TESIS DE GRADO
Previa a la obtencin del Ttulo de:
UNIVERSIDAD ESTATAL
PENNSULA DE SANTA ELENA
TESIS DE GRADO
Previa a la obtencin del Ttulo de:
Atentamente
.
Ing. Marcos Gonzlez Idrovo MAE
TUTOR
ii
DEDICATORIA
iii
AGRADECIMIENTOS
iv
TRIBUNAL DE GRADO
RESUMEN
El presente trabajo realizado en la Empresa Municipal de Construccin Vial
EMUVIAL E.P se encuentra ubicada en la Provincia de Santa Elena, Cantn
Santa Elena en el Kilmetro 1 va a Guayaquil, se cre mediante Registro Oficial
N 92 el 9 de Noviembre del 2010, est adscrita al Gobierno Autnomo
Descentralizado Municipal de Santa Elena tiene como finalidad evaluar la
aplicacin de la normas de control interno para las entidades, organismos del
sector pblico y de las personas jurdicas de derecho privado que dispongan de
recursos mediante disposiciones legales vigentes en la Constitucin de la
Republica del ecuador con los mecanismos de proteccin y conservacin de los
mismos para tener una eficiente gestin administrativa, el contenido del trabajo se
realiz considerando las variables independiente y dependiente, de igual forma se
aplica una metodologa a travs de un estudio descriptivo, bibliogrfico y de
campo con tcnicas e instrumentos para la obtencin de datos tales como
encuesta y entrevista, para su anlisis e interpretacin en los grficos y cuadros
logrando as poder elaborar los debidas conclusiones, recomendaciones al trabajo
que realizo; De igual manera tendr su respectiva propuesta que contiene su
objetivo general y objetivos especficos; los procesos, procedimientos,
flujogramas para su socializacin, consideracin y a su vez la aplicacin en
EMUVIAL E.P por parte del Gerente General para su debida capacitacin a
funcionarios, empleados y dems que estn involucrado con el desenvolvimiento
de las actividades diarias, a su vez ser material de consulta dentro de los procesos
y procedimientos que se realizan, el trabajo realizado es de vital importancia
porque ayuda a una buena planificacin, provisin, custodia, utilizacin, traspaso,
prstamo, enajenacin, baja de bienes con la finalidad de llevar un control y una
buena utilizacin de los bienes pblicos.
vi
NDICE GENERAL
Pg.
Contenido
PORTADA.. I
APROBACIN DEL TUTOR.. II
DEDICATORIA. III
AGRADECIMIENTO... IV
TRIBUNAL DE GRADO.. V
NDICE DE GRFICOS.. X
NDICE CUADROS.. XII
NDICE DE ANEXO. XV
INTRODUCCIN. 2
TEMA. 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
FORMULACIN DEL PROBLEMA 8
SISTEMATIZACIN. 8
JUSTIFICACIN DEL TEMA. 10
Justificacin terica......................................................................... . 10
Justificacin metodolgica. 10
Justificacin prctica.. 10
OBJETIVOS. 9
Objetivo General 9
Objetivos Especficos. 9
HIPTESIS.. 12
OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES 13
CAPTULO I.
15
vii
1. MARCO TERICO 15
1.1. ANTECEDENTES DEL TEMA. 15
1.1.1. CONTROL INTERNO.. 15
1.1.1.1. ESTRUCTURA DEL CDIGO. 16
1.1.1.1.1. NORMAS GENERALES. 16
1.1.1.1.2 Ambiente de Control.. 18
1.1.1.1.3 Evaluacin del Riesgo. 20
1.1.1.1.4. Actividades de Control. 22
1.1.1.1.4.1. Separacin de funciones y rotacin de labores 22
1.1.1.1.4.2. Administracin Financiera Presupuesto23
1.1.1.1.4.3 En el grupo 403 Administracin financiera Tesorera. 25
1.1.1.1.4.4. Administracin Financiera - DEUDA PBLICA 29
1.1.1.1.4.5. Administracin Financiera
Contabilidad Gubernamental 32
1.1.1.1.4.6. Administracin financiera
ADMINISTRACIN DE BIENES 36
1.1.1.1.4.7. Administracin del Talento Humano 39
1.1.1.1.4.8. Administracin de Proyecto41
1.1.1.1.4.9. Gestin Ambiental.. 43
1.1.1.1.4.10 Informacin y Comunicacin.. 46
1.1.1.1.4.11. Seguimiento.. 46
1.1.2. Gestin. 46
1.1.2.1 Gestin Administrativa 46
1.1.2.2. Origen y Evolucin de la Gestin Administrativa 49
1.1.2.3. Administracin en la Edad Contempornea. 49
1.2. Marco Conceptual.. 51
1.2.1 Control interno.. 51
viii
65
CAPTULO II
71
2. Metodologa de la Investigacin..
71
71
71
72
2.4. Poblacin.
73
2.5. Muestra
73
74
CAPTULO III 75
3. Anlisis e Interpretacin de Resultados 75
3.1. Anlisis de resultado de la Entrevista 76
3.2. Anlisis de los resultados de las Encuestas 86
3.3. Comprobacin Hiptesis. 96
Conclusiones 102
Recomendaciones 103
CAPTULO V.
104
104
4.1 Presentacin.
104
105
4.3. Objetivos
106
ix
106
106
4.4. Bienes.
107
107
108
116
119
121
125
Conclusiones..
128
Recomendaciones..
129
130
Bibliografa
131
Anexos
132
NDICE DE GRFICOS
Pg.
Grfico 1. Considera usted que las Instituciones Pblicas deben
tener una Planificacin Estratgica para el cumplimientos
de los objetivos de la misma?
78
79
80
81
83
84
85
Grfico 10. Considera usted que para el alcance de los objetivos y metas
de la empresa deben elaborarse, ejecutarse y evaluarse
peridicamente los resultados logrados?
87
xi
Grfico 13. Conoce Ud. las normas de control interno para las entidades
pblicas en lo referente a la administracin de bienes?
90
91
92
93
94
Grfico 18. Utiliza los debidos procedimientos para dar de baja a los
bienes daados y proceder a su reemplazo inmediato?
95
xii
NDICE DE CUADROS
Pg.
Cuadro 1. Operacionalizacin de las Variable Independiente
13
14
78
79
80
81
83
84
85
xiii
Cuadro 12. Considera usted que para el alcance de los objetivos y metas
de la empresa deben elaborarse, ejecutarse y evaluarse
peridicamente los resultados logrados?
87
Cuadro 15. Conoce Ud. las normas de control interno para las entidades
pblicas en lo referente a la administracin de bienes?
90
91
92
93
94
Cuadro 20. Utiliza los debidos procedimientos para dar de baja a los
bienes daados y proceder a su reemplazo inmediato?
95
97
99
99
xiv
100
101
102
xv
INDICE DE ANEXOS
Pg.
Anexo 1.
Plan de Accin
133
Anexo 2.
Presupuesto
134
Anexo 3.
Entrevistas
135
Anexo 4.
Encuestas
137
Anexo 5.
Listado de Empleados
142
Anexo 6.
143
Anexo 7.
Anexo 8.
Certificado Gramatlogo
147
xvi
INTRODUCCIN
TEMA
El Problema de Investigacin
objetivos de la organizacin.
Posteriormente se expide las Normas de Control Interno mediante acuerdo 039 CG 2009, del 16 de noviembre de 2009 y publicadas en el Registro Oficial No.
78, del 1 de diciembre de 2009 y suplemento del Registro Oficial No. 87 del 14 de
diciembre de 2009, que se encuentran en vigencia.
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Especficos
a travs de la
Contralora General del Estado para una eficiente Organizacin de las polticas y
procedimientos administrativos financieros.
Justificacin Terica
El control interno implica la integracin del recurso humano, para que el Gerente
general, personal administrativo y trabajadores tomen decisiones para aprovechar
las fortalezas y se combinan los talentos para lograr los objetivos de la
organizacin.
Justificacin Metodolgica
Justificacin Prctica
10
Hiptesis
Variables
Variable Independiente:
Control Interno
Variable Dependiente
Gestin Administrativa
11
12
Grfico N1
13
Grfico N1
CAPTULO I
1. Marco Terico
1.1 Antecedentes del Tema
La Empresa Municipal de Construccin Vial EMUVIAL E.P
como se lo
EMUVIAL E.P por ser una empresa nueva carece de instructivos o normas para el
control de los bienes en su Gestin Administrativa esto ocasiona que sus procesos
y procedimientos se realicen de manera incipiente esto genera recomendaciones
por parte de los Organismos de Control.
1.1.1
CONTROL INTERNO
14
15
Como podemos observar el primer grupo y ttulo de las Normas de control interno
para las entidades, organismos del sector pblico y de las personas jurdicas de
derecho privado que dispongan de recursos normas de control menciona el control
interno, los objetivos del control interno, la designacin de los responsables del
control interno y la rendicin de cuentas que debe hacer la mxima autoridad cada
cierto periodo.
16
17
En el segundo grupo y ttulo de las Normas de control interno para las entidades,
organismos del sector pblico y de las personas jurdicas de derecho privado que
dispongan de recursos normas de control menciona el ambiente de control, la
integridad y valores ticos, la administracin estratgica, polticas y prcticas de
talento humano, estructura organizativa, la delegacin de autoridad, competencia
profesional, las coordinaciones de acciones organizacionales, las adhesin a las
polticas institucionales y la unidad de auditoria interna.
En el tercer grupo y ttulo de las Normas de control interno para las entidades,
organismos del sector pblico y de las personas jurdicas de derecho privado que
dispongan de recursos normas de control menciona la evaluacin del riesgo,
identificacin de riesgos, plan de mitigacin de riesgos.
20
25
de
Desarrollo
26
de
Desarrollo
39
40
En el cuarto grupo y ttulo de las Normas de control interno para las entidades,
organismos del sector pblico y de las personas jurdicas de derecho privado que
dispongan de recursos normas de control encontramos la base para la elaboracin
del instructivo o manual que se detalla a continuacin:
41
La mxima
1.1.2. Gestin
- Esta es una definicin genrica que nos dice mucho, un poco restringido, de
carcter idiomtico, realizada atendiendo a su significado etimolgico, por lo que
para tener una concepcin ms amplia del trmino debemos buscarla en la
diversidad de definiciones hechas por un considerable nmero de tratadistas, por
ejemplo Henry Fayol un autor trascendente, defini operativamente la
administracin diciendo que la misma consiste en "preveer, organizar, mandar,
coordinar y controlar" adems consider que era el arte de manejar a los hombres.
- Por ejemplo, se usan estndares para evaluar y controlar las acciones de los
empleados, pero establecer estas normas forma parte inherente del proceso de la
planificacin y es un factor integral para motivar y dirigir a los subordinados. Por
otra parte, las medidas correctivas presentadas como una actividad de control
muchas veces entraa un ajuste de planes.
- Organizacin
- Ejecucin
- Control.
Eficiencia
La eficiencia es "el logro de las metas con la menor cantidad de recursos" Koontz
y Weihrich.
Eficacia
Economa
Procesos
Se establece que los procesos son diseos el cual se utiliza recursos materiales
para el funcionamiento de la empresa en la toma de decisiones.
Operaciones
Tienen que ver con la forma en que las organizaciones producen bienes y
servicios.
Condiciones de Control
Son las actividades que se realizan dentro de la organizacin con el fin de cumplir
con los objetivos de la misma de una manera de una manera regulada que permita
la optimizacin de tiempo y recursos.
Disposicin Legal
Conjunto de normas que se deben cumplir dentro de una organizacin para evitar
inconvenientes en la utilizacin de los bienes y recursos.
Normativas
Polticas
Las polticas son guas para orientar la estrategia (accin); son lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre algn problema que se repite
una y otra vez dentro de una organizacin. En este sentido, las polticas son
criterios generales de ejecucin que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la
implementacin de las estrategias (acciones) Koontz & O`Donnell (2003).
Las polticas son lneas o criterios para seleccionar estrategias que ayudan al
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Procedimientos
Son diferentes acciones que se realizan de una manera coordinada con el fin de
hacerlo de manera correcta.
Informacin
Rendicin de Cuentas
Es la responsabilidad de responder por un desempeo particular ante las
expectativas de distintas audiencias, partes interesadas Alnoor Ebrahim
Es el acto de informar hacia los dems las responsabilidades en las actividades
que ha realizado en un periodo determinado.
Proteccin
Conservacin
Custodia
Baja de bienes
Mantenimiento
Medidas de proteccin
Son aquellas que permiten salvaguardar, proteger los bienes de robos adems que
son un perjuicio de la entidad para las actividades que realiza las mismas.
52
Medidas de seguridad
Planeacin
"La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se
define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y
programas" J. A. Fernndez Arenas.
Organizacin
Stoner y otros opinan que organizacin: Son dos personas o ms que trabajan
juntas, de manera estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas
especficas.
Direccin
Control
"El control es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las
actividades reales corresponden a los planes, el control tambin se puede usar para
evaluar la eficacia de la planeacin, organizacin y liderazgo" Stoner
Desde una perspectiva sistmica se puede definir el control "como aquella funcin
del sistema que proporciona en conformidad al plan, o en otras palabras, el
sostenimiento de las variaciones de los objetivos dentro de lmites permitidos. El
control se mantiene por medio de una red de informacin que sirve como medio
de control. Existen cuatro elementos bsicos en todo control de sistema. Ellos
ocurren siempre en la misma secuencia y tienen la misma relacin entre s. Ellos
son:
1) Una caracterstica o condicin controlada
3) Un grupo, unidad o equipo de control que compara los datos medidos con el
rendimiento planeado y dirigen un mecanismo correctivo en respuesta a la
necesidad.
57
Como se puede apreciar existe una similitud de conceptos entre los distintos
autores en el que todos incluyen la presencia del plan como elemento de
comparacin con la accin realizada. Otra caracterstica comn en algunos de los
autores citados es la presencia de la informacin con elemento vinculante entre el
plan y la ejecucin.
Por otro lado tambin corresponde mencionar que en la interpretacin que realiza
Etkin aparece el sujeto como observador y calificador en la funcin de control. Es
importante tener en cuenta este elemento porque el Control desde la perspectiva
de la administracin o de sistema aparece como un juicio indiscutible y objetivo,
58
sin tener en cuenta que es siempre el sujeto el que realiza la funcin. Etkin y
Schvarstein
Manual Procedimientos
Procesos
Procedimientos
Liderazgo
Motivacin
Evaluacin
El Estado constituir
Que el inciso segundo del artculo ibdem, manda que las empresas pblicas
estarn bajo la regulacin y el control especfico de los organismos pertinentes, de
acuerdo con la ley; funcionarn como sociedades de derecho pblico, con
personalidad jurdica, autonoma financiera, econmica, administrativa y de
gestin, con altos parmetros de calidad y criterios empresariales, econmicos,
sociales y ambientales Constitucin de Ecuador 2008 Pagina 149,150
61
62
Que el literal a) del Art. 147 de la Ley Orgnica de Rgimen Municipal estipula
que en materia de obras, a la Administracin Municipal le compete: Planear,
programar y proyectar las obras pblicas locales necesarias para la realizacin de
los planes de desarrollo fsico cantonal y de los planes reguladores de desarrollo
urbano; las que interesen al vecindario y las necesarias para el gobierno y
administracin municipales
63
64
65
CAPTULO II
2. Metodologa de la Investigacin
Para la elaboracin del Control interno de bienes debemos considerar las acciones
a realizar en los perodos de tiempo planificados, tomando en cuenta la gua de
orientacin y planificacin.
Encuesta
Entrevista
Es una tcnica para obtener datos que consiste en un dialogo entre dos personas:
el entrevistador (investigador) y el entrevistado con el fin de obtener informacin
ms real de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la
investigacin la Tcnica de la Entrevista se dio cuando entrevistamos a los
directivos, personal administrativo y trabajadores de la Empresa Municipal de
Construccin Vial (Emuvial E.P) con el fin de averiguar si es factible la
68
2.4. Poblacin
Para efecto del presente estudio se considera la aplicar los instrumentos o tcnicas
a los 48 Empleados del total de 55 de la Empresa Municipal de Construccin
Vial (Emuvial E.P.) del Cantn Santa Elena, Provincia de Santa Elena.
2.5. MUESTRA
N= Poblacin
n=Muestra
K= Nivel de Confianza 1.96 =95%
P= Probabilidad que ocurra 0.50
E: margen de error= 0,05=5%
Q: probabilidad de no ocurra= 0.50
Desarrollo:
69
70
CAPTULO III
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
71
FRECUENCIA
PORCENTAJE
MUY DE ACUERDO
15
0
0
1
0
16
93,75
0,00
0,00
6,25
0,00
100
DE ACUERDO
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
MUY EN DESACUERDO
TOTAL
Grfico N1
Considera usted que las Instituciones Pblicas deben tener
una Planificacin Estratgica para el cumplimientos de los
objetivos de la misma?
20
15
10
5
0
15
0
MUY DE
ACUERDO
DE ACUERDO
NI DE ACUERDO EN DESACUERDO
MUY EN
NI EN
DESACUERDO
DESACUERDO
CUADRO N 4
Con la Elaboracin de un Plan Operativo Anual ayudara a optimizar los
recursos de la empresa?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de acuerdo
15
93,75
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
1
6,25
Muy en desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N2
Con la Elaboracin de un Plan Operativo Anual ayudara
a optimizar los recursos de la empresa?
20
15
15
10
5
0
MUY DE
ACUERDO
DE ACUERDO
NI DE
EN
MUY EN
ACUERDO NI DESACUERDO DESACUERDO
EN
DESACUERDO
Anlisis e Interpretacin
Como puede Observarse la entrevista muestra que el 93,75% si est muy de
acuerdo, que el Plan Operativo Anual ayudara a optimizar los recursos de la
empresa, el 6,25% est en desacuerdo y le es indiferente.
73
Cuadro N 5
Las empresas deben contar con un plan de metas?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
14
87,50
De acuerdo
1
6,25
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
1
6,25
Muy en desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N3
Las empresas deben contar con un plan de metas?
16
14
12
10
8
6
4
2
0
14
1
MUY DE
ACUERDO
DE ACUERDO
NI DE
EN
MUY EN
ACUERDO NI DESACUERDO DESACUERDO
EN
DESACUERDO
Anlisis e Interpretacin
Como puede Observarse la entrevista muestra que el 93,75% est muy de acuerdo,
que la Empresa debe contar con un Plan de metas, el 6,25% est en desacuerdo y
le es indiferente.
74
Cuadro N 6
Se debera contar con manual de procedimientos en la empresa?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
14
87,50
De acuerdo
2
12,50
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
0
0,00
Muy en Desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N4
Se debera contar con manual de procedimientos en la
empresa?
15
14
10
5
2
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
Cuadro N 7
Cree usted que con la debida aplicacin de procesos administrativos se
alcanzara un servicio ms eficiente y eficaz?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
11
68,75
De acuerdo
4
25,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
1
6,25
Muy en Desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N5
Cree usted que con la debida aplicacin de procesos
administrativos se alcanzara un servicio ms eficiente y
eficaz?
12
10
8
6
4
2
0
11
4
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
Los resultados de la entrevista muestra que el 93,75% est muy de acuerdo y
acepta que con la debida aplicacin de procesos administrativos se alcanzara un
servicio ms eficiente y eficaz, el 6,25% le es indiferente.
76
Cuadro N 8
Con la aplicacin adecuada de los procedimientos en el control de los
bienes se optimizara los recursos de la entidad?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
13
81,25
De acuerdo
2
12,50
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
1
6,25
Muy en Desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N6
Con la aplicacin adecuada de los procedimientos en el
control de los bienes se optimizara los recursos de la
entidad?
15
13
10
5
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
La entrevista muestra que el 93,75% est muy de acuerdo y aduce que con la
aplicacin adecuada de
Cuadro N 9
Considera usted que la mxima autoridad debera emplear un liderazgo
participativo para dirigir a sus subalternos en la realizacin de las
actividades?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
9
56,25
De acuerdo
6
37,50
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
1
6,25
Muy en Desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N7
Considera usted que la mxima autoridad debera emplear
un liderazgo participativo para dirigir a sus subalternos en
la realizacin de las actividades?
10
8
6
4
2
0
9
6
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
La entrevista muestra que el 93,75% est muy de acuerdo y contesta que la mxima
autoridad debera emplear un liderazgo participativo para dirigir a sus subalternos en
la realizacin de las actividades, el 9,25% est en desacuerdo y le es indiferente.
78
Cuadro N 10
La mxima autoridad debe motivar y controlar al personal en la
realizacin de las actividades?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
13
81,25
De acuerdo
2
12,50
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
1
6,25
Muy en Desacuerdo
0
0,00
Total
16
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N8
La mxima autoridad debe motivar y controlar al personal en
la realizacin de las actividades?
14
12
10
8
6
4
2
0
13
2
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
Como podemos observar la entrevista muestra que el 93,75% est muy de acuerdo
que la mxima autoridad debe motivar y controlar al personal en la realizacin de las
actividades, el 7,25% est en desacuerdo y le es indiferente.
79
Cuadro N 11
Considera usted que la empresa debe cumplir peridicamente con un
plan de seguimiento a todos los procesos administrativos?
Alternativas
Frecuencia
Muy de Acuerdo
13
De acuerdo
3
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
En desacuerdo
0
Muy en Desacuerdo
0
Total
16
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Porcentaje
81,25
18,75
0,00
0,00
0,00
100
Grfico N9
Considera usted que la empresa debe cumplir peridicamente
con un plan de seguimiento a todos los procesos administrativos?
14
12
10
8
6
4
2
0
13
3
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
12
10
4
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
Como puede observarse en la entrevista realizada muestra que el 100% est muy de
acuerdo, adems para el alcance de los objetivos y metas de la empresa deben
elaborarse, ejecutarse y evaluarse peridicamente los resultados logrados.
81
25
20
15
10
5
0
9
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Grfico N12
En la Organizacin se realiza control previo, control
continuo y control posterior?
20
19
15
11
10
5
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
En la grfica muestra que el 59,38% asegura que en la Organizacin se realiza control
previo, control continuo y control posterior, el 40,63% de esta manera establece que
no se realiza dichos controles en la empresa.
83
Grfico N13
Conoce Ud. las normas de control interno para las entidades
pblicas en lo referente a la administracin de bienes?
20
15
17
12
10
3
5
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
En la grfica muestra que el 37,50% afirma conocer las normas de control interno
para las entidades pblicas en lo referente a la administracin de bienes, el
62,51% desconoce las normas de control interno.
84
Cuadro N 16
Se aplican las polticas institucionales en el control de los bienes?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
14
43,75
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
16
50,00
Muy en Desacuerdo
2
6,25
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N14
Se aplican las polticas institucionales en el control de los
bienes?
20
15
16
14
10
5
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
85
Cuadro N 17
Existen diagramas de procesos y procedimientos para la proteccin,
seguridad y mantenimiento de los bienes en la entidad?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
12
37,50
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
19
59,38
Muy en Desacuerdo
1
3,13
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N15
Existen diagramas de procesos y procedimientos para la
proteccin, seguridad y mantenimiento de los bienes en la
entidad?
19
20
15
12
10
5
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
Cuadro N 18
Realizan peridicamente la Rendicin de cuentas en la institucin?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
11
34,38
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
17
53,13
Muy en Desacuerdo
4
12,50
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N16
Realizan peridicamente la Rendicin de cuentas en la
institucin?
20
15
17
11
10
4
5
0
0
Muy de Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni En desacuerdo
en desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
87
Cuadro N 19
La empresa cuenta con un funcionario encargado de la custodia de los
bienes?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
15
46,88
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
15
46,88
Muy en Desacuerdo
2
6,25
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N17
La empresa cuenta con un funcionario encargado de la custodia
de los bienes?
16
14
12
10
8
6
4
2
0
15
15
2
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
88
Cuadro N 20
Utiliza los debidos procedimientos para dar de baja a los bienes daados y
proceder a su reemplazo inmediato?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
10
31,25
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
19
59,38
Muy en Desacuerdo
3
9,38
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N18
Utiliza los debidos procedimientos para dar de baja a los
bienes daados y proceder a su reemplazo inmediato?
19
20
15
10
10
5
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
En la grfica muestra que el 31,25% afirma que utiliza los debidos procedimientos
para dar de baja a los bienes daados y proceder a su reemplazo, el 68,75% no
sabe los debidos procedimientos para dar de baja a los bienes.
89
Cuadro N 21
El rea administrativa cuenta con una planificacin para la conservacin
y mantenimiento de los bienes?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
13
40,63
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
17
53,13
Muy en Desacuerdo
2
6,25
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N19
El rea administrativa cuenta con una planificacin para
la conservacin y mantenimiento de los bienes?
20
15
17
13
10
5
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
En la grfica muestra que el 40,93% afirma que se cuenta con una planificacin
para la conservacin y mantenimiento de bienes, el 59,61% desconoce si existe
una planificacin para la conservacin de bienes.
90
Cuadro N 22
El rea administrativa cuenta con medidas de proteccin y seguridad de
bienes?
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Muy de Acuerdo
13
40,63
De acuerdo
0
0,00
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
0
0,00
En desacuerdo
16
50,00
Muy en Desacuerdo
3
9,38
Total
32
100
Fuente: Empresa Municipal de Construccin Vial
Elaborado: Jos Cochea Borbor
Grfico N20
El rea administrativa cuenta con medidas de proteccin y
seguridad de bienes?
20
16
13
15
10
5
0
Muy de
Acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo En desacuerdo
ni en
desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Anlisis e Interpretacin
En la grfica muestra que el 40,93% afirma que se cuenta con medidas de
proteccin de bienes, el 59,61% desconoce si existen medidas de proteccin para
los bienes.
91
Eficiencia, Eficacia y
92
1
2
Normas de control
interno
para
las
entidades pblicas en
lo referente a la
administracin
de
bienes
Si conoce las normas de
control interno
No conoce las normas de
control interno
Tnioc
Empleados y Funcionarios
Personal
Con
funciones
de
Servicio
Personal con
funciones
Administrativas
Tniof
12
17
20
11
31
32
16
n =48
Donde:
Cuadro N 24: Significado de la Frmula
nie =
Tniof =
Tnioc =
n=
93
Desarrollo:
EMUVIAL E.P
Normas
de
control
interno
para
las
entidades pblicas en lo
referente
a
la
administracin de bienes
1
Empleados y Funcionarios
Personal de
Servicio
Personal
Administrativo
nio =
12
nio =
nie =
11,33
nie =
5,66
nio =
20
nio =
11
nie =
20,67
nie =
10,33
Tnioc
Tniof
17
31
32
16
n = 48
94
Una vez obtenidas las frecuencias esperadas, se aplic la frmula de la Chi Cuadrada.
X =
nio =
nie =
Chi cuadrada
Frecuencias absolutas observada
Frecuencias absolutas esperada
Desarrollo:
95
Luego:
Donde:
Grados de libertad
Filas
Columnas del cuadro
96
Entonces:
Comprobacin de la Hiptesis
El resultado de chi cuadrada calculado fue igual a 6,84 siendo superior a la terica
gl = 1 = al 95% = 3.84 lo que significa que la Hi es aplicable a la poblacin
estudiada, por lo tanto se acepta la hiptesis del trabajo de investigacin.
Luego de haber concluido con el clculo de chi cuadrada esto nos lleva a la
conclusin que la hiptesis planteada se acepta como verdadera por lo tanto La
aplicacin del Control Interno de bienes incide en la Gestin Administrativa de la
Empresa Municipal de Construccin Vial (Emuvial E.P). En el periodo 20122013.
97
CONCLUSIONES
- La falta de aplicacin de las N. C. I. implica problemas con los organismos de
Control, hacen observaciones a los diferentes procesos que provocan las glosas.
- Es evidente que hay una falta del Control Previo y Concurrente en las diferentes
operaciones
administrativas
financieras,
que
se
puede
provocar
- Esto se corrobora con el ltimo informe del Examen Especial efectuado por la
Contralora General del Estado, donde se detectan algunas falencias en el proceso
Administrativo Financiero, tal como la falta de manuales de procesos y
procedimientos para la institucin.
98
RECOMENDACIONES
- Debe aplicarse las leyes que contribuyen al manejo adecuado de las actividades
administrativas y financieras, de acuerdo a la nueva Constitucin del Ecuador.
99
CAPTULO IV
Normas de Control Interno de Bienes en la Gestin Administrativa de la
Empresa Municipal de Construccin Vial Emuvial E.P. Periodo 2012-2013
4.1 PRESENTACIN
En el Ecuador se realiza el control interno en base a normas emitidas por la Ley
Orgnica de la Contralora General del Estado, lo que conlleva a una adecuada
administracin de los recursos pblicos y a determinar el correcto funcionamiento
administrativo de las entidades y organismos del sector pblico ecuatoriano, con
el objeto de buscar la efectividad, eficiencia y economa en la gestin
institucional.
Es importante contar con normas de control interno de bienes en la gestin
administrativa de la Empresa Municipal de Construccin Vial Emuvial E.P, esto
permitir
100
4.3. OBJETIVOS:
los estados
financieros.
102
4.4. BIENES
Los bienes que no renan las condiciones para ser clasificados como activos fijos,
pero que tengan una vida til superior a un ao, tales como ciertos tiles de
oficina, utensilios de cocina, vajilla, lencera, instrumentos mdicos, insumos,
instrumentos de laboratorio, libros, discos, videos y herramientas menores, sern
cargados a gastos de gestin y estarn sujetos a control administrativo interno.
103
Existen bienes que, por sus caractersticas especiales, deben ser almacenados en
otras instalaciones o enviados directamente a los encargados de su utilizacin. En
104
individualizados,
numerados,
debidamente
organizados
responsable del uso y custodia de los mismos, para que se adopten los correctivos
que cada caso requiera.
Los vehculos del sector pblico y de las entidades de derecho privado que
disponen de recursos pblicos, estn destinados exclusivamente para uso oficial,
es decir, para el desempeo de funciones pblicas, en los das y horas laborables,
y no podrn ser utilizados para fines personales, ni familiares, ajenos al servicio
pblico, ni en actividades electorales y polticas.
107
Los procedimientos para la toma fsica de los bienes, se emitirn por escrito y
sern formulados claramente de manera que puedan ser comprendidos fcilmente
por el personal que participa en este proceso.
Cuando la entidad pblica contrate servicios privados para llevar a cabo la toma
fsica de las existencias y bienes de larga duracin, el informe final presentado as
como la base de datos, tendr la conformidad del rea contable en forma previa a
la cancelacin de dichos servicios.
Los bienes que por diversas causas han perdido utilidad para la entidad o hayan
sido motivo de prdida, robo o hurto, sern dados de baja de manera oportuna.
Para la baja de bienes que no estn contabilizados como activos, por no reunir las
condiciones para considerarse como tales, bastar que se cuente con la
autorizacin del responsable de la unidad de administracin financiera.
al
EMUVIAL E.P
utilizar los modelos del Instituto Nacional de Contratacin Pblica que apliquen
segn el procedimiento de contratacin a utilizar, cabe mencionar que podr
modificar los pliegos bajo su responsabilidad, a fin de ajustarlos a las necesidades
particulares de cada proceso de contratacin, siempre que se cumpla con la ley;
una vez realizados el Gerente General aprobara bajo estos criterios de austeridad,
eficiencia, eficacia, transparencia, calidad, economa y responsabilidad ambiental
y social, debiendo priorizarse los productos y servicios nacionales.
l Gerente General de EMUVIAL E.P conformara y nombrara una Comisin
tcnica que ser establecida de la siguiente manera como lo establece la Ley:
1. Un profesional designado por la mxima autoridad, quien lo presidir.
112
113
114
115
116
EMUVIAL E.P podr dar de baja bienes que estn obsoletos y que hayan
perdido utilidad en las mismas, podr realizar una vez que se los procesos y
procedimientos se han realizado dejando el motivo por que se hizo.
117
118
119
120
121
122
123
CONCLUSIONES
- Con la aplicacin de las Normas Control Interno se evita problemas con los
organismos de Control, provocando observaciones a los diferentes procesos y que
provocan las glosas.
124
RECOMENDACIONES
A los Directivos:
- Socializar el presente Instructivo para el Control Interno de bienes de la Empresa
Emuvial E.p.
- Debe aplicarse las leyes que contribuyen al manejo adecuado de las actividades
administrativas y financieras, de acuerdo a la nueva Constitucin del Ecuador.
125
126
Bibliografa
Elementos
bsicos
de
la
administracin.
[Documento
en
Lnea]
Disponible:http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministr
aciom/segunalgunosautores.htm (Consulta: 2004, septiembre)
Administracin.
[Documento
en
lnea].
Disponible:
Sitios Web
127
http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacionadministrativa5.shtml
http://osiris.ucb.edu.bo/~ocampol/doc/Organizacion.PDF
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/direccion/
http://www.cyta.com.ar/ta0501/v5n1a3.htm
http://www.promonegocios.net/economia/definicion-economia.html
http://www.promonegocios.net/administracion/definicion-eficacia.html
http://www.promonegocios.net/administracion/definicion-eficiencia.html
http://www.magazinedenegocios.com/recursos-humanos/%C2%BFque-es-un-manual-deprocedimientos
128
ANEXOS
129
GRACIAS
130
ANEXO 2:EMPLEADOS
UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN
CARRERA ADMINISTRACIN PBLICA
OBJETIVO DE LA ENCUESTA
Estimado seor(a) la presente entrevista tiene como objetivo obtener informacin
sobre el Sistema de Control Interno de bienes en la Empresa Municipal de
Construccin vial (EMUVIAL E.P.) periodo 2012- 2013.
1. Identificacin institucional
Nombre de la Entidad: ..
Departamento Laboral: ..
Tiempo de Trabajo: ......................................
2. Instrucciones
Responda con honestidad cada una de las preguntas que aparecen en la presente
entrevista.
Marque con una X al momento de seleccionar su respuesta y posteriormente
analice las mismas.
3. Cuestionario:
1.- Los procesos y operaciones de las actividades en la empresa se realizan
de manera concurrente?
Muy de acuerdo( )
De acuerdo( ) Ni acuerdo ni en desacuerdo ( )
En desacuerdo( )
Muy en desacuerdo( )
2.- En la Organizacin se realiza control previo, control continuo y control
posterior?
Muy de acuerdo( )
De acuerdo( ) Ni acuerdo ni en desacuerdo ( )
En desacuerdo( )
Muy en desacuerdo( )
3.- Conoce Ud. las normas de control interno para las entidades pblicas en
lo referente a la administracin de bienes?
Muy de acuerdo( )
De acuerdo( ) Ni acuerdo ni en desacuerdo ( )
En desacuerdo( )
Muy en desacuerdo( )
131
132
ANEXO 3
133
134
ANEXO 4
135
136
137
138
139