INDICE
1. Introduo.........................................................................
20
28
36
53
7. Micro-Aulas .......................................................................... 67
Bibliografia ............................................................................... 68
1. INTRODUO
O papel do Instrutor em um grupo ao qual se prope um programa de
capacitao se caracteriza principalmente por ser o papel de animador do grupo.
Escolhas cuidadosas, sistematicamente construdas com tcnica e dedicao, so
essenciais para o sucesso do trabalho.
.
Primordial lembrar que animar um grupo no fazer rir, com anedotas
e piadas, se abraar, chorar, se distrair com falas sem contedo, que findos os
aplausos, no deixam lembranas alm de se saber que o tempo passou sem que
as pessoas se apercebessem disso. Animar um grupo dar a ele elementos de
motivao, de empenho, de reflexo, em que cada pessoa seja levada a querer
participar, a aprender novos contedos, fazer em si mesma mudanas que
realmente signifiquem a aquisio do novo, do que as faz crescerem e se
desenvolverem.
primordial
para
aprendizado
de
forma
ampla
realmente
modificadora do indivduo.
apresentar
de
muitas
maneiras
diferentes,
comporta
sempre
alguns
no
tradicionalmente
podemos
ater-nos
apresentados
como
queles
cinco
componentes
elementos
dos
bsicos
processos
comunicacionais. necessrio incluir tambm os elementos contexto, rudopresente em qualquer processo de comunicao- e o feedback, sem a realizao
do qual no podemos dizer que fomos eficazes na transmisso de nossas
mensagens.
Cdigo: o
Os
rudos
que
adulteram
comunicao
Barreiras comunicao
Freqentemente, a comunicao acontece de forma deficiente. O ideal
seria que as mensagens chegassem ao receptor com o mesmo formato e a
Muitas vezes,
situaes,
podemos
assumir
que
responsabilidade
pelo
correto
Desinteresse.
Palavras ambguas.
Hostilidades.
Desmotivao.
e,
no
raro,
visto
apenas
como
obrigao.
Esquecemo-nos
o que
parecer que estamos dizendo algo positivo apenas para agradar e no porque o
fato merea mesmo reconhecimento.
(Essa
sugesto
dever
ser
solicitada,
para
assim
garantir
10
Solicitado
se
no
oferece
Feedback Sanduche
11
Feedback Presente
Lembrar de que o feedback deve ser visto como um presente para que
possamos nos aperfeioar ainda mais.
12
Linguagem Verbal
Quando emitimos uma mensagem, podemos utilizar vrios cdigos. Entre
estes existem as palavras. Quando a comunicao realizada por meio das
palavras, estamos utilizando a linguagem verbal.
A linguagem verbal pode ser escrita ou oral. Isso significa que
livros, jornais, revistas, tambm nos falam por meio da linguagem verbal.
Linguagem no-verbal
Comunicamos utilizando a linguagem no-verbal por meio dos nossos
gestos, posturas, expresses faciais, tom de voz, silncio, etc. Comunicamos,
igualmente, pela roupa que vestimos e pelos complementos que usamos.
mediante a comunicao no-verbal que transmitimos muitas das
nossas emoes e dos nossos sentimentos.
Os mais recentes estudos na rea da comunicao indicam que captamos
mais de 90% de qualquer mensagem que nos transmitida, por intermdio da
linguagem no-verbal, mesmo que nunca tenhamos estudado o assunto.
Linguagem Corporal
O Corpo Fala?
Desconfia do homem cujo abdmen se mantm imvel, enquanto ri.
Provrbio cantons
13
Outros aspectos:
contato fsico - o tocar;
tempo - ser pontual ou no;
espao - distncias sociais, ntimas.
14
Expresses do rosto
No h dvida de que o aspecto das comunicaes no-verbais que menos
controvrsias tem provocado o das expresses do rosto, porque o grupo de
gestos mais fcil de observar. Olhamos mais freqentemente para o rosto de
uma pessoa do que para qualquer outra parte do corpo e as expresses que
observamos prestam-se a muitas interpretaes.
George Porter, que escreveu uma srie de artigos para o Training and
Development Journal, salienta que o aborrecimento ou a confuso podem ser
indicados por uma ruga; a inveja ou a incredulidade, pelo levantar das
sobrancelhas; o antagonismo, pelo cerrar dos maxilares ou por um olhar de
soslaio. H a considerar ainda o gesto, bastante comum, de avanar o queixo,
como faz um garoto atrevido quando se rebela contra os pais. Quando uma
pessoa est furiosa e cerra os maxilares, repare nos seus lbios: tambm esto
cerrados e franzidos, o que indica que a pessoa est em uma posio defensiva,
sem querer mostrar a sua fria, e com a inteno de reagir o menos possvel.
Maneiras de andar
Cada pessoa tem uma maneira de andar especial, pela qual seus amigos a
reconhecem facilmente. Algumas caractersticas so devidas estrutura do
corpo, mas o passo, a largura do passo e a atitude variam conforme as emoes
que dominam a pessoa. Quando uma pessoa se sente feliz, principalmente uma
criana, mexe-se mais depressa e sente-se mais leve ao andar; se no se sente
satisfeita, fica de ombros encolhidos e arrasta os ps, como se as solas dos
sapatos fossem de chumbo.
Quando as pessoas se sentem desanimadas, andam arrastando os ps,
com as mos nos bolsos, levantam raramente a cabea e nem olham para onde
esto andando. As pessoas que vivem com preocupaes tm, muitas vezes, ao
andar, uma atitude de meditao: cabea baixa e as mos presas uma outra,
atrs das costas. Andam muito devagar e chegam a parar para dar um pontap
em um pedao de papel, vir-lo e revir-lo, para deix-lo outra vez no cho.
Essas pessoas tm o ar de quem pensa Vamos estudar isto por todos os lados.
Aquele que est satisfeito consigo mesmo mostra o seu estado de esprito
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Apertos de Mo
O aperto de mo tem origem no antigo gesto de levantar as duas mos
para mostrar que no estavam armadas. Mais tarde apareceu a maneira romana
de saudar, com a mo posta no peito. Durante a poca do Imprio Romano, os
homens apertavam-se os braos, em vez de apertar as mos. A maneira
moderna de cumprimentar, apertando a mo, um gesto que significa
cordialidade: o contato das palmas das mos, uma na outra, indica sinceridade e
paz.
Muitas pessoas se consideram infalveis na anlise do carter e das
intenes de um indivduo pela maneira como ele aperta a mo. Geralmente,
ningum gosta de aperto de mo pegajoso, talvez porque a transpirao das
palmas das mos seja,
Sinceridade
H vrios gestos que fazem parte dos grupos de gestos indicativos de
sinceridade. Entre eles:
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Insegurana
Mos apertadas uma na outra, esfregando os polegares, um dos gestos
observados com mais freqncia nas pessoas que esto tentando encontrar
segurana. H variaes, como arrancar as peles das unhas, roer as unhas ou
dar um belisco na mo. Outro, desses gestos, colocar uma caneta ou um lpis
na boca, para roer ou chupar. s vezes, um pedao de papel ou um grampo
cumprem essa finalidade. Todos esses gestos indicam que se est buscando a
segurana que no se tem.
Segurana
Um gesto indicador de segurana e que ao mesmo tempo a transmite, o
de fazer abbada, juntando as pontas dos dedos das duas mos e mantendo as
palmas, separadas, dando-lhes a forma dessa figura. No confundir com mos
postas, como quem ora. Se uma pessoa est insegura ao iniciar uma
apresentao, aconselhvel que faa esse gesto, ao mesmo tempo em que
respira profundamente. O maior volume de oxignio favorece a irrigao
cerebral, auxiliando a clarear as idias.
Braos cruzados
Indicam que a pessoa se est colocando na defensiva, no est disposta a
aceitar as idias de seu interlocutor.
Mo na nuca
Significa a necessidade de controlar-se, o gesto para evitar bater,
podendo indicar raiva ou frustrao.
17
A importncia da autenticidade
Quando estamos envolvidos em qualquer processo comunicacional,
importante lembrar a necessidade de sermos sempre autnticos. Embora nosso
interlocutor possa at desconhecer os estudos ligados ao desenvolvimento da
percepo do outro, ele instintivamente tem esse conhecimento. Por isso
mesmo, inmeras vezes algum nos conta algo e sentimos um desconforto, algo
sinalizando que aquela comunicao no est correta, ou no est completa, ou
no sincera. Precisamos lembrar sempre que a nossa expresso, os nossos
olhos, o tom de voz, dizem mais sobre ns do que nossas palavras podem
traduzir. Desse modo, se perguntados sobre algo que desconhecemos, muito
mais positivo assumir o fato do que tentar dar voltas, tentando disfarar. Uma
pessoa que assume no conhecer alguma coisa est muito mais apta a
complementar, buscar o conhecimento, do que algum que finge saber o que
no sabe.
18
Canais de percepo
Embora
estudos
profundamente
sobre
desenvolvidos
este
e
aspecto
divulgados
sejam
pela
atualmente
PNL
mais
Programao
Sistemas de Representao
Visual
Auditivo
Cinestsico ou Quinestsico
19
Visuais
SISTEMA CIRCULAR
Auditivos
SISTEMA LINEAR
Cinestsicos
Essas
informaes,
SISTEMA EM REDE
quando
conseguimos
identificar
sistema
de
sistema
visual,
tem
pensamento
circular,
isto
passa
quase
20
21
Para
que
uma
relao,
qualquer
que
seja
ela,
se
estabelea,
expresses
populares
mesmo
exaustivamente
utilizadas
22
A Apresentao Inicial
A apresentao inicial tem importncia fundamental no estabelecimento da
Relao Pedaggica. Diz a experincia que um grupo com quem o Instrutor
estabelece uma boa relao , partida, um grupo candidato ao sucesso na
aquisio final de conhecimentos. Na apresentao, que no s o declinar o
nome, os diversos elementos do grupo se do a conhecer, permutam
informaes e tambm fornecem indicadores sobre o porqu de sua presena e
sobre a forma como se dar sua integrao no grupo.
Uma capacitao representa um compromisso assumido pelo instrutor, no
sentido de ajudar os participantes a desenvolverem algo. Simultaneamente, pela
ao formativa, o grupo avalia a capacidade do instrutor para cumprir essa
expectativa, bem como para envolver a todos no processo de busca dos
objetivos propostos.
A capacitao traz sala um grupo que necessita de algo que acredita lhe
poder ser oferecido pelo instrutor. Esperam dele um maior conhecimento do
que aquele que possuem no momento. Por seu lado, o instrutor tem informaes
ou conhecimentos que deseja partilhar com o grupo, bem como espera receber a
riqueza do vasto manancial de experincias que os participantes podem trazer de
suas vivncias particulares.
Tudo isso deixa evidente que no se pode esquecer que o processo de
capacitao se d como conseqncia de um conjunto de necessidades mtuas.
Para que se alcance o sucesso, preciso que as pessoas saiam do processo com
um sentimento de maior capacidade e no desencorajadas, mais conscientes da
prpria fora para ultrapassar fragilidades.
Conquistar ateno
23
A auto-estima e a assertividade
Muito importante, como decorrncia dos aspectos mencionados, o cuidado
com a auto-estima dos participantes, com a assertividade, que deve ser
estimulada sempre.
Para que esse desenvolvimento da assertividade se faa de forma real,
importante no confundir assertividade com agressividade. As duas atitudes
favorecem a manifestao de opinies verdadeiras, no entanto, pela adoo de
um estilo agressivo a pessoa, para se afirmar, diminui a outra, manifesta
desprezo ou desqualifica o que o outro sente ou pensa. Na assertividade essa
colocao se d de forma respeitosa, tranqila, respeitando e valorizando as
diferenas de opinio, sem por isso se deixar dominar pelo outro.
O assertivo capaz de valorizar opinies diferentes, acatar pontos de vista
diversos, sem manifestar hostilidade diante deles. Neste aspecto so muito
importantes os indicadores da comunicao no-verbal, pois no basta utilizar
palavras gentis e positivas, se o olhar ou o corpo transmitem desdm,
discordncia, no aceitao prvia.
Movimentao do palestrante
O instrutor no deve ficar esttico, mas tambm no deve se movimentar
incessantemente.
24
Essa
Facilita a movimentao
no-verbal
fica
patente,
funcionando
como
reforador
O vestir-se adequadamente
Conforme destacado na unidade Comunicao Construtiva, um instrutor
cumprimenta a audincia por meio da roupa que veste.
Bijuterias ou complementos exagerados tambm so fatores de distrao.
As mos
Existe quem at indique para ficar segurando lpis ou caneta, porque as
pessoas quando no esto familiarizadas com a situao, no sabem onde pr as
mos mas isso s serve para criar tiques o certo esquecer das mos, no
se preocupar com elas, movimentando-as naturalmente quando fala.
Evitar tambm mexer no cabelo, no anel, torcer ou estalar os dedos.
Todos esses so indicadores de falta de segurana
Equilbrio do corpo
25
Falar
Falar sempre calma e pausadamente. Sem se arrastar, claro, mas
buscando o meio termo, para que os mais lentos consigam acompanhar.
Cuidado com dico e pronncia.
Modular a voz, em ritmo e tom, tambm muito importante, para no se
tornar monocrdico, montono, cansativo.
Repouso
Cuidar tambm de si mesmo muito importante para todo instrutor.
Principalmente se a aula for pela manh, ou por todo o dia, torna-se essencial o
cuidado com o repouso.
O descanso primordial para um bom desempenho, para a rapidez de
raciocnio nas respostas, para improvisar diante de imprevistos. No custa
lembrar que, s vezes, resistir ou dar uma desculpa para no participar de uma
festa ou encontro at altas horas, pode fazer grande diferena no trabalho do dia
seguinte.
A distribuio do olhar
muito importante, que o olhar do instrutor seja distribudo pela sala de
forma equilibrada. Muito comum e perfeitamente normal, olhar com mais
freqncia para as pessoas que demonstram estar prestando mais ateno, para
as que fazem perguntas, pois ela esto oferecendo espontaneamente um
feedback, mas as que no o fazem no podem ser deixadas de lado, sob pena de
perder qualidade na relao com o grupo como um todo.
O sentimento de poder
O estabelecimento de uma relao pedaggica produtiva precisa passar
necessariamente pelo crivo pessoal da auto-avaliao, pela qual o instrutor se
26
veja como parte do processo, to dependente para o sucesso dele, quanto esto
os participantes no grupo.
Muitos professores altamente qualificados perdem o grupo por buscarem
uma conduo baseada na falsa iluso de que tm poder sobre o grupo, por se
colocarem como superiores, detentores de um conhecimento especial, como se
esse fato os transformasse em seres humanos superiores. Principalmente nos
grupos em formao profissional, importante que o instrutor se valorize, mas
no se veja por isso como privilegiado em relao aos demais participantes. Para
que o sucesso acontea, os objetivos sejam alcanados, muito importante que
ele se veja como parte de um grupo que busca junto seus objetivos. o maestro
conduzindo seus msicos, o lder de um processo. Como bom lder, dever
sempre estimular a participao, ouvir com cuidado, aceitar diferenas,
lembrando sempre que elas devem ser vistas como fatores de soma, de
multiplicao do conhecimento, no como fatores de subtrao ou diviso.
O carisma pessoal, a forma de persuaso, a capacidade para desempenhar
um papel de ajuda e conselho, de escutar, so exemplos do tipo mais informal
de poder. A legitimidade desse poder assenta exclusivamente nas qualidades do
indivduo e na sua personalidade. O poder formal decorre diretamente das
competncias tcnicas, do know-how que o instrutor possui.
Credibilidade
Saber utilizar e equilibrar os dois tipos de poder em contexto formativo
dever ser uma habilidade de domnio do instrutor. Esse equilbrio constri
credibilidade, uma das qualidades mais importantes que o instrutor pode trazer
sala.
27
ele busca
28
O calado - tanto para o calado por timidez, quanto para o calado por
desinteresse, muito til fazer perguntas diretas a ele: "o que voc
pensa sobre este aspecto, (nome), ou, qual sua prtica, sua
experincia se relaciona de algum modo com este ponto?"
Conversas paralelas
Ateno a elas. Podem trazer importantes contribuies. Muitas vezes
as pessoas falam para o colega ao lado por no terem suficiente segurana. O
melhor perguntar se tm alguma contribuio para o assunto em pauta.
Uma boa ttica o instrutor continuar sua exposio, mas se
movimentar de forma a se colocar bem prximo de quem conversa.
Geralmente param de falar.
29
vantajosos,
tanto
para
os
seus
membros
como
para
30
Inteligncias e
Competncias
necessidade
de
diferentes
formas
para
construo
do
conhecimento.
A seguir so apresentados de maneira bastante breve os conceitos sobre
as mltiplas inteligncias e como abord-las no processo de construo do
conhecimento, seguindo-se o conceito de competncias, uma vez que para sua
aquisio importante a definio das formas de se chegar ao resultado
buscado.
cultura,
origem,
etnia,
tem
funcionamento
cerebral
invertido,
31
Mltiplas Inteligncias
Howard Gardner, um dos mais conhecidos estudiosos do assunto,
identifica sete formas de inteligncia que podem funcionar separadamente ou
tambm interagir umas com as outras no desempenho de determinada tarefa ou
na aquisio de um conhecimento:
Inteligncia lingstica
apresentam
em
geral
bom
vocabulrio
facilidade
de
expresso.
Uma boa forma de promover o desenvolvimento dessa inteligncia a
prtica de leitura, escrita, ateno ao ouvir e ao falar.
Inteligncia Lgico-Matemtica
Inteligncia Viso-Espacial
32
desenvolvimento
dessa
modalidade
de
inteligncia
so
Inteligncia Interpessoal
os
outros,
suas
motivaes,
seus
temperamentos,
suas
A Inteligncia Intrapessoal
processos
desenvolvimento
dessa
de
aprendizagem
modalidade
de
pode-se
inteligncia
contribuir
pelo
para
emprego
o
de
33
Competncias
As competncias se relacionam, em certo aspecto, com os tipos de
inteligncia, uma vez que estes favorecem o desenvolvimento das primeiras.
Determinados tipos de inteligncia promovem a mais fcil integrao de alguns
conhecimentos e habilidades, indispensveis para concretizao e manifestao
das competncias.
Contamos, sobre o assunto, com muitas conceituaes e definies do que
seja competncia. Para nosso estudo trazemos aqui dois desses conceitos, que
de forma sucinta e objetiva definem a matria.
Competncia
Competncia profissional
Competncias
representam
conhecimentos, habilidades
combinaes
atitudes, expressas
sinrgicas
pelo
de
desempenho
34
nos
processos
de
aperfeioamento
de
pessoas
no
mundo
em
constante
acelerao
de
processos
classificao
das
competncias,
temos
inmeras
nvel corporativo,
apoiar
leque
de
competncias
organizacionais,
distintivas
ou
essenciais.
Capacidade Dinmica
35
Muito
importante
ainda
chamada
Capacidade
Dinmica
das
Disponibilidade
para
mudar.
Capacidade
de
somar
novas
Flexibilidade
mental.
Capacidade
de
rpida
adaptao
Segurana
pessoal.
Confiana
em
sua
prpria
avaliao
36
37
sem
das
reaes
de
fuga,
envolvimento,
participao,
fundamentar
Habilidade
de
acompanhamento
avaliao.
Lidar
com
do
processo,
retirar-se
no
momento
certo,
propor
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39
O que educao
Pergunto coisas ao buriti e o que ele responde : a coragem minha. Buriti quer
todo o azul, e no se aparta de sua gua carece de espelho.
Mestre no quem sempre ensina, mas quem de repente aprende.
(Joo Guimares Rosa. Grande Serto: Veredas)
Ningum escapa da educao. Em casa, na rua, na igreja ou na escola, de
um modo ou de muitos, todos ns envolvemos pedaos de vida com ela: para
aprender, para ensinar, para aprender-e-ensinar. Para saber, para fazer, para
ser ou para conviver, todos os dias misturamos a vida com a educao. Com
uma ou com vrias: educao? Educaes. E j que, pelo menos por isso,
sempre achamos que temos alguma coisa a dizer sobre educao, que nos
invade a vida, por que no comear a pensar sobre ela com o que certos ndios
uma vez escreveram?
H muitos anos nos Estados Unidos, os estados de Virgnia e Maryland
assinaram um tratado de paz com os ndios das Seis Naes. Ora, como as
promessas e os smbolos de educao sempre foram muito adequados a
momentos solenes como aquele, logo depois seus governantes mandaram cartas
aos ndios para que enviassem alguns de seus jovens s escolas de brancos. Os
chefes responderam agradecendo e recusando. A carta acabou conhecida por
que alguns anos mais tarde Benjamin Franklin adotou o costume de divulg-la
aqui e ali. Eis o trecho que nos interessa:
40
41
viso
prospectiva,
uma
resposta
puramente
quantitativa
42
trs precedentes. claro que estas quatro vias do saber constituem apenas uma,
dado que existem entre elas mltiplos pontos de contato, de relacionamento e de
permuta.
De acordo com o Relatrio Delors, o objetivo dessa Dcada integrar os
assuntos inerentes ao desenvolvimento sustentvel a todos os aspectos da
aprendizagem, de modo a encorajar mudanas no comportamento, enquanto
possvel uma sociedade vivel e mais justa para todos. Durante essa Dcada da
Educao para Desenvolvimento Sustentvel objetiva-se ampliar os quatro tipos
fundamentais de aprendizagem:
Aprender a conhecer
Aprender a fazer
Aprender a conviver
Aprender a ser
Evoluo da educao
Desde
Grcia
antiga,
humanidade
contou
com
muitas
43
A Didtica na Educao
H vrias definies para Didtica (do grego didasko = eu ensino):
a tcnica ou a arte de ensinar.
a direo do trabalho do professor em aula.
uma maneira de transferir cultura (dic. Silveira Bueno).
direo da aprendizagem (dic. Silveira Bueno).
estudo
dos
procedimentos
destinados
orientar
44
TAXONOMIA DE BLOOM
Para alinhar o conceito, se apresenta o que nos traz o Michaelis-Moderno
Dicionrio da Lngua Portuguesa:
taxionomia
ta.xio.no.mi.a
(cs) sf (txio+nomo3+ia1) 1 Estudo dos princpios gerais da classificao cientfica. 2
Distino, ordenao e nomenclatura sistemticas de grupos tpicos, dentro de um
campo cientfico. 3 Biol Ramo que se ocupa da classificao natural dos seres vivos,
animais e vegetais; biotaxia, sistemtica. 4 Gram Parte que trata da classificao das
palavras. Var: taxinomia e taxonomia.
45
A REA COGNITIVA
NVEIS
OBJETIVOS
CAPACIDADES A ADQUIRIR
Entender a informao ou o
Compreenso fato, captar seu significado,
utiliz-la em contextos
diferentes.
Aplicar o conhecimento em
situaes concretas.
Anlise
Sntese
Combinar partes no
organizadas para formar um
todo
Avaliao
Julgar o valor do
conhecimento
Aplicao
46
A REA AFETIVA
Os objetivos de aprendizagem considerados na rea Afetiva esto ligados a
idias como comportamento, atitude, responsabilidade, respeito, emoo,
valores.
NVEIS
OBJETIVOS
CAPACIDADE DE ADQUIRIR
Recepo
Resposta
Envolver-se (participar) na
aprendizagem, responder a
estmulos, apresentar
idias, questionar idias e
conceitos, seguir regras.
Avaliao
Atribuir valores a
fenmenos, objetos e
comportamentos.
Organizao
(de valores)
Atribuir prioridades a
valores, resolver conflitos
entre valores, criar um
sistema de valores.
Internalizao
Adotar um sistema de
valores, praticar esse
sistema.
A REA PSICOMOTORA
47
Sntese
Avaliao
Anlise
Aplicao
Compreenso
Conhecimento
48
Isso
acontece
porque,
nos
nveis
superiores,
exige-se
mais
ANDRAGOGIA
Andragogia a cincia da educao de adultos. Diferencia-se da Pedagogia
pelo prprio objetivo. A pedagogia visa criana. A Andragogia visa ao jovemadulto e ao adulto. O neologismo Andragogia foi proposto pela UNESCO para
designar a formao, ou a educao de adultos.
49
"American
Association
for
Adult
Education",
percebeu
algumas
50
Caractersticas do adulto
Pode autodisciplinar-se.
51
manter
informalidade
do
ambiente
para
que
instrutor
52
Os adultos e a participao
O equilbrio no processo de ensino participativo/criativo advir do senso
democrtico do relacionamento instrutor/treinando/grupo.
Linderman (1996), confirma que o modelo andraggico um sistema de
suposies que incluem, tambm, suposies pedaggicas. Para efeito de
estabelecimento das especificidades dos dois campos, reproduzimos os quadros
que se seguem.
PEDAGOGIA E ANDRAGOGIA: PRESSUPOSTOS
CRITRIOS
PEDADAGOGIA
ANDRAGOGIA
AUTOCONCEITO
Dependncia
Autodireo crescente
EXPERINCIA
De pouco valor
PRONTIDO
Presso social de
desenvolvimento
biolgico
Tarefas de desenvolvimento
de papis sociais
PERSPECTIVA TEMPORAL
Aplicao adiada
Aplicao imediata
ORIENTAO DA
APRENDIZAGEM
Centrada na matria
ELEMENTOS DA PRTICA
CRITRIOS
CLIMA
PEDAGOGIA
Orientada para
autoridade
Formal
ANDRAGOGIA
Mutualidade / Respeito
Informal
Colaborativo
53
PLANEJAMENTO
DIAGNSTICO DE
NECESSIDADES
FORMULAO DE
OBJETIVOS
DESIGN
ATIVIDADES
AVALIAO
Competitivo
Pelo Professor
Pelo Professor
Compartilhado
Autodiagnstico mtuo
Pelo Professor
Negociao mtua
Lgica da Matria
Unidade de Contedos
Seqncia em termos de
prontido
Unidade de problemas
Tcnicas de transmisso Tcnicas de Experincia
Vivncias / indagaes
Pelo Professor
Rediagnstico conjunto de
necessidades
Mensurao conjunta do
programa
Heutagogia
54
construtivista,
da
psicologia
humanista.
Tem-se
agora
podem
promover
um
aprendizado
realmente
significativo,
realiza,
como
arquiteto
do
seu
processo
de
construo
do
conhecimento.
Importante interpretao trazida, nesta matria, pelo presidente
da Associao Brasileira de Educao a Distncia (ABED), Fredric Litto. Estudioso
da introduo das novas tecnologias na educao, Litto entende que, diante da
disponibilidade das informaes do mundo digital, um retrocesso manter a
utilizao de mtodos tradicionais no processo de aprendizagem. "O sistema
semestral vestgio do mundo agrcola, no qual os jovens, de tempos em
55
"Se o
56
6. O PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
1.
Fase:
Levantamento
das
necessidades
de
capacitao
desenvolvimento de pessoas.
Para a eficcia desta fase, torna-se necessrio conhecer preliminarmente
as diretrizes, metas e misso da organizao, bem como seus principais projetos
e Regimento Interno.
aes
voltadas
para
aferio
da
realidade,
detectando
situaes
de
57
produziu
as
modificaes
no
comportamento
dos
aprendizes,
1 Fase
2 Fase
Determinao das
Necessidades
Planejamento
dos Cursos
3 Fase
Execuo dos
Cursos
4 Fase
Avaliao dos
Resultados
A FASE DO PLANEJAMENTO
Aps o mapeamento das necessidades de desenvolvimento e sua
respectiva validao, a equipe responsvel passa realizao da segunda fase, o
58
Definio de objetivos
1. Quanto ao nvel de especificao
Objetivos gerais - So os resultados de aprendizagem complexos, alcanveis,
em perodo mais amplo.
Exemplo: objetivos do curso, das diversas reas de estudos ou das disciplinas.
Operar
Controlar
Acionar
Regular
Montar
Calibrar
Construir
Manusear
Ajustar
Conduzir
Sensibilizar
Motivar
Sentir
Harmonizar
Compreender
Acreditar
59
em
relao
aos
contedos;
inteligveis
para
treinando.
o
Importantes e significativos.
especial
deve
ser
tambm
disposio
da
sala,
qualidade
dos
60
O desenho da sala.
Muito importante a disposio das cadeiras na sala. Atualmente a
posio mais recomendada aquela denominada em U, para que todos se
vejam e sejam vistos. Essa escolha favorece a integrao, a troca, o
entrosamento.
Antigamente, com as cadeiras em fileira, cada um s via a nuca do colega,
o que favorecia a impessoalidade, o no estabelecer de laos. Hoje, como os
mtodos so muito mais integradores e participativos, importante que as
pessoas se vejam, comuniquem a todo instante pelo no-verbal, se observem.
que
todos
possam
participar
das
atividades
vivenciais,
poderoso
exerccios
para
aplicao
em
sala,
devero
ter
uma
cuidadosa
preparao, com reviso de ortografia e redao. Nada pior do que graves erros
nesse material. Afinal, todo o cuidado revela tambm a considerao e respeito
que o instrutor tem por si mesmo e pelas pessoas a quem se dirige.
Os slides
Alguns aspectos importantes na forma e construo de slides:
Consideraes o slide dever ser sempre:
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explcita
As
recomendaes
seguir
representam
um
conjunto
eficaz
de
1. Colocar um ttulo
O ttulo deve ajudar os participantes a identificarem rapidamente o
assunto.
Os ttulos devem ser esclarecedores, simples e conter poucas palavras.
A melhor localizao para o ttulo , em geral, a parte superior do slide,
de preferncia em uma s linha.
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Vertical ou horizontal?
O slide horizontal mais facilmente lido, porque favorece o movimento
dos olhos de forma linear, o movimento mais natural dos olhos.
Nmero de linhas:
No slide vertical (retrato): 8-9 linhas
No slide horizontal (paisagem): 6-7 linhas
7. Utilizar cores
Visuais coloridos ajudam a destacar os dados mais importantes e criam
contrastes que facilitam as comparaes. Deve-se evitar, porm, a utilizao
excessiva de cores, que poder prejudicar a esttica e comprometer a
compreenso. A no ser que tenha de trabalhar com grficos que exijam mais
cores, procure se ater a, no mximo, trs ou quatro cores. Certifique-se de
que o fundo proporcione um bom contraste com as cores escolhidas.
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Efeitos de apresentao
Algum efeito pode ser interessante, como som de aplausos, quando o
assunto esse, uma freada de carro se houver conexo com o assunto. Mas
jamais devero ser escritos textos que introduzem as letras uma a uma, que
chegam como pingos que lentamente vo construindo as palavras. Essa
fantasia pode custar caro, causando at mesmo irritao nos participantes.
Lembrar sempre de
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Quadros
Quadros brancos, ou quadros de papel ou flip-chart, so tambm uma
ferramenta muito empregada. Ao utiliz-la, procure, quando estiver escrevendo,
colocar-se da forma mais lateral a ele, para que no encubra o texto.
Filmes
Os filmes so mais uma importante fonte de recursos no processo ensinoaprendizagem.
Existem
empresas
que
produzem
filmes
variados,
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As dinmicas
excelente
recurso,
do
processo
ensino-aprendizagem.
Toda dinmica de grupo deve ser aplicada iniciando pelas instrues, execuo e
logo a seguir, preferivelmente sem intervalo, deve ser realizado o fechamento,
ou processamento (debriefing), que o momento em que o instrutor faz, em
conjunto com os participantes, a correlao entre o vivenciado e os contedos
que esto em questo.
referncia
todas
as
unidades
anteriores,
observando
as
relao pedaggica, as
A FASE DA AVALIAO
A fase de avaliao dos programas de capacitao e desenvolvimento,
conforme o trabalho de H. Bloom, apresenta trs etapas:
Diagnstica
Determinar a presena ou ausncia de habilidades que so prrequisitos para efetivao das tarefas de instruo (diagnsticos dos
programas).
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Somativa
Avaliao de Reao
Avaliao de Resultado
Verificar se, passado algum tempo do trmino do evento (em geral trs
meses), o participante apresentou mudanas de comportamento na sua
rotina de trabalho. Em geral realizada junto unidade de trabalho
(colaboradores, gerentes, pares).
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ao. Assim, avaliar no pode ser um ato mecnico, nem mecanizante, para que
possa contribuir com a construo de competncias tcnicas, sociais, polticas e
culturais. Nesse sentido, necessrio investigar, indagar, avaliar a todo instante
o trabalho e a ao educativa.
Enquanto objeto com possibilidades diagnsticas, vinculado ao
processo de aprendizagem, fundamental elaborar um projeto de avaliao que
possa servir, a todo instante, como feedback para avaliar no s o indivduo e
seu conhecimento, mas, tambm, a proposta da instituio, possibilitando,
assim, validar e/ou rever o trabalho a cada momento que for necessrio. Em
uma proposta de avaliao, no se pode dar nfase somente a respostas certas
ou erradas, mas, tambm, e com relevada importncia, ao modo como as
pessoas chegam a tais respostas, tanto as certas como as erradas.
O ser humano uma totalidade que envolve saber, ser/conviver e
saber fazer. Todas essas dimenses devem ter igual importncia em sua
formao. Portanto, a avaliao precisa considerar essa totalidade e no apenas
o aspecto cognitivo, como habitualmente acontece na maioria dos processos
avaliativos. Toda e qualquer avaliao pressupe objeto e critrios. Em um
processo amplo de avaliao, necessrio analisar muitas questes, tais como
os objetivos, os contedos e as propostas de interveno didtica com seus
materiais e recursos utilizados. Os critrios so o referencial da avaliao e
devem traduzir a natureza da proposta educacional da instituio. O termo
critrio significa discernimento e indica um parmetro para julgar uma
verdade. Trata-se de uma caracterstica para avaliar algo o que serve de
fundamento para um juzo. Em sntese, pode-se dizer que critrio de avaliao
um princpio adotado como referncia para julgar alguma coisa ou para avaliar o
impacto de uma determinada aprendizagem.
O processo de avaliao dever ser, portanto, coerente com a
misso e as intenes estratgicas da instituio e com o fato de que existem
muitas formas de avaliar um processo de aprendizagem.
A avaliao deve ser realizada em funo dos objetivos propostos,
isto , verificar em que nvel as mudanas comportamentais foram alcanadas.
Portanto, ela deve:
ser contnua;
possibilitar tomadas de deciso em relao ao planejamento;
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8. MICRO-AULAS
Micro-aulas
so
momentos
de
prtica
monitorada,
nos
quais
os
micro-aulas
so
acompanhadas
de
comentrios
construtivos
todos
relembrados
da
importncia
de
praticar
esse
conjunto
de
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