SEMINARIO VIRTUAL

COMMUNITY MANAGER
INTRODUCCIN:
La manera en la que nos comunicamos en la actualidad ha cambiado de presencial a virtual; ya
que ahora se usa las nuevas tecnologas y las redes sociales para comunicarnos tanto con
nuestras amistades como en el mbito laboral.
La comunicacin por medio de redes sociales y blogs a travs de la Internet cada da se hace
ms necesario para las empresas, el detalle es conocer cual usar y en cmo usarlo.

OBJETIVO:
Brindar las herramientas digitales necesarias para obtener el mayor provecho a las redes
sociales y tener mejores prcticas del marketing y tecnologas relacionadas con estrategias de
mercadeo que sean usadas en el entorno de la Web 2.0 3.0

DIRIGIDO A:

Organizaciones No Gubernamentales, Web Masters de entidades oficiales, empresa

privada y sector comunitario.
Medios locales, regionales y comunitarios, estudiantes de Comunicacin, Periodismo,
Publicidad, Marketing y Recursos Humanos.
Ejecutivos de agencias de publicidad y Brand managers.
Gerentes, responsables y coordinadores de reas de mercadeo y comunicacin.
Comunicadores, socilogos, abogados, ingenieros de todas las reas, artistas, informticos,
networkers, y pblico en general.

DURACIN: 4 SEMANAS
TEMARIO:
I SESION: EL COMMUNITY MANAGER
El Community Manager y la empresa.
Tareas y responsabilidad de un Community Manager.
Branding y Reputacin en Lnea
Entendiendo el Marketing digital y las redes sociales
Inbound y Outbound marketing
El Posicionamiento y el trfico en Internet. SEO vs SEM
PageRank y EdgeRank
Qu es el email marketing y por qu es tan relevante en una estrategia de
marketing social?
Plan de Marketing en Redes Sociales
II SESION: REDES SOCIALES Y BLOGS
Las redes sociales ms usadas y sus principales caractersticas.
Redes Sociales vs. Comunidades virtuales.
Creacin y administracin de un blog, usando Wordpress.
Creacin de cuentas y blogs en Wordpress.
Configurar la apariencia del blog (temas, logos )

Crear mens y el contenido en la web (entradas, pginas, categoras y

enlaces).
Insertar elementos multimedia (imgenes, videos).
Incorporacin de plugins y widgets.
Aadir usuarios y gestin de comentarios.
Importancia de Permalinks y SEO
Creacin y administracin de una fan page, usando Facebook
Configuracin bsica
Fotos de portada y perfil
Creacin de anuncios.

III SESION: Anlisis de datos y mtricas

Introduccin al Web Mining
Herramientas de medicin en redes sociales:
De gestin
De monitoreo
De anlisis
De engagement
CERTIFICACIN:
Al trmino del seminario se otorgar un certificado a nombre de la Cmara de Comercio de
Lima (CCL), con reconocimiento a nivel nacional, a todos los participantes que hayan
culminado satisfactoriamente.

FACILITADOR: DANIEL ALVAREZ

Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Departamento de Capacitacin y Apoyo Tcnico a
Ventas: CosapiData. Analista de Sistemas y Help Desk: Empresa Naviera Santa S.A. Jefe de
Sistemas y Operaciones: Petroliq. Consultor para GMD (Graa y Montero).
Instructor en Informtica en empresas y organizaciones como Instituto Superior San Ignacio de
Loyola, UNICEF, Organizacin Panamericana de la Salud, Banco Santander, Hermes Transportes
Blindados, Embajada de Sudfrica, PeruPetro S.A., Pluspetrol Per Corp. S.A., Nestl Per S.A.
Ha sido tambin Expositor de la Universidad del Pacfico para el Centro de Desarrollo Gerencial
en el Programa de Administracin de Jvenes Empresarios (PAEJE). Actualmente es Instructor
para el Centro de Capacitacin Empresarial de la Cmara de Comercio de Lima, Instituto de
Administracin y Negocios de la Cmara de Comercio de Lima (ICAM), Sociedad Nacional de
Industrias (SNI), PROMPERU e IPAE.
Asistente del ADOC Trainers Training Program 2006, realizado en la ciudad de Taipei (Taiwn),
sobre Tecnologas de Informacin, Ebusiness y ECommerce.
Proveedor de Cursos Multimedia para el Institute For Information Industry (III) de Taiwn.
Miembro del equipo interdisciplinario para la creacin del portal PECEX (Portal Educativo de
Comercio Exterior), proyecto desarrollado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y
el Ministerio de Educacin.
Actualmente brinda Asesoras a empresas pblicas, privadas y particulares en temas de
Tecnologas de Informacin y Comercio Electrnico.