AO XIII

NUMERO 332
1 de Enero de 2001

Nuestros Mapas Mentales. Los Ojos con los que Vemos el Mundo
PARADIGMAS
La mayora de las organizaciones enfermas han
desarrollado una ceguera funcional a sus propios
defectos. No estn sufriendo porque no pueden resolver
sus problemas, sino porque no pueden verlos
John Gardner
Nuestros modelos mentales son imgenes
profundamente arraigadas sobre cmo funciona el mundo,
pero son imgenes pasivas... No slo es nuestra mente
modelada a partir de nuestras experiencias, sino que ella
tambin modela nuestras experiencias...
Boyett y Boyett (1999)
Hay soluciones para los principales problemas de
nuestro tiempo, algunas muy sencillas, pero requieren un
cambio radical en nuestra percepcin, en nuestro
pensamiento, en nuestros valores. Nos hallamos sin duda
en el inicio de ese cambio fundamental de visin en la
ciencia y la sociedad, un cambio de paradigmas tan
radical como la revolucin coprnica...
Fritjof Capra (La Trama de la Vida, 1998)
Las diferencias entre modelos mentales explican
por qu dos personas pueden observar el mismo
acontecimiento y describirlo de maneras distintas: prestan
atencin a distintos detalles...
Senge et al. (1998)
Un nuevo paradigma aparece, cuando el anterior no
puede explicar algunas situaciones que se presentan
Luigi Valdes
Un nuevo paradigma implica un principio que
siempre existi pero hasta entonces nadie haba
reconocido
Luigi Valdes
Pero el hombre siente tal pasin por los sistemas,
por las deducciones abstractas, que est dispuesto a
cerrar los ojos y a taparse los odos ante la verdad, slo
por justificar su lgica.
Fedor Dostoievsky

Cada quin habla de la feria segn le va en ella

Refrn Popular Mexicano
A todo el mundo le gustan las innovaciones, hasta
que les afectan; entonces son malas
Luigi Valdes
... Si usted quiere cambios pequeos, trabaje en su
conducta; si quiere cambios significativos, trabaje en sus
paradigmas.
Stephen R. Covey
Para solucionar un problema lo debemos hacer en
un nivel de consciencia superior al nivel en el que lo
creamos.
Albert Einstein
Dios mo, lbranos de una visin nica como la del
sueo de Newton
William Blake
Los grandes espritus siempre encontrarn violenta
oposicin de mentes mediocres
Albert Einstein
Cuando uno tiene la razn veinticuatro horas antes
que los dems, corre el riesgo de que se diga que no tiene
sentido comn durante veinticuatro horas.
Ikram Antaki (1997)
En el espacio de una cuantas dcadas, la sociedad se
reestructura a s misma; cambia su visin del mundo, sus
valores bsicos, su estructura poltica y social, sus artes y
sus instituciones claves... El recurso econmico bsico,
para utilizar el trmino de los economistas, ya no es el
capital, el suelo, ni la mano de obra. Es y ser el
saber... ahora el valor se crea mediante la productividad y
la innovacin, ambas aplicaciones del saber al trabajo
(Drucker, 1993).
A todo proceso repetitivo de generacin de nuevos
paradigmas se le llama: evolucin
Luigi Valdes

Por Yuri Serbolov

Si no podemos ver nuestro paradigma entonces jams
lo podrem os cambiar, no lo podremos romper y no
podremos construir uno nuevo.
Pero s i no conoc emos la difere nc ia e nt re l os
paradigmas y los principios entonces no entenderemos
nada, todo ser confuso y tampoco podremos hacer nuestra
reingeniera personal.
Pri ncipios y paradigmas son las dos caras de la
misma moneda: la realidad.
El ma yor peli gro es conf undir pri nci pios c on
paradigmas o no entender cmo funcionan y cules son
sus consecuenci as cuando elegimos unos u otros (hay
principi os buenos y mal os -los anti princi pios- y hay
paradigmas que nos ayudan y otros que nos perjudican. Si
no conocemos la diferencia estaremos pelendonos contra
la realidad o tropezndonos con nosotros mismos).
Los paradigmas tienen dos caras, una positiva y una
negativa:
- Por un lado los paradigmas nos ayudan a ver la
realidad, a entenderla, a gui arnos en el la y a tomar
decisiones.
- Por otro lado, los paradigmas nos ciegan ante la
real idad, nos esconden ciertos dat os que pueden ser
crticos y nos ponen trampas.
Los paradigmas no son la realidad, as como el mapa
no es el territorio. Pero el paradigma son los anteojos que
nos perm iten ver la realidad, comprenderl a y tomar
decisiones.
El problema es que cuando la realidad no se adapta
a nuestras reglas ment al es , tenemos un alto grado de
dificultad para entenderla. Podemos inclusive negar un
descubrimiento si ste no se halla dentro de nuestra forma
tradi cional de pensar, c errando as l a puert a de l a
informacin y, por consiguiente, la oportunidad que de l
pueda surgir (Valdes 1/).
Qu es un paradigma?
Un paradigma es como un mapa, son los anteojos
con los vemos la realidad. Los paradigmas son distintos
para cada pers ona, cambian de tiempo en t iempo y de
lugar en lugar. Los paradigmas estn influenciados por
nuestra cultura, por nuestra ideologa, por nuestra religin.
Hay ta nt os para di gmas com o sere s hum anos .
Mientras ms seres hum anos exi stan ms paradigmas
habr. Sin embargo, cuando los seres humanos se agrupan,
por ejem plo, en una comunidad cientfica o religi osa,
ent onces se adoptan modos de ver o de pens ar la
realidad, que se convierten en el paradigma, es decir la
verdad establecida o el punto de vista de Washington,
2

el sentido comn ofici al, etctera. Quien adopt a ese

punto de vista o esa visin recibe apoyos y estmulos y
quien se rebela es marginado o castigado -como es el
caso de Cuba frente a Washington. En esos casos, un
paradigma se convierte en el paradigma y se requiere de
mucha informacin que lo niegue o lo contradiga para que
ese paradigma se pueda romper o cambiar.
Los paradigmas son la contraparte de los principios.
Los principios son iguales para todos, en tanto que
los paradigmas son distintos para cada ser humano. Quiz
podemos entender esto si vem os que todos los s eres
humanos tenemos un rostro, pero no hay dos rostros
iguales. Todos tenemos una huella digital, pero no existen
dos huellas digitales iguales.
Esta contradiccin la podemos resumir en que todos
los seres humanos s om os i guales, pero todos somos
diferentes. Esa es la paradoja de la realidad.
En pri ncipi o todos somos iguales, en paradigma
todos somos diferentes.
Definicin de Paradigma
En este mundo traidor nada es verdad o es mentira,
todo es segn el color del cristal con que se mira
Refrn Popular
Las cosas son para m como me parecen a m y son
para t como te parecen a t, puesto que eres hombre t y
hombre yo.
Platn
Qu es un paradigma?
El diccionario enciclopdico Britannica, lo define
as:
P a r a d i g m a (Del l at. p a r a d i g m a, y s te del gr.
paradeigma, de paradkymi, mostrar, manifestar). Ejemplo
o ejemplar.
La definicin no puede ser ms pobre. Sin embargo
otros diccionarios ni siquiera contemplan el trmino. Otros
sealan que paradi gm a s igni fica model o, prototi po,
esquema.
Los expert os 2/ en planeacin es tratgica definen
paradigma de la siguiente manera:
La forma en la que un individuo percibe, entiende e
interpreta el mundo que lo rodea. Es la creacin de un
mapa mental.
* Con base a la experiencia personal
* Influenciado por los valores sociales
* Diferentes en cada persona para la interpretacin
de un mismo evento
El paradigma moldea los valores de los individuos,

para lo cual nos deberamos preguntar si: estn completas

nuestras visiones del mundo exterior? y si estn basados
en principios?
Para algunos aut ores, los paradigmas son como
ant eoj os con l os cuales vemos a la real idad. Si nos
ponemos unos anteojos normales la vemos de una manera
distinta a si nos ponemos unos anteojos de rayos x. La
visin de un ser humano es distinta a la de una mosca, as
como el umbral de percepcin de sonidos es distinto entre
un hombre y un perro. Si apagamos la luz en la noche no
vemos nada, sin embargo la realidad, las cosas siguen
estando ah. Lo nico que cambi fue el paradigma.
Paradigmas vs Principios
Los paradigmas son la contraparte de los principios.
Toda s ituacin implica pri ncipios y paradigmas. La
diferencia es que en tanto los principios son eternos y
universales, externos a nosotros, los paradigmas cambian
de tie mpo en ti empo, de l ugar a lugar y dependen
internamente de nos otros . Los principios son l eyes
universales, en tanto que los paradigmas podemos decir
que son manifestaciones culturales locales. Por ejemplo,
la ley de la gravedad es un principio que opera de la
misma manera en Mxico, en Japn, en la Luna o en
Jpiter. Sin embargo, la manifestacin de esa ley en cada
lugar y circuns tancia se expresa baj o un paradigm a
distinto. En la Luna los objetos caen ms lentamente que
en la Tierra, sin embargo la frmula, la ley de la gravedad
es la misma en ambos lados.
Podra mos afi rmar que los princi pios y l os
paradigm as son dos caras de la mi sma moneda. Por

ejemplo, cuando vemos un vaso de vidrio, lo que vemos

es arena de silicio. Si rom pemos el vas o, el principio
m at erial s igue si endo el m ismo: arena de si licio, si n
embargo ya cambi el paradigma, ya no es un vaso.
De la misma manera, podemos ver que el principio
de la lealtad es el mismo en la cultura occidental que en la
cultura oriental, sl o que en am bas se mani fi esta de
dis ti nt a m anera, ya que se trat a de dos paradi gm as
culturales distintos.
El poder ver y dis ti ngui r l os pri nci pi os de los
paradigmas le puede a uno dar un inmenso poder. Los
principios, insistimos, nunca cambian, en tanto que los
para di gmas dependen del ti empo, de la s i tuaci n
geogrfica y de nuestra particular manera de ver o no ver
la realidad.
El paradigma es el mapa, los principios son el
territorio.
Un modo simple de pensar los paradigmas consiste
en considerarlos mapas. todos sabemos que el mapa no
es el territorio. Un mapa es simplemente una explicacin
de ciertos aspectos de un territorio. Un paradigma es
exactamente eso. Es una teora, una explicacin o un
modelo de alguna otra cosa, explica Stephen R. Covey,
en su libro ya citado 3/.
Agrega que la palabra paradigma provi ene del
griego. Fue originalmente un trmino cientfico, y en la
actualidad se emplea por lo general con el senti do de
m ode lo, teor a, per cepcin, supue st o o m arco de
referencia. En el sentido ms general, es el modo en que
vemos el mundo, no en los trminos de nuestro sentido
de l a vi st a, s ino c om o perc epc in, comprensi n e

Principios vs Paradigmas
Principios

Paradigmas

Definicin

Son leyes naturales o verdades fundamentales

La forma en la que un individuo percibe,

entiende e interpreta el mundo que lo rodea.

Temporalidad

Eternos

Cambian de tiempo en tiempo

Espacialidad

Universales

Particulares. Son diferentes para cada

persona para la interpretacin de un mismo
evento

En relacin al
ser humano

Externos a nosotros

Dependen de la experiencia personal o social

(cultural)

Cmo se
manifiestan?

Operan con o sin nuestro entendimiento y

aceptacin. Auto-evidentes y nos capacitan
cuando son comprendidos.

Influenciado por valores sociales

Qu resultado Producen resultados predecibles

producen?

El paradigma moldea los valores de los

individuos.

Fuente: Elaboracin propia con base en Jorge E. Puga y Clementina Cedillo

interpretacin.
Thom as Kuhn, en s u libro La Estructur a de las
Revoluciones Cientficas, habl de que los paradigmas nos
dan poder para ordenar los datos que obtenemos de la
realidad en base a un esquema, pero al mismo tiempo, los
paradigm as ocas i onan que al gunos dat os sea n
distorsionados o incluso sean invisibles para el cientfico o
para el observador, ya que esos datos no concuerdan con
su paradigma. Esta fue una revelacin trascendental que ha
revolucionado a la ciencia.
Kuhn advi rti que l os desc ubri mi entos m s
significativos en el campo cientfico surgen inicialmente
como rupturas con la tradicin, con el status quo, con los
viejos modos de pensar, con los antiguos paradigmas.
El futurlogo Joel Arthur Barker en Discovering the
Future, plantea que los sujetos podemos asumir tres roles
distintos respecto a los paradigmas:
1. El creador o inventor de paradigmas.
2. El pionero de paradigmas.
3. El colono.
Seala que poca gente tiene la capacidad para crear
un paradigma o para romper un viejo paradigma. Esto lo
hacen los cientficos, como Nicol s Coprnico (14731543) que plante que la Tierra gira alrededor del Sol y no
viceversa, con lo cual rompi un paradigma cientfico,
cultural e incluso religioso. Galileo Galilei (1564-1642) se
decl ar part idari o del si st em a de C oprni co y la
Inquisicin le oblig a retractarse (1615). Fue entonces
cuando dijo su clebre frase: y sin embargo se mueve.
Con e llo quer a enfati zar que aunque l a Igl es ia no
estuviese dispuesta a aceptar el paradigma de que la Tierra
giraba alrededor del Sol, de todas maneras lo haca. Esto
demuestra, una vez ms, que lo ms peligroso que puede
hacer alguien en esta vida es declararle la guerra a la
realidad. La manera de evitar caer en esa situacin es
recurrir siempre a los principios.
Los pioneros de paradigma son aquellas personas que
a pesar de que existen pocos datos o evidencias de que el
nuevo paradigma es m ejor que el ant erior, dec iden
arriesgarse y comprometerse con l. Se requiere valor y
coraje para hacerlo, dice Barker.
Pl antea , por ej em pl o, que e l pa s crea dor de
paradigmas a nivel mundial ha sido Estados Unidos, por el
nmero de inventos que ha producido: la electricidad, la
bomba atmica, el automvil, etctera.
Sin embargo, el pas pionero de paradigmas es Japn,
ya que es quien se ha com prom et ido con los nuevos
paradigmas y los ha desarrollado hasta llevarlos a un nivel
de excelencia.
Los pioneros son aquellas personas que se aventuran
4

en un territorio cuando todava no existen mapas. Ellos son

quienes dibujan los mapas. Atrs de los pioneros llegan los
colonos, los cuales s e guan con los m apas que ellos
hicieron. Barker dice que cuando un colono pregunta
hay algn peligro en ese territorio?, quien le contesta,
es el pionero de paradigmas.
Barker advi erte que para s obrevivir en el Tercer
Milenio no todas las empresas deben ser creadoras de
paradi gmas . En absol uto. Sin embargo, quien quiera
sobrevivir deber ser pionero de paradigmas, para lo cual,
insi st imos, s e neces ita i nt ui cin, decisi n y coraje.
Intuicin porque cuando hablamos de nuevos paradigmas
no t enemos la i nf orm aci n, l a experie nc ia o el
conocimiento que nos den certidumbre con respecto a lo
que nos es tamos comprometiendo. Debemos confiar en
nuestro sentido comn.
El mayor trauma en el nuevo paradigma que vive hoy
da el mundo es que el pionero de paradigma avanza a tal
velocidad que se apodera del nuevo territorio antes de que
los colonos, que buscan ms seguridad y que ya existan
mapas y certidumbre lleguen a l.
Posiblemente en el Tercer Milenio ya no habr lugar
para colonos, sino slo para pi oneros de paradigmas,
especialmente al generalizarse la cultura japonesa Kaizen
o de mejora continua.
Conclusin
Un cambio de paradigma le puede a uno dar poder.
Sin embargo, un paradigma tam bin impli ca ci ert as
li mit aci ones, ya que nos i mpide ver una parte de la
realidad, como lo plantea Kuhn. No podemos escaparnos
de los paradigmas. Siempre somos pri sioneros de un
pa radigma. De ah que l a cl ave m s im portante sea
detectar los principios que traspasan a los paradigmas y
que operan en todo momento y en todo l ugar. Lo que
debemos cuidar es que nues tro paradigma no se quede
obs ole to. Es ta rlo c ambi ando c ons tant eme nt e,
especialmente a la velocidad que se transforma el mundo.
Nuestra fuerza, lo permanente, lo que nos dar estabilidad,
son los principios que nunca cambian.
Quin descubri los cambios de paradigmas?
Los cambios de paradigma fueron descubiertos por
Thomas Kuhn, en su libro The Structure of Scientific
R e v o l u t i o n s (1962), que vino a revoluci onar t odo el
conocimiento cientfico
Segn Kuhn, los paradigmas, son: un conjunto de
hiptesis fundamentales sobre la naturaleza del mundo que
comparten todos los que tienen una relacin directa con
esa ciencia o disciplina.
En ot ras palabras, un paradigma es un mapa, un
marco de pensam iento (en gri ego paradigma significa

p a t r n) o un es quema de referencia para expli car y

entender ciertos aspectos de la realidad 1/
Para qu sirven los paradigmas?
Los paradigmas sirven para entender la realidad,
guiarnos en ella, tomar decisiones. En otras palabras, son
los que es tabl ecen las reglas del juego. Son nuestro
patrn, nuestro marco de referencia. Todo lo que hacemos
lo hacem os dent ro del m arco de un paradigma . El
problema es que no siempre ese paradigma est explcito.
No siempre estn claras esas reglas, algunas veces son
implcitas, invisibles, por eso necesitamos conocer nuestro
paradigma, poderlo confrontar con otros, ver sus lmites,
para poderlo cambiar o romper, a fin de que podamos
modificarlo o construir uno nuevo. Los hombres que se
anticipan a los cambios de paradigma son los pioneros.
Joel Arthur Barker 4/ seala que al igual que los
patrones, los paradigmas establecen reglas y reglamentos
sobre cmo se deben hacer las cosas. De esa manera se
conviert en en una gua. Pero al mismo t iempo, como
advierte Valdes encasillan el pensamiento creativo e
innovador... limitan a pensar en situaciones ya existentes,
en lugar de cambiar radicalmente las ya establecidas y
alterar los s upues tos fundamentales... Es muy comn
escuchar a la gente de los viejos paradigmas decir: las
cosas las hacemos as, porque siempre se han hecho de
esta manera.
El retorno a cero
Cuando cambia un paradigma todos retornamos a
cero. Es decir, se pierden las ventajas previas. Surge una
nueva correlacin de ganadores y perdedores.
Un cam bio de paradi gm a e s en e senci a una
transform acin radical del si gnificado de las reglas
prevalecientes hasta esos momentos. Por lo regular: todos
los i ntegrantes del viejo paradigma vuelven a cer o y
pierden todas las ventajas alcanzadas. La aceptacin de
un nuevo paradigma puede llegar a destruir a una persona,
una i ns ti tuci n, un s ector indus tri al e incl us o a l a
economa de todo un pas. Muestra de ello son los pases
que basaron su economa en el petrleo caro, en la mano
de obra barata o en l a abunda nci a de s us recurs os
naturales (Valdes).
Un ejemplo muy ilustrativo es citado por Joel Arthur
Barker en sus videos sobre paradigmas. Explica que los
s ui zos eran en los aos 60s los que domi naban el
mercado de los relojes. Ellos mismos inventaron el reloj
de cuarzo, pero no pensaron que tuviera futuro, porque no
concordaba con su paradigma de lo que tena que ser un
rel oj (una m qui na con m aneci ll as , cuerda, e tc. ).
Vendieron el patente a los japoneses y ahora son ellos los

que dominan el mercado de los relojes a nivel mundial.

Al cambiar el paradigma y los suizos no adaptarse a
l, retornaron a cero.
Lo mismo pas cuando se invent el automvil... los
ferrocarriles retornaron a cero. Por eso hay que estar listos
a nt e los cam bios de par adi gma, porque podem os
quedarnos obsoletos especialmente en un mundo que viaja
a la velocidad que va el nuestro.
Porqu cambiar de paradigmas?
La teora de la evolucin advierte que el mundo es
del ms apto, pero cuando las condiciones cambian el
mundo es del que mejor se adapta. Muchas veces el ms
apto en un sistema no es el ms adaptable si el sistema
cambia. Por ejemplo, el tiburn es el ms apto en el mar,
pero no es adaptable a un medio no acutico. En cambio,
la tortuga no es muy apta en el mar ni en tierra, pero s es
adaptable a un cambio de sistema.
Luigi Valdes advierte: desgraciadamente, cuando
una espec ie es l a m s apt a dentro de un s is te ma
determinado, tiende a especializarse tanto que, cuando el
paradigma cambia, es la primera condenada a desaparecer.
Es to es debi do a que s u des arrol lo es t orientado a
m aximi zar su efici enci a en es e ent orno, perdiendo
flexibilidad y capacidad de adaptacin ante uno nuevo.
Porqu cambian los paradigmas
Un cambio de paradi gma comienza a ges tarse
cuando se acumulan un exceso de cuestiones que salen del
marco ordinario y el paradigma actual no puede explicar.
Este es cues tionado de manera continua y, bajo estas
c ircuns tancias , puede surgir una nueva y poderosa
evidencia que explique las contradicciones aparentes
i ntroduciendo un nue vo princi pi o... una nueva
pers pect iva... un nuev o par adigma. Al provocar la
crea cin de una nueva te ora , m s comprens iva, el
resultado no es destructi vo, sino instructivo. A fin de
cuentas, un nuevo paradigma genera conocimi ent o,
nuevos datos y, por lo tanto, nueva informacin (Valdes).
Cmo funcionan los nuevos paradigmas?
Todo nuevo paradigma implica un principio que
s i empre e xi st i pero has ta e nt onc es nadi e haba
reconocido. Incluye la antigua concepcin de las cosas
como una verdad parcial de la real idad, si n que ell o
i mplique que esas cosas no puedan funcionar de otra
manera. M uchas veces el viejo paradigma no funcion
porque se encasill en la nica manera de hacer las cosas.
El nuevo paradigma casi siempre incluye al viejo pero lo
abs orbe en una perspectiva ms amplia. reconcilia los
5

conocimientos tradicionales y los rebeldes en una teora

comn. El nuevo paradigma es incluyente, no excluyente
(Valdes).
Explica que como el nuevo paradigma es ms amplio
abre un si nnm ero de oportuni dades que el antiguo
mantena ocultas. Dado el poder y el alcance superior de
las nuevas i deas , podram os es pe rar que st as s e
impusieran rpidamente, pero eso casi nunca sucede
(Ferguson, 1985). El problema radica en que para poder
usar el nuevo paradigma se tiene que borrar de la mente el
anterior; de no ser as, la sombra del antiguo contaminar
las ideas generadas por el nuevo. La reciente perspectiva
exige un giro mental tan pronunciado que las personas ms
arraigadas al viejo paradigma raramente llegarn a darlo.
Un nuevo paradigma significa dar vuelta e iniciar con una
hoja en blanco (Valdes). Por eso la reingeniera, como la
plantea Michel Hammer, implica empezar desde cero, en
una hoja en blanco.
Si el paradigma emergente explica lo que hasta esos
momentos era turbio y oscuro, poco a poco va ganando
terreno. Una vez que pas a la et apa embri onari a y la
comunidad re conoce s u fuerza, el c reci mi ento es
exponenci al (Valdes). Cuando un nmero crtico de
pensadores llega a aceptar la nueva idea, se produce un
cambio colectivo de paradigma (Kuhn, 1962) y brota el
consenso, provocando una especie de reaccin en cadena.
Luego el nue vo paradi gm a em pieza a s ufr ir
contradicciones, no puede explicar ciertos datos de la
realidad y entonces empieza a surgir un nuevo paradigma.
Esto se llama evolucin. Los pioneros, como los llama
Joel Arthur Barker, plantean nuevos paradigmas. De esa
manera va e vol uc ionando l a cie nc ia, quebrando y
ensanchando continuamente sus propias ideas (Ferguson,
1985).
Cuando cambia un paradigma
Qui enes han trabajado fructferamente desde la
pt ica anti gua, es tn habi tual y emoci onal me nt e
vinculados a ella. Por lo general, su fe inconmovible les
acompaa hasta la tumba. Incluso confrontados con una
evidencia apabullante, permanecen apegados cerrilmente a
la opinin errnea, slo por conocida (Kuhn, 1962).
De acuerdo a Joel Arthur Barker, quienes son ms
propensos a des cubrir l os nuevos paradigmas son los
forneos , preci s ament e porque s on los que m enos
comprometidos estn con los viejos paradigmas y por lo
mismo son ms proclives a la innovacin.
La parlisis paradigmtica
El xito del pasado tiende a hacernos pensar que las
vi ej as re gl as , la vi eja m anera de pensar va s eguir
6

funcionando en el futuro. Es necesario reconocer que las

tcnicas y las ideas que nos dieron xito en el pasado, ya
no s on apropiadas para l as em presas en el futuro. Si
seguimos haciendo las cosas como hasta ahora, estamos
condenados a tratar de obtener los mismos resultados, pero
bajo condiciones de competencia muy diferent es . Las
frmulas de xito del pasado ya no son una garanta para
tener xito en el futuro (Valdes).
La parlisis paradigmtica nos puede conducir hacia
el precipicio. Como dice Michel Domit: Si no cambiamos
de rumbo vamos a llegar hacia donde nos dirigimos. Ya
que Cuando un paradigma nuevo se establece, el xito del
pasado se convierte en el peor enemigo (Valdes).
La inmovilidad nos puede hacer perder grandes
oportunidades.
Cuando oi gas el es cndalo de un gran xito...
olvdalo, ya es demasiado tarde, Vctor Almazn.
El problema de un mal enfoque
Si el macroproceso es t m al enfocado, todas l as
acciones emprendidas por definicin estarn equivocadas,
como se puede ver en el siguiente ejemplo:
Dos a cor azados as ignados a l a es cuela de
entrenamiento haban estado de maniobras en el mar con
una tempestad de varios das. Yo serv a en el buque
insignia y estaba de guardia en el puente cuando caa la
noche. La visibilidad era pobre; haba niebla, de modo que
el capitn permaneca sobre el puente supervisando todas
las actividades.
Poco despus de que oscureciera, el viga que estaba
en el extremo del puente inform: Luz a estribor.
Rumbo directo o se desva hacia popa?, grit el
capitn.
El vi g a re spondi Dir ect o, capit n, lo que
si gni fic aba que nues tro propio curs o nos est aba
conduciendo a una colisin con aquel buque.
El capitn ll am al encargado de emi tir s eales.
Env a es t e m ensa je: Es tamos a punt o de choc ar ;
aconsejamos cambiar 20 grados.
Lleg ot ra seala de respuesta: Aconsejamos que
ustedes cambien 20 grados su rumbo.
El capitn dijo: Contstele: Soy capitn; le ordeno
que cambie 20 grados.
Aunque s oy mar iner o de se gunda cl as e - n o s
respondieron-, es mejor que usted cambie su rumbo 20
grados.
El capitn estaba furioso y mand que respondieran:
Soy un acor azado. Le ordeno que cambie su rumbo 20
grados.
Lo siento mucho, yo soy un faro. Fue la ltima seal
recibida

(Frank Koch en P r e c e e d i n g s ci tado por Covey,

1989).

actuando como de costumbre., David Rockefeller.

Negamos la realidad ante una crisis

El peligro de los cambios de paradigma

Los cambios de paradigma se pueden dar en forma
rpida y abrupta o en forma lenta y pausada. Ante cambios
rpidos si no nos adaptamos con la mism a vel ocidad
corremos el riesgo de perecer, pero paradjicamente son
ms peligrosos los cambios lentos, tal como lo ilustra la
parbola de la rana hervida.
S i me tem os una ra na en una oll a con agua
hirviendo, inmediatamente intentar salir. Pero si metemos
la rana en agua a temperatura ambiente y no la asustamos,
se queda tranquila. Cuando la temperatura se eleva de 21 a
26 grados centgrados, la rana no hace nada, e incluso se le
ve tranquila. A medida que la temperatura aumenta, la
rana est cada vez ms aturdida, y finalmente no est en
condiciones de salir de la olla. Aunque nada se lo impide,
la rana se queda ah y muere hervida. P or qu? La
expli cacin es que s us sensores internos slo es tn
preparados para percibir cambios repentinos en el medio
ambiente, no para cambios lentos y graduales (Senge,
1992).

Especialmente tendemos a negar la realidad cuando

nos enfrentamos a una crisis. Si en situaciones normales
negamos parte de la realidad, ms cuando st a se nos
presenta en forma desfavorable.
La psicloga Kathleen Ross plante que cuando un
ser humano enfrenta una crisis su primera reaccin natural
es negarla. Incluso antes de aceptar la crisis y de reconocer
que tendr que convivir con ella, se enoja, regatea con la
cris is, se depri me y fi nalment e cede. Con su modelo
denominado Dabda, por las ini ci al es en i ngl s de l as
palabras que describen las cinco etapas que recorremos
ante una crisis (Denial-Negacin, Angry-Enojo, BargainNegocia cin, Depress in-Depres in y AcceptanceAceptacin), Kathleen Ross demuestra que para muchos
seres humanos las crisis tambin son invisibles, ya que el
negarlas s ignifica no verlas. La t endencia natural es
esconder o mi ni mi zar la cri si s. S l o has ta que s us
consecuencias son manifiestas entonces reconocemos la
cris i s, pe ro a n as no l a ac eptam os, si no que
reaccionamos emocionalmente, con enojo y luego con
depresin. Lo anterior demuestra la vulnerables que somos
como seres humanos.

El miedo al cambio
Modelo DABDA de Katheleen Anne Ross
Es paradjico, porque al hombre le gusta lo nuevo y
lo gratis, pero al mismo tiempo le tiene pavor al cambio,
es pec ial me nt e cuando e se c ambi o l o ll eva a lo
desconocido, a lo nuevo. La resistencia al cambio puede
tener explicaciones racionales y conscientes como: miedo
a lo desconocido, incertidumbre, rechazo y crt ica; o
completamente inconscientes sin una base de pensamiento
objetivo (Valdes).
Cuando una persona innovadora reta al sistema y
propone una novedos a i dea, un cambio o un modelo
diferente, surge entre los integrantes de la comunidad del
viejo paradi gma, un sent imiento de rechazo cont ra la
alteracin del orden acostumbrado de las cosas. A primera
vista la nueva idea parece rara, confusa, y sobre todo
peligrosa. Ent re otras cosas porque la persona que la
propuso pudo haber dado un salto intuitivo, sin tener la
informacin o las pruebas que pudieran apoyar su reciente
hiptesis (Valdes)
Todo nuevo paradigma causa dolor y pone en
peligro el status y el poder de los distintos elementos del
sistema, los cuales se opondrn, inclusive agresivamente, a
adoptar cualquier nueva regl a del juego, como deca
Albert Einstein: los grandes espritus siempre encontrarn
violenta oposicin de mentes mediocres. (Valdes)
El mayor obstculo a la reforma real y duradera est
en la naturaleza humana. En el peligro de que continuemos

1. Denial (negacin)
Estalla la crisis, la negamos, no podemos creer que
est sucediendo.
2. Anger (enojo)
La crisis es real e inevitable. Nos enojamos.
3. Bargain (regateo)
Pondera mos la s p rdi das y la s ga na nci as .
Regateamos con la crisis. Riesgos y oportunidades.
4. Depression (depresin)
Las prdidas son mayores e irrecuperabl es . Nos
deprimimos.
5. Acceptance (aceptacin)
La vida ti ene que c ont inuar. Hay que s egui r
luchando. Hay que comenzar todo de nuevo. Hay que
aprender de los errores para no volvernos a equivocar. Hay
que hacer una reingeniera de nos otros mismos (vis in,
misin, accin, control) y hay que ser congruentes entre lo
que pensamos, lo que sentimos, lo que decimos y lo que
hacemos.
Ejemplos de Cambios de Paradigmas
Cuando la gente pensaba que la tierra era plana o
cuadrada. Luego s e descubri que era redonda. Ahora
sabemos que es como una piedra amorfa, achatada, pero
7

nada que ver con una esfera.

Cuando la gente pensaba que la tierra era el centro
del universo. Ahora sabemos que ni siquiera es el centro
del sistema solar.
El sentido comn deca que el sol giraba alrededor de
la tierra, porque as se percibe -en el paradigma del que
est ubicado sobre la faz de la Tierra, pero en realidad
sabemos que es al revs, que la tierra gira alrededor del
Sol.
Lutero calific a Coprnico de loco que quiere
poner la astronoma de cabeza por poner a la Tierra a
girar alrededor del Sol.
Cuando Kepler dijo que haba una relacin entre el
movimiento de las mareas y el de la Luna, aun Galileo se
puso a rer: se imaginan a la Luna capaz de aspirar los
ocanos (Antaki 5/)
En 1920, Robert Millikan, Premio Nobel de Fsica,
afirm: no existe posibilidad de que el hombre pueda
li be rar el poder del tom o. 25 aos m s tar de l a
liberacin del tomo se logr en la bomba atmica que los
Es tados Unidos hicieron estall ar durante la Segunda
Guerra Mundial.
Desde Euclides hasta el ao mil se ha explicado la
vis in como un rayo vi sual que parte del ojo; es ta
verdad ha durado cat orce siglos . En el si glo X un
cientfico rabe llamado Al Khazen di jo que los rayos
luminosos parten de los objetos mismos y vienen hacia el
oj o; por t ant o, los ojos del ni o no sonren, solo
perciben y, s in em bargo, seguimos diciendo que una
mirada fusila o brilla, y tenemos una tendencia a pensar
que los rayos visuales salen del ojo, no son exteriores a
l. 5/
Aris tt ele s pla nt e que l os objet os ca an
verticalmente. Fue Galileo Galilei quien descubri que
caan parablicamente y explic el porqu: porque son
sujetos a dos fuerzas al mismo tiempo, la que lo impuls y
la fuerza de atraccin gravitacional.
La mecnica vs la relatividad
Thomas Kuhn cita el siguiente cambio de paradigma:
Durante ms de dos siglos los cientficos daban por
sent ado que el paradigma de Isaac Newton, s obre su
de scr ipci n de l as fuerzas m ecnic as com o al go
predecible, acabara por explicarlo todo en trminos de
trayectorias, fuerzas y gravedad, llegando a penetrar hasta
los ltimos secretos del universo concebido como una
inmensa mquina de relojera
Pero a medi da que los cientficos buscaban l as
8

lti mas respuest as , empezaban a aparecer aqu y all

ciert os datos que s im pl emente no encajaban con e l
pensamiento newtoniano.
La Teora de la Relatividad de Einstein constituy el
nuevo paradigma que vino a complementar la fsica de
Newton. Esta teora resolva los problemas, enigmas y
anomalas que no embonaban en la antigua fs ica. Se
trataba de una alternativa realmente agresiva: las viejas
leyes de la mecnica resultaban no ser universales, no eran
tiles y aplicables, ni al nivel de las galaxias ni al de los
el ectrones . La comprensin de la naturaleza tuvo que
tras l adarse des de un paradi gm a de rel ojer a a un
para di gm a de i nt ermedia cin y de l o absolut o a lo
relativo.
Las bombillas
Barker (1995), cuenta que en los aos treinta, en la
General Electric, se jugaba una brom a a cada nuevo
ingeniero que i ngre saba al grupo res pons able de l
desarrollo de la luz incandescente. Al llegar, el director de
la divisin le peda a cada nuevo ingeniero desarrollar un
nuevo revestimiento de tal manera que la totalidad de la
superficie del foco pudiese ser iluminada uniformemente.
Con esta tarea en mente, cada nuevo ingeniero se
pona a trabajar; sin embargo, al cabo de cierto tiempo,
regresaba derrotado. Entre risas, los colegas le explicaban
que es o era i mposi ble. Era una buena broma de
inici acin! Hast a que en 1952, un ingeniero recin
contratado regres a la ofi cina del di rect or con una
bombilla, la coloc en una base y la encendi. Esto es lo
que bus caba? pregunt. El di rect or, grat ame nt e
sorprendido, respondi: s. Un viejo paradigma estaba
siendo sustituido por uno nuevo.
Computadoras
En 1943, Thomas J. Watson, presidente de IBM,
afir m que: exi st e m ercado en el m undo para
aproximadamente cinco computadoras. Hoy, tan slo
Macintosh vende una computadora cada 8 segundos.
IBM no crey en las computadoras personales y fue
rebasado. Luego tuvo que crear la PC para adecuarse al
nuevo paradigma.
Evolucin
Durante 10,000 aos la economa fue agraria, dado
que el hombre cultivaba sus propios alimentos. A partir de
es ta economa se marcaron dos hechos irrefutables: la
economa tiene ciclos de vida, un inicio y un final; y cada
ciclo es marcadam ente ms cort o que el anterior. El
hombre recorre cada nueva etapa con una rapidez cinco
veces mayor que la etapa anterior (De Cayeux, 1964).

La segunda fue la era industrial y dur menos de dos

siglos. Inici por el ao 1770 en Inglaterra y lleg al cenit
en los Estados Unidos alrededor de los aos cincuenta,
donde comenz su inevitable contraccin como proporcin
de la economa total.
Estamos entrando a una era completamente distinta
de la que conocemos. El gran cambio lo est marcando la
transicin del paradigma de l a sociedad i ndus trial al
paradigma de la sociedad del conocimiento (Valdes).
Si no somos capaces de captar y entender el nuevo
paradigma, debido a nuestra parlisis paradigmtica o por
nuestra aversin al cambio o a lo desconocido, corremos el
riesgo de anquilosarnos y perder las grandes oportunidades
y aventuras que nos ofrece la nueva realidad.
Pero antes de tratar de entender el nuevo paradigma
mundial, lo primero que tenemos que hacer es captar y
entender nues tro paradigma personal, nuestro propio
paradigma, ya que si no lo vemos, si no encontramos sus
lmites, entonces no lo podremos cambiar ni romper, para
construir uno nuevo que est acorde con las nuevas
circunstancias.

Es por es o que antes de hacer una reingeni era

personal lo que tenemos que hacer es detectar nuestro
paradigma y romperlo, para construir uno nuevo.
Pero cmo ver nuestro paradigma?
Bibliografa
1/ Luigi Valdes. Conoc imiento es futuro. Hacia la Sexta
Generac in de los Procesos de Calidad. C ONCAMIN. Centro
pa ra la C alida d Tota l y la Competitividad ( CCTC) . Funte c.
Mxico, D.F., 6a. edicin, agosto 1996.
2/ L.A. Jorge E. Puga Alvar ez, Lic. Clementina Cedillo.
Seminario Consolidar el Crecimiento
3/ Stephen R. Covey, Los 7 Hbitos de la Gente Altamente
Efectiva.
4/ Joel Arthur Barker en Discovering the Future
5/ Las paradojas. Ikram Antaki en El Banquete de Platn
(ciencia). Ed. Joaqun Mortiz. 1997.

LA TRAMPA DE LOS PARADIGMAS

Cmo nos engaan nuestros paradigmas?
Nuest ros paradigm as
nos ponen t rampas . La
visin previa de la realidad,
nos condici ona a ve r l o
nuevo de acuerdo a nuestros
viejos esquemas.
Covey pone el siguiente
ejemplo en su libro de los 7
Hbitos. Si vemos la figura
de la izquierda vemos una
mujer joven.
Si enseguida de ver ese
dibujo, vemos la figura inferior, entonces vamos a ver a la
misma joven.
En cambio, si primero vemos a la figura de la derecha,
vemos una mujer vieja. Si despus de verla vemos la
figura inferior, vamos a ver a la misma vieja.
Las personas que estn viendo a la joven
discutirn y se pelearn para defender que la
figura de abajo es una joven. En cambio los
que slo conocieron a la vieja, jurarn y
pelearn porque s e trat a de una persona
mayor.
Cada quin defender su punto de vista de
acuerdo a su visin previa, de acuerdo a su
paradigma, de acuerdo a su condicionamiento
previo o a su mapa mental que se formaron de
la realidad, cuando en realidad se trata de una

mujer joven-vieja, ya que en

la figura inferior puede ser
ambas, es decir, se trata de
un nuevo paradigma.
Por eso debem os tener
cuidado ante l a reali dad,
para evi tar que nue st ro
conoc im ient o
previ o,
nue st ra cul tura, nues tra
ideologa, nuestra religin,
nos impida ver y descubrir
la s nuevas re ali dades,
especialmente en un mundo que est cam biando t an
rpido.
Slo los hombres que son capaces de darse cuenta de
sus paradigmas y descubrir nuevos paradigmas van a ser
los triunfadores en el Tercer Milenio.
Los paradigmas nos ayudan a entender la
real idad, a gui arnos en e ll a y a t omar
de cis iones . Qui z a l a muje r j oven le
propondramos matrimonio. En cambio no lo
haramos si vemos la segunda imagen.
Pero por el otro lado, los paradigmas nos
esconden ciertos datos, nos nublan la vista y
nos llevan a tomar decisiones equivocadas.
Ent ender l os par adi gmas nos perm it ir
convivir mejor con la realidad, sobre todo
con una tan compleja, catica y cambiante.
9

Un Cambio de Paradigma
EL DESCUBRIMIENTO DE AMERICA
1. Los fenicios recorran los mares e iban dibujando
en su mente el perfil de las costas.
2. Los mari neros empez aron a baj ar por el
continente africano, navegando hacia el Sur
3. Llegaban al extremo sur de Africa y ah daban
la vuelta, navegando hacia el norte
4. Cuando a alguien se le ocurri poner el mapa
en una cuadrcula y en una escala, podan contar
cuntas casillas bajaban y cuntas suban.
5. Saban que para llegar a las indias haba que
bajar x y subir x. Es o signi fi caba que las Indias
estaban a la misma altura que la pennsula arbica.
6. Podan ll egar por tierra, caminando hacia el
oriente o podan llegar por mar navegando hacia el
sur y luego hacia el norte.
7. Pero t am bin pod an llegar, s i la t ierra era
redonda (como l o dec a e l nuevo para di gma)
navegando hacia el poniente.
8. El problem a es que na di e navegaba hac ia el
ponie nt e, haci a donde se pona el S ol, ha cia la
oscuridad, hacia la noche, hacia la nada. Para muchos
ah estaba el fin del mundo.
9. C ol n al conocer los m apas y con el nuevo
paradigma en mente, presupona que navegando hacia el
poniente ll egara hacia la s Indi as. Tena un mapa
imperfecto de la realidad, ya que en donde l supona que
est aban las Indias , en real idad es ta ba Am ri ca.
Realmente la tierra era 1/4 de tamao ms grande de lo
que suponan sus mapas. Si no hubiese existido Amrica,
sino slo agua, Coln y sus marineros hubieran muerto
de hambre, ya que llevaban alimentos slo para llegar a
donde ellos suponan que estaban las Indias.

10. Por eso, cuando llegaron al punto de no retorno.

Es decir el punto donde los alimentos que tenan ya slo
les permitan regresar, hubo un intento de motn a bordo.
11. Coln sigui, porque estaba convencido de que

La Tierra Segn Coln

La Tierra Real

10

sus mapas eran correct os, aunque en real idad estaba

equivocado. Los pioneros de paradigmas, como dice
Arthur Barker, son los que construyen los mapas, que
despus son utilizados por los colonos. Tienen una vaga
intuicin de la realidad que los gua.
12. Gracias a que estaba equivocado Coln descubri
Amrica. Aunque s egn l est aba descubri endo una
nueva ruta para llegar a la India.
Un cam bi o de paradi gma le di o una act it ud
visionaria, un mapa le indic cul era s u misin y le
permiti establecer su estrategia: navegar siempre hacia
el poniente. Aunque al final, su paradigma lo ceg: ya
que no de scubri lo que el pensaba que haba
descubierto.

"Una parte de algo no necesariamente es una muestra de ese algo"

El sig uie nte eje r ci cio , r e al iza do p or e l I nsti tuto de

Investigac iones M atem tica s Aplica da s y en S istem as de la
UNAM, nos permite apreciar cmo cuando carecemos de ciertos
datos de una realidad podemos sacar conclusiones equivocadas
con mucha facilida d. Esta e s una trampa que nos ponen los
paradigmas.
*

En el segundo caso se deja ver

un rea equivalente en tamao,
pero elegida aleatoriamente.

Idea bsica (descripcin cualitativa)

Si conocemos una fraccin de algo podremos conocer con

determinada exactitud ese algo?
La respuesta es: No.
*
Una parte de algo es una fraccin que ha sido tomada
de acuer do c on una c ie rta regla o crite rio, que no sie ndo un
criterio cientfico no necesariame nte representa la totalidad de
ese algo.
*
La nica forma de evitar que al seleccionar una parte
de algo se caiga en una eleccin no representativa, es hacindolo
de forma cie ntfica. Siendo el algo desconocido, esta eleccin
debe hacerse de manera aleatoria. Una muestra es una parte de
algo, tomada a le ator ia mente , con lo que se garantiza que es
representativa de ese algo. Esto no slo se acepta en la ciencia,
sino que pr ove e d e u na t eor a que per mite c ua ntific ar la
representavidad.
Tomemos como ejemplo una imagen, la cual slo se deja ver a
travs una pequea rea:

En el primer caso esta rea

se eligi de a cuerdo a una
de ter m ina da r egl a de
se lec c in
( una
zo na
rectangular).

En ambos casos conforme crece el re a visible la infor macin

nos va dando una mejor idea de la imagen completa, pero slo en
el segundo caso la imgen es re presentativa al haberse elegido
reas en forma aleatoria.

Este ejemplo es en extremo simple y enfatiza la diferencia entre

una parte y una muestra, con
la intenc in deliberada de dar
un a me jor ide a de lo que
tratamos de explicar.

Afirmacin

De las observaciones anteriores podemos afirmar lo siguiente:

"Una parte de algo no necesariamente es una muestra de ese
algo"
Es c la ro que la zona selecc ionada no es r epresenta tiva de la
poblacin y por lo ta nto no es una buena muestr a; de haber
con oci do a la po bla ci n s abr a m os que un c onjun to
representativo estara definido por una seccin vertical, pero la
poblacin es desconocida, por lo que necesariamente debemos
elegir aleatoriamente los datos para tener una muestra.

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I nn CP 01020 M xico, D.F . Pue de r ealiz ar sus pagos en
e fe ctivo o c on las tar je tas de c rdito Ame rican Ex pre ss,
B ancom er, Ba name x, e tc.. A vue lta de corre o re cibir su
factura y copia fotosttica del R.F.C.

11

El Caso Mxico
COMO HAN CAMBIADO LOS PARADIGMAS... Y LO QUE FALTA
Viejo Paradigma

Nuevo Paradigma

El PRI es invencible, gana de todas todas y sino arrebata.

En el 2000 el PRI sale del poder, luego de 71 aos.

En el DF no puede haber elecciones, por que es la capital

del pas, no puede haber un gobernador ni un Congreso
autnomo.

En 1997 se realizan las primeras elecciones en el DF y

ya vamos para el tercer gobierno... y de oposicin
(Crdenas, Rosario Robles y Andrs Manuel)

Mxico es un pas de estabilidad poltica y social.

En 1994 los indgenas se levantaron en armas y se

produjo el asesinato de un candidato a la presidencia de la
Repblica.

Estados Unidos es el enemigo de Mxico, es el Imperio

que quiere conquistarnos.

Estados Unidos es desde 1994 nuestro socio comercial y

quiz en el futuro compartamos una sola moneda y se
quiten las fronteras, al igual que lo hizo Europa.

La economa de Mxico es la ms protegida y cerrada del

mundo.

La economa de Mxico es una de las ms abiertas y

competitivas del mundo.

La "familia imperial" es intocable

Un hermano del ex presidente Salinas es apresado y la

PGR investiga al propio Carlos Salinas

Los empresarios son los reaccionarios, los que deben ser

marginados del poder

Un empresario, Fox, asume el poder como nuevo

presidente de Mxico

Hay que separar poltica y religin

Lo primero que hace el nuevo presidente es ir a la

Baslica de Guadalupe y comulgar

Los empresarios se mantienen alejados de la poltica, a la

cual consideran sucia, corrupta y una prdida de tiempo

Los empresarios se meten a la poltica, luego de la

nacionalizacin bancaria, encabezados por Manuel J.
Clouthier y 18 aos despus toman el poder y ahora
dominan el gabinete presidencial

Tenamos una sociedad rural, aptica, marginada, poco

plural y participativa, muy conservadora

Tenemos una sociedad urbana, muy plural y

participativa, muy cambiante y dinmica

Lo hecho en Mxico est mal hecho

Lo hecho en Mxico tiene calidad mundial. Mxico es una

de las 10 potencias exportadoras del mundo.

Los prximos paradigmas que van a cambiar

Los mexicanos son flojos, poco trabajadores, poco
productivos

Los mexicanos son uno de los pueblos ms trabajadores y

eficientes del mundo

Los mexicanos violan principios, son corruptos,

mentirosos, impuntuales, rateros, asesinos

Los mexicanos se alinean a principios, son honestos,

dicen siempre la verdad, son puntuales, respetan la
propiedad y la vida ajena

Mxico es un pas atrasado, subdesarrollado, donde

impera la injusticia y la desigualdad

Mxico va a ser un pas avanzado, desarrollado, donde

impera la justicia y la igualdad

Los mexicanos no tenemos educacin, no producimos

nuestra propia tecnologa, nuestros propios autos,
aviones, computadoras

Los mexicanos somos un pueblo de inventores, que

produciremos nuestra propia tecnologa, nuestros
propios autos, aviones y computadoras

Si pensamos que siempre vamos a ser as

Si lo podemos ver lo podemos crear. Todas las
porque as hemos sido en el pasado, entonces cosas se crean dos veces: primero en la mente
nunca tendremos un mejor futuro.
y luego en la realidad.

INDICE
AO XIII No. 332

Director General: Yuri Serbolov

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12

1 de Enero de 2001

Nuestros Mapas Mentales. Los Ojos con los

que Vemos el Mundo
PARADIGMAS............................................1
Principios vs Paradigmas..............................3
LA TRAMPA DE LOS PARADIGMAS
Cmo nos engaan nuestros paradigmas? ..9
Un cambio de paradigma
El descubrimiento de Amrica ...................10
"Una parte de algo no necesariamente es una
muestra de ese algo" ...................................11
El Caso Mxico
COMO HAN CAMBIADO LOS
PARADIGMAS... Y LO QUE FALTA .....12
Directorio e Indice ......................................12