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Guia do Administrador

Janeiro/2014

HSC MailInspector 4.0

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HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

ndice
1

Prefcio

Sobre este guia. . . . . . . . . . .


Pblico Alvo
. . . . . . . . . . .
Convenes
. . . . . . . . . . .
Encontre a documentao
. . . . . .do. produto
. . . .

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Trabalhando com o seu HSC MailInspector

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6
6
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Como o HSC MailInspector


. . . . . . processa
. . . . .o .trfego
. . . de
. .internet
. . . . atravs
. . . .da. sua
. . rede
. . . . . . . 10
Conhecendo a.interface
. . . . administrativa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Como criar ou modificar
. . . . . regras
. . . e. configuraes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Trabalhando com
. . expresses
. . . . . .regulares
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Tarefa - Acessar
. o. appliance
. . . . . atravs
. . . .da. porta
. . . CONSOLE
. . . . .a partir
. . . de
. .uma
. . estao
. . . . windows
. . . . 14
Tarefa - Acessar
. o. appliance
. . . . . atravs
. . . .da. porta
. . . CONSOLE
. . . . .a partir
. . . de
. .uma
. . estao
. . . . linux
. . . . 16

Viso geral do menu RealTime

16

E-mails

. . . . . . . . . . .
Viso geral
. . .dos
. .e-mails
. . . . . .
Logs do MTA . . . . . . . . . . .
Viso geral
. . .dos
. .logs
. .do. MTA
. . .
Fila de E-mails. . . . . . . . . . .
Viso geral
. . .da. fila
. . de. e-mails
. . . .
Greylist
. . . . . . . . . . .
Aguardando
. . . Liberao
. . . . . . . .
Whitelist
. . de. E-mails
. . . . . . . .
Whistelist
. . de
. .Domnios
. . . . . . .

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Viso geral do menu Relatrios

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

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Viso geral do menu Configuraes


Cadastros
. . . . . . . . .
Grupos. Usurios
. . . . . . . .
Anexos. . . . . . . . .
Mime-Types/Fingerprint
. . . . . . . . .
Dicionrio
. . de
. .Palavras
. . . . .
Controle de Conexo
. . . . . . . . .
Configuraes
. . . . do
. .MTA
. . .

17
17
20
21
23
23
24
24
26
27

28

Relatrios Gerenciais
. . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral
. . .dos
. .relatrios
. . . . gerenciais
. . . . . .
Log de Eventos. . . . . . . . . . . . . . .
Viso geral
. . .do. log
. . de. eventos
. . . . . . . .

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Viso geral do menu Painel de Controle


Blacklist
. . . . . . . . .
Viso geral
. . .da. blacklist
. . . . .
Whitelist
. . . . . . . . .
Viso geral
. . .da. whitelist
. . . . .

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Guia do Administrador

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38
39
39
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TLS/SSL. . . . . . . . . .
Controle
. .de. Bounce
. . . . . . .
SPAM Throttling
. . . . . . . . . .
Reputao
. . . . . . . . . .
Quota/Controle
. . . . . de
. Fluxo
. . . .
Relay Autenticado
. . . . . . . . . .
Reescrita
. . de. E-mails
. . . . . . .
Quarentena . . . . . . . . . .
Configuraes
. . . . . . . . . .
Filtros de Contedo
. . . . . . . . . .
Configuraes
. . . . Gerais
. . . . . .
Controle
. .de. Anexos
. . . . . . .
Compactao
. . . .de. Anexos
. . . . .
Controle
. .Contedo
. . . . .HTML
. . .
Controle de Ameaas
. . . . . . . . . .
Antivrus
. . . . . . . . . .
Antiphishing
. . . . . . . . . .
Filtros de SPAM
. . . . . . . . . .
Configuraes
. . . . Gerais
. . . . . .
Bayes . . . . . . . . . .
Identificao
. . . .de. Idiomas
. . . . .
Pontuao
. . . . . . . . . .
Aes . . . . . . . . . .
Regras .Personalizadas
. . . . . . . . .
Controle
. .Avanado
. . . . . . . .
Autenticidade .de. Mensagens
. . . . . . . .
Sender. ID. . . . . . . . .
SPF . . . . . . . . . .
DKIM /.Domain
. . . .Key
. . . . .
Notificaes . . . . . . . . . .
Configuraes
. . . . Gerais
. . . . . .
Padronizao
. . . . . . . . . .
Modificao
. . . do
. .Assunto
. . . . .
Data Loss Prevention
. . . . . . . . . .
Gerenciar
. . Fingerprint
. . . . . . . .
Regras .de. Compliance
. . . . . . . .

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Viso geral do menu Administrao


Ponto de Acesso
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso .geral
. . do
. .ponto
. . .de. acesso
. . . . . . . . . . .
Usurios do Sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso .geral
. . dos
. . usurios
. . . . do
. . sistema
. . . . . . . . .
Permisses
. . . dos
. . Perfis
. . . de
. . Usurios
. . . . do
. .Sistema
. . . .
Backup
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso .geral
. . do
. .backup
. . . . . . . . . . . . . . .
Servidores LDAP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso .geral
. . do
. .cadastro
. . . . de
. servidores
. . . . . .LDAP
. . . .

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

45
46
47
48
50
51
52
53
53
55
55
58
61
63
67
67
68
70
70
72
74
74
76
78
79
83
83
84
86
87
87
90
92
95
95
96

101
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Guia do Administrador

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102
102
104
104
106
108
108
109
109

Configurao.do. Cluster
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso .geral
. . da
. .configurao
. . . . . . do
. ambiente
. . . . . de
. .cluster
. . .
Central de Atualizaes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viso .geral
. . da
. .Central
. . . de
. .Atualizaes
. . . . . . . . . . . .

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Administrao por Linha de Comando


Configuraes. . . . . . . . . .
Servios
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Ferramentas . . . . . . . . . .
Status
. . . . . . . . . .
Estatsticas de. Rede
. . . . . . . . .
Rastrear E-mail
. . . . . . . . . .
Forar Reenvio
. .da. Fila
. . de. E-mails
. . . .
Reiniciar/Desligar
. . . . . . . . . .
Acesso ao Terminal
. . . . . . . . . .
Alterar Senha. de
. Acesso
. . . . . . . .
Sair
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ndice Remissivo

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

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Guia do Administrador

Prefcio

Sobre este guia


Este item descreve o pblico-alvo, as convenes tipogrficas, os cones utilizados e como o guia est
organizado.

Pblico Alvo
A documentao da HSC Brasil foi cuidadosamente pesquisada e escrita para o seu pblico-alvo.
As informaes contidas neste guia so destinadas principalmente para:
Administradores - Pessoas responsveis por implementar e fazer cumprir as polticas de segurana da
empresa.

Convenes
Este guia utiliza as seguintes convenes tipogrficas e cones.
Ttulo de livro ou
nfase

Ttulo de livro, captulo ou tpico; introduo de um novo termo; nfase.

Negrito

Texto fortemente enfatizado.

Entrada do
usurio ou
caminho

Comando ou outros textos que devem ser digitados pelo usurio, ou caminho de um
diretrio ou programa.

Cdigo

Um exemplo de cdigo.

Interface do
usurio

Palavras utilizadas na interface do usurio, incluindo opes, menus, botes e caixas de


dilogo.

Hipertexto azul

Um link para um tpico ou para um site.


Nota: Informaes adicionais, como um mtodo alternativo de acessar uma opo.
Dica: Sugestes e recomendaes.
Importante: Conselhos para proteger o sistema, para instalao do software, para rede,
para os negcios ou para manuteno dos seus dados.
Ateno: Dicas essenciais para evitar danos fsicos ao manipular o hardware do produto.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

Informa as limitaes das licenas Standard e Free.

Encontre a documentao do produto


A HSC Brasil fornece todas as informaes necessrias para cada fase de implementao e uso do produto,
da instalao soluo de problemas. Depois que um produto lanado, as informaes sobre o produto
podem ser encontradas no site da HSC Brasil e no frum de suporte.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

Trabalhando com o seu HSC MailInspector


O HSC MailInspector um Gateway de E-mails padro protocolo SMTP que foi desenvolvido para prover
segurana e performance no fluxo de entrada e sada de e-mails de sua empresa, oferecendo proteo em
tempo real atravs da utilizao de 21 camadas de filtragem.
Este produto utiliza as mais avanadas tecnologias contra spams, malware, phishing, trojans, worms, vrus e
outras ameaas e ataques existentes no mercado, para impedir e/ou controlar a entrada e sada de e-mails no
autorizados ou nocivos sua organizao. Com base na anlise de comportamentos e na autoaprendizagem,
esta ferramenta se adapta ao comportamento exclusivo das mensagens trafegadas em sua organizao,
possibilitando um forte controle sobre as mesmas, alm de permitir a auditoria e criao de regras
personalizadas para o fluxo de entrada e sada de e-mails.
Combata os SPAM atravs de um sofisticado sistema de analise de e-mails atravs de assinaturas, analise
heurisitcas, imagens , url, anexos, reputao, analise adaptativa em todos os campos dos e-mails (Cabealho,
URL, Corpo, Anexos e Contedo Completo).

Segurana
Bloqueie mais de 99% das ameaas e spams. 21 camadas de proteo contra vrus, trojans, spams,
malwares, phishing, spywares e outras ameaas.

Fcil administrao
Administrao centralizada de forma simples e intuitiva. Integrao com os principais sistemas de correio
eletrnico e sistemas de diretrios existentes no mercado. Relatrios simplificados e grficos de fcil
compreenso. Administrao da quarentena pelos prprios usurios finais do sistema.

Custo x benefcio
Aumente a produtividade de seus funcionrios, reduzindo o tempo gasto com informaes desnecessrias.
Economize banda de internet, eliminando os e-mails indesejados antes de chegarem at voc. Suporte a alta
disponibilidade e balanceamento de carga.

Auditoria
Monitore todo o contedo das mensagens e evite o mau uso das informaes. Conformidade com as principais
normas de segurana do mercado. Sistema de DLP - Data Loss Prevention - integrado como mdulo opcional.

Software
Disponvel em diferentes verses para clientes de pequeno, mdio e grande porte. Instalao do software em
servidores fsicos do prprio cliente. No necessita de qualquer sistema operacional para instalao.

Cloud
Rpida implementao, com fcil administrao e acesso a relatrios de quarentena. Contratao sob
demanda (SaaS). Sem necessidade de utilizao de servidores ou instalao de software na estrutura do

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

cliente. Alta Disponibilidade e economia de banda.

Appliances
Soluo em hardware customizado de alta performance. Maior desempenho e comodidade de instalao.

Virtual appliance
Soluo completa compatvel com os principais sistemas de virtualizao do mercado.

Suporte a cluster
Suporte a cluster de alta disponibilidade e loadbalancing, permitindo os modos de funcionamento:
- Single View: Dois ou mais servidores trabalhando simultaneamente, replicando os recursos de quarentena,
configuraes, atualizaes e registros de mensagens do banco de dados. Desta forma o administrador
visualiza todas configuraes, relatrios, registros do banco de dados, quarentena, blacklist, whitelist e demais
recursos de forma unificada, garantindo que os mesmos dados estejam replicados em mais de um servidor.
Este modo contempla alta disponibilidade e loadbalancing simultaneamente.
- Split View: Dois os mais servidores trabalhando simultaneamente, replicando apenas os recursos de
configuraes e atualizaes. Desta forma o administrador visualiza todas configuraes, blacklist e whitelist
de forma individual. Outros recursos como relatrios, registros de mensagens do banco de dados e quarentena
so visualizados de forma individual por nodo do cluster. Este modo contempla alta disponibilidade e
loadbalancing simultaneamente.

HSC MailInspector Archive


Permite que seja instalado um servidor exclusivo para administrao dos Pontos de Acesso de filtragem de emails. Desta forma possivel configurar o sistema para coletar as informaes dos registros de emails e
quarentena, a fim de centralizar os dados para que os mesmos possam ser armazenados por perodos de
tempo mais prolongados. Este recurso ideal para empresas que necessitam auditar e controlar os e-mails,
este recurso pode ser incorporado ao mdulo de DLP "Data Loss Prevention" aumentando o poder de controle.

HSC Global Threat Protection Network


O HSC Global Threat Protection Network, existente na soluo MailInspector, uma rede global de anlise e
categorizao de website , anlise e reputao de e-mails e de ameaas da internet. De forma online, Feeds
de seguranas so analisados e disponibilizados instantaneamente pelo sistema, a fim de bloquear a
proliferao de vrus, malwares, phishing, spams, trojans e outras ameaas, impedindo que estes sites ou emails infectem ou roubem informaes dos computadores da sua rede. Alm do recurso de segurana, o
sistema ainda conta com: sistema de reputao online, categorizao por assuntos, assinatura de deteco de
aplicativos web, controle de ameaas , assinatura de vrus, assinaturas de SPAM , sistema de reputao de
origem de e-mails e analise de URL mal intencionadas "Phishing" (Incluindo URLs presentes no corpo dos
emails).

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

Como o HSC MailInspector processa o trfego de internet atravs da


sua rede
Este tpico tem a finalidade de descrever como o HSC MailInspector processa o trfego de mensagens dentro
da sua rede.

Fluxo de trfego de mensagens


O HSC MailInspector tem como objetivo permitir ao administrador o total controle e gesto das mensagens
enviadas e recebidas pela empresa. Seu podereso conjunto de filtros permite a realizao de uma inspeo
profuda de todas as mensagens recebidas e enviadas.

Figura 1-1 Cam adas de filtragem

Conhecendo a interface administrativa


A interface web de administrao oferece uma forma fcil, intuitiva e centralizada de encontrar e gerenciar
informaes e configuraes do HSC MailInspector. Permite que o administrador possa gerenciar todos os
recursos da ferramenta de forma remota apartir de estaes de trabalho atravs dos principais Navegadores do
mercado sem a necessidade de instalao de nenhum software adicional.
Interface Web 2.0 (Segura HTTPS) compatvel com os navegadores: Firefox, Internet Explorer, Google Chrome
e Opera. Compatvel com sistemas operacionais Linux, Apple e Windows XP ou superior.
A interface que voc v pode ser um pouco diferente da exibida neste documento, pois ela pode variar
dependendo da plataforma de hardware, verso do software e da linguagem selecionada.

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Guia do Administrador

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Figura 2-1 reas de interface do usurio

A - rea de navegao
A rea de navegao contm os seguintes itens:

Menu

Funes

RealTime

Visualiza os e-mails processados pelo produto, os registros e a fila do MTA, e gerencia o


sistema da Greylist.

Painel de
Controle

Gerencia a Whitelist (lista branca) e Blacklist (lista negra) global, e dos usurios.

Relatrios

Visualiza os relatrios gerenciais e o relatrio de eventos ocorridos no produto.

Configuraes Acesso s configuraes bsicas e avanadas de todos os recursos disponveis no produto,


gerenciamento dos filtros de contedo, dos filtros de SPAM, das notificaes, da
quarentena, das polticas de e-mail, das configuraes do MTA, dos grupos de usurios,
dos grupos de extenses e dos grupos de mime-types.

Administrao Realiza o cadastro e gerenciamento de servidores, a configurao e execuo de cpias de


segurana do produto, e o gerenciamento dos usurios.

B - Barra de informaes
A barra de informaes permite o acesso rpido aos seguintes itens:

Menu

Funes

Ponto de
Acesso

Permite selecionar o servidor que ser configurado.

Permite aplicar manualmente as regras e configuraes nos servidores.


Aplicar
Configuraes

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As mudanas realizadas nas configuraes s tero efeito aps serem aplicadas


no servidor.

C - Barra de informaes
A barra de informaes permite o acesso rpido aos seguintes itens:

Menu

Funes

Conta

Quando configurado para autenticao local, permite a alterao da senha do usurio da


interface de administrao. Permite ao usurio habilitar ou desabilitar a notificao de
quarentena, e configurar as suas contas de e-mail ou domnios que administra.

Manual

Acesso ao manual online do produto.

Sobre

Exibe informaes sobre o licenciamento do produto.

Sair

Efetua a sada segura do sistema.

D - rea de contedo
A rea de contedo o local de maior interao da interface, todos os itens acessados so exibidos nesta
rea da tela.

Menu

Funes

Portal

Monitora em tempo real o volume de e-mails, o tipo de trfego, e os cinco domnios que
mais enviaram e receberam e-mails.

Como criar ou modificar regras e configuraes


A interface administrativa do HSC MailInspector permite que sejam criadas e configuradas uma grande
variedade de regras para a realizao do controle de mensagens. Estas regras podem ser criadas atravs da
atribuio de valores diretos digitveis ou selecionveis. Estes valores podem ser: valores de tempo (segundos,
minutos, horas), valores de tamanho (bytes, kilobytes, megabytes, etc.), opes selecionaveis (sim, no, etc.).

O que importante saber sobre as regras e configuraes


O entendimento das configuraes e das composies do controle personalizado muito importante para o
correto funcionamento do produto. Em caso de dvidas, contate o suporte da revenda, o frum da HSC Brasil
ou o canal de suporte da HSC Brasil.
Muitas configuraes devem ser atribudas diretamente aos seus respectivos campos, como o exemplo
abaixo.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

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Figura 3-1 Configuraes por atribuio de valor.

Nas telas que permitem o controle atravs de regras personalizadas, que possuem o Controle Personalizado,
primeiro define-se a regra padro ou controle padro da configurao, e depois, algum controle personalizado
que seja necessrio. No exemplo abaixo, a regra padro Ativar Filtragem de E-mails est configurada como
Sim, o que significa que todas as mensagens recebidas pelo HSC MailInspector sero processadas pelas
camadas de filtragem. Logo abaixo realizado um controle personalizado que nos diz "que todas as
mensagens originadas ou recebidas DE origem MailInspector, destinadas a PARA qualquer destinatrio
(Todos) tero a AO No", no sero processadas pelas camadas de filtragem. Desta forma podemos criar
regras especificas por sentido de trfego, ou seja, entrada ou sada de emails.

Figura 3-2 Configuraes com regra padro e controle personalizado.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

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Trabalhando com expresses regulares


Uma expresso regular prov uma forma concisa e flexvel de identificar cadeias de caracteres de interesse,
como caracteres particulares, palavras ou padres de caracteres. Expresses regulares so escritas numa
linguagem formal, HSC MailInspector realiza a anlise desta liguagem, identificando as partes que casam com
a especificao dada.
Caracteres aceitos na composio de expresso regular:
.
Combina com qualquer caractere nico (utilize "\." para casar com ".").
[abc]
Combina com qualquer um dos caracteres informados ("[abc]" combina com "a" ou "b" ou "c").
[c-g]
Combina com qualquer um dos caracteres do intervalo ("[c-g]" combina com "c" ou "d" ou "e"
ou "f" ou "g".
"[a-z0-9]"
Combina com qualquer letra ou dgito.
"[-/.:?]" Combina com qualquer um dos caracteres informados "-" ou "/" ou "." ou ":" ou "?".).
?
Combina com nenhuma ou uma anterior ("palavras?" combina com "palavra" and "palavras".
"[abc]?" Combina somente com "a" ou "b" ou "c" ou com nada (i.e. "")).
*
Combina com nenhuma ou mais formas anteriores ("palavras*" combina com "palavra",
"palavras" and "palavrasssss". ".*" combina com qualquer coisa, inclundo nada).
+
Combina com uma ou mais formas anteriores ("zzz+" combina com uma sequncia de trs ou
mais "z").
(expr1|expr2)
Combina com uma expresso ou outra ("(doo|car)" combina com "doo" ou "car". "(doo|car)?
Combina com "doo" ou "car" ou com nada (i.e. "")).
$
O fim de linha ("(doo|car)$" combina com "doo" ou "car" somente no final da linha).
\z
Desativa o significado especial de "z", onde "z" um caractere especial da expressa regular
".?*+()^$[]{}\" ("\." combina com ".", "\\" combina com "\" etc.)
Exemplos de expresses regulares pearl que podem ser utilizadas nos grupos de usurios.
# Combina com todos os usurios do domnio
/[\@\.]dominio\.com\.br$/
# Combina com todos endereos governamentais
/\.gov.br$/
# Combina com um bloco de endereos de rede
/^192\.168\.13[4567]\./

Tarefa - Acessar o appliance atravs da porta CONSOLE a partir de


uma estao windows
Descreve os passos necessrios para acessar/visualizar o console shell dos appliances HSC MailInspector,
para modelos RR-XXX que possuem porta de console. Utilize esta tarefa para acessar o console shell atravs
de uma estao de trabalho que tenha como sistema operacional o windows.
necessrio que o programa http://www.hscbrasil.com.br/hsc-drivers/SN008894.zip seja instalado em
seu computador.

Tarefa
1 Conecte o cabo USB porta console do appliance, e a outra extremidade a uma porta USB da sua estao

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Guia do Administrador

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de trabalho.
2 Identifique em qual dispositivo USB o cabo foi conectado.
O nmero da porta COM pode variar de um computador para outro. Acesse o "Gerenciador de
Dispositivos" e verifique em qual porta (COM1, COM2, ...) o cabo foi mapeado.
3 Execute o software Putty (http://www.putty.nl/latest/x86/putty.exe) ou outro software similar.
4 No caso de utilizar o Putty, configure o item Connection type com o valor Serial.
5 Configure o item Serial line com o valor da porta de comunicao ao qual o cabo foi conectado (COM1),
configure o item Speed com o valor 115200.
6 Clique no boto Open.

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Tarefa - Acessar o appliance atravs da porta CONSOLE a partir de


uma estao linux
Descreve os passos necessrios para acessar/visualizar o console shell dos appliances HSC Internet Secure
Suite, para modelos RR-XXX que possuem porta de console. Utilize esta tarefa para acessar o console shell
atravs de uma estao de trabalho que tenha como sistema operacional o linux.
necessrio que o programa screen esteja instalado e que os mdulos usb e serial estejam
carregados.

Tarefa
1 Acesse o terminal shell.
2 Conecte o cabo USB porta console do appliance, e a outra extremidade a uma porta USB da sua estao
de trabalho.
O nmero do dispositivo USB varia de um computador para outro. Verifique os logs do seu computador
para identificar o nmero do dispositivo USB que deve ser utilizado.
3 Identifique em qual dispositivo USB o cabo foi conectado.
4 Execute o comando screen /dev/ttyUSB0 115299, ajustando o comando para o nmero do
dispositivo USB em que o cabo foi conectado.

Viso geral do menu RealTime


-- Viso geral dos tpicos do menu RealTime -Contedo
E-mails
Logs do MTA
Fila de E-mails
Greylist
Aguardando Liberao
Whitelist de E-mails
Whitelist de Domnios

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E-mails
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes nas mensagens processadas pelo HSC
MailInspector.
/ E-mails

Viso geral dos e-mails


O item E-mails permite visualizar, filtrar e aplicar aes as mensagens processadas pelo HSC MailInspector.
Cada perfil administrativo do produto possui acesso a um conjunto de aes pr-definidas e a nveis de
visualizao dos detalhes da mensagem. Desta forma possivel que o usurio final tenha acesso somente as
suas mensagens, permitindo que o mesmo possa tomar aes como reenviar uma mensagem que tenha sido
classificada incorretamente como SPAM ou provvel SPAM. Para visualizar as informaes detalhadas da
mensagem, d um duplo clique sobre a mensagem desejada na listagem.

Definies de Opes - E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ponto de
Acesso

Quando o sistema estiver configurado para funcionamento em CLUSTER, possivel


selecionar por qual ponto de acesso "Servidor" a mensagem passou. Se usar a opo
"Todos" listar todos os registros do cluster independente do servidor que processou a
mensagem.

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida as mensagens.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de e-mails.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Aes

Escolha entre:
Reenviar Mensagem - Permite reenviar a mensagem selecionada para o mesmo
destinatrio.

A mensagem deve estar armazenada na quarentena para realizar esta ao.

Marcar Domnios como Confiveis - Permite adicionar o domnio do remetente da


mensagem selecionada a whitelist (lista branca) do sistema ou a whitelist (lista branca)
de um usurio.
Marcar Endereos como Confiveis - Permite adicionar o endereo do remetente da
mensagem selecionada a whitelist (lista branca) do sistema ou a whitelist (lista branca)
de um usurio.
Marcar Domnios como Indesejveis - Permite adicionar o domnio do remetente da
mensagem selecionada a blacklist (lista negra) do sistema ou a blacklist (lista negra) de
um usurio.
Marcar Endereos como Indesejveis - Permite adicionar o endereo do remetente da
mensagem selecionada a blacklist (lista negra) do sistema ou a blacklist (lista negra) de
um usurio.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

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Encaminhar Mensagem - Permite reenviar a mensagem selecionada para outro


destinatrio de e-mail.

A mensagem deve estar armazenada na quarentena para realizar esta ao.

Remover da Quarentena - Permite remover uma mensagem que esteja armazenada na


quarentena.

A mensagem deve estar armazenada na quarentena para realizar esta ao.

Aprender como SPAM - Permite ensinar o filtro bayseando que um determinado tipo de
mensagem deve ser considerada como SPAM.
A mensagem deve estar armazenada na quarentena para realizar esta ao.

Aprender como NO SPAM - Permite ensinar o filtro bayseando que um determinado


tipo de mensagem deve ser considerada como no sendo SPAM.

A mensagem deve estar armazenada na quarentena para realizar esta ao.

Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados e/ou selecionados as mensagens filtradas pelo
HSC MailInspector.

Limpar
Campos

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

ID

Informe o cdigo de identificao completo da mensagem.

Assunto

Informe o assunto completo ou parcial da mensagem.

De

Informe o endereo completo ou parcial do remetente.

Para

Informe o endereo completo ou parcial do destinatrio.

Corpo

Informe um valor que possa estar presente no corpo da mensagem.

Tamanho (MB) Informe um tamanho em megabytes para mensagem.


Mensagem
Entregue

Escolha entre:
Todos - Filtra por mensagens que foram e no foram entregues ao destinatrio.
Somente Sim - Filtra por mensagens que foram entregues ao destinatrio.
Somente No - Filtra por mensagens que no foram entregues ao destinatrio.

Data Inicial

Permite definir uma data inicial para pesquisa.

Data Final

Permite definir uma data final para pesquisa.

Status

Escolha entre:

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

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Limpo - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como limpas, no
sendo consideradas SPAM ou fonte de ameaa.
Provvel SPAM - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como
proveniente de provvel fonte de SPAM ou ameaas.
SPAM - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como proveniente de
fonte confirmada de SPAM ou ameaas.
Vrus - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como contendo vrus
ou que tenham fontes para vrus ou outras ameaas.
Contedo Bloqueado - Filtra por mensagens processadas quer foram classificadas
como contendo arquivos anexos com o mime-types ou extenses probidas.
Outro Bloqueio - Filtra por mensagens processadas quer foram classificadas em
qualquer outro tipo de bloqueio.
Whitelist - Filtra por mensagens que foram processadas e estavam cadastradas na
whitelist.
Blacklist - Filtra por mensagens que foram processadas e estavam cadastradas na
blacklist.
Tamanho Excedido - Filtra por mensagens processadas quer foram classificadas como
tendo o tamanho maior que o permitido.
Em Quarentena - Filtra por mensagens que foram processadas e armazenadas na
quarentena por configurao do filtro ou para auditoria.
Reenviada - Filtra por mensagens que foram reenviadas atravs das aes disponveis
na interface.
No Reenviada - Filtra por mensagens que no foram reenviadas atravs das aes
disponveis na interface.
Regras de Compliance - Permite filtra mensagens que foram ativadas por alguma regra
do DLP.

Definies de Opes - Detalhe da Mensagem


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Detalhes

Exibe informaes gerais da mensagem: nmero de identificao, assunto, data e hora de


processamento, remetente, destinatrio e tamanho.

Filtros de
Contedo

Exibe informaes sobre o processamento e classificao da mensagem. Permite visualizar


o status de classificao, a soma da pontuao atribuda, o relatrio de SPAM e o relatrio
de contedo.
Pontuao: 14.50
Relatrio de SPAM: SPAM, HSC MailInspector (not cached, Pontuacao=14.502,
requerido 6, BAYES_99 3.50, DKIM_SIGNED -0.20, DKIM_VALID -0.10,
HSC_RULE_URI_0132 1.00, HSC_URL_REP_HIGH_RISK 7.50, HSC_URL_SPAM 2.80,
HTML_IMAGE_RATIO_08 0.00, HTML_MESSAGE 0.00, MIME_QP_LONG_LINE 0.00,
SPF_HELO_PASS -0.00)
Relatrio de Contedo: F-Secure: message was infected:
winnow.trojan.844299.UNOFFICIAL

Cabealho

Visualiza o cdigo fonte do cabealho da mensagem. Exemplo:


X-Greylist: from auto-whitelisted by HSC GreyList-1.8.0
Received: from mta07.spiritscarriesonmta.com (mta07.spiritscarriesonmta.com
[177.152.216.158])

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

19

by mx1.hscbrasil.com.br (Postfix) with ESMTP id D5F193181D3


for ; Thu, 17 Oct 2013 14:11:21 -0300 (BRT)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; s=akna1k;
d=spiritscarriesonmta.com;
h=From:To:Subject:Date:Content-Type:MIME-Version:Reply-To:Message-ID:ListUnsubscribe;
bh=de6TiiHapucXwx2JjSZQcIn+zzE=;
b=uYPotjOHcWR8/
IIvBXvqj5pO+hyMU4YmJGGiHFIurmbvgaR7muR3hn6suN3Jg4QywKmBuGyO44oa
xWzZUCWmNf4pwEkqgYUA8xd46iSZtk6pF17szb8cd9H6N7y0vEOSpE6euo6mv9LvNCa
/KLyTpbl9
Gm4CZwtfV7mR719b/j8=
Received: by mta07.spiritscarriesonmta.com id hc0d9c1e1ukh for ; Thu, 17 Oct 2013
14:11:15 -0300 (envelope-from )
From: =?iso-8859-1?Q?Latin_Tech_|_Perrotti_Partners?=
To:
Subject: =?iso-8859-1?Q?Think_About_|_Uma_Nova_Perspectiva_com_CCM=2C_CTM_?
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=?iso-8859-1?Q?e_SIEM?=
Date: Thu, 17 Oct 2013 14:11:15 -0300
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X-Priority: 3
X-Mailer: Mail Class v2.0
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X-Trackmail: [c1644572-c3d61d8c:permission]

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Logs do MTA
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes nos registros das mensagens processadas pelo MTA
do HSC MailInspector.
/ Logs do MTA

O que um agente de transporte de e-mail ou MTA?


Um agente de transporte de e-mail (MTA) um aplicativo de software usado dentro de um sistema de
tratamento de mensagem de internet (MHS). responsvel pela transferncia e encaminhamento de uma
mensagem de correio eletrnico do computador do remetente para o computador do destinatrio. A plataforma
bsica para a MTA um sistema de troca com a arquitetura cliente / servidor.
No HSC MailInspector, o MTA possui diversas funes, entre elas destacamos:
Executar as primeiras camadas de filtragem do HSC SPAM Filter Ahead.
Receber os e-mails enviados por outros servidores, e encaminh-los para o processamento das outras

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

20

camadas de filtragem.
Encaminhar os e-mails limpos, aps o processamento, para o servidor de e-mail da empresa.

Viso geral dos logs do MTA


O item Logs do MTA permite visualizar, filtrar e aplicar aes nos registros das mensagens processadas pelo
MTA do HSC MailInspector. Este recurso nos permite diagnosticar problemas no recebimento de mensagens
tais como: servidor de origem no tem endereo reverso cadastrado, destinatrio invlido , servidor de origem
listado em RBL e outros motivos.

Definies de Opes - Logs de MTA


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ponto de
Acesso

Quando o sistema estiver configurado para funcionamento em CLUSTER, possivel


selecionar por qual ponto de acesso "Servidor" a mensagem passou. Se usar a opo
"Todos" listar todos os registros do cluster independente do servidor que processou a
mensagem.

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros das
mensagens processadas pelo MTA.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de e-mails.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Aes

Escolha entre:
Liberar Endereo de IP - Permite cadastrar o endereo IP do registro selecionado no
sistema de filtragem do MTA, para que no sejam realizadas as verificaes de controle
de fluxo para mensagens originadas deste servidor, tais como: checagem de endereo IP
reverso, checagem de endereo IP do servidor em RBL, checagem da reputao do
servidor e demais controles de fluxo de mensagens.
Por exemplo, esta ao permite o recebimento de mensagens de servidores
bloqueados com o motivo: Client host rejected: cannot find your hostname, que
no possuem registro PTR (reverso) corretamente cadastrado.
Bloquear Endereo de IP - Permite cadastrar o endereo IP do registro selecionado no
sistema de filtragem do MTA, para que este servidor no possa entregar mensagens para
o MTA do HSC MailInspector.

Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados e/ou selecionados aos registros das
mensagens processadas pelo MTA.

Limpar
Campos

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

De

Informe o endereo completo ou parcial do remetente.

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Guia do Administrador

21

Para

Informe o endereo completo ou parcial do destinatrio.

IP

Informe o endereo IP completo do servidor de origem.

Motivo

Escolha entre:
Blacklist bl.spamcop.net - Conexo rejeitada pois o servidor de origem esta listado na
blacklist (RBL) spamcop.net.
Blacklist cbl.abuseat.org - Conexo rejeitada pois o servidor de origem esta listado na
blacklist (RBL) abuseat.org.
Blacklist list.dsbl.org - Conexo rejeitada pois o servidor de origem esta listado na
blacklist (RBL) dsbl.org.
Blacklist sbl.spamhaus.org - Conexo rejeitada pois o servidor de origem esta listado na
blacklist (RBL) SBL da spamcop.org.
Blacklist xbl.spamhaus.org - Conexo rejeitada pois o servidor de origem esta listado
na blacklist (RBL) XBL da spamcop.org.
Blacklist zen.spamhaus.org - Conexo rejeitada pois o servidor de origem esta listado
na blacklist (RBL) ZEN da spamcop.org.
Client host rejected: Access denied - Conexo rejeitada pois o servidor de origem no
esta autorizado a fazer relay no HSC MailInspector.
Client host rejected: cannot find your hostname - Conexo rejeitada pois o servidor de
origem no tem o registro PTR (reverso) configurado corretamente.
invalid_hostname_reject_code - Conexo rejeitada pois o servidor de origem informou
um nome de host com sintaxe errada no comando HELO ou EHLO.
multi_recipient_bounce_reject_code - Conexo rejeitada pois o servidor de origem
esta enviando uma mensagem que possui um remetente nulo, e destinada a vrios
endereos.
non_fqdn_reject_code - Conexo rejeita por um dos motivos: nome do host informado
durante o HELO ou EHLO no um domnio qualificado ou foi informado de forma literal, o
endereo MAIL FROM no possui um domnio qualificado ou o endereo RCPT TO no
possui um domnio qualificado.
plaintext_reject_code - Conexo rejeitada pois a conexo no esta encriptada.
Recipient address rejected: Greylisted for 5 minutes - Conexo rejeitada pele camada
de antispam da Greylist.
Recipient address rejected: User unknown - Conexo rejeitada pois o destinatrio no
existe.
Relay access denied - Conexo rejeitada pois o servidor de origem no esta autorizado
a fazer relay no HSC MailInspector.
Sender address rejected: Access denied - Conexo rejeitada pois o remetente
informado no esta autorizado a enviar mensagens.
Sender address rejected: Domain not found - Conexo rejeitada pois o remetente
informado no possui um domnio qualificado.
unknown_hostname_reject_code - Conexo rejeitada o nome de host informado
durante o HELO ou EHLO no possui um registro DNS do tipo A ou MX.
unknown_local_recipient_reject_code - Conexo rejeitada pois o destinatrio no
existe.
unknown_virtual_alias_reject_code - Conexo rejeitada pois o destinatrio no existe.
unknown_virtual_mailbox_reject_code - Conexo rejeitada pois o destinatrio no
existe.
unverified_recipient_defer_code - Conexo rejeitada pois o destinatrio respondeu
com um cdigo de erro temporrio.
unverified_recipient_reject_code - Conexo rejeitada pois o destinatrio no esta
acessvel.
unverified_sender_reject_code - Conexo rejeitada pois o remetente no esta
acessvel.
MailInspector throttling - High Risk Reputation - Sistema de Throttling foi ativado pois
o IP de origem tem a reputao de Alto Risco.
MailInspector throttling - Medium Risk Reputation - Sistema de Throttling foi ativado

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pois o IP de origem tem a reputao de Medio Risco.


MailInspector throttling - Possible Risk Reputation - Sistema de Throttling foi ativado
pois o IP de origem tem a reputao de Possivel Risco.
HSC Directory Harvest Attack Prevention: too many unknown recipients - Sistema
de deteco de ataques do tipo "Harvest" foi ativado para este IP.
Messages per connection limit reached - Indica que esta origem enviou mais
mensagens do que o permitido em uma unica conexo.

Fila de E-mails
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes na fila de e-mails do MTA do HSC MailInspector.
/ Fila de E-mails

Viso geral da fila de e-mails


A Fila de E-mails uma combinao de estruturas de diretrios do sistema de arquivos utilizadas para receber,
armazenar, processar e encaminhar os e-mails durante o processamento dos filtros do HSC MailInpector.

Definies de Opes - Fila de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ponto de
Acesso

Quando o sistema estiver configurado para funcionamento em CLUSTER, possivel


selecionar por qual ponto de acesso "Servidor" a mensagem passou. Se usar a opo
"Todos" listar todos os registros do cluster independente do servidor que processou a
mensagem.

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros da fila de
e-mails do MTA.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de e-mails.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Aes

Escolha entre:
Forar Envio da Mensagem - Permite forar o envio de uma mensagem selecionada.
Se houver alguma situao que impea o e-mail de ser entregue para o
destinatrio, o MTA coloca este e-mail em modo de espera, por um determinado
perodo pr-configurado. Aps este perodo, o MTA realiza novas tentativas de
entregas, se no houver sucesso, o MTA devolve a mensagem para o usurio que
a enviou informando o erro.
Remover Mensagem da Fila - Remove a mensagem selecionada da fila de e-mails,
devolvendo-a ao remetente.
Forar Reenvio da Fila - Permite forar o envio de todas as mensagens que esto na
fila.

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Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados aos registros da fila de e-mails do MTA.

Limpar
Campos

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

De

Informe o endereo completo ou parcial do remetente.

Para

Informe o endereo completo ou parcial do destinatrio.

Greylist
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes nos registros das mensagens processadas pela
Greylist do HSC MailInspector.
/ Greylist

O que a Greylist e como este sistema funciona?


A Greylist faz parte das camadas de filtragem do HSC MailInpector. Este filtro consiste em recusar
temporariamente uma mensagem e esperar por sua retransmisso, e parte dos seguintes princpios:
que e-mails vlidos so enviados a partir de MTAs legtimos, que mantm filas e possuem polticas de
retransmisso em caso de erros temporrios;
spammers e cdigos maliciosos raramente usam MTAs legtimos.
Contudo, existem spammers que utilizam MTAs legtimos ou mesmo reenviam as mensagens a fim de
contornar esta tcnica. Ainda assim, o filtro aplicado pela Greylist muito eficiente, impedindo que muitas
mensagens enviadas por vrus, worms e spam zombies sejam recebidas pelo HSC MailInpector.

Aguardando Liberao
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes nos registros das mensagens que foram
temporariamente recusadas pelo MTA.
/ Greylist / Aguardando Liberao

O processo de liberao da Greylist feito automaticamente pelo sistema, no sendo necessrio


nenhum processo de interao manual do administrador.

Viso geral dos servidores que esto aguardando liberao


O item Aguardando Liberao permite visualizar, filtrar e aplicar aes nos registros das mensagens que esto
aguardando o tempo pr-determinado de auto liberao. Aps este perodo, o sistema da Greylist remove o
registro e cadastra este na whitelist de e-mails da greylist. O processo de liberao automtico e gerenciado
pelo proprio HSC MailInspector, no sendo necessrio a interveno do administrador, porm caso o
administrador queira certificar-se de uma liberao esta tela ir permitir tal ao.

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24

Definies de Opes - Aguardando Liberao


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros que
esto aguardando o processo de auto liberao.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de e-mails.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Aes

Escolha entre:
Liberar - Permite liberar o recebimento da mensagem do registro selecionado,
antecipando o processo de auto liberao.
Ao realizar o processo de liberao, o registro ser automaticamente cadastrado
na Whitelist de E-mails da Greylist.
Remover - Remove o registro de tentativa de entrega da mensagem selecionado.
Ao realizar o processo de remover, o servidor que tentou entregar a mensagem,
ser novamente cadastrado na Greylist, e comear novamente o processo de
espera para auto liberao.

Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados aos registros de mensagens que esto
aguardando a auto liberao.

Limpar
Campos

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

De

Informe o endereo completo ou parcial do remetente.

Para

Informe o endereo completo ou parcial do destinatrio.

IP

Informe o endereo IP completo do servidor de origem.

Domnio

Informe o nome completo ou parcial do domnio do remetente.

Data Inicial

Permite definir uma data inicial para pesquisa.

Data Final

Permite definir uma data final para pesquisa.

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Whitelist de E-mails
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes nos registros das mensagens que foram liberadas e
adicionadas a Whitelist de E-mails.
/ Greylist / Whitelist de E-mails

Viso geral da whitelist de e-mails


O item Whitelist de E-mails permite visualizar, filtrar e aplicar aes nos registros das mensagens que j
passaram pelo processo de auto liberao da Greylist. Aps receber dez mensagens do mesmo remetente, o
sistema da Greylist cadastra o domnio e o servidor na whitelist de domnios, liberando assim todas as
mensagens futuras originadas deste servidor sem gerar atraso no recebimento.

Definies de Opes - Whitelist de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros que
esto na whitelist de e-mails.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de e-mails.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Aes

Escolha entre:
Adicionar - Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro da Whitelist de E-mails.
Remover - Remove o registro selecionado da whitelist de e-mails.

Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados aos registros de mensagens que esto
aguardando a auto liberao.

Limpar
Campos

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

De

Informe o endereo completo ou parcial do remetente.

Domnio

Informe o nome completo ou parcial do domnio do remetente.

IP

Informe o endereo IP completo do servidor de origem.

Primeira Data

Escolha entre:
Data Inicial - Permite definir uma data inicial para pesquisa.
Data Final - Permite definir uma data final para pesquisa.

ltima Data

Escolha entre:
Data Inicial - Permite definir uma data inicial para pesquisa.
Data Final - Permite definir uma data final para pesquisa.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

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26

Definies de Opes - Cadastro da Whitelist de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Informe somente o nome do remetente.

Domnio

Informe somente o domnio do remetente (sem o smobolo de arroba @).

IP

Informe o endereo IP do servidor do remetente.

Whistelist de Domnios
Use esta pgina para pesquisar, exibir ou executar aes nos registros das mensagens da Whitelist de
Domnios.
/ Greylist / Whitelist de Domnios

Viso geral da whitelist de domnios


O item Whitelist de Domnios permite visualizar, filtrar e aplicar aes nos registros das mensagens da
Whitelist de Domnios.

Definies de Opes - Whitelist de Domnios


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros que
esto na whitelist de domnios.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de e-mails.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Aes

Escolha entre:
Adicionar - Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro da Whitelist de
Domnios.
Remover - Remove o registro selecionado da whitelist de e-mails.

Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados aos registros de mensagens que esto
aguardando a auto liberao.

Limpar

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

27

Campos
Domnio

Informe o nome completo ou parcial do domnio do remetente.

IP

Informe o endereo IP completo do servidor de origem.

Primeira Data

Escolha entre:
Data Inicial - Permite definir uma data inicial para pesquisa.
Data Final - Permite definir uma data final para pesquisa.

ltima Data

Escolha entre:
Data Inicial - Permite definir uma data inicial para pesquisa.
Data Final - Permite definir uma data final para pesquisa.

Definies de Opes - Cadastro da Whitelist de Domnios


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Domnio

Informe somente o domnio do remetente (sem o smobolo de arroba @).

IP

Informe o endereo IP do servidor do remetente.

Viso geral do menu Painel de Controle


-- Viso geral dos tpicos do menu Painel de Controle -Contedo
Blacklist
Whitelist

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28

Blacklist
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir endereos de e-mail, endereos IP ou endereos de
domnio da lista negra.
/ Blacklist (lista negra)

Viso geral da blacklist


O item Blacklist utilizado para referenciar uma lista de e-mails, nomes parciais de domnios ou usurios,
hostname completo ou parcial, domnios, endereos IP, reconhecidos como fontes de SPAM. Este recurso
utilizado para bloquear mensagens de origens que foram confirmadas, pelo administrador ou pelo usurio, como
sendo fontes de SPAM. Permite a administrao pelo usurio, ou seja, o usurio pode adicionar ou remover
itens que somente impactem os seus endereos de emails.

Definies de Opes - Blacklist


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros da
blacklist.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e recarrega todos
os registros da blacklist.

Adicionar

Cadastra um novo registro na blacklist. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Adicionar/
Editar Blacklist.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Blacklist.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Blacklist


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Informe o endereo de e-mail completo do remetente, o domnio ou selecione o grupo Todos


(*).
O item Todos(*) ou caractere * so valores coringa dentro do HSC MailInspector,
sempre que um destes valores for utilizado, estamos nos referindo a todos os
usurios. Utilizando este coringa no campo De, significa o mesmo que "quando a
mensagem vier de qualquer usurio fora do sistema".

Para

Informe o endereo de e-mail completo do destinatrio, o domnio ou selecione o grupo


Todos(*).

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Guia do Administrador

29

O item Todos(*) ou caractere * so valores coringa dentro do HSC MailInspector,


sempre que um destes valores for utilizado, estamos nos referindo a todos os
usurios. Utilizando este coringa no campo Para, significa o mesmo que "quando
a mensagem for destinada a qualquer usurio do sistema".

Whitelist
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir endereos de e-mail, endereos IP ou endereos de
domnio da lista branca.
/ Whitelist (lista branca)

Viso geral da whitelist


O item Whitelist utilizado para referenciar uma lista de e-mails, nomes parciais de domnios ou usurios,
hostname completo ou parcial, domnios, endereos IP, previamente aprovados pelo administrador ou pelo
usurio, que no sero submetidos aos filtros do HSC MailInspector.Permite a administrao pelo usurio, ou
seja, o usurio pode adicionar ou remover itens que somente impactem os seus endereos de emails.

Definies de Opes - Whitelist


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros da
whitelist.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e recarrega todos
os registros da whitelist.

Adicionar

Cadastra um novo registro na whitelist. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Adicionar/
Editar Whitelist.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Whitelist.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Whitelist


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Informe o endereo de e-mail completo do remetente, o domnio ou selecione o grupo Todos


(*).

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

30

O item Todos(*) ou caractere * so valores coringa dentro do HSC MailInspector,


sempre que um destes valores for utilizado, estamos nos referindo a todos os
usurios. Utilizando este coringa no campo De, significa o mesmo que "quando a
mensagem vier de qualquer usurio fora do sistema".

Para

Informe o endereo de e-mail completo do destinatrio, o domnio ou selecione o grupo


Todos(*).
O item Todos(*) ou caractere * so valores coringa dentro do HSC MailInspector,
sempre que um destes valores for utilizado, estamos nos referindo a todos os
usurios. Utilizando este coringa no campo Para, significa o mesmo que "quando
a mensagem for destinada a qualquer usurio do sistema".

Viso geral do menu Relatrios


-- Viso geral dos tpicos do menu Relatrios -Contedo
Relatrios Gerenciais
Log de Eventos

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Relatrios Gerenciais
Use esta pgina para emitir relatrios dos registros das mensagens filtradas pelo HSC MailInspector.
/ Relatrios Gerenciais

Viso geral dos relatrios gerenciais


Possuindo mais de trinta relatrios pr definidos que permitem a consulta das mensagens processadas pelo
HSC MailInspector. Todo o processo realizado atravs de um passo a passo intuitivo que conduz o usurio a
criao do relatrio.

Definies de Opes - Relatrios Gerencias


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Voltar

Quando clicado, retorna a pgina inicial dos relatrios gerenciais.

Avanar

Quando clicado, avana para os filtros do relatrio.

Tipo

Escolha entre:
Controle de Conexes - Exibe o total de conexes completadas e bloqueadas.
Estatsticas Sobre Quarentena - Mostra informaes detalhadas sobre status
Quarentena.
Fontes de Ataques - Lista dos origens que mais realizaram ataques, organizados por
tipo de ataques tais como: vrus, phishing, SPAM e outros.
Mensagens SPAM Por Pontuao - Indica a quantidade de mensagens agrupadas por
pontuao no perodo.
Mensagens SPAM Por Regras - Indica a quantidade de mensagens agrupadas pelas
regras que foram casadas.
Principais Destinatrios de SPAM - Os dez destinatrios que mais receberam SPAM.
Principais Remetentes de SPAM - Os dez remetentes que mais enviam SPAM.
Relatrio de Vrus - Detalhes dos vrus e ameaas encontrados no perodo.
Total de Mensagens por Data - Total de mensagens agrupadas por dia e categorizadas
pelo tipo.
Top E-mail Relays - Os dez servidores que mais enviaram e-mails.
Top Vrus - Os dez vrus mais encontrados nas mensagens.
Top Remetentes por Quantidade - Os dez endereos que mais enviaram e-mails.
Top Remetentes por Volume - Os dez endereos que mais consumiram recursos para
enviar e-mails.
Top Destinatrio por Quantidade - Os dez endereos que mais receberam e-mails.
Top Destinatrio por Volume - Os dez endereos que mais consumiram recursos para
receber e-mails.
Top Domnio Remetente por Quantidade - Os dez domnios que mais enviaram emails.
Top Domnio Remetente por Volume - Os dez domnios que mais consumiram
recursos para enviar e-mails.
Top Domnio de Destino por Quantidade - Os dez domnios que mais receberam emails.
Top Domnio de Destino por Volume - Os dez domnios que mais consumiram
recursos para receber e-mails.

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32

Volume de Mensagens por Data - Volume de mensagens agrupadas por dia e


categorizadas pelo tipo.
Conexes Completadas x Bloqueadas - Exibe o total de conexes completadas e
bloqueadas.

Definies de Opes - Relatrios Gerenciais - Filtros


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo do relatrio.

Gerar
Relatrio

Quando clicado, gera o relatrio.

Perodo de
Tempo

Escolha entre:
Data Inicial - Informe a data de incio do perodo a ser pesquisado.
Data Final - Informe a data de fim do perodo a ser pesquisado.

Ponto de
Acesso

Permite selecionar o ponto de acesso o qual a mensagem foi processada. Quando


utilizando cluster permite tirar relatrios especficos por cada nodo do cluster.

Escolha entre:
Informaes
De - Informe um endereo de e-mail ou domnio do remetente.
da Mensagem

Para - Informe um endereo de e-mail ou domnio do destinatrio.

Status

Escolha entre:
Limpo - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como limpas, no
sendo consideradas SPAM ou fonte de ameaa.
Provvel SPAM - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como
proveniente de provvel fonte de SPAM ou ameaas.
SPAM - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como proveniente de
fonte confirmada de SPAM ou ameaas.
Vrus - Filtra por mensagens processadas que foram classificadas como contendo vrus
ou que tenham fontes para vrus ou outras ameaas.
Contedo Bloqueado - Filtra por mensagens processadas quer foram classificadas
como contendo arquivos anexos com o mime-types ou extenses probidas.
Outro Bloqueio - Filtra por mensagens processadas quer foram classificadas em
qualquer outro tipo de bloqueio.
Whitelist - Filtra por mensagens que foram processadas e estavam cadastradas na
whitelist.
Blacklist - Filtra por mensagens que foram processadas e estavam cadastradas na
blacklist.
Tamanho Excedido - Filtra por mensagens processadas quer foram classificadas como
tendo o tamanho maior que o permitido.
Em Quarentena - Filtra por mensagens que foram processadas e armazenadas na
quarentena por configurao do filtro ou para auditoria.

Log de Eventos
Use esta pgina para exibir e pesquisar aes executadas pelos usurios no sistema do HSC MailInspector.
/ Log de Eventos

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33

Viso geral do log de eventos


O item Logs de Eventos permite visualizar e filtrar os registros das aes realizadas pelos usurios atravs da
inteface de administrao do HSC MailInspector. Permitindo auditar todas as aes tomadas pelos usurios a
fim de identificar quaisquer abusos ou aes indevidas.

Definies de Opes - Log de Eventos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida aos registros de
eventos.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e da janela de


pesquisa avanada, e recarrega todos os registros de eventos.

Pesquisa
Avanada

Realiza uma pesquisa mais detalhada nos registros. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Pesquisa Avanada.

Definies de Opes - Pesquisa Avanada


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aplicar

Quando clicado, aplica os filtros informados e/ou selecionados aos registros de eventos.

Limpar
Campos

Quando clicado, remove os valores informados ou selecionados pelo usurio.

Usurio

Informe o nome de login completo do usurio.

IP

Informe o endereo IP completo do usurio.

Ao

Informe a ao completa ou parcial executada pelo usurio.

Data Inicial

Permite definir uma data inicial para pesquisa.

Data Final

Permite definir uma data final para pesquisa.

Viso geral do menu Configuraes


-- Viso geral dos tpicos do menu Configuraes -Contedo
Cadastros
Grupos Usurios
Anexos
Mime-Types/Fingerprint
Dicionrio de Palavras

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

34

Controle de Conexo
Configuraes do MTA
TLS/SSL
Controle de Bounce
SPAM Throttling
Reputao
Quota/Controle de Fluxo
Relay Autenticado
Reescrita de E-mails
Quarentena
Configuraes
Filtros de Contedo
Configuraes Gerais
Controle de Anexos
Compactao de Anexos
Controle Contedo HTML
Controle de Ameaas
Antivrus
Antiphishing
Filtros de SPAM
Configuraes Gerais
Bayes
Identificao de Idiomas
Pontuao
Aes
Regras Personalizadas
Controle Avanado
Autenticidade de Mensagens
Sender ID
SPF
DKIM / Domain Key
Notificaes
Configuraes Gerais
Padronizao
Modificao do Assunto
Data Loss Prevention
Gerenciar Fingerprint
Regras de Compliance

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Guia do Administrador

35

Cadastros

Grupos Usurios
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir grupos endereos de e-mail, domnios, endereos IP,
endereos de rede, intervalos de endereos IP, expresso regular (nomes parciais) e grupos de diretrios
LDAP.
/ Cadastros / Grupos Usurios

Viso geral do cadastro de grupos de usurios


Os grupos so utilizados para agrupar endereos de e-mail, grupos de endereos eletrnicos, usurios e
endereos de e-mail de diretrios LDAP ou Microsoft Active Directory, domnios, nomes parciais de
domnios, endereos de IP, endereos de rede ou intervalos (range) de endereos IP que sero
submetidos a alguma regra. A ferramenta permite a criao de grupos mistos, pode-se criar apenas
grupos de e-mail, ou apenas grupos de domnio, ou realizar uma combinao entre todos os itens
disponveis.

Definies de Opes - Gerenciamento de Grupos de Usurios


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de grupo. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Gerenciar
Grupos.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Gerenciar Grupos.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.


Ao remover um grupo, todas as regras em que este grupo foi utilizado sero
removidas do sistema.

Definies de Opes - Gerenciar Grupos de Usurios


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Nome do
Grupo

Informe o nome de identificao do grupo. Ex.: Administrao.

Descrio do
Grupo

Informe, opcionalmente, uma breve descrio do grupo ou de sua composio.

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Guia do Administrador

36

Ativo

Escolha entre:
Sim - Indica que o grupo est ativo, e as regras em que este grupo foi utilizado sero
aplicadas.
No - Indica que o grupo est inativo, e as regras em que este grupo foi utilizado no
sero aplicadas.

E-mail

Informe endereos de e-mail dos usurios pertencentes ao grupo. Ex.:


nome@empresa.com.br.

Domnio

Informe nomes de domnio pertencentes ao grupo. Ex.: empresa.com.br.

IP/Rede

Informe endereos IP ou endereos de rede pertencentes ao grupo. Ex.: 192.168.2.0/24.

Range IP

Informe ranges de endereos IP pertencentes ao grupo. Ex.: 192.168.2.1-100.

Expresso
Regular
(Nomes
parciais)

Informe expresses regulares para nomes parciais de domnio pertencentes ao grupo. Ex.:
*.empresa\.com\.br.

Grupos LDAP

Permite selecionar grupos de bases LDAP Microsoft Active Directory, Open LDAP ou
Zimbra.

Anexos
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir grupos de anexos.
/ Cadastros / Anexos

Viso geral do cadastro de anexos


Os grupos de anexos so utilizados para agrupar nomes, extenses ou expresses regulares que sero
submetidos a alguma regra.

Definies de Opes - Gerenciamento de Anexos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de grupo. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Gerenciar
Anexos.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Gerenciar Anexos.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.


Ao remover um grupo, todas as regras em que este grupo foi utilizado sero
removidas do sistema.

Definies de Opes - Gerenciar Anexos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

37

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Nome

Informe o nome de identificao do grupo. Ex.: Anexos Bloqueados.

Expresso
Regular

Informe os nomes, extenses ou expresses regulares que sero adicionados ao grupo.


Para combinar com um nome de arquivo especfico: boleto\.pdf, para combinar com uma
extenso: \.asf$, e para formar uma expresso regular: documento\.(doc|xls|ppt).

Mime-Types/Fingerprint
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir grupos de mime-type/fingerprint.
/ Cadastros / Mime-Types/Fingerprint

Viso geral do cadastro de mime-types e fingerprints


Os grupos de mime-types/fingerprint so utilizados para agrupar tipos MIME de arquivos que sero
submetidos a alguma regra. Atravs destes, possvel filtrar anexos baseados nos seu "File Types" ou
fingerprint. Atravs do mime-type/fingerprint possvel determinar com preciso o tipo do arquivo,
desta forma possvel previnir que usurios maliciosos anexem arquivos com extenso, por exemplo
EXE, de forma renomeada, exemplo TXT, a fim de burlar os filtros de segurana.

Definies de Opes - Gerenciamento de Mime-Types/Fingerprint


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de grupo. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Gerenciar
Mime-Types/Fingerprint.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Gerenciar Mime-Types/Fingerprint.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.


Ao remover um grupo, todas as regras em que este grupo foi utilizado sero
removidas do sistema.

Definies de Opes - Gerenciar Mime-Types/Fingerprint


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Nome

Informe o nome de identificao do grupo. Ex.: Mime-Type - Aplicaes.

Lista de Mime- Informe os mime-types/fingerprints que sero adicionados ao grupo. Alm dos tipos MIME
pr-cadastrados, possvel inserir qualquer outro mime-type conforme a sua necessidade.
Types
Ex.: application/*.

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38

Dicionrio de Palavras
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir grupos de dicionrios de palavras.
/ Cadastros / Dicionrio de Palavras

Viso geral do cadastro de dicionrios de palavras


Os grupos de dicionrios de palavras so utilizados para agrupar expresses que sero submetidos a
alguma regra.

Definies de Opes - Gerenciamento de Dicionrios de Palavras


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de grupo. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Gerenciar
Dicionrios de Palavras.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Gerenciar Dicionrios de Palavras.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.


Ao remover um grupo, todas as regras em que este grupo foi utilizado sero
removidas do sistema.

Definies de Opes - Gerenciar Dicionrios de Palavras


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Nome

Informe o nome de identificao do grupo. Ex.: Documentos.

Descrio

Informe uma descrio para o grupo. Ex.: Identifica documentos do tipo CPF.

Expresses

Informe as expresses regulares que sero adicionadas ao grupo. Ex.: /^\d{3}\.\d{3}\.\d{3}\-\d


{2}$/.

Controle de Conexo

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39

Configuraes do MTA
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes do MTA.
/ Controle de Conexo / Configuraes do MTA

Viso geral das configuraes do MTA


Um agente de transporte de e-mail (MTA) um aplicativo de software usado dentro de um sistema de
tratamento de mensagem de internet (MHS). responsvel pela transferncia e encaminhamento de uma
mensagem de correio eletrnico do computador do remetente para o computador do destinatrio. A plataforma
bsica para o MTA um sistema de troca com a arquitetura cliente / servidor.
No HSC MailInspector, o MTA possui diversas funes, entre elas destacamos:
Executar as primeiras camadas de filtragem do HSC SPAM Filter Ahead.
Receber os e-mails enviados por outros servidores, e encaminh-los para o processamento das outras
camadas de filtragem.
Encaminhar os e-mails limpos, aps o processamento, para o servidor de e-mail da empresa.

Definies de Opes - Configuraes do MTA


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Configuraes Gerais


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nome do
Servidor

Informe o nome F.Q.D.N. do ponto de acesso. Ex.: mx01.empresa.com.br.

Banner de
Conexo

Informe a mensagem de saudao para as conexes SMTP. Normalmente utiliza-se o


mesmo valor do campo Nome do Servidor. Ex.: mx01.empresa.com.br.

Domnio de
Origem

Informe o nome do principal domnio que ser atendido. Ex.: empresa.com.br.

Domnios
Atendidos

Informe os nomes de todos os domnos que sero atendidos. Ex.: outraempresa.com.br.

Liberar Relay

Informe os endereos IP e/ou endereos de rede que podem enviar mensagens atravs do
HSC MailInspector. Ex.: 192.168.0.0/24.
obrigatrio a insero do endereo 127.0.0.1 nesta configurao. Esta
configurao permite que mensagens armazenadas na quarentena, sejam
encaminhadas ou liberadas atravs do prprio HSC MailInspector.

Definies de Opes - Mensagens


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

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40

Opes

Definio

Tamanho
Mximo das
Mensagens

Informe o tamanho mximo, em bytes, que uma mensagem pode ter para ser recebida e
processada pelo HSC MailInspector.
Mensagens com o tamanho maior ao definido nesta opo so rejeitadas pelo
MTA, isto , no so exibidas no RealTime.

Tempo de
Tentativa de
Reenvio

Informe o tempo, em minutos, para que seja realizada uma nova tentativa de reenvio de
mensagens que no puderam ser entregues por algum tipo de erro.

Informe o tempo mximo, em horas, para que uma mensagem permanea na fila para
Tempo
tentativa de reenvio. Aps o tempo determinado, a mensagem devolvida para o remetente
Mximo de
com informaes sobre o erro de entrega.
uma
Mensagem na
Fila

Intervalo de
Envio de
Notificaes

Informe o tempo, em horas, para o envio de notificaes caso ocorra algum problema na
entrega da mensagem.

Informe o tempo, em segundos, de intervalo para pedidos de conexo de uma mesma


Latncia de
Conectividade origem.
Informe a quantidade mxima de destinatrios permitido por mensagem.
Nmero
Mximo de
Destinatrios
por Mensagem

Nmero
Mximo de
Mensagens
por Conexo

Informe a quantidade mxima de mensagens que podem ser enviadas durante uma mesma
conexo.

Nmero
Mximo de
Conexes
Simultneas
(Global)

Informe o nmero mximo de conexes simultneas permitidas para o HSC MailInspector.

Nmero
Mximo de
Conexes
Simultneas
por Origem

Informe o nmero mximo de conexes simultneas que sero aceitas de um mesmo


servidor de origem.

Mapa de
Transporte

O Mapa de Transporte responsvel por indicar para qual servidor as mensagens de


determinado endereo ou domnio devem ser entregues aps serem processadas pelo HSC
MailInspector.
E-mail/Domnio - Informe o endereo de e-mail ou nome do domnio que ser entregue
no endereo IP do servidor informado. Ex.: empresa.com.br.
Servidor - Informe o endereo IP do servidor para a entrega das mensagens do e-mail/
domnio informado. Ex.: 192.168.0.10.
Porta - Informe o nmero da porta TCP para conexo com o servidor informado. Ex.: 25.

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41

Todos domnios informados como Domnios Atendidos devem estar configurados


no Mapa de Transporte.

Contas de
Recebimento
de
Aprendizado
de E-mails
SPAM e NOSPAM

As Contas de Recebimento de Aprendizado de E-mails permitem que o usurio ensine o


filtro bayseano com mensagens que devem ser consideradas SPAM ou com mensagens
que no devem ser consideradas SPAM.
Ativar Contas de Recebimento de Aprendizado - Ativa as contas de aprendizado.
Conta para Recebimento de Mensagens SPAM - Informe o endereo de e-mail da
conta de aprendizado para mensagens consideradas SPAM. Ex.:
spam@empresa.com.br.
Conta para Recebimento de Mensagens NO SPAM - Informe o endereo de e-mail
da conta de aprendizado para mensagens consideradas SPAM. Ex.:
nospam@empresa.com.br.
Para o correto funcionamento desta funcionalidade, necessrio que no servidor
de e-mail da empresa (Exchange, Zimbra, Lotus, etc.), sejam criados
redirecionamento dessas contas para o HSC MailInspector.

Definies de Opes - Filtragem


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Rejeitar ESim - Indica que a filtragem esta ativa. Este recurso impede o recebimento de
mails Externos
mensagens externas que estejam mascaradas com os domnios cadastrados da
que Possuam
empresa.
meu Domnio
No - Indica que a filtragem esta desativada.
como
Remetente

Rejeitar
Remetentes
com Domnio
Invlidos

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem esta ativa. Este recurso impede o recebimento de
mensagens externas que no possuem um domnio vlido no remetente. Ex.:
usuario@dominioinventado.com.br
No - Indica que a filtragem esta desativada.

Rejeitar
Destinatrios
com Domnio
Invlidos

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem esta ativa. Este recurso impede o recebimento de
mensagens externas que no tenham um domnio cadastrado da empresa como
destinatrio.
No - Indica que a filtragem esta desativada.

Ativar
Checagem de
IP Reverso

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem esta ativa. Este recurso impede o recebimento de
mensagens externas de servidores que no tenham um registro DNS PTR (reverso)
cadastrado corretamente.
No - Indica que a filtragem esta desativada.

Ativar HSC
GreyList

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem esta ativa. Este recurso recusa temporariamente uma
mensagem e aguarda por sua retransmisso para o permitir o recebimento da mensagem.
No - Indica que a filtragem esta desativada.

Tempo de
Espera da HSC
GreyList

Informe o tempo de espera, em minutos, que o sistema da GreyList deve aguardar antes de
aceitar a prxima tentativa de entrega de uma mensagem.

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42

Controle de
Usurios
Invlidos no
Domnio

Escolha entre:
Desabilitar - Desabilita o controle de usurios, todas as mensagens sero recebidas e
processadas, mesmo que os usurios no existam.
Dinmico - Habilita a consulta dinmica de usurios diretamente nos servidores
configurados no Mapa de Transporte.
importante que servidores de mensagens eletrnicas como Microsoft Exchange,
Zimbra e outros, estejam corretamente configurados para no receberem
mensagens de usurios invlidos.
Esttico/LDAP - Habilita a consulta esttica de usurios diretamente no banco de dados
esttico gerado a partir das consultas realizadas nos conectores LDAP configurados.
O banco de dados esttico para a consulta, mas atualizado dinamicamente
pelo HSC MailInspector sem a necessidade de interveno dos usurios ou
administradores.

Informe o nmero mximo de tentativas de envio de mensagens para usurios invlidos, de


Nmero
uma mesma origem, dentro do perodo de tempo de uma hora.
Mximo de
"Usurios
Este recurso permite penalizar servidores que tentam coletar nomes vlidos de
Invlidos" por
usurios atravs de Harvest Attack.
Origem

Controle de
Sesses SMTP
(Controle de
Fluxo)

O Controle de Fluxo permite criar regras personalizadas nas camadas de filtragem do MTA,
permitindo ou negando a entrega de mensagens de um determinado domnio, endereo de
e-mail ou endereo IP de servidor.
Tipo - Selecione o tipo de regra que ser criada: Remetente, Destinatrio ou Conexo.
Valor - Informe um valor conforme o tipo selecionado. Se o tipo selecionado for
Remetente ou Destinatrio, informe um nome de domnio ou endereo de e-mail. Se o tipo
selecionado for Conexo, informe um endereo IP.
Ao - Informe a ao desejada para a regra.
Atravs do Controle de Fluxo possvel permitir a entrega de mensagens de
servidores que no possuem o DNS reverso corretamente cadastrado.

Definies de Opes - RBLs Externas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Selecione as
RBLs Externas
que Deseja
Ativar

Permite ativar o recurso de filtragem atravs de listas RBL na camada do MTA. Real-time
Blacklist, so listas negras de endereos IP geradas por rgos internacionais. Cada rgo
tem seu critrio, forma de insero e remoo dos endereos, mas sempre obedecendo a
ideia de ser um endereo suspeito ou de possvel fonte de SPAM.
As listas RBL disponveis para utilizao nos HSC MailInspector so:
HSC Brasil - Lista de endereos IP identificados como fontes de mensagens no
solicitadas mantida e fornecida pela HSC Brasil.
Spamhaus Full - a combinao de todos as DNSBLs baseadas em endereos IP da
Spamhaus em uma nica, poderosa e abrangente lista de bloqueio. Isto permite que as
consultas realizadas sejam mais rpidas e mais simples. Ela contm as listas de
bloqueio: SBL, SBLCSS, XBL e PBL.
Spamhaus Spam - A Spamhaus Block List ("SBL") Advisory um banco de dados de
endereos IP a partir do qual a Spamhaus no recomenda a aceitao de mensagens de
correio eletrnico. A SBL consultada em tempo real por sistemas de correio eletrnico

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Guia do Administrador

43

da toda a Internet, permitindo que os administradores de servidores de correio eletrnico


identifiquem, marquem ou bloqueiem conexes de entrada de endereos IP que a
Spamhaus considere estar envolvido no envio, hospedagem ou originao de email no
solicitado (SPAM).
Spamhaus Exploit - A Spamhaus Exploits Block List (XBL) um banco de dados, em
tempo real, de endereos IP de PCs sequestrados infectados por exploits, incluindo
proxies abertos (HTTP, socks, AnalogX, wingate, etc), worms ou vrus que enviam SPAM,
e outros tipos de exploits, como cavalo de tria (trojan horse).
Spamhaus Police - A Spamhaus PBL um banco de dados DNSBL de usurios finais e
intervalos de endereos IP, que no devem realizar a entrega ou envio de e-mails atravs
do protocolo SMTP a qualquer servidor de correio eletrnico da Internet, exceto os
previstos especificamente pelos prprios provedores de Internet.
SpamCop - A SpamCop Blocking List (SCBL) lista endereos IP que transmitiram SPAM
e foram reportados por usurios da SpamCop como mensagens no solicitadas. A SCBL
uma lista rpida e automtica de sites que foram reportados como fonte de SPAM,
alimentada por uma srie de fontes, incluindo relatrios automatizados e submisses dos
usurios da lista SpamCop.
SORBS DNSBL - A SORBS (Spam and Open Relay Blocking System) oferece acesso
gratuito sua DNSBL para bloquear de forma eficaz e-mails de mais de 12 milhes de
servidores identificados como fontes de SPAM, ataques de phishing e outras formas de
mensagens mal-intencionadas. A lista inclui servidores de e-mail suspeitos de enviar ou
permitir o envio de mensagens no autenticado, de servidores que foram hackeados e
sequestrados, e aqueles com infestaes de tria. Em uma tentativa de fornecer proteo
preventiva, SORBS tambm lista os servidores com endereos IP atribudos
dinamicamente.

Definies de Opes - Harvest Attack


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Controle de
Usurios
Invlidos no
Domnio

Harvest Attack uma tcnica utilizada por spammers, na tentativa de encontrar endereos
de e-mail vlidos / existentes em um domnio usando fora bruta. O ataque geralmente
realizado por meio de um ataque de dicionrio padro, onde os endereos de e-mail vlidos
so validados atravs de tentativas de envio, usando diferentes permutaes de nomes de
usurios comuns.
Selecione o tipo de controle que ser aplicado: Desabilitar, Dinmico ou Esttico/LDAP.
Ao selecionar o controle Esttico/LDAP, necessrio habilitar a funo de
Sincronismo de Usurios.

Nmero
Mximo de
Usurios
Invlidos por
Origem

Informe o nmero mximo de tentativas de entrega de mensagens para usurios invlidos


dentro do perodo de uma hora.

Nmero
Mximo de
Erros SMTP
por Conexo

Informe o nmero mximo de erros SMTP permitidos por conexo.

Tempo de
Intervalo das
Consultas /

Informe o intervalo de tempo, em minutos, que o sincronismo de usurio ser executado.

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44

Sincronismo
LDAP
Habilitar
sincronismo
de usurios

Escolha entre:
Sim - Indica que o sincronismo de usurios esta ativo. Este recurso sincroniza os
usurios do Microsoft Active Directory, Zimbra ou base LDAP, com o controle de Harvest
Attack.
No - Indica que o sincronismo esta desativado.

Conector LDAP Selecione os servidores LDAP que sero utilizados para pesquisa de usurios vlidos no
controle de Harvest Attack.

Cadastro
Manual

Informe os nomes dos usurios ou dos domnos que so atendidos. Ex.:


nome@empresa.com.br.

TLS/SSL
Use esta pgina para exibir ou editar configuraes de TLS/SSL.
/ Controle de Conexo / TLS/SSL

Viso geral do TLS/SSL


O HSC MailInspector permite que o trafego entre os servidores MTA, na camada SMTP, seja criptgrafado
atravs do STARTTLS. Sendo assim, possivel garantir que a entrada e a sada das mensagens tenham um
canal seguro, TLS/SSL, a fim de evitar que usurios mal intencionados tenham acesso as mensagens durante
a transmisso das mesmas. Este mecanismo no subistitu a criptografia de mensagens S/MIME, que permite
a criptografia de fim-a-fim atravs de mecanismo PKI de chave pblica e privada. O suporte a TLS/SSL tambm
pode ser habilitado com o objetivo de garantir um canal seguro para o mdulo de Relay Autenticado, fornecendo
criptografia para realizao de autenticao de clientes externos.

Definies de Opes - TLS/SSL


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Habilitar
suporte a TLS

Escolha entre:
Sim - Indica que o suporte a TLS/SSL esta ativo.
No - Indica que o suporte a TLS/SSL esta desativado.

Certificado no Permite selecionar o certificado digital no formato PEM.


formato PEM
Chave no
formato PEM

Permite selecionar a chave no formato PEM.

Entrada de Emails

Configura o suporte a comunicao TLS/SSL para o recebimento de mensagens.


Nvel de Segurana - Selecione o nvel de segurana que ser utilizado para o
recebimento de mensagens. O valor Nenhum desabilita o suporte TLS/SSL para o
recebimento de mensagens. O valor Permissivo habilita o suporte TLS/SSL para o
recebimento de mensagens, e tenta utilizar o mtodo criptografado para todo o dilogo
SMTP. O valor Restritivo habilita o suporte TLS/SSL para o recebimento de mensagens,
e fora a utilizao do mtodo criptografado para todo o dilogo SMTP (se o servidor que
esta enviando a mensagem no tiver suporte a TLS/SSL a mensagem no ser recebida).

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Guia do Administrador

45

Ativar TLS para Relay Autenticado - Indica que o suporte a TLS/SSL esta ativo para o
Relay Autenticado.

Sada de Emails

Configura o suporte a comunicao TLS/SSL para o envio de mensagens.


Nvel de Segurana - Selecione o nvel de segurana que ser utilizado para o envio de
mensagens. O valor Nenhum desabilita o suporte TLS/SSL para o envio de mensagens.
O valor Permissivo habilita o suporte TLS/SSL para o envio de mensagens, e tenta
utilizar o mtodo criptografado para todo o dilogo SMTP. O valor Restritivo habilita o
suporte TLS/SSL para o envio de mensagens, e fora a utilizao do mtodo criptografado
para todo o dilogo SMTP (se o servidor que esta recebendo a mensagem no tiver
suporte a TLS/SSL a mensagem no ser enviada).

Para gerar um par de chaves auto assinadas voc pode gerar atravs do comando openssl. Caso
necessite este comando esta presente no Ponto de Acesso ou na Console de Administrao que pode
ser acessado via SSH.
Para gerar as chaves auto assinadas basta executar o comando abaixo:
[root@hsc tmp]# openssl req -new -x509 -days 3650 -nodes -out /tmp/ca.pem -keyout /tmp/
key.pem
Este comando ir gerar dois arquivos: ca.pem que deve ser importado no campo "Certificado no
Formato PEM" e key.pem que deve ser importado no campo "Chave no Formato PEM"

Controle de Bounce
Use esta pgina para exibir ou editar configuraes de Controle de Bounce.
/ Controle de Conexo / Controle de Bounce

Viso geral do controle de bounce


O Controle de Bounce, ou Bounce Address Tag Validation (BATV), um mtodo para determinar se o endereo
de retorno especificado em uma mensagem vlido. Ele projetado para rejeitar mensagens que possuem
endereos de retorno falsificados por spammers. Este recurso, quando ativado, assina todas as mensagens
com um endereo de retorno que inclui uma marcao e um token criptogrfico que no pode ser falsificado.
Qualquer mensagem que devolvida como "Bounce" devido a algum erro no servidor, sem uma assinatura
vlida pode, ento, ser identificada pelo HSC MailInspector.
O funcionamento consiste em substituir o envelope remetente como nome@dominio.com.br com prvs=valortag=nome@dominio.com.br, onde PRVs, chamado de "Assinatura Privada Simples".
Estas modificaes so realizadas automaticamente, e no afetam ou requerem quaisquer
configuraes no ambiente onde esto sendo implementadas.

Definies de Opes - Controle de Bounce


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Regerar
Chaves

Permite forar a gerao de uma nova chave de assinatura das mensagens.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

46

Escolha entre:
Habilitar
Sim - Indica que o controle de bounce esta ativo.
Controle de
No - Indica que o controle de bounce esta desativado.
Bounce - BATV
- Bounce
Address TAG
Verification

Tempo de
Validade da
Chave

Informe o tempo, em dias, de validade da chave de assinatura das mensagens.

Pontuao

Permite definir a pontuao que ser atribuda a mensagens verificadas pelo Controle de
Bounce:
Mensagens Vlidas - Mensagens consideradas vlidas, quando contm a assinatura no
envelope do remetente.
Mensagens Invlidas - Mensagens consideradas invlidas, quando no contm a
assinatura no envelope do remetente.

SPAM Throttling
Use esta pgina para exibir ou editar configuraes do SPAM Throttling do Controle de Conexo.
/ Controle de Conexo / SPAM Throttling

Viso geral do SPAM throttling


O SPAM Throttling faz parte da camada de controle de conexo do HSC MailInspector contra SPAM,
principalmente contra ataques de "Envio Mail em Massa" e "Bootnets". Este filtro consiste em consultar de
forma online o sistema HSC Global Threat Protection Network, obtendo informaes sobre o endereo IP de
origem da conexo a fim de identificar servidores que distribuem SPAM, vrus, malwares e outras ameaas.
Atravs destas informaes, realizada a penalizao dos servidores de origem que possuem algum risco,
limitando a quantidade de mensagens que estes servidores podem enviar, priorizando assim que mensagens
legtimas sejam entregues, enquanto um grande volume de spammers punido.

Definies de Opes - SPAM Throttling


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Reputao de
Alto Risco

Informe a quantidade de mensagens que sero aceitas, dentro do intervalo de tempo de uma
hora, procedentes de servidores classificados como alto risco.

Reputao de
Mdio Risco

Informe a quantidade de mensagens que sero aceitas, dentro do intervalo de tempo de


uma hora, procedentes de servidores classificados como mdio risco.

Reputao de
Possvel Risco

Informe a quantidade de mensagens que sero aceitas, dentro do intervalo de tempo de


uma hora, procedentes de servidores classificados como possvel risco.

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Guia do Administrador

47

Reputao
Use esta pgina para exibir ou editar configuraes da Reputao do Controle de Conexo.
/ Controle de Conexo / Reputao

Viso geral da reputao


O sistema de Reputao consiste em consultar de forma online o sistema HSC Global Threat Protection
Network, que uma rede global de anlise e
categorizao de website (URLs), anlise e reputao de e-mails e de ameaas da internet.
O sistema de de reputao utilizado de trs formas no HSC MailInspector:
Reputao do Emissor (servidor de origem) das Mensagens: Verifica qual a reputao do endereo IP/
Dominio do servidor que enviou a mensagem, permitindo pontuar a mensagem conforme sua reputao.
Reputao das URLs: O HSC MailInspector extrai todas URLs presentes no corpo da mensagem,
verificando a reputao de cada URL, permitindo pontuar a mensagem conforme a reputao das URLs
presentes na mensagem. Hoje, o principal mecanismo de proliferao de vrus e outras ameaas so as
URLs prensentes nas mensagens. Estas URLs maliciosas, geralmente, infectam o computador do usurio
ou roubam informaes sigilosas.
Categorias de URLs: O HSC MailInspector extrai todas URLs presentes no corpo da mensagem, verificando
a categoria de cada URL, permitindo pontuar a mensagem conforme as categorias das URLs presentes na
mensagem. O sistema de categorizao consiste em banco de dados contendo mais de 70 Milhes de
URLs, categorizadas em mais de 50 tipos de categorias, divididas por assuntos como: Contedo
Pornogrfico, Espotes, Notcias, Negcios, Redes Sociais e muitas outras. Sendo possvel personalizar um
valor de pontuao por categoria.

Definies de Opes - Reputao


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Origem


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ativar

Escolha entre:
Sim - Indica que o controle de conexo por reputao da origem esta ativo. Permite
verificar a reputao do servidor de origem das mensagens, atribundo uma pontuao
customizada as mesmas durante o processo de filtragem.
No - Indica que o controle de conexo por reputao da origem esta desativado.

Alto Risco

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens procedentes de servidores


classificados como alto risco. Estes servidores, confirmadamente, foram fontes de SPAM,
vrus, phishing ou algum outro tipo de ameaa nas ltimas 48 horas, ou possuem uma
infraestrutura de e-mails suspeita (no possui configurao de DKIM, Sender ID, SPF,
Domain Key, whois incompleto ou mal configurado, etc).

Mdio Risco

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens procedentes de servidores


classificados como mdio risco. Estes servidores, confirmadamente, foram fontes de
SPAM, vrus, phishing ou algum outro tipo de ameaa na ltima semana, ou possuem uma
infraestrutura de e-mails suspeita (no possui configurao de DKIM, Sender ID, SPF,
Domain Key, whois incompleto ou mal configurado, etc).

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48

Possvel Risco

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens procedentes de servidores


classificados como possvel risco. Estes servidores apresentaram comportamentos
suspeitos no envio de mensagens na ltima semana, ou possuem uma infraestrutura de emails suspeita (no possui configurao de DKIM, Sender ID, SPF, Domain Key, whois
incompleto ou mal configurado, etc).

Sem Risco
Conhecido

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens procedentes de servidores


classificados como sem risco conhecido.

Definies de Opes - URL


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ativar

Escolha entre:
Sim - Indica que o controle de conexo por reputao da URL esta ativo. Permite verificar
a reputao de URLs contidas no corpo da mensagem, atribundo uma pontuao
customizada as mesmas durante o processo de filtragem.
No - Indica que o controle de conexo por reputao da URL esta desativado.

Alto Risco

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens que contiverem URLs
classificadas como alto risco. Estes servidores web, confirmadamente, foram fontes de
SPAM, vrus, phishing ou algum outro tipo de ameaa nas ltimas 48 horas, ou possuem
uma infraestrutura de website suspeita.

Mdio Risco

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens que contiverem URLs
classificadas como mdio risco. Estes servidores web, confirmadamente, foram fontes de
SPAM, vrus, phishing ou algum outro tipo de ameaa na ltima semana, ou possuem uma
infraestrutura de website suspeita.

Possvel Risco

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens que contiverem URLs
classificadas como possvel risco. Estes servidores web, confirmadamente, foram fontes de
SPAM, vrus, phishing ou algum outro tipo de ameaa na ltima semana, ou possuem uma
infraestrutura de website suspeita.

Sem Risco
Conhecido

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens que contiverem URLs
classificadas como sem risco conhecido.

Definies de Opes - Categorias


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ativar

Escolha entre:
Sim - Indica que o controle de conexo por categoria da URL esta ativo. Permite verificar
a categoria de URLs contidas no corpo da mensagem, atribundo uma pontuao
customizada as mesmas durante o processo de filtragem.
No - Indica que o controle de conexo por categoria da URL esta desativado.

Categorias

Permite definir a pontuao que ser atribuda as mensagens que contiverem URLs
catlogadas em determinada categoria.

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49

Quota/Controle de Fluxo
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes de Quota/Controle de Fluxo do Controle
de Conexo.
/ Controle de Conexo / Quota/Controle de Fluxo

Viso geral da quota e controle de fluxo


A Quota/Controle de Fluxo faz parte do sistema de controle de fluxo de conexo, e do controle de quotas por
grupo de usurios implantado no HSC MailInspector. Atuando na preveno de ataques DoS e "Directory
Harvest Attack", este recurso impedem que o servidor seja sobre sobrecarregado com requisies, ou seja
utilizado para coleta de endereos de e-mail por spammers.

Definies de Opes - Quota/Controle de Fluxo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de alias de e-mail. Quando clicado, abre a caixa de dilogo
Adicionar/Editar Quota/Controle de Fluxo.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Quota/Controle de Fluxo.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Edita as mensagens de erro que so enviadas aos remetentes. Quando clicado, abre a
Configurar
Mensagens de caixa de dilogo Adicionar/Editar Configurar Mensagens de Erro.
Erro

Definies de Opes - Adicionar/Editar Quota/Controle de Fluxo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Nome

Informe um nome descritivo para o poltica.

Ao

Escolha entre:
Atrasar - Indica que as mensagens que combinarem com as configuraes da poltica
tero a entrega atrasada, e permanecero aguardando o prximo intervalo de tempo para
serem entregues ao destinatrio.
Rejeitar - Indica que as mensagens que combinarem com as configuraes da poltica
tero a entrega rejeitada, sendo devolvidas para o remetente.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.


Os itens Expresso Regular e Grupos LDAP presentes no Grupo de Usurios
selecionado, no so utilizados nesta funcionalidade.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

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50

Os itens Expresso Regular e Grupos LDAP presentes no Grupo de Usurios


selecionado, no so utilizados nesta funcionalidade.

Tipo

Escolha entre:
Acumulativo - Permite criar uma poltica por perodo de tempo fixo e pr-definido (dirio,
semanal ou mensal).
Flexvel - Permite criar uma poltica por perodo de tempo varivel (segundos, minutos ou
horas).

Total de
Mensagens

Permite definir o nmero total de mensagens para combinar com a poltica.

Tamanho Total Permite definir o tamanho total das mensagens trafegadas para combinar com a poltica.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Configurar Mensagens de Erro


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Rejeitar

Informe a mensagem que ser enviada para o remetente em caso de rejeio.

Atrasar

Informe a mensagem que ser enviada para o remetente em caso de atraso.

Relay Autenticado
Use esta pgina para exibir, adicionar ou editar configuraes de Relay Autenticado.
/ Controle de Conexo / Relay Autenticado

Viso geral do relay autenticado


O item Relay Autenticado permite que o HSC MailInspector seja utilizado como servidor SMTP para o envio de
e-mails. Este recurso permite que usurios autenticados, com endereo IP dinmico ou IP esttico, enviem
mensagens atravs do HSC MLI.

Definies de Opes - Relay Autenticado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Ativar

Escolha entre:
Sim - Indica que o relay autenticado esta ativo. Permitindo que usurios realizem o envio
envio de e-mail autenticado.
No - Indica que o relay autenticado esta desativado.

Mtodo

Permite selecionar o tipo de autenticao que ser utilizada para validar as credenciais de
acesso do usurio.
IMAP - Realiza a validao das credenciais do usurio logando em um servidor de correio

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51

eletrnico IMAP.
LDAP - Realiza a validao das credenciais do usurio logando em um servidor com base
LDAP ou Microsoft Active Directory.

Servidor

Informe o endereo IP do servidor no formato IPv4.

Porta

Quando selecionado o mtodo IMAP, informe o nmero da porta do servio SMTP.

A porta padro para servidores SMTP 25..

Quando selecionado o mtodo LDAP, informe o nmero da porta de consulta.

A porta padro para consultas LDAP 389.

Base DN

Quando selecionado o mtodo LDAP, informe a base DN do domnio.


A base DN deve ser informada de maneira completa, no seguinte formato:
dc=empresa,dc=com,dc=br.

Filtro de
Pesquisa

Quando selecionado o mtodo LDAP, informe o filtro de pesquisa do usurio.

Um exemplo de valor de pesquisa (uid=%u).

Usurio

Quando selecionado o mtodo LDAP , informe o nome de um usurio para consulta no


formato: usuario@dominio.da.empresa.

Senha

Quando selecionado o mtodo LDAP, informe a senha do usurio.

Reescrita de E-mails
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes de Reescrita de E-mails.
/ Controle de Conexo / Reescrita de E-mails

Viso geral da reescrita de e-mails


Alias de e-mail (apelido) um endereo de e-mail alternativo que aponta para uma conta de usurio existente.
Por exemplo, o usuario@empresa.com.br tambm poder receber e-mails endereados a
nome@empresa.com.br. Se voc criar nome@empresa.com.br como um alias de e-mail para
usuario@empresa.com.br, o HSC MailInspector entregar o e-mail destinado ao alias para o endereo principal
do usurio.
O item Reescrita de E-mails permite que sejam criados aliases de e-mail (apelidos) para um usurio ou grupo
de usurios.

Definies de Opes - Reescrita de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de alias de e-mail. Quando clicado, abre a caixa de dilogo

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52

Adicionar/Editar Reescrita de E-mails.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Reescrita de E-mails.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Importar

Permite importar um arquivo de texto com aliases de e-mail. Quando clicado, abre a caixa
de dilogo Importar Definies de Reescrita.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Reescrita de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Informe o endereo de e-mail completo que ser utilizado como alias (apelido) para o
endereo vlido do usurio.

Para

Informe o endereo de e-mail completo que receber a mensagem atravs do alias (apelido).

Definies de Opes - Importar Definies de Reescrita


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Arquivo

Quando clicado, permite selecionar o arquivo com a lista de aliases de e-mail (apelidos) a
ser importado.
O contedo do arquivo deve estar no formato "alias","e-mail vlido", com um valor
por linha.

Quarentena

Configuraes
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes da Quarentena.
/ Quarentena / Configuraes

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53

Viso geral das configuraes da quarentena


O item Configuraes da quarentena permite que o administrador gerencie os itens Tempo de Armazenamento
e Controle da Quarentena.

Definies de Opes - Configuraes


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Tempo de Armazenamento


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permite que seja definido o tempo, em dias, que os registros das mensagens processadas,
Tempo de
Armazenamen e as mensagens que foram armazenadas em disco permaneceram no HSC MailInspector.
Os perodos podem ser customizados de acordo com a classificao da mensagem:
to por Tipo
Provvel SPAM, SPAM, Vrus, Contedo Bloqueado, Outro Bloqueio, Tamanho Excedido,
Whitelist e Blacklist.

Definies de Opes - Controle da Quarentena


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Ativar
Sim - Indica que o armazenamento na quarentena esta ativo. Este recurso permite que o
Armazenamen
HSC MailInspector armazene mensagens processadas na quarentena.
to de E-mails
No - Indica que o armazenamento na quarentena esta desativado.
na Quarentena
Se este recurso for desativado, nenhuma mensagem ser armazenada na
quarentena, mesmo se as aes "Armazenar p/ Auditoria" ou "Colocar em
Quarentena" estiverem definidas nos filtros de SPAM.

Adicionar

Cadastra um novo registro de controle personalizado da quarentena. Quando clicado, abre a


caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado ao Controle da Quarentena.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

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54

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que o armazenamento na quarentena ser realizado, quando os remetentes
e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que o armazenamento na quarentena no ser realizado, quando os
remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Filtros de Contedo

Configuraes Gerais
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes gerais do Filtro de Contedo.
/ Filtros de Contedo / Configuraes Gerais

Viso geral das configuraes gerais


Nesta sesso podemos configurar ativar e desativar filtros como: rejeitar mensagens, tamanho mximo das
mensagens, mensagens criptografadas e mensagens descriptografadas. Podendo criar controles globais ou por
grupos da ferramenta, controlando a entrada e sada de mensagens.

Definies de Opes - Configuraes Gerais


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Identificao


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nome do
Servidor

Informe o nome F.Q.D.N. do ponto de acesso. Ex.: mx01.empresa.com.br.


Recomendamos utilizar o mesmo nome do servidor informado nas "Configuraes
do MTA".

Nome da
Empresa

Informe o nome da empresa.

Web Site

Informe o web site da empresa. Ex.: http://www.empresa.com.br.

Nmero
Mximo de
Processos de
Filtragem

Informe a quantidade de processos de filtragem ativos no HSC MailInspector.


Este valor pode ser modificado conforme a capacidade do hardware do servidor.
Favor consultar o suporte antes de realizar qualquer alterao.

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55

Definies de Opes - Filtragem de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Ativar
Filtragem de E- Sim - Indica que o sistema de filtragem esta ativo. Este funcionalidade gerencia todos os
recursos de filtragem.
mails
No - Indica que o sistema de filtragem esta desativado.

Se este recurso for desativado, nenhuma filtragem ser realizada. Todas as


mensagens recebidas sero entregues para os usurios.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de filtragem de e-mails. Quando clicado, abre a caixa de dilogo
Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Rejeitar Mensagens


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Rejeitar Todas Escolha entre:


Sim - Indica que a rejeio de mensagens esta ativa. Este recurso permite que todas as
as Mensagens
mensagens processadas sejam rejeitadas.
No - Indica que a rejeio de mensagens esta desativada.

Se este recurso for ativado, nenhuma mensagem processada ser entregue para
os usurios.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de rejeio de mensagens. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Tamanho Mximo das Mensagens


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Tamanho
Mximo de
uma
Mensagem

Permite que seja definido o tamanho mximo das mensagens que sero entregues para os
usurios.
Uma mensagem com o tamanho maior ao definido nesta opo, sera bloqueada
pelo sistema de filtragem, no sendo entregue ao usurio.

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56

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de tamanho mximo de mensagens. Quando clicado,
abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Mensagens Criptografadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Bloquear
Sim - Indica que o bloqueio de mensagens criptografadas esta ativo. Este recurso permite
Mensagens
que todas as mensagens criptografadas sejam bloqueadas.
Criptografadas
No - Indica que o bloqueio de mensagens criptografadas esta desativado.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de mensagens criptografadas. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Mensagens Descriptografadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Bloquear
Sim - Indica que o bloqueio de mensagens descriptografadas esta ativo. Este recurso
Mensagens
permite que todas as mensagens descriptografadas sejam bloqueadas.
Descriptografa
No - Indica que o bloqueio de mensagens descriptografadas esta desativado.
das

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de mensagens descriptografadas. Quando clicado,


abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:

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Guia do Administrador

57

Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios


pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Tamanho - Indica o tamanho mximo que uma mensagem pode ter para ser entregue,
quando os remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Controle de Anexos
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir controles de anexos do Filtro de Contedo.
/ Filtros de Contedo / Controle de Anexos

Viso geral do controle de anexos


Nesta sesso podemos criar diversos filtros para controle de anexos das mensagens, tais como: controle de
anexo por tamanho, controle anexo por extenso e/ou nome, controle por tipo MIME (fingerprint), controle de
anexos compactados e por quantidade de anexos. Podendo criar controles globais ou por grupos da
ferramenta, controlando entrada ou saida de mensagens.

Definies de Opes - Controle de Anexos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Anexos por Mensagem


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nmero
Mximo de
Anexos por
Mensagem

Permite que seja definido a quantidade mxima de arquivos anexos que uma mensagem
pode conter.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de nmero mximo de arquivos anexos por
mensagem. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle
Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Tamanho do Anexo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Tamanho
Mximo de

Permite que seja definido o tamanho total dos arquivos anexos em uma nica mensagem.

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58

Anexos

Uma mensagem que contenha arquivos anexos com o tamanho total maior que o
definido nesta opo, sera bloqueada pelo sistema de filtragem, no sendo
entregue ao usurio.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de tamanho total de arquivos anexos. Quando clicado,
abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Anexos Compactados


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Habilitar
Filtragem nos
Anexos
Compactados

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem de arquivos anexos compactados esta ativa. Este recurso
permite que o contedo de arquivos anexos compactados sejam analisados.
No - Indica que a filtragem de arquivos anexos compactados esta desativada.

Profundidade Permite que seja definido a profundidade mxima de diretrios que sero analistadas em um
arquivo anexo compactado.
Mxima de
Descompacta
o

Definies de Opes - Anexos Compactados com Senha


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir
Anexos
Compactados
com Senha

Escolha entre:
Sim - Indica que o recurso esta ativo. Este recurso permite que arquivos anexos
compactados com senha sejam recebidos pelos usurios.
No - Indica que o recurso esta desativado.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de mensagens com anexos compactados com senha.
Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Extenses Permitidas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir
Anexos com
Extenses

Escolha entre:
Nenhum - Indica que o recurso esta desativado.
Grupo de Extenses - Indica que as mensagens que contiverem anexos com extenses
do grupo de extenses selecionado no sero bloqueadas pela filtragem de anexos.

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59

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de extenses permitidas. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Extenses Bloqueadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Bloquear
anexos com
extenses

Escolha entre:
Nenhum - Indica que o recurso esta desativado.
Grupo de Extenses - Indica que as mensagens que contiverem anexos com extenses
do grupo de extenses selecionado sero bloqueadas pela filtragem de anexos.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de extenses bloqueadas. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Mime-Types Permitidos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir
Mime-Types

Escolha entre:
Nenhum - Indica que o recurso esta desativado.
Grupo de Mime-types - Indica que as mensagens que contiverem anexos com mimetypes do grupo de mime-type selecionado no sero bloqueadas pela filtragem de
anexos.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de mime-types permitidos. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Mime-Types Bloqueados


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Bloquear
Mime-Types

Escolha entre:
Nenhum - Indica que o recurso esta desativado.
Grupo de Mime-types - Indica que as mensagens que contiverem anexos com mimetypes do grupo de mime-type selecionado sero bloqueadas pela filtragem de anexos.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de mime-types bloqueados. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

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Guia do Administrador

60

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Mximo de Anexos - Indica que a regra ser aplicada quando a quantidade mxima de
arquivos anexos que uma mensagem pode conter, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Tamanho Mximo - Indica que a regra ser aplicada quando o tamanho total dos
arquivos anexos que uma nica mensagem pode conter, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Extenses Permitidas - Indica que a regra ser aplicada quando o grupo de extenses
permitido em anexos de uma mensagem, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Extenses Bloqueadas - Indica que a regra ser aplicada quando o grupo de extenses
no permitido em anexos de uma mensagem, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Mime-types Permitidos - Indica que a regra ser aplicada quando o grupo de mimetypes permitido em anexos de uma mensagem, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Mime-types Bloqueados - Indica que a regra ser aplicada quando o grupo de mimetypes no permitido em anexos de uma mensagem, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Compactao de Anexos
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir controles de compactao de anexos do Filtro de
Contedo.
/ Filtros de Contedo / Compactao de Anexos

Viso geral da compactao de anexos


A Compactao de Anexos permite automatizar a compactao dos anexos de uma mensagem, criando um
nico arquivo compactado de formato universal, e sem a necessidade de interao do usurio. Este recurso
pode reduzir em at 60% o consumo de banda de internet.
Se uma mensagem enviada contendo anexos que somados tenham mais de 20MB, o sistema pode ser

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61

configurado para, automaticamente, comprimir todos os anexos, diminuindo assim o tamaho total da
mensagem. Podendo criar controles globais ou por grupos da ferramenta, controlando entrada ou saida dos emails.

Definies de Opes - Compactao de Anexo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Compactar Anexos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Ativar
Sim - Indica que a compactao automtica de anexos esta ativa. Este recurso permite
Compactao
que arquivos anexos de uma mensagem sejam compactados automaticamente em um
Automtica de
nico arquivo.
Anexos
No - Indica que a compactao automtica de anexos esta desativada.

Permite que seja definido o nome padro para o arquivo compactado que ser gerado.
Nome do
Arquivo Anexo
Compactado

Adicionar

Cadastra uma nova regra de compactao automtica de arquivos anexos. Quando clicado,
abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Tamanho Mnimo para Compactar


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Tamanho
Mnimo dos
Anexos

Permite que seja definido o tamanho mnimo dos anexos em uma nica mensagem para
que a compactao automtica seja realizada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de tamanho mnimo para compactao de arquivos
anexos. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Extenses que No Devem ser Compactadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

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62

Extenses que Escolha entre:


no Devem Ser Nenhum - Indica que o recurso esta desativado.
Grupo de Extenses - Indica que as mensagens que contiverem arquivos anexos, com
Compactadas
extenses do grupo de extenses selecionado, no sero compactados
automaticamente.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de controle de extenses que no devem ser compactadas.
Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Tamanho Mnimo - Indica que a regra ser aplicada quando o tamanho mnimo dos
anexos em uma nica mensagem para que a compactao automtica seja realizada,
quando os remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Extenses No Compactadas - Indica que a regra ser aplicada quando as mensagens
que contiverem arquivos anexos, com extenses do grupo de extenses selecionado,
quando os remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Controle Contedo HTML


Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir controles de contedo HTML do Filtro de Contedo.
/ Filtros de Contedo / Controle Contedo HTML

Viso geral do controle de contedo HTML


Permite efetuar controles em mensagens escritas no fortmato HTML, sendo possvel identificar diversas TAGs
tais como: <SCRIPT>, <FORM>, imagem externa, <OBJECT CODEBASE> entre outras, podendo: remover,
desarmar (desabilitar a ao HTML) ou encaminhar. Podendo criar controles globais ou por grupos da
ferramenta, controlando a entrada e/ou a sada de mensagens.

Definies de Opes - Controle de Contedo HTML


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

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63

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Mensagens Fragmentadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir
Mensagens
Fragmentadas

Escolha entre:
Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens fragmentadas permitido.
No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens fragmentadas no
permitido.

Mensagens fragmentadas no so analisadas pelos filtros de contedo.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de mensagens fragmentadas. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Contedo Externo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Permitir
Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
Mensagens
remoto anexado ao corpo da mensagem permitido.
com Contedo
No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham
Externo
contedo remoto anexado ao corpo da mensagem no permitido.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de contedo externo na mensagem. Quando clicado, abre a caixa
de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - TAG IFrame


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir TAG
IFrame no
Corpo da
Mensagem

Escolha entre:
Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG IFrame no corpo da mensagem permitido.
No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham
contedo HTML com a TAG IFrame no corpo da mensagem no permitido.
Desarmar - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG IFrame no corpo da mensagem sero desarmadas, a TAG IFrame ser
modificada desabilitando o seu funcionamento.

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64

Adicionar

Cadastra uma nova regra de TAG IFrame no corpo da mensagem. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - TAG Form


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir TAG Escolha entre:


Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
Form no Corpo
HTML com a TAG Form no corpo da mensagem permitido.
da Mensagem

No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham


contedo HTML com a TAG Form no corpo da mensagem no permitido.
Desarmar - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG Form no corpo da mensagem sero desarmadas, a TAG Form ser
modificada desabilitando o seu funcionamento.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de TAG Form no corpo da mensagem. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Scripts


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir TAG
Script no
Corpo da
Mensagem

Escolha entre:
Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG Script no corpo da mensagem permitido.
No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham
contedo HTML com a TAG Script no corpo da mensagem no permitido.
Desarmar - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG Script no corpo da mensagem sero desarmadas, a TAG Script ser
modificada desabilitando o seu funcionamento.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de TAG Script no corpo da mensagem. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Small IMG


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

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Permitir
Imagens
Pequenas no
Corpo da
Mensagem

Escolha entre:
Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com imagens pequenas incorporadas no corpo da mensagem permitido.
No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham
contedo HTML com imagens pequenas incorporadas no corpo da mensagem no
permitido.
Desarmar - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com imagens pequenas incorporadas no corpo da mensagem sero desarmadas, a
TAG IMG ser modificada desabilitando o seu funcionamento.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de imagens pequenas incorporadas no corpo da mensagem.


Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Object CODEBASE


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permitir TAG
Object
CODEBASE no
Corpo da
Mensagem

Escolha entre:
Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG Object CODEBASE no corpo da mensagem permitido.
No Permitir - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham
contedo HTML com a TAG Object CODEBASE no corpo da mensagem no permitido.
Desarmar - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
HTML com a TAG Object CODEBASE no corpo da mensagem sero desarmadas, a TAG
Object CODEBASE ser modificada desabilitando o seu funcionamento.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de TAG Object CODEBASE no corpo da mensagem. Quando
clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Converter HTML para Texto Plano


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Converter
Converter - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham contedo
Contedo
HTML ser convertido para o formato de texto plano.
HTML do Texto
No Converter - Indica que o envio e o recebimento de mensagens que contenham
Plano
contedo HTML no ser convertido para o formato de texto plano.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de converso de mensagens HTML para texto plano. Quando
clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

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Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Permitir - Indica que a mensagem no ser bloqueada, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
No Permitir - Indica que a mensagem ser bloqueada, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Desarmar - Indica que a mensagem ter o contedo modificado, quando os remetentes e
os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Converter - Indica que a mensagem ser convertida, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
No Converter - Indica que a mensagem no ser convertida, quando os remetentes e
os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Controle de Ameaas

Antivrus
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir controles do antivrus do Controle de Ameaas.
/ Controle de Ameaas / Antivrus

Viso geral do antivrus


O Antivrus verifica todas as mensagens contra vrus, malwares, spywares, phishing, trojans e outros tipos de
ameaas. Possui mecanismo de anlise por assinatura, anlise heurstica, fingerprint, URLs, cabealho da
mensagem (header), corpo da mensagem (body), anexos entre outros, combatendo ataques do tipo Zero-Day,
Vrus Outbreaks e Zero-Hour (Online Detect).
O HSC MailInspector possui integrao com a soluo Antivrus F-Secure (j licenciado) e/ou Clamav. Sendo
possvel realizar a integrao com outros sistemas de antivrus do mercado, sendo executados
simultaneamente, mas dependendo de licenciamento externo ao produto. Para maiores informaes dos
produtos antivrus compatveis, por favor entre em contato com o suporte da HSC Brasil. Podendo criar
controles globais ou por grupos da ferramenta, controlando entrada ou saida de mensagens.

Definies de Opes - Antivrus


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

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Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Gerenciar Antivrus


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ativar
Filtragem de
Antivrus

Escolha entre:
Sim - Indica que o sistema de filtragem de antivrus esta ativo. Este recurso permite que
todas as mensagens sejam analisadas contra vrus e ameaas.
No - Indica que o sistema de filtragem de antivrus esta desativado.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de filtragem de antivrus e ameaas. Quando clicado, abre a caixa
de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Filtrar Contra
Vrus

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.

Antiphishing
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes de antiphishing do Filtro de SPAM.
/ Controle de Ameaas / Antiphishing

Viso geral do antiphishing


O mecanismo de antiphishing do HSC MailInspector um dos mais modernos sistema de indentificaes de
mensagens suspeitas. Atavs dele possivel identificar as tentativas de encaminhamento de URLs mal
intencionadas. O mecanismo composto por dois modulos de anlise:
1) HSC URLS Intetion: Identifica a tentativa de redirecionamento para URLs Maliciosas presentes nos email.
Como mensagens contendo "Click Aqui", "Efetue seu cadastro", etc.
2) HSC URL Reputation: O HSC MailInspector analisa em tempo real, diretamente nos data centers globais da
HSC, a reputao de cada URL presente no e-mail, a fim de identificar novos focos de propagao de vrus,

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68

phishing e outros contedos mal intencionados.

Definies de Opes - Antiphishing


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Gerenciar Antiphishing


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ativar Filtro
Contra
Phishing

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem contra phishing esta ativa. Este funcionalidade gerencia todos
os recursos de filtragem anti-spam.
No - Indica que a filtragem contra phishing esta desativada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de pontuao para provvel SPAM. Quando clicado, abre a caixa
de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Antiphishing Numrico


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Ativar Filtro
Contra
Phishing
Numrico

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem contra phishing numrico esta ativa. Este funcionalidade
gerencia todos os recursos de filtragem anti-spam.
No - Indica que a filtragem contra phishing numrico esta desativada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de pontuao para SPAM. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Notificao de URL Maliciosa


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra uma nova regra de pontuao para SPAM. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

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Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Desarmar URL - Indica que as URLs presentes na mensagem sero desabilitadas,
quando os remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Reescrever URL - Indica que as URLs presentes na mensagem sero modificadas
encaminhando o usurio para uma pgina de confirmao de segurana, quando os
remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.
Nenhuma Ao - Indica que a regra no aplicar nenhuma ao nas mensagens quando
os remetentes e os destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Filtros de SPAM

Configuraes Gerais
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes gerais do Filtro de SPAM.
/ Filtros de SPAM / Configuraes Gerais

Viso geral das configuraes gerais


Neste item possivel ativar ou desativar as filtragens de SPAM e consultas blacklists externas. Podendo
criar controles globais ou por grupos da ferramenta, controlando entrada ou saida dos e-mails.

Definies de Opes - Configuraes Gerais


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Filtro Anti-Spam

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Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Ativar
Filtragem Anti- Sim - Indica que o sistema de filtragem anti-spam esta ativo. Este funcionalidade
gerencia todos os recursos de filtragem anti-spam.
Spam
No - Indica que o sistema de filtragem anti-spam esta desativado.

Se este recurso for desativado, nenhuma filtragem de SPAM ser realizada.

Tamanho
Mximo de
uma
Mensagem
para ser
Filtrada pelo
Anti Spam

Permite que seja definido o tamanho mximo de uma mensagem para que a filtragem antispam seja realizada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de filtragem anti-spam. Quando clicado, abre a caixa de dilogo
Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - RBLs Externas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Permite ativar o recurso de filtragem atravs de listas RBL na camada de filtragem antiAtivar
Checagem nas spam. Real-time Blacklist, so listas negras de endereos IP geradas por rgos
RBLs Externas internacionais. Cada rgo tem seu critrio, forma de insero e remoo dos endereos,

mas sempre obedecendo a ideia de ser um endereo suspeito ou de possvel fonte de


SPAM.
As listas RBL disponveis para utilizao nos HSC MailInspector so:
HSC Brasil - Lista de endereos IP identificados como fontes de mensagens no
solicitadas mantida e fornecida pela HSC Brasil.
Spamhaus Full - a combinao de todos as DNSBLs baseadas em endereos IP da
Spamhaus em uma nica, poderosa e abrangente lista de bloqueio. Isto permite que as
consultas realizadas sejam mais rpidas e mais simples. Ela contm as listas de
bloqueio: SBL, SBLCSS, XBL e PBL.
Spamhaus Spam - A Spamhaus Block List ("SBL") Advisory um banco de dados de
endereos IP a partir do qual a Spamhaus no recomenda a aceitao de mensagens de
correio eletrnico. A SBL consultada em tempo real por sistemas de correio eletrnico
da toda a Internet, permitindo que os administradores de servidores de correio eletrnico
identifiquem, marquem ou bloqueiem conexes de entrada de endereos IP que a
Spamhaus considere estar envolvido no envio, hospedagem ou originao de email no
solicitado (SPAM).
Spamhaus Exploit - A Spamhaus Exploits Block List (XBL) um banco de dados, em
tempo real, de endereos IP de PCs sequestrados infectados por exploits, incluindo
proxies abertos (HTTP, socks, AnalogX, wingate, etc), worms ou vrus que enviam SPAM,

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71

e outros tipos de exploits, como cavalo de tria (trojan horse).


Spamhaus Police - A Spamhaus PBL um banco de dados DNSBL de usurios finais e
intervalos de endereos IP, que no devem realizar a entrega ou envio de e-mails atravs
do protocolo SMTP a qualquer servidor de correio eletrnico da Internet, exceto os
previstos especificamente pelos prprios provedores de Internet.
SpamCop - A SpamCop Blocking List (SCBL) lista endereos IP que transmitiram SPAM
e foram reportados por usurios da SpamCop como mensagens no solicitadas. A SCBL
uma lista rpida e automtica de sites que foram reportados como fonte de SPAM,
alimentada por uma srie de fontes, incluindo relatrios automatizados e submisses dos
usurios da lista SpamCop.
SORBS DNSBL - A SORBS (Spam and Open Relay Blocking System) oferece acesso
gratuito sua DNSBL para bloquear de forma eficaz e-mails de mais de 12 milhes de
servidores identificados como fontes de SPAM, ataques de phishing e outras formas de
mensagens mal-intencionadas. A lista inclui servidores de e-mail suspeitos de enviar ou
permitir o envio de mensagens no autenticado, de servidores que foram hackeados e
sequestrados, e aqueles com infestaes de tria. Em uma tentativa de fornecer proteo
preventiva, SORBS tambm lista os servidores com endereos IP atribudos
dinamicamente.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de filtragem de blacklists externas. Quando clicado, abre a caixa
de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
Blacklists - Permite selecionar as blacklists que sero ativadas na regra.

Bayes
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes filtro bayseano.
/ Filtros de SPAM / Bayes

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Viso geral da Bayes


O filtro bayesiano o processo responsvel por utilizar mtodos estatsticos para classificar documentos por
categorias. O filtro de Bayes foi definido depois do documento de Paul Graham (http://www.paulgraham.com/
spam.html), e tornou-se num mecanismo popular para distinguir um e-mail ilegtimo conhecido como SPAM de
um e-mail legtimo.
O teorema de Bayes nos diz que a probabilidade de um e-mail ser um SPAM por conter determinada palavra ,
por inferncia bayesiana, igual estatstica de aparecimento daquela palavra em e-mails que sejam marcados
pelo usurio como SPAM, multiplicada estatstica geral de SPAMs por total de e-mails recebidos e dividida
pela estatstica geral de aparecimento daquela palavra.
A inferncia Bayesiana permite uma eficaz filtragem preditiva de mensagens, atravs de palavras-chave com um
nmero reduzido de falso positivos. Definindo um limiar conservador, ainda assim grande parte das mensagens
consideradas SPAM no so entregues diretamente para os usurios, sendo bastante improvvel que uma
mensagem seja erroneamente classificada como SPAM; o que seria improvvel se fossem utilizados outros
tipos de filtros.

Definies de Opes - Bayes


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Limpar Base

Quando clicado, limpa a base de consulta do filtro bayseano.

Ativar

Escolha entre:
Sim - Indica que o filtro bayseano esta ativo.
No - Indica que o filtro bayseano esta desativado.
O filtro bayseano um podereso recurso na identificao e classificao de
SPAM, recomendamos que este recurso esteja ativo.

Tempo de
Expirao

Permite definir o tempo de expirao das entradas menos utilizadas e/ou mais antigas da
base de consulta bayseana.

Pontuao
Confivel

Permite definir a pontuao que ser atribuda a mensagens consideradas pelo filtro
bayseano com menor probabilidade de serem SPAM:
0 -> 4 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 0% a 4%.
5 -> 19 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 0% a 4%.
20 -> 39 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 0% a 4%.
40 -> 49 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 0% a 4%.

Pontuao
SPAM

Permite definir a pontuao que ser atribuda a mensagens consideradas pelo filtro
bayseano com maior probabilidade de serem SPAM:
50 -> 59 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 50% a 59%.
60 -> 69 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 60% a 69%.
70 -> 79 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 70% a 79%.
80 -> 94 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 80% a 94%.
95 -> 98 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 95% a 98%.
99 -> 100 - Mensagens classificadas com ndice de probabilidade de 99% a 100%.

Auto
Aprendizado

Permite definir a pontuao que ser utilizada para o auto aprendizado do filtro bayseano:
Confivel menor que - Mensagens que atingirem uma pontuao menor do que a
informada, tero suas caracteristicas assimiladas como confiveis.
SPAM maior que - Mensagens que atingirem uma pontuao maior do que a informada,
tero suas caracteristicas assimiladas como SPAM.

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Guia do Administrador

73

Identificao de Idiomas
Use esta pgina para exibir ou editar a configurao de idiomas de mensagens suportados pelo HSC
MailInspector.
/ Filtros de SPAM / Identificao de Idiomas

Viso geral da identificao de idiomas


Atravs da Identificao de Idiomas, o HSC MailInspector capaz de identificar em qual idioma uma
mensagem foi escrita, possve atribur uma pontuao as mensagens que contenham linguagens identificadas
pelo usurio como no suportadas pelo HSC MailInspector, a fim de impedir o recebimento de SPAM ou de
mensagens indesejadas oriundas de outros pases.

Definies de Opes - Identificao de Idiomas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Pontuao
para
mensagens
com idiomas
no
suportados

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens que contenham idiomas que no


foram selecionados como suportados.

Selecione os
idiomas
suportados

Selecione os idiomas suportados.

Por padro, todos os idiomas so suportados.

Pontuao
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes de pontuao do Filtro de SPAM.
/ Filtros de SPAM / Pontuao

Viso geral do sistema de pontuao


O HSC Mailinspector trabalha com um sistema de pontuao para definio se uma mensagem SPAM ou
no. Estas pontuaes so atribudas por cada componente da ferramenta, de forma incremental, a fim de
melhor classificar uma mensagem como sendo SPAM. Atravs desta sesso possvel efetuar ajustes finos,
conforme a necessidade de cada empresa, a fim de tornar a ferramenta mais eficaz ao seu ambiente de emails. Em geral, no se faz necessrio modificar tais configuraes, as pontuao padres foram amplamente
testadas nos mais diversos ambientes empresarias. Caso seja necessrio efetuar ajustes, tenha em mente que
os mesmos podem impactar no recebimento das mensagens.

Definies de Opes - Pontuao

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Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Provvel SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pontuao
Mnima para
ser
Considerado
Provvel
SPAM

Permite que seja definida a pontuao mnima que uma mensagem deve obter para que seja
classificada como provvel SPAM.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de pontuao para provvel SPAM. Quando clicado, abre a caixa
de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pontuao
Mnima para
ser
Considerado
Provvel
SPAM

Permite que seja definida a pontuao mnima que uma mensagem deve obter para que seja
classificada como SPAM.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de pontuao para SPAM. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

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75

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Pontuao - Indica a pontuao que ser aplicada a regra, quando os remetentes e os
destinatrios pertencerem aos grupos selecionados.

Aes
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes das aes do Filtro de SPAM.
/ Filtros de SPAM / Aes

Viso geral das aes aplicadas aos e-mails


Nesta sesso podemos definir quais aes seram tomadas para as mensagens que forem classificadas como
Confiveis, Provvel SPAM e SPAM. As aes podem ser: Entregar, Deletar, Encaminhar, Rejeitar(Bounce),
Adicionar um Header(Modificar), Armazenar (Quarentena ou Auditoria) e Registrar no Log.

Definies de Opes - Aes


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Mensagens Confiveis


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aes para
Mensagens
Confiveis

Permite selecionar as aes para mensagens classificadas como confiveis.


Armazenar para Auditoria - Armazena a mensagem na quarentena.
Deletar - Exclu a mensagem.
Entregar - Entrega a mensagem para o destinatrio.
StripHTML - Converte todo contedo HTML da mensagem em texto plano.
Registrar no LOG - Registra no banco de dados o processamento da mensagem.
Cabealho - Adiciona paramtros ao cabealho (header) da mensagem.
Encaminhar e-mail para - Encaminha uma cpia da mensagem para outro destinatrio.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de ao para mensagens classificadas como confiveis. Quando
clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Provvel SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

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76

Aes para
Provvel
SPAM

Permite selecionar as aes para mensagens classificadas como provvel SPAM.


Colocar em Quarentena - Armazena a mensagem na quarentena.
Deletar - Exclu a mensagem.
Entregar - Entrega a mensagem para o destinatrio.
StripHTML - Converte todo contedo HTML da mensagem em texto plano.
Registrar no LOG - Registra no banco de dados o processamento da mensagem.
Cabealho - Adiciona paramtros ao cabealho (header) da mensagem.
Encaminhar e-mail para - Encaminha uma cpia da mensagem para outro destinatrio.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de ao para mensagens classificadas como provvel SPAM.
Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Aes para
SPAM

Permite selecionar as aes para mensagens classificadas como provvel SPAM.


Colocar em Quarentena - Armazena a mensagem na quarentena.
Deletar - Exclu a mensagem.
Entregar - Entrega a mensagem para o destinatrio.
StripHTML - Converte todo contedo HTML da mensagem em texto plano.
Registrar no LOG - Registra no banco de dados o processamento da mensagem.
Cabealho - Adiciona paramtros ao cabealho (header) da mensagem.
Encaminhar e-mail para - Encaminha uma cpia da mensagem para outro destinatrio.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de ao para mensagens classificadas como SPAM. Quando
clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Selecione as aes:
Armazenar para Auditoria - Armazena a mensagem na quarentena.
Colocar em Quarentena - Armazena a mensagem na quarentena.
Deletar - Exclu a mensagem.
Entregar - Entrega a mensagem para o destinatrio.
StripHTML - Converte todo contedo HTML da mensagem em texto plano.

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77

Registrar no LOG - Registra no banco de dados o processamento da mensagem.


Cabealho - Adiciona paramtros ao cabealho (header) da mensagem.
Encaminhar e-mail para - Encaminha uma cpia da mensagem para outro destinatrio.

Regras Personalizadas
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir regras personalizadas do Filtro de SPAM.
/ Filtros de SPAM / Regras Personalizadas

Viso geral das regras personalizadas


Permite criar regras simples contra SPAM, atravs da composio de regras por: pela verificao das URLs
contidas no corpo da mensagem, pela verificao do assunto (subject) da mensagem, por qualquer parte do
cabealho (header) da mensagem e pela anlise do contedo da mensagem (body). Atribuindo uma pontuao
diferenciada para as mensagens que combinarem com a expresso regular pearl adicionada a regra.

Definies de Opes - Regras Personalizadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra uma nova regra personalizada. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Regra
Personalizada para SPAM.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Regra Personalizada para SPAM.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Regra Personalizada para SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Descrio

Informe uma breve descrio da regra ou de sua composio.

Ativo

Escolha entre:
Sim - Indica que o grupo est ativo, e as regras em que este grupo foi utilizado sero
aplicadas.
No - Indica que o grupo est inativo, e as regras em que este grupo foi utilizado no
sero aplicadas.

Tipo

Indica em que local da mensagem a expresso regular definida no campo Regra ser
pesquisada. Os locais disponveis para pesquisa so:
URL - Realiza a busca no campo corpo (body) da mensagem em contedos que sejam
hyperlinks.
Assunto - Realiza a busca no campo assunto (subject) da mensagem.
Corpo - Realiza a busca no campo corpo (body) da mensagem.
Cabealho da Mensagem - Realiza a busca no campo especfico do cabealho da
mensagem.

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78

Cabealho

Quando selecionado o tipo Cabealho, selecione o item que ser pesquisado no cabealho
da mensagem.
Subject - O assunto da mensagem.
From - O endereo de e-mail do remetente, e, opcionalmente, o nome do autor.
Date - A data e a hora em que a mensagem foi escrita, geralmente preenchida pelo
cliente e-mail.
To - O(s) endereo(s) de e-mail(s) e nome(s), opcionalmente, do(s) destinatrio(s) da
mensagem.
CC - O(s) endereo(s) de e-mail(s) e nome(s), opcionalmente, de outro(s) destinatrio(s)
da mensagem.
Received - Valor inserido pelo servidor SMTP quando a mensagem aceita.
Reply-To - Endereo de e-mail que deve ser usado para responder mensagem.
X-Mailer - O cliente de email (programa de correio) usado para enviar a mensagem.
User-Agent - O user-agent do cliente de email (programa de correio) usado para enviar a
mensagem.
Message-ID - Valor gerado automaticamente, utilizado para previnir mltiplos envios.
X-MimeOLE - O cliente de email (software MIME OLE) usado para enviar a mensagem.
Content-Type - Informaes sobre a forma como a mensagem deve ser exibida,
normalmente um tipo MIME.
EnvelopeFrom - Informao anloga ao envelope utilizada pelo protocolo SMTP.
Return-Path - Valor inserido pelo servidor SMTP quando a mensagem entregue.
Auto-Submitted - Presente, geralmente, quando a mensagem foi gerada
automaticamente.
Precedence - Normalmente possui os valores "bulk", "junk" ou "lixo", "list" ou "lista",
usado para indicar mensagens de resposta automatizadas de "frias" ou "fora do
escritrio" que no devem ser respondidas para o remetente.
Todos Headers - Em qualquer item do cabealho (header).
Contm o Header - Que contenha um item presente no cabealho (header) da
mensagem.

Regra
(Expresso
Regular)

Informe a expresso regular pearl utilizada para a realizao da pesquisa na mensagem.

Pontuao

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens que combinem com a regra


(expresso regular) configurada.

Controle Avanado
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir regras do controle avanado do Filtro de SPAM.
/ Filtros de SPAM / Controle Avanado

Viso geral do controle avanado


Permite criar regras avanadas contra SPAM, atravs da composio e combinao de regras por: qualquer
parte do cabealho (header) da mensagem, pela anlise do contedo da mensagem (body), pela anlise da
mensagem no seu formato original (raw), pela avaliao dos arquivos anexados a mensagem e pela verificao
das URLs contidas no corpo da mensagem. Podendo criar dicionrios de palavras, atravs de expresses
regulares que combinem com qualquer campo da mensagem. Permitindo definir o nmero de repeties de um
mesmo dicionrio de palavras, para considerar que a regra combina com a mensagem, atravs da
concatenao das regras por operaes booleanas.

Definies de Opes - Controle Avanado

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79

Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de controle avanado de SPAM. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Adicionar/Editar Controle Avanado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Controle Avanado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Conectar

Permite combinar duas regras previamente selecionadas. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Conectar.

Desconectar

Permite desconectar duas regras previamente conectadas.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Seleo do Controle


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Cabealho

Permite verificar qualquer parte do cabealho da mensagem.

Corpo

Permite realizar a anlise do contedo da mensagem.

Contedo
Original

Permite verifica a mensagem no formato original que foi recebida.

Anexos

Verifica contedo dos anexos e nome / extenso.


Permite identificar Dicionrio de Palavras no contedo de anexos como: DOC, XLS, PDF,
DOCX, XLSX, PPT, HTML entre outros.

URL

Permite verifica URLs includas no corpo da mensagem.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao do tipo de controle selecionado.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Cabealho


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Define o
cabealho a
ser utilizado

Selecione um cabealho para ser pesquisado na mensagem.

Cabealho
Customizado

Quando definido o cabealho a ser utilizado como Customizado. Informe o nome do


cabealho presente na mensagem para combinar com a regra.

Grupos

Quando definido o cabealho a ser utilizado como From, To, CC ou Bcc. Selecione o grupo
de usurios que contm os endereos presentes na mensagem para combinar com a regra.

Dicionrio de
Palavras

Quando definido o cabealho a ser utilizado como diferente de From, To, CC ou Bcc.
Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos presentes no cabealho da
mensagem para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas de grupo de usurios ou


dicionrio de palavras no cabealho da mensagem para combinar com a regra.

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80

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Corpo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Dicionrio de
Palavras

Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos presentes no corpo da mensagem


para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para
combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Contedo Original


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Dicionrio de
Palavras

Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos presentes no corpo da


mensagem, em seu formato original, para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para
combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Anexos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Tipo de Anexo Escolha entre:


Grupo de Anexos - Cria uma regra de controle avanado realizando a busca por um
determinado grupo de anexos, buscando por nome, extenso ou expresso regular no
nome do arquivo em anexo.
Dicionrio de Palavras - Cria uma regra de controle avanado realizando a busca por
um determinado dicionrio de palavras, buscando por expresses no contedo do arquivo
em anexo.

Grupo de
Anexos

Selecione o grupo de anexo que contm os nomes, extenses ou expresses regulares


presentes no nome do arquivo anexo da mensagem para combinar com a regra.

Dicionrio de
Palavras

Quando definido o tipo de anexo como Dicionrio de Palavras. Selecione o dicionrio de


palavras que contm os termos presentes no contedo do anexo para combinar com a
regra.

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81

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Quando definido o tipo de anexo como Dicionrio de Palavras. Informe o nmero de


ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para combinar com a
regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - URL


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Dicionrio de
Palavras

Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos das URLs presentes no corpo da
mensagem para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para
combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Informaes e


Pontuao
Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nome

Informe um nome descritivo para a regra.

Descrio

Campo livre para comentrios.

Pontuao

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens, que combinarem com as


configuraes de controle da regra.

Voltar

Quando clicado, retorna para a configurao do controle selecionado.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a conferncia dos itens configuradas na regra.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Controle Avanado - Concluso do


Processo
Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Voltar

Quando clicado, retorna para a configurao das informaes e pontuao.

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Conectar


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

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82

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Regra

Escolha entre:
Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com a regra
selecionada.
No Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que no combinarem com a regra
selecionada.

Operador
Lgico

Escolha entre:
E - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com as duas regras
selecionadas.
OU - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com qualquer uma das
regras selecionadas.

Regra

Escolha entre:
Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com a regra
selecionada.
No Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que no combinarem com a regra
selecionada.

Pontuao

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens que combinem com as regras


conectadas.

Autenticidade de Mensagens

Sender ID
Use esta pgina para exibir ou editar configuraes do Sender ID.
/ Autenticidade de Mensagens / Sender ID

Viso geral do Sender ID


O Sender ID (definido na RFC 4406) um protocolo da Microsoft derivado do SPF (de sintaxe idntica), que
valida o campo do endereo da mensagem no cabealho, de acordo com RFC 2822. A validao segue um
algoritmo chamado PRA (Purported Responsible Address, RFC 4407).
O algoritmo certifica se o campo do cabealho com o endereo do e-mail responsvel por enviar a
mensagem. Como ele deriva do SPF, pode tambm validar o MAIL FROM, mas ele ir definir uma nova
identidade, PRA e novos campos de poltica de envio, substituindo o MAIL FROM (MFROM por Sender ID),
PRA, ou os dois.
O HSC Mailinspector pode ser configurado para identificar a autenticidade de mensagens atravs da verificao
do protocolo Sender ID, porm, este protocolo menos utilizado, este mecanismo permite:
ao administrador de um domnio: definir e publicar uma poltica Sender ID, onde so designados os
endereos das mquinas autorizadas a enviar mensagens em nome deste domnio; e
ao administrador do HSC MailInspector: estabelecer critrios de pontuao de mensagens em funo da
checagem das polticas Sender ID publicadas para cada domnio. O processo de publicao de uma poltica

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Guia do Administrador

83

Sender ID independente da implantao de checagem de Sender ID por parte do HSC MailInspector, estes
podem ou no ser feitos em conjunto.
Para maiores informaes sobre o protocolo Sender ID visite o website http://www.microsoft.com/
mscorp/safety/technologies/senderid/default.mspx.

Definies de Opes - Sender ID


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Habiltiar
Checagem

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem de Sender ID esta ativa.
No - Indica que a filtragem de Sender ID esta desativada.

Pontuao

Permite definir a pontuao que ser atribuda a mensagens verificadas pelo Sender ID:
Mensagens Vlidas - Mensagens consideradas vlidas, quando o endereo IP do
servidor de origem da mensagem pertence ao registro Sender ID configurado para o
domnio.
Mensagens Invlidas - Mensagens consideradas invlidas, quando o endereo IP do
servidor de origem da mensagem no pertence ao registro Sender ID configurado para o
domnio.

SPF
Use esta pgina para exibir ou editar configuraes do SPF.
/ Autenticidade de Mensagens / SPF

Viso geral do SPF


O SPF (Sender Policy Framework) uma tecnologia utilizada para combater a falsificao de endereos de
retorno dos e-mails (return-path).
O HSC Mailinspector pode ser configurado para identificar a autenticidade de mensagens atravs da verificao
do SPF, o procoloco SPF similar ao protocolo do Sender ID, porm, mais amplamente utilizado, este
mecanismo permite:
ao administrador de um domnio: definir e publicar uma poltica SPF, onde so designados os endereos
das mquinas autorizadas a enviar mensagens em nome deste domnio; e
ao administrador do HSC MailInspector: estabelecer critrios de pontuao de mensagens em funo da
checagem das polticas SPF publicadas para cada domnio.
O processo de publicao de uma poltica SPF independente da implantao de checagem de SPF por parte
do HSC MailInspector, estes podem ou no ser feitos em conjunto.
Para maiores informaes sobre o protocolo SPF visite o website http://www.openspf.org/.

Definies de Opes - SPF


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

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84

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Habiltiar
Checagem

Escolha entre:
Sim - Indica que a filtragem de SPF esta ativa.
No - Indica que a filtragem de SPF esta desativada.

Pontuao

Permite definir a pontuao que ser atribuda a mensagens verificadas pelo SPF:
Mensagens Vlidas - Mensagens consideradas vlidas, quando o endereo IP do
servidor de origem da mensagem pertence ao registro SPF configurado para o domnio.
Mensagens Invlidas - Mensagens consideradas invlidas, quando o endereo IP do
servidor de origem da mensagem no pertence ao registro SPF configurado para o
domnio.
Mensagens com HELO Invlido - Mensagens consideradas invlidas, quando o
endereo IP do servidor de origem da mensagem informado no HELO da transao SMTP
no pertence ao registro SPF configurado para o domnio.

Tarefa - Publicando uma poltica SPF para o domnio


Descreve os passos necessrios para publicar uma poltica de SPF para um determinado domnio.
Esta configurao um exemplo de complemento da filtragem SPF, no sendo realizada dentro do
HSC MailInspector, e sim no gerenciador de DNS do domnio de e-mails.
Ao publicar uma poltica de SPF, o administrador de um domnio est autorizando determinados MTAs a enviar
e-mails em nome deste domnio. O objetivo evitar que terceiros enviem mensagem indevidamente em nome
de seu domnio, e que mensagens de erro (bounces) causadas por spam com envelope falso sejam enviadas
para o seu servidor.
Estas polticas so publicadas atravs de registros TXT do DNS, em formato ASCII. Um exemplo desse registro
:
Exemplo:
example.com. IN

TXT

"v=spf1 a mx ip4:192.0.2.32/27 -all"

Neste caso a poltica estabelece que pode enviar mensagens em nome do domnio example.com uma mquina
que satisfaa um dos seguintes critrios:
seu endereo IP deve ser um RR tipo A do domnio example.com (a);
seja designada como MX do domnio example.com (mx); ou
pertena ao bloco de endereos IP 192.0.2.32/27 (ip4).
A clusula "-all" diz que devem ser recusados ("-", prefixo Fail) e-mails partindo de qualquer outro endereo IP
(all).
Todas as opes de prefixos so:
"+" Pass
"-" Fail
"~" SoftFail
"?" Neutral
O prefixo opcional, e se omitido o valor utilizado o "+" (Pass).
A clusula "all" deve ser sempre a clusula mais direita. Ela define qual resposta ser retornada em uma
consulta SPF, caso nenhuma das outras clusulas se aplique.

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85

O administrador de um MTA que consulte a poltica SPF do dommio do remetente de um e-mail, como definido
no envelope, poder rejeitar ou marcar como suspeita uma mensagem que no satisfaa poltica SPF
daquele dommio.
A especificao completa de como expressar uma poltica SPF pode ser encontrada no site de referncia do
SPF (http://www.openspf.org/) e na RFC 4408: "Sender Policy Framework (SPF) for Authorizing Use of
Domains in E-Mail, Version 1" (http://tools.ietf.org/html/rfc4408).

DKIM / Domain Key


Use esta pgina para exibir ou editar configuraes do DKIM / Domain Key.
/ Autenticidade de Mensagens / DKIM/Domain Key

Viso geral do DKIM / Domain Key


DKIM (DomainKeys Identified Mail) uma especificao do IETF que define um mecanismo para autenticao
de e-mail baseado em criptografia de chaves pblicas. Atravs do uso do DKIM, uma organizao assina
digitalmente as mensagens que envia, permitindo ao receptor confirmar a autenticidade da mensagem. Para
verificar a assinatura digital, a chave pblica obtida por meio de consulta ao DNS do domnio do assinante.
Ao contrrio do SPF, que verifica somente o envelope, o DKIM verifica o cabealho da mensagem. Esta tcnica
acarreta um custo computacional adicional por mensagem, tanto para o MTA remetente quanto para o receptor.
Estas so as principais vantagens dessa tecnologia:
O destinatrio poder confiar na origem do email e no contedo da mensagem se a anlise do DKIM for
concluda.
Aumento na eficincia das listas negras e brancas de domnios.
Controle antispam mais eficaz, alm de opes de aes automatizadas que podem ser executadas nos
resultados da anlise do DKIM.
Agora, os proprietrios de domnios abusivos podem ser rastreados.
O DKIM inteiramente compatvel com todos os servidores baseados em SMTP e DNS.
Para maiores informaes sobre o DKIM visite o website http://dkim.org/.
Para testar seu DKIM, acesse http://dkimcore.org/c/keycheck.

Definies de Opes - DKIM / Domain Key


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Verificao


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Habiltiar
Sim - Indica que a verificao de DKIM esta ativa.
Verificao de
No - Indica que a verificao de DKIM esta desativada.
Assinaturas

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86

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens consideradas invlidas.


Pontuao
para
Mensagens
Invlidas Assinatura no
Confere

Pontuao
para
Mensagens
Assinadas Assinatura da
Mensagem
Confere

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens que foram assinadas com DKIM.

Informe o valor da pontuao atribuda as mensagens que foram assinadas com DKIM e
Pontuao
certificadas como vlidas.
para
Mensagens
Assinadas e
com Checksum
MD5
verificado

Definies de Opes - Assinatura


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Habiltiar
Assinatura de
Mensagens

Escolha entre:
Sim - Indica que a assinatura de mensagens atravs do DKIM esta ativa.
No - Indica que a assinatura de mensagens atravs do DKIM esta desativada.

Gerar Chaves

Permite ativar a assinatura de mensagens para o domnio selecionado, atravs da gerao


de chave nica de criptografia.

Download

Permite baixar a chave pblica de criptografia do domnio selecionado, que deve ser
adicionada ao registro DNS do domnio.

Desativar

Permite desativar a assinatura de mensagens para o domnio selecionado.

Notificaes

Configuraes Gerais
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir configuraes gerais das Notificaes.
/ Notificaes / Configuraes Gerais

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87

Viso geral das configuraes gerais


Permite configurar o sistema de notificao das mensagens que foram bloqueadas pelo sistema, podendo
avisar o remetente e o destinatrio das mensagens. possvel personalizar as mensagens de retorno conforme
a necessdade do cliente.

Definies de Opes - Configuraes Gerais


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Notificao de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Ativar
Sim - Indica que a notificao de remetente/destinatrio esta ativa. Esta funcionalidade
Notificao ao
envia uma mensagem de notificao para o remetente/destinatrio caso a mensagem
Remetente/
seja bloqueada pelo sistema de filtragem.
Destinatrio
No - Indica que a notificao de remetente/destinatrio esta desativada.
das
Mensagens
que Forem
Bloqueadas

Adicionar

Cadastra uma nova regra de notificao de mensagem bloqueada. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Notificao de E-mail com Vrus


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Notificar em
caso de Vrus

Escolha entre:
Sim - Indica que a notificao de mensagem com vrus esta ativa. Esta funcionalidade
envia uma mensagem de notificao para o remetente/destinatrio caso a mensagem
seja bloqueada pelo sistema de filtragem por conter vrus ou outra ameaa.
No - Indica que a notificao de mensagem com vrus esta desativada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de notificao de mensagem com vrus. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Notificao de Anexos Bloqueados

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Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Notificar em
caso de
Extenso ou
Mime-type
bloqueado

Escolha entre:
Sim - Indica que a notificao de mensagem com anexo bloqueada esta ativa. Esta
funcionalidade envia uma mensagem de notificao para o remetente/destinatrio caso a
mensagem seja bloqueada pelo sistema de filtragem por conter um anexo que possua
uma extenso ou tipo de arquivo no permitido.
No - Indica que a notificao de mensagem com anexo bloqueada esta desativada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de notificao de mensagem com anexo bloqueado. Quando
clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Notificao de Tamanho Excedido


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Notificar em
caso de
Tamanho
Excedido

Escolha entre:
Sim - Indica que a notificao de mensagem com tamanho excedido esta ativa. Esta
funcionalidade envia uma mensagem de notificao para o remetente/destinatrio caso a
mensagem seja bloqueada pelo sistema de filtragem por ter excedido o tamanho mximo
permitido.
No - Indica que a notificao de mensagem com tamanho excedido esta desativada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de notificao de mensagem com tamanho excedido. Quando
clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Notificao de Web Attacks


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Notificar em
caso de Web
Attacks

Escolha entre:
Sim - Indica que a notificao de mensagem com web attack esta ativa. Esta
funcionalidade envia uma mensagem de notificao para o remetente/destinatrio caso a
mensagem seja bloqueada pelo sistema de filtragem por conter algum tipo de web attack.
No - Indica que a notificao de mensagem com web attack esta desativada.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de notificao de mensagem com web attack. Quando clicado,
abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

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89

Definies de Opes - Notificao do Administrador


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Notificar o
Sim - Indica que a notificao para o administrador no caso de mensagem bloqueada
Administrador
esta ativa. Esta funcionalidade envia uma mensagem de notificao para o administrador
em caso de
caso a mensagem seja bloqueada pelo sistema de filtragem.
mensagens
No - Indica que a notificao para o administrador no caso de mensagem bloqueada
bloqueadas
esta desativada.

E-mail do
Informe o endereo de e-mail do administrador que receber as mensagens de
Administrador notificao. Ex.: administrador@empresa.com.br
Adicionar

Cadastra uma nova regra de notificao para o administrador no caso de mensagem


bloqueada. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle
Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.

Padronizao
Use esta pgina para exibir ou modificar o padro das respostas de notificao enviadas aos usurios.
/ Notificaes / Padronizao

Viso geral da padronizao dos e-mails de notificao


O item Padronizao permite personalizar as mensagens enviadas pelo sistema de notificao, quando as
mensagens so bloqueadas pelo sistema de filtragem de contedo.

Definies de Opes - Padronizao

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90

Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Resposta Contedo Bloqueado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Resposta para Personalize a mensagem que ser enviada ao rementente, caso o sistema de filtragem
os Remetentes bloqueie uma mensagem pelo seu tipo de contedo.
Resposta para
os
Destinatrios

Personalize a mensagem que ser enviada ao destinatrio, caso o sistema de filtragem


bloqueie uma mensagem pelo seu tipo de contedo.

Definies de Opes - Resposta Anexo Bloqueado por Tipo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Resposta para Personalize a mensagem que ser enviada ao rementente, caso o sistema de filtragem
os Remetentes bloqueie uma mensagem por conter em anexo um tipo de arquivo com extenso no
permitida.

Resposta para
os
Destinatrios

Personalize a mensagem que ser enviada ao destinatrio, caso o sistema de filtragem


bloqueie uma mensagem por conter em anexo um tipo de arquivo com extenso no
permitida.

Definies de Opes - Resposta Anexo Bloqueado por Tamanho


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Resposta para Personalize a mensagem que ser enviada ao rementente, caso o sistema de filtragem
os Remetentes bloqueie uma mensagem por conter em anexo um tipo de arquivo com o tamanho maior que
o permitido.

Resposta para
os
Destinatrios

Personalize a mensagem que ser enviada ao destinatrio, caso o sistema de filtragem


bloqueie uma mensagem por conter em anexo um tipo de arquivo com o tamanho maior que
o permitido.

Definies de Opes - Resposta Mensagens Rejeitadas


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Resposta para Personalize a mensagem que ser enviada ao rementente, caso o sistema de filtragem
os Remetentes rejeite o recebimento de uma mensagem.
Resposta para
os

Personalize a mensagem que ser enviada ao destinatrio, caso o sistema de filtragem


rejeite o recebimento de uma mensagem.

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Destinatrios

Definies de Opes - Assinatura de E-mails


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Adicionar
Sim - Indica que a incluso automtica da assinatura personalizada esta ativa. Esta
Assinatura nas
funcionalidade permite adiconar automaticamente no final da mensagem uma assinatura
Mensagens
personalizada.
No - Indica que a incluso automtica da assinatura personalizada esta desativada.

Assinatura no
Formato de
Texto Plano

Informe uma assinatura personalizada que ser adicionada ao final das mensagens que
forem enviadas no formato de texto plano.

Assinatura no
Formato de
HTML

Informe uma assinatura personalizada que ser adicionada ao final das mensagens que
forem enviadas no formato HTML.

Adicionar

Cadastra uma nova regra de assinatura personalizada. Quando clicado, abre a caixa de
dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.

Modificao do Assunto
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir modificaes no assunto da mensagem.
/ Notificaes / Modificao do Assunto

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92

Viso geral da modificao do assunto


O item Modificao do Assunto permite personalizar o assunto das mensagens classificadas pelo sistema de
filtragem de contedo e filtragem de SPAM. Esta personalizao adicionada no incio do assunto, permitindo
que o usurio crie regras de filtragem diretamente no software cliente de e-mail.

Definies de Opes - Modificao do Assunto


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Provvel SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Modificar o
Sim - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como provvel
Assunto das
SPAM esta ativa. Esta funcionalidade adiciona um texto personalizado no incio do
Mensagens
assunto para mensagens que foram classificadas como provvel SPAM.
Categorizadas
No - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como provvel
como Provvel
SPAM esta desativada.
SPAM

Texto Inserido Permite personalizar o texto que ser inserido no incio do assunto da mensagem.
no Assunto das
Mensagens
Adicionar

Cadastra uma nova regra de modificao do assunto de mensagens classificadas como


provvel SPAM. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle
Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - SPAM


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Modificar o
Assunto das
Mensagens
Categorizadas
como SPAM

Escolha entre:
Sim - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como SPAM
esta ativa. Esta funcionalidade adiciona um texto personalizado no incio do assunto para
mensagens que foram classificadas como SPAM.
No - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como SPAM
esta desativada.

Texto Inserido Permite personalizar o texto que ser inserido no incio do assunto da mensagem.
no Assunto das
Mensagens
Adicionar

Cadastra uma nova regra de modificao do assunto de mensagens classificadas como


SPAM. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

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93

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Contedo Perigoso


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Modificar o
Assunto das
Mensagens
Categorizadas
como
Contedo
Perigoso

Escolha entre:
Sim - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como
contedo perigoso esta ativa. Esta funcionalidade adiciona um texto personalizado no
incio do assunto para mensagens que foram classificadas como contedo perigoso.
No - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como
contedo perigoso esta desativada.

Texto Inserido Permite personalizar o texto que ser inserido no incio do assunto da mensagem.
no Assunto das
Mensagens
Adicionar

Cadastra uma nova regra de modificao do assunto de mensagens classificadas como


contedo perigoso. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle
Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Web Attacks


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Modificar o
Assunto das
Mensagens
Categorizadas
como Web
Attacks

Escolha entre:
Sim - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como fonte de
web attack esta ativa. Esta funcionalidade adiciona um texto personalizado no incio do
assunto para mensagens que foram classificadas como fonte de web attack.
No - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como fonte de
web attack esta desativada.

Texto Inserido Permite personalizar o texto que ser inserido no incio do assunto da mensagem.
no Assunto das
Mensagens
Adicionar

Cadastra uma nova regra de modificao do assunto de mensagens classificadas como


fonte de web attack. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle
Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

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94

Definies de Opes - Phishing


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Escolha entre:
Modificar o
Sim - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como phishing
Assunto das
esta ativa. Esta funcionalidade adiciona um texto personalizado no incio do assunto para
Mensagens
mensagens que foram classificadas como phishing.
Categorizadas
No - Indica que a modificao de assunto para mensagens categorizadas como phishing
como Phishing
esta desativada.

Texto Inserido Permite personalizar o texto que ser inserido no incio do assunto da mensagem.
no Assunto das
Mensagens
Adicionar

Cadastra uma nova regra de modificao do assunto de mensagens classificadas como


phishing. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cadastro do Controle Personalizado.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cadastro do Controle Personalizado.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Definies de Opes - Cadastro do Controle Personalizado


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Quando clicado, adiciona o controle personalizado.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

De

Selecione o grupo pr-cadastrado de remetentes.

Para

Selecione o grupo pr-cadastrado de destinatrios.

Ao

Escolha entre:
Sim - Indica que a regra ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.
No - Indica que a regra no ser aplicada, quando os remetentes e os destinatrios
pertencerem aos grupos selecionados.

Data Loss Prevention

Gerenciar Fingerprint
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir grupos de fingerprint.
/ Data Loss Prevention / Gerenciar Fingerprint

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95

Viso geral do cadastro de fingerprint


Os grupos de fingerprint so utilizados para agrupar arquivos com at cinco megabytes que sero
submetidos a alguma regra de compliance. Permite que o administrador faa um Upload de um arquivo
para que o HSC MailInspector crie uma assinatura especfica deste arquivo.

Definies de Opes - Gerenciamento de Fingerprint


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de grupo. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Gerenciar
Fingerprint.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Gerenciar Fingerprint.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.


Ao remover um grupo, todas as regras em que este grupo foi utilizado sero
removidas do sistema.

Definies de Opes - Gerenciar Fingerprint


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Descrio

Informe a descrio de identificao do grupo. Ex.: Contratos, Oramentos.

Remover

Quando clicado, exclui o arquivo selecionado na listagem.

Selecione

Quando clicado, permite selecionar um arquivo para ser includo no grupo de fingerprint.

Adicionar

Quando clicado, adiciona o arquivo ao grupo de fingerprint.

Regras de Compliance
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir regras de compliance.
/ Data Loss Prevention / Regras de Compliance

Viso geral das regras de compliance


Permite criar regras de compliance, atravs da composio e combinao de regras por: qualquer parte do
cabealho (header) da mensagem, pela anlise do contedo da mensagem (body), pela anlise da mensagem
no seu formato original (raw), pela avaliao do contedo dos arquivos anexados a mensagem (DOC, XLS,
PDF, DOCX, XLSX, PPT, HTML e outros) e pela verificao das URLs contidas no corpo da mensagem.
Podendo criar dicionrios de palavras, atravs de expresses regulares que combinem com qualquer campo da
mensagem ou contedo do anexo. Permitindo definir o nmero de repeties de um mesmo dicionrio de
palavras, para considerar que a regra combina com a mensagem, atravs da concatenao das regras por
operaes booleanas. Desta forma possvel determinar a ao que ser tomada para cada conjunto de

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96

regras.

Definies de Opes - Regras de Compliance


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo registro de regra de compliance. Quando clicado, abre a caixa de dilogo
Adicionar/Editar Regras de Compliance.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Regras de Compliance.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Conectar

Permite combinar duas regras de compliance previamente cadastradas. Quando clicado,


abre a caixa de dilogo Conectar.

Desconectar

Permite desconectar duas regras previamente conectadas.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Seleo do


Controle
Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Cabealho

Permite verificar qualquer parte do cabealho da mensagem.

Corpo

Permite realizar a anlise do contedo da mensagem.

Contedo
Original

Permite verifica a mensagem no formato original que foi recebida.

Anexos

Verifica contedo dos anexos e nome / extenso. Tambm permite identificar anexos por
MimyType e Criptografia.
Permite identificar Dicionrio de Palavras no contedo de anexos como: DOC, XLS, PDF,
DOCX, XLSX, PPT, HTML entre outros.

URL

Permite verifica URLs includas no corpo da mensagem.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao do tipo de controle selecionado.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Cabealho


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Define o
cabealho a
ser utilizado

Selecione um cabealho para ser pesquisado na mensagem.

Cabealho
Customizado

Quando definido o cabealho a ser utilizado como Customizado. Informe o nome do


cabealho presente na mensagem para combinar com a regra.

Grupos

Quando definido o cabealho a ser utilizado como From, To, CC ou Bcc. Selecione o grupo
de usurios que contm os endereos presentes na mensagem para combinar com a regra.

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97

Dicionrio de
Palavras

Quando definido o cabealho a ser utilizado como diferente de From, To, CC ou Bcc.
Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos presentes no cabealho da
mensagem para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas de grupo de usurios ou


dicionrio de palavras no cabealho da mensagem para combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Corpo


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Dicionrio de
Palavras

Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos presentes no corpo da mensagem


para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para
combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Contedo


Original
Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Dicionrio de
Palavras

Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos presentes no corpo da


mensagem, em seu formato original, para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para
combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Anexos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Tipo de Anexo Escolha entre:


Grupo de Anexos - Cria uma regra de controle compliance realizando a busca por um
determinado grupo de anexos, buscando por nome, extenso ou expresso regular no
nome do arquivo em anexo.
Mime-type - Cria uma regra de controle compliance realizando a busca por um

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98

determinado tipo MIME no arquivo em anexo.


Fingerprint - Cria uma regra de controle compliance realizando a busca por uma
determinada assinatura de fingerprint no arquivo em anexo.
Dicionrio de Palavras - Cria uma regra de controle avanado realizando a busca por
um determinado dicionrio de palavras, buscando por expresses no contedo do arquivo
em anexo.
Criptografia - Permite identificar anexos Criptografados nas mensagens por Heurstica,
MimeType e extenso.

Grupo de
Anexos

Selecione o grupo de anexo que contm os nomes, extenses ou expresses regulares


presentes no nome do arquivo anexo da mensagem para combinar com a regra.

Mime-Type

Selecione o grupo de mimetypes que contm os tipos MIME presentes no arquivo anexo da
mensagem para combinar com a regra.

Fingerprint

Selecione o grupo de fingerprint que contm a assinatura do arquivo anexo da mensagem


para combinar com a regra.

Dicionrio de
Palavras

Quando definido o tipo de anexo como Dicionrio de Palavras. Selecione o dicionrio de


palavras que contm os termos presentes no contedo do anexo para combinar com a
regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Quando definido o tipo de anexo como Dicionrio de Palavras. Informe o nmero de


ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para combinar com a
regra.

Criptografia

Selecione quais so os identificadores desejados: Heurstica, MimeType e/ou Extenso.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - URL


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Dicionrio de
Palavras

Selecione o dicionrio de palavras que contm os termos das URLs presentes no corpo da
mensagem para combinar com a regra.

Nmero
Mnimo de
Ocorrncias

Informe o nmero de ocorrncias que devem ser encontradas no dicionrio de palavras para
combinar com a regra.

Voltar

Quando clicado, retorna a seleo de controle.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Informaes e


Pontuao
Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nome

Informe um nome descritivo para a regra.

Descrio

Campo livre para comentrios.

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Guia do Administrador

99

Aes

Permite selecionar as aes para mensagens que combinarem com os parmetros


definidos na regra.
Armazenar em Log - Registra o processamento da mensagem no banco de dados.
Auditoria - Armazena a mensagem na quarentena.
Deletar - Exclu a mensagem.
Entregar - Entrega a mensagem para o destinatrio.
Notificar Destinatrio - Envia um e-mail de notificao ao destinatrio da mensagem.
Notificar Remetente - Envia um e-mail de notificao ao remetente da mensagem.
Rejeitar - Rejeita o recebimento da mensagem.
Encaminhar para - Encaminha uma cpia da mensagem para outro destinatrio.

Voltar

Quando clicado, retorna para a configurao do controle selecionado.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a conferncia dos itens configuradas na regra.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Regras de Compliance - Concluso do


Processo
Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Voltar

Quando clicado, retorna para a configurao das informaes e pontuao.

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Definies de Opes - Conectar


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Regra

Escolha entre:
Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com a regra
selecionada.
No Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que no combinarem com a regra
selecionada.

Operao
Lgica

Escolha entre:
E - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com as duas regras
selecionadas.
OU - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com qualquer uma das
regras selecionadas.

Regra

Escolha entre:
Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que combinarem com a regra
selecionada.
No Casar - A pontuao ser atribuda as mensagens que no combinarem com a regra
selecionada.

Aes

Permite selecionar as aes para mensagens que combinarem com os parmetros


definidos nas regras conectadas.
Armazenar em Log - Registra o processamento da mensagem no banco de dados.
Auditoria - Armazena a mensagem na quarentena.
Deletar - Exclu a mensagem.

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Guia do Administrador

100

Entregar - Entrega a mensagem para o destinatrio.


Notificar Destinatrio - Envia um e-mail de notificao ao destinatrio da mensagem.
Notificar Remetente - Envia um e-mail de notificao ao remetente da mensagem.
Rejeitar - Rejeita o recebimento da mensagem.
Encaminhar para - Encaminha uma cpia da mensagem para outro destinatrio.

Viso geral do menu Administrao


-- Viso geral dos tpicos do menu Administrao -Contedo
Ponto de Acesso
Usurios do Sistema
Backup
Servidores LDAP
Configurao do Cluster

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Guia do Administrador

101

Ponto de Acesso
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir os pontos de filtragem do HSC MailInspector.
/ Ponto de Acesso

Viso geral do ponto de acesso


Ponto de acesso a designao dada a todos os servidores que possuem o HSC MailInspector instalado.
Cada ponto de filtragem tem configuraes e caractersticas prprias, podem ser mquinas virtuais, fsicas ou
clusters com diferentes recursos.

Definies de Opes - Ponto de Acesso


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo ponto de acesso. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Adicionar/
Editar Ponto de Acesso.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Ponto de Acesso.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Coleta de
Dados

Configura a coleta dos registros das mensagens filtradas e dos arquivos das mensagens
armazenados na quarentena. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Coleta de Dados.

Coleta de dados o termo utilizado para o processo que centraliza os registros das mensagens
filtradas no banco de dados da interface de administrao e os arquivos das mensagens armazenados
na quarentena.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Ponto de Acesso


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Nome do
Servidor

Informe um nome exclusivo para este servidor. Pode-se utilizar o padro de nome de
mquina da empresa, criar um nome padro com o local, unidade ou cidade onde o
equipamento ser instalado. Ex.: mx01.empresa.com.br.

Informe um endereo de e-mail ou lista de distribuio dos responsveis pela administrao


E-mail do
Administrador do servidor.

Endereo IP

Informe o endereo IP do servidor no formato IPv4.

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102

Habilitar
Consultas
SNMPv2/
SNMPv3
Comunidade
SNMP

Escolha entre:
Sim - Indica que a consulta SNMP est ativa, permitindo que sistemas de
monitoramento, com suporte a SNMP v2 ou v3, realizem o monitoramento do sistema
operacional e da aplicao.
No - Indica que a consulta SNMP est desativada.
Personalize o nome da community de consulta SNMP.

Ativar Coleta
de Dados

Escolha entre:
Sim - Indica que a coleta de dados ser executada no ponto de acesso.
No - Indica que a coleta de dados no ser executada no ponto de acesso.

Comentrio

Campo livre para comentrios.

O Servidor
est Ativo

Escolha entre:
Sim - Indica que o servidor est ativo, pode ser configurado e utilizado.
No - Indica que o servidor est inativo. No possvel realizar nenhum tipo de
configurao ou consulta.

Definies de Opes - Coleta de Dados


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Ativar Coleta

Escolha entre:
Sim - Indica que a coleta esta ativa. Os registros das mensagens filtradas e os arquivos
das mensagens armazenados na quarentena sero coletados dos pontos de acesso
ativos, e os mesmos sero inseridos no ponto de acesso "Histrico".
No - Indica que a coleta esta desativada.

Informe o tempo, em dias, que os registros das mensagens filtradas permanecero


Tempo de
Armazenamen armazenados no banco de dados do ponto de acesso "Histrico".
to de
Quarentena no
Histrico
Informe o tempo, em dias, que os arquivos das mensagens da quarentena permanecero
Tempo de
Armazenamen armazenados no ponto de acesso "Histrico".
to dos Logs no
Histrico

Horrio de
Execuo da
Coleta

Selecione o horrio em que o processo de coleta ser executado.

Ativar Envio de Escolha entre:


Sim - Indica que o envio de notificao da coleta esta ativo. Este recurso envia uma
Notificao
mensagem com o resumo do processamento da coleta para o endereo de e-mail
informado.
No - Indica que o envio de notificao da coleta esta desativado.

Endereo de E- Informe um endereo de e-mail ou lista de distribuio que receber uma mensagem com o
estado da coleta.
mail

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Guia do Administrador

103

Permite definir tipos de os arquivos das mensagens da quarentena que no sero coletados.
Selecione os
tipos de e-mail Provvel SPAM - Mensagens processadas que foram classificadas como proveniente de
provvel fonte de SPAM ou ameaas.
que no sero
SPAM - Mensagens processadas que foram classificadas como proveniente de fonte
coletados para
confirmada de SPAM ou ameaas.
a quarentena
Contedo Bloqueado - Mensagens processadas quer foram classificadas como
contendo arquivos anexos com o mime-types ou extenses probidas.
Outros Bloqueios - Mensagens processadas quer foram classificadas em qualquer outro
tipo de bloqueio.
Tamanho Excedido - Mensagens processadas quer foram classificadas como tendo o
tamanho maior que o permitido.
Blacklist - Mensagens que foram processadas e estavam cadastradas na blacklist.
Vrus e Outras Ameaas - Mensagens processadas que foram classificadas como
contendo vrus ou que tenham fontes para vrus ou outras ameaas.

Usurios do Sistema
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir usurios da interface administrativa do HSC
MailInspector.
/ Usurios do Sistema

Viso geral dos usurios do sistema


Usurio do sistema qualquer indivduo que utiliza os recursos da interface de administrao do HSC
MailInspector. As aes do usurio so limitadas atravs de um perfil de acesso, que lhe atribudo no
momento do seu cadastro.

Definies de Opes - Usurios do Sistema


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Pesquisar

Quando clicado, aplica o filtro informado na caixa de pesquisa rpida a listagem de


usurios.

Limpar

Quando clicado, remove os filtros informados da caixa de pesquisa rpida e recarrega toda a
listagem de usurios.

Adicionar

Cadastra um novo usurio que utilizar a interface de administrao. Quando clicado, abre a
caixa de dilogo Adicionar/Editar Usurio do Sistema.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Usurio do Sistema.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Mecanismo de Configura o mecanismo de autenticao dos usurios do sistema. Quando clicado, abre
Autenticao a caixa de dilogo Mecanismo de Autenticao.
Notificaes
Configura o recurso de notificao de quarentena para os usurios. Quando clicado,
da Quarentena abre a caixa de dilogo Definio das Notificaes de Quarentena.

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Guia do Administrador

104

Definies de Opes - Adicionar/Editar Usurios do Sistema


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Login

Informe um nome de login exclusivo para este usurio.

Nome

Informe um nome de exibio para este usurio.

Tipo

Defina o perfil com as permisses de acesso deste usurio.


Administrador - Permite executar qualquer ao nos domnios ou endereos de e-mail
atribudos, podendo ser configurado para visualizar o contedo das mensagens.
Usurio - Permite executar aes restritas nos domnios ou endereos de e-mail
atribudos, e gerenciar a sua blacklist e whitelist.
Auditor - Permite visualizar as mensagens e o seu contedo nos domnios ou endereos
de e-mail atribudos, visualizar e imprimir relatrios, e visualizar o log de eventos.
Operador - Permite executar aes restritas nos domnios ou endereos de e-mail
atribudos, podendo ser configurado para visualizar o contedo das mensagens.
Somente Log - Permite visualizar as mensagens e os registros do MTA nos domnios ou
endereos de e-mail atribudos.

Senha

Informe uma senha para autenticao local deste usurio.

Repetir senha

Informe a senha novamente para confirmao.

Notificao de Escolha entre:


Sim - Habilita o envio da notificao do resumo das mensagens retidas na quarentena
Quarentena
como SPAM ou provvel SPAM.
No - Desabilita o envio da notificao do resumo da quarentena.

Disponvel apenas para usurios do sistema com o perfil de usurio.


Escolha entre:
Permitir
visualizao do Sim - Habilita a visualizao do contedo das mensagens.
No - Desabilita a visualizao do contedo das mensagens.
contedo de
e-mail
Disponvel apenas para usurios do sistema com o perfil de administrador ou
operador.

E-mails/
Domnios

Informe os endereos de e-mail ou domnios associados a conta do usurio.


A administrao de domnios est disponvel apenas para usurios do sistema
com o perfil de administrador, auditor ou operador.

Definies de Opes - Mecanismo de Autenticao


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

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105

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Quando selecionado a opo de Autenticao LDAP, permite sincronizar os usurios de


Ativar
bases LDAP com a base de usurios do sistema.
sincronismo
automtico de
usurios com
servidores
LDAP

Autenticao
Local

Permite a criao e autenticao local de contas de usurio do sistema.

Autenticao
AD

Permite a integrao da autenticao dos usurios da inteface administrativa com uma base
de diretrio Microsoft Active Directory ou base de diretrios LDAP.

Definies de Opes - Definio das Notificaes de Quarentena


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Escolha entre:
Habilitar o
Sim - Habilita o envio da notificao do resumo das mensagens retidas na quarentena
envio de
como SPAM ou provvel SPAM.
Notificaes
de Quarentena No - Desabilita o envio da notificao do resumo da quarentena.
aos usurios

Intervalo de
envio de
notificaes

Define o intervalo de tempo em que as notificaes de quarentena sero enviadas para os


usurios.

Permisses dos Perfis de Usurios do Sistema


Perfil Usurio
- RealTime
-- E-mails
--- Visualizar mensagens dos seus endereos de e-mail
--- Visualizar contedo dos seus endereos de e-mail
--- Reenviar Mensagem dos seus endereos de e-mail
--- Marcar Domnios como Confiveis dos seus endereos de e-mail
--- Marcar Endereos como Confiveis dos seus endereos de e-mail
--- Marcar Domnios como Indesejveis dos seus endereos de e-mail
--- Marcar Endereos como Indesejveis dos seus endereos de e-mail
- Painel de Controle
-- BlackList
--- Visualizar todos
--- Adicionar, editar e remover dos seus endereos de e-mail
-- WhiteList
--- Adicionar, editar e remover dos seus endereos de e-mail

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106

Perfil Auditor
- RealTime
-- E-mails
--- Visualizar mensagens dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Visualizar contedo dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Encaminhar Mensagem dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
- Relatrios
-- Relatrios Gerenciais
--- Visualizar relatrios dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
-- Log de Eventos
--- Visualizar todos

Perfil Operador
- RealTime
-- E-mails
--- Visualizar mensagens dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Visualizar contedo dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Reenviar Mensagem dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Marcar Domnios como Confiveis dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Marcar Endereos como Confiveis dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Marcar Domnios como Indesejveis dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Marcar Endereos como Indesejveis dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Encaminhar Mensagem dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--- Aprender como No-SPAM dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
-- Logs do MTA
--- Visualizar todos
-- Fila de E-mails
--- Visualizar todos
-- GreyList
--- Aguardando Liberao
---- Visualizar todos
- Painel de Controle
-- BlackList
--- Visualizar todos
--- Adicionar, editar e remover dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
--WhiteList
--- Visualizar todos
--- Adicionar, editar e remover dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema

Perfil Somente Log


- RealTime
-- E-mails
--- Visualizar mensagens dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema
-- Logs do MTA
--- Visualizar registros dos domnios ou endereos de e-mail atribudos ao usurio do sistema

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Guia do Administrador

107

Backup
Use esta pgina para exibir e manipular as cpias de segurana do HSC MailInspector
/ Backup

Viso geral do backup


Backup significa cpia de segurana. No HSC Internet Secure Suite existem trs tipos de cpias de segurana
que podem ser geradas: Completo, Configuraes e Logs. A cpia de segurana do tipo Completo composta
pelas Configuraes (banco de dados de configuraes da interface de administrao) e pelos Logs (banco de
dados dos registros de navegao consolidados dos usurios).

Definies de Opes - Backup


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo agendamento de criao das cpias de segurana. Quando clicado, abre
a caixa de dilogo Adicionar/Editar Backup.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Adicionar/Editar Backup.

Remover

Quando clicado, exclui o registro selecionado.

Executar

Executa manualmente o processo de criao de uma cpia de segurana, a partir de uma


configurao de agendamento previamente cadastrada.
Todas as configuraes sero sobrescritas, somente ser possvel restaurar as
modificaes a partir de uma cpia de segurana realizada anteriormente.

Definies de Opes - Adicionar/Editar Backup


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Tipo de Backup Escolha entre:


Somente Configurao - Quando selecionado, cria uma cpia dos registros de banco
de dados das configuraes.
Somente Logs - Quando selecionado, cria uma cpia de segurana dos registros de
banco de dados das mensagens filtradas.

Dia da Semana Defina a periodicidade com que a cpia de segurana ser gerada automaticamente pelo
sistema.

Hora

Defina o horrio em que a cpia de segurana ser criada.

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Guia do Administrador

108

Definies de Opes - Agendar


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Download

Realiza o download da cpia de segurana selecionada para a estao do usurio.

Restaurar

Restaura a cpia de segurana selecionada, sobrescrevendo todo o contedo do banco de


dados.

Remover

Quando clicado, exclui a cpia de segurana selecionada.

Servidores LDAP
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir servidores LDAP.
/ Servidores LDAP

Viso geral do cadastro de servidores LDAP


Este recurso permite que o HSC MailInspector utilize informaes de diretrios LDAP para obter lista de
usurios, endereos de e-mail e grupos, utilizados para autenticao e realizao de diversas configuraes
dentro do sistema.

Definies de Opes - Cadastro de Conector LDAP


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Salvar

Quando clicado, grava as configuraes realizadas.

Cancelar

Quando clicado, cancela a ao.

Descrio

Informe o nome de identificao do conector LDAP. Ex.: MSAD - srvad.empresa.local.

Tipo de
Conector

Escolha entre:
Microsoft AD - Sincroniza os usurios existentes em um servidor Microsoft Active
Directory.
Zimbra - Sincroniza os usurios existentes em um servidor Zimbra.
LDAP - Sincroniza os usurios existentes em um servidor que possua uma base LDAP.

IP

Quando selecionado o conector do tipo Microsoft Active Directory, Zimbra ou LDAP,


informe o endereo IP do servidor.

IP Backup

Quando selecionado o conector do tipo Microsoft Active Directory, Zimbra ou LDAP,


informe, opcionalmente, o endereo IP de um servidor secundrio.

Base DN

Quando selecionado o conector do tipo Microsoft Active Directory ou LDAP, informe a


base DN do domnio.
A base DN deve ser informada de maneira completa, no seguinte formato:
dc=empresa,dc=com,dc=br.

Usurio

Quando selecionado o conector do tipo Microsoft Active Directory , informe o nome de um

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Guia do Administrador

109

usurio para consulta no formato: usuario@dominio.da.empresa.


Quando selecionado o conector do tipo Zimbra ou LDAP, informe o nome de um usurio
para consulta no formato: uid=zimbra,cn=admins,cn=zimbra.

Senha

Quando selecionado o conector do tipo Microsoft Active Directory, Zimbra ou LDAP,


informe a senha do usurio.

Filtro de
Pesquisa

Quando selecionado o conector do tipo LDAP, informe o filtro de pesquisa do usurio.

Um exemplo de filtro de pesquisa por usurio LDAP (uid=%u).

Atributo

Quando selecionado o conector do tipo LDAP, informe o atributo de pesquisa do usurio.

Um exemplo de valor de atributo (uid).

Funes

Permite definir funes especficas do servidor LDAP:


Autenticao - Quando selecionado, o servidor LDAP utilizado para realizao de
autenticao do acesso a interface administrativa.
Para que o sincronismo dos usurios da base LDAP seja realizado com os
Usurios do Sistema, a opo de Autenticao deve estar marcada.
Cadastro automtico de usurios - Quando selecionado, permite que o usurio realize
seu auto cadastro durante o primeiro acesso a interface administrativa.
Catlogo de usurios vlidos no domnio "Harvest Attack" - Quando selecionado,
permite que os usurios sejam sincronizados com o controle de Harvest Attack.
Obter lista de grupos/emails para composio de regras - Quando selecionado,
permite a utilizao de grupos do diretrio LDAP na composio de Grupos de Usurios
do sistema.

Configurao do Cluster
Use esta pgina para exibir, adicionar, editar ou excluir os pontos em cluster de alta disponibilidade do HSC
MailInspector.
/ Configurao do Cluster

Viso geral da configurao do ambiente de cluster


A configurao de cluster permite que o dois ou mais pontos de acesso funcionem em modo de alta
disponibilidade e loadbalancing com sincronizao automtica dos registros de banco de dados, configuraes
e dos arquivos armazenados na quarentena dos usurios.
Para habilitar o cluster necessrio que os pontos de acesso possuam uma interface de rede
exclusiva para comunicao do cluster.
As interfaces de rede exclusivas para comunicao do cluster, devem estar previamente configuradas
com uma rede diferente do endereo da rede local.

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Guia do Administrador

110

Definies de Opes - Configurao do Cluster


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Adicionar

Cadastra um novo cluster. Quando clicado, abre a caixa de dilogo Cluster.

Editar

Edita as configuraes de um registro existente. Quando clicado, abre a caixa de dilogo


Cluster.

Remover

Quando clicado, exclui o cluster selecionado.

Definies de Opes - Cluster - Informaes Gerais


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nome

Informe um nome exclusivo para este cluster.

VIP - Virtual IP Informe o endereo IP virtual do cluster no formato IPv4.


Pontos de
Acesso

Selecione os pontos de acesso que faro parte do cluster em alta disponibilidade.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes dos nodos.

Definies de Opes - Cluster - Configurao de Nodos


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Nome do Host Informe o hostname do ponto de acesso selecionado.


Ser configurado pelo sistema de instalao do cluster e no poder ser
modificado.

Senha Usurio Informe a senha do usurio root do ponto de acesso.


Root
IP Interface do Informe o endereo IP da interface de rede exclusiva para o cluster.
Cluster
Interface do
Cluster

Selecione a interface de rede exclusiva no ponto de acesso para comunicao e replicao


dos dados do cluster.

Normalmente, a interface configurada para o cluster a eth1.

Voltar

Quando clicado, retorna a informaes gerais.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Definies de Opes - Cluster - Confirmao das Informaes


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

111

Opes

Definio

Voltar

Quando clicado, retorna a configurao dos nodos.

Avanar

Quando clicado, prossegue para a configurao das informaes e pontuao.

Confira todas as informaes fornecidas para a criao do cluster de alta disponibilidade, aps a
criao do cluster no possvel alterar as configuraes informadas.

Definies de Opes - Cluster - Concluso


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Voltar

Quando clicado, retorna a confirmao das informaes.

Salvar

Quando clicado, salva as configuraes informadas e cria o ambiente de cluster.

Para que as configuraes realizadas sejam aplicadas e o ambiente de cluster seja criado, deve-se
acessar atravs do protocolo SSH a console shell do servidor onde a interface administrativa foi
instalada, e executar o seguinte comando:

/opt/hsc/mailinspector/admsuite/scripts/mliClusterInstall.pl

Central de Atualizaes
Use esta pgina para efetuar as atualizaes do sistema HSC MailInspector.
/ Central de Atualizaes

Viso geral da Central de Atualizaes


A Central de atualizao de software permite visualizar a verso instalada, bem como verificar a disponibilidade
de atualizaes, sendo possivel disparar a atualizao tanto dos pontos de filtragem como da console de
administrao e nodos do cluster. Nesta tela tambm possvel configurar o sitema de Extreme Update, que
responsvel por atualizar as assinaturas de segurana como: Antivrus, Anti-Malware, Anti-Phishing, AntiSpam, Sistema de reputao de URLs e IPs, Imagens de SPAM e todos os demais mecanismos de filtragem.
Antes de atualizar qualquer componente do sistema voc deve realizar uma cpia de segurana
"Backup" atravs do menu Administrao->Backup.
Durante o procedimento de Atualizao o sistema pode ficar temporriamente indisponvel, sendo
assim no desligue o servidor durante a instalao.
O Processo de atualizao das assinaturas de segunrana realizadas pelo Exterme Update, NO
iro indisponibilizar o sistema.

HSC MailInspector - Guia de Administrao v.4.0

Guia do Administrador

112

Definies de Opes e botes de aes


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Verificar
Atualizaes

Este boto ir forar o sistema a checar se h atualizaes de software disponveis. Caso


exista os mesmos sero listados na Grid abaixo.

Atualizar

Este boto ir forar a Atualizao do item da Grid selecionado. Na Grid ser listado todos
os pontos de acesso de filtragem bem como a console de administrao e os nodos de um
cluster.

Configurao
do extreme
update

Este boto ir abrir uma tela para configurao de agendamento do Extreme Update.

Definies de Opes - Boto Configurao do extreme update


Estas informaes descrevem as opes disponveis nesta pgina.

Opes

Definio

Realizar
update das
assinaturas a
cada:

Permite definir de quanto em quanto tempo o Extreme update ir verificar e atualizar as


novas assinaturas.

Enviar
notificaes
por e-mail:

Define se ser enviado um e-mail de notificao ao administrador sobre as atualizaes


realizadas.

Administrao por Linha de Comando


O HSC MailInspector conta com uma interface de administrao por linha de comando que permite a execuo
de algumas tarefas administrativas diretamente no ponto de acesso. Conhea a seguir todas as opes
disponveis no menu.

Configuraes
O menu Configuraes permite que sejam realizadas as seguintes tarefas:

Alterar configuraes de rede

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Guia do Administrador

113

Altera as configuraes da interface de rede do servidor, tal como: endereo IP, mscara de rede, gateway,
nome do servidor e servidores DNS.

Alterar configuraes DATA/HORA


Ajusta a data e hora do sistema operacional.

Servios
O menu Servios permite executar as seguintes aes: verificar o estado, iniciar, parar, reiniciar e recarregar as
configuraes do servio selecionado. Os servios que podem ser gerenciados so: MailInspector, Antivrus,
Policyd, Greylist, MTA LOGD, Reputation, LDAP Conector.

Ferramentas
O menu Ferramentas permite que sejam realizadas as seguintes tarefas:

PING
Se voc estiver com problemas de conectividade, ser possvel usar a opo ping para verificar o endereo IP
de destino a ser alcanado. A opo ping exibe se o destino respondeu e quanto tempo demorou para receber
uma resposta. Se houver um erro na remessa ao destino, sera exibida uma mensagem de erro.
Voc pode utilizar a opo ping para:
Efetuar ping do seu servidor (por endereo e no por nome do host) para determinar se o TCP/IP est
funcionando. (Ping do servidor no verifica se a placa de rede est funcionando.)
Efetuar ping do roteador local para determinar se o roteador est em execuo.
Efetuar ping alm de seu roteador local.

TRACEROUTE
Se voc estiver com problemas de conectividade, pode utilizar a opo traceroute para verificar o caminho at o
endereo IP de destino a ser alcanado. A opo tracerourte exibe a srie de roteadores IP que so utilizados
para entregar pacotes do seu computador no destino e quanto tempo demorou cada salto. Se os pacotes no
puderem ser entregues no destino, sera exibido o ltimo roteador que encaminhou seus pacotes com sucesso.

Status
O menu Status permite que sejam realizadas as seguintes tarefas:

Uso de Memria
Exibe informaes sobre a memria livre e a memria utilizada pelo sistema.

Uso CPU

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114

Exibe informaes sobre a carga da CPU no ltimo minuto, nos ltimos dez minutos e nos ltimos quinze
minutos.

Uso Disco
Exibe informaes sobre o uso das parties do servidor. So elas: espao total, espao utilizado, espao
disponvel, percentual de utilizado e ponto de montagem.

Estatsticas de Rede
O menu Estatsticas de Rede permite monitorar a largura de banda utilizada em todas as interfaces do servidor.
Este item exibe o envio ou upload (Rx), o recebimento ou download (Tx) e o total.

Rastrear E-mail
O menu Rastrear E-mail permite acompanhar o recebimento ou envio de uma mensagem atravs do HSC
MailInspector. Pode ser utilizado como filtro: o endereo IP do servidor remetente, o endereo de e-mail do
remetente, o domnio do remetente, o endereo de e-mail do destinatrio ou domnio do destinatrio.

Forar Reenvio da Fila de E-mails


O menu Forar Reenvio da Fila de E-mails tenta entregar, novamente, todas as mensagens que ainda esto na
fila do servidor.

Reiniciar/Desligar
O menu Reiniciar/Desligar permite que sejam realizadas as seguintes tarefas:

Reiniciar
Reinicia o servidor.

Desligar
Desliga o servidor.

Acesso ao Terminal
O menu Acesso ao Terminal permite ao administrador acessar o terminal do servidor para uso de comandos
administrativos, todos os comandos executados so registrados no sistema.

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115

Alterar Senha de Acesso


O menu Alterar Senha de Acesso permite ao administrador alterar a senha atual do usurio admin.

Sair
O menu Sair sai da interface de administrao por linha de comando.

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ndice
-AAdministrao

101

-BBackup

108

-CConvenes

-IInterface de Administrao

10

-PPonto de Acesso
Prefcio
6
Pblico Alvo
6

102

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