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Objetivo

Demonstrar princpios e formas de


utilizao da logstica empresarial,
descrevendo os benefcios da sua
aplicao nas empresas e no ambiente
de negcios.

Para que existe a Logstica?

A logstica existe para tornar produtos e


servios disponveis ao cliente, no momento
que ele deseja e na quantidade que ele

necessita, pelo menor custo possvel.

Como Fazer Logstica?

Conhecendo e administrando conjuntamente os


fluxos logsticos.

Fluxos Logsticos
So os caminhos percorridos pelos materiais e
pelas informaes que colocam estes materiais
em movimento, dentro de cada organizao e
entre organizaes diferentes.

Fluxo Logstico:

Relaes Diretas da Empresa


Fluxo de Materiais
Empresa
Cliente

Distribuio
Fsica

Fabricao

Aprovisionamento
(compras)

Fluxo de Informaes

Fornecedor

Problema Enfrentado pela Logstica

Recursos
espalhados
geogrfica;

e
consumidores
esto
por
uma
grande
rea

Consumidores no residem prximo onde


os produtos so produzidos.

Objetivo da Logstica:
Levar a quantidade exata do produto certo ao
lugar adequado na hora correta pelo preo justo;
Diminuir o hiato entre produo e demanda de
modo que os consumidores tenham bens e
servios quando e onde quiserem, e na condio
que desejarem.;

Elevar o Nivel de Servios;


Reduzir Custos.

Logstica Empresarial:

a administrao integrada dos fluxos


das informaes e dos materiais nas
empresas e cadeias produtivas, partindo
da demanda do cliente final e indo at
fonte de matria-prima.
Council Logistics Management

Definies bsicas
A logstica trata de todas as atividades de
movimentao e armazenagem, que facilitam
o fluxo de produtos desde o ponto de aquisio
da matria-prima at o ponto de consumo final,
assim como dos
Fluxos de informao que colocam os
produtos em movimento, com o propsito de
providenciar nveis de servio adequados aos
clientes a custo razovel.

Definies bsicas
A logstica implica tanto o suprimento fsico como
a distribuio fsica.
A rea da logstica aparece tambm representada
por nomes como:
Transportes;
Distribuio;
Distribuio fsica;
Suprimento e distribuio;
Administrao de materiais;
Operaes e logstica.

Fornecedor de
Matria-Prima

Cadeia de Suprimentos
consumidor

Fbrica

Armazm do
fornecedor

Armazm do
cliente

Loja

Fluxo de informaes
Fluxo fsico de Produtos

Fluxo de Caixa

Da matria-prima ao Consumidor

Cadeia de Suprimentos/Abastecimento
UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS ENGLOBA TODOS OS
ESTGIOS ENVOLVIDOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, NO
ATENDIMENTO DE UM PEDIDO DE UM CLIENTE. A CADEIA
INCLUI TODOS AS FUNES INTERNAS DA ORGANIZAO E
TODOS OS AGENTES ENVOLVIDOS NO ATENDIMENTO AO
CLIENTE/CONSUMIDOR.
O PRINCPIO BSICO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
SINCRONIZAR TODOS OS PROCESSOS DE OBTENO,
MOVIMENTAO E ENTREGA DOS MATERIAIS, DESDE O
PONTO DE ORIGEM, AT O PONTO DE CONSUMO, UTILIZANDOSE DE UM CONJUNTO DE OPERAES LOGSTICAS.

Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain)
Fornecedor de
Matria-Prima

consumidor

Fbrica

Logstica de Suprimento
ou Inbound Logistics

Logstica de Distribuio
ou OutboundLogistics

Abastecimento da
manufatura com
matria-prima e
componentes

Deslocamento de
produtos acabados
da manufatura ao
consumidor final

Viso Setorial:
Cadeia de Suprimentos Segmentada
Relaes Observadas
Fornecedor de

consumidor

Fbrica

Matria-Prima

Logstica de Suprimento e
Nvel de Servio

Gesto da Demanda e
Nvel de Servio

Relaes

Logstica Interna

Relaes

com

Racionalizando e Integrando
Demanda, Manufatura e
Aprovisionamento

com

Fornecedores

Clientes

Logstica Interna
Atividades Relacionadas
A logstica interna comea no momento em que a

demanda identificada e o pedido confirmado.


Ela inclui toda a movimentao de materiais at o
momento em que o produto ou servio solicitado

entregue ao cliente.
Tambm inclui aes complementares, como
devolues, trocas, manuteno e monitoramento.

O LUGAR DA LOGSTICA NA EMPRESA


LOGSTICA
PRODUO
Atividades tpicas:

Atividades de
interface:

Controle de
qualidade

Programao de
produo

Planejamento
detalhado

Localizao
industrial

Manuseio interno

Compras

Manuteno de
equipamentos

Atividades tpicas:
Manuteno de
estoques
Processamento de
pedidos
Armazenagem
Manuseio de
materiais

Atividades de
interface:

Padres de nvel
de servio
Formao de
preo
Embalagem
Localizao de
depsitos

MARKETING
Atividades tpicas:
Promoo/propag
anda
Pesquisa de
mercado

Administrao da
fora de vendas

Ballou, 1993

LOGSTICA
TRANSPORTADORAS

OPERADORES LOGSTICOS

INDSTRIAS

SOFTWARES
EQUIPAMENTOS

CLIENTES

ESTRUTURA LOGSTICA
Direo
Geral

Produo

Aprovisionamento

Logstica

PCP

Admistrativo
Financeira

Distribuio
Fsica

Comercial

Logstica: Origens e Desenvolvimento

Origem
A logstica tem suas origens nas
organizaes militares significando:
Posicionamento de Tropas
Agilidade nos deslocamentos
Provises e Munies
Padronizao

Semanticamente, a palavra
tem suas razes na Frana
proveniente do verbo
loger (alojar).

Logstica: Origens e Desenvolvimento


O sistema logstico foi desenvolvido
com o intuito de abastecer,
transportar
e
alojar
tropas
propiciando que os recursos certos
estivessem no local certo e na hora
certa.
O primeiro general a utilizar esse
termo, foi o general Von Claussen
de Frederico da Prssia, e foi
desenvolvido mais adiante pela
Inteligncia Americana CIA,
juntamente com os professores de
Harvard, para a Segunda Guerra
Mundial

Logstica: Origens e Desenvolvimento

Logo depois, em meados de 1950, a


logstica, surge como matria na
Universidade de Harvard, nas cadeiras
de Engenharia e Administrao de
Empresas.

O Termo mais Utilizado at a Dcada


de 80 era:
Distribuio Fsica.

Logstica: Origens e Desenvolvimento


Segundo Figueiredo e Arkader(2001) a logstica teve cinco eras, do
sculo XX at os dias atuais:

1.Incio do Sculo XX Fase do Campo ao Mercado


Preocupao com o escoamento da produo agrcola.
2. De 1940 at o incio da dcada de 1960 Fase das Funes
Segmentadas
Continuou com grande influncia militar;
Preocupao com a movimentao de materiais, principalmente
armazenagem e transporte de bens

Logstica: Origens e Desenvolvimento


3. Incio da dcada at os primeiros anos da dcada de 70 - Fase das
Funes Integradas:
Incluiu custo total e abordagem de sistemas;
Fluxo mais amplo: transporte, distribuio, armazenagem,
estoque e manuseio de materiais;

4. A partir de 1970 at meados dos anos 80 - Fase do Foco no


Cliente:
Ressaltando produtividade e custos de estoques;
Includa nos cursos de Administrao de Empresas.
5. Atualmente Fase Logstica como elemento diferenciador
Destaca-se a tecnologia de Informao, a responsabilidade
Social e a ecologia

LOGSTICA INTEGRADA
DESENVOLVIMENTO DE UMA ESTRATGIA LOGSTICA, ATRAVS
DA INTEGRAO E INOVAO DA CADEIA LOGSTICA.

FORNECEDOR
MATERIAIS

INBOUND

MANUFATURA
ARMAZENAGEM
PRODUTOS

OUTBOUND

SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMAO

CLIENTE DO
CLIENTE

LOGSTICA INTEGRADA
EMBALAGEM

LOCALIZAO

MOVIMENTAO

DOS ESTOQUES

INTERNA

DE

COMPRAS

SUPRIMENTOS
TRANSPORTE DE
ABASTECIMENTO

PREVISO DE
PRODUO

DEMANDA

PROCESSAMENTO
CLIENTE DO

DE PEDIDO DO

CLIENTE

CLIENTE

EMBALAGEM
MOVIMENTAO
TRANSPORTE DE
DISTRIBUIO

INTERNA

LOCALIZAO DOS
ESTOQUES DE
PRODUTOS
ACABADOS

SISTEMAS DE INFORMAO
CLIENTE

RECEBIMENTO
DOS PEDIDOS

PROGRAMAO
DE
TRANSPORTE

EXPEDIO

GERENCIAMENTO
DA
VIAGEM

ENTREGA

RETORNO
DE
COMPROVANTES

TRANSPORTADORAS
LIGAO 0800

AVISO
DE
EMBARQUE
INTERNET / EDI

CLIENTES

ATIVIDADES LOGSTICAS

Atividades primrias:
Transportes;
Manuteno de estoques;
Processamento de pedidos.
So consideradas atividades primrias porque ou
contribuem com a maior parte do custo total da
logstica ou so essenciais para a coordenao
e o cumprimento da tarefa logstica.

ATIVIDADES LOGSTICAS
ATIVIDADES PRIMRIAS
1 Transporte
Refere-se aos vrios mtodos para se movimentar
produtos.
uma atividade essencial, porque nenhuma empresa
pode operar sem providenciar a movimentao de suas
matrias-primas ou de seus produtos acabados;

Absorve de 1/3 a 2/3 dos custos logsticos;

ATIVIDADES LOGSTICAS
ATIVIDADES PRIMRIAS
1 Transporte
A administrao da atividade de transporte envolve
decises do tipo:
Mtodos de transporte
Roteiros de transporte
Utilizao
da
capacidade
dos
veculos.
Modos de movimentar:
Rodovirio
Aerovirio
Ferrovirio
Pluvirio

ATIVIDADES LOGSTICAS

ATIVIDADES PRIMRIAS
2 Manuteno de Estoques
Para se atingir um grau razovel de disponibilidade de
produto, necessrio manter estoques, que agem como
amortecedores entre a oferta e a demanda
Absorve de 1/3 a 2/3 dos custos logsticos;
Administrao de Estoques deve manter nveis de
estoques to baixo quanto possvel
Ao mesmo tempo que prov a disponibilidade desejada
pelos clientes.

ATIVIDADES LOGSTICAS
ATIVIDADES PRIMRIAS
3 Processamento de Pedidos
Sua importncia deriva do fato de ser um elemento
crtico em termos do tempo necessrio para levar bens
e servios aos clientes.
Inicializa a movimentao de produtos e a entrega de
servios.

ATIVIDADES LOGSTICAS
ATIVIDADES DE APOIO
1 Armazenagem
Administrao do espao
Envolve decises do tipo: Localizao;
Dimensionamento;
Arranjo Fsico;
Configurao do Armazm.
2 Manuseio de Materiais
Movimentao do produto no local de estocagem;
Envolve decises do tipo: Seleo de equipamentos.

ATIVIDADES LOGSTICAS
ATIVIDADES DE APOIO
3 Embalagens de Proteo
Movimentao de bens sem danific-los;
Envolve decises do tipo: dimensionamento adequado
do empacotamento.

4 Obteno
Envolve decises do tipo:
Seleo das fontes de suprimento
Das quantidades a serem adquiridas
Programao das compras

ATIVIDADES LOGSTICAS
ATIVIDADES DE APOIO
5 Programao de Produto
Refere-se s quantidades agregadas que devem ser
produzidas e quando e onde devem ser fabricadas
Lida com a distribuio;
Fluxos de sada.

6 Manuteno de Informao
Envolve custo e desempenho
Ex.: Localizao de clientes;
Volume de Vendas;
Padres de Entrega;
Nveis de estoque.

Banco de Dados

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