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1- Defina a pratica do networking

Fazer networking usar a rede de relacionamentos humanos como tcnica


de soluo de problemas. Podemos dizer que o princpio dessa tcnica
assumir que vivemos em rede, somos todos conectados entre ns e
estamos interdependncia.
2- Segundo Minarelli quais so os pilares que sustentam a carreira
de um profissional?
Adequao vocacional, competncia profissional, idoneidade, sade fsica
e mental, reserva financeira e networking(relacionamentos).
3- Na atual fase segundo Minarelli, quais so os 3 nveis de
relacionamento com os quais convivemos(grupos)?
Grupo primrio: formado por pessoas mais prximas, com as quais
temos forte envolvimento emocional e disposio imediata de colaborar e
compartilhar objetivos comuns.
Grupo secundrio: o das relaes mais formais e menos intimas.
Grupo de referncia: so as pessoas de nossas individuais, pois seus
valores e suas expectativas ordenam nosso padro de comportamento
4- Quais os instrumentos presentes na segunda fase do networking?
Criao de base de dados organizada com nome e telefones;
Estruturar listas de empresas-alvos e de pessoas-alvo;
Plano de contatos e de visitas;
Roteiro de entrevistas;
5- Quais so os tipos de segmentao mais pertinentes segundos os
nossos estudos em sala
Essa questo pede que seja analisada a segmentao com base na perspectiva observada em sala de
aula.
6- Qual o conceito de capital social?
O capital social constitudo de pessoas conectadas e mltiplas formas
por causa dos vrios papeis que desempenham na vida
7- Explique o que o marketing de nicho?
Um nicho uma pequena parte do mercado, formada por um grupo de
pessoas cujas as necessidades, preferncias e exigncias no esto sendo
adequadamente atendidas. Esses grupos podem ser identificados atravs
da subdiviso de um Segmento de Mercado. Existem ainda, o que os
profissionais de Marketing chamam de micro nichos, que representam
um grupo ainda mais reduzido, com interesses ainda mais especficos a
serem atendidos.
Enquanto os Segmentos de Mercado so maiores e atraem vrios
concorrentes, os nichos so pequenos e atraem apenas alguns poucos
concorrentes interessados em oferecer produtos e servios diferenciados.
Os clientes atendidos atravs da estratgia de marketing de nicho so to
bem compreendidos e atendidos em suas preferncias e restries, que
concordam em pagar um preo Premium por isto.
8- Explique o conceito histrico de marca?
Segundo Philip Kotler (1998), a marca um nome, termo, sinal, smbolo ou combinao dos mesmos,
que tem o propsito de identificar bens ou servios de um vendedor ou grupo de vendedores e de
diferenci-los dos concorrentes.
9- Qual a importncia do marketing pessoal?
Interao entre pessoas, indicando que marketing pessoal um processo
de interao que buscam agregar valor sua marca pessoal. 4Ps Preo:
salario; Ponto: aparncia; Promoo: Comunicao; Produto: A prpria
pessoa.

10-

Explique o conceito de targenting?

O target marketing consiste na identificao de segmentos de mercado, selecionando um ou mais,


desenvolvendo produtos e mixes de marketing adequados a cada um.
Targeting (seleo do mercado alvo) constitui o processo de avaliao da atratividade do mercado e
subsequente seleo de um ou mais segmentos.
11Qual o conceito de segmentao?
Segundo Kotler (1996, p.257), "segmentao de mercado o ato de dividir um mercado em grupos
distintos de compradores com diferentes necessidades e respostas." Lobos (1993, p.269) concorda
com a definio de Kotler e acrescenta: "diviso de mercado em populaes de clientes que
apresentam certas caractersticas. impossvel prestar servios igualmente excelentes a todos os
clientes imaginveis; da a necessidade de segmentar. Para McCarthy e Perreault (1997), a
segmentao colocada como um processo de agregao de pessoas com necessidades similares.
Ento, a segmentao um processo que tira do todo heterogneo e subdivide-se em mercados
menores que tenham caractersticas semelhantes.
12Explique a estratgia de segmentao tipo 1? (No conheo
esta definio, seguem tipos de segmentao)
Os mercados consistem em compradores e os compradores diferem uns dos outros de uma ou mais
maneiras. Eles podem deferir em seus desejos, recursos, localidades, atitudes e prticas de compra.
Por meio da segmentao, as empresas dividem mercados grandes e heterogneos em segmentos
menores, que podem ser atingidos de maneira mais eficiente e efetiva com produtos e servios que
atendam as suas necessidades singulares. A proliferao de meios de propaganda (mdia) e canais de
distribuio est tornando difcil a pratica do marketing de tamanho nico. Alguns afirmam que o
marketing de massa est com os dias contados. No surpresa que muitas empresas estejam se
voltando para o micromarketing em um dos quatro nveis: segmento, nicho, local e individual. Afirma
KOTLER. Assim, podemos descrever:
Marketing de Segmento: Segundo KOTLER, um segmento de mercado consiste em um grande grupo
que identificado a partir de suas preferncias, poder de compra, localizao geogrfica, atitudes de
compra e hbitos de compras similares. Comparado ao marketing de massa, o marketing de
segmento oferece vrios benficos a mais. A empresa pode criar um produto ou servio mais
adequado e oferece-lo a um preo apropriado ao pblico alvo. A escolha de canais de distribuio e
de comunicao torna-se mais fcil. A empresa tambm enfrenta menos concorrentes em um
segmento especfico.
Marketing de nicho: O marketing de nicho muito semelhante ao marketing segmentado, com a
nica diferena de que os segmentos so menores, um nicho um segmento pequeno e distinto, que
pode ser atendido com exclusividade. De acordo com KOTTLER, um nicho um grupo definido mais
estritamente, um mercado pequeno cujas necessidades no esto sendo totalmente satisfeitas. Em
geral, os profissionais de marketing identificam os nichos subdividindo um segmento ou definindo um
grupo que procura por um mix de benefcios distintos.
Marketing local: ARMSTRONG e KOTLER afirmam que o marketing local implica desenvolver
marcas e promoes sob medida para atender as necessidades e os desejos de grupos e clientes
locais como, cidade, bairros e at mesmo lojas especficas. Esses fatores locais fazem com que o
departamento de marketing das empresas veja a propaganda em nvel nacional como perda de tempo,
porque no atende as exigncias locais. De qualquer maneira, as empresas se deparam cada vez
mais com o mercado desfragmentado, com as novas tecnologias de suporte desenvolvidas, as

vantagens do marketing local muitas vezes superam as desvantagens. O marketing local, ajuda a
empresa a trabalhar de maneira mais eficiente diante das diferenas locais e regionais das
comunidades no que diz respeito a estilo de vida e a caractersticas demogrficas. Ele tambm atende
as necessidades dos principais clientes de uma empresa: os varejistas, que preferem produtos que
tenham mais haver com a regio em que atuam.
Marketing individual: Os autores ARMSTRONG e KOTLER afirmam que o extremo do
micromarketing nos leva ao marketing individual que consiste no desenvolvimento de produtos e
programas de marketing sob medida para atender s necessidades e s preferncias dos clientes em
base individual. tambm chamado de marketing um-pra-um, marketing customizado e marketing de
segmento de um. O extenso uso do marketing de massa fez com que praticamente esquecssemos que
durante sculos os consumidores foram atendidos em uma base individual. Hoje, novas tecnologias
esto permitindo que muitas empresas voltem para o marketing customizado. Computadores
poderosos, bancos de dados detalhados, produo robotizada, fabricao flexvel, e meios de
comunicao interativos e imediatos, como email, o fax e a internet; tudo isso tem se combinado para
promover a customizao em massa. A customizao em massa o processo por meio do qual as
empresas interagem em uma base um pra um como massas de clientes para desenvolver produtos e
servios sob medida, afim de atender as suas necessidades especificas.
13Quais so os 5 partes da segmentao efetiva?
Mensurveis; Substanciais; acessveis; diferenciveis; acionveis
14O que o marketing de massa?
Produo, distribuio e comunicao em massa de quase o mesmo produto, quase da mesma forma.
Vantagem: cria um mercado potencial maior, que permite alcanara economias de escala,
transformadas em preos mais baixos ou em margens maiores.
Desvantagem: cada vez mais difcil encontrar um produto ou mix de marketing que cative os
diferentes consumidores.
Como consequncia deste ltimo aspecto as empresas tendem a adotar a segmentao dos mercados
em detrimento do mass marketing.
15Qual o requisito fundamental para o posicionamento?
De acordo com KOTLER, o posicionamento se define por ato desenvolver a oferta e a imagem da
empresa para ocupar um lugar destacado na mente dos clientes-alvo, assim este conceito torna-se
indispensvel para a anlise da imagem de uma empresa.
Outro conceito importante o fato do posicionamento de uma empresa pode ser entendido a partir de
uma viso das percepes do pblico-alvo. Observamos tambm que, o posicionamento pode ser
percebido como um processo interativo, que envolvendo tanto a empresa, quanto percepo de seu
pblico-alvo.
16-

De exemplo de 1 erro de posicionamento:

uma empresa reconhecida pela qualidade em certos segmentos transferir essa posio para um
novo segmento caso haja compradores suficientes em busca de qualidades. Mas, em muitos casos,
duas ou mais empresas perseguiro a mesma posio. Ento elas tero de encontrar outros caminhos
para se distinguir, caso isso no ocorra a empresa ter cometido um erro de posicionamento. As
empresas devem diferenciar suas ofertas construindo um pacote nico de benefcios dirigido para um
grupo substancial dentro do segmento, afirma ARMSTRONG e KOTLER.