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INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ESCUELA:
UPIICSA
CARRERA:
ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
ESPECIALIDAD:
DEPARTAMENTO: CIENCIAS BSICAS
COORDINACIN: ACADEMIAS DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES

ASIGNATURA:
COMUNICACIN PROFESIONAL
CLAVE: AHCE
SEMESTRE: PRIMERO
CRDITOS: 8
VIGENTE:
JULIO 1998
TIPO DE ASIGNATURA: TERICA
MODALIDAD: Escolarizada
XXX
Abierta___________

FUNDAMENTACIN DE LA ASIGNATURA

La asignatura de Comunicacin Profesional tiene como propsito coadyuvar al desarrollo lingstico de los estudiantes, proporcionndoles las herramientas
suficientes para que, en lo que respecta a la lengua escrita puedan comprender y elaborar diferentes textos en su trayectoria acadmica y profesional y en
relacin con la lengua oral, sean capaces de estructurar y presentar un discurso, debatir en una reunin y participar en un evento deliberativo. La capacidad de
pensamiento, la definicin clara de los problemas a los que se enfrenta un profesionista, el diseo y anlisis de las soluciones y la evaluacin del impacto,
directo e indirecto de dichas soluciones, dependen en gran medida del dominio del lenguaje. No es posible desvincular el pensamiento del lenguaje, y el primero
ser tanto ms completo, definido y preciso, conforme el dominio del lenguaje se perfeccione. Las asignaturas consecuentes son todas aquellas que estn
relacionadas con la comunicacin humana, y como colateral Investigacin Cientfica y Tecnolgica. A lo largo del curso se realizarn prcticas escritas para
afianzar las tcnicas de redaccin as como prcticas orales para adquirir confianza al expresarse ante un pblico.
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA
Al trmino del curso, el alumno: aplicar principios tericos en el uso de la lengua oral y la lengua escrita en una situacin especfica de comunicacin,
improvisar actuaciones orales y redactar correctamente textos coherentes .

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR:


TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS:
H/SEMESTRE: 72
H/SEMANA: 4
H/TEORA/SEMESTRE: 50
H/PRCTICA/SEMESTRE: 22

ACADEMIA DE COMUNICACIN PROFESIONAL


REVISADO POR: ACAD. DE HUMAN. Y CIENCIAS.SOC. Y
JEFATURA DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIN IND.
APROBADO POR::EL CONSEJO TCNICO CONSULTIVO
ESCOLAR
ING. FRANCISCO BOJRQUEZ HERNNDEZ
PRESIDENTE

AUTORIZADO POR:
COMISIN DE PLANES Y PROGRAMAS
DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL
CONSULTIVO DEL I.P.N.

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL


SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

CLAVE:
HOJA:

AHCE
___.
2
DE 12_ .

NOMBRE

No. UNIDAD I

GENERALIDADES DE LA COMUNICACIN

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


Al trmino de la unidad el alumno: identificar los elementos tericos de la comunicacin, dentro de los diferentes contextos en los que se presenta el proceso

HORAS
No.
TEMA

1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.5.4
1.6
1.6.1
1.6.2
1.6.3
1.6.4
1.6.5

TEMAS

Concepto de comunicacin.
Proceso de informacin frente a comunicacin.
Niveles de Interdependencia.
Comunicacin y cultura.
Significado y contexto.
El contexto semntico
El contexto situacional
El contexto fsico
El contexto cultural
Funciones de la comunicacin lingstica
Referencial.
Apelativa.
Sintomtica.
Ftica.
Metalingstica.

INSTRUMENTACIN DIDCTICA

Exposicin por el profesor,


Investigacin de los alumnos.
Exposicin por el profesor
Material Didctico:
-Pizarrn, marcadores.
-Rotafolio.
-Proyector de acetatos.

0.5
0.5
0.5
0.5
1

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA

9C, 13C,
20C,
7C,
5B,
2B
2B

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL


SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

CLAVE:
HOJA:

AHCE
3 DE

___.
12_ .

HORAS
No.
TEMA

1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.7.4
1.7.5

TEMAS
Barreras de la comunicacin
Semnticas.
Fsicas.
Fisiolgicas.
Psicolgicas.
Ideolgicas.

INSTRUMENTACIN DIDCTICA
Investigacin de los alumnos.
Material Didctico:
-Pizarrn, marcadores.
-Proyector de acetatos.
Rotafolios.
Pelculas.

T
4

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA
19B,
17B

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

No. UNIDAD II

CLAVE:
HOJA:

AHCE
4 DE

___.
12_ .

NOMBRE

COMUNICACIN ESCRITA
OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD
Al trmino de la unidad: El alumno distinguir los conceptos bsicos de la redaccin, identificar los diferentes documentos empresariales, escribir una
composicin, aplicar correctamente los signos de puntuacin, redactar un texto mediante la aplicacin del mtodo I.D.C.

HORAS
No.
TEMA

2.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
2.5
2.5.1

TEMAS
Requisitos de la redaccin
Los signos de puntuacin
Uso de la coma
Uso del punto y coma
Uso de los dos puntos
Ejercicios de aplicacin
La construccin sintctica
La oracin
El prrafo
Ejercicios de aplicacin
Aspectos idiomticos
Enlaces lgicos: conjunciones y nexos
Lxico
Abusos y vicios del lenguaje
Ejercicios de aplicacin
Redaccin de un texto
Seleccin y Jerarquizacin del Tema

INSTRUMENTACIN DIDCTICA
Exposicin por el profesor

T
1
2

Realizacin de prcticas escritas

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA
3B
9C

Prcticas escritas
Dinmica de grupo

Pelculas
3
Material didctico:
-Pizarrn, marcadores
-Proyector de acetatos.
-Rotafolios.

10B,
9C

3B, 10B

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

CLAVE:
HOJA:

AHCE
___.
5 DE 12 _ .

HORAS
No.
TEMA

2.5.1.1
2.5.1.2
2.5.1.3
2.5.2
2.5.2.1
2.5..2.1.1
2.5.2.1.2

2.5.2.2
2.5.2.2.1
2.5.2.2.2.
2.5.2.2.3

TEMAS

INSTRUMENTACIN DIDCTICA

Mtodo indagatorio
Modelo del escarabajo
Ejercicios de aplicacin
Estructura
Interna
Objetivo
Destinatario
Externa
Mtodo de Marshal McLuhan
Modelo IDC
Ejercicios de aplicacin

2.6
2.6.1
2.6.2
2.6.3
2.6.4
2.6.5

Comunicacin empresarial
Carta comercial
Oficio
Memorando
currculum Vitae
Ejercicios de aplicacin

2.7
2.7.1
2.7.2
2.7.3
2.7.4
2.7.4.1
2.7.4.2
2.7.4.3
2.7.4.4

Comunicacin profesional
Artculo
Ensayo
Ponencia
Informe
De trabajo
Tcnico
Acadmico
Ejercicios de aplicacin

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA

9C, 24C
4B, 7B, 10B
4B

11B, 7B

4B, 7B, 19B


14C

10
7B, 11B,

14C

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

No. UNIDAD III

AHCE
___.
6
DE 12 .

CLAVE:
HOJA:

NOMBRE

COMUNICACIN ORAL
OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD
Al trmino de la unidad, el alumno:
Realizar movimientos sincronizados para comunicarse oralmente
Actuar con destreza y naturalidad al comunicarse oralmente
Emplear un mtodo estructural para preparar un discurso
Distinguir las diferentes reuniones deliberativas
Aplicar las tcnicas de la argumentacin en una reunin deliberativa
Organizar un evento de comunicacin deliberativa
HORAS
No.
TEMA

TEMAS

3.1
Principios bsicos para hablar eficazmente
3.1.1
Adquisicin de los conocimientos bsicos
3.1.2
El desarrollo de la confianza
3.1.3
Cmo ganarse el derecho de hablar
3.2
Tipos de comunicacin interpersonal
3.2.1
Conversacin
3.2.1.1
Informal
3.2.1.2
Formal
3.2.2
Entrevista
3.2.2.1
Elaboracin de la gua de entrevista
3.2.2.2
Entrevista laboral

INSTRUMENTACIN DIDCTICA
Exposicin del profesor,

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA
6B,

11B

Dinmica de grupo
Grabaciones
Realizacin de prcticas
Material didctico:
-Pizarrn, marcadores.
-Proyector de acetatos
-Rotafolios

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CLAVE: AHCE
HOJA:
7 DE 12

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

.
HORAS
No.
TEMA

TEMAS

3.3
DISCURSO
3.3.1.
Tipos de oratoria
3.3.2
Propsitos
3.3.2.1
Informar
3.3.2.2
Persuadir
3.3.2.3
Entretener
3.3.3
Estructuracin formal del discurso
3.3.4
Tcnicas del discurso
3.3.4.1
Ledos
3.3.4.2
Memorizados
3.3.4.3
Improvisados
3.3.4.4
Mixtos
3.3.5
Uso y manejo de apoyos al discurso oral
3.3.5.1
Voz
3.3.5.2
Comunicacin no verbal
3.3.5.3
Pizarrn
3.3.5.4
Rotafolios
3.3.5.5
Otros medios
3.4
Discurso para convencer
3.4.1
Propsitos generales
3.4.2
Bases conceptuales
3.4.3
Estructura del razonamiento
3.4.4
Uso del razonamiento
La refutacin

INSTRUMENTACIN DIDCTICA

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA
10B
15C
23C

11B
18C, 22C

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL
HOJA:

CLAVE:
AHCE
DE 12 .

HORAS
No.
TEMA

3.5
3.5.1.
3.5.2
3.5.3
3.5.4
3.5.5
3.5.6
3.5.7

TEMAS
Comunicacin deliberativa
Mesa redonda
Simposium
Seminario
Congreso
Jornadas
Asamblea
Conferencia

INSTRUMENTACIN DIDCTICA

T
3

EC

CLAVE
BIBLIOGRAFA

4
12B

21B
1C, 15C, 16C, 17C
18C

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

CLAVE: AHCE
HOJA:
9

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

_
DE 12 .

RELACIN DE PRCTICAS

PRACT.
No.

NOMBRE DE LA PRCTICA

RELACIN UNIDADES
TEMTICAS

DURACIN PRCTICA
HORAS

LUGAR DE REALIZACIN

Niveles de interdependencia

SALN DE CLASE

Funciones de la comunicacin lingstica

Barreras de la comunicacin

II

Los signos de puntuacin

Aspectos idiomticos

Redaccin de un texto

Modelo de escarabajo

Modelo de Marshall Mcluhan

Comunicacin empresarial

10

Comunicacin profesional

11

El desarrollo de la confianza

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DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

CLAVE: AHCE
___.
HOJA:
10_ DE 12 .

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

RELACIN DE PRCTICAS

PRACT.
No.

NOMBRE DE LA PRCTICA

12

Entrevista

13

Discurso

RELACIN UNIDADES
TEMTICAS

DURACIN PRCTICA
HORAS

LUGAR DE REALIZACIN

III

3 *

EXTRA CLASES

3 *

EXTRA CLASES

3 *

EXTRA CLASES

4 *

EXTRA CLASES

4 *

EXTRA CLASES

14

Manejo de apoyos al discurso

15

Manejo de razonamiento

16

Reuniones deliberativas

* Las horas extra clase no se contabilizan

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SECRETARA ACADMICA
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CLAVE: AHCE
___.
HOJA:
11_ DE
12 .

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

PERIODO
1er. Examen Departamental

UNIDADES TEMTICAS
I

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN
Primer examen departamental escrito
Participacin en clase

80%
20%

II

Segundo examen departamental escrito


Trabajo escrito
Participacin en clase

40%
40%
20%

III

Tercer examen departamental oral


Trabajo escrito
La calificacin final ser el promedio de las
calificaciones parciales

80%
20%

2do. Examen Departamental

3er. Examen Departamental

CLAVE

1
2
3

X
X

4
5
6
7
8
9
10

X
X
X
X

11

12

BIBLIOGRAFA

ALEGRA, Margarita, Exposicin del tema, Edit. Trillas,1a. Edicin, 1993. pp. 148.
VILA, Ral. La lengua y los hablantes, Mxico, 7a. Reimpresin Trillas, 1995 pp.135.
BALMER, Zoila, GONZLEZ DE LPEZ, Gracia, Comunicacin escrita, Mxico, Trillas/ANUIES, 14a Reimpresin 1996. pp.
114.
BASULTO, Hilda, Curso de redaccin dinmica, Mxico, Edit. Trillas,12a Reimpresin, 1994. pp. 192.
BERLO, David K. El proceso de la comunicacin, Mxico, El ateneo, 18a Reimpresin, 1997. pp. 173.
CARNEGIE, Dale. El camino fcil y rpido para hablar eficazmente, Mxico, Edit. Hermes, 21a Reimpresin, 1993. pp.223
CHVEZ PREZ, Fidel, Redaccin avanzada, Mxico, Edit. Alhambra, 4a. Reimpresin, 1993. pp. 329.
MALDONADO William, Manual de comunicacin oral, Mxico, Alhambra, 1a. Edicin, 1993. pp. 175.
MAQUEO, Ana Mara, Redaccin avanzada, Mxico, Edit. Limusa, 10a. Reimpresin, 1993. pp. 298.
MARTNEZ VILA, Alejandra (Comp). Comunicacin I, Mxico Mc Graw-Hill/Interamericana de Mxico,1a. Edicin, 1995. pp.
175.
McENTEE, Ellen, Comunicacin oral, El arte y ciencia de hablar en pblico, Mxico, Edit. Alhambra, 4a. Reimpresin, 1995.
pp. 313.
FLORES DE GORTARI, Sergio. Hacia una comunicacin administrativa integral, Mxico, Noriega 3a. Reimpresin,
Eda./Limusa, 1996. pp. 369.

X
X
X

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL


SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS

ASIGNATURA:__COMUNICACIN_PROFESIONAL

CLAVE

13
14
15
16
17

X
X
X
X
X

18
19
20

X
X
X

CLAVE:
HOJA:

AHCE
_.
12_ DE 12 .

BIBLIOGRAFA
MNDEZ, Ignacio. El lenguaje oral y escrito de la comunicacin, Mxico, Limusa, 1a. Edicin, 1989. pp. 317.
ROJAS, Demstenes, Redaccin comercial estructurada, 3a edic. Mxico, Limusa, 1989. pp. 203.
WRIGTH, C. W. Cmo hablar en pblico, Edit. Diana, 1a. Edicin, 1982 pp. 135.
BEAL BHLEN, Randabaugh, Conduccin y accin dinmica del grupo, Edit. Kapehuz. Buenos Aires 1a. Edicin,1964 pp.184
EDICIONES DEUSTO, S.A. La comunicacin oral y escrita para directivos y profesionales, Madrid, La Editorial, s.a.1 .
Edicin pp. 326.
TEMPLETON, Charles, El arte de saber comunicarse, Mxico, Edit. Selector, 1a. Edicin, 1989 pp. 213.
DECKER, Bert, El arte de la comunicacin, Gpo Editorial Iberoamericana, 1a. Edicin, 1972. pp. 180.
ZACAULA Frida, Rojas Elizabeth, et. Al
Lectura y Redaccin de textos. Mxico, Santillana, 1a. Edicin ,1998. pp. 270.

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERA Y CIENCIAS FSICO MATEMTICAS