GESTIN

Para el desarrollar del tema se ha hecho la encuesta de opinin sobre la gestin del
talento humano a dos Gerentes de la empresa Grifo Cesar S.A.C. y la Cadena de
Boticas Arcngel:
LA ENTREVISTA SE REALIZADO AL SEOR CESAR RIOS GARCIA GERENTE GENERAL DEL
GRIFO CESAR SAC. CON RESPECTO A LA GESTION DE TALENTO HUMANO

1. COMO SE DEBE ADMINISTRAR EL RECURSO HUMANO PARA APROVECHAR EL

TALENTO HUMANO?
Conociendo al personal, identificar sus caractersticas, sabindolo ubicar en el lugar determinado
dentro de la empresa, conociendo y midiendo sus debilidades y fortalezas.
2. COMO SE DEBE ADMINISTRAR EL RECURSO HUMANO PARA FOMENTAR LA
CREATIVIDAD?
Primero definimos lo que es creatividad; es crear algo nuevo, dar facilidades al personal que con
su experiencia pueda aportar a la empresa no innovando sino creando.
3. COMO SE DEFINE EL CAPITAL INTELECTUAL?
En base a su capacidad cognoscitiva.
4. QUE ES EL APRENDIZAJE PERMANENTE?
Es el proceso, desde que nacemos hasta que dejamos de existir siempre hay algo nuevo que
aprender. Por los constantes cambios que hay en el mundo, el trabajador debe estar en constante
capacitacin.
5. COMO DEFINE EL LIDERAZGO FACILITADOR?
Dar facilidades a los trabajadores para que ellos tambin cumplan funciones de lderes y as con el
transcurso del tiempo pueden ir formndose.
6. COMO SE DEBE VALORAR LA IMPORTANCIA DE LA INFORMACION Y DEL
CONOCIMIENTO?
Es una labor muy importante, recoger la informacin y valorarla as sea un aporte bueno, malo o
mediocre porque son aportes que salen del mismo trabajador, su participacin en toda empresa es
muy positiva.

7. COMO SE DEBE FACILITAR EL APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES?

De tal forma que haya una participacin activa del trabajador, esto solo se puede lograr venciendo
todos los paradigmas, logrando el aprendizaje participativo.
Al permitir que la mayora de los seres humanos hayan accedido a los conocimientos, tiempo atrs
solo tenan acceso la gente de buena posicin econmica, esto ha cambiado por los adelantos
tecnolgicos y ha permitido que nosotros estamos a la par en un mundo competitivo.
8. CULES SON LAS CARACTERSTICAS DEL LDER TRANSFORMACIONAL QUE
FAVORECE EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO?
El lder transformacional es aquel que es capaz de dirigir a partir de valores. Este lder no dice lo
que hay que hacer ni como, sino que inspira a sus colaboradores creando una visin del estado
final que tienen que conseguir. Ayudan a su gente a ver ms all del corto plazo; son lderes de
luces largas. En las organizaciones sobran lderes de luces cortas.

ENTREVISTA REALIZADA AL SEOR PEDRO ALBERTO FLORES PAINO GERENTE DE LA

CADENA DE BOTICAS ARCANGEL CON RESPECTO A LA GESTION DE TALENTO
HUMANO
1.- SE SIENTE CARGADO CON MUCHAS TAREAS EN EL CARGO QUE OCUPA
ACTUALMENTE?
No, porque lo asumo con la mayor responsabilidad que se me ha otorgado, por lo que desarrollo
mis funciones sin ninguna deficiencia.
2.- LA EMPRESA PROPORCIONA AUXILIOS DE EDUCACIN TRANSPORTE,
ALIMENTACIN Y VIVIENDA?
Por supuesto, cada uno de los empleados que integran en nuestra empresa reciben una buena
orientacin y educacin con relacin a transporte, la buena alimentacin en el trabajo de los
empleados y seguridad en sus viviendas.
3.- COMO TRATA A LOS TRABAJADORES, LES DA PARTICIPACIN O BONOS?
El trato hacia los trabajadores es un respeto mutuo desde el ms alto cargo a menos cargo,
dndole tambin la participacin, opinin y sugerencia en la organizacin del trabajo, y cada mes
se hace el otorgamiento de un bono especial para el trabajador del mes, motivndolo por su buen
labor en la empresa, ya que se respeta mucho la gestin del talento humano en este recinto.
4.- ESTN CONTENTOS SUS EMPLEADOS CON EL SUELDO QUE RECIBEN, LO
CONSIDERA JUSTO?
Cada empleado no ha dado queja del otorgamiento de su sueldo, ya que al reunirlos se ha hecho la
consulta correspondiente, por lo que cada trabajador menciona estar conforme con su pago de
acuerdo a su puesto de trabajo.
5.- QUE LES EXIGE A SUS EMPLEADOS?
Esta empresa exige a sus trabajadores, mayor instancia en la puntualidad, mayor responsabilidad
en cada uno de sus funciones.
6.- CON QU FRECUENCIA NOS COMUNICAMOS HOY POR HOY CON NUESTROS
CLIENTES, TRABAJADORES Y PROVEEDORES?
La comunicacin con los clientes, trabajadores y proveedores es usualmente, ya que ellos son
vitales para el crecimiento de nuestra empresa, nos debemos a ellos, por tal motivo la
comunicacin no debe perderse con cada uno de ellos, de lo contrario no marcaria bien la
empresa.

EVALUACION Y OPINION SOBRE SUS RESULTADOS:

1.- SOBRE EL GRIFO CESAR SAC:
El gerente de esta empresa es muy claro y conciso con lo que refiere a la Gestin de talento
humano, ya que menciona en las caractersticas que el personal debe ser honesto, emptico e
ntegro.
Rescata la creatividad y participacin activa de cada uno de los empleados, lo que conlleva a decir
que cada personal hace cumplir con los objetivos de la gestin, ayudando a la organizacin a
alcanzar sus objetivos y misin.
2.-SOBRE LA CADENA DE BOTICAS ARCANGEL:
El gerente de esta empresa valora el justo de pago del personal que labora dentro de esta empresa,
ya que motiva de alguna manera la buena gestin del talento del grupo humano de esta empresa,
con este acto se est cumpliendo y tambin con uno de los objetivos de la gestin del talento
humano, en lo que respecta suministrar a la organizacin, empleados bien entrenados y motivados,
y con dar la preocupacin acerca de la proporcin de auxilio y educacin transporte, vivienda y
alimentacin, tambin va referido a desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.