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RESUMEN
Se hacen ciertas consideraciones sobre problemas que presenta la Psicologa
Social de la mediacin. Se avanza un anlisis crtico sobre cuatro temas
centrales: el concepto de mediacin, el rol del mediador, las caractersticas de
una mediacin eficaz y la problemtica de las estrategias y tcticas.
ABSTRACT
Some considerations about problems of mediation, from the point of view of
Social Psychology, are offered. A critical analysis is made about four subjects:
The concept of mediation, the mediator's role, the variables to an effective
mediation and a review about the strategies and tactics in mediation.
PALABRAS CLAVE
Mediacin, Negociacin, Rol del mediador, Mediacin eficaz.
KEY WORDS
Mediation, Negotiation, Mediator's Rol, Effective Mediation
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la solucin por s mismos, sin apenas ayuda externa. Obviamente, sera absurdo
el empleo de la presin o la compensacin. Adems, si el mediador no tiene
demasiado inters, la integracin tampoco parece muy factible.
Evidentemente, hemos realizado una exposicin muy abreviada, por razones
obvias. El lector interesado puede acudir a las referencias bibliogrficas para
mayor informacin. En la figura siguiente queda reflejado lo fundamental del
Modelo.
El planteamiento de Carnevale tuvo un gran impacto en el mbito cientfico. En
primer lugar, permita una ordenacin de variables relevantes en el proceso de
mediacin y la relacin entre ellas. En segundo lugar, implicaba un esfuerzo de
construccin terica considerable, de carcter muy operativo y fcilmente
contrastable. Finalmente, dejaba la puerta abierta a la incorporacin de nuevas
variables que pudieran dar mejor cuenta de las tareas del mediador.
El modelo y toda la construccin que el mismo supona ha dado lugar a una
gran cantidad de investigacin emprica que ha servido para matizar, perfilar o
introducir nuevos elementos que mejoran o contextualizan el esquema de
Carnevale. Entre nosotros ha sido especialmente relevante la tesis doctoral
realizada por Maite Mndez (1994), de la Universidad de Oviedo, donde se da
cuenta de un conjunto de experimentos llevados a cabo para comprobar la
validez del Modelo en distintos tipos de conflicto.
Entre las conclusiones ms relevantes se constata que si bien la dimensin que
hemos denominado Campo Comn ejerce influencia sobre el procedimiento
estratgico a seguir, no ocurre lo mismo en cuanto al Inters. Y es que,
probablemente, los mediadores, aunque puedan tener intereses especficos
motivados por el refuerzo esperado, dan preferencia a las aspiraciones de las
partes negociadoras. La consecucin del acuerdo se convierte, pues, en el
principal elemento reforzador, dejando en un segundo lugar, e incluso
anulando, cualquier eleccin estratgica que se pudiese realizar debido a un
mayor o menor inters personal por el acuerdo. En definitiva, se puede decir
que el inters primordial que condiciona al mediador es que las partes alcancen
una solucin mutuamente aceptable.
En otros experimentos referidos en dicha Tesis, se constata que, siguiendo el
mismo procedimiento pero tomando otros temas conflictivos como son las
situaciones de divorcio, los resultados- han sido relativamente parecidos. De
nuevo, se confirma el carcter determinante de la Percepcin del Campo Comn
y la escasa influencia del Inters del mediador, entendindolo siempre en su
dimensin manipulable y distinta al mero y genrico inters por resolver el
conflicto y conseguir el acuerdo. Incluso, se ha encontrado casos en que la
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