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PLAN ANUAL DE INSPECCIN

EN MATERIA DE CONSUMO
DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID
Ao 2012

INDICE
I.- INTRODUCCIN ...................................................................................... 2
II.- OBJETIVOS GENERALES ......................................................................... 3
III.- IMPLICACIN DE SERVICIOS MUNICIPALES ........................................... 5
IV.- PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN DE LA PROGRAMACIN ........ 7
V.- CAMPAAS DE INSPECCIN .................................................................. 8
Anexo I .................................................................................................. 17
Anexo II ................................................................................................. 18
Nmero de inspecciones programadas por campaa......................... 18
Anexo III ................................................................................................ 19
Nmero de productos a controlar en las campaas ........................19

I.- INTRODUCCIN

El artculo 51 de la Constitucin dispone que los poderes pblicos


garantizarn la defensa de los consumidores y usuarios mediante
procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legtimos intereses
econmicos de los mismos. Teniendo en cuenta el marco anteriormente
expuesto, la actividad inspectora en el Ayuntamiento de Madrid se
configura como una herramienta fundamental para dar cumplimiento al
mandato constitucional impuesto.
La actividad citada se concreta por parte de los servicios
municipales de consumo en actuaciones de inspeccin y control sobre
todo tipo de productos, bienes y servicios destinados a los consumidores,
y tiene como fin comprobar que se adecuan a la legalidad tanto en sus
caractersticas bsicas, como en las derivadas de su presentacin,
publicidad, precio y otras circunstancias.
Para el desarrollo de la programacin de esta actividad inspectora,
el Instituto Municipal de Consumo y las Juntas Municipales de Distrito, con
la colaboracin de la Unidad de Medio Ambiente de la Polica Municipal,
velarn para que los diversos sectores comerciales cumplan la normativa
legal que es de aplicacin.
Para el cumplimiento de las actuaciones de inspeccin se realizan
actividades programadas (plan de inspeccin) y no programadas
(denuncias y reclamaciones), y a travs de estos controles, se obtiene
informacin relevante para conocer el grado de cumplimiento por parte
de los diversos sectores comerciales.
El presente documento recoge la programacin de la actividad
inspectora que se va a llevar a cabo en el ao 2012 desde el
Ayuntamiento de Madrid en materia de consumo no alimentario.

II.- OBJETIVOS GENERALES

La actuacin inspectora cumple una finalidad bsica, proteger la


seguridad, la salud y los legtimos intereses econmicos de los
consumidores. Para dar cumplimiento a dicha finalidad, es fundamental la
existencia de un plan en el que se concreten las acciones y metodologa a
desarrollar para conseguir un efectivo control de mercado.
Por ello, entre los objetivos generales del plan se han incluido los
siguientes aspectos:
1. Que los productos y servicios puestos a disposicin de los
consumidores sean seguros y su uso no presente riesgos para
la salud.
2. Que los productos y servicios incorporen el etiquetado y la
informacin objetiva y suficiente sobre sus caractersticas
esenciales, y que toda esa informacin figure en lengua
castellana.
3. Que se ofrezca informacin al consumidor del precio total de
los bienes o servicios con carcter previo a su adquisicin o
contratacin.
4. Que los comerciantes y empresarios implicados en las
relaciones de consumo incrementen el nivel de cumplimiento
y respeto de la normativa legal aplicable.
5. Que la oferta, informacin y publicidad de bienes y servicios
sea veraz, objetiva y cierta y que no incorpore o silencie datos
que puedan inducir a error al consumidor o limitarle sus
derechos.
6. Que se entregue a los consumidores una factura o recibo de
los pagos efectuados donde conste, como mnimo, la identidad
personal o social y fiscal del proveedor, la cantidad abonada,
el concepto por el que se satisface y la fecha.
7. Que todo bien de naturaleza duradera est garantizado de
acuerdo con la normativa legal.
8. Que se respete el derecho a presentar reclamaciones por
parte de los consumidores mediante hojas oficiales y adems
estn debidamente anunciadas.
9. Y, en general, que se respeten los derechos que tengan
reconocidos los consumidores conforme a lo dispuesto en la
normativa legal vigente.

Para llevar a trmino el cumplimiento de estos objetivos se van a


realizar:
1. Actuaciones de localizacin y retirada del mercado de
productos peligrosos incluidos en red de alerta.
2. Campaas de inspeccin programadas.
3. Tomas de muestras de productos.
4. Inspecciones no programadas que tienen su origen en
denuncias y reclamaciones.

III.- IMPLICACIN DE SERVICIOS MUNICIPALES

En la realizacin de las campaas de inspeccin 2012 en materia de


consumo no alimentario, participan los siguientes servicios municipales:
-

Servicio de Inspeccin de Consumo del Instituto Municipal de


Consumo adscrito al rea de Gobierno de Economa, Empleo y
Participacin Ciudadana.

Departamentos de Servicios Sanitarios, Calidad y Consumo de


las Juntas Municipales de Distrito de la ciudad de Madrid.

Unidad de Medio Ambiente de la Polica Municipal.

La programacin de actividades 2012 en materia de consumo y al


margen de los planes especficos que incorpora cada una de las
campaas, se basa en los siguientes criterios:
1. Facilitar la coordinacin y mejorar la armonizacin de las
actuaciones inspectoras que se llevan a cabo desde el
Instituto Municipal de Consumo y los Departamentos de
Servicios Sanitarios, Calidad y Consumo de las Juntas
Municipales de Distrito.
2. Garantizar una actuacin eficiente, eficaz y objetiva de todos
los servicios de inspeccin en materia de consumo no
alimentario.
3. La utilizacin eficaz de los recursos, evitando la duplicidad de
acciones.
La propuesta de programacin general de actividades inspectoras se
ha elaborado entre el Instituto Municipal de Consumo, la extinta Direccin
General de Coordinacin Territorial y las Juntas Municipales de Distrito.
Para ello, se han tenido en cuenta los sectores en los que se ha detectado
mayor incumplimiento en aos anteriores, las reclamaciones y denuncias
interpuestas por los consumidores, la nueva normativa de aplicacin o
modificaciones legales que regulan el ejercicio de las actividades
econmicas y los derechos de los consumidores en la ciudad de Madrid, y
los sectores que no se han inspeccionado anteriormente de forma
especfica.
A ello hay que aadir, que en el ao 2011 se iniciaron actuaciones de
colaboracin con la Unidad de Medio Ambiente del Cuerpo de Polica
Municipal, en la bsqueda de productos que previamente han sido
calificados como peligrosos para el consumo y estn incluidos en red de
alerta, as como otras actuaciones destinadas a la localizacin de
artculos comercializados como seguros, pero que presentan indicios
racionales de riesgo para la salud y seguridad de las personas. En el ao
2012 se prev continuar en la misma lnea de colaboracin en la
deteccin de productos peligrosos.
5

Por otra parte, en el marco de cooperacin entre la Comunidad de


Madrid y el Ayuntamiento de Madrid en materia de consumo, se ha
firmado un Convenio de Colaboracin entre ambas Administraciones, para
garantizar el mayor nivel de eficacia en la proteccin pblica de los
derechos de los consumidores. Entre sus acciones se ha establecido un
programa de control de mercado que incluye, entre otras actuaciones, la
realizacin conjunta de campaas de inspeccin, campaas que se
realizarn en el mbito de la ciudad de Madrid por inspectores
municipales.

IV.- PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN DE LA PROGRAMACIN

Las actividades de control oficial de productos y servicios efectuadas


por el Ayuntamiento de Madrid disponen de un sistema de gestin de la
calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001-2008 certificado por
AENOR. Bajo la cobertura de este sistema se elaboran los protocolos de
actuacin que se utilizan en todas y cada una de las campaas de
inspeccin.
El protocolo tcnico de cada una de las campaas lo elabora el
Instituto Municipal de Consumo, y cuando en el desarrollo de la campaa
participan las Juntas Municipales de Distrito, colaboran en su redaccin
los Departamentos de Servicios Sanitarios, Calidad y Consumo de Juntas
Municipales de Distrito. Los protocolos se aprueban por Resolucin del
Director General del Instituto Municipal de Consumo.
Finalizadas las actuaciones de control programadas se elabora un
informe de evaluacin en el que se analizan los datos y se establecen
comparativas de otros aos con objeto de comprobar el estado de
cumplimiento del sector. La evaluacin es aprobada por Resolucin del
Director General del Instituto Municipal de Consumo.
En aquellas campaas que se ejecuten en exclusiva por el Instituto
Municipal de Consumo, se trasladar tanto el protocolo como el resultado
de las evaluaciones a las Juntas Municipales de Distrito, para un mejor
conocimiento de las actividades realizadas por todas las unidades de
consumo del Ayuntamiento de Madrid.

V.- CAMPAAS DE INSPECCIN

Se han programado 26 campaas de inspeccin para el ao 2012.


Las Juntas Municipales de Distrito colaboran con el Instituto Municipal de
Consumo en catorce de ellas.
Campaas conjuntas entre el Instituto Municipal de Consumo y las Juntas
Municipales de Distrito.
1.
2.
3.

Campaa de toma de muestras.


Campaa de inspeccin y control de seguridad de los
productos.
Campaa de inspeccin y control de Navidad.

Campaas de las Juntas Municipales de Distrito.


1.

Campaa de inspeccin y control general de establecimientos


(incluyendo bazares y tiendas de bajo precio).
2. Campaa de inspeccin y control de venta ambulante
autorizada.
3. Campaa de inspeccin y control de las ofertas publicitarias y
promociones en centros comerciales y grandes superficies.
4. Campaa de inspeccin y control de garantas comerciales en
grandes superficies, centros comerciales y franquicias.
5. Campaa de inspeccin y control de etiquetado energtico de
grandes electrodomsticos.
6. Campaa de inspeccin y control metrolgico y comprobacin
del destare.
7. Campaa de inspeccin y control de establecimientos de
ferretera.
8. Campaa de inspeccin y control de peluqueras.
9. Campaa de inspeccin y control de autoescuelas.
10. Campaa de inspeccin y control de productos de droguera.
11. Campaa de inspeccin y control de talleres de reparacin de
automviles.

Campaas del Instituto Municipal de Consumo


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Campaa de inspeccin y control de rebajas de invierno.


Campaa de inspeccin y control de rebajas de verano.
Campaa de inspeccin y control de material escolar.
Campaa de inspeccin y control de venta por Internet.
Campaa de inspeccin y control de establecimientos de envo
de dinero.
Campaa de inspeccin y control de reparaciones en el hogar.
Campaa de inspeccin y control de establecimientos
distribuidores de operadores de telefona y comunicaciones.
Campaa de inspeccin y control de la informacin a los
consumidores en la contratacin de servicios bancarios.
Campaa de inspeccin y control de locutorios.
8

10. Campaa de inspeccin y control de material elctrico.


11. Campaa de inspeccin y control de compraventa de vehculos
usados.
12. Campaa de inspeccin y control de alquileres de vehculos.
A continuacin se detallan los objetivos cualitativos de cada una de
las campaas de inspeccin que se clasifican en diversos bloques:
CAMPAAS GENERALES DE CARCTER ANUAL:
1 Campaa de inspeccin y control de rebajas de invierno.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Exhibicin del perodo de rebajas, doble marcado de precios.
2. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
3. Entrega de comprobantes
cumplimentados.

de

compra

correctamente

4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los


derechos de los consumidores.
2 Campaa de inspeccin y control de rebajas de verano.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Exhibicin del perodo de rebajas, precios, etiquetado de
productos.
2. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
3. Entrega de comprobantes de compra correctamente
cumplimentados.
4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los
derechos de los consumidores.
3 Campaa de inspeccin y control de toma de muestras.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Tomar muestras de productos para comprobar el
cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad.
2. Anlisis de productos que hayan sido objeto de denuncia por
los consumidores madrileos.
4 Campaa de inspeccin y control de seguridad de los productos.
Se controlarn entre otros aspectos:
9

1. Cumplimiento de la normativa de seguridad.


2. Retirada del mercado de productos declarados inseguros.
5 Campaa de inspeccin y control de ofertas publicitarias y promociones
en centros comerciales y grandes superficies.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Exhibicin de la duracin de la promocin, precios, etiquetado
de productos.
2. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
3. Entrega de comprobantes
cumplimentados.

de

compra

correctamente

4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los


derechos de los consumidores.
6 Campaa de inspeccin y control general de establecimientos
(incluyendo bazares y tiendas de bajo precio).
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Exhibicin de precios.
2. Condiciones de los contratos, en su caso.
3. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
4. Entrega de comprobantes
cumplimentados.

de

compra

correctamente

5. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los


derechos de los consumidores.
6. Se controlarn especficamente en bazares y tiendas de bajo
precio
7 Campaa de inspeccin y control general de venta ambulante
autorizada.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Exhibicin de autorizaciones administrativas para el ejercicio
de la actividad.
2. Existencia de documentacin de origen de las mercancas.
3. Exhibicin de precios, existencia y correcto etiquetado de
productos.
4. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
5. Entrega de comprobantes
cumplimentados.

de

compra

correctamente

10

6. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los


derechos de los consumidores.
8 Campaa de inspeccin y control de venta por Internet.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Identificacin clara del responsable de la venta.
2. Informacin sobre las caractersticas de los productos, medios
de pago, garantas, forma y lugar de presentacin de las
reclamaciones.
3. Existencia del derecho de desistimiento.
9 Campaa de inspeccin y control de material escolar.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Inexistencia de riesgos para la salud.
2. Existencia de etiquetado incluyendo todos los requisitos
normativos.
3. Composicin del artculo, en su caso.
4. Marcado CE, si debe cumplir la normativa de juguetes.
10 Campaa de inspeccin y control de Navidad.
Se controlarn entre otros aspectos:
En los establecimientos:
1. Exhibicin de autorizaciones administrativas.
2. Exhibicin de precios.
3. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
4. Entrega de comprobantes de compra.
5. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los
derechos de los consumidores.
En los juguetes:
1. Existencia de etiquetado y que este sea correcto y adecuado a
cada tipo de juguete, y que adems contenga las
instrucciones y advertencias e indicaciones sobre su
utilizacin y reduccin de riesgos.
2. Marcado CE, como garanta del
prescripciones tcnicas de seguridad.

cumplimiento

de

las

11

En los dems artculos controlados (artculos de regalo, adornos


navideos, plantas ornamentales, pequeos electrodomsticos):
1. Existencia de etiquetado en todos los productos.
2. Etiquetado completo y que est adecuadamente expuesto,

con inclusin, en su caso, de las debidas instrucciones de


instalacin, funcionamiento, etc.

CAMPAAS NOVEDOSAS:
11 Campaa de inspeccin y control de garantas comerciales en grandes
superficies, centros comerciales y franquicias.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. El cumplimiento de la normativa de garanta en lo relativo a la
garanta legal y, en su caso, la comercial en productos
informticos.
2. Existencia de etiquetado incluyendo todos los requisitos
normativos.
12 Campaa de inspeccin y control de establecimientos de ferretera.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Exhibicin de precios, existencia y correcto etiquetado de
productos.
2. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
3. Entrega de comprobantes
cumplimentados.

de

compra

correctamente

4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los


derechos de los consumidores.
13 Campaa de inspeccin y control de etiquetado energtico de grandes
electrodomsticos.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. El cumplimiento de la normativa de etiquetado energtico.
2. El cumplimiento de la normativa de etiquetado de productos
industriales.
3. Correcta exhibicin de precios.
4. Cumplimiento de las garantas.

12

14 Campaa de inspeccin y control de establecimientos de envo de


dinero.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Clusulas y condiciones de los contratos.
2. Exhibicin de precios por los servicios que realiza.
3. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los
derechos de los consumidores.
15 Campaa de inspeccin y control de material elctrico.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. El cumplimiento de la normativa de etiquetado de productos
industriales.
2. Correcta exhibicin de precios.
3. Cumplimiento de las garantas.
4. Marcados obligatorios.
16 Campaa de inspeccin de control metrolgico y comprobacin del
destare.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Verificacin de la existencia de la
metrolgica y la integridad del precinto.

placa

de

revisin

2. Comprobacin del destare.

CAMPAAS EN SECTORES MS RECLAMADOS:


17 Campaa de inspeccin y control de la informacin a los consumidores
en la contratacin de servicios bancarios.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Clusulas y condiciones de los contratos.
2. Exhibicin de tarifas por los servicios que presta.

13

3. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de


las mismas.
4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los
derechos de los consumidores.
18 Campaa de inspeccin y control de establecimientos distribuidores de
operadores de telefona y telecomunicaciones.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Clusulas y condiciones de los contratos.
2. Exhibicin de tarifas por los servicios que presta.
3. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
4. Inexistencia de carteles con clusulas que atenten contra los
derechos de los consumidores.
19 Campaa de inspeccin y control de talleres de reparacin de
automviles.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Los documentos de presupuesto.
2. La entrega de resguardo de depsito con todos los requisitos
legales.
3. Facturas debidamente cumplimentadas.
4. Piezas de repuesto.
5. Placa distintivo y registro.
20 Campaa de inspeccin y control de reparaciones en el hogar.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. La existencia de presupuesto con todos los requisitos legales.
2. Facturas debidamente cumplimentadas.
3. Hoja informativa con los precios de los servicios.

14

CAMPAAS CON RESULTADOS NEGATIVOS DE AOS ANTERIORES:


21 Campaa de inspeccin y control de locutorios.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. La exposicin de un cartel con la informacin preceptiva al
pblico.
2. La entrega de justificantes de pago por el servicio recibido con
todos los requisitos legales.
3. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
4. Que la publicidad que emitan no lesione los derechos de los
consumidores.
22 Campaa de inspeccin y control de peluqueras.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. La exhibicin del precio de venta al pblico de los productos
que comercializa.
2. La exhibicin de precios por los servicios que realiza.
3. La entrega de justificantes de pago por el servicio recibido con
todos los requisitos legales.
23 Campaa de inspeccin y control de autoescuelas.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. Las condiciones y clusulas en los documentos contractuales.
2. Adecuada informacin de precios.
3. La entrega de facturas debidamente cumplimentadas.
24 Campaa de inspeccin y control de compraventa de vehculos usados.
Se controlarn entre otros aspectos:
1. La existencia de un documento individualizado por cada
vehculo que se comercializa.
2. La exhibicin del cartel que debe figurar sobre cada vehculo
con las caractersticas del mismo.
3. Facturas debidamente cumplimentadas.
4. Existencia de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de
las mismas.
15

25 Campaa de inspeccin y control de productos de droguera.


Se controlarn entre otros aspectos:
Que en el etiquetado figure:
1. La denominacin o el nombre comercial del preparado y el uso

a que se destina.
2. La cantidad nominal del contenido, o nmero de unidades en

su caso.
3. El

nombre y direccin completa del responsable de la


comercializacin.

4. Las leyendas preceptivas.


5. Componentes del producto.
6. Modo de empleo.

26.

Campaa de inspeccin y control de alquileres de vehculos.


Se controlarn entre otros aspectos:
1. Clusulas de los contratos.
2. Precios de los servicios.
3. Facturas y justificantes de las operaciones realizadas.
4. Hojas de reclamaciones y anuncio de las mismas.

Se incorpora al presente documento a ttulo informativo el


cronograma que contiene la programacin que afecta a las Juntas
Municipales de Distrito y al Instituto Municipal de Consumo.

16

Anexo I
Cronograma campaas de inspeccin de consumo ao 2012: Juntas Municipales de Distrito
e Instituto Municipal de Consumo
ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

REBAJAS DE INVIERNO

MAYO

JUNIO

FERRETERIAS

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

REBAJAS DE VERANO

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

VEHCULOS
USADOS

MATERIAL
LOCUTORIOS
ESCOLAR
NAVIDAD
ETIQUETADO ENERGTICO GRANDES
PRODUCTOS DE DROGUERA
ELECTRODOMESTICOS
TALLERES DE REPARACIN
REPARACIONES DEL HOGAR
DE AUTOMVILES

CONTROL METROLGICO
GARANTIAS COMERCIALES
ESTABLECIMIENTOS
ENVO DE DINERO

ALQUILER
VEHCULOS

AUTOESCUELAS

PELUQUERAS

MATERIAL ELECTRICO

INFORMACION SERVICIOS
BANCARIOS

OPERADORES TELEFONIA Y
COMUNICACIONES

TOMA DE MUESTRAS
SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS
CONTROL GENERAL DE ESTABLECIMIENTOS ( BAZARES Y TIENDAS BAJO PRECIO)
VENTA AMBULANTE
OFERTAS PUBLICITARIAS Y PROMOCIONES DE VENTAS
VENTA POR INTERNET
SIC

DISTRITOS

S!C+D

Anexo II
Nmero de inspecciones programadas por campaa
SIC

JMD

TOT

Campaa de inspeccin y control de rebajas de invierno

950

252

1202

Campaa de inspeccin y control de rebajas de verano

650

252

902

Campaa de inspeccin y control de toma de muestras

50

50

1300

273*

1573

952

952

Campaa de inspeccin y control general de seguridad de los productos


Campaa de inspeccin y control general de ofertas publicitarias y promociones en centros comerciales y grandes
superficies
Campaa de inspeccin y control general de establecimientos (incluyendo bazares y tiendas de bajo precio)

3244

3244

Campaa de inspeccin y control de venta ambulante autorizada

672

672

Campaa de inspeccin y control venta por Internet

100

100

Campaa de inspeccin y control de material escolar

200

200

10

Campaa de inspeccin y control de Navidad

211

389

600

11

Campaa de inspeccin y control garantas comerciales en GS, CC y franquicias en productos informticos

12

Campaa de inspeccin y control de establecimientos de ferretera

203

203

13

Campaa de inspeccin y control de etiquetado energtico de grandes electrodomsticos

14

Campaa de inspeccin y control de establecimientos de envo de dinero

15

Campaa de inspeccin y control de material elctrico

16

Campaa de inspeccin de control metrolgico y comprobacin del destare

487

487

17

Campaa de inspeccin y control de informacin a los consumidores en la contratacin de servicios bancarios

100

100

18

Campaa de inspeccin y control de establecimientos distribuidores de operadores de telefona y comunicaciones

100

100

19

Campaa de inspeccin y control de talleres de reparacin de automviles

325

325

20

Campaa de inspeccin y control de reparaciones en el hogar

100

100

21

Campaa de inspeccin y control de locutorios

300

300

22

Campaa de inspeccin y control de peluqueras

614

614

23

Campaa de inspeccin y control de autoescuelas

24

Campaa de inspeccin y control de compraventa de vehculos usados

25

Campaa de inspeccin y control de productos de droguera

26

Campaa de inspeccin y control de alquiler de vehculos

100

186

186

100

100

10
TOTAL

* De las 273 inspecciones 189 sern inspecciones a juguetes y 84 inspecciones a otros productos.

0
100

4271

0
10

7849

12120

Anexo III
Nmero de productos a controlar en las campaas
SIC

Campaa de inspeccin y control de rebajas de invierno

JMD
0

TOT
0

Campaa de inspeccin y control de rebajas de verano

Campaa de inspeccin y control de toma de muestras

55

55

Campaa de inspeccin y control general de seguridad de los productos


Campaa de inspeccin y control general de ofertas publicitarias y promociones en centros comerciales y grandes
superficies
Campaa de inspeccin y control general de establecimientos (incluyendo bazares y tiendas de bajo precio)

Campaa de inspeccin y control de venta ambulante autorizada

Campaa de inspeccin y control venta por Internet

Campaa de inspeccin y control de material escolar

1180

10

Campaa de inspeccin y control de Navidad

1880

11

Campaa de inspeccin y control garantas comerciales en GS, CC y franquicias en productos informticos

285

285

12

Campaa de inspeccin y control de establecimientos de ferretera

13

Campaa de inspeccin y control de etiquetado energtico de grandes electrodomsticos

256

256

14

Campaa de inspeccin y control de establecimientos de envo de dinero

15

Campaa de inspeccin y control de material elctrico

16

Campaa de inspeccin de control metrolgico y comprobacin del destare

17

Campaa de inspeccin y control de informacin a los consumidores en la contratacin de servicios bancarios

18

Campaa de inspeccin y control de establecimientos distribuidores de operadores de telefona y comunicaciones

19

Campaa de inspeccin y control de talleres de reparacin de automviles

20

Campaa de inspeccin y control de reparaciones en el hogar

21

Campaa de inspeccin y control de locutorios

22

Campaa de inspeccin y control de peluqueras

23

Campaa de inspeccin y control de autoescuelas

24

Campaa de inspeccin y control de compraventa de vehculos usados

25

Campaa de inspeccin y control de productos de droguera

444

444

26

Campaa de inspeccin y control de alquiler de vehculos

2500

TOTAL 5615

0 1180
0 1880

0 2500

985 6600