Rpta.
El objetivo principal de la implementacin de un Sistema de Gestin de
Calidad en la Administracin Pblica es la mejora continua, el cual es uno
de los ocho principios de la calidad establecidos para la familia de normas
ISO 9000. Para poder lograrlo se puede aplicar el instrumento Modelo de
Ciclo de Deming, el cual se resume en Planear Hacer Verificar Actuar
(Mejorar).
DE LA LECTURA LA GESTION DE LA CALIDAD. LA CALIDAD EN LA
ADMINISTRACION PUBLICA del Departamento de Formacin y Calidad de la
Diputacin de Alicante, responda: