FAQs - Preguntas Frecuentes

acerca de Agile Working

Qu es exactamente Agile Working?
Agile Working es un enfoque en la forma de trabajar que puede ayudarnos a ser ms competitivos
en el mercado actual. Es un concepto ya utilizado en muchas partes de Unilever que ahora se
extiende de manera ms amplia. La idea central detrs de Agile Working en Unilever es que todos
los empleados pueden trabajar de forma flexible - en cualquier momento y en cualquier lugar siempre y cuando las necesidades del negocio se esten cumpliendo.

Por qu se necesita Agile working?

Durante generaciones, las organizaciones han puesto diversos lmites en torno a cmo se hace el
trabajo. Los horarios y asistencia fueron una medida tradicional de rendimiento en el trabajo. Estas
ideas son anticuadas. Cada vez ms, las organizaciones van por la via de la eliminacin de las
fronteras en torno a cmo, dnde y cundo se hace el trabajo - Organizaciones Agile - son los que
estn ganando en el mercado. Son ms flexibles, ms eficientes y ms capaces de responder a
cambios rpidos.

Cules son los facilitadores que aseguren el xito de Agile Working?

Para apoyar Agile Working, Unilever establecio la aplicacin de nuevas prcticas de trabajo (Agile
Practices), en algunos casos el rediseo de oficinas (Agile Workplaces), y la inversin en nuevas
tecnologas (Technology). Estos son los facilitadores de Agile Working.

Cules son los beneficios a Agile Working?

Agile Working nos permite ser ms eficaces y poder trabajar con equipos en otras partes del mundo
viajando mucho menos, ser ms eficaces en el consumo de energa, las emisiones de CO2 y los

residuos. Tambin, nos ayuda a construir una organizacin diversa e inclusiva mediante la creacin
de ambientes de trabajo que son ms flexibles para las distintas necesidades y preferencias. Hay
cinco reas claves en las que Agile Working crea valor: Capacidad, Ahorros, Medio ambiente,
Vitalidad, y el Talento.

Qu constituye un lugar de trabajo Agile?

Los lugares de trabajo "Agile" proporcionan espacio dedicado principalmente a las actividades en
lugar de ser un lugar para cada empleado. Como tal, la mayora de estaciones de trabajo
individuales son free adress y se puede utilizar de forma flexible segn la necesidad y tener
niveles de utilizacin mucho ms alto. Las instalaciones de Agile tambin contienen ms espacio
para la colaboracin formal e informal.

Cules son las zonas de Agile Workplace y para qu se utiliza?

Los Agile Workplace contienen diferentes zonas destinadas a desarrollar los diferentes tipos de
actividades laborales. Los empleados suelen desplazarse a diversas zonas a lo largo de un da para
encontrar las zonas ms apropiadas para sus actividades.

Focus Zone: Son diseados para trabajar individualmente e incluye "quiet" reas
(areas tranquilas/silenciosas).

Connect Zone: Se utilizan para comunicarse y colaborar con colegas e incluye

salas para conferencias formales e informales, y lugares de conexin comunes.

Vitality Area: Son instalaciones enfocadas en generar un espacio revitalizante y

comodidades tales como estaciones de caf y t.

Cules son las ventajas y desventajas?

Hay algunas ventajas y desventajas en Agile Working, en este punto se inlucira menos "espacio
personal" en la oficina, menos tiempo "cara a cara" con los colegas, y potencialmente se har ms
difcil de manejar lmites en torno a un momento personal. Sin embargo, creemos que las
compensaciones hacen que valga la pena.

Ser un Agile Worker significa que ahora puedo trabajar desde casa
con ms frecuencia?Todos los das?
Una de las prcticas bsicas de Agile Working es que los Agile Workers pueden trabajar
Anytime/Anywhere (cualquier momento y lugar), siempre y cuando las necesidades del negocio se
estn cubriendo. Cada uno debe discutir su caso en particular con su Gerente discutan las
necesidades del negocio y las formas actuales de trabajo.

Me puedo quedar en el mismo lugar todo el da?

"Camping" o permanecer en el mismo lugar de trabajo es un uso ineficiente de Agile workplace. El
motor de Agile es que se traslade a la zona que mejor se adapte a sus necesidades para la tarea
que tiene que realizar. Esto podra significar que usted est en varios lugares diferentes durante el
da.

Cmo elijo un espacio o zona?

Pregntese: "Qu tengo que hacer hoy?" Si tienes una reunin, debera, obtener una sala de
conferencias, si tiene que leer algo, entonces usted puede ir al espacio tranquilo. Elija la zona que
mejor se adapte a sus necesidades para el da. Probablemente, encontrar que usted trabaja en
varias zonas durante todo el da.

Cmo puedo personalizar mi espacio cuando lo estoy usando?

Cules son mis opciones para agregar imgenes personales y otros
detalles que yo estoy acostumbrado/a?
La personalizacin puede ocurrir por va electrnica en su notebook o de fondo de pantalla,
protector de pantalla.

Los espacios de Agile Working son slo para nuestro equipo?

Estas zonas son principalmente para el uso de las areas piloto. Sin embargo, algunas salas de
conferencias, incluida la sala de telepresencia, estar disponible a otros equipos que necesiten la
utilizacion.

Cmo se reciben y atiende a los visitantes?

Asegrese de recibir y tener una reunion con su visitante en un lugar central, como la zona de
recepcin o en la cafetera.

Cul es el protocolo de seguridad en el nuevo espacio?

Las salidas de emergencia estarn determinadas por los carteles visibles y habituales. En el caso de
una emergencia, por favor siga el plan de evacuacin en curso.

Qu pasa con la seguridad del las notebooks?

Se recomienda que usted bloquee su notebook en el espacio que usted est trabajando durante el
tiempo que se encuentra all. Usted es responsable de todos los elementos que pondr en el Agile
Workspace.

Qu debo hacer si me doy cuenta de que los monitores, luces, sillas, u

otros equipos estn rotos?
Si usted nota que algunos de los elementos compartidos en el espacio ha sufrido daos, por favor
avisar a mantenimiento.
Si uno de sus propios elementos de trabajo personal, como el mouse, teclado, notebook, etc bloqueo
est daado o no funciona, por favor contacte al centro de servicios para soporte (int. 2000).
Skype y cmaras web externas que se conectan mediante un puerto USB en la actualidad son selfservice y Unilever no da soporte sobre este servicio. Por favor, pngase en contacto con el
fabricante o Skype. Recuerde que la coneccinpara la utilizacin de Skype de video cmaras tiene
que ser a travs de la Red Agile (banda ancha independiente). Si Ud utliza la red de Unilever para
este tipo de comunicacin estar afectando la performance de los Sistemas de la empresa (ej:
SAP).

Dnde puedo poner mi abrigo, equipaje o elementos que transporto?

Hay armarios en donde se pueden colgar su abrigo y almacenar artculos ms grandes tales como

los equipajes o bolsas. No hay lugar para guardar cosas personales en las estaciones de trabajo o
en cualquier otro lugar de Agile Working.

Los alimentos son permitidos en las zonas de trabajo individuales?

La recomendacin es que los alimentos deben limitarse a la zona de "cafetera"; usted no debe dejar
comida en el espacio de oficinas o reas de trabajo individuales, o almacenar los alimentos en su
armario / cajn.

Cmo puedo obtener material de libreria?

El material de libreria estar disponible en el rea de almacenamiento de oficina. Necesita algo que
no esta est disponible, no dude en comprar a travs del sistema de Ariba.

Tecnologa
Qu mejoras tecnolgicas podemos encontrar?
En el nuevo espacio encontrar las siguientes tecnologas: Telepresencia (Video Conferencia
Avanzada) , Cartelera Digital, Telefona IP, Softphones, Salas con Room Wizard, Salas con sistema
Tandberg C20 (compatible con Telepresencia), Telefonos estrellas en las salas grandes y conexin
directa a Internet a travs de Aventail (Red Agile) para satisfacer las necesidades de
videollamadas (Skype).
Recuerde que la coneccin para la utilizacin de Skype de video cmaras tiene que ser a travs de
la Red Agile (banda ancha independiente). Si Ud utliza la red de Unilever para este tipo de
comunicacin estar afectando la performance de los Sistemas de la empresa (ej: SAP).

Cmo puedo aprender a utilizar esta nueva tecnologa?

Se harn Sesiones cortas de capacitacin y guas de aprendizaje rpido estarn disponibles en
Inside.Unilever.

Si tengo contenidos que me gustara publicar en las Carteleras

Digitales, cul es el proceso?
Por favor, pngase en contacto con su HR BP. Ellos enviarn la informacin adicional sobre este
proceso.

Cundo estar en funcionamiento nuestra sala de telepresencia?

Se estima que ser durante el ao en curso.

Cmo puedo contactar con el servicio de ayuda si mi telfono virtual

no funciona correctamente?
Usted debe utilizar su telfono celular o uno de los telfonos de lnea fija para llamar al Centro de
Servicios. Si usted utiliza su Soft Phone y se les pide que reinicie su PC, la llamada se desconectar.

Tendremos acceso a cualquier telfono fijo dentro del espacio?

Dnde estn los telfonos para los visitantes?
Habr lneas fijas de telfono disponible para uso de emergencia y para los visitantes.

Cambiar la politica de celulares/BlackBerry?

La politica vigente es la que se encuentra en Inside.Unilever. La necesidad de smartphones esta
asociada al perfil Agile de la posicin de cada uno.

Comentarios e Informacin Adicional

Cmo puedo hacer comentarios sobre el nuevo espacio?
Enve sus comentarios en curso sobre el nuevo espacio y esta nueva forma de trabajar. Como
siempre, no dude en ponerse en contacto con su Gerente para comentarle inputs, o, puedes colocar
una sugerencia de uno de los buzones de sugerencias en cada una de las tres zonas, o enviar sus
comentarios a travs de su HR BP.

Agradecemos sus comentarios y aprendizajes de este espacio piloto que ser compartido con el
equipo global de Agile Working para futuros proyectos.

Dnde puedo encontrar informacin adicional acerca de Agile

Working?
Ingrese a nuestro espacio Agile Working en Inside.Unilever.
Si tiene alguna pregunta acerca de Agile Working y su nuevo espacio, pngase en contacto con su
HR Business Partner.