SOBRE A VAGA E A EMPRESA

1. O que voc procura aqui na empresa? Voc certamente procura muitas coisas, inclusive
a satisfao de necessidades pessoais. No h razo para esconder isso, mas tambm
no necessrio detalhar. Prefira detalhar aspectos que voc procura e que interessem
empresa diretamente, como o desafio de fazer parte da histria dela, a chance de
contribuir para algum projeto ou estratgia notvel dela, ou o envolvimento com um quadro
profissional to capacitado, por exemplo.
2. Por que acha que devemos lhe contratar? Esteja preparado para esta, e mencione de
forma objetiva 2 ou 3 diferenciais seus que voc considera essenciais, e a forma como eles
podem gerar resultado para a empresa.
3. Por que enviou seu currculo para esta empresa? Esta uma oportunidade para fazer
valer a pena as horas de pesquisa que voc fez sobre a empresa antes da entrevista. Fale
sobre notcias recentes de sucessos da empresa, perspectivas de crescimento do seu
mercado, e como acredita que o posicionamento dela a torna atraente para qualquer
profissional.
4. Quanto vai demorar at trazer uma contribuio positiva para esta empresa? Esta
uma pegadinha de entrevista, e o entrevistador que recorre a ela merece ouvir uma
resposta pronta e enlatada. Aqui vai: A partir do primeiro dia, na verdade mal posso
esperar. E tenho certeza de que ser uma contribuio crescente, conforme for
conhecendo melhor a empresa e seus objetivos!
5. Quanto tempo pretende permanecer na empresa? Aqui em geral o entrevistador quer
remover qualquer pessoa que afirme que tem, de fato outra oportunidade em vista, ou que
tem planos para daqui a alguns anos ir fazer alguma outra coisa. Se for um bom
entrevistador, ele tambm pode dar pontos negativos se entender que voc acomodado
e s deseja um lugar para se encostar at a aposentadoria. A resposta segura dizer que
pretende permanecer enquanto houver perspectivas de desenvolvimento pessoal e
profissional, e enquanto estiver apto a oferecer uma genuna contribuio, mas que pelo
que voc entendeu sobre a vaga e sobre a empresa, no v qualquer motivo para que a
relao no seja duradoura.
6. E se tiver que assumir o lugar do seu futuro chefe aqui na empresa? Farei com
prazer, sempre que a empresa determinar. Quero crescer, mas de preferncia em conjunto
com ele, e jamais sendo desleal aos superiores.
7. Qual a opinio que seus subordinados tm de voc? Responda chamando-os de a
equipe (e no a minha equipe, ou os subordinados). O ideal enfatizar que eles o
respeitam, ou que o admiram. Nem sempre ideal mencionar que voc desenvolveu
amizade com todos eles, e principalmente as inimizades pessoais.
8. J selecionou e admitiu funcionrios? O que considera importante em um
candidato? Aqui uma resposta perigosa indicar uma caracterstica que voc mesmo no
possua, mesmo que seja simples explicar a razo disso. Tambm no vale a pena ser
muito bvio tentando indicar exatamente as caractersticas nas quais voc mais se
destaca. O melhor dar uma resposta ampla, mencionando caractersticas objetivas, como
a adequao aos requisitos da vaga, a capacidade de trabalhar em equipe, a experincia,
o conhecimento tcnico, etc.

9. Descreva como seria seu emprego ideal. Sem surpresas aqui. O que o entrevistador
espera que voc seja sincero, e ao mesmo tempo acabe descrevendo exatamente a
vaga para a qual est sendo selecionado. Portanto no exagere nas tintas, para no
parecer forado, nem descreva algo que no corresponda ao que voc imagina que a
empresa tem em mente para voc.
10. O que voc mudaria caso voc estivesse na diretoria da empresa? Ateno aqui: a
no ser que o seu processo seletivo seja justamente para um cargo da alta direo,
dificilmente o avaliador estar realmente procurando obter sugestes reais. Ele quer saber
como voc pensa, e exceto em casos excepcionais, a resposta mais racional envolve dizer
que voc jamais poderia oferecer um remdio antes de realizar o diagnstico, e que antes
de propor qualquer mudana, voc pretende conhecer bem a companhia, e as razes
pelas quais as coisas so como so. Mas se voc conhecer bem a empresa, pode arriscar
uma jogada muito mais recompensadora, e complementar a resposta acima dizendo que
se voc fosse comear o diagnstico hoje, iria se concentrar na rea X da empresa,
porque est lhe parece a mais crtica para o seu sucesso. Mas no arrisque isso se no
tiver um razovel grau de certeza do que est dizendo.

SOBRE A EMPRESA ANTERIOR

Aqui voc precisa lembrar que o objetivo da entrevista avaliar voc o entrevistador no est
nem a para a sua empresa ou chefe anterior, portanto todas as perguntas desta seo so testes
ocultos, um verdadeiro campo minado. Ele quer saber se voc tem uma postura tica, se
leviano com informaes internas da empresa, se trata os conflitos de trabalho como se fossem
pessoais, se maduro nos relacionamentos profissionais, etc. seguro assumir que o
entrevistador imaginar que voc falaria sobre a nova empresa as mesmas coisas que falar a ele
sobre a empresa anterior.
1. Qual sua opinio sobre a empresa ou chefe anterior? Nunca fale mal, evite at mesmo
crticas construtivas, e nem mesmo pense em fazer comparaes, mesmo que as 2
empresas sejam concorrentes diretas aqui quem est sendo avaliado voc, e no o exchefe, e falar mal dele em sua ausncia raramente conta ponto a seu favor neste contexto.
Era uma boa empresa, e o chefe sempre agiu com voc como um excelente profissional.
2. O que voc no gostava no emprego anterior? No se queixe, e no se esquea de que
quem est sendo avaliado aqui apenas voc, e no o emprego anterior. Voc gostava de
tudo.
3. Avalie honestamente seu antigo chefe e empresa, pontos positivos e
negativos. Mesma rotina: voc lembra de pontos positivos, e eles so todos sinceros,
honestos e pensados de antemo. O seu avaliador no est nem a para a empresa
anterior, ele quer saber se voc leal, se leva as coisas para o lado pessoal, se fala sobre
a empresa quando est fora dela, etc.

PEGADINHAS COMUNS

A armadilha do silncio: aps perguntas difceis, como a do seu maior defeito, ou

maior arrependimento, alguns avaliadores com pretenses psicolgicas empregam um
velho truque: ao invs de continuar a entrevista, fazer um comentrio ou a prxima
pergunta, eles simplesmente ficam em silncio, encarando o entrevistado sem passar
nenhuma mensagem (de desaprovao, etc.) com sua expresso facial. Isto uma
pegadinha, e bastante gente cai ao perceber a situao de stress, assumem que o
entrevistador considerou a resposta errada, mentirosa, insuficiente, ridcula ou qualquer
outra coisa, e comeam a tentar consertar, muitas vezes com resultados desastrosos
para si mesmo. A inteno mesmo intimidar e provocar stress, para ver como o candidato
se sai. Se tentarem isso com voc, aguarde alguns segundos calmamente, e em seguida
no afirme nada, apenas pergunte: h algo mais que eu possa esclarecer sobre este
ponto? Se o entrevistador continuar em silncio, simplesmente aguarde silenciosamente
tambm, em atitude respeitosa e sria, prestando ateno a ele, como se estivesse dando
a ele tempo para pensar, at que ele perceba que voc no se intimidou e nem vai se
entregar.

O dilema das informaes confidenciais: para este no h soluo simples. Se nas

perguntas sobre seu antigo emprego ou chefe voc perceber que o entrevistador de fato
parece esperar receber respostas objetivas sobre questes internas da empresa em que
voc atualmente trabalha ou recentemente trabalhou, voc ter um dilema entre sua
integridade e o seu interesse em agradar o entrevistador. E a integridade deve ganhar em
qualquer situao, especialmente em uma entrevista de emprego. No mximo responda o
que considerar como informao pblica, mas nunca viole a confidencialidade das
informaes sensveis da empresa e responda, de forma clara e sem se alongar, que ir
alm do que voc disse violaria seu compromisso de confidencialidade. Evite falar que
violaria a tica, a no ser que voc queira ofender o entrevistador, pois isso equivale a
dizer que ele est sendo antitico. Note que em muitos casos, a presso para que voc
revele segredos de outra companhia um teste, e voc passa apenas se resistir a ela.

O problema hipottico sem soluo: Esta uma questo comum em selees de

executivos: voc recebe uma breve descrio de uma situao desafiadora e complexa, e
a pergunta: como voc resolveria esta situao? Note que dificilmente o problema na sua
rea de conhecimento especfico, e mesmo que seja, dificilmente voc ter recebido dados
suficientes para poder saber como comear, ou como garantir o sucesso. A no ser que
isso ocorra no contexto de uma avaliao de criatividade, ou em uma dinmica de grupo,
sua melhor chance pode ser considerar que se trata de uma pegadinha clssica, e
entender que o que voc deve responder como agiria para resolver o problema:
levantaria tais e tais dados, consultaria tais e tais pessoas, contrataria este e aquele
servio, e ento daria a ordem a tal e tal departamento. Caso contrrio, se voc
simplesmente propuser uma soluo sem nenhum dado para suport-la, vai parecer que
seu processo de tomada de deciso bastante falho.