MESTRADO INTEGRADO DE ADMINISTRAO

RELATRIO REFLEXIVO
MESTRANDA: MRCIA MORALES
TURMA: RADIAL II

De um olhar furtivo, veio a mensagem, que foi seguindo frente. De um a um, configurou-se em
rede, moldou cenrios, moveu aes, derrubou paradigmas e ergueu imprios. Quem diria!!! Tudo
comeou, apenas, com a insinuao de uma idia...
annimo

APLICABILIDADE DA INTELIGNCIA EMOCIONAL, COMO UM ESTILO

DE LIDERANA
Numa poca em que se fala em habilidades e competncias, busco nomes conhecidos em nossa literatura e
encontro, entre eles, Daniel Goleman, que faz um relato sobre ambas: Por muitas dcadas, falou-se
vagamente sobre essas habilidades que eram chamadas de temperamento e personalidade ou habilidades
interpessoais (habilidades ligadas ao relacionamento entre as pessoas, como a empatia, liderana, otimismo,
capacidade de trabalho em equipe, de negociao, etc.), ou ainda, competncia. Atualmente, h uma
compreenso mais precisa desse talento humano, que ganhou um novo nome: inteligncia emocional.
Devo ento concluir que Inteligncia Emocional um conjunto de habilidades e competncias e que,
para atingir a excelncia no trabalho, necessrio saber administrar sentimentos e no somente possuir
o conhecimento tcnico, nem mesmo aquele adquirido em livros; muito mais, conseguir conhecer a
ns mesmos, lidar com nossas emoes e nos colocarmos no lugar do outro para pensar em sentir o
que ele sente.
Isso significa que atualmente as empresas competem no mercado, em produtos agregados ao valor humano,
sendo fundamental a forma que utilizam o seu pessoal, passando, ento, a existir a necessidade de
treinamento gerencial para atingir o sucesso to esperado. hora de sentir o desejo da maximizao dos
recursos humanos agregados maximizao do lucro.
Quando falamos em sentir desejo, estamos dizendo em sentir paixo pelo que fazemos, de acreditarmos em
nosso potencial, e com o borbulhar de emoes, equilibradas com treinamento e desenvolvimento,
gerarmos a capacidade em lidar com situaes na busca de soluo de problemas, propiciando, pelo
conjunto de harmonia no trabalho e um bom relacionamento interpessoal, a satisfao humana, ocasionando
um aumento de produtividade com excelncia no que se faz, levando ao alavancar da organizao e chegar
ao retorno do investimento, to almejado por ela.
Goleman, em seu livro Trabalhando com a Inteligncia Emocional, retrata um fato ocorrido: um ex-gerente
de projetos da Ford Motor Company recordou como havia utilizado os mtodos de organizao que aprende,
desenvolvidos pela Escola Sloan de Administrao de Empresas, do MIT, para redesenhar o Lincoln
Continental. Disse que aprender sobre inteligncia emocional foi uma revelao para ele: So exatamente
essas aptides que tnhamos de incrementar para nos tornarmos uma eficaz organizao que aprende.
Para liderar pessoas, precisamos primeiro nos conhecer, saber o que sentimos e aprendermos a
processar e organizar as emoes em nosso interior.

Na viso de Deepak Chopra, em um artigo publicado pela Revista HSM Management, com o ttulo A Alma da
Liderana, pessoas comuns podem chegar liderana, buscando em seu interior a capacidade de
utilizao de princpios espirituais para a motivao da vida. a alma falando. Com esse princpio, em
todos os momentos, mesmo nos mais difceis e desesperadores, suas almas oferecero a mais
elevada inspirao para fazer valer a ordem sobre a desordem e obter xito nas dificuldades surgidas .
O homem/lder passa, ento, a buscar em seu interior o entendimento da energia dos valores espirituais, para
entender como as pessoas so motivadas espiritualmente, aprendendo a enxergar as suas necessidades e
como fazer para corresponder a cada uma delas, conforme j apontou Maslow, no incio do sculo XX.
Enquanto o homem buscar fama, dinheiro e for movido por valores externos de cobia e de poder, ter o
fracasso em sua vida e no conseguir ser um lder para ser seguido. Com essa magia, s olhar para
dentro de ns e entender o movimento da vida em ns, encontrando respostas s nossas necessidades,
ficando simples sermos futuristas. Para essa elucidao, o autor, em uma viagem fantstica na descoberta
das foras espirituais no interior do homem, desenvolve princpios doutrinrios, como um modelo de
liderana.
De acordo Goleman, Inteligncia Emocional refere-se capacidade de identificar nossos prprios
sentimentos e os dos outros, de motivar a ns mesmos e de gerenciar bem as emoes dentro de ns
e em nossos relacionamentos. O termo descreve capacidades distintas e complementares da
inteligncia acadmica, que se compe das capacidades puramente cognitivas, medidas pelo QI.
Muitas pessoas que tm a inteligncia dos livros, mas carecem de inteligncia emocional, acabam
trabalhando para pessoas que possuem um QI inferior ao delas, mas que se destacam nas habilidades
da inteligncia emocional. Esses dois tipos diferentes de inteligncia a intelectual e a emocional
expressam a atividade de partes diferentes do crebro. O intelecto baseia-se unicamente no
funcionamento do neocrtex, que so as camadas de evoluo mais recente, localizadas na parte
superior do crebro. Os centros emocionais encontram-se mais abaixo, no crebro, no subcrtex, que
mais antigo. A inteligncia emocional envolve esses centros emocionais em funcionamento,
juntamente com os centros intelectuais.
Considerando ambos os fundamentos, de Deepak Chopra e de Daniel Goleman, sinto-me inspirada em
refletir nos conceitos estabelecidos, levando-me a pesquisar novos conhecimentos, onde, navegando pela
internet, encontrei o site www.iipe.org.br, o qual contemplei fantasticamente porque me iluminou em fazer
uma ponte da inteligncia emocional para a alma da liderana, e por que no? Seria a ponte para o
invisvel? E o que o invisvel? Poderia ser a falta, ainda, do conhecimento nosso, de ns mesmos; estaria
eu me descobrindo e encontrando uma conexo a um plano maior, ou diferente do comum?
Falamos aqui da Projeciologia e da Conscienciologia.
Projeciologia: (Latim: projectio, projeo; Grego: logos, tratado) Ramo, sub-campo, ou especialidade da
cincia Conscienciologia, que estuda as projees energticas da conscincia e as projees da prpria
conscincia para fora do corpo humano, ou seja, das aes da conscincia operando fora do estado de
restringimento fsico do crebro e todo o corpo biolgico.
Conscienciologia: (Latim: con scientia; com conhecimento; Grego: logos, tratado) Cincia que estuda a
conscincia (ego, alma, essncia) em uma abordagem integrada, abrangente ou globalizante; ou seja, estuda
todos os seus instrumentos de manifestao (corpos), em todas as dimenses, com todas as suas energias,
capacidades e atributos parapsquicos lcidos e cosmoticos muito alm das investigaes convencionais
das demais cincias modernas.
O mtodo da autopesquisa (pesquisa de si mesmo) entra em confronto com os princpios da cincia
convencional, porque o pesquisador se envolve diretamente com o objeto de suas investigaes.
Segundo as premissas da Conscienciologia, torna-se necessrio criar novos mtodos de pesquisa,
estabelecer novos parmetros de medida, descobrir novos instrumentos de investigao, enfim: criar um novo
modelo para pesquisar a conscincia. Este novo modelo denomina-se paradigma consciencial.

O paradigma consciencial prope a ampliao do pensamento cientfico, oferecendo uma viso integral do
Universo e da conscincia, que a cincia mecanicista sempre procurou, mas no obteve, em funo de suas
limitaes. A partir desse novo ponto de vista possvel sair da dermatologia da conscincia, ou seja: o
estudo superficial, material, que representa a pele da conscincia, para adentrar profundamente na
dinmica do micro-universo consciencial.
A Conscienciologia, a Projeciologia, bem como as premissas do paradigma consciencial, foram feitas para
aqueles que realmente desejam investir no auto-conhecimento e no amadurecimento consciencial.
No momento desta escrita, volto-me para o meu interior e procuro me perceber; o que vemos, ouvimos e
percebemos est profundamente ligado ao que somos e ao como estamos. Para perceber diferente
precisamos ser diferentes; saber ver e ouvir, avaliando o quanto nossa personalidade, nossas
emoes, nossos sentimentos e nosso momento esto interferindo na realidade das situaes que
vivemos, leva-nos a identificar o que somos e como estamos antes de agir.
Golemam explica isso utilizando o poder da inteligncia emocional: Os grandes lderes nos mobilizam.
Inflamam nossa paixo e inspiram dentro de ns. Quando tentamos explicar a causa de tamanha eficcia,
pensamos em estratgia, viso ou idias poderosas. Na realidade, porm, eles atuam em um nvel mais
fundamental: os grandes lderes agem por meio das emoes.
Como funciona esse processo? Estudos recentes do crebro revelam os mecanismos neurolgicos da
liderana primal e deixam claro por que as habilidades da inteligncia emocional so to fundamentais.
O estilo de um lder no s o que ele faz, mas como o faz - to relevante devido justamente ao
funcionamento do crebro humano, isto , ao que os cientistas chamam de a natureza em loop aberto do
sistema lmbico, nosso centro emocional. Um sistema em loop fechado, como o aparelho circulatrio,
auto-regulador; o que acontece no sistema circulatrio dos indivduos que nos cercam no exerce impacto
algum sobre nosso prprio sistema. Um sistema loop aberto depende muito de fontes externas para se
gerenciar. Em outras palavras, nossa prpria estabilidade emocional depende de nossas ligaes com
os demais.
Os cientistas referem-se a esse fenmeno de loop aberto como uma regulao lmbica interpessoal,
por meio da qual uma pessoa emite sinais que podem alterar os nveis hormonais, a funo
cardiovascular, o ritmo do sono e at a funo imunolgica do corpo de outra. por isso que casais
apaixonados provocam nos crebros um do outro exploses de oxitocina, responsvel por uma agradvel
sensao de afeto. Contudo, em todos os aspectos da viso social, no s nas relaes amorosas,
nossas psicologias entrelaam-se, nossas emoes mudam automaticamente para o registro da
pessoa com quem estamos. O funcionamento em loop aberto do sistema lmbico implica que outras
pessoas podem afetar nossa prpria fisiologia e, portanto, nossas emoes.
Volto a me interiorizar nesta parte da escrita e refletir no que Golemam fundamenta; uma vez j comprovado
pela cincia o loop aberto e sua interferncia em nossas emoes, isso me leva a crer que saber fazer
uso do poder da inteligncia emocional pode significar uma diferenciao preciosa no meio em que
vivemos, quer seja na famlia, nas organizaes ou na sociedade como um todo. E partindo dessa premissa,
fao aqui a ponte com o invisvel; se temos essa capacidade, poderemos utiliz-la para influenciar e
persuadir pessoas, mudar situaes desfavorveis em favorveis, criando climas satisfatrios e proveitosos
para a harmonia de um ambiente.
Se uma ou mais pessoas, que saibam fazer o uso do poder da inteligncia emocional, se agregam para um
determinado trabalho a ser elaborado, a fora da vibrao emanada por elas alavanca o sucesso desejado
por qualquer organizao. Posso contar aqui uma experincia que tive com um grupo, na cidade de Ribeiro

Preto, onde fazamos a apresentao do contedo de nosso livro Princpios da Administrao de Recursos
Humanos; estvamos naquele local, eu e vrios professores reunidos em uma mesma inteno, a de trocar
informaes e idias da melhor maneira para se trabalhar o referido contedo, ou seja, todos ns tnhamos
um nico objetivo: dar o melhor de ns para beneficiar alunos que nos chegam com a sede do saber; por ter
conhecimento da responsabilidade, do compromisso e empenho assumidos por todos ns, criamos uma
cadeia de aes com amor, que foi to forte, que explodiu em uma reao apaixonante, como se todos
fossem envolvidos em uma luminosidade de energia, favorecendo o ambiente em harmonia e resultados
magnficos; algumas pessoas descreveram o momento com a sensibilidade ocorrida, ficaram arrepiadas;
boas e fortes emoes sentiram e risos e sorrisos fluram. Outras pessoas disseram que eu era magnfica,
mas no fui eu a magnfica, penso ter sido o momento de todos ns envolvidos em uma forte paixo pelo que
fazamos. Acredito que fatos assim ocorreram com inmeras pessoas.
Fao reflexo do que escrevi e do que sinto, busco a pesquisa de meu auto-conhecimento e, como vivemos
em sociedade e muito precisamos uns dos outros para aprendermos e crescermos, creio poder acreditar, e
me perdoem os que possuem viso diferente, que se nos unirmos com nossos valores e crenas, na busca
de um mesmo ideal, com sentimentos sinceros e puros, formaremos um elo de energia inovadora que nos
permitir ter foras para vencermos momentos difceis e obtermos maturidade para o nosso crescimento;
somente assim o homem ser um lder, porque aprendeu a se conhecer e, se conhecendo, conheceu o seu
prximo e o amou e respeitou.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS:
Goleman, Daniel, PhD.
Trabalhando com a Inteligncia Emocional Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.
Goleman, Daniel
O Poder da Inteligncia Emocional
/ Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie mckee; traduo de Cristina Serra
Rio de Janeiro: Campus, 2002.
DEEPAK CHOPRA A ALMA DA LIDERANA
HSM MANAGEMENT N 33 JULHO/AGOSTO 2002.
PROJECIOLOGIA E CONSCIENCIOLOGIA
Site: www.iipe.org.br