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Servicio Nacional

de Capacitacin
y Empleo
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social

GUAS
OPERATIVAS 2015
PROGRAMA

LNEA JVENES CON


DISCAPACIDAD
PROGRAMA +CAPAZ
GUA OPERATIVA MODELO INCLUSIVO
PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
AO 2015

Servicio Nacional
de Capacitacin
y Empleo
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social

Programa de Formacin Laboral +Capaz

ANTECEDENTES

+Capaz

es un programa que responde a los compromisos N19 y N20 del

programa de gobierno de la Presidenta Bachelet. Ambas medidas presidenciales


tienen como objetivo final impulsar la insercin laboral de quienes presentan
mayores barreras para incorporarse al mundo laboral, estos son; mujeres, jvenes
y personas con discapacidad de los tres primeros quintiles de ingreso.
Para lograrlo, se espera financiar la capacitacin de 300.000 mujeres y 150.000
jvenes.
A los jvenes vulnerables les cuesta ms que a nadie encontrar empleo, porque no
tienen experiencia ni formacin profesional, por tanto es necesario mejorar su
formacin y proveerlos de las competencias necesarias para ingresar al mundo del
trabajo. Por ello, se desarrollar un plan de capacitacin e insercin laboral que
beneficiar a 20.000 jvenes en situacin de discapacidad.
El desarrollo de esta Gua Operativa ha sido desarrollado a partir del trabajo
conjunto de la mesa intersectorial para personas con discapacidad, formado por
representantes del Ministerio de Salud, del Ministerio de Desarrollo Social y del
Ministerio de Trabajo y Previsin Social, a travs de SENCE, as como la
participacin de representantes del sector privado y de organizaciones para y de
personas con discapacidad.
Asimismo el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo, SENCE agradece el apoyo
y la colaboracin de:

Red Incluye, Organizacin sin fines de lucro dedicada al trabajo de inclusin


laboral para personas con discapacidad, quienes han puesto a disposicin
instrumentos de diagnstico y seguimiento para personas con discapacidad.

La participacin y comentarios del Servicio Nacional de Discapacidad,


SENADIS.

Comisin de discapacidad de SOFOFA, Organizacin con ms de 20 aos de


experiencia por su asistencia tcnica permanente en temas de adecuacin
curricular.

DESCRIPCION DEL COMPONENTE

Programa de Formacin Laboral +Capaz

DESCRIPCIN LNEA DE DISCAPACIDAD


SENCE, con el fin de responder a un entorno dinmico y exigente respecto a un
nuevo trato a las personas con discapacidad, decide para el ao 2015 el desarrollo e
implementacin de modelos paralelos de gestin, entendiendo que el objetivo final
de esta Lnea ser la inclusin, por tanto se trabajar con un modelo inclusivo de
gestin.
El modelo inclusivo, es aquel en que la persona con discapacidad desarrollar su
proceso de formacin en cursos regulares con personas sin discapacidad.
Asimismo, SENCE ha determinado implementar un modelo de intervencin para este
pblico denominado Empleo con Apoyo, que consiste en un conjunto de servicios y
acciones centradas en la persona en situacin de discapacidad, fundamentalmente
individualizada, para que sta pueda acceder y mantenerse en una empresa con el
apoyo de profesionales y otros apoyos tcnicos.
Objetivos:
1. Facilitar el acceso a un puesto de trabajo integrado en el mercado formal.
2. Promover la inclusin social de las personas con discapacidad a travs de la
realizacin de un trabajo
3. Contribuir a
la promocin personal y laboral de las personas con
discapacidad en la comunidad y en su empresa.

Programa de Formacin Laboral +Capaz

POBLACIN OBJETIVO
Para ser participante del programa, hombres y mujeres en situacin de discapacidad
debern cumplir con los siguientes requisitos:
a) Encontrarse dentro del sesenta por ciento (60%) ms vulnerable de la
poblacin, segn el instrumento de focalizacin vigente;
b) Contar con nula o escasa participacin laboral, lo que se traduce en una
densidad de cotizaciones igual o menor al 50% en los ltimos 12 meses, y
c) Tener entre 18 y 40 aos de edad.
Podrn acceder al Programa aquellas personas que presenten algn tipo de
discapacidad, debiendo acreditar dicha condicin
a travs de alguno de los
siguientes documentos:
a) Inscripcin en el Registro Nacional de Discapacidad del Servicio de Registro
Civil e Identificacin.
b) Resolucin de discapacidad emitida por la Comisin de Medicina Preventiva e
Invalidez (COMPIN).
c) Acta de emisin de certificado de discapacidad del Servicio de Registro Civil e
Identificacin.
d) Presentacin del pago de la pensin bsica solidaria de invalidez
La documentacin que acredite la condicin de discapacidad, deber ser presentada
por el/la participante al momento de presentarse a la entrevista con el Ejecutor, la
que deber ser guardada por ste y entregada a SENCE al trmino de la fase
lectiva.

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MODELO DE IMPLEMENTACIN
La descripcin del modelo de implementacin est dirigida a los ejecutores del
programa Ms Capaz, que hayan presentado al momento de ofertar, la declaracin
de inters que establece el marco regulatorio del programa, y a los/las participantes
con discapacidad. El modelo se presenta utilizando la metodologa de notacin de
procesos.
POSTULACIN
El portal desplegar todas las ofertas disponibles de cursos clasificadas por regin,
nombre del ejecutor de capacitacin y comuna, dentro de las cuales podr acceder a
las clasificadas como inclusivas.
En esta tarea el/la participante debe seleccionar el curso de su preferencia.
Luego, l/la postulante deber ingresar con su rut y el sistema verificar si cumple
con las reglas de acceso a este programa. Si cumple con estas reglas se desplegar
un formulario donde podr registrar sus datos bsicos que permitan su contacto
(Fono, direccin, mail), que le permitir tomar contacto y realizar la entrevista de
seleccin correspondiente.
SELECCIN

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En la seleccin de postulantes, los ejecutores de capacitacin deben aplicar


estrategias e instrumentos, cuyos resultados permitan:

Identificar con precisin el nivel actual de dominio (conocimientos,


habilidades y actitudes) adquirido por la persona a lo largo de su trayectoria
educativa formativa.
Conocer en profundidad las conductas de entrada que exige el Perfil
Ocupacional analizado, expresadas en los Aprendizajes Esperados planteados.

En este proceso el ejecutor de capacitacin ingresa al sistema de postulacin que


SENCE disponga, selecciona el curso y revisa lista de postulantes con sus datos de
perfil, toma contacto por telfono y/o correo con l/ella o puede concurrir
directamente al Ejecutor que impartir el curso al cual desea acceder.
El ejecutor cita a entrevista al participante. En este espacio se aplicar el PERFIL
LABORAL Y FUNCIONAL del postulante que entregar un anlisis de compatibilidad
entre candidato/a y el lugar de trabajo potencial.
Esta actividad debe ser realizada por un psiclogo laboral o un profesional con
experiencia en discapacidad que permita evaluar los siguientes aspectos:

Este instrumento o estrategia permite conocer las fortalezas y debilidades


fsicas, emocionales, relacionales, actitudes y/o disposicin al trabajo, etc.
En el caso de la discapacidad intelectual es importante evaluar estos
aspectos, ya sea con la Institucin que lo respalda o con el familiar a cargo, si
se puede mediante una entrevista, para ver en detalle ciertos aspectos
relevantes como por ejemplo: nivel de autonoma, manejo del ritmo de
trabajo, disposicin al trabajo, comprensin y seguimiento instrucciones,
trabajo colaborativo, comunicacin, respeto hacia los dems, etc.
Chequear si tiene alguna experiencia previa en la labor u otra experiencia de
trabajo, chequear nivel de motivacin y expectativas del postulante respecto
a la capacitacin, las posibilidades futuras de trabajo. Adems, se debieran
evaluar factores de riesgo como la habilidad emocional, disposicin a la
seguridad, riesgo psicosocial, etc., as como tambin si cuenta con redes de
apoyo y factores de resiliencia.

Complementariamente se debe generar entrevista con algn familiar o apoderado


del participante para conocer otros aspectos no considerados en el instrumento
aplicado como enfermedades, uso de medicamentos, tratamientos, identificar otras
dificultades que impidan una correcta capacitacin.

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La informacin que se genere de esta actividad debe quedar registrada en el ACTA


DE CONFORMIDAD (Anexo N 2), firmada por el/la postulante y el ejecutor de
capacitacin sealando el resultado de sta (aceptacin/rechazo).
Si es aceptado/a en el curso el/la postulante acredita su incorporacin al curso
matriculndose. El ejecutor cambia al postulante a estado Matriculado.
En este momento el ejecutor informa al participante las condiciones generales de
ingreso (subsidios y apoyos) al curso, as como aquellos aspectos operativos
necesarios para su inicio (Direccin, fono de consultas, da y horario de las clases).
En este modelo, los ejecutores que cuenten con cursos para personas en situacin
de discapacidad, debern desarrollar un proceso de seleccin respecto de quienes
manifiesten su inters en matricularse en dichos cursos. Antes de materializarse la
matrcula, el ejecutor deber constatar la condicin de discapacidad del/la
postulante a travs de alguno de los documentos singularizados anteriormente en
esta gua y aplicar el instrumento contenido en el Anexo N 1 Perfil Laboral, a fin
de definir si la persona interesada puede incorporarse al proceso de formacin que
ha seleccionado, y en el caso de estimar que no podra incorporarse, deber solicitar
autorizacin al Director Regional respectivo para no incorporar a la persona y luego
orientar al postulante, para que ste opte por un curso que se adece a sus
capacidades, dentro de la oferta que le ha sido seleccionada a dicho Ejecutor o lo
podr derivar a otro/s que cuenten con cursos inclusivos.
Acciones de inclusin:
Una vez que el/la participante sea matriculado, el ejecutor de capacitacin
desarrollar las siguientes actividades:
i.

Criterios de adecuacin

Se sugiere aplicar los siguientes criterios para determinar las adecuaciones que
debe realizarse al entorno como al propio participante:
i1.

Considerar en el diseo, planificacin e implementacin de toda propuesta


formativa los principios rectores que sustentan el Diseo Universal de
Aprendizaje (DUA) como estrategia concebida para maximizar las
oportunidades de aprendizaje, entendiendo que la diversidad es la norma y no
la excepcin bajo la idea rectora que toda propuesta educativa o formativa de
calidad, exigir la combinacin equilibrada entre aquello que es comn para
todos/as los/las participantes y lo que es nico, segn sus particularidades
biopsicosociales.

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Proporcionar
mltiples
medios
de
presentacin
y
de
representacin. En general, las personas difieren en la manera en que
perciben y comprenden la informacin que se les presenta, por lo que no
existe una modalidad de representacin que sea ptima para todos. Bajo
este criterio, la o el facilitador reconoce y considera diversas modalidades
sensoriales, estilos de aprendizaje, intereses y preferencias.

Proporcionar mltiples medios de ejecucin y de expresin. Se


refiere a la diversidad de modos en que las personas ejecutan las
actividades y expresan los productos de su aprendizaje. Se debe tener
presente que no existe un nico medio de expresin que sea ptimo o
deseable para todos, por lo que en la planificacin de las clases, se deben
contemplar variadas alternativas de ejecucin de las actividades y de las
diferentes tareas, permitiendo a los/las participantes responder con los
medios de expresin que prefieran.

Proporcionar mltiples medios de participacin y de compromiso.


El/la facilitador/a ofrece distintos niveles de desafos y de apoyos, tales
como: fomentar el trabajo colaborativo y tambin individual, formular
preguntas que guen a los/las participantes en las interacciones,
proporcionar estrategias alternativas para activar los conocimientos
previos, apoyar la memoria y el procesamiento de la informacin; entre
otras.
Lo anterior, alude a las variadas formas en que los/las participantes
pueden participar en una situacin de aprendizaje y a los diversos modos
en que se motivan e involucran en ella.

i2.

Desarrollar adecuaciones que resulten pertinentes y aseguren el acceso, la


permanencia, el progreso y el egreso de la persona capacitada dentro de lo
razonablemente posible.

Las adecuaciones curriculares, refieren a los cambios que se deben realizar en los
diferentes elementos del currculo, reconociendo a priori las diferencias individuales
como va para asegurar su participacin, permanencia y progreso en el sistema
escolar.
Dentro de las medidas de Adecuacin, destacan las de ACCESO y las que se aplican
sobre los APRENDIZAJES ESPERADOS que plantean el mdulo o la propuesta
formativa:

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Adecuaciones curriculares de acceso: Buscan reducir o eliminar las


barreras a la participacin, al acceso a la informacin, expresin y
comunicacin; sin disminuir las expectativas de aprendizaje. Se pueden usar
en diferentes contextos de participacin social y deben ser informadas
previamente a la persona. Estas medidas consideran los criterios que siguen:
a) Presentacin de la informacin: La forma de presentar la informacin,
debe permitir que cada participante acceda a travs de diferentes modos,
incluyendo sistemas aumentativos y alternativos de comunicacin.
b) Formas de
actividades,
dispositivos,
extinguir las
aprendizaje.

respuesta: Deben permitir a cada participante realizar


tareas y evaluaciones, empleando diferentes formas y
ayudas tcnicas o tecnolgicas diseadas para minimizar /
barreras que interfieren en el acceso y la participacin en el

c) Entorno: La organizacin de los espacios, debe permitir que la persona


que se capacita acceda a los mismos lo ms autnomamente posible, a
travs de la aplicacin de adecuaciones en los entornos, en la ubicacin y
tambin en las condiciones donde se desarrollarn las tareas, las
actividades y/o las evaluaciones.
d) Organizacin del tiempo y del horario: Organizar los tiempos para que
la persona realice las actividades, tareas y evaluaciones, segn sus
posibilidades, fomentando de esa forma la autonoma y la plena
realizacin personal. De ah, la importancia de aplicar modificaciones
razonables en los horarios cuando lo amerite.

Adecuaciones curriculares sobre los Aprendizajes Esperados: Los


Aprendizajes Esperados establecidos en el Mdulo Formativo, se pueden
ajustar en funcin de los requerimientos especficos de cada participante
respecto de los aprendizajes prescritos en el Plan Formativo. Los objetivos de
aprendizaje, expresan las competencias bsicas que debe alcanzar la persona
durante la ruta o itinerario planteado, segn plan formativo.
En consecuencia, se deben adoptar como resultado de un proceso de
evaluacin amplio y riguroso, de carcter interdisciplinario y orientado
precisamente a Operacionalizar y hacer ms pertinentes los Aprendizajes

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Esperados, de modo que puedan dar efectiva respuesta a los requerimientos


individuales de cada persona que se capacita.
Las Adecuaciones Curriculares sobre los Aprendizajes Esperados, pueden
considerar los siguientes criterios:
a) Graduacin del nivel de complejidad: Es una medida orientada a
adecuar el grado de complejidad de un contenido cuando ste dificulta el
abordaje y/o adquisicin de los aspectos esenciales de un determinado
objetivo de aprendizaje, o cuando estn por sobre o por debajo de las
posibilidades reales de adquisicin de un/a participante.
Algunos de los criterios que orientan la graduacin del nivel de
complejidad de los aprendizajes son los siguientes:
1. Conocer a cabalidad los aprendizajes que han alcanzado los/las
participantes, as como tambin aquellos que se encuentran en
desarrollo o que an no han logrado.
2. Plantear objetivos de aprendizaje que sean alcanzables y desafiantes al
mismo tiempo, basados en los objetivos de aprendizajes esperados del
Mdulo Formativo.
3. Operacionalizar y secuenciar con mayor precisin (metas ms
pequeas o ms amplias) los niveles de logro con la finalidad de
identificar el nivel de aprendizaje adecuado al participante
b) Priorizacin de objetivos de aprendizaje y de contenidos. Consiste
en seleccionar y dar prioridad a determinados objetivos de aprendizaje
que se consideran bsicos imprescindibles para su desarrollo y premisa
para la adquisicin de aprendizajes posteriores. Implica por tanto,
jerarquizar a unos por sobre otros, sin que signifique renunciar a los de
segundo orden, sino ms bien a su postergacin o sustitucin temporal.
Algunos de los contenidos que se deben
priorizar por considerarse
fundamentales son:
1. Aspectos comunicativos y funcionales del lenguaje; como comunicacin
oral o gestual, lectura y escritura.

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2. Uso de operaciones matemticas para resolucin de problemas de la


vida diaria.
3. Procedimientos y tcnicas de estudio.
4. Objetivos transversales, tales como: crecimiento y autoafirmacin
personal, desarrollo del pensamiento, desarrollo fsico armnico,
formacin tica, la persona y su entorno, tecnologas de informacin y
comunicacin, y habilidades sociales y de la vida diaria; entre otros.
c) Temporalizacin: Consiste en la flexibilizacin de los tiempos
establecidos en el Mdulo Formativo para el logro de los aprendizajes.
Este tipo de adecuacin curricular, est preferentemente orientada a la
atencin de las necesidades individuales que afectan el ritmo de
aprendizaje. Pueden implicar la destinacin de un perodo ms prolongado
o graduado para la consecucin y consolidacin de ciertos aprendizajes,
sin que se altere la secuencia de stos.
d) Enriquecimiento del currculo: Esta modalidad de adecuacin
curricular, corresponde a la incorporacin de objetivos no previstos en el
Mdulo Formativo y que se consideran de primera importancia para el
desempeo acadmico, social y laboral del sujeto, dadas sus
caractersticas y necesidades. Supone complementar la propuesta
formativa con determinados aprendizajes especficos como por ejemplo: el
aprendizaje de un cdigo de comunicacin que posibilite sus interacciones
y participaciones. Otro ejemplo, puede ser profundizar en algn aspecto
de la propuesta formativa, a travs de la estrategia de integracin de los
distintos mdulos o incorporando nuevos Aprendizajes Esperados,
materiales y actividades que respondan a la necesidad de profundizar en
ciertos tpicos antes de otros.
i3.

Implementacin de las adecuaciones

Una vez matriculado el/la participante, el ejecutor de capacitacin debe levantar


INFORME DE EVALUACIN DE LAS CONDICIONES PARA LA INCLUSIN (Anexo N
3) registrando las acciones a implementar en el entorno y en las adecuaciones
curriculares.
Si a partir de esta evaluacin se necesita realizar algunos cambios o adecuaciones a
la ejecucin del curso, estas deben ser registradas en el Acuerdo Operativo y
quedar implementada el primer da de clases.

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En el mismo acto, el ejecutor debe orientar y apoyar la nueva postulacin al curso a


travs de la plataforma tecnolgica considerando el perfil funcional y laboral
levantado.
ii.

Intermediar laboralmente al participante en una empresa

Para una adecuada intermediacin laboral de personas con discapacidad, se sugiere


aplicar Informe de anlisis en el puesto de trabajo (Anexo N 5).
Este instrumento, permite determinar las tareas y procedimientos especficos a
realizar junto con todas las exigencias del puesto de trabajo: fsicas, mentales,
relacionales, autonoma, disposicin al trabajo, etc. En el caso de la discapacidad
intelectual, resulta an ms relevante una evaluacin rigurosa de todas las
condiciones del Oficio y los lugares posibles a insertarse.
Adems, permite determinar cules son aquellas condiciones o habilidades
imprescindibles o prescindibles que se debe tener para el Oficio, ya que en general
el Anlisis de Puesto de Trabajo refleja el ideal del cargo, pero hay lugares de
trabajo que pueden acomodar el Puesto de Trabajo, ya sea eliminando o
prestando apoyo a alguna actividad o tarea, por lo que es relevante identificar
cules son las mnimas condiciones que se requieren para determinar qu tipo de
discapacidad puede acogerse a tal Oficio.
Una vez identificada la empresa, se debe aplicar la pauta que contiene el informe de
anlisis en el puesto de trabajo, que consta de seis pasos, los cuales deben ser
aplicados en orden consecutivo:

iii.

Paso
Paso
Paso
Paso
Paso
Paso

N1:
N2:
N3:
N4:
N5:
N6:

Antecedentes Formales Empresa.


Antecedentes Formales Puesto (s) de trabajo.
Descripcin de Tareas y Procedimientos.
Exigencias del (os) puesto (s) segn factores de desempeo.
Perfil del Postulante (PP).
Descripcin del Cargo (DC)

Inspeccin ocular

Para esta etapa se ha considerado realizar INSPECCIN OCULAR a partir de un


instrumento adaptado, que permita observar y levantar informacin que permita
evaluar si una sala de clases permite en igualdad de condiciones el acceso a
personas con discapacidad.

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iv.

Ejecucin de los cursos

Capacitacin en oficios
Podrn acceder a los cursos de capacitacin inclusiva personas con distintos tipos de
discapacidad sin mnimo ni tope de participantes, siempre y cuando no supere el
nmero mximo de participantes por curso que permite el programa.
Los/las participantes de este plan de capacitacin recibirn en promedio entre 180 y
300 horas de capacitacin, en un plazo mximo de cinco meses.
Los mdulos de capacitacin en oficio estarn enfocados en que la persona pueda
adquirir las competencias tcnicas especficas de un oficio.
Competencias transversales
Las Competencias Transversales corresponden a mdulos complementarios que
tienen como objetivo perfeccionar la formacin tcnica en torno a las habilidades
que se requieren para enfrentarse al mercado laboral: buscar un trabajo, enfrentar
una entrevista, mantener un trabajo, moverse entre distintos empleos y/o cargos,
entre otros. Para el modelo inclusivo tendr las mismas condiciones que los cursos
regulares.
SENCE pondr a disposicin del ejecutor los mdulos que deban ser ejecutados.
v.

Fase de Acompaamiento

Esta fase consiste en el apoyo tcnico y social, que el ejecutor realizar a travs de
un Tutor con experiencia en discapacidad, con cada participante que haya cumplido
la asistencia mnima de 75% de la fase lectiva.
Esta fase considera la ejecucin de acciones de acompaamiento con el/la
participante en el puesto de trabajo
Una vez contratado el/la participante en la empresa, el ejecutor, a travs del Tutor
debe aplicar PAUTA DE SEGUIMIENTO al/la trabajador/a con discapacidad.
El objetivo es que cuente con un registro de eventos que describa el estado inicial,
durante y final del proceso de insercin laboral del participante, de los aspectos
socio laborales de la persona, lo que permitir realizar intervenciones oportunas a
partir de retroalimentaciones permanentes y/o contar con un informe que pueda
servir como una recomendacin para que la persona que ha sido capacitada postule
a futuros puestos de trabajo.

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El acompaamiento al participante en su puesto de trabajo es central para la


permanencia en su cargo. Se sugiere que haya un tutor por cada 5 participantes con
discapacidad.
Se entender que para un adecuado Acompaamiento, el ejecutor de capacitacin
deber destinar al menos 16 horas al mes por cada participante y realizar al menos
las siguientes tareas:
Coordinacin con la empresa (Llamadas telefnicas o mails u otros)
Seguimiento presencial y aplicacin de pautas de evaluacin y elaboracin de
informe.
Visita para ajuste en el proceso de adaptacin al trabajo.
Retroalimentacin a la empresa acerca del proceso de adaptacin.
Reuniones grupales o individuales con familia del participante.
Durante el primer mes de acompaamiento la frecuencia de visitas ser
semanal y debe considerar trabajo con el/la participante, con el supervisor a
cargo y segn necesidad con la familia del/la participante.
Durante el segundo mes la frecuencia de visitas podr ser semanal o
quincenal y tambin considerarn a los actores antes sealados.
Desde el tercer mes la frecuencia de visitas podr ser quincenal o mensual
considerando el trabajo con los actores antes sealados.
Las actividades antes descritas deben ser registradas utilizando el informe de
seguimiento presente en el Anexo N 6, y en actas de reuniones que podrn
elaborar el ejecutor, as como material audiovisual si corresponde.
Condiciones del Acompaamiento
El perodo de acompaamiento tendr un plazo mnimo de 3 meses y un mximo de
hasta 6 meses. Este plazo depender del anlisis del ejecutor, quien determinar si
el/la participante dispone de herramientas sociales y tcnicas suficientes para
incorporarse al mundo del trabajo ms rpidamente.
Para este efecto, el ejecutor deber enviar solicitud a la direccin regional
respectiva solicitando el trmino de la Fase de Acompaamiento para el/la
participante, adjuntando para ello la documentacin que sustente dicha decisin.
vi.

Dispositivos de apoyo

Con el objetivo de disminuir brechas de accesibilidad fsica y de informacin para el


curso de capacitacin al que accede el/la participante, se ha creado un
financiamiento dirigido a los ejecutores de capacitacin que hayan decidido incluir a
personas con discapacidad.

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Fondo de iniciativas
Cada ejecutor podr acceder a un fondo de iniciativas para nivelar o mejorar las
condiciones de entorno y de informacin del participante con discapacidad.
Este fondo de iniciativas podr financiar entre otros los siguientes elementos:
a) Contratacin de servicios de traduccin en lengua de seas
b) Habilitacin de salas (construccin de rampa de acceso, mejoramiento del
piso de sala, antideslizante; adquisicin de barras de apoyo para el acceso,
arreglo de ascensor para personas con discapacidad).
c) Compra o arriendo de software, accesorios o equipos adecuados para el uso
del participante.
d) Otros no tipificados en puntos anteriores.
Para acceder al Fondo de iniciativas el ejecutor debe incorporar al Acuerdo operativo
el INFORME DE EVALUACIN DE LAS CONDICIONES PARA LA INCLUSIN (Anexo N
3), para la revisin y validacin de la direccin regional respectiva.
Una vez aprobado el informe, el ejecutor podr realizar las inversiones planificadas.
En caso de surgir nuevas solicitudes a las condiciones se debe enviar el informe
incorporando las nuevas acciones, disponindose para ello de los plazos antes
sealados.
En este informe se detallar cules son las brechas que sern financiadas y
permitir el reembolso al final de la fase lectiva.
Esta inversin quedar en poder del ejecutor, y en caso de compras deber ser
incorporado al inventario de ste.

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ANEXOS
ANEXO N 1

PERFIL LABORAL
I. Antecedentes Generales
Nombres: ..
Apellidos: ..
Rut: ..

Gnero: ..

Fecha Nacimiento: ....

Edad: ..

Nacionalidad: ...........

Estado Civil: ..

Direccin: ...

Comuna:

Ciudad:

Telfono:

Correo electrnico: ..
II. Situacin Laboral
Situacin laboral actual
Estado
Con trabajo formal
Con trabajo informal
Con trabajo temporal
Independiente
Sin trabajo
Busca trabajo por primera vez
Estudiante
Recin egresado
Otro

(Marcar con X la que corresponda)

Experiencia Laboral Previa (marcar con una X)


Si
No
Detallar (si corresponde)
Fecha
Fecha
Cargo
Inicio
trmino

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Descripcin

16

rea Laboral en que presenta inters por trabajar: (Marque con X las que correspondan)
Administracin
Agrcola/ganadero
Agropecuario
Construccin
Hotelera/gastronoma

Informtica
Minera
Operario
Retail
Seguridad

Textil/confeccin
Transporte
Turismo
Ventas
Agregar otras reas

Expectativas Jornada Laboral (Marque con X la que corresponda)


Completa
Parcial
Horarios
punta

Turnos

Expectativas de sueldo lquido (Marque con X la que corresponda)


Rango de sueldo
Corresponde
Rango de sueldo
Hasta $150.000
$300.001 $450.000
$150.001- $200.000
$451.001
$600.000
$200.001 - $250.000
$600.001 $850.000
$250.001 - $300.000
Sobre $850.000

Corresponde

Traslado a otras comunas (Marque con X la que corresponda)


Si

No

Disponibilidad para trasladarse a otras comunas


Requiere de apoyo de terceros para traslado en va pblica
Entorno Laboral preferente (Marque con X la que corresponda)
Espacio abierto
Ajetreado (alto flujo de personas)
Espacio cerrado
Tranquilo
Presin productiva
Sin presin productiva
III. Antecedentes Educacionales y de Formacin (Marque con X la que corresponda)
Nivel educacional
Sin Escolaridad
Educacin Especial
Educacin Bsica
Educacin Media
Educacin Tcnica

Educacin Tcnica superior


Educacin Superior
Ultimo ao cursado

Ao

Nombre/Descripcin

Capacitaciones
Cursos

Programa de Formacin Laboral +Capaz

17

Uso de Computador
Nulo
Intermedio

Bsico
Avanzado

Idiomas
Si

No

Cul/es?

Licencia de conducir
Si

No

Tipo/s

III. Otros Antecedentes (N/A) (Marque con X la que corresponda)


Origen
Etnia
Discapacidad
Movilidad
reducida

Inscrito CONADI
Registro Discapacidad

Pensin Bsica Solidaria/ invalidez/ otra


Si
No
Monto
Pensin Bsica
Solidaria
Pensin por invalidez
Otro

Observacin

Si presenta situacin de discapacidad o movilidad reducida completar:


Tiene o requiere Ayudas Tcnicas o Adaptaciones para el Trabajo (Marque con
X la que corresponda)

Si

No

Si la respuesta anterior es Si, (Marque con X la que corresponda)


Ayudas
tiene requiere
Adaptaciones Tiene requiere
Tcnicas
Movilidad
Movilidad
Comunicacin
Comunicacin
Visin
Visin
Audicin
Audicin

Programa de Formacin Laboral +Capaz

18

IV. Diagnstico y expectativa


Marque con X
la que
corresponda

Observaciones

Jefe/a de hogar
A cargo de cuidado de otros (hijos
familiares, otro)
Necesidad de derivacin a otro
dispositivo de la red
Necesidad de nivelacin de
estudios
Necesidad de financiamiento de
micro emprendimiento
Necesidad de capacitacin en
oficio
Necesidad de regularizar
antecedentes

Programa de Formacin Laboral +Capaz

19

PERFIL FUNCIONAL
POTENCIAL FUNCIONAL/FSICO
Postura De pie
Sentado
Otra

Locomocin Caminar o desplazarse


Subir o bajar escaleras

Levantar y transportar
Extr. Movilidad
Superiores
Fuerza
Precisin
Extr. Movilidad
Inferiores
Visin Prxima
Lejana
Diferencia colores
Perspectiva
SENSORIAL/COMUNICACIONAL
Audicin y Capacidad auditiva
lenguaje
Hablar
POTENCIAL PSQUICO/MENTAL
Atencin
Memoria
Tolerancia al cambio
Estabilidad emocional

Programa de Formacin Laboral +Capaz

3 2 1 0 ASPECTOS SOCIO-RELACIONALES
21.Capacidad de trabajo
con otros
22. Manejo de Tensiones y
Conflictos
Autonoma
23. Capacidad de
trasladarse sin ayuda de
terceros
24. Higiene y presentacin
personal
POTENCIAL DE TRABAJO
Actitudes 25. Hbitos bsicos
(asistencia, puntualidad,
permanencia)
26. Disposicin a la
tarea/Motivacin
27. Decisin e iniciativa
Tolerancia al estrs
Condiciones 29. Habilidades de lectoescritura

3 2 1 0

AMBIENTE DE TRABAJO
Ambiente

30.
31.
32.
33.
34.
35.

Ruido
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Humedad
Polvo

36. Vibraciones
REQUERIMIENTOS DE ACCESIBILIDAD
37. Accesibilidad

20

ANEXO N 2

ACTA DE CONFORMIDAD

CODIGO CURSO ____________________________


PROGRAMA
_______________________________
Nombre del oferente:
Nombre profesional responsable:
Nombre del curso:
En______________________________, a ___ de________, de 201__, el (la)
seor(a)___________________________________________________ luego de
ser entrevistada por don (a) ______________________________ y aplicado el
perfil laboral y perfil funcional, se ha determinado que sido _______________
(APROBADA/ RECHAZADA), la solicitud de incorporacin al curso.
En caso de rechazo, los motivos son los siguientes:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________
Firma interesado(a)

Programa de Formacin Laboral +Capaz

Firma oferente

21

ANEXO N 3
INFORME DE EVALUACIN DE LAS CONDICIONES PARA LA
INCLUSIN
Del curso
Perfil del curso
Nombre oferente
Nombre del Plan formativo
Seccin del curso
Cdigo del curso
Regin, comuna ejecucin curso
Del Participante
Perfil del participante
Nombre completo
Rut del participante
Tipo de discapacidad
Habilidades del participante

Detalle

Detalle

De las brechas detectadas


mbito
Entorno
Equipamiento
Materiales
Curriculares no
significativas
Metodolgicas

Descripcin

Apoyos necesarios

Detalle de apoyos solicitados


Descripcin del apoyo

Valor unitario

Programa de Formacin Laboral +Capaz

Monto total

22

ANEXO N4
INSPECCIN OCULAR
(Hoja 1/2)

ANEXO N
INSPECCIN OCULAR
Ver. 0.1
1.- IDENTIFICACIN DE LA INSTITUCIN Y LA EDIFICACIN
1.1 ANTECEDENTES DEL SERVICIO EVALUADO

Nombre completo de Institucin:


Direccin:
Nombre Curso

Sigla:
Comuna:
Cdigo

Ficha N: uso interno


Regin:

1.2 IDENTIFICACION DEL EVALUADOR

Nombre Evaluador:

Correo electrnico de contacto:

1.3 ANTECEDENTES DE LA EDIFICACIN

Casa
Edificio
Cantidad de Pisos
Tiene Ascensor

SI
NO

Taller - Laboratorio
Sala - Aula

SI

Tiene bao atencin a pblico

SI

SI

2.- EVALUACIN DE ACCESIBILIDAD


A.

APROXIMACIN: POSIBILIDAD DE LLEGAR SIN AYUDA (EVALUAR DE MANERA PEATONAL LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN LA CALLE)

Peatonal

UN SLO SI

a.1

Existen rebajes de vereda en todas las esquinas de ambos extremos de la cuadra donde se
encuentra la edificacin, estn en buen estado y sin interrupciones.

a.2

Existen rebajes de vereda en todas las esquinas de ambos extremos de la cuadra donde se
encuentra la edificacin, estn en mal estado, hay diferencias de nivel o el pavimento est suelto.

a.3

Existen algunos rebajes de vereda en los extremos de la cuadra, y no es posible realizar un


recorrido continuo para cruzar la calle.

a.4

No existen rebajes de vereda en ninguno de los extremos de la cuadra.

Comente

Programa de Formacin Laboral +Capaz

23

Vehicular

UN SLO SI

a.5

Existe estacionamiento al interior de la edificacin para uso pblico (gratuito o no), est sealizado
con el Smbolo Internacional de Accesibilidad S.I.A. (ver observaciones) ubicado tanto en el piso y
de manera vertical. Se encuentra cerca o conectado con el acceso principal.

a.6

Existe al menos un estacionamiento ubicado en la va pblica a un mximo de tres cuadras


(gratuito o no), debidamente sealizado (ver observacin) y existen rebajes de vereda que
permiten llegar del estacionamiento a la edificacin.

a.7

Existe un estacionamiento en la edificacin o en la va pblica a un mximo de tres cuadras pero


no tiene el espacio suficiente (ver observacin) o si lo tiene, no est debidamente sealizado,
existen obstculos, o no hay rebajes u otros elementos que permitan la aproximacin a la
edificacin.

a. 8

No hay estacionamientos

B.

b.1

El acceso a la edificacin es plano y sin desniveles (o son mnimos y no necesita rampa), de forma
que una persona en silla de ruedas puede hacer ingreso al edificio por la puerta principal sin
necesidad de ayuda.

b.2

El acceso a la edificacin cuenta con rampa para o un elevador mecnico para usuarios de silla de
ruedas, cuyo uso NO requiere asistencia de ninguna persona y se encuentra en buen
funcionamiento.
Existe un acceso alternativo para personas con discapacidad por una entrada lateral cuya
ubicacin est sealizada y cumple con alguna de las indicaciones anteriores. (Intentar acceder sin
solicitar permiso especial ni llaves, si est cerrado, marcar b.4)
a) Al bajar la rampa ubicada en el acceso produce sensacin de resbalo y requiere uso de
pasamanos. (Si una rampa produce sensacin de inseguridad no es accesible)
b) Existe un salvaescaleras mecnico asistido denominado "Oruga". (Si existe una Oruga, bajo la
nueva legislacin no se considera como accesible)

b.4

UN SLO SI

Comente

c) No hay posibilidad de acceder en silla de ruedas.


C.

Imagen: S.I.A (Smbolo


Internacional de la Accesibilidad).
Observacin: Un estacionamiento
exclusivo es igual a un
estacionamiento estndar, pero
adems tiene en uno de sus
costados una franja para transitar
de 1,1 m de ancho. Debe estar
sealizado de forma vertical y en
el piso con el S.I.A.

INGRESAR: POSIBILIDAD DE ENTRAR SIN AYUDA (EVALUAR PRESENCIALMENTE LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN EL ACCESO DE LA EDIFICACIN)

Puerta de Acceso

b.3

Comente

Observaciones:
1. Una rampa con pendiente adecuada tiene una
pendiente leve, no se produce la sensacin de
que se va a resbalar al bajar por ella, cuenta con
pasamanos y existe un espacio libre al inicio y al
finalpara permitir las maniobras necesarias en
una silla de ruedas.
2. En el caso de haber elevador mecnico, se
debe confirmar que est en funcionamiento.
3. Cualquier dispositivo que no pueda ser usado
de forma autnoma no se considera accesible.

CIRCULAR: POSIBILIDAD DE LLEGAR A LOS RECINTOS SIN AYUDA (EVALUAR PRESENCIALMENTE LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN EL RECORRIDO)

Circulaciones

VARIOS SI

c.1

Los pasillos al interior son accesibles, es decir, no tienen desniveles para llegar a ninguno de los
recintos de un mismo piso.

c.2

Para acceder a otros niveles (incluso subterrneos) hay ascensor en el que pueda entrar una
persona en una silla de ruedas o con un coche

c.3

Las escaleras tienen pasamanos contnuo

Programa de Formacin Laboral +Capaz

Comente

Observaciones: Un pasillo adecuado permite al


menos el paso de una persona en silla de ruedas,
y una persona pasando de lado en el mismo
espacio; y no hay elementos en sus muros entre
el piso y la altura que sean obstculo para un
avance seguro.

24

D.

USAR: POSIBILIDAD DE USAR LOS RECINTOS E INFRAESTRUCTURA SIN AYUDA (EVALUAR PRESENCIALMENTE LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN STOS CASOS )

Recintos

VARIOS SI
S

d.1

Las oficinas son accesibles, es decir, no hay escalones, desniveles, pavimentos resbaladizos u
obstculos que dificulten o impidan llegar a ellas. Si estn ubicadas en otros pisos, hay al menos
un ascensor en el que puede ingresar una persona en silla de ruedas o con un coche.
Los pasillos no presentan obstculos como mobiliario, adornos o plantas. En caso que sea
necesario colocar este tipo de elementos, debern ubicarse todos al mismo costado, dando
prioridad al paso de las personas. Adems, las reas de circulacin contemplan recorridos libres de
peldaos, de tal manera que permitan desplazamientos en silla de ruedas por todos sus espacios.

d.2

d.3

La huella de la escalera no es menor que 28 cm y la contrahuella tiene como mximo 18 cm. Las
escaleras no son con contrahuella abierta (es decir, cuando se ve el piso inferior), pues las
personas con movilidad reducida guan su pie por ella.
La nariz del peldao no sobresale de la contahuella, ya que puede ocasionar tropiezos.
El ngulo entre la huella y contrahuella no es menor que 60 ni mayor que 90.

Comente

NO

NO

No atiende pblico

No atiende pblico

NO

Sin Informacin

d.4

Tiene rampas que son una alternativa o complemento a las escaleras para personas de movilidad
reducida, especialmente para quienes usan silla de ruedas y bastones.

NO

No atiende pblico

Baos.

UN SLO SI

Comente

a) Al interior de los baos de hombres y mujeres existe un W.C. accesible, es decir, cumple al
menos las tres primeras observaciones descritas a la derecha.
d.5

b) Existe bao independiente para personas con discapacidad (bao accesible), que cumple las
mismas condiciones anteriores y no est cerrado con llave, si lo est, marcar d.8.

d.6

Existe bao reservado para personas con discapacidad, cumple slo la primera observacin
descrita a la derecha.

d.7

Existe bao reservado para Personas con discapacidad sealizado pero est cerrado con llave y/o
se utiliza como una bodega.

d.8

Falta bao accesible.

Observaciones:
1. Un bao accesible amplio permite que una
persona en su interior pueda girar sobre si
misma con los brazos extendidos tocando los
muros con la palma de sus manos.
2. Un bao accesible tiene un espacio libre a un
costado del inodoro que permite estacionar una
silla de ruedas.
3. La puerta de todo bao accesible se abre hacia
afuera y est sealizada con el S.I.A. (no cruz de
malta).
4. Un bao accesible tiene un lavamanos sin
pedestal y llave tipo palanca.
5. Ningn accesorio en los muros como
interruptores o secadores de manos se
encuentran sobre 1.2 mt de altura.

3. DIAGNSTICO DE ACCESIBILIDAD
DIAGNSTICO DE ACCESIBILIDAD

TABLA RESUMEN DE RESULTADOS

Pje. Obtenido

Ideal

% Obtenido Ideal

Diagnstico

Antecedentes
Aproximacin

Ingresar
0%

20%

40%

Accesible

60%

80%

100%

Circular

No Accesible
Usar

Porcentaje de
Accesibilidad
Puntaje

Accesible
Semforo Sello
No Accesible
Chile Inclusivo

Puntaje Obtenido
Puntos Evaluados

TOTAL
0

.
#VALOR!
#VALOR!
44 ESTE#VALOR!
ARCHIVO DEBE ENVIARSE EN FORMATO EXCEL, NO PDF.
Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo
#VALOR!

accesible

no accesible

#VALOR!

#VALOR!

Programa de Formacin Laboral +Capaz

25

ANEXO N 5
INFORME DE ANLISIS EN EL PUESTO DE TRABAJO
ANTECEDENTES FORMALES EMPRESA: Se registran datos formales de la
empresa; nombre, direccin, telfonos de contacto, giro, etc..
ANTECEDENTES EMPRESA
NOMBRE EMPRESA:
RUT:
GIRO:
DIRECCION :
COMUNA:
TELFONO:
PAGINA WEB:
N DE TRABAJADORES:
N DE TRABAJADORES CON DISCAP.
CONTRATADOS
DATOS Y NOMBRE DE PERSONA DE
CONTACTO
CARGO CONTACTO

2.- ANTECEDENTES FORMALES PUESTO(S) DE TRABAJO: Informacin con


respecto al cargo (jornada laborar, tipo de contrato, beneficios, tiempo de
induccin, etc.)
ANTECEDENTES FORMALES PUESTO DE TRABAJO
NOMBRE
PUESTO
DE TRABAJO
DIRECCION
N DE VACANTES
JORNADA
HORARIO

DIURNA
COMPLETA
DESDE:
SIN TURNOS
TURNOS FIJOS
TURNOS ROTATIVOS

NOCTURNA
PARCIAL
HASTA:

SUELDO
CONTRATO
UNIFORME
COLACIN

Programa de Formacin Laboral +Capaz

26

3.- DESCRIPCIN DE TAREAS Y PROCEDIMIENTOS: (Descripcin general de los


pasos, secuencia y tiempo destinado para cada tarea. La descripcin de cada tarea
debe contestar las siguientes preguntas: qu hace?, cmo lo hace?, por qu lo
hace?) (Se deben describir cada uno de los pasos que implica cada tarea. Por
ejemplo: en el caso de un operario de produccin que se dedica a poner las
etiquetas a cajas; la tarea sera: etiquetar cajas de galletas de distintas tipos; los
pasos podran ser: tomar caja de galletas, ponerla sobre la mesa, despegar etiqueta
adhesiva, pegar etiqueta en espacio correspondiente de la caja, etc.).

NOMBRE DE TAREAS

DESCRIPCIN DE PROCEDIMIENTOS (
pasos )

TAREA 1:
TAREA 2:
TAREA 3:
TRAEA 4:
TAREA 5:

4.- EXIGENCIAS DEL PUESTO DE TRABAJO SEGN FACTORES DE


DESEMPEO: Una vez identificadas las tareas y procedimientos, se realiza una
descripcin general de las exigencias observadas en: el aspecto fsico, aspecto socio
relacional, potencial de trabajo, etc. Cada factor de desempeo comprende una
puntuacin. Por ejemplo: en este tem se deben identificar aspectos personales del
trabajador, es decir, las habilidades y conocimientos necesarios previamente para
desempear la tarea. Siguiendo con el ejemplo anterior, el operario etiquetador de
cajas debera: tener suficiente habilidad motricidad fina para despegar le etiqueta
adhesiva y pegarla en la caja sin que esta se arrugue, debe ser capaz de identificar
y asociar la etiqueta a la caja del producto que corresponde y colocarla en el
espacio que corresponde.

Programa de Formacin Laboral +Capaz

27

POTENCIAL FUNCIONAL/FSICO
Postura De pie
Sentado
Otra

Locomocin Caminar o desplazarse


Subir o bajar escaleras

Levantar y transportar
Extr. Superiores Movilidad
Fuerza
Precisin
Extr. Inferiores Movilidad
Visin Prxima
Lejana
Diferencia colores
Perspectiva
SENSORIAL/COMUNICACIONAL
Audicin y Capacidad auditiva
lenguaje
Hablar
POTENCIAL PSQUICO/MENTAL
Atencin
Memoria
Tolerancia al cambio

Programa de Formacin Laboral +Capaz

ASPECTOS SOCIO-RELACIONALES
3
21.Capacidad de trabajo con otros
22. Manejo de Tensiones y
Conflictos
Autonoma 23. Capacidad de trasladarse sin
ayuda de terceros
24. Higiene y presentacin
personal
POTENCIAL DE TRABAJO
Actitudes 25. Hbitos bsicos (asistencia,
puntualidad, permanencia)
26. Disposicin a la
tarea/Motivacin
27. Decisin e iniciativa
Tolerancia al estrs
Condiciones 29. Habilidades de lecto-escritura

AMBIENTE DE TRABAJO
Ambiente 30. Ruido
31. Iluminacin
32. Ventilacin
33. Temperatura
34. Humedad
35. Polvo
36. Vibraciones
REQUERIMIENTOS DE ACCESIBILIDAD
37. Accesibilidad

28

Estabilidad emocional

Programa de Formacin Laboral +Capaz

29

5.- PERFIL DEL POSTULANTE: En este tem, se sugieren las caractersticas y


habilidades crticas que debe tener la persona para el cargo a desempear. Esto est
determinado tanto por aspectos del contexto fsico, socio relacional, caractersticas del
ambiente, etc. en las que el trabajador se desempear. Por ejemplo: las etiquetas que
debe colocar el trabajador solo se diferencian por color. En este caso no podra
desempear el cargo una persona que tenga una discapacidad que presente dificultad
para discriminar colores.
EDAD
SEXO
SECTOR/ COMUNA
CARACTERISTICAS GENERALES (Descripcin de condiciones del ambiente
fsico y socio-relacional del puesto de trabajo y del trabajador que lo
desempea1 )

FUNCIONES (Nombrar tareas paso 3)

HABILIDADES (descripcin de caractersticas propias del trabajador para llevar a


cargo las tareas propias del cargo)

CONOCIMIENTOS/
NIVEL
DE
FORMACIN/
REALIZADOS/CONOCIMIENTOS EN: (aspectos relacionados con
capacitacin de la persona, requeridas previo al ingreso al cargo)

ESTUDIOS
la

formacin

1Socio-relacionales:

(normas de la empresa, relacin entre empleado y sus superiores, realizacin de actividades anexas al cargo, disponibilidad a
trabajo de horas extra, metas a cumplir en el cargo, etc.)
Fsicas: condiciones no humanas del contexto, como: accesibilidad, uso de maquinaria, caractersticas del ambiente (lugar abierto o cerrado)

Programa de Formacin Laboral +Capaz

30

6.- DESCRIPCIN DEL CARGO (DC): El cuadro resumen rellenado en este tem
corresponde a la informacin relacionada con los antecedentes formales del cargo y a la
descripcin de las principales funciones y habilidades que realiza el trabajador.
DESCRIPCION DE CARGO
ANTECEDENTES GENERALES
EMPRESA
PUESTO DE TRABAJO 1
DIRECCION
COMUNA
PERSONA CONTACTO
NMERO
VACANTES

ANTECEDENTES PUESTO
HORARIO
JORNADA
REMUNERACIN
TIPO DE CONTRATO

UNIFORME
COLACIN
PERIODO DE INDUCCIN

FUNCIONES
CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

Programa de Formacin Laboral +Capaz

31

FECHA VISITA:
NOMBRE DE
EVALUADOR:
FORMA DE
CONTACTO

PRESENCIAL

TELEFNICA

E-MAIL

OBSERVACIONES :

Programa de Formacin Laboral +Capaz

32

ANEXO N 6
PAUTA DE SEGUIMIENTO
(MANUAL DE APLICACIN PAUTA SEGUIMIENTO LABORAL)
PAUTA DE SEGUIMIENTO LABORAL
Con el fin de favorecer la incorporacin de personas con discapacidad al mercado
laboral, se implementan estrategias de intermediacin laboral que comprenden un
conjunto de acciones que tienen por objeto poner en contacto a los oferentes de
trabajo con los demandantes de empleo para su colocacin. Sin embargo, la
contratacin de la persona con discapacidad no es el fin del proceso de inclusin
laboral, pues para asegurar su adaptacin al puesto de trabajo y favorecer su
permanencia, es necesario realizar un proceso de Seguimiento Laboral, el que
permite:
Evaluar el desempeo general del trabajador que se incorpora a la empresa.
Identificar apoyos que necesita el trabajador en las primeras etapas de
adaptacin al empleo, con el fin de implementar de manera conjunta
adaptaciones, ajustes, orientaciones, etc. que mejoren el desempeo del
trabajador.
Motivar y apoyar a la empresa, sus directivos, jefaturas directas y
compaeros de trabajo en el proceso de adaptacin mutua.
El seguimiento al proceso de colocacin laboral de cada trabajador, ser
responsabilidad de la institucin encargada de la intermediacin laboral y se
realizar de manera presencial, telefnica y/o electrnica, considerando los
siguientes criterios: demanda de la empresa, caractersticas de la persona
colocada, resultados de la evaluacin de desempeo y otros condicionantes por un
plazo no mayor a un ao (en casos que lo justifiquen o a partir de acuerdos
especficos con la empresa se establecern plazos mayores).
La continuidad del seguimiento y aplicacin del respectivo instrumento
depender de las posibilidades de la institucin encargada, las caractersticas del
lugar de trabajo, las caractersticas de la persona colocada, el criterio tcnico
que aplique el encargado del seguimiento, proponindose realizar el
siguiente esquema:
1 Trimestre: 1 seguimiento cada 30 das, siendo el primero de carcter
presencial y los siguientes segn condiciones de manera telefnica o va email.
2 Trimestre: 1 seguimiento cada 30 das, siendo el primero de carcter
presencial y los siguientes segn condiciones de manera telefnica o va email.
3 y 4 Trimestre: Seguimiento telefnico y/o electrnico cada 60 das con
reunin conjunta de cierre entre trabajador, jefatura y encargado de seguimiento
al cumplir el ao (en caso de ser necesario un periodo mayor de seguimiento la
reunin de cierre se realizar en su momento. De igual manera si se considera
Programa de Formacin Laboral +Capaz

33

que el cierre es posible de efectuar antes del primer ao se proceder a esta


reunin conjunta y segn acuerdo entre empresa e institucin.
A.

DESCRIPCIN DE LA PAUTA

Esta pauta permite obtener informacin sobre el desempeo del trabajador,


desde el momento en que fue colocado en su puesto de trabajo y hasta la
finalizacin del proceso de seguimiento y ser completada por algn
profesional de la institucin encargada (de preferencia por profesional que
acompaa todo el proceso).
B.

COMPONENTES DE LA PAUTA

La pauta se compone de 3 tems: Antecedentes Generales, Evaluacin de factores


del trabajador y Observaciones y Acuerdos. As como de 2 anexos: Modelo de
Informe de Seguimiento y Pauta de Puntajes para valorar factores de trabajadores
integrados por gestin de la Red Incluye.
C.

FORMA DE APLICACIN

El instrumento ser aplicado de manera presencial en la siguiente secuencia de acciones:


1.
Entrevista con jefatura: Entrevista presencial con jefatura directa o
persona que pueda dar reporte del desempeo del trabajador (informante).
2. Entrevista con el trabajador: Entrevista con la persona incorporada al lugar
de trabajo posterior a entrevista con jefatura. En esta entrevista, se le entregan
los resultados de la apreciacin de su supervisor. Se espera que este espacio
permita recoger la opinin del trabajador en relacin a la evaluacin que le han
realizado y definir algunos puntos crticos que pudiesen existir y requieran
de orientacin y/o sugerencias por parte del profesional para la empresa y/o el
trabajador.
3. Reunin de cierre: Se realizar posterior a cada seguimiento presencial
en los plazos ya estipulados y participan en ella representante de empresa y de
la institucin que han seguido proceso y el trabajador. Los acuerdos tomados se
registrarn de manera manuscrita en apartado correspondiente de la pauta
respectiva.
4. Al trmino del proceso de seguimiento, se sugiere emitir un informe que debe
contener:
Antecedentes generales.
Resumen narrativo de los aspectos ms importantes de la valoracin de
los factores evaluados en rbrica.
Acuerdos y observaciones.
El informe se remitir a representante de la empresa y se sugiere que una
copia se incorpore en ficha existente del trabajador en la institucin.
En el Anexo N 1 encontrar un ejemplo de cmo elaborar el informe de seguimiento
laboral.
Programa de Formacin Laboral +Capaz

34

D.

LLENADO DE LA PAUTA

I.
Antecedentes Generales: Registrar los datos del trabajador, empleador
y puesto de trabajo, adems de los datos de quin entrega la informacin desde
la empresa y quien realiza el seguimiento.
II.
Rbrica de valoracin de factores del trabajador: Corresponde a la
valoracin del desempeo del trabajador en distintas reas, calificando todos los
factores incluidos en el instrumento, los cuales influyen en el rendimiento y
adaptacin al puesto de trabajo. Se debe consultar directamente al informante por
cada uno de los factores y puntuar segn la apreciacin que refiera el responsable
del seguimiento.
III.
Acuerdos y observaciones: En este apartado deben quedar detallados los
acuerdos y compromisos entre las partes involucradas en el seguimiento (jefatura,
trabajador y profesional que realiza el seguimiento), a fin de revisar la evolucin,
cambios y/o mejoras presentadas por el trabajador entre la situacin actual y la
siguiente

Programa de Formacin Laboral +Capaz

35

PAUTA PARA SEGUIMIENTO LABORAL


DEL TRABAJADOR COLOCADO
(Organizaciones Red Incluye)

I.

Antecedentes Generales
FECHA SEGUIMIENTO:

NOMBRE TRABAJADOR
RUT TRABAJADOR
CARGO QUE DESEMPEA
FECHA INGRESO
NOMBRE EMPRESA
NOMBRE Y CARGO QUIEN ENTREGA
INFORMACION
TELEFONO CONTACTO
E-MAIL CONTACTO
PROFESIONAL QUE REALIZA
SEGUIMIENTO
INSTITUCIN INTERMEDIARIA

II.

Evaluacin de Factores del Trabajador


Calificacin

Factor

4
Muy
Bueno

3
Estndar
promedio

2
Regular

1
Bajo el
estndar

1. Puntualidad
2. Asistencia
3. Higiene y arreglo personal
4. Permanencia en el puesto de trabajo
5. Iniciativa
6. Autonoma
7. Ritmo de trabajo
8. Calidad
9. Velocidad de ejecucin
10. Tolerancia al cambio
11. Disposicin a la tarea
12. Cuidado y orden de materiales,
herramientas, equipos y lugar de trabajo
13. Tolerancia a la frustracin
14. Relacin con pares
15. Trabajo en equipo
16. Relacin con jefatura / supervisores
17. Integracin a la empresa
18. Seguimiento de instrucciones
19. Resolucin de problemas
20. Correccin de errores
21. Liderazgo

Programa de Formacin Laboral +Capaz

36

Acuerdos y observaciones

FIRMA INFORMANTE EMPRESA (JEFATURA)

FIRMA PROFESIONAL REALIZA SEGUIMIENTO

FIRMA TRABAJADOR

Programa de Formacin Laboral +Capaz

37

INFORME SEGUIMIENTO LABORAL


FECHA SEGUIMIENTO: 00 - 00 - 0000
NOMBRE TRABAJADOR: XXXX RUT TRABAJADOR: XXXX CARGO QUE DESEMPEA: XXXX
FECHA INGRESO A EMPREESA: XXXX NOMBRE EMPRESA: XXXX
NOMBRE Y CARGO DE QUIEN (ES) ENTREGA (N) INFORMACIN: XXXX PROFESIONAL
QUE REALIZASEGUIMIENTO: XXXX
INSTITUCION INTERMEDIARIA: XXXX
Se realiza entrevista con supervisor y trabajador, luego se entrega
retroalimentacin a trabajador con supervisor y jefatura. Participa en la entrega de
informacin un segundo profesional supervisor del piso.
En cuanto a los hbitos bsicos, se refiere que tiene excelente puntualidad,
pero su asistencia y presentacin personal debe mejorar. Al respecto se
menciona que en ocasiones no ha ido a trabajar y en una de ellas debe ser llamado
para conocer los motivos. El trabajador refiere ante eso que fue por una razn de
fuerza mayor. En cuanto a la presentacin personal se le menciona que tiene cara
de trasnoche, ante lo cual el trabajador refuta que es por somnolencia causada
por el esfuerzo fsico del traslado y el calor por la falta de mayor ventilacin del
puesto de trabajo.
En el rea de productividad, en general su rendimiento es evaluado como
bueno,
presentando dificultades en la constancia en las tareas, pues segn se
menciona tiende a distraerse y con ello distraer a sus compaeros .Se refiere
tambin que se observa dificultades en cuanto a la flexibilidad ante nuevas tareas.
Esta observacin es fundamentada en que cuando se le solicita algo con lo que al
parecer no est de acuerdo, su expresin facial denota malestar. Esta situacin no
haba sido conversada con anterioridad.
En cuanto a relaciones interpersonales tiene un buen desempeo, pero se
refieren dificultades en tolerancia a la frustracin y a las crticas, as como en la
relacin con sus compaeros. Al respecto se hace mencin a actitudes invasivas
(como hablar fuerte), que interfieren en el trabajo de sus compaeros y que
al parecer estaran generando malestar en algunos de ellos.
Se refuerzan los aspectos positivos de su desempeo y que eso ha favorecido la
apertura a nuevos puestos de trabajo para personas con discapacidad.
XXXX refiere ciertas molestias en su pierna producto de la prtesis, pero
que ha buscado estrategias para disminuir dicha molestia.
Se coordinar prximo seguimiento para primera semana de marzo.

Acuerdos y compromisos
Programa de Formacin Laboral +Capaz

38

De trabajador: XXXX se compromete a mejorar las reas deficitarias, teniendo


claro son los aspectos a potenciar y solicitar orientacin a su supervisor cuando se le
presente alguna dificultad.
De jefatura: apoyar el desempeo de XXXX indicando claramente y de manera
regular aquellos aspectos que debe mejorar, de forma de no esperar siempre hasta
el siguiente seguimiento.
De Profesional: consultar con Fisiatra tratante de la institucin de referencia
respecto de las molestias, para definir si requiere consulta mdica para ajustes.

FIRMA PROFESIONAL REALIZA


SEGUIMIENTO

Programa de Formacin Laboral +Capaz

39

PAUTA DE PUNTAJES PARA VALORAR FACTORES DE DESEMPEO DE


TRABAJADORES COLOCADOS LABORALMENTE
Calificacin
4 Muy Bueno
Factor
1. Puntualidad Llega siempre a la
hora establecida, no
registra atrasos en
sistema de control
de asistencia.

3 Estndar
promedio
Llega habitualmente
a
la
hora
establecida, registra
hasta
2
atrasos
mensuales
en
sistema de control
de asistencia.

2 - Regular

1- Bajo el estndar

Llega
atrasado
ocasionalmente,
registra entre 3 y 5
atrasos mensuales en
sistema
de
control
de
asistencia.

Llega
constantemente
atrasado, registra 6 o
ms
atraso
s mensuales
en
sistema de control
de asistencia.
Presenta
una Presenta ms de una
inasistencia
inasistencia
injustificada en el injustificada en el
ltimo trimestre.
ltimo trimestre.

2. Asistencia

Asiste
diariamente
al
trabajo,
no
presenta
inasistencias en el
ltimo trimestre

Asiste
diariamente
al trabajo, falta solo
una vez por motivos
justificados
en el
ltimo trimestre

3. Higiene y
arreglo
personal

Siempre se presenta
adecuadamente
vestido (a) y con
una higiene personal
apropiada
(no
expele
olores,
cabello limpio, uas
limpias
y cortas,
entre
otros)
Si
utiliza uniforme de
trabajo, este siempre
se muestra limpio al
inicio de la jornada
laboral.

En una ocasin en el
mes no se presenta
adecuadamente
vestido (a) y/o con
una higiene personal
inapropiada (puede
expeler olores, su
cabello
no
estar
limpio, y/o sus uas
estar
sucias
y/o
desarregladas, y/o si
utiliza uniforme de
trabajo
no
se
muestra limpio al
inicio de la jornada
laboral.

Entre
2
y
3
ocasiones en el mes
no
se
presenta
adecuadamente
vestido (a) y/o con
una higiene personal
inapropiada (puede
expeler olores,
su
cabello no estar
limpio y/o sus uas
estar
sucias
y/o
desarregladas, entre
otros)
Si
utiliza
uniforme de trabajo,
no
se
muestra
limpio al inicio de la
jornada laboral.

En 4
ms

4.Permanencia
en el puesto de
trabajo

Siempre permanece
en
su puesto de
trabajo.
Lo
deja
cuando
es
autorizado (a) o en
las
pausas
programadas.

Deja su puesto sin


ser autorizado (a)
hasta
dos veces
semanalmente,
respetando
pausas
programadas.

Deja su puesto sin


ser autorizado (a)
y/o
no
respeta
pausas programadas
entre 3 a 5 veces
semanalmente.

Deja su puesto sin


ser
autorizado (a)
y/o
no
respeta
pausas programadas
6
veces o
ms semanalmente.

5. Iniciativa

Siempre
busca e
inicia
en
forma
espontnea
e
independiente
las
tareas asignadas. En
caso de no conocer
las tareas se muestra
proactivo solicitando
orientacin.

Casi siempre (una


ocasin)
en
la
ltima
semana,
busca e inicia en
forma espontnea e
independiente
las
tareas asignadas. En
caso de no conocer
las tareas, solicita
orientacin.

Ocasionalmente (dos
a tres veces) en la
ltima semana, busca
e inicia en forma
espontnea e
independiente las
tareas asignadas. En
caso de no conocer
las tareas, no
siempre solicita
orientacin.

No busca o inicia en
forma espontnea e
independiente
las
tareas asignadas.

Programa de Formacin Laboral +Capaz

ocasiones o
se
presenta
inadecuadamente
vestido (a) y/o con
una higiene personal
inapropiada (expele
olores, cabello sucio
y/
desordenado
, uas sucias
y
largas, entre otros)
.Si utiliza uniforme
de trabajo, no
se
muestra limpio al
inicio de la jornada
laboral.

40

6. Autonoma

Siempre
desarrolla
las tareas asignada
sin
requerir
supervisin.

Casi
siempre
desarrolla las tareas
asignadas,
requiriendo
supervisin
ocasional.

Rara vez desarrolla


las tareas asignadas.
Necesita
ser
supervisado
(a)
frecuentemente

No
desarrolla las
tareas
asignadas
. Necesita
ser
supervisado (a) muy
frecuentemente

7. Ritmo de
trabajo

Siempre realiza su
trabajo
ejecutando
la sucesin de tareas
y
operaciones
necesarias para el
cumplimiento de lo
encomendado,
utilizando el tiempo
de manera ptima,
sin
pausas
injustificadas.

Ocasionalmente
realiza
su trabajo
ejecutando
la
sucesin de tareas y
operaciones
necesarias para el
cumplimiento de lo
encomendado
y/o
utilizando ms del
tiempo estimado.

Rara vez realiza su


trabajo ejecutando la
sucesin de tareas y
operaciones
necesarias para el
cumplimiento de lo
encomendado,
utilizando ms del
tiempo estimado y/o
con
pausas
injustificadas.

8. Calidad

Siempre realiza las


tareas asignadas de
acuerdo a estndares
requeridos
por
empresa
y
supervisor o jefatura
a
cargo,
preocupndose
de
ser
prolijo
y
minucioso.

Casi siempre realiza


su
trabajo
ejecutando
la
sucesin de tareas y
operaciones
necesarias para el
cumplimiento de lo
encomendado,
utilizando el tiempo
de manera ptima,
sin
pausa
s injustificadas.
Casi siempre realiza
las tareas asignadas
de
acuerdo
a
estndares
requeridos
por
empresa
y
supervisor o jefatura
a
cargo,
preocupndose de ser
prolijo
y
minucioso.

Ocasionalmente
realiza
las tareas
asignadas
de
acuerdo a estndares
requeridos
por
empresa
y
supervisor o jefatura
a cargo, no siempre
es
prolijo
y/o
minucioso.

Rara vez realiza las


tareas asignadas de
acuerdo a estndares
requeridos
por
empresa
y
supervisor o jefatura
a cargo, siendo poco
prolijo y minucioso.

9. Velocidad de
ejecucin

Siempre ejecuta las


tareas
con
la
velocidad necesaria
y
suficiente,
satisfaciendo
las
expectativas
de
cantidad de trabajo
para
su
jornada
laboral.

Casi siempre ejecuta


las tareas con la
velocidad necesaria
y
suficiente. Est
muy
cerca
de
satisfacer
las
expectativas
de
cantidad de trabajo
para su jornada
laboral.

Ocasionalmente
ejecuta
las tareas
con
la velocidad
suficiente
sin
satisfacer
las
expectativas
de
cantidad de trabajo
para
su
jornada
laboral.

Rara vez ejecuta las


tareas
con
la
velocidad necesaria
y
suficiente
sin
satisfacer
expectativas
de
cantidad de trabajo
para
su
jornada
laboral.

10. Tolerancia
al cambio

Siempre
asume
aquellos
cambios
debidamente
informados ya sea
en las tareas, en las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa
sin
dificultades
de
adaptacin.

Casi siempre asume


aquellos
cambios
debidamente
informados ya sea
en las tareas, las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa
sin
dificultades
de
adaptacin.

Ocasionalmente
asume
cambios
aquellos
debidamente
informados ya sea
en las tareas,
las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa, dificultades
de adaptacin.

Rara
vez
asume
cambios debidamente
informados ya sea
en las tareas, las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa, presentando
moderadas
dificultades de
adaptacin.

presentando

Programa de Formacin Laboral +Capaz

leves

41

11.Disposicin
a la tarea

Siempre se muestra
atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo
de trabajo
y/o
jefatura,
realizando las tareas
asignadas
con
actitud positiva.
En
caso
de
presentarse
imprevistos
est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.

Casi
siempre se
muestra
atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo
de trabajo
y/o
jefatura,
realizando las tareas
asignadas
con
actitud positiva.
En
caso
de
presentarse
imprevistos
est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.

Ocasionalmente
se
muestra
atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo de trabajo y/o
jefatura. No
siempre realiza las
tareas asignadas con
actitud positiva.
En
caso
de
presentarse
imprevistos
no
siempre
est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.

Rara vez se muestra


atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo
de
trabajo y/o
jefatura,
realizando las tareas
asignadas
con
desgano.
En
caso
de
presentarse
imprevistos no est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.

12. Cuidado y
orden de
materiales,
herramientas,
equipos y lugar
de trabajo

Siempre
se
preocupa
por
el
estado
de
materiales,
herramientas,
equipos, puesto de
trabajo
y lugares
comunes
evitando
daos, deterioro o
mal uso de ellos.

Casi
siempre se
preocupa
por
el
estado
de
materiales,
herramientas,
equipos, puesto de
trabajo
y lugares
comunes
evitando
daos, deterioro o
mal uso de ellos.

Ocasionalmente
se
preocupa
por
el
estado
de
materiales,
herramientas,
equipos, puesto de
trabajo
y lugares
comunes.
No
siempre evita daos,
deterioro o mal uso
de ellos.

Rara
vez
se
preocupa
por
el
estado de materiales,
herramientas,
equipos,
puesto de
trabajo
y lugares
comunes. No est
dispuesto a evitar
daos, deterioro o
mal uso de ellos.

13. Tolerancia
a la frustracin

Siempre asume con


actitud positiva las
situaciones
que no
le son favorables en
el desempeo de su
trabajo,
en
la
relacin
con sus
compaeros o en las
dinmicas
propias
del lugar de trabajo.

Casi siempre asume


con actitud positiva
las situaciones que
no le son favorables
en el desempeo de
su trabajo, en la
relacin
con sus
compaeros o en las
dinmicas
propias
del lugar de trabajo.

Ocasionalmente
asume con actitud
positiva
las
situaciones
que no
le son favorables en
el desempeo de su
trabajo,
en
la
relacin
con sus
compaeros o en las
dinmicas
propias
del lugar de trabajo.

Rara vez asume con


actitud positiva las
situaciones que no le
son favorables en el
desempeo de
su
trabajo,
en
la
relacin
con sus
compaeros o en las
dinmicas
propias
del lugar de trabajo.

14. Relacin
con pares

Siempre
mantiene
relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo, evitando la
aparicin
de
conflictos.

Casi
siempre
mantiene relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo, evitando la
aparicin
de
conflictos.

Ocasionalmente
mantiene relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo. No siempre
evita la aparicin de
conflictos.

Rara vez mantiene


relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo. Nunca evita
la
aparicin
de
conflictos

15. Trabajo en
equipo

Siempre
est Casi siempre est
dispuesto a trabajar dispuesto a trabajar
de forma colaborativa de
forma
y en base a metas
colaborativa
y en
comunes en conjunto base
a
metas
a su grupo de trabajo. comunes
en
conjunto a su grupo
de trabajo.

Ocasionalmente est
dispuesto a trabajar
de
forma
colaborativa
y en
base
a
metas
comunes
en
conjunto a su grupo
de trabajo.

Rara
vez
est
dispuesto a trabajar
de
forma
colaborativa
y en
base
a
metas
comunes
en
conjunto a su grupo
de trabajo.

Programa de Formacin Laboral +Capaz

42

16. Relacin
con jefatura /
supervisores

Siempre
trata de
manera respetuosa y
adecuada
a
las
figuras de autoridad,
manifestando sus
inquietudes,
opiniones o
diferencias con
vocabulario y gestos
apropiados a la
situacin y contexto
laboral.

Casi siempre trata Ocasionalmente trata Rara vez trata de


de manera respetuosa de manera respetuosa manera respetuosa y
y adecuada a las
y adecuada a las
adecuada a las
figuras de autoridad, figuras de autoridad, figuras de autoridad,
manifestando sus
manifestando sus
manifestando
inquietudes, opiniones inquietudes, opiniones inquietudes,
o diferencias con
o diferencias con
opiniones o
vocabulario y gestos vocabulario y gestos diferencias con
apropiados a la
inapropiados a la
vocabulario y gestos
situacin y contexto situacin y contexto inapropiados a la
laboral.
laboral.
situacin y contexto
laboral.

17.Integracin
a la empresa

Siempre se integra
tanto en las
actividades propias
del quehacer laboral
como en aquellas
extra programticas
de la empresa.

18.Seguimiento
de
instrucciones

Siempre es capaz de
seguir instrucciones
impartidas por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.

Casi
siempre se
integra tanto en las
actividades propias
del quehacer laboral
como
en aquellas
extra programticas
de la empresa.
Casi siempre es
capaz de seguir
instrucciones
impartidas por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.

19. Resolucin
de problemas

Siempre
soluciona
problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de
la interaccin
con
sus
compaeros.

Casi
siempre
soluciona problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de
la interaccin
con
sus
compaeros.

20. Correccin
de errores

Siempre
busca
mejorar,
incorporando
modificaciones sean
estas sugeridas o
producto
de
su
autocorreccin.

Casi siempre busca


mejorar,
incorporando
modificaciones sean
estas sugeridas o
producto
de
su
autocorreccin.

21. Liderazgo

Siempre presenta
capacidad de
liderazgo en el
equipo de trabajo,
siendo capaz de
guiar al grupo en
situaciones puntuales
de manera atingente
y adecuada.

Casi
siempre
Ocasionalmente
No se ha observado
presenta capacidad de presenta capacidad de habilidad
de
liderazgo en el equipo liderazgo en el equipo liderazgo.
de trabajo, siendo de trabajo, no siendo
capaz de guiar al
capaz de guiar al
grupo en situaciones grupo en situaciones
puntuales de manera puntuales de manera
atingente y
atingente y
adecuada.
adecuada.

Programa de Formacin Laboral +Capaz

Ocasionalmente
se
integra tanto en las
actividades propias
del quehacer laboral
como
en aquellas
extra programticas
de la empresa.
Ocasionalmente
es
capaz
de
seguir
instrucciones
impartidas por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.
Ocasionalmente
soluciona problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de la interaccin con
sus compaeros.

Rara vez se integra


tanto
en
las
actividades propias
del quehacer laboral
como
en aquellas
extra programticas
de la empresa.
Rara vez es capaz de
seguir instrucciones
impartidas
por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.

Ocasionalmente
busca mejorar, no
siempre
incorpora
modificaciones
sugeridas, sin lograr
autocorregir.

Nunca
busca
mejorar.
No
incorpora
modificaciones
sugeridas.

Rara vez soluciona


problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de la interaccin con
sus compaeros.

43

Nota: Si algn factor no aplica se deja sin puntear