GESTIN AMBIENTAL

EUMIR PULIDO DE LA PAVA

ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN DE LA INFORMTICA EDUCATIVA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
AGOSTO DE 2014

ACTIVIDAD No. 1
GRUPO VIRTUAL 043

EUMIR PULIDO DE LA PAVA

COD. 10030547

TRABAJO PRESENTADO AL PROFESOR CONSULTOR EDINAEL AUGUSTO

SUREZ PINEDA

ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN DE LA INFORMTICA EDUCATIVA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
AGOSTO DE 2014

Tabla comparativa donde compare semejanzas y diferencias entre las dos

normas ISO 9000 e ISO 14000.
Qu es la ISO 9000?
Qu es la ISO 14000?
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre
La ISO 14000 es una serie de normas
calidad y gestin de calidad, establecidas
internacionales para la gestin
por la Organizacin Internacional de
medioambiental. Es la primera serie de
Normalizacin (ISO). Se pueden aplicar en normas que permite a las organizaciones
cualquier tipo de organizacin o actividad
de todo el mundo realizar esfuerzos
orientada a la produccin de bienes o
medioambientales y medir la actuacin de
servicios. Las normas recogen tanto el
acuerdo con unos criterios aceptados
contenido mnimo como las guas y
internacionalmente.
herramientas especficas de implantacin
como los mtodos de auditora. El ISO
9000 especifica la manera en que una
organizacin opera sus estndares de
calidad, tiempos de entrega y niveles de
servicio.
ISO 9000 vs. ISO 14000
La ISO 9000 es una serie de normas para
La ISO 14000 es una serie de normas
los sistemas de gestin de la calidad. La
internacionales para los sistemas de
ISO 9000 es anterior a la serie 14000 e
gestin medioambiental
igualmente fue publicada por la
International Organization for
Standardization (ISO) en Ginebra.
FINALIDAD ISO 9000 vs. ISO 14000
La ISO 9000 se desarroll para ayudar a
La ISO 14001 tiene la intencin de servir
las compaas a que cumplieran los
como herramienta de ayuda para que las
requisitos de los clientes mediante un
compaas mejoren continuamente su
control sistemtico del proceso de
actuacin medioambiental, mediante el
produccin, persiguiendo al mismo tiempo
control y la reduccin de impactos
la mejora continua.
ambientales identificados de sus
operaciones.
ESTRUCTURA ISO 9000 vs. ISO 14000
La ISO 9000 y la 14001 tienen una estructura muy similar y disponen de un nmero de
elementos comunes, tales como sus polticas, formacin, control operativo, control de
documentacin, auditoras, incumplimientos, correccin y prevencin. Tanto la ISO 9000
como la ISO 14001 deberan considerarse como parte de la estructura global de una
organizacin y fomentarse la integracin de todo tipo de gestin, siempre que sea
posible.
RELACIN ISO 9000 vs. ISO 14000
la ISO 9000 y la ISO 14001 son tan similares que la propio ISO, en el momento de su
redaccin, habla de la integracin de ambas normas. Por consiguiente, es justo decir que
si su compaa tiene ya establecido un sistema ISO 9000, se encuentra en el camino
correcto para desarrollar un sistema ISO 14001 de gestin medioambiental. Aunque
existe una serie de similitudes entre la ISO 9000 y la ISO 14001, ninguna de ellas debe
considerarse primordial u obviarse la necesidad de alguna de las dos.

SIMILITUDES ISO 9000 vs. ISO 14000

Tanto la 9000 como la 14001 proporcionan las especificaciones para un sistema de
gestin dentro de una organizacin.
Tanto la 9000 como la 14001 especifican la necesidad de una poltica como documento
gua para la gestin.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de una estructura
organizativa establecida.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de un control operativo.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de accin correctiva y
preventiva.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de mantener un registro.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de formacin en una
organizacin.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de auditoras del sistema.
DIFERENCIAS ISO 9000 vs. ISO 14000
La ISO 9000 se ocupa de la gestin de la calidad, mientras que la ISO 14001 se encarga
de la gestin medioambiental.
La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los clientes, mientras que la ISO 14001 se
encarga de la actuacin medioambiental y de las necesidades de una mayor gama de
terceros interesados.
La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir la legislacin medioambiental relevante,
las regulaciones y los cdigos industriales vigentes.
La ISO 14001 requiere la identificacin de los aspectos e impactos medioambiental
significativos de su organizacin.
La ISO 14001 especifica la necesidad de preparacin y respuesta de emergencia.
La ISO 14001 especifica la necesidad de una poltica medioambiental accesible
pblicamente y un medio de comunicacin interna y externa con relacin a los aspectos e
impactos ambientales.

Es importante tener en cuenta lo siguiente:

La ISO 14001 es la primera de la serie 14000 y especifica los requisitos que
debe cumplir un sistema de gestin medioambiental. La ISO 14001 es una norma
voluntaria y fue desarrollada por la International Organization for
Standardization (ISO) en Ginebra. La ISO 14001 est dirigida a ser aplicable a
organizaciones de todo tipo y dimensiones y albergar diversas condiciones
geogrficas, culturales y sociales. El objetivo general tanto de la ISO 14001 como
de las dems normas de la serie 14000 es apoyar a la proteccin medioambiental
y la prevencin de la contaminacin en armona con las necesidades

socioeconmicas. La ISO 14001 se aplica a cualquier organizacin que desee

mejorar y demostrar a otros su actuacin medioambiental mediante un sistema de
gestin medioambiental certificado.1
Qu aspectos considera complican la aplicabilidad de la norma por los
gerentes de empresas?
Generalmente cuando una compaa desea implementar el SGC, se empieza a
percibir una serie de situaciones que muchas veces son consideradas de forma
negativa, tanto as que difcilmente se puede moldear a todo el grupo de
personas que hacen parte de la misma. Esto se repite de forma consecutiva y
realmente el impacto que tiene un Sistema de Gestin de Calidad difcilmente
es visto con buenos ojos. Por tal razn para el gerente de la empresa o para
sus directivos iniciar este proceso y hacer parte de ello a todo su personal es
una labor que requiere tiempo, que requiere participacin, que requiere mucha
capacitacin y lo ms importante la concientizacin del objetivo general que se
pretende al implementar dicho sistema.
Mi aporte, parte desde la cercana que pude tener con la implementacin del
SGC en la empresa donde laboraba, realmente cuando empezaron sus
directrices a hablarnos de esto, sentamos que nos estaban hablando de ms
trabajo, ms responsabilidad y compromisos frente a los muchos que ya
tenamos, adems se empezaba a percibir un ambiente de ms carga laboral
por el mismo sueldo. Realmente esta percepcin no solo la pude vivir en ese
momento, ahora que hago parte de varias empresas, siento y veo que muchas
personas pasan por lo mismo cuando se les nombra la ISO. Yo pienso que el
problema no est en hacer parte de un SGC, el problema somos nosotros,
nuestra falta de actitud y nuestra falta de cultura con la norma, con la calidad,
con la estandarizacin, con los procesos, etc, etc.
Lastimosamente pienso que a pesar de ser tan excelentes trabajadores, tan
responsables, dedicados e inteligentes para resolver a veces situaciones que
muchas otras personas de otros lugares del mundo las podran ver imposibles,
somos nosotros quienes respondemos de forma positiva para dar una solucin
ptima y oportuna. Pero no somos esas mismas personas quienes
aceptamos o entendemos que cuando se habla de calidad o en este caso de
un SGC, se habla de organizacin, de estructura, de reconocimiento de
CALIDAD.
Es por todo lo anterior que la mayor complejidad que tienes los gerentes o
directivos de una empresa se centra en la falta de concientizacin por parte de
las personas que integran la compaa, la falta de una buena capacitacin, la
falta de involucrar y hacer ver y pensar que un SGC no es ms trabajo, claro
que lo va a ver, pero la idea fundamental es poder identificar los mejores
caminos que llevaran a que todos los procesos trabajen de forma ms
ordenada, que a la hora de la verdad lo nico que pueden hacer en muchas
1 http://www.analizacalidad.com/docftp/fi1122iso14.htm

ocasiones es mejorar aquello que se tomaba ms tiempo o que requera de

ms pasos cuando realmente lo que se poda hacer era simplificar su proceso,
su ejecucin.
Qu propondra para lograr la completa adaptacin de las mismas en las
empresas?
El hecho de ser un estndar, obviamente requiere de uno conceptos y de un
estudio detallado, dado que se requiere a la hora de poder iniciar un SGC, pero
sera demasiado importante poder involucrar al personal de la compaa
travs de capacitaciones que partan desde la parte terica pero con elementos
prcticos, ojal reales de otros que ya lo han hecho porque esto podra abrir un
pensamiento que tal vez inicia cerrado frente a lo que se busca. Tratar de
delegar funciones no solamente a una persona, sino a varias para que as de
esta forma la responsabilidad no sea vista en uno solo, liberar de ciertos
espacios dentro de su carga normal y destinar ciertos espacios a las tareas y
detalles que este tipo de sistema genera.