Recursos Humanos
Carlos Alberto Garca Dorantes
Beu Rive Corts Ortz
Contenido
Introduccin
Objetivos
Introduccin
La Administracin constituye el modo de lograr que las cosas se hagan de la
mejor manera posible, a travs de los recursos disponibles con el fin de lograr
los objetivos
La administracin comprende la coordinacin de recursos humanos y materiales para
conseguir los objetivos
Se describen 4 elementos bsicos:
Logro de objetivos
por medio de personas,
utilizando tecnologas
en una organizacin
La Administracin de
recursos humanos (ARH)
La administracin de recursos humanos consiste en planear, organizar, desarrollar, coordinar y
controlar tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal, al mismo tiempo
que la organizacin representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Cuando se habla de ARH, hay muchas cosas en juego: la clase y la calidad de vida que la
organizacin y sus miembros llevarn y la clase de miembros que la organizacin pretende
modelar
Objetivos
Los objetivos de la administracin de recursos humanos derivan de los objetivos de la
organizacin. Uno de los objetivos de toda empresa es la elaboracin y distribucin de algn
producto (un bien de produccin o de consumo) o la prestacin de algn servicio (como una
actividad especializada). Paralelos a los objetivos de la empresa, la ARH debe considerar los
objetivos individuales de los miembros.
Dificultades bsicas de la
ARH
El ambiente de operaciones de la ARH la distingue de otras reas de la organizacin.
Administrar recursos humanos es bastante diferente de administrar cualquier otro recurso de la
organizacin porque implica algunas dificultades:
La ARH est relacionada con medios, recursos intermedios, y no con fines; cumple una
funcin de asesora, cuya actividad fundamental consiste en planear, prestar servicios
especializados, asesorar, recomendar y controlar.
La ARH maneja recursos vivos, complejos en extremo, diversos y variables: las personas.
Estos recursos -que vienen del ambiente hacia el interior de la organizacin- crecer, se
desarrollan, cambian de actividad, de posicin y de valor
Los recursos humanos no pertenecen slo al rea de la ARH, sino que estn distribuidos en
las diversas dependencias de la organizacin, bajo la autoridad de varios jefes o gerentes. En
consecuencia, cada jefe es responsable directo de sus subordinados. La ARH es una
responsabilidad de lnea y una funcin de staff.
La ARH se preocupa fundamentalmente por la eficiencia y la eficacia. Sin embargo, el hecho
mas concreto es que ella no puede controlar los hechos o las condiciones que las producen.
Esto se debe a que los principales hechos o condiciones de sus operaciones son las diversas
actividades de las diferentes reas de la organizacin y el comportamiento heterogneo de
sus miembros
La ARH opera en ambientes que ella no ha determinado y sobre los que tiene poco poder y
control. De ahi que, por lo general, est destinada a acomodarse, adaptarse y transigir. Slo
cuando el gerente de ARH tiene una nocin clara de la finalidad de la empresa, podr
eventualmente conseguir, con esfuerzo y perspicacia, razonable poder y control sobre los
destinos de la empresa.
Los patrones de desempeo y calidad de los recursos humanos son muy complejos y
diferenciados, y varan segn el nivel jerrquico, el rea de actividad, la tecnologa aplicada y
el tipo de tarea o funcin. El control de calidad se hace desde el proceso inicial de seleccin
del personal y se extiende al desempeo diario
La ARH no siempre recibe el apoyo de la alta gerencia, sino que ste se transfiere a otras
reas que adquieren prioridad e importancia engaosa. Algunas veces, esta situacin no es
buena para la empresa en su totalidad: lo que es bueno para un segmento de sta no es
necesariamente bueno para toda la organizacin