Escuela de Psicologa

Psicologa Organizacional
Docente: Melvin Anabaln S.

Liderazgo

Integrantes:
Cristian Araya
Queeny Callahan
Jessica Carriel
Nicole Garca
Valentina Prez

Santiago, 8 de septiembre del 2014

ndice
Introduccin.2-4

1. Elementos que componen la definicin de liderazgo.. 5-7

2. Principales autores que han abordado el liderazgo..8-12
3. Principales discusiones terico-conceptuales.13-20
3.1. Teora de los Rasgos (Carlyle Thomas - 1910)...13
3.2. Teoras del comportamiento14
3.2.1 Tres estilos de liderazgo: Autoritario, Democrtico y Laissez Faire (Ronald
Lippit y Ralph Whaite)14
3.2.2 Teora X y Teora Y (Douglas McGregor)15
3.3 Teora de Contingencia o situacionales....16
3.3.1Teora del Apareamiento de los Lderes de Fieldler...17
3.3.2 Modelo de contingencia de Vroom y Yetton.18
3.3.3 Modelo tridimensional: La eficacia del lder de Hersey y Blanchard19-20
4. Clasificacin de los tipos de lderes, tipologa.21
4.1 Lder autocrtico o autoritario...21
4.2 El lder democrtico...22
4.3 Liderazgo liberal o laissez-faire.22
4.4 Liderazgo natural23
4.5 Liderazgo Burocrtico23
4.6 Liderazgo carismtico.23
4.7 Liderazgo transaccional..24
4.8 Liderazgo transformacional24
4.9 Liderazgo orientado a la tarea24
4.10 Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones25
Conclusin 26-27
Bibliografas...28-29

Introduccin

El origen de la palabra lder es algo confusa, ya que no existe un consenso de su

origen, pero existen dos versiones que podran explicar de dnde apareci la palabra en
cuestin. La primera versin alude que la palabra lder nace del ingls leader que con el
paso del tiempo fue pasado al espaol por un proceso llamado barbarismo, que es
cuando una palabra de otra lengua se comienza a pronunciar y escribir de manera
errnea y que luego al tener un uso tan masificado en la poblacin se reconoce como
palabra. La segunda versin que es, entre las dos, la menos aceptada, se trata de que el
origen de la palabra lder, proviene del latn, especficamente de la palabra lis-litis, que
significa proceso o disputa.
El ser lder, es una habilidad y caracterstica que ha estado presente en la
humanidad desde sus orgenes, e incluso en especies predecesoras al hombre. Esto no es
de extraar, ya que la naturaleza humana hace que el individuo sea un ser colectivo y no
uno individualista.
Desde los comienzos de la historia humana el hombre ha sentido la necesidad de
ser guiado por otro que posea caractersticas de mando y que posea conocimientos por
sobre el resto, lo que permita elevar las probabilidades de xito en la bsqueda de
alimentos, y las de supervivencia del grupo.
Generalmente este individuo no era escogido, sino que para convertirse en el
lder demostraba capacidades que el resto no tenia, como lo era, principalmente, la
fuerza fsica, tambin lo era la destreza que tena a la hora de cazar, y sus habilidades
con las armas. Es as como de manera implcita este sujeto se converta finalmente en
lder.
Ya con el avance de los milenios, con la invencin de la escritura, y por ende la
formacin de las primeras grandes civilizaciones, como lo es la egipcia, el lder ya no
era escogido por el grupo, sino que de forma arbitraria se pasaban el poder, ya sea por
parentesco o por lazo sanguneos.
Siguieron pasando los siglos, y el sistema de eleccin del lder se fue
sofisticando cada vez ms, llegando as a la cultura helnica en donde fueron los padres
de la democracia, en donde su lder era escogido por los ciudadanos. Este sistema fue
interrumpido por los romanos que volvieron al sistema de los emperadores en donde
llegaban al puesto de manera arbitraria, y para que mencionar la edad media, en donde
fue el auge de las grandes monarquas, siguiendo aun con la tradicin de que el poder y

el lazo sanguneo era determinante a la hora de escoger el lder, o en este caso rey, y
no por un consenso de la gente.
Llegando as a los tiempos contemporneos en donde se retom la democracia y
los lderes de un pas, regin o comuna son escogidos por la sociedad y no de forma
autoritaria como lo era tiempo atrs.
Es relevante mencionar, que as como grandes naciones tienen a sus lderes,
tambin cualquier tipo de agrupacin, por muy pequea que esta sea, posee un lder,
desde grandes empresas, organizaciones e instituciones hasta grupos informales,
familias y crculos de amistad.
Es as como resulta de gran relevancia explicar la diferencia entre lder y jefe, ya
que, concepto lder hoy en da se ha tergiversado en demasa, creyndose as que la
palabra jefe es sinnimo de este. Es aqu donde hay que hacer una distincin importante
entre estos dos sustantivos. El trmino jefe se diferencia del lder por el hecho de que el
primero es puesto en su cargo de forma arbitraria, generalmente sin el consentimiento
del grupo al cual va a dirigir. Otra caracterstica es que el feje hace un uso de poder de
manera autoritaria, y el grupo solo lo sigue por temor ms que por respeto. En cambio el
lder es alguien que se ha destacado por sus caractersticas y habilidades, el cual ha sido
escogido por el grupo como la persona que guiar los caminos de dicha agrupacin,
aunque no necesariamente es escogido, ya que tambin surge de manera espontnea
siendo reconocido como tal por el grupo. A diferencia del jefe, el lder no
necesariamente tiene poder, siendo, ste, obedecido por el respeto que este inspira y por
el firme convencimiento de que sus ideas y decisiones sern acertadas para el beneficio
grupal, adems del carisma, empata y sociabilidad que posee crea un clima de
confianza que ayuda con el quehacer diario, en cambio el jefe, por lo general, no posee
este tipo de habilidades.
Es as como en el siguiente informe se recopilaran datos relevantes sobre el tema
de liderazgo, orientado, sin duda, por el mbito de la psicologa organizacional. Estos
datos permitirn tener una visin ms clarificada acerca de lo que es un lder, cursando
en primera instancia por los primeros autores que se adentraron dentro de este tema, y
tambin de los autores ms influyentes a la hora de hablar de liderazgo, tambin se
recorrer por las principales teoras que abordan dicho tema, y para finalizar se analizar
y se definirn los distintos tipos de lderes, desde el autoritario hasta el carismtico, de
3

manera de dar una mirada amplia y generalizada de lo que es el liderazgo y lo que es ser
un lder.

1. Elementos que componen la definicin de liderazgo

El trmino liderazgo tiene un abordaje extenso y diverso, trayendo consigo un

sinfn de teoras, miradas, definiciones y descripciones, ya que, se han realizado un
4

conjunto de estudios desde diferentes ciencias y disciplinas, en donde la calidad de estas

investigaciones se vieron variadas por la diversidad de resultados e interpretaciones.
Es por esto que su definicin es un constructo hipottico, por el hecho de que no
existe un consenso sobre su significado, por la complejidad de su funcionamiento. Por
consecuencia existen varias orientaciones tericas que se preocupan de estudiar y
analizar este constructo. No obstante existen varias definiciones o miradas sobre lo que
es el liderazgo y como ste flucta en las diferentes miradas de los investigadores, ya
que, lo han ido implementando en las diferentes generaciones.
Es as que la primera definicin de liderazgo fue expuesta por Marx Weber
(1964) que dice que el liderazgo es aquella forma de autoridad legitimada por el
carisma, es decir, por una caracterstica personal que hace al lder ser una persona
extraordinariamente para el grupo (Rodrguez, 2008) no obstante esta teora se deja
de lado, ya que no se asemejaba a lo que realmente era un lder y como ste era capaz de
movilizar u organizar a un grupo, es por esto que otros autores desechan que la
autoridad o lder estaba ligada cien por ciento al carisma, exponiendo as que el
liderazgo no nace de un conjunto de caractersticas personales, si no que consiste en
exigencias especificas del rol, que ha de ser satisfechas; es as que el grupo necesita de
una persona con determinadas caractersticas que los conduzca a lograr diferentes metas
y a la vez mantenerlos unidos y representarlos existiendo as una inter- vinculacin entre
el lder y los seguidores de ste. (Rodrguez, 2008)
A travs de esto, la mayora de las escuelas encuentran algunas caractersticas en
comn en donde introducen el termino de liderazgo como un proceso natural de
influencia que ocurre entre una persona (el lder) y sus seguidores, coincidiendo a la
vez que este proceso de influencia puede ser explicado a partir de determinantes
caractersticas y conductas del lder, por percepciones y atribuciones por parte de los
seguidores y por el contexto en el cual ocurre dicho proceso. (Antonakis, Cianciolo, &
Sternberg, 2004)
No obstante diversos autores han entregado sus perspectivas en donde Fiedler
da a conocer que el liderazgo es como un hecho subjetivo que estructura el poder de
un grupo. Esta unidad estructurada se realiza por medio de una constelacin de
5

relaciones entre el lder y los restantes miembros del grupo. Este lder debe tener como
caractersticas principales la satisfaccin de necesidades de su grupo, la seguridad y la
tendencia a la unidad. (Kinicki, 1997)
A la vez el liderazgo expuesto por Chiavenato es la influencia interpersonal
ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la
consecucin de uno o diversos objetivos especficos. El liderazgo es considerado como
un fenmeno que ocurre exclusivamente en la interaccin social; debe ser analizado en
funcin de la relaciones que existen entre las personas en una determinada estructura
social, y no por el examen de una serie de caractersticas individuales (Chiavenato,
1999).
Es as como varios autores exponen sus diferentes definiciones de liderazgo, no
obstante existen otros puntos de vista dirigidos especficamente hacia diferentes
organizaciones y empresas, en donde el liderazgo es tomado como un papel relevante a
la hora del xito de stas, es por esto que varios autores exponen como el liderazgo ha
ido evolucionando en el mbito organizacional y como un lder puede llevar a su
organizacin al xito. Todo esto depende de cmo el lder se presenta frente a su equipo
de trabajo y como ste tiene la capacidad de influenciar en ellos, es as que el lder
presenta varias caractersticas tales como cohesionar, ser tolerante y receptivo, activar
una fuerza en el trabajo, ser energtico y abierto a nuevas ideas y experiencias, ser
fiabilidad como tambin poseer habilidades sociales, cognitivas entre muchas otras.
Por consecuencia de esto la palabra lder en una organizacin tiene un factor
importante en las decisiones de cargo, ya que, estas son las que llevaran a la
organizacin a su xito de tal manera que la importancia de su desempeo depende de
igual manera del desempeo de sus subordinados. Es as que Katzenbach en 1988 da a
conocer que el lder organizacional tiene expectativas, capacidades y habilidades que
permite identificar, descubrir, utilizar, potenciar y estimular al mximo la fortaleza y la
energa de todos los recursos humanos de la organizacin, elevando al punto de mira
de las personas hacia los objetivos y metas planificadas ms exigentes, que incrementa
6

la productividad,

la

creatividad y

la innovacin del

trabajo,

para

lograr

el xito organizacional y la satisfaccin de las necesidades de los individuos. El sistema

de liderazgo organizacional funciona como un conjunto de relaciones de liderazgo y de
lderes, que se dividen el trabajo en los distintos niveles, unidades, programas
y proyectos de una organizacin, por medio de las que se busca el logro de objetivos y
metas. (Katzenbach, 1988) A travs de esta definicin Katzenbach hace una distincin
en el proceso de dominio ejercido entre el lder y sus subordinados de tal manera que lo
obtenido sea una ganancia o beneficio para ambas partes al alcanzar las metas.
A la vez Stoner se refiere al liderazgo organizacional como el proceso de dirigir
e influir en las actividades de los miembros del grupo, dando a conocer que el liderazgo
debe involucrar a otras personas en donde la distribucin de poder entre los lderes y
subordinados o miembros del grupo es desigual. (Stoner, 1997)
Es as que encontraremos varios autores que definan el trmino de liderazgo
organizacional, no obstante a la hora de seleccionar uno debemos tener en cuenta
diferentes variables que pueden influir.

2. Principales autores que han abordado el liderazgo

El liderazgo ha estado presente histricamente en la vida y sociedad humana, en
donde se ve reflejado tanto en mbitos religiosos como polticos, los cuales promueven
7

y desatan determinados movimientos, ya sean de pequeas y/o grandes masas, con

objetivos especficos.
Para comenzar, se expondrn las opiniones que otorgaron grandes pensadores de
la historia, como ha sido Platn, Aristteles, Scrates, Tomas de Aquino, Confucio entre
otros. Este ltimo dio a conocer que Hacia el ao 500 AC, recorri gran parte de
China tratando de persuadir a varios seores feudales acerca de cmo liderar sus
reinos de la manera ms eficaz. Para que todo fuera de la mejor manera, uno deba ser
simplemente benevolente, humano, justo y moderado. (Peiro, 1991)
Es entonces, que la evolucin del liderazgo tiene antecedentes en poca de los
griegos, en la Ilada de Homero, se estudia a partir de la estrategia militar, la cual lo
conduce a la excelencia del guerrero, con Platn en el dilogo de la Republica, el ideal
del lder es la fortaleza, astucia y habilidad para mantener una apariencia, asimismo,
no todo mundo desempea el liderazgo, describe al lder como un armonizador de
personas, mejora al que dirige siendo un individuo con cualidades intelectuales
nicas. (Peiro, 1991)
Por otro lado, surge la definicin que realiza Scrates respecto al lder, el cual
se distingue por ciertos talentos, los cuales se refinan con una educacin media
teniendo como resultado la sabidura, (Gibson, Ivancevich, & Donnelly, 1994) sta era
la concepcin que se tena sobre el liderazgo durante ese perodo. Posteriormente en el
siglo XIII Tomas de Aquino presenta una visin cristiana del mundo, centrada en Dios
relacionada con el Rey, siendo el Rey un maestro de virtudes que se acerca al ideal de
una unin autosuficiente y prspera de individuos para vivir de manera ptima. De
acuerdo a lo expuesto por Tomas de Aquino, se puede aludir al concepto de liderazgo
por medio del rol que obtiene el Rey en ese perodo. (Gibson, Ivancevich, & Donnelly,
1994)
Por otra parte, se evidencia otra definicin sobre el concepto de liderazgo, el
cual es proporcionado por Nicols Maquiavelo, en el libro el prncipe, menciona que
su prncipe tiene las cualidades de liderazgo que son: parecer bueno, clemente, leal,
humano, sincero, religioso y perdonar para que cuando necesite ser de otro modo se
8

pueda cambiar, teniendo como finalidad el poder, el orden y la estabilidad. (Money,

1954)
A modo de seguir y acercarse a tiempos ms cercanos de nuestra sociedad, en el
siglo XX predominaba la teora conocida como el gran hombre, la cual estableca que la
habilidad, el talento y el origen necesarios para liderar a otros era posedo solo por unos
pocos, como consecuencia no se poda aprender, simplemente se tena o no la habilidad,
esta concepcin tan determinante frente al liderazgo cambi completamente con la
Revolucin Industrial, puesto que surge la administracin como una profesin, en la
cual se deben desarrollar ciertas caractersticas para ejercerla, lo que explica que la
conducta de lder se puede adquirir. (Burns, 2003)
Sin embargo, desde las pocas histricas ms remotas han surgido bastantes
definiciones respecto al liderazgo, en las cuales se estableca que un lder no se haca
con el tiempo, puesto que los individuos nacan o no con esa habilidad de mando,
influencia, direccin, etc. Con el pasar de los siglos, en los aos sesenta y setenta
precisamente surge la teora de la contingencia en base a pruebas que se efectuaban para
determinar el estilo y motivacin del comportamiento humano, y de acuerdo a esos
resultados se lleg a la conclusin de que el ambiente y una buena capacitacin de
reforzamiento para esa habilidad pueden conducir a un individuo a ser un buen lder.
Es preciso, entonces, argumentar que el liderazgo siempre ha estado presente en
la vida humana, ya que desde la era griega hasta la actualidad se promueven diversas
actividades, las cuales dependen de su contexto particular, para llevar a cabo ciertos
objetivos que han sido establecidos por el grupo o sociedad.
A continuacin se expondrn una acotada cantidad de definiciones respecto al
tema, escritas por diversos autores que han investigado y estudiado este concepto
durante el siglo anterior y el actual.
En el ao 1934, Bogardus define liderazgo como un fenmeno personal y
grupal, como un proceso social donde un individuo asume una posicin de dominio
sobre los otros, donde ese individuo organiza y mueve a los otros en una direccin
especfica. (Lussier & C, 1995)
9

Otro autor que ha investigado sobre el tema es Terry, quien define liderazgo
como la relacin en la cual una persona (lder) influye en otras para trabajar
voluntariamente en tareas relacionadas para alcanzar los objetivos deseados por el
lder y/o el grupo. (Lussier & C, 1995)
Posteriormente, Janda en 1960 postula y afirma que liderazgo es un tipo
particular de poder caracterizado por la percepcin de un grupo de que otro tiene el
derecho de prescribir patrones de conducta. (Lussier & C, 1995)
Otros autores que abordaron el tema y conceptualizaron el liderazgo fueron Katz
& Kahn en 1978, donde lo definen como la influencia por sobre la obediencia
mecnica a la directriz rutinaria de la organizacin. (Ballina, 2000)
Por otra parte, el liderazgo para Kuhn & Beam (1982), es la actuacin de una
funcin gerencial donde la persona que lo ejerce fue puesta en esa posicin por
designacin formal. (Lussier & C, 1995)
Sin duda, un autor que aport significativamente con su definicin e
investigaciones sobre el concepto de liderazgo, es Rost, quien en 1991 define el
liderazgo como una relacin de injerencia entre lder y seguidor, cuya intencin es
producir cambios que reflejen propsitos comunes,

dicho autor analiz 221

definiciones de liderazgo encontradas en libros, artculos y folletos escritos, donde

concluye que las definiciones analizadas asumen que el liderazgo es racional,
orientado a la gerencia, tecnocrtico, cuantitativo, jerrquico, pragmtico y materialista
(Ballina, 2000).
Aos ms tarde, Bayn (1998), conceptualiza el liderazgo como la capacidad
de ciertas personas para influir en otras, teniendo el lder capacidad de poder,
comprensin de las personas, inspirar a sus seguidores y crear un ambiente propicio.
(Shermerhom & Hurt, 2004)
En nuestro siglo actual, en el ao 2004, Giladi plantea que el liderazgo es un
ejercicio abierto a quien pueda y quiera ejercerlo, que no se logra a travs del poder, se
logra por la autoridad informal convenciendo, tiene que ver con influencia, creatividad,

10

innovacin, cambio transformacin, que no est necesariamente asociado a una

posicin jerrquica, es un proceso, una decisin personal. (McShane & Gilnow, 2010)
De esta manera, tal definicin del concepto lder ha evolucionado
significativamente hasta la actualidad, donde cualquier individuo puede llegar a poseer
esta habilidad si as lo desea.
De acuerdo a las definiciones expuestas con anterioridad, se logra extraer el
propsito explcito del liderazgo, de manera que este requiere reunir a determinada
cantidad de individuos para que se pueda efectuar y/o acercar a los fines y objetivos
esperados y establecidos por el grupo, masa o sociedad, ya que todos los integrantes
velan por un mismo resultado.
Sin embargo, en la actualidad gran parte de la sociedad se rige y acta en un
ambiente que es altamente competitivo, en el cual cada vez es ms til y necesario
poseer habilidades de lder para conseguir determinados objetivos y metas a nivel
personal. Es necesario aclarar que la competitividad se ve evidenciada en todos los
mbitos de la sociedad, es decir a nivel religioso, poltico, social, acadmicos y
laborales. Es as que el liderazgo en el rea de las organizaciones es fundamental, ya que
promueve de manera propicia un bien estar a nivel grupal e individual, para que de tal
manera se concreten tanto los intereses y objetivos de la organizacin, como los de los
individuos que aportan y trabajan para ello constantemente. (Landolfi, 2010)
No obstante, es imprescindible aclarar la relevancia e importancia que posee el
liderazgo en las organizaciones, puesto que promueve la transmisin de la visin y
misin de sta a los trabajadores, la cual gua el funcionamiento correcto y esperado de
los individuos que son empleados en una determinada organizacin, lo que mejora a su
vez la estructura organizacional, ya que en ella se establecen los cargos y tareas que se
deben llevar a cabo para contribuir a la empresa.
Para finalizar, de acuerdo a la importancia que obtiene el liderazgo en las
organizaciones, surge la necesidad de vincular a la Psicologa Organizacional con este
quehacer en una empresa, puesto que una de las tareas que ejerce un psiclogo
organizacional es descubrir, conocer y medir el potencial que la empresa requiere de los
trabajadores que colaboran ah, mediante una adecuada seleccin de personal. Es por
11

esto, que el psiclogo organizacional requiere poseer la habilidad de liderazgo, ya que l

es el encargado de guiar a los integrantes de la organizacin a un equilibrio y xito
esperado, tanto en el ambiente de trabajo, a travs de promover un inters comn entre
los miembros, establecer las necesidades que requiere cada cargo para conseguir a la
persona ms til en la funcin, facilitar la participacin y confianza de ellos a la hora de
tomar decisiones, creando de esta manera una dinmica positiva, en donde la
comunicacin es accesible para todos y no se excluya a nadie; con estas tareas
efectuadas se concreta una innovacin, motivacin y una cercana al cumplimiento de
los objetivos que ya han sido establecidos por la empresa, objetivos que se conseguirn
por medio de un buen clima laboral otorgado por el psiclogo que gua a los
trabajadores a esta meta, en concordancia con lo que especfica la visin y misin de
una determinada organizacin. (Landolfi, 2010)

12

3. Principales discusiones terico-conceptuales

Teoras sobre Liderazgo
La mayora de las teoras de liderazgo son conductuales en el sentido de que se
centran en los rasgos de personalidad, en las conductas que se suponen asocian con un
liderazgo efectivo. A pesar de ello el desarrollo del estudio del liderazgo y de la
direccin en las organizaciones ha pasado por distintos momentos; en cada una se ha
reflejado la realidad histrica y las concepciones sociales acerca de la direccin y de los
subordinados. (Rodrguez, A. 1999)

3.1. Teora de los Rasgos (Carlyle Thomas - 1910)

La teora de Rasgos es una de las ms antiguas respecto del liderazgo. Los
antecedentes bibliogrficos (Chiavenato, 1999, Robbins, 1996, Koontz y Weihrich,
1999, Brown, 1973, Hampton, 1993, Robbins y Coulter, 1996), dan cuenta de
antecedentes que hacen difuso el momento exacto donde comienza este criterio de
comprensin, sin embargo hay coincidencia en afirmar que sus inicios se remontan en
la teora del gran hombre, de que los lderes nacen y no se hacen, concepcin que se
remonta a los antiguos griegos y romanos, cuya tesis es sustentada por Thomas Carlye
relata que el progreso del mundo fue producto de las realizaciones personales de
algunos grandes hombres que dominaron la historia de la humanidad (Chiavenato,
1999).
Las diversas investigaciones realizadas para aislar los rasgos del liderazgo han
dado diferentes resultados, obteniendo listas de atributos que son los siguientes:
inteligencia, sentido de direccin, entusiasmo, amistad, integridad, moralidad,
experiencia tcnica, habilidades, decisin, conocimiento, sabidura, imaginacin,
determinacin, persistencia, resistencia, buena presencia, valor, adaptabilidad,
agresividad, autoconfianza, cooperacin iniciativa u otros (Kast y Rosenzweig, 1992;
Chiavenato, 1999; Robbins y Coulter, 1996; Donelly, Gibson, Ivancevich, 1999;

13

Hellriegel, Slocum, 2000) , que no conceden la debida uniformidad de criterios sobre

esta materia.
La teora de Rasgos presenta a la base de ciertos comportamientos que pueden
identificarse como propios del liderazgo. Estos atributos explican la facultad y
capacidad para liderar la conducta las cuales provienen del temperamento, del carcter y
de atributos fsicos, principalmente. Esta concepcin limita que cualquier individuo opte
por ser un lder, puesto que es un atributo que forma parte, es un elemento que tiene o
no tiene. Referente a esto el planteamiento presentado por esta teora no considera el
aspecto formativo del sujeto, el que, en primera instancia, puede obtenerse en su
desarrollo evolutivo. De esta forma, la condicin que promueve la existencia de un lder
es un aspecto innato necesariamente.

3.2. Teoras del comportamiento

Estas teoras proporcionan un aporte al entendimiento del liderazgo sobre la base
de lo que el lder hace, en trminos de su comportamiento o estilo (Kast y Rosenzweig,
1992) ante sus seguidores, con el propsito de encontrar si hay algo nico en la
conducta de los lderes que lo hace eficaz, lo que lo diferencia de las teoras de rasgos
que muestran lo que el lder es. A continuacin se explicaran las ms destacadas:

3.2.1 Tres estilos de liderazgo: Autoritario, Democrtico y Laissez Faire

(Ronald Lippit y Ralph Whaite)
Ronald Lippit y Ralph Whaite en el ao 1939 desarrollan un modelo explicativo
del liderazgo a travs de los estilos de comportamiento de quienes tienen la
responsabilidad de dirigir las acciones administrativas, productivas o comerciales en
busca de lograr objetivos institucionales, sin preocuparse por las caractersticas de
personalidad. Se trata del planteamiento de tres estilos de liderazgo: Autoritario,
Democrtico y Laissez-Faire o liberal) (Chievenato, 1999). Los cuales se desarrollaran
en otra seccin del trabajo.

14

3.2.2 Teora X y Teora Y (Douglas McGregor)

En la Teora X (con races en los conceptos de Frederick Taylor, 1856-1915), se
parte de la base que al ser humano, por principio, no le gusta trabajar y por esta razn
tratar de hacer lo menos posible. Debido a esta caracterstica del ser humano que no le
agrada trabajar, es necesario actuar en forma coercitiva, controlada y dirigida,
amenazndoles con castigos si no cumplen adecuadamente los objetivos de la
organizacin. Quienes estn de acuerdo con estos planteamientos sostienen que el
promedio de los seres humanos prefiere ser dirigido, desea eludir responsabilidades,
tiene poco sentido de ambicin y para l lo ms importante es la seguridad. Las
premisas bsicas de la Teora X impiden buscar frmulas diferentes que permitan llegar
a procesos de descentralizacin, administracin por objetivos, liderazgo democrtico y
supervisin constructiva.
Por otra parte la Teora Y se sustenta sobre la base de que el gasto de energa
mental y fsica en el trabajo es un proceso normal ordinario, as como lo es el juego y el
descanso. Al ser humano promedio no le desagrada trabajar. En ciertas condiciones,
incluso, es una fuente de satisfaccin. De esto se desprende:

Que los controles rgidos y amenazas de castigo no son los nicos medios con los
cuales se pueden obtener los objetivos de la organizacin. El hombre ejercitar
cierto grado de autonoma, tanto en la direccin como en el control, siempre que sea
debidamente motivado.

Que la satisfaccin del ego (Yo) y las necesidades de autorrealizacin pueden ser
orientadas directamente hacia los objetivos de la organizacin.

Que el ser humano medio aprende, en ciertas condiciones, no solo aceptar sino a
buscar mayores responsabilidades.

Que la capacidad para ejercer un grado importante de imaginacin, ingenio y

creatividad en la solucin de los problemas administrativos, es bastante ms comn
de lo que uno se imagina.

15

3.3 Teora de Contingencia o situacionales

3.3.1 Teora del Apareamiento de los Lderes de Fieldler
Fiedler es considerado como el padre de la teora y el modelo de contingencia
del liderazgo. Su desarrollo terico conocido como Modelo de Contingencia, sostiene
que el liderazgo exitoso depende de la coincidencia entre el estilo del lder y las
demandas de la situacin. En otras palabras, la eficacia del estilo de liderazgo,
depender de la situacin con la cual deber enfrentarse quin ejerza un cargo de mando
(Hellriegel y Slocum, 1998). Esto impone la necesidad de que el sujeto en un cargo de
mando deba conocer a priori cul es su estilo predominante de liderazgo, el que debe
estar en concordancia con su sistema de valores, confianza en el compromiso de los
empleados, sus preferencias personales, en el sentido de qu tan cmodo se sienta en
una determinada posicin de lder y su forma particular de enfrentar situaciones
emergentes con alta demanda de oportunidad y exactitud en las respuestas entregadas
(Hersey, Blanchard, y Johnson, 1998). As mismo debe ser capaz de diagnosticar la
situacin particular en que se encuentra, y posteriormente buscar las coincidencias entre
estos dos aspectos. Esta refiere a grupos donde los lderes se distinguen de forma clara,
en donde adems el rendimiento se puede medir en forma precisa (Ej. equipos de
basquetbol, talleres de fundicin, pequeas cooperativas).
Respecto a lo anterior Fiedler desarrollo una medida de orientacin bsica al
lder, nombrada colega de trabajo de menor preferencia (LPC). Esta consiste en que el
lder debe pensar con todo aquel que ha trabajado y elegir con quien tiene ms dificultad
para trabajar.

Luego debe describir a esta persona de acuerdo a 18 dimensiones

bipolares (Agradable-Desagradable- Confiable- No Confiable). A cada uno de estos

adjetivos se le asigna un puntaje dependiendo de cmo ve el lder al colega de trabajo
con mejor preferencia (LPC) tanto sean de connotacin positiva o negativa. (Shein, E.
1994 pg. 107)
Por otro lado al lder de bajo LPC (mayores puntajes negativos) se le ve como un
lder esencialmente orientado por la tarea, esto refiere a que se preocupa ms a la
realizacin de la tarea en donde est todo claro y bajo control, dejndolo tranquilo para
16

buscar objetivos y supervisar convenientemente el progreso del grupo. En cambio un

lder con alto LPS (mayores puntajes positivos) se le ve como un lder orientado a la
relacin porque est en pro de mantener las buenas relaciones interpersonales entre los
miembros del grupo, considerando valioso hasta el compaero de ms bajo perfil y
cargo laboral.(Shein, E 1994)
Para Fiedler ambos lderes poseen situaciones favorables,

desfavorables y

moderadamente favorables. Las describe como:

A) Desfavorables: El lder posee poco control. El lder con alto LPC orientado a la
relacin no presiona a sus subordinados para que realicen la tarea, puesto que de
hacerlo los estara alienando. Este lder se preocupa de mantener y generar buenas
relaciones interpersonales dejando de lado la tarea lo cual le implica
complicaciones en ella de tipo negativas. En cambio el lder con bajo LPC est
enfocado en la tarea lo cual hace que presione a sus subordinados para que
produzcan buenos resultados, no obstante para llevar a cabo esta situacin el lder
se impacienta y esto puede caer un caos debido a su situacin de estrs porque todo
sea rpido y bueno.
B) Moderadamente favorable: Se refiere a las buenas relaciones y soluciones
innovadoras que se deben producir dentro del trabajo. El lder con alto LPC que est
orientado a la relacin lo hace bien y se siente a gusto con ello, en cambio el lder
con bajo LPC le presta poca atencin a los problemas y relaciones interpersonales y
solo se enfoca en la tardea lo cual no producen resultados tan buenos.
C) Favorable: Tanto el lder con bajo LPC y alto LPC deben buscar o tratar de
hacer situaciones favorables para as producir mejores resultados. Para ello deben
descubrir su propia orientacin y la situacin ms ptima a su estilo.
Cabe destacar que la teora enfatiza en ayudar a realizar un diagnstico basado en un
anlisis de s mismo, de la tarea, y de la relacin lder-subordinado. Adems reconoce
que el lder no se destaca por ser flexible, sino ms bien las dificultades que tiene para
integrar sus propias caractersticas y las de una situacin particular. No obstante la teora
tambin poseer debilidades en su modelo. Estas son cuatro: a) Las categoras de
diagnstico son difciles pues no deja en claro las relaciones entre lder y subordinado.
17

b) no toma en cuenta a las caractersticas del subordinado c) la tcnica del lder no es la

adecuada y d) el concepto de apareamiento es muy pobre y vago.

3.3.2 Modelo de contingencia de Vroom y Yetton

Vctor Vroom y Phillip Yetton desarrollaron un modelo que relacionaba el
comportamiento del lder en la toma de decisiones y el grado de participacin que
concedan a sus seguidores (Robbins, 1996). A este modelo lo denominaron Liderazgo
Participativo.
El modelo de liderazgo de Vroom y Yetton seala que diversos grados de participacin en la toma de decisiones son apropiados en situaciones diferentes. En este
sentido el comportamiento del lder debe ajustarse conforme a las caractersticas de la
estructura de la tarea, la que puede ser rutinaria, no rutinaria (Robbins y Coulter, 1996),
con mayor o menor demanda en la prontitud de respuesta, con mayores o menores
costos involucrados, dentro de otros importantes aspectos.

Dado este escenario los

investigadores suponen que el lder elige un estilo de liderazgo a lo largo de un

continuo, eligiendo desde muy autocrtico hasta muy participativo (Hellriegel, Slocum
y Woodman, 1999). De esta forma el modelo supone que puede ser factible la aplicacin
de cualquiera de cinco comportamientos en una situacin determinada: Autocrtico 1
(A1); Autocrtico 2 (A2); Consultor 1 (C1); Consultor 2 (C2); y Grupo 2 (G2)
(Robbins, 1996). Los que se describen a continuacin:

A1: El lder resuelve el problema o toma una decisin por s mismo, utilizando la
informacin disponible en ese momento.

A2: El lder obtiene la informacin necesaria de los seguidores, luego por s mismo
decide la solucin del problema. Puede decirles o no a los seguidores cul es el
problema en el momento de obtener de ellos la informacin. Es claro que el papel
de los seguidores es slo el de proporcionar la informacin necesaria en lugar de
generar o evaluar soluciones alternativas.

18

C1: El lder comparte el problema con los seguidores correspondientes en forma

individual, obteniendo sus ideas y sugerencias sin reunirlos como grupo. Entonces
se toma la decisin, que puede reflejar o no la influencia de los seguidores.

C2: El lder comparte el problema con los seguidores como grupo, obteniendo de
manera colectiva sus puntos de vista y sugerencias. Entonces se toma la decisin,
que puede reflejar o no la influencia de los seguidores.

G2: El lder comparte el problema con los seguidores, como grupo. De manera
conjunta se generan y evalan alternativas, y se trata de llegar a un acuerdo
(consenso) sobre una solucin.
El modelo de Vroom y Yetton es de carcter normativo, es decir, proporciona un

conjunto secuencial de reglas que deberan seguirse para determinar la forma y nivel
deseables de participacin en la toma de decisiones, segn lo dicten diferentes
situaciones. El modelo se define como un complejo rbol de decisiones que incorpora
inicialmente doce contingencias alrededor de la estructura de la tarea.

3.3.3 Modelo tridimensional: La eficacia del lder de Hersey y

Blanchard
Hersey. P y Blanchard. K desarrollaron en 1977 una teora del liderazgo
situacional que ha llamado la atencin especialmente en nuestro medio empresarial
chileno, entre muchos de nuestros ejecutivos de primera lnea, puesto que ha
demostrado ofrecer criterios efectivos para el arte de dirigir. No obstante, ste modelo
impone adems que el dirigente se convierta en un excelente diagnosticador de
ambientes para as poder aplicar un estilo de liderazgo u otro con total eficacia.
Estos autores

definen dos comportamientos que vienen a representar dos

orientaciones o estilos bsicos que un directivo puede adoptar. stos reciben la

denominacin de Comportamiento de Tarea y Comportamiento de Relaciones, de
esta forma el Modelo Tridimensional de la Eficacia del Lder asume una concepcin
bidimensional, en una primera fase de desarrollo.

19

El comportamiento de tarea, se define como el grado en que los lderes se

inclinan a organizar y definir las funciones de los miembros de su grupo (los
seguidores), es decir, a detallar los deberes y responsabilidades del individuo o el grupo
y a explicar qu actividades hace quin y cundo, dnde, cmo y por quin se realizarn
las tareas. Se caracteriza por el empeo en establecer patrones de organizacin bien
definidos, canales de comunicacin y medios para cumplir con el trabajo (Hersey,
Blanchard y Johnson, 1998).
Por otro lado del comportamiento de relaciones, se define como el grado en que
los lderes, para mantener las relaciones personales entre ellos y los miembros de su
grupo (los seguidores), se abren canales de comunicacin en dos o ms sentidos, brindar
apoyo socioemocional, escuchar en forma activa, dar sacudidas psicolgicas,
respaldar y facilitar las conductas (Hersey, Blanchard y Johnson, 1998).

20

4. Clasificacin de los tipos de lderes, tipologa

En la actualidad contamos con diversas teoras para entender y esclarecer el

concepto de liderazgo en las organizaciones, es por esto que bajo esta concepcin se
postulan diversas tipologas de lo que define el desempeo o desarrollo de un lder, ya
sea en trminos de su comportamiento, estilo ante sus seguidores o segn la situacin en
que se desarrollen. De esta manera encontramos la primera tipologa de liderazgo la que
fue planteada mediante el enfoque conductista, el cual se centra en lo que el lder hace,
es decir el comportamiento que se le asocia al lder para el buen funcionamiento de la
organizacin a travs de fomentar el desarrollo de habilidades y conductas del lder. De
esta forma los primeros en clasificar el estilo de liderar fueron Ronald Lippit y Ralph
Whaite en el ao 1939 los que desarrollan un modelo explicativo del liderazgo a travs
de los estilos de comportamiento de quienes tienen la responsabilidad de dirigir las
acciones administrativas, productivas o comerciales en busca de lograr objetivos
institucionales, sin preocuparse por las caractersticas de personalidad.(Chievenato,
2000), de esta forma reconocen tres tipos de liderazgo, el lder autocrtico, democrtico
y liberal o laissez-faire.

4.1 Lder autocrtico o autoritario

En el primero de estos se encuentran las siguientes caractersticas da rdenes e

insiste en que sean obedecidas; impone actitudes al grupo sin consultarlo; no
proporciona informacin detallada sobre los planes para el futuro, sino que se limita a
indicar al grupo qu medidas inmediatas debe tomar; por su propia iniciativa, reparte
elogios o crticas personales entre los miembros, pero permanece apartado del grupo la
mayor parte del tiempo, es decir es el lder que se caracteriza por establecer los
objetivos y los mtodos, con el objetivo de controlar todo procedimiento lo que resulta
en una limitacin en la participacin de sus subordinados, de esta forma la toma de
21

decisiones se efecta en forma unilateral y su poder resulta en otorgar recompensas o

castigos a los trabajadores. De igual forma dentro de esta clasificacin se consideran al
autcrata estricto, quien se le atribuye a lo extremo casi autoritario centrndose en los
aspectos tcnicos del negocio, en la eficiencia lograda y en una forma de relacin con
los seguidores caracterizada por inters en los aportes productivos ms que en los
aspectos emocionales del conjunto, y el autcrata benevolente

quien considera la

productividad pero es consciente de la responsabilidad moral que tiene con sus

trabajadores, y autcrata incompetente quien resulta ser ms emocional e impulsivo
actuando segn sea el sentimiento que le domine en el momento careciendo
completamente de tica.

4.2 El lder democrtico

Se le considera como el que da rdenes despus de consultar al grupo, se
encarga de que las futuras acciones del grupo se decidan colectivamente y cuenten
con la aprobacin de todos, nunca pide accin a nadie sin bosquejar los planes a
largo plazo en los cuales trabajan, insiste en que el elogio o la culpa son asuntos del
grupo, y participa en ste como miembro (Brown, 1973). , en conexin con la cita
expuesta este lder se le atribuye la capacidad de involucrar a los subordinados en la
toma de decisiones, alentando la participacin en la decisin de mtodos y metas del
trabajo. Por lo que se centra en coordinar las contribuciones voluntarias de sus
empleados ms all de vigilar constantemente el cumplimiento de planes, confiando en
la capacidad, compromiso y honestidad de sus empleados.

4.3 Liderazgo liberal o laissez-faire

El lder no participa en el grupo, otorgando total libertad a sus miembros para
decidir y actuar, solo proporciona los materiales necesarios y deja claro que
intervendr si se le pregunta algo (Lewin et al., 1939). En relacin a este estilo se
consideran como caractersticas una cierta pasividad, que se manifiesta en el lder, en
la toma de decisiones ya que se abstiene totalmente de guiar, concediendo autonoma
absoluta al grupo de trabajo. De igual forma se observa una falta de participacin en la
22

solucin de conflictos y en abordar de modo constructivo las dificultades propias de

las acciones administrativas, productivas o comerciales de su personal.
A lo largo del tiempo ha aumentado el inters por investigar en profundidad la
nocin de liderazgo y as abordarlo integralmente, es por esto que han surgido ms tipos
y estilos que buscan tratar de explicar lo que ocurre en las dinmicas de trabajo,
entregando ms categorizaciones concernidos al liderazgo los cuales sern abordados a
continuacin.

4.4 Liderazgo natural

Este trmino se entiende como al lder que pese a tener una postura sobresaliente
en la mayora de los casos, su figura no est reconocida como tal. Se caracteriza por
tener grandes habilidades comunicativas y motivadoras entre las personas, as como
satisfacer eficientemente las necesidades de su equipo de trabajo todas las decisiones
son llevadas a cabo con el consentimiento y participacin de todas las personas.

4.5 Liderazgo Burocrtico

Se les atribuye la caracterstica de seguir las reglas rigurosamente y de
asegurarse que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. No contemplan ningn
cambio y en caso de surgir imprevistos cuenta con soluciones ya preparadas. No
muestra demasiado inters en la personalidad de las personas ni en su motivacin,
siendo su empata casi inexistente. Est recomendado principalmente en empresas
donde siempre haya cierto tipo de riesgo laboral y se tengan que tomar medidas
especiales

4.6 Liderazgo carismtico

Propuesto por Weber el cual postula que este lder sobresale por contar con
cualidades innatas de inspiracin y de poder de atraccin hacia las personas. Suelen ser
enrgicos al transmitir sus ideas generando satisfaccin y entusiasmo dentro del grupo
23

de trabajo; comunicando altas expectativas de desempeo y expresa la seguridad

necesaria de que los seguidores podrn lograrlas. Esto incrementa la autoestima y la
seguridad en s mismo ms que en sus equipos, lo que se traduce en ir creando cierta
dependencia a la presencia de ste dentro de la organizacin.

4.7 Liderazgo transaccional

El lder transaccional gua o motiva a sus seguidores en la direccin de las
metas establecidas al aclarar los papeles y los requerimientos de la tarea (Palomo, M.
2010), esto quiere decir que el lder orienta la ejecucin de las tareas para poder
desarrollar un fin o una meta. Tiene relacin a una transaccin, debido a que el lder
tiene la facultad para castigar o premiar al trabajador en funcin de la calidad del trabajo
que efectu, estimulando el foco hacia la ejecucin de tareas de corto plazo.

4.8 Liderazgo transformacional

Habilidad de desarrollar y movilizar a los recursos humanos hacia niveles ms
altos de satisfaccin, es decir, que los colaboradores consigan ms de lo que esperaban
conseguir por ellos mismos, antes de ser liderados( Palomo, M. 2010). Es por esto que
se les considera como estimuladores en sus equipos de forma permanente, por lo que
busca nuevas iniciativas de estimulacin intelectual hacindoles notar que su
contribucin es importante, de esta forma trabaja prestando atencin personal a todos
los miembros de su equipo en proporcin a las diferencias individuales, necesidades y
expectativas de cada integrante.
Por ltimo otro autor a destacar es Michigan,

quien postul dos modelos

diferentes para explicar el liderazgo que surge en las organizaciones.

4.9 Liderazgo orientado a la tarea

Estos lderes se caracterizan por definir el trabajo y los roles necesario para el
correcto desempeo de tareas, ordenando estructuras, planificando, organizando y
24

posteriormente controlando, como resultado de esto utiliza una vigilancia estrecha con
el objetivo de que los trabajadores realicen la tarea con procedimientos especficos
previamente estipulados. Los lderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo
en que el trabajo se haya cumplido y pueden ser un poco autocrticos (Palomo, M.
2010). De esta forma no tienden a pensar mucho en el bienestar de sus equipos,
presentando problemas para motivar y retener a sus colaboradores.

4.10 Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las

relaciones

Se observa un perfeccionamiento a la delegacin para la toma de decisiones

apoyando a que sus seguidores satisfagan sus necesidades mediante la creencia de que
el desarrollo de los logros personales favorece el desarrollo del grupo. Es el opuesto al
liderazgo orientado a la tarea, ya que los lderes estn completamente orientados en
organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos (Palomo, M. 2010).Bajo este
estilo se tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboracin creativa.
En resumen a lo largo de la adquisicin de un mayor conocimiento acerca del
fenmeno del liderazgo, el cual se observa en las organizaciones, se han originado
diversas teoras y posturas que tratan de explicar el procedimiento e influencia que
obtiene un lder dentro de un organismo, entregando directrices y visiones que permiten
contar con una ms amplia comprensin del complejo comportamiento de los sujetos
cuando interactan.

25

Conclusin
Son varios los aspectos que se vieron anteriormente en donde, la particularidad
del tema de liderazgo va ms all de alguien que dirige a un grupo de personas
determinada, sino que es mucho ms complejo que eso, en donde ser lder es casi un
arte que no solo se debe nacer con ciertas caractersticas, sino que se deben desarrollar a
lo largo de la vida de las personas, es a consecuencia de las experiencias y el contexto
en que se desenvuelven es que hay diferentes tipos de lderes, algunos ms parecidos a
los tpicos jefes que encontramos en la actualidad, personas dadas para hacer cumplir
rdenes y en cumplir objetivos y no siempre se preocupan por las opiniones que da el
grupo el cual est a cargo, a diferencia del lder carismtico, que francamente es el que
mejor relacin tiene con la gente con la que se desenvuelve, pero quizs tambin peca
en no poner demasiado nfasis en el cumplimiento de metas, pero esto est ligado a un
mbito ms organizacional.
Como se dijo anteriormente el tema del liderazgo es un tema que va mucho ms
all del mbito empresarial o de las organizaciones, es un tema que se ve en la
cotidianeidad de la vida, en el quehacer diario, y en situaciones tan simples como lo es
un grupo de amigos. Es as como se aprecia que el liderazgo es algo intrnseco en
nuestras vidas y tambin algo muy necesario para que la sociedad siga funcionando
como la conocemos hoy en da, en donde sin un lder, puede haber desorganizacin,
confusin y hasta caos, pero la adaptabilidad humana es sorprendente porque a pesar de
que por x razn desaparezca un lder, por la misma razn aparece otro, ya sea por un
proceso democrtico como lo son las elecciones presidenciales o algo ms informal e
implcito como lo es un grupo de amigos, lo que se quiere llegar con esto es que pase lo
que pase, y sea cual sea la situacin siempre aflorar un lder, alguien en el cual se vea
apoyo, confianza, en el cual las fantasas de fracaso desaparecern, ya que este lder
guiar al grupo de manera de encontrar el xito.
Para finalizar, es necesario mencionar que es posible que alguien que tome el
liderazgo sea al imprescindible para la evolucin humana, ya se sabe que desde sus
26

orgenes existen lderes que guiaron el camino de las civilizaciones. Es algo tan
necesario y a la vez natural en la especie humana que ser imposible de suprimir, se
puede decir que ya es algo innato en el hombre ser guiado por alguien que inspire
confianza en la realizacin de las metas. As como para unos es normal ser dirigidos,
tambin hay lideres innatos que, valga la redundancia, nacieron para liderar.
Es por lo anterior que este es un tema muy amplio el cual no se puede abarcar en
algunas hojas, es tan extenso y complejo que an falta mucho por saber respecto a ser
lder tanto en aspectos psicolgicos, sociales y biolgicos, ya que es una caracterstica
que no solo es aplicable al hombre, sino tambin a varios mamferos del reino animal,
siendo as algo universal, como si fuera un comn denominador entre especies de vida
ms evolucionadas, y por lo mismo lo hace algo muy interesante de estudiar e
investigar.

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