Universidad Academia de

Humanismo Cristiano
Escuela de Gobierno y
Gestin Pblica
Administracin Pblica
Negociacin y Resolucin
de Conflictos

La Conducta Social Individual

Nombre: Mara Beln Pizarro Lucero
Ctedra: Negociacin y Resolucin de Conflictos
Profesor: Jaime Torres

La perspectiva de conducta segn Skinner

Skinner naci en 1904 en Susquehanna, Pennsylvania. Luego de fallar en
sus intentos de ser escritor se cambi a psicologa, de lo cual slo tena
una vaga idea. Obtuvo su doctorado en 1931. Escribi en 1938 el libro
titulado La Conducta de los Organismos, en el cual introdujo sus estudios
sobre el condicionamiento operante. Muri el 18 de agosto de 1990
Planteaba el desarrollo de la teora del conductismo radical y por el
desarrollo el anlisis del comportamiento aplicado, a una rama

de la

psicologa.
Define conducta como todo aquello que hacen los organismos adems,
plantea que toda conducta humana es producto de reforzamientos, se le
atribuye una importancia fundamental al aprendizaje aplicado a la
educacin y a la vida diaria.
Skinner define conducta social, como aquella que mantiene dos o ms
personas, cuando interactan o la que mantiene un grupo de personas
en sus relaciones con un medio ambiente comn. Tambin seala que la
ley social est generada por la conducta del individuo quien acta y lo

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hace siguiendo los mismos procesos que en una situacin, no social; de

esta manera, la conducta individual explica el fenmeno de grupo.
La conducta, tambin hace posible relacionar al hombre con una vida
social y armnica que proporciona al individuo seguridad y felicidad.
El

medio

ambiente

inmediatamente

es

todo

lo

posteriormente.

que
Esto

afecta

incluye

los
la

organismos

conducta

del

organismo, ya que uno de los determinantes de la conducta puede ser la

propia conducta precedente.
Para Skinner hay dos tipos de conductas:

Conducta Respondiente: aquella conducta que constituye la

respuesta automtica a determinado estimulo. Cuando ocurre el

estimulo, la conducta tiene lugar de forma automtica.

Conducta Operante: es una conducta emitida por un sujeto, que
no est asociada algn estimulo especifico, sino que est
controlada por sus efectos o consecuencias.

Teora de Skinner
Se pregunta cmo aprendemos conductas de mayor complejidad?, lo
trata de explicar con el Condicionamiento Operante
La conducta voluntaria del cuerpo, en su relacin con el medio
ambiente, ante un estimulo, se produce una respuesta voluntaria, la
cual, puede ser reforzada de manera positiva

o negativa provocando

que la conducta operante se fortalezca o debilite.

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Dice que el comportamiento se fortalece por sus consecuencias, y por

esta razn a las mismas consecuencias se las llama reforzadores.
Por refuerzo

entiende, que es todo factor positivo que se encuentra

presente en el entorno de la conducta operante y en conexin con sta

cuando es emitida
Refuerzo positivo: todo aquel factor presente en el mbito de
aparicin de la conducta operante, cuya presencia produce algn tipo de
satisfaccin, fortaleciendo la probabilidad de nuevas emergencias de
conducta.
Refuerzo negativo: no es castigo. Consiste en la desaparicin de un
aspecto adverso y desaparece al surgir la conducta.
El reforzamiento tanto positivo como negativo (a menudo es confundido
con el castigo) prueba ser ms efectivo para conseguir cambios en la
conducta.

Teora del Intercambio social

George Homans Casper naci el 11 de agosto 1910 hasta 29 de mayo de
1989, fue un socilogo estadounidense, fundador de la sociologa del
comportamiento y la Teora de Cambio.
La teora del intercambio social de

tiene races en el conductismo y

tambin toma elementos de la economa.

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Para Homans la conducta social, es toda aquella que se da entre dos

personas que interactan espontneamente,

esa interaccin, es un

intercambio.
Este intercambio de actividad, puede ser tangible o intangible, y, ms o
menos gratificante o costosa, la interaccin se da entre dos personas
como mnimo.
Una relacin entre dos personas se da si ambas esperan obtener
recompensas de ella y se mantiene si sus esperanzas se confirman.
Junto con las recompensas, se involucran los costos. Vemos tambin el
xito, la satisfaccin, valor y la racionalidad.
Todas las actividades poseen la caracterstica de intercambio.

Se

interes especialmente en el comportamiento social elemental, el

contacto cara a cara entre los individuos que involucra un intercambio
directo e inmediato de recompensas y castigos.
Desde la economa utiliza el concepto de beneficio. En cualquier
interaccin, el beneficio que obtiene un individuo es igual a las
recompensas que l recibe

menos los costos en que incurre

involucrndose en esa interaccin. Cuando los costos llegan a exceder a

las

recompensas

discontinuarn

esa

en

una

determinada

interaccin

interaccin,

adems

buscarn

las

partes

actividades

alternativas, ya sea con la misma persona o con otras.

En la conducta social: sus formas elementales, se resumen en las
siguientes ideas:

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1. Control de estmulo y su generalizacin: si en el pasado la

ocurrencia de una situacin estmulo particular ha sido la ocasin
en la cual la actividad de un hombre ha sido recompensada,
entonces mientras ms similar sea la situacin estimulo presente a
aquella pasada, es ms probable que l realice ahora esa actividad
o alguna actividad similar.
2. Frecuencias de refuerzo: mientras ms a menudo dentro de un
determinado perodo la actividad de un hombre recompense la
actividad de otro, ms a menudo el otro realizar la actividad.
3. Valor del refuerzo: mientras ms valiosa sea para un hombre
una unidad de la actividad que otro le dirige, ms a menudo l
realizar una actividad recompensada por la actividad del otro.
4. Deprivacin saciedad: mientras ms a menudo un hombre ha
recibido en el pasado reciente una actividad recompensante
proveniente de otro, menos valiosa llegara a ser para l cualquier
unidad adicional de esa actividad.

Introduce en su anlisis teorico de las relaciones de intercambio, el

concepto de justicia distributiva.
1. Debe existir proporcionalidad entre las recompensas que se dan y
las que se obtienen.
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2. Las recompensas que se obtienen en un intercambio tienen que

ser proporcionales a las inversiones, definidas como todas aquellas
contribuciones que una persona hace a una relacin y que se
derivan de caractersticas personales como la edad, la raza, el
nivel educativo, etc.
3. Tiene que haber proporcionalidad entre las recompensas que una
persona recibe y los costos producidos por el intercambio,
definidos como todo aquello que la persona pierde por contribuir a
una determinada relacin.
4. Engloba a las tres anteriores tiene que haber proporcionalidad
entre beneficios (recompensas costos) e inversin.
En

las

interacciones

sociales,

la

justicia

distributiva

puede

ser

caracterizada como el proceso de intercambio justo de recompensas y

costos.

La conducta social segn Triandis

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Harry C. Triandis es profesor en el Departamento de Psicologa y en el

Instituto de Relaciones Laborales de la Universidad Illinois en Urbana
Champaign, Estados Unidos.
Actualmente preside la Asociacin Internacional de Psicologa Aplicada y
adems fue presidente de la Asociacin Internacional de Psiclogos
Transcultural.

Es uno de los grandes expertos en investigaciones de

ndole transcultural en multinacionales, medios de comunicacin,

programas de educacin, etc.
Triandis plantea que en las culturas individualistas, la conducta social de
las personas se orienta por normas universales. Adems la conducta es
muy semejante

cuando interactan con miembros del grupo y con

personas ajenas a l, es competitiva con todos los individuos. Las

relaciones entre las personas estn basadas en el intercambio y en el
costo beneficio. Estn reguladas por las actitudes y los valores personales.
Por el contrario, los colectivistas orientan sus conductas sociales a partir
de normas personalizadas y mucho ms contextuales.
La conducta es muy diferente entre la interaccin con los miembros del
grupo y las personas ajenas a l.
Los atributos del colectivismo son la integridad familiar y la solidaridad.
La conducta es regulada por las normas, se valora la armona y la
jerarqua. La conducta social reflejara la jerarqua y la orientacin
personal, ser la de mantener la apariencia y una buena imagen
pblica.

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Resumen Comparativo

Skinner

Cmo

define

concepto

Homans

Triandis

Aquella

que

mantiene Es toda aquella que se

las

culturas

dos

ms

personas, da entre dos personas individualistas,

la

el cuando interactan o la como

En

que conducta social de las

mnimo

que mantiene un grupo interactan

de personas en sus

personas se orienta por

relaciones con un medio

colectivistas orientan sus

espontneamente.

ambiente comn.

normas universales. Los

conductas
partir

sociales
de

normas

personalizadas y mucho
ms contextuales.

La conducta hace posible El

Caracterizacin
los elementos

intercambio

de relacionar al hombre con traer

una

vida

armnica.

social

puede Los colectivas valoran lo

recompensas

o familiar, la solidaridad.

y castigos El beneficio es Se establecen relaciones

igual a las recompensas ntimas. Sus conductas

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que l recibe

favorecen la

Puede ser reforzada de menos los costos.

manera
negativa,
que

se

debilite.

positiva

o Justicia

distributiva,

provocando caracterizada
fortalezca

como

integridad de la familia.
es Los

individualistas

en

el cambio, sus conductas

o proceso de intercambio estn reguladas por las

justo de recompensas y actitudes
costos.

valores

personales.

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Bibliografa

Biografa de George Homans:

http://en.wikipedia.org/wiki/George_C._Homans
Biografa de Harry C. Triandis:
http://www.papelesdelpsicologo.es/vernumero.asp?id=529
Dimensiones culturales. Individualismo colectivismo creencias y
conducta social, Dario Paz y Elena Zubieta:
http://www.ehu.eus/documents/1463215/1504276/Cap
%C2%B0tulo+IV_Manual+Psic+Soc_2004.pdf

Fundamentos sociales del comportamiento humano, Alicia Garrido

La conducta segn Skinner
http://www.utemvirtual.cl/plataforma/aulavirtual/assets/asigid_745/

contenidos_arc/39246_skinner.pdf
Psicologa social de las Amricas, Charles Kimble.
Psicologa Social, Enrique Barra Almagia, Universidad

Concepcin, ao 1998
Revista Latinoamericana de Psicologa, Fundacin Universidad

de

Konrad Lorenz Colombia, El sistema psicolgico de B.F. Skinner.

Teora del Intercambio social:

http://es.slideshare.net/alvalenzuela/teora-del-intercambio-social36110048

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