PLAN

COMUNICACIONAL
Proyecto: Mejoramiento del Estado Nutricional
de la Primera Infancia Zona Circunlacustre y
Centro de la Regin Puno

CONTENIDO
Pag.
1.- ANALISIS ESTRATEGICO INSTITUCIONAL -----------------------------

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VISIN, MISIN DEL PROYECTO Y REGIONAL -------------------

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1.1.- VISION DE GOBIERNO REGIONAL --------------------------1.2.- VISION INSTITUCIONAL. (PROYECTO) --------------------1.3.- MISION DE GOBIERNO REGIONAL -------------------------1.4.- MISION INSTITUCIONAL. (PROYECTO) --------------------

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2.- ANTECEDENTES. ----------------------------------------------------------------

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3.- ANALISIS FODA DEL PROYECTO. ----------------------------------------

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4.- CLASIFICACIN DE LA IMAGEN -----------------------------------------

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5.- FORMACIN DE UNA IMAGEN -------------------------------------------

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6.- PROBLEMAS DETECTADOS: ------------------------------------------------

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7.- ANLISIS DE MEDIOS. ---------------------------------------------------------

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7.1.- REVISTAS. -------------------------------------------------------------7.2.- PRENSA ESCRITA. --------------------------------------------------7.3.- RADIO. --------------------------------------------------------------------7.4.- INTERNET. --------------------------------------------------------------7.5.- TELEVISIN. -----------------------------------------------------------8.- ESTRATEGIAS Y TACTICAS. -----------------------------------------------8.1.- ESTRATEGIA. ----------------------------------------------------------8.2.- TACTICAS. --------------------------------------------------------------9.- OBJETIVOS. ------------------------------------------------------------------------

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9.1.- OBJETIVO GENERAL. -----------------------------------------------9.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS ------------------------------------------

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10.- ACTIVIDADES PLANTEADAS ------------------------------------------------

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11.- CARACTERISTICAS DE LOS ALIADOS. ----------------------------------12

12.- COBERTURA DEL PLAN COMUNICACIONAL --------------------------

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13.- DURACION EL PLAN COMUNICACIONAL -------------------------------

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1.- ANALISIS ESTRATEGICO INSTITUCIONAL.

VISIN, MISIN DEL PROYECTO Y REGIONAL
1.1- VISION DE GOBIERNO REGIONAL
Regin Puno, con su lago navegable ms alto del mundo. Al 2021 somos una
regin con identidad andina que maneja sosteniblemente sus recursos naturales y
el ambiente con una produccin agropecuaria, minero-energtica competitiva.
Lder en el desarrollo de camlidos sudamericanos, truchas, granos andinos,
bovinos y el turismo articulados a los mercados nacional e internacional; en un
marco de desarrollo sustentable, integral y democrtico. Su poblacin a
desarrollado interculturalmente capacidades, valores y goza de calidad de vida. Su
espacio regional esta integrado y acondicionado con perspectiva geopoltica.
1.2.- VISION INSTITUCIONAL. (PROYECTO)
Puno es una regin con nios saludables, libres de desnutricin crnica en la
primera infancia con profesionales, visionarios, solidarios, respetando nuestra
cultura andina, compromiso social con equidad de gnero.
1.3.- MISION DE GOBIERNO REGIONAL
El Gobierno Regional Puno, es una institucin pblica que impulsa el desarrollo
integral de la regin con la participacin de los agentes del desarrollo y la
poblacin, a travs de una gestin eficiente y transparente; as como promover la
inversin y ejecutar proyectos estratgicos en forma concertada, para generar
empleo y disminuir la pobreza.
1.4.- MISION INSTITUCIONAL. (PROYECTO)
Somos proyecto del Gobierno Regional que busca fortalecer las capacidades de la
madre, familia, oferta de servicio de salud, promoviendo la participacin de la
sociedad civil, autoridades, locales comunales con el propsito de contribuir a
mejorar el estado nutricional de la primera infancia y la madre gestante en los
distritos de intervencin con profesionales multidisciplinarios con lealtad y
honestidad.
2.- ANTECEDENTES.
El presente proyecto nace como una necesidad sentida de la regin, ello tomando en
cuenta que la desnutricin crnica es un grave problema que afecta irreversiblemente el
derecho a la vida, al crecimiento y desarrollo, a la salud y la educacin de la niez.
Produce daos fsicos y afecta la capacidad de aprendizaje que se proyectan por
generaciones y merman al capital humano de los pases.
Los desafos actuales a nivel mundial son el desarrollo sostenible; la proteccin y
fortalecimiento de modos de vida existentes; la reduccin de la pobreza; la reduccin
del hambre y la implementacin progresiva del derecho humano a una alimentacin
3

adecuada, ste ltimo enmarcado dentro de los compromisos de la Cumbre Mundial de

alimentos y los objetivos de desarrollo de la Organizacin de las Naciones Unidas para
el milenio: la erradicacin de la pobreza y el hambre para el ao 2015, cuya meta es
reducir a la mitad el porcentaje de personas que padecen hambre.
Son pocas las experiencias desarrolladas por el Gobierno Peruano en relacin a primera
infancia, a pesar del fuerte impulso que se le viene dando desde el ao 2002 con la
publicacin del Plan Nacional por la Primera Infancia y adolescencia.
Por su parte, El MIMDES realiza atencin a travs del Programa Nacional WawaWasi PNWW a nios en situacin de riesgo y en condicin de pobreza o extrema pobreza.
Dichos Wawawasis brindan Atencin Integral a la Infancia Temprana, respondiendo a la
necesidad de cuidado diurno para nias y nios menores de cuatro aos, el cuidado est
a cargo de madres voluntarias.
Por otro lado, El MINSA a travs de su Programa de Crecimiento y Desarrollo (CRED)
atiende a la poblacin infantil. Ahora denominado bajo el Modelo de Atencin Integral
de Salud (MAIS) como paquete de atencin integral al nio se define como el conjunto
de actividades peridico y sistemtico del crecimiento y desarrollo del nio de cero a
nueve aos, con el fin de detectar oportunamente cambios y riesgos en su estado de
salud a travs de un monitoreo o seguimiento adecuado en la evolucin de su
crecimiento y desarrollo, as como considera la promocin de la salud fsica, mental,
emocional y social.
Es realizado por personal de salud capacitado. Algunas otras Organizaciones no
gubernamentales han desarrollado experiencias focalizadas en zonas rurales de nuestro
pas, tal es el caso de ADRA con proyectos de nutricin (hasta el ao 2003), CARE y
Critas quienes continan dando prioridad a proyectos de nutricin en infancia
promoviendo la creacin de redes y el trabajo ms articulado a gobiernos locales;
SOLARIS PER, que ejecut el proyecto CRECIMIENTO Y DESARROLLO
INFANTIL, por un periodo de cinco aos a partir del 2005 al 2009.
Entre las intervenciones de los gobiernos locales en el tema de nutricin infantil,
podemos mencionar:
La Municipalidad Provincial de Puno: en el ao 2010, ejecut el Proyecto:
Fortalecimiento de Capacidades para disminuir la Desnutricin Infantil en nios
menores de 5 Aos, cuyo objetivo fue disminuir la desnutricin infantil, poniendo
nfasis en menores de 3 aos, el cual tuvo los componentes de Evaluacin y Vigilancia
Nutricional, Complementacin Alimentaria (Macro y Micronutrientes), Capacitacin en
Alimentacin e Higiene Sanitaria, Atencin Integral de Salud.
Actualmente erradicar la desnutricin infantil constituye uno de los aspectos prioritarios
de inversin para el gobierno regional de turno, motivo por el cual el presente proyecto
se prioriza en el presupuesto participativo regional para el ao 2012, con un presupuesto
asignado de S/.13000,000 de nuevos soles, para la regin Puno.

3.- ANALISIS FODA DEL PROYECTO

FORTALEZAS
Equipo
Multidisciplinario,
capacitados.
Actitud positiva de todos los
miembros del equipo de gestin y
personal operativo.
Se conocen el problema de la
desnutricin.
Apoyo de la gerencia de desarrollo y
del presidente regional.
Se cuenta con facilitadores en el
95% de distritos.
Intervencin en zonas de riesgo de
desnutricin de la regin.
DEBILIDADES
Los
tramites
administrativos
burocrticos a nivel del Gobierno
Regional.
Carencia de materiales y equipos
logsticos.
Retraso en la ejecucin fsico
financiera del proyecto.
Retraso del inicio del proyecto.
Actividades sobre programadas en
el primer trimestre.
Reajuste del presupuesto en el
proyecto.

OPORTUNIDADES
Voluntad
poltica de las autoridades
locales (alcalde), en la implementacin del
proyecto.
Articulacin de actividades con el sector
salud, educacin y otros.
La ampliacin del programa JUNTOS
hacia la zona sur de la regin.
Las polticas sociales en el primer nivel de
atencin en salud desde el gobierno central.
Articulacin con otros proyectos y/o
instituciones a nivel regional y nacional.
Apertura de instituciones privadas para la
firma de convenios de cooperacin
interinstitucional.
AMENAZAS
La mentalidad asistencialista de algunos
pobladores y autoridades locales.
Politizacin de las actividades desde las
autoridades locales.
Duplicidad de proyectos similares en los
mismos mbitos de intervencin a nivel del
distritos focalizados
Cambio de autoridades locales (tenientes
gobernadores)
Oferta s laborales con mayor estabilidad.
El plan de contingencia del sector
educacin.
Conflictos sociales latentes.

4.- CLASIFICACIN DE LA IMAGEN

a)

IMAGEN PERSONAL:

El personal que trabaja en la empresa cumple con su trabajo, tanto facilitadores,

especialistas, personal de gestin como personal administrativo.
b)

IMAGEN DEL PRODUCTO O SERVICIO:

El proyecto: Mejoramiento del Estado Nutricional de la Primera Infancia Zona

Circunlacustre y Centro de la Regin Puno se encarga de realizar actividades de
Prevencin y educacin que busca proveer una buena calidad de vida y mejoramiento
del estado nutricional del nio y la madre gestante, creando conciencia y
responsabilidad.
c)

IMAGEN DE MARCA:

Para poder hablar de imagen de marca, debemos tener en cuenta la importancia del
logotipo que es nuestra carta de presentacin hacia la comunidad.
Isotipo, es exclusivamente conos y carece de tipografa y tiene una mayor ventaja de
poder ser memorizado con mayor rapidez por todos los usuarios y son imgenes de fcil
recordacin.
Si bien es cierto en la imagen de marca es importante que el logo sea recordado
fcilmente, tambin el mensaje que va junto al logo debe ser claro.
El Isotipo que caracteriza al Proyecto Mejoramiento del Estado Nutricional de la
Primera Infancia Zona Circunlacustre y Centro de la Regin Puno esta realizado de la
siguiente manera:
Con trazos sencillos, no lleva especificaciones tcnicas, es de fcil captacin y
reconocimiento, lleva los colores del Gobierno Regional, es distintiva las imgenes
estn basadas en figuras geomtricas y no es polticamente riesgoso.
La imagen seleccionada por el equipo de gestin del proyecto corresponde al boceto de
una persona sosteniendo en lo alto a un nio que expresa felicidad con la posicin de su
cuerpo, con fondo del mapa de la regin Puno.
Combinado con la expresin: Sumaq Wawita cuyo doble significado en Quechua y
Aymara al traducirlo al espaol sera una expresin similar a: Bonito bebe

5.- FORMACIN DE UNA IMAGEN

a)

IMAGEN IDEAL:

Ser reconocida por la comunidad como un proyecto eficiente y comprometida con el

desarrollo de la regin, con trabajadores orientados en la mejora continua y generacin
de valor.
b)

IMGEN REAL:

El proyecto al estarse iniciando se espera bastante del mismo por parte de la comunidad
y la autoridades con las que se trabaja, pero la mala capacitacin a los facilitadores y las
carencias de recursos comienzan a mostrar una imagen negativa del proyecto tomndolo
como si fuera muy informal.
c)

IMAGEN PROYECTADA:

Mantener buenas relaciones con todos los usuarios y/o autoridades con las que podamos
trabajar juntos para el desarrollo del proyecto y la facilitacin del cumplimiento de
metas sobre todo en las zonas ms alejadas.
6.- PROBLEMAS DETECTADOS:

Falta de recursos (movilidad, inmueble, computadoras, etc.)

Falta de trabajo coordinado.
Poltica burocrtica en trmites documentarios.
Falta de compromiso en participantes del proyecto.

7.- ANLISIS DE MEDIOS

Para fortalecer la relacin Proyecto Comunidad utilizaremos los medios de
comunicacin, tanto radiales, escritos y televisivos, para difundir la informacin que la
Gobierno Regional desee trasmitir a la poblacin, los medios ms utilizados son: la
prensa escrita, radio, internet (Para comunicacin entre el personal de trabajo) y
televisin, a continuacin detallo algunas ventajas y desventajas de los medios de
comunicacin:
7.1.- REVISTAS:
Es una publicacin peridica por cuadernos, con escritos sobre varias materias o sobre
una determinada actividad cosa. (Informativas, culturales, de farndula, de mecnica,
de moda, de videojuegos, manualidades, de cocina, etc.)
Ventajas

Medio selectivo
Especializacin temtica
Alta calidad de impresin
Alta permanencia
Entrega informacin adicional
Alta probabilidad de lectores por ejemplar.

Desventajas

Slo un grupo de pblico definido

Muy baja cobertura
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Lenta propagacin del mensaje

Poco accesible al sector popular por el alto costo de la revista.

7.2.- PRENSA ESCRITA:

Conjunto o generalidad de las publicaciones peridicas y especialmente las diarias, la
principal funcin de la prensa consiste en informar de los ltimos acontecimiento
locales, regionales, nacionales y del mundo.
Ventajas

Credibilidad
Entorno noticioso
Alta fidelidad
Informacin adicional

Desventajas

Permanencia media o diaria

Lectura rpida

7.3.- RADIO:
La radio radio difusin, es otro medio de comunicacin que se basa en el envo de
seales de audio a travs de ondas de radio, puede ser en amplitud modulada (AM)
frecuencia modulada (FM), nicamente se utiliza el lenguaje sonoro como la palabra, la
msica, los efectos sonoros. Por lo que una radio se puede escuchar hasta en los lugares
ms alejados, acompaa en todo momento a las personas, en su trabajo en la casa, en el
campo, en el carro, en las combis, los taxis etc.
Su variada programacin y su presencia universal hacen que este medio de
comunicacin sea uno de los ms importantes para nuestro proyecto.
Ventajas

Rapidez de la comunicacin
Incentiva de la imaginacin
Programacin personalizada
Fuerza noticiosa
Medio amigable
Medio frecuencial (durante el da)
Permite realizar otras actividades.

Desventajas

Fidelidad relativa
Slo sugiere, no muestra

7.4.- INTERNET:
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Interconexin de redes informticas que permite a las computadoras conectadas

comunicarse directamente. El trmino suele referirse a una interconexin en particular,
y abierto al pblico, que conecta redes informticas de organismos oficiales, educativos
y empresariales. Tambin en las empresas cuentan con un sistema de red interna que
permite una comunicacin ms fluida en cuando a informain.
Ventajas

Mas 300 millones de posibles contactos.

Disponible cuando el contacto lo desee.
Puede entregar gran cantidad de informacin, a travs de nuestra pg. Web.
Dependiendo de la pgina se puede lograr gran interactividad usuario-empresa, a
travs de Email, chats, facebook, twitter y otros.
Es el nico medio que permite integrar Imagen, sonido, fotografas, texto, vdeo,
imgenes virtuales en 3D, entre otros.

Desventajas

El usuario debe buscar la informacin que desee, a excepcin de los banners,

que serian el equivalente de los comerciales televisivos.
Es fcil confundirse y perderse entre tanta informacin.
La informacin conseguida no cuenta con mucha credibilidad.
Por la gran cantidad de pginas presentes en la red, la calidad de nuestra propia
pgina debe ser excelente.

7.5.- TELEVISIN:
Transmisin instantnea de imgenes, tales como fotos o escenas, fijas o en
movimiento, por medios electrnicos a travs de lneas de transmisin elctricas u
ondas de radio.
Ventajas

La televisin tiene una gran sintona; adems hoy en da, prcticamente en todas
las casas existe un televisor.

La lnea de productos es bastante variada, ya que hay programas distintos. Tales

como matinales, teleseries, programas infantiles, noticiarios, estelares,
programas informativos y especiales, pelculas, telenovelas y otros.

La televisin por otro lado otorga a sus televidentes buena informacin, de

manera rpida. Al ser un medio masivo, abarca una gran frecuencia, la que
permite una mejor recordacin para los productos que en este medio se
publiciten, generando un gran impacto entre los televidentes.

Desventajas

En la actualidad, la televisin por cable se podra llegar a nombrar como un tipo

especfico de competidor potencial.
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La televisin en circuito cerrado es de costos muy altos en cuanto a su

produccin ya que la tecnologa aqu ocupada es muy avanzada, y an es poco
accesible entre la clase media y popular.

En cuanto a lo que es competencia en general, la televisin se ve afectada por la

enorme cantidad de sustitutos existentes en el mercado, que van desde escuchar
radio hasta ver a los amigos.

8.- ESTRATEGIAS Y TACTICAS

Las caractersticas mencionadas nos facilitaran elaborar una adecuada ESTRATEGIA
DE MEDIOS, tomando en cuenta los puntos ms resaltantes de cada medio como la
preferencia, cobertura y la generacin de opinin en la poblacin, lo que determinar las
caractersticas de su tratamiento.
Otro aspecto a tratar dentro del Proyecto es la Comunicacin Organizacional o
comunicacin interna, la cual de preferencia debe ser horizontal, para lograr o mejorar
la retroalimentacin entre todos los trabajadores del proyecto y la Gerencia de
Desarrollo Social. Para ello se trabajar la comunicacin interna y las relaciones
humanas por medio de material impreso y virtual utilizando informes, Boletines,
boletines virtuales, artculos colocados en el Facebook del proyecto, el correo
electrnico, etc.
8.1.- ESTRATEGIA.
Resaltar la labor que realizamos y el beneficio hacia la poblacin, los resultados
positivos, por medio de material impreso y audiovisual.
Comprometer al personal con proyecto, creando en cada uno identidad y cario hacia el
mismo por medio de la comunicacin interna y las buenas relaciones humanas.
8.2.- TACTICAS.
Se utilizarn Spots publicitarios radiales y televisivos de informacin, educativos en tres
idiomas (Quechua y Aimara y Espaol)
Se resaltarn los logros del proyecto mediante notas de prensa y entrevistas en los
principales informativos de la regin.
9.- OBJETIVOS.
9.1.- OBJETIVO GENERAL.
Fortalecer la Imagen y las relaciones interpersonales dentro del proyecto., en los
aspectos internos y externos, mejorando nuestra relacin con la poblacin, as como la
comunicacin interna en la organizacin, cumpliendo con las expectativas del proyecto,
comunidad y autoridades pertinentes.

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9.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Consolidar al Proyecto: Mejoramiento Nutricional de la Primera Infancia de la

Regin Puno como eficiente y Transparente en el Manejo de sus recursos.

Conseguir la confianza, aceptacin y aprobacin de los beneficiados y la

poblacin en general.

Consolidar las relaciones internas, mejorando as el clima laboral.

Difundir y promocionar los logros alcanzados por el Proyecto Mejoramiento

Nutricional de la Primera Infancia de la Regin Puno mostrando los resultados
obtenidos.

Trasladar a la Gerencia de Desarrollo Social la opinin pblica y de los medios

de comunicacin, en relacin a los temas trascendentes generales y de aquellos
otros que encajen en la rbita de accin del proyecto.

Informar a los medios de comunicacin de iniciativas, lanzamiento de campaas,

servicios, eventos, ideas, sugerencias, opiniones, etc. Que brinde el proyecto.

Desarrollar elementos creativos de comunicacin que permitan mejorar y

aumentar el atractivo del proyecto y crear el sentimiento de fidelizacin al
mismo.

10.- ACTIVIDADES PLANTEADAS

Es necesario que el desarrollo de estas actividades sea planificada a fin que sus
resultados puedan ser justificados, mejorados o corregidos, por lo que la necesidad de
una relacin de actividades comunicacionales es muy importante.
Si bien segn en el expediente tcnico del proyecto el Responsable de Comunicacin
Social Audiovisual: tiene las siguientes funciones a su cargo:
Seleccionar temas de salud para la produccin audiovisual.
Producir y editar programas audiovisuales, spots televisivos y otros.
Producir videos de capacitacin en los temas priorizados.
Otros que se le asigne.
Este Plan Comunicacional servir de herramienta importante para posicionar al
proyecto: Mejoramiento del Estado Nutricional de la Primera Infancia Zona
Circunlacustre y Centro de la Regin Puno, pero es necesario que todas las reas se
identifiquen con l, ya que las repercusiones de sus actos (sean positivos o negativos),
influirn en la opinin que se formen los medios de comunicacin y la colectividad
acerca del proyecto.
Actividades adicionales propuestas:

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 Se utilizarn Spots publicitarios radiales y televisivos de informacin,

educativos en tres idiomas (Quechua y Aimara y Espaol), pequeos reportajes
en informativos, y Conferencias de Prensa.
Envo regular de todo tipo de informacin acerca de las actividades que se
realicen a los medios de comunicacin, principalmente, a los periodistas
especializados en ese campo.
Diseo, desarrollo y convocatoria de ruedas de prensa cuando se considere
necesario
Analizar diariamente los principales peridicos, radios y programas informativos
de TV locales y nacionales con especial detenimiento en aquellas noticias que
puedan afectar al proyecto y al gobierno regional en temas econmicos,
financieros y sociales.
Mantener el contacto con los diversos medios de comunicacin, tanto por medio
de notas de prensa, como por el contacto directo con los responsables, de modo
que se pueda recurrir a ellos cuando sea necesario.
Elaboracin, diseo y gestin de publicaciones dirigidas a los trabajadores,
aliados y beneficiados.
Asesoramiento y asistencia en todos los actos, presentaciones y dems eventos.
Apoyo a las diferentes reas para la elaboracin de materiales publicitarios,
corporativos, promocionales, etc.
11.- CARACTERISTICAS DE LOS ALIADOS.
a) MEDIOS DE COMUNICACIN.- Dentro de estos los vamos a dividir en
Escritos, Televisivos y Radiales.
ESCRITOS.localmente, trabajaremos con tres diarios de cobertura regional:
Diario La Repblica
Diario el Correo
Diario Los Andes
En los cuales se publicaran, Avisos y Anuncios de Orientacin.
TELEVISIVOS.- trabajaremos con televisoras a nivel regional y local (Puno
Juliaca), con Spots en espaol.
Foro TV.
Libertad de Expresin
TV UNA.
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Cosmos Televisin.
Amrica TV - Puno.
Grupo CNA Noticias
COSITEL
Programas informativos y noticieros
RADIALES.- De la misma forma que las televisoras, laboraremos con
radiodifusoras a nivel local y regional, para la publicacin de Spots, avisos y
comunicados, realizados en espaol, quechua y aimara segn convenga.
Cobertura Regional:
Radio Onda Azul.
Radio Pachamama.
Radio Sol de los Andes. (Juliaca)
Radio Juliaca. (Juliaca)
Radio Per. (Juliaca)
Cobertura local:
Cosmos Radio.
Mega Estreo.
Radio CIPBAN.
Y todas las Radios AM. y FM ubicadas en la ciudad e Juliaca, Puno y
Capitales de Provincias.
b) LDERES Y DIRIGENTES.- Se toma en cuenta a dirigentes Provinciales,
locales y dirigentes de asociaciones de Usuarios y otros, adems de los
directivos y funcionarios de otras instituciones importantes dentro de la regin,
por ejemplo:
Municipios Provinciales, Hospitales, DIRESA, Postas Medicas, Centros
Educativos entre otros.
12.- COBERTURA DEL PLAN COMUNICACIONAL.
A Nivel Regin Puno.
13.- DURACION EL PLAN COMUNICACIONAL.
Diciembre del 2012 Diciembre de 2014
ANEXOS

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LOGO DEL PROYECTO: MEJORAMIENTO DEL ESTADO

NUTRICIONAL DE LA PRIMERA INFANCIA ZONA
CIRCUNLACUSTRE Y CENTRO DE LA REGIN PUNO

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