Faculdade do Sul FACSUL mantida pelo UNIC Educacional Ltda

UNIO METROPOLITANA DE ENSINO E CULTURA

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO EM PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL - META

YASMIN BEHRMANN PEREIRA

Itabuna/BA
Dezembro de 2014

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO EM PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL - META

YASMIN BEHRMANN PEREIRA

424842

Aprovado em _____ / _____ / ______

Nota ____________

_______________________________________________________
Prof KAREN SETENTA LOIOLA
Supervisora

Itabuna/BA
Dezembro de 2014

RELATRIO DE ESTGIO
ORGANIZACIONAL

SUPERVISIONADO

EM

PSICOLOGIA

RESUMO
PEREIRA, Yasmin. Relatrio de Estgio Supervisionado em Psicologia
Organizacional: UNIME/ Itabuna BA /Curso de Psicologia, 2014.
O presente relatrio dedica-se a prtica requerida pelo curso de Psicologia,
onde pauta as atividades realizadas no estgio bsico I em Psicologia
Organizacional, na empresa META. No perodo de agosto a dezembro, os
alunos de psicologia do 7 e 8 semestre juntos, formaram uma nica equipe e
foram supervisionados pela professora Karen Setenta Loiola. Deste modo, este
estgio tem o intuito de conhecer a atuao do psiclogo no mbito
organizacional, bem como seus instrumentos, a fim de proporcionar
conhecimentos essenciais para a formao dos alunos, contribuindo para a
experincia da prtica profissional. Este relatrio procura descrever
resumidamente a organizao, objetivos, mtodos utilizados, conceitos
essenciais, percepes do aluno, dentre outros quesitos. Assim sendo,
ressaltamos a grande relevncia da compreenso terica acerca dos
elementos da organizao, aliada a prtica, para que os alunos e futuros
profissionais estejam instrudos para o trabalho na rea referida.

Palavras-chave: META; Psicologia; Organizacional.

PLANO DE ESTGIO SUPERVISIONADO

1. IDENTIFICAO

1 ALUNO(A):
Nome: Yasmin Behrmann Pereia
N de matrcula: 424842
Endereo: Rua Agapito Fernandes N 562 Jequiezinho, Jequi BA.
Telefone: 73 3527-1616

1.2 LOCAL DE ESTGIO

Nome da Instituio: META Eletrificao Rural
Endereo: Avenida Jos Soares Pinheiro, 736 - 1 ANDAR, Centro, Itabuna.

1.3 SUPERVISOR
Nome: Karen Setenta Loiola
CRP: 03/4868

1.4 ESTAGIRIOS DO PERODO 2014.2

Edlamar Vyllane de Souza Querino Savalli
Hanna Pinheiro Rocha
Jessica Brito dos Santos Vieira
Jihane Hannah Santos da Silva Lzer
Luzana Nascimento Paraguai
Renata de Souza Silva

Rosemar Vila Nova Cavalcante

Yasmin Behrmann Pereira

2. HORRIO DO ESTGIO
DIA

HORRIO

ATIVIDADE

Segunda-feira

13:00 s 14:30

Superviso terica

Segunda-feira

14:30 s 16:45

Superviso prtica

3. PERODO DE ESTGIO

Incio: 18 de agosto de 2014

Trmino: 08 de dezembro de 2014

Carga Horria Semanal:

o 3:45h.

Carga Horria Total:

o 90h.

4. PROGRAMAO
4.1 Atividades previstas:
Conhecer o espao fsico da empresa, seus departamentos e cargos
exercidos, observar seleo de pessoas, avaliao psicolgica que inclui

aprender a aplicar e corrigir testes, elaborao de laudo, bem como

teorias referentes a aspectos importantes da psicologia organizacional
atravs de seminrios ministrados pelos estagirios. Tambm podemos
incluir a participao do grupo na Mostra de Estgio e extenso da
UNIME, bem como a realizao de uma avaliao escrita.
4.2 Procedimentos de superviso:
A superviso deste estgio conta com a avaliao constante dos
estagirios, considerando seus comportamentos, domnio dos contedos,
interesse em participao, pontualidade, compromisso, dentre outros
quesitos relevantes.
4.3 Sistema de avaliao do estgio:
Com o objetivo de pontuar os alunos, a supervisora utiliza uma nota
qualitativa, pela qual denomina de avaliao mensal, onde observa a
conduta do estagirio durante o ms que se fez presente nas atividades.
Aps leituras e discusses de textos aplicada uma avaliao escrita,
com a finalidade de analisar o rendimento terico que o aluno obteve
durante o processo. Uma vez que so procedimentos que acontecem
progressivamente, pede-se que ao final o estagirio entregue um relatrio
apresentando

que

aconteceu

no

consideraes, dentre outras questes.

perodo

de

prtica,

suas

Autor: Sigmund Freud

Um dia, quando olhares para
trs, vers que os dias mais
belos foram aqueles em que
lutaste.

AGRADECIMENTOS

Conquistando a oportunidade de concluir este estgio, agradeo

incessantemente a Deus, a quem devo toda honra, glria, tudo o que sou e o

que um dia serei. meus pais e irmo querido pelo cuidado e constante apoio
em minhas atividades acadmicas e na vida.
A Gustavo Niella, meu grande incentivador nessa jornada, quem sempre
acreditou em mim. Tambm a meus amigos e amigas, pessoas que perdoaram
minha ausncia e me deram foras para chegar at aqui.
minha querida supervisora Prof Karen Setenta, pela pacincia, carinho,
ensinamentos, correes e incentivos. Aos meus colegas de estgio, que tanto
me fizeram sorrir durante esse tempo.
minhas amigas/colegas de turma Steffany Reis, Jodna Amaral, Josiana
Brito, Sunia Alves e Gergia Nascimento pelo grande apoio prestado.
Agradeo a empresa META, seus diretores e a Psicloga Kaline por abrir esta
oportunidade de estgio. A todos que contriburam direta ou indiretamente para
que eu chegasse at aqui, muito obrigada.

SUMRIO

1.INTRODUAO................................................................................................11
2. OBJETIVOS..................................................................................................12
2.1 Objetivo geral..........................................................................................12
2.2 Objetivos especficos...............................................................................12
3. FUNDAMENTAAO TERICA....................................................................13
3.1 Histria da Psicologia Organizacional.....................................................13
3.2 Definio de Recursos Humanos............................................................14
3.3 O papel do psiclogo nas organizaes.................................................14
3.4 Descrio de cargos...............................................................................15
3.5 Recrutamento de Pessoal.......................................................................16
3.6 Seleo de Pessoal ...............................................................................17
3.7 Avaliao Psicolgica.............................................................................18
3.8 Treinamento............................................................................................19
3.9 Psicologia do Trabalho...........................................................................19
3.10 Avaliao de Desempenho...................................................................20
3.11 Pesquisa de clima Organizacional........................................................21
3.12 Desligamento e Admisso de Colaboradores......................................22
4. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS .....................................................23
4.1. Dados da instituio ..............................................................................23
4.1.1. Estrutura e Funcionamento da instituio ....................................23
4.1.2. Recursos Humanos e Materiais ...................................................23
4.2 Atividades desenvolvidas .....................................................................23
5.RESULTADOS E DISCUSSO.....................................................................38

10

6.CONCLUSO.................................................................................................39
7.REFERNCIA.................................................................................................41
ANEXO

11

1.INTRODUAO

O presente relatrio destinado essencialmente s atividades que foram

realizadas durante o Estgio Bsico I, referentes rea de Psicologia
Organizacional pelas quais aconteceram na empresa META Eletrificao
Rural. O estgio aconteceu com a durao de 90 horas, no perodo de 18 de
agosto 8 de dezembro de 2014, com alunos do 7 e 8 semestre de
Psicologia da UNIME, orientados pela supervisora Karen Loiola.
Os objetivos pelos quais permeiam este processo, consiste em
proporcionar aos alunos experincias organizacionais que colaborem para o
crescimento acadmico-profissional, visando encontrar na prtica os contedos
aprendidos teoricamente e principalmente obteno de novos conhecimentos.
A partir desta vivncia, entende-se que os estagirios possuem a oportunidade
de contato direto com a prtica profissional, proporcionando reflexes acerca
do mesmo.
Diante destas metas, este relatrio busca contemplar aquilo que foi
proposto pela superviso e contemplado pelos estagirios, bem como
informaes que corroboram para o melhor entendimento deste processo de
estgio em uma organizao.
O estgio bsico I na META est voltado para o processo de recrutamento
e seleo de pessoas, centralizado no setor de Recursos Humanos, mas no
deixando de obter notoriedade em muitos assuntos que relacionam o trabalho
do psiclogo na organizao.

12

2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo geral:

Analisar, compreender e vivenciar a atuao do psiclogo no contexto

organizacional.

2.2 Objetivos especficos:

Pesquisar, estudar e discutir conhecimentos da rea de Psicologia

Organizacional;

Observar as funes e responsabilidades do profissional de Psicologia

na empresa;

Observar a realizao de seleo de pessoal na empresa;

Aplicar e corrigir testes psicolgicos;

Elaborar laudos psicolgicos;

Desenvolver habilidades prticas na rea de Psicologia Organizacional e

do Trabalho;

Identificar dificuldades e desafios enfrentados no exerccio profissional

do psiclogo organizacional.

13

3. FUNDAMENTAAO TERICA

3.1 Histria da Psicologia Organizacional:

Em artigo, Campos, Duarte, Cezar & Pereira (2011) diz que em aspecto
evolutivo, a prtica da Psicologia nas organizaes desenvolveu-se a partir do
incio do sculo XIX, sob o nome de Psicologia industrial, sendo definida como
o estudo do comportamento humano nos aspectos da vida relacionados com a
produo, distribuio e uso dos bens e servios de nossa civilizao (Tiffin &
McCormick, 1975, p.3).
A aplicao foi em conhecimentos sobre o comportamento humano com o
objetivo de solucionar complicaes na indstria. Em sua prtica, a psicologia
foi modificando-se gradativamente e mesmo muitos autores no concordando
entre si referindo-se aos termos que faziam uso, a ampliao deste exerccio
acontece.
Desejando definir a Psicologia organizacional, podemos citar Doulart &
Sampaio (1998, p13), onde acreditam que refere-se ao campo de aplicao
dos conhecimentos oriundos da cincia psicolgica s questes relacionadas
ao trabalho humano, com vistas a promover a sade do trabalhador e sua
satisfao em relao ao trabalho.
Voltando-se para a contemporaneidade, podemos encontrar as mais
variadas reas de atuao do profissional de psicologia. Sendo assim, Garcia,
Valdehita & Jover (2003) consideram que a Psicologia organizacional
empenhou-se para acompanhar estas mudanas e avanos, aplicando saberes
referentes ao contexto laboral. Campos, Duarte, Cezar & Pereira (2011)
apontam que no incio das atividades da hoje chamada de Psicologia
organizacional e do trabalho (POT), havia nfase na avaliao e na seleo de
pessoal. Posteriormente, os fatores relacionados aos interesses e s
motivaes dos empregados, bem como sua satisfao, ampliaram o campo
de atuao para um foco dito mais organizacional.

14

3.2 Definio de Recursos Humanos:

De uma forma geral, entendemos como Recursos Humanos o conjunto de
colaboradores de uma organizao. Chiavenato (1981) sinaliza que a
existncia da rea de Recursos Humanos est diretamente relacionada
melhora da efetividade dos funcionrios nas empresas, implicando na melhor
efetividade organizacional. Ou seja, refere-se ao corpo de funcionrios, o
avano no trabalho das pessoas que compem a empresa.
Desejando definir, Toledo (1986) diz que os Recursos Humanos seriam "o
ramo de especializao da cincia da Administrao que desenvolve todas as
aes que tm como objetivo a integrao do trabalhador no contexto da
organizao e o aumento de sua produtividade". Sendo assim, este setor
trabalha diretamente com as pessoas, sendo facilitador de interatividade da
empresa com o colaborador e podendo promover a motivao para as
atividades laborais, o que consequentemente corrobora na elevao do
rendimento.
Tratando-se de organizaes, os processos de recrutamento, seleo de
pessoal, treinamento e entrevista, so mediados pelo setor de Recursos
Humanos. Uma vez que dedica-se a pessoas, o mais indicado a busca de um
profissional de psicologia para atuar nesta rea, pois ele ir trabalhar em
aspectos que faro toda a diferena nas tomadas de deciso da empresa.
Na contemporaneidade, o termo Recursos Humanos chamado de Gesto
de Pessoas, onde Gesto de Pessoas a funo gerencial que visa
cooperao das pessoas que atuam nas organizaes para o alcance dos
objetivos tanto organizacionais quanto individuais (GIL,2006, p.17).

3.3 O papel do psiclogo nas organizaes:

Dentre tantas reas em que o psiclogo tem oportunidade de trabalhar, a
empresa uma delas. Segundo Silva, Rosana (2013) o trabalho do psiclogo
organizacional no pode ser individualizado e descontextualizado do ambiente

15

onde a organizao est inserida. Ou seja, ele deve estar aberto a trabalhar
para o RH de forma integrada, suprindo as necessidades.
Dentre as dificuldades que algumas empresas podem apresentar, o
psiclogo precisa levar em considerao as necessidades da empresa,
colaborar para que as mesmas trabalhem para tornarem-se competitivas e
permanecerem ativas no mercado de trabalho.
Os pontos importantes para o sucesso de uma empresa so: capital humano
e qualidade total. Deste modo, faz-se necessrio a presena de funcionrios de
qualidade, pessoas que possam manter o equilbrio emocional, que exeram
suas funes corretamente e estejam motivados nas atividades.
O psiclogo ser o responsvel por manter este equilbrio e pode iniciar este
processo no momento de recrutamento e seleo de pessoas, onde ir colocar
em prtica seus conhecimentos e iniciar a avaliao psicolgica dos
candidatos.
Este profissional participar no processo de seleo inserindo seu
instrumento, o teste psicolgico, onde ir avaliar os candidatos em vrios
aspectos. Ainda dentro da avaliao psicolgica, poder realizar entrevista,
dinmicas de grupo, jogos, e posteriormente elaborar um laudo de acordo
com as informaes colhidas.
3.4 Descrio de cargos:
A descrio de cargos tem por finalidade realizar a orientao do psiclogo
no momento de seleo de pessoas para serem inseridas na organizao.
Refere-se verificao de requisitos necessrios para cargos e suas funes
na empresa, fazendo com que o profissional avaliador tenha uma referncia
para escolher o candidato.
um documento essencial nas empresas, onde o psiclogo tem a
oportunidade de conhecer as funes do cargo e ter em seu planejamento um
traado de perfil ideal para ocupar a vaga que est sendo oferecida.
Tambm pode ser chamada de avaliao de cargos, onde facilita que o
sujeito seja colocado em um cargo referente a suas competncias. atravs
dela que a organizao tem a chance de ter um sistema estabelecido como

16

ferramenta para planos de cargos e salrios, selecionar candidatos, e

treinamentos.
3.5 Recrutamento de Pessoal:
Antes de tudo, torna-se importante saber quais so os fatores relacionados
empresa que so primordiais para o recrutamento. Necessariamente precisase analisar a cultura organizacional, sua estrutura, a viso, misso e mercado
de trabalho, sendo estes os quesitos que levaro para as prticas de
recrutamento e seleo de pessoas.
Banov (2012) conceitua o recrutamento como meios utilizados pelas
organizaes para a divulgao se suas vagas com o objetivo de atrair
candidatos desejados por elas. Assim, entendemos que serve no s para
divulgao das vagas, mas tambm para trazer indivduos qualificados para a
organizao. Em sua obra, a autora caracteriza este processo com algumas
etapas, sendo elas: coleta de dados, planejamento, execuo e avaliao.
Considerando a relevncia desta prtica, assim como Banov, Chiavenato
(1999), define recrutamento de pessoal como o conjunto de tcnicas e
procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos dentro da organizao. Para por em prtica de
maneira mais articuladas, o recrutamento pode ser interno, externo ou misto.
O recrutamento interno aquele que acontece dentro da prpria empresa,
quando as vagas so divulgadas para os funcionrios. Geralmente o nmero
de vagas menor do que a quantidade de candidatos qualificados para o perfil,
ento se recorre ao processo seletivo.
O externo realizado fora da organizao, realiza-se a busca no mercado
as pessoas com os perfis desejados para ocupar a vaga ofertada. Utiliza-se os
meios de comunicao para anunciar, por exemplo, rdio, TV, jornal e internet.
Podemos considerar este, um tipo de recrutamento vantajoso, pois traz novos
talentos para a organizao, pessoas que possam ter sido treinadas
previamente em outras experincias laborais, contribuindo para a renovao da
cultura e quadro de pessoal.

17

Por fim, temos o misto, quando se procura candidatos tanto no

recrutamento interno, quanto no externo. Pode ser considerado como a
conseqncia do interno, pois ser preciso preencher a vaga do colaborador
transferido e os candidatos sero recrutados externamente tambm.

3.6 Seleo de Pessoal:

A seleo de pessoal tem como objetivo escolher, entre os candidatos
atrados pelo recrutamento, aqueles que correspondem ao perfil do cargo
desejado pela empresa, "visando a manter ou aumentar a eficincia e
desempenho do pessoal" (Chiavenato, 1995). Este um processo de escolha,
aquele que requer buscar a pessoa certa para o cargo certo.
Atravs do recrutamento, as pessoas enviaram seus currculos,
preencheram as fichas de avaliao, em busca de ocupar o cargo referente ao
perfil que se encaixam. Deste modo, podemos ter uma previso de
desempenho

do

indivduo,

verificando

quais

candidatos

possuem

as

competncias relacionadas a vaga que est disponvel.

Colaborando com este autor, Mazon & Trevizan (2000) em seu artigo
Recrutamento e Seleo de Recursos Humanos em um Hospital Psiquitrico
de um Municpio Paulista, vem nos dizer que muitas organizaes diferem em
complexidade de seus sistemas de seleo. Algumas fazem uma deciso
estratgica para selecionar rapidamente e sem grandes custos e outras tomam
uma deciso de escolher a melhor pessoa possvel, tendo um elaborado e,
algumas vezes, custoso sistema de seleo. Sendo assim, percebemos que a
forma de trabalho ir variar de empresa para empresa, adequando-se de
acordo com o mtodo de trabalho de cada uma delas.
Quanto ao selecionador, podendo ser um psiclogo, considera-se
conveniente a observao de quesitos no aparentes no perfil do cargo, mas
que so importantes para a organizao, pois eles podem ter significados
diferentes que variam para cada empresa.
(CARVALHO, 2009, p. 97) diz, como estamos lidando com um processo de
tomada de deciso, o perfil do profissional de seleo sua formao,

18

caractersticas e posicionamento tico ser decisivo para garantir a qualidade

do trabalho desenvolvido.
Banov (2012) acredita ser fundamental a presena de algumas etapas no
processo de seleo, assim sendo: anlise de currculo, entrevista, aplicao
de testes, dinmicas de grupo e exame mdico especfico.

3.7 Avaliao Psicolgica:

Podendo ser considerada uma das reas mais antigas da Psicologia,
segundo a Cartilha Avaliao Psicolgica 2013, a avaliao psicolgica
compreendida como um amplo processo de investigao, no qual se conhece o
avaliado e sua demanda, com o intuito de programar a tomada de deciso mais
apropriada do psiclogo. Deste modo, entendemos que ocorrer uma
investigao, uma coleta de dados atravs de procedimentos especficos que
so confiados pela cincia psicolgica.
Primi (2010), diz que ao se tratar do termo amplo, avaliao psicolgica,
deve-se, em primeiro lugar, distingui-lo dos instrumentos de avaliao. Onde o
primeiro conceito refere-se a uma atividade complexa e que busca
sistematicamente o conhecimento sobre o funcionamento psicolgico das
pessoas, e os instrumentos so procedimentos de coleta de informaes que
possam ser o pilar da avaliao psicolgica.
Um instrumento imprescindvel para a avaliao psicolgica o teste
psicolgico. Segundo Chiavenato (1999), a palavra teste designa um conjunto
de provas que se aplica a pessoas para apreciar seu desenvolvimento mental,
suas aptides, habilidades, conhecimentos, etc. Sendo ferramenta exclusiva
do profissional de psicologia, tambm utilizado na seleo de pessoal a fim
de conhecer melhor os candidatos, colaborando para as decises de emprego.
Na avaliao psicolgica, utiliza-se procedimentos objetivos e cientficos
que permitem descobrir aspectos psicolgicos que sero utilizados no
prognstico do desempenho analisados de acordo com o cargo pretendido.
Estes aspectos referem-se aos testes, entrevista, dinmicas e jogos.

19

3.8 Treinamento:
No mundo contemporneo todas as empresas buscam uma estruturao
melhor para aumentar seus recursos produtivos, visando a melhor adequao
dos indivduos em seu local de trabalho. Sendo assim, temos o treinamento de
pessoal como forma de alcance desses objetivos, seja para a empresa ou
tambm para o sucesso pessoal do trabalhador.
Idalberto Chiavenato, um grande autor sobre psicologia organizacional,
apresenta vrios significados de treinamento. Diz que Treinamento o
processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilit-los a
serem produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos
organizacionais. O propsito do treinamento aumentar a produtividade dos
indivduos em seus cargos, influenciando seus comportamentos (Chiavenato,
1999, p 295).
E relacionado execuo deste treinamento, trazemos a colaborao de
Milkovich (2000) onde considera diferentes tipos: De integrao (objetiva
adaptar as pessoas organizao); Tcnico-operacional (busca a capacitao
do indivduo para o desempenho das tarefas especficas a serem realizadas);
Gerencial (procura desenvolver a competncia tcnica, administrativa e
comportamental); Comportamental (solucionar os problemas das inter relaes
no contexto do trabalho).
As organizaes sempre desejam que seus funcionrios trabalhem de forma
coerente, que sejam geis, motivados, empreendedoras, espertas, pessoas
que coloquem a teoria em prtica. Para conseguir que isto acontea, necessitase do treinamento.

3.9 Psicologia do Trabalho:

Garcia, Valdehita e Jover (2003) nos diz que a Psicologia do trabalho
uma disciplina ao mesmo tempo terica e aplicada, que busca, mediante o uso
de conceitos, modelos e mtodos procedentes da Psicologia, descrever,
compreender, predizer e explicar o comportamento laboral de indivduos e

20

grupos, assim como os processos subjacentes ao mesmo. Assim sendo, ela

se preocupa com o indivduo em seu trabalho, mas desejando reparar o que
ele precisa, mas sem esquecer de beneficiara empresa considerando os
rendimentos.
As prticas de Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) vm
demonstrando grande espao, justificando a grande necessidade de pesquisa
na rea. Desta forma, revela-se muito importante a sua existncia para as
organizaes.
Sobre Psicologia do Trabalho, um importante autor ofereceu um importante
avano para o estudo desta rea. Yves Clot escreveu o livro A funo
psicolgica do trabalho, propondo um tratamento de questes psicolgicas
que esto presentes na relao da atividade laboral e o ser humano.
Ele apresentou contribuies para todos os psiclogos que anseiam
atravessar o tradicionalismo da adaptao do indivduo a produo, bem como
engajamento a tornar os ambientes de trabalho mais adequados a aquilo que o
homem necessita.
Tratando-se de subjetividade e trabalho, uma contribuio relevante foi a
de (Vieira, Barros & Lima, 2006), onde sinaliza que embora esteja associada ao
campo dos processos psquicos, a subjetividade s pode ser apreendida a
partir das condies concretas e materiais de vida, o que define igualmente sua
importncia na construo de uma Psicologia do Trabalho, para a qual os
sujeitos so ativos e sua experincia gerada na vida material. Portanto,
possvel perceber a grande relao entre psicologia e o campo laboral.

3.10 Avaliao de Desempenho:

Ao contrrio de anos anteriores, quando no era muito utilizada pelo fato de
no estar ajustada ao que a realidade necessitava, atualmente a avaliao de
desempenho encontra-se indispensvel. Isto se deve ao fato de as instituies
necessitarem da competitividade e manuteno da mesma, carecendo de
mtodos que possam avaliar a participao dessas pessoas no resultado.

21

De acordo com Nascimento, Lopes & Argimon (2005) esta avaliao tem
como principal objetivo

analisar o desenvolvimento

dos funcionrios,

promovendo um melhor crescimento pessoal e profissional., alm de em certo

perodo de tempo ser um instrumento que avalia a competncia do colaborador
na funo em que executa.
A concluso da avaliao de desempenho necessita expor aquilo que
primordial para identificar oportunidades de avano e formao de planos de
ao de modo geral na organizao, individual ou por rea.

3.11 Pesquisa de clima Organizacional:

Clima organizacional composto pelos sentimentos compartilhados pelas
pessoas para com a empresa, afetando positivamente ou negativamente na
motivao e satisfao no sistema laboral. Este clima dentro da organizao
sempre percebido pelos clientes, levando-nos a pensar que pode afetar
diretamente na relao cliente-empresa.
Sabe-se que tem sido difcil conseguir manter funcionrios que sejam
comprometidos, dispostos a colaborar com estratgias na organizao e
realizados com suas funes, e este um grande desafio. Faz-se necessrio
manter um equilbrio, uma realizao pessoal e profissional, sendo possvel
avaliar atravs de uma pesquisa de clima organizacional.
Baroni & Nicoleti (2007) pontuam que a pesquisa de clima organizacional
uma importante ferramenta de avaliao de clima organizacional, atravs da
pesquisa possvel monitorar os sentimentos das pessoas com relao ao seu
trabalho e a empresa. Vale ressaltar que este clima pode ser muito perceptvel
para o cliente, podendo alterar de alguma maneira a interao entre estas
partes.
Presume-se que a comunicao um aspecto que est inteiramente ligado
ao

bom

relacionamento

entre

as

pessoas,

onde

podem

ocasionar

interpretaes equivocadas que alimentam algumas percepes sobre

assuntos discutidos. A reunio uma alternativa significativa para que no

22

aconteam distores, diante disso, Chiavenato (2004, p.327) considera que a

reunio um encontro de pessoas para discutir algum assunto ou resolver
algum problema ou ainda tomar uma deciso que envolva vrias pessoas.

3.12 Desligamento e Admisso de Colaboradores:

O setor de admisso aquele que tem por objetivo tratar de todo o
processo de integrao da pessoa contratada considerando fundamentos
jurdicos e administrativos.
O Departamento de Recursos Humanos seleciona o candidato, depois ele
encaminhado para o exame pr-admissional e ser avaliado com a finalidade
se descobrir se o sujeito est apto ou no para o cargo. Por fim, havendo a
aprovao, o candidato precisar reunir toda a documentao necessria para
o registro.
Quanto ao setor de desligamento, podemos defini-lo como aquele que se
encarrega do processo de quitao e desligamento de um funcionrio, aliado
aos rgos oficiais como, por exemplo, sindicato, Justia do trabalho e
Delegacia Regional do Trabalho.
Sobre o desligamento de um funcionrio, presume-se que na maioria das
vezes acontece a ruptura de vnculos entre empresa e colaborador. Deve-se
buscar sempre enorme critrio de como lidar com as situaes para que se
encerre da melhor maneira possvel.
Vale pontuar a vantagem de um desligamento, ele torna possvel que este
antigo colaborador informe e sugira algum tipo de melhora para a empresa,
colaborando assim para a diminuio do ndice de rotatividade da organizao.
A entrevista necessita acontecer em um espao que no haja interrupes e
no exponha o funcionrio a constrangimentos.

23

4. PROCEDIMENTOS METODOLOGICOS
4.1. DADOS DA INSTITUIO
4.1.1. Estrutura e Funcionamento da instituio
A empresa META atua na atividade de construo e manuteno de redes
eltricas, sempre se preocupando com a satisfao dos clientes, bem
estar dos funcionrios e segurana dos mesmos. A instituio hoje possui
mais de 600 colaboradores, divididos entre o trabalho que acontece no
espao fsico com vrios setores e cargos diferentes, bem como com
trabalhadores em campo.
4.1.2. Recursos Humanos e Materiais
Recursos humanos: A META possui inmeros setores e colaboradores,
mas, neste estgio tivemos como foco o setor de RH, onde recebemos o
apoio da Psicloga da empresa e duas estagirias. Alm delas,
participaram da realizao das nossas atividades candidatos concorrentes
a vagas na empresa e funcionrios.
Materiais: durante o estgio foram utilizados os seguintes: papel ofcio,
canetas, lpis, borrachas, materiais de testes psicolgicos incluindo
seus cadernos de teste, folhas de respostas e crivos de correo (AC,
TEDIF I e II, TADIM, R-1, palogrfico), cronmetro, cadeiras, mesas, ar
condicionado, notebooks e datashow.

4.2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

Dia 18/08/14
Iniciou-se s 16:30h o primeiro encontro de estgio em uma das salas de
superviso do NPA, na UNIME. Ocorreu uma apresentao da supervisora dos
estagirios e do que se trata o estgio na META. A supervisora nos apresentou
informaes bsicas sobre a empresa, entregou um cronograma de atividades,
manual de normas de estgio, uma lista de frequncia e dividimos s textos para

24

as apresentaes durante o perodo de estgio. Aps firmar compromissos, o

encontro encerrou-se s 18:00h.
Percepo do aluno: O primeiro encontro da turma de estagirios e
supervisora foi bastante satisfatrio, serviu para termos uma noo, mesmo
que bsica, do que enfrentaremos durante o perodo de estgio. Foi possvel
perceber a vontade dos alunos em conhecer mais sobre o funcionamento deste
processo, pelo motivo de ser o primeiro estgio pela faculdade. Senti-me
confortvel em expor pensamentos e dvidas, pois j conhecia a supervisora e
a grande maioria dos colegas. Acredito que tudo o que foi pontuado e
aprendido na reunio ser de muita importncia em todo o tempo em que
estivermos estagiando.
Dia 25/08/14
No segundo encontro de estgio foi realizada a primeira apresentao de
uma srie de textos que foi dividido anteriormente para cada estagirio. A
ministrante do dia foi a colega Luzana Paraguai, a qual utilizou seu
computador, caixa de som e data show em sua apresentao. Iniciou com um
vdeo de um documentrio sobre o Circo de Soleil que relatava o processo de
recrutamento e treinamento de novo artistas. Mas, no foi possvel assistir
todo, ento ela deu continuidade oferecendo sempre a oportunidade para a
contribuio dos colegas e supervisora. Prximo ao trmino da apresentao,
tivemos um lanche levado espontaneamente pela ministrante.
Percepo do aluno: Esta primeira apresentao de texto foi importante
para sabermos o que fazer nessa proposta de avaliao. Pela experincia da
leitura do texto e participao na discusso, pude entender do que se trata a
administrao de recursos humanos na empresa, as prticas e polticas
necessrias para conduzir as pessoas no trabalho, algumas nomenclaturas
importantes na rea, bem como informaes trazidas pelos participantes da
discusso. Mais uma vez percebi a interao entre os colegas, o que ajuda
muito no andamento das atividades e proporciona um ambiente acolhedor.

25

Dia 01/09/14
O terceiro encontro aconteceu, pela primeira vez, na prpria empresa que
realizaremos o estgio, a META. Ao chegar, nos reunimos na sala de RH para
uma conversa com a supervisora. Ela nos mostrou materiais antes
confeccionados que traziam passos e informaes importantes sobre o
trabalho no RH, nos deixando mais familiarizados com a rea. Aps esta
conversa, a supervisora Karen nos levou para conhecer a empresa. Passamos
em cada setor, onde os funcionrios nos falaram brevemente sobre suas
respectivas funes. Voltamos para a sala de RH e compartilhamos nossa
impresso acerca do que vimos e ouvimos naquela tarde, encerrando as
atividades do dia.
Percepo do aluno: Ao participar das atividades deste encontro vejo que
consegui entender um pouco mais sobre o RH, especificamente, o RH da
empresa META. Atravs da conversa inicial e conhecimento dos materiais pude
adquirir mais informaes que certamente serviro como base para este
estgio e minha formao. Quanto a impresso que tive sobre a empresa,
percebi os funcionrios muito solcitos em apresentar o setor e seus cargos,
mesmo em meio a tanto trabalho. Por existir servios que exigem esforo fsico
e, alguns deles, exposio ao sol algumas salas apresentaram odores mesmo
o ambiente estando aparentemente limpo. Este fato causou um certo
desconforto, porm, no anulou a experincia que tive de conhecer uma
empresa deste porte. Todo o percurso que fizemos atrelado ao feedback da
supervisora foi de grande valia para mim.
Dia 08/09/14
Neste quarto dia de estgio, tivemos a oportunidade de presenciar a
primeira fase do processo seletivo para a vaga de Jovem Aprendiz no setor
administrativo da empresa. Para comear, a Psicloga K. da Meta apresentouse, assim como a estagiria de psicologia contratada pela META e a
supervisora. Mencionou a presena do grupo de estagirios da UNIME e
explicou o motivo de estarmos ali.

26

Aps este passo, ela comeou a explicar sobre a vaga, remunerao,

benefcios, carga horria e as etapas da seleo. Iniciou-se o processo a partir
da entrega de umas fichas para os candidatos preencherem. Neste momento
foi possvel perceber, atravs de expresses corporais, quo nervosos os
candidatos estavam. Na segunda etapa desta primeira fase, foi solicitado que
fizessem uma redao de tema livre, com ttulo e no mximo 15 linhas, em 20
minutos. Alguns demoraram um pouco para comear, mas concluram no
tempo determinado. Como terceira etapa, os11 candidatos receberam das
mos da estagiria um teste de gramtica para responderem.
Depois de um tempo que tiveram para ir ao banheiro e tomar uma gua,
veio a quarta e ltima etapa: aplicao de trs dinmicas. A primeira foi de
apresentao, onde eles deveriam dizer seu nome e uma qualidade, e repetir
os anteriores testando sua memria. Na segunda eles fizeram um anncio
onde o produto eram eles, dizendo vantagens e qualidades. Nem todos
desenharam, alguns preferiram apenas falar sobre si, fazendo- os perceber
algumas caractersticas de cada um deles.
Para concluir, foi aplicada uma dinmica que deu a oportunidade aos
candidatos de tornarem-se a empresa. Dividiram-se em dois grupos e tiveram a
misso de reduzir cargos na empresa de acordo com os perfis que lhes foram
passados, e explicar o porque das escolhas. A psicloga nos explicou
separadamente que o intuito dessa dinmica fazer com que eles discutam
para que possamos observar a divergncia entre os dois grupos.
No final, houve uma disputa quanto a escolha de dois funcionrios e a
psicloga pediu para que entrassem em um consenso, e isso no aconteceu.
Ela encerrou explicando que no existia certo ou errado naquele momento.
Aps esta ultima parte da seleo, K. informou que eles seriam avisados se
foram selecionados ou no para a prxima fase, que ser a avaliao
psicolgica. Tambm disse que aqueles que no forem selecionados ficaro no
banco de dados aguardando o surgimento de uma nova vaga. Depois que
todos os candidatos se retiraram, houve uma conversa entre os estagirios,
psicloga e supervisora acerca do que aconteceu naquele processo seletivo e
nossas impresses, encerrando as atividades do dia.

27

Percepo do aluno: Este encontro me fez entender como se d o

processo seletivo de modo que eu conseguisse compreender o objetivo de
cada etapa. Desde a apresentao da psicloga at o encerramento estive
atenta para acompanhar o processo. Para mim, este momento foi de grande
importncia, pois me veio memria o fato de que um dia estive como
candidato. E hoje ocupo outro lugar, o de observar a seleo com um olhar
voltado para a psicologia dentro do mbito organizacional, percebendo
caractersticas de cada indivduo presente como antes no percebia. Ao final
da observao me senti cansada, mas com anseio de aprender mais.
Dia 15/09/14
No quinto dia de estgio tivemos a oportunidade de observar a 2 fase do
processo de seleo para menor aprendiz: a avaliao psicolgica. Suprindo a
ausncia da psicloga da empresa, quem comandou esta etapa do processo
foi uma estudante de psicologia que tambm faz estgio supervisionado, com o
apoio da professora Karen sempre que era preciso.
O processo foi iniciado atravs de uma lista de chamada, e percebemos
que daqueles que estavam presentes, somente 3 no participaram da primeira
etapa e uma menina no compareceu, pois no conseguiram contato. A
estagiria fez perguntas sobre a sade dos candidatos, a supervisora reforou
falando sobre o tempo que eles teriam que ficar ali, e mais uma vez apresentou
os estagirios. Durante toda a tarde eles fizeram cinco testes, sendo somente o
ltimo aplicado pela supervisora Karen e trs pela estagiria F. Foi entregue a
folha do primeiro teste, chamado AC (Ateno concentrada). Ele dividido por
duas etapas e aps alguns minutos foi recolhido.
Dando continuidade, o segundo teste foi o TEALT (Teste de ateno
alternada), onde a instrutora foi bem clara ao dizer que s poderiam virar a
folha com a sua autorizao. Mas, mesmo assim um candidato trapaceou,
comeou antes do tempo e foi retirado da sala. S depois ele retornou para
continuar a bateria de testes. Em um tempo mximo de 30 minutos, o terceiro
teste foi o Teste dos Relgios, que tem por princpio de avaliao a inteligncia
e raciocnio lgico. Por conseguinte, foi aplicado o quarto teste, o Palogrfico. A

28

estagiria passou as instrues e disse aos candidatos que neste teste eles
deveriam prezar a quantidade e qualidade dos traos. A estagiria se despediu
e passou o comando para a psicloga Karen.
O ltimo teste, foi o HTP (Teste de personalidade), onde os avaliados
fizeram 5 desenhos: uma casa, uma rvore que no poderia ser pinheiro,
coqueiro e nem bananeira, outra rvore diferente da primeira, uma figura
humana de corpo inteiro e um animal domstico na chuva. Foram surgiram
dvidas e a instrutora sempre respondia para eles desenharem da forma que
acharem melhor. Assim findou-se a bateria de testes e tambm nosso quinto
dia de estgio, aps uma conversa rpida entre a equipe.
Percepo do aluno: Mais uma vez a observao foi percebida por mim
como uma forma de aprendizado, apesar da monotonia por ser uma tarde
inteira. Desde o incio desta fase, pude analisar a forma como foi aplicado os
testes, a maneira como se deve tratar o candidato, instrues bsicas para o
bem estar deles e a forma adequada para o comportamento do psiclogo
durante o processo. Para mim este dia foi bastante esperado, pois sentia que
eu sabia pouco sobre como se desenvolvia a aplicao de testes psicolgicos,
nem da existncia de muitos. Pois, dentre os que tive a oportunidade de
observar, conhecia apenas o palogrfico e mesmo assim ainda trouxe
informaes que antes no me foram passadas.
Algo que me incomodou foi o fluxo de entrada e sada das pessoas na sala
em que estvamos, que ao meu ver, pode ter atrapalhado a ateno dos
candidatos. Interessante foi presenciar o momento em que um dos candidatos
trapaceou, sendo que aps a primeira etapa ele foi um dos que a maioria
sinalizou dentre os mais relevantes. Neste ato fui capaz de concluir que os
candidatos podem decepcionar, assim como superar as expectativas a cada
etapa. Por fim, tudo foi muito proveitoso.
Dia 22/09/14
Pelo motivo de nos outros dias o tempo ter sido curto devido a observao
da

deleo,

no

tivemos

tempo

para

as apresentaes

agendadas

anteriormente, ento acumulamos trs delas e transferimos para este encontro.

29

Em uma das salas de aula da UNIME, iniciamos com a apresentao do

primeiro tema, ministrado pela colega Hanna Pinheiro. Ela nos falou sobre
Subsistema de Proviso de RH, de forma bem dinmica, provocando interao
entre os colegas. Seguindo as atividades, a oportunidade foi dada a aluna
Yasmin Behrmann, que se baseou no assunto Planejamento de Recursos
Humanos. A supervisora chegou a intervir em alguns momentos, assim como
os colegas, e juntos foram alcanando o entendimento acerca dos pontos
trazidos naquele momento.
Em continuao, o tema Recrutamento de Pessoal foi ministrado pelo
estagirio Rosemar Vila Nova. Mesmo sendo extenso, o colega nos explicou os
aspectos mais importantes e tambm permitiu a interveno de todos os que
estavam presentes. Para finalizar, a supervisora pediu que cada um expusesse
a sua impresso acerca do que j haviam visto naqueles dias de estgio. Todos
falaram sobre as perspectivas, ponto de vista e questionamentos, encerrando
mais um dia de estgio supervisionado.
Percepo do aluno: Mesmo com todo o nervosismo por ser o dia da
minha apresentao, acredito que conseguimos atingir o objetivo de aprender
sobre os temas propostos. Tudo o que foi dito e discutido foi bem esclarecedor
e proveitoso. Contudo, em mais um dia percebo que os colegas se sentem
confortveis em expor suas dvidas e pensamentos para a equipe, o que com
toda a certeza colabora positivamente para a compreenso de todos, sobre
tudo. A meu ver, o momento de relatar as opinies sobre o estgio foi muito
significativo e trouxe clareza acerca do que era de discrdia ou comum acordo
entre os colegas.
Dia 29/09/14
Iniciamos este stimo dia de estgio com o seminrio sobre seleo de
pessoal, ministrado pelas colegas Jihane Hannah e Renata Souza, onde
tiveram por fonte principal o captulo 4 do livro Planejamento, Recrutamento e
Seleo de Pessoal, o qual utilizamos desde o incio do estgio. Assim como
nos outros, a equipe e a supervisora tiveram a abertura de colaborar fazendo
intervenes sempre que desejavam.

30

Dando continuidade s atividades, a supervisora Karen iniciou as

orientaes do Rapport e ensinou a aplicar alguns testes que futuramente
iremos aplicar. Ela deu todas as instrues e explicou a finalidade de cada um.
O primeiro foi o AC (Ateno concentrada), depois o TEDIF (Teste de ateno
difusa) e o TADIM (Teste de ateno difusa para motoristas).
A supervisora Karen fez uma simulao aplicando em ns, afim de que
aprendssemos todos os passos e esteve disposta a responder nossas
dvidas. Ela nos instruiu a utilizao de um cronmetro para a aplicao e
pediu que treinssemos sozinhos em casa, pois no prximo encontro iremos
simular para nossos colegas. Ao final, ela verificou o que j havamos feito do
relatrio, corrigindo o necessrio.
Percepo do aluno: A apresentao das meninas foi tima, deu para
entender claramente sobre o que se trata a seleo de pessoal. O aprendizado
desde dia foi sem dvidas o que eu muito esperava, os testes psicolgicos.
Durante todo o curso tive o pensamento de que gostaria de entender este
instrumento e saber manej-lo, reconhecendo sua importncia em minha futura
profisso, e no estgio estou tendo essa oportunidade. Confesso que ao
receber a notcia de que aplicaremos os testes fiquei nervosa e temerosa por
no saber como irei me sair nesta funo. Mas ao mesmo tempo fiquei feliz
pela oportunidade, acredito que ser muito gratificante e importante para minha
formao.

Dia 06/10/14
A atividade deste dia foi simularmos os testes que aprendemos na semana
anterior, o AC, TEDIF e TADIM. Cada um teve a oportunidade de ir a frente
aplicar, de forma fictcia, para os colegas e a supervisora, onde ela fazia as
devidas correes. Posteriormente, Karen deu continuidade s explicaes dos
testes. Iniciou completando o que antes j havia falado sobre o Rapport e
depois ensinou como se aplica os testes palogrfico (teste de personalidade) e
R-1 (raciocnio lgico). Tambm conversamos sobre um evento promovido em
comemorao pelo aniversrio da META, dia do eletricista e dia das crianas,

31

pelo qual fomos solicitados participar de alguma forma. Decidimos por cada
um levar dois brindes para sorteio, um para criana e outro para adulto. No
cronograma estava programado para termos a avaliao mensal, mas no deu
tempo.
Percepo do aluno: Mais uma vez fiquei satisfeita por aprender os testes
e conhecer mais sobre a avaliao psicolgica. O Rapport foi interessante, pois
me fez lembrar o momento em que aprendi um pouco sobre ele, na disciplina
Medidas e Avaliao em Psicologia I. Mas s agora foi possvel enxergar onde
realmente se aplica, seu real sentido. Quando simulao, foi relevante pelo
fato de comear a me familiarizar com os termos utilizados quando for me
referir a cada teste, aos candidatos, a postura diante deles. Se apenas na
simulao para os colegas fiquei um pouco apreensiva, temo ficar mais ainda
no dia da aplicao.

Dia 13/10/14
O encontro deste dia foi cancelado pela supervisora, a mesma precisou
ausentar-se por problema de sade na famlia.
Percepo do aluno: Logo quando recebi a notcia fiquei sem entender,
mas logo depois ela nos informou o motivo. Fiquei preocupada, mas confiante
de que tudo terminaria bem, independente do que havia acontecido.

Dia 27/10/14
A atividade inicial deste encontro foi a apresentao de dois seminrios. O
primeiro foi ministrado por Edlamar, e o outro por Jssica, ambos com o tema
avaliao psicolgica. Durante este tempo tivemos a oportunidade de intervir,
interagindo com a apresentao. Dando continuidade, comeamos a simulao
de testes aprendidos no ltimo encontro, onde foi possvel ensaiar cada um de
uma vez. Iniciamos com o rapport, depois palogrfico e em seguida o R-1,
onde este ltimo a simulao foi feita unicamente pela supervisora, devido ao

32

tempo curto. Encerramos com a professora Karen dando avisos e informaes

necessrias para ns referentes ao andamento do estgio, e tambm falamos
sobre nossa viso do mesmo at hoje.
Percepo do aluno: Percebi a apresentao das meninas como muito
relevante, foram conhecimentos e reflexes que acrescentaram muito
conhecimento sobre a psicologia de modo geral, na empresa e a avaliao
psicolgica. Quanto simulao dos testes, senti-me confusa no palogrfico,
onde o mesmo requer ateno nas regras. E mesmo sabendo que era na
melhor inteno possvel, muitas vezes a interveno dos colegas na aplicao
me atrapalhou um pouco. Entendo como esta, a chance de treinar o que
faremos posteriormente com os candidatos.

Dia 03/11/14
Neste dia de estgio tivemos a oportunidade de colocar em prtica o que
aprendemos em teoria. A empresa necessitava de uma avaliao psicolgica
em trs candidatos a promoo de cargo e o nosso grupo de estgio que a
realizou. Atravs de sorteio, cada estagirio ficou encarregado de aplicar um
teste e, como o nmero de pessoas era maior do que de testes, dois alunos
ficaram apenas auxiliando. Houve um atraso no incio e neste tempo
recebemos a nota de avaliao mensal do estagirio, onde Karen chamou um
de cada vez para assinar.
Com a supervisora e os alunos j presentes, os candidatos adentraram a
sala e a psicloga da META iniciou o processo passando algumas informaes
e depois permaneceu na sala por algum tempo. Logo aps, a estagiria Jihane
iniciou fazendo o Rapport com as instrues referentes aos testes que seriam
aplicados, por conseguinte Jessica aplicou o AC, depois Luzana veio com o
TEDIF, Renata com o palogrfico, eu apliquei o R1 e Hanna o HTP. Os colegas
Edlamar e Rosemar se manteram dispostos a todo tempo, entregaram as
folhas de respostas e recolheram quando solicitado. Encerrando-se este
momento, os candidatos ausentaram-se da sala e permanecemos a fim de
discusses. Verificamos os testes, falamos sobre eles e solicitado pela

33

professora, encerramos fazendo consideraes sobre como teria sido aquela

experincia para cada um.
Percepo do aluno: Desde o dia em que soube que aplicaria um teste de
verdade, j fiquei apreensiva, ansiosa por nunca ter feito isso antes. Mas, no
momento da aplicao me senti mais confortvel, pois no andamento pude
perceber que no era difcil como pensava, pelo contrrio, foi tranqilo. Mesmo
diante de todo o nervosismo e ansiedade para este dia, penso que todos se
saram bem e conseguiram atingir o objetivo, ver meus colegas se saindo bem
me deixou contente. Outro fator que me trouxe felicidade foi por ter me
identificado com a avaliao psicolgica aplicada na empresa, percebi que eu
gostaria de trabalhar nesta rea. Poder verificar os testes ao final tambm foi
interessante.
Dia 10/11/14
Neste encontro iniciamos a s atividades aprendendo a corrigir os testes que
anteriormente fomos ensinados a aplicar. A supervisora Karen nos apresentou
os crivos de correo e nos orientou com as informaes que se fazem
necessrias ao nosso entendimento. Corrigimos o R1, AC, TEDIF, Palogrfico e
HTP, nesta ordem. Aps este momento, falamos sobre as atividades dos
prximos encontros e suas respectivas datas, os assuntos da prova, bem como
falamos sobre a Mostra de estgio da UNIME, a qual participaremos.
Decidimos o dia da nossa confraternizao, fizemos o sorteio do amigo secreto
e mostramos para a supervisora o que j foi feito relatrio.
Percepo do aluno: Uma vez que saber aplicar um teste importante,
corrigir torna-se ainda mais, pois acredito que s haver sentido se sua
correo for feita de maneira correta, validando este teste. Este encontro foi
muito proveitoso, um aprendizado exclusivo desta profisso e que se faz
necessrio em nossa formao. De todos os testes, identifiquei o palogrfico
como bastante minucioso e o HTP ainda mais, entretanto, eles so muito
importantes pelo fato um poder validar o outro quando feita a anlise dos
resultados.

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Dia 11/11/14
Cada grupo de estgio ficou responsvel por apresentar um banner no dia
da V Mostra de Estgio e extenso da nossa faculdade, UNIME. O estgio de
Psicologia Organizacional inclui o 7, 8, 9 e 10 semestres, bsico e
profissionalizante. A nossa turma ficou encarregada de elaborar o contedo do
banner e escolhemos este dia para nos reunirmos. Dividimos uma parte para
cada, desenvolvemos e enviamos para confeco.
Percepo do aluno: Enquanto estudante desta instituio, reconheo a
grande valia das Mostras de Estgio realizadas pela UNIME. Desde que iniciei
o curso tive a oportunidade de participar como ouvinte e gostei muito. Desta
vez estamos envolvidos na apresentao do que vivenciamos, atravs deste
banner os alunos que ainda iro estagiar podero ver nossa percepo acerca
da Psicologia Organizacional, bem como o que este estgio oferece.
Dia 18/11/14
Tivemos mais uma oportunidade de aplicar testes psicolgicos em
candidatos a cargos na empresa META. Desta vez, tivemos um nmero maior,
foram 10 candidatos buscando vaga para eletrotcnico e eletricista. Aps todos
na sala, a estagiria de Psicologia da prpria empresa passou umas fichas e
recolheu deles alguns documentos necessrios.
A Psicloga Kaline iniciou o processo seletivo passando algumas
informaes sobre o que acontecer aps esta etapa, sobre qual o cargo
pretendido, pr-requisitos, e onde tambm nos apresentou como estagirios.
Aps esta explicao, comeou o processo de avaliao pedindo aos
candidatos que fizessem uma redao de tema livre, com no mnimo 15 linhas
e ttulo.
Depois ela passou para nossa responsabilidade a aplicao dos testes,
mesmo estando presente na sala. A colega Renata fez o Rapport, AC com
Jihane, TEDIF por Edlamar, Palogrfico aplicado por Yasmin, R1 por Hanna e
HTP por Jssica. Um fato relevante foi no teste de Ateno Concentrada, onde
um dos candidatos virou a folha antes da hora a fim de adiantar o teste. Aps

35

todas as aplicaes, tivemos uma conversa rpida com a psicloga e

encerramos as atividades do dia.
Percepo do aluno: Fui surpreendida por minha reao a ter que, de
ltima hora, aplicar o teste palogrfico, pois era este o mais temido por mim.
Percebi que no tinha preciso de todo esse medo e venci esse obstculo.
Quanto a meus colegas, todos se saram muito bem. Uma atitude que foi para
mim importante, refere-se ao momento em que a psicloga Kaline explicou aos
candidatos sobre nossa presena ali e os tranqilizou dizendo que a mesma
capacidade que ela tinha, ns tambm tnhamos na aplicao do teste. Penso
que estas palavras nos deixou mais confiantes e principalmente os candidatos,
podendo ter os deixado com mais confiana em ns.

Dia 20/11/14 (Manh e noite)

A V Mostra de Estgio da UNIME visa explanar um pouco de cada estgio
oferecido na instituio, sendo bsico ou profissionalizante. Pela manh
participamos atravs da apresentao de um banner elaborado por ns do VII
semestre, e assistimos a uma pea realizada pelo Teatro do CAPS II e
organizada pelos estagirios, com superviso da professora Adriana Emdio. A
noite voltamos a apresentar o banner para os alunos do turno mencionado.
Percepo do aluno: Participar da Mostra de Estgio para mim foi uma
experincia relevante, mas no supriu as expectativas que eu tinha. Pois, esta
foi diferente das outras que participei como ouvinte, no foi possvel ter um
contato maior com os alunos e nem mostrar o que de fato acontece no
processo do estgio. No banner continha as informaes necessrias para o
entendimento daquele que fizesse a leitura, mas, penso que as pessoas se
interessam mais por eventos que so apresentados de forma ldica, assim
como era antes. Por fim, cabe ressaltar que a experincia foi importante e
agregou conhecimentos.

36

Dia 24/11/14
Neste dia de estgio tivemos a oportunidade de aprender como se constri
um laudo psicolgico. Iniciamos o encontro definindo datas, o que levaremos
para a confraternizao na META, onde ser nosso encerramento e falamos
sobre o relatrio. Depois deste tempo, a supervisora Karen iniciou falando
sobre o laudo. Aprendemos para que se utiliza, seus quesitos importantes e
critrios para elaborao. Para encerrar, com o intuito de verificar se realmente
entendemos este instrumento da avaliao psicolgica, a supervisora fez uma
espcie de exerccio conosco, onde ela lia o laudo e pedia para dizermos se o
sujeito estava indicado, contra indicado ou indicado com restries.
Percepo do aluno: Antes deste aprendizado sobre laudo, imaginava ser
algo mais complexo, que poderia ter muita dificuldade, mas percebi que estava
enganada. Notei que todos os passos que aprendemos at hoje nos levam a
elaborar o laudo de forma mais fcil, visto que temos informaes suficientes
das respostas dos testes aliadas a informaes colhidas durante as outras
fases da seleo. Acredito que prtica facilita ainda mais.

Dia 01/12/14
Como combinado, neste dia nos encontramos na UNIME para realizarmos
a avaliao escrita sobre os assuntos abordados durante o estgio. Aps todos
chegarem, a supervisora entregou as provas para respondermos, e a medida
que terminssemos poderia ir embora.
Percepo do aluno: A tenso antes da prova sempre acontece, no h
como evitar. Mas o conceito que eu tinha sobre avaliao de escrita de estgio
foi desmistificada na realizao desta, pude perceber que no nada fora do
comum. O que conta mesmo o estudo, o nvel de dificuldade est de acordo
ao quanto o aluno busca sobre o assunto.

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Dia 08/12/14
O nosso 28 encontro aconteceu para confraternizar e finalizar o nosso
estgio bsico I na META. Tivemos a oportunidade de ouvir o feedback da
empresa para com os estagirios, onde falaram sobre como foi nos receber, e,
ns falamos a eles como foi participar deste estgio, assim como nossas
percepes e sugestes.
Percepo do aluno: Penso que foi muito importante este momento, foi
possvel externar aquilo que percebemos da empresa no decorrer do estgio,
mas no tudo. Infelizmente algumas impresses que tive no percebi que seria
conveniente levar, pois so questes que provavelmente no iriam contribuir
pelo fato de ser algo que no caberia a ns revelar. Eles foram muito receptivos
conosco e isto fez toda a diferena.

Dia 09/12/14
Em nosso ltimo encontro como grupo de estgio bsico I nos reunimos
para a entrega do relatrio para a supervisora e confraternizar. Chegamos no
restaurante, entregamos os relatrios, fomos almoar e fizemos o amigo
secreto. Tambm foi possvel ouvir da Prof Karen o feedback sobre todo este
processo, o que ela percebeu acerca do nosso desenvolvimento e aprendizado
de um modo geral. De ns, partiram palavras de agradecimento a ela, pois
estamos juntos desde o ms de agosto compartilhando saberes e
principalmente aprendendo muito com ela.
Percepo do aluno: O sentimento que pode definir este dia : alvio.
Aps entregar o relatrio pude ter a sensao de dever cumprido, felicidade por
vencer mais uma etapa na vida acadmica e por ter aprendido tanto. Este
tempo reservado para nossa confraternizao foi de extrema relevncia, pois
estvamos tensos com o final do semestre e comemoramos juntos tudo o que
vivemos neste processo. Ouvir o que a supervisora teve a nos dizer e falar para
ela tambm, foi muito significativo.

38

5.RESULTADOS E DISCUSSO

Desde a educao bsica at o ensino superior, a importncia da atividade

prtica na formao do indivduo se mostra de maneira significativa. A teoria
vem como base, ela instrui o estudante ao que futuramente ele ir colocar em
prtica, seja em qual for a profisso, ou at mesmo em sua vida.
Nessa experincia de estgio tivemos a oportunidade de testemunhar como
funciona o sistema de recursos humanos dentro da empresa META. Notou-se
que a dinmica dos servios prestados a realizao de forma progressiva,
atravs de fases. Na teoria aprendemos que quando abre uma vaga de
emprego, inicia-se o recrutamento de pessoas, depois a seleo, avaliao
psicolgica e entrevista. Porm, nem sempre nesta ordem, o profissional
geralmente trabalha da maneira pela qual se identifica e acredita ser mais
adequada para aquela organizao.
Aprendemos que a funo do psiclogo dentro da empresa de grande
importncia e seu olhar diferenciado torna-se muito valoroso nos processos
pelo qual ele encarregado de realizar. Desde a descrio de cargo at o
desligamento do trabalhador, ele desempenha papel crucial e principalmente
quando revela sua capacidade de promoo da sade do trabalhador.
Foram imprescindveis as discusses que tivemos antes de cada atividade
realizada e observada. Pois desta forma fomos capazes de discernir o que
seria correto ou no, o que faltou realizar e aes fora do padro. Sendo assim
considerando os ajustes necessrios para a estrutura e cultura da empresa,
possvel dizer que aquilo que aprendemos na teoria possui coerncia com o
que acontece na prtica.
Vale ressaltar o seguimento de avaliao psicolgica, pois os testes quando
aplicados, corrigidos e consumados em uma elaborao de laudo nos faz
enxergar a veracidade e seriedade desse instrumento. Eles colaboram de
forma significativa para a seleo dos candidatos e traz credibilidade para a
atuao do psiclogo organizacional.

39

6.CONCLUSO

Diante de tudo o que foi exposto, todos os conceitos, teorias e experincias

torna-se possvel entender o que e como se insere a psicologia dentro de um
contexto diferenciado, uma organizao. Vivenciar aquilo que foi lido e debatido
anteriormente provoca uma abertura maior para a fixao dos conhecimentos.
As informaes sobre a empresa META eram limitadas, o estgio
proporcionou entendermos um pouco de como funciona o trabalho que eles
desempenham e como o psiclogo inserido nela. Percebe-se que este
profissional desempenha papel fundamental no setor de recursos humanos,
fazendo com que o servio competente de recrutamento, seleo, treinamento,
entrevista e avaliao psicolgica fossem entendidos por ns como
indispensvel.
Um fator que contribuiu para o maior aproveitamento deste perodo na
organizao foi a superviso. Fomos a todo tempo acompanhados com toda a
ateno possvel, deixando transparecer que tnhamos acesso livre para expor
as dvidas que foram surgindo.
Por se tratar do instrumento exclusivo de nossa profisso, o aprendizado
sobre testes psicolgico fez-se parte muito importante. Aprendemos as
instrues, simulamos, aplicamos e corrigimos, fazendo-nos perceber a
capacidade que temos para exercer futuramente o papel de psiclogo em uma
instituio.
A interao dos colegas corroborou de forma significante para o andamento
do estgio, assim como para o desenvolvimento pessoal. Pois, visto que nos
sentimos acolhidos por todos, tivemos a liberdade de expor pensamentos e
exercer funes sem preocupar-nos com pr julgamentos.
Aps todas essas experincias, coloca-se como muito enriquecedor a
participao no estgio de psicologia organizacional. Nele foi possvel alcanar
os objetivos antes traados, desmistificar determinados pensamentos, aprender

40

sobre avaliao psicolgica e principalmente experimentar um pouco de como

se d o trabalho de um psiclogo dentro de uma organizao deste porte.

41

7. REFERNCIA

Banov, M, R. (2012) Recrutamento, Seleo e Competncias. (3 Ed.). So

Paulo, SP: Atlas.

Chiavenato, I. (1999) Planejamento, recrutamento e seleo de pessoal. (4

Ed.). So Paulo, SP: Atlas.

Mazon, L & Trevisan, M. A (2000, agosto) Recrutamento e seleo de recursos

humanos em um hospital psiquitrico de um municpio paulista. Revista latinoam.enfermagem, Ribeiro Preto, v. 8, n. 4, pp. 81-87.

Primi, R. (2010) Avaliao Psicolgica no Brasil: Fundamentos, Situao Atual

e Direes para o Futuro. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 8 (n. especial), pp
25-35.

Baroni, C. & Nicoleti, G. C. (2007) Pesquisa de clima organizacional: Consrcio

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43

ANEXO

Estgio na META (15/09/14)

44

Teatro do CAPS II na V Mostra de estgio de Psicologia

UNIME (20/11/14) Manh

45

Apresentao do banner
V Mostra de Estgio de Psicologia UNIME (2011/14) Noite

Confraternizao

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