo I
ANEXOS 107
ANEXO II
Instrumento para registro de ausncias previstas e no previstas
UNIDADE CENTRO CIRRGICO
CATEGORIA
QTDE.
PROFISSIONAL
MDIA DE
PESSOAL
ENFERMEIRO
AUXILIAR
TCNICO
TOTAL
JAN/DEZ 1997
AUSNCIAS PREVISTAS
FOLGAS FRIAS
AUSNCIAS NO PREVISTAS
ANEXOS 108
Anexo III
DATA:
ORIG
.
ESO
SSO
ERA
SRA
LEGENDA:
ESO = HORRIO DE ENTRADA EM SO
SSO = HORRIO DE SADA DE SO
ERA = HORRIO DE ENTRADA EM RA
SRA = HORRIO DE SADA DE RA
SO = IDENTIFICAO DA SO
AGENDA
ANESTESIA
C. REALIZADA
SO
C. SUSPENSA