PLANEAMIENT

OESTRATEGIC
O DE LA
INDUSTRIA DE
FERRETERIA
ELECTRICA DE
LA EMPRESA
MIMSA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA

INDUSTRIAL

INFORME ACADMICO

"Ttulo
MEJORAMIENTO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO DE LA
EMPRESA PROMOTORES ELECTRICOS S.A

Autor(es):
APONTE TRUJILLO, JHON
CAPAC VEGA, EURIPIDES
QUIONES QUESADA, JAIME
ROMERO PEREZ, ALAN
VARAGAS VARGAS, RONY

Asesor:
CARLOS MEDINA VILLACORTA

Lima - Per
2014

NDICE
I.

II.
III.

EMPRESA
I.1 POLITICA DE CALIDAD
I.2 MISION
I.3 VISION
I.4 VALORES
ANALISIS
2.1 ANALISIS INTERNO
2.2 ANALISIS EXTERNO
FODA

La vida representa una oportunidad

para que uno pueda desarrollarse
como individuo.
(Jos Court)

A quien durante su presencia gua nuestros pasos

para alcanzar un grado de sabidura con humildad
dirigindome con esto hacia el camino del xito.
A l por ser Omnipotente, Dios Todopoderoso, quin
nos acompaa en los caminos ms oscuros de mi largo
recorrido hacia un futuro con logros.
A los acompaantes de nuestras almas, a las
palabras que salen de nuestra boca con humildad, a los
formadores de aprendizajes de buenos sentimientos,
buenos hbitos y valores practicados; a ellos por
ensearme siempre el mejor camino, (Nuestros padres y
hermanos).
CAPITULO I
LA EMPRESA
MIMSA es uno de los principales fabricantes de herrajes elctricos en el
Per, siendo parte de nuestro xito la seriedad, responsabilidad, calidad,
solidez y experiencia reflejada en su capital humano. Adicionalmente al
suministro de productos propios, tambin ofrecemos una amplia variedad de
productos importados complementarios para las redes elctricas, consiguiendo de esta manera
ser un proveedor estratgico completo ofreciendo a nuestros clientes la ms amplia variedad
de productos de calidad en un solo proveedor

POLITICAS DE CALIDAD
Para Manufacturas Industriales Mendoza S.A. la calidad es interpretar la necesidad y
requerimientos de nuestros clientes. Estableciendo procedimientos que nos permitan asesorar

y proveer con nuestra fabricacin y comercializacin de productos, sus expectativas y

proyectos.
Esto se logra gracias a un personal altamente calificado, entrenado y
motivado, representando a cada uno de nuestros clientes de primer
nivel, con un conocimiento pleno del negocio y un compromiso de
mejora continua
VISIN
Buscamos ser lderes en el sector metalmecnico y elctrico en Latinoamrica contribuyendo
de esta manera con el desarrollo social y econmico del pas, teniendo como pilares el
convertirnos en socio estratgico, brindarles innovacin y productos con servicios de calidad
en el 2025.
MISIN
Nuestra misin es brindar soluciones integradas de calidad para la ejecucin de obras en
generacin, transmisin y distribucin de energa elctrica.

VALORES
MIMSA practica e incentiva en sus colaboradores:

Pasin por lo que hacemos

Trabajo en equipos para alcanzar logros
Construimos confianza , cultivando cada relacin con integridad
Ofrecemos servicios y productos de calidad
Promovemos mejoras continuas e innovacin para alcanzar la mxima calidad desde
criterios de rentabilidad

CAPITULO II
ANALISIS INTERNO
AMOFHIT
El rol fundamental de los recursos en una organizacin es crear valor. Este valor se define en
trminos simples como la diferencia entre el valor de mercado y el costo de la organizacin.
Para ello, se tiene como herramientas el anlisis de las reas funcionales que integran el ciclo
operativo de la organizacin. Este anlisis interno permitir mostrar la actual situacin del
distrito basado en el anlisis de siete reas funcionales, las cuales son: (a) Administracin y
Gerencia (A); (b) Marketing y ventas (M); (c) Operaciones y Logstica (O); (d) Finanzas y
contabilidad (F); (e) Recursos humanos (H); (f) Sistemas de informacin y comunicaciones
(I); y (g) Tecnologa, investigacin y desarrollo (T) (DAlessio,2008).

A / ADMINISTRACION & GERENCIA

La Gerencia General de MIMSA cuenta con sub-gerencias que permite la correcta
distribucin de trabajo pudiendo de esta forma trabajar en forma eficiente y cumpliendo a
cabalidad los objetivos trazado por la directiva.
La Gerencia de Ventas es parte importante de la organizacin y depende del Ministerio de
Energa y Minas y de las obras particulares de distribucin de energa elctrica para realizar
sus proyecciones de ventas.

M / MARKETING & VENTAS

La empresa MIMSA cuenta con un rea especializada en Marketing que se dedica a
posicionar la marca y establecer nuevos canales para su insercin asimismo busca que la
empresa sea reconocida como la mejor distribuidora de Ferreteria Electrica, posicionando la
marca en revistas de energa elctrica y sectores relacionados asi como participando en las
diferentes ferias del rubro de ferretera elctrica.
O / OPERACIONES & PRODUCCION
La empresa MIMSA posee estrictos parmetros de produccin que garantizan la calidad de
nuestros materiales elctricos.
Las mquinas estn operativas 8 horas continuas y el personal es capacitado todas las semanas
asimismo se procura que dicho personal rote de puestos para que conozcan el manejo de la
mayora de maquinarias.
Se produce en 2 plantas las cuales llegan a abastecer solo el 70% de los pedidos generados
debido a que actualmente hay una demanda creciente de proyectos de electrificacin.

F / FINANZAS & CONTABILIDAD

MIMSA cuenta con un rea de FINANZAS encargada del manejo de liquidez de la empresa
asimismo esta rea cuenta con el apoyo del Crditos y Cobranzas que se encarga de hacer el
seguimiento de las deudas a la fecha as como la liquidacin de facturacin y cierre mensual
y/o anual.

H / RECURSOS HUMANOS
Actualmente se ha creado el rea de GERENCIA DE TALENT HUMANO que busca que el
personal se sienta comprometido con los objetivos y lineamientos de la empresa tratando
siempre proporcionar un ambiente clido y agradable para desempear nuestras funciones.

I / INFORMACION & COMUNICACIONES

MANUFACTURAS INDUSTRIALES MENDOZA cuenta con tecnologa de avanzada y
acceso a internet de alta velocidad que permite operaciones ms rpidas y en tiempo real.
Asimismo se cuenta con SISTEMA SAP lo cual permite el ingreso de informacin y
consolidacin de la misma en una forma eficiente y confiable.
Se cuenta con un rea de COMUNICACIONES que permite la informacin de las diferentes
actividades que realiza la empresa a todos los colaboradores.

T / TECNOLOGIA & I&D

MANUFACTURAS INDUSTRIALES MENDOZA se preocupa de contar con tecnologa al
da para estar preparados con los avances tecnolgicos a los que pueda acceder la
competencia. Se preocupa por estar en constante innovacin desarrollando materiales de
mejor calidad a bajo costo y adecundose a los nuevos modelos de ferretera elctrica que
exigen los desarrollos elctricos tanto de provincia como de Lima.

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS MEFI

FACTORES DETERMINANTES DE EXITO
FORTALEZAS
PESO
F1
Personal altamente calificado
0.15
F2
Bajo costo de produccin
0.15
F3
Sistema de informacin avanzada
0.15
F4
Ubicacin en lugares estratgicos
0.05
F5
Prioridad con la entrega de productos
0.05
DEBILIDADES
D1 Desabastecimiento de la produccin por la
0.15
D2

demanda variable
La falta de disponibilidad de medios

VALOR
4
4
4
3
3

PONDERACION
0.60
0.60
0.60
0.15
0.15

0.3

0.05

0.05

adecuados hace ineficaz la resolucin de las

D3
D4

reclamaciones
Personal nuevo carente de compromiso
Los competidores son mejores en reas

0.05
0.10

1
1

0.05
0.10

D5

como en el descuento ofertado

No existe una base de datos de los clientes

0.10

0.20

con su historial de reclamaciones

1.00

ANALISIS EXTERNO
PESTE
9

2.80

P / FUERZAS POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES

El Ministerio de Energa y Minas establece las normas y requerimientos mnimos necesarios
en los materiales de ferretera elctrica para el uso en los nuevos proyectos de electrificacin
rural, establece normas y las modifica de acuerdo a las necesidades de cada regin por lo cual
la empresa debe de ir adaptando sus materiales a dichos cambios, asimismo sucede con las
obras que son supervisadas por el Grupo Distriluz.
El estado, establece un presupuesto anual para las obras de electrificacin de las diferentes
regiones las cuales pueden lanzarse a licitacin en cualquier momento del ao por lo que a
empresa debe estar al tanto de la empresa contratista que gana la buena pro para ofrecerle los
suministros de ferretera elctrica.
E / FUERZAS ECONMICAS
MIMSA posee un buen respaldo financiero, pues cuenta con lneas de crdito abiertas en los
diferentes bancos de Lima Metropolitana esto debido a que los capitales que mueve son
elevados y a su vez solicita CARTA FIANZA para las empresas contratistas con las que se
trabaja y para lo cual la empresa como tal debe tener capital para sustentar y respaldar dicho
documento.
La fluctuacin de precios de los materiales de importacin son un factor importante debido a
que infieren directamente en el precio de los materiales que se fabrican y distribuyen.
La distribucin de Ferretera Elctrica no es constante se depende de la aceptacin de la
empresa ejecutora de obras en adquirir nuestros materiales.

S / FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRFICAS

10

El factor social resulta ser importante en la distribucin de los materiales de Ferretera

Elctrica, debido a que la mayora de nuestro mercado se encuentra ubicado en zonas rurales,
es muchas veces el pueblo y las mafias que piden cupos a las empresas contratistas y estas a
su vez retrasan la ejecucin de obras y por ende nuestra empresa no puede distribuir los
materiales para la ejecucin de la obra.
El constante crecimiento de poblacin en provincia hace imprescindible que se generen
proyectos de electrificacin en las diferentes zonas por cuestin de necesidad e importancia
relevante para el desarrollo de la comunidad.
T / FUERZAS TECNOLGICAS
MIMSA hace uso de la tecnologa para llegar a las empresas ejecutoras de electrificacin,
haciendo uso del celular y correos electrnicos, con el fin de estar en constante comunicacin
sobre las necesidades y requerimientos que se puedan suscitar.

E / FUERZAS ECOLGICAS Y AMBIENTALES

MIMSA respeta y cumple con las normas medioambientales puesto que para la fabricacin de
materiales elctricos busca minimizar el impacto ambiental que puede provocar su
manufactura, existe una cultura de reciclaje que es impartida a toda la organizacin
El factor climatolgico es importante en las instalaciones de nuestros materiales en obra
puesto que si hay lluvia u otros, la instalacin de los mismos se retrasa.

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS MEFE

11

FACTORES CLAVE DE XITO

OPORTUNIDADES
PESO
O1 Crecimiento de la demanda de obras de
0.15

VALOR
3

PONDERACION
0.45

O2

electrificacin
Mejora y estabilidad econmica de las

0.15

0.45

O3

diferentes regiones rurales.

Mantenerse informado de los cambios de

0.05

0.10

O4

normas establecidos en el MDEM

Impulso de los proyectos de electrificacin

0.10

0.30

O5

nos permitir proveerles de material.

Impulso de los nuevos materiales, que la

0.05

0.10

competencia aun no desarrolla.

AMENAZAS
A1 La fuerte competencia que ingresa con

0.15

0.3

A2

precios ms bajos.
La aparicin de nuevas tecnologas en el

0.05

0.05

A3

campo de la produccin.
Adaptar nuestros materiales a las nuevas

0.10

0.2

A4

exigencias de MDEM
Continuo crecimiento de las importaciones

0.15

0.3

A5

de materiales chinos.
La creacin de nuevas empresas dedicadas a

0.05

0.05

lo mismo que nosotros

1.00

2.30

CAPITULO III

FODA
ESTRATEGIA FO
EXPLOTE

ESTRATEGIA DO
BUSQUE

Abrir sucursales en otros

departamentos. F1F2F5O2
12

Reabastecimiento de acuerdo a la demanda

proyectada. D1 01

Contina innovacin, produccin, de

nuevos materiales. F2F1O5

Impulsar al desarrollo y ejecucin de

proyectos de electrificacin. F1F2O3

Impulso de nuevos materiales que la competencia

no ofrece mejorando la calidad y a precio
competitivo O5 D4

Establecer polticas de actualizacin e

informacin de normas del MDEM D5 D2 O3

ESTRATEGIA FA
CONFORNTE

ESTRATEGIA DA
EVITE

Realizar un sondeo a los diferentes y nuevos

clientes para satisfacer sus expectativas y
necesidades. A3D2D5

Establecer medidas preventivas

informticas F1,F3,O2,O4

Disponer
A1A5D4

Exigir la regulacin del estado para

favorecer el desarrollo industrial
peruano F2, O1,O3,O4

Automatizar, comprar nueva maquinaria

moderna con mayor tecnologa, para que la
produccin sea eficiente. A2A4D1

Aprovechar la zona geogrfica

F4,O5,O1

de

ofertas

precios

atractivos.

FACTORES

FACTORES EXTERNOS.

FORTALEZAS
Personal altamente calificado
Bajo costo de produccin
Sistema de informacin avanzada
Ubicacin en lugares estratgicos
Prioridad con la entrega de productos

OPORTUNIDADES
Crecimiento de la demanda de obras de
electrificacin
Mejora y estabilidad econmica de las
diferentes regiones rurales.
Mantenerse informado de los cambios de
normas establecidos en el MDEM
Impulso de los proyectos de electrificacin
nos permitir proveerles de material.
Impulso de los nuevos materiales, que la
competencia aun no desarrolla.
AMENAZAS
La fuerte competencia que ingresa con
precios ms bajos.
La aparicin de nuevas tecnologas en el
campo de la produccin.
Adaptar nuestros materiales a las nuevas

13

ESTRATEGIAS (FO)
Abrir sucursales en otros departamentos.
F1F2F5O2
Contina innovacin, produccin, de nuevos
materiales. F2F1O5
Impulsar al desarrollo y ejecucin de proyectos
de electrificacin. F1F2O3

ESTRATEGIAS (FA)
Explotar mi ubicacin estratgica para
confrontar la creacin de nuevas empresas en
el rubro F4,O5,O1
Aprovechar nuestro sistema de informacin
avanzada para enfrentar la aparicin de

exigencias de MDEM
Continuo crecimiento de las importaciones
de materiales chinos.
La creacin de nuevas empresas dedicadas a
lo mismo que nosotros

nueva tecnologa de produccin F1,F3,O2,O4

Utilizar los bajos costos de produccin para
contrarrestar el continuo crecimiento de las
importaciones de materiales chinas F2,
O1,O3,O4

MATRIZ FODA

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