ADMINISTRAO DE MARKETING I

PORTIFLIO 1

OBJETIVOS:

Levar o aluno a conhecer os procedimentos tericos da apostila de uma maneira

prtica e aplicada dentro de uma empresa.

DESAFIO:
KOTLER, Philip. KELLER, Kevin Lane. Administrao de Marketing, 12o
edio. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009
Cap. 03 Coleta de Informaes e Anlise de Ambiente de Marketing
- Etapa 01: Escolher uma empresa. Iniciar o trabalho com um breve histrico
sobre a empresa escolhida o qual deve contemplar sobre tempo de atuao da
empresa, pblico-alvo atendido, os 4ps da empresa.
- Etapa 02: Analisar e descrever sobre o microambiente da empresa o qual
deve contemplar: quais os departamentos que a empresa possui e a funo de cada
um; quais os tipos de fornecedores da empresa e como funciona o relacionamento
entre eles; quais os principais concorrentes e suas caractersticas em relao
empresa escolhida; relatar se a empresa trabalha com intermedirios como
distribuidores, revendedores.
- Etapa 03: Analisar e descrever o macroambiente da empresa: demogrfico,
econmico, sociocultural, natural, poltico-legal e tecnolgico.
Como base para este trabalho, ler e compreender o capitulo 06 da apostila.

PORTIFLIO - Ncleo de Educao a Distncia

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ATIVIDADE 1

Polticas Pblicas e Polticas Educacionais

Curso: Administrao
Disciplina: Administrao de Marketing I
Aluna: Vernica Beatriz Mendona do Nascimento
RA: 1078374

A empresa escolhida a Innovare Pisos e Complementos, localizada

no estado de Minas Gerais na cidade de Uberaba. Atua no segmento de revenda
de materiais de construo. Fundada em setembro de 2012, ento uma
empresa que est na sua fase de crescimento.
Pode-se observar que a estrutura do microambiente dessa empresa
bastante simples. Ela possui dois departamentos, vendas e administrativo, onde
o departamento de vendas compostos pelos vendedores da loja e pelo gerente
de vendas, o qual faz a gesto e planejamento da vendas. O departamento
administrativo composto pelo funcionrio responsvel pelo caixa da loja, pelos
funcionrios com a funo de servios gerais, sendo um na limpeza e
conservao da loja e outro na expedio dos materiais. Faz parte tambm do
departamento administrativo o gerente financeiro administrativo, tendo como
responsabilidade realizar o controle e planejamento financeiro e administrativo
da empresa.
A empresa tem como fornecedores indstrias de cermicas, de louas
e de metais. Estrategicamente a empresa possui um relacionamento de parceria
com esses fornecedores e seus representantes. Normalmente compra de
fornecedores especficos, facilitando assim a negociao e aumentando o valor
dos descontos.

ADMINISTRAO DE MARKETING I

PORTIFLIO 1

Nessa rea de revenda de materiais de construo h uma grande

concorrncia e luta por espao no mercado. Atuam diferentes tipos de
concorrentes, desde lojas pequenas de bairro at lojas conceituadas e com
tima estrutura.
Anlise das influncias positivas:
1. A loja possui servio de entrega gratuito, um diferencial em
relao aos concorrentes.
2. Vrias formas de pagamento, incluindo BNDS e Construcard.
3. A empresa tem um atendimento diferenciado, pois conta com a
experincia de 20 anos de mercado e domnio sobre as funes e
utilizaes dos produtos oferecidos, de um dos scios e gerente
de vendas.
4. A loja est estrategicamente localizada em frente ao principal
shopping da cidade.
5. Recentemente adquiriu um espao maior para aumentar o seu
volume de estoque.
6. Tem tima parceria com alguns fornecedores, conquistando ento
negociaes

diferenciadas

consequentemente

consegue

repassar esses benefcios ao preo final para o consumidor.

Anlise dos pontos fracos:
1. A fragilidade, ainda, por estar no seu primeiro ano de atuao.
2. Poucos funcionrios.
No macroambiente da empresa pode-se observar que a cidade tem
uma populao de mais de 300 mil habitantes, sendo 40% dela com capacidade
de construir ou reformar a sua casa. A expectativa da cidade de continuar o

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Polticas Pblicas e Polticas Educacionais

crescimento nesse ramo. Com o aumento da classe C no nosso pas, aumenta

tambm o mercado de construes e reformas da casa prpria.
No que diz respeito a questo tecnolgica, a empresa possui sistema
gerencial informatizado e rede wireless. Na questo ambiental, a loja localiza-se
em um local com risco de inundaes.
Anlise das influncias positivas:
1. Os programas governamentais como "Minha casa, minha vida",
aceleram as compras do segmento de materiais de construo.
2. Como a empresa possui sistema informatizado, realiza controle
atravs de relatrios de venda, estoque, custo, preo, etc. Emite
cupons e notas fiscais de acordo com as leis.
Anlise das influncias negativas:
1. Precisa estar atento em dias de chuva forte para tomar as
devidas precaues para que a loja no seja inundada.

Fontes bibliogrficas:
Captulo 06 da apostila.
Entrevista com o scio proprietrio da empresa, Marcos Lima