Contenido

INTRODUCCIN................................................................................................... 2
Por qu Plata?.................................................................................................... 3
NUESTRA EMPRESA............................................................................................. 4
INSTALACIONES FSICAS...................................................................................... 8
ANLISIS FODA.................................................................................................. 10
ESTRATEGIA COMPETITIVA................................................................................ 11
IDENTIFICACIN DE CAPITAL INTELECTUAL.......................................................12

INTRODUCCIN.
Presentamos el siguiente trabajo con la finalidad de llevarse a cabo el conocimiento
obtenido durante la carrera de Negocios Internacionales; implicando las mejores prcticas
para promover el producto mexicano en el mercado mundial.
La globalizacin es un proceso econmico que abarca sectores productivos y a regiones
conforme a un determinado patrn de produccin y financiamiento. Pero al mismo tiempo
desplaza sectores y regiones en lo que constituye un fenmeno de muy desigual
participacin en los mercados internacionales.
La globalizacin es, en todo caso, un fenmeno que representa de manera muy
inequitativa para diversos pases. Este es, precisamente uno de los lmites de la propia
globalizacin y es que su alcance no es generalizado.
Mxico debe tener prioridades con algunos productos, por lo que es importante sealar
que la plata mexicana es un producto que debe ser ms apoyado ya que se localizan
pases que demandan productos de lujo.
Para lograr tal objetivo, este trabajo presenta un anlisis de la problemtica,
observaciones a la empresa Joyamex S.A de C.V; experiencias de otras empresas que
desean darse a conocer en el mercado exterior y una serie de estudios tanto del producto,
produccin del mismo, el mercado meta, etc. y finalmente se presenta un resumen
ejecutivo de los estudios y conclusiones.

Por qu Plata?
Mxico en el mundo:

Ocupa el 1er lugar en la produccin de plata a nivel mundial.

Se ubica entre los 10 principales productores de 16 diferentes minerales: oro,

plomo, zinc, cobre, bismuto, fluorita, celestita, wollastonita, cadmio, diatomita,
molibdeno, barita, grafito, sal, yeso y manganeso, principalmente.

Es el 1er destino en inversin en exploracin minera en Amrica Latina y el 4 en el

mundo de acuerdo con el reporte publicado por Metals Economics Group en
marzo 2013.

Es el 5 pas con el mejor ambiente para hacer negocios mineros, de acuerdo al

reporte de la consultora Behre Dolbear publicado en abril 2013.

Adems:

El sector minero en Mxico contribuye con el 4.9 por ciento del Producto Interno
Bruto nacional.

En mayo de 2013, gener 337 mil 598 empleos directos y ms de 1.6 millones de
empleos indirectos, de acuerdo con el reporte del Instituto Mexicano del Seguro
Social.

NUESTRA EMPRESA.
Joyamex S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a fabricar y comercializar
artculos de joyera de plata, adems de bisutera y otros materiales con la finalidad de
satisfacer la necesidad de nuestro cliente nacional e internacional; promoviendo la plata
mexicana en el nmero uno a nivel mundial.

Nombre comercial: Muak!

Direccin: Oficina Representante
Insurgentes Sur, 1605 Piso 35
Benito Jurez, San Jos Insurgentes, Ciudad de Mxico, D.F.
Slogan: Flirt to life.

MISIN.
Nuestra prioridad es la satisfaccin de nuestros clientes, realzado su Belleza a travs de
una gran variedad de artculo de joyera de Plata y accesorios siempre al pendiente de las
tendencias de la moda, para sus empleado la posibilidad de desarrollar sus habilidades
profesionales y a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible.

VISIN.
Ser una empresa lder en la regin en la comercializacin de joyera de plata y accesorios
para dama, a travs de la apertura de nuevas sucursales, dando un servicio de calidad a
todos nuestros clientes y siempre estando a la vanguardia.

OBJETIVOS.
Disear y comercializar joyas elaboradas con plata mexicana con el fin de constituir una
empresa la cual sea rentable para sus socios en cuanto a costos y tiempos de produccin,
para as captar la preferencia nacional e internacional a travs de una produccin
basada en la calidad de nuestros accesorios y en la satisfaccin de nuestros clientes.

VALORES.
Calidad. Ofrecer el mejor producto a nuestros clientes.
Innovacin. Creatividad constante de nuestro producto de acuerdo a las tendencias del
mercado.
Lealtad. Manifestar fidelidad y congruencia con la misin, filosofa y de la empresa en
nuestro desempeo cotidiano e invertir hasta el tope de nuestra capacidad, talento y
esfuerzo en el logro de los objetivos estratgicos de la misma.
Compromiso. Nuestras relaciones son estrictamente profesionales y se definen por el alto
grado de responsabilidad que asumimos en todo momento.
Responsabilidad. A la entrega de su producto y al realizar sus pagos contara con la ms
alta calidad.

ORGANIGRAMA.

Gerente
General

Asesora
Tcnica

Produccin

Recursos
Hum anos

Logstica

MKT y
Publicidad

Contabilidad

Finanzas

1. El gerente general de la empresa tiene la mayor responsabilidad dentro de la

misma y es el encargado de tomar las decisiones ms importantes de la misma,
como avalar los proyectos, las estrategias y los cursos alternativos de accin para
el crecimiento de la empresa; controla y dirige las actividades generales y
medulares de la empresa; establece objetivos, polticas y planes globales junto
con los niveles jerrquicos altos (con los jefes de cada departamento).

2. La asesora tcnica aconseja la empresa acerca de los mejores medios de

recursos tcnicos con lo que puede contar tanto para administracin de la
empresa como para el sector industrial de la misma.
3. En el departamento de produccin donde se solicita y controla el material del que
se va a trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y
los mtodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se
distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfaccin del cliente.
4. Los recursos humanos se encargan de reclutamiento e induccin; capacitacin a
los empleados para una mejor mano de obra para la produccin de empresa.
5. Esta rea de logstica se encarga de todo lo relacionado con la compra y la
administracin de los materiales comprados.
6. El departamento de publicidad se ocupa de dirigir las campaas, coordinar todas
las acciones precisas para llevarlas a cabo, controlar los presupuestos y gestionar
administrativamente el rea.
7. El rea de contabilidad y finanzas se encarga de la administracin y control de los
recursos financieros que utiliza la empresa.

INSTALACIONES FSICAS.
Ubicacin geogrfica.
El taller estar ubicado en la ciudad de Taxco, donde se lleva a cabo el proceso productivo
y la tienda representante se ubicar en Distrito Federal.
Instalaciones.
Taxco es un lugar ideal para establecer la planta productiva de nuestra empresa; ya que
podamos explotar el principal recurso para el producto. Adems est ubicada cerca del
Distrito Federal, facilitando la logstica al destino final. Tambin Taxco cuenta con
herramientas de precio accesible, y mano de obra enfocada a la industria de plata.
De acuerdo con las actividades de la fbrica, se estima un lugar de 800m2 estableciendo
las reas que necesitan mayor espacio segn las funciones a desarrollar:
rea de produccin
Almacn de materias primas
Almacn de productos terminados
Pasillos
rea de recepcin y expedicin
Almacn de equipos mviles de mantenimiento
Almacn de herramientas
rea de mantenimiento
Instalaciones mdicas y botiqun
Oficinas
Estacionamiento para clientes y visitas
Estacionamiento para vehculos de transporte.

Operaciones.
La elaboracin de joyera de plata se realiza en la ciudad de Taxco, bajo las distintos tipos
de tcnicas y acabados, mediante instrumentos y materiales que nos permitirn fabricar
un producto de calidad, elegante y original. Pistola de soldar, 2 juegos de alicate de
bisutera, 1 juego de tijera son los instrumentos bsicos para la elaboracin de los
productos, para cada persona involucrada con la produccin, el tiempo de fabricacin
depende de la complejidad del producto y de la habilidad del fabricante. Recolectamos o
compramos los materiales necesarios para el producto tales como collares, pulseras,
aretes, etc. Se elabora los productos a mano de diferentes formas y tamaos con
destinitos colores con perlas preciosas, alfileres, canutillos, asas y otros. Estos luego de
su acabado son puestos en cajas de presentacin, en colgantes o mostradores, para su
venta.

ANLISIS FODA.

ESTRATEGIA COMPETITIVA.
Implementar una planta de base tecnolgica adaptada a la flexibilidad de la demanda de
joyas, a partir de una alianza y articulacin entre la produccin y la distribucin del
producto.
Utilizacin de los medios informticos mediante el e-commerce de joyas, para mantener
precios competitivos, as mismo ingresar a nuevos mercados.
Aprovechar el Posicionamiento de la marca Hecho en Mxico en la comercializacin de
joyas, mediante la participacin de ferias, exhibiciones, muestras de calidad para lograr la
competitividad en el mercado.
La incorporacin de un agente de ventas (BROKER) en la distribucin de las joyas en el
mercado de destino compensar las variaciones o deficiencias del mercado.
Al cliente se le proporcionar un servicio de calidad a travs de un contacto constante de
la empresa con l.

IDENTIFICACIN DE CAPITAL INTELECTUAL.

-

Activos de mercado.
Contratacin con un agente de distribucin para aumentar los puntos de
ventas y la disponibilidad de locales para tener mayor participacin en el
mercado.
Manejamos dos canales de distribucin:
a) Productor cliente
b) Productor minorista cliente
-

Activos de propiedad intelectual o derechos de autor.

Diseamos productos nicos y de alta calidad que estn reconocidos por la
autoridad protegindolos de competidores extranjeros.

Activos infraestructura.
Joyamex cuenta con una slida cultura corporativa que define la vida del
Grupo, que incide en su manera de actuar y que le permite afrontar con
xito los retos del futuro.

Activos centrados en los individuos.

Dar premios e incentivos a los empleados ms destacados por sus
esfuerzos, tambin ofrecemos crditos a clientes, evaluamos las ventas
cada fin de mes y con ello hacemos mejoras en la administracin
empresarial.

BIBLIOGRAFAS

www.ProMxico.com
Secretara de Economa
www.economia.gob.mx
www.joyex.com/wp.
Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI)
www.inegi.com.mx